管理心理學(xué)心得體會(huì )
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣我們可以養成良好的總結方法。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？以下是小編整理的管理心理學(xué)心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理心理學(xué)心得體會(huì )1
通過(guò)這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一。每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗、愛(ài)好、興趣及個(gè)性特征，這使人眼中的事物被打上了主觀(guān)的烙印，這也就是為什么不同的人對于同樣的事物會(huì )有不同的看法。管理主要是針對人的管理，所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問(wèn)題。
人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內容，只有了解了人的個(gè)性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社會(huì )生活條件下，每個(gè)人都會(huì )形成自己待人處世的態(tài)度，態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動(dòng)中，必須重視態(tài)度的作用。目標管理的概念擴大到整個(gè)企業(yè)，它是通過(guò)上下級共同參與制定企業(yè)目標，使個(gè)人從中受到激勵，共同為實(shí)現目標而努力，并檢驗目標實(shí)施情況和事實(shí)結果的管理方法，今天，目標管理已成為一種激勵技術(shù)，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發(fā)揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應該了解有關(guān)職工心理健康的知識，創(chuàng )造有利于職工心理健康的.工作環(huán)境和心理環(huán)境，這是現代管理中的一個(gè)重要組成部分。人是社會(huì )性的，作為社會(huì )的一個(gè)成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個(gè)人在團隊中的行為，同他在獨自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規律。
現代社會(huì )是信息的社會(huì )，信息把許多獨立的個(gè)人，團體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活，人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。合作、競爭和沖突是人類(lèi)社會(huì )普遍存在的現象，人是社會(huì )性的動(dòng)物，合作是人類(lèi)生存的基本條件和手段，同時(shí)，當人們具有不同的目標和利益時(shí)，對稀有資源的爭奪，就產(chǎn)生了競爭和沖突，如何管理和控制這些競爭和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一。
《管理心理學(xué)》是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團體、組織的心理活動(dòng)規律的學(xué)科。它強調以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念，協(xié)調組織與團體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導與管理方法，調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，從而實(shí)現組織目標和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。
管理心理學(xué)心得體會(huì )2
通過(guò)這一學(xué)期《管理心理學(xué)》的學(xué)習，雖然我承認有時(shí)候聽(tīng)課很不認真，但是通過(guò)老師這一學(xué)期的熱心講解，我還是有些心得體會(huì )，這些心得體會(huì )雖不是很深入但卻我真切的體會(huì )。第一堂課就被老師的講解給折服，怎么說(shuō)呢，老師的講述并不像大多數老師那樣的無(wú)趣，反而用了很多幽默的語(yǔ)言與語(yǔ)調，讓學(xué)生心神專(zhuān)注，焦點(diǎn)一直在老師身上，這是我對這節課也很有興趣的最主要原因。太多的老師講課讓我容易犯困，但老師您并沒(méi)有。
這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心理的分析，從而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的一些現象有了更深的理解。最重要的是，認識了自我，雖然這樣的認識是局部的，并不全面，但是也讓我對自己以后改進(jìn)有了認識，發(fā)現了自己的問(wèn)題，也會(huì )努力改正。關(guān)于"經(jīng)濟人"假設的基本觀(guān)點(diǎn)那點(diǎn)，人類(lèi)大多數趨于懶惰，不愿多做工作。人類(lèi)多數缺乏雄心，希望依賴(lài)他人，而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而無(wú)視組織。大多數人安于現狀，習慣于抵抗改革。人們容易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)�？吹侥敲磶讞l，我真覺(jué)得形容的十分貼切，我好好的反思了一下，我也有這些問(wèn)題，我應該多多努力，客服這些問(wèn)題。
人是社會(huì )性的，作為社會(huì )的一個(gè)成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個(gè)人在團隊中的行為，同他在獨自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規律�，F代社會(huì )是信息化社會(huì )，信息把許多獨立的'個(gè)體，團體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成成分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活，人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高工作效率。
管理心理學(xué)的研究原則：
1、客觀(guān)性原則：管理領(lǐng)域中的一切心理現象都是一種客觀(guān)存在的事實(shí)，它是和活動(dòng)的外部條件和內部條件互相聯(lián)系的。
2、聯(lián)系性原則：新的心理現象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應活動(dòng)緊密地聯(lián)系著(zhù)。
3、發(fā)展性原則：世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是處在運動(dòng)與發(fā)展之中，所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
無(wú)論是企業(yè)還是家庭，都需要通過(guò)心理學(xué)管理，才能有一個(gè)好企業(yè)和家庭，能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向和目標，促進(jìn)員工和家人的自覺(jué)自發(fā)努力;從而達到事半功倍的效果，就可以更好地統一大家的思想，協(xié)調行動(dòng)，增強工作的自覺(jué)性，減少盲目性，調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造精神，合理地安排和使用人力、物理，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。
高效領(lǐng)導的秘訣在于尋找領(lǐng)導者內心的平衡之道，能夠根據組織的情景進(jìn)行權利強弱的權變。而權變領(lǐng)導在于尋求人與事的平衡之道，"人"是個(gè)人權利，"事"是權務(wù)權力。如果我們能運用好人與事的平衡，那么績(jì)效就會(huì )更佳。
管理心理學(xué)心得體會(huì )3
通過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習，雖然我選擇了自修區，雖然我承認有時(shí)候聽(tīng)課不怎么投入，但是一學(xué)期的學(xué)習下來(lái)我也是有些體會(huì )的，不是...
通過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習，雖然我選擇了自修區，雖然我承認有時(shí)候聽(tīng)課不怎么投入，但是一學(xué)期的學(xué)習下來(lái)我也是有些體會(huì )的，不是很深入卻也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規矩給“折服”，怎么說(shuō)呢，第一次遇到這樣的分法，那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應該要互相尊重，最后一堂課同一個(gè)評分標準我也很欣賞，我不明白那同學(xué)是怎么想，我是樂(lè )于接受這樣的結果的，我還覺(jué)得老師是很尊重我們的呢。
這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的`一些現象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設的基本觀(guān)點(diǎn)那點(diǎn)，人類(lèi)多數趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類(lèi)多數缺乏雄心，希望依賴(lài)他人，而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數人安于現狀，習慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)�？吹侥敲磶讞l，我真覺(jué)得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對自己有個(gè)清晰的規劃。
人是社會(huì )性的，作為社會(huì )的一個(gè)成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個(gè)人在團隊中的行為，同他在獨自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規律�，F代社會(huì )是信息的社會(huì )，信息把許多獨立的個(gè)人，團體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活，人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
我真不得不承認網(wǎng)絡(luò )的強大，我晚上回憶了一晚上，總覺(jué)得自己有很多想說(shuō)，可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆，擔心寫(xiě)雜了偏題，專(zhuān)業(yè)的東西我又不知道怎么寫(xiě)，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然后是些零碎的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲，讓我知道的大家應該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀(guān)臆斷，這點(diǎn)是來(lái)自生日的那個(gè)打賭，還有也對我自己做了個(gè)小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。
管理心理學(xué)心得體會(huì )4
管理心理學(xué)是一門(mén)以研究人類(lèi)心理活動(dòng)的規律性為對象，以調動(dòng)人的積極性，以提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統的大學(xué)學(xué)生管理工作習慣于以過(guò)去的經(jīng)驗進(jìn)行管理，因此難以擺脫方法上“固定化”和簡(jiǎn)單化的毛病，在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)效果不好、針對性不強。
管理心理學(xué)著(zhù)重強調人性化教育，注重個(gè)性和情感因素的充分發(fā)揮。對這一理論的借鑒和運用恰好彌補了傳統學(xué)生管理工作方法上的缺點(diǎn)，成為大學(xué)學(xué)生管理工作順利開(kāi)展的有效手段。運用管理心理學(xué)的相關(guān)理論，研究學(xué)生的心理狀態(tài)，掌握學(xué)生的心理活動(dòng)規律和思想狀況，堅持“以人為本”，對于進(jìn)一步做好新時(shí)期大學(xué)學(xué)生管理工作有著(zhù)重大的指導性作用。
學(xué)習管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了，這門(mén)課程涉及到各個(gè)方面。我個(gè)人認為，無(wú)論在學(xué)習生活，生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識。因為，它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應手，而且，在管理工作的同時(shí)，也是種捷徑，更能讓自己的工作達到“時(shí)間少，效率高”的效果。同時(shí)，在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅人的風(fēng)景！
