(精)質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)
在當今社會(huì )生活中,各種協(xié)議頻頻出現,簽訂協(xié)議可以保護當事人的合法權益。那么什么樣的協(xié)議才是有效的呢?下面是小編為大家收集的質(zhì)量保證協(xié)議書(shū),歡迎大家分享。

質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)1
甲方(農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)):____________________________
乙方(批發(fā)商、經(jīng)營(yíng)戶(hù)):____________________________
為保證進(jìn)入市場(chǎng)交易的食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全,根據有關(guān)法律法規,甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:
第一條 甲方有權依照國家和地方政府所頒布的法律、法規和規章的規定對乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行管理。
第二條 甲方實(shí)行銷(xiāo)售準入制度,乙方進(jìn)場(chǎng)交易應當向甲方進(jìn)行登記,辦理銷(xiāo)售準入證,并交納農產(chǎn)品質(zhì)量保證金。
食用農產(chǎn)品質(zhì)量保證金應當在本合同簽訂之日起______________日內交納。食用農產(chǎn)品保證金達不到約定金額的,乙方應當在______________日內補足差額。
甲、乙一方或雙方不再經(jīng)營(yíng),甲方應當在30日內退還乙方名下食用農產(chǎn)品質(zhì)量保證金的'余額。
第三條 乙方對每批進(jìn)入市場(chǎng)交易的食用農產(chǎn)品應當具有購貨憑證或者合法機構出具的合法質(zhì)量檢測報告、原產(chǎn)地證明文件,經(jīng)甲方核對無(wú)誤的,可直接進(jìn)場(chǎng)交易。
第四條 不能提交食用農產(chǎn)品應當具有購貨憑證或者合法機構出具的合法質(zhì)量檢測報告、原產(chǎn)地證明文件,乙方堅持要在甲方市場(chǎng)內交易的,甲方有權指定合法檢測機構對乙方的農產(chǎn)品取樣檢測,樣品由乙方無(wú)償提供,檢測費用由乙方承擔,乙方應當予以配合。
(一)若抽檢合格的,準予進(jìn)場(chǎng)交易;
(二)若抽檢乙方銷(xiāo)售食用農產(chǎn)品有害物殘留異常,甲方有權制止乙方出售與轉移,并先行封存;
(三)若復檢后,確認乙方銷(xiāo)售食用農產(chǎn)品有害物殘留超標,由甲方監督乙方自行將其銷(xiāo)毀,所有銷(xiāo)毀費用由乙方自己負責;
(四)乙方銷(xiāo)售的農產(chǎn)品檢測出有害物殘留超標,發(fā)現首次,甲方將予以警告并公示(在場(chǎng)內電子顯示屏上顯示);發(fā)現第二次,甲方有權要求乙方休業(yè)整頓,一月內連續發(fā)現三次,甲方有權取消乙方場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)資格并責成退市,由此給乙方造成的損失由乙方自行承擔;
(五)乙方若對市場(chǎng)檢測報告及處理有異議,可以向甲方上級管理部門(mén)投訴。
第五條 乙方有義務(wù)對被檢出有毒有害物的農產(chǎn)品進(jìn)行追根溯源,及時(shí)與產(chǎn)地通報檢測結果,必要時(shí)應立即停止經(jīng)銷(xiāo)該產(chǎn)地的貨源。
第六條 在政府有關(guān)部門(mén)例行檢測中,一個(gè)月內連續兩次被查出不合格的,甲方有權取消乙方在甲方市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)資格,由此產(chǎn)生的損失由乙方自行承擔。同時(shí),甲方有權對每一超標品種罰款叁仟元。
第七條 例行抽檢的費用及罰款從食用農產(chǎn)品質(zhì)量保證金中支付,農產(chǎn)品質(zhì)量保證金不足以支付的,由乙方另行支付。
第八條 乙方經(jīng)銷(xiāo)食用農產(chǎn)品有下列情形之一的,甲方有權取消乙方在甲方市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)資格,并予以退場(chǎng)處理:
(一)食用農產(chǎn)品不具有原產(chǎn)地證明或檢測報告、購貨憑證,乙方不讓檢測的;
(二)不交納農產(chǎn)品質(zhì)量保證金的或連續______________日未交納保證金差額的。
第九條 國家農產(chǎn)品有害物檢測標準修訂后,甲方有權修改或增補本合同書(shū)的內容,并以書(shū)面形式公布或通知乙方。
第十條 甲方有權將乙方經(jīng)營(yíng)信息記入檔案并對外公布。
乙方有權向甲方索取被記錄的信息。
第十一條 本合同一式兩份,雙方各執一份,自簽訂之日起生效。
甲方代表簽字(加蓋公章):
聯(lián)系電話(huà):____________________________
____________年__________月__________日
乙方代表簽字(加蓋公章):
聯(lián)系電話(huà):____________________________
_____________年___________月_________日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)2
乙方: 聯(lián)系人:
聯(lián)系電話(huà):
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方 地址: 傳真:
為加強產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方協(xié)商:乙方根據甲方的產(chǎn)品特點(diǎn),在經(jīng)過(guò)充分的了解后設計出相應的工藝流程及方案、參數,并根據工藝需要而提供相應的產(chǎn)品和技術(shù)支持。雙方本著(zhù)“質(zhì)量第一、互惠互利、互守信譽(yù)、真誠合作、共同發(fā)展”的原則,為確保雙方合作的長(cháng)期穩定及產(chǎn)品質(zhì)量的穩步提高,特簽定本協(xié)議。
一、本協(xié)議包括甲方向乙方購買(mǎi)的所有原材料或委托乙方加工的所有產(chǎn)品。
二、供貨時(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量要求
1、必須符合國家相關(guān)法律、法規要求;乙方應明白,其提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程與質(zhì)量是符合國家相關(guān)規定的,如有任何與國家法令法規相抵觸的地方,導致甲方誤用和錯用而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟與法律后果與甲方無(wú)關(guān)。
2、乙方為甲方提供的所有產(chǎn)品,其質(zhì)量應依次滿(mǎn)足國家標準、行業(yè)標準、滿(mǎn)足我司品質(zhì)檢驗標準(工程圖紙、樣品承認書(shū)、樣品、來(lái)料檢驗標準、物料清單)等要求。在供貨前,乙方須對產(chǎn)品的外觀(guān)、尺寸、性能等進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量把關(guān)與控制。乙方在供貨時(shí),應提供來(lái)料的檢驗合格報告、產(chǎn)品要有合格標識、生產(chǎn)日期及檢測日期,以此證明其產(chǎn)品的符合性。否則甲方有權拒收。
三、供貨產(chǎn)品產(chǎn)品防護要求
乙方應充分認識到其提供的產(chǎn)品性能特點(diǎn),并根據國家及相關(guān)行業(yè)標準對產(chǎn)品進(jìn)行周密的'防護,直至交付到甲方的指定存放地點(diǎn)。同時(shí),乙方的產(chǎn)品的包裝和防護措施仍然要保證能夠滿(mǎn)足甲方的儲存要求。必要時(shí),乙方有權向甲方說(shuō)明其產(chǎn)品的基本儲存和防護要求。因乙方提供的產(chǎn)品出現混裝、包裝印刷錯誤(有隱患)、物料與標識不符、包裝外觀(guān)破損、變形等有質(zhì)量隱患的不合格,甲方有權拒收并退回乙方,因乙方的包裝隱患或包裝不規范所造成的,甲方訂單交期影響等一切損失由乙方承擔。
四、質(zhì)量保證:乙方應按甲方的品質(zhì)標準(工程圖紙、樣品承認書(shū)、樣品、來(lái)料檢驗標準、物料清單)要求,不可隨意變更工程圖紙尺寸、BOM清單規定的物料、樣品顏色、噴涂付著(zhù)力、噴涂厚度等要求,乙方需不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證能力,否則出現品質(zhì)問(wèn)題甲方有權從乙方貨款中直接扣除相應損失;如出現客戶(hù)索賠等相關(guān)的經(jīng)濟補償,甲方有權對乙方提出適當的賠償。
五、甲方對乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量驗收時(shí),采用抽樣檢驗的方法,并以抽樣檢驗結果來(lái)判定整批的來(lái)料質(zhì)量狀況。根據檢驗結果,甲方對來(lái)料的判定為“拒收”,“接收”和“特采”三種。對于特采的相關(guān)細節,雙方可以進(jìn)行個(gè)案約定(抽樣標準)。
六、甲方對乙方不合格品的統計范圍,應包含甲方進(jìn)廠(chǎng)檢驗時(shí)發(fā)現的不合格品、生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現的不合格品和交付后發(fā)現的不合格品的總和,但不包括甲方對乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行其他工藝處理后產(chǎn)生的不良因素。
七、甲方在收到乙方產(chǎn)品時(shí),需在五個(gè)工作日內對來(lái)料進(jìn)行檢驗,如逾期,則視為甲方已經(jīng)對本批產(chǎn)品進(jìn)行驗收。驗收合格之日,既為雙方約定的貨款結算起始日期。對于來(lái)料不合格,甲方有權進(jìn)行拒收和退貨處理,但所需相關(guān)費用由乙方承擔;對來(lái)料不合格的,甲方有權根據自身需求進(jìn)行讓步接受,產(chǎn)生的挑選費用按60元/小時(shí)計算,如出現客戶(hù)索賠等相關(guān)的經(jīng)濟補償,甲方有權對乙方提出適當的賠償。
八、當乙方產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題,乙方應實(shí)事求是地進(jìn)行分析及改進(jìn),并如實(shí)向甲方提供改進(jìn)信息及產(chǎn)品,乙方不得以虛假信息及偽劣產(chǎn)品欺騙甲方。當乙方所供產(chǎn)品質(zhì)量出現異;虼嬖谫|(zhì)量隱患(包括甲方檢驗、使用后、售后反饋),甲方有權對乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行封存,封存后造成的停、轉產(chǎn)、返工等可計算損失的工時(shí)按60元/小時(shí)計算,由甲方核算乙方承擔,乙方并向甲方支付由此造成的相應損失。
九、甲方發(fā)出的任何需要乙方回復的單據、報告,必須在指定日期內回復甲方相關(guān)人員,如不按時(shí)回復的,甲方有權對乙方以壹百元/次進(jìn)行扣款(扣款將從當月貨款中直接扣除)。
十、乙方對生產(chǎn)設備、原材料、制造工藝作重大更改時(shí),乙方必須進(jìn)行相關(guān)實(shí)驗,并待產(chǎn)品滿(mǎn)足甲方技術(shù)及質(zhì)量要求后,再通知甲方并向甲方提供相關(guān)驗證報告,經(jīng)甲方同意后才能正式供貨。
十一、為促進(jìn)乙方的產(chǎn)品質(zhì)量穩定和提高,甲方根據雙方確認屬乙方質(zhì)量責任的不合格品時(shí),采取以下經(jīng)濟措施:
