服務(wù)員暑期社會(huì )實(shí)踐總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如我們來(lái)制定一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的服務(wù)員暑期社會(huì )實(shí)踐總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)員暑期社會(huì )實(shí)踐總結1
在這段時(shí)間的實(shí)踐中，我理解了很多真相。在過(guò)去，當我在學(xué)校的時(shí)候，這樣的機會(huì )真的很少，所以我真的感到很困難。我一直知道未來(lái)需要朝什么方向發(fā)展。雖然寒假很短，但我在這方面確實(shí)取得了很大的進(jìn)步xx在酒店工作的這兩個(gè)月里，我真的意識到了這一點(diǎn)，我一定會(huì )讓自己做得更好，這是我對實(shí)踐的態(tài)度。在未來(lái)的學(xué)習中，我會(huì )取得更好的成績(jì)。我也希望我能積累更多的經(jīng)驗。我將總結這個(gè)活動(dòng)。
我也真的意識到了這一點(diǎn)。在酒店期間，雖然我做了一些簡(jiǎn)單的服務(wù)工作，但我認為這也是一件非常有意義的事情。寒假期間，我也意識到了自己的職責。到目前為止，工作確實(shí)讓我感到非常充實(shí)。通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的社會(huì )時(shí)間，我也穩定了自己各方面的能力，這給我留下了很好的印象，我也渴望在未來(lái)取得更好的成績(jì)，做好服務(wù)工作，這不是一件容易的事情，我真的意識到他們的經(jīng)驗的各個(gè)方面，這讓我感覺(jué)很充實(shí)，我真的給我留下了非常深刻的印象，所以我認為我仍然可以取得更好的成績(jì)，我將來(lái)會(huì )做得更好。
作為一名服務(wù)員，我按時(shí)完成了我的工作，每天虛心學(xué)習一些酒店服務(wù)知識，這給了我一種非常充實(shí)的`感覺(jué)。我也希望我將來(lái)能取得更好的成績(jì)。通過(guò)這種實(shí)踐，我也掌握了很多知識。我渴望得到更多的鍛煉，我會(huì )讓自己取得更好的成績(jì)，未來(lái)還有很多事情要改進(jìn)，我希望我能在未來(lái)的工作中做得更好。我對此也有深刻的理解。通過(guò)這次活動(dòng)，我也學(xué)到了很多知識，愿意接受更多的細節，這讓我感覺(jué)很好。
在學(xué)習中，我一直在努力工作，這讓我覺(jué)得很有意義。雖然寒假時(shí)間相對較短，但我仍然更加小心。我一直在追求更深刻的東西。我認為我在很多方面仍然有一些細節，這讓我感到非常有動(dòng)力，我應該在未來(lái)做更多的準備，在實(shí)踐中，我一直在認真思考，所以我以后一定會(huì )積累更多的工作經(jīng)驗，讓自己變得更加的強大。
服務(wù)員暑期社會(huì )實(shí)踐總結2
轉眼間，我來(lái)到電影院工作了兩個(gè)月。在我們公司，我感受到了一個(gè)大家庭的溫暖。我們公司體現了人性化的特點(diǎn)。領(lǐng)導和員工之間的關(guān)系非常友好和諧。在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，我學(xué)到了很多，也學(xué)到了很多。在這里，我提高了安全意識和適應能力�；仡櫣ぷ�，感覺(jué)很多！在過(guò)去兩個(gè)月的工作中，有得有失里總結一下:
在我們的服務(wù)業(yè)中，我們重視的是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)是在溝通中提供熱情、周到、積極的服務(wù)意識。也就是說(shuō)，自覺(jué)主動(dòng)做好服務(wù)工作的理念和愿望來(lái)自服務(wù)人員的內心。在這一點(diǎn)上，我認為我做得不夠好，我的意識和主動(dòng)性不夠好，我必須加強鍛煉。我認為我應該以客人為中心。只有以客人為中心，服務(wù)客人，才能體現自己的價(jià)值，獲得客人的服務(wù)。服務(wù)意識也應該以客人為中心。只有有了服務(wù)意識，我們才能經(jīng)常站在客人的立場(chǎng)上，擔心客人的焦慮，思考客人的想法；為了客人滿(mǎn)意，尊重客人，禮貌待人，謙卑自己。
在電影院經(jīng)歷了不同的職位后，我對每個(gè)職位都有不同的感受。通過(guò)培訓，我覺(jué)得售票處在整個(gè)電影院的運營(yíng)中的地位越來(lái)越重要，售票處的工作也非常繁瑣，有很多事情。我將售票處的工作分為兩部分，主要通過(guò)安排和運營(yíng)部、售票、機房的合作，主要通過(guò)團體票、會(huì )員、廣告開(kāi)拓市場(chǎng)，控制整個(gè)電影院的運營(yíng)。
