運維部述職報告

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告十分的重要，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編為大家收集的運維部述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

運維部述職報告1

　　一、個(gè)人崗位主要職責

　　主要工作職責：協(xié)助楊主任做好運維部工作，兼任網(wǎng)管監控中心管理工作；1、負責每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控；2、管理網(wǎng)管監控中心日常生產(chǎn)工作；3、定期分析網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應工作情況并進(jìn)行考核；4、負責電路調度及考核工作；5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問(wèn)題；6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開(kāi)放管理；7、組織落實(shí)交換專(zhuān)業(yè)的日常維護工作，制訂維護作業(yè)計劃；8、制訂交換專(zhuān)業(yè)應急調度預案，落實(shí)各項網(wǎng)絡(luò )安全措施，確保交換專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )的穩定運行；9、負責交換專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支撐工作，確保網(wǎng)絡(luò )安全運行。

　　二、個(gè)人崗位量化指標

　�。ㄒ唬┙粨Q專(zhuān)業(yè)

　　主要工作任務(wù)：1、加強網(wǎng)絡(luò )運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量；2、組織落實(shí)各類(lèi)數據統計、報表上報工作。管控數據及標準：1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò )調度；

　　2、落實(shí)應急調度預案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類(lèi)故障，處理時(shí)限應不超過(guò)4小時(shí)；3、省公司考核：交換方面，長(cháng)途電話(huà)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )接通率≥97%；本地來(lái)話(huà)接通率≥98%；本地去話(huà)接通率≥97%；4、省公司考核：網(wǎng)間信令數據傳送準確率達到95%以上；5、報表上報及時(shí)率100％。

　�。ǘ�）互聯(lián)互通

　　主要工作：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量，協(xié)調處理網(wǎng)間不規范主叫和異常話(huà)務(wù)問(wèn)題。

　　1、負責協(xié)調處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；2、負責網(wǎng)間擴容改造協(xié)調（中繼增開(kāi)、交換機擴容等）；3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開(kāi)放管理。

　　管控數據及標準：根據管理局規定：要求網(wǎng)間話(huà)務(wù)傳送每小時(shí)不規范主叫次數不大于50次。1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或對方?jīng)]有對障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復時(shí)，上報省公司處理；2、重大事故后4小時(shí)內口頭上報省公司，24小時(shí)內做出簡(jiǎn)要書(shū)面報告，事故處理結束后的5日內做出專(zhuān)題書(shū)面報告。3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴容改造時(shí)應視改造內容提前通知相關(guān)運營(yíng)商，并做好網(wǎng)間應急預案；4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標準(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作。6、根據碼號開(kāi)放文件規定按時(shí)開(kāi)放碼號。

　�。ㄈ�）網(wǎng)管監控

　　主要工作：1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調度，收集故障分析報告。2、組織電路調度、測試、開(kāi)通測試報告收集。3、根據市場(chǎng)部的要求提供資源滿(mǎn)足情況和投資需求。

　　管控數據及標準：1、制訂并嚴格貫徹執行各類(lèi)管理制度；2、故障處理及時(shí)；3、分析認真，及時(shí)提交報告和報表；4、電路調度準確合理，開(kāi)通及時(shí)；5、響應大客戶(hù)中心的方案和重保需求。

　　三、上半年指標完成情況

　　1、完成交換專(zhuān)業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量分析材料匯總上報。

　　2、完成各交換設備擴容、局數據修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項考核指標。

　　3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話(huà)用戶(hù)話(huà)務(wù)流量，IP電話(huà)業(yè)務(wù)流量分析，用戶(hù)模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對全區模塊進(jìn)行資源調度，提高了模塊端口占用率。

　　4、分析完成了112用戶(hù)故障數據的統計工作，通過(guò)詳細的故障用戶(hù)數據分析，用戶(hù)故障類(lèi)型統計，強化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶(hù)的投訴數量。

　　4、節前積極進(jìn)行各交換設備巡檢、故障排查工作，消除了節日期間的故障隱患，定時(shí)對各局向話(huà)務(wù)進(jìn)行采集分析，對話(huà)務(wù)量接近門(mén)限值的`局向作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話(huà)務(wù)。

　　5、完成07年交換專(zhuān)業(yè)應急調度預案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應急轉接預案制訂，確保了長(cháng)途、本地網(wǎng)絡(luò )節日期間高效、穩定的運行。

　　6、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計完成省公司各項報表92份，調單40項，反饋及時(shí)率99%。

　　7、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和工作計劃，完善升位前相關(guān)信息的統計與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。

　　8、加強了與各運營(yíng)商的溝通，節前與其它運營(yíng)商商討網(wǎng)間話(huà)務(wù)疏通應急預案，并及時(shí)對網(wǎng)間話(huà)務(wù)進(jìn)行測算，對高話(huà)務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調與溝通及時(shí)增開(kāi)電路，確保了網(wǎng)間通信正常。

