收發(fā)員年度工作總結范文（精選10篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。大家知道工作總結的格式嗎？以下是小編整理的收發(fā)員年度工作總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
收發(fā)員年度工作總結 1
眨眼一年就又要過(guò)去了，回首這一年來(lái)的工作，有成績(jì)也有不足。一年來(lái)，在辦公室x主任、x主任的領(lǐng)導下，在全體辦公室人員的共同協(xié)作下，順利地完成了辦公室的各項工作任務(wù)，現總結回顧，主要是：
一、工作態(tài)度積極認真，工作方法積極主動(dòng)，工作質(zhì)量快速高效
辦公室日常工作很雜，打掃日常衛生、收發(fā)傳真、接聽(tīng)電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)客人或職工、帶人參觀(guān)、信件的登記和通知、打料單領(lǐng)酒、職能部門(mén)不定時(shí)發(fā)放的各種答題活動(dòng)、每周四安排機關(guān)人員學(xué)習、上級領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導安排的臨時(shí)工作但無(wú)論是日常的勤雜事務(wù)工作，還是協(xié)助辦公室其他員工，我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個(gè)環(huán)節，從企業(yè)整體形象考慮，從辦公室自身窗口作用出發(fā)，對領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)都能快速完成，從不計較個(gè)人得失，以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態(tài)使我的工作質(zhì)量快速高效。
二、文字處理工作及時(shí)
我個(gè)人的主要工作就是寫(xiě)材料，是一項腦力活動(dòng)密集的工作，回顧一年來(lái)，給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告，2月份國資委的述職報告，4月份董事會(huì )的總經(jīng)理工作報告及三個(gè)季度的經(jīng)濟運行分析會(huì )材料；平時(shí)完成了種種申報材料：“三五人才”、“政協(xié)委員推薦”、“科協(xié)”材料，“陜鼓參觀(guān)感”、“出國考察匯報材料”及講話(huà)發(fā)言稿；辦公室完成的材料有“半年方針目標自查報告”、“黨風(fēng)廉政建設自查報告”、“黨支部書(shū)記講堂課”、“陜鼓參觀(guān)感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結”及年底的黨、政、工、團、文明委、方針目標、廉政建設等10份工作總結材料及通訊稿件、四篇團員座談會(huì )上的`發(fā)言材料。一年來(lái)，材料并不是很多，但涉及面廣，我都基本上按時(shí)快速完成了，盡管材料都完成了，但只有公司上半年的工作總結受到x總的肯定外，其它材料真的有點(diǎn)對不起領(lǐng)導。
一年來(lái)存在的問(wèn)題：
1、文字材料內容缺乏深度、寬度
作品必須有素材，有了素材必須有作者深刻的觀(guān)點(diǎn)，文字材料堆砌了事實(shí)，但沒(méi)有透視力，這一點(diǎn)主要是缺乏自我觀(guān)察力，沒(méi)有經(jīng)常性深入生產(chǎn)一線(xiàn)，對生產(chǎn)活動(dòng)中的閃光點(diǎn)、亮點(diǎn)和存在的問(wèn)題缺乏了解，多次大型活動(dòng)沒(méi)有機會(huì )參與，缺少了自己觀(guān)察的視角，寫(xiě)出的材料有點(diǎn)閉門(mén)造車(chē)的感覺(jué)。這一點(diǎn)要和領(lǐng)導溝通，希望能給自己創(chuàng )造一些參與學(xué)習的機會(huì )，盡快提高自己，正如x董批評的，你再不深入一線(xiàn)，就不是寫(xiě)材料而是“做材料”，這點(diǎn)希望x主任能多考慮。
2、勤務(wù)事多，練筆時(shí)間相對少
辦公室一直是敞開(kāi)門(mén)辦公，人來(lái)人往，協(xié)調處理的事務(wù)比較多，外出活動(dòng)多，為了工作正常開(kāi)展，我的所有材料只有每天晚上回家寫(xiě)，這樣就一直留守辦公室，幫助處理事務(wù)，接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)傳真，造成了勤務(wù)事多，練筆時(shí)間少的矛盾了，因為辦公室沒(méi)有電腦，我的材料每一次都有不同的觀(guān)點(diǎn)、雷同少、創(chuàng )新多，但提高小。
3、知識面窄，自身素質(zhì)有待提高
我喜歡文字，但一直偏向于感性的東西，理性的東西少一 點(diǎn)，對政治的敏感性不強，涉獵知識的層面就比較窄，寫(xiě)出的材料就缺乏力度了，以后要多讀、多看、多聽(tīng)、多寫(xiě)，用心、用耳、用腦、用筆去感受，努力提高自己的文學(xué)素養，向其他同事多學(xué)習、多借鑒，寫(xiě)出有力度、有內涵的材料，給領(lǐng)導一份滿(mǎn)意的回報。
展望新的一年，我豪情滿(mǎn)懷，在辦公室主任的悉心指導下，在其他同事的熱心幫助下，我一定會(huì )更快地發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)，再此也衷心希望領(lǐng)導給我們文字工作者多提供一些鍛練、學(xué)習、參與活動(dòng)的機會(huì )。
收發(fā)員年度工作總結 2
20xx度即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，取得了一定的成績(jì)也有需要改進(jìn)的地方，現將本年度工作總結匯報如下:
一、思想上嚴格要求自己
