暑假實(shí)習心得
從某件事情上得到收獲以后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，下面是小編為大家收集的暑假實(shí)習心得，希望對大家有所幫助。
暑假實(shí)習心得1
我在招行的時(shí)候，實(shí)習第一個(gè)月的崗位是輔助大堂助理。我接觸到的基本上是零售銀行業(yè)務(wù)，而且實(shí)習中發(fā)現招行的零售銀行業(yè)務(wù)做得很成功。由于是大四在校的實(shí)習生，我們沒(méi)有接受上崗前的培訓就直接去銀行上班了，邊工作邊學(xué)習。龍巖分行的零售銀行部經(jīng)理第一天就安排了零售銀行部的廖詩(shī)華帶我們熟悉業(yè)務(wù)。幾天下來(lái)我對大廳的基本零售業(yè)務(wù)已經(jīng)熟悉了，包括一些單據的填寫(xiě)，如開(kāi)戶(hù)申請書(shū)，掛失單，匯款單，網(wǎng)上銀行申請書(shū)等等。而且對招行在零售業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理方面也有所體會(huì )，如在不同風(fēng)險級別的業(yè)務(wù)的辦理中需要的證件也是不同的。在開(kāi)戶(hù)，掛失，申請網(wǎng)上銀行方面，需要本人持身份證到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理(代開(kāi)戶(hù)時(shí)戶(hù)主和代辦人的身份證都是必須要有的)。無(wú)卡上賬時(shí)同行匯款超過(guò)一萬(wàn)元就需持有效身份證辦理，跨行匯款或是私對公賬戶(hù)匯款超過(guò)5萬(wàn)就需要持身份證辦理。
隨著(zhù)實(shí)習的進(jìn)行，我對這些基本的業(yè)務(wù)已經(jīng)掌握得比較熟練，漸漸開(kāi)始接觸其他相對復雜的業(yè)務(wù)，如信用卡的辦理，信用卡客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題的解決，一些招行新的理財產(chǎn)品的介紹等。招行的信用卡客戶(hù)群很廣，而且擁有的特惠商戶(hù)很多，客戶(hù)用起來(lái)感覺(jué)很實(shí)惠。而且招行的信用卡在在保持客戶(hù)群穩定增長(cháng)的基礎上,努力提升卡片的價(jià)值貢獻度,調整資源配置重點(diǎn),大力挖掘客戶(hù)價(jià)值。例如20xx年12月,招行推出刷招行信用卡，贏(yíng)日本免費 “櫻花雙人游”的抽獎活動(dòng),以超值優(yōu)惠吸引了3.3萬(wàn)持卡人參與;12月12日,發(fā)起“非常128積分搶兌”項目將消費促動(dòng)、積分兌換、品牌合作三大形式整合成新型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),帶出了全新升級的招行信用卡永久積分計劃,打破了行業(yè)同質(zhì)競爭現狀活動(dòng);5月的“非�；仞佇袆�(dòng)”,將“非�！敝黝}貫穿到整體性主軸營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,通過(guò)提供持卡人愉悅的消費體驗,進(jìn)一步鞏固信用卡行業(yè)的領(lǐng)先地位;信用卡各項考核指標不單純以“量”進(jìn)行考核,同時(shí)強調“質(zhì)”的重要性,等等。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴控信用卡風(fēng)險、深化信用卡經(jīng)營(yíng),以期構建信用卡長(cháng)期可持續的發(fā)展能力�；臃�、種類(lèi)眾多、覆蓋廣泛的功能與活動(dòng)成為招行信用卡吸引廣大客戶(hù)的特點(diǎn)。
其次，在信用卡客服方面，服務(wù)水平和效率有待提高。還是那個(gè)問(wèn)題，由于招行的信用卡中心是獨立出去的，每當有網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)咨詢(xún)信用卡的問(wèn)題(除了基本的資費問(wèn)題外)，工作人員的回答都是：“您可以撥打信用卡中心的客服電話(huà)400-820-5555解決”。這樣一來(lái)，客戶(hù)的感覺(jué)是被踢了皮球。雖然打客服電話(huà)也不是那么難的一件事，但是，大部分顧客除非是碰到亟待解決的問(wèn)題不可，他們是不可能自己打客服電話(huà)的。有時(shí)候碰上堅決一點(diǎn)的客戶(hù)，他們會(huì )要求工作人員幫著(zhù)打客服電話(huà)。據我了解，即使是熟練的工作人員，通過(guò)客服電話(huà)辦理一項基本的信用卡查詢(xún)業(yè)務(wù)也要花上幾分鐘�？头娫�(huà)的語(yǔ)音菜單有時(shí)真讓人摸不著(zhù)頭腦，大多數客戶(hù)第一次使用時(shí)不知道自己要辦的業(yè)務(wù)應該在哪個(gè)菜單下。我也碰到過(guò)幾次客戶(hù)要求我給他們打信用卡中心的客服電話(huà)，由于是實(shí)習生，對這個(gè)也不是很熟，摸索了好久才幫客戶(hù)辦好業(yè)務(wù)。之后有個(gè)工作人員交流我一個(gè)妙招，不管是什么業(yè)務(wù)，拿起電話(huà)，直接按人工掛失轉人工臺，再讓客服人員轉接相關(guān)的業(yè)務(wù)臺。幾乎所有大廳的工作人員碰到稍微復雜一點(diǎn)的信用卡業(yè)務(wù)都是這么干的`。這凸顯了銀行在信用卡客服這塊兒的通�。赫Z(yǔ)音菜單太不人性化，通過(guò)客服電話(huà)辦理業(yè)務(wù)效率太低下，客戶(hù)對這種業(yè)務(wù)渠道很難產(chǎn)生親和感。
再次，信用卡功能業(yè)務(wù)與柜面業(yè)務(wù)相分離著(zhù)實(shí)帶來(lái)了很多不便和客戶(hù)的不悅。有一次碰到一個(gè)中年客戶(hù)，拿著(zhù)信用卡要去柜臺取現。排了一個(gè)多小時(shí)的隊，終于輪到他了。誰(shuí)知到了柜臺被告知他的卡沒(méi)有開(kāi)通取現功能，需要撥打客服電話(huà)開(kāi)通�？蛻�(hù)就問(wèn)，柜臺不可以開(kāi)通嗎?我好不容易排了半天的隊!被告知只能通過(guò)客服電話(huà)開(kāi)通時(shí)顧客很無(wú)奈的出來(lái)了。雖然后來(lái)我們工作人員幫助那位先生開(kāi)通了取現功能，而且他最后也在柜臺取到了現金，但是額外耽誤了他一個(gè)多小時(shí)。打客服電話(huà)卡通取現功能就打了一個(gè)多小時(shí)，算下來(lái)那位先生為了用信用卡取現就在銀行呆了兩個(gè)小時(shí)!這是什么效率，我算是銀行的工作人員看著(zhù)也于心不忍。雖然信用卡業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)相分離有著(zhù)便于統一管理的好處，但是我覺(jué)得中國用戶(hù)，特別是比較傳統的一些用戶(hù)更習慣于直接面對柜臺人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。若是完完全全的將信用卡業(yè)務(wù)置之于菜單繁瑣名目不易理解的客服電話(huà)的話(huà)，我相信這其中已經(jīng)讓很大一部分客戶(hù)將招行信用卡拒之門(mén)外。讓普通的柜臺保留一些基本的信用卡功能業(yè)務(wù)還是很有必要的。像信用卡掛失，開(kāi)通取現功能等基礎業(yè)務(wù)若是在能柜臺辦理，會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)很多方便。銀行也要關(guān)照到有些年長(cháng)的客戶(hù)和聽(tīng)力或是視力有障礙的客戶(hù)。更人性化的業(yè)務(wù)流程，更多樣化的業(yè)務(wù)渠道，我相信這是零售業(yè)務(wù)取勝不可或缺的基石。
我的一些體會(huì )：良好的溝通才能更好地解決問(wèn)題，與人溝通是一件很難的事情，溝通不是語(yǔ)言的簡(jiǎn)單組織，而是人與人之間思想上的交流，并通過(guò)語(yǔ)言表達出來(lái)。我不擅長(cháng)于溝通，特別是要讓別人接受我的想法更難，簡(jiǎn)而言之，就是沒(méi)有說(shuō)服力，反而很容易被別人說(shuō)服。我很慶幸來(lái)到零售部，能夠有很多的機會(huì )與人溝通，不單是部門(mén)內的溝通，主要是和客戶(hù)的溝通，零售部最直接面對的是前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，而我們的主要任務(wù)是向客戶(hù)介紹招行的產(chǎn)品，因此，如何說(shuō)服客戶(hù)買(mǎi)我們的產(chǎn)品便成為了關(guān)鍵所在，這就需要溝通技巧。而在這三個(gè)月當中，我經(jīng)過(guò)多次的磨練，從剛開(kāi)始的不好意思到最后的熱情大方，溝通技巧及營(yíng)銷(xiāo)技巧都有了一定的提高。我的主管就是一個(gè)很擅長(cháng)溝通的人，我可以像她學(xué)習很多溝通的技巧。我的主管在與人溝通前，會(huì )先了解事情的來(lái)龍去脈，在與人溝通時(shí)不卑不亢很自信，耐心地聽(tīng)別人說(shuō)的內容，然后很清晰地表達自己的想法，試著(zhù)讓對方接受自己的想法。
在招商銀行，我還收獲到了很真摯的友誼，在還沒(méi)來(lái)招行實(shí)習的時(shí)候，人人都說(shuō)，銀行從事人員由于工作壓力大，因此顯得比較冷漠，可是我所在的部門(mén)卻并非如此，這里的人都很樂(lè )于助人，我有不懂得的地方，他們都會(huì )熱心地解答。我的主管也很注重培養員工，當我遇到問(wèn)題或做錯事情的時(shí)候，他們不會(huì )責備你，而是指出問(wèn)題所在，并引導你如何解決問(wèn)題。
暑假實(shí)習心得2
