旅游培訓心得體會(huì )（精選4篇）
從某件事情上得到收獲以后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的旅游培訓心得體會(huì )（精選3篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游培訓心得體會(huì )1
20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年，在這一年，xx市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了xxxxxx節。借助xxxxx節這個(gè)炫麗的大舞臺，xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導的安排下，我做為一名旅游投資開(kāi)發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員，赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗相結合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專(zhuān)家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規劃與管理、旅游目的地前沿營(yíng)銷(xiāo)戰略、旅游服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理及個(gè)角度引導我們去思考城市旅游業(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪(fǎng)香港旅游發(fā)展局的座談會(huì )則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門(mén)精而深的學(xué)問(wèn)，在5天的培訓中，專(zhuān)家教授們從專(zhuān)業(yè)角度幫我們打開(kāi)了思路。以下是我通過(guò)這次培訓從3個(gè)層面總結出的心得體會(huì )：
一、整合旅游資源
在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區域內旅游資源整合主要是指一定區域內不同地區之間，旅游經(jīng)濟主體依據一定的章程，讓旅游要素自由流動(dòng)和重組，形成一個(gè)有內聚力的旅游區域，從而獲取經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益。
傳統對旅游資源的認識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀(guān)念由于市場(chǎng)仍然存在著(zhù)巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，需求的變化會(huì )引起人們對資源的認識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì )所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展�，F代旅游資源觀(guān)應該涵蓋社會(huì )生活的方方面面，結合我們清遠地區的旅游環(huán)境，我們擁有并有開(kāi)發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì )議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節慶旅游資源、再加上傳統的以觀(guān)光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過(guò)以游客需求為導向的規劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用對旅游產(chǎn)品推廣的助力
旅游產(chǎn)品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì )為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是我們應對旅游市場(chǎng)變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點(diǎn)評類(lèi)網(wǎng)站,如國外的Tripadvisor、國內的到到網(wǎng)等,這類(lèi)網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點(diǎn)評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò )社區，通過(guò)不斷的積累，建立清遠地區旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )的SNS網(wǎng)站（如開(kāi)心網(wǎng)、Myspace、驢友錄等）的客戶(hù)也是我們旅游產(chǎn)品的目標群體，如果能在SNS網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會(huì )以次方速度發(fā)展，達到事半功倍的效果。
三、精細化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性
知微見(jiàn)著(zhù)，可見(jiàn)天下事，必要于細。細則成，細則勝。游客在旅游的過(guò)程中，一般會(huì )有兩個(gè)方面的要求，一是目的'性滿(mǎn)足，它包括體驗的滿(mǎn)足、興趣的滿(mǎn)足、追求的滿(mǎn)足、感悟的滿(mǎn)足。另一方面則是生活要素的滿(mǎn)足，它包括交通運行、安全保障、景區解說(shuō)、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂(lè )參與、景區廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過(guò)有形的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)滿(mǎn)足游客這兩方面的要求，滿(mǎn)足游客的期望值，真正建立游客的滿(mǎn)意度和忠誠度。有游客才有市場(chǎng)，才有旅游產(chǎn)品的持續發(fā)展。