在現場(chǎng)工作中，因為你必須聯(lián)系每一位客戶(hù)，你必須始終保持良好的態(tài)度，微笑著(zhù)面對客戶(hù)，做好個(gè)人服務(wù)。如果客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)晚，必要時(shí)用手電筒拍照，幫助客戶(hù)找到座位。一點(diǎn)關(guān)心會(huì )帶來(lái)滿(mǎn)意的回報。例如，如果一個(gè)客戶(hù)不知道在那個(gè)大廳，他肯定會(huì )問(wèn)現場(chǎng)工作人員。只要他給出滿(mǎn)意而熱情的回復，他肯定會(huì )得到燦爛的笑容。對于通常通知進(jìn)場(chǎng)的'喊叫，必須遵循標準語(yǔ)素，讓客戶(hù)感受到我們的高質(zhì)量和高服務(wù)標準。每次電影結束，我都要完成每個(gè)工作室的清潔工作。一份簡(jiǎn)單的工作代表著(zhù)一種工作態(tài)度，做好每一件事。
在商店崗位上，直接面對客戶(hù)和客戶(hù)的溝通，通過(guò)解決不同客戶(hù)的不同需求，可以不斷提高他們的溝通技能，無(wú)論微笑服務(wù)在哪個(gè)崗位非常重要，試著(zhù)考慮客戶(hù)，客戶(hù)都會(huì )盡可能給我們方便。在日常工作中，每一件商品的擺放和每一件商品的交付都是工作能力的表現，必須用心完成。僅僅依靠上述內容是不夠的。小心這個(gè)職位也很重要。每次成工作都必須檢查貨物，仔細檢查每一件貨物都是高質(zhì)量工作的保證。
深入了解以上工作后，我決定從以下開(kāi)始：
一、努力學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先驅。作為一名基層服務(wù)人員，我深刻認識到理論學(xué)習不僅是一項任務(wù)，也是一種責任，也是一種領(lǐng)域。在過(guò)去的一年里，我堅持努力學(xué)習，努力提高理論水平，加強思維能力，注重將理論與現實(shí)聯(lián)系起來(lái)，用實(shí)踐鍛煉自己。
1.注意克服意識形態(tài)慣性。堅持按照制度和計劃進(jìn)行理論學(xué)習。首先，理論學(xué)習不被視為軟指標和額外負擔；其次，根據自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚釘子精神，擠時(shí)間學(xué)習，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作繁忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)繁重而放松學(xué)習。
2.注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中，理論指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的應用于理論指導，不斷提高分析和解決問(wèn)題的能力，提高工作的原則、系統、可預見(jiàn)和創(chuàng )造力。我注重將理論轉化為自己的科學(xué)思維方法，正確把握實(shí)際工作，指導工作，積極研究新形勢，解決新問(wèn)題，走出新途徑，克服保守思想，戒掉經(jīng)驗主義，拓展思維。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我一直堅持做好簡(jiǎn)單的事情并不簡(jiǎn)單。認真對待工作中的一切，每當遇到復雜的瑣事，總是積極、努力；當同事需要替換時(shí)，可以放棄休息時(shí)間，堅決服從公司的安排，致力于替換工作；每當公司開(kāi)展新業(yè)務(wù)時(shí)，他們總是全面、詳細地了解和掌握新業(yè)務(wù)，只有這樣才能更好地回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，為了使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入地開(kāi)展。
為了積極貫徹領(lǐng)導提出的客戶(hù)至上、服務(wù)至上的工作思路，更好地為客戶(hù)服務(wù)，我虛心咨詢(xún)公司老同志，努力學(xué)習，借鑒他們的工作經(jīng)驗，嚴格要求自己，咨詢(xún)客戶(hù)，做出詳細的回答；積極穩妥地解決客戶(hù)反映的問(wèn)題，積極如實(shí)地向上級反映自己無(wú)法解決的問(wèn)題，努力盡快回復客戶(hù)；注冊詳細，每天查閱，及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題，有效杜絕錯誤和遺漏的發(fā)生。
新的挑戰即將開(kāi)始新的挑戰？我也在心里反復思考。經(jīng)過(guò)深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)！