　　9、配合完成中興第二關(guān)口局建設、本地調測及初驗，完成第二關(guān)口局設備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸第二路由構建協(xié)談。

　　10、春節后對于電信攔截我方碼號的情況進(jìn)行積極處理，及時(shí)加強相關(guān)的觀(guān)察與信令跟蹤，掌握證據，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

　　11、退租了1條高港長(cháng)江導航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時(shí)核實(shí)了我方資源，減少了租用資源，節約了公司運維成本。

　　四、上半年管理工作主要成績(jì)

　　協(xié)助主任工作，量化落實(shí)運維部思路，使各項管理規范化、制度化。

　　1、在做好日常監控管理、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護工作。

　　2、認真履行中心的工作職責，盡一步完善了中心各項規章制度。

　　3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執行，對違規行為適度進(jìn)行考核。

　　4、制定了機房衛生值日制度并下發(fā)執行。

　　5、對倉庫物品整理歸類(lèi)，各專(zhuān)業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補全了各項臺帳。

　　五、目前工作中存在的主要問(wèn)題

　　1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；2、中心的凝聚力和創(chuàng )新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

　　六、下半年工作主要思路

　　1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )接通率；2、加強24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控工作；3、合理優(yōu)化現有網(wǎng)絡(luò )，提高現有網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量；4、加強網(wǎng)管監控人員技術(shù)培訓。

　　七、近期最重要的工作及工作思路

　　1、做好全網(wǎng)號碼升位的準備工作，能順利完成本次升位任務(wù)；2、盤(pán)活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò )資源；3、強化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全。

運維部述職報告2

　　一、個(gè)人崗位主要職責

　　主要工作職責：

　　協(xié)助楊主任做好運維部工作，兼任網(wǎng)管監控中心管理工作；

　　1、負責每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控；

　　2、管理網(wǎng)管監控中心日常生產(chǎn)工作；

　　3、定期分析網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應工作情況并進(jìn)行考核；

　　4、負責電路調度及考核工作；

　　5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問(wèn)題；

　　6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開(kāi)放管理；

　　7、組織落實(shí)交換專(zhuān)業(yè)的日常維護工作，制訂維護作業(yè)計劃；

　　8、制訂交換專(zhuān)業(yè)應急調度預案，落實(shí)各項網(wǎng)絡(luò )安全措施，確保交換專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )的穩定運行；

　　9、負責交換專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支撐工作，確保網(wǎng)絡(luò )安全運行。

　　二、個(gè)人崗位量化指標

　�。ㄒ唬┙粨Q專(zhuān)業(yè)

　　主要工作任務(wù)：

　　1、加強網(wǎng)絡(luò )運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量；

　　2、組織落實(shí)各類(lèi)數據統計、報表上報工作。

　　管控數據及標準：

　　1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò )調度；

　　2、落實(shí)應急調度預案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類(lèi)故障，處理時(shí)限應不超過(guò)4小時(shí)；

　　3、省公司考核：交換方面，長(cháng)途電話(huà)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )接通率≥97%；本地來(lái)話(huà)接通率≥98%；本地去話(huà)接通率≥97%；

　　4、省公司考核：網(wǎng)間信令數據傳送準確率達到95%以上；

　　5、報表上報及時(shí)率100％。

　�。ǘ�）互聯(lián)互通

　　主要工作： 進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量，協(xié)調處理網(wǎng)間不規范主叫和異常話(huà)務(wù)問(wèn)題。

　　1、負責協(xié)調處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；

　　2、負責網(wǎng)間擴容改造協(xié)調（中繼增開(kāi)、交換機擴容等）；

　　3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開(kāi)放管理。

　　管控數據及標準： 根據管理局規定：要求網(wǎng)間話(huà)務(wù)傳送每小時(shí)不規范主叫次數不大于50次。

　　1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或對方?jīng)]有對障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復時(shí)，上報省公司處理；

　　2、重大事故后4小時(shí)內口頭上報省公司，24小時(shí)內做出簡(jiǎn)要書(shū)面報告，事故處理結束后的5日內做出專(zhuān)題書(shū)面報告。

　　3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴容改造時(shí)應視改造內容提前通知相關(guān)運營(yíng)商，并做好網(wǎng)間應急預案；

　　4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標準（公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求）。

　　5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作。

　　6、根據碼號開(kāi)放文件規定按時(shí)開(kāi)放碼號。

　�。ㄈ�）網(wǎng)管監控

　　主要工作：

　　1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調度，收集故障分析報告。

　　2、組織電路調度、測試、開(kāi)通測試報告收集。

　　3、根據市場(chǎng)部的要求提供資源滿(mǎn)足情況和投資需求。

　　管控數據及標準：

　　1、制訂并嚴格貫徹執行各類(lèi)管理制度；

　　2、故障處理及時(shí)；

　　3、分析認真，及時(shí)提交報告和報表；

　　4、電路調度準確合理，開(kāi)通及時(shí)；

　　5、響應大客戶(hù)中心的方案和重保需求。

　　三、上半年指標完成情況

　　1、完成交換專(zhuān)業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量分析材料匯總上報。

　　2、完成各交換設備擴容、局數據修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項考核指標。

　　3、 定期進(jìn)行本網(wǎng)固話(huà)用戶(hù)話(huà)務(wù)流量，IP電話(huà)業(yè)務(wù)流量分析，用戶(hù)模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對全區模塊進(jìn)行資源調度，提高了模塊端口占用率。