這次培訓讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思，怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢，去面對變化的市場(chǎng)。做強做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無(wú)止境，我希望有更多機會(huì )參加此類(lèi)相關(guān)內容的培訓，提升自身能力，為企業(yè)貢獻微薄之力。
旅游培訓心得體會(huì )2
中國旅游業(yè)欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，每年都以較快的速度向前發(fā)展，旅游景區作為重要的一環(huán)，面臨著(zhù)前所未有的大發(fā)展機遇，作為西部地區，發(fā)展旅游更是很好的機遇。
此次，我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期8天的北京市區域合作地區旅游企業(yè)管理人員培訓班，培訓班有多名資深專(zhuān)家和高校教授授課，授課內容全面，新穎，實(shí)用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓采用半封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學(xué)校，教學(xué)內容上的精心編排，課外活動(dòng)上的周密部署，領(lǐng)導專(zhuān)家們的言傳身教，無(wú)一不體現出組織部對我們這批學(xué)員的高度重視和培養我們的良苦用心。學(xué)海無(wú)涯，通過(guò)參加此次旅游培訓的學(xué)習，我又一次感受到學(xué)習帶來(lái)的快樂(lè )和遺憾。感到快樂(lè )，是因為學(xué)習讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，法律知識，酒店管理知識、旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾，學(xué)習的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、加深了對旅游景區星級的認識
北京市旅游委給我們安排了參觀(guān)故宮、頤和園、長(cháng)城、奧林匹克公園等景點(diǎn)。是我更直觀(guān)的感受到，旅游景區星級的標志是等級，形象、品牌、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量的象征，能夠非常直觀(guān)的反應旅游景區的硬件實(shí)施，軟件服務(wù)水平，對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理，提高旅游景區服務(wù)質(zhì)量，維護旅游景區和旅游者的合法權益，促進(jìn)我國旅游資源開(kāi)發(fā)，利用和環(huán)境保護。
二、強化了自身的旅游景區管理知識結構
目前自身所掌握的旅游景區管理知識大多是課本上的理論知識，實(shí)際經(jīng)驗還是比較少，知識結構也不夠合理，通過(guò)這次培訓班交流學(xué)習體會(huì )，向專(zhuān)家教授學(xué)習管理方面知識與經(jīng)驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區服務(wù)的重要作用
進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢(xún)服務(wù)、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務(wù)體系，以滿(mǎn)足旅游者需求為導向，推進(jìn)旅游咨詢(xún)中心和旅游集散中心建設，規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說(shuō)系統、景區標示系統的認識，使自己增強旅游公共服務(wù)能力，提高旅游公共服務(wù)水平。
四、了解了旅游環(huán)境的重要性
維護良好的社會(huì )治安秩序，建設安全有序的旅游目的地；增強城鄉居民的旅游參與意識，自覺(jué)維護旅游環(huán)境，發(fā)揚熱情、好客的民族傳統，建設友好型旅游目的地；豐富適應旅游者的服務(wù)語(yǔ)言，優(yōu)化語(yǔ)言服務(wù)環(huán)境；進(jìn)一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網(wǎng)建設，引導旅游企業(yè)規范經(jīng)營(yíng)，打造良好的誠信經(jīng)營(yíng)環(huán)。
倡導人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續發(fā)展要求的產(chǎn)品標準、服務(wù)標準和管理標準，推動(dòng)環(huán)境保護型開(kāi)發(fā)、資源節約型經(jīng)營(yíng)、環(huán)境友好型消費；加大節能減排力度，創(chuàng )建綠色飯店和生態(tài)景區，建立完善污水與垃圾處理系統，減少污染物排放，穩步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
五、通過(guò)培訓，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識，
