企業(yè)管理工作心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編收集整理的企業(yè)管理工作心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)管理工作心得體會(huì )1
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，現代化機械化礦井的建設速度越來(lái)越快，大型高產(chǎn)高效礦井給企業(yè)和社會(huì )帶來(lái)很大的經(jīng)濟效益，但由于多方面的原因，機械化水平高的礦井，機電事故也相對較高，給企業(yè)的安全生產(chǎn)帶來(lái)障礙。如何搞好煤礦的機電標準化工作，是擺在機電管理者面前的一個(gè)現實(shí)的難題。
煤礦機電標準化作為一種管理手段是一套行之有效的安全生產(chǎn)管理體系和方法。是煤礦機電管理工作的基礎。實(shí)施機電標準化建設的目的在于確保機電設備安全、經(jīng)濟運行，降低機電事故率，縮短由于機電事故而影響生產(chǎn)的時(shí)間，一方面保障安全生產(chǎn)，不出或少出人身傷亡事故和機電設備事故，另一方面也最終達到企業(yè)追求利潤最大化的目的，只有在機電標準化扎實(shí)有效的基礎上，才有可能追求企業(yè)的大發(fā)展、快發(fā)展、全面發(fā)展。
煤礦機電標準化建設存在問(wèn)題：《煤礦機電安全生產(chǎn)標準化》所要求的一整套的標準及考核評比辦法，包括設備與指標，機電安全、機電管理、文明生產(chǎn)等，每一條都是經(jīng)驗性的高度總結。作為煤礦機電管理人員和技術(shù)人員，應該深入學(xué)習，認真思索，以求在實(shí)際工作中能夠按照標準化的要求，做好機電工作。目前煤礦機電標準化存在一個(gè)分管單位自主建設與職能部門(mén)監督檢查的問(wèn)題�；鶎訂挝还芗既藛T對機電標準化的檢查總有認識上的誤區。認為機電安全標準化對他們來(lái)說(shuō)是一種負擔。又要從事生產(chǎn)管理，又要應對每月的安全檢查，忙不過(guò)來(lái)。其實(shí)是沒(méi)有擺正標準化與安全生產(chǎn)的關(guān)系。沒(méi)有把標準化與生產(chǎn)有效融合。安全也是效益，不出機電事故，影響生產(chǎn)的時(shí)間少了。產(chǎn)量、效益自然也就上去了。所以，對待標準化建設工作，不能搞形式主義，上下級首先要在認識上有所提高，檢查要精細，問(wèn)題要整改。
煤礦機電質(zhì)量標準化建設應進(jìn)行的工作：認識到機電標準化工作的.重要性之后，不能僅僅停留在認識上，重點(diǎn)還在于行動(dòng)。關(guān)鍵是否能堅持。煤礦機電安全是一個(gè)系統工程，無(wú)論是管理者，職工還是安全監察，都要從講政治的高度來(lái)做好安全工作，確保煤礦職工生命和財產(chǎn)安全，盡一切力量扭轉安全生產(chǎn)的被動(dòng)局面。搞好機電工技能人才技能培訓工作，必須持證上崗，通過(guò)集中學(xué)習定向培訓等形式，強化專(zhuān)業(yè)工種，要害工種的安全技術(shù)培訓，充分發(fā)揮技術(shù)人才的技工人員的“傳、幫、帶”作用，加快建設一支高技術(shù)、高素質(zhì)的機電專(zhuān)業(yè)人才隊伍，促進(jìn)機電工作盡快走向正規軌道。建立健全各項規章制度。制度是一種約束機制，是指導職工如何開(kāi)展的尺度，只有制度完善，管理到位，責任到位，才能保證機電設備的正常運轉。
綜上所述，搞好煤礦機電管理要從觀(guān)念的改變逐步向創(chuàng )新發(fā)展過(guò)渡，達到機電設備管理科學(xué)化，設備運行經(jīng)濟化、安全化。
企業(yè)管理工作心得體會(huì )2
如果說(shuō)企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長(cháng)遠策略、組織結構和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問(wèn)題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會(huì )文化決定社會(huì )成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會(huì )、客戶(hù)和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現。領(lǐng)導藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
用腦容易，用心難
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對人的"手"的要求最高，依賴(lài)手去制造大量的產(chǎn)品，謀取利潤，所謂"人多力量大"。其次是對人"腦"的要求，科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶，科學(xué)技術(shù)似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn)，是"第一生產(chǎn)力";現在則處于科技的高度發(fā)展但尚無(wú)質(zhì)的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺上競爭，對人的"心"有更高的要求，如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品、一個(gè)"點(diǎn)子"曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè)，那么市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)如何去贏(yíng)得客戶(hù)和員工的"心"更是成敗的'關(guān)鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長(cháng)久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。
