班組長(cháng)培訓心得(15篇)
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？以下是小編精心整理的班組長(cháng)培訓心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
班組長(cháng)培訓心得1
經(jīng)過(guò)這次培訓之后，我深深地體會(huì )到自己還有很多東西沒(méi)有學(xué)到，也根本不懂，所以要不斷的學(xué)習和改進(jìn)。
如何做一名優(yōu)秀的班組長(cháng)，首先要有管理基礎，生產(chǎn)安排和人員的管理，還要多與我們的員工多溝通，多去了解。我記得廠(chǎng)長(cháng)有一次回來(lái)給我們開(kāi)周會(huì )，每個(gè)班組長(cháng)都要發(fā)方，到我發(fā)言的時(shí)候，說(shuō)到前三項不良，我的第一項是無(wú)本壓，廠(chǎng)長(cháng)當時(shí)問(wèn)我是怎么回事，怎么會(huì )有這么多的無(wú)本壓，我說(shuō)是個(gè)男孩子在壓，我該教的都教他了，但是每天都有十幾個(gè)無(wú)本壓的，我也不知道怎么辦了，我說(shuō)我管不到他了，結果廠(chǎng)長(cháng)告訴我跟著(zhù)胡麗艷學(xué)習。到了第二天我去向胡麗艷請教，她告訴我要多與這個(gè)員工溝通多了解她，要有耐心地教，之后我試著(zhù)與他溝通，開(kāi)始沒(méi)有成功，到了第二天，我不服氣就又去和他聊了下，慢慢的我覺(jué)得他有些聽(tīng)進(jìn)去了，無(wú)本壓比昨天做的少了一半，到了晚上開(kāi)晚會(huì )時(shí)，我就當著(zhù)全班組表?yè)P了他幾句："今天比昨天做的好，不要求你一開(kāi)始就做到百分百良品，至少要做到每天進(jìn)步一點(diǎn)，要相信自己別人能做到的我也能",就這樣到了第二天無(wú)本壓下降到了4個(gè)，做到了一天比一天少，甚至有的時(shí)候一天一個(gè)也沒(méi)有。以前這個(gè)員工還有過(guò)曠工，三兩天就請假，每天和他聊幾句，覺(jué)得他還是聽(tīng)話(huà)的，上個(gè)月請假明顯比10月份少了，現在問(wèn)他，也說(shuō)沒(méi)有曠工的想法啦，覺(jué)得請假多了劃不來(lái)，要扣獎金。
關(guān)于6S要保持，需要的.放生產(chǎn)線(xiàn)上，不要的清走，按規定擺放并標識清楚。產(chǎn)線(xiàn)上的機器和每個(gè)角落都要劃分好責任人和檢查人，衛生做好后工保持，當然在搞6S時(shí)要注意安全，先把電源拔掉或是機器必須按手動(dòng)和暫停，每天要檢查到位。
通過(guò)這次的培訓發(fā)現自己做得還不完善，還不是一名優(yōu)秀的班組長(cháng)，自己還要不斷地學(xué)習，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，加油！
班組長(cháng)培訓心得2
最近公司組織了一次班組長(cháng)培訓，主要培訓的目的是為了提升每個(gè)班組長(cháng)的能力和素質(zhì)培養，從而能更好的完成各項工作，提高工作效率，因工作有點(diǎn)忙有幾節課程沒(méi)有聽(tīng)到，但這次培訓真的使我受益匪淺，更使我了解了做為一名班組長(cháng)應擔負的使命和職責、班組長(cháng)是企業(yè)中的兵頭將尾，即是指揮者又是監督者、起著(zhù)一線(xiàn)指揮作用確保工作，班組長(cháng)的好與壞是基層班組管理工作的`最為直接的體現。
通過(guò)這次培訓讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會(huì )到一個(gè)人的力量是如此渺小，但又如此偉大；一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡，同時(shí)體會(huì )到“有效地溝通”對于搞好班組管理來(lái)說(shuō)是如此地重要，人如果沒(méi)有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無(wú)援，沒(méi)有了希望！如果一個(gè)班組沒(méi)有了“有效地溝通”，那它將會(huì )是一團散沙，離“死亡”也不遠了！當我們在遇到問(wèn)題時(shí)，應該盡量將問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把所有無(wú)關(guān)的干擾排除！同時(shí)也應該學(xué)會(huì )體諒，學(xué)會(huì )寬恕他人！大家應該團結一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感！一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結大家的力量，那就能夠創(chuàng )造奇跡！
為其一個(gè)月的班組培訓已經(jīng)降下帷幕，參加完這次培訓讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì )。他不光是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程同時(shí)也是提升自我、超越自我的過(guò)程。更使我得知的是如何改進(jìn)和提搞班組長(cháng)的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團隊、首先班組長(cháng)是生產(chǎn)組織的領(lǐng)導者和指揮者也是直接生產(chǎn)著(zhù)，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗、所以班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力、還要掌握足夠的技術(shù)能力，與人共事的人事技能，和思想技能，同事班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色、對自己定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望，設立一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定的行動(dòng)方向有計劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(cháng)要樹(shù)立權威性、和強有力的執行力。這次培訓讓我深深的感受到班組管理工作中的長(cháng)期性、重要性、任重道遠。這次培訓對于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)真是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨’’。
班組長(cháng)培訓心得3
浴著(zhù)秋的燦爛，沉浸于心海的歡暢，在愉悅中與大伙一行51人來(lái)到中國金融中心上海參加20xx年xx供電局第一期班組長(cháng)培訓班。別離校園的我感覺(jué)是回到遠離的家，帶著(zhù)上班后歷練的洗禮，投入母親般的懷抱，靜靜地享受著(zhù)這難得的一周。
感覺(jué)時(shí)間過(guò)得太快，但給我最大的體會(huì )是在新時(shí)代、新浪潮中自己應該學(xué)會(huì )以發(fā)散的思維進(jìn)行思考和分析問(wèn)題，通過(guò)對自己、對別人的廣闊交流與溝通，在健全和完善的機制下，在自己的崗位上扮演好自己的角色，當然也做好自己的定位。
這次的培訓內容分為四部分：
第一、班組長(cháng)核心能力的提升；
第二、績(jì)效評價(jià)方法及案例的分析；
第三、班組長(cháng)管理技巧的剖析；
第四、電力企業(yè)創(chuàng )新及管理。
課程總共用時(shí)三天半，可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā)；而不受具體內容的限制，特別是第三部分班組長(cháng)管理技巧的剖析，上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘，全天上、下午天馬行空，收放自如。從他那里我感覺(jué)到了“發(fā)散思維”的氣息，課程形式不管怎么散，但是他的中心扣得死，所以我感嘆知識廣博就是好！聽(tīng)教授講課就是舒服！在那一瞬我折服了！
“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”在這個(gè)經(jīng)濟時(shí)代，在這個(gè)知識爆炸的時(shí)代，學(xué)習、努力學(xué)習、終生學(xué)習是一生的必修課，在此生的長(cháng)河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時(shí)代的步伐，要么自身學(xué)術(shù)的需求，或是所謂的前路前途。在這次培訓中使我印痕更深。
另外，通過(guò)學(xué)習，我體會(huì )到自己知識的貧乏，所以有以上的概嘆，同時(shí)也啟發(fā)自己要在學(xué)習中工作、在工作中學(xué)習。從而認同自己的現狀，調整自身的心態(tài)。李開(kāi)復先生也說(shuō)過(guò)：“有勇氣來(lái)改變可以改變的事情，有胸懷來(lái)接受不可以改變的事情，有智慧來(lái)分辨兩者的不同”。我一直對此推崇備至，現在又不自覺(jué)地想起。
也許別人的教授本身就不需要太深，“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”嘛！在幾天的培訓時(shí)間里能得到一定啟發(fā)我滿(mǎn)足了。
值得一提的是：在對上海大眾進(jìn)行天馬流星式參觀(guān)花了約一個(gè)小時(shí)，一個(gè)汽車(chē)三廠(chǎng)從零配件的產(chǎn)生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車(chē)的調試完成，整個(gè)過(guò)程幾十個(gè)生產(chǎn)環(huán)節，無(wú)法得知的多道工序，流水線(xiàn)作業(yè)的流暢簡(jiǎn)直就是一道人造的黃果樹(shù)瀑布，堪稱(chēng)中德外交合作的典范不無(wú)道理。從1984年1。6億元的注冊資本增加到目前的100多億元，25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用，有他們共同的價(jià)值觀(guān)在起作用，有他們明確的目標在起作用，有他們的企業(yè)愿景在召喚，所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設，文化建設，通過(guò)市場(chǎng)的橋梁作用，他們淘到了改革開(kāi)放第一桶金，得到了第一手交流成果。