時(shí)間是有限的。不要讓時(shí)間白白溜走，給自己留下一些美好的回憶，把精力放在工作上，端正工作態(tài)度。我們應該時(shí)刻用感恩的心去工作，熱愛(ài)自己的工作。只有感恩，熱愛(ài)自己的工作，才能做到。如果一個(gè)人能以飽滿(mǎn)的精神和熱情充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，即使是最平凡的工作也能成為最有用的人；如果你以冷漠的態(tài)度做尚的工作，你只是一個(gè)平庸的人。所以要沉下心來(lái)，認真做好自己的工作。無(wú)論工作水平如何，我們都應該在珍惜工作、熱愛(ài)工作和奉獻的前提下，做一行，熱愛(ài)一行。只有這樣，我們才不會(huì )把工作作為一種負擔，全身心地投入到工作中，這樣我們才能滿(mǎn)足于工作，有所作為。
服務(wù)員暑期社會(huì )實(shí)踐總結3
有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；
苦心人，天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
——題記
實(shí)習一結束，便迎來(lái)了大學(xué)里的最后一個(gè)暑假。為了更好的鍛煉和充實(shí)自己，我就踏上了去上海的列車(chē)！殊不知是好是壞，但是一經(jīng)決定就絕不會(huì )選擇后退。希望這次有著(zhù)不同的閱歷，能使自己在將來(lái)的生活中多份生存的選擇……
這次暑假社會(huì )實(shí)踐我做的是飯店的服務(wù)員，那是一家規模相對來(lái)說(shuō)還是蠻大的有點(diǎn)皇家氣派的飯店。一上班我就直接去做事，而沒(méi)有自己想象中的會(huì )有一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓。一切似乎都來(lái)得那么快，也迫使我要很快的進(jìn)入角色。老板叫一個(gè)年輕的女孩子帶帶我，也吩咐我要好好跟著(zhù)學(xué)。也許這就是我所想那種所謂的培訓吧。真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來(lái)游刃有余，從容不迫的年輕人比我大那么一點(diǎn)點(diǎn)。這是我后來(lái)聊天的時(shí)候所了解到的。她看來(lái)人緣很好，跟其他服務(wù)員有說(shuō)有笑的。有時(shí)候的我很不知所措，她就一直寬慰我說(shuō)，沒(méi)什么的，事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類(lèi)的話(huà)。我很是感激，想我一出來(lái)便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過(guò)了。
還記得上班第一天，我都不怎么開(kāi)口，不知道如何開(kāi)口與客人溝通，與同事之間也沒(méi)有什么話(huà)要講。第一天就那么的埋頭的跟著(zhù)先來(lái)的服務(wù)員學(xué)習拖地，洗拖把，沖馬桶，鋪臺子，擺碗筷子，寫(xiě)菜單，拿酒水以及一些應付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”。知道嗎？就簡(jiǎn)單的鋪臺布也大有學(xué)問(wèn)，原以為只要鋪上就好了，可在酒店里有很多東西是很規范的，就連站姿都有一定的.標準。夏天天氣熱工作那里都有空調，工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯的，剛開(kāi)始我還有點(diǎn)飄飄然，感覺(jué)到了上流社會(huì )的生活，但酒店的人事管理很有問(wèn)題，有好幾次我都被氣得想不干了，但我還是堅持了下來(lái)，認認真真做事。原來(lái)堅持下去，生活可以更加充實(shí)，原來(lái)“自力更生”是挑戰與樂(lè )趣并存的。
記得有次來(lái)了一位客人要看包廂。他，是一個(gè)很特殊的客人，因為他的腳有點(diǎn)拐。當時(shí)因為沒(méi)有客人又加上是我一個(gè)人在值班，就有點(diǎn)猥瑣。以前在電視上看到的那些可怕的親親喔喔的鏡頭就如潮水般涌來(lái)。頓時(shí)心驚膽顫的害怕著(zhù)�？墒窍胂胱约菏悄弥�(zhù)老板的薪水，怎么可以拒絕客人拒絕老板的生意呢！于是等我鼓足勇氣準備進(jìn)去的時(shí)候老板娘來(lái)了。她問(wèn)我怎么啦，我說(shuō)來(lái)了一位男客人要來(lái)定包廂。聽(tīng)我這么一說(shuō)，又看到我的那發(fā)抖的腿，老板娘二話(huà)沒(méi)說(shuō)就打開(kāi)包廂看看是什么人。然后老板娘說(shuō)：“呵呵，沒(méi)事，他是我們的老顧客。進(jìn)去吧，放心好了。不會(huì )對你怎樣�！甭�(tīng)了老板娘的話(huà)，心里像是吃了定心丸似的，于是就帶著(zhù)一顆忐忑的心進(jìn)去了。最后，幸運的是，老板娘真的很好，而他也是特別的好。因為他出了點(diǎn)菜以外，還教會(huì )怎么處事怎么和人溝通怎么擺盤(pán)子。而且還介紹他的朋友給我認識，還讓我給自己也點(diǎn)一個(gè)菜請我一起吃酒飯。但是，還是被我很客氣的拒絕了。不過(guò)，他很理解我沒(méi)有怪罪我。