對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠在畢業(yè)后找到一份滿(mǎn)意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系，學(xué)會(huì )與他人相處的方式，為工作的需要奠定堅實(shí)的基礎。所以，我要說(shuō)一下管理心理學(xué)的一方面———交際心理。
一、人際交往在商務(wù)活動(dòng)中有哪些作用
人們在共同勞動(dòng)過(guò)程中，彼此間結成了復雜的社會(huì )關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系———人際關(guān)系。為什么說(shuō)它重要呢？這是因為在現實(shí)中，人的經(jīng)歷知識經(jīng)驗能力、性格各有所長(cháng)，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長(cháng)處得以遞增，彼此的短處，得以克服，近而為實(shí)現群體的工作目標共同努力。
在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們在生活過(guò)程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì )交往的基礎，它對于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎卡立起來(lái)的，并且以一定的情感為紐帶，人們在共同活動(dòng)的前提下建立起來(lái)的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗的性質(zhì)。
二、如何搞好人際關(guān)系
人際關(guān)系是一種對立統一的關(guān)系，人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離，相互排斥的一面。當相互依存在支配地位時(shí)，就表現為人際吸引，當相互分離在支配地位時(shí)，就表現為人際排斥，人際排斥對人類(lèi)的關(guān)系是有害的，有時(shí)，甚至會(huì )對人際關(guān)系產(chǎn)生極大的負面影響。 如何搞好人際交往呢？首先，應排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。
一種方法，則是冤家宜解不宜結————“相逢一笑泯恩仇”毫無(wú)疑問(wèn)，在處理人際關(guān)系時(shí)，后一種態(tài)度是值得稱(chēng)道的。
第二，做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí)，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒；別人有了問(wèn)題，不能幸災樂(lè )禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。
第三，為人處世要有人情味。要關(guān)心人，愛(ài)護人，尊重人，理解人。人與人相處，應當減少“火藥味”，增加人情味。 本杰明。富蘭克林說(shuō)：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個(gè)人在社會(huì )上行走，要想達到無(wú)往不勝，首先得懂得處理好人際關(guān)系。
第四，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )時(shí)，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢？首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，其次，他會(huì )給你帶來(lái)很多的好處：其一，人緣好的人他的朋友肯定不少，如果你與他成為關(guān)系密切的朋友，那么他的朋友自然也會(huì )成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二，“人緣好”的人朋友眾多，群眾基礎好，他的能量也就越大，有時(shí)你會(huì )感覺(jué)到，找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。
第五，學(xué)會(huì )與不同性格的人打交道。人的`一生，要和多少人打交道，現代社會(huì )，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會(huì )活動(dòng)也頻繁了，由于工作上，學(xué)習上，生活上的需要，我們每個(gè)人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們怎么與不同性格的人相處呢？我們應該看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺(jué)得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認差別，當我們認識到了這一點(diǎn)，看到不同性格的人，就不會(huì )強求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應該學(xué)會(huì )一些為人處世，交際的技巧： 1、學(xué)會(huì )求大同，存小異。 2、要注意全方位了解別人。 3、注意多發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(cháng)補短。 4、胸懷應該寬一些，氣量應該大一些。 5、要注意講究不同的方式方法。
三、對不同性格的人采取不同的策略
1、對死板的人，喚起他的興趣
遇到這種類(lèi)型的人人，你就要花些工夫，仔細觀(guān)察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。接下去，你要好好利用這個(gè)話(huà)題，讓他充分表達自己的意見(jiàn)。
每個(gè)人都會(huì )有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會(huì )滔滔不絕地說(shuō)出來(lái)，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2、對傲慢無(wú)禮的人，盡量少說(shuō)
有些人自視甚高，目中無(wú)人，時(shí)常表現出一副“唯我獨尊”的樣子。你對這種舉止無(wú)禮，態(tài)度傲慢的人，說(shuō)話(huà)應該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說(shuō)無(wú)益”。
3、對沉默寡言的人，直奔主題
與不愛(ài)開(kāi)口的人交涉事情是十分吃力的事，因為對方過(guò)于沉默，你沒(méi)辦法了解他的想法，更無(wú)從得知他對你是否有好感。 對于這種人，你最好采取直截了當的方式，盡量避免迂回式的談話(huà)。
4、對深藏不露的人，多用心思
當你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把事先準備好的資料拿給他看，讓他根據你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái)，即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺(jué)，其實(shí)這只是對方偽裝自己的手段罷了。
5、對行動(dòng)遲緩的人，拿出耐心
對于行動(dòng)比較緩慢的人，交涉時(shí)最需要耐心。
與人交涉時(shí)，也經(jīng)常會(huì )碰到這種人，此時(shí)你絕對不能著(zhù)急，因為他的步調總是無(wú)法跟上你的進(jìn)度，所以，你最好耐著(zhù)性子，拿出耐心，盡可能配合他去做。
管理心理學(xué)，讓我們在學(xué)習的過(guò)程中了解，學(xué)習為人處世，待人待事的方法與技巧，是大學(xué)生不可或缺的，必須掌握的一門(mén)知識。
管理心理學(xué)心得體會(huì )5
今甚是有幸，期遇了壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程，它作為一門(mén)校級選修課程，起初，我并未真正意識到它的“份量”，在接受楊戈老師對它逐步深入地講解過(guò)程中，我對于這門(mén)課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學(xué)作為溝通交流類(lèi)課程中的一門(mén)課程，它的開(kāi)設對于我們當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)是極具現實(shí)意義的；雖說(shuō)不能妄想通過(guò)短短八周課時(shí)的講解讓我們去深刻領(lǐng)會(huì )這門(mén)課程的奧秘，但至少通過(guò)對這門(mén)課程的學(xué)習，從中我們可以學(xué)會(huì )或找到一些化解生活壓力的方法，對于促進(jìn)我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。
在深入地聆聽(tīng)楊戈老師的授課過(guò)程當中，我才越發(fā)地覺(jué)得老師的授課是極具其個(gè)性、鮮活，讓我感覺(jué)在聽(tīng)的過(guò)程中甚為放松。正如楊戈老師所強調的那樣：“教給我們理論性的東西不多，大都是具有實(shí)在性、可實(shí)際操作的”，這一點(diǎn)在楊戈老師的授課過(guò)程當中我也深有體會(huì )。楊戈老師將我們生活當中一些普通、常見(jiàn)的問(wèn)題作為切入點(diǎn)，逐步引出深層次和內在的東西，從而教我們用多維的眼光看待問(wèn)題，運用多元的方法處理問(wèn)題�！捌鋵�(shí)，很多時(shí)候不是你們排斥父母對你們的愛(ài)，而是你們不適應父母表達愛(ài)的方式�！薄獥罡昀蠋煹倪@句話(huà)令我尤為深刻！
我們也應該知道，壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程是極具現實(shí)性意義的，因為它會(huì )教我們正確處理生活瑣事及問(wèn)題的方法，對于我們學(xué)會(huì )自我調節、做自己情緒的主人提供指導性的建議，即使它的功能還不足以讓我們達到柏拉圖所言的那種人類(lèi)靈魂的最佳狀態(tài)：“一個(gè)有德性的人應該使理性居于主導地位，并用之統帥激情、控制欲望，從而達到靈魂的最高境界�！�，但是它卻可以教給我們思考問(wèn)題的別樣方式以及解決常見(jiàn)心理問(wèn)題的有效途徑，讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊戈老師以“蘋(píng)果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論，其中的“上堆——要求我們應用寬泛的思維去觀(guān)察事物、思考問(wèn)題，站在一個(gè)高于事物亦或問(wèn)題的角度去審視它，應有杜甫那種一覽眾山小的境界”；而“下切——則要求我們看待問(wèn)題時(shí)應將之具體化，這樣才能看清問(wèn)題的本質(zhì)，因而才能找出解決問(wèn)題的根本性辦法”；“平移——則需要我們懂得將事物或問(wèn)題進(jìn)行橫向比較，對比事物之間的差異，找出它們之間的關(guān)聯(lián)，同時(shí)學(xué)會(huì )在事物亦或問(wèn)題之間進(jìn)行相互轉移，這對于壓力的化解也有著(zhù)意想不到的功能�！焙�(jiǎn)單地說(shuō)，對于“蘋(píng)果”這個(gè)事物，我們要思考它不僅僅單純是一個(gè)蘋(píng)果，同時(shí)也要思考它到底是個(gè)什么樣的蘋(píng)果，還要思考與蘋(píng)果相關(guān)聯(lián)亦或類(lèi)似的東西還有哪些；而壓力的化解也亦是如此。毫無(wú)疑問(wèn)，這是在教我們多維度的看待事物，多元化的處理問(wèn)題。
雖然和楊戈老師的相處只有那么短短的八周時(shí)間，但我們無(wú)一例外地發(fā)現楊戈老師始終在堅持著(zhù)，堅持著(zhù)什么呢？那就是在授課前總會(huì )留15分鐘的時(shí)間給我們提問(wèn)，進(jìn)行心與心的溝通，不管我們提的問(wèn)題是多或是少。15分鐘短嗎？NO！不短，15分鐘足以讓老師給我們進(jìn)行啟發(fā)性的引導，充分發(fā)揮15分的愛(ài)。在楊戈老師的教學(xué)理念中，我發(fā)現其實(shí)老師的真正意圖并不是單純地為提出問(wèn)題而解決問(wèn)題，解決問(wèn)題只是其中的一小部分，占為更多的是教會(huì )我們看待問(wèn)題的多維角度，培養我們轉嫁及和諧處理問(wèn)題的思維；誠然，這一過(guò)程中也不斷強化了我們學(xué)會(huì )提問(wèn)題、發(fā)現問(wèn)題及分析問(wèn)題的能力。其實(shí)，很多時(shí)候在我們提出一個(gè)問(wèn)題時(shí)，我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法，因為那千篇一律的方法也許并不適合我們每一個(gè)人所遇到的問(wèn)題，方法只是一種借鑒，我們內心深處想要得到的是一種啟迪、一個(gè)方向；所以對于楊戈老師授課及處理問(wèn)題的方式，我是較為欣賞和支持的，當然，這一學(xué)習過(guò)程中我也獲益匪淺。