兩個(gè)人的力量一般大于他們單個(gè)人的力量之和，這就是團隊精神。這里需要協(xié)調、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識后或許才能得到。不然兩個(gè)人一起也許還不如一個(gè)人來(lái)得痛快、自然。所以對于班組的管理者來(lái)說(shuō)，通過(guò)不斷的自我充電，作好自己的定位，扮演好自己的角色，作好與班組成員及與有關(guān)領(lǐng)導的溝通與交流，相信我們的工作會(huì )更順利與流暢！相信能為我們的企業(yè)增產(chǎn)增收，從而創(chuàng )造更大的利潤，承擔更多社會(huì )責任的`.同時(shí)，也更多地滿(mǎn)足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好，我們一起努力吧！
非常榮幸能夠參加武漢廠(chǎng)首屆班組長(cháng)培訓班，同唐殷澤老師共同學(xué)習、探討如何成為一名合格的班組長(cháng)。通過(guò)這期培訓班的系統化學(xué)習，不僅讓我收獲了許多知識、方法和經(jīng)驗，更重要的是讓我有了一股拼勁，更加向往走向更重要的基層管理崗位！下面我就分三個(gè)方面談?wù)勎覅⒓舆@次培訓的感受。
一、學(xué)習感受
1、領(lǐng)導高度重視。這次培訓班從籌備到組織，各級領(lǐng)導都對此高度重視。對于一個(gè)大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，最小最基礎的單元結構就是基層班組，激發(fā)基層的活力也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵�？偛亢痛髤^都對此次培訓非常重視，不但高薪聘請了國內著(zhù)名的班組長(cháng)系統能力提升教練唐殷澤老師，總部人力資源部總經(jīng)理楊書(shū)華還來(lái)親自為我們授課。
2、學(xué)員十分珍惜。作為一名基層的員工，每天除了活躍在生產(chǎn)一線(xiàn)上，很少有自己大把時(shí)間去進(jìn)行學(xué)習，也更難得有這樣的機會(huì )去進(jìn)行系統培訓。因此這次培訓開(kāi)班以后，每位學(xué)員都非常珍惜這個(gè)學(xué)習機會(huì )，忙著(zhù)給自己充電，更新自己的知識庫，武裝自我，強化自己的基層管理能力。
3、內容切合實(shí)際。這次培訓班整個(gè)課程設計巧妙，既不會(huì )讓大家聽(tīng)起來(lái)索然無(wú)味，又不會(huì )讓大家處于囫圇吞棗狀態(tài)。從王朝陽(yáng)總經(jīng)理的講話(huà)到楊書(shū)華總經(jīng)理的授課，再到唐殷澤老師的培訓課程，都結合了大量的實(shí)例，讓我們在具體的情景中學(xué)到方法或理念，深入淺出，貼合實(shí)際。
二、心得體會(huì )
1、基層管理者當看廣角鏡，全面統籌發(fā)展�；鶎庸芾碚�，當站得高望得遠�；鶎邮瞧髽I(yè)的一線(xiàn)部門(mén)，但并不意味著(zhù)基層管理就要把思維局限于這個(gè)小小的班組，相反應當同領(lǐng)導保持高度一致，全面統籌，科學(xué)謀劃。我們要作為上級領(lǐng)導和一線(xiàn)員工之間的連接橋梁，應當上傳下達，反饋基層信息，傳達上級政策。只有站在整個(gè)企業(yè)發(fā)展的大局上，才能夠成為基層一線(xiàn)的骨干力量，更好的引領(lǐng)一線(xiàn)員工，朝著(zhù)企業(yè)的發(fā)展目標前進(jìn)。
2、基層管理者當看顯微鏡，關(guān)注細節成敗�；鶎庸芾碚邞敳煨」�、觀(guān)枝末�；鶎邮瞧髽I(yè)的生產(chǎn)管理最為重要的單元細胞，基層的成敗直接影響企業(yè)的發(fā)展�；鶎庸芾碚弑仨殹懊鞑烨锖痢�，事無(wú)巨細。對于一線(xiàn)員工的情緒問(wèn)題，我們應該第一時(shí)間知曉，對于焊接質(zhì)量的好壞，我們應該第一時(shí)間掌握�；鶎庸芾碚弑仨殨r(shí)時(shí)刻刻關(guān)注到班組的方方面面，并有針對性的采取應對措施。
3、基層管理者當看平面鏡，不斷提升自我�；鶎庸芾碚邞斦甄R子正衣冠。班組長(cháng)無(wú)疑是班組內基層員工的標桿和榜樣，因此班組長(cháng)們最當需要注意自身的作風(fēng)建設，要時(shí)時(shí)刻刻警醒著(zhù)周?chē)⒅?zhù)你的目光，那是來(lái)自員工的監督。一個(gè)小的失誤很可能就失去了員工的信任，失去了團隊的凝聚力。要時(shí)刻在心中豎起一面鏡子，對自己嚴格要求，不斷對照自完善自我，才能夠樹(shù)立起威信，從而帶好團隊。
三、未來(lái)打算
1、找準一個(gè)底線(xiàn)。在今后的工作中，我要不斷地加強理論學(xué)習，要從忙碌的生產(chǎn)工作中擠出時(shí)間給自己醒醒腦、充充電。要不斷的加強自身思想建設，找到自己的一個(gè)底線(xiàn)，樹(shù)立好的優(yōu)良作風(fēng)，給手下的兄弟樹(shù)好榜樣，影響他人、帶動(dòng)他人。
2、守住一個(gè)紅線(xiàn)。在今后的工作中，我要不斷學(xué)習各項管理制度，認識到什么當作為，什么不當作為，守住生產(chǎn)中的紅線(xiàn)。同時(shí)要將制度應用到日常管理中去，堅持用制度管人、管事，堅持制度的剛性約束，規范一線(xiàn)員工的行為，提升一線(xiàn)員工的紅線(xiàn)意識，實(shí)現工廠(chǎng)生產(chǎn)工作的安全規范。
3、消除一個(gè)界限。我們必須清醒地認識到自己的第一個(gè)身份，即企業(yè)的一名普通員工。因此在今后工作中，我們必須消弭一個(gè)界限，不能把自己的“官”太當回事。我們要始終記住，我們是一個(gè)大家庭，而不是一個(gè)個(gè)獨立的個(gè)體。我們每個(gè)人都要彎下腰來(lái)，積極團結班組團隊，緊緊地擰成一股繩，把力都往一處使。只有這樣，我們才能在競爭激烈的外部環(huán)境中，取得企業(yè)的跨越式發(fā)展。
班組長(cháng)培訓心得4
班組長(cháng)是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。因此班組長(cháng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導者和直接的生產(chǎn)者。
作為一名杰出的班組長(cháng)，我們要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導來(lái)決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強。這樣，你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的`過(guò)程中得到了不斷提高，領(lǐng)導也能不斷認可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導歡迎和賞識的下屬。
培訓方面：作為班組長(cháng)，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等，這就是我們日常的技術(shù)培訓和安全培訓中都在做得事情。
規程的學(xué)習：規程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規程，我們要通過(guò)“培訓”讓班組職工充分學(xué)習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規程和方法去開(kāi)展工作。這些正確的規程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規程的正確執行非常重要，是班長(cháng)必須花大力氣去督促的。
制度的執行：制度的重要性不言而喻。作為一線(xiàn)生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會(huì )受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會(huì )自然地增強，因為責任心不強就會(huì )出錯，出錯就會(huì )受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開(kāi)展工作。
班組氛圍：氛圍就是班組的學(xué)習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì )不知不覺(jué)地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此，我覺(jué)得班組長(cháng)要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。 總之，這些都是使班組職工以極強的責任心開(kāi)展工作的意識和行動(dòng)成為一種良好的工作習慣，當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強責任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財富。我將通過(guò)以下幾條改進(jìn)自己的工作。
方法：
第一，班組精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化。
第二，觀(guān)念上要有新的轉變，促進(jìn)檢修隊伍工作再上一個(gè)臺階。
第三，繼續以夯實(shí)基礎為重點(diǎn)，加強班組管理，使檢修隊伍穩中有序。
第四，培養出一批工作好、能力好的技術(shù)骨干，協(xié)助班組長(cháng)更好完成工作。
第五，認真落實(shí)好6S管理方法，使班組各管理制度更加的精細化和具體化，圓滿(mǎn)完成公司各項生產(chǎn)任務(wù)。
第六，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)，加強基礎教育的學(xué)習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容。
通過(guò)這次的培訓我深刻的體會(huì )到，班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施。
班組長(cháng)培訓心得5
侯村煤礦培訓中心：