還有次，也是因為當時(shí)沒(méi)有多少客人，我們就站在那里。突然外面進(jìn)來(lái)一群男男女女說(shuō)要吃飯要定包廂。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們�？墒且庀氩坏降氖虑榘l(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜，便聽(tīng)到包廂里嚷嚷，急忙進(jìn)去才知道是冷盤(pán)八寶鴨上有一只蚊子，飯店是最忌諱菜里面有雜物的。大堂經(jīng)理又是道歉又是微笑，點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子，最后被退掉才算了結這事。我們出包廂他苦笑著(zhù)對我說(shuō)：倒霉。我說(shuō)：這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎？他說(shuō)：“不會(huì )，而且這樣刁難的客人也很少見(jiàn)。再說(shuō)，我們在上菜的時(shí)候也應該事先看看的。知道嗎？我們在面對這些事情的時(shí)候一定要鎮定要微笑要巧妙的回答客人的質(zhì)問(wèn)。這樣，既不讓老板生意受影響，也不讓客人受氣，不再做我們的回頭客了�！笔前�，靈活，巧妙也是一種生活的技巧。
對啊，在我這次的工作中我也明白了：在工作時(shí)上司總有責備下屬之時(shí)，這都是不可避免的。責備也要用適當的方式，既要與下屬打成一片，也要保持自己的威嚴，雖然事實(shí)如此，但這也給我上了保貴的一課。它讓我明白到別人的批評或是聽(tīng)取別人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評的時(shí)候是很難受的，但是我們還是要很誠心的很耐心的聽(tīng)取，而且還要明確表示你是真心接受他們的批評。因為這樣我們才能在過(guò)失中吸取教訓，為以后的成功截取一定的經(jīng)驗。但我還知道我要學(xué)會(huì )：從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這是我應該做的。因為做服務(wù)員就是要以“顧客是我們的上帝”為自己的信念，以便更好的服務(wù)好每位來(lái)度假休閑的客人。
除此之外，我還從這次工作中學(xué)會(huì )了人際交往和待人處世的技巧。在人與人效中，我體會(huì )到了有些同事之間是真的沒(méi)有知心朋友可言，在利益面前，每個(gè)人都是為自己的。有時(shí)候，人，往往是執著(zhù)的。對待同事要圓滑點(diǎn)，不論做什么事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì )和周邊的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人。而且很好的表達能力是非常必要的。在這些打工的日子里，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè )，也有苦淚，也許這就是打工生活的全部吧。但是，感覺(jué)自己還是有點(diǎn)那么格格不入。也許，是我不適應這樣的環(huán)境吧。我不知道有多少打工人有過(guò)這種感覺(jué)。但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步，值得回憶。即使曾經(jīng)哭泣過(guò)，現在想想都已經(jīng)沒(méi)有什么大不了。
雖然，這與我的設計專(zhuān)業(yè)沒(méi)什么很大的關(guān)聯(lián)。但我認為，無(wú)論任何的一種嘗試，對于自己來(lái)說(shuō)，對于以后來(lái)說(shuō)，都是很寶貴的充實(shí)！即使有人不理解我，鄙視我，但是起碼我知道酒包裝瓶子的簡(jiǎn)單卻不失地位的重要性以及顏色的隆重和高貴所在。當然，質(zhì)量是保證。除了對酒的認識之外，我也學(xué)會(huì )飯店之所以為飯店，主要是它在于，室內給人一種舒適自由高貴享受的感覺(jué)；在吃喝上則注重顏色色調的搭配，給人一種食欲大開(kāi)的感覺(jué)。我想，不管是什么設計，都離不開(kāi)人的感性離不開(kāi)廣大的消費人群。所以我認為自然的醒目，感人感性，舒適大方簡(jiǎn)單是設計的必不可缺的靈魂。
很快，這個(gè)暑假又這樣過(guò)完了。但是，在我的內心里卻留下了不可抹滅的記憶。不論是人還是工作，都一樣！
以上就是我在xx年暑假的社會(huì )實(shí)踐報告。也許這并不是一份很規范很完美的實(shí)踐報告，但這確確實(shí)實(shí)是我這些打工日子的所思所想所悟。
服務(wù)員暑期社會(huì )實(shí)踐總結4
暑假社會(huì )實(shí)踐報告自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我走進(jìn)了一家民營(yíng)飯店，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。這是一份在一般人看來(lái)很容易卻只有身入其中的人才能了解其艱辛的工作——酒店服務(wù)員。
