工行員工心得體會(huì )20篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)20篇心得體會(huì )，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的工行員工心得體會(huì )，歡迎大家分享。
工行員工心得體會(huì )1
關(guān)于學(xué)習“員工行為管理年”的學(xué)習心得為貫徹落實(shí)省銀監局、省分行“員工行為管理年”活動(dòng)暨案件專(zhuān)項治理工作部署，全面部署和推進(jìn)全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召開(kāi)“員工行為管理年”活動(dòng)暨案件專(zhuān)項治理工作動(dòng)員大會(huì )。通過(guò)各項制度的學(xué)習，我深刻體會(huì )到了“無(wú)規矩不成方圓”這句話(huà)的含義。規章制度是構筑內部控制的基本要素，是各項業(yè)務(wù)應當遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規問(wèn)題的依據，內部控制離不開(kāi)規章制度，完善規章制度是前提，否則不可能達到預定的目標。夏行長(cháng)對于如何貫徹落實(shí)“員工行為管理年”活動(dòng)暨案件專(zhuān)項治理工作，提出了幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1、關(guān)于會(huì )議精神的貫徹落實(shí)工作；
2、關(guān)于認真做好二季度員工行為排查工作；
3、關(guān)于組織員工學(xué)習、考試工作的要求；
4、關(guān)于加強活動(dòng)的宣傳報道工作；
5、關(guān)于認真落實(shí)“洪都支行員工行為管理年暨案件專(zhuān)項治理工作措施”三定一掛“表工作。在此期間，要求網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì )時(shí)間學(xué)習省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規范手冊，并要求做好學(xué)習記錄，這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強員工隊伍建設，而且夯實(shí)管理基礎，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹(shù)立和保持我行良好的形象，有著(zhù)深遠的意義。規范職業(yè)操守，明確工作底線(xiàn)通過(guò)對《員工行為規范守則》的學(xué)習，進(jìn)一步規范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線(xiàn)。認真貫徹執行《員工行為規范守則》，對于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹(shù)立和保持工行良好的形象，構建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的.長(cháng)效機制具有十分重要的意義。
愛(ài)崗敬業(yè)，客戶(hù)至上通過(guò)學(xué)習《員工行為規范守則》，我領(lǐng)悟到了愛(ài)崗敬業(yè)、客戶(hù)至上的工作態(tài)度，誠實(shí)守信、遵章守紀的行為規范，廉潔從業(yè)、勤儉節約的利益觀(guān)等基本價(jià)值理念。我深刻認識到自己對客戶(hù)、對本職工作負有的職業(yè)責任，明確自己職業(yè)行為的底線(xiàn)和界限，明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么，預見(jiàn)到自己行為可能帶來(lái)的后果，自覺(jué)約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制，推動(dòng)建行事業(yè)持續健康發(fā)展。
另外，員工行為管理年活動(dòng)一定要做到“四個(gè)確�！�，確保學(xué)習教育到位、確�？荚嚋y評到位、確保問(wèn)題排查到位、確保問(wèn)題整改到位，使我行“員工行為管理年”活動(dòng)各項工作落到實(shí)處。
工行員工心得體會(huì )2
銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，可以說(shuō)“服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)”。如今隨著(zhù)科技的發(fā)展，信息交流與共享越發(fā)快速，各銀行間的業(yè)務(wù)都開(kāi)始趨同。所以在當今時(shí)代，銀行間的競爭不再僅僅是金融產(chǎn)品的競爭，而更強調于服務(wù)的競爭。我作為一名剛剛進(jìn)入工行鎮江分行的新員工，雖然入行僅有短短的三個(gè)月，但對優(yōu)質(zhì)服務(wù)也有了自己的一點(diǎn)體會(huì )，更體會(huì )到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。
一是要增強服務(wù)意識，充分理解服務(wù)內涵。新入行員工的工作場(chǎng)所往往還是在柜面和大堂，是接觸客戶(hù)最多的地方，代表了整個(gè)銀行的形象。我們要時(shí)刻以服務(wù)為本，做到統一著(zhù)裝，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)。雖然我們一直把優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛在嘴邊，但真正能做到的卻很少。如何真正貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我想我們應該學(xué)會(huì )換位思考，要懂得客戶(hù)真正需要的是什么。當客戶(hù)進(jìn)門(mén)之后表現出遲疑迷茫，我們要及時(shí)上前詢(xún)問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)。當客戶(hù)對自助機器操作不熟練時(shí)，我們應在合規范圍內進(jìn)行指導與幫助。當客戶(hù)辦理一項業(yè)務(wù)耗時(shí)較長(cháng)時(shí)，我們應該及時(shí)尋找話(huà)題，拉近與客戶(hù)間的關(guān)系，消除其不耐煩的負面情緒。
二是要開(kāi)展服務(wù)培訓，提高基本業(yè)務(wù)技能。我們平常說(shuō)的服務(wù)往往都是最簡(jiǎn)單的來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，但其實(shí)真正想讓客戶(hù)滿(mǎn)意，僅僅口頭態(tài)度好是遠遠不夠的。只有把自己的業(yè)務(wù)踏踏實(shí)實(shí)學(xué)會(huì )了，提高自己的`服務(wù)質(zhì)量，縮短客戶(hù)等待時(shí)間，才是實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本辦法。我記得剛剛開(kāi)始上柜的時(shí)候，一名客戶(hù)要辦理解除長(cháng)期不動(dòng)戶(hù)和重置U盾密碼兩個(gè)業(yè)務(wù)。本來(lái)這兩項加起來(lái)耗時(shí)就比較長(cháng)，我又是第一次做，客戶(hù)等待的就比較久。我記得當時(shí)他盯著(zhù)我實(shí)習柜員的牌子對我說(shuō)，“難道我來(lái)辦業(yè)務(wù)，還應該陪你實(shí)習嗎”。我覺(jué)得非常羞愧，因為業(yè)務(wù)不熟練確實(shí)是我的責任，客戶(hù)會(huì )抱怨理所當然，只能盡力和客戶(hù)解釋與抱歉。所以作為新員工只有在平時(shí)學(xué)習的過(guò)程中，把會(huì )遇到的業(yè)務(wù)都熟悉掌握好，才能在工作中更加得心應手。
三是要加強服務(wù)水平管理，建立員工獎懲機制。工行上級機構經(jīng)常會(huì )對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，作為員工不應該僅僅把這當成一種監督，更是一種督促。我們往往在日常工作中會(huì )忽視自身存在的一些問(wèn)題，只有通過(guò)檢查，我們才能對問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和改進(jìn)，從而完善自己。
工行員工心得體會(huì )3
讀完《員工守則》，首先想到的是少年時(shí)期在課本上學(xué)到的“勞動(dòng)最光榮，勞動(dòng)最美麗”、“學(xué)習雷鋒好榜樣，忠于革命忠于黨”……等等內容，這些內容的回憶源自于他們和鐵路員工守則，具有相同的精神內涵，那就是對一份事業(yè)的忠誠和熱愛(ài)�！盁釔�(ài)”是成就目標的前提和動(dòng)力，我們青少年時(shí)期所受的核心教育就是愛(ài)祖國、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)。
時(shí)代變遷中，社會(huì )的發(fā)展使經(jīng)濟利益成為了部分人生產(chǎn)生活的主要動(dòng)力，但焦裕祿、孔繁森、任長(cháng)霞等等無(wú)數優(yōu)秀兒女，他們堅持舍小家為大家，一生為人民的福祉奮斗、貢獻。在他們的身上閃爍著(zhù)共產(chǎn)黨人“為人民服務(wù)”的光輝。同樣，在我們鐵路系統也有一大批服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人、全國勞模等，如扎根巴山一隅的鐵路人，克服重重困難，用汗水改變艱苦的環(huán)境，只為列車(chē)能安全順利的通過(guò)；如合肥西站客運員劉明亮，把為旅客服務(wù)當做自己的事業(yè)；如杭州機務(wù)段火車(chē)司機黃躍君，把安全行駛每一天當做使命，履行著(zhù)自己的崗位職責。他們是我們鐵路職工的'代表，他們敬業(yè)愛(ài)崗、遵章守紀、按標作業(yè)，內心充滿(mǎn)了對鐵路、對崗位的熱愛(ài)和忠誠。
國家在前進(jìn)，鐵路在發(fā)展，中國鐵路經(jīng)歷了六次大提速，高鐵、動(dòng)車(chē)的開(kāi)行使列車(chē)速度和服務(wù)質(zhì)量都有了很大的提高，到20xx年，中國鐵路營(yíng)業(yè)里程也將增加到12萬(wàn)公里以上，電氣化率、復線(xiàn)率達到50%以上。鐵路高速發(fā)展的背后是廣大員工的付出與貢獻，勞動(dòng)最光榮、工作最美麗，我認為全體鐵路員工當以踐行員工守則為目標，以鐵路發(fā)展為己任，弘揚“安全優(yōu)質(zhì)，興路強國”的新時(shí)期鐵路精神，為國家富強，鐵路發(fā)展做出自己的積極貢獻。