在校級選修課上，我發(fā)現很大一部分學(xué)生對它的認知都存在著(zhù)一種誤區，即認為校級選修課并不重要、可上可不上，選校級選修課只是為了拿取學(xué)分。因此，你會(huì )發(fā)現校級選修課堂上出現一種怪圈：“開(kāi)學(xué)第一節課時(shí)人很多，逐漸的就變得越來(lái)越少，到后面，去上課的人數都不足一半，等到期末的時(shí)候便又門(mén)庭若市了�！睂τ凇叭绾尾拍芨玫淖寣W(xué)生留在課堂上”這一較為棘手的問(wèn)題，我認為那是多方面因素造成的，學(xué)校的教育體制、老師及學(xué)生本人都是造成這一問(wèn)題的原因，在此關(guān)于學(xué)校教育體制我就不加以論述了，我就僅從老師與學(xué)生這兩方面來(lái)簡(jiǎn)要談?wù)剛�(gè)人的看法。
恰當地接觸和了解有關(guān)壓力管理心理學(xué)方面的知識對于我們身心的健康發(fā)展是有積極意義的，楊戈老師在教授這門(mén)課時(shí)是極具其教學(xué)特色和彰顯個(gè)性的，就如楊戈老師用一張撕成兩部分的紙來(lái)講述“我們與父母之間矛盾、復雜的關(guān)系”時(shí)，以深動(dòng)形象而又易于理解的方式給我們呈現出了兩者的關(guān)系，給我們以深思和啟迪，緊緊凝聚了我們在課堂上的心，我承認，老師確實(shí)很有魅力，那節課我聽(tīng)得很認真。
楊戈老師的授課藝術(shù)的確毋庸置疑，但還是美中稍有不足，那節課我向老師表達了我的.個(gè)人意見(jiàn)——“老師應適當地以富含教育意義、與壓力管理方面有關(guān)的影視作品來(lái)豐富老師所帶給我們的教學(xué)資源”，老師接受了我的意見(jiàn)并解釋了他沒(méi)有那樣做的原由，老師說(shuō)他每年都在轉變教學(xué)方法，以便我們能更好的接收，讓我們掌握得更多；雖然老師之前使用過(guò)，但我想說(shuō)：“老師每年教的學(xué)生都不一樣，恰當地運用教學(xué)音像資源，真的會(huì )產(chǎn)生意想不到的效果，因為這不僅能吸引我們的注意力，同時(shí)對于調動(dòng)我們的積極性和進(jìn)行交流溝通也是極具裨益的�！�
本著(zhù)讓我們更好掌握知識的心，楊戈老師每年都在改變、反思和提升自己，這是值得我們欽佩和敬重的，老師殫精竭慮地為我們準備每一堂課，這就是我們留在課堂上最好、最具說(shuō)服力的理由。
學(xué)習是一種師生間雙向互動(dòng)的過(guò)程，良好學(xué)習氛圍的營(yíng)造離不開(kāi)教師與學(xué)生的共同努力，有效的交流和溝通需要師生雙方的積極配合；并且我們必須認識到：“我們是學(xué)習的主體，老師只是起著(zhù)引導性的作用�！弊鳛閷W(xué)生，我們必須得改變我們對待校級選修課的態(tài)度，因為態(tài)度決定人生、改變命運，態(tài)度的正確與否直接決定了我們是否愿意留在課堂上；對自己負責的人都應該知道：“每一門(mén)課程，每一個(gè)授課老師，他們身上都有著(zhù)值得我們學(xué)習的地方，都有屬于他們的閃光點(diǎn)�！弊寣W(xué)生留在課堂上的根本，還是在于學(xué)生自己，在于學(xué)生端正自己的態(tài)度；同時(shí)，由于人天生所固有的缺陷——惰性，這就要求老師進(jìn)行適當的點(diǎn)名也必不可少，點(diǎn)名的目的不是為了懲罰，而是對學(xué)生的惰性進(jìn)行適當的約束，以促使學(xué)生養成良好的行為習慣。
管理心理學(xué)心得體會(huì )6
什么是管理心理學(xué)?從最表面的意思來(lái)理解就是管理學(xué)和心理學(xué)的結合。管理不僅是對他人的管理同樣也是對自己的管理，而心理學(xué)指的就是對人的想法的一種思考�？梢哉f(shuō)管理心理學(xué)也與我們的生活有著(zhù)密切的聯(lián)系。與我的職業(yè)發(fā)展我認為就應該從我們現在的生活中說(shuō)起，因為現在也是對未來(lái)的一種投資。生活中需要管理心理學(xué)
管理心理學(xué)教會(huì )我們如何與他人進(jìn)行相處，教會(huì )了我們與他人進(jìn)行相處的技巧。從第一節課的《杜拉拉升職記》到最后一節課的《非你莫屬》。從這兩個(gè)視頻中我學(xué)到的是與人相處的技巧，杜拉拉通過(guò)一系列的與人相處的技巧，得到了升值。非你莫屬中的女學(xué)生通過(guò)和邵剛老師的互動(dòng)，和各個(gè)企業(yè)boss的互動(dòng)最終拿，到了"優(yōu)勝教育"的offer。她們都有用到了管理心理學(xué)的技巧，很巧妙地與人進(jìn)行相處，得到了很好的收獲。在和同學(xué)相處的過(guò)程中，運用管理心理學(xué)可以很好的知道他人的需求，得到他人的'認可，對自己在大學(xué)中有一個(gè)多姿多彩的生活起到了積極的作用。
學(xué)生會(huì )管理工作需要管理心理學(xué)
在高校中從事一些管理的工作對我們未來(lái)的發(fā)展有著(zhù)積極的做用，可以讓我們在求職的工程中有著(zhù)很大的優(yōu)勢。高校學(xué)生會(huì )工作以人才為核心，管人先關(guān)心，高效的管理既要提高工作效率完成工作任務(wù)，又要理順人心，增強主席團、各部門(mén)成員成長(cháng)與發(fā)展的力量，解決工作中認為的各種疑難雜癥。這就對學(xué)生管理者提出了更高的要求，要求管理者能夠更好地知人、識人與用人，提升管理技能與完善工作方法，緊密結合學(xué)生會(huì )各部門(mén)內部與外部現實(shí)情況，將成員心理動(dòng)機與部門(mén)目標完美結合。每位學(xué)生都是獨特的生命個(gè)體，都有自己的成長(cháng)背景、不同的價(jià)值觀(guān)以及行為習慣。作為管理者知人、識人是首要的任務(wù)，而且要將不同價(jià)值觀(guān)的人統一在部門(mén)的同一個(gè)目標下運作，這就對管理者提出了更高的要求。心理學(xué)與管理學(xué)的聯(lián)系被日益重視，心理學(xué)對于企業(yè)管理和學(xué)生部門(mén)管理的指導意義主要在于對人的激勵作用，最大限度地調動(dòng)人們的積極性和創(chuàng )造性。所以在高校學(xué)生會(huì )管理中如果能夠將心理學(xué)完整研究及運動(dòng)到學(xué)生會(huì )管理中，不僅會(huì )為學(xué)生會(huì )營(yíng)造一個(gè)良好的人際關(guān)系和工作環(huán)境，也會(huì )通過(guò)激勵提高學(xué)生會(huì )所有成員的個(gè)人價(jià)值，從而全面提高學(xué)生會(huì )的效率，促進(jìn)學(xué)院和學(xué)院工作的未來(lái)發(fā)展。在學(xué)校中與同學(xué)相處時(shí)需要管理心理學(xué)
有的人常常說(shuō)大學(xué)就是一個(gè)社會(huì )的縮影，我很認同這句話(huà)，大學(xué)中與同學(xué)相處得怎么樣可以直接影響到我們在工作當中和同事之間的交流。在平時(shí)的工作中，給予成員一定程度的自由，上級干部在其中起一個(gè)平衡與決斷的作用，更重要的是培養他們一種自立精神，使他們真正放手地去做事，管理廣大同學(xué)的各方面事務(wù)。同時(shí)，成員以部門(mén)為家，就可以向他們提出一種責任感，要求他們承擔一定的義務(wù)。同學(xué)生相處的時(shí)候可以留意對方的動(dòng)作以及說(shuō)話(huà)的神態(tài)及表情，更好的和同學(xué)進(jìn)行相處，既能和同學(xué)大好關(guān)系又能巧妙地把事情辦好。
進(jìn)行人生規劃需要管理心理學(xué)
普通的一點(diǎn)一滴的生活中都需要管理心理學(xué)更不要說(shuō)我們的人生規劃了，所謂的人生規劃部也是一種對職業(yè)發(fā)展的規劃嗎?通過(guò)管理心理學(xué)我們知道了要樹(shù)立很正確的人生觀(guān)，對自己的未來(lái)進(jìn)行一個(gè)規劃，教會(huì )了我們要對自己有一個(gè)正確的認識。通過(guò)做從60個(gè)行為里面選擇10個(gè)自己最喜歡的，在從這10個(gè)之中一個(gè)個(gè)進(jìn)行排除，到最后只剩下一個(gè)的活動(dòng)，我從中認識到了這些品質(zhì)對自己的重要性，在割舍每一個(gè)美好的品質(zhì)的時(shí)候心中都有了很多的猶豫，到最后甚至覺(jué)得每一個(gè)對自己來(lái)說(shuō)都很重。從中橫梁出了再自己的內心中什么是真正的有價(jià)值的。對自己的人生規劃，對未來(lái)的人生旅途有著(zhù)重要的作用。管理心理學(xué)引領(lǐng)者我們人生前進(jìn)的道路。
在工作中和同事以及他人相處需要管理心理學(xué)
提到了我們的職業(yè)，就要和他人進(jìn)行交流，此時(shí)管理心理學(xué)也起著(zhù)重要的作用。在我們的工作中，我們難免要和他人進(jìn)行打交道，此時(shí)懂得管理心理學(xué)就能更好的和他人進(jìn)行交流同時(shí)更好地理解他人的需要，更好的做好自己該做的做好能幫助別人的事，懂得管理心理學(xué)從和人說(shuō)話(huà)的時(shí)候就已經(jīng)取得了優(yōu)勢，在升職的過(guò)程中更能比別人多出來(lái)機會(huì )，由此可見(jiàn)管理心理學(xué)是一門(mén)十分重要的學(xué)科總結
管理心理學(xué)可以指導我們進(jìn)行進(jìn)行人生規劃。在人生的道路中，管理心理學(xué)可以住我們一臂之力。人是無(wú)論對企業(yè)還是其他組織最寶貴的資源和財富。在當今社會(huì )生活中，無(wú)論哪一種組織，要想有效地發(fā)揮它概定的功能和作用，離不開(kāi)財物，更離不開(kāi)人這種資源。提到了人這種資源，就一定不能離開(kāi)管理，也不能離開(kāi)人們的心理。對所有人是這樣，對我們的職業(yè)規劃更加離不開(kāi)管理心理學(xué)。學(xué)到了管理心理學(xué)，我可以更好的分析人們的心理，更好的與人進(jìn)行相處。學(xué)到了管里心里學(xué)，當我坐上了管理的崗位，可以更好地對人進(jìn)行管理。學(xué)了管理心理學(xué)，我可以對職業(yè)規劃做出更好理解。由此可見(jiàn)我們在平時(shí)的學(xué)習中，在我們平時(shí)的生活中，在我們職業(yè)規劃中，懂得心理學(xué)的理論，使用心理學(xué)的理論，研究他人的心理，這對我們的以后的工作和學(xué)習有著(zhù)非常大的意義。
管理心理學(xué)心得體會(huì )7
管理心理學(xué)這門(mén)學(xué)科對我來(lái)說(shuō)是不陌生的，早在大一的時(shí)候就有些許接觸。在那個(gè)時(shí)候我便對心理學(xué)有了較大的興趣，對心理學(xué)也有基本的了解。通過(guò)這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習，使我更加了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心理的分析而更加了解、接近他人。更重要的是我學(xué)會(huì )了了解自己，特別是九型人格測試給我留下了深刻影響。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。
下面我從軍隊管理的角度出發(fā)，談?wù)劰芾硇睦韺W(xué)的重要性。
作為一名指揮類(lèi)學(xué)員、未來(lái)的指揮官，管理能力對我們至關(guān)重要，能否將一支隊伍帶好，能否在軍涯中走得更遠，這都考驗到我們的管理能力。軍事管理主要是針對人的管理，而管理心理學(xué)剛好涉及個(gè)體行為的管理問(wèn)題。人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內容，有了解了人的個(gè)性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社會(huì )生活條件下，每個(gè)人都會(huì )形成自己待人處世的態(tài)度，態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動(dòng)中，必須重視態(tài)度的作用。在軍隊，我們常運用目標管理來(lái)完成各項任務(wù)。所謂目標管理，它是通過(guò)上下級共同參與制定共同目標，使個(gè)人從中受到激勵，共同為實(shí)現目標而努力，并檢驗目標實(shí)施情況和事實(shí)結果的管理方法，今天，目標管理已成為一種激勵技術(shù)，成為管理的一種有效形式。戰士心理健康水平對于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發(fā)揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應該了解有關(guān)戰士心理健康的知識，創(chuàng )造有利于戰士心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境，這是現代管理中的一個(gè)重要組成部分。
人是社會(huì )性的，作為社會(huì )的一個(gè)成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個(gè)人在團隊中的行為，同他在獨自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的`規律�，F代社會(huì )是信息的社會(huì )，信息把許多獨立的個(gè)人，團體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)基層管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活，人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高工作效率。
可見(jiàn)管理心理學(xué)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團體、組織的心理活動(dòng)規律的學(xué)科。它強調以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念，協(xié)調組織與團體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導與管理方法，調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，從而實(shí)現組織目標和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。所以作為未來(lái)軍隊一線(xiàn)帶兵人，學(xué)習管理心理學(xué)極其重要。