張海燕這次能夠參加了“烏金藍領(lǐng)工程”培訓班的學(xué)習，我感到了十分榮幸，同時(shí)我也很珍惜這次的學(xué)習機會(huì )。通過(guò)這次“烏金藍領(lǐng)工程”學(xué)習，參觀(guān)神華寧煤集團示范基地，以及和學(xué)員、授課老師的交流互動(dòng)中，無(wú)論是在理論知識學(xué)習，還是自己思想認識的提高上，我都有了較大的進(jìn)步。
現將本次學(xué)習一些心得體會(huì )與大家分享如下：目前我國的煤礦生產(chǎn)安全雖然有了明顯的好轉，但是在此基礎上如何更好強化和進(jìn)一步提高煤礦安全生產(chǎn)水平，強化企業(yè)安全工作，其中很重要的環(huán)節就是強化企業(yè)安全生產(chǎn)的`關(guān)鍵基礎環(huán)節——加強班組建設和提高班組長(cháng)的安全管理能力。煤礦安全生產(chǎn)的基礎在于班組建設。班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地和第一道防線(xiàn)，在企業(yè)安全生產(chǎn)中起著(zhù)“堡壘”和“堤壩”的作用。班組是企業(yè)最重要的工作群體，班組的安全氛圍直接影響到工人的安全行為和企業(yè)的安全生產(chǎn)。加強班組建設是企業(yè)增強競爭力和實(shí)現安全生產(chǎn)發(fā)展的迫切需求，可以調動(dòng)職工的安全生產(chǎn)的積極性、激發(fā)職工的責任意識、發(fā)揮職工的創(chuàng )造熱情。
加強班組建設可以建立健全的班組安全生產(chǎn)、學(xué)習培訓、設備設施等標準化作業(yè)和管理制度，通過(guò)有效的激勵和約束機制，把企業(yè)安全生產(chǎn)任務(wù)落到實(shí)處。煤礦班組長(cháng)素質(zhì)直接決定了班組人員的素質(zhì)。班組長(cháng)的素質(zhì)決定著(zhù)生產(chǎn)現場(chǎng)的人、財、物等各種資源的使用效率以及效果。班組長(cháng)不但是煤礦一線(xiàn)生產(chǎn)的直接組織者，也是煤礦安全生產(chǎn)的最后防線(xiàn)。在正常的生產(chǎn)條件下，班組長(cháng)領(lǐng)導工人安全高效的完成生產(chǎn)任務(wù)；在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)是班組長(cháng)領(lǐng)導工人及時(shí)正確應對、自救互救、減少損失。今后，我將更加認真學(xué)習煤礦安全生產(chǎn)管理知識、提升班組有效溝通、班組執行力、文化修養和價(jià)值認同觀(guān)，為我礦安全穩定發(fā)展貢獻力量。
班組長(cháng)培訓心得6
4月13日下午，我有幸參加了旅客服務(wù)室安排的班組長(cháng)能力提升培訓。通過(guò)近3個(gè)小時(shí)的培訓，使我受益良多，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。安經(jīng)理從服務(wù)工作的定義提煉出“五心歸一”的服務(wù)工作理念，將服務(wù)工作的細則總結為“動(dòng)、看、笑、說(shuō)、心”五個(gè)字，讓參加培訓的全體員工感受到了如何高效細致的開(kāi)展服務(wù)工作，最后，運用實(shí)際工作中發(fā)生的一些有代表性的經(jīng)典案例，通過(guò)生動(dòng)的講解，讓全體員工能夠舉一反三，帶著(zhù)問(wèn)題去學(xué)習，帶著(zhù)思考去工作。通過(guò)這次學(xué)習讓我認識到了自己存在的不足，我對自己提出了以下要求：
一、積極學(xué)習主動(dòng)吸收，帶領(lǐng)班組成員一起學(xué)習。
管理12要素中，首要的就是政治素養、文化知識、業(yè)務(wù)能力，這三項內容首先都是要主動(dòng)學(xué)習。特別是當安經(jīng)理講到“學(xué)習態(tài)度和學(xué)習水平是一種班組行動(dòng)導向和風(fēng)氣引領(lǐng)”時(shí)，讓我深受鼓舞。在哺乳期期間，我雖然上的是正常班，但我仍堅持每日找出有限的時(shí)間，學(xué)習分公司、服務(wù)室各類(lèi)文件來(lái)充實(shí)自己，為自己哺乳期結束后，能夠盡快適應業(yè)務(wù)班的各項工作奠定基礎。接下來(lái)的工作中，我將繼續堅持主動(dòng)學(xué)習，同時(shí)還要帶動(dòng)身邊的同事、組員一起學(xué)習，善于和敢于向與觀(guān)點(diǎn)不一致的同事學(xué)習，取長(cháng)補短，為我所用。
二、認清自己所扮演的角色，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
班組長(cháng)是各項任務(wù)的執行者，是領(lǐng)導的輔佐者，作為班組長(cháng)要正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，服從領(lǐng)導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。要確保班組員工思想的穩定，要充分調動(dòng)員工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團結、高效的班組，使組員用飽滿(mǎn)的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。
三、提高自身管理能力，學(xué)會(huì )運用科學(xué)合理的管理方法
每次上班前，充分利用班前會(huì )布置任務(wù)，然后按照計劃去執行，工作結束后，要總結當天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。在日常工作中要增強責任意識，強化“嚴”、“實(shí)”、“細”工作措施，及時(shí)檢查組員是否按規章、制度、流程操作，最大限度的.發(fā)揮組員的潛能。
四、加強溝通，樹(shù)立班組成員的責任感、使命感
之前在工作中對待一些組員的錯誤或者是工作差錯，往往只是簡(jiǎn)單的進(jìn)行教育，并沒(méi)有靜下心來(lái)想想組員之所以出錯，根本原因在哪里。通過(guò)此次學(xué)習讓我認識到了自己在溝通方面還存在不足，我認為溝通要講求方式方法，對于科室領(lǐng)導，首先要尊重、服從，然后要適應、理解，最后要及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給可是領(lǐng)導。對組員，要善于傾聽(tīng)他們的心聲，積極回應，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問(wèn)題，與員工耐心的交流，營(yíng)造和諧融洽氛圍，打造和諧團隊。
師者，傳道授業(yè)解惑也。我覺(jué)得此次培訓，安經(jīng)理的授課給了我這樣的感受，像指點(diǎn)迷津一樣剝開(kāi)一些工作中的困惑，讓我內心的癥結豁然開(kāi)朗，學(xué)會(huì )了一些真正實(shí)用的服務(wù)工作法寶，對未來(lái)的工作有很多的指導和幫助。這個(gè)月底我將結束哺乳期的正常班，改為業(yè)務(wù)班進(jìn)行工作了，在這個(gè)節點(diǎn)上參加這次培訓，不僅對我接下來(lái)的工作起到推波助瀾的作用，更讓我進(jìn)一步明確認知了自身角色，掌握了服務(wù)工作的理論和方法，懂得了如何加強管理能力、團隊意識、領(lǐng)導藝術(shù)和溝通技巧，為接下來(lái)的工作打下堅實(shí)的基礎。
班組長(cháng)培訓心得7
最近學(xué)習了《增強服務(wù)意識、做好班組管理》的培訓，主要目的是增強服務(wù)意識，提高每個(gè)班組長(cháng)的能力和素質(zhì)培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。因參加了這次培訓的講課，讓我在講課的過(guò)程中對班組長(cháng)的管理有了更深刻的認識，這次培訓更讓我受益匪淺，特別是在最后的互動(dòng)，班組長(cháng)之間的交流及選派代表的發(fā)言，更使我認識到了做一名班組長(cháng)的使命和職責。只有通過(guò)學(xué)習不斷的學(xué)習才能提高自己的管理水平，在自己的工作崗位上訂出計劃，找準目標，大膽創(chuàng )新，才會(huì )有收獲。
下面談?wù)勎业膸c(diǎn)感受：
一、企業(yè)在發(fā)展的道路上，不僅在技術(shù)、管理上有所提高。
更使自己從思想上進(jìn)一步認識到作為一名班組長(cháng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計劃的去干。作為班組長(cháng)，應常常反思自己，在工作當中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂(yōu)解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，最終做到完成各項指標。
對班組存在的問(wèn)題，要自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。通過(guò)自己、本崗位、本班組的力量來(lái)解決。
二、作為調理品一線(xiàn)的管理人員。
管理人員經(jīng)常反映累或其他問(wèn)題，主要的原因管理方法存在問(wèn)題，這次培訓不僅幫我們分析了存在的問(wèn)題同時(shí)幫我們找到了方法，分別從五個(gè)方面分析原因并引用實(shí)例，即：
1、服務(wù)意識淡化、
2、要求不嚴格、
3、缺乏工作熱情、
4、處事不公、
5、用人不公五個(gè)方面，讓我們加深了解問(wèn)題的存在。 同時(shí)也從五個(gè)方面幫助我們全面提升班組管理水平，即：
1、找準位置主動(dòng)服務(wù)、
2、忠于職守堅守責任
3、規范行為改善方法、
4、加強學(xué)習改善提高、
5、有效的溝通形成合力，讓我們在現場(chǎng)管理中能夠有效實(shí)施管理，不斷的提升管理水平。
三、班組長(cháng)是發(fā)展的帶頭者。
是實(shí)現目標的監督者，是車(chē)間承上啟下橋梁者，是實(shí)現目標的響應者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(cháng)，不僅是技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導放心。同時(shí)沒(méi)有員工的大力支持和密切配合，那就只能是一句空話(huà)，所以說(shuō)班組長(cháng)是組織和領(lǐng)導者，又是執行任務(wù)的領(lǐng)頭者。只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機，企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。