工行員工心得體會(huì )4
按照《關(guān)于印發(fā)“員工行為管理年”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（xxx行[20xx]84號）要求，支行在每周的例會(huì )上對支行下發(fā)的學(xué)習材料逐一進(jìn)行了學(xué)習，現將學(xué)習心得報告如下：
通過(guò)對《刑法》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機構案防工作辦法的通知》等文件的學(xué)習，使我深刻感覺(jué)到，金融行業(yè)作為“高�！毙袠I(yè)，出臺的各項規章制度、案防辦法層出不窮、違規問(wèn)責辦法履見(jiàn)不鮮，但仍有少數員工出現違規和發(fā)生刑事案件，我認為，主要是員工未樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān)，導致思想不純；其次是對合規認識不夠，不加以重視，導致違規。
一、樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān)，才能確保思想“合規”。
幸福是人生追求的目的。作為金融從業(yè)人員，要追求幸福，一不要拿自己的錯誤懲罰自己，二不要拿自己的'錯誤懲罰別人，三不要拿別人的錯誤懲罰自己。人的一生應當是不斷的快樂(lè )的積累才構成幸福。選擇高尚的人生觀(guān)，決定著(zhù)不同的人生，不同的選擇表現出不同的人生態(tài)度，體現著(zhù)不同的人生觀(guān)。作為年輕人應當追求高尚的品格，樹(shù)立積極進(jìn)取、樂(lè )觀(guān)向上、厚德載物、自強不息的人生態(tài)度。
二、加強對自己本職工作方面規章制度的學(xué)習，確保合規。
金融行業(yè)的制度辦法、規章制度較多，如果要全部記下來(lái)可能不太現實(shí)，但我們可以記下最基礎的法律、法規，首先掌握最基本的制度；其次，在日常工作，根據具體的工作崗位，熟練掌握具體的崗位的規章制度，我們在日常的工作中，就能做到合規。
總之，通過(guò)我們在日常工作、生活、學(xué)習中，多聽(tīng)、多學(xué)、多做，思想匯報范文只要用“心”，就能成為一名合格的農商行員工。
工行員工心得體會(huì )5
從工商銀行陸續發(fā)布《員工行為守則》《員工行為禁止性規定》《員工違規行為處理規定》以來(lái)，構成了“正面有規范、反面有禁止、違反有處罰”“三位一體”的員工行為從業(yè)規范和指引體系。做為工行員工，對職業(yè)道德、職業(yè)素養、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等必須遵守的標準和規范及禁止性規定有了更進(jìn)一步的提升認識和深刻感悟，表現在：
一是員工行為規范作為企業(yè)文化的組成部分深入人心。文化是人類(lèi)社會(huì )歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng )造的物質(zhì)財富與精神財富的總和，是社會(huì )的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構與制度。員工行為規范文化是工行在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中積累并形成的優(yōu)良作風(fēng)、行為方式及價(jià)值觀(guān)念，它提高工行的凝聚力和職工的歸屬感，為工行的發(fā)展壯大提供可靠有力的激勵機制和精神動(dòng)力。
二是員工行為規范內涵厚重。突出的特點(diǎn)是立體的，包括員工思想教育、理念培育、制度建設、系統硬控制。員工思想教育、理念培育是橫坐標，涵蓋“誠信、人本、穩健、創(chuàng )新、卓越”的價(jià)值取向，概括了員工工作做事為人的基本準則。職業(yè)道德、職業(yè)素養、職業(yè)紀律、職業(yè)安全是縱坐標，側重對員工個(gè)體的要求，是規范員工言行的依據，是員工從業(yè)規范的指引，也是評價(jià)員工行為的標準。員工行為規范制度建設是立坐標，工行具有相對完善的現代企業(yè)制度，規范的體系。
三是員工行為規范注重發(fā)展。發(fā)展是硬道理，發(fā)展的內在動(dòng)力，在于咱們工行堅持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的發(fā)展方向，從前幾年建立規范的現代企業(yè)制度，到開(kāi)辟?lài)鴥认愀蹆蓚�(gè)資本市場(chǎng)成功上市成為上市公司，工行跨越式發(fā)展令世界矚目。工行按照國際化的標準謀事做事，追求業(yè)績(jì)高速成長(cháng)始終是發(fā)展的基本目標，作為社會(huì )的經(jīng)濟細胞，業(yè)績(jì)既是工行即時(shí)發(fā)展所追求的目標，又是工行長(cháng)遠發(fā)展的`基礎，離開(kāi)業(yè)績(jì)，發(fā)展就成了一句空話(huà)。
四是員工行為規范“上下同欲”。首先以事業(yè)的成就感提升人，把人的發(fā)展和事業(yè)的發(fā)展緊密結合，重在實(shí)現人的自身價(jià)值。其次用感情來(lái)凝聚人，造就出一支有戰斗力的德技雙馨的員工隊伍。第三用精神和物質(zhì)利益的機制激勵人，使員工的積極性提高，發(fā)揮創(chuàng )造性。員工行為規范教育正煥發(fā)著(zhù)生命力、凝聚力和核心競爭力，不斷驗證著(zhù)工行整體企業(yè)文化的影響力和品牌效應。
五是員工認同自覺(jué)遵守自我約束自我保護。遵守法律法紀規章制度會(huì )讓我們工作生活的自由而高貴，良好的職業(yè)道德是員工扮演社會(huì )角色時(shí)對社會(huì )所負的道德責任和義務(wù)；良好的職業(yè)素養是員工個(gè)人綜合素質(zhì)和個(gè)人修養內涵的綜合反映；良好的職業(yè)紀律是員工個(gè)人職業(yè)生涯的重要保障；良好的職業(yè)安全意識是既保護自己也關(guān)愛(ài)他人，防范風(fēng)險隱患。
六是員工行為規范體系就是要求員工人人知曉并嚴格執行。在日常工作中用行為規范來(lái)嚴格自律，約束自我行為，真正將行為規范。
作為一種意識來(lái)培養和執行，清醒認識自已在各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中應該做什么，和必須嚴格禁止做的規定事項，從而形成審慎嚴謹良好的工作習慣和作風(fēng)，讓每一個(gè)員工的職業(yè)生命之樹(shù)常青，為建設“最盈利、秀、尊重的國際一流現代金融企業(yè)”再立新功。
工行員工心得體會(huì )6
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規范”進(jìn)行了學(xué)習和探討，我談一下自己的一點(diǎn)看法，不一定正確，還望各位領(lǐng)導斧正。
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊伍，才能創(chuàng )造出良好的業(yè)績(jì)。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物。
規范提出了一個(gè)明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，建設一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進(jìn)取、創(chuàng )一流” 的員工隊伍，這正符合了這一理論。
隨著(zhù)轟隆隆的車(chē)輪聲音，把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代，我作為一名老職工，經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個(gè)過(guò)程，對我現在從事的工作有著(zhù)特殊的感情，從機車(chē)車(chē)輛到鐵道車(chē)輛、軌道交通車(chē)輛的專(zhuān)業(yè)化變革，使我們深深體會(huì )到職工行為規范的重要性。
今年200公里動(dòng)車(chē)組的安全順利運營(yíng)，標志著(zhù)我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車(chē)輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現。這也是我們南車(chē)四方股份人在向祖國人民進(jìn)行回報。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車(chē)輛人員業(yè)績(jì)的輝煌體現。諦聽(tīng)火車(chē)通過(guò)的聲音，感覺(jué)祖國加快了建設的步伐，作為新時(shí)期的從業(yè)者，我們要為祖國增光添彩，為公司的建設添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng )造者。
我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現�！皢T工從業(yè)行為規范”的三至五條對這一方面作出了明確的規定，我認為是我們每一個(gè)熱愛(ài)公司的員工都應該做到的。
紀律是關(guān)鍵，常言道：沒(méi)有好的紀律就不會(huì )有好的`成績(jì)�！皢T工從業(yè)行為規范”中的六至八條正說(shuō)明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則，我們作為企業(yè)的中堅力量就應該學(xué)習老一輩員工的紀律觀(guān)念。
勤儉節約是我們的光榮傳統，歷史和現實(shí)告訴我們：一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì )是難以長(cháng)治久安的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣，一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續發(fā)展的。因此，在我們南車(chē)四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們仍然要牢記：“勤儉節約，從我做起!”