課程建議：由于哲學(xué)這門(mén)課是自己選擇的輔修專(zhuān)業(yè)，上課激情比較高，聽(tīng)得也很認真，對教員的講解，感覺(jué)也很滿(mǎn)意，要說(shuō)意見(jiàn)建議也是沒(méi)有的。不過(guò)既然要提，那就提一點(diǎn)吧，希望以后上課的形式可以多樣化一些，并不一定是講課的方式。
管理心理學(xué)心得體會(huì )8
按照北京市工商局每名干部最少要讀一本書(shū)的要求，我首先學(xué)習了《領(lǐng)導心理學(xué)》。本書(shū)主要就領(lǐng)導者的認知心里、性格心理、氣質(zhì)心理對領(lǐng)導者的心理素質(zhì)做了一班闡述，結合領(lǐng)導者主要活動(dòng)既決策活動(dòng)、用人活動(dòng)和溝通活動(dòng)來(lái)對領(lǐng)導者應該具備的心理素質(zhì)進(jìn)行既照顧全面又突出重點(diǎn)的闡述。成功領(lǐng)導者的心理素質(zhì)章節是對領(lǐng)導者應該具備的心理素質(zhì)的一般性介紹，目的在于向廣大領(lǐng)導者從總體上闡述，一個(gè)成功的領(lǐng)導者應該具備什么樣的心理素質(zhì)。認知心理與領(lǐng)導活動(dòng)、情感心理與領(lǐng)導活動(dòng)、個(gè)性心理與領(lǐng)導活動(dòng)章節是從心理學(xué)的基本理論出發(fā)系統闡述領(lǐng)導者的認知心理、情感心理、和個(gè)性心理在領(lǐng)導活動(dòng)中的表現和應用，從便于操作的角度出發(fā)，對這些心理如何作用于領(lǐng)導活動(dòng)進(jìn)行了闡述，并把這作為重中之重。領(lǐng)導者的決策心理、領(lǐng)導者的溝通心理、領(lǐng)導者的用人心理章節是從領(lǐng)導者主要從事活動(dòng)的角度出發(fā)來(lái)系統闡述領(lǐng)導者心里在領(lǐng)導決策、用人和溝通中的應用。
領(lǐng)導群體心理的構建、心理方法在領(lǐng)導活動(dòng)中的應用、領(lǐng)導者不良心理的調適章節分別介紹了領(lǐng)導群體心理的構建、幾種心理學(xué)方法的運用和領(lǐng)導者幾種常見(jiàn)不良心理的調適三個(gè)方面的內容。領(lǐng)導心理是指領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者在實(shí)現決策目標過(guò)程中心理活動(dòng)的統稱(chēng)，是領(lǐng)導主體的動(dòng)機、能力、情感、情緒、意志、性格等等心理要素的有機統一。領(lǐng)導心理是在領(lǐng)導主體與領(lǐng)導客體、系統與環(huán)境相互作用的領(lǐng)導行為中產(chǎn)生的。領(lǐng)導活動(dòng)多樣性、領(lǐng)導客體復雜性、領(lǐng)導環(huán)境的多變性，要求領(lǐng)導者具備良好的心理素質(zhì)。領(lǐng)導心理學(xué)有著(zhù)極其豐富的內涵和極其寬泛的外延�？偟膩�(lái)說(shuō)領(lǐng)導心理學(xué)是研究領(lǐng)導者在領(lǐng)導活動(dòng)中的有關(guān)心理行為和心理機制運行規律的科學(xué)。它的研究對象是組織中處于一定領(lǐng)導地位的領(lǐng)導者的心理活動(dòng)。而領(lǐng)導者是處理人類(lèi)社會(huì )中最為復雜的活動(dòng)的勞動(dòng)者。它的主要活動(dòng)是做決策、用人、和溝通的三件大事，他們的'心理活動(dòng)變化與實(shí)踐活動(dòng)相結合顯然是極為復雜的。
在新世紀的征途上，既面臨難得的機遇，又面臨嚴峻的挑戰。當今是個(gè)知識大爆炸的時(shí)代，知識更新速度特別快，領(lǐng)導者如果不積極學(xué)習，就會(huì )被時(shí)代遠遠的甩在后面。追求知識是領(lǐng)導者應該樹(shù)立的新觀(guān)念。知識經(jīng)濟時(shí)代領(lǐng)導者應該具備的素質(zhì)一是較高的理論修養；二是廣博的知識儲備；三是良好的做人品質(zhì)�，F代領(lǐng)導者應該牢固樹(shù)立的一個(gè)重要觀(guān)念就是終身學(xué)習的觀(guān)念。領(lǐng)導者只有不段的學(xué)習新東西，不斷地更新自己的知識結構和知識內容，這樣才能更好的的駕馭新時(shí)代的組織。良好的觀(guān)察力是領(lǐng)導者發(fā)現人才、合理使用人才的重要條件。在領(lǐng)導活動(dòng)中正確地識別、選拔和使用人才是領(lǐng)導工作的一個(gè)重要方面。
因此，領(lǐng)導者必須善于觀(guān)察人。不僅僅是觀(guān)察別人，同時(shí)也包括觀(guān)察自己。俗話(huà)說(shuō)"人貴有自知之明"，而"自知之明"離不開(kāi)自我觀(guān)察。良好的自我觀(guān)察力能夠是你及時(shí)的發(fā)現并抓住自己的缺點(diǎn)和不足，對自己做出客觀(guān)的評價(jià)，以便在工作中根據自身的實(shí)際情況揚長(cháng)避短、在不斷的自我調節中完善自己。掌握正確的觀(guān)察方法就要學(xué)習有關(guān)的心理學(xué)方面的書(shū)籍，想取得成功的領(lǐng)導者學(xué)習，同時(shí)要注意時(shí)時(shí)刻刻鍛煉自己的觀(guān)察力。另外還要注意到，干部們也在時(shí)時(shí)刻刻觀(guān)察自己。"以人為本，感情留人"。就是要跳出狹隘管理的局限，把管理對象真正當作人來(lái)看待，在領(lǐng)導過(guò)程中要傾注心血、傾注感情，在領(lǐng)導實(shí)踐中，既關(guān)注工作也要關(guān)注人，尊重組織成員的個(gè)性，了解他們的思想、感情和心理狀態(tài)，關(guān)心他們的個(gè)人生活和健康，實(shí)現組織目標和個(gè)人目標的和諧統一，做到個(gè)人和組織一起成長(cháng)。真正實(shí)現"以人為本"，在手段上就離不開(kāi)"感情留人"。既應該把對組織成員的感情傾注在每一個(gè)管理環(huán)節當中，努力營(yíng)造一種積極向上，團結和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境，使大家能夠心情舒暢地工作。只有有了感情這個(gè)重要的基礎，一個(gè)組織才能始終保持人與人之間的密切聯(lián)系和合作，才能把人心凝聚起來(lái)，形成合力，才能最大限度的調動(dòng)每個(gè)成員的積極性和創(chuàng )造性。盡管感情是雙向的，建設組織內部的情感基礎每個(gè)成員都有責任和義務(wù)，但組織的領(lǐng)導者應該發(fā)揮關(guān)鍵性的作用。領(lǐng)導者就是要毫不動(dòng)搖的確立"感情留人"意識，在工作中客觀(guān)公正地對待每一個(gè)成員，不搞厚此薄彼，不搞親親疏疏，要傾注心血，熱情待人，平等待人，善意待人，真正把一個(gè)組織建設成為溫暖的"大家庭"。
管理心理學(xué)心得體會(huì )9
學(xué)習管理心理學(xué)這門(mén)課程已經(jīng)有一段時(shí)間了，雖然只有短短的幾節課，但是我從中學(xué)到了很多知識。對于我而言，選擇管理心理學(xué)這門(mén)課的主要原因在于我認為無(wú)論是在日常學(xué)習，生活中，還是在未來(lái)要加入社會(huì )，開(kāi)始工作后，管理心理學(xué)都是應用最廣泛，對我最有幫助的一門(mén)科目�！霸�21世紀，當社會(huì )變革、國際交流、信息技術(shù)、個(gè)性發(fā)展等諸多挑戰與機遇降臨到社會(huì )分工的每一位參與者面前時(shí)，無(wú)論我們是否身處領(lǐng)導者的職位，都應該或多或少地具備某些領(lǐng)導力”，這是毋庸置疑的。管理心理學(xué)可以應用在我對自己日常生活、學(xué)習，合理安排時(shí)間等這些方面，更能幫助我更好的與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。同時(shí)，當我們身處某一個(gè)團體時(shí)，管理心理學(xué)能幫助我們更好地對團隊成員進(jìn)行管理，更有效地挖掘每一個(gè)成員的價(jià)值，使團隊工作更順利地進(jìn)行。
一、如何做好團體工作
激勵是管理心理學(xué)中一個(gè)非常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題之一。想辦法激發(fā)動(dòng)機，強化動(dòng)機，運用動(dòng)機的機能，影響職工行為。把組織目標變成每個(gè)職工自己的需要，把企業(yè)的利益與滿(mǎn)足職工個(gè)人的需要巧妙地結合起來(lái)，使職工積極地、自覺(jué)地努力工作。這就是激勵在團體工作中的功能。
激勵的作用是不可忽視的。在大一時(shí)我加入了某院科協(xié)秘書(shū)部，我在這一年里的經(jīng)歷充分證明了這一點(diǎn)�？茀f(xié)在安排干事工作時(shí)沒(méi)有能夠統籌安排好各個(gè)人的具體工作，一有事情就是誰(shuí)有空誰(shuí)去做。結果每次做事的都是那幾個(gè)人，有些人總是沒(méi)空，但所有人得到的待遇都是一樣的。而且在下一任部長(cháng)的人員選擇上，它過(guò)早地透露出了傾向，導致其他成員消極怠工，甚至辭職。在下學(xué)期就已經(jīng)有三分之二的人退出了，造成人員缺乏，很多工作都無(wú)法及時(shí)完成。該院科協(xié)沒(méi)有重視激勵的作用，更沒(méi)能充分利用激勵的功能，導致日常工作的不順利。然而怎樣正確運用激勵也是一個(gè)值得深入研究的問(wèn)題。
首先我們看一個(gè)企業(yè)管理的案例。
日本富士xerox公司從1988年就開(kāi)始實(shí)施"關(guān)于事業(yè)風(fēng)險投資與挑戰者的綱領(lǐng)計劃"。如果公司員工的新事業(yè)構思被公司采納，則公司和提出人就共同出資創(chuàng )建新公司。并保證三年工資。假如失敗了，仍可以回到公司工作。對于新創(chuàng )立的公司，不但給予資金的支持，還給予經(jīng)營(yíng)與財務(wù)等必須的人才的支持。人是經(jīng)濟動(dòng)物，更是知識動(dòng)物。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周?chē)说闹С�、鼓勵與幫助。創(chuàng )新是創(chuàng )造性活動(dòng)，探索新事業(yè)、研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，成功與失敗、風(fēng)險與收益同時(shí)存在。我們不但要重獎成功者，也要正確對待失敗和公正評價(jià)失敗者，對于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)拓者，雖然暫時(shí)失敗了，我們也應該給予獎勵。不僅僅是肯定開(kāi)拓、敢冒風(fēng)險與挑戰精神，更重要的是"失敗是成功之母"！
可見(jiàn)，給予正確的激勵措施，我們將收到豐富的效益，就如日本富士xerox公司一樣，最終走向了成功。
然而，并非所有的激勵措施都會(huì )收到積極的作用，有的卻收到了異樣的效果。某校決定采用“滿(mǎn)勤給獎”制度來(lái)加強管理，出滿(mǎn)勤的發(fā)獎金20元，如果上課、教研組活動(dòng)、政治學(xué)習一次缺席、兩次遲到者，該月就沒(méi)有獎金。這種辦
法實(shí)行后第一個(gè)月效果很好，無(wú)人缺席、遲到，教學(xué)秩序趨于正常。兩個(gè)月后，工作一直認真負責的王老師，因患病請假2天，病未痊愈，就來(lái)上班了，卻被扣發(fā)了當月的獎金；李老師經(jīng)常是小病大養，自由散漫，實(shí)行“滿(mǎn)勤給獎”后，人是來(lái)了，課也上了，但教學(xué)效果差，獎金卻照拿；趙老師在月初的第一周就遲到2次，在他看來(lái)，一個(gè)月的獎金已經(jīng)沒(méi)了，于是在后幾周的工作就隨隨便便了，何必準時(shí)來(lái)上班呢？
該校管理者的激勵措施為何失敗了呢？
由于管理者未明白教師工作的特點(diǎn)和實(shí)際。教師工作有其自身的特點(diǎn)，如：教師工作有松散化和彈性化的特點(diǎn)等。以全勤獎激勵教師，不會(huì )起到真正的激勵作用。
當今社會(huì )，講究人性管理，作為一個(gè)企業(yè)管理者應給予員工更完美的心理上的激勵，這將比物質(zhì)上的激勵更有效。合理利用激勵，要求我們結合實(shí)際情況，那樣我們就將會(huì )收到其帶來(lái)的豐厚效益。
二、如何搞好人際關(guān)系
在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們在生活過(guò)程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì )交往的基礎，它對于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎建立起來(lái)的，并且以一定的情感為紐帶，人們在共同活動(dòng)的前提下建立起來(lái)的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗的性質(zhì)。
由于各種因素的影響，每個(gè)人的性格都是不同的。對于兩個(gè)性格不同的人來(lái)說(shuō)，該怎樣相處呢？
1、學(xué)會(huì )求大同，存小異。