被判為整批不合格的產(chǎn)品,甲方及時(shí)通知乙方,并將不合格品作整批退貨,所發(fā)生的退貨費用由乙方負擔;合格批中的不合格品甲方除退貨外,所發(fā)生的退貨費用由乙方負擔;退貨的產(chǎn)品,乙方應積極對應,并保證保障甲方的正常生產(chǎn)需求;如連續發(fā)生三批次以上不合格時(shí),經(jīng)我司對供應商評審不合格的應取消該產(chǎn)品供應商資格;如果乙方產(chǎn)品質(zhì)量連續多次達不到本協(xié)議規定的質(zhì)量水平,或發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題,除執行本協(xié)議的有關(guān)條款外,甲方有權減少乙方的供貨量或終止合同和止付貨款,直到經(jīng)濟索賠結束。
十二、服務(wù)響應速度
若由乙方應向甲方提供詳盡的產(chǎn)品使用的技術(shù)資料,必要時(shí)對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓和技術(shù)指導,以便能夠合理的使用乙方的產(chǎn)品。
當甲方無(wú)論以任何方式(包含電話(huà)、傳真、郵件等)反饋質(zhì)量異常問(wèn)題時(shí),乙方必須在8小時(shí)內予以響應,24小時(shí)內給予初步解決措施,48小時(shí)內給出完整的解決方案和相應的預防措施;緊急出貨時(shí)乙方必須馬上響應處理。
十三、乙方應嚴守商業(yè)機密,不可將甲方委托定制的產(chǎn)品、技術(shù)標準及相關(guān)商務(wù)信息以任何形式轉讓?zhuān)ㄐ孤叮┯璧谌;甲乙雙方在合作過(guò)程中,若乙方帶乙方以外或隱患身份的人員到甲方工廠(chǎng)或向第三方泄漏甲方的生產(chǎn)技術(shù)商業(yè)信息時(shí),甲方有權立即終止乙方的合作關(guān)系,取消其供應資格,并由乙方賠償由此導致甲方的一切損失及承擔相應的法律責任。
十四、供貨中,因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議,應自不可抗力事件發(fā)生之日起1日內,乙方應將事件情況以書(shū)面形式通知甲方,并自事件發(fā)生之日起7日內,甲方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
十五、本協(xié)議書(shū)適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。甲乙雙方對有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時(shí),應通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達成書(shū)面協(xié)議,則任何一方當事人均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。
十六、權利的保留
任何一方?jīng)]有行使其權利或沒(méi)有就對方的違約行為采取任何行動(dòng),不應被視為對權利的放棄或對追究違約責任的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利或放棄追究對方的任何責任,不應視為放棄對對方任何其他權利或任何其他責任的追究。所有放棄應書(shū)面做出。
十七、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效,甲乙雙方執一份,每份具有同等的法律效力,有效期至 年 月 日止。如果甲乙雙方中任何一方在一個(gè)月之前未以書(shū)面形式提出更改本協(xié)議書(shū)內容或不再履行本協(xié)議時(shí),本協(xié)議將以同樣條件延續至下一年繼續生效,以此類(lèi)推。
十八、本協(xié)議未盡事宜,協(xié)商解決。
甲方:
乙方: 公司蓋章:
公司蓋章: 授權代表:
授權代表: 簽署時(shí)間:
簽署時(shí)間:
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)3
本協(xié)議為《供應商協(xié)議》的附件之一,適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求,與主協(xié)議具同等法律效力,買(mǎi)、賣(mài)雙方應嚴格遵守。
買(mǎi)、賣(mài)雙方基于真誠合作,相互信任、平等互利的原則進(jìn)行合作,在雙方合作過(guò)程中,為了保障質(zhì)量保證,消費信賴(lài),顧客滿(mǎn)意質(zhì)優(yōu)品牌的長(cháng)遠利益,對該協(xié)議的以下條款達成一致:
一、產(chǎn)品質(zhì)量要求
1、產(chǎn)品外觀(guān)
不能存在正常銷(xiāo)售中影響消費者購買(mǎi)的嚴重瑕疵和主要缺點(diǎn)。
嚴重瑕疵---又稱(chēng)危險缺點(diǎn),此缺點(diǎn)將能使消費者有受傷或不安全。
主要缺點(diǎn)---沒(méi)有嚴重瑕疵,但產(chǎn)品不能達到所期望目的,或顯著(zhù)的降低其實(shí)用性質(zhì)而引起消費者不滿(mǎn)意導致被退貨。
包括但不限于:
(1) 尖利邊點(diǎn)--可觸及金屬邊緣,包括邊和槽,不應含有危險的毛邊或斜薄邊(或將其做成折邊,卷邊或形成曲邊,或用永久保護件或涂層予以保護);外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。
、偃缫蚬δ苄员夭豢缮俣嬖诠δ苄凿J利邊緣和銳利尖端時(shí),則應設警示說(shuō)明,且不應存在于其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。
、谔厥庵破啡缂徔椘、食品和化妝品類(lèi)有限制的金屬危險尖利體存在。
(2)表面污臟、劃傷或擦花、凹坑、皺折、變色或掉色嚴重、氧化生銹、涂層脫落或失去光澤等、配件松動(dòng)或脫落、破裂或額外孔洞氣泡、變形翹曲、發(fā)霉(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛發(fā)昆蟲(chóng)遺留物或其他不明雜質(zhì)沉淀物;液體容器遺漏流出;電源導線(xiàn)外漏、硬化等。
(3)規格尺寸須與協(xié)議要求或者雙方談判時(shí)確認的封存樣品一致,并在公差允許范圍內。
(4)材質(zhì)須與協(xié)議要求或者雙方談判時(shí)確認的封存樣品一致,并以交貨前提交相應的材料證明為準。
(5)以上部分缺陷的標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規范為準。
(6)未述明之缺陷以將來(lái)公司銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現的問(wèn)題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構檢驗規范)。
2、功能及安全
不能存在正常銷(xiāo)售(或推廣試用)中影響消費者購買(mǎi)的嚴重不良和主要缺點(diǎn),或者消費者購買(mǎi)后在一定的承諾使用時(shí)期內發(fā)生的嚴重功能不良和主要缺點(diǎn)。
嚴重不良---又稱(chēng)危險缺點(diǎn),此缺點(diǎn)將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執行或達成產(chǎn)品應有主要功能的缺點(diǎn)。
主要缺點(diǎn)---沒(méi)有嚴重不良,產(chǎn)品不能達到所期望目的,或顯著(zhù)的降低其實(shí)用性質(zhì)而引起消費者不滿(mǎn)意導致被退貨。
包括但不限于:
(1)餐廚具類(lèi)的易腐蝕、漏水、組件松脫、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標;不耐腐蝕;文具用品書(shū)寫(xiě)類(lèi)的書(shū)寫(xiě)性能差、不耐沖擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標;食品、化妝品類(lèi)經(jīng)測定細菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和添加劑含量超標、保質(zhì)期已過(guò)、易過(guò)敏等不良反應;電子類(lèi)的不能正常運行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類(lèi)的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標等;
(2)以上部分缺陷的標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規范為準;
(3)未述明之缺陷以將來(lái)公司銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現的問(wèn)題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構檢驗規范)。
3、包裝及標簽、使用安全說(shuō)明
(1)提供產(chǎn)品的包裝標簽、說(shuō)明書(shū)等必須符合國家法定質(zhì)量標準和有關(guān)質(zhì)量要求,包括但不限于:GB5296 消費品使用說(shuō)明標簽管理規定的相關(guān)標準要求。
若由于產(chǎn)品的特殊性而不能依照國家質(zhì)檢局要求標準來(lái)執行標簽中執行標準XXXX的,可以參考以下中國質(zhì)量法規條例部分要求,包括但不限于:
● 第六條中的要求:企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有國家標準和行業(yè)標準的,應當制定企業(yè)標準(例如:塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機等。)
企業(yè)的產(chǎn)品標準必須報當地政府標準化行政主管部門(mén)和有關(guān)行政主管部門(mén)備案。
有關(guān)表示該主管部門(mén)必須是當地的,并且它的級別要達到市級以上。
● 第十三條可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品,必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準;未制定國家標準、行業(yè)標準的,必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。
(2)包裝必須安全、牢固,以便貨物能夠在到達公司指定地點(diǎn)(如賣(mài)場(chǎng)貨倉驗收區或者雙方約定的提貨處),驗收時(shí)完好無(wú)損,保證商品的正常市場(chǎng)流通。否則若發(fā)現有關(guān)影響賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的不良缺陷,公司會(huì )拒絕接受貨物并將行使向供應商索賠(賠償或按時(shí)補救)一切可能引起的銷(xiāo)售等損失的權利。
不良缺陷包括但不限于:
、賰群谢蛲庀涓鬟吘壗Y合處,有明顯破損,裂縫;
、诋a(chǎn)品包裝已經(jīng)損壞以致影響正常陳列與銷(xiāo)售,如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產(chǎn)品外觀(guān)損毀變形、潮濕發(fā)霉、液體泄漏或包裝物破裂、標簽脫落/錯誤、說(shuō)明書(shū)遺漏等;
、郛a(chǎn)品脫離零售包裝及個(gè)別包裝;
、芙M合包裝產(chǎn)品的包裝已經(jīng)破壞影響展示銷(xiāo)售;
、莅b內數量缺失或者存在貨不對板的現象;
、奕缟鲜鐾庥^(guān)部分及功能安全部分所述的嚴重和主要不良缺陷描述。
(3)可拆分使用的組合包裝的產(chǎn)品,應對整體包裝進(jìn)行相應封閉包裝處理。
(4)標簽或者說(shuō)明書(shū)上面印制的相關(guān)內容必須正確真實(shí),便于在正常銷(xiāo)售流通中不會(huì )因此引起質(zhì)檢等相關(guān)國家檢查部門(mén)的打假質(zhì)疑或者消費者的投訴爭議等。