“勤儉節約，從我做起!”就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸，以勤儉節約為榮，以鋪張浪費為恥，拋棄“家大業(yè)大，浪費點(diǎn)沒(méi)啥”的思想�！扒趦�節約，從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng )業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當成是持續有效發(fā)展的助推器，把勤儉節約當成是戰勝困難的傳家寶�！皢T工從業(yè)行為規范”作出了詳細的規定，很受我們的歡迎，本人認為，公司的錢(qián)應該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進(jìn)行日常維護保養就有可能延長(cháng)它的使用壽命，就能為公司節約不必要的開(kāi)支。因此我認為作為售后服務(wù)工作者，不但要完成車(chē)輛故障的及時(shí)處理，還應該積極主動(dòng)配合用戶(hù)做好車(chē)輛的日常維護保養工作，只有保養工作到位了，車(chē)輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶(hù)雙贏(yíng)的結果。
總之：通過(guò)學(xué)習“員工從業(yè)行為規范”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規范”來(lái)約束自己，共同學(xué)習，共同發(fā)展，共同進(jìn)步，為公司的未來(lái)，為我們自己的未來(lái)而努力。
工行員工心得體會(huì )7
經(jīng)過(guò)去三監獄學(xué)習，服刑人員的經(jīng)歷足以讓每個(gè)人痛心疾首。通過(guò)這些案例的學(xué)習，能促使我增強自我保護意識，在平時(shí)的小事上在心中筑起“防火墻”。
沉重的代價(jià)是強烈的警示。發(fā)生案件不但會(huì )給銀行造成重大資金風(fēng)險和損失，還會(huì )嚴重損害銀行的形象;發(fā)生案件，不但要嚴懲銀行內部的涉案人員，還要追究相關(guān)經(jīng)辦崗位，管理崗位和領(lǐng)導崗位人員的責任;發(fā)生案件，還會(huì )對一部分員工的家庭親情造成傷害。無(wú)論案件對銀行造成的損失，還是對員工造成的傷害，都令人為之惋惜。 付出這么大的代價(jià)，這與平時(shí)的思想意識、工作習慣和規章制度的落實(shí)是分不開(kāi)的，老在一種工作狀態(tài)下，思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機。我們的規章制度制定的很全面，很細致，但在具體的工作中，在實(shí)際執行中就打了折扣，沒(méi)有了風(fēng)險防范意識，法制意識更是淡薄，在具體細節上處事的原則性不強，置制度于腦后，違章操作才付出了如此代價(jià)。
俗話(huà)說(shuō)“蒼蠅不叮五縫的蛋”。不法分子雖然功于心計，驚心謀劃，蓄意欺騙。從內部看，是銀行在經(jīng)營(yíng)管理上存在著(zhù)許多漏洞，有章不循，違章操作，給犯罪分子以可乘之機，書(shū)中的每一個(gè)案件，在作案的每一個(gè)細節中，如果能把規章制度放在首位，在某個(gè)細節上就能把漏洞堵上，就不會(huì )造成如此重大的“代價(jià)”。
十案十違章，而每個(gè)案件的.發(fā)生都堪稱(chēng)違章大全，一是違規混崗、串崗、會(huì )計崗位分工不明，職責不清。嚴重的混崗、串崗使每個(gè)作案人都能渾水摸魚(yú)，使防范嚴密的規章制度形同虛設，對內部人員作案起不到最后把關(guān)的作用。雖然各項規章制度和操作規程都有，并且印成了本子，也上了墻，但嚴格執行還不夠，更多的時(shí)候是學(xué)制度、“找制度”、“補”制度，實(shí)際上執行時(shí)又是另一套，導致制定規章制度和實(shí)際操作執行上存在“兩張皮”現象。因此，各項規章制度的落實(shí)更重要，要從操作和管理環(huán)節，一個(gè)制度一個(gè)制度的落實(shí)，加強監督、檢查和學(xué)習，切實(shí)保障每一位員工都能做到有規必依，按章辦事，合規操作。
特別是在平時(shí)的學(xué)習中，要堅持以人為本，做耐心細致的思想政治工作，增強員工抵御不良思想的侵襲，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，打牢拒腐防變的思想，以積極心態(tài)投身改革，珍惜自己的人生價(jià)值和職業(yè)前途，奉公守法，安心本職，勤奮工作。
這些真實(shí)案例都是血的教訓，也是強烈的警示，我一定要引以為戒，從思想上認識到，從行為上執行
工行員工心得體會(huì )8
為加強內部管理，防范操作風(fēng)險，懲治違規行為，保障員工合法權益，依據國家有關(guān)法律、法規、規章和本行相關(guān)制度，中國工商銀行于7月份印發(fā)了《員工違規行為處理規定》。這個(gè)規定所稱(chēng)的違規行為是指違反國家有關(guān)法律、法規、規章或本行相關(guān)制度的行為。
在處理違規行為過(guò)程中遵循的原則是：客觀(guān)公正、程序規范;錯罰相當，懲教結合;制度面前人人平等;保障員工合法權益。處理種類(lèi)包括：違規積分、批評教育、取消行內專(zhuān)業(yè)資格、日常處理和行政處分。各自分工為：違規積分由內控合規部門(mén)負責;批評教育(包括告誡和通報批評等)由各單位及轄屬部門(mén)負責;取消行內專(zhuān)業(yè)資格：包括取消經(jīng)我行組織考試、認證的專(zhuān)業(yè)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、運行類(lèi)等相關(guān)序列崗位專(zhuān)業(yè)資格，由資格授予單位(部門(mén))負責;日常處理(包括核減績(jì)效收入、待崗、責令辭職或引咎辭職、免職、解聘、降職、解除勞動(dòng)合同等)由人力資源部門(mén)負責;行政處分(包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、撤職、開(kāi)除)由監察部門(mén)負責。本規定自20xx年9月1日起施行，原《員工違規行為處理暫行規定》(工銀發(fā)[20xx]35號)停止執行。
《員工違規行為處理規定》經(jīng)過(guò)工行巴彥淖爾分行人力資源部下發(fā)后，各支行、各部門(mén)都非常重視，積極組織人員開(kāi)始安排學(xué)習和培訓。最近，監察室經(jīng)過(guò)監督檢查支行和網(wǎng)點(diǎn)的學(xué)習情況，大部分支行已經(jīng)開(kāi)始集體組織學(xué)習和自學(xué)相結合，并且組織了相關(guān)內容的考試，比如：烏拉特后旗支行行長(cháng)、副行長(cháng)帶頭參加答題，已經(jīng)組織了3次考試，計劃經(jīng)�？荚�，每次試題少而精，便于員工記憶、好學(xué)，實(shí)現學(xué)習得到規范的`效果。又比如：臨河利民東街支行不僅組織了《員工違規行為處理規定》的學(xué)習考試，而且人人寫(xiě)了學(xué)習心得體會(huì )，對案防工作的認識有了顯著(zhù)提高。
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《員工守則》從做人的品質(zhì)和素質(zhì)出發(fā)，對員工的道德規范、行為規范、工作禮儀等方面提出要求，員工只有具備了這些品質(zhì)和素質(zhì)，才能把工作做好。
沒(méi)有規矩不成方圓，最具戰斗力的隊伍，一定是紀律嚴明的隊伍。戰爭是這樣，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。軍法嚴明利于作戰，企業(yè)守則助于發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)�！妒貏t》要求員工忠誠企業(yè)，好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng )造利潤的主體，就是寶貴的人力資源。同樣企業(yè)利潤的增值也會(huì )給自己的員工以回報。在學(xué)習《員工守則》過(guò)程中我深刻體會(huì )到了“忠誠”的意義，忠誠是一種職業(yè)的責任感，是承擔某一種責任或從事某一職業(yè)所表現出來(lái)的敬業(yè)精神，強調的`是一種組織內部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋?zhuān)且环N看得見(jiàn)、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員能力和技巧的專(zhuān)業(yè)精神，《物業(yè)公司《員工手冊》學(xué)習體會(huì )》�！爸艺\”的誠也可以解釋為在工作中誠實(shí)守信，誠實(shí)守信是做人的根本，也是我們從業(yè)的根基。一個(gè)誠實(shí)的人，才是值得信任并可以托以重任的人。
一個(gè)員工是否優(yōu)秀，關(guān)鍵在于是否對企業(yè)忠誠。對企業(yè)忠誠要落實(shí)在行動(dòng)中，認真履行崗位職責，優(yōu)質(zhì)完成本職工作，不折不扣完成交辦任務(wù)；對忠誠企業(yè)要落實(shí)在熱愛(ài)企業(yè)上，自覺(jué)把企業(yè)目標作為自己的奮斗目標；對忠誠企業(yè)要任勞任怨、積極作為，想企業(yè)之所想，謀企業(yè)之所謀，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現自身的價(jià)值。
《員工守則》除了在：道德規范、行為規范、工作禮儀、HSE要求、保密須知等方面對員工提出具體要求外，在“員工守則問(wèn)答”中，還詳盡的列舉了很多同事間相處的例子，通過(guò)閱讀這些事例我體會(huì )到，人與人的關(guān)系問(wèn)題在現在企業(yè)中尤為重要。每位員工都是團隊中的一員，都應該受到尊重。彼此信任，平等溝通，團結協(xié)作，這不僅是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可忽視的細節，同樣也體現了以人為本的社會(huì )價(jià)值觀(guān)。