　　4、分析完成了112用戶(hù)故障數通過(guò)詳細的故障用戶(hù)數據分析，用戶(hù)故障類(lèi)型統計，強化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶(hù)的投訴數量。

　　4、節前積極進(jìn)行各交換設備巡檢、故障排查工作，消除了節日期間的故障隱患，定時(shí)對各局向話(huà)務(wù)進(jìn)行采集分析，對話(huà)務(wù)量接近門(mén)限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話(huà)務(wù)。

　　5、完成07年交換專(zhuān)業(yè)應急調度預案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應急轉接預案制訂，確保了長(cháng)途、本地網(wǎng)絡(luò )節日期間高效、穩定的運行。

　　6、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計完成省公司各項報表92份，調單40項，反饋及時(shí)率99% 。

　　7、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和工作計劃，完善升位前相關(guān)信息的統計與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。

　　8、加強了與各運營(yíng)商的溝通，節前與其它運營(yíng)商商討網(wǎng)間話(huà)務(wù)疏通應急預案，并及時(shí)對網(wǎng)間話(huà)務(wù)進(jìn)行測算，對高話(huà)務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調與溝通及時(shí)增開(kāi)電路，確保了網(wǎng)間通信正常。

　　9、配合完成中興第二關(guān)口局建設、本地調測及初驗，完成第二關(guān)口局設備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸第二路由構建協(xié)談。

　　10、春節后對于電信攔截我方碼號的.情況進(jìn)行積極處理，及時(shí)加強相關(guān)的觀(guān)察與信令跟蹤，掌握證據，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

　　11、退租了1條高港長(cháng)江導航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時(shí)核實(shí)了我方資源，減少了租用資源，節約了公司運維成本。

　　四、上半年管理工作主要成績(jì)

　　協(xié)助主任工作，量化落實(shí)運維部思路，使各項管理規范化、制度化。

　　1、在做好日常監控管理、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護工作。

　　2、認真履行中心的工作職責，盡一步完善了中心各項規章制度。

　　3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執行，對違規行為適度進(jìn)行考核。

　　4、制定了機房衛生值日制度并下發(fā)執行。

　　5、對倉庫物品整理歸類(lèi)，各專(zhuān)業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補全了各項臺帳。

　　五、目前工作中存在的主要問(wèn)題

　　1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；

　　2、中心的凝聚力和創(chuàng )新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

　　六、下半年工作主要思路

　　1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )接通率；

　　2、加強24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控工作；

　　3、合理優(yōu)化現有網(wǎng)絡(luò )，提高現有網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量；

　　4、加強網(wǎng)管監控人員技術(shù)培訓。

　　七、近期最重要的工作及工作思路

　　1、做好全網(wǎng)號碼升位的準備工作，能順利完成本次升位任務(wù)；

　　2、盤(pán)活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò )資源；

　　3、強化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全

運維部述職報告3

　　一、個(gè)人崗位主要職責

　　主要職責：協(xié)助楊主任做好運維部，兼任網(wǎng)管監控中心管理；1、負責每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控；2、管理網(wǎng)管監控中心日常生產(chǎn)；3、定期分析網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應情況并進(jìn)行考核；4、負責電路調度及考核；5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問(wèn)題；6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開(kāi)放管理；7、組織落實(shí)交換專(zhuān)業(yè)的日常維護，制訂維護作業(yè)計劃；8、制訂交換專(zhuān)業(yè)應急調度預案，落實(shí)各項網(wǎng)絡(luò )安全措施，確保交換專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )的穩定運行；9、負責交換專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支撐，確保網(wǎng)絡(luò )安全運行。

　　二、個(gè)人崗位量化指標

　�。ㄒ唬┙粨Q專(zhuān)業(yè)

　　主要任務(wù)：1、加強網(wǎng)絡(luò )運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量；2、組織落實(shí)各類(lèi)數據統計、報表上報。管控數據及標準：1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò )調度；

　　2、落實(shí)應急調度預案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類(lèi)故障，處理時(shí)限應不超過(guò)4小時(shí)；3、省公司考核：交換方面，長(cháng)途電話(huà)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )接通率≥97；本地來(lái)話(huà)接通率≥98；本地去話(huà)接通率≥97；4、省公司考核：網(wǎng)間信令數據傳送準確率達到95以上；5、報表上報及時(shí)率100％。

