工作感悟及心得體會(huì )15篇
我們得到了一些心得體會(huì )以后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？下面是小編精心整理的工作感悟及心得體會(huì )，歡迎大家分享。
工作感悟及心得體會(huì )1
20xx年8月以來(lái)，轉眼一個(gè)學(xué)期就結束了，本學(xué)期學(xué)校安排我帶新到的劉思源老師，現將本學(xué)期的幫帶工作總結如下：
一．新老師基本實(shí)現角色的定位
社會(huì )對教師綜合素質(zhì)的要求是全面的，如何快速進(jìn)入教師角色，適應日常教學(xué)生活，是成為一名合格教師的關(guān)鍵。作為新畢業(yè)的研究生，劉老師以其實(shí)際行動(dòng)不斷成長(cháng)。通過(guò)教學(xué)工作，處理班級事務(wù)，與家長(cháng)和同學(xué)們溝通、向老教師請教解決問(wèn)題的方法，不斷思索如何使師生關(guān)系更加融洽、和諧，使她真正進(jìn)入教師角色。通過(guò)三尺講臺向同學(xué)傳道、授業(yè)、解惑，切身體會(huì )到教師職業(yè)的'光榮和偉大，更加其堅定了成為一名優(yōu)秀教師的信心。
二．教學(xué)業(yè)務(wù)能力有所提高
教書(shū)育人是教師的天職。本學(xué)期主要圍繞教學(xué)各環(huán)節加強了學(xué)習和鍛煉。具體做了如下工作：
1、規范教案的書(shū)寫(xiě)。教案是教師備課過(guò)程和講課思路的體現，劉老師教案內容詳實(shí)，而且實(shí)用。
2、認真鉆研業(yè)務(wù)，研究教法。在每堂課前，她都會(huì )認真請教我有哪些需要注意的地方。她通過(guò)多次深入課堂，針對自己講課中存在的不足，我向她提出寶貴的意見(jiàn)，如怎樣培養同學(xué)們的學(xué)習興趣，怎樣才會(huì )讓課堂更深動(dòng)。我每周也至少抽出兩節課時(shí)間，聽(tīng)劉老師的課，并認真做好聽(tīng)課筆記，下來(lái)和她進(jìn)行溝通和交流。從整個(gè)教學(xué)環(huán)節的把握、新課的引入、知識的講解等各方面進(jìn)行了深入學(xué)習，將許多好的方法告訴她如何在課堂中運用，收效較好。
3、廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構。嚴格要求新教師學(xué)習各種教學(xué)理論，從而不斷提高她的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
回顧過(guò)去的一個(gè)學(xué)期，期初計劃基本實(shí)現，通過(guò)開(kāi)展“以老帶新”工作，使新教師較快進(jìn)入教師角色，并適應了學(xué)校的工作環(huán)境、生活節奏，避免了工作中走彎路、效率低下現象。今后的工作中，我要一如既往的對新教師進(jìn)行指導，不斷完善，提高她們的業(yè)務(wù)水平，使其更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。
工作感悟及心得體會(huì )2
作為一名美術(shù)教師工作者，雖說(shuō)自己學(xué)習美術(shù)很多年，但真正面臨中小學(xué)美術(shù)教育，就顯得是那么的無(wú)措�？偸窍雴�(wèn)中小學(xué)美術(shù)教育是為了什么。
我不想說(shuō)那些為提高審美能力、培養人文素質(zhì)等冠冕堂皇的定義。因為當你一天要面臨上百個(gè)孩子教學(xué)時(shí)，那些文字性的東西就只能退居幕后。一幅畫(huà)色彩、構圖都要講形式美的多樣統一，而當你面對一百多個(gè)小孩子時(shí)就能蹦出“你很棒”、“色彩很漂亮”等等沒(méi)有意義的話(huà)。作為一名在校的美術(shù)老師，有時(shí)候真想說(shuō)一句學(xué)校美術(shù)課太受局限。最重要的就是人數上的局限性。最為一名新教師，我希望讓每一個(gè)學(xué)生能受到關(guān)注，所以每一節美術(shù)課我都不曾停下過(guò)腳步。自己被折磨的很累，可是當看到有孩子趁著(zhù)空擋開(kāi)小差、胡亂畫(huà)時(shí)，心中就只剩下崩潰。
一點(diǎn)成就感就來(lái)源于孩子們在課下時(shí)對你的真情表露，這也許是一顆爭著(zhù)要放進(jìn)你手中的彩紙，也可能是一幅孩子在家完成的作品。每當孩子愿意與我分享時(shí)，我總是會(huì )對自己選擇感到無(wú)悔。我的美術(shù)教學(xué)選擇就是讓孩子感到快樂(lè )。我認為美術(shù)作為學(xué)校教育的一部分，就是為培養一個(gè)“全人”而設立的。一個(gè)“全人”不是一個(gè)什么都知道的知識機器，而是一個(gè)性情發(fā)展完善的人。而美術(shù)等藝術(shù)學(xué)科是學(xué)校教育中為培養學(xué)生成為一個(gè)性情發(fā)展完善的.調節劑。我們的學(xué)校美術(shù)教育不是美術(shù)技能的鍛造廠(chǎng)，不能意味的把每一個(gè)學(xué)生培養成畫(huà)匠。所以在美術(shù)課上，我不以的美術(shù)教學(xué)目標為指揮棒。以孩子在課堂框架內的感受舒適度為目標，若是一節內容使某些個(gè)孩子提不起繪畫(huà)欲望時(shí)，我會(huì )選擇讓孩子在課堂上畫(huà)自己喜歡的主題，盡情的抒發(fā)他自己的想法。
工作感悟及心得體會(huì )3
20xx年1月8日，我來(lái)到了三�？萍脊煞萦邢薰纠飺魏倥R時(shí)工作，雖初來(lái)咋到，并不感到生疏及陌生，而是對即將工作的的環(huán)境憧憬著(zhù)，懷著(zhù)無(wú)比忐忑的心情，最后終于開(kāi)始工作了。
每天十二個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，按時(shí)起床、上班、吃飯及睡覺(jué)，感覺(jué)過(guò)得很是充實(shí)，一天很快就會(huì )過(guò)去，在車(chē)間里面工作，就像是被關(guān)在牢籠里面的鳥(niǎo)兒一樣，失去了自由，原本很有規律性的生活瞬時(shí)變得一塌糊涂，整天在車(chē)間里面暗無(wú)天日的工作著(zhù)。每到下班的時(shí)候，累了一天的員工們蜂擁而至，像是著(zhù)了魔似的，巴不得立刻打完卡后闖出去。好在在警衛員的有力指揮下，大家都有條不紊的排著(zhù)長(cháng)長(cháng)隊伍，有秩序的打卡下班。面對如此擁擠的人群，我不得不甘拜下風(fēng)，所以每到下班的時(shí)候，我就有意無(wú)意的走到最后，為的就是能有一個(gè)相對松懈而舒適的空間，因為這樣的生活還要持續將近一個(gè)月！
而每天下班回到宿舍后，可能你昨天還安排自己要好好看下書(shū)或是做點(diǎn)其他的事情，當你正打算這樣做的時(shí)候，你發(fā)現自己已經(jīng)沒(méi)有再多的時(shí)間和精力去理會(huì )其他事情，所以為了能有一個(gè)好的睡眠，保證好的工作狀態(tài)，你不得不放下原本需要做的事情，盡早睡覺(jué)。當第二天要起來(lái)上班的時(shí)候，可能一貫喜歡懶床的你一時(shí)之間變得乖巧聽(tīng)話(huà)，等鬧鐘一響，你就得跟自己說(shuō)，不能再睡了，得馬上起床！一切都準備就緒后，你就要開(kāi)始嘗試著(zhù)用飽滿(mǎn)的熱情和熱枕來(lái)對待當天的工作，因為工作的性質(zhì)決定了你必須這樣做，否則你就會(huì )一味的埋怨工作的枯燥無(wú)味，且度日如年！
臨時(shí)工能夠做的工種無(wú)疑是生產(chǎn)流水線(xiàn)上的生產(chǎn)工或者是在車(chē)間里面打雜的了，記得剛開(kāi)始的時(shí)候，我是個(gè)名副其實(shí)的生產(chǎn)工，但幸運的是后來(lái)又莫名其妙的變成打雜的，整天在車(chē)間里面，不是干這個(gè)就是干那個(gè)，而當沒(méi)有事情做的時(shí)候，心里面有一種不踏實(shí)的感覺(jué)便油然而生，因為如果你跟你的上司說(shuō)你沒(méi)事可做的時(shí)候，他不僅會(huì )狠狠訓斥你一般，還會(huì )安排你做更多的事情，所以當我感覺(jué)到自己沒(méi)事做的時(shí)候，便想法設法找點(diǎn)事情給自己做，就算是拿著(zhù)掃把掃地人家也不會(huì )覺(jué)得你那么的悠閑自在，所以有時(shí)候我會(huì )變成車(chē)間里面的清潔工了。由于生產(chǎn)的需要，最后我還是被安排到了原來(lái)的工作崗位上，真的是一波三折，不過(guò)挺豐富多彩的，因為可以嘗試不同的工作，跟不同的人交流溝通，感覺(jué)真的是受益匪淺�？�
郁悶的是，其實(shí)我們的工作每天幾乎都是一樣的，同種語(yǔ)言，同種動(dòng)作，一天不知道要重復多少遍，還真的印證了一句話(huà)：“今天重復著(zhù)昨天，明天重復著(zhù)今天！”大家最后不得不承認，我們都是在重復著(zhù)同一天的生活，即一天的生活就是我們全部的生活。很多人都在埋怨，但卻無(wú)力回天，心有余而力不足，因為他們發(fā)現，老漢已經(jīng)不如當年勇了，實(shí)在是不可思議，年少的無(wú)知造就了他們如此平庸的人生！
每天都在體驗著(zhù)那種枯燥無(wú)味的生活，有時(shí)企圖通過(guò)各種方式來(lái)贏(yíng)得自己的微笑，可慢慢地就會(huì )發(fā)現，微笑只能讓我放下壓抑然后會(huì )心一笑，微笑是一種無(wú)法形容的苦笑。這使得我不得不捫心自問(wèn)：“到底是為了生活而工作還是為了工作而生活？”這是我以后進(jìn)入職場(chǎng)必須要面對的一個(gè)問(wèn)題，可能同樣是工作，但往往都是由于心態(tài)的不同而造就了不同的人生！記得有這么一句話(huà)：“人與人之間的差異是很小的，但這種小的差異往往造成人生的巨大差異。小的差異就是人的心態(tài)是積極的還是消極的；巨大的差異就是人生的結果是成功的還是失敗的！”我在認真思考自己的人生，即以后的我會(huì )不會(huì )也是這樣子上班的？一生平庸，碌碌無(wú)為，很明顯，我很不喜歡這種生活，或者說(shuō)我絕不允許我以后的生活是這樣子的，因為這是消極心態(tài)的下場(chǎng)，是平庸最了不起的詮釋?zhuān)乙獙ζ湔f(shuō)“不！永遠不可能！”自我激勵可以使你對生活充滿(mǎn)熱情，然后用積極的心態(tài)和行動(dòng)來(lái)改變現狀，讓自己脫離平庸的束縛，整個(gè)的蛻變過(guò)程是苦不堪言的，究其這一點(diǎn)，有人會(huì )說(shuō)：“語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮子！”我們不得不承認這句話(huà)是極其富有哲理以及非�，F實(shí)的，無(wú)獨有偶，人們常常這么說(shuō)：“說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難��！”說(shuō)的就是這個(gè)道理。沒(méi)錯，做遠比說(shuō)更實(shí)在，更重要，所以我要一直強調自己積極努力去做，做一個(gè)行動(dòng)上的巨人遠比做一個(gè)語(yǔ)言上的巨人強得多！
有一種人，他們在平凡的.崗位上做了幾年甚至十幾年的時(shí)間，但卻一無(wú)是處，到頭來(lái)只會(huì )埋怨自己的無(wú)能和社會(huì )的不公。但上天對每個(gè)人都是平等的，都給你一張白紙，看你怎么在這張白紙上描繪自己的人生。最后他們對人們這樣說(shuō)：“你看我年輕的時(shí)候也是大學(xué)出身，或是什么技校出身，到頭來(lái)還不是做一些連小學(xué)不畢業(yè)的人都能做的工作，讀不讀書(shū)其實(shí)真的無(wú)所謂了�！笨吹搅藳](méi)有，是否有一種害怕的感覺(jué)藏在心里，怎么趕也趕不出來(lái)，深怕自己也會(huì )跟他們一樣。但請記住這么一句話(huà)：“有什么樣心態(tài)，就會(huì )有什么樣的生活，人生就是相對而言的�！比绻阌泻退麄円粯拥男膽B(tài)，到最后就會(huì )有和他們一樣的生活，要想改變你以后的生活，那么就從改變自己現在的心態(tài)開(kāi)始。沒(méi)錯，別人可以影響甚至可以改變我們，可是要知道，也必須清楚的明白，別人說(shuō)的不一定都是對的�！叭诵斜赜形規�，則其善者
而從之，其不善者而改之�！逼接沟娜藳](méi)有目標和理想，如果有，那也是像泡沫般絢麗多彩，但一觸即破，因為沒(méi)有為此付儲行動(dòng)，或者不知道實(shí)現目標的方法等，這些都是導致目標不能實(shí)現的罪魁禍首。所以不僅要有目標和理想，還要有實(shí)現目標和理想的方法、行動(dòng)和計劃，而我就是要變成這樣子的人，努力尋找方法，積極行動(dòng)起來(lái)。
在工作期間，常常會(huì )想到以后工作的事情，因為工作的乏味讓我不得不對以后的生活認真思考一般，然而每天下來(lái)，剩下的只是對現實(shí)生活的哀嘆，一種有心無(wú)力的感覺(jué)便油然而生了，這就是當下工作著(zhù)的人們的感慨了，由于在年輕的時(shí)候沒(méi)有好好把握機會(huì )充實(shí)自己，到頭來(lái)落得個(gè)只有對自己及現實(shí)社會(huì )的默默哀怨了。誠然，就連剛踏入社會(huì )的年輕人也無(wú)不例外的說(shuō)道：“感覺(jué)自己想做的事情，現在發(fā)現已經(jīng)沒(méi)有再多的時(shí)間和精力去做了�！焙孟袢藗兌际菫榱松疃ぷ�，而不是為了工作而生活！現實(shí)的生活也由不得你怎樣怎樣的，可能你在讀書(shū)的時(shí)候還為自己立下遠大的抱負，而現在卻不得不對泡沫般的夢(mèng)想說(shuō)一句無(wú)力回天的話(huà)語(yǔ)。這使得人們在思考著(zhù)一個(gè)問(wèn)題：即我活著(zhù)到底是為了什么？有這么一個(gè)故事：有一個(gè)放牛的小男孩，一個(gè)過(guò)路人問(wèn)他為什么要放牛，那個(gè)小男孩毫不猶豫回答說(shuō)：“為了賣(mài)到錢(qián)�！边^(guò)路人又問(wèn)：“有了錢(qián)然后做什么？”小男孩不假思索的說(shuō)：“結婚娶老婆�！甭啡巳岳^續問(wèn)著(zhù)：“有了老婆后做什么？”小男孩說(shuō)：“生孩子��！”過(guò)路人用很期待的眼神看著(zhù)那個(gè)小男孩，最后問(wèn)道：“生小孩干嘛？”，小男孩得意的說(shuō)：“放牛！”由于人與人之間世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的不同而形成了不一樣的生活，可以說(shuō)有什么樣的思想，就會(huì )有什么樣的生活。就想故事中的小男孩一樣，在他的思想中只有放牛才是生活之道！這就直接而有力的說(shuō)明了在當代社會(huì )中的人們，安逸享樂(lè )只會(huì )讓自己變得更加平庸，自己的思想得不到絲毫的提升和改變。有人說(shuō)，生命就像是一幅畫(huà)，有的畫(huà)絢麗多彩，讓人贊嘆！有的畫(huà)斑駁無(wú)痕，如同一張廢紙！這便形成了生命間的差距！人不能只是為了活著(zhù)而活著(zhù)，而應該為了更好的活著(zhù)而活著(zhù)，即要有自己的夢(mèng)想�？纯串斚略诼殘�(chǎng)中的人們，他們當中有的已無(wú)力回天，有的仍在垂死掙扎，而現在擁有青春歲月的我們還在等什么，趕快積極行動(dòng)起來(lái)，去做自己喜歡做的事情，追求自己喜歡的生活，去自己想去的地方，努力奮斗，揮灑青春的汗水，讓青春無(wú)悔。
現在，很多人已經(jīng)意識到自己已經(jīng)跟不上社會(huì )的步伐，所以就告誡人們說(shuō)：“在你年輕的時(shí)候，一定要懂得珍惜時(shí)光，不要虛度年華�！本驮谖夜ぷ鞯臅r(shí)候，同事們經(jīng)常跟我說(shuō)的就是在學(xué)校要努力讀書(shū)，另外無(wú)意間結實(shí)的一位朋友也經(jīng)常跟我說(shuō)類(lèi)似的話(huà)語(yǔ)。因為他們都