4、有效期(保質(zhì)期)要求
對于經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品中有保質(zhì)期或者有效期部分的,供應商須遵守并執行,國內產(chǎn)品到達公司倉庫時(shí)剩余保質(zhì)期應大于全部保質(zhì)期的2/3,進(jìn)口產(chǎn)品應大于1/2。
二、驗收和文件審核
前提:所有貨品經(jīng)檢驗合格后方可進(jìn)入公司賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。公司對供應商貨品不合格的統計范圍包括,公司入庫檢驗、生產(chǎn)階段、消費者使用中發(fā)現的不合格品。
此檢驗步驟,并不會(huì )給公司的權利帶來(lái)限制,也不會(huì )減輕或消除供應商根據合同條款及相關(guān)協(xié)議所應承擔的責任和義務(wù)。
本著(zhù)相互信任,品質(zhì)優(yōu)良的合作原則,公司不會(huì )指定一些專(zhuān)門(mén)的檢驗標準來(lái)要求供應商,只是要求所有合作的供應商必須具備或達到一定的品質(zhì)保證水平,即具有健全的品質(zhì)保證系統,專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品檢驗、測試或認證隊伍,能夠提供與產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量合格檢驗報告(包括符合或接近國標、行業(yè)標準所要求的檢測報告、認證證明等品質(zhì)文件)。同時(shí),供應商須接受公司質(zhì)量部門(mén)在收貨時(shí)對發(fā)現的品質(zhì)問(wèn)題提出一些合理質(zhì)疑及索取相關(guān)資質(zhì)品質(zhì)文件的要求,還有生產(chǎn)階段對工廠(chǎng)進(jìn)行的不定期現場(chǎng)審核和產(chǎn)品檢查。
1、貨物檢驗
公司沒(méi)有指定特別的檢驗標準,只是根據產(chǎn)品的不同特點(diǎn)而參照國際通用MIL-STD-105E 抽樣標準(或者GB2828的抽樣檢驗標準)執行收貨檢驗。供應商授權專(zhuān)人處理不良品事宜,以方便聯(lián)絡(luò ),提高處理效率。
(1)MIL-STD-105E 抽樣標準內容:一般正常檢驗(外觀(guān)/包裝)水準: Level II ; 特別檢驗(功能/組裝)水準: S-2;AQL水準CRI:0;MAJ:1.0~2.5;MIN:2.5~4.0。
(2)公司在收到供應商貨物后在三個(gè)工作日執行抽箱檢驗和貨物數量清點(diǎn)作業(yè),若發(fā)現貨物損壞等品質(zhì)不良或貨物數量短缺等情況的,會(huì )拒收(或暫時(shí)保管)整批貨物并在24個(gè)小時(shí)內通知供應商共同協(xié)商、處理。
2、文件審核
為確保向公司持續提供批量?jì)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力,并且保證進(jìn)入公司賣(mài)場(chǎng)的所有商品符合國家相關(guān)規定商品準入的要求,供應商應在確認樣品或其他形式確認時(shí)向公司提交該產(chǎn)品的相關(guān)品質(zhì)方面有效資質(zhì)文件做質(zhì)量評估。這些文件應明確該產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠(chǎng)品質(zhì)標準、所用的檢驗和試驗設備、質(zhì)量報告記錄等,公司會(huì )保證文件保管的隱私及安全性;
(1)供應商在樣品確認階段,需提交給公司相關(guān)有效的產(chǎn)品品質(zhì)文件或參考性證明資料做質(zhì)量評估,如產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠(chǎng)品質(zhì)標準、所用的檢驗和試驗設備、質(zhì)量報告記錄,以及相關(guān)的行業(yè)資格證書(shū)。如CCC,QS,CEC,CB等。
(2)供應商須保證向公司提供的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料真實(shí)、合法。并在采購合同確認后能夠及時(shí)提供與采購合同相同的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料,并有責任在后續補貨過(guò)程中及時(shí)更新已經(jīng)過(guò)期、變更的資料,其中包括但不限于:
相關(guān)加蓋供應商有效公章的主體資格證書(shū)復印件(營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、組織代碼)、授權書(shū)、商標注冊證復印件、相關(guān)許可證(按許可證管理的)復印件;相關(guān)認證證書(shū)(強制性如CCC、CB、QS、CIQ等)或其他有特別管理要求的`文件復印件;相關(guān)符合國標或行業(yè)標準的產(chǎn)品安全性檢驗、測試報告、材料證明等復印件,特殊產(chǎn)品如化妝品、保健品類(lèi)需提供當地質(zhì)監部門(mén)(衛生防疫、質(zhì)量檢測)的報告;進(jìn)口產(chǎn)品應根據國家的法律法規要求提供相應的文件證明(如CIQ報告、進(jìn)口報關(guān)單等)和中文標識、說(shuō)明書(shū)。
(3)若供應商提交的相關(guān)品質(zhì)文件不全或者無(wú)法提供,公司則有權對產(chǎn)品進(jìn)行不合格判定處置。
(4)公司會(huì )在產(chǎn)品銷(xiāo)售期內妥善保管審核過(guò)的品質(zhì)文件、證書(shū)和報告,但對于文件的合法、真實(shí)性無(wú)法進(jìn)行正確判斷,除非在賣(mài)場(chǎng)發(fā)生品質(zhì)不良投訴或國家質(zhì)檢部門(mén)查核發(fā)現的異常時(shí),會(huì )對此進(jìn)行法律途徑的重新認定,供應商須承擔對此產(chǎn)生的風(fēng)險責任。
三、質(zhì)量問(wèn)題及解決和違約責任
1、質(zhì)量問(wèn)題及解決
供應商應對所交付的產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)品質(zhì)文件的真實(shí)性、正確性、合法性承擔責任。
(1)供應商的產(chǎn)品在商場(chǎng)銷(xiāo)售期內,若公司或國家相關(guān)質(zhì)檢機構檢查發(fā)現因供方責任而引起的品質(zhì)不良、數量不足或其他隱蔽性問(wèn)題時(shí),公司應立即將異常情況通知供應商,供應商授權專(zhuān)人必須在24小時(shí)內予以回復。若供應商沒(méi)有及時(shí)答復及處理,視為供應商同意公司的處理方式,造成的成本及工時(shí)損失由供應商承擔,從供貨款中扣除。
(2)因供應商責任造成產(chǎn)品需退貨的,在接到公司退貨通知的3個(gè)工作日內由供應商派人將貨物取回(或者用其他方式退回),進(jìn)行退換貨、補貨作業(yè),并承擔退換貨而支付的一切費用。若供應商因產(chǎn)品量小貨物距離遠等原因而要求公司代為辦理托運或快遞時(shí),所產(chǎn)生的費用及風(fēng)險一律由供應商承擔。
(3)對于有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應的產(chǎn)品,供應商必須按照法規的要求,及時(shí)召回,并給予妥善處理。
(4)供應商需對產(chǎn)生的不良質(zhì)量問(wèn)題的形成原因、糾正預防措施、措施實(shí)施時(shí)間等內容,以書(shū)面形式進(jìn)行回復。對于退貨批次,供應商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。
2、違約責任
(1)公司在對供應商交貨的產(chǎn)品進(jìn)行驗收時(shí)發(fā)現不良問(wèn)題,可向供應商提出交涉補救措施要求,供應商需在24小時(shí)內給出處理方案;若產(chǎn)生無(wú)法補救滿(mǎn)足商品正常時(shí)間上架而產(chǎn)生公司一定費用損失的,公司會(huì )向供應商提出索賠要求,索賠金額包括但不限于檢驗費用、人工費用、管理費用,索賠金額以實(shí)際發(fā)生費用為準。
(2)供應商交貨的產(chǎn)品因質(zhì)量缺陷需返工或報廢的,由供應商負責返工或更換;如需公司返工(如包裝錯誤等可以返工的),則供應商愿意按實(shí)際發(fā)生的不良品數付給公司返工工時(shí)費,返工工時(shí)費的數額按當地平均工資水平計算。
(3)供應商交貨的產(chǎn)品檢驗不合格,應在三個(gè)工作日內回復解決處理方案,否則公司有權做出處置。
(4)若公司在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現供應商所供產(chǎn)品出現批量質(zhì)量問(wèn)題,供應商應全力配合公司進(jìn)行應急處理。若處理動(dòng)作遲緩給公司造成不良影響,則按2倍貨款金額退賠給公司,公司亦有權中止采購協(xié)議。
(5)若供應商產(chǎn)品同一質(zhì)量問(wèn)題重復發(fā)生,經(jīng)公司調查,認定供應商沒(méi)有采取措施來(lái)預防問(wèn)題的發(fā)生或有意將不良品混入供應貨物中,供應商應按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補公司損失的,應按公司實(shí)際損失金額賠償。
(6)因供應商交貨的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成公司的消費者對產(chǎn)品索賠的,供應商應承擔由此給公司帶來(lái)的損失(包括但不限于產(chǎn)品交貨價(jià)、運輸費、給消費者的賠償金、公司的名譽(yù)損失)。
(7)供應商的產(chǎn)品在商場(chǎng)銷(xiāo)售期內,若國家相關(guān)質(zhì)檢機構檢查發(fā)現因供方責任而引起的品質(zhì)不良、數量不足或其他隱蔽性問(wèn)題時(shí),供應商負責人必須在24個(gè)小時(shí)內予以回復。在查明屬供應商責任時(shí),供應商需補換不良品或補送不足數量,或賠償公司損失費用。同時(shí),由此而造成的行政處罰后果損失則由供應商承擔;因質(zhì)量問(wèn)題造成公司商場(chǎng)在新聞媒體曝光或有關(guān)行政部門(mén)通報處罰的,公司可要求供應商承擔一切相應的責任和一切經(jīng)濟損失(包括罰款,名譽(yù)損失費)。
(8)公司根據供應商產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,依照產(chǎn)品特性、技術(shù)標準、相關(guān)法律法規文件不定期地對進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監督抽查。必要時(shí),可委托第三方檢測機構(具有國家法定檢測資格的機構)檢測。抽樣地點(diǎn)在公司倉庫或賣(mài)場(chǎng)上架現場(chǎng),抽查采取隨機抽樣的方式,如抽查結果不合格,則檢驗費用由供應商承擔。
(9)公司發(fā)現供應商將退回供應商的不合格品(或其他同類(lèi)不合格品)混入合格品中再次供貨的,由此造成的全部損失由供應商承擔,供應商并向公司支付該批次貨物價(jià)值的2倍的違約金,公司有權中止采購協(xié)議。
四、售后質(zhì)量保證
依照國家三包法產(chǎn)品若在銷(xiāo)售期間或者售后一定時(shí)間內出現質(zhì)量問(wèn)題的,供應商會(huì )委托公司對顧客做出以下幾個(gè)方面的售后質(zhì)量服務(wù)承諾,包括但不限于:
1、免費更換:在發(fā)現/收到質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品后,若經(jīng)鑒定屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題的,公司負責免費更換。