越來(lái)越多的企業(yè)意識到"心"的重要性。在宣揚其企業(yè)文化的語(yǔ)句中加入了更多對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設計和經(jīng)營(yíng)理念中也體現得更加明顯：相機變"傻";手機具備了"一指通話(huà)"、"語(yǔ)音尋址"等功能，給用戶(hù)意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰略向"文化"戰略發(fā)展，廣告中"質(zhì)量第一"、"銷(xiāo)量第一"等用語(yǔ)正被諸如"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語(yǔ)所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽(tīng)起來(lái)很美，二者的平衡更是關(guān)鍵�？萍嫉娜招略庐�，使企業(yè)在科研開(kāi)發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標的工作，經(jīng)常放于其次，似房屋中的"名人字畫(huà)"，只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現，經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現象：比如城市垃圾問(wèn)題，將垃圾分類(lèi)再利用科技進(jìn)步(用腦)的結果，但不同的垃圾桶上標注"有機"、"無(wú)機"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足，或"八股"遺風(fēng)。再如公共標識問(wèn)題，在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛生間的門(mén)上僅用漢字或拼音標注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現。對公共設施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會(huì )科技與自己的距離及能給自己帶來(lái)的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時(shí)，在運用現代高科技的同時(shí)，更應當考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機場(chǎng)新的航客站一樣，以"親切宜人"為設計思想，以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營(yíng)理念。少一些僅僅考慮外表的"標識性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻禮工程"。
我們在竭力用腦開(kāi)發(fā)設計高科技產(chǎn)品的同時(shí)，多多運用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
企業(yè)管理工作心得體會(huì )3
對工作負責任就是對企業(yè)最大的負責，責任是與生俱來(lái)的使命，是生命之魂，一個(gè)人如果拋棄了責任，就等于拋棄了自己做人的根本，否認了自己生命的意義。一個(gè)人不可能不愛(ài)自己的家人，因為愛(ài)可以為這個(gè)家付出一切，這就是責任的體現。那么，一個(gè)人在面對工作的時(shí)候，只有增強責任感，才能體現出個(gè)人價(jià)值。
所以說(shuō)，工作是人生另一個(gè)體現責任意識的載體，工作與家庭一樣，同樣意味著(zhù)責任。責任就意味著(zhù)擔當，對自己負責，就是對生命最大的負責；對家庭負責，就是對親人最大的負責；對工作負責就是對企業(yè)最大的負責；對企業(yè)負責，就是對社會(huì )最大的負責。每一個(gè)個(gè)體的背后都肩負著(zhù)偉大的責任，而對工作的負責更具有雙重意義。因為工作是每一個(gè)人賴(lài)以生存的根本，員工的工作成效也是企業(yè)生存發(fā)展的根本，所以說(shuō)對工作負責，就是對自己和企業(yè)最大的`負責。
企業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)生命力的有機體，每一位員工都是其中的一個(gè)細胞，維護著(zhù)這個(gè)有機體的健康運行，任何一個(gè)細胞的病變都會(huì )導致企業(yè)出問(wèn)題。企業(yè)是員工個(gè)人展示才華的平臺，作為企業(yè)的一員，只有對工作高度負責，才能在企業(yè)提供的舞臺上創(chuàng )造奇跡。勇于承擔是每位員工都應具備的工作精神，我們要認識到責任的重要意義，要學(xué)會(huì )從責任的角度切入，對自己所從事的工作一直保持清醒的認識，努力培養自己勇于負責的工作習慣，只有這樣才能成為企業(yè)不可替代的造血干細胞，做一個(gè)有擔當、有責任的新時(shí)代員工。
企業(yè)管理工作心得體會(huì )4
目前，許多煙草企業(yè)為了加強基層管理工作，都在積極的探索和開(kāi)展班組建設管理工作。主體結構框架已經(jīng)構成，因主觀(guān)和客觀(guān)的因素的影響，后續的工作沒(méi)有及時(shí)跟上，效果卻不是很明顯，收效甚微。班組建設民主管理工作也很難得到開(kāi)展。通過(guò)調研發(fā)現，班組建設民主管理工作在許多企業(yè)還存在許多問(wèn)題。一是對班組建設重視程度不夠，只注重生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標的完成，忽視班組管理的創(chuàng )新。缺乏專(zhuān)項資金，許多活動(dòng)開(kāi)展不起來(lái)；甚至開(kāi)展活動(dòng)要班委個(gè)人解決經(jīng)費，班委人員的積極性下降。二是班組管理缺乏自主管理，制度落實(shí)難到位，基層活力激發(fā)不起來(lái)。班委在內部人員使用、獎懲和評先晉級、制度執行等方面沒(méi)有決定權，權威樹(shù)立不起來(lái)。三是對員工的思想教育效果不明顯，宣傳和培訓不到位。員工對班組建設的理解和認識還不到位，帶有抵觸情緒，缺乏團隊精神。四是考核獎懲圖形式，員工參與的積極性不高。五是缺乏管理創(chuàng )新，管理方法方式欠佳等等。