知道，在這個(gè)知識更新速度日益加快的時(shí)代，不學(xué)習的人只有一種結果，即被社會(huì )無(wú)情的拋棄，一生都被平庸束縛著(zhù)。很幸運的是在沒(méi)有踏出校門(mén)步入社會(huì )的時(shí)候就體驗到了這種生活的艱辛與刻薄，使我更能深刻的體會(huì )到他們內心深處的那種悲傷，從而加深了自己對自己應該有的那種責任意識和壓迫感。其實(shí)在我看來(lái)，能夠在學(xué)校生活學(xué)習那是一件多么幸福的事情，有很多事情你都可以嘗試著(zhù)去做，歸根結底的說(shuō)，那就是學(xué)習。只有提高自己的學(xué)習能力，豐富自己的生活，體驗自己的人生，不斷的充實(shí)自己，才能為以后的職場(chǎng)生涯打下堅實(shí)的基礎。直到真正工作的時(shí)候，盡管工作壓力大，但那時(shí)候的你仍然可以運籌帷幄，處理問(wèn)題時(shí)得心應手，因為你已經(jīng)為自己做了充實(shí)的準備工作，更難能可貴的是，你在思想上已經(jīng)脫離了平庸的束縛，無(wú)形中養成了一種永遠樂(lè )觀(guān)的積極心態(tài)。不管是已經(jīng)工作的，還是在學(xué)校吸取知識精華的，都要記得這么一句話(huà)：“你覺(jué)得自己很不幸，永遠有人比你更不幸的；你覺(jué)得自己很強大，永遠有人比你更強大的！”要不斷的激勵自己，一味的埋怨只會(huì )讓自己變得更加平庸，只有改變心態(tài)，才有改變現狀和蛻變的機會(huì )可言，是時(shí)候讓你的心情轉個(gè)彎了，不再讓他繼續朝著(zhù)一個(gè)叫平庸的終點(diǎn)走去！
在一個(gè)企業(yè)里面，除了清潔工，生產(chǎn)工的工作是最累的，而且工資相對于其他部門(mén)的工資也是最低的，因為你是用體力去賺錢(qián)，而腦力永遠比體力更能體現錢(qián)的價(jià)值所在，因為根據二八原則，企業(yè)里面百分之八十的利益是由百分之二十的人創(chuàng )造的！結合我們現在的生活可知道，我們現在其實(shí)就是一個(gè)生產(chǎn)工，但生產(chǎn)工也有兩種，即計時(shí)的和計件的。在這兩種當中，我只做過(guò)計時(shí)的，而計時(shí)工和計件工的唯一區別就在于，前者是別人給自己施加壓力，后者是自己給自己施加壓力。在工作期間，當我問(wèn)起同事為什么要來(lái)這里打工的時(shí)候，他們當中有些人便會(huì )毫不猶豫且不知羞愧的說(shuō)：我是來(lái)混時(shí)間的！話(huà)音一落地，我很是驚訝，隨之而來(lái)的是一種悲憫之情在心里面安營(yíng)扎寨，只能對其所言會(huì )心一笑。如果說(shuō)是來(lái)混時(shí)間的，倒不如說(shuō)是嫌自己的時(shí)間太過(guò)于充裕，想揮霍一般，好讓自己不會(huì )覺(jué)得自己那么的無(wú)所事事，這種借口或許能夠讓自己心安理得的活著(zhù)。所以當他的上司沒(méi)有對他的工作施加壓力的時(shí)候，他就真的是整天在車(chē)間里面肆無(wú)忌憚地揮霍自己的時(shí)間，毫無(wú)發(fā)展的機會(huì )可言。因為有這種現象的出現，管理學(xué)中的一種叫《魚(yú)效應》的管理模式便應運而生了，這種管理模式的作用就是把一潭死水變成富有生機與活力，最后以達成生產(chǎn)效益高的效果。而生產(chǎn)中的計件工則與此恰恰相反，這些員工都有自己的生產(chǎn)目標，所以車(chē)間主管主要保證生產(chǎn)設備的正常運行就可以了，如果生產(chǎn)設備不發(fā)生意外的話(huà)，那一切都會(huì )順利進(jìn)行，計件工之所以能有如此激情高揚的心態(tài)，就是大家都知道我多做一點(diǎn)，就會(huì )有多一點(diǎn)的收獲，很多時(shí)候這些員
工就會(huì )拼了命的朝著(zhù)自己的目標奮斗著(zhù)。
回到現實(shí)生活中，把生產(chǎn)工中的計時(shí)工和計件工當做我們現在的生活，想想自己是屬于哪一種呢？記得有這么一個(gè)故事：有一個(gè)學(xué)生終于成功完成了研究生學(xué)業(yè)，畢業(yè)了。但是自己卻有些茫然了，有些找不到自己的人生目標了。于是便在畢業(yè)典禮的那天去問(wèn)他的導師，導師沒(méi)有直接回答他的問(wèn)題，而是微笑地帶著(zhù)他來(lái)到了學(xué)校的操場(chǎng)上。兩人在操場(chǎng)上邊走邊聊，就這樣，從起點(diǎn)到終點(diǎn)，一圈走過(guò)來(lái)了。導師看看表說(shuō)道：我們繞著(zhù)操場(chǎng)走了一圈共花了15分鐘的時(shí)間。這個(gè)學(xué)生雖然不太明白導師究竟想干什么，但也沒(méi)有問(wèn)。這時(shí)，導師又跟他說(shuō)：你自己一個(gè)人繞著(zhù)操場(chǎng)再走一圈。一會(huì )兒，這個(gè)學(xué)生一圈走了過(guò)來(lái)，回到導師身邊，導師又看看表說(shuō)：你花了10分鐘的時(shí)間，比我們一起走快了5分鐘。然后導師又讓他扛著(zhù)一塊石頭，再繞著(zhù)操場(chǎng)走一圈。學(xué)生照做了，一圈下來(lái)，雖然說(shuō)有點(diǎn)累，但感覺(jué)明顯要比前兩次快了許多。于是導師又看看表說(shuō)：你花了7分鐘，比上次快了3分鐘。導師最后語(yǔ)重心長(cháng)的對他說(shuō)：當一個(gè)人漫無(wú)目的行走時(shí)，速度是最慢的；當你一旦確定目標，那么你達到終點(diǎn)的時(shí)間就會(huì )要快一些；當你確定目標后再背負一些壓力的時(shí)候，這時(shí)速度往往才是最快的，這個(gè)時(shí)候你才不會(huì )覺(jué)得茫然。這個(gè)學(xué)生茅塞頓開(kāi)，很快就明白了導師的用心良苦。
上面那個(gè)故事很好的說(shuō)明了到底是當計時(shí)工還是當計件工的問(wèn)題。計時(shí)工，當別人給自己施加壓力的時(shí)候，才會(huì )走得快，而如果施加的壓力過(guò)大了，則會(huì )承受不住，會(huì )自動(dòng)敗下陣來(lái)；計件工，結合自己的實(shí)際情況給自己施加壓力，步伐輕快而有力，不覺(jué)得茫然，相反越走越有信心。都是生產(chǎn)工，但一字之差，差之萬(wàn)里。所以我們要努力做一個(gè)計件工，給自己施加些許壓力，不僅讓自己更加穩健的走著(zhù)，而且去除那種無(wú)所事事，安逸享樂(lè )的平庸思想。做一個(gè)計件工，也就是為了能夠找到一種用百分之二十的時(shí)間和精力，來(lái)?yè)Q取百分之八十的財富收獲的方法。我們一生所創(chuàng )造的財富應該是這樣的：30歲的時(shí)候，用體力獲取財富；40歲的時(shí)候，用腦力創(chuàng )造財富；五十歲的時(shí)候，用你的人際關(guān)系來(lái)獲取財富。工作心得體會(huì )感悟。
如果把這次寒假工當做是一種體驗，那么我體驗到的東西往往是不夠的，我所收獲的不僅僅是物質(zhì)上的，更重要的是在思想上有了更進(jìn)一步的提升和改變。當然我知道以及清楚的明白自己該做什么而又不該做什么，重要的是該以什么樣的心態(tài)活在當下，做好自己。為什么世界上百分之二十的人擁有百分之八十的財富，而百分之八十的人卻只擁有百分之二十的財富？也許這句話(huà)可以充分說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題：“人與人之間的差異是很小的，但往往就是因為這小小的差異而形成人生的巨大差異。小的差異就是心態(tài)是積極的還是消極的，大的差異就
工作感悟及心得體會(huì )4
我在xx公司擔任淘寶客服已經(jīng)有很長(cháng)一段時(shí)間了，在這段時(shí)間我遇到過(guò)難題，完成過(guò)業(yè)績(jì)，也犯過(guò)一些錯誤，可是整體來(lái)說(shuō)我也算在那里陪伴著(zhù)大家經(jīng)歷了許多的風(fēng)雨，有著(zhù)必須的心得體會(huì )了，最起碼我不再是那個(gè)在剛畢業(yè)到處投簡(jiǎn)歷說(shuō)不清自我介紹的人了，這份工作對自身的鍛煉還是很有益處的。
在我進(jìn)入公司以后，并不是一開(kāi)始就投入客服工作之中，而是先經(jīng)歷了一番崗前培訓，經(jīng)過(guò)這個(gè)讓我快速地對公司的文化、產(chǎn)品以及一些營(yíng)銷(xiāo)知識有了必須的了解。之后領(lǐng)導給了我一份厚厚的.資料，里面全是產(chǎn)品的型號，緊之后我便跟著(zhù)一位主管到倉庫中去看貨，在我對產(chǎn)品有著(zhù)足夠的了解，或者說(shuō)我能夠根據不一樣的情景介紹不一樣的產(chǎn)品以后才開(kāi)始下一步的工作。接下來(lái)就是話(huà)術(shù)的學(xué)習，每一位新客服最重要的便是這一本話(huà)術(shù)，雖然其中的話(huà)語(yǔ)有些老套，卻是歷代老員工總結出來(lái)的最實(shí)用的話(huà)術(shù)，所以不要有任何輕佻的態(tài)度，應當嚴謹對待，這樣就能明白這樣一本話(huà)術(shù)是有多么重要了。