《員工守則》是保障企業(yè)整體協(xié)調運作的必要條件，也是維護我們員工自身權益的保障。我們每個(gè)人都應當把《員工守則》作為今后工作的行動(dòng)指南，認真遵守。近期，公司組織各單位針對《員工守則》進(jìn)行學(xué)習。該《員工守則》共分為八部分：總經(jīng)理致辭；關(guān)于員工守則；道德規范；行為規范；工作禮儀；HSE要求；保密須知；附則。
細讀《員工守則》里面的每一項內容，都是從實(shí)際出發(fā)，讓我們深切體會(huì )到《員工守則》雖然道理簡(jiǎn)單但蘊含的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單。小到員工的著(zhù)裝舉止，大到國際通行的HSE體系，都實(shí)實(shí)在在的體現了中國石化的企業(yè)文化。
通過(guò)此次學(xué)習，使我深刻地認識到：“沒(méi)有規矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門(mén)長(cháng)久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學(xué)習，是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。企業(yè)隊伍的建設，需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規范全體員工的工作行為。好的約束，就是一種促進(jìn)，企業(yè)的守則有助于發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了，員工才能夠發(fā)展，兩者是相輔相成、互惠互利的。
當然，規章制度的學(xué)習不是一蹴而蹴，要力求在理解和用運上下功夫，只有思想上認識到它的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習，并自覺(jué)做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作為公司的一員，如果不熟悉企業(yè)各項規章制度對各環(huán)節的具體要求，就不可能做到很好地遵守。因此，學(xué)好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實(shí)意義。尤其作為服務(wù)行業(yè)，能否規范自己的行為從而在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)塑造良好的企業(yè)形象是一項非常值得學(xué)習的重要工作�，F今社會(huì )，只有提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿(mǎn)真情的服務(wù)，才能贏(yíng)得客戶(hù)的信任。
因此，我決定從我做起，從現在做起，認真貫徹執行公司規章制度的逐項逐條，向領(lǐng)導和其他員工虛心學(xué)習，規范自身行為，糾正存在問(wèn)題，嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展錦上添花繼續做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調運作的必要條件，也是維護我們員工自身權益的保障。我們每個(gè)人都應當把《員工手冊》作為今后工作的行動(dòng)指南，認真遵守。
好的管理，成就好的企業(yè)，公司的目標越來(lái)越近，祝福公司明天會(huì )更好！
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還記得剛到網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，我們是坐在師父后面，看師父如何為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)�，F在，我們的位置互換，師父坐在我們后面指點(diǎn)我們辦業(yè)務(wù)。那時(shí)候看似簡(jiǎn)單的一筆業(yè)務(wù)，現在自己辦起來(lái)總會(huì )漏洞百出。就拿為客戶(hù)辦卡開(kāi)電子銀行來(lái)說(shuō)，核對過(guò)客戶(hù)的電話(huà)號碼后忘記打電話(huà)核實(shí)，為客戶(hù)辦好電子銀行后，交給客戶(hù)密碼器時(shí)，會(huì )忘記提醒客戶(hù)電子銀行使用的風(fēng)險提示。
其實(shí)，看似簡(jiǎn)單的一筆業(yè)務(wù)，都有很多的細節要注意。特別是辦理非現金業(yè)務(wù)時(shí)，往往要先查詢(xún)相關(guān)信息后才開(kāi)始辦理。有時(shí)候客戶(hù)前來(lái)辦理，都不知道從何入手。
所以，我覺(jué)得有必要做好以下兩點(diǎn)：
1.勤學(xué)習。作為柜員，掌握好各項業(yè)務(wù)的操作是基礎。對于新的.或不清楚的業(yè)務(wù)，及時(shí)向師父或同事請教，還可以閱讀相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)。不僅是學(xué)習業(yè)務(wù)，還要學(xué)習如何跟客戶(hù)有效的溝通。通過(guò)愉悅高效的交談，在第一時(shí)間了解客戶(hù)之所求，為客戶(hù)解決問(wèn)題。當遇到情緒比較激動(dòng)的客戶(hù)，還要學(xué)會(huì )如何安撫客戶(hù)的情緒。
2.勤復習�！皽毓识�，可以為師矣”。下班后抽出一點(diǎn)時(shí)間，回顧自己一天所做的業(yè)務(wù)，整理一下筆記，著(zhù)重標注易遺漏的細節，避免下次犯同樣的錯誤。掌握好每一個(gè)環(huán)節，相信下次再做到該業(yè)務(wù)時(shí)，就會(huì )熟練很多。
對于我們來(lái)說(shuō)，這只是一個(gè)新的起點(diǎn)，未來(lái)充滿(mǎn)挑戰，首先迎接柜面服務(wù)這一挑戰，一定要勤學(xué)苦練，使自己盡快熟練起來(lái)。
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20xx年7-9月，應用開(kāi)發(fā)二部組織開(kāi)展了《員工行為守則》學(xué)習大討論活動(dòng)。結合內外部法規制度、相關(guān)典型案例，學(xué)習員工行為規范、崗位職責要求，牢固樹(shù)立“合規從高層做起、合規人人有責、主動(dòng)合規、合規優(yōu)先、合規創(chuàng )造價(jià)值”等合規理念。部門(mén)領(lǐng)導和全體員工就本次學(xué)習撰寫(xiě)了心得體會(huì )，摘錄部分如下：
1、止危機于蕭墻，守初心于毫末
《員工行為守則》的規定，多是涉及不知不覺(jué)的日常事務(wù)，而正是這些細節，共同影響了集體的方向、能力、成敗。古人常說(shuō)“禍起于蕭墻”，說(shuō)的就是危機往往存在于內部的懈怠，往往蘊藏在不起眼的小事情上�！秵T工行為守則》的提出可以從細微著(zhù)手、從基礎著(zhù)手，杜絕危機滋生的溫床，止危機于蕭墻。通過(guò)對于細致規則的遵守，加強對自身的要求，嚴肅工作態(tài)度、工作行為、工作紀律，才能保證日常行為的正確性、可靠性，從而保證上層建筑即我們整個(gè)集體奮斗的有效性。通過(guò)《守則》的形式讓全體員工時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，在參考、學(xué)習守則的同時(shí)，提示自己的學(xué)習初心、工作初心，在《守則》的遵守過(guò)程中，規則成習慣、習慣成自然，從毫末著(zhù)手，固化守衛初心的必要行為，為工作使命、人生使命保駕護航。
2、懸衡而知平，設規而知圓
愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)自己的事業(yè)，譜寫(xiě)職業(yè)新篇章。愛(ài)崗敬業(yè)是《守則》對員工的首要要求。在平凡中見(jiàn)證偉大，在點(diǎn)滴中踐行奉獻�！拔徊辉诟�，愛(ài)崗則名；資不在深，敬業(yè)就行”，“愛(ài)崗”是熱愛(ài)本職工作，“敬業(yè)”是忠于職守、盡心盡責。
誠實(shí)守信，恪守誠實(shí)信用原則，踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)�！皭�(ài)國、敬業(yè)、誠信、友善”是社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的基本內容，亦是每一個(gè)公民的價(jià)值準則。作為一名農行人，應堅守這些社會(huì )準則，更應恪守我行的行為準則，嚴于律己，時(shí)常自省自查。
勤勉盡職，堅守艱苦奮斗精神，邁向更好的未來(lái)。勤勉盡職是員工發(fā)展和進(jìn)步的基本途徑。恪守制度要求和辦事程序，勤奮努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責，是每一位農行人的'職責所在。員工應具備崗位任職資格或能力，熟練掌握業(yè)務(wù)技能并樹(shù)立終身學(xué)習理念，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)。
依法合規，樹(shù)立法治意識和法治思維，提升合規操作意識。加強合規操作的意識要在工作中落到實(shí)處。規章制度是根據實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的規范，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。
“懸衡而知平，設規而知圓”，《守則》作為每一位農行人的行為規范，引導我們正確處理權利與義務(wù)、索取與奉獻、個(gè)人與他人的關(guān)系，保持主動(dòng)進(jìn)取的精神，對工作保持激情與熱忱的態(tài)度，不愧對農行對我們的關(guān)懷與培養。
3、新員工，如何把規矩內化于心。