　�。ǘ�）互聯(lián)互通

　　主要：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量，協(xié)調處理網(wǎng)間不規范主叫和異常話(huà)務(wù)問(wèn)題。

　　1、負責協(xié)調處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；2、負責網(wǎng)間擴容改造協(xié)調（中繼增開(kāi)、交換機擴容等）；3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開(kāi)放管理。

　　管控數據及標準：根據管理局規定：要求網(wǎng)間話(huà)務(wù)傳送每小時(shí)不規范主叫次數不大于50次。1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或對方?jīng)]有對障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復時(shí)，上報省公司處理；2、重大事故后4小時(shí)內口頭上報省公司，24小時(shí)內做出簡(jiǎn)要書(shū)面報告，事故處理結束后的5日內做出專(zhuān)題書(shū)面報告。3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴容改造時(shí)應視改造內容提前通知相關(guān)運營(yíng)商，并做好網(wǎng)間應急預案；4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標準(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報。6、根據碼號開(kāi)放文件規定按時(shí)開(kāi)放碼號。（三）網(wǎng)管監控

　　主要：1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調度，收集故障分析報告。2、組織電路調度、測試、開(kāi)通測試報告收集。3、根據市場(chǎng)部的要求提供資源滿(mǎn)足情況和投資需求。

　　管控數據及標準：1、制訂并嚴格貫徹執行各類(lèi)管理制度；2、故障處理及時(shí)；3、分析認真，及時(shí)提交報告和報表；4、電路調度準確合理，開(kāi)通及時(shí)；5、響應大客戶(hù)中心的方案和重保需求。

　　三、上半年指標完成情況

　　1、完成交換專(zhuān)業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量分析材料匯總上報。

　　2、完成各交換設備擴容、局數據修改，日常故障處理，完成了省公司上半年的各項考核指標。3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話(huà)用戶(hù)話(huà)務(wù)流量，IP電話(huà)業(yè)務(wù)流量分析，用戶(hù)模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對全區模塊進(jìn)行資源調度，提高了模塊端口占用率。4、分析完成了112用戶(hù)故障數據的統計，通過(guò)詳細的故障用戶(hù)數據分析，用戶(hù)故障類(lèi)型統計，強化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶(hù)的投訴數量。4、節前積極進(jìn)行各交換設備巡檢、故障排查，消除了節日期間的故障隱患，定時(shí)對各局向話(huà)務(wù)進(jìn)行采集分析，對話(huà)務(wù)量接近門(mén)限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話(huà)務(wù)。5、完成07年交換專(zhuān)業(yè)應急調度預案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應急轉接預案制訂，確保了長(cháng)途、本地網(wǎng)絡(luò )節日期間高效、穩定的運行。6、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計完成省公司各項報表92份，調單40項，反饋及時(shí)率99。7、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和計劃，完善升位前相關(guān)信息的統計與采集分析，順利完成全省升位演練配合。8、加強了與各運營(yíng)商的溝通，節前與其它運營(yíng)商商討網(wǎng)間話(huà)務(wù)疏通應急預案，并及時(shí)對網(wǎng)間話(huà)務(wù)進(jìn)行測算，對高話(huà)務(wù)量的`網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調與溝通及時(shí)增開(kāi)電路，確保了網(wǎng)間通信正常。9、配合完成中興第二關(guān)口局建設、本地調測及初驗，完成第二關(guān)口局設備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸第二路由構建協(xié)談。10、春節后對于電信攔截我方碼號的情況進(jìn)行積極處理，及時(shí)加強相關(guān)的觀(guān)察與信令跟蹤，掌握證據，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。11、退租了1條高港長(cháng)江導航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時(shí)核實(shí)了我方資源，減少了租用資源，節約了公司運維成本。

　　四、上半年管理主要成績(jì)

　　協(xié)助主任，量化落實(shí)運維部思路，使各項管理規范化、制度化。1、在做好日常監控

　　管理、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護。

　　2、認真履行中心的職責，盡一步完善了中心各項規章制度。3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執行，對違規行為適度進(jìn)行考核。4、制定了機房衛生值日制度并下發(fā)執行。5、對倉庫物品整理歸類(lèi)，各專(zhuān)業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補全了各項臺帳。

　　五、目前中存在的主要問(wèn)題

　　1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；2、中心的凝聚力和創(chuàng )新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

　　六、下半年主要思路

　　1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )接通率；2、加強24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控；3、合理優(yōu)化現有網(wǎng)絡(luò )，提高現有網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量；4、加強網(wǎng)管監控人員技術(shù)培訓。

　　七、近期最重要的及思路

　　1、做好全網(wǎng)號碼升位的準備，能順利完成本次升位任務(wù)；2、盤(pán)活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò )資源；3、強化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全。

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　　管理、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護。