在順利度過(guò)試用期以后，我便開(kāi)始了獨自摸索的路程，或者說(shuō)淘寶客服這一行很難說(shuō)有著(zhù)敞開(kāi)心扉的交流，我遇到過(guò)一個(gè)新員工向老員工請教他與客戶(hù)交流中遇到的問(wèn)題，結果半天不到這個(gè)客戶(hù)被老員工搶走了這讓他既氣氛又無(wú)奈，不是說(shuō)同事之間不能夠交流，只是說(shuō)不要將客戶(hù)的信息泄露出去。除了這樣一個(gè)教訓以外，其實(shí)也有相處得比較好的事例，也是一個(gè)新員工在做售后客服的時(shí)候被投訴了，我看到以后便想辦法幫他解決問(wèn)題，最終成功聯(lián)系上客戶(hù)并經(jīng)過(guò)合理的協(xié)商解決了問(wèn)題，這樣自然是的。
此刻我已經(jīng)能夠擔任客服培訓的講師了，其實(shí)也就是在工作之余自我設計ppt給他們進(jìn)行崗前培訓，這一項也是計算在我的業(yè)績(jì)之中的，在經(jīng)歷這么多以后，我自然期望我們這些客服能夠團結起來(lái)，至少很多時(shí)候遇到不會(huì )的問(wèn)題能夠在內部提出來(lái)，然后大家共同想辦法解決，盡管客服是這份工作是帶有必須銷(xiāo)售性質(zhì)的，但也不僅僅有著(zhù)電話(huà)這樣的方式，更多則是經(jīng)過(guò)線(xiàn)上進(jìn)行交流。
這些便是我在擔任客服期間的工作心得體會(huì )，或者說(shuō)正因為喜愛(ài)這份工作才能夠做到將自我的一些感想記錄下來(lái)吧，作為一個(gè)過(guò)來(lái)人，我期望那些剛剛進(jìn)入客服這一行業(yè)的能夠時(shí)刻懷著(zhù)學(xué)習的心態(tài)去進(jìn)行工作。
工作感悟及心得體會(huì )5
我在中心工作的這一年多的時(shí)間里，覺(jué)得窗口工作是直接面向群眾和投資者，為群眾服務(wù)，為投資者服務(wù)是中心工作的宗旨和方向。我作為窗口的一名工作人員，每天面對的都是前來(lái)辦事的群眾，如何讓群眾滿(mǎn)意，是我們每個(gè)工作人員值得思考的問(wèn)題。
第一，我要牢記為人民服務(wù)的思想，時(shí)刻提醒自己為群眾辦事。在行使審批審核材料的'時(shí)候，要自覺(jué)擺正權力和義務(wù)之間的關(guān)系，我覺(jué)得權力是人民賦予的，應該牢固樹(shù)立正確的權力觀(guān)，切實(shí)用好手中的權力。在任何時(shí)候、任何情況下，為方便群眾的立場(chǎng)不能變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘。反之，如果認為自己高人一等，拒群眾于千里之外，全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念就會(huì )淡化，就容易對群眾辦事不負責任，工作中出現拖拉推諉，影響窗口的形象。
第二，我要學(xué)會(huì )保持心境，讓自己每天都有良好的心情。上班時(shí)我要把一切煩惱和影響工作的事拋之腦后，微笑地面對前來(lái)辦事的每一位群眾。如果我們把工作當成一種累贅，就會(huì )產(chǎn)生厭煩心理，當辦事中遇到一點(diǎn)麻煩就會(huì )心情煩躁，就會(huì )影響到服務(wù)的質(zhì)量和水平。
第三，我要認真對待每一件工作，不能因為自己的疏忽使群眾一次次來(lái)回跑。要勤學(xué)奮進(jìn)，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，準確及時(shí)地解答辦事群眾提出的問(wèn)題，更好地為群眾辦事。對一些棘手的問(wèn)題要做到急事急辦，難事巧辦，特事特辦，讓群眾高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
雖然窗口工作量大、又很瑣碎，但是有些事情，你覺(jué)得它很小、不足掛齒，可對老百姓來(lái)說(shuō)，也許就是大事；有些事情，你只是舉手之勞就能辦好，可是老百姓就會(huì )萬(wàn)分感謝。當他們帶著(zhù)微笑，在一聲“謝謝”中滿(mǎn)意離開(kāi)時(shí)，我深深感受到了自己為群眾服務(wù)所帶來(lái)的快樂(lè )。
工作感悟及心得體會(huì )6
人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì )。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學(xué)習中，我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應該清楚的`認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手，積極調整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點(diǎn)體會(huì )，在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓，我會(huì )將在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外，我還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
工作感悟及心得體會(huì )7
我賣(mài)的不是我的雪弗蘭汽車(chē)，我賣(mài)的是我自己�！边@是世界上最偉大的銷(xiāo)售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓中，我感觸最深的一句話(huà)。為期兩天的培訓已經(jīng)結束了，我似乎還沉浸在老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中，意猶未盡，現在想就我所學(xué)的知識做一個(gè)總結匯報。
我想先就這次為期兩天的培訓做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結，再來(lái)具體說(shuō)說(shuō)我印象比較深的部分。
第一天的時(shí)間主要講了面對面顧問(wèn)式銷(xiāo)售的一些理論知識：比如它與告知型銷(xiāo)售的比較，它的模式及主要戰場(chǎng)；重點(diǎn)是銷(xiāo)售的理念，在這一點(diǎn)上老師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是在銷(xiāo)售過(guò)程中，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，主要銷(xiāo)售的是自己。這也正是我在開(kāi)文中提到的這句話(huà)：“我賣(mài)的不是我的雪佛蘭汽車(chē)，我賣(mài)的是我自己�！痹诘谝惶斓南挛�，我們還學(xué)習了如何與客戶(hù)溝通并對其進(jìn)行說(shuō)服，這一塊主要講了兩個(gè)層面：一是如何說(shuō)話(huà)，即作為銷(xiāo)售人員，你該如何向你的顧客表達；二是如何聆聽(tīng)，即我們在顧客表達時(shí)，應如何更加誠懇的與其溝通，讓顧客感受我們的誠意。在這里，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)，就是周老師教我們的經(jīng)典四句：你真不簡(jiǎn)單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡(jiǎn)單的四句話(huà)，如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達，那么作為公司核心價(jià)值觀(guān)之一的“和諧”，一定能更好的實(shí)現。
在第二天的時(shí)間里，我們主要學(xué)習的是如何提升業(yè)績(jì)，增加收入。老師在這一塊，更加偏重的是理論與實(shí)際的結合，講了一些通俗易懂的案例，讓我們更加直觀(guān)的知道一些理論知識在實(shí)際中的運用。