能到縣團委辦公室實(shí)習是一次很愉快的經(jīng)歷，盡管從7月20號到現在經(jīng)歷了很多很多與自己在學(xué)校想法不一樣的事情，卻無(wú)損我對這次實(shí)習的好感。剛來(lái)的時(shí)候，心里著(zhù)實(shí)是有些緊張的，因為團委的工作比較雜、比較多，需要足夠的仔細與耐心。實(shí)習了幾天之后，我發(fā)現，這里的工作盡管很繁雜卻非常鍛煉人。古人云：“道雖邇，不行不至;事雖小，不為不成�！惫ぷ髦�，倘若只是做一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，那么再好的工作思路與計劃也將付諸東流，淪為紙上談兵。我看見(jiàn)團委每個(gè)人都很認真負責地去完成每一項工作，用積極進(jìn)取的作風(fēng)付諸實(shí)踐，因而才會(huì )收獲實(shí)效。記得以前我每次遇到困難的事情，在心里會(huì )給自己提前下定義完成不了“算了”便放棄�！八懔恕眱蓚�(gè)字里包含了多少自嘲和失望，別人是不會(huì )明白的。但現在，我不會(huì )再這樣，因為團委的“老師們”教給我勇氣與堅持。猶記“返鄉大學(xué)生百人實(shí)習計劃”啟動(dòng)儀式結束后，毫無(wú)準備的我就已經(jīng)站在了攝像機前，被記者采訪(fǎng)著(zhù)關(guān)于此次“返鄉大學(xué)生百人實(shí)習計劃”活動(dòng)，來(lái)不及緊張，只記得韓主任笑著(zhù)鼓勵。結果更是讓人興奮不已得是，我們“返鄉大學(xué)生百人實(shí)習”活動(dòng)通過(guò)團委全體干部努力上巴音郭楞蒙古自治州日報了呢!忙的時(shí)候，我會(huì )幫同事送達各種文件，因為害怕自己送慢了耽誤團委的工作，我幾乎都是跑著(zhù)去送。送文件的過(guò)程中，我也認識了很多人，接觸了更多新事物。剛開(kāi)始使用復印機時(shí)，連復印身份證正反面都會(huì )讓我手足無(wú)措，也是同事耐心示范，才能讓我在實(shí)習期間又學(xué)會(huì )了一項新技能。在團委我會(huì )常常與返鄉大學(xué)生聯(lián)系，在與他們溝通過(guò)程中，我也結交了很多優(yōu)秀的青年朋友。
在這兩個(gè)星期的實(shí)習中，我真的收獲了很多：待人接物要真誠熱情，要努力做好分內的工作，要戒驕戒躁，積極迎接新事物等等。也發(fā)現了很多不足：心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心，這兩點(diǎn)是在日后工作中必須牢記于心并不斷努力改進(jìn)的地方。作為剛剛進(jìn)入大學(xué)校門(mén)一年還生活在象牙塔里的我，通過(guò)這次的見(jiàn)習為我進(jìn)入社會(huì )這條荊棘叢生的道路多了一層保護，為我今后踏入社會(huì )做了一次很好的預習。
面對社會(huì )，我們代表的'就是青春，代表的是新一代大學(xué)生的面貌。因此，我們應該竭盡所能地去盡快適應新工作和新環(huán)境，去全面展現我們的能力，去提高自己，使自己不斷地進(jìn)步。朋友圈里總有人這樣勉勵著(zhù)---“我們的故事，總得用努力作陪襯，才顯得動(dòng)人”。因此，我會(huì )更加努力學(xué)習，使自己的實(shí)習經(jīng)歷更加豐富。
我喜歡這份工作，它能帶給我忙綠的生活，它也能帶給我快樂(lè )的時(shí)光。
暑假實(shí)習心得3
非常榮幸能夠在我學(xué)生生涯的最后一個(gè)暑假進(jìn)入聯(lián)想福建分區實(shí)習。7個(gè)人，7周，在聯(lián)想，這一從1997年以來(lái)蟬聯(lián)中國國內市場(chǎng)銷(xiāo)量第一的IT巨頭里學(xué)到的不僅僅是如何做表格、整理資料，也不僅僅是如何遵循上司的囑咐把工作落地執行，更重要的是學(xué)會(huì )怎樣去跟合作
方進(jìn)行有效地溝通，怎樣才可以更高質(zhì)量高效率地去完成每一項工作，無(wú)論大小。
實(shí)習的第二天分區為我們開(kāi)了個(gè)歡迎會(huì )議，會(huì )議上瞿總、方總和杰哥分別結合自身的經(jīng)歷告訴我們作為一名職場(chǎng)人士應該具備哪些素質(zhì)、以怎樣的態(tài)度投入工作中。而工作中的思考也是很重要的，比如說(shuō)聯(lián)想讓我們做一個(gè)數據，我們要知道做這個(gè)數據的意義，要知道聯(lián)想的每一個(gè)大小策略都是要通過(guò)數據來(lái)決定的。雖然我們是一個(gè)實(shí)習生，但是也要時(shí)刻以一名正式員工的標準來(lái)要求自己，任何一個(gè)好的企業(yè)都希望他的員工盡快成為一個(gè)熟手，所以我們要想辦法快速地了解公司的狀態(tài)和運作，把自己變成一塊海綿，不斷地吸收知識，并且獲取、探索客戶(hù)的需求。
接下來(lái)是培訓師鄭志鑫為我們做的聯(lián)想企業(yè)文化介紹和產(chǎn)品運營(yíng)主觀(guān)林青山給我們做的銷(xiāo)售培訓，給我們介紹了從全球范圍內的聯(lián)想結構，以及聯(lián)想從市場(chǎng)類(lèi)型和業(yè)務(wù)類(lèi)型的劃分方式。還為我們解釋了FD和VD這兩個(gè)概念以及聯(lián)想的店面運營(yíng)管理。作為新興市場(chǎng)部門(mén)的實(shí)習生，有個(gè)問(wèn)題在我腦袋中閃過(guò)，FD的店面有很多督導，可以直接地進(jìn)行巡店管理，但是VD都是在一些較為偏遠的鄉鎮，采用巡店管理肯定會(huì )浪費大量的人力物力財力，那聯(lián)想是怎樣做到在日常沒(méi)有人監督的情況下保證這些店面自覺(jué)地做到業(yè)內一流的標準呢？除了聯(lián)想給的很可觀(guān)的資源獎勵，肯定還有很多其他的工作，這些是我在今后的實(shí)習中要探索的重點(diǎn)。通過(guò)培訓我們了解了聯(lián)想之所以能擁有全球一流的店面跟它獨特的管理模式、完整的激勵制度和許多細節是密不可分的，也知道了應該掌握什么樣的技巧去跟不同性格不同職業(yè)的人溝通才能實(shí)現互利共贏(yíng)。于營(yíng)銷(xiāo)策略也有了進(jìn)一步的認識，營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很深厚的學(xué)問(wèn)，一舉一動(dòng)都關(guān)系到你的產(chǎn)品是否可以賣(mài)出去。
這次暑期實(shí)習的任務(wù)主要有這四項：
1 協(xié)助分區推廣部做好福建暑期推廣工作，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃以及執行，跟公關(guān)公司藍標以及合作方新浪福建、太平洋福建進(jìn)行線(xiàn)上活動(dòng)的溝通與跟進(jìn)；
2 協(xié)助分區VD部門(mén)進(jìn)行暑促鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)注銷(xiāo)物料到店情況的抽查，協(xié)助敏婷姐進(jìn)行Q2靈活推廣的宣灌和收集整理、審核材料工作，跟外協(xié)進(jìn)行暑促物料的核對；
3 協(xié)助推廣部和VD的業(yè)代做好前程巡展B類(lèi)活動(dòng)中和渠道的溝通、安排活動(dòng)時(shí)間、負責安排物料的轉移與活動(dòng)執行情況的跟進(jìn)，確�；顒�(dòng)可以順利，高質(zhì)量地在Q2完成；
4 做好北京總部安排的Z360的改裝工作。
下面就這四項工作談?wù)勎业膫�(gè)人心得——
關(guān)于在推廣部的策劃工作的體會(huì )
這次實(shí)習在推廣部我參與了兩個(gè)方案的策劃，“聯(lián)想樂(lè )Phone功能蓋樓頂貼贏(yíng)世博門(mén)票”和“彪悍裝備 U質(zhì)品味——福建聯(lián)想清涼一夏達人Show”。這兩個(gè)活動(dòng)都是我們實(shí)習生團隊親自策劃的，第一次知道線(xiàn)上活動(dòng)的操作流程，第一次知道完整的策劃案必須包含的內容有哪些，第一次與藍標、新浪、太平洋等知名的公司溝通合作，之前的我們真的都很青澀，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)策劃案的鍛煉感覺(jué)自己瞬間成熟了許多。
樂(lè )Phone的推廣活動(dòng)我們選擇的合作方是太平洋網(wǎng)，分析了樂(lè )Phone的目標消費群體以及市場(chǎng)定位后，我們決定采用頂貼贏(yíng)世博門(mén)票的方式進(jìn)行線(xiàn)上宣傳，擬定了初步的活動(dòng)規則和引言文字后又跟太平洋網(wǎng)和公關(guān)公司藍標進(jìn)行了一系列的可行性分析，在溝通的過(guò)程中我們獲益匪淺，了解到了一些線(xiàn)上活動(dòng)的行規以及哪些是我們可以要求的，哪些是他們沒(méi)有辦法達成的，通過(guò)溝通盡可能地在原有的推廣經(jīng)費上獲得最大的宣傳效果，這個(gè)就是我們的最終目標。包括在跟太平洋的美工溝通通欄廣告的設計、主頁(yè)的文字排版都直接關(guān)系到宣傳效果，為這個(gè)叫太平洋的小原修改了無(wú)數次直到達到我們的預想才好。
“彪悍裝備 U質(zhì)品味”這個(gè)活動(dòng)是針對聯(lián)想Y、U系列機型的宣傳的，清涼一夏秀是福建微博的同城活動(dòng)，我們借這個(gè)活動(dòng)切入了我們的宣傳，可以起到不錯的效果。文案策劃好之后一直在跟新浪福建的小連姐跟進(jìn)活動(dòng)，從新浪首頁(yè)翻牌、新浪福建通欄廣告互動(dòng)翻牌、專(zhuān)題、下單、數據論壇炒作、表情通欄、生活頻道軟文，我更加了解了線(xiàn)上合作的完整流程，要讓宣傳效果出眾，必須在每一步都跟進(jìn)步調，及時(shí)進(jìn)行溝通和完善，新浪福建的小連姐很耐心地教會(huì )我這個(gè)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)很多，包括每一次合作都要及時(shí)給合作方擬一個(gè)排期，這也是對合作方的承諾和尊重等等。我是一個(gè)比較急性子的人，有一次溝通的時(shí)候字里行間不免流露出新浪的動(dòng)作真的太慢了，這個(gè)時(shí)候小連姐很耐心地跟我解釋說(shuō)聯(lián)想的排期都是經(jīng)過(guò)他們對宣傳活動(dòng)分析定出來(lái)的'，廣告和軟文也不是說(shuō)越快越好的，要跟活動(dòng)的步調協(xié)調才能達到最佳的宣傳效果。又上了一課。
關(guān)于在VD部門(mén)的實(shí)習體會(huì )