　　2、認真履行中心的職責，盡一步完善了中心各項規章制度。3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執行，對違規行為適度進(jìn)行考核。4、制定了機房衛生值日制度并下發(fā)執行。5、對倉庫物品整理歸類(lèi)，各專(zhuān)業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補全了各項臺帳。

　　八、目前中存在的主要問(wèn)題

　　1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；2、中心的凝聚力和創(chuàng )新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

　　九、下半年主要思路

　　1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )接通率；2、加強24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控；3、合理優(yōu)化現有網(wǎng)絡(luò )，提高現有網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量；4、加強網(wǎng)管監控人員技術(shù)培訓。

　　十、近期最重要的及思路

　　1、做好全網(wǎng)號碼升位的準備，能順利完成本次升位任務(wù)；2、盤(pán)活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò )資源；3、強化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全。

運維部述職報告4

　　過(guò)去的一年，我認真貫徹執行市公司工作的指導思想和總體要求，牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念，轉變觀(guān)念，增強維護工作的主動(dòng)性和預防性。樹(shù)立“維護就是經(jīng)營(yíng)”的思想，保證了業(yè)務(wù)收入的持續增長(cháng)�，F將各項工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：

　　一、機房職守工作。

　　我知道機房值守工作，責任重于泰山！每天上班的第一件事就是先檢查我們的監控系統、網(wǎng)管系統等告警平臺是否正常運行，監控系統不是擺設，在平時(shí)工作中，要充分發(fā)揮其作用，就需要很強的責任心。一旦出現告警信息，無(wú)論白天黑夜，我都是第一時(shí)間通知相關(guān)人員，并加強信息的溝通，清楚故障的發(fā)現和處理流程，保證故障信息的暢通傳遞，更快的得到解決。

　　在日常處理工單的時(shí)候，都能及時(shí)的派單，回籠，因為我知道一張工單就是一位用戶(hù)，就是一張口碑，每天都是不少于幾十張的工單，認真對待每一張，從未出現過(guò)超時(shí)工單，這就是對服務(wù)質(zhì)量最好的體現。一旦遇到系統上的漏洞問(wèn)題，我都一一做了登記，及時(shí)的上報相關(guān)領(lǐng)導，力求完善系統，提高工作效率。

　　二、可視會(huì )議管理。

　　做到了了解設備的性能和原理，熟悉精通可視會(huì )議的相關(guān)業(yè)務(wù)，平時(shí)也對設備進(jìn)行檢修、維護，保障了設備的正常運轉，確保了可視會(huì )議及時(shí)無(wú)誤的召開(kāi)。截止昨天，本年度召開(kāi)了XX場(chǎng)會(huì )議，本公司XX場(chǎng)，政府部門(mén)XX場(chǎng)，其他測試XX次等。

　　在平時(shí)工作中，積極主動(dòng)，敢于負責，忠于職守，辦事效率高，遇事不推諉，熱愛(ài)本職工作，努力為實(shí)現公司方針目標而踏實(shí)工作。絕不做法律和公司制度不允許的事，堅守勞動(dòng)紀律，工作中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，熱情為用戶(hù)介紹電信服務(wù)項目，耐心解釋用戶(hù)的'咨詢(xún)。公司下達的各項任務(wù)指標，都能很好完成。

　　XX年即將到來(lái)，在市場(chǎng)競爭嚴酷的今天，維護工作要真正做好后臺支撐，真正做好“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”，在工作中就必須做到有主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性開(kāi)展維護工作。公司新的輝煌是我們每一個(gè)員工的責任和目標。雖然我們面臨著(zhù)更加艱巨的發(fā)展任務(wù)和更加復雜多變的形勢和環(huán)境，但我深信，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導下，只要我們同心協(xié)力，銳意進(jìn)取，真抓實(shí)干，就一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)

　　以上是我的述職報告，謝謝大家。

運維部述職報告5

　　一、試用期總結

　　我于20xx年XX月XX日進(jìn)入公司，時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼試用期已接近尾聲，首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟。同時(shí)也為我有機會(huì )成為XX科技有眼公司一份子而感動(dòng)高興。

　　這段時(shí)間里，有領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導協(xié)助下，我順利完成了自己職責范圍內的工作。在工作中處處留心，多看、多思考、多學(xué)習，以較快的速度熟悉公司網(wǎng)絡(luò )架構、設備運行情況。積極向上級領(lǐng)導請教、與同事們溝通，了解電話(huà)系統與網(wǎng)絡(luò )系統協(xié)同作業(yè)諸多技術(shù)，并明確自己的工作目標，技術(shù)上加強與現場(chǎng)工作人員相互交流，共同學(xué)習以彌補技術(shù)上的不足之處。同時(shí)利用手上資料加深理解，向資深員工詢(xún)問(wèn)、學(xué)習，提高自己的技術(shù)水平。

　　經(jīng)過(guò)半年的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，全面的`配合領(lǐng)導的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，與人為善，在工作上力求完美，不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì)，以期為我公司的發(fā)展盡自己一份力量。