正如老師所講，要想把這次培訓的內容都講透，那絕對不是一蹴而就的'事情，更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟，把所學(xué)運用于生活，結合生活經(jīng)驗進(jìn)一步提高。作為一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，我們賣(mài)的并不是自己的產(chǎn)品，而是我們自己，是顧客對我們本身的信任。在這一點(diǎn)上，我覺(jué)得業(yè)務(wù)員要做到三點(diǎn)：建立對產(chǎn)品的信心，建立客戶(hù)對你的信心，把你對產(chǎn)品的信心通過(guò)客戶(hù)對你信心傳遞出去。如果把銷(xiāo)售人員分為四等，那么一流的銷(xiāo)售人員靠的是顧客的喜歡，二流的銷(xiāo)售人員靠的是服務(wù)，三流的銷(xiāo)售人員靠的是產(chǎn)品，四流的銷(xiāo)售人員靠的是打折。我們如果做好了第一點(diǎn)，那么我們已經(jīng)成功了一大步，成為了一個(gè)二流的銷(xiāo)售人員！
喬吉拉德說(shuō)過(guò)：“通往成功的電梯總是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬�！比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋�(gè)二流的銷(xiāo)售人員，那么并不意味著(zhù)我們可以止步不前了，畢竟在我們前面，還有很多一流的，甚至特流的銷(xiāo)售人員，我們離成功，差的不只一點(diǎn)點(diǎn)，要想成功，我們就只能繼續努力，一步一步往上爬。這就要談到我在學(xué)習中獲得的第二點(diǎn)——沒(méi)有痛苦的客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)。銷(xiāo)售就是幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，如果一個(gè)客戶(hù)沒(méi)有痛苦，沒(méi)有問(wèn)題，那么何來(lái)銷(xiāo)售？要想讓客戶(hù)喜歡你的東西，主動(dòng)購買(mǎi)你的東西，那么你就要讓他明白，即使買(mǎi)你的東西要掏錢(qián)，這讓他很痛苦；但是如果他不買(mǎi)你的東西，他會(huì )更痛苦。只要你能讓客戶(hù)明白這個(gè)道理，那么他一定樂(lè )于掏錢(qián)買(mǎi)你的東西，那么你就成功了。
銷(xiāo)售是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，通過(guò)這次學(xué)習，我獲益匪淺。但是我也知道，僅僅靠這次學(xué)習是絕對不夠的，我要在以后的工作中，運用這些知識彌補我的不足，并積極地汲取更多的經(jīng)驗，匯報公司。
同時(shí)，借這次心得體會(huì )，感謝公司及公司領(lǐng)導對我的栽培，祝工作順利，萬(wàn)事如意。
工作感悟及心得體會(huì )8
20xx年9月11日我來(lái)到xx村工作，不覺(jué)間已經(jīng)半年了，在忙碌和快樂(lè )的工作中，我時(shí)刻牢記自己的責任和使命，以滿(mǎn)腔的熱情投入到農村基層工作中，同時(shí)我也深深的感到了領(lǐng)導的關(guān)心和愛(ài)護，以及對我工作的引導和支持，更體會(huì )到了村民的熱情和關(guān)懷，讓我在異地也感到一絲溫暖。我是一名大學(xué)應屆畢業(yè)生，剛踏出校園，就走入農村工作，所以社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗十分匱乏，因此，在工作中有許多需要學(xué)習的東西。在半年的工作中，村兩委成員給了我極大的幫助和支持，村里的老黨員，年紀大的長(cháng)者都是我的老師，讓我學(xué)到了很多東西，主要有以下三個(gè)方面的體會(huì )和收獲。
一是迅速轉變角色，適應農村工作。關(guān)于農村工作，說(shuō)實(shí)話(huà)來(lái)之前我并不是很了解，但不了解并不代表我對農村，對農民沒(méi)有感情。我是很熱愛(ài)農村這片熱土的，因為村里人多了幾分純樸，多了幾分真誠，多了幾分厚道，我愛(ài)戴更敬佩父老鄉親們的忠厚善良。來(lái)天星村工作之后，才發(fā)現做農村工作要懂得的東西太多太多，也明白農村工作遠不如自己想的那么簡(jiǎn)單。農村工作包含極大的復雜性、矛盾性。村民和村委會(huì )、村民之間關(guān)系盤(pán)根錯節，息息相關(guān)，處理問(wèn)題必須知村情，解民意、體民意。對于我一剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)講，問(wèn)難的確很大，但就在一步步的摸索學(xué)習中，我同時(shí)感受到了做祖國最基層的'工作一農村工作原來(lái)也是如此的神圣和偉大，它直接關(guān)系到我們國家的穩定與和諧，關(guān)系到我們民族的繁榮與昌盛，我們每一個(gè)農村猶如一個(gè)個(gè)微小的細胞，構建起我們祖國這樣一個(gè)強大而優(yōu)秀的母體。作為一名村干部，是直接和老百姓打交道，直接接觸國計民生。我們擁有一定的文化知識和滿(mǎn)腔熱情的年輕人，恰好找到了一個(gè)展示才華，釋放激情的機會(huì )，面對急需發(fā)展的農村，面對一張張真誠而純如的面孔，我在心中暗暗承諾，為了這些善良而淳厚的村民，為了這些急需發(fā)展的村莊，即便用盡全部青春也無(wú)怨無(wú)悔。
二是不斷學(xué)習各方面的知識，提高自身素質(zhì)，以便做好本職工作，服務(wù)農村。來(lái)到農村工作，才明白自己所學(xué)的知識還有一定的局限性，不夠廣博，尤其是某些方面如關(guān)于農村的法律法規，黨風(fēng)廉政建設等。知識還十分匱乏，因此我意識到，自己在做好本職工作的前提下，還必須不斷充電，學(xué)習各種農村工作知識，方能勝任今后的工作。好在村里有各種報紙雜志。這樣就方面了我及時(shí)獲取各種時(shí)政信息和國家、省內的各種相關(guān)政策和動(dòng)向。我們村有六十多名黨員，在工作之余，我常聽(tīng)他們給我講村里的情況，聊百姓的生活情況，讓我對村里的大概情況有了更深的了解，這對我開(kāi)展工作也有很大的促進(jìn)和幫助。
三是在工作中實(shí)現了自身的價(jià)值。來(lái)到村里半年，我參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實(shí)就是由無(wú)數的點(diǎn)滴小事匯集而成的，而人生的價(jià)值也體現在點(diǎn)滴小事之中。來(lái)村之后，我獨立負責遠程教育管理和對相關(guān)資料的總結學(xué)習。在日常的工作中，我主要就是協(xié)助支書(shū)和主任處理一些文字方面的事情，起草一些，方案，完善各種資料資料，檔案。這里面包括萬(wàn)連橋水電站水淹沒(méi)土地矛盾調解書(shū)。村兩委工作總結等等。這半年，我們村的重點(diǎn)工作有：人飲工程的建設，計劃生育。從我進(jìn)村開(kāi)始，我就積極配合村兩委開(kāi)展這幾項工作。在伴隨書(shū)記辦理這些事情時(shí)，讓我開(kāi)闊了視野，增加了見(jiàn)識，不但歷練了我的工作能力，也讓我積累了許多寶貴的工總經(jīng)驗和人生財富。在此我特別感激書(shū)記對我工作的指導和支持，兩委成員對我很照顧，我覺(jué)得很榮幸有這樣好的領(lǐng)導和同事，雖然遠離家鄉，遠離父母，我絲毫沒(méi)有一點(diǎn)孤獨無(wú)助的感覺(jué)，是他們讓我感覺(jué)到家的溫暖。
在以后的工作中，我一定盡力協(xié)助書(shū)記作好各方面的工作，積極配合兩委為我村的經(jīng)濟發(fā)展，為我村的生活謀求更多的福利。利用工作之余多到村民家串串，多了解大家的生活，多看看農村的真實(shí)面貌，希望可以為百姓排憂(yōu)解難，辦一些實(shí)事，能夠改善農村的生活居住條件。
工作感悟及心得體會(huì )9
時(shí)光荏苒，歲月如梭。曬黑的我已經(jīng)不是以前的那個(gè)青澀少年了。來(lái)到中交一公局官渡黃河大橋一分部二工區項目部已經(jīng)2個(gè)月了，從學(xué)校到項目部，從學(xué)生到員工，2個(gè)月的工作和學(xué)習已經(jīng)完全把我身份轉變了。短短兩個(gè)月也讓我有一種脫胎換骨的感覺(jué)，也受益良多。