為此，要促進(jìn)班組建設工作，尤其是班組建設民主管理工作。只要深刻認識到該工作中存在的問(wèn)題，對癥下藥，才能推動(dòng)班組建設的各項工作的開(kāi)展。因此，筆者認為應從以下幾個(gè)方面去思考。
要及時(shí)掌握和了解員工的思想和工作動(dòng)態(tài)，做好員工的心里疏導，增強員工的大局意識。
由于一些主觀(guān)與客觀(guān)因素，目前，企業(yè)員工的整體素質(zhì)參差不齊，對班組建設的理解和認識一時(shí)難于統一。加上受傳統管理思想的影響，對新的`管理理念有些排斥。稍有不慎就會(huì )引發(fā)思想波動(dòng)，產(chǎn)生抵觸情緒，從而引發(fā)矛盾，造成員工的思想混亂，導致不和諧的因素產(chǎn)生，影響企業(yè)改革發(fā)展穩定的大局。因此做好員工的思想轉變工作又是民主管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。所以，必須堅持以人為本，落實(shí)人文關(guān)懷和心理疏導的入手，對不同的員工采取不同的工作方法和方式。我在班組民主管理工作中發(fā)現，凡是對各種規章制度有偏見(jiàn)或者產(chǎn)生抵觸情緒的人只有百分之十，這部分人員基本上都是個(gè)性較強的急躁的人員，易感情用事煽動(dòng)能力強，不容易溝通。只要下苦功做好這百分之十的員工的工作，班組各項管理工作的開(kāi)展也就迎刃而解。所以，我在班組之中采用以“心、情、理”三合一體相機會(huì )的管理辦法，制定談心、交心與家訪(fǎng)制度，及時(shí)跟蹤他們的思想和工作動(dòng)態(tài)，對稍有進(jìn)步的人員，要求班組長(cháng)在班前例會(huì )之中進(jìn)行表?yè)P。曾經(jīng)有位廠(chǎng)領(lǐng)導說(shuō)過(guò)：“不能老用一種眼光去看一個(gè)人，只要稍有改變，就說(shuō)明他們在進(jìn)步�！彼砸扇≌_的工作方法不斷去激勵與鼓勵他們轉變，促使他們漸漸接受和參與班組建設各項工作之中，形成團結協(xié)作，共同進(jìn)步的良好氛圍�！案皇靠怠碧鴺鞘录酥T多方面因素外，我個(gè)人認為，員工自己本身以及員工心里疏導工作沒(méi)有及時(shí)跟上，也有一定的影響。因此主動(dòng)做好員工思想工作和心理疏導，增強員工的大局意識也是新時(shí)期民主管理的途徑和方法。
對員工提出的意見(jiàn)及建議及時(shí)匯報，積極解決員工的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)做好解釋工作。
對員工提出的意見(jiàn)和建議無(wú)論反映的事情是大還是小，都要認真對待和仔細做出分析，并且要及時(shí)去解決處理。對員工最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，要耐心做好細致的做好解釋和引導工作，多了解員工的情緒和想法。要積極主動(dòng)把員工的合理訴求及時(shí)向車(chē)間、廠(chǎng)部反映，尋求解決問(wèn)題的最好方法。比如，經(jīng)濟責任制、用工分配制度改革、績(jì)效考核以及縮小各崗位之間的差距、提高一線(xiàn)輔助人員的工資、合理安排年薪假等待。如果不及時(shí)去關(guān)心員工的合理訴求，采取逃避或者不作為的態(tài)度去對待，民主管理工作在員工之間就會(huì )產(chǎn)生被動(dòng)的局面，不利于工作的開(kāi)展，導致員工有問(wèn)題也不會(huì )反映，失去信心，產(chǎn)生壓抑而心煩，表面上風(fēng)平浪靜，其實(shí)卻是暗藏隱患。江西中煙的《金圣宣言》理念有一句：“沒(méi)有危機就是最大的危機”我想：“員工不反映問(wèn)題，或許也是最大的問(wèn)題�！�
監督和督促班組建設管理，實(shí)行班務(wù)公開(kāi)，接受員工監督。
班組的各項事務(wù)和制度的建立，要廣泛去征求員工的意見(jiàn)，通過(guò)召開(kāi)不同崗位人員的座談會(huì )和民主生活會(huì )多方面去聽(tīng)取不同的意見(jiàn)。平時(shí)多與員工進(jìn)行溝通，了解實(shí)際的情況進(jìn)行分析與調研，從而不斷完善。對評選、崗位競爭等敏感的事情要做到“公開(kāi)、公平、公正、合理”做好監督的作用。這樣才能形成一種團隊精神，產(chǎn)生巨大的凝聚力和向心力，促使員工養成自我管理、自我提高、自我成長(cháng)的良好習慣，最終達到一種無(wú)為而治的管理境界。更加有利于班組建設、6s以及tnpm管理工作的開(kāi)展。
提升班組自主管理，激發(fā)基層活力。
在制度和機制上加強班組自主管理的能力，找準定位，管理創(chuàng )新，讓班組自主管理帶好隊伍，形成良好的團隊精神。加大教育和培訓力度，通過(guò)“讀書(shū)月”活動(dòng)，提高員工的思想素質(zhì)，結合員工新形象大討論和《金圣故事》案例的典型人物進(jìn)行廣泛宣傳，不斷強化員工的大局意識和責任意識。要求員工立足崗位加強學(xué)習文化知識和技能，通過(guò)崗位培訓、崗位技能比武等形式，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取，在崗位中不斷提高進(jìn)步。
設立班組建設專(zhuān)項資金，建立長(cháng)效的獎勵機制，調動(dòng)員工的積極性。