　　二、試用期工作內容

　　1、對日常出現的網(wǎng)絡(luò )故障、計算機故障、電話(huà)故障進(jìn)行緊急排除處理。

　　2、殺毒軟件服務(wù)器及PC端殺毒軟件的日常維護安排計劃與數據更新。

　　3、計算機周邊設備（如：打印機、傳真機）的維護。

　　4、計算機的安裝、調試、安全配置、系統優(yōu)化以及升級。

　　5、新進(jìn)員工門(mén)禁權限開(kāi)放以及離職員工門(mén)禁卡及權限的收回管理。

　　6、監控系統定期巡檢，協(xié)助現場(chǎng)管理人員調取監控資料等。

　　三、待改進(jìn)事項

　　1、提高自己的技術(shù)能力。

　　2、遇事多思考，減少犯錯的機率。

　　3、由于到XX時(shí)間尚少，核心網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和經(jīng)驗都不足，處理核心機房問(wèn)題不能做到得心應手。

　　四、下階段工作目標與計劃

　　1、配合好一線(xiàn)工作人員完成各項工作。

　　2、在以后的工作中，一定堅持多跑機房，敢于發(fā)現、解決和處理問(wèn)題，虛心向經(jīng)驗豐富的老員工學(xué)習。

　　3、認真絡(luò )管理方式和方法，使自己在今后的工作中，能夠更好的完成領(lǐng)導布置的工作和任務(wù)。

運維部述職報告6

　　一、個(gè)人崗位主要職責

　　主要職責：協(xié)助楊主任做好運維部，兼任網(wǎng)管監控中心管理：

　　1、負責每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控；

　　2、管理網(wǎng)管監控中心日常生產(chǎn)；

　　3、定期分析網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應情況并進(jìn)行考核；

　　4、負責電路調度及考核；

　　5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問(wèn)題；

　　6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開(kāi)放管理；

　　7、組織落實(shí)交換專(zhuān)業(yè)的日常維護，制訂維護作業(yè)計劃；

　　8、制訂交換專(zhuān)業(yè)應急調度預案，落實(shí)各項網(wǎng)絡(luò )安全措施，確保交換專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )的穩定運行；

　　9、負責交換專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支撐，確保網(wǎng)絡(luò )安全運行。

　　二、個(gè)人崗位量化指標

　�。ㄒ唬┙粨Q專(zhuān)業(yè)

　　主要任務(wù)：

　　1、加強網(wǎng)絡(luò )運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量；

　　2、組織落實(shí)各類(lèi)數據統計、報表上報。

　　管控數據及標準：

　　1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò )調度；

　　2、落實(shí)應急調度預案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類(lèi)故障，處理時(shí)限應不超過(guò)4小時(shí)；

　　3、省公司考核：交換方面，長(cháng)途電話(huà)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )接通率≥97；本地來(lái)話(huà)接通率≥98；本地去話(huà)接通率≥97；

　　4、省公司考核：網(wǎng)間信令數據傳送準確率達到95以上；

　　5、報表上報及時(shí)率100％。

　�。ǘ�）互聯(lián)互通

　　主要：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量，協(xié)調處理網(wǎng)間不規范主叫和異常話(huà)務(wù)問(wèn)題。

　　1、負責協(xié)調處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；

　　2、負責網(wǎng)間擴容改造協(xié)調（中繼增開(kāi)、交換機擴容等）；

　　3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開(kāi)放管理。

　　管控數據及標準：根據管理局規定：要求網(wǎng)間話(huà)務(wù)傳送每小時(shí)不規范主叫次數不大于50次。

　　1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或對方?jīng)]有對障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復時(shí)，上報省公司處理；

　　2、重大事故后4小時(shí)內口頭上報省公司，24小時(shí)內做出簡(jiǎn)要書(shū)面報告，事故處理結束后的5日內做出專(zhuān)題書(shū)面報告。

　　3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴容改造時(shí)應視改造內容提前通知相關(guān)運營(yíng)商，并做好網(wǎng)間應急預案；

　　4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標準(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求)。

　　5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報。

　　6、根據碼號開(kāi)放文件規定按時(shí)開(kāi)放碼號。

　�。ㄈ�）網(wǎng)管監控

　　主要：

　　1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調度，收集故障分析報告。

　　2、組織電路調度、測試、開(kāi)通測試報告收集。

　　3、根據市場(chǎng)部的要求提供資源滿(mǎn)足情況和投資需求。

　　管控數據及標準：

　　1、制訂并嚴格貫徹執行各類(lèi)管理制度；

　　2、故障處理及時(shí)；

　　3、分析認真，及時(shí)提交報告和報表；

　　4、電路調度準確合理，開(kāi)通及時(shí)；

　　5、響應大客戶(hù)中心的方案和重保需求。

　　三、上半年指標完成情況

　　1、完成交換專(zhuān)業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量分析材料匯總上報。

　　2、完成各交換設備擴容、局數據修改，日常故障處理，完成了省公司上半年的各項考核指標。

　　3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話(huà)用戶(hù)話(huà)務(wù)流量，IP電話(huà)業(yè)務(wù)流量分析，用戶(hù)模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對全區模塊進(jìn)行資源調度，提高了模塊端口占用率。