當踏出校園的那一天起，心中有對工作崗位的迷茫和期盼，因為之前了解過(guò)我們這一行的艱辛，所以就在心里樹(shù)立一個(gè)堅定的信念，“為中國的建筑事業(yè)鞠躬盡瘁，不辭辛苦�！本瓦@樣，帶著(zhù)猜想，帶著(zhù)信念，我走上了自己的第一個(gè)工作崗位。
來(lái)到項目部的時(shí)間是三伏天，看著(zhù)項目部的領(lǐng)導和同事們黑黝黝的.膚色，心中的猜想肯定是沒(méi)錯了，果不其然，每天去現場(chǎng)都是揮汗如雨，烈日底下我們數著(zhù)地系梁的鋼筋，品味著(zhù)樁基的成樁工藝，看著(zhù)師傅一邊擦著(zhù)汗，一邊在地下畫(huà)著(zhù)草圖，專(zhuān)心致志給我們講解著(zhù)，我們仿佛忘記了炎熱，學(xué)習興趣也更加高漲，直到現在也沒(méi)削減一分我們積極學(xué)習的心態(tài)，就是師傅的認真讓我們有了一個(gè)良好的開(kāi)始。當我和工人第一次近距離接觸的時(shí)候，我才發(fā)現我們的辛苦簡(jiǎn)直是微不足道，如果說(shuō)橋梁的堅固是鋼筋混凝土控制的，那么我覺(jué)著(zhù)應該還要加上工人的汗水。
兩個(gè)月下來(lái)，熟悉了項目部的生活，心中的迷茫也慢慢消失了，信念也更加堅定了，在以后的工作中加強學(xué)習，恪盡職守。
工作感悟及心得體會(huì )10
看著(zhù)日歷又掀過(guò)一頁(yè)，感嘆時(shí)間過(guò)的真快，這一個(gè)月又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧過(guò)去，展望未來(lái)。積極參與部里的活動(dòng)，更努力的工作。
3月這個(gè)朝氣蓬勃的日子里，我充滿(mǎn)活力，有激情，有動(dòng)力，參與了部里的很多活動(dòng)。如開(kāi)心辭典的推廣活動(dòng)，初賽活動(dòng)和有關(guān)校報刊的調查問(wèn)卷等各種活動(dòng)。
轉眼之間回想過(guò)去，我的感悟、感想、感受都非常的深刻，許多工作生活的場(chǎng)景都依然深記在我的腦海之中。在積極參與活動(dòng)的這段時(shí)間內，我感悟到作為生活部干事一種幸福感。因為可以參與活動(dòng)讓我的大學(xué)生活不會(huì )這么單調，還能讓我及時(shí)了解自己的弱處，從而對此類(lèi)工作也都有了更加深層次的認識。
查寢是每周必做的基本工作，逐漸習慣了，并也不覺(jué)得那是個(gè)麻煩的事了，反而覺(jué)得光榮。因為我是學(xué)生會(huì )成員，查寢是為學(xué)生辦實(shí)事。我有義務(wù)這么做。當然查寢中我也有不小的收獲——參照其他和諧宿舍，學(xué)習他們并營(yíng)造屬于我自己的溫馨宿舍。因此，.我樂(lè )此不疲的工作著(zhù)。
除了完成查寢這項基本工作，我努力爭取參與開(kāi)心辭典的有關(guān)工作。 猶如春蠶換衣，成長(cháng)的過(guò)程需要苦痛。在開(kāi)心辭典的活動(dòng)中，我也面對著(zhù)一系列的悲與哀。
古語(yǔ)有云：“己所不欲，勿施于人�！奔热晃覀冊趨⑴c活動(dòng)中有一系列的問(wèn)題，那還是先從自身方面揪錯吧。從開(kāi)始的推廣賽主持人，由于自己的不自信，緊張，臨場(chǎng)發(fā)揮能力較弱等問(wèn)題，我被角逐出場(chǎng)。還好幸運的是我發(fā)現了自己這方面的`弱點(diǎn)，將來(lái)我要多鍛煉，學(xué)習在大庭廣眾之下，抑揚頓挫的發(fā)言。
在人際交流區對我來(lái)說(shuō)可能是一片小盲區。從前，我不大喜歡和別人說(shuō)話(huà)，特別是陌生人，迫于工作的要求，我膽怯的去邀請別人，被人冷落。后來(lái)有人告訴我：你要自信，不要覺(jué)得自己傻，不然更傻。于是我開(kāi)始學(xué)著(zhù)自信，開(kāi)始從認識的同學(xué)那里先下手，有良好的開(kāi)端——拉到參加開(kāi)心辭典活動(dòng)的人了。我有點(diǎn)自信了........我得到了鍛煉，有所提高了。其實(shí)，我覺(jué)得我本身可圈可點(diǎn)，有善待改進(jìn)的地方太多，不過(guò)我會(huì )展望明天，信心滿(mǎn)懷，自信可以用我不羈的個(gè)性揮灑學(xué)生會(huì )工作新篇章。
雖然只是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)，但我感覺(jué)我在各方面都有所增強，面對這些我都不會(huì )驕傲而將會(huì )不斷的努力與探索，揚長(cháng)避短,更加積極參與的活動(dòng)，為我們部創(chuàng )造出更加輝煌的成績(jì)。同時(shí)加強充實(shí)自己，完善自我，在以后的工作學(xué)習中，我將會(huì )繼續努力，爭取成為一名更加優(yōu)秀的學(xué)生會(huì )成員！
余林麗
200x年4月15日
工作感悟及心得體會(huì )11
安全對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)既是非常重要卻又容易忽視的，安全顧名思義，無(wú)危則安，無(wú)缺則安。安全就是要以人為本，就是要保護自己和他人的生命財產(chǎn)安全。從其他角度上來(lái)講，安全不僅牽扯到自己也牽扯到他人。而且還會(huì )危及到他人，自己出了事會(huì )抱憾終生，由于自己的失誤導致他人受到傷害或死亡，說(shuō)嚴重點(diǎn)就是犯罪，要追究法律責任的。從道德上來(lái)講的話(huà)，自己的心里也會(huì )感到不安，會(huì )很愧疚。
安全工作不只是在現場(chǎng)提醒施工人員安全施工，還要做到對現場(chǎng)發(fā)現的安全隱患及時(shí)徹底消除。做安全工作就是要細，正所謂安全無(wú)小事，所以要注重每個(gè)細節存在的安全隱患。其實(shí)發(fā)現安全隱患遠比消除隱患落實(shí)措施要容易，所以說(shuō)正真做到運用正確恰當的措施來(lái)防范隱患的發(fā)生還是很難得的。但是在工作中就是要積累經(jīng)驗做到發(fā)現一處安全隱患就能及時(shí)的想到辦法解決。在做安全工作中就是要細，像在現場(chǎng)的監督和檢查中可能很多小問(wèn)題對于其他人來(lái)說(shuō)真的不算什么，沒(méi)有注意到它成為隱患后會(huì )導致的后果，而做安全工作正是要發(fā)現這些小問(wèn)題，把它們消滅在萌芽之中。
在安全影視資料里看到了不少由于不注意這些小問(wèn)題而導致悲劇上演的事例，所以我們經(jīng)常說(shuō)的安全無(wú)小事就是說(shuō)在安全上沒(méi)有事情是小事。有可能就是一件很小的事卻導致了事故的發(fā)生。還要做到在工作中是要事前、事中不要事后，就是指不要在事后再來(lái)分析問(wèn)題的原因。要做到發(fā)現問(wèn)題的時(shí)候就要把問(wèn)題處理好，不要到了事情真的發(fā)生來(lái)再來(lái)總結。以前所發(fā)生的`事故案例都是很好的例子，從中能夠分析出好多造成事故發(fā)生的內因和外因。我覺(jué)得最重要的還是項目所有管理和施工人員都要有很好的安全意識，提高自身的安全技能，這樣才能更好地保障項目安全生產(chǎn)。
工作感悟及心得體會(huì )12
花開(kāi)花謝，生老病死，是自然法則，誰(shuí)也無(wú)法阻擋，誰(shuí)也無(wú)法逃脫。每個(gè)人都會(huì )老，善待老人就是善待明天的自己。老吾老以及人之老，百善孝為先，這是我們應該傳承并發(fā)揚光大的中華民族傳統美德。
20xx年，我和同事xx有幸成為武定縣老干部局的助老員，在逐步了解熟悉助老工作的同時(shí)，我深深?lèi)?ài)上了這個(gè)光榮的工作。
我縣現有離休干部x人，副縣級以上退休干部x人，小楊負責離休干部的助老工作，我負責的是退休干部。我們分工明確，但又團結協(xié)作、緊密聯(lián)系，每次外出走訪(fǎng)服務(wù)，都相互商量，結伴而行。
在開(kāi)展助老工作過(guò)程中，我們認真遵循縣委老干局制定的“五送”服務(wù)內容，即送學(xué)習、送家政、送慰藉、送醫療、送活動(dòng)。對城區內登記在冊的x為老干部逐一登門(mén)拜訪(fǎng)，聊天幫困，了解他們的基本情況，如家庭詳細住址、身體狀況、年齡、有無(wú)子女在身邊等。每月5號、15號老干局例行組織老干部政治理論學(xué)習，我們在搞好會(huì )議服務(wù)的同時(shí)，及時(shí)發(fā)放參會(huì )老干部的學(xué)習資料、報刊雜志。