《中國農業(yè)銀行員工行為守則》，表面上是培植行為規范，管理員工個(gè)體行為；深層次講，就是形成規范的職業(yè)操守，形成良好的企業(yè)文化�！耙孕袨榧�，我愛(ài)我家”是一句口號，如何落實(shí)到行動(dòng)上，《員工行為守則》總則第一條就是愛(ài)崗敬業(yè)。首先要做到事事上心，把農行的工作當作自家事來(lái)辦，具體到生活中的一言一行，工作中的細致嚴謹；其次，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，擔當作為，爭先創(chuàng )優(yōu)。每一項工作從接受任務(wù)到完成交付，要保質(zhì)保量，要時(shí)刻校正工作中可能存在的偏差，自警自��；最后，愛(ài)護農行聲譽(yù)，自覺(jué)維護個(gè)體形象，確保企業(yè)整體形象和利益不受損失。
新員工，如何把規矩外化于行�！吨袊r業(yè)銀行員工行為守則》，要求員工必須認真履行我國公民的義務(wù)，不難看出，我行員工行為守則，不是獨立的規范員工行為，它是與現代社會(huì )文明“一脈相承”，是做事與做人的統一，是與集體和國家的統一。馬克思曾經(jīng)指出：“作為一個(gè)確定的人，現實(shí)的人，你就有規定，就有使命，至于你是否意識到這一點(diǎn)，那是無(wú)所謂的�！泵總�(gè)人的生活軌跡、一言一行，都要與自己的生活和工作環(huán)境“合拍”，不與現實(shí)生活和工作中的人和事相悖，不與社會(huì )大環(huán)境相悖，這也就完成了應有的“任務(wù)”和“使命”，這種外化于行的內因，就是規矩，就是員工行為守則。
4、加強學(xué)習，提高工作能力
剛從學(xué)校進(jìn)入工作崗位時(shí)，首先需要學(xué)習的就是農行內部的各種規章制度編碼風(fēng)格，規章制度是我們的行為準則，使員工達成共識，是形成農行企業(yè)文化的基礎，而編碼風(fēng)格是我們開(kāi)發(fā)好一個(gè)項目的根基，有了統一和良好的編碼風(fēng)格才能夠更好的開(kāi)發(fā)和維護一個(gè)項目。然后要學(xué)習的就是研發(fā)中心內部工具的使用，例如太行、星云等等。工具就像是我們的“武器”，只有熟悉了“武器”的使用，才能夠攻克每一個(gè)開(kāi)發(fā)中的bug。緊接著(zhù)就是要學(xué)習項目中的業(yè)務(wù)流程，只有熟悉了業(yè)務(wù)，才能夠做好代碼的開(kāi)發(fā)。代碼開(kāi)發(fā)完成后，需要做的就是項目上線(xiàn)投產(chǎn)，在這個(gè)幾個(gè)月中我參加了大大小小的投產(chǎn)5次，深刻明白了安全生產(chǎn)大于天這句話(huà)的意義，任何一個(gè)小問(wèn)題都可能會(huì )導致項目的部署和上線(xiàn)失敗，因此在投產(chǎn)前一定做好測試和投產(chǎn)演練，在投產(chǎn)時(shí)一定要按照中心的流程和規范進(jìn)行，這樣才可以保證項目的成功部署。
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公司文化是公司管理的重要內容，是在一定的社會(huì )經(jīng)濟條件下通過(guò)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)踐所形成的，并為全體成員所遵循的經(jīng)營(yíng)理念、工作精神、社會(huì )責任意識以及道德行為規范等，是團隊智慧的厚重積淀。
公司文化不是僅僅為了制定公司愿景、價(jià)值觀(guān)、公司方針、目標，而是深入到全體員工靈魂深處的一種共同的意識和價(jià)值認同，是員工們發(fā)自?xún)刃娜プ杂X(jué)實(shí)施的行為準則，是公司管理和公司經(jīng)營(yíng)品牌的靈魂，所以，公司一定要有如自身靈魂一樣的管理與品牌的公司文化。
XX之所以能在強手林立的市場(chǎng)拼搏中生存、發(fā)展，一個(gè)重要原因就是我們十分重視推進(jìn)公司文化建設，十分重視用公司文化教育公司員工，塑造公司品牌。我們在推進(jìn)公司文化建設中，始終緊緊圍繞著(zhù)公司倡導的“忠誠、肯干、能干”的公司精神開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
忠誠，就是要以一顆真誠之心對待工作，服務(wù)公司。真正做到為公司著(zhù)想，工作讓上級領(lǐng)導放心、讓身邊同事滿(mǎn)意。堅持真誠相待，誠實(shí)守信，為公司塑造一個(gè)全新的形象。
肯干，就是愛(ài)崗敬業(yè)，以德操守，以一顆熱忱之心對對待工作，不講個(gè)人條件、吃苦耐勞精神，苦活、累活、臟活搶著(zhù)干，通過(guò)把本職工作做好，并協(xié)助部門(mén)工作出色完成，進(jìn)而配合整個(gè)集體工作目標達成。這種肯干精神對自己所從事的事業(yè)有執著(zhù)的追求，樂(lè )于奉獻，牢固樹(shù)立社會(huì )責任意識，不計較一時(shí)一事的個(gè)人私利，放眼全局，熱忱地為顧客服務(wù)，為公司服務(wù)。
能干，就是集忠誠之真心、肯干之熱情與本身之智慧，以最短時(shí)間、最出色完成工作。能干是以智慧指導工作，少走彎路、以巧干精神，搶時(shí)間、速度，參與市場(chǎng)競爭，并能在工作中提出合理化建議，帶動(dòng)公司整體工作效率提高，出色完成公司年度工作目標。能干這種精神對外就是以“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新”的戰略方針去創(chuàng )造競爭優(yōu)勢;對內部就是通過(guò)引導，在公司內部控制成本增長(cháng)，挖掘管理潛力，做到全公司上下思想統一，步調一致，圍著(zhù)同一目標------公司的發(fā)展繁榮而后奮斗。
事實(shí)上，XX的公司文化不只是能用“忠誠、肯干、能干”等幾名話(huà)所能概括的，它只是XX的十大價(jià)值觀(guān)之一。十大價(jià)值觀(guān)代表了XX公司的文化核心，它涵蓋著(zhù)指導公司制定經(jīng)營(yíng)策略、推進(jìn)管理制度建設的理念;涵蓋著(zhù)公司員工為人、處世和做事的`原則;涵蓋著(zhù)對公司人與事的是非評價(jià)標準等。它是XX團隊實(shí)踐的文化積淀，是集團公司的寶貴財富。
公司文化是一種資本，一種競爭力和品牌，健康向上的公司文化，是公司戰無(wú)不勝的動(dòng)力，能激勵人們在競爭中獲得成功，并不斷挑戰自我，形成一種積極向上的公司源動(dòng)力。我們必須把握住這股公司文化的動(dòng)力，引領(lǐng)我們公司朝公司戰略發(fā)展目標前進(jìn)。
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看完《代價(jià)》一片，思緒萬(wàn)千，心情非常沉重，一樁樁一件件發(fā)生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過(guò)氣來(lái)，真是痛心疾首，既有對他們所犯罪行給財產(chǎn)和銀行聲譽(yù)造成巨大危害的痛恨，也有對他們缺乏法律知識、追求金錢(qián)享受、斷送美好前程而惋惜。在這些內外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽(tīng)聞的大案、要案中，讓我們看到了銀行暴露出內部控制和風(fēng)險管理方面還存在一些急需要解決的問(wèn)題，也給我們帶來(lái)了深刻的警示。
一、必須加強各級的防范責任。在這些案件中，業(yè)務(wù)熟、環(huán)境熟、人熟”，且占有“天時(shí)、地利、人和”等因素乘虛而入，不管不問(wèn)不糾，故此隱患不斷，導致案件頻生。因此，如何強化各級的防范責任、真正杜絕各類(lèi)風(fēng)險，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
二、必須實(shí)施嚴密細致的防范教育，教育員工誠信做人，認真貫徹落實(shí)各種法律、法規、政策、制度是行之有效的教育手段，也是做好防范工作的`根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實(shí)際，有針對性地抓好員工的防范教育，要像抓經(jīng)營(yíng)工作一樣教育員工增強防范意識。在教育中，既要進(jìn)行政治、法制、規章制度教育，又要進(jìn)行職業(yè)道德、思想品德、家庭美德教育，既要進(jìn)行防范形勢教育，又要進(jìn)行預案演練和警示教育，既要克服形式主義，又要注重教育的實(shí)效，只有這樣，才能使員工在各種條件下做到防患于未然。
三、必須強化嚴密的監督制約機制。各項規章制度的落實(shí)既不能停留在書(shū)本上、墻壁上，也不能停止于業(yè)務(wù)考核上，應當貫徹到每個(gè)干部員工頭腦中去。三條防線(xiàn)的監督制約必須完善，科學(xué)嚴密的業(yè)務(wù)操作規程必須制訂，自律監管體系必須有效建立。因為監督一動(dòng)真格，作案者的犯罪事實(shí)就會(huì )暴露無(wú)遺。否則，監督流于形式而走過(guò)場(chǎng)，或者是被動(dòng)地走了過(guò)場(chǎng)，監督者自覺(jué)不自覺(jué)地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以，實(shí)施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制，構成“點(diǎn)、線(xiàn)、面”三種方式相互結合、相互補充的安全防范體系就顯得尤為重要。
四、面對當前改革與發(fā)展的實(shí)際，要不斷地拓寬和暢通信息渠道，各級領(lǐng)導應經(jīng)常撲下身子，深入基層進(jìn)行調查研究，從關(guān)心愛(ài)護員工的角度出發(fā)，及時(shí)了解群情，發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)溝通解決。結合作案分子作案的手法、犯罪的特點(diǎn)，制訂出臺與銀行實(shí)際相配套、相適應的信息反饋制度，克服案件防范的盲區和誤區，從而將案件杜絕在萌芽狀態(tài)。