2、免費保修:若質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生是由顧客方面原因導致產(chǎn)品不可用(安裝問(wèn)題)或運輸原因造成的,供應商自行安排人員進(jìn)行產(chǎn)品維修并承擔配件更換連帶費用。
3、退換貨:若質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生是由產(chǎn)品本身的設計或者制造原因造成的,或者產(chǎn)品保質(zhì)期內性狀發(fā)生一些變化的,供應商無(wú)償在指定周期內安排退換貨處理。
本協(xié)議自買(mǎi)、賣(mài)雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效 本協(xié)議一式兩份,具有同等的法律效力,買(mǎi)、賣(mài)雙方各持一份。
本協(xié)議未盡事宜,由買(mǎi)、賣(mài)雙方另行協(xié)商解決。
協(xié)議人:
日期:XX年XX月XX日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)4
合同號:
簽訂時(shí)間:___年_月_號
簽訂地點(diǎn):
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng):甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng):乙方)
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確甲乙雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,甲、乙雙方本著(zhù)平等、互利的原則,經(jīng)協(xié)商,達成如下協(xié)議:
1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應商資料,并保證所提供資料的真實(shí)性、合法性,并有責任及時(shí)更新已經(jīng)過(guò)期、變更的資料,并向甲方提供產(chǎn)品樣品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩定和逐步提高。
2、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件。
3、乙方保證所供產(chǎn)品符合甲方的質(zhì)量標準(牌號:lgfr500全新阻燃abs),并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,需向甲方提供必要的'質(zhì)量資料,如產(chǎn)品原材料檢驗報告等相關(guān)資料。
甲方負責對乙方的產(chǎn)品進(jìn)行抽查,對問(wèn)題較多的產(chǎn)品出具《供方整改要求表》通知乙方,乙方要盡快制定質(zhì)量整改措施并實(shí)施,對于《供方整改要求表》,必須在五個(gè)工作日內回復。對同一問(wèn)題多次反饋仍無(wú)改善或經(jīng)抽查產(chǎn)品問(wèn)題嚴重合格率極低時(shí),甲方對該批產(chǎn)品進(jìn)行退貨處理;不定期到甲方了解所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量情況并就問(wèn)題進(jìn)行整改,同時(shí)進(jìn)一步熟悉甲方質(zhì)量標準。制定嚴格的生產(chǎn)操作工藝并監督實(shí)施,同時(shí)建立嚴格的質(zhì)量檢驗制度,對注塑產(chǎn)品常有缺陷,包括表面縮水、水紋線(xiàn)、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進(jìn)行有效控制;
4、乙方必須按照甲方的要求,及時(shí)召回有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應的產(chǎn)品,并給予妥善處理。
5、乙方應積極配合妥善解決因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的投訴,如確屬乙方的責任,乙方承擔全部責任和費用。
6、質(zhì)量爭議(問(wèn)題)的處理:乙方應嚴格按照制訂的技術(shù)標準對甲方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,保證檢驗的公正和科學(xué)性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
7、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執一份,自甲、乙雙方蓋章簽字后生效,在甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作期間均有效。
甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________ 乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________ 地址:___________________________
電話(huà):_______________________ 電話(huà):___________________________
傳真:_______________________ 傳真:___________________________
日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)5
編號:
甲方:
乙方:
一、目的:為認真貫徹“藥品管理法”及“藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范”,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全、有效,滿(mǎn)足甲方的最終產(chǎn)品需求,防止不合格產(chǎn)品的發(fā)生,對產(chǎn)品質(zhì)量責任進(jìn)行合理劃分,特簽訂本協(xié)議。
二、質(zhì)量要求:
1.乙方為甲方提供的資質(zhì)證明文件及相關(guān)材料,必須保證真實(shí)有效。
2.乙方為甲方提供的產(chǎn)品,其必須符合國家標準及甲方企業(yè)內控標準。
3.乙方每次送貨時(shí),必須提供產(chǎn)品的原廠(chǎng)檢驗報告書(shū),并加蓋乙方公章或質(zhì)量專(zhuān)用章(紅章)。
4.乙方的產(chǎn)品包裝必須滿(mǎn)足甲方要求:包裝必須有清晰的標識,注明產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、型號、批號、數量等。
5.乙方提供的產(chǎn)品包裝不能有破損、玷污,發(fā)運過(guò)程不影響產(chǎn)品的內在質(zhì)量。
6.乙方在生產(chǎn)過(guò)程中如發(fā)生重大事項變更(如上游原材料,生產(chǎn)工藝、廠(chǎng)房、設備和主要技術(shù)等)時(shí),應及時(shí)通知甲方并經(jīng)甲方確認后方可生產(chǎn)和供貨。
7.乙方保證百分之百的及時(shí)供貨能力。
8.乙方提供的產(chǎn)品均不能超過(guò)生產(chǎn)日期6個(gè)月。
三、乙方義務(wù):乙方應向甲方提供法定資質(zhì)證明文件及相關(guān)材料,法定資質(zhì)應在有效期內并加蓋紅章。
四、甲方義務(wù):甲方對乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行入庫驗收,憑原廠(chǎng)檢驗報告書(shū)及送貨單辦理入庫手續。
五、質(zhì)量責任
1.甲方對乙方產(chǎn)品進(jìn)行入庫驗收時(shí)出現質(zhì)量要求不合格情況時(shí),甲方有權拒絕接受該批產(chǎn)品
2.產(chǎn)品有效期內發(fā)生因乙方原因產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題由乙方負責。
3.在生產(chǎn)實(shí)際使用過(guò)程中出現的屬乙方原因的不合格品,或經(jīng)甲乙雙方檢驗或權威檢測機構檢驗不合格的.產(chǎn)品所造成的損失由乙方承擔相應責任。
4.甲方須為產(chǎn)品提供符合規定的儲存條件,因儲存不當造成的損失,由甲方負責任。
六、質(zhì)量記錄
由于乙方產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響到甲方產(chǎn)品的最終質(zhì)量,所以乙方必須采取切實(shí)可行的生產(chǎn)工藝和控制方法,對其產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行有效的控制,并保存必要的質(zhì)量記錄資料(工藝卡、原材料購進(jìn)證明、檢驗記錄、生產(chǎn)過(guò)程參數記錄等),以便甲方進(jìn)行現場(chǎng)核查。
六、其他
1.質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生時(shí),雙方應本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)和實(shí)事求是的原則,針對發(fā)生的問(wèn)題提
出積極的處理意見(jiàn)和解決方案。
2.本協(xié)議適用于合同購銷(xiāo)、電話(huà)購銷(xiāo)、書(shū)面購銷(xiāo)等方式的購銷(xiāo)活動(dòng)。
3.本協(xié)議僅限于簽訂購貨合同等購銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)使用,雙方一致同意將此協(xié)議作為合同附件,與所簽訂的合同具有同等效力,本協(xié)議自簽訂之日起生效。
4.未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
5.本協(xié)議一式二份,甲乙各執一份。
甲方:(蓋章)
簽約代表:
日期:
乙方:(蓋章)
簽約代表:
日期:
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)6
甲方:
乙方:
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確質(zhì)量責任,保障消費者使用安全、有效的產(chǎn)品,甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商簽訂如下協(xié)議:
一、甲方須提供企業(yè)的合格資質(zhì)證照材料,如許可證、營(yíng)業(yè)執照、法人委托書(shū)、委托人身份證復印件等。
二、甲方須提供所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的產(chǎn)品注冊批件和與所供檢驗報告書(shū)、質(zhì)量標準、注冊商標、樣品等相關(guān)資料。
三、甲方提供的以上資質(zhì)證明文件須是合法有效的,偽造、假冒證明文件所引發(fā)的一切經(jīng)濟損失與法律責任由甲方全部承擔。
四、甲方提供的產(chǎn)品包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)、宣傳資料等必須符合相關(guān)產(chǎn)品及相關(guān)法律法規的規定,產(chǎn)品包裝和說(shuō)明書(shū)不符相關(guān)法規要求引發(fā)的一切經(jīng)濟損失與法律責任由甲方全部承擔。
五、甲方提供的產(chǎn)品須是按法定標準經(jīng)檢驗合格的,并隨貨附有對應批號的產(chǎn)品檢驗報告書(shū)與合格證。