離休老干部趙xx叔叔，已經(jīng)94歲高齡，但他精神很好，熱愛(ài)學(xué)習，只要方便，每次的學(xué)習活動(dòng)都積極參加。我們對他也給予更多關(guān)照，每次會(huì )議結束，都將他攙扶到馬路邊，幫忙打出租車(chē)交代師傅把他安全送到家。在趙叔叔93歲生日時(shí)，受他委托，提前幾天上門(mén)邀請其他8為老干部朋友為他慶生，一同聚餐。
平常小事顯真情。每月兩次的政治理論學(xué)習結束后，對沒(méi)來(lái)參會(huì )的老干部，遠在楚雄、昆明的老干部，我都一一打電話(huà)詢(xún)問(wèn)最近身體情況，可否需要上門(mén)服務(wù)、幫助解決；對身體欠佳、生病住院的老干部，第一時(shí)間反饋給活動(dòng)中心主任，以便局領(lǐng)導及時(shí)安排人員看望、慰問(wèn)；對年事已高、腿腳不靈便的幾位叔叔，我們至少半個(gè)月上門(mén)走訪(fǎng)服務(wù)一次，送學(xué)上門(mén)、送學(xué)到人，同時(shí)與老人拉家常，交流感情，了解他們的所急所需。針對個(gè)別老同志詢(xún)問(wèn)醫療報銷(xiāo)情況、工資結構不清楚的問(wèn)題，及時(shí)反映給活動(dòng)中心王主任，老干局同事很快聯(lián)系人社局了解相關(guān)情況，盡快為他們釋難解疑。
當然，老人們黨性強、覺(jué)悟高，每次去走訪(fǎng)，大家都說(shuō)：“家中有什么困難我們會(huì )自行解決，盡量不麻煩你們，不麻煩組織�！崩先藗兊�.理解關(guān)懷，讓我們深感歉意，覺(jué)得我們做的還不夠。
今年4月23日，政協(xié)退休干部張xx叔叔不慎遺失了醫�？�，子女又不在身邊，老人焦急萬(wàn)分，束手無(wú)策，得知這一消息，我第一時(shí)間趕到他家中，安慰好老人后，立即趕往人社局，替他掛失，并補辦了新卡。拿到新卡后，我親自把卡交到了張叔叔手中，張叔叔高興地說(shuō)：“小申，謝謝你了，幫了我的大忙，要不是你，我真不知道該怎么辦才好”�？吹綐�(lè )呵呵的張叔叔，我高興極了，總算是為老人辦了件實(shí)事。
助老工作，平凡而又細微，平常而又瑣碎，我所做的都是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的小事，但我希望通過(guò)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，切切實(shí)實(shí)幫助到每一位需要幫助的老人，讓老人在暖暖愛(ài)意中，快樂(lè )幸福的頤養天年。
再過(guò)一個(gè)月，我就要離開(kāi)這個(gè)我深深喜愛(ài)的工作崗位了，短短一年的服務(wù)工作，給了我很多感悟和溫暖，有太多的不舍太多的眷戀，但我知道，尊老敬老愛(ài)老的精神，是永恒的。在以后的生活中，我會(huì )一如既往參與敬老愛(ài)老志愿服務(wù)活動(dòng)，為那些需要幫助的老人盡自己的綿薄之力。
工作感悟及心得體會(huì )13
7月～8月間，我參加了為期30天的廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠程教育20xx年暑期行動(dòng)�；顒�(dòng)期間，我作為河池市市級骨干，在共青團河池市委員會(huì )城鄉部工作。我主要負責傳達自治區項目辦的工作安排及要求、聯(lián)系河池市各縣負責人、統計河池市各縣志愿者人數及工作開(kāi)展情況等。
這次大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠程教育20xx年暑期行動(dòng)，是我提前進(jìn)入社會(huì )的實(shí)踐機會(huì )，因此，在工作中，我始終保持謙虛、踏實(shí)、真誠的品德，不斷學(xué)習、行動(dòng)、思考，力求盡善盡美的完成每項工作任務(wù)，在工作中收獲快樂(lè )，收獲友誼，收獲經(jīng)驗。
為了更好更快的融入環(huán)境，進(jìn)入狀態(tài)，我對此次活動(dòng)的文件、志愿者工作職能等情況進(jìn)行了較系統的了解，并且經(jīng)常向項目辦的領(lǐng)導請教，同時(shí)多和各個(gè)志愿者們進(jìn)行溝通，這樣，讓我的工作變得比較順利。
在日常工作中，我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作。下面，我就總結一下我在這兩個(gè)方面上的經(jīng)驗。
信息傳遞中，我要及時(shí)將自治區文件傳達至河池市各縣負責人，保證文件傳閱的實(shí)效性，與自治區項目辦負責人保持密切的聯(lián)系，積極配合工作，確保工作順利的完成;同時(shí)，我還要及時(shí)、準確地統計志愿者人數、工作開(kāi)展情況統計，以確保信息下達的實(shí)效性、真實(shí)性，同時(shí)還要負責歸檔、保管以及查閱。當各縣市負責人遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的時(shí)候，我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)，我始終堅信“幫助別人，快樂(lè )自己�！蔽疫�接觸到、、通知等各類(lèi)公文，學(xué)習了機關(guān)公文的用語(yǔ)規范、寫(xiě)作格式，語(yǔ)言特點(diǎn)、公文的傳送渠道和方式，整理歸檔工作，也學(xué)會(huì )了對信息的保密。
在電話(huà)聯(lián)系中，我的'經(jīng)驗是要做到及時(shí)、完整、清晰、得體的傳遞信息，要做好突發(fā)情況處理，必須事前對信息進(jìn)行篩選，把所要表達的意思想清楚，交流中，盡心做到注重細節，禮貌待人;對于對方提出的問(wèn)題和需要注意的事項，我及時(shí)做好請示匯報，力求獨立自主的解決問(wèn)題，保證各項工作環(huán)環(huán)相扣。此外，我學(xué)會(huì )了使用復印機、傳真機等辦公自動(dòng)工具;熟悉郵件、傳真、短信等等。
工作期間，我曾與自治區項目辦、河池市各縣負責人溝通交流，對于提高我的語(yǔ)言表達、應變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助。
辦會(huì )，是我收獲最大的一塊工作。我曾參與河池市大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠程教育20xx年暑期志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨骨干培訓會(huì )、河池市青年創(chuàng )業(yè)小額擔保貼息貸款協(xié)調會(huì )等。關(guān)于會(huì )議籌備，我主要學(xué)習了會(huì )議的準備階段、舉辦階段、總結工作等一系列環(huán)節中應注意的問(wèn)題。我著(zhù)重從領(lǐng)導人的說(shuō)話(huà)方式，思維特點(diǎn)等角度，感受領(lǐng)導人的魅力、魄力，不斷思考如何提高自身能力。
當然，在工作期間我也存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手，工作顯得措手不及，無(wú)從著(zhù)手。在今后的工作中，我還要繼續加強學(xué)習，加強交流與溝通，為工作的良性運轉打下堅實(shí)基礎，努力實(shí)踐。
日常工作是繁瑣的，卻體現著(zhù)一名行政工作者的三顆心—細心、耐心、責任心。除了三顆心，更需要良好的執行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調能力、應變能力，使工作有的放矢，重點(diǎn)突出，保證效率。