這絕對是一項勞動(dòng)能力要求強,工作時(shí)間長(cháng)的辛苦型工作。決非一般人所看到的那樣：只要是四肢健全，智商正常，無(wú)身體、心理缺陷的人就能拉去做服務(wù)生，做滿(mǎn)幾年就可升職當領(lǐng)班什么的。我每天和同事們9：30準時(shí)列隊點(diǎn)名。點(diǎn)完名后，就按領(lǐng)班分配好的餐桌、包廂開(kāi)始各自的衛生打掃。這決不是一般的掃掃地那樣簡(jiǎn)單，需要由地及天的全范圍清理，而且每天如是。包括擦（先用洗潔精水，后用清水）、整理、掃、拖、清理排風(fēng)扇等等。若是那天你值班，還要加上衛生間和走廊的衛生，完后領(lǐng)班會(huì )來(lái)檢查。
所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是根據員工的辦事能力及表現來(lái)定的，當然，做得多，做的好，工資就高。老員工，所謂的頂力一點(diǎn)的看4個(gè)大桌子或是看大包廂；次之的看2個(gè)大桌子外加一個(gè)小臺或是在樓上看3桌的或是2桌的包廂；新來(lái)的，或是不熟練的就只是看1張大桌或2個(gè)小臺或是一個(gè)單包廂�？偟膩�(lái)說(shuō)，看包廂的要比看大廳的素質(zhì)或能力高一點(diǎn)，因為包廂的顧客都比較挑剔一點(diǎn)，特別是有些包廂有最低消費。
衛生搞完后如有多余時(shí)間且你的餐桌或是包廂沒(méi)來(lái)客，你就可以稍稍休息直到11：30開(kāi)始站崗，迎客�！皻g迎光臨”“請問(wèn)幾號臺（包廂）”“請問(wèn)幾位”“這邊請”之類(lèi)的話(huà)開(kāi)始在菜館里四處飛揚。拆碗、加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著(zhù)而來(lái)，完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當你一個(gè)人看幾個(gè)桌子時(shí)，若幾桌人同時(shí)叫服務(wù)員，你會(huì )覺(jué)得特別痛苦，然后就是忙上忙下，跑進(jìn)跑出，東倒茶、西添酒的。
讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應求”，是呀，這里的服務(wù)員真的不多，好些人都是嫌太累時(shí)間太長(cháng)，而薪水又很少，走了，所以在職的便特別辛苦�！澳埪摺薄皻g迎下次再來(lái)”“請帶好隨身物品”送走了一批客人，在你收拾客人“殘局”時(shí)，還要提心吊膽地擔心會(huì )不會(huì )又來(lái)一桌。待客人走的只剩1、2桌時(shí)，廚房的大廚們開(kāi)始用餐，然后等你這桌吃飯的人到齊了，你才可以動(dòng)筷，每天幾乎都要到2點(diǎn)多才有飯吃。飯后整理好自己的`工作區就可以下班了，下午4：30準時(shí)上班，再就重復上午的事情直到晚上9點(diǎn)多，吃完員工餐，點(diǎn)完名便可下班，但值班人員要等所有的顧客走完，所有的包廂、大廳衛生搞干凈，洗手間、走廊沖洗好才能走。我就試過(guò)和同伴晚上11：30才離開(kāi)菜館！
這就是我們服務(wù)員一天的工作行程，不是夸張，是事實(shí)，特別是有時(shí)遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客，你這一天過(guò)得更是“凄慘”：
一，你不能得罪顧客，因為他是上帝；
二，你不能壞菜館的聲譽(yù)，因為你還想在那里工作下去；
三，所有的錯都是服務(wù)員的錯，即使那錯是因為別人而犯或是本身就是別人犯的，只要關(guān)系到顧客，你就得認栽�？腿瞬毁I(mǎi)單，那就你自己買(mǎi)吧，即便你一個(gè)月也掙不到這頓飯錢(qián)；
四，你在工作上的所有表現，任何一言一行都直接與你的工錢(qián)掛鉤，好，有獎；犯點(diǎn)小錯，罰！
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力�！蔽椰F在才深刻體會(huì )到這句話(huà)的含義，除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到得很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習慣，很多東西都不懂，幸好有叔叔，阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，更重要的就是使我在待人接物，如何處理人際關(guān)系等方面有了很大的進(jìn)步。
別人都說(shuō)你一個(gè)大學(xué)生干嘛來(lái)吃這種苦，這活累，又沒(méi)幾個(gè)錢(qián)。但我還是堅持了下來(lái)，即便因此哭過(guò)好幾回,我知道我不為錢(qián)，只想嘗試，因為苦都是要嘗了才知道，像我們這一代的孩子，從小在父母的呵護下長(cháng)大，任意花著(zhù)父母的血汗錢(qián)，殊不知錢(qián)來(lái)得這么的不容易。