俗話(huà)說(shuō)：覆水難收。員工應在做每一筆業(yè)務(wù)是要控制好風(fēng)險，要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨，不要輕易以身試法，否則監獄的大門(mén)將為你敞開(kāi);而領(lǐng)導要當好優(yōu)秀的“領(lǐng)頭羊”，要真正實(shí)現領(lǐng)導的管理價(jià)值。領(lǐng)導與員工要從各方面自我提升，科學(xué)技術(shù)不斷提高。雙管齊下，那么所謂的“代價(jià)”將會(huì )降低到最低的限度。
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法國哲學(xué)家薩特說(shuō)過(guò)，世界上有兩種東西是亙古不變的，一是高懸在我們頭頂上的日月星辰，一個(gè)是深藏在每個(gè)人心底的高貴的信仰。"信念立黨，苦難興邦。正是有了堅定的信仰和對信仰的堅持，我們黨才能在一路硝煙一路戰火一路鮮血一路犧牲中堅持、發(fā)展和壯大起來(lái)，并取得一個(gè)又一個(gè)勝利，而戰勝重重艱難險阻，克敵制勝的法寶就是共產(chǎn)主義的崇高信仰。我們黨員干部更是要加強黨性修養，主要有以下幾點(diǎn)：
一是從學(xué)習本領(lǐng)中加強黨性修養。學(xué)無(wú)止境，在讀書(shū)學(xué)習中增強黨性修養，弘揚黨和組織部門(mén)的優(yōu)良傳統。首先，要繼承善于學(xué)習的優(yōu)良傳統，爭做學(xué)習型組工干部。"學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退"、"學(xué)而時(shí)習之，不亦說(shuō)乎!"作為新時(shí)期的一名基層黨員領(lǐng)導干部，我們必須加強學(xué)習，優(yōu)化知識結構，把學(xué)習本領(lǐng)作為領(lǐng)導干部的一種責任、一種追求和一種境界。
二是從思想觀(guān)念上加強黨性修養。加強理論學(xué)習，提高理論素養，特別需要把握三條：第一，要把加強理論學(xué)習作為政治責任和終生任務(wù)。第二，要在掌握科學(xué)的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)、方法上下功夫。力求完整、準確地把握理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)，學(xué)會(huì )運用唯物辯證法的觀(guān)點(diǎn)、實(shí)踐第一的觀(guān)點(diǎn)、群眾路線(xiàn)的'觀(guān)點(diǎn)、聯(lián)系和發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)去認識問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。第三，要養成一個(gè)良好的學(xué)風(fēng)。學(xué)風(fēng)問(wèn)題也是黨風(fēng)和作風(fēng)的問(wèn)題，是加強黨性修養、樹(shù)立與弘揚優(yōu)良作風(fēng)必須解決好的一個(gè)重要問(wèn)題。歷史證明，學(xué)風(fēng)端正，事業(yè)興旺;學(xué)風(fēng)不正，事業(yè)受損。要堅決克服那種學(xué)用脫節、言行不一、裝潢門(mén)面、應付檢查的不良學(xué)風(fēng)，堅持用科學(xué)理論改造思想、指導工作。在當前，黨員領(lǐng)導干部只有在思想上牢固樹(shù)立馬克思主義世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，才能沉下心來(lái)，腳踏實(shí)地，多干對社會(huì )有益的事，多干對黨和人民有利的事。
三是從責任心上加強黨性修養。加強黨性修養貴在自覺(jué)，要身體力行、持之以恒。黨性修養首先是一個(gè)自我教育、自我約束、自我改造的過(guò)程，既不會(huì )一蹴而就，更不能一勞永逸。一個(gè)講黨性的黨員領(lǐng)導干部，絕不會(huì )在其位不謀其政、不盡其責，絕不會(huì )碰到問(wèn)題不解決，遇到矛盾繞著(zhù)走，對職責范圍內的事情該抓的不抓、該管的不管。一個(gè)講黨性的黨員領(lǐng)導干部，只有不斷增強工作責任心、事業(yè)責任心、社會(huì )責任心，不斷增強黨性修養，切實(shí)履行好一名黨員、一名領(lǐng)導干部的應盡責任和義務(wù)，才能兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地完成好黨組織交給的工作任務(wù)。
四是從道德品行上加強黨性修養。對于黨員領(lǐng)導干部而言，黨性決定品行，品行體現黨性，而"德"的核心就是黨性。政治上的堅定正確和道德上的純潔高尚，是互為條件、不可分割的。作為一名黨員領(lǐng)導干部，只有在生活上重視小節，在工作上留意細節，處處嚴格要求自己，重品行，講操守，增修養，才能始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。
加強黨性修養是共產(chǎn)黨員的永恒課題，作為共產(chǎn)黨員，一定要"活到老、學(xué)到老、改造到老"，不能有絲毫的懈怠�？傟爮V大黨員干部要把黨性修養教育活動(dòng)作為黨性鍛煉的好課堂，從大處著(zhù)眼、從小處入手，從自己做起，從點(diǎn)滴做起，負責任、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，努力做出經(jīng)得起實(shí)踐、人民和歷史檢驗的業(yè)績(jì)。
工行員工心得體會(huì )15
培訓時(shí)間雖然不算長(cháng)，但通過(guò)各位老師全面而細致，深刻而生動(dòng)的授課，是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經(jīng)濟、文化、歷史及未來(lái)發(fā)展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩負的責任。通過(guò)努力學(xué)習相關(guān)的知識，無(wú)論是思想還是工作上，都有了一定的進(jìn)步，同時(shí)自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談?wù)劸唧w的體會(huì )：
一是進(jìn)一步端正了思想認識。通過(guò)此次培訓，提高了政治理論修養，對鄉鎮社保工作有了更深刻的認識。要轉變角色，成為為人們服務(wù)的公仆，樹(shù)立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實(shí)工作，力爭以實(shí)干多出成績(jì)。
二是進(jìn)一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導，使我進(jìn)一步明確了崗位任職的先關(guān)條件，理清了工作思路，積極學(xué)習社保工作的`相關(guān)法律、法規及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會(huì )保障工作這個(gè)大家庭中。多向同行前輩請教，積極在實(shí)踐中鍛煉自己。
三是進(jìn)一步堅定了工作信心。此次培訓通過(guò)老師的講解，幫助我們找準了基層工作的關(guān)鍵環(huán)節，在思想和能力素質(zhì)上，為我們適應基層工作打下了堅實(shí)基礎，進(jìn)一步堅定了我干好工作的信心。我將以高昂的熱情、充沛的精力、嚴格的標準、積極地投入到新的工作經(jīng)辦單純的存取錢(qián)業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習的還有很多。在師父耐心的的教導下，現在我基本上熟悉了儲蓄專(zhuān)柜的運行流程，對個(gè)人其他業(yè)務(wù)也有了一定的了解。好的基礎。好的開(kāi)始是成功的一半，相信在接下來(lái)的實(shí)習鍛煉計劃過(guò)程中，我會(huì )以更飽滿(mǎn)的熱情，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
我十分感謝領(lǐng)導和同事對我無(wú)微不至的關(guān)懷和耐心的幫助，一句關(guān)懷的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)甜美的微笑，都給我莫大的鼓勵和感動(dòng)。從點(diǎn)鈔到給自助柜員機加鈔，從坐在師傅后面學(xué)到自己上柜，從不熟悉業(yè)務(wù)到記清操作代碼，每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導。我知道我的每一次操作失誤，都會(huì )給你們帶來(lái)很多的麻煩，是你們給了我機會(huì )和信心，在此真誠的說(shuō)一聲：“謝謝”!
工行員工心得體會(huì )16
拿到《員工手冊》，我幾乎是一口氣讀完，它所編寫(xiě)的內容正好是我所想要了解的，于是我反復地看了一遍又一遍，從中感受到作為一名熱電人的驕傲和滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福感。
學(xué)習《員工手冊》，我有自豪感�；蛟S你會(huì )覺(jué)得《員工手冊》都是些條條框框，我卻有一種自豪感油然而生。通過(guò)學(xué)習手冊，我全新、全面地了解了熱電的企業(yè)文化，尤其是熱電三十多年的成長(cháng)歷程。期間，熱電不斷地做大做強，北至瓦房店，東到莊河，成為大連供熱行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些年在熱電的培養下，先后有18個(gè)先進(jìn)集體、32先進(jìn)個(gè)人榮獲大連市級以上榮譽(yù)。但是熱電并不止步于此，員工手冊讓我們看到熱電將塑造一流的熱電人作為企業(yè)的總體目標之一，放到第一要位，可見(jiàn)熱電對我們員工發(fā)展的重視程度非同一般。作為熱電人我們都渴望成為一名優(yōu)秀的員工，渴望得到支持和贊賞，《員工手冊》正好為我們指明了努力的.方向。
學(xué)習《員工手冊》，我有幸福感。以人為本、深得人心的福利政策如薪酬、帶薪年休假、勞動(dòng)防護用品的管理、對女職工的勞動(dòng)保護等，讓我們幸福感不斷攀升的同時(shí)，還能更加有效地激勵大家的工作積極性。