四、在每一個(gè)班組中，人員的素質(zhì)肯定參差不齊。
抱怨是沒(méi)用的，更不能不責任推到員工身上，通過(guò)培訓指導，用人所長(cháng)。
人盡其才。特別是外地工人大部分組員文化程度都不高，因此，要加強方法上的落實(shí)，也就是班組長(cháng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務(wù)實(shí)把事情做好。如果員工犯了錯誤，就拿我們車(chē)間來(lái)說(shuō)，部分工人經(jīng)常違法車(chē)間制度如：出入車(chē)間不做記錄，5S推行制度不執行等，知道怎么做卻不做，對這部分員工要單獨的找他們私下交流，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規定的人和事時(shí)敢于較真，讓員工逐漸有他律逐漸的形成自律。有以下幾點(diǎn)建議：
1、經(jīng)常與班員在思想上的交流。
每個(gè)人的思想意識、愛(ài)好、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了記錄于員工檔案外，在日常工作中進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握員工的基本情況及思想動(dòng)態(tài)，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑�、拉家常，�?xún)問(wèn)在班里的感覺(jué)以及對車(chē)間管理上的看法。對外地工人因地域差異要耐心細致的與其交流�？傊朕k法與員工進(jìn)行有效的溝通，以求達到思想上的統一，這樣不斷地加強員工的凝聚力和向心力。
2、管理人員往往是制度破壞的始蛹者，這就要求工作上的表率和引導。對于車(chē)間各項規章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來(lái)的員工 ，師傅就應該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。同時(shí)加強員工對其進(jìn)行業(yè)務(wù)上的的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛(ài)崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的`性質(zhì)及危害性，會(huì )產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽(tīng)，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì )適得其反，班員也難以接受和理解。
3、正如呂主任說(shuō)的那樣———學(xué)會(huì )用細微的工作去感化人。
生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應環(huán)境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著(zhù)想，解決后勤保障，創(chuàng )造生活空間，外地工人，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ)，一句誠摯的問(wèn)候，都會(huì )使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂(lè )活動(dòng)，充分讓班員發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。讓班員在上班時(shí)候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
總之，通過(guò)這次班組長(cháng)培訓學(xué)習讓我又深入了解到了班組長(cháng)的內涵所在。有了這次的培訓不僅學(xué)到了很多管理方面的知識，通過(guò)相互之間溝通和交流，增長(cháng)了許多的知識，同時(shí)也堅定了信念，努力的提高自己的管理水平，以主人翁的心態(tài)去對待工作，不抱怨、不推諉、不放棄，發(fā)揮出班組最大的能量為企業(yè)做出自己的貢獻。
班組長(cháng)培訓心得8
x月xx日，作為一名班組長(cháng)我有幸參加了此次培訓，也是通過(guò)此次培訓讓我更加深刻的認識到作為一名班組長(cháng)的責任與擔當。
首先，張老師簡(jiǎn)單介紹了此次培訓的目標：一是提高責任感和使命感，為學(xué)習型班組創(chuàng )建添磚加瓦；二是通過(guò)班組一日的工作展開(kāi)，全面提升班組長(cháng)會(huì )議管理、計劃管理以及目標管理能力，建設技能型班組；三是提升安全意識，建設安全型班組；四是通過(guò)實(shí)際演練，全面建設創(chuàng )新型班組；五是提升溝通技巧，掌握溝通核心方法，建設和諧型班組；六是提升班組執行力，建設效益型班組。
然后，張老師將大家分成六組，共同分析了大家平時(shí)班組管理中容易出現的情況進(jìn)行了大致分類(lèi)：生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執行型、無(wú)為型、勞動(dòng)模范型、哥們義氣型等，讓大家通過(guò)自己平時(shí)的管理對照分類(lèi)，再給予相應的指導意見(jiàn)，明確了自己的管理提升方向。
對照自身，作為一名由原來(lái)了操作工成為新班長(cháng)，思想還停留在原來(lái)“管機器”的狀態(tài)上，精力偏重在于各崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習上，卻忽略了人際關(guān)系對于班組管理的重要性、忽略了“人”這一因素對于安全生產(chǎn)的重要性，今后我需要加強自身對人際關(guān)系的培訓學(xué)習，充分發(fā)揮各崗位人員的自身才能。
培訓中，張老師向每個(gè)小組提問(wèn)了一個(gè)貼切日常管理中的問(wèn)題：如何處理下屬之間的矛盾、自己請假時(shí)如何安排工作、如何將員工的意見(jiàn)向上級反映等等，讓小組討論作答，這些問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，卻讓大家陷入了熱烈的討論中，特別是小組成員表達完自己認為滿(mǎn)意的`想法后，張老師的補充講解，讓大家認識到自身管理中還有很多的不足。
培訓間隙，張老師還組織大家進(jìn)行了許多互動(dòng)項目及案例，如驢拉磨、手心手背等等，大伙兒娛樂(lè )的同時(shí)明白了創(chuàng )新、溝通以及團隊執行力的重要性！
會(huì )后看著(zhù)投影儀上停留著(zhù)的培訓目標，我想，僅僅通過(guò)幾節課的培訓我或許并不能立竿見(jiàn)影的將一個(gè)班組建設為一個(gè)非常優(yōu)秀的班組，但是這次培訓卻給我內心里種下一顆“種子”，有了明確的奮斗目標，我會(huì )以此次培訓的收獲為契機，努力提升自己，xx安化公司xxx名班組長(cháng)，為實(shí)現安化公司更高質(zhì)量的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
班組長(cháng)培訓心得9
為期三天的班組長(cháng)、機臺長(cháng)培訓班，今天就要結束了。下面，我就這次辦班的主要特點(diǎn)和收獲作簡(jiǎn)要總結。
這次培訓班，共三天的時(shí)間，在這短短三天的時(shí)間里，來(lái)自全車(chē)間5個(gè)班組19個(gè)機臺的33名班組長(cháng)，2名計劃員、統計員。4名外聘主操手，也踴躍參加了此次培訓。這次培訓班，系統學(xué)習了如何提高思想認識、下功夫抓好班組建設；班組長(cháng)的職責和素質(zhì)；班組長(cháng)安全管理；如何當好班組長(cháng)等11個(gè)章節內容，并認真完成了布置作業(yè)題。
剛才，參加培訓的3名代表又進(jìn)行了體會(huì )交流，家感悟很多，體會(huì )很深，圓滿(mǎn)完成了預定的培訓學(xué)習任務(wù)。通過(guò)座談了解，家普遍感到這次培訓班收獲、感受深，達到了我們辦班的目的。對此，我代表車(chē)間黨政班子，向關(guān)心支持這次班組長(cháng)（機臺長(cháng)）學(xué)習教育培訓的史總經(jīng)理、白書(shū)記、黃總表示崇高的敬意！向認真參加這次培訓的同志們表示衷心的感謝！
下面，結合培訓實(shí)際，我主要講三個(gè)方面的問(wèn)題。
一、這次班組長(cháng)（機臺長(cháng)）培訓的簡(jiǎn)要回顧
回顧這次培訓，特點(diǎn)很多，收獲很。概括來(lái)講，主要有三方面。
�。ㄒ唬┧枷胫匾�，保證了參訓率。辦班前。公司新的領(lǐng)導班子多次強調：105噸的家用箔訂單任務(wù)完成后，應抓好員工的業(yè)務(wù)技能培訓，黨政領(lǐng)導親自過(guò)問(wèn)，要求嚴肅認真地抓好員工培訓。培訓當天，若不是黃總有個(gè)重要會(huì )議，是要給我們作動(dòng)員講話(huà)的。開(kāi)班的第一天上午，家都能按照車(chē)間的《通知》要求，都能把班組長(cháng)（機臺長(cháng)）培訓工作當作提高班組長(cháng)（機臺長(cháng)）素質(zhì)的頭等事來(lái)抓，都能事先安排好班組（機臺）的工作任務(wù)，部分同志都自備了筆記本和筆，這充分體現了家對培訓工作的重視。有的班組還對機臺長(cháng)提出了參加培訓的具體要求，確保了參訓率。
本次應參加培訓的班組長(cháng)（機臺長(cháng)）共33人，實(shí)際參加培訓32人，參訓率在96％以上。特別是唐明、田磊、陳彤淵3個(gè)同志，這次不在培訓范圍，但是，他們三個(gè)自始至終按時(shí)參加培訓，真正體現了學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能、學(xué)管理、強素質(zhì)、提水平的強烈求知欲望和期望，自覺(jué)自愿接受班組長(cháng)（機臺長(cháng)）培訓教育的高尚品格。