很感謝分區VD的敏婷姐在我們來(lái)實(shí)習的第二天就抽空為我和徐蒙介紹聯(lián)想福建分區的結構，新興市場(chǎng)部的工作內容、鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的分布和運營(yíng)管理機制，以及人員下鄉、工具下鄉、電影下鄉、宣傳下鄉的具體內容，另外她還跟我們說(shuō)了一下我們接下來(lái)幾天的工作安排和做這些工作的目的所在，聽(tīng)著(zhù)覺(jué)得我應該會(huì )對接下來(lái)的工作很感興趣，也會(huì )在其中有新的體會(huì )和收獲。個(gè)人認為，目前在中國電腦已經(jīng)逐步從“奢侈品”轉變?yōu)椤耙话阆M品”，未來(lái)的幾年內中國市場(chǎng)的PC銷(xiāo)量將會(huì )每年至少以10%的速度增長(cháng)，而在農村的市場(chǎng)容量和潛力更是可觀(guān)：農村市場(chǎng)電腦擁有率還很低；結婚市場(chǎng)成為農村電腦增長(cháng)的一大亮點(diǎn)；青年農民對電腦的剛性需求；縣域經(jīng)濟、鄉域經(jīng)濟發(fā)展帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)化區域市場(chǎng)對信息化的要求；農民在當地鄉鎮市場(chǎng)的購買(mǎi)率快速提升；品牌機的市場(chǎng)份額快速提升。這些因素都讓VD市場(chǎng)的開(kāi)拓對于提升利潤具有很大的價(jià)值。
我們在VD的工作首先是進(jìn)行鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)助銷(xiāo)物料到店情況的抽查�？此坪芎�(jiǎn)單的電話(huà)抽查，還是遇到了不少麻煩：由于我們抽查的地方都是鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)，電話(huà)那頭的人有些文化程度有些不是很高，這種情況下就需要變通，把那些物料用通俗易懂的方式解釋給他們聽(tīng)；有些網(wǎng)店的分銷(xiāo)商警惕心很重，質(zhì)疑我們的調查目的，這時(shí)候就要很耐心地解釋給他們聽(tīng)，讓他們明白我們的目的只是核對以便配合北京總部的電話(huà)調查而已，讓他們放下戒備心配合我們。我和徐蒙兩天半內打了大概有200多個(gè)電話(huà)，慶幸的是打到后面到店的合格率明顯比前面高了很多，看來(lái)我們的辛苦起到了不小的作用。我想，這件重復性工作在很大程度上培養了我的耐心，鍛煉了我與人溝通的技巧。
然后就是協(xié)助分銷(xiāo)進(jìn)行Q2靈活推廣工作的跟進(jìn)。敏婷姐給我們發(fā)了Q2靈活推廣的指導書(shū)、跟進(jìn)表以及考核標準，我和徐蒙利用周末兩天時(shí)間將考核標準認真地看了又看，不懂的地方敏婷姐也認真地給我們做了講解。我們做的工作首先是對渠道進(jìn)行Q2的宣灌，通過(guò)qq或者電話(huà)聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商，跟他們確認每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的推廣方式和聯(lián)想分配的資源，當然在宣灌的過(guò)程中我們也可以根據每個(gè)地方的情況進(jìn)行推廣方式的調整，因為我們做Q2靈活推廣的最終目的也就是為了讓經(jīng)銷(xiāo)商能做好暑促的宣傳進(jìn)而獲得銷(xiāo)量的提升。
我們遇到的最大的難題就是沒(méi)法找到直接的負責人，我知道這項工作需要的是極大的耐心和細心，也很理解經(jīng)銷(xiāo)商們遇到的難處：比如遇到的有一位，之前的負責人沒(méi)有跟他們溝通好，導致他做了很多無(wú)用功，這么熱的天在外面做鄉鎮趕集，很辛苦，但是照片提交上去又不合格，確實(shí)挺讓人郁悶的。針對這種情況，我先表示了大大的理解，然后盡可能幫助他找到合理的推廣方式，保證他接下來(lái)的宣傳效果好一些又不至于那么累。還有些經(jīng)銷(xiāo)商把物料做好了沒(méi)辦法掛上去，比如做巨幔的渠道說(shuō)廣告位現在很難找，基本都被移動(dòng)聯(lián)通早早占據了，一個(gè)位子價(jià)格漲到了20xx都沒(méi)人愿意租，還有一個(gè)公交車(chē)廣告的用戶(hù)說(shuō)，他們縣城的公交車(chē)剛好要更新，但是要等到10月份，現在貼上去了也沒(méi)有什么用處，針對這些情況我們都必須很耐心地表示理解然后通過(guò)和敏婷姐以及分銷(xiāo)業(yè)代進(jìn)行溝通，盡可能幫渠道找到一個(gè)合理的解決方式。雖然一直以謹小慎微的態(tài)度對待工作，但最后還是出了差錯——自己太過(guò)心急地關(guān)注進(jìn)度，卻沒(méi)有仔細審核提交上來(lái)的材料，交給敏婷姐后被告知有兩家渠道的照片是經(jīng)PS處理的，根本沒(méi)有執行，我再一看果然如此，于是趕緊打電話(huà)跟那兩家渠道的負責人溝通，告知他們聯(lián)想針對作假的渠道的處理方式將是以后都不再分配資源了，然后要求他們在截止期內提交合格的照片上來(lái)，不知道這樣的處理方式對不對，但只想好好彌補一下自己的過(guò)失。但還好最后手頭上的那些渠道都及時(shí)的提交了，Q2靈活推廣的工作還算是完成得比較圓滿(mǎn)吧。
關(guān)于跟進(jìn)前程巡展B類(lèi)活動(dòng)的體會(huì )
協(xié)助推廣部跟外協(xié)對接千城巡展A類(lèi)B類(lèi)活動(dòng)也是我的實(shí)習任務(wù)之一，我的工作主要是跟渠道溝通活動(dòng)的事項，安排活動(dòng)執行時(shí)間，轉移前程巡展的物料，并讓外協(xié)傳元素和指導書(shū)給渠道們保證活動(dòng)如期合格地完成。
剛開(kāi)始跟下來(lái)覺(jué)得整個(gè)流程很不清楚，接受活動(dòng)的人太多了，一下子就亂了套，這個(gè)人告訴我的和那個(gè)人告訴我的根本不是一回事，而我需要一些材料的時(shí)候卻又沒(méi)有一個(gè)人可以給我想要的，昨天通知渠道轉移物料的時(shí)候，有一家真的很讓我無(wú)語(yǔ)。讓他轉移說(shuō)他在深圳沒(méi)法弄，我說(shuō)讓你店里的員工寄一下就好了啊我給你地址和聯(lián)系方式呀，他說(shuō)這個(gè)沒(méi)辦法啊他們也不知道啊這個(gè)很麻煩的，然后就拿了各種理由來(lái)搪塞我，到最后實(shí)在無(wú)語(yǔ)了，直接打電話(huà)給業(yè)代偉健跟他說(shuō)你們那邊渠道真是很難溝通你幫我說(shuō)一下吧，偉健說(shuō)沒(méi)問(wèn)題你有事就找我要什么材料也找我，我人很好的，他們不給你我會(huì )給你的。突然就覺(jué)得好感動(dòng)，只想撩起衣襟抹兩把小眼淚~~~有一家渠道沒(méi)有寄給接收方，還說(shuō)我沒(méi)有把地址發(fā)給他，我說(shuō)哦那不好意思我馬上發(fā)給你，我納悶因為我記得我是發(fā)過(guò)了的，我馬上拿出手機查已發(fā)信息，真的發(fā)過(guò)去了，真是赤裸裸的謊言，而且這種情況不止出現一次了，但我能說(shuō)什么呢？看不見(jiàn)他們的人他們怎么狡辯都可以，只能打落牙齒和血吞了。還好后面知道了面對不配合的渠道該怎么跟業(yè)代溝通叫他們協(xié)助我們的工作，總算是順利了很多。到了8月尾的時(shí)候還有好多家渠道沒(méi)有如期提交或者出現物料錯誤的情況，大家頓時(shí)都變得有點(diǎn)心急，馬上安排物料轉移過(guò)去讓他們重做，當然我們有時(shí)候也會(huì )為渠道多著(zhù)想，畢竟這么熱的天氣一直重做誰(shuí)都不會(huì )輕松，所以雙方的理解在這個(gè)時(shí)候顯得特別的重要，通過(guò)我們耐心的解釋和溝通，渠道們大多都能理解然后配合我們的工作。
關(guān)于Z360改裝活動(dòng)的體會(huì )
我們Z360的改裝方案，真是糾結了很久才確定下來(lái)。什么是流行？什么是時(shí)尚？返璞歸真算不算？低碳環(huán)保算不算？簡(jiǎn)約主義算不算？5塊錢(qián)一個(gè)的編織袋，拎走在民工手上是土氣，做成路易威登的包包拎在頂級Model手上卻成了潮流，而LV的包包之所以可以賣(mài)到十幾萬(wàn)塊，不是因為它上面鑲嵌了多少真金白銀，只是因為它叫做LV。時(shí)尚有時(shí)候就是突破傳統，時(shí)尚有時(shí)候就是敢為人先，但時(shí)尚還得迎合國情迎合大眾口味，LadyGaGa可以走紅，那是因為她在歐美，西方人可以理解她的出位，而芙蓉姐姐在中國也確實(shí)算是紅了，但于我們眼中也終究不過(guò)是個(gè)笑柄。
也許是每個(gè)人的審美觀(guān)不同吧，所謂甲之砒霜乙之蜜糖，我所理解的時(shí)尚，是必須被大眾所認可的時(shí)尚，而不是靠出位甚至依賴(lài)文字上的牽強附會(huì )，在我看來(lái)文字只可以起到潤飾的作用而不是說(shuō)我們要考文字的力量去扭轉一個(gè)人的視覺(jué)感觀(guān)對吧？
不過(guò)我們三個(gè)的最終目的都是能夠更好地完成改裝計劃，出發(fā)點(diǎn)是一致的，只是大家對于時(shí)尚的理解不一樣而已，在一個(gè)團隊里，意見(jiàn)出現分歧在所難免，重要的是大家能夠經(jīng)過(guò)分析可行性求得一致的觀(guān)點(diǎn)，也許有部分人要做出退讓?zhuān)灰菫榱藞F隊好，就應該去妥協(xié)。通過(guò)三個(gè)人一周的努力，我們把Z360做成了時(shí)尚草編外表和內置鋼琴鍵盤(pán)的內外兼修的款式，三個(gè)人覺(jué)得很棒，這是一場(chǎng)華麗的Brain Storm的結果，也是團隊合作精神的體現。
7人，7周，我們了解了聯(lián)想的企業(yè)文化與結構，聯(lián)想一流店面的管理模式，聯(lián)想的產(chǎn)品類(lèi)型劃分和定位，我們學(xué)會(huì )了如何更有效地跟別人進(jìn)行溝通，如何應對各種突發(fā)的情況，如何讓自己執行的工作達到預想的結果，如何去高質(zhì)量地完成沒(méi)一件小事。而最重要的是，我們也明白了自己跟一個(gè)合格的職場(chǎng)人士相比差別在哪里，明白了自己今后努力的方向。最后，我想以一句話(huà)總結我在聯(lián)想的實(shí)習體會(huì )——我本想收獲一片樹(shù)葉，而聯(lián)想卻給了我一片森林。謝謝你們，聯(lián)想福建分區的每一位員工。
暑假實(shí)習心得4
光陰荏苒，我已經(jīng)走過(guò)了大學(xué)兩年的學(xué)習生涯。學(xué)習了一些醫學(xué)基礎知識的我，在這個(gè)暑期，鼓足勇氣，爭取機會(huì )，走進(jìn)了六甲衛生院，開(kāi)始了我為期半個(gè)月的見(jiàn)習。