學(xué)習《員工手冊》，我有認同感。熱電的企業(yè)文化，就把散在各處的員工串聯(lián)在一起、凝聚在一起，正如集團公司及下屬單位八大生活圈一樣，通過(guò)詳細的交通指引連接起來(lái)簡(jiǎn)直就是一份全新的大連旅游觀(guān)光圖。
回顧昨天，珍惜當下，讓我們帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福感，努力拼搏，共同推動(dòng)熱電這艘巨輪揚帆遠行，奔向熱電更加美好的明天！
工行員工心得體會(huì )17
中國農業(yè)銀行為了規范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農業(yè)銀行的優(yōu)良形象，促進(jìn)農業(yè)銀行的發(fā)展，根據國家的法律、法規和社會(huì )道德規范，結合農業(yè)銀行的實(shí)際情況，制定了《中國農業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責，切實(shí)維護農業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益，自覺(jué)做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規范、紀律嚴明。同時(shí)為了嚴格執行各項規章制度，強化內部管理，維護正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序，保障農業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩妥經(jīng)營(yíng)，做到有章可循、執法嚴明。進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)管理行為，提高經(jīng)營(yíng)管理的制度化、規范化水平，促進(jìn)農業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行，依據國家現行法律、法規、金融規章以及農行現行的各項規章制度，并總結多年來(lái)違規行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗，也制定了《中國農業(yè)銀行同工違反規章制度處理暫行辦法》，用來(lái)制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規范和要求。在一個(gè)單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上，權利和義務(wù)是相互依存的。當你得到某種權利的時(shí)候，就必須承擔某種義務(wù)和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民，連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒(méi)有，那就更談不上什么文明了。責任心有著(zhù)重要的意義：它不僅會(huì )影響個(gè)人，也會(huì )影響國家。
是每一個(gè)員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個(gè)富有責任心的員工能以主動(dòng)的態(tài)度處理權利與義務(wù)、索取與奉獻、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。表現出主動(dòng)主動(dòng)的態(tài)度處處體現出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無(wú)論你是否愿意，也無(wú)論你是否認識到，責任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著(zhù)你，表現著(zhù)你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己熱愛(ài)本職工作，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的.農行人。
“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業(yè)，奉獻社會(huì )。熱愛(ài)本職工作，令行禁止，切實(shí)履行職責。團結協(xié)作，勤奮學(xué)習，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新。以人為本，落實(shí)責任，弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節約，精細管理，提高效率效益。
“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工”就是要樹(shù)立和不斷提高的自覺(jué)性，也是作為社會(huì )公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求，在學(xué)習《員工守則》過(guò)程中我深刻體會(huì )到一種職業(yè)的責任感，是承擔某一種責任或從事某一職業(yè)所表現出來(lái)的敬業(yè)精神；“熱愛(ài)本職工作，令行禁止，切實(shí)履行職責”是一個(gè)企業(yè)文化的執行力。如何強化執行力，最根本的是要強化求真務(wù)實(shí)，熱愛(ài)本職工作，令行禁止，切實(shí)履行職責的觀(guān)念和認識，提高各級職工的整體素質(zhì)，形成從上到下，貫穿于自上而下的執行力文化；作為農行員工必須要做到“團結協(xié)作，勤奮學(xué)習，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新”的團隊精神。強調一種組織內部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋?zhuān)w現著(zhù)員工的學(xué)習精神、創(chuàng )新精神，是一種看得見(jiàn)、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開(kāi)拓創(chuàng )新能力和技巧；與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)服務(wù)方法和服務(wù)手段，堅持真誠服務(wù)、規范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù)，把客戶(hù)的需求作為我們永恒的追求，持續為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值推動(dòng)可待續健康發(fā)展；《員工守則》的頒布實(shí)施，為每一個(gè)員工提供了基本行為準則和道德規范，讓我們都來(lái)學(xué)習守則，爭做文明員工，切實(shí)履行職責，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率效益，為建設一流企業(yè)而同舟共濟，努力奮斗！
工行員工心得體會(huì )18
通過(guò)學(xué)習《中國農業(yè)銀行員工行為守則》，使我進(jìn)一步認識和了解《守則》，更加自覺(jué)地遵守《守則》，培養良好的企業(yè)文化，弘揚良好的職業(yè)操守，做好各項工作，更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習使我深刻地領(lǐng)會(huì )到《守則》的核心和靈魂就是愛(ài)崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規。愛(ài)崗敬業(yè)就是意味著(zhù)奉獻，責任以及對崗位工作的不懈追求，是員工對農行忠誠，專(zhuān)一最好體現�！耙孕袨榧�，我愛(ài)我家”，就是將農行的工作當作自已家里的事來(lái)辦，愛(ài)護農行聲譽(yù)，自覺(jué)維護的形象和利益，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng )優(yōu)。誠實(shí)守信就是對組織要忠誠，對內部要誠實(shí)，對客戶(hù)要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力，精益求精，盡職盡責。依法合規就是遵守法律，行政法規，部門(mén)規章及其他規范性文件，經(jīng)營(yíng)規則，自律性組織的行業(yè)準則，行為守則和職業(yè)操守。
通過(guò)這次對《守則》的學(xué)習，使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內涵，對做人，處事，履職，執業(yè)等方面都應該遵循基本職業(yè)操守和具體合規要求。今后我一定從自身做起，從本崗位做起，自覺(jué)學(xué)習《守則》，認真踐行《守則》，把工作做得更好，為農行的改革和發(fā)展而努力。
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規范。這次開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)，就是要規范全行員工的服務(wù)行為，統一全行服務(wù)標準，在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規”，基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監督舉報等九個(gè)方面的內容來(lái)規范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監管關(guān)系的行為規范和執業(yè)準則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規”的道德風(fēng)尚，培育良好合規文化，改善員工職業(yè)形象和農行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規”，基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監督舉報等九個(gè)方面的內容來(lái)規范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監管關(guān)系的行為規范和執業(yè)準則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規”的道德風(fēng)尚，培育良好合規文化，改善員工職業(yè)形象和農行整體形象。,每天我都會(huì )抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習.這本手冊對于日常工作很有現實(shí)的指導意義.對于員工日常工作和行為的規范,概念清晰,生動(dòng)形象.