培訓、是一種學(xué)習的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。此次培訓，通過(guò)培訓班的學(xué)習、討論，使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識到要加強學(xué)習，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng )新思維，以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。 只有通過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。結合本職工作，我談一談在加強學(xué)習方面的心得體會(huì )：
1、從被動(dòng)學(xué)習向主動(dòng)學(xué)習轉變，克服學(xué)習上的懶惰性
由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習，即使學(xué)習了，也只是面上的學(xué)習，這實(shí)際上是學(xué)習上懶惰的.表現，是學(xué)習主觀(guān)能動(dòng)性不夠的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強學(xué)習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項工作。
2、從零碎學(xué)習向系統學(xué)習轉變，克服學(xué)習上的隨意性
當今社會(huì )發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學(xué)習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習上心血來(lái)潮，雜亂無(wú)章的話(huà)，就很可能導致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結果。因此，必須在學(xué)習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統學(xué)習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學(xué)習和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識，完善知識結構
此次學(xué)習不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進(jìn)一步拓寬。幾位領(lǐng)導、專(zhuān)家通過(guò)言傳身教，深入淺出的給我們分析了當今旅游產(chǎn)業(yè)現狀及發(fā)展思想，共產(chǎn)黨人的精神生命、廉政與職務(wù)犯罪等方面的知道，使我受益匪淺，感觸頗深。通過(guò)此次培訓，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結構，才能使我們建立創(chuàng )新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統的一些思維習慣，用新的創(chuàng )新思維方法創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，對解決復雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問(wèn)題都是必不可少的。
六、通過(guò)培訓，使我感到了責任重大
這次培訓中，幾位領(lǐng)導用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言講解了他們的親身經(jīng)歷，成長(cháng)過(guò)程，對我旅游經(jīng)濟社會(huì )的當前形勢以及發(fā)展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著(zhù)，原來(lái)理論培訓的學(xué)習也可以這么生動(dòng)活潑的，讓人覺(jué)得意猶未荊六天學(xué)習，讓我深刻地認識到，在這個(gè)終身學(xué)習的年代，必須堅持學(xué)習，勤于思考，不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，根據客觀(guān)實(shí)際，在認真學(xué)習、借鑒的基礎上，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng )新。同時(shí)，在學(xué)習的過(guò)程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習、交流，接受、學(xué)習新事物，培養自己的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。
通過(guò)為期8天的培訓和考察，我受益良多，干一行就要愛(ài)一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富，需要學(xué)習和請教的地方還有很多，學(xué)海無(wú)涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實(shí)自身的專(zhuān)業(yè)理論知識，積極積累實(shí)際經(jīng)驗，理論密切聯(lián)系實(shí)際，爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游—行業(yè)管理人員。
旅游培訓心得體會(huì )3
11月起，蓬萊旅游進(jìn)入淡季，大家由忙碌的狀態(tài)一下輕松了好多，公司今年剛起步，都是新生力量，集團公司考慮周全，給我們提供了學(xué)習的平臺和機會(huì )，請專(zhuān)家、教授、分管領(lǐng)導等等給我們講授旅游相關(guān)知識，使我們收益匪淺，老師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象，參加這次培訓的同事們都很珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )，各位同事進(jìn)步都很大，非常感謝集團公司給我們提供這次學(xué)習機會(huì )。此次精彩的培訓學(xué)習主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、讓自己更加了解旅游，了解旅游相關(guān)知識。