在六甲衛生院，我跟隨恩師李姍、魏永能在住院部里見(jiàn)習。處在醫院這個(gè)大環(huán)境下，我感覺(jué)頗深，將彼人心得體會(huì )總結如下。
一、 感覺(jué)醫院大環(huán)境
小時(shí)候，看到醫院里的醫生、護士身穿白大褂，覺(jué)得他們就像天使一般，純潔、高尚他們的囑咐必定言聽(tīng)計從。當他們拿著(zhù)針走近我時(shí)，我可害怕疼了。
如今，我已經(jīng)長(cháng)大了，成為了一個(gè)臨床醫學(xué)學(xué)生，學(xué)習兩年基礎知識，當我穿上白大褂走進(jìn)他們當中的時(shí)候，我越發(fā)覺(jué)得“醫生”是那么神圣和嚴謹的職業(yè)。
跟隨恩師在住院部，每天早晨要查房，我發(fā)現在治療的過(guò)程中，因病情、個(gè)體的差異，每天病人的情況都有所不同，老師根據每日情況，對癥下藥治療，了解了長(cháng)期醫囑和臨時(shí)醫囑的書(shū)寫(xiě)與功能。在查房之前，老師必做一件事——瀏覽病歷，看輔助檢查的報告單，依據每日的生命征以及聽(tīng)診、問(wèn)診、叩診之后，記錄病程和開(kāi)臨時(shí)醫囑。經(jīng)過(guò)階段性的療程治療之后，根據病人的愈合、好轉、未愈合情況，辦理病人出院手續。當有危急病例時(shí)，要向家屬下病危通知，根據醫院有限的醫療水平，建議轉上級醫院進(jìn)行診治。
在六甲醫院了，我了解到了住院部的工作流程，在門(mén)診跟隨恩師魏永能坐診一天，大致了解到門(mén)診部的流程，用親身實(shí)踐經(jīng)歷來(lái)感覺(jué)著(zhù)醫院大環(huán)境。
二、 親身見(jiàn)識常見(jiàn)疾病;遵守規律大膽動(dòng)手
六甲衛生院是我們當地的鄉鎮街道衛生院，在這所醫院中，收到的`大多數是中老年人，這個(gè)年齡層大多數伴高血壓、心血管系統、呼吸系統及泌尿系統等疾病，對這些疾病有了淺顯的認識。當然，也有年輕的外傷患者，對消毒、包扎過(guò)程及無(wú)菌操作，有了一定認識和動(dòng)手能力。
在見(jiàn)習過(guò)程中，我飽含激情，虛心向老師求教，雖然在我兩年學(xué)習中，只掌握了醫學(xué)基礎，專(zhuān)業(yè)知識還很欠缺，但是老師依然耐心地講解疾病的病因、治療原則和方法，我感到無(wú)比的榮幸和快樂(lè )。我翻看了一些將要學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識書(shū)，如內科學(xué)、診斷學(xué)、外科學(xué)、影像學(xué)及病理生理學(xué)。對一些常見(jiàn)的病因、治療原則、治療方法、輔助檢查及愈后注意事項有略微的認識，還有一些輕外傷遵守原則與規律，老師放手讓我大但嘗試消毒和包扎的一些簡(jiǎn)單操作。
三、 磨礪人格
“要做好醫生，要先學(xué)會(huì )做人�！边@是魏永能老師脫口而出的樸素語(yǔ)言，他卻一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人。是啊，如果作為一個(gè)醫生，連最起碼的“人”都不會(huì )做，那么如何與病人溝通?如何問(wèn)診?如何準確的對癥下藥?想其后果，想到尖銳的醫患關(guān)系都讓我毛骨悚然。
在平時(shí)的生活中，我們就要懂得從細節做起，與人為善，學(xué)會(huì )和別人溝通。還要有愛(ài)心，尊重他人，那么我想在工作、學(xué)習、生活中順心如意的事必定多了，路順暢了。病人也信任我們了。這樣何來(lái)如此多的醫療糾紛?
磨煉人格，至關(guān)重要。
四、 六甲衛生院見(jiàn)習總結
通過(guò)在六甲衛生院見(jiàn)習的親身實(shí)踐經(jīng)歷，我受益匪淺，我對醫生這一個(gè)職業(yè)有了更加深刻地認識�，F在只有醫學(xué)基礎知識的我，對將來(lái)的學(xué)習有了更加清晰的方向，這是非常重要的。
“萬(wàn)丈高樓平地起”，我應該打牢基礎，深入鉆研專(zhuān)業(yè)知識，還有輔助診斷，如生化檢驗、心電圖、X射線(xiàn)等也應當掌握其方法，而不僅僅局限于檢驗人員、放射人員等的報告單，還應自己用真知識來(lái)鑒別與診斷。踏踏實(shí)實(shí)，穩扎穩打，這是我以實(shí)踐經(jīng)驗所認識的真知灼見(jiàn)。
我有一個(gè)夢(mèng)想——做個(gè)好醫生，我想去幫助更多的病人，讓他們擺脫病痛，享受健康與幸福的生活。我正在為此拼搏著(zhù)，努力著(zhù)，我會(huì )在實(shí)踐中磨礪自我，百尺竿頭，更進(jìn)一步。
暑假實(shí)習心得5
轉眼間暑期實(shí)習就要結束了，回顧一個(gè)月來(lái)的實(shí)習工作，我對工程維護部的工作多了一分了解，對中國移動(dòng)人的工作精神多了一分贊賞，對中國移動(dòng)的企業(yè)文化多了一分認同。
7月中旬，我和另外4位實(shí)習生一起，開(kāi)始了在工程維護部的實(shí)習生活。第一次見(jiàn)到我的導師是在工維部的季度工作總結會(huì )議上，他的發(fā)言中句句鏗鏘有力擲地有聲，很有威嚴感覺(jué)不易接近。下午主任給我布置實(shí)習任務(wù)，我又感受到他高效、嚴格的行事作風(fēng)。他在安排了實(shí)習課題之后向我提出了幾點(diǎn)要求，首先要完成一個(gè)word文檔以及一個(gè)ppt作為實(shí)習課題的成果，其次要合理安排時(shí)間，不能把所有的工作拖到實(shí)習要結束的時(shí)候再做，最后要求我認真對待實(shí)習課題，不能落在其他實(shí)習生后面，有問(wèn)題積極請教同事。我將這三個(gè)要求默默記在心里然后開(kāi)始了我的暑期實(shí)習。
由于主任工作很繁忙，我在實(shí)習期間大部分都由基礎維護班的班長(cháng)負責。初到工維部，為了讓我感受工作氛圍、充分了解工作內容，班長(cháng)讓我參加了基礎維護班參與或組織的各種會(huì )議，還在代維檢查的時(shí)候帶我隨行。從班長(cháng)的介紹和工維部的材料中我了解到，中國移動(dòng)江蘇省公司將設備和線(xiàn)路的維護與故障處理下發(fā)到代維合作單位完成。而我實(shí)習所在的基礎維護班就負責對**地區的代維工作進(jìn)行管理，即對各代維合作單位進(jìn)行合理分工，對其工作成果進(jìn)行考核打分，并深入代維合作單位內部協(xié)助管理以提高代維工作質(zhì)量和效率。
除了日常的檢查和打分，基礎維護班每周召開(kāi)例會(huì )與各代維公司代表溝通工作情況，省公司網(wǎng)絡(luò )部召開(kāi)全省代維管理電視電話(huà)會(huì )議，對全省代維管理工作進(jìn)展進(jìn)行總結并協(xié)調各地市的代維工作穩定發(fā)展�；A維護班還要召開(kāi)月度工作通報會(huì )議，通報各代維公司的打分情況以及現金獎懲情況，對工作較突出的公司提出表?yè)P同時(shí)對工作較差的公司提出整改意見(jiàn)。此外，工維部每個(gè)季度會(huì )召開(kāi)季度工作總結會(huì )議，向各縣區分公司負責人通報工程維護各方面工作的季度打分與工作展望。此外，基礎維護班的.同事們要經(jīng)常到各個(gè)縣區檢查代維工作情況，對代維駐點(diǎn)的工作環(huán)境、資產(chǎn)配備情況以及各個(gè)專(zhuān)業(yè)的維護情況進(jìn)行抽查打分。
在參與了基礎維護班的大部分工作并且大量閱讀了代維管理資料之后，我的實(shí)習課題《一體化代維管理提升》完成得很順利。課題報告圍繞**地區代維管理存在的幾個(gè)短板提出了一些改進(jìn)意見(jiàn)。首先，針對一體化代維缺乏清晰的組織架構的問(wèn)題，報告從巡檢維護和故障處理兩個(gè)角度探討了組織架構的優(yōu)化。其次，針對代維考核辦法和模式不完善的問(wèn)題，報告結合**分公司的成功經(jīng)驗介紹了代維考核辦法和模式的優(yōu)化方案。最后對于自維人員和代維人員能力有待提升的現狀，提出了可以改善這一問(wèn)題的若干措施。
實(shí)習期間我感受到工維部同事們每天工作的忙碌，體會(huì )到移動(dòng)員工對工作的高標準、高要求。在臺風(fēng)來(lái)臨前，工維部進(jìn)行了全面的防汛物資整理，加強全市地區的設備維護力度，充分做好通訊故障的應急準備工作。在日常工作中，基礎維護班的同事們不斷探索一體化代維管理的最佳模式，在實(shí)踐中不斷創(chuàng )新，并在全省代維管理中起到中流砥柱的作用。中國移動(dòng)的員工們這種履行責任、追求卓越的精神正是中國移動(dòng)“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化內涵。
在實(shí)習即將結束之際，除了對工維部工作的戀戀不舍，我更期望得到中國移動(dòng)的正式工作機會(huì )，期望在我心向往之的企業(yè)中認真工作，實(shí)現自我價(jià)值，創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值。
暑假實(shí)習心得6
轉眼間,實(shí)習就快結束了,回顧一下這段時(shí)間的自己,感慨很多很多!以下是我在不同實(shí)習地點(diǎn)所學(xué)到的知識:
1、在進(jìn)行推銷(xiāo)黑貓衛士時(shí),我知道了推銷(xiāo)也需要技巧,即在開(kāi)始洽談時(shí)用肯定的語(yǔ)氣提出一個(gè)令顧客感到驚訝的問(wèn)題，是引起顧客注意和興趣的可靠辦法.在有就是了解顧客的需求層次以后，就可以掌握你說(shuō)話(huà)的大方向，可以把提出的問(wèn)題縮小到某個(gè)范圍以?xún)�，而易于了解顧客的具體需求。如顧客的需求層次僅處于低級階段，即生理需要階段，那么他對產(chǎn)品的關(guān)心多集中于經(jīng)濟耐用上。當你了解到這以后，就可重點(diǎn)從這方面提問(wèn)，指出該商品如何滿(mǎn)足顧客需求。
2、在北大滄物流園昌盛配貨站實(shí)習期間,我深深體會(huì )到了積累知識的重要性。雖然，都是圍繞自己的專(zhuān)業(yè)課轉，但還是常常涉及到課外的知識，最多用到的還是人際交往的能力。有了良好的人際圈,遇到不懂的事情時(shí),會(huì )有人熱情的伸出雙手.最后我總結出一句鐵道理，平時(shí)多看多學(xué)，到了社會(huì )總有用到的時(shí)候�！�
3、在百花園實(shí)習時(shí),我知道了一個(gè)公司要想得到消費者的認可,必須從它的產(chǎn)品和服務(wù)態(tài)度上說(shuō)服,否則只是空談!