　　4、分析完成了112用戶(hù)故障數據的統計，通過(guò)詳細的故障用戶(hù)數據分析，用戶(hù)故障類(lèi)型統計，強化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶(hù)的投訴數量。節前積極進(jìn)行各交換設備巡檢、故障排查，消除了節日期間的故障隱患，定時(shí)對各局向話(huà)務(wù)進(jìn)行采集分析，對話(huà)務(wù)量接近門(mén)限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話(huà)務(wù)。

　　5、完成07年交換專(zhuān)業(yè)應急調度預案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應急轉接預案制訂，確保了長(cháng)途、本地網(wǎng)絡(luò )節日期間高效、穩定的運行。

　　6、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計完成省公司各項報表92份，調單40項，反饋及時(shí)率99。

　　7、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和計劃，完善升位前相關(guān)信息的統計與采集分析，順利完成全省升位演練配合。

　　8、加強了與各運營(yíng)商的溝通，節前與其它運營(yíng)商商討網(wǎng)間話(huà)務(wù)疏通應急預案，并及時(shí)對網(wǎng)間話(huà)務(wù)進(jìn)行測算，對高話(huà)務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調與溝通及時(shí)增開(kāi)電路，確保了網(wǎng)間通信正常。

　　9、配合完成中興第二關(guān)口局建設、本地調測及初驗，完成第二關(guān)口局設備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸第二路由構建協(xié)談。

　　10、春節后對于電信攔截我方碼號的情況進(jìn)行積極處理，及時(shí)加強相關(guān)的觀(guān)察與信令跟蹤，掌握證據，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

　　11、退租了1條高港長(cháng)江導航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時(shí)核實(shí)了我方資源，減少了租用資源，節約了公司運維成本。

　　四、上半年管理主要成績(jì)

　　協(xié)助主任，量化落實(shí)運維部思路，使各項管理規范化、制度化。

　　1、在做好日常監控管理、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護。

　　2、認真履行中心的.職責，盡一步完善了中心各項規章制度。

　　3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執行，對違規行為適度進(jìn)行考核。

　　4、制定了機房衛生值日制度并下發(fā)執行。

　　5、對倉庫物品整理歸類(lèi)，各專(zhuān)業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補全了各項臺帳。

　　五、目前中存在的主要問(wèn)題

　　1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；

　　2、中心的凝聚力和創(chuàng )新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

　　六、下半年主要思路

　　1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )接通率；

　　2、加強24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控；

　　3、合理優(yōu)化現有網(wǎng)絡(luò )，提高現有網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量；

　　4、加強網(wǎng)管監控人員技術(shù)培訓。

　　七、近期最重要的及思路

　　1、做好全網(wǎng)號碼升位的準備，能順利完成本次升位任務(wù)；

　　2、盤(pán)活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò )資源；

　　3、強化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全。管理、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護。

運維部述職報告7

　　一、個(gè)人崗位主要職責

　　主要工作職責：協(xié)助楊主任做好運維部工作，兼任網(wǎng)管監控中心管理工作；

　　1、負責每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控；

　　2、管理網(wǎng)管監控中心日常生產(chǎn)工作；

　　3、定期分析網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應工作情況并進(jìn)行考核；

　　4、負責電路調度及考核工作；

　　5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問(wèn)題；

　　6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開(kāi)放管理；

　　7、組織落實(shí)交換專(zhuān)業(yè)的日常維護工作，制訂維護作業(yè)計劃；

　　8、制訂交換專(zhuān)業(yè)應急調度預案，落實(shí)各項網(wǎng)絡(luò )安全措施，確保交換專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )的穩定運行；

　　9、負責交換專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支撐工作，確保網(wǎng)絡(luò )安全運行。

　　二、個(gè)人崗位量化指標

　�。ㄒ唬┙粨Q專(zhuān)業(yè)

　　主要工作任務(wù)：

　　1、加強網(wǎng)絡(luò )運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量；

　　2、組織落實(shí)各類(lèi)數據統計、報表上報工作。管控數據及標準：1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò )調度；2、落實(shí)應急調度預案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類(lèi)故障，處理時(shí)限應不超過(guò)4小時(shí)；

　　3、省公司考核：交換方面，長(cháng)途電話(huà)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )接通率≥97；本地來(lái)話(huà)接通率≥98；本地去話(huà)接通率≥97；4、省公司考核：網(wǎng)間信令數據傳送準確率達到95以上；5、報表上報及時(shí)率100％。