班組管理要不斷創(chuàng )新，走出傳統的管理模式，人人參與民主管理。積極引導員工形成“講責任、講貢獻、講合作、講感恩”的企業(yè)文化氛圍，以“爭先創(chuàng )優(yōu)”為平臺，引導員工在崗位中創(chuàng )先爭優(yōu)。組織多種形式的活動(dòng)，加強員工之間的溝通與交流，營(yíng)造和諧的管理氛圍。樹(shù)立典型和崗位標桿，弘揚先進(jìn)人物，對在班組建設工作中取得成績(jì)的班組與個(gè)人進(jìn)行表彰和獎勵，與評選先進(jìn)、崗位競爭和崗位工資上檔掛鉤，納入績(jì)效考核，激發(fā)員工的工作熱情。同時(shí)，改善班委人員的待遇，在提干方面優(yōu)先考慮，調動(dòng)工作積極性。
總之，班組民主管理工作是一個(gè)系統工程。要務(wù)實(shí)做好，還需要與班組的安全管理、質(zhì)量管理以及文化建設管理相結合，更需要廠(chǎng)領(lǐng)導的支持和員工的積極配合，在工作中要堅持以廠(chǎng)部和車(chē)間這根主線(xiàn)不能夠脫離，保持一致，顧全大局，正確處理民主與集中的關(guān)系。
目前，班組建設猶如建筑一棟高樓大廈，主體結構框架已經(jīng)完工，如何去添磚加瓦、去裝修、去購買(mǎi)必要物品以及班組自主管理等，也值得大家去深思。只要我們以“兩個(gè)至上”理念為指導，同心協(xié)力、持續創(chuàng )新、銳意進(jìn)取，班組建設這棵“樹(shù)苗”，必定會(huì )枝繁葉茂，成為參天大樹(shù)。
企業(yè)管理工作心得體會(huì )5
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工，但事實(shí)上，能力普通的員工永遠占到絕大多數。那么，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來(lái)？
中國企業(yè)經(jīng)常會(huì )面臨一種困境：企業(yè)骨干一走，整個(gè)部門(mén)運作就可能陷于癱瘓，人才的流失導致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生，我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng )新面前茫然無(wú)策，在組織變革管理上乏善可陳，企業(yè)因此暮氣重重。
事實(shí)上，解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性和智慧，把他們對組織的貢獻列入到企業(yè)日常管理中，讓每一位員工都對組織作出貢獻。
在現有的組織里，員工工作范圍的限定，即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個(gè)人應該承擔的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此，他們在完成業(yè)務(wù)工作的時(shí)候，還需要對組織有所貢獻。
這種貢獻包含了兩層含義，一方面是對組織中“人”的貢獻，諸如招聘到合適的員工，為組織培養優(yōu)秀的人才等等，另一方面則是指對組織制度的貢獻，需要員工創(chuàng )新制度、創(chuàng )新流程……
而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業(yè)務(wù)貢獻顯的更為重要。在企業(yè)界，優(yōu)秀跨國公司對此極為重視�；萜罩贫ǔ鲋R大師計劃，在每個(gè)工作領(lǐng)域挑選出兩三個(gè)最出色的人選，如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等，鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻出來(lái)，整理成書(shū)面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個(gè)人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的'制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧，往往讓人驚嘆不已。普通員工常會(huì )對組織提出非常有價(jià)值的建議。
曾有一家日化企業(yè)，出廠(chǎng)的牙膏常常夾帶空盒，嚴重影響公司品牌形象，公司的工程師為此異常著(zhù)急，經(jīng)過(guò)數日集體奮戰，他們最后設計了一套由光機、高清度監視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線(xiàn)員工也同時(shí)提出的解決方案，不過(guò)卻非常簡(jiǎn)單：對準流水線(xiàn)放一臺風(fēng)扇，很輕的空盒自然會(huì )被吹走。
兩種方案，孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上，每一位員工都是組織創(chuàng )新變革的動(dòng)力，企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對組織的貢獻納入到日常管理，形成一種常態(tài)的量化管理。
企業(yè)管理工作心得體會(huì )6
集團公司制定的車(chē)輛定點(diǎn)維修制度已運行了兩年多，通過(guò)兩年多的運行，我們認識到只有抓好基礎管理工作，才能真正地樹(shù)立起××修理產(chǎn)業(yè)品牌，做好客運業(yè)的后勤保障工作。
一、深刻認識基礎管理的重要性，完善修理內部管理制度。
強化基礎管理是現代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，基礎管理是基礎和管理的有機融合，基礎管理的好壞直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的