�。ǘ⿲W(xué)習認真，會(huì )場(chǎng)紀律較好。不論集中聽(tīng)課，還是學(xué)習體會(huì )交流，絕多數班組長(cháng)（機臺長(cháng)）都能集中精力，聚精會(huì )神，一邊聽(tīng)課，一邊做筆記，一邊思考，學(xué)習態(tài)度比較端正。特別是箔軋機外聘主操手王道興、房肖、劉世昆，分切主操手王福四名同志，走南闖北，見(jiàn)多識廣，但以十分謙虛好學(xué)的精神，參加了這次培訓，并就辦好這次培訓班提出了很好的意見(jiàn)和建議。冷軋區班長(cháng)張攀同志，培訓的第三天，由于為公司領(lǐng)導準備經(jīng)營(yíng)成本測算會(huì )議上的講話(huà)材料，沒(méi)有能參加培訓，但是，他利用晚上時(shí)間，登錄《板帶箔博客》，認真學(xué)習了當天的授課內容，完成了布置的作業(yè)題，做到了“堤內損失堤外補”。田鵬同志的轎車(chē)需抓緊到泰安4S店做售后服務(wù)，否則，就“過(guò)期不候”了，但是，田鵬想到的是還是留下來(lái)培訓要緊，讓他父親給代勞了。這樣的事例還有很多很多，這里就不一一例舉了。另外，會(huì )場(chǎng)紀律較好，基本杜絕了隨意走動(dòng)、隨意出入、隨意接打手機等現象，保持了課堂的良好紀律。
�。ㄈ┲黝}突出，效果明顯。這次培訓班，突出了班組長(cháng)、班組建設等基本管理知識，突出了班組長(cháng)（機臺長(cháng)）“應該怎么干”、“我要怎么干”、“必須怎么干”、“如何做到最優(yōu)”三個(gè)“怎么干”和一個(gè)“做到最優(yōu)”的主題。培訓結束后，人人立完成布置作業(yè)，人人寫(xiě)出了學(xué)習體會(huì )。雖然時(shí)間短，但由于組織嚴密，內容充實(shí)，方法靈活，取得了顯著(zhù)效果，主要表現在三個(gè)方面。一是加深了認識和理解，增強了每名班組長(cháng)（機臺長(cháng)）嚴格要求自已的自覺(jué)性。二是增強了帶頭干好工作的信心和決心。在培訓中，多數班組長(cháng)（機臺長(cháng)）認識到自己在思想上、工作上、作風(fēng)上、紀律上存在的差距和不足，表示在今后要以更加積極的態(tài)度干好本職工作。三是為今后板帶箔生產(chǎn)提供了精神動(dòng)力和思想保證。
總起來(lái)講，我認為這次培訓除了上述三個(gè)特點(diǎn)外，概括起來(lái)講就是兩個(gè)字“認真”。從準備，到舉辦，到舉辦過(guò)程，講的認真，聽(tīng)得認真，學(xué)得認真。
二、這次班組長(cháng)（機臺長(cháng)）培訓存在的主要差距和不足
同志們，這次班組長(cháng)（機臺長(cháng)）培訓，總的來(lái)看，是好的，是積極向上的。但是，在看到成績(jì)的同時(shí)，也存在著(zhù)一些明顯的`差距和不足，主要表現在：一是有的班組長(cháng)（機臺長(cháng)）思想重視程度差，認識問(wèn)題差，作風(fēng)疲沓，心不在焉，厭倦學(xué)習；二是個(gè)別班組長(cháng)（機臺長(cháng)）無(wú)視學(xué)習培訓紀律，沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念，遲到早退，手機響鈴，交頭接耳，應付湊合；三是極個(gè)別班組長(cháng)（機臺長(cháng)）學(xué)習培訓效果差，根本沒(méi)長(cháng)進(jìn)，世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)嚴重扭曲，躲在陰暗的角落里說(shuō)三道四，說(shuō)話(huà)嚴重不負責任，思想道德品質(zhì)極壞，有“借刀殺人”之勢，硬是把一個(gè)活生生的先進(jìn)人物說(shuō)成是面典型，甚至還傳播散步小道消息，制造謠言，挑撥離間，搬弄是非，顛倒黑白，迷惑人心，一點(diǎn)組織原則都沒(méi)有，一點(diǎn)人性都沒(méi)有，甚至是喪失了做人的道理，唯恐車(chē)間不亂，說(shuō)得嚴重點(diǎn)，你不配當班組長(cháng)（機臺長(cháng)）！讓你干班組長(cháng)（機臺長(cháng)）何用之有？
有的人說(shuō)我抓得多，管得多，要求嚴，不該抓班組長(cháng)（機臺長(cháng)）的學(xué)習培訓，這里，我鄭重地告訴家，抓班組長(cháng)（機臺長(cháng)）的學(xué)習培訓是車(chē)間主任、書(shū)記、車(chē)間黨政班子成員的共同責任和義務(wù)，并且都共同享有對所有班組長(cháng)（機臺長(cháng)）的學(xué)習教育培訓權、監督檢查權和建議撤換權，是板帶箔車(chē)間諸多管理中最基本、最起碼的一項內容。我不在這里干黨支部書(shū)記，再換一個(gè)黨支部書(shū)記，同樣會(huì )這么嚴肅認真抓班組長(cháng)（機臺長(cháng)）學(xué)習教育培訓的。
上述這幾個(gè)問(wèn)題，希望引起班組長(cháng)（機臺長(cháng)）的深思，必須在今后工作中認真加以解決。
三、要以這次培訓為契機，充分發(fā)揮班組長(cháng)（機臺長(cháng)）現場(chǎng)骨干帶頭作用，完成公司下達的各項工作任務(wù)
當前，即將進(jìn)入四季度，各項工作將進(jìn)入決戰階段，工作任務(wù)和壓力將逐步加。對此，班組長(cháng)（機臺長(cháng)）要以這次學(xué)習培訓為契機，團結帶領(lǐng)員工群眾，圓滿(mǎn)完成公司下達的各項工作任務(wù)。概括來(lái)講，重點(diǎn)是爭做六個(gè)方面的模范。
�。ㄒ唬┮獱幾鰧W(xué)習技能的模范。作為我們每名班組長(cháng)（機臺長(cháng)），要深刻認識班組長(cháng)（機臺長(cháng)）的業(yè)務(wù)技能水平在很程度上決定著(zhù)工作水平、管理水平和領(lǐng)導水平，提升業(yè)務(wù)技能關(guān)鍵看學(xué)習，關(guān)鍵看能否持之以恒地學(xué)習業(yè)務(wù)技能。我們要清醒地看到，當今社會(huì )發(fā)展日新月異，公司新的領(lǐng)導班子規劃了新的藍圖，班組長(cháng)（機臺長(cháng)）如果不抓緊學(xué)習技能，武裝頭腦，掌握新知識，熟悉新情況，就會(huì )出現老辦法不能用，新辦法不會(huì )用，就會(huì )被淘汰。因此，我們要堅持干什么學(xué)什么，缺什么補什么的原則，把學(xué)習技能與生產(chǎn)實(shí)踐結合起來(lái)，提高學(xué)習技能效果，進(jìn)一步適應公司新領(lǐng)導班子思路、管理和作風(fēng)，推動(dòng)班組建設和班組長(cháng)（機臺長(cháng)）管理再上一個(gè)新臺階。
�。ǘ┮獱幾霭踩a(chǎn)的模范。從現在到年底還剩下108天，即將進(jìn)入四季度決戰，能否實(shí)現安全生產(chǎn)，關(guān)系到全年安全生產(chǎn)目標的實(shí)現。因此，班組長(cháng)（機臺長(cháng)）要始終保持清醒頭腦，充分認識安全是抓好其他各項工作的基礎和前提，安全不好，其他工作再好，也是一票否決。要牢固樹(shù)立“安全第一、質(zhì)量為本”、“安全無(wú)小事、小事當事、確保不出事”的思想，時(shí)刻不忘《安全規程》，時(shí)刻不忘質(zhì)量標準，時(shí)刻不忘工作規范，做到上崗一分鐘，安全六十秒。要帶頭發(fā)揮表率作用，自覺(jué)開(kāi)展好“事故斗爭”活動(dòng)，引導員工時(shí)看章作業(yè)，正規操作，做到不傷害自已，不傷害別人，不被別人傷害，確保安全生產(chǎn)健康發(fā)展。
�。ㄈ┮獱幾鲱櫲值哪７�。企業(yè)是賺錢(qián)的機器，賠本的買(mǎi)賣(mài)誰(shuí)都不干。對標國內先進(jìn)企業(yè)或同行業(yè)，無(wú)論在思想觀(guān)念上，還是在技術(shù)創(chuàng )新、現場(chǎng)管理上，我們都還存在一定的差距和不足。這就要求每名班組長(cháng)（機臺長(cháng)），不僅要在思想上過(guò)硬，更要在業(yè)務(wù)、技術(shù)上過(guò)硬，帶頭解放思想更新觀(guān)念，帶頭鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，帶頭完成工作任務(wù)，創(chuàng )造出高于普通職工的一流業(yè)績(jì)。要牢固樹(shù)立局意識，想公司之所想，急公司之所急，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，錘煉業(yè)務(wù)技能，提高干好本職工作的能力。要吃苦在前，沖鋒在先，率先垂范，淡泊名利，不計得失，在上下級之間、同志之間要做到工作上相互配合，處理問(wèn)題上相互信任，生活上相互關(guān)心，處處發(fā)揮骨干帶頭作用。要立足本職當骨干、做標兵，忠于職守，勇挑重擔，帶領(lǐng)班組（機臺）的每一名同志，全面完成公司和車(chē)間安排的各項工作任務(wù)。
�。ㄋ模┮獱幾鲋艺\企業(yè)的模范。班組長(cháng)（機臺長(cháng)）是員工工隊伍的先進(jìn)分子，是車(chē)間安全生產(chǎn)、提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、節約挖潛增效的排頭兵，是實(shí)現今后108天安全生產(chǎn)的中堅力量。要樹(shù)立“廠(chǎng)興我榮、廠(chǎng)衰我恥”的思想，時(shí)墾企業(yè)的利益放在首要位置，積極引導廣員工群眾正圈理當前利益與長(cháng)喳益的'關(guān)系，局部利益與整體利益的關(guān)系，集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系，家庭與工作的關(guān)系，以團結統一的步調，敢打必勝的信心，高昂奮進(jìn)的斗志，愛(ài)廠(chǎng)敬業(yè)的精神，積極投身到各項工作中。
要緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展壯，經(jīng)常檢查對照自己的工作，看看自己取得了哪些成績(jì)，是不是有的地方做得還不夠好，還不如普通群眾，從而少一些自我放松，多一些嚴格要求。要立足本職，埋頭苦干，把精力用在干好工作上、完成工作任務(wù)上，用在想“點(diǎn)子”、提建議上，特別是在急、難、險、重任務(wù)面前要勇于搶在群眾之先，干在群眾之前，真正成為公司發(fā)展的中流砥柱。
�。ㄎ澹┮獱幾銎D苦奮斗的模范。今年以來(lái)，煤炭市場(chǎng)形勢急劇惡化，煤炭?jì)r(jià)格持續下滑，生產(chǎn)成本居高不下，致使集團公司的經(jīng)濟形勢異常嚴峻。鋁業(yè)市場(chǎng)形勢同樣如此。在這種形勢下，班組長(cháng)（機臺長(cháng)）要牢固樹(shù)立長(cháng)期過(guò)“緊日子”的思想，發(fā)揮工作崗位在生產(chǎn)一線(xiàn)，經(jīng)常與職工一起工作的優(yōu)勢，力宣傳公司面臨的經(jīng)濟形勢，力宣傳節支降耗的重要意義，時(shí)刻提醒員工做好節支降耗工作，助員工提高節支降耗意識，并積極開(kāi)展好“十個(gè)一”節約挖潛活動(dòng)，為公司發(fā)展積累更多的資金。