性格不同的人，處理問(wèn)題的方式往往不同，我們要學(xué)會(huì )在不同之中發(fā)現相同之處。比如，你若是一個(gè)性格平各的人，你給小李提意見(jiàn)，可能言辭不那么激烈，語(yǔ)氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強而倔強的同事，他給小李提意見(jiàn)，可能單刀直入，語(yǔ)言尖銳，甚至可能轉而批評你，說(shuō)你給別人提意見(jiàn)轉彎抹角，是鈍刀子割肉。這時(shí)候，如果你只看到那個(gè)直率的同事開(kāi)展批評的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺(jué)得他太魯莽，太不講情面，你可能就會(huì )感到跟他格格不入，合不來(lái)，如果你除了看到你們兩個(gè)提意見(jiàn)的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會(huì )覺(jué)得他粗魯無(wú)情，而覺(jué)得他有難得的古道熱腸，同時(shí)也不會(huì )計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn)，就容易與不同性格的人相處。
2、要注意全方位了解別人。
人們在互相交往中，可能都有這樣的體驗：你如果對一個(gè)人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個(gè)人性格的'形成，往往跟他生活的時(shí)代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經(jīng)歷，遭遇有關(guān)。我們在考察一個(gè)人的性格的時(shí)候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會(huì )理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會(huì )相互增進(jìn)了解，甚至還可能成為好朋友。
3、注意多發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(cháng)補短。
兩個(gè)性格不同的人在一起，由于對比明顯，雙方可能會(huì )很快發(fā)現對方的長(cháng)處和短處。發(fā)現了別人的短處之后，正確的態(tài)度是給別人指出來(lái)，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個(gè)人在思想上，性格上都愛(ài)有缺點(diǎn)，我們對人不能求全責備。同時(shí)我們更要注意發(fā)現別人的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會(huì )有所補益。
4、胸懷應該寬一些，氣量應該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)的世故圓滑，也不是指那些逢場(chǎng)作戲的玩世不恭。我所說(shuō)的待人的別，是指要看到性格不同的人有他自身的特點(diǎn)，我們要針對這些特點(diǎn)采取因人而異的恰當態(tài)度。
三、總結
管理心理學(xué)這門(mén)課程生動(dòng)有趣，并且和生活聯(lián)系緊密，記得一句話(huà)：一個(gè)人的成功，只有百分之十五是依靠專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說(shuō)話(huà)等軟科學(xué)本領(lǐng)。管理心理學(xué)則在這百分之八十五中發(fā)揮了很大的作用，體現在自我管理中，與他人的合作中，更體現在步入社會(huì )后與上下級的人際關(guān)系處理中。日后我將會(huì )更多的關(guān)注這門(mén)學(xué)科，更好的利用所學(xué)知識，在自己的生活中努力奮斗。
管理心理學(xué)心得體會(huì )10
記著(zhù)我當時(shí)在選壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程時(shí)是抱著(zhù)能夠從這門(mén)課程中學(xué)習到怎樣面對壓力，怎樣去減小或是解決壓力，因為壓力是我們每個(gè)人都會(huì )有而且客觀(guān)存在著(zhù)的，特別是在當今這個(gè)快節奏的社會(huì )環(huán)境里，很多人在高壓下神經(jīng)錯亂亦或是選擇輕生者不計其數，所以，我覺(jué)得很有必要學(xué)習一些應對、解決壓力的方法，于是選擇了這門(mén)課程。
我還清楚的記著(zhù)上第一節課時(shí)就有了壓力，當時(shí)楊戈老師讓我們大家在十分鐘的時(shí)間里離開(kāi)座位選擇十個(gè)不認識的同學(xué)進(jìn)行交流認識，因為我是個(gè)性格比較內向，而且比較靦腆的人，平時(shí)雖然看起來(lái)總是面帶微笑，但是我很少與陌生人交流，而對于楊老師這個(gè)讓我最不想做又不得不做的要求，我的內心感到有一股壓力，壓得我喘不過(guò)氣來(lái)。盡管發(fā)自?xún)刃牡牟幌胱�，但還是不得不做，于是，我強迫自己去與別人交流。最后，在十分鐘的時(shí)間里，我只認識或者說(shuō)只與兩個(gè)人進(jìn)行了短暫的淺層次的交流。說(shuō)實(shí)話(huà)，當時(shí)我覺(jué)得老師這樣做很難為我們，有很多同學(xué)我們雖然不熟悉或是不認識，但只是在一起上個(gè)課而已，沒(méi)必要非得很熟悉。但后來(lái)我才明白，我們不能僅僅只生活在自己的世界里，在大學(xué)，在同一節課堂上，我們都不會(huì )選擇與人交往，以后等我們踏入社會(huì )之后就更不會(huì )主動(dòng)與人交往了，那樣的話(huà)我們的社會(huì )圈子將會(huì )很小，我們也很難與別人相處。
在明白了這個(gè)道理之后，我化被動(dòng)為主動(dòng)，在之后的每節課上，每當老師要我們在規定的時(shí)間內選擇去認識不熟悉的同學(xué)時(shí)，我都會(huì )離開(kāi)座位主動(dòng)去與人搭訕，而且是以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去認識他人的，不再是等待別人上前與我交流。我開(kāi)始東得怎樣將這種來(lái)自外界的壓力化解、減輕甚至將這種壓力化為一種動(dòng)力。幾乎每節課我們都會(huì )做這樣的活動(dòng)，在上了幾節課之后，我認識了很多人也找到了很多志趣相投的朋友。還有一點(diǎn)，就是老師一開(kāi)始就讓我們一組為單位進(jìn)行活動(dòng)，我們很多次活動(dòng)都是在組員相互配合，共同幫助的情況下完成的，在我們共同完成活動(dòng)的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了怎樣在組中協(xié)調、配合、怎樣更好的發(fā)揮整體的優(yōu)勢�，F在想想如果沒(méi)有楊老師要求我們主動(dòng)與人交往，去認識了解別人，我也就不會(huì )發(fā)現這些與我有共同愛(ài)好或是共同理想的同學(xué)了，也不會(huì )克服我的弱項，同時(shí)也讓我真正感受到了一個(gè)團體的力量。真的很感謝楊老師。
楊老師是個(gè)喜歡上進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的人，而且我們也是在很多次實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中才真正理解和掌握他傳授的知識的，老師的這種讓每一個(gè)同學(xué)都積極參與，能調動(dòng)起同學(xué)們的積極性的授課方法讓我由衷的喜愛(ài)，而楊戈老師的壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程也成了我最喜愛(ài)的課程之一，我每節課都去的很早，從來(lái)沒(méi)有缺過(guò)課，在上課時(shí)聽(tīng)講非常用心。
我記憶最深的一節課是老師讓我們以組為單位，從講臺的一邊怎樣在不連續向前走三步的前提下，讓全體成員以最多的數量走過(guò)去。當時(shí)，我們都在絞盡腦汁的思考，雖然想出了一些辦法，但都覺(jué)得不怎么好，而且全班同學(xué)加起來(lái)也就想了那么幾個(gè)。后來(lái)，老師給我們講怎樣走過(guò)去，而且還是相當輕松的，雖然這個(gè)方法在他講出來(lái)后我們都覺(jué)得自己能夠做到，但當時(shí)為什么就沒(méi)做呢?答案就是，思維受限，沒(méi)有打破常規，在他說(shuō)出了幾個(gè)方法后我也想到了幾個(gè)，而這幾個(gè)方法是之前并沒(méi)想到的。那一節課我學(xué)到的知識總結起來(lái)就八個(gè)字：打破常規，以進(jìn)為退。以進(jìn)為退，也是完成那個(gè)游戲的一種方法，但以進(jìn)為退個(gè)方法，在我之后的很多事中都得以運用。
老師還給我們講了"人際交往"，通過(guò)對"人際交往"四個(gè)字的層層解刨，向我們講授怎樣與人更好的.進(jìn)行交往，在交往過(guò)程中應該注意怎樣做，老師的這種授課，不僅讓我聯(lián)想到國學(xué)大師劉文典在西南聯(lián)大教學(xué)生寫(xiě)文章時(shí)，僅授以"觀(guān)世音菩薩"五字，學(xué)生不明所指，劉文典解釋說(shuō)："觀(guān)，乃是多多觀(guān)察生活;世，就是需要明白世故人情;音，就是文章要講音韻;菩薩，就是救苦救難、關(guān)愛(ài)眾生的菩薩心腸。"雖然只是幾個(gè)字，但卻給人以極其深奧的哲理。
楊老師在上課時(shí)雖然沒(méi)有直接講怎樣解決壓力，但是他將這些解決減輕壓力的方法以活動(dòng)的方式讓我們自己感悟出來(lái)了，并且記憶深刻。我記得老師在課上有一句話(huà)令我覺(jué)得很貼切也很有道理，他說(shuō)："我們之所以沒(méi)有達到優(yōu)秀，并不是我們沒(méi)有找到合適的方法，往往都是因為我們沒(méi)有堅持下去。"其實(shí)，我們不論是在學(xué)習、工作中還是在生活中，在我們遭遇失敗時(shí)，我們往往都抱怨方法不對，亦或是受到外界的因素干擾�？墒�，我們不曾想過(guò)，我們需要的只是頑強的意志力，一顆永不放棄的恒心，那些成功的人士，他們都是鍥而不舍的堅持下得以成功的。
整體來(lái)說(shuō)，壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程雖然只有短短的八個(gè)學(xué)時(shí)，而且雖然名稱(chēng)叫壓力管理，但我們從這門(mén)課程中學(xué)習到的知識卻很多，這些知識會(huì )讓我們在以后的學(xué)習生活中倍受重用。真心的希望能繼續聽(tīng)楊戈老師講授的壓力管理心理學(xué)，也希望其它的課程也能借鑒這種理論與實(shí)踐相結合的教學(xué)模式，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)調動(dòng)同學(xué)們的積極性，讓大家在活動(dòng)中對知識的掌握更牢固，理解的更透徹，并最終將理論知識運用于實(shí)踐活動(dòng)之中。
最后，再次感謝楊老師，感謝他在這八個(gè)學(xué)時(shí)中帶給我們的樂(lè )趣與教誨。
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在接觸管理心理學(xué)這門(mén)課以前，一直沒(méi)有這些方面有過(guò)了解，自從知道管理心理學(xué)是從管理學(xué)和心理學(xué)兩個(gè)角度出發(fā)對一些管理領(lǐng)域人的心理過(guò)程進(jìn)行剖析，就一直對這門(mén)課懷有很大的好奇心。從選修這門(mén)課一直到上完，盡管只有十周的課時(shí)，我卻有了不少收獲，不論是老師上課所講的前景理論、行為動(dòng)機理論與方法還是為我們補充的管理心理學(xué)這門(mén)學(xué)科的研究對象是"以人為中心"的特點(diǎn)，都讓我漸漸了解了一些這方面的知識。雖然因為時(shí)間的關(guān)系，對這門(mén)學(xué)科的學(xué)習和了解還是非常的少，但我仍舊獲益匪淺。以下就是結合老師給我們在課上講的東西總結出的.自己的一些想法。
1.結合定義可以知道，管理心理學(xué)以組織中以人作為特定的研究對象，重點(diǎn)在于對共同經(jīng)營(yíng)管理目標的人的系統的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調動(dòng)人們的積極性和創(chuàng )造性。在我看來(lái)，每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗、愛(ài)好、興趣及個(gè)性特征，只有盡可能地了解了人的個(gè)性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。我們的大學(xué)生活同樣與這些理論密切相關(guān)，管理心理學(xué)認為調動(dòng)企業(yè)所在單位員工的積極性是管理中的一個(gè)重要問(wèn)題，作為管理者不能事必躬親，而應把全體員工的積極性調動(dòng)起來(lái)，使之各盡其責，創(chuàng )造性地完成本職工作，這樣才能有效地實(shí)現組織目標。結合我們的大學(xué)生活，這些同樣成立，作為班級團支書(shū)的我平時(shí)會(huì )有很多活動(dòng)要組織，而如何調動(dòng)班級同學(xué)們的積極性，就要運用管理心理學(xué)所說(shuō)的心理學(xué)一般規律，在活動(dòng)前結合理論具體分析產(chǎn)生積極行為的一般心理過(guò)程，研究哪些因素最能在同學(xué)心理上起到激勵作用，如何保持和加強同學(xué)們的積極行為，通過(guò)這些方面組織策劃和調動(dòng)同學(xué)們的積極性，。事實(shí)上，不僅學(xué)習了新的理論的知識，也對處理班級活動(dòng)更加得心應手了。
