副護士長(cháng)的年度述職報告
在當下這個(gè)社會(huì )中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的副護士長(cháng)的年度述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
副護士長(cháng)的年度述職報告1
作為醫院護士長(cháng)，我學(xué)習踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以發(fā)展觀(guān)指導工作，堅持高標準、嚴要求，在管理和服務(wù)上下功夫，加強安全護理，加強護理安全管理，提高護理風(fēng)險預防措施可有效規避護理風(fēng)險，為患病兒童帶來(lái)優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。以患者為中心，倡導人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高患者滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。定期和不定期的護理質(zhì)量檢查，持續提高護理質(zhì)量。了過(guò)去一年的工作，得到了患者的肯定和好評�，F將護士長(cháng)的工作總結如下：
1.加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效規避護理風(fēng)險，提供優(yōu)質(zhì)、安全、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。有序開(kāi)展病童護理服務(wù)
1、不斷加強安全意識教育，發(fā)現工作中不安全因素及時(shí)提醒，及時(shí)提醒。提出整改措施，并以院內外護理差錯為例，組織討論和借鑒，使護理人員充分了解護理差錯因素的新情況、新特點(diǎn)，并從中吸取教訓，讓安全警鐘永遠響起。
2.加強夜班、中班、節假日等重點(diǎn)時(shí)段管理，實(shí)行靈活輪班制，合理匹配老中青值班人員，組織護士認真學(xué)習新頒布的XX條，增強護士良好的職業(yè)認同感、責任感和獨立值班的審慎獨立精神。
3.加強重癥患兒的'管理，如重癥患兒，以重癥患兒為晨會(huì )和輪班討論的重點(diǎn)，評估患者存在和潛在的風(fēng)險.達成共識并引起每個(gè)班級的注意。
4、對實(shí)習護士、輪崗護士、新入職護士等重點(diǎn)員工的管理，對其進(jìn)行法律意識教育，提高其抗風(fēng)險意識和潛力，使學(xué)生能夠顯然病人只能在老師的指導或監督下得到照顧。同時(shí)，指定具有臨床經(jīng)驗、責任心強、具有護士資格的護士為教師，培養學(xué)生的溝通能力和臨床操作技能。
5.完善護理文件和記錄，減少安全隱患。注意現階段護理文書(shū)中存在的問(wèn)題，規范護理文書(shū)記錄，認真落實(shí)護理記錄中的“XX”，避免書(shū)寫(xiě)不規范，如漏字、更正不清、前后不一、與醫案不符等.護理問(wèn)題記錄還應體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，以規范和規范護理文件。
6.完善護理應急風(fēng)險預案，在日常工作中注重培養護士的應急潛能，對每項應急工作進(jìn)行回顧性評價(jià)，吸取經(jīng)驗教訓，提高護士應對能力到緊急情況的潛力。
二、以病人為中心，倡導人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛
1.辦公室班護士真誠接待新入院的病童，將其送到病床邊，主動(dòng)為病童家屬做好入院教育和健康教育。
2.要求負責護士每天與患兒家屬進(jìn)行溝通，包括健康教育、了解患兒病情轉歸、生活需要、用藥后效果及反應等.他們之間的距離是做好所有護理工作的前提和必要條件。
3、認真落實(shí)臨床治療前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的后顧之憂(yōu)。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放患者滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士進(jìn)行表?yè)P和鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士進(jìn)行批評教育。
3.定期和不定期的護理質(zhì)量檢查，持續提高護理質(zhì)量
1.充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制團隊的作用，每周進(jìn)行一次質(zhì)量檢驗，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正和處理。
2、每月綜合分析品管組反饋信息、護士長(cháng)質(zhì)檢、護理部質(zhì)檢情況，找出原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
4、嚴格實(shí)施三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)
1、培訓各級護士按照“三基三嚴”培訓計劃進(jìn)行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2.在護士查房時(shí)詢(xún)問(wèn)護士。資料有基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、醫院感染知識等。
3.利用晨會(huì )提問(wèn)醫院核心護理制度，讓每位護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
5.其他
1.配合醫院整體工作，認真完成各項強制性任務(wù)。
2.配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò )開(kāi)通前后的培訓和協(xié)調工作。
未來(lái)，我們將努力上一個(gè)新臺階，認清形勢，統一思想，樹(shù)立個(gè)人形象，樹(shù)立部門(mén)形象，樹(shù)立公司品牌醫院，從自身做起，高標準、嚴要求，樹(shù)立“醫院興盛我榮，醫院衰我恥”的理念。轉變服務(wù)觀(guān)念、強化服務(wù)意識的思路我們堅信，在各級領(lǐng)導的大力支持下，在醫院和護理科的正確領(lǐng)導下，在全科護理人員的齊心協(xié)力下，一定要完成所有的任務(wù)都讓孩子和他們的父母感到安心和滿(mǎn)足。
副護士長(cháng)的年度述職報告2
20xx年，是我院的“開(kāi)局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì )的領(lǐng)導下，堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片X光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務(wù)能力;二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個(gè)休閑候診區，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”，我們一是，成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng)，直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是，嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準，引進(jìn)高效的手機消毒系統，同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全;三是，無(wú)痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥，配合認真細致的`操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是，平價(jià)醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量我們一是，推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是，嚴格執行五聲活動(dòng)，既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲”;三是，開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間，我們在網(wǎng)絡(luò )上和電話(huà)熱線(xiàn)上都開(kāi)通了預約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過(guò)各種方式預約下次就診時(shí)間;四是，不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通;五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會(huì )，積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。
我們根據我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作;二是，開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪(fǎng)、隨訪(fǎng)活動(dòng)和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動(dòng);四是，積極參加“慈善一日捐”活動(dòng)，我們在各種場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開(kāi)展“愛(ài)牙日”活動(dòng)在今年9月20日，我們組織12名醫務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò )繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。
總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng )舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
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