**老師講解的旅游起源與發(fā)展，使我進(jìn)一步了解旅游，針對旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進(jìn)一步的學(xué)習和提高，加強了我的專(zhuān)業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實(shí)施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處，讓我更加注重了旅游的本質(zhì)，在實(shí)際的旅游活動(dòng)操作中怎樣避免錯誤的旅游指引，怎樣讓游客更好的實(shí)現旅游目的'，給了我很大的幫助啟發(fā)。**老師講解的蓬萊歷史文化知識，讓我改變了許多以前認為是正確的說(shuō)法，學(xué)到了正確的蓬萊歷史文化，改正了錯誤的理解，避免了知識性錯誤。**總講解得蓬萊發(fā)展現狀和前景，使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動(dòng)態(tài)，對蓬萊旅游的進(jìn)一步發(fā)展更有信心。
二、學(xué)習了員工執行力，服從領(lǐng)導安排，認真的工作態(tài)度
姚教授給我們上了兩節課，講解了有關(guān)高效執行力的課件，讓我們認識到了執行力的重要性，執行力發(fā)揮的作用，讓員工能有一個(gè)正確的工作態(tài)度，在這里我用姚老師給我們總結的執行十六字原則做一下員工執行力總結：結果提前，自我退后;鎖定目標，專(zhuān)注重復。培養高效執行力員工的重要性，把執行作為所有行為的最高準則和終極目標，是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起，認真工作，擺正態(tài)度，聽(tīng)從安排，努力做好領(lǐng)導交代的每一項工作，提高工作效率，做好思想準備。
三、了解了更多的生產(chǎn)安全和消防安全的知識
蓬萊保衛科的劉科長(cháng)，給我們講解了有關(guān)安全生產(chǎn)和消防方面的知識和案例，讓我們從身邊的小事來(lái)了解安全的重要性，通過(guò)這次培訓學(xué)習，了解了諸多會(huì )發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，一個(gè)小小的燈泡也能造成幾百萬(wàn)的損失，這次我們學(xué)習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產(chǎn)安全，這就需要我們每個(gè)人從自身做起，從每一點(diǎn)每一滴做起，提高警惕，拉緊安全這根弦，避免不必要的損失和傷害，做到人防、物防、技防，萬(wàn)無(wú)一失。
培訓學(xué)習雖然已經(jīng)結束了，但我知道有更重的學(xué)習和工作任務(wù)在后面，通過(guò)學(xué)習使我明白了工作中是要靠自己的不斷學(xué)習提高聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(cháng)自己。學(xué)習是可貴的，培訓是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓學(xué)習，我們向集團公司更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好**文旅集團，為我們集團更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
旅游培訓心得體會(huì )4
根據組織安排，我于xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟發(fā)展專(zhuān)題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進(jìn)行。培訓的主要內容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規劃，旅游項目融資、旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)與策劃等專(zhuān)題，并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉村旅游做了探討。
通過(guò)學(xué)習，感到我縣鄉村旅游存在以下問(wèn)題：
一是層次不高，特色不明顯。
農家樂(lè )不是農業(yè)文明的簡(jiǎn)單堆砌，而是農耕文明的沉淀和展示，是農村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農民的思維特征是實(shí)用性強，重模仿、輕創(chuàng )新，經(jīng)營(yíng)理念雷同，方式單一，體現在庭院樣式、室內陳設、菜肴品種等都比較相似，缺乏個(gè)性化色彩。同時(shí)，受文化思想觀(guān)念的束縛和局限，他們未能深入挖掘鄉村旅游資源的文化內涵，絕大多數仍處于簡(jiǎn)單的“農家吃”水平，甚至連觀(guān)光、采摘等較低層次的活動(dòng)也無(wú)法開(kāi)展，總離不開(kāi)“換個(gè)地方打牌、換張桌子吃飯”的模式，顧客重游率很低。
二是科學(xué)發(fā)展意識不強。
旅游景區的核心競爭力來(lái)自于景區的內涵和品質(zhì)，而鄉村旅游首先依賴(lài)于硬件環(huán)境來(lái)吸引客源。農家樂(lè )大多建在離城市較遠的農村或農地，這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農家樂(lè )在吸引人氣帶旺財氣的同時(shí)也污染和破壞了附近的環(huán)境，而旅游設施的修建也挪占了大量基本農田。農村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞，游客來(lái)了根本體會(huì )不到淳樸自然的山水風(fēng)光，旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。
三是經(jīng)營(yíng)不夠規范。