�。┮獱幾鼍S護穩定的模范。維護公司穩定是每名班組長(cháng)（機臺長(cháng)）義不容辭的責任。當前，公司正處于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難時(shí)期，虧損數額較，不同程度地影響到員工隊伍穩定。作為一名班組長(cháng)（機臺長(cháng)），要耐心細致地做好本班組（機臺）員工的思想工作，積極助他們消除顧慮、化解矛盾。要了解員工群眾的需求，傾聽(tīng)員工群眾的呼聲，及時(shí)掌握員工群眾思想動(dòng)態(tài)，多做解疑釋惑的工作，及時(shí)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，防止思想出現波動(dòng)，保持職工隊伍穩定。要時(shí)刻保持清醒頭腦，克服麻痹意思想，見(jiàn)微知著(zhù)，未雨綢繆，勇于抵制一些歪風(fēng)邪氣，不斷提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和治安秩序穩定營(yíng)造良好的安全環(huán)境。
同志們，我們面臨的任務(wù)光榮而艱巨，任重而道遠。我相信，面對新形勢、新任務(wù)，各位班組長(cháng)（機臺長(cháng)），一定能夠團結帶領(lǐng)員工群眾，不辱使命，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，全面提高工作能力，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展穩定，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展上水平，做出新的更的貢獻！
班組長(cháng)培訓心得10
1月xx日，華亭煤業(yè)公司與中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì )培訓中心聯(lián)合舉辦了為期3天的“烏金藍領(lǐng)工程”班組長(cháng)素質(zhì)強化培訓班。
xx煤業(yè)公司邀請中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì )培訓中心“烏金藍領(lǐng)工程”講師團成員、xx科技大學(xué)博士生導師李xx，中華技能大獎獲得者、中國平煤xxx集團七礦工會(huì )副主席、白國周班組管理法的開(kāi)創(chuàng )者白國周等多位知名教授和煤炭行業(yè)安全生產(chǎn)方面的代表，結合班組工作實(shí)際，就班組建設模式、管理模式以及如何做好一名稱(chēng)職的.班組長(cháng)等內容，通過(guò)視頻展播、互動(dòng)交流等方式，為參訓學(xué)員進(jìn)行了專(zhuān)題講座。
公司1600多名干部職工、班組長(cháng)分別參加了在公司機關(guān)、凈石溝煤礦等單位舉辦的多場(chǎng)培訓講座。
班組長(cháng)培訓心得11
通過(guò)參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長(cháng)培訓班的學(xué)習，使我深刻的知道了此次培訓的目的：主要是提高班組長(cháng)的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長(cháng)在班組中的核心地位和作用，以及嚴格遵守執行有關(guān)法律、法規和政策是關(guān)系到每個(gè)員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益，同時(shí)發(fā)現在班組建設和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。變電運行是保證電力設備安全穩定運行的重要崗位。要求人員素質(zhì)高，業(yè)務(wù)工作能力強。做好優(yōu)秀的班組長(cháng)十分重要，因為班組長(cháng)是班里的當家人，是生產(chǎn)和事故處理的指揮者，班組長(cháng)的素質(zhì)高低，是班組管理的關(guān)鍵。
通過(guò)此次培訓讓我再一次的深深體會(huì )到了當好優(yōu)秀班組長(cháng)必須具備以下條件：
1、堅持原則，作風(fēng)正派，做事公道。
2、具備組織和指揮能力，能夠帶領(lǐng)班組完成各項任務(wù)，保證設備安全可靠運行。
3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗，懂管理，具有一定的技術(shù)和技能。
4、團結友愛(ài)，以身作則，做好班組成員的思想工作。
5、適應市場(chǎng)經(jīng)濟，用于開(kāi)拓創(chuàng )新。
6、具有較高的`文化程度，精通現代化管理方法。這些條件我基本上具備了，在具備了這些條件的基礎上我還有強烈的事業(yè)心和責任感。我能夠熱愛(ài)班組工作，帶頭遵守組織紀律和執行各項規章制度。無(wú)論家里有什么事我都不請假，堅持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做，可以說(shuō)我一心撲在工作上，達到了愛(ài)班如家，愛(ài)崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我，埋怨我不愛(ài)家，我就輕輕地安慰妻子，對妻子笑笑說(shuō)：“家里有你管理我一百個(gè)放心，因為你是個(gè)好媳婦啊，我還是把心放在班上吧！”我就這樣腳踏實(shí)地的工作在第一線(xiàn)，深入班組中，從不好高騖遠。而是努力做好本職工作。要想做好領(lǐng)頭雁，必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功。這就要求班組長(cháng)技術(shù)水平一定要過(guò)硬，基本功一定要扎實(shí)。多年來(lái)我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著(zhù)，肯鉆研，勤動(dòng)腦，在實(shí)踐中總結工作經(jīng)驗，掌握熟練的業(yè)務(wù)。我曾一次次的參加各項技術(shù)競賽，獲得過(guò)東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名，獲得領(lǐng)導好評。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過(guò)處理以及大型事故演練。圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，從沒(méi)有誤差。
7、做好班組培訓工作，要想做好班組長(cháng)工作，領(lǐng)導班組成員，員工若要有一杯水，班長(cháng)就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握技術(shù)基礎上也經(jīng)常帶動(dòng)班組成員學(xué)習，提高班組整體水平。組織班組成員進(jìn)行文化學(xué)習，開(kāi)展勞動(dòng)競賽和職業(yè)道德教育活動(dòng)。讓他們也掌握過(guò)硬的技術(shù)。遇到事故時(shí)做到心中有數，不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎上，有針對性制定學(xué)習培訓計劃。
8、用人方面：我力求做到用人不疑。一視同仁，公平公正。對業(yè)務(wù)差點(diǎn)的成員我就手把手的教他們，不厭其煩的給他們示范，直到會(huì )了為止。用人時(shí)要揚長(cháng)避短，人盡其才。充分挖掘潛能，把各項工作盡量做的盡善盡美。
9、做好人的工作，關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人。班組長(cháng)作為班里的班頭，要巧妙地運用情感激勵這個(gè)好方法來(lái)做好人的工作，抓好班組建設，做到心中有職工，職工心中才會(huì )有班組。情感激勵，在當今市場(chǎng)競爭機制的條件下，不是可有可無(wú)，而是十分重要的，在強化班組建設的同時(shí)，必須投入情感。同時(shí)班長(cháng)在班組管理中還要有嚴厲的一面，堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執行。其要點(diǎn)是：要明白制度的重要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度制約人。
通過(guò)這次的培訓我深刻的體會(huì )到，班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通，執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術(shù)過(guò)硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團隊。
班組長(cháng)培訓心得12
為期一周的班組長(cháng)培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì )。它不光是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團隊呢?首先，班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長(cháng)的帶領(lǐng)下，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(cháng)要樹(shù)立權威性和強有力的執行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次，班組管理應該打破習慣性的思維和經(jīng)驗�！鞍涯臼豳u(mài)給和尚”的故事告訴我們，只有轉變現有的觀(guān)念，創(chuàng )新工作思路，改變束縛，才能更好的開(kāi)展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習，學(xué)習文化知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障責任明確，用掌握的正確工作理論指導工作技巧，只有擁有了強烈的主人翁責任精神，對待工作才能作為自己成長(cháng)的一部分用心對待。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多!