4、在華豐家電美菱冰箱公司實(shí)習之前,我對冰箱的知識一無(wú)所知,而到那后我明白了購買(mǎi)家用電冰箱除功能滿(mǎn)足需求外，更應權衡經(jīng)濟性。比如容積大小的確定，應視飲食習慣、食物采購方便程度、住房條件和家庭經(jīng)濟情況等綜合因素而定。容積過(guò)小，會(huì )對使用電冰箱帶來(lái)不便。過(guò)大，同樣也有不利之處，如售價(jià)貴、電耗高、多占空間等.家用電冰箱的必要功能是能夠制冷而用以冷藏或冷凍食物。除此之外，都是輔助功能。如箱外顯示箱內溫度、箱外調節箱內溫度、電冰箱會(huì )自動(dòng)制冰、電冰箱的門(mén)體上飾以圖畫(huà)等等。這些輔助功能的擁有，勢必就要增加其生產(chǎn)成本，到頭來(lái)必然會(huì )通過(guò)售價(jià)轉嫁到消費者身上。
在實(shí)習期間最重要的是,通過(guò)工作我體會(huì )到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時(shí)間來(lái)說(shuō)吧, 每天從早上七點(diǎn)開(kāi)始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著(zhù)邊吆喝著(zhù)商品。一天下來(lái)身體都不聽(tīng)使喚了，嗓子特別的沙啞。仔細想一想,我們才干都久啊!父母為了我們工作了都久?要知道父母的.付出和子女的回報永遠是成反比的!
實(shí)習就要結束了, 經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,使我對以往課內學(xué)習過(guò)的基礎知識有了更深刻的理解.通過(guò)理論與實(shí)踐的結合,使自己對專(zhuān)業(yè)知識與應用有了更進(jìn)一步的了解.也為今后提高自己的學(xué)以致用打下了堅實(shí)的基礎.”路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在即將到來(lái)的新的學(xué)期中,我會(huì )加倍努力的,因為我相信”一分耕耘,一分收獲”!
暑假實(shí)習心得7
好快啊，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去一個(gè)月了，每天6點(diǎn)到10點(diǎn)的生活有點(diǎn)累但是很充實(shí)，累了又開(kāi)心。
我很幸運，在我即將邁出人生重要的一步時(shí)遇到了這么多優(yōu)秀的老師。高級職稱(chēng)名副其實(shí)。老教師深厚的數學(xué)思想，經(jīng)典例子的解析，課堂的把握，講座中的冷靜幽默，令人贊嘆不已。一個(gè)月的時(shí)間我真的從他們身上學(xué)到了很多，相信這個(gè)月的實(shí)習對我以后會(huì )有很大的幫助。
不過(guò)，這個(gè)月最大的收獲是對現在的高中生有了新的認識�，F在的高中生生活條件優(yōu)越，基本上是家里的獨生子女。此外，在這樣一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，這一代的孩子獲得了更多的個(gè)性甚至任性。在深入了解了一些同學(xué)之后，我發(fā)現了一個(gè)很奇怪也很自然的現象。奇怪的是，很多高中生來(lái)上學(xué)只是為了尊重父母的要求，或者只是隨波逐流，因為每個(gè)人都在學(xué)習，所以他們必須學(xué)習。從某種意義上說(shuō)，有些孩子不知道自己為什么要讀書(shū)，從而導致他們學(xué)習的動(dòng)力不足，以至于遇到困難就躲起來(lái)，過(guò)了一關(guān)就四處走動(dòng)，甚至有一個(gè)厭學(xué)、早戀等一系列問(wèn)題。
說(shuō)很自然，因為他們從小不愁吃穿，生活各方面都是家里最好的。如果您不知道為什么要閱讀它，那是有道理的.。所以，一個(gè)月的實(shí)習讓我明白，一個(gè)好老師不僅可以提高書(shū)本的內容，更重要的是有自己的方法，讓學(xué)生有學(xué)習的興趣和動(dòng)力。如果沒(méi)有動(dòng)力，三年的高中學(xué)習過(guò)程會(huì )變得非常痛苦，很難達到理想的成績(jì)。適當的談心和充分的班級動(dòng)員都是必要的，這些都是我上任后要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
另外，每個(gè)孩子都有一顆想要學(xué)習好成績(jì)的心。也許出于自尊、比較或其他原因，每個(gè)孩子都不想總是在成績(jì)單后面發(fā)現自己。這也糾正了我的一個(gè)誤解。我曾經(jīng)看到成績(jì)差的學(xué)生認為他們根本不想好好學(xué)習。事實(shí)是，沒(méi)有人認為他們總是最后一個(gè)，尤其是青少年。學(xué)習不好的原因有很多，比如學(xué)習方法不對、對學(xué)習缺乏興趣、與高中課程不兼容等。所以作為老師，作為有責任心和良心的老師，沒(méi)有理由放棄或者放過(guò)一個(gè)孩子。盡心盡力關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子，平等相待，是一個(gè)合格教師應具備的最基本道德。
最后，我很幸運選擇了教師這個(gè)職業(yè)。每天面對一群少年，有點(diǎn)煩人，但很開(kāi)心。他們總是給我帶來(lái)很多快樂(lè )。好像又找回了高中的感覺(jué)。我每天都過(guò)著(zhù)疲憊但充實(shí)而快樂(lè )的生活。相信20、30年后我的心態(tài)會(huì )很年輕!
希望接下來(lái)的一段時(shí)間能有更多的收獲!