經(jīng)營(yíng)小型農家樂(lè )雖然所需場(chǎng)地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、娛樂(lè )于一體，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，對衛生、安全、消防、文化娛樂(lè )等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農家樂(lè )一般是以家庭式經(jīng)營(yíng)為主，從業(yè)人員基本都是土生土長(cháng)的農民，沒(méi)有受過(guò)正規培訓，缺乏經(jīng)營(yíng)管理知識，服務(wù)不規范，服務(wù)質(zhì)量不高。同時(shí)，農家樂(lè )管理涉及到農業(yè)、旅游、工商、衛生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個(gè)職能部門(mén)，而在實(shí)際工作中，如何扶持、規范這一新興產(chǎn)業(yè)，目前還未形成較為健全的協(xié)調機制，因此，出現了發(fā)展不規范、服務(wù)不規范、監督不規范的現象。
針對我縣農家樂(lè )休閑旅游的問(wèn)題，我認為主要加強四個(gè)結合：
一是文化保護與文化創(chuàng )新相結合。
中央有關(guān)文件強調，要“著(zhù)力發(fā)展農村特色文化，加強對農村優(yōu)秀民間文化資源的系統發(fā)掘、整理和保護。積極開(kāi)發(fā)具有民族傳統和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農家樂(lè )等民俗旅游項目”。由此可見(jiàn)，農家樂(lè )是農村特色文化建設的一個(gè)著(zhù)力點(diǎn)，其可貴之處正是在于對我國農業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統文化進(jìn)行了保護和提升�？梢越Y合當前正在開(kāi)展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作，對農村文化資源進(jìn)行整理、包裝、優(yōu)化，不斷賦予鄉土人文新內涵，促使歷史文化資源優(yōu)勢轉化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢，這樣才能不斷提升農家樂(lè )的吸引力、競爭力和整體實(shí)力。
二是資源開(kāi)發(fā)與合理規劃相結合。
旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護、科學(xué)發(fā)展有著(zhù)一致性。環(huán)境是旅游開(kāi)發(fā)的基礎，更是旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營(yíng)者如果意識到這一點(diǎn)，就會(huì )主動(dòng)自覺(jué)地去保護、美化周邊環(huán)境，將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結合起來(lái)，而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)去謀求旅游業(yè)的一時(shí)發(fā)展。因此，切實(shí)保護好優(yōu)美和諧的鄉村生態(tài)環(huán)境，合理引導、科學(xué)規劃農家樂(lè )的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營(yíng)規模才是發(fā)展“農家樂(lè )”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶(hù)一特”的農家樂(lè )特色村，真正形成區域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導與行業(yè)自律相結合。
規范化運作、標準化管理，是提升農家樂(lè )服務(wù)水平的重要手段，也是農家樂(lè )持續健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂(lè )標準化的'規程和管理辦法，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )等媒體，對全市農家樂(lè )進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的宣傳包裝，凸顯特色，提高知名度。另一方面要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟規律，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過(guò)成立協(xié)會(huì )，對內加強自律，對外創(chuàng )出品牌，使農家樂(lè )有組織、有制度、有活力、有市場(chǎng)。通過(guò)規范項目管理，保障游客和村民權益，促進(jìn)有序競爭和可持續發(fā)展；形成行業(yè)自保利潤，統一服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格，避免不良競爭；引導業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展，真正實(shí)現共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結合。
發(fā)展農家樂(lè )，政府除要發(fā)揮引導、指導、監管作用，還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉村旅游公共配套設施，加大扶持力度，出臺“以旅促農，農旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等項目，加快鄉村旅游資源開(kāi)發(fā)和相關(guān)配套基礎設施建設，加強生態(tài)環(huán)境保護，強化鄉村旅游區域之間合作，著(zhù)力構筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉村旅游發(fā)展體系。同時(shí)要明確農家樂(lè )休閑旅游的布局和項目，引導農家樂(lè )合理開(kāi)發(fā)，防止盲目開(kāi)發(fā)而導致虧本經(jīng)營(yíng)、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現象的發(fā)生，促進(jìn)農家樂(lè )有序、健康發(fā)展。