　�。ǘ�）互聯(lián)互通

　　主要工作：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量，協(xié)調處理網(wǎng)間不規范主叫和異常話(huà)務(wù)問(wèn)題。

　　1、負責協(xié)調處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；2、負責網(wǎng)間擴容改造協(xié)調（中繼增開(kāi)、交換機擴容等）；3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開(kāi)放管理。

　　管控數據及標準：根據管理局規定：要求網(wǎng)間話(huà)務(wù)傳送每小時(shí)不規范主叫次數不大于50次。1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或對方?jīng)]有對障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復時(shí)，上報省公司處理；2、重大事故后4小時(shí)內口頭上報省公司，24小時(shí)內做出簡(jiǎn)要書(shū)面報告，事故處理結束后的5日內做出專(zhuān)題書(shū)面報告。3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴容改造時(shí)應視改造內容提前通知相關(guān)運營(yíng)商，并做好網(wǎng)間應急預案；4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標準（公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求）。5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作。6、根據碼號開(kāi)放文件規定按時(shí)開(kāi)放碼號。

　�。ㄈ�）網(wǎng)管監控

　　主要工作：1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調度，收集故障分析報告。2、組織電路調度、測試、開(kāi)通測試報告收集。3、根據市場(chǎng)部的要求提供資源滿(mǎn)足情況和投資需求。

　　管控數據及標準：1、制訂并嚴格貫徹執行各類(lèi)管理制度；2、故障處理及時(shí)；3、分析認真，及時(shí)提交報告和報表；4、電路調度準確合理，開(kāi)通及時(shí)；5、響應大客戶(hù)中心的方案和重保需求。

　　三、上半年指標完成情況

　　1、完成交換專(zhuān)業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量分析材料匯總上報。

　　2、完成各交換設備擴容、局數據修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項考核指標。

　　3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話(huà)用戶(hù)話(huà)務(wù)流量，IP電話(huà)業(yè)務(wù)流量分析，用戶(hù)模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對全區模塊進(jìn)行資源調度，提高了模塊端口占用率。

　　4、分析完成了112用戶(hù)故障數據的統計工作，通過(guò)詳細的故障用戶(hù)數據分析，用戶(hù)故障類(lèi)型統計，強化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶(hù)的投訴數量。

　　5、節前積極進(jìn)行各交換設備巡檢、故障排查工作，消除了節日期間的'故障隱患，定時(shí)對各局向話(huà)務(wù)進(jìn)行采集分析，對話(huà)務(wù)量接近門(mén)限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話(huà)務(wù)。

　　6、完成07年交換專(zhuān)業(yè)應急調度預案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應急轉接預案制訂，確保了長(cháng)途、本地網(wǎng)絡(luò )節日期間高效、穩定的運行。

　　7、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計完成省公司各項報表92份，調單40項，反饋及時(shí)率99。

　　8、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和工作計劃，完善升位前相關(guān)信息的統計與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。

　　9、加強了與各運營(yíng)商的溝通，節前與其它運營(yíng)商商討網(wǎng)間話(huà)務(wù)疏通應急預案，并及時(shí)對網(wǎng)間話(huà)務(wù)進(jìn)行測算，對高話(huà)務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調與溝通及時(shí)增開(kāi)電路，確保了網(wǎng)間通信正常。

　　10、配合完成中興第二關(guān)口局建設、本地調測及初驗，完成第二關(guān)口局設備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸第二路由構建協(xié)談。

　　11、春節后對于電信攔截我方碼號的情況進(jìn)行積極處理，及時(shí)加強相關(guān)的觀(guān)察與信令跟蹤，掌握證據，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

　　12、退租了1條高港長(cháng)江導航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時(shí)核實(shí)了我方資源，減少了租用資源，節約了公司運維成本。

　　四、上半年管理工作主要成績(jì)

　　協(xié)助主任工作，量化落實(shí)運維部思路，使各項管理規范化、制度化。

　　1、在做好日常監控運維部兼任網(wǎng)管監控中心管理崗位述職報告管理、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護工作。

　　2、認真履行中心的工作職責，盡一步完善了中心各項規章制度。

　　3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執行，對違規行為適度進(jìn)行考核。

　　4、制定了機房衛生值日制度并下發(fā)執行。

　　5、對倉庫物品整理歸類(lèi)，各專(zhuān)業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補全了各項臺帳。

　　五、目前工作中存在的主要問(wèn)題

　　1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；

　　2、中心的凝聚力和創(chuàng )新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

　　六、下半年工作主要思路

　　1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )接通率；

　　2、加強24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控工作；

　　3、合理優(yōu)化現有網(wǎng)絡(luò )，提高現有網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量；

　　4、加強網(wǎng)管監控人員技術(shù)培訓。

　　七、近期最重要的工作及工作思路

　　1、做好全網(wǎng)號碼升位的準備工作，能順利完成本次升位任務(wù)；

　　2、盤(pán)活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò )資源；

　　3、強化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全。

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