且不說(shuō)你的父母是靠當服務(wù)生掙點(diǎn)小錢(qián)，仔細想想，做哪行不需要付出艱辛與努力呢？你有真正想到過(guò)做父母的辛和酸嗎？通過(guò)這次暑假的社會(huì )實(shí)踐，我真的學(xué)到了很多很多，也看到了、明白了很多很多。掙錢(qián)真的不容易，別看是一點(diǎn)小錢(qián)，那也是由寶貴的時(shí)間、辛勤的汗水和不斷的進(jìn)取磨礪，有時(shí)甚至是犧牲自己的自尊與驕傲，才能換來(lái)的。雖然只是短短的二十幾天的時(shí)間，但在這期間我流過(guò)汗、吃過(guò)苦、挨過(guò)訓，通過(guò)自己的認真總結深刻的體會(huì )到了一些在校園里領(lǐng)悟不到的東西。這次與社會(huì )的親身體驗，讓我早一步跨入社會(huì )，積累了一些必備的社會(huì )經(jīng)驗和人際交往的技巧。
我相信，這次實(shí)踐不僅僅是我的一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，更是一生的寶貴財富！一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習東西，增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候，選用暑期時(shí)間參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，賺不了多少錢(qián)的，等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機會(huì )，但“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，只有社會(huì )實(shí)踐才能使我們找到理論和實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。
艱辛知人生，實(shí)踐長(cháng)才干。通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì )，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了才干，并且在社會(huì )實(shí)踐中認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足，對自身的價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我們對自己有了一個(gè)正確的定位，增強了自身努力學(xué)習的信心和毅力，即將走上社會(huì )的大學(xué)生們，更應該提早走進(jìn)社會(huì )，認識社會(huì )，適應社會(huì )。
回想這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
1、在社會(huì )上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習的。以前沒(méi)有工作的機會(huì )，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人都要學(xué)會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間齊心協(xié)力，才能使做事的過(guò)程更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要認真聽(tīng)取，虛心地接受。
2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出的肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，只要有自信，就能克服心理障礙，一切就變得容易解決了。
3、知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。要想把工作做好，就必須學(xué)會(huì )相關(guān)方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
服務(wù)員暑期社會(huì )實(shí)踐總結5