暑假實(shí)習心得8
轉眼間我已經(jīng)度過(guò)了大學(xué)的第一個(gè)年頭，進(jìn)入了大學(xué)的第一個(gè)暑假。作為已經(jīng)成年的大學(xué)生，我的暑假生活不能再像以前那樣無(wú)所事事了。我要過(guò)一個(gè)既有好處而又充實(shí)的暑假，我和室友有很多熱烈的討論，我也有了自我的打算。我想依靠自我的雙手和大腦來(lái)賺取自我所需的生活費，當然更多的是想透過(guò)親身體驗讓我自我更進(jìn)一步了解和認知這個(gè)社會(huì )，我也期望自我能在這個(gè)暑假中增長(cháng)見(jiàn)識，更為重要的是想檢驗一下自我是否能夠融入這個(gè)社會(huì )的大家庭并透過(guò)社會(huì )實(shí)習，找出自我在社會(huì )中存在的差距。
臨近暑假，校園里、大街上各種各樣的招工廣告隨處可見(jiàn)，我和幾個(gè)室友準備在暑期找份臨時(shí)工來(lái)充實(shí)自我的暑假生活。在找工作的時(shí)候就聽(tīng)說(shuō)其他學(xué)校的有去打工被騙的，所以我們在找工作的時(shí)候都很謹慎。經(jīng)過(guò)慎密的篩選，最后我們決定跟著(zhù)我們校學(xué)生會(huì )志愿者部社會(huì )實(shí)習部的一個(gè)干部去，她是東莞頂裕木器制品有限公司的招工代理，她也跟著(zhù)我們一塊去打工所以我們就放心的跟著(zhù)她一塊兒去了。
考試完的第二天我們就出發(fā)了，坐了兩天的長(cháng)途大巴，我們一行三十多個(gè)人最后到達了東莞，到達廠(chǎng)里已經(jīng)是下午五點(diǎn)多了，我們收拾收拾東西就去食堂吃飯，吃完飯我們就開(kāi)始和老板簽合同，老板給我們開(kāi)了會(huì )后我們就去休息了。這個(gè)公司主要是加工木制珠寶盒的，第二天一大早我們就開(kāi)始去車(chē)間工作了。第一天工作給我們安排的工作都很簡(jiǎn)單，我們們很容易就能完成，同時(shí)也覺(jué)得時(shí)光過(guò)得很快。第一周晚上只加班到九點(diǎn)半，剛遠離的學(xué)校緊張的復習備考生活，沒(méi)有了學(xué)習考試的壓力，每一天只是工作，吃飯，睡覺(jué)這三部曲也沒(méi)有什么思想壓力感覺(jué)很好。從第二周開(kāi)始就給我們安排一些有技術(shù)含量的活了，并且晚上加班到十一點(diǎn)有時(shí)甚至十一點(diǎn)半，枯燥無(wú)味的長(cháng)時(shí)光工作很令我們乏味，手機在那邊也沒(méi)法上網(wǎng)整天像是與世隔絕了。長(cháng)時(shí)光的工作導致我們晚上睡覺(jué)做夢(mèng)都是在干活，早上起來(lái)手都是腫的，握就握不住。就這樣持續了56天，期間只過(guò)三個(gè)星期天休息了三天，整天盼星期天就像盼過(guò)年似的。還好，我們們只干兩個(gè)月就走了，堅持堅持也就過(guò)去了，過(guò)著(zhù)還有個(gè)盼頭，但是想起那些廠(chǎng)里的老員工，他們整天整年都這樣重復著(zhù)這樣乏味的日子，動(dòng)不動(dòng)就被組長(cháng)罵一頓，在那組長(cháng)一般不罵我們學(xué)生，讓我們干的都是稍微輕點(diǎn)的沒(méi)有危險的'工作，頓時(shí)感覺(jué)我們很是幸福。
這個(gè)公司分為四個(gè)部門(mén)：木工部，組立部，油漆部，包裝部。我是在組立部的，也就是把各個(gè)零件組裝起來(lái)，那些活兒看是簡(jiǎn)單而簡(jiǎn)單的，身體不斷的重復著(zhù)一個(gè)動(dòng)作，是相當的枯燥和煩悶的。但不管做什么，我們在期間不單單只是為了工作，機械的運動(dòng)永遠只是停留在那一步。在實(shí)習期間我們還要講究方法，怎樣做省力又好，在期間組長(cháng)教我們的，還有其他方法都很科學(xué)，期間我也很受啟發(fā)。但是有一些小事不太科學(xué)，比如說(shuō)一些員工往一個(gè)小瓶子里倒膠的時(shí)候就沒(méi)有注意大氣壓強的問(wèn)題，導致倒膠很難倒，就不往瓶子里進(jìn)，我注意到這個(gè)問(wèn)題后就和那個(gè)老員工講了一下她那樣做的不對，我告訴她正確的倒法后她很快就倒好了。這就是理論和實(shí)習相結合，這也充分證明了我們學(xué)習的知識還是有用的。
雖然這個(gè)暑假基本沒(méi)上過(guò)網(wǎng)看過(guò)電視，像與世隔絕了，24小時(shí)的一半多時(shí)光都是在工作，打交道的也只是廠(chǎng)里的老員工和一塊兒去的同學(xué)，整天只是在廠(chǎng)里呆著(zhù)，但是這也讓我看到了社會(huì )的一角，這個(gè)世界真的是太瘋狂了。我本以為只有在電視上才會(huì )發(fā)生的事竟然有好多在我身邊發(fā)生了，這就是和在學(xué)校的不一樣，學(xué)校太理想化了，而社會(huì )太現實(shí)了。但是透過(guò)暑期的打工經(jīng)歷也讓我明白了許多以前我認為說(shuō)得不對的名家名句，到底還是名句，都是有必須的生活哲理的！
暑假實(shí)習心得9
找了很多實(shí)習單位，最終選中了xx。在xx的實(shí)習，給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因我有編輯雜志的經(jīng)歷，學(xué)校最初把我安排到“xx文化工作室”工作，讓我任英語(yǔ)校報的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺(jué)得頗具有挑戰性。后來(lái)，從報紙到雜志，再從雜志到《xx故事》的組稿。工作室的計劃一直有變，我實(shí)際上干了很多份工。因為暑假學(xué)生“爆滿(mǎn)”，我們市場(chǎng)部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”，我們原來(lái)的辦公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區的唯一員工，這是我來(lái)xx之前怎么也沒(méi)有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機會(huì )，并且結識了很多朋友。
得到的，比錢(qián)更重要
新教學(xué)區離原來(lái)的教學(xué)區很近，有六個(gè)班（每個(gè)班5—12人）的學(xué)生在上課，但是只有我一個(gè)人在新教學(xué)區辦公，“辦公室”就是教學(xué)區的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷，也是很能鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學(xué)區里，我兼任了多重角色。有時(shí)候我覺(jué)得自己是AA（AcademicAssistant教務(wù)助理），而且這里的很多學(xué)生都以為我是AA，因為只有我一個(gè)員工固定在新教學(xué)區辦公，這里的外教和學(xué)生有什么問(wèn)題首先都是找我，讓我聯(lián)系其他部門(mén)解決，這很像AA的工作。有時(shí)候我又覺(jué)得自己是Receptionist（接待員），因為我的辦公桌的位置很像Reception（前臺接待處）。
xx還把新教學(xué)區各個(gè)門(mén)的鑰匙交給我保管，這種信任開(kāi)始的時(shí)候讓我受寵若驚，我也因此在所難免地要承擔一些SS（SupportService后臺服務(wù)）的工作了，如開(kāi)門(mén)、鎖門(mén)，還有就是放學(xué)之后檢查各個(gè)教室的空調、DVD機、日光燈等設備都關(guān)好沒(méi)有。在這里，一天下來(lái)，我要接很多個(gè)電話(huà)，也要打不少電話(huà)到舊區各個(gè)部門(mén)，我在這里承擔起了新舊兩個(gè)教學(xué)區溝通的角色了。
除此之外，我所在的市場(chǎng)部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時(shí)間去采訪(fǎng)學(xué)生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然后是寫(xiě)成文章。xx的工作氛圍相對來(lái)說(shuō)比較寬松，學(xué)校不會(huì )給員工很大的工作壓力。每?jì)蓚�(gè)星期一次的“招生日”是xx最繁忙的時(shí)候，各個(gè)部門(mén)都忙著(zhù)不同的事情。接待遠道而來(lái)的學(xué)生和他們的家屬，指引學(xué)生辦入學(xué)手續，學(xué)生英語(yǔ)能力測試分級，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點(diǎn)都不敢馬虎，因為我們的頭頭說(shuō)，這是展現xx服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻。
重復了，是你在帶我
學(xué)校開(kāi)了文化論壇，我接受了任務(wù)，花了整整兩天時(shí)間整理編輯會(huì )議錄音稿。就在我快要完工的時(shí)候，我意外地收到xx工作室成員Julia的郵件。郵件的內容也是全版的會(huì )議錄音稿�？吹竭@稿子，我幾乎傻眼了，如果事先有人在干這個(gè)事情，那何苦讓我再這么辛苦干重復的勞動(dòng)？但當我讀了她的文稿之后，我不得不敬服她的語(yǔ)言和處理方法。那次的經(jīng)歷讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創(chuàng )意、文采的不同，而表現出來(lái)的作品上的.差異。
當晚，Julia來(lái)到了我的辦公室。我說(shuō)，看了你的稿件，我都沒(méi)有信心給你發(fā)文了。我的那篇稿子，我自己就給斃了。Julia說(shuō)，她是知道我在搞這個(gè)題材的。她說(shuō)，我們在學(xué)習，你做的，一定有你的長(cháng)處；我做的，一定有我的不足。你絕對不會(huì )是在白干，做無(wú)用工。她還說(shuō)，工作就是學(xué)習，我很難說(shuō)，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析這中間的差異和作者的創(chuàng )作意圖，最具有挑戰性，是一種操練，也是一種學(xué)習。
Julia堅持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她，我還是認真地完成了稿子，發(fā)給了大家。Julia采兩稿之長(cháng)，作了統稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的共同署名。其實(shí)，署名不重要，重要的是，通過(guò)這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習，給了我一個(gè)啟發(fā)。很多東西，也是在比較和類(lèi)比中感受其中的奧秘的。工作如此，寫(xiě)作亦然。
聽(tīng)學(xué)校里一些有經(jīng)驗的師兄師姐講，他們很多人去公司里面實(shí)習，很少有人會(huì )很認真地指點(diǎn)你，幫帶你。常有公司讓他們重復做一些簡(jiǎn)單的工作，而且不準他們動(dòng)這個(gè)儀器搞那個(gè)設備，所以很多人抱怨得不到鍛煉機會(huì )，而且他們感覺(jué)自己只是公司臨時(shí)招來(lái)幫忙做事的人，沒(méi)有地位。我很幸運，在xx工作，我完全沒(méi)有這種感覺(jué)，在這一個(gè)多月里，我很感謝xx的同事對我的熱情指導，我在A(yíng)rthur、Richard、Tommy等同事身上學(xué)到了許多。我很努力很開(kāi)心地工作，感覺(jué)自己已經(jīng)成為xx的一分子了。
我多想，和你說(shuō)漢語(yǔ)
由于xx的招生周期是兩周，每?jì)蓚�(gè)星期都會(huì )有一批學(xué)生進(jìn)，有一批學(xué)生離開(kāi)，每當這個(gè)時(shí)候，我都會(huì )看到很多感人的場(chǎng)面。這個(gè)時(shí)候，xx最亮麗的一道風(fēng)景就是眾多閃來(lái)閃去的相機，和外教老師們拍照，和在這里認識的朋友拍照，然后各自留下Email、電話(huà)，擁抱幾下，握握手，說(shuō)一句：“Keepintouch！”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的時(shí)候一樣，很多女生哭得眼睛都紅了。
暑假實(shí)習心得10
今年暑假我參加了系組織的暑期實(shí)習活動(dòng)，雖然一個(gè)月的時(shí)間活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐，使我有了些關(guān)于社會(huì )基層建設的心得體會(huì )。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加實(shí)習的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗實(shí)習讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)實(shí)習，找出自己的不足和差距所在。
實(shí)習活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會(huì )。深入基層，同基層領(lǐng)導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運同社會(huì )、同國家的命運聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(cháng)成才的正確之路。
“艱辛知人生，實(shí)踐長(cháng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的實(shí)習活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì )，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了才干，并在實(shí)習活動(dòng)中認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強了我努力學(xué)習的信心和毅力。我是一名大一學(xué)生，即將走上社會(huì )，更應該提早走進(jìn)社會(huì )、認識社會(huì )、適應社會(huì )。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。實(shí)習使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的`結合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習，忽視實(shí)踐環(huán)節，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專(zhuān)業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化每一天，捧著(zhù)厚厚的問(wèn)卷，懷著(zhù)一份份堅定的信念，我們在烈日下奔跑著(zhù)。感謝這次暑期實(shí)踐活動(dòng)，讓我們在這過(guò)程中成長(cháng)了不少，懂得了不少。
做為一名大學(xué)生，我深深地感到初會(huì )實(shí)踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐，這種實(shí)習活動(dòng)是在大學(xué)中的社團生活所無(wú)法比擬的，只有在真正的實(shí)習活動(dòng)中體驗生活，親身的接觸社會(huì )、了解社會(huì )，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實(shí)踐，才能使自己成為真正有用于實(shí)際，使自己成為真正有用于社會(huì )的學(xué)生。實(shí)習彌補了理論與實(shí)際的差距和不足，實(shí)習的意義也在于此。
實(shí)習活動(dòng)不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。親身的服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會(huì )，真的很有意義，我想以后我還會(huì )一如既往的支持大學(xué)生的暑期實(shí)踐。
暑假實(shí)習心得11
時(shí)間很快,剛大二時(shí)還在期待著(zhù)暑期的實(shí)習,而轉眼之間我的實(shí)習已經(jīng)結束了,這個(gè)暑假沒(méi)有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習,雖然沒(méi)有進(jìn)工地進(jìn)行施工項目的考察,但整個(gè)期間我對房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深的了解.