然后，要有知錯就改的態(tài)度。一個(gè)班組在成長(cháng)的過(guò)程中會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題和困難，無(wú)論是班組長(cháng)還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過(guò)程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著(zhù)完美的目標前進(jìn)。
每個(gè)人從出生以來(lái)無(wú)時(shí)無(wú)刻不是在集體中成長(cháng)，上學(xué)是，工作也是。通過(guò)這次培訓，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會(huì )到一個(gè)人的力量是如此渺小， 但又如此偉大;一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時(shí)體會(huì )到“有效地溝通”對于搞好班組管理來(lái)說(shuō)是如此地重要，人如果沒(méi)有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無(wú)援，沒(méi)有了希望!如果一個(gè)班組沒(méi)有了“有效地溝通”，那它將會(huì )是一團散沙，離“死亡”也不遠了!當我們在遇到問(wèn)題時(shí)，應該盡量將問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把所有無(wú)關(guān)的干擾排除!同時(shí)也應該學(xué)會(huì )體諒，學(xué)會(huì )寬恕他人!大家應該團結一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結大家的力量，那就能夠創(chuàng )造奇跡!我相信世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美強大的團隊! 另外把深入開(kāi)展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育，當作班組培訓工作的一項重要舉措來(lái)抓，通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題班組員工座談、，牢固樹(shù)立員工核心價(jià)值觀(guān)，不斷推進(jìn)班組員工隊伍建設向縱深發(fā)展。
嚴格檢查手段與有效的獎懲措施決定了企業(yè)的執行力。因此，建立科學(xué)的考核體系，定時(shí)、定點(diǎn)、定崗、定人、定責地進(jìn)行檢查，并配合有效的激勵機制跟進(jìn)，才能有效引導員工價(jià)值觀(guān)與企業(yè)價(jià)值觀(guān)保持一致，保障戰略發(fā)展目標按照計劃實(shí)現。效考核工作需要按照自上而下的層級逐步推進(jìn)。第一步：將部門(mén)目標分解到各小組長(cháng)，并通過(guò)一段時(shí)間運行，考察其導向能力并修正其中缺陷，最終確定符合需要的考核模型;第二步：將部門(mén)目標分解到每一個(gè)員工，并通過(guò)一段時(shí)間運行，考察其導向能力并修正其中缺陷，最終確定符合需要的考核模型;
工作不能急于求成，具有一定規模的.企業(yè)更要穩中求進(jìn)，千萬(wàn)不可以把績(jì)效考核直接推進(jìn)到小組和員工的層面。如果第一步工作沒(méi)有完成就同時(shí)進(jìn)入第二步甚至第三步，將會(huì )帶來(lái)很多的負面后果。首先，第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次，績(jì)效管理辦法不可能一錘定音，根據實(shí)際情況進(jìn)行調整是必須經(jīng)歷的過(guò)程。如果第一步中的內容需要調整，同時(shí)又必須連帶后面的步驟一起做調整，這樣很可能導致績(jì)效考核辦法越調越亂;班組長(cháng)就會(huì )無(wú)所適從，班組長(cháng)組長(cháng)和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對績(jì)效管理工作的熱情和支持。
20xx年將著(zhù)重從三個(gè)方面加強班組戰斗力，一是提高對中小客戶(hù)的服務(wù)水平。中小客戶(hù)服務(wù)是普遍服務(wù)的重點(diǎn)，同時(shí)也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點(diǎn)，目前班員們的工作主動(dòng)性和積極性都不差，但每當目睹客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的無(wú)奈大家心里也很難受。因此，針對業(yè)擴工程辦理過(guò)程周期較長(cháng)的問(wèn)題，供電服務(wù)班打算以預計化的方式，提前察勘，提前做，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識。通過(guò)技術(shù)培訓、強化服務(wù)意識、對標找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進(jìn)服務(wù)意識和積極主動(dòng)性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴報裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用，推進(jìn)新業(yè)務(wù)流程的再造，做好供電服務(wù)，全力增供壙銷(xiāo)。四是嚴格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規。四、加強班組建設，正確處理好營(yíng)銷(xiāo)與管理的矛盾，組織人員，安排時(shí)間，發(fā)揮集體的智慧力量，開(kāi)展大量細致有針對的工作，使班組建設再上臺階，爭取20xx年創(chuàng )省公司標桿班組。
班組長(cháng)培訓心得13
10月24號至25號，我有幸被單位選派參加了股份公司舉辦的金牌班組長(cháng)培訓班。在為期兩天的學(xué)習中，我對班組長(cháng)的使命和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解。雖然我不是一名真正的班長(cháng)，但通過(guò)授課和課堂交流，我認為班組長(cháng)的角色不僅僅是基層團隊的管理者，而且還擔負著(zhù)維護企業(yè)改革發(fā)展的重任，因此。要想勝任班組長(cháng)工作，除了要有過(guò)硬的技術(shù)素質(zhì)外，還要具備“四個(gè)力”——領(lǐng)導力，凝聚力，創(chuàng )新力，執行力。
一、領(lǐng)導力。
俗話(huà)說(shuō)得好，將熊熊一個(gè)，兵熊熊一窩。在一個(gè)團隊里，沒(méi)有領(lǐng)導力的領(lǐng)導者是不能帶領(lǐng)團隊打勝仗的。我所說(shuō)的領(lǐng)導力，通俗來(lái)說(shuō)，就是威信。威信從何而來(lái)？技術(shù)和管理。班組長(cháng)要想服眾，必須在業(yè)務(wù)技能上技壓群雄。這是硬條件，否則就會(huì )失去立足之本。就赤水基地的生產(chǎn)單位而言，不管是股份公司、紙業(yè)公司還是正泰公司，幾乎所有的班組長(cháng)無(wú)不是技術(shù)尖子。再說(shuō)管理，作為班組長(cháng)，技術(shù)過(guò)硬只能代表個(gè)人的素質(zhì)，而工作往往是團隊作戰，這個(gè)時(shí)候，如何最大限度的發(fā)揮團隊戰斗力則考驗的是班組長(cháng)的管理水平。在《殲十起飛》這部電影里，某飛行師印副師長(cháng)是業(yè)務(wù)尖子，在個(gè)人對抗中屢次橫掃對手，可在大規模演習中卻總是棋輸一招，弄的自己也郁悶不已，這實(shí)際上是管理的問(wèn)題了。在管理上，領(lǐng)導者的個(gè)人魅力、道德修養、知識水平等因素很重要。所以，提高班組長(cháng)的領(lǐng)導力，不光是靠制度、規定來(lái)?yè)窝�，還要從鍛煉自己的性格，提升自己的道德水平和管理知識入手，要主動(dòng)積極地學(xué)習，掌握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能形成找到自己的領(lǐng)導模式。
二、凝聚力。
有句話(huà)叫“兄弟齊心，其利斷金”。班組的'戰斗力是通過(guò)凝聚力的推動(dòng)才得以實(shí)現的。在提高班組凝聚力的工作上，班組長(cháng)要扮演好指路人和和稀泥的角色。班組就是一個(gè)小團隊，成員各有所專(zhuān)，各有所長(cháng)。在任務(wù)執行過(guò)程中需要他們通力合作才能取得預期的結果。作為一名班組長(cháng)，首先要清楚一點(diǎn)，自己不僅是參與者，也是指揮者，指揮班組成員勁往一處使，把所有的力量凝聚在一點(diǎn)上，才能起到事半功倍的效果。所以班組長(cháng)要當起主心骨，給班組指明道路，指出方向，具體點(diǎn)就是分配工作任務(wù)。再說(shuō)“和稀泥”，在這里它不是貶義詞。試想，班組成員都有自己的個(gè)性、行為方式和思想特征，長(cháng)時(shí)間處在一起難免會(huì )產(chǎn)生矛盾或糾紛，這會(huì )降低班組的凝聚力，進(jìn)而影響戰斗力。所以，班組長(cháng)的任務(wù)就是通過(guò)恰當的工作方式化解矛盾，解決糾紛，把內部矛盾及時(shí)消除，或轉移到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上來(lái)，把班組的凝聚力重新鞏固起來(lái)。這樣看來(lái)，班組長(cháng)就像萬(wàn)能膠或是漿糊，把班組成員緊緊地連起來(lái)，牢牢地捆綁在一起，形成一個(gè)拳頭，集中力量攻擊目標。
三、創(chuàng )新力。
創(chuàng )新是一個(gè)民族發(fā)展進(jìn)步的靈魂。也是一個(gè)企業(yè)健康科學(xué)發(fā)展的基礎。赤天化從建廠(chǎng)投產(chǎn)走到現在，就是創(chuàng )新帶動(dòng)的結果。創(chuàng )新寓于日常工作之中，作為班組長(cháng)，應把創(chuàng )新這一理念帶入到工作中的各個(gè)環(huán)節，灌輸給班組的每一個(gè)成員。創(chuàng )新并非遙不可及，高不可攀，它存在于生產(chǎn)中的許多細節之中，只要善于觀(guān)察、開(kāi)動(dòng)腦筋，積極試驗，總會(huì )有于細微之處有意料不到的收獲。作為班組長(cháng)，一方面要身先士卒的去搞發(fā)明、搞創(chuàng )造，給班組成員做出榜樣、總結出方法；一方面要在制度上制定激勵措施，鼓勵班組成員去嘗試發(fā)明創(chuàng )造，積極給他們指導、幫助和獎勵。當然，創(chuàng )新不可急功近利，沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗和理論知識做基礎，貿然創(chuàng )新有可能會(huì )導致班組成員進(jìn)入死胡同，打消他們的積極性，影響日常工作，反而不利于工作的開(kāi)展，這就與“創(chuàng )新推動(dòng)生產(chǎn)”的理念背道而馳了。所以，班組長(cháng)要處理好創(chuàng )新與日常工作的關(guān)系，處理好創(chuàng )新與個(gè)體之間的關(guān)系，萬(wàn)不可顧此失彼，得不償失。
四、執行力。