實(shí)踐是將我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識應用到客觀(guān)現實(shí)中，使我們的理論知識有用。只學(xué)不練，所學(xué)等于零。理論應與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。由于環(huán)境不同，人與事接觸不同，從中學(xué)到的東西自然也不同。從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中練習。此外，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和世貿組織的加入，國內外經(jīng)濟日益變化。每天都有新事物出現。在機會(huì )越來(lái)越多的同時(shí)，挑戰也越來(lái)越大。前天剛學(xué)到的知識今天可能已經(jīng)被淘汰了。中國經(jīng)濟越符合外部標準，對人才的要求就越高，我們不僅要學(xué)好學(xué)校學(xué)到的知識，還要不斷地從生活中學(xué)習，在實(shí)踐中學(xué)習其他知識，不斷個(gè)方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，展現自己。
在餐館里，其他人一眼就能認出我是一名學(xué)生。我問(wèn)他們?yōu)槭裁�。他們總是說(shuō)他們可以從我的臉上看到。哈哈，也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我不知名的經(jīng)歷！我沒(méi)有退縮，因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗。我相信我能做得和他們一樣好。我的工作是在那里做一名蔬菜。我每天9點(diǎn)到下午2點(diǎn)，然后從下午4點(diǎn)到晚上8點(diǎn)30分工作。雖然時(shí)間有點(diǎn)長(cháng)，但我一點(diǎn)也不覺(jué)得太累。我認為這是一種激勵，理解生活，理解生活，接受社會(huì )，理解未來(lái)。
雖然我主要在餐館里傳播蔬菜，但我不得不時(shí)做一些工作以外的事情，有時(shí)做一些干凈的工作。在學(xué)校里，一些老師可能會(huì )分配他們今天做什么，明天做什么，但在這里，沒(méi)有人可能會(huì )告訴你這些。你必須有意識地這樣做，并盡你最大的努力，一份工作的效率得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校里，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的地方，每個(gè)學(xué)生都在努力取得更高的成績(jì)。這是一個(gè)工作的地方，每個(gè)人都會(huì )努力獲得更多的報酬，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都有競爭，在競爭中不斷學(xué)習別人的先進(jìn)地方，也不斷學(xué)習別人如何做人，以提高他們的能力！
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。我記得在我們學(xué)校舉行的招聘會(huì )上反映的一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的.實(shí)際操作能力與學(xué)校的理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中，我對此深有感觸。
在學(xué)校里，學(xué)習了很多理論，有很多方面，幾乎一切；在實(shí)際工作中，你可能會(huì )遇到書(shū)中沒(méi)有學(xué)到的東西，也可能根本不使用書(shū)中的知識。也許工作中使用的只是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要公式可以完成任務(wù)。
也許老師是對的。雖然大學(xué)生的生活不像進(jìn)入社會(huì )，但它最終是社會(huì )的一部分，這是不可否認的事實(shí)。我們也要感謝老師不知疲倦的教學(xué)，一些問(wèn)題在課堂上認真消化，通常家庭作業(yè)補充，比一個(gè)人有更高的起點(diǎn)，有更多的知識水平來(lái)處理各種工作問(wèn)題，作為一個(gè)新世紀的大學(xué)生，應該知道與社會(huì )的各個(gè)方面，處理社會(huì )的各個(gè)方面，這意味著(zhù)大學(xué)生應該注意社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐是必不可少的。
畢竟，兩年后，我不再是學(xué)生，而是社會(huì )的一員。我必須與社會(huì )溝通，為社會(huì )做出貢獻。只知道紙上談兵遠不如。未來(lái)的人生旅程是漫長(cháng)的。為了培養自己成為一名對社會(huì )有用的合格人才，許多在學(xué)校學(xué)習的人說(shuō)他們寧愿出去工作也不愿在學(xué)校學(xué)習；社會(huì )上的人寧愿回學(xué)校。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為未來(lái)進(jìn)入社會(huì )，貢獻自己的力量，我們應該努力掌握今天的專(zhuān)業(yè)知識，明天更好地為社會(huì )服務(wù)。
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