六、在流通與使用中,如發(fā)生由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量引起的糾紛,甲方須派代表迅速趕到現場(chǎng)并承擔全部相關(guān)費用。在有關(guān)行政管理機關(guān)查處甲方所提供產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí),乙方應在有關(guān)行政管理機關(guān)給出的提出行政復議或行政訴訟期間內盡量早通知甲方,甲方應積極協(xié)助乙方處理該質(zhì)量問(wèn)題以及由該質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的行政復議或行政訴訟,必要時(shí)甲方應以第三人的身份申請參加訴訟,以維護雙方的'合法權益。
七、若甲方未能按有關(guān)行政機關(guān)或乙方的要求期限對有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題作出妥善處理,乙方有權按照雙方約定或法律規定選擇相應的處理方式(包括提出行政復議、提起行政訴訟或直接賠償第三方損失等)。乙方承擔相應的責任后應及時(shí)向甲方追償,甲方若拒不承擔因其產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而給乙方造成的損失,乙方有權在乙方所在地法院提起訴訟,甲方應按乙方實(shí)際損失的三倍支付產(chǎn)品質(zhì)量責任違約金(乙方實(shí)際損失包括罰款、賠償金、差旅費、律師費、訴訟費等)。
八、甲方應提供合法票據,所供產(chǎn)品的有效期應在一年以上,特殊效期產(chǎn)品除外。
九、乙方應向甲方提供企業(yè)合格資質(zhì)材料并保證其合法性、有效性。
十、甲方提供的產(chǎn)品在規定儲存條件下,因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題造成的一切損失,由甲方全部承擔。若因儲存不當導致產(chǎn)品變質(zhì),責任由乙方承擔。
十一、本協(xié)議一式二份,雙方蓋章后生效,未盡事宜另行協(xié)商。 有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。
甲方: 乙方:
年 月 日 年 月 日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)7
一、總則:
甲、乙雙方本著(zhù)利益共享,風(fēng)險共擔,實(shí)現雙贏(yíng),共同發(fā)展的目的。在既有合作的基礎上,經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,簽訂20xx年度協(xié)作件質(zhì)量保證協(xié)議,以確保乙方提供給甲方的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足甲方的質(zhì)量要求,最終得到用戶(hù)的認可。
二、協(xié)議內容:
1、乙方必須按甲方提供的圖樣、技術(shù)文件和有關(guān)協(xié)議規定的質(zhì)量要求組織生產(chǎn),滿(mǎn)足甲方對質(zhì)量的要求,按期保質(zhì)、保量、按時(shí)提供給甲方。
2、甲方要求乙方按ISO 9001:20xx要求建立質(zhì)量管理體系并在指定的時(shí)日內通過(guò)第三方的審核認證。
3、乙方提交產(chǎn)品時(shí)必須對合格品與工料廢進(jìn)行隔離并做好標識,其加工的零件如有任何質(zhì)量問(wèn)題應通知主管檢驗員;甲方在入庫檢驗過(guò)程中發(fā)現沒(méi)有區分開(kāi)明顯的.料廢和非料廢情況下將由乙方進(jìn)行挑檢,如甲方挑檢出的料廢,甲方將作為乙方的工廢處理,不計加工費。
4、乙方在毛坯加工時(shí)如發(fā)現毛坯尺寸與圖紙不符或毛坯有其它問(wèn)題時(shí),應立即停止加工,并及時(shí)通報甲方,因沒(méi)有及時(shí)溝通而造成甲方損失的,一切后果有乙方承擔。
5、乙方產(chǎn)品同一質(zhì)量問(wèn)題在我公司檢驗中連續被發(fā)現二次以上的將每次對乙方罰款200~500元。
6、乙方因零件質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)品批量性報廢時(shí),乙方應承擔本批產(chǎn)品的所有損失。
7、甲方顧客處反饋的質(zhì)量問(wèn)題是乙方責任的,如果顧客對我公司沒(méi)有進(jìn)行經(jīng)濟處罰,甲方將每次對乙方罰款500~1000元;如果顧客對我公司進(jìn)行了經(jīng)濟處罰的,一切損失將由乙方承擔。
8、乙方產(chǎn)品在甲方檢驗過(guò)程中發(fā)現A類(lèi)項目100%合格,B、C類(lèi)項≥95%的指標未能達到,甲方將根據不合格品的嚴重程度:
。1)乙方必須及時(shí)對不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工、返修,返工、返修后仍然不合格的將作報廢處理一切損失由乙方承擔;
。2)如有特殊情況,填寫(xiě)讓步接收申請表,經(jīng)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導批準同意將本批產(chǎn)品交付給甲方顧客時(shí)本批產(chǎn)品的加工費總額將下浮3~5%。
9、甲方對乙方產(chǎn)品的質(zhì)量情況每月進(jìn)行統計考核,并開(kāi)出糾正措施計劃項目,要求在一定時(shí)間內整改到位,如果在規定的時(shí)間內沒(méi)有按要求整改到位的將對其進(jìn)行500~1000元不等的經(jīng)濟處罰。如果在一年的質(zhì)量情況統計中連續3個(gè)月排名在最后一名的將對生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行減產(chǎn),如果半年連續排名最后一名的將取消其合格供方的資格。
10、本協(xié)議的有效期為下一次協(xié)議簽訂之前,本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字(蓋章)后生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
三、本協(xié)議歸口部門(mén)為質(zhì)保部。
甲方:********************有限公司 乙方:
代表: 代表:
日期: 日期:
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)8
供方:
購方:
為加強藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理,嚴把進(jìn)貨渠道關(guān),確保消費者使用安全有效,根據現行藥品的有關(guān)法律法規,經(jīng)雙方協(xié)商后制定本協(xié)議。
一、供購雙方必須向對方提供對方要求提供的真實(shí)、合法有效、齊全的證件并加蓋公章,雙方才能發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,雙方必須對所提供資料的真實(shí)性、有效性負責,如因一方提供的證照及產(chǎn)品的資料不全、無(wú)效等因素造成另一方的經(jīng)濟損失及法律法規責任由提供方負全部責任。
二、供方必須按照國家規定開(kāi)具發(fā)票。
三、所供藥品質(zhì)量保證符合國家標準及有關(guān)質(zhì)量要求,所供藥品必須附產(chǎn)品合格證。
四、所供的藥品包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)必須符合有關(guān)規定。
五、所供藥品的包裝必須符合有關(guān)規定和貸物運輸要求。
六、所供的進(jìn)口藥品必須提供合法及合格的證明文件(除生產(chǎn)廠(chǎng)家外)。
七、藥品在供貨運輸過(guò)程中的破損,應由甲方承擔,乙方入庫后由于自己管理方面的原因造成破損、變質(zhì),供方概不負責。
八、所供的.藥品質(zhì)量如非需方造成的,供貨方應承擔一切經(jīng)濟損失及法律責任。
九、供貨方對所供的產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量負責制,不向購方銷(xiāo)售假、冒、偽、劣產(chǎn)品,不向乙方銷(xiāo)售國家違禁的產(chǎn)品。
十、因供方藥品問(wèn)題(包括夸大宣傳廣告)造成購方在新聞媒體曝光或有關(guān)行政部門(mén)檢查認為有夸大作用的,供方應賠償購方除承擔一切經(jīng)濟損失及法律責任外的名譽(yù)損失壹萬(wàn)元。
十一、供方因產(chǎn)品的質(zhì)量標準發(fā)生變化及藥品改變包裝等,應及時(shí)通知乙方,并出具加蓋原印章的書(shū)面材料。
十二、供方給購方的供貨價(jià)格在同等條件下保證不高于市場(chǎng)價(jià)格、并負責保值銷(xiāo)售,否則,購方可在供方的貨款中沖價(jià)或拒絕付款。
十三、供方應根據購方所需品種確保按期到貨。
十四、供方應負責購方藥品在離有效期6個(gè)月以?xún)然驕N(xiāo)時(shí)退貨。
十五、供方應為購方及時(shí)提供藥品的批發(fā)價(jià)及調價(jià)通知。
十六、供購雙方應按訂貨時(shí)的協(xié)議進(jìn)行結算,雙方必須講求信譽(yù),信守合同,若出現違約,守約方有權提前終止合同并追索賠償,并協(xié)商處理好合同期間的一切問(wèn)題。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執一份,每份具有同等的法律效力,經(jīng)雙方蓋章簽字后生效。有效期至_____年__月__日,未盡事宜,協(xié)商解決。
供方:
購方:
代表簽字:
代表簽字:
_____年__月__日
_____年__月__日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)9
甲方(供貨方):
乙方(購貨方):
為貫徹落實(shí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》、《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等法律法規以及國家有關(guān)藥品、醫療器械、食品、消字號消毒用品、化妝品等商品的有關(guān)規定,加強我公司經(jīng)營(yíng)的以上商品質(zhì)量管理,保證商品質(zhì)量,明確經(jīng)營(yíng)質(zhì)量責任,維護甲乙雙方的合法權益,本著(zhù)公平、合理、公正的原則,甲乙雙方簽訂以下質(zhì)量保證協(xié)議:
一、甲方義務(wù):
1、甲方保證提供的企業(yè)資質(zhì)真實(shí)、合法、有效:
甲方應向乙方提供加蓋甲方公章原印章的真實(shí)合法有效的企業(yè)資質(zhì)證照,并提供真實(shí)合法的相關(guān)印章印模、隨貨同行單(票)樣式、開(kāi)戶(hù)戶(hù)名、開(kāi)戶(hù)銀行及賬號、銷(xiāo)售人員的法人委托書(shū)(注明被授權人姓名。身份證號碼、授權銷(xiāo)售的品種、地域、期限,加蓋甲方公章原印章及法人代表原印章)及被授權人的身份證復印件。
2、甲方保證提供的商品資質(zhì)真實(shí)、合法、有效:
2.1、藥品:
2.1.1、甲方保證所提供的藥品質(zhì)量符合法定的質(zhì)量標準和有關(guān)質(zhì)量要求,有法定的批準文號;藥品的包裝符合國家藥品包裝標識的有關(guān)規定,符合運輸要求;整件包裝應附產(chǎn)品合格證。
2.1.2、甲方向乙方供應藥品時(shí),應向乙方提供加蓋甲方質(zhì)量管理機構原印章的同批號的藥品檢驗報告單;如甲方為經(jīng)營(yíng)企業(yè),向乙方供應進(jìn)口藥品時(shí),必須提供加蓋甲方質(zhì)量管理機構原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫藥產(chǎn)品注冊證》及同批號的《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》或含抽檢字樣的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復印件,進(jìn)口藥材要有《進(jìn)口藥材批件》。