2.老師曾在上課中為我們講的紅塔香煙的案例，讓我認識到?jīng)Q策也是管理中的一個(gè)重要問(wèn)題。企事業(yè)的領(lǐng)導人能否采取正確的決策，這對一個(gè)企事業(yè)單位的發(fā)展將起著(zhù)重大的作用。企事業(yè)的領(lǐng)導人在作出某項正確決策之前，一定對本單位的各方面情況進(jìn)行去粗取精、去偽存真的加工處理;然后，在此基礎上制定出幾種可供選擇的決策方案，并在這些方案中選出最佳方案。只有這樣，才能作出正確的決策。而這個(gè)過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是思維過(guò)程，也就是人的高級認識過(guò)程。同時(shí)，企事業(yè)的領(lǐng)導人在作出正確而又及時(shí)的決策時(shí)，還需要具備當機立斷的意志品質(zhì)。否則，領(lǐng)導人優(yōu)柔寡斷，議而不決，決而不行，缺乏堅強的意志品質(zhì)，這也是不及時(shí)作出正確決策的。通過(guò)決策和態(tài)度的相關(guān)學(xué)習，我進(jìn)一步認識到了管理心理學(xué)是將心理學(xué)的一般規律運用于實(shí)際管理，以解決管理中的具體問(wèn)題。
3.管理心理學(xué)的學(xué)科目標旨在建立健康文明的人際關(guān)系，達到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。這同樣可以應用在我對自己日常生活、學(xué)習，合理安排時(shí)間等這些方面，健康文明的人際關(guān)系能更好的幫助我與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。大學(xué)活動(dòng)豐富多彩，常常需要團隊合作，當我們身處某一個(gè)團體時(shí)，管理心理學(xué)能幫助我們更好地對團隊成員進(jìn)行管理，更有效地挖掘每一個(gè)成員的價(jià)值，使團隊工作更順利地進(jìn)行，進(jìn)一步增強團體凝聚力。
管理心理學(xué)心得體會(huì )12
通過(guò)一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習，讓我對這門(mén)課程有了一定的了解，那我就淺談一下自己的心得體會(huì )吧!這門(mén)課程涉及到各個(gè)方面。我個(gè)人認為,無(wú)論在學(xué)習生活,生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識。因為,它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應手,而且,在管理工作的同時(shí),也是種捷徑,更能讓自己的工作達到"時(shí)間少，效率高"的效果。
首先什么叫管理心理學(xué)呢?管理心理學(xué)是現代管理理論的重要組成部分，它是一門(mén)以心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎，以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應模式為研究對象的學(xué)科。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實(shí)踐中應用的結果。是研究組織系統內，個(gè)體、群體及結構對組織內人的行為的影響，以理解、預測和管理人類(lèi)行為，提高組織績(jì)效的一門(mén)科學(xué)。
學(xué)習管理心理學(xué)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解。關(guān)于"經(jīng)濟人"假設的基本觀(guān)點(diǎn)那點(diǎn)：人類(lèi)多數趨于天生懶惰，不愿多做工作;人類(lèi)多數缺乏雄心，希望依賴(lài)他人，而不喜歡擔負責任;人們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標;多數人安于現狀，習慣于抵抗變革;人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)�？吹竭@些的第一想法就是：這說(shuō)的不就是我嗎。我覺(jué)得自己應該靜下來(lái)好好想想，反省一下自己，改變自己，使自己變得更加完善。
人是社會(huì )性的，作為社會(huì )的一個(gè)成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個(gè)人在團隊中的行為，同他在獨自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規律�，F代社會(huì )是信息的社會(huì )，信息把許多獨立的個(gè)人，團體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的`手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活，人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
還有就是關(guān)于激勵的內容。激勵是管理心理學(xué)上一個(gè)非常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題，也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。激勵就是調動(dòng)人的積極性的過(guò)程。研究管理心理學(xué)，主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理，激發(fā)每個(gè)人的積極性，做到人盡其才。通用前CEO杰克.韋爾奇總結的GE核心領(lǐng)導要素E4(Energy活力、 Energier激勵、 Edge敏銳、 Execution執行)中就有激勵一項。他曾說(shuō)，管理人員應成為團隊的成員和教練員，他們的工作是提供幫助，而不是控制他人，還應有能力去激勵他人。激勵和鼓動(dòng)他人的能力、富有感染力的熱情會(huì )使組織的能力發(fā)揮至極致。
激勵主要有目標激勵，期望激勵，責任激勵，危機激勵，獎勵激勵等方式，在這我就不一一展開(kāi)來(lái)說(shuō)了�？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)，21世紀只有兩種管理者，懂得如何去激勵員工的管理者和失敗的管理者。 "人性"以及管理理論都不應是一成不變的，而應該是隨時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展的。
當然蔣老師還將了許多關(guān)于企業(yè)、管理、心理等方面的知識，我也就不過(guò)多敘說(shuō)了。我覺(jué)得哪怕我們認真地掌握了其中的任意一點(diǎn)，這都會(huì )使我們受益無(wú)窮!
管理心理學(xué)心得體會(huì )13
通過(guò)這段時(shí)間對管理學(xué)的學(xué)習，使我對有關(guān)心理學(xué)的基本知識有了更進(jìn)一步的了解，學(xué)會(huì )了通過(guò)對別人心理的分析而更加了解接近別人，也對社會(huì )上的一些現象有了更加深入的了解。我認為，無(wú)論在學(xué)習生活還是工作中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的
知識。因為，它可以幫助我們在某些方面變得更加得心應手，而且，在管理工作的同時(shí)時(shí)，也是一種捷徑，更能讓自己的工作達到時(shí)間少效率高的效果。
管理心理學(xué)是現在管理理論的重要組成部分，它是一門(mén)以心理學(xué)，社會(huì )學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎，以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中的個(gè)體，團體以及組織的行為規律，以便運用這些規律來(lái)預測與控制這些行為，以提高組織的效率。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實(shí)踐中的應用的結果，是研究組織系統內，個(gè)體，團體及結構對組織內人的行為的影響，以理解，預測和管理人類(lèi)行為，提高組織績(jì)效的一門(mén)科學(xué)。工商管理，企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程，而把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面是一種突破。什么是管理者？管理者通過(guò)別人來(lái)完成工作，他們做決策，分配資源，指導別人的行為以及達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。曾有人說(shuō)，所有的管理者都發(fā)揮五種職能：計劃，組織，指導，協(xié)調和控制。今天，這些職能被簡(jiǎn)化為計劃，組織，領(lǐng)導和控制者的角色有人際角色，信息傳遞角色，決策角色，管理不是一門(mén)只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn)，而是我們每一個(gè)普通人每一個(gè)不完美每一個(gè)充滿(mǎn)這樣那樣缺點(diǎn)的人都能掌握的學(xué)問(wèn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話(huà)，那么他就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有一個(gè)形式，在一個(gè)有普通人組成的領(lǐng)導集體領(lǐng)導下能夠正常運行。也就是說(shuō)，管理學(xué)的奇妙之處在于能夠通過(guò)讓一群平常的人做出不平常的事情來(lái)，管理學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無(wú)僅有的天才。
管理心理學(xué)是運用普通心理學(xué)提示的人的心理活動(dòng)的一般規律，并使之在管理活動(dòng)中具體化，了從而解人心理活動(dòng)的規律。譬如在企業(yè)，人是主體，是人財物諸多生產(chǎn)要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎，人是管理的基礎，也是所以需要管理的原因及目的�，F代管理的特點(diǎn)之一就是強調以人為中心的管理，要做到這一點(diǎn)，就應該掌握人在管理過(guò)程中的心理活動(dòng)的規律。而管理心理學(xué)就是研究管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)規律的一門(mén)學(xué)科。因此，學(xué)習心理管理學(xué)的知識，不僅有助于管理者掌握管理過(guò)程中人的心理互動(dòng)的規律性知識，而且有助于管理者樹(shù)立以人為中心的管理理念。
感覺(jué)，知覺(jué)，記憶，思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一，每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗，愛(ài)好，興趣及個(gè)性特征，這就是人眼中事物被打上了主觀(guān)的烙印的原因，也是為什么不同的人對于同樣的事物有不同的方法。管理主要是針對人的管理，所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問(wèn)題。人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內容，只有了解了人的個(gè)性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果，在一定的社會(huì )條件下，每個(gè)人都會(huì )形成自己待人處事的態(tài)度，而態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動(dòng)中，必須重視態(tài)度的作用。目標管理的概念擴大到整個(gè)企業(yè)，它是通過(guò)上下級共同參與制定企業(yè)目標，是個(gè)人從中受到激勵，共同實(shí)現目標而努力，并檢驗目標實(shí)施情況和事實(shí)結果的管理方法，今天目標管理已成為一種激勵技術(shù)，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式，職工的心理水平對于工作效率有很大影響，人的智力體力的發(fā)揮，不但要與健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們必須了解有關(guān)心理健康的知識。
人是社會(huì )性的，作為社會(huì )的一個(gè)成員，人不能獨立的生存。一個(gè)人總是生活在一定的群體中，他在某個(gè)群體中的行為，同他在獨自一個(gè)人時(shí)候的行為是不同的.，有其特殊的規律�，F代社會(huì )是信息社會(huì )，信息把許多獨立的個(gè)人群體貫通起來(lái)成為一個(gè)整體。信息溝通是交流意見(jiàn)傳遞感情，協(xié)調人際關(guān)系是必不可能少的手段。溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的任務(wù)就是進(jìn)行有效的溝通。人不能脫離社會(huì )群體而單獨生活，人在社會(huì )實(shí)踐和群體中，不可避免的要與他人發(fā)生相互作用相互影響，形成一定的人際關(guān)系，只有維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結一致，協(xié)調和諧工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。
管理心理學(xué)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體群體組織的心理活動(dòng)規律的學(xué)科，他強調以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念，協(xié)調組織與團體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導與管理方法，調動(dòng)人的積極性主動(dòng)性和創(chuàng )造性，從而實(shí)現組織目標和促進(jìn)與人的關(guān)系發(fā)展。