發(fā)展，俗話(huà)說(shuō)：基礎不牢、地動(dòng)山搖。企業(yè)管理系統就像一個(gè)金字塔結構，目標只有一個(gè)，圍繞目標的決策、組織、人事、安全、質(zhì)量等都是它的基礎，也就是說(shuō)企業(yè)目標之外的內在系統和過(guò)程是企業(yè)的基礎。所以，加強修理業(yè)基礎管理工作，固然需要加強諸如現場(chǎng)管理、維修檢驗等基礎性工作，同時(shí)也包含了基層、基礎、基本功三個(gè)方面，其中：“抓基層”著(zhù)眼于基礎管理的對象，即我們的員工；“抓基礎”著(zhù)眼于基礎工作的內容，就是維修質(zhì)量；抓好“基本功”著(zhù)眼于修理一線(xiàn)人員基本維修水平的提高。
“沒(méi)有規矩，不成方圓”。要想提高管理水平，首先我們應找準管理的薄弱環(huán)節，完善修理內部管理制度，讓制度不再形同虛設。目前，我們工作的重點(diǎn)是強化車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)檢驗、車(chē)輛維修過(guò)程檢驗、車(chē)輛出廠(chǎng)檢驗的各個(gè)環(huán)節，同時(shí)在生產(chǎn)過(guò)程中嚴格執行三級質(zhì)檢制度，即自檢.互檢.終檢。抓好工作場(chǎng)所的管理，獎勵對維修工作有好想法。能攻克維修技術(shù)難題的員工，對工作消極怠慢，返修率高，不執行規定的'員工進(jìn)行處罰等，以此逐步提高我們的維修服務(wù)質(zhì)量水平。
二、樹(shù)立修理品牌，提升維修服務(wù)質(zhì)量，提升修理自身形象。
高技術(shù)、高配置車(chē)輛的頻繁面市，讓停留在原有維修水平的我們感到有點(diǎn)力不從心，我們發(fā)揚修理人“干一行，要干好一行”的精神，通過(guò)不斷地輸送骨干維修人員外出培訓，學(xué)習國3柴油發(fā)動(dòng)機的維修，同時(shí)請廠(chǎng)家到我單位培訓等方法，努力提高維修水平。維修質(zhì)量是樹(shù)立修理品牌的關(guān)鍵，提高維修質(zhì)量，降低返修率，縮短維修周期，一直是我們工作的中心。質(zhì)量好，返修率低，周期短，才能讓客戶(hù)對我們有信心，才能讓客戶(hù)放心地將車(chē)輛交給我們。
一直以來(lái)，修理員工普遍存在自信心不足，特別是在多年前單位效益一直不景氣，工資待遇水平較低的情況下，維修人員的工作積極性不高，近年來(lái)，在集團公司的正確指導和大力幫助下，我們一直在努力提高修理人員的工資待遇，讓修理人員在這里干得安心、舒心、放心，能放下包袱，一心放到修理工作上去，增強了企業(yè)凝聚力。逐步改變了修理員工的意識，提升了修理人員的自身形象。
三、要培養和吸納新鮮血液，為儲備維修后續人員打好基礎。
我們現有一線(xiàn)修理技工45名，平均年齡40歲，隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，修理人員后備人才嚴重缺乏。如今在社會(huì )上想干汽車(chē)維修，或能在汽車(chē)維修行業(yè)干好的年輕人已經(jīng)鳳毛麟角，因此，我們除了在新充實(shí)進(jìn)修理隊伍的年輕修理工員中做好傳幫帶工作外，準備聯(lián)系一些專(zhuān)業(yè)的技術(shù)院校，希望能引進(jìn)一些年輕的，對維修理行業(yè)有志向的人員，為修理打好基礎。
作為一名基層管理者，要做好管理工作，帶好隊伍，實(shí)質(zhì)是三件事：一是讓員工有工作的積極性，有激情；二是讓員工有工作的能力；三是讓他們能結合在一起高效率地工作。
憑借良好的管理基礎，樹(shù)立××修理品牌，我想修理的明天會(huì )更好，我們的工作也會(huì )越做越好。
企業(yè)管理工作心得體會(huì )7
作為一個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員，從事區域管理多年，對于區域的經(jīng)營(yíng)和認識也有自己的一些拙見(jiàn)，現將其中的點(diǎn)滴記下與大家分享，也當作對自身的反思與總結。
區域的經(jīng)營(yíng)首先需要一個(gè)優(yōu)秀的管理者，管理者本身的能力尤為重要。能力有多方面的表現，具有良好的管理、溝通、執行、專(zhuān)業(yè)技能、心態(tài)、積極學(xué)習、分析判斷、規劃意識等能力是必備條件，還應通過(guò)自我不斷的磨練進(jìn)步，才能夠讓我們在實(shí)際的工作過(guò)程中頂住壓力，遇到問(wèn)題和困難，能夠客觀(guān)地發(fā)現過(guò)程中的諸多不足，找到解決問(wèn)題的方法方式，最終得以不斷的改善和加強。
對市場(chǎng)區域的區塊、區位的了解和理解有助于我們充分地了解到消費群體的消費習慣和消費環(huán)境，將營(yíng)銷(xiāo) 工作做到有的放矢。
產(chǎn)品的銷(xiāo)售需要平臺，這個(gè)平臺就是渠道�，F階段渠道具有多樣化、細分化的特性，不同的區域
渠道的側重點(diǎn)又不一樣。同時(shí)渠道是需要經(jīng)營(yíng)的，只有根據區域中的實(shí)際情況并結合公司策略、客戶(hù)、產(chǎn)品等幾個(gè)方面進(jìn)行不斷的開(kāi)拓和發(fā)展，建立一個(gè)寬廣、穩定的銷(xiāo)售平臺，這樣才能幫助我們把不同的產(chǎn)品銷(xiāo)售到廣大的'客戶(hù)和消費者手中，從而促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。
產(chǎn)品結構的重要性不言而喻，結合公司產(chǎn)品、渠道、經(jīng)銷(xiāo)商、競品等因素，選擇、發(fā)展合理的產(chǎn)品結構對于區域銷(xiāo)售、市場(chǎng)占有和品牌建立至關(guān)重要。只有合理的產(chǎn)品結構才能在面對行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化、殘酷的市場(chǎng)競爭中發(fā)揮整體效應，立于不敗，從而實(shí)現多重效益。除貫徹、執行公司核心產(chǎn)品銷(xiāo)售外，還必須充分發(fā)現、捕捉區域中存在的一些特殊銷(xiāo)售契機，例如：工廠(chǎng)團購、節日風(fēng)俗等，選擇合適的產(chǎn)品，讓其成為一個(gè)名詞，一種習慣。
銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)中的一把利器便是促銷(xiāo)，它能給予競品以打擊，對消費者是一種購買(mǎi)的誘惑，對于我們銷(xiāo)售人員更是考驗和壓力。如何運用?現今快消品行業(yè)常用促銷(xiāo)手段基本同化，不僅要保持方式多樣化、靈活性，把握時(shí)間段，而且以“我”為主也不失為一種好的選擇。同時(shí)，促銷(xiāo)必涉及到費用，掌握好費用率，做好預算規劃，合理使用達到投入、產(chǎn)出效益最大化。
談了區域、渠道、產(chǎn)品結構、促銷(xiāo)，本人認為我們還需具有一種大局觀(guān)意識，實(shí)現區域中的聯(lián)動(dòng)性，統一的價(jià)格體系，控制惡性的沖貨行為，營(yíng)造一種良好的銷(xiāo)售氛圍，努力打造1~2個(gè)主力品項，保持區域銷(xiāo)售的穩定和持續發(fā)展。市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變始終需要我們不懈努力，積累總結經(jīng)驗，應對突然情況做到隨機應變。做到兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩，才能更好的經(jīng)營(yíng)好區域，迎接公司和市場(chǎng)新的考驗。
企業(yè)管理工作心得體會(huì )8
一個(gè)安全管理人員從入行開(kāi)始，或多或少都碰到過(guò)一些窘境:生產(chǎn)部門(mén)為了趕工不遵守安全規定，你為了安全去糾正反而引發(fā)沖突;你去現場(chǎng)檢查，一些技術(shù)員工會(huì )輕視甚至嘲笑你不懂裝懂，很多普通員工則擔心被你抓到違規要受處罰，看到你來(lái)遠遠地就躲開(kāi)了;與各部門(mén)的關(guān)系則是，離開(kāi)了企業(yè)領(lǐng)導的強力支持，安全工作就有可能被排到后面，需要你不斷去催去求才能看到進(jìn)度，一些安全會(huì )議，如果領(lǐng)導不參加， 基本上就討論不出什么來(lái)了。。。。
一個(gè)專(zhuān)業(yè)的安全管理人員，當然不可能一遇到問(wèn)題就去找老板，站在老板后面，用老板的權威去展開(kāi)工作。因為這樣既無(wú)法真正提高公司的安全水平，也對我們的職業(yè)發(fā)展沒(méi)有幫助，坦誠地講，領(lǐng)導用人，是找對他有用的人，幫他解決各種問(wèn)題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持，久而久之，在領(lǐng)導心中的重要性就降低了，自然不會(huì )有多少影響力，工作開(kāi)展就更難了。
那么如何擺脫這樣的窘境呢，筆者本著(zhù)個(gè)人的經(jīng)歷，簡(jiǎn)單談?wù)勔恍┬牡皿w會(huì )，希望能起到一點(diǎn)拋磚引玉的作用。
明析責任，順勢而為
很多時(shí)候，包括一些部門(mén)領(lǐng)導在內的員工有一種錯誤的認識:以為公司設置了安全管理部門(mén)，安全管理的工作就由安全人員來(lái)做，其他部門(mén)的人就可以專(zhuān)心從事本部門(mén)的工作了， 平常只需要適當地配合下安全管理人員就可以了。一些經(jīng)驗不太豐富的安全管理人員開(kāi)展工作也總是低調地采用求人辦事的方法，貌似'態(tài)度很好'，但總是'人好被人欺'，人家不買(mǎi)賬，事情辦不好。另一方面，一些老資格的安全員則總是以到現場(chǎng)搞檢查，抓違規為能事，對違反規定的員工大聲斥責，用安全規定來(lái)壓著(zhù)各部門(mén)做事，卻總是在背后被人說(shuō)成'狐假虎威'，得到的也只是陽(yáng)奉陰違的敷衍。其實(shí)這兩種做法都是屬于安全管理人員沒(méi)有定好位，順好勢。安全責任不清，老話(huà)講:名不正，則言不順，言不順，則事不成。
無(wú)論從法律層面還是從有效開(kāi)展安全工作角度，管生產(chǎn)必須管安全，企業(yè)負責人對整個(gè)企業(yè)的安全負責， 各個(gè)部門(mén)負責人對本部門(mén)的安全負責，員工本人對自己的安全負責。 這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解，如果不了解，要組織培訓，要讓企業(yè)負責人宣示承諾，要學(xué)習相關(guān)法律法規。 安全管理人員是支持各部門(mén)搞好安全工作的，不是監督或求人辦事的，我們提供專(zhuān)業(yè)的支持，來(lái)幫助各部門(mén)不斷改善安全狀況，從而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)安全水平的'提高。
總而言之，我們是支持和幫助各部門(mén)做好安全的，人人都歡迎來(lái)自別人的幫助。只有明確了責任，順勢而為，才能讓安全管理人員和各部門(mén)員工關(guān)系更加和諧，不卑不亢，自然從容。
識別需求，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)
明確了安全管理的責任后，安全管理人員就要專(zhuān)心從事安全支持工作， 那么，如何對各部門(mén)進(jìn)行有效的支持呢，這里筆者要提倡一種服務(wù)心態(tài):即把各部門(mén)當做自己的客戶(hù)，我們提供的服務(wù)必須是客戶(hù)需要的。 比方說(shuō)客戶(hù)目前只需要一輛自行車(chē)代步和健身，你卻說(shuō)奔馳寶馬更好，更快，這明顯就沒(méi)有認真做好客戶(hù)需求分析。 安全管理也是同樣的道理， 比方生產(chǎn)部門(mén)目前存在員工不會(huì )正確佩戴勞保用品，你沒(méi)有組織勞保用品使用方面的培訓，反而采取現場(chǎng)檢查并把沒(méi)戴好的員工都做了違規處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶(hù)的需求，客戶(hù)的需求得不到滿(mǎn)足，結果當然是彼此間都會(huì )有想法了。