有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)
品牌營(yíng)銷(xiāo) 房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費者認知的第一要素，但是，由于市場(chǎng)競爭的激烈，以及資金周轉等方面的原因，不少開(kāi)發(fā)商不愿進(jìn)行較長(cháng)時(shí)間的品牌營(yíng)造和資金投入，過(guò)多借助于新聞炒作和廣告轟炸，希望通過(guò)宣傳造勢來(lái)快速樹(shù)立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內建立的，需要品牌的積累和公眾的認可。開(kāi)發(fā)商們如果能靜下心來(lái)，腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規劃設計、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理，對于品牌形象進(jìn)行良好構建，營(yíng)造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，必然會(huì )成為未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏(yíng)家。
誠信營(yíng)銷(xiāo) 在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競爭的今天，開(kāi)發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號，依靠某一簡(jiǎn)單要素去爭取客戶(hù)，一旦概念失真，反而讓購房者困惑和反感，讓開(kāi)發(fā)商失去口碑市場(chǎng)。另一方面，當開(kāi)發(fā)商在售房?jì)r(jià)格上“玩貓膩”、在銷(xiāo)售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無(wú)期時(shí)，不可設想還能有效地吸引消費者。為此，開(kāi)發(fā)商必須樹(shù)立誠信營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)理理念，塑造出開(kāi)發(fā)商的良好社會(huì )形象。XX年3月，萬(wàn)科提出“磐石行動(dòng)”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就是誠信營(yíng)銷(xiāo)的典型例子。
文化營(yíng)銷(xiāo) 開(kāi)發(fā)商把創(chuàng )造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營(yíng)理念，采取各種有效的措施加強業(yè)主之間的.溝通、交流。另一方面，為了給孩子創(chuàng )造一個(gè)良好的成長(cháng)環(huán)境，購房者對居住小區文化設施的要求越來(lái)越高，不僅關(guān)心周?chē)慕虇挝坏呐渲�、距離，而且愈來(lái)愈重視小區文化設施的數量、品位，以及小區內大部分住戶(hù)的文化層次。在現今的武漢樓盤(pán)中，“書(shū)香門(mén)第”，“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營(yíng)銷(xiāo)的概念。
個(gè)性營(yíng)銷(xiāo) 消費者特別是新成長(cháng)起來(lái)的年輕一代，往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚，作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標準。為此，開(kāi)發(fā)商必須注意特色經(jīng)營(yíng)的重要性，把研究市場(chǎng)需求、強化使用功能、追求個(gè)性特色、營(yíng)造人性空間的思想作為經(jīng)營(yíng)理念，不僅在小區布局、建筑外形、色彩、樓層、陽(yáng)臺、內部結構等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同，突出居住者個(gè)性，而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷(xiāo)方式等方面也要獨具風(fēng)格，努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn)�！盎輬@cp”號稱(chēng)打造江城第一豪宅，其個(gè)性之宣揚，想讓人不注意都難牎
環(huán)保營(yíng)銷(xiāo) 隨著(zhù)環(huán)保意識的逐漸興起，消費者已愈來(lái)愈關(guān)心自己的居住環(huán)境，更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設計。開(kāi)發(fā)商應該以環(huán)境保護為經(jīng)營(yíng)理念，改變過(guò)去寸土寸金、見(jiàn)縫插針的開(kāi)發(fā)模式，充分考慮小區的住宅空間、陽(yáng)光照射、綠化間隔等，為消費者營(yíng)造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語(yǔ)”等，通過(guò)強調樓盤(pán)周邊自然環(huán)境的優(yōu)美，推出了環(huán)保的營(yíng)銷(xiāo)概念。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 其營(yíng)銷(xiāo)主張重視消費者導向，強調通過(guò)企業(yè)與消費者的雙向溝通，建立長(cháng)久的穩定的對應關(guān)系，在市場(chǎng)上樹(shù)立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)強調開(kāi)發(fā)商必須完全從消費者的角度安排經(jīng)營(yíng)策略，必須充分研究消費者需求，努力加強與消費者的溝通。在萬(wàn)科的“磐石行動(dòng)”計劃中，其中關(guān)于與消費者的關(guān)系，萬(wàn)科提出其質(zhì)量不單單滿(mǎn)足于國家的質(zhì)量標準而要將消費者的要求作為自己的質(zhì)量標準。
銷(xiāo)售員的素質(zhì)
一、銷(xiāo)售員應有的心態(tài)
任何一個(gè)推銷(xiāo)專(zhuān)家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)知到有知、從生疏到熟練的過(guò)程，只要正視暫時(shí)的失敗與挫折，并善于從中汲取經(jīng)驗教訓，那么成功終會(huì )向你招手。
方法：克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。
例：如會(huì )見(jiàn)十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢？請記�。褐再�200元，是因為你會(huì )見(jiàn)了十名顧客所產(chǎn)生的結果，并不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應面帶微笑，感謝對方讓你賺了20元，只有這樣，你才會(huì )認真的看待失敗與成功。
暑假實(shí)習心得12
作為一名即將步入大四的學(xué)生，能夠利用這個(gè)暑假提前體驗實(shí)習經(jīng)歷，對于日后的工作學(xué)習都是獲益良多的，大學(xué)生暑假實(shí)習報告。短短的一個(gè)多月的時(shí)間，雖然還不能學(xué)習得非常透徹，但是卻帶給我很多的感悟。
首先是尋找實(shí)習單位。一直聽(tīng)說(shuō)找工作難，只有真正實(shí)踐，才能體會(huì )。對于一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的大三學(xué)生來(lái)說(shuō)，要想找份實(shí)習的工作是困難的。但正因為如此，更堅定了我的決心。經(jīng)過(guò)不斷努力，最終選擇了蘇州恒凱電氣有限公司。
其次是學(xué)習基本技能。進(jìn)了單位，所有的一切都是新鮮的`。小到收發(fā)傳真，大到處理定單，所有的一切都必須從頭學(xué)起，絲毫馬虎不得。比如收發(fā)傳真這樣的小事，必須仔細核對傳送的文件，發(fā)送的對方，收到的時(shí)間，這些看似細微的地方，容不得一絲差錯。
經(jīng)過(guò)短暫的學(xué)習與適應，我開(kāi)始試著(zhù)開(kāi)始學(xué)習處理定單。盡管在課堂上也學(xué)習過(guò)一些報價(jià)定單的基本知識，可是實(shí)際運用起來(lái)就顯得心有余而力不足了。畢竟這一張張的單子，關(guān)系到的是上千上萬(wàn)的生意，稍有差池，就會(huì )造成直接的經(jīng)濟損失。
除了這些工作外，我還負責整理內部報價(jià)資料。
最后是為人處世方面。剛進(jìn)公司，面對的是領(lǐng)導，同事。突如其來(lái)的角色轉換，要求我必須自我調整適應。如何處理好與同事之間的關(guān)系，是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)�？赡芤驗槲业膶�(shí)習時(shí)間比較短，所以還不至于產(chǎn)生矛盾，但我想，在以后的工作中，難免會(huì )發(fā)生些磕磕碰碰，如何處理好這些小摩擦，還需要鍛煉。
實(shí)習結束的那天，心中還是有很多的不舍的。上班轉車(chē)的辛苦，整理資料的繁瑣……現在想來(lái)，都是一段美好的回憶。
暑假實(shí)習心得13
這個(gè)夏天，歷經(jīng)兩個(gè)月的生產(chǎn)部車(chē)間實(shí)習終于結束了，總的來(lái)說(shuō)還是挺讓人難忘的。六月中旬剛來(lái)車(chē)間的時(shí)候，那會(huì )兒還是三十幾度的高溫天氣，我們三個(gè)人一起來(lái)到陌生的車(chē)間，從早會(huì )開(kāi)始就流汗，一直到下班，八個(gè)小時(shí)汗沒(méi)有干過(guò)，衣服放到第二天再穿的時(shí)候背上全是鹽面，可想其艱苦程度。那時(shí)侯八個(gè)小時(shí)都是很難過(guò)的，一想起還有兩個(gè)月的時(shí)間，頗為郁悶。但隨著(zhù)時(shí)間的推移，對車(chē)間漸漸熟悉，能在車(chē)間找到適合自己的活干以后，日子變得好過(guò)了很多，轉眼間三個(gè)月過(guò)去了，當然這要感謝我的師傅和在一起的同事。
尤其中后期在車(chē)間干活的時(shí)候，雖說(shuō)很累，但過(guò)得蠻開(kāi)心的�？赡軓男【捅焕习钟绊懙陌�，老爸是工程師，小時(shí)候經(jīng)常帶著(zhù)我到各個(gè)磚廠(chǎng)的機修房里逛，那里面的工作和我現在的差不多，以至于師傅也會(huì )夸我說(shuō)車(chē)間的工作上手快。真的挺有意思的，尤其當我在車(chē)間可以熟練的使用各種工具的時(shí)候，師傅也放心讓我獨立的干活，很有成就感!車(chē)間的生活確實(shí)很累，常常是邊干活邊看到汗水劈里啪啦的往下掉，但累過(guò)之后很舒服，尤其完成工作的時(shí)候，幾個(gè)人一起嘻嘻哈哈的，爽!