2.1.3、甲方應按國家規定開(kāi)具發(fā)票給乙方。發(fā)票應當列明藥品的通用名稱(chēng)、規格、單位、數量、單價(jià)、金額等;不能全部列明的,應當附《銷(xiāo)售貨物或者提供應稅勞務(wù)清單》,并加蓋供貨單位發(fā)票專(zhuān)用章原印章、注明稅票號碼。發(fā)票上的購、銷(xiāo)單位名稱(chēng)及金額、品名與付款流向及金額、品名一致,并與財務(wù)賬目?jì)热菹鄬?/p>
2.1.4、甲方應保證所供藥品在運輸中的.質(zhì)量要求,若在運輸過(guò)程中藥品質(zhì)量出現問(wèn)題,由甲方負責一切經(jīng)濟損失和其他相關(guān)責任。
2.1.5、若甲方提供的藥品質(zhì)量或藥品的隨行文件不符合規定或運輸條件不符合規定,乙方有權拒收。
3、醫療器械:
甲方保證所經(jīng)營(yíng)的醫療器械符合《醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等法律法規規定,提供加蓋甲方公章原印章的產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì),產(chǎn)品應有合格證明。甲方應對乙方提供完善的醫療器械產(chǎn)品的安裝、維修、技術(shù)培訓等技術(shù)支持和售后服務(wù)。
4、其它商品:
甲方保證所經(jīng)營(yíng)的食品(含保健食品、嬰幼兒配方乳粉等特殊食品)、消字號消毒用品、化妝品、日用百貨等商品應符合國家相關(guān)的管理規定,應提供加蓋甲方公章原印章的相關(guān)合法證明資料。
5、甲方保證所經(jīng)營(yíng)藥藥品、醫療器械、食品、消字號消毒用品、化妝品等商品的包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)應符合有關(guān)規定和貨物運輸要求,因包裝標識等問(wèn)題所造成的一切后果由甲方負責。
6、甲方須隨貨附送加蓋甲方出庫專(zhuān)用章原印章的與備案一致的隨貨同行單(票)及加蓋甲方質(zhì)量管理機構專(zhuān)用章原印章的同批次合格檢驗報告書(shū),并保證其合法性和有效性,整件包裝附產(chǎn)品合格證。
7、甲方所供商品的產(chǎn)品資料如發(fā)生變更,應主動(dòng)及時(shí)提交變更資料給乙方,否則乙方在驗收甲方商品時(shí)若發(fā)現商品有變更有權拒收。
8、甲方應當按照國家規定開(kāi)具發(fā)票。
9、甲方所供產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)宣傳應嚴格執行國家有關(guān)廣告管理的法律、法規,宣傳的內容必須以相關(guān)
執法監管部門(mén)批準的內容為準,因產(chǎn)品違規宣傳出現的問(wèn)題應由甲方承擔責任。
二、乙方義務(wù):
1、乙方應向甲方提供合法有效的加蓋乙方公章原印章的證明文件復印件,并提供采購人員的證明資料,并對其真實(shí)性、有效性負責。
2、乙方收到甲方貨物后應及時(shí)驗收,如發(fā)現貨物短少、破損等應及時(shí)與甲方聯(lián)系,及時(shí)解決。要求在十五天內辦理,逾期應由乙方自行承擔損失。
3、乙方儲存藥品必須符合儲存條件,如因乙方保管、養護不當而導致藥品質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題,由乙方自行負責一切的經(jīng)濟損失和其他相關(guān)責任。
4、乙方在經(jīng)營(yíng)甲方所提供商品的過(guò)程中如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,應及時(shí)通知甲方并提供詳細、確定的質(zhì)量信息,配合甲方做好調查取證和善后處理工作。甲方提供的商品因質(zhì)量問(wèn)題(因乙方保管、養護不當而導致藥品質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題的除外)而造成乙方的損失、由甲方負責。
5、乙方應收集、提供甲方所供商品的質(zhì)量信息、服務(wù)信息并及時(shí)反饋給甲方,以便甲方不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、如有召回商品,乙方應積極協(xié)助甲方甲方做好商品的召回工作。
3、協(xié)議說(shuō)明:
1、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,自雙方蓋章之日起生效,有效期至___年___月___日。但甲方對其所供商品質(zhì)量的責任并不因本協(xié)議到期而終止。
2、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
甲方(供貨方公章):乙方(購貨方公章):
___年___月___日___年___月___日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)10
為了明確供應商產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足本公司需求,保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行,經(jīng)供、需雙方商定達成以下協(xié)議。
1. 質(zhì)量責任:
1.1 供方應承擔的責任:
1.1.1供方應對自己原材料進(jìn)行嚴格的進(jìn)貨檢驗,對供應商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核,建立質(zhì)量檔案。
1.1.2 供方應建立完善生產(chǎn)工序的控制管理,必須制定生產(chǎn)過(guò)程控制文件和作業(yè)指導書(shū)等,對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點(diǎn),所有質(zhì)控點(diǎn)供方要有專(zhuān)人負責,每一個(gè)質(zhì)控點(diǎn)有專(zhuān)門(mén)的措施和標準,措施和標準能得到有效的實(shí)施。
1.1.3 供方應使生產(chǎn)完全受控,若有失控,應及時(shí)查明原因,并采取相應的糾正預防措施。
1.1.4 供方提供的原材料應完全符合需方采購訂單中明確規定的質(zhì)量要求,及相應的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標準(包括隱含的質(zhì)量需求),超出國際、國家質(zhì)量要求的.,以需方要求為準。
1.1.5供方提供的環(huán)保材料應不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著(zhù)影響的物質(zhì),并符合相關(guān)的法律法規,包括rohs指令、eup指令等,針對每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書(shū),并每年提供權威機構一次有效期不超過(guò)一年的有害物質(zhì)檢測報告(如sgs)。
1.1.6 供方需保障原材料從出廠(chǎng)至需方收料之前的的包裝、運輸質(zhì)量。
1.1.7 供方原材料在需方生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線(xiàn)停線(xiàn)或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。
1.1.8 因供方原材料質(zhì)量問(wèn)題造成需方產(chǎn)品出廠(chǎng)后發(fā)生批次性質(zhì)量事故(客戶(hù)索賠、退貨等)。
1.1.9 供方原材料問(wèn)題造成需方產(chǎn)品在用戶(hù)中出現危及人身、財產(chǎn)安全的。
2. 供方交貨需遵守以下規定:
2.1 所有供方每批交貨時(shí)均須有出貨檢驗報告,其檢驗內容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀(guān)等符合要求,交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題均由供方負責。
2.2 新產(chǎn)品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產(chǎn)。
2.3 對于塑料原料、化學(xué)有機溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表,及安全使用說(shuō)明。
2.4 供方產(chǎn)品必須要有標識,標識上要有產(chǎn)品名稱(chēng)、型號規格、生產(chǎn)日期、數量、需方的料號等。
2.5 供方經(jīng)需方認定批量供貨的產(chǎn)品,不得隨意更改設計、工藝、技術(shù)參數、外形尺寸等;如確實(shí)需要更改,必須先通知需方,同時(shí)須提供樣品給需方確認,經(jīng)需方確認合格后,才能供貨,否則造成的一切損失全部由供方承擔。
以上2.1-2.5規定供方違反任何一條,需方品保部有權對供方進(jìn)行經(jīng)濟處罰最低人民幣500元/次。
3. 賠償的具體要求協(xié)商確認如下:
3.1 供方原材料入廠(chǎng)后發(fā)生品質(zhì)異常,供方不能處理而委托需方全檢、加工,所需的返工等全部費用由供方承擔(包括工時(shí)費、場(chǎng)地費、管理費、誤船費、水電費等),全檢的不合格品全部退回供方,并由供方及時(shí)補足相應數量。
工時(shí)費=處理工時(shí)×30元/(人.小時(shí))
水電費、場(chǎng)地費每次80元,管理費每次100元。
3.2 供方原材料同種產(chǎn)品入廠(chǎng)后連續三次以上(含三次)在需方發(fā)生問(wèn)題,需方品保部有權對供方進(jìn)行經(jīng)濟處罰人民幣至少300元/次,處罰直到問(wèn)題改善為止。
3.3 供方原材料(壓鑄件)無(wú)法與別的組件通配,只能與部分模號配合,若要讓步使用,需方品保部有權處罰供方人民幣至少1000元。
3.4 供方原材料入廠(chǎng)后,在生產(chǎn)線(xiàn)發(fā)生品質(zhì)異常造成需方停線(xiàn)返工、返修時(shí),供方需對需方的返工、返修、停線(xiàn)所造成的損失(含所有材料損失費用)進(jìn)行賠償。
賠償費用=停線(xiàn)時(shí)間(小時(shí))×300/小時(shí)+返工工時(shí)×30元/(人.小時(shí))+材料損失費
3.5 供方的原材料因質(zhì)量問(wèn)題造成需方產(chǎn)品在客戶(hù)使用過(guò)程中發(fā)生品質(zhì)異;蛟诳蛻(hù)中出現危及人身、財產(chǎn)安全、喪失使用價(jià)值造成被客戶(hù)索賠,所有索賠費用由供方負責
3.6 對退回供方的產(chǎn)品,若供方在下次送貨時(shí)混入,經(jīng)需方發(fā)現,每次處罰人民幣1000元;若同一批次產(chǎn)品混有別的產(chǎn)品,按情節輕重,每次處罰人民幣200-XX元不等。
3.7 供方因交貨延誤造成需方停線(xiàn),應按每小時(shí)500元賠償我司停線(xiàn)損失。
3.8 需方向供方發(fā)出的品質(zhì)異常單,供方需在3天內有效回復,每超過(guò)1天時(shí)間按每天50元處罰,直到收到回復為止。
4. 本協(xié)議內所賠償處罰的金額原則上在相應貨款中扣除,特殊情況按月在供方貨款中扣除。
5. 對本協(xié)議有內容變更或增加事項時(shí),可在雙方協(xié)議下進(jìn)行。
6. 生效時(shí)間為雙方簽認本協(xié)議后送貨時(shí)開(kāi)始生效。
7. 爭議處理:供方對需方的處理有異議時(shí),應在3個(gè)工作日內以書(shū)面的形式向需方提出,逾期視為認可需方的處理意見(jiàn)。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。
8. 如供方違反以上任何一點(diǎn),違約金為15萬(wàn)元。
本協(xié)議為一式兩份,雙方簽字蓋章后各存一份,傳真件具同等法律效力。
需方地址: 供方地址:
需方公司名稱(chēng): 供方公司名稱(chēng):
代表簽字: 代表簽字:
日 期: 日 期:
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)11
甲方:___________________________ 合同編號:___________________
法定代表人:_____________________ 簽訂地址:___________________
乙方:___________________________ 簽訂日期:______年____月___日
法定代表人:_____________________
為嚴格執行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國藥品管理法》,遵照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》的要求,保證藥品的安全性和有效性,明確雙方質(zhì)量責任,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。
第一條 甲方責任
1.甲方遵守國家藥政法規,向乙方提供合法,有效的企業(yè)資格證書(shū)(證照復印件加蓋甲方原印章)。甲方業(yè)務(wù)人員出具法定代表人簽署的委托書(shū),并嚴格按委托書(shū)限定的范圍開(kāi)展活動(dòng)。
2.甲方提供的藥品是符合國家藥品標準及相關(guān)質(zhì)量要求的合格品,整件藥品包裝中應附產(chǎn)品合格證。
3.甲方提供進(jìn)口藥品時(shí),同時(shí)提供加蓋甲方原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》和同批號《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》復印件。
4.甲方遵照《中華人民共和國藥品管理法》的有關(guān)要求承擔所供藥品的質(zhì)量責任:有效期內發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題由甲方負責,屬本協(xié)議第二條第5款情況除外。
5.甲方提供藥品的包裝,標簽和說(shuō)明書(shū)等符合國家有關(guān)的管理規定。
6.甲方接到乙方請求質(zhì)量查詢(xún)函(電)后,在______日內給予答復(以函到日期為準),超過(guò)期限,由此造成的后果由甲方負責。
第二條 乙方責任
1.乙方作為依法經(jīng)營(yíng)藥品的企業(yè),向甲方提供合法,有效的企業(yè)資格證書(shū),乙方經(jīng)辦人員向甲方提供法定代表人簽署并加蓋公章的授權委托書(shū)。
2.乙方收到甲方發(fā)運的藥品,若在驗收中發(fā)現破損,包裝污染,外觀(guān)質(zhì)量或進(jìn)口注冊證和藥檢報告存在問(wèn)題,應在收到藥品(以貨到日期為準)后一定日期內(本市為_(kāi)_____日,市外為_(kāi)_____日)通知甲方處理。
3.乙方在經(jīng)營(yíng)甲方提供藥品中產(chǎn)生疑問(wèn),應及時(shí)與甲方聯(lián)系,雙方有分歧者,以法定部門(mén)出具的藥品質(zhì)量檢驗報告為準。乙方在接到藥檢報告的______日內通知甲方,并將報告書(shū)送達甲方處理。逾期造成的后果由乙方承擔。
4.乙方在經(jīng)營(yíng)甲方提供的藥品中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,應提供詳細,確定的質(zhì)量信息,并積極配合甲方做好調查取證工作和善后處理工作。
5.乙方承諾為甲方供應的藥品提供符合國家規定的藥品儲存條件,儲存不當造成的損失由乙方負責。
6.乙方承諾對防凍、防熱品種的儲運進(jìn)行季節控制。
7.乙方承諾,對非質(zhì)量問(wèn)題退貨,未經(jīng)甲方確認的無(wú)理退貨所造成的費用及損失,由乙方負責。
第三條 雙方共同責任及預定條款
甲、乙雙方共同協(xié)作,搞好市場(chǎng)調研、開(kāi)發(fā)和質(zhì)量管理工作。
第四條 違約責任
1.任何一方違反、不履行或不適當履行其在本協(xié)議中的聲明、保證、承諾及其他義務(wù)的,即構成違約。
2.上述違約行為使守約方遭受經(jīng)濟損失的`,違約方應給予守約方因其違約行為而遭受到的任何直接或可得利益經(jīng)濟損失的足額賠償。如該違約屬于根本違約,守約方有權決定本協(xié)議是否繼續履行或予以解除。
3.如果任何一方或多方無(wú)正當理由單方面解除本協(xié)議,要向其它守約方合計支付違約金_____萬(wàn)元人民幣。
第五條 保密責任
任何一方對因供需雙方質(zhì)量保證而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務(wù),不得向有關(guān)其他第三方泄露,但中國現行法律、法規另有規定的或經(jīng)另一方書(shū)面同意的除外。
第六條 協(xié)議終止
1.甲方或乙方如要提前終止本協(xié)議,應提前三十天正式書(shū)面并電話(huà)通知對方,雙方應在結清所有費用及承擔相應責任后本協(xié)議才能終止。
2.協(xié)議終止后,協(xié)議雙方仍應承擔原協(xié)議內所規定之雙方應履行而尚未執行完畢的義務(wù)與責任。
第七條 條款的完整性、補充與變更
1.甲、乙雙方均承認,已閱讀過(guò)本協(xié)議,并同意:本協(xié)議為雙方關(guān)于合作事宜的所有協(xié)議和約定的全部記載,并已取代以前所有的口頭的或書(shū)面的約定、意向書(shū)與建議。
2.任何一方要求變更合同內容,應提前一個(gè)月書(shū)面通知對方并征得對方同意,雙方就變更內容協(xié)商一致的,應簽訂書(shū)面變更協(xié)議。由此形成的書(shū)面補充協(xié)議,與本合同具有相同法律效力。未經(jīng)雙方書(shū)面修訂,不得對本協(xié)議加以變更。
3.協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分,本合同未盡事宜,可由雙方約定后作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。
第八條 爭議的解決
本合同各方當事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時(shí),應通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當和解或調解不成時(shí),選擇下列第______種方式解決:
。1)將爭議提交__________仲裁委員會(huì )仲裁;
。2)依法向__________人民法院提起訴訟。
第九條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議,應自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內,將事件情況以書(shū)面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起三十日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十條 生效條件
本協(xié)議自各方的法定代表人或其授權代理人在本協(xié)議上簽字并加蓋公章之日起生效。
第十一條 其他
本協(xié)議—式三份,具有相同法律效力。各方當事人各執一份,其他用于履行相關(guān)法律手續。
甲方(蓋章):____________________ 乙方(蓋章):____________________
授權代理人:(簽字)______________ 授權代理人:(簽字)______________
住址:____________________________ 住址:____________________________
郵政編碼:________________________ 郵政編碼:________________________
聯(lián)系電話(huà):________________________ 聯(lián)系電話(huà):________________________
傳真:____________________________ 傳真:____________________________
日期:____________________________ 日期:____________________________
電子信箱:________________________ 電子信箱:________________________
開(kāi)戶(hù)銀行:________________________ 開(kāi)戶(hù)銀行:________________________
賬號:____________________________ 賬號:____________________________
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)12
供貨方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
購貨方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
為了加強醫療器械質(zhì)量管理,確保器械質(zhì)量,保障雙方的共同利益,維護消費者權益,甲、乙雙方本著(zhù)平等、合作的原則,簽訂以下質(zhì)量保證協(xié)議:
一、甲、乙雙方必須是證照齊全的合法經(jīng)營(yíng)企業(yè),即具有藥品器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證、營(yíng)業(yè)執照、醫療器械注冊證等必須的證照。甲方必須提供器械購銷(xiāo)人員的法人委托書(shū)及委托時(shí)限、身份證復印件,以便乙方備案。
二、供貨方保證經(jīng)營(yíng)的器械質(zhì)量符合國家規定的器械標準(is013485)。貨品內、外包裝及說(shuō)明書(shū)必須符合國家有關(guān)規定。
三、甲方向乙方所供貨品在包裝上必須符合醫療器械的質(zhì)量要求,包裝牢固,符合儲運運輸要求,而乙方的`儲運條件應符合醫療器械所要求的條件,貨品交付后如因儲運不當造成經(jīng)濟損失由乙方負責。
四、乙方收到甲方發(fā)運的貨品,應及時(shí)驗收,如發(fā)現貨品缺少、破損等情況應及時(shí)通知甲方處理。
五、乙方在經(jīng)營(yíng)或使用甲方提供的醫療器械中若發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,應提供詳細、確定的質(zhì)量信息,并積極配合甲方做好調查取證工作和善后處理工作。
六、上述各條款未盡事宜,由雙方協(xié)商一致約定。
七、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方確認蓋章后生效。
八、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
九、本協(xié)議有效期:__ 年__月__日至__年__月__日止。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
日期:
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)13
甲方:_________
乙方:_________
為了執行《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》,明確質(zhì)量責任,保證藥品質(zhì)量安全有效,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,達成如下質(zhì)量保證協(xié)議。
甲方義務(wù):
一、甲方應向乙方提供藥品生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件,并加蓋甲方單位公章(紅。。
二、甲方銷(xiāo)售的藥品必須符合下列要求:
1、符合法定的質(zhì)量標準;
2、應有法定的批準文號和生產(chǎn)批號;(國家規定的例外)
3、包裝標識符合有關(guān)規定和儲運要求;