子曰，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。在這里，我們可以把“學(xué)”的涵義延伸理解為執行力。無(wú)論多么完美的工作計劃、方案策劃，沒(méi)有被切實(shí)執行下去，就是一紙空文。對班組而言，最重要的任務(wù)就是執行企業(yè)下達的工作指令。執行狀況的好壞，決定著(zhù)班組的績(jì)效和企業(yè)的效益。因此，提高班組執行力是班組長(cháng)要思考的最重要的問(wèn)題。如果說(shuō)提高領(lǐng)導力是對班組長(cháng)自身考驗的話(huà)，那么，提高班組執行力則是對班組長(cháng)領(lǐng)導力的考驗了。眾所周知，軍隊的戰斗時(shí)是很強大的。那是因為軍隊有“令行禁止”的紀律要求，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，所有人都在自己的崗位上盡心盡力。企業(yè)雖不是軍隊，但兩者的理念在某種程度上還是相通的，都是為了一個(gè)勝利的結果。所以，班組長(cháng)可以借鑒軍隊的管理方式方法，結合企業(yè)管理制度，把二者融會(huì )貫通，形成獨特的班組管理方法。班組長(cháng)要做的是首先要有原則性，為人處事要公道正派，按照規章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，明辨是非，賞罰分明。其次是要有嚴謹性，身為班組長(cháng)，要培養自己嚴謹的工作作風(fēng)，吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。第三是有效溝通，工作中遇到困難是常有的事，無(wú)論是生產(chǎn)還是管理，若非一己之力所能解決的，班組長(cháng)要及時(shí)和班組成員保持溝通，通過(guò)召開(kāi)班務(wù)會(huì )的形式把問(wèn)題擺在桌面上，集思廣益，共同解決。讓大家心里樹(shù)立眾人翁的責任感，產(chǎn)生對企業(yè)，對班組的歸屬感，進(jìn)而在生產(chǎn)工作中兢兢業(yè)業(yè)，全力以赴推動(dòng)工作進(jìn)度。
雖然只有兩天的培訓，但對我從未而言，班組管理的概念較之以前讓我耳目一新。我將在今后的工作中不斷學(xué)習，繼續關(guān)注班組建設，為提高自身綜合素質(zhì)，提升班組管理水平，為赤天化的發(fā)展貢獻綿薄之力。
貴州省赤水市赤天化正泰公司
陳宗賢
班組長(cháng)培訓心得14
這次廠(chǎng)組織了班組長(cháng)的學(xué)習培訓，主要目的是提高每個(gè)班組長(cháng)的能力和素質(zhì)培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(cháng)的使命和職責。
班組長(cháng)是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重的傷亡，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)應該就要提高自己的能力，注意自我思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。因此班組長(cháng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導者和直接的生產(chǎn)者。
首先，作為一名班組長(cháng)，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和助，班組的各方面工作都能順利的開(kāi)展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導的認可，你本人是否能得到領(lǐng)導的歡迎卻是個(gè)值得認真思考的問(wèn)題？下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點(diǎn)我認為是最重要的，也是領(lǐng)導最喜歡的方式。對于一個(gè)領(lǐng)導來(lái)說(shuō)，他每天要面對許多的問(wèn)題，他根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的全部問(wèn)題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長(cháng)，我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導來(lái)決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強。這樣，你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高，領(lǐng)導也能在“做選擇題”的過(guò)程中不斷認可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步。舉一個(gè)例子：領(lǐng)導叫兩個(gè)人去菜場(chǎng)問(wèn)白菜的價(jià)格，其中一個(gè)去了很快就回來(lái)了，他帶回了白菜的價(jià)格；而另外一個(gè)過(guò)了很久才回來(lái)，他不僅僅帶回了白菜的價(jià)格，也帶回了菜場(chǎng)上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格，并且為領(lǐng)導制定了一個(gè)行之有效的采購計劃。我想家都能猜到誰(shuí)將會(huì )得到領(lǐng)導的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導重用？就是因為他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力，因為我相信一句話(huà)：天道酬勤。
其次，我體會(huì )到責任心的種要性。因此，作為班長(cháng)，我認為不斷培養和加強班組職工的責任心是我最基礎最重要的工作之一。
第一，培訓。作為班組長(cháng)，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等，這就是我們日常的技術(shù)培訓和安全培訓中都在做得事情。
第二，規程。規程就是我盲作中的各種技術(shù)和安全規程，我們要通過(guò)“培訓”讓班組職工充分學(xué)習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規程和方法去開(kāi)展工作。這些正確的規程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規程的正確執行非常重要，是班長(cháng)必須花力氣去督促的。
第三，制度。制度的重要性不言而喻。作為一線(xiàn)生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會(huì )受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會(huì )自然地增強，因為責任心不強就會(huì )出錯，出錯就會(huì )受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開(kāi)展工作。
第四，氛圍。氛圍就是班組的學(xué)習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì )不知不覺(jué)地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此，我覺(jué)得班組長(cháng)要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。
總之，這四種方法的綜合運用，目的是使班組職工以極強的.責任心開(kāi)展工作的意識和行動(dòng)成為一種良好的工作習慣，當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強責任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財富。
班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的`實(shí)施。
班組長(cháng)培訓心得15
今年四月，我有幸參加了公司組織的百朗優(yōu)秀班組長(cháng)培訓班的學(xué)習，在此次提升自我、超越自我的學(xué)習過(guò)程中，讓我對自己無(wú)論是生活還是工作的價(jià)值取向上有了一個(gè)更高層次的認知。在此，我向為我們提供此次學(xué)習機會(huì )的公司和領(lǐng)導表示衷心的感謝，感謝他們對基層管理的重視和基層管理人員的培養。
在百朗樓__老師的培訓課上，__老師重點(diǎn)提到了學(xué)習型班組以及6S管理的重要性。關(guān)于學(xué)習型班組，__老師深入淺出地講解了什么是學(xué)習型班組和如何創(chuàng )建學(xué)習型班組的詳細內容，從而把個(gè)體的能動(dòng)性逐漸通過(guò)團隊的“創(chuàng )造”，轉變?yōu)閷?shí)際價(jià)值的體現。使團隊中的每一位成員都能發(fā)揮個(gè)人的智慧，養成系統思考的習慣，最終實(shí)現班組工作目標的完成。
樓__老師還特別指出學(xué)習型班組的建立是一個(gè)曲折而艱難的道路，它即要克服傳統模式在各方面的壓力，又要讓團隊成員認識到組織學(xué)習的優(yōu)勢和意義，認識到組織學(xué)習給企業(yè)、社會(huì )帶來(lái)的無(wú)窮人力資源。在學(xué)習型團體中要求成員逐步修訂個(gè)人工作、生活目標，實(shí)現自我超越，對企業(yè)、社會(huì )有一個(gè)明確的認識，知道自己存在的價(jià)值。學(xué)習型組織的建立就是一個(gè)全體成員綜合素質(zhì)提高的過(guò)程，最終達到企業(yè)愿景和員工自我超越的統一。
想想以往工作中存在的一些弊端，我意識到在今后的工作中，把提高班組的`學(xué)習力和核心競爭能力作為班組的“班組文化”的重要性，逐漸提高班組成員的意識形態(tài)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)，同時(shí)鼓勵班員創(chuàng )造性的進(jìn)行學(xué)習，掌握本崗位技能，為安全生產(chǎn)服務(wù)。
關(guān)于6S學(xué)習，__老師指出，學(xué)習6S精益管理在于學(xué)神，而不在形。6S精益管理的精髓是：人的規范化及地、物的明朗化。這樣，安全空間與通道在整理整頓中釋放出來(lái)；跑冒滴漏等安全隱患在清掃清潔中清理出來(lái)；整個(gè)企業(yè)的素養和安全也就自然而然在這些改變中形成，6S就是這樣通過(guò)改變人的思考方式和行動(dòng)品質(zhì)，強化規范和流程運作，進(jìn)而提高公司的管理水準，最終達到安全生產(chǎn)的目的的。
為此我想到了我們很多員工在工作中，經(jīng)常做事隨意，沒(méi)有規矩，或是有了規矩，弄虛作假，不守規矩，再或者是遵守規矩，卻總是做不到位，而6S管理就是為了幫助我們制定的，通過(guò)使我們做到人的規范化、事的流程化、物的規格化的基礎上，幫助我們克服工作中所出現的缺點(diǎn)錯誤，減少浪費節約成本，建立安全確保健康，提高士氣促進(jìn)效率，樹(shù)立形象獲取信賴(lài)，孕育文化培養素質(zhì)。以前老思想中認為6S管理是面子工程可有可無(wú)的想法是極端錯誤的，它著(zhù)眼的是企業(yè)長(cháng)遠的發(fā)展。
以上是我此次學(xué)習的收獲及心得，希望可以和大家共勉。
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