現場(chǎng)部門(mén)需要安全培訓，我們就組織針對性的安全培訓�，F場(chǎng)部門(mén)需要對生產(chǎn)設施做些改造，不明了安全法規有什么要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規�，F場(chǎng)部門(mén)需要知道部門(mén)內有多少危害，發(fā)生事故的風(fēng)險程度有多高， 那安全管理人員就通過(guò)專(zhuān)業(yè)的分析工具幫助一起完成風(fēng)險分析，并提供專(zhuān)業(yè)的改善建議。如果現場(chǎng)部門(mén)需要通過(guò)檢查來(lái)發(fā)現隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進(jìn)行檢查，并對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行就事論事的討論，而不是指責誰(shuí)沒(méi)有做好。
既然是商業(yè)伙伴關(guān)系，那么比方生產(chǎn)部門(mén)掙錢(qián)，安全管理部門(mén)就是和生產(chǎn)部門(mén)一起在協(xié)作創(chuàng )造價(jià)值， 生產(chǎn)部門(mén)創(chuàng )造可以看得見(jiàn)的財富，安全管理部門(mén)則幫助控制安全風(fēng)險，從而減少因為安全事故使得設備損壞，人員傷害，生產(chǎn)停頓而損失的財富。 既然我們和其他部門(mén)的利益是一致的， 大家面對共同的安全問(wèn)題，那么溝通起來(lái)自然順暢得多，就算一些具體的問(wèn)題解決上看法不同， 但都會(huì )在就事論事的溝通下協(xié)商解決，其他部門(mén)也會(huì )更理解安全管理的意義，更有意愿主動(dòng)地做好安全工作。
企業(yè)管理工作心得體會(huì )9
盛夏七月，在風(fēng)景秀麗的紅楓湖畔，20xx年新員工入企培訓（第一期）也如期舉行。我很榮幸地成為了此次新員工培訓班的一名班主任，有人說(shuō)，“班主任就像一個(gè)班的靈魂”，的確，對于一個(gè)新員工而言，當他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí)，面對的企業(yè)的戰略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是嶄新的，只有設計合理、運行良好的新員工入職培訓，則像北斗星一樣，使新員工能迅速辨清方向，明確自己在企業(yè)中的定位，并利用各種資源，積極有效地開(kāi)展工作，取得良好的業(yè)績(jì)。因此我的首要工作就是帶領(lǐng)我的班級在這短暫的11天培訓中，讓所有新員工迅速轉換由“學(xué)生”到“員工”的角色，更快更好地融入到xx電網(wǎng)這個(gè)大家庭來(lái)。班主任是班級學(xué)生的教育者、引導者、班級活動(dòng)的決策者、指導者，與學(xué)生的教育關(guān)系不是一種自上而下關(guān)系，而是一種平等的師生互動(dòng)的伙伴關(guān)系。班主任要平等地對待每一個(gè)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生接受平等的教育，得到平等的鍛煉機會(huì )，享受平等的`待遇，使其積極參與班集體建設，充分展現每個(gè)同學(xué)是班級中不可分割的一員。
這次培訓，我作為班主任首先擔任了 “慈母”的角色，學(xué)員病了、累了、受委屈了，第一個(gè)找的就是班主任，因此對他們進(jìn)行噓寒問(wèn)暖和開(kāi)導教育也是我每天的工作；其次我還是他們的“嚴父”，清早，引導大家出早操；晚自習，組織他們開(kāi)班會(huì )，總結班級一天的成績(jì)與不足，對一些調皮搗蛋不認真培訓的學(xué)員進(jìn)行批評；同時(shí)，我更是成為了學(xué)生的“摯友”，培訓的這段時(shí)間，除了軍事化的訓練外，還有許多的演出比賽活動(dòng)--文藝演出、體育比賽、演講比賽，這時(shí)，我就是他們最值得信賴(lài)的朋友，陪他們一起訓練，和他們一起揮灑汗水，在比賽場(chǎng)上我和他們一起努力、一起加油。
目前，培訓依然如火如荼的進(jìn)行著(zhù)，我知道，班主任工作任重而道遠，我將在接下來(lái)的工作中繼續努力，積極探索，而更好地推動(dòng)對整個(gè)班級體的管理，讓我們09新員工充滿(mǎn)信心，以飽滿(mǎn)的熱情接受培訓，圓滿(mǎn)完成班主任的工作。
企業(yè)管理工作心得體會(huì )10
今年以來(lái)，公司將5S管理作為一項重點(diǎn)工作大力推進(jìn)。推行5S管理的目的主要是改善工作環(huán)境品質(zhì)、追求高效工作、樹(shù)立大型國有企業(yè)形象，將5S管理打造成為公司一張亮麗的名片�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，公司各單位、各部門(mén)統一思想、轉變觀(guān)念、提高認識，發(fā)動(dòng)全員參與，形成從上到下齊抓共管的局面。
我部門(mén)很榮幸的成為公司5S管理試點(diǎn)單位，部門(mén)領(lǐng)導非常重視，親自組織制定了5S管理實(shí)施方案，成立了由部門(mén)領(lǐng)導任組長(cháng)的5S管理領(lǐng)導小組和5S管理工作小組，確定了5S推進(jìn)計劃，明確了5S管理推進(jìn)計劃表，形成了部門(mén)5S管理例會(huì )機制，建立了5S管理考評激勵制度，制定了部門(mén)5S工作檢查表。
我部門(mén)按照5S管理實(shí)施方案和華商專(zhuān)家的指導扎實(shí)推進(jìn)5S管理工作，在6月份5S管理評比中獲得部門(mén)組金牛獎。