管理心理學(xué)的研究原則：客觀(guān)性原則，管理領(lǐng)域中的一切心理現象都是一種客觀(guān)存在的事實(shí)，活動(dòng)的外部條件和內部條件是互相聯(lián)系的：聯(lián)系性原則，人的心理現象與外部條件的刺激，主體的狀況和反應活動(dòng)緊密聯(lián)系著(zhù)；發(fā)展性原則，世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是處在運動(dòng)與發(fā)展之中，所以管理心理學(xué)的研究也要觀(guān)測發(fā)展性原則。
管理心理學(xué)研究的方法：觀(guān)察法，是在日常不做人工干預的自然社會(huì )情況下，有目的有計劃的直接觀(guān)察組織中人的行為的研究方法；實(shí)驗法，是研究者有目的通過(guò)嚴格控制或創(chuàng )設條件，主動(dòng)地引起被試者的行為變化；調查法，是通過(guò)收集各種材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法，調查的方法有談話(huà)法，問(wèn)卷法等；測試法，是根據預先制定的標準測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法；個(gè)案法，也叫案例法。
在管理心理學(xué)中，溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節。溝通，指在管理中發(fā)生的兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體，通過(guò)一定的聯(lián)系渠道，傳遞和交換各自的意見(jiàn)觀(guān)點(diǎn)思想情感與愿望，從而達到相互了解的過(guò)程。而人與人的溝通有很多特殊性，主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的，不僅限于信息的交流，而且包括情感思想態(tài)度觀(guān)點(diǎn)等的交流；而交流動(dòng)機，目的和態(tài)度等因素有重要的意義，也是出現特殊溝通的障礙。因此，不管是面對上司還是下級，只要有良好的溝通，才能使事情進(jìn)展順利。
對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠在畢業(yè)后找到一份滿(mǎn)意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系，學(xué)會(huì )與他人相處的方式，為工作的需要奠定堅實(shí)的基礎。
人們在共同勞動(dòng)過(guò)程中，彼此間結束了復雜的社會(huì )關(guān)系，其中有一件人與人之間的關(guān)系人際關(guān)系。在現實(shí)中，人的經(jīng)歷知識，經(jīng)驗能力，性格各有所長(cháng)，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長(cháng)處得意遞減，彼此的短處得以克服，進(jìn)而為實(shí)現群體的工作目標共同努力。在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們在生活過(guò)程中形成的人與人之間的心里關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離。人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì )交往的基礎，它對于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人們在共同活動(dòng)的前提下建立起來(lái)各種關(guān)系，在性質(zhì)，方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中，人們之間的工作關(guān)系，行政關(guān)系經(jīng)濟關(guān)系往往是固定或相同的，而人際關(guān)系確實(shí)不相同的，其根本原因就在于人就關(guān)系具有情感體驗的特點(diǎn)。
另外，學(xué)會(huì )管理溝通也很重要。人際溝通的行為準則有兩種功能：首先，它提供和獲得社會(huì )資助條件，為人際溝通提供了基礎；其次，它是一種調節行為，他可以減少可能導致破裂的積極因素，旨在維持關(guān)系的過(guò)程中達到個(gè)人目標。
人際交往能力就是在一個(gè)團體群體內與其他人和諧相處的能力。人是社會(huì )的人，很難想象，離開(kāi)了社會(huì )，離開(kāi)了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì )怎樣。有人存在，必須與人交往，當我們走上社會(huì )的時(shí)候，我們會(huì )與各種各樣的認為打交道，在與人的交往中，如何得到別人的支持幫助，這里就涉及到自生能力的問(wèn)題。所以我們在學(xué)校學(xué)習期間，可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn)，可以談對社會(huì )現象的不同認識，在論辯中提高自己思辨能力。與老師交談，可以交流讀書(shū)心得，里清不同的思想認識，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導交談，可以充分交流自己對問(wèn)題的不同見(jiàn)解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導面前的不怯場(chǎng)；與職工打交道，可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)，善于與人交流，你會(huì )從中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不會(huì )的東西。
作為處于青年期的大學(xué)生，思想活躍感情豐富，人際交往的需要十分強烈。人人都渴望真誠友愛(ài)，大家都力圖通過(guò)人際交往或的友誼，滿(mǎn)足自己物質(zhì)和精神上的需要，但面對心的環(huán)境新的對象和緊張的學(xué)習生活，使得一部分學(xué)生由此而導致心里矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿(mǎn)，充滿(mǎn)信心，保持樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度。
處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛(ài)，大家都力圖通過(guò)人際交往獲得友誼，滿(mǎn)足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習生活，使得一部分學(xué)生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿(mǎn)，充滿(mǎn)信心，保持樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度。一般說(shuō)來(lái)，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開(kāi)朗的性格，熱情樂(lè )觀(guān)的品質(zhì)，從而正確認識、對待各種現實(shí)問(wèn)題，化解學(xué)習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可導致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導，可能形成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。
處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時(shí)代，在心理、生理和社會(huì )化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過(guò)程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習和生活。實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調的人際交往，有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說(shuō)喜怒哀樂(lè )。人際交往正是實(shí)現這一愿望的最好方式。通過(guò)人際交往，可以滿(mǎn)足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì )到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。
管理心理學(xué)心得體會(huì )14
今年6月，我有幸參加了壓力與情緒管理知識培訓學(xué)習。本次培訓，專(zhuān)家、教授對《壓力與情緒管理》等方面知識進(jìn)行了精辟的講解和深刻的分析，使我受益匪淺。下面，我就聆聽(tīng)了"壓力與情緒管理"講座后，談?wù)勛约涸谌绾翁岣邎F隊建設方面的幾點(diǎn)體會(huì )：
正確認識壓力，壓力是現代生活的副產(chǎn)品，壓力和情緒、自卑等有關(guān)。第一方面，壓力指那些使人感到緊張的事件或者環(huán)境。第二方面，壓力是人的一種主觀(guān)反應，從這個(gè)意義上講，壓力是人的一種心態(tài)。第三方面壓力可能是對需要或者傷害侵入的一種生理或者行為上的反應，比如臉發(fā)熱等。壓力源是讓我們感到緊張的壓力事件。過(guò)度壓力可能導致抑郁癥、強迫癥、精神分裂等精神問(wèn)題，過(guò)度的壓力還可能引發(fā)與心臟有關(guān)或者其他可怕的疾病。壓力并不是完全有害的，適當的壓力可以轉化為動(dòng)力，使學(xué)習、工作更有效率。面對巨大的壓力，學(xué)會(huì )緩解壓力，提高自信，控制情緒，有效管理時(shí)間，建立人脈，增進(jìn)溝通，掌握自我放松技術(shù)等都是緩解壓力的方法。
壓力是一種感受,一種心理反應。事實(shí)上我們每一個(gè)人都有一定的學(xué)習壓力,只不過(guò)各自感受的壓力大小不同而已。而我對學(xué)習和工作的壓力在這兩年內可以說(shuō)是時(shí)大時(shí)小，這也導致了我情緒的不穩定。而我的這些壓力的來(lái)源呢，可分為內因和外因：
內因一：自我設定的目標過(guò)高，理想與現實(shí)有差距。每個(gè)人都有理想，而每個(gè)人又都生活在一定的現實(shí)條件之中，理想與現實(shí)之間總是存在或大或小的差距。而我并沒(méi)有適應這個(gè)差距，始終對自己要求過(guò)高，凡事都想要十全十美，最終理想與現實(shí)之間差距太大，這就導致了我情緒的不穩定。
內因二：不恰當的認知模式。同一件事情對不同的人會(huì )產(chǎn)生不同的影響，這是因為人的認知不同，而我們的很多心理問(wèn)題大都來(lái)源于我們的錯誤認知，也就是心理學(xué)中所講的不合理信念。而我便一直在生活中強調自己必須做好，而當各種原因導致做不好時(shí)，我的心情就會(huì )變壞。雖然偶爾會(huì )換個(gè)角度思考問(wèn)題，但大多數情況下我會(huì )自怨自艾。
外因：他人的不適當強化，也就是來(lái)自工作和社會(huì )方面的壓力。單位的一些指標和要求，社會(huì )生活壓力等等，這些都在無(wú)形中給我造成了極大壓力。
而我個(gè)人對這些壓力進(jìn)行管理的原則是：
一、我在自己各項承受條件的.基礎上，制定詳實(shí)而又可具操作性的目標計劃。要有長(cháng)遠目標，但重要的是大目標下的短期目標。比如，我今天需要做什么，需要達到一個(gè)怎樣的目的，然后是一個(gè)星期、一個(gè)月。我在執行計劃的過(guò)程中和之前的自己作比較，學(xué)會(huì )超越自己，一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
二、我告誡自己要保持一種積極而又平和的心態(tài);遇到自己承擔不了的事情時(shí)我會(huì )向朋友尋求幫助，而不是一個(gè)人獨自郁悶;學(xué)習上循序漸漸，而不是抱著(zhù)一次解決的目的;工作上兢兢業(yè)業(yè)，而不是以輕慢的心態(tài)應付了事;多與朋友談心，交流工作和學(xué)習的觀(guān)點(diǎn)、經(jīng)驗，吸取有利且簡(jiǎn)便的方法處理問(wèn)題。
三、學(xué)會(huì )總結。經(jīng)�？偨Y學(xué)習和工作的心得，并將之應用于實(shí)踐之中。
通過(guò)對自己所面臨的壓力的分析和相關(guān)的管理以及從老師那里了解和感受到的，我相信在以后的工作過(guò)程中我會(huì )更好的來(lái)分配自己的時(shí)間、安排自己的生活。做人就應該想開(kāi)些，就像現在的我一樣想，既然壓力是永遠不可避免的話(huà)題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話(huà)嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己;你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過(guò)去，但你可以改變現在;你不能控制他人，但你可以掌握自己;你不能預知明天，但你可以把握今天;你不能樣樣順利，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以改變心情;你不能選擇容貌，但你可以展現笑容;你不能延伸生命的長(cháng)度，但你可以決定生命的寬度。換一副"眼鏡"看世界，我們就會(huì )少些憂(yōu)愁與煩惱，多些開(kāi)心與快樂(lè )。
管理心理學(xué)心得體會(huì )15