4、一般應發(fā)出三個(gè)月內的'藥品,并附合格證,首次經(jīng)營(yíng)品種必須附出廠(chǎng)檢驗報告單;
6、中藥材要標明產(chǎn)地。
三、甲方如提供進(jìn)口藥品時(shí),必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進(jìn)口藥品注冊證復印件加蓋甲方質(zhì)量管理機構紅印章給乙方,復印件應清晰可辨。
四、甲方對提供的藥品承擔全部責任,如果藥品質(zhì)量不合格,應承擔檢驗費、沒(méi)收罰款及處理等一切費用。
乙方義務(wù):
1、乙方也應向甲方提供藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件,并加蓋乙方單位公章(紅。。
協(xié)議說(shuō)明:
1、本協(xié)議適用于書(shū)面購貨合同和不以書(shū)面形式確立的購貨合同。
2、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執壹份。
3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽訂之日起,有效期為_(kāi)_______年。
4、本協(xié)議未盡事宜將由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
________年____月____日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)14
甲方:(供貨單位)
乙方:(購貨單位):
(一)甲方義務(wù)
為加強藥品質(zhì)量管理,依據《中華人民共和國藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》、《進(jìn)口藥品管理辦法》等法律法規的要求,甲乙雙方本著(zhù)平等合作的原則簽訂本藥品質(zhì)量保證協(xié)議。
1.甲方首次與乙方發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)應提供加蓋本企業(yè)原印章的有效期內企業(yè)《營(yíng)業(yè)執照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、質(zhì)量體系認證證書(shū)復印件,銷(xiāo)售人員的法人委托書(shū)原件、身份證復印件,購銷(xiāo)員上崗證復印件。甲方的證照如過(guò)效期或發(fā)生變更應于當天以書(shū)面形式通知到乙方,并在7天內向乙方提供新件,否則,因此造成的一切損失應由甲方承擔賠償責任。
2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。
3.甲方應提供所銷(xiāo)藥品每個(gè)批號的.檢驗報告書(shū)。
4.甲方供應乙方的藥品屬于乙方首次經(jīng)營(yíng)的品種時(shí),甲方應提供該品種加蓋本企業(yè)原印章的生產(chǎn)批件、新藥證書(shū)、質(zhì)量標準、包裝說(shuō)明書(shū)備案資料及藥品檢驗報告書(shū)、GSP認證證書(shū)復印件等
5.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證,并附帶有加蓋本企業(yè)質(zhì)管原印章的檢驗報告書(shū)
6.進(jìn)口藥品應提供《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》及《進(jìn)口藥品注冊證》復印件,并加蓋甲方質(zhì)管機構原印章。
(二)乙方義務(wù)
1.乙方如為經(jīng)營(yíng)企業(yè)需提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》復印件《組織機構代碼證》、《稅務(wù)登記證》、采購人員提貨人員身份證明的法人委托書(shū)原件,身份證復印件等;購貨企業(yè)如為醫療機構其應提供加蓋本單位原印章的《醫療機構執業(yè)許可證》
2.到貨驗收合格后,乙方按規定期限付款。
(三)協(xié)議說(shuō)明
1.甲方提供的商品質(zhì)量不符合規定,乙方有權拒收,并暫時(shí)代管,甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內:甲方對其所銷(xiāo)藥品質(zhì)量負責,如果質(zhì)量不合格,甲方應承擔全部經(jīng)濟損失;甲方供應的藥品如有被國家各級藥監部門(mén)通報為不合格品,甲方有責任對該品進(jìn)行回收(含乙方已銷(xiāo)售到客戶(hù)的部分),并承擔乙方所造成的全部經(jīng)濟損失。
2.乙方應建立符合GSP要求的藥品儲存倉庫,配備符合要求的質(zhì)量管理人員,但如因乙方儲藏不當而造成質(zhì)量問(wèn)題,由乙方承擔損失。乙方收到甲方所供應的藥品時(shí),如發(fā)現有短少、污染、破損等現象,應立即拒收并通知甲方。
3..如甲乙雙方對藥品質(zhì)量產(chǎn)生爭議,以省、市藥品檢驗所的檢驗報告結果為準。但認為省、市藥品檢驗所的檢驗報告結果具有瑕疵時(shí),甲乙雙方中的任何一方均可委托上一級藥品檢驗機構出具新的檢驗報告,費用由過(guò)錯方承擔。
4.本協(xié)議與合同具有同等法律效力,一方違約,協(xié)商解決,協(xié)商不成,由當地人民法院裁決。
5.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話(huà)購貨、合同購
6.本協(xié)議有效期 年。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
負責人: 負責人:
日期: 日期:
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)15
一、目的
為了規范供應商的管理,使供應商更好的保質(zhì)、保量服務(wù)于公司生產(chǎn),以確保采購產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足規定要求,制定本制度。
二、范圍
本程序適用于公司所有采購產(chǎn)品(包括原材料)的控制。
三、要求
1.對合格供應商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,原則上每一年對供應商進(jìn)行整體評價(jià)一次,內容包括質(zhì)量管理水平、公司不良反饋落實(shí)情況、供貨能力、價(jià)格等。當合格供應商的質(zhì)量管理體系、設備、工藝有重大變化、產(chǎn)品質(zhì)量出現重大問(wèn)題,應按供應商評定程序重新進(jìn)行評定。
2. 供應商必須嚴格按經(jīng)我公司承認的品牌、性能﹑規格等技朮要求的材料進(jìn)行交貨。供應商原材料、品牌、廠(chǎng)家等有任何變更,必須提前30日通知我公司,在我公司書(shū)面確認后方可變更,否則引起的一切后果由供應商負責。
3. 供應商供給我公司的產(chǎn)品必須符合我公司相關(guān)要求,并提供質(zhì)量檢驗報告復印件、保證函至我公司。我公司不定期(不少于2次/年)將供應商的產(chǎn)品至第三方檢測機構進(jìn)行檢測,如檢測或市場(chǎng)抽檢不合格,測試費用及損失由供應商承擔,供應商同意賠償自我公司的所有損失。
四、技術(shù)支持
1.供應商在向我公司提供樣品的同時(shí),應該向我公司提供本型號材料的技朮數據﹑成品測試報告﹑企業(yè)標準﹑國標,國內(國際)通過(guò)的`安全認證及其它認證證書(shū)復印件。
2.供應商在開(kāi)始供貨時(shí)需免費向我公司提供必要的測試工具,出廠(chǎng)檢驗標準。
3.在雙方開(kāi)始合作后,供應商有對我公司進(jìn)行本產(chǎn)品的知識培訓或提供相關(guān)數據的義務(wù)。
五、供應商交貨品質(zhì)不良的處置
1.供應商每月進(jìn)料批退率超過(guò)_ _ %,給予當月罰款__ __元人民幣。
2.供應商供應的零件、原材料出現質(zhì)量不良時(shí),應在我公司e-mail﹑電話(huà)或書(shū)面通知后,省內供應商在24小時(shí)內(省外48小時(shí)內)到達現場(chǎng)作處理,一般情況分析﹑改善糾正措施在省內供應商3個(gè)工作日內(省外7 個(gè)工作日內)書(shū)面回復甲方。
3.供應商提供的零件及原材料入廠(chǎng)檢驗或生產(chǎn)過(guò)程中出現不良超出雙方協(xié)議的允收水平時(shí),我公司有權決定整批退貨或要求更換,供應商應接到我公司退貨通知后3個(gè)工作日內辦理退貨手續,逾期未辦退貨手續的材料, 我公司收取場(chǎng)地租金(按每平方米每日收取100元人民幣計算)。
4.供應商提供的物料經(jīng)我公司檢驗不合格而生產(chǎn)又急需用,經(jīng)評估可挑選﹑加工使用的,由我公司通知供應商前來(lái)處理,在供應商到達之前(或不能及時(shí)來(lái)處理)的挑選﹑加工損失工時(shí)費用我公司以每人每小時(shí)40元人民幣計算從供應商當月貨款中扣除。
5.因供應商零件及原材料不良導致我公司停產(chǎn)或需重工時(shí), 乙方須負責“停產(chǎn)費用或重工費用”。
6.我公司客戶(hù)抱怨質(zhì)量異常(同種不良超過(guò)3‰的批量質(zhì)量問(wèn)題或造成安全事故的重大質(zhì)量問(wèn)題),經(jīng)雙方確認屬供應商供貨不良造成,供應商需承擔全部責任包括所有“重工﹑客戶(hù)索賠等所有損失費用(客戶(hù)索賠費依客服部門(mén)提供數據扣除)”。 對于供應商供貨本身的不良品,供應商必須無(wú)條件全數與我公司退換。因供應商零件及原材料質(zhì)量異常造成我公司或我公司客戶(hù)訂單損失的,供應商需承擔賠付我公司或我公司客戶(hù)所有損失訂單的全部損失利潤及費用,而且我公司有權暫停支付供應商剩余貨款或直接從供應商貨款中等額扣除我公司的損失費用。
7.供應商交給我公司的零件及原材料若與其他方存在一切專(zhuān)利問(wèn)題后果一律由供應商負責。
8.供應商向我公司提供的產(chǎn)品,供應商需保證我公司在正常條件下使用1年(以我公司的生產(chǎn)日期順延3個(gè)月開(kāi)始計算),期間出現品質(zhì)異常而引起的損失有供應商負責,其內容包括:
8.1直接損失
a.我公司產(chǎn)品退貨運費(按往返計算,內銷(xiāo)(中國,不含港、澳、臺):每臺成品100元人幣計算;外銷(xiāo):每臺成品500元人民幣計算)。
b.我公司返工工時(shí)費用(按每人每小時(shí)40元人民幣計算)。
c.我公司派出維修人員所開(kāi)支的差旅費用。
d.我公司維修員產(chǎn)品使用的零件費用。
8.2間接損失:由于供應商產(chǎn)品不良而對我公司造成的間接損失:如交貨期、企業(yè)名譽(yù)等方面的損失賠償金額,原則上不低于直接損失的一倍。
8.3 生產(chǎn)中及市場(chǎng)上在使用中損壞的零件,但損壞率在合同范圍內,供應商可不承擔賠償,經(jīng)我公司確認屬供應商材料品質(zhì)問(wèn)題造成,供應商需無(wú)條件給予交換良品或由我公司直接扣除供應商相應數量的貨款;
9.損失賠償的通知
我公司用<不良品損失賠償單>將損失賠償的內容通知供應商,并規定在一周內確認回簽,供應商在一周內未反饋任何意見(jiàn)視為默認我公司意見(jiàn)。對于以上情況,情節特別嚴重的有必要考慮取消供應商的供應資格。
六、其他
1.該協(xié)議未規定的事項發(fā)生時(shí),及對該協(xié)議各條款的解釋產(chǎn)生異議時(shí),或者有必須變更協(xié)議內容時(shí),由雙方協(xié)商決定。協(xié)商不成的,雙方同意提交我公司所在地人民法院訴訟解決。
2.供應商供貨質(zhì)量有不符合本協(xié)議或約定的質(zhì)量標準要求,我公司有權隨時(shí)解除合同并無(wú)須負違約責任。
3.本協(xié)議共四頁(yè),一式兩份,雙方各執壹份,簽字蓋章后即生效,涂改無(wú)效,涂改后須經(jīng)雙方簽字和蓋章后方有效。
4.本協(xié)議傳真件有效。
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