六個(gè)月的實(shí)習就這樣過(guò)了一半了，感覺(jué)就像新生開(kāi)學(xué)前的軍訓一樣，我們得到的遠不是簡(jiǎn)單的.熟悉了設備這么簡(jiǎn)單。應屆別業(yè)才能有這樣的機會(huì )，以后再也不會(huì )有這種長(cháng)時(shí)間身處一線(xiàn)的機會(huì )了，我堅信我學(xué)到了很多東西，我也堅信我學(xué)到的東西在我將來(lái)的日子里會(huì )起很大的作用。老爸說(shuō)，我們這樣的大學(xué)生缺乏鍛煉，我也覺(jué)得是。以前在實(shí)驗室做一些簡(jiǎn)單的實(shí)驗臺就會(huì )很滿(mǎn)足，但到了這里參與了組裝出口的大型機組后才知道以前自己做的那些太簡(jiǎn)單了�！凹埳蟻�(lái)得終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，不錯的，自己親手干過(guò)了，得到的才是自己的。
兩個(gè)月下來(lái)心里受教不少，身體也經(jīng)受鍛煉了，下面也總結一下：
1. 碰頭。在車(chē)間經(jīng)常會(huì )碰到頭，次數已經(jīng)數不清了，通常兩種情況下碰到頭，a 給罐體下端角閥打坡口，蹲了半天起身時(shí)碰到;b ldk上壓縮機接經(jīng)濟器口的伸出的客戶(hù)端接口，碰了好多次。因為帶有安全帽，所以問(wèn)題不是很大，不爽而已。
2. 肩膀壓傷。有兩次，一次是抬管子，一次是槽鋼。用肩膀扛著(zhù)的時(shí)候壓傷的，當時(shí)沒(méi)有什么感覺(jué)，第二天開(kāi)始出現淤青，用師傅的話(huà)說(shuō)“多抬幾次就好了!”。
3. 劃傷。三次，右手手掌搬坡口機時(shí)被刀片劃傷一次;掛牌子的時(shí)候胳膊被鐵絲劃傷一次;還有一次只見(jiàn)傷口，不知怎么傷的。
4. 夾傷。一次，推工具車(chē)的時(shí)候被門(mén)夾到了，比較汗!
5. 燙傷。兩次，一次是拿氣割過(guò)的管子，剛要收拾的時(shí)候和人打了個(gè)招呼走神了，直接用手抓過(guò)去，好在有手套，要不變燒豬蹄了;還有一次是打坡口的時(shí)候鐵屑飛進(jìn)袖子和手套接口的間隙中，真是衰啊!
6. 撞傷。一次，給行車(chē)換鏈條的時(shí)候，卸鏈條時(shí)鏈鉤擺動(dòng)沒(méi)抓住，打在臉上，痛死我了!!!
7. 碰腿。不計其數，每次都是碰在前面的大骨棒上，痛的要死。印象最深的：自貢項目，一天之內同一條腿被撞了四次，把那撬塊拆了的心都有了。
8. 砸腳。兩次，都是拿管子的時(shí)候掉在腳上的，好在鞋內有鋼頭，要不腳趾都沒(méi)了。
暑假實(shí)習心得14
中鐵華蔚山大經(jīng)院實(shí)習項目至今已正式開(kāi)展一月有余。在這期間，作為實(shí)習生我們對鋼鐵行業(yè)的了解逐步加深，通過(guò)對鋼材行情波動(dòng)的分析研判，逐漸形成自己的觀(guān)點(diǎn)，并摸索出了理論知識與工作實(shí)踐的契合點(diǎn)。
7月13日我們來(lái)到了華蔚公司，公司的工作環(huán)境以及同事的熱情招待使我們摒棄了原意識里國有企業(yè)一派西裝革履、墨守陳規的印象，消除了心里的疑慮。
7月14日到16日，我們參加了公司業(yè)務(wù)培訓。培訓從行業(yè)基礎開(kāi)始，深入淺出。由于是第一次接觸此行業(yè)，我們有種隔行如隔山的陌生感，也正是這種知識的匱乏賦予了我們不斷學(xué)習的動(dòng)力。無(wú)論是倉儲管理知識還是公文寫(xiě)作的介紹都極大地提高了我們的職業(yè)素養，同時(shí)，資深人士關(guān)于鋼材市場(chǎng)的分析以及經(jīng)理對于公司業(yè)務(wù)流程的講解，都使我們受益匪淺。
為期三天的培訓，使我們對公司有了更進(jìn)一步的認識。公司雖是國有企業(yè)，但其獨立經(jīng)營(yíng)，自負盈虧，以市場(chǎng)為導向，年輕而富有活力。公司的同事大多數都是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，易于相處，工作氛圍融洽。在這樣一個(gè)富有朝氣的企業(yè)里，讓我們忘記工作的壓力，全身心的投入工作。
7月20日起，我們在原材部開(kāi)始正式工作，原材部的主要職責就是通過(guò)對鋼材市場(chǎng)的分析以及資本運作，以最低的成本為公司購得所需鋼材。原材部的工作關(guān)系到公司經(jīng)營(yíng)成本，對于公司運營(yíng)至關(guān)重要。
我們的工作是關(guān)注鋼材市場(chǎng)的瞬息變化，分析影響鋼材價(jià)格的諸多因素，對其走勢進(jìn)行預測，并于每周五匯總出信息周報，以提高公司員工的經(jīng)濟素養，從宏觀(guān)上指導公司的經(jīng)營(yíng)方向。由于初次接觸，所以對周報的內容和形式都沒(méi)有明確的概念，通過(guò)與同事的交流，最終得出了一個(gè)初步的意見(jiàn)。剛開(kāi)始的時(shí)候我們對專(zhuān)家們的各種觀(guān)點(diǎn)沒(méi)有自己的判斷，完全拘泥于他人的思維模式，不能權衡各種因素的重要程度，但是隨著(zhù)自己經(jīng)驗的增加，慢慢能夠從別人的觀(guān)點(diǎn)中分析出自己想要的信息，并形成獨立的思維習慣。在工作中，我們和同事經(jīng)常探討各種經(jīng)濟問(wèn)題，對某一種現象往往會(huì )有不同的看法，通過(guò)互相交流，就能看到同一現象的不同方面，從而能夠全面客觀(guān)的分析問(wèn)題。
在工作之余，我們學(xué)習了相關(guān)的'業(yè)務(wù)文件，對公司的業(yè)務(wù)流程有更深的了解。同事們也會(huì )經(jīng)常給我們講解一些業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題，我們也會(huì )適當參與一些業(yè)務(wù)，這對從宏觀(guān)上把握公司業(yè)務(wù)很有好處。
公司的薪酬福利也很有競爭力，公司會(huì )定期開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng)，如北黛河旅游，看電影等。這些活動(dòng)會(huì )加深公司員工之間的了解，增強公司的凝聚力。
在一個(gè)多月的實(shí)習中，我們增強了業(yè)務(wù)能力和經(jīng)濟問(wèn)題分析能力，同時(shí)認識了很多新的朋友，正是因為這次實(shí)習機會(huì )，才讓我們這個(gè)暑假過(guò)得如此充實(shí)和快樂(lè )，它也會(huì )為我們今后的職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎，成為人生的一筆財富。
暑假實(shí)習心得15
七月是酷熱難耐的一個(gè)月，在今年的這個(gè)夏令，我開(kāi)始了自己暑假的實(shí)習生活，雖然只有一個(gè)月多月的實(shí)習時(shí)間，但是已經(jīng)給了我莫大的收獲，實(shí)習的經(jīng)驗給了我更大的動(dòng)力和信心進(jìn)入到社會(huì )參加工作。
這次的實(shí)習工作是去一家教育培訓機構，成為了一名助教，暑假正式大部分學(xué)生參加補習的日子，所以教育機構的學(xué)生特別多，我就成為xxx老師的助教，做一名助教，這項工作很簡(jiǎn)單，我也很享受做助教的這段時(shí)光。助教的實(shí)習經(jīng)歷，讓我知道與學(xué)生相處時(shí)要注意什么，要怎樣才能和學(xué)生友好的相處。
因為助教的工作就是每天與學(xué)生打交道，要維持正常的英語(yǔ)課堂的秩序，管理學(xué)生的紀律。但是這一項工作看似很簡(jiǎn)單，其實(shí)完成起來(lái)還是有一些難度的，因為我對學(xué)生的威懾力并不強，所以根本管不住學(xué)生，但是，老師給了我一個(gè)很好的建議，就是要想在短時(shí)間內就能讓同學(xué)可以聽(tīng)信我的話(huà)，就要走進(jìn)學(xué)生，成為學(xué)生的朋友，這句話(huà)一下子就把我給點(diǎn)醒了。所以，我就開(kāi)始以聊天交友的方式與學(xué)生相處，就會(huì )在課余生活中，與學(xué)生展開(kāi)一些課外的活動(dòng)，拉近學(xué)生們之間的距離，同時(shí)也讓我與同學(xué)們的距離拉近了。
因此，這個(gè)實(shí)習的工作給了我一個(gè)很好的經(jīng)驗，讓我感覺(jué)我不僅是在這里工作，更是在這里學(xué)習，這也給我以后的教學(xué)增添了一些難能可貴的經(jīng)驗，我能堅信自己最初的這個(gè)決定。
助教還有一個(gè)很重要的工作，那就是給學(xué)生布置和批改作業(yè)，在批改作業(yè)的時(shí)候，就要總結學(xué)生的學(xué)習情況，并把這個(gè)情況匯報給老師。這一系列的`過(guò)程都是我學(xué)習的過(guò)程，學(xué)習如何根據學(xué)生的課堂情況給學(xué)生布置作業(yè)，學(xué)習如何根據作業(yè)的情況歸納學(xué)生的學(xué)習情況，通過(guò)這些過(guò)程來(lái)思考正確的教學(xué)方法，這樣我也可以學(xué)習到老師隨機應變的教學(xué)模式，知道我該如何根據學(xué)生的情況來(lái)改變自己的教學(xué)技巧，讓學(xué)生能夠更加的投入到課堂的英語(yǔ)學(xué)習。
這次英語(yǔ)助教的實(shí)習工作經(jīng)歷，讓我得到了寶貴的經(jīng)驗，知道學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習，因為英語(yǔ)不同其他的科目，要想教好英語(yǔ)，首先必須要激發(fā)學(xué)生們對英語(yǔ)的學(xué)習興趣。我也懂得了學(xué)生和老師之間的關(guān)系，為何要是亦師亦友。實(shí)習過(guò)后，我很確定我對教學(xué)工作的熱愛(ài)，所以，我一定會(huì )不斷學(xué)習，努力的成為一名合格的英語(yǔ)老師。暑假的實(shí)習充實(shí)了我暑假的生活，我在這次暑假參加實(shí)習是一個(gè)正確的選擇。
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