一個(gè)月的志愿者工作真的令我受益匪淺，在進(jìn)行角色轉換的同時(shí)，我努力實(shí)踐。在實(shí)踐中，我體驗生活，磨練意志，修煉品行，積累經(jīng)驗。一個(gè)月，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短也不短。因為，有時(shí)候一個(gè)月，足以讓一個(gè)人迅速地成長(cháng)。這一個(gè)月，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，增長(cháng)了才干，積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗。
暑期結束后返校，我的角色又將轉變?yōu)橐幻髮W(xué)生。這些經(jīng)歷讓我多了一份成熟，多了一份自信。我的生活重心將轉移到學(xué)習。新的學(xué)期，新的追求，新的夢(mèng)想。制定好目標，我將一如既往的前進(jìn)，前進(jìn)。
工作感悟及心得體會(huì )14
教師，在人們的心目中就是知識的傳播者，人類(lèi)文明的傳承人。其實(shí)教育戰線(xiàn)上，還存在著(zhù)不但傳授知識而且肩負著(zhù)全面引領(lǐng)學(xué)生身心發(fā)展的一群體，這就是班主任。所以，有人說(shuō)要從嚴管理，有人說(shuō)要發(fā)揚民主，更有人說(shuō)，班主任要學(xué)會(huì )恩威并施，巧用謀略。我個(gè)人認為：班主任工作，就是喚醒教育，就是用教師的愛(ài)心去點(diǎn)燃學(xué)生學(xué)習的熱情，全面挖掘學(xué)生的最大潛能。
當今社會(huì )倡導以人為本，作為班主任，在工作中也應該把以人為本落到實(shí)處。首先要關(guān)注人本身，把學(xué)生看成一個(gè)有血有肉、有七情六欲的人，而不僅僅是你的“教育”對象，從精神層面給予他們關(guān)愛(ài)；其次，要用我們誠摯的愛(ài)心去喚醒懵懂的孩子們，讓他們知道人生在世有很多規范，并且愿意去學(xué)習這些規范；讓他們知道學(xué)習，并且愿意學(xué)習，把自己的無(wú)窮潛能發(fā)揮出來(lái)。
“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì )愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子�！弊鳛榘嘀魅�，更應該愛(ài)學(xué)生，多接近學(xué)生，多與學(xué)生溝通，走進(jìn)學(xué)生的心靈，觸摸他們敏感的精神世界，適當地與學(xué)生打成一片，讓他們真正感受到教師對他的親近和關(guān)愛(ài)，這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基礎。蘇霍姆林斯基深?lèi)?ài)著(zhù)每一個(gè)學(xué)生，關(guān)懷著(zhù)每一個(gè)正在成長(cháng)著(zhù)的生命，按他的觀(guān)點(diǎn)，優(yōu)生個(gè)個(gè)教師都愛(ài)，只有愛(ài)差生才是真正的愛(ài)！他說(shuō)：“我們當教師的應當記�。簩τ诿恳粋�(gè)學(xué)習困難的兒童，不管他已經(jīng)被耽誤到了什么程度，我們都應當讓他在生活中站住腳�！薄拔覀兂绺叩氖姑驮谟冢菏刮覀兊拿恳粋�(gè)學(xué)生選擇一條生活道路，不但有一塊夠吃的面包，而且能獲得生活的歡樂(lè )，有自尊感�！钡拇_，以關(guān)愛(ài)為前提的溝通，能使心與心更貼近，能讓學(xué)生從內心深處認同老師，這樣班主任的很多引導、要求才能真正落到實(shí)處，從而達到教育的目的。
德國教育學(xué)家斯普朗格曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教育絕非單純的文化傳遞，教育之為教育，正是在于它是一種人格心靈的‘喚醒’，這是教育的核心所在�！薄敖逃腵最終目的不是傳授已有的東西，而是要把人的創(chuàng )造力量誘導出來(lái)，將生命感、價(jià)值感‘喚醒’”。面對有思想有主見(jiàn)的90后的學(xué)生，讓他們領(lǐng)悟到自身存在的意義和內在心靈需要的“營(yíng)養”，班主任和代課教師需要在此刻“授之以漁”，給予學(xué)生肯定和激勵，讓他們按照自己所希望或者向往的又能適應社會(huì )的要求去自主、自覺(jué)地發(fā)展自我、完成自我。
以關(guān)愛(ài)為前提的溝通，讓我們走進(jìn)了學(xué)生的心靈，得到了他們的認同，那么，實(shí)施喚醒教育的時(shí)機已成熟。我們班的李明同學(xué)，一次考試后成績(jì)明顯下降，而且我也發(fā)現他在考試前一段時(shí)間學(xué)習狀態(tài)不太好。面對這種情況，我沒(méi)有進(jìn)行粗暴的批評，而是帶他去操場(chǎng)散步，從談日常生活開(kāi)始，通過(guò)隨意的聊天，得知他前一段時(shí)間和媽媽鬧別扭，心情不好，開(kāi)始看電子書(shū)，并且沉迷其中。了解情況后，我先和他說(shuō)了說(shuō)我看電子書(shū)的經(jīng)歷，然后簡(jiǎn)單地和他談了談母親的不易和男子漢應有的寬容，以及看電子書(shū)的壞處，并且通過(guò)和他母親溝通，化解了他們的矛盾。在他對我的關(guān)愛(ài)表示感謝時(shí)，我適時(shí)地對他提出了一些要求，并且深入地了解了一下他學(xué)習中存在的問(wèn)題，及時(shí)予以指導。從此之后，李明同學(xué)更加開(kāi)朗大方，學(xué)習穩步提高。
教育，班主任的教育工作，就是滿(mǎn)懷赤誠之愛(ài)在學(xué)生的生命成長(cháng)過(guò)程中不斷地喚醒他們的過(guò)程，讓學(xué)生在一次又一次的覺(jué)醒與領(lǐng)悟的過(guò)程中，一次比一次更加真切地認識了自我，發(fā)現了自我，從而逐漸地根據真實(shí)的自我來(lái)自由、自覺(jué)地揚長(cháng)避短，發(fā)展與完善自我。
工作感悟及心得體會(huì )15
“服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)”，這是對做好柜面客戶(hù)服務(wù)工作的詮釋。如何才能更好的做好銀行柜面服務(wù)。
一、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。所有的客戶(hù)，對我們的'基本要求就是高效率、高質(zhì)量地辦理業(yè)務(wù)。你和客戶(hù)聊得天花亂墜，最終卻無(wú)法辦理客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)，或者辦理一般業(yè)務(wù)要用十幾分鐘，哪來(lái)的服務(wù)可言？柜臺服務(wù)少不了語(yǔ)言溝通，但沒(méi)有良好的業(yè)務(wù)基本功，光靠嘴皮子是談不出優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)的。因此，我們所有人都應該熟知所從事的業(yè)務(wù)。
二、交流因人而異，選擇的交流方式。給對方一個(gè)微笑，很簡(jiǎn)單。一個(gè)微笑、一句你好，會(huì )消除抵觸心理，拉近人與人之間的距離。反之，如果我們面無(wú)表情甚至臉上陰雨蒙蒙，制造愉悅氣氛的最起碼條件就沒(méi)有了，原本不順暢的交流氣氛，經(jīng)過(guò)柜臺玻璃的間隔顯得更加無(wú)力，遇到問(wèn)題，給客戶(hù)做解釋性工作時(shí)，就很難得到客戶(hù)的諒解。有時(shí)一句簡(jiǎn)單的交流可以起到良好效果。
三、如何面對情緒激動(dòng)的客戶(hù)。我們絕大多數客戶(hù)都很支持、理解我們的工作，可總也有個(gè)別容易沖動(dòng)，甚至對我們進(jìn)行言語(yǔ)攻擊，碰到這樣的客戶(hù)該怎么處理？是忍讓還是反抗？面對這樣的客戶(hù)，我們的第一反應往往是直接回擊，因為我們知道對方理虧，但是請我們記住這樣一句話(huà)：任何問(wèn)題都可以通過(guò)溝通來(lái)解決。首先讓自己鎮定兩秒鐘，這兩妙，我們要思考：如果我是客戶(hù)，卻不能辦理這個(gè)業(yè)務(wù)，我將有什么損失？思考之后，我們往往能清楚客戶(hù)著(zhù)急發(fā)火的根源，也就找到了解釋的核心。站在他的角度，去思考他所關(guān)心的問(wèn)題，再去說(shuō)服他。最后，我們要清楚：我們的耐心解釋?zhuān)皇菦](méi)尊嚴、沒(méi)脾氣，是因為我們有更好的涵養。
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