我有幸參加了廣德縣旅游經(jīng)濟發(fā)展專(zhuān)題培訓班。培訓期間認真學(xué)習了旅游景區建設與規劃，鄉村旅游發(fā)展與規劃，旅游項目投融資管理與風(fēng)險控制，旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)與策劃以及當前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等內容，實(shí)地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風(fēng)情小鎮、千島湖等成熟景區，通過(guò)學(xué)習考察，開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，受益匪淺。下面就如何推進(jìn)我縣旅游業(yè)的發(fā)展，談?wù)勛约旱恼J識。
第一，領(lǐng)導重視是根本。
一是要統一思想認識。要把旅游產(chǎn)業(yè)作為拉動(dòng)經(jīng)濟特別是第三產(chǎn)業(yè)的龍頭工程來(lái)抓。成立廣德縣旅游委員會(huì )，對我縣旅游工作進(jìn)行規劃、管理、開(kāi)發(fā)、協(xié)調、整合。
二是要出臺優(yōu)惠政策。通過(guò)優(yōu)惠的政策積極引進(jìn)實(shí)干的大企業(yè)、大公司，大力扶持一些重點(diǎn)旅游項目，重點(diǎn)獎勵對我縣旅游發(fā)展有著(zhù)重大貢獻的省內外的旅行社。
三是要敢于資金投入。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不可能一蹴而就，也不可能立即見(jiàn)效，特別是要加大前期性的投入，一要重點(diǎn)建設旅游景區周邊道路、景區連接道路以及綠化亮化工程等基礎設施。二要積極開(kāi)展太極洞周邊環(huán)境整治工作，一個(gè)成熟的景區周邊環(huán)境應該是干凈漂亮的，而太極洞周邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現象。要對超載車(chē)輛進(jìn)行嚴查，對路兩邊堆放的太湖石進(jìn)行清理整治，形成專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，并對路兩邊進(jìn)行綠化亮化建設，給廣大旅游者一個(gè)好的印象。
第二，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵。
一是市場(chǎng)定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場(chǎng)，積極開(kāi)拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內的省內客源市場(chǎng)，大力對接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區，加強與周邊知名景區、旅行社的合作，形成周邊旅游一盤(pán)棋的局面。
二是產(chǎn)品推介上。通過(guò)展銷(xiāo)會(huì )、促銷(xiāo)會(huì )等活動(dòng)把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產(chǎn)品推向更寬更廣的市場(chǎng)上去，達到“一看產(chǎn)品，便知廣德”的效果，通過(guò)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)助推廣德旅游。
三是景區宣傳上。樹(shù)立“邊建設、邊營(yíng)銷(xiāo)”的理念，在宣廣高速沿線(xiàn)、廣德西及祠山崗服務(wù)區設立廣德旅游宣傳廣告，在縣城及出入縣境的公路沿線(xiàn)建設旅游交通指示牌、旅游景區宣傳牌。以舉辦第二屆竹旅游文化節為契機，廣泛邀請國內外有一定影響的各大媒體、旅行商，舉辦節會(huì )活動(dòng)等多方面開(kāi)展廣德縣旅游資源的強勢推介活動(dòng)。
第三，創(chuàng )新管理是保障。
一是規范管理方面。樹(shù)立“抓旅游就要抓服務(wù)，抓服務(wù)就要抓規范”的指導思想，出臺相應的管理辦法，在旅游景點(diǎn)、飯店、餐館、商店、旅行社等行業(yè)開(kāi)展旅游服務(wù)創(chuàng )品牌活動(dòng)。
二是創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)方面。一要積極鼓勵一些星級賓館創(chuàng )新思維，推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺(jué)。二要引導生態(tài)園莊變換經(jīng)營(yíng)方式，通過(guò)租地種菜、挖筍體驗等特色活動(dòng)讓廣大旅游者體驗快樂(lè )。三要在兒童節、婦女節等節日以及旅游淡季推出部分特價(jià)票，對60周歲老年人長(cháng)年實(shí)行特價(jià)票。
三是提高素質(zhì)方面。游客的出游目的由單純的觀(guān)光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發(fā)面發(fā)展，游客品位也在不斷提高，對旅游從業(yè)人員的服務(wù)要求越來(lái)越高，要經(jīng)常開(kāi)展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺、導游講解等活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)。只有一流的員工隊伍，才有一流的服務(wù)質(zhì)量。
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