不僅要學(xué)習.還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛(ài)崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規.應該有職業(yè)自豪感,是農行給了我這個(gè)工作的機會(huì ),我要珍惜這個(gè)崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽(yù)的事情.做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規定的.條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過(guò)學(xué)習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來(lái)合規風(fēng)險.應牢固樹(shù)立法律意識和合規意識,了解崗位合規要求.自覺(jué)最受法律法規和銀行內部規章,堅持以最高的道德標準來(lái)要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶(hù)關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒(méi)有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺(jué)得只要遵規守法,就不會(huì )和農行發(fā)生利益沖突.為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規范,戴統一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作.遵守規定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì )造成嚴重的后果,不僅是對于個(gè)人還是農行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補的,依法合規,以更高的道德標準要求自己,樹(shù)立法律意識和合規意識.
要實(shí)現農行的戰略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著(zhù)農行的社會(huì )形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習和踐行《員工行為守則》.
工行員工心得體會(huì )19
通過(guò)學(xué)習《員工行為準則》，我總結出“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉型時(shí)期的指路明燈。忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的，在學(xué)習中深刻體會(huì )了“忠誠”的意義“做事先做人”。我們應該與公司共同進(jìn)退，不鉆尖營(yíng)私，對公司的業(yè)務(wù)不應懷有二心，不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟活動(dòng)，不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事，時(shí)刻為公司獻計獻策，公司榮我榮，公司衰我恥。
其次，在公司的運營(yíng)中，安全生產(chǎn)也是企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵，而決定員工安全保障的關(guān)鍵還是員工素質(zhì)的提升。我們在工作中應該做到：發(fā)揮長(cháng)處，改進(jìn)短處，看到他人的短處反省自己。工作中最大的問(wèn)題是防患未然，防止發(fā)生意外，問(wèn)題不可一犯再犯。我們要不斷的學(xué)習新知識新理念，要跟上時(shí)代的步伐才可以。想提高個(gè)人素質(zhì)只有多學(xué)習才可以。我們要多學(xué)習新的知識，不要以為自己懂的很多，要謙虛好學(xué)，不斷的研究這個(gè)行業(yè)這個(gè)崗位，提升素質(zhì)，發(fā)現問(wèn)題，改善問(wèn)題，這樣才能更好的做好自己的本職工作。
最后我認為一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的'思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊伍，才能創(chuàng )造出良好的業(yè)績(jì)。
正所謂：“古人欲明明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物�！蔽覀冞�要熱愛(ài)崗位，全心全意，盡職盡責，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇于進(jìn)取創(chuàng )新，才能做得更好。才能使得公司在激烈的競爭中利于不敗之地，不斷發(fā)展壯大，成為一流的企業(yè)。
工行員工心得體會(huì )20
防微杜漸，禁于未然。銀行業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險取得收益，在這個(gè)行業(yè)里，合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規文化的重要性。為了進(jìn)一步強化合規風(fēng)險管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，分行內控合規部在全行開(kāi)展員工行為規范專(zhuān)題學(xué)習活動(dòng)，這有助于我行合規文化理念的形成，有助于合規管理水平的提高，有助于全面提升五量--經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。這一系列舉措是保證我行穩健經(jīng)營(yíng)與可持續發(fā)展的有力保障。 沒(méi)有規矩，不成方圓。首先要做到有規可循，此次活動(dòng)的開(kāi)展就是要讓我們每位員工都成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動(dòng)者。樹(shù)立主人翁意識，確保我行競爭力持續體現和經(jīng)營(yíng)轉型的順利進(jìn)行。通過(guò)這次認真學(xué)習，了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險點(diǎn)及教訓深刻的案例，感悟頗多。
歌德曾說(shuō)?毫無(wú)節制的活動(dòng)，無(wú)論屬于什么性質(zhì)，最后必定一敗涂地。這就是告訴我們，萬(wàn)事都要有規矩，一個(gè)家庭有家庭的規矩，一個(gè)國家有國家的規矩，一個(gè)銀行員工，也必須要有遵守銀行的規矩。遵守規矩，這是人類(lèi)社會(huì )得以正常運行不可缺少的前提條件，是保障我行穩定發(fā)展的必須條件，也是我們個(gè)人得以成長(cháng)的必備條件。而這就是我們今天所講的行為規范。 20xx年是我分行經(jīng)營(yíng)轉型的重要一年，大力培育合規文化、創(chuàng )建合規單位就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合規文化，不僅可以加強合規經(jīng)營(yíng)，從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險?合規經(jīng)營(yíng)深入抓好風(fēng)險專(zhuān)項治理，對違法違規問(wèn)題嚴查重處，反過(guò)來(lái)同樣可以促進(jìn)全行合規文化的培育，二者相互作用、密不可分。
所以，開(kāi)展此次員工行為規范專(zhuān)題學(xué)習活動(dòng)是當前我行規范操作行為、抵制違規違紀問(wèn)題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。 從小事做起、從身邊做起，規范操作、文明合規就是我行的`生命力，就是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機，將認識風(fēng)險、防范風(fēng)險的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到每一件小事、每一項工作中去，或許短時(shí)間內不能完全杜絕工作中那些不合規的現象，但我相信，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，只要我們保持對風(fēng)險的高度重視和認識，合規經(jīng)營(yíng)就會(huì )化為一縷陽(yáng)光，照亮每一個(gè)陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開(kāi)展穩健快速的向前發(fā)展。 在經(jīng)濟全球化、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天，我們有理由相信，工行的所有員工，不論你在哪個(gè)崗位，充當何種角色，只要你讓合規文化常駐心間，肩負起自己的責任，積極進(jìn)取，奮發(fā)向上，不斷學(xué)習，高舉合規守法的旗幟，就一定能在充滿(mǎn)誘惑與風(fēng)險的發(fā)展之路上穩健前行。
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