管理心理學(xué)是現代管理理論的重要組成部分，它是一門(mén)以心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎，以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中個(gè)體、群體以及組織的行為規律，以便運用這些規律來(lái)預測與控制這些行為，以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實(shí)踐中應用的結果。是研究組織系統內，個(gè)體、群體及結構對組織內人的行為的影響，以理解、預測和管理人類(lèi)行為，提高組織績(jì)效的一門(mén)科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。管理心理學(xué)研究的方法:1、觀(guān)察法:是在日常的不工作人工干預的自然和社會(huì )情況下,有目的有計劃地直接觀(guān)察組織中人的行為的研究方法。2、實(shí)驗法：是研究者有目的地通過(guò)嚴格控制或創(chuàng )設的條件，主動(dòng)的引起被試者的行為變化。3、調查法：是通過(guò)搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法。調查方法有談話(huà)法、問(wèn)卷法等。4、測驗法：是根據預先制定的標準化的測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法。5、個(gè)案法：也叫案例法。
學(xué)習管理學(xué)的意義：有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統一。3、有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。4、有助于加強政治思想教育工作。
課程中，具體案例的分析，對于我應用管理學(xué)相關(guān)理論解決實(shí)際問(wèn)題，具有重要作用，對我日常的工作具有很強的指導作用。案例：甲、乙兩人一同大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了同一家企業(yè)并在一間科室工作，兩人的工資也被定在同一檔次：每月1000元。一年試用期過(guò)后，甲的工資被定為每月1200元，而乙的工資被定為1500元。甲拿到1200元工資后很高興，因為比原來(lái)工資增加了200元，但當他得知乙的月工資是1500元后，則非常氣憤，工作積極性明顯下降。公平理論認為，職工的工作動(dòng)機主要受工資報酬的影響，包括絕對報酬(自己實(shí)際收入的數量)與相對報酬(自己實(shí)際收入與他人實(shí)際收入的比值)兩種。每個(gè)人都會(huì )自覺(jué)或不自覺(jué)地把自己付出的勞動(dòng)和所得報酬與他人付出的勞動(dòng)報酬進(jìn)行橫向比較，也會(huì )把自己現在付出的勞動(dòng)和所得報酬與自己過(guò)去付出的勞動(dòng)和報酬進(jìn)行縱向比較。通過(guò)比較，如果發(fā)現自己的收支比例與他人的收支比例相等，便認為是正常的、合理的，因而心情舒暢，安心工作;如果發(fā)現自己的收支比例低于他人的收支比例，或現在的收支比例比過(guò)去低，就會(huì )產(chǎn)生不公平感，就會(huì )對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中，甲做縱向比較時(shí)的高興在于與過(guò)去比其工資增加了200元;但當他與乙進(jìn)行橫向比較時(shí)，發(fā)現自己的工資比乙少了300元，由此產(chǎn)生不公平感，導致工作積極性明顯下降。而管理者應對甲、乙兩人的工資差異進(jìn)行認真分析，如果原因在于乙比甲能能力強、貢獻大，應及時(shí)對甲做出解釋?zhuān)辜字匦抡J定自我、找出差距所在、明確努力的方向，激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻判斷失誤，應及時(shí)、果斷的糾正失誤，重新制定甲、乙的工資標準。
很多案例中霍桑實(shí)驗也是我印象里最深刻的。不管是管理心理學(xué)，還是管理學(xué)，甚至工作分析等課程，都提到這個(gè)實(shí)驗�；羯�(shí)驗的重大貢獻之一，是把心理學(xué)研究方法全面引入管理領(lǐng)域。訪(fǎng)談實(shí)驗從心理學(xué)的角度，對管理中的許多問(wèn)題給出了全新的解釋。過(guò)去，人們認為主觀(guān)就是主觀(guān)，客觀(guān)就是客觀(guān)，人總不會(huì )把客觀(guān)沒(méi)有的事情憑借主觀(guān)印象變成事實(shí)，但霍桑訪(fǎng)談對此有了新的值得探討的資料。管理活動(dòng)中，找準問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要。如果問(wèn)題找不準，就像醫生診斷錯誤，哪怕是用最好的藥也不能治病。作為管理人員，面對事關(guān)員工的一些現象，必須弄清楚真正的原因究竟是什么，對證下藥。傾聽(tīng)是最好的方法。比如:前不久聽(tīng)說(shuō)，中國曾經(jīng)有大學(xué)生因為學(xué)校晚上12點(diǎn)以后宿舍停電，他們要看足球世界杯比賽而騷動(dòng)抗議。作為學(xué)校領(lǐng)導，必須弄清楚，學(xué)生對學(xué)校管理的意見(jiàn)難道真正是因為看足球嗎?就事論事式的解決問(wèn)題，并不能真正改善學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系。舉一反三，類(lèi)似的現象在各企業(yè)甚至政府都是十分常見(jiàn)的。
而把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面，則是一種突破。什么是管理者?管理者通過(guò)別人來(lái)完成工作，他們作決策，分配資源，指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出，所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制，今天，這些職能被簡(jiǎn)化為計劃、組織、領(lǐng)導和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門(mén)只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn)，而是我們每一個(gè)普通人，每一個(gè)不完美，每一個(gè)充滿(mǎn)這樣那樣缺點(diǎn)的人，都能掌握的學(xué)問(wèn)。用管理學(xué)大師杜拉克的話(huà)來(lái)說(shuō)：“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話(huà)，那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式：在一個(gè)由普通人組成的領(lǐng)導集體領(lǐng)導下能夠正常地運行�！睋Q句話(huà)說(shuō)，管理的奇妙之處在于能夠通過(guò)它讓一群平常的人做出不平常的事情來(lái)。管理學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無(wú)僅有的天才。如果我們放棄那些盤(pán)踞在我們大腦中的錯誤觀(guān)念，自己來(lái)判斷一下我們周?chē)某晒?以及失敗的)管理者，我們就會(huì )發(fā)現一個(gè)企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個(gè)例子是我中學(xué)同學(xué)里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學(xué)習成績(jì)最好的幾位，而是當時(shí)最不受教師喜歡、重視的.幾位。
同樣，一個(gè)人是外向型還是內向型的，對成功也不是關(guān)鍵。我見(jiàn)過(guò)一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者，也見(jiàn)過(guò)不少外向而失敗的管理者。同樣，我也見(jiàn)過(guò)不少內向卻有極大領(lǐng)導力和號召力的管理者。
很多人把個(gè)人魅力當作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開(kāi)眼看看周?chē)�，我們�?huì )發(fā)現一大批毫不起眼的、毫無(wú)魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級管理”研究者的說(shuō)法，恰恰是后一類(lèi)人更容易取得成就，因為他們具備了取得成功的兩個(gè)基本心理素質(zhì)：一方面他們是極其謙虛的人，另一方面他們又是極其堅定、堅持之人。所以，我們不應去尋找天才，不應去關(guān)心這些人是誰(shuí)，他們的特質(zhì)、性格、秉性如何，而是關(guān)心他們如何做事情，他們做事情的時(shí)候遵循什么樣的標準把事情做正確。
那么，有效管理者的標準是什么?如果拿產(chǎn)品的質(zhì)量標準作一個(gè)比較，我們更嚴格的問(wèn)題是：管理的質(zhì)量標準是什么?我們大部分人，首先想到的是效率(efficiency)。經(jīng)濟學(xué)家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話(huà)就是：“把事情做正確�！�
如何把事情做正確?我們通常通過(guò)關(guān)注做事情的過(guò)程，關(guān)注每一個(gè)細節。如果我們處處都把好關(guān)，那么產(chǎn)出自然是最高的。但就管理而言，這是一個(gè)錯誤的質(zhì)量標準，至少不是最重要的質(zhì)量標準。為什么這么說(shuō)?因為這樣一個(gè)標準讓管理者把眼光放在細節，而不是管理的更為本質(zhì)的目的：效果。
效果是什么?就是我們做一件事情的結果，就是我們做的事情在多大程度上實(shí)現了預定的目標，就是我們在做正確的事情。有一則寓言是這樣將的阿拉伯國家有一個(gè)傳說(shuō)中像阿凡提一樣的機智、神奇的人物，叫Nasrudin。Nasrudin和當地的大富翁一起在市場(chǎng)上賣(mài)驢。大富翁的價(jià)格是500元一頭Nasrudin水了許多。
Nasrudin卻變得越來(lái)越富有。大富翁不得已，設宴招待Nasrudin，想把他灌醉后套出Nasrudin的秘密。機會(huì )終于來(lái)了,大富翁問(wèn)喝得有些不知南北的Nasrudin：“我讓農民免費給我的驢子提供糧草，也不付他們工錢(qián)，但我的成本還是降不下來(lái)，不得已每頭驢賣(mài)500元。你怎么能做到每頭驢賣(mài)80元還能夠賺錢(qián)?” Nasrudin回答他：“你偷了農民的草料以及時(shí)間;我做得比你簡(jiǎn)單：我直接偷了驢子來(lái)賣(mài)�！�
我們自然不應該學(xué)Nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區別在于：Nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。這正是值得我們學(xué)習的地方。這段時(shí)間對管理學(xué)的學(xué)習，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心里的分析而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設的基本觀(guān)點(diǎn)那點(diǎn)，人類(lèi)多數趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類(lèi)多數缺乏雄心，希望依賴(lài)他人，而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數人安于現狀，習慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)�？吹侥敲磶讞l，我得對自己有個(gè)清晰的規劃。
人是社會(huì )性的，作為社會(huì )的一個(gè)成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個(gè)人在團隊中的行為，同他在獨立一個(gè)人是的行為是不同的，有其特殊的規律�，F代是信息的社會(huì )，信息把許多獨立的個(gè)人，團體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首先的第一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活，人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
此外，我覺(jué)得在《管理心理學(xué)》中，溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節。溝通：指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體，通過(guò)一定的聯(lián)絡(luò )渠道，傳遞和交換各自的意見(jiàn)、觀(guān)點(diǎn)、思想、情感與愿望，從而達到相互了解、相互認知的過(guò)程。而人與人的溝通有著(zhù)很多特殊性：主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的;交流動(dòng)機、目的、態(tài)度等心理因素有著(zhù)重要的意義;會(huì )出現特殊的共同障礙。因此，不管是面對上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進(jìn)展順利。
以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會(huì )到管理心理學(xué)的博大性和必要性，以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應用，不斷地聊學(xué)習了解，使之更好的為工作帶來(lái)成功。
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