我作為部門(mén)5S管理小教員，在推進(jìn)5S管理的過(guò)程中，深刻的體會(huì )到身邊的員工對待5S管理態(tài)度發(fā)生了很大改變。5S管理開(kāi)展初期部分員工認為5S管理不過(guò)是面子工程，持續的時(shí)間不會(huì )太長(cháng)。隨著(zhù)5S管理的深入開(kāi)展，公司不斷加大5S管理的重視程度和推進(jìn)力度，員工消除了疑慮。在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，全員動(dòng)手，從自身做起，從資料的清理、整理到物品的定置擺放，辦公室的面貌取得了很大改變，大家在工作中也受益匪淺，工作效率在不知不覺(jué)中得到了提高，也體會(huì )到了5S管理的實(shí)用性。
隨著(zhù)5S管理的進(jìn)一步深入，員工的行為習慣也在發(fā)生改變。原來(lái)從現場(chǎng)檢查歸來(lái)，安全帽隨處擺放，再次到現場(chǎng)檢查到處找安全帽。實(shí)施5S管理后安全將帽編號、定置擺放，安全帽的數量一目了然，方便了安全帽的取用。辦公用品的定置擺放，同樣也為日常工作帶來(lái)了便利。剛開(kāi)始實(shí)施5S管理時(shí)有些不適應，當定置化管理養成習慣后，既提高了辦公桌的整潔度，同時(shí)想取用的物品隨手便可以拿到，當辦公桌上物品有缺失，根據桌上的'標識很容易發(fā)現缺失的物品。
5S管理工作需常抓不懈，確保5S管理變成常態(tài)化工作。在公司5S管理啟動(dòng)會(huì )上洪劍橋董事長(cháng)將公司推行5S管理分為了三個(gè)階段“今年為啟動(dòng)示范年、明年為推廣提升年、后年為全面達標年”，各單位、各部門(mén)按照公司的統一部署，將5S管理作為一項重點(diǎn)工作常抓不懈，公司的整體面貌必然會(huì )真正的煥然一新，公司的管理必然會(huì )上一個(gè)新臺階，公司建設綠色和諧卓越奮進(jìn)新?lián)P子的愿景目標必然會(huì )早日實(shí)現。
企業(yè)管理工作心得體會(huì )11
管理就是用合適的方法管人管事。員工犯錯并不可怕，可怕的是一錯再錯，錯第一次是員工的錯，錯第二次就是管理者的錯。因此，做一個(gè)合格的管理者顯得尤為重要。
一是品德素質(zhì)。一切以公司利益為重，堅持真理，實(shí)事求是；有寬闊的胸懷、包容，長(cháng)存感謝的心；有公正用權意識、不濫用職權；有積行善思利他的積極心態(tài)。
二是強烈的事業(yè)心和責任心。事業(yè)心和責任心是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格管理者的'重要基礎，做好這一點(diǎn)就可以努力學(xué)習，提高各方面的本領(lǐng)，就會(huì )嚴格要求自己，處處以身作則，就會(huì )盡職盡責地工作�？傊�，事業(yè)心和責任心對于管理者來(lái)說(shuō)是極其重要的。
三是對待員工的態(tài)度與感情。對員工的態(tài)度和感情問(wèn)題，歷來(lái)是管理工作的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，必須以正確的態(tài)度對待員工，做到“以情帶班，以理服人，制度管人”。處理好對員工的態(tài)度與感情是非常重要的，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎。
管理是一種工作，管理有其技能，有其工具，也有其管理藝術(shù)。
企業(yè)管理工作心得體會(huì )12
作為煤炭企業(yè)管理者，在執行制度時(shí)，心要慈，手卻不能軟。那么何為“心慈手不軟”呢？
“心慈”，是要以人為本，制度的執行是實(shí)現其他人權利的基礎，必須力求處處體現團隊的人文關(guān)懷和體貼，體現企業(yè)的社會(huì )責任感；講公理，講良心，將心比心，體現管理者本人的精神追求和人格魅力�！靶拇取�，是對法律和生命充滿(mǎn)敬畏之心，是對幸福和美滿(mǎn)的珍惜和仰慕；是對所管理的每個(gè)人、每件事的尊重和執著(zhù)。
“心慈”，不是故作高深，是要管理者用積極的心態(tài)、創(chuàng )新的思維應對具有排戰性的'工作，要致力于創(chuàng )建喜聞樂(lè )見(jiàn)的企業(yè)文化，提高自己的親和力和工作影響力，與時(shí)俱進(jìn)，飽含感情的去工作!
“手不軟”，就是齊抓、嚴抓、敢抓、會(huì )抓、抓好，以鐵的紀律來(lái)錘煉這個(gè)團隊。就是一視同仁，不以時(shí)期、對象為轉移。管理下屬一個(gè)樣，生人熟人一個(gè)樣，平時(shí)節日一個(gè)樣，要有章必循、違章必究，該出手時(shí)就出手。敢對各種違章違紀的行為亮劍，對違反制度的人員該罰就罰，追究到底，整改到底，不照顧情面，不遷就客觀(guān)，不掩蓋問(wèn)題，不逃避矛盾。
“手不軟”，就是既對員工正當合理的權利全力爭取，又為領(lǐng)導當好哨兵和參謀，理直氣壯地向領(lǐng)導提合理化建議。該表?yè)P的要表?yè)P，該批評的要批評，因為盡心盡責本身和企業(yè)的利益和追求是一致的，一定會(huì )獲得理解和支持。
“心慈”是善良敦厚，“手不軟”是果敢麻利，是執行力；“心慈”是想得到，“手不軟”是做得到；“心慈”是出發(fā)點(diǎn)，“手不軟”是持續改進(jìn)的推動(dòng)力，因為“心慈”通過(guò)“手不軟”來(lái)真實(shí)體現；“手不軟”通過(guò)“心慈”來(lái)從發(fā)力，去真正構筑和諧、互動(dòng)的管理關(guān)系，去實(shí)現充滿(mǎn)人性關(guān)懷的高層次團結!
責任高于一切，成就源于付出，煤礦企業(yè)中的管理者責任重大，執行制度時(shí)應心慈手不軟，才能更好的服務(wù)于礦井安全生產(chǎn)!
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