俗話(huà)說(shuō)：“態(tài)度決定一切”，工作中我也常用這句話(huà)自勉，雖然現在只是輔助人員，但我一直以更高的標準嚴格要求自己。年初，我認真的學(xué)習了本年度工作手冊，先從思想上與所領(lǐng)導保持一致，并在年中時(shí)刻提醒自己以《工作手冊》的要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將全所利益擺在第一位。
二、全力以赴完成本職工作
樣品接收和檢測報告單發(fā)放工作具有不確定性的特點(diǎn)，不管是夜里十點(diǎn)還是周六周日，只要工作有需要，我都會(huì )在第一時(shí)間響應客戶(hù)需求。同時(shí)，在汲取幾年來(lái)的工作經(jīng)驗基礎上，我更加合理的安排工作進(jìn)度，按輕重緩急有層次有計劃的完成各項工作，力爭不讓樣品和報告單在我手里發(fā)生延誤的情況。20xx度，我共接收各地樣品xxxx批次，發(fā)放報告單xxxx批次。
三、不講條件、努力完成臨時(shí)安排工作
本年度，除了圓滿(mǎn)完成樣品、報告單收發(fā)工作任務(wù)，我還一定程度上擔當了“臨時(shí)機動(dòng)部隊”的角色，在不耽誤本職工作的基礎上，不管是食堂換煤氣、購買(mǎi)水果，還是接送不會(huì )開(kāi)車(chē)的同事外出公干；不管是集體活動(dòng)運送活動(dòng)材料，還是到市局、司法局等各級機關(guān)送緊急公文，只要我力所能及，不管再苦再累我不僅沒(méi)有推辭，反而更加嚴苛的要求自己一定要做到最好，為大局服務(wù)好。
四、繼往開(kāi)來(lái)、明年更上一層樓
在今后的工作中，我會(huì )加倍的`努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
收發(fā)員年度工作總結 3
在人們的眼中收款室的工作相對于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到，“科室工作無(wú)小事，于細微處見(jiàn)真功�！蓖ㄟ^(guò)收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個(gè)醫院的形象，正是通過(guò)我們的工作，首先搭建起來(lái)醫患之間健康溝通，交流的平臺。所以在20xx年度中，本人以良好的`服務(wù)態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫院的建設和發(fā)展添磚加瓦，奉獻自己的一份力量，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jì)�，F將20xx年度工作總結如下：
一、在本年度中，我嚴格遵守醫院各項規章制度，以本著(zhù)“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹(shù)立醫院良好形象，熱愛(ài)本職工作，和同事團結協(xié)作，熟練掌握計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫和診療服務(wù)。
二、在與普通患者、醫�；颊呒稗r村合作醫療患者收費過(guò)程中，本人嚴格按照上級政策規定與院內規定辦理相關(guān)手續。按照醫保和新農合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。
三、努力提高患者滿(mǎn)意度，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，對各科室的醫用術(shù)語(yǔ)和收費項目了如指掌，減少差錯率，提高服務(wù)質(zhì)量和提升醫院形象。
在醫院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺階地穩步向前發(fā)展，醫療技術(shù)的提高贏(yíng)得了越來(lái)越多患者的滿(mǎn)意和稱(chēng)贊，相應的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款員同樣起著(zhù)舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫院在社會(huì )上帶來(lái)負面影響。所以，在20xx年里，本人將在20xx年的工作基礎上，繼續保持良好的工作作風(fēng)、干勁，讓自己的工作成績(jì)再上一個(gè)新臺階。
收發(fā)員年度工作總結 4
近年來(lái)，我們總公司辦公室認真貫徹落實(shí)縣委、縣府的各項安排部署，大力踐行黨的群眾路線(xiàn)，本著(zhù)"服務(wù)到位、協(xié)調到位、把關(guān)到位、參謀到位"的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì )。
一、圍繞中心工作，搞好全方位服務(wù)
搞好服務(wù)是辦公室工作的"主旋律"。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準工作的著(zhù)力點(diǎn)，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項會(huì )議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣府有關(guān)會(huì )議精神和總公司經(jīng)濟工作會(huì )議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，列出工作重點(diǎn)，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì )議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上，我們注重會(huì )議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結合、相統一，不斷增強會(huì )議精神宣貫的針對性和有效性，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統一到了"跨越式發(fā)展的目標實(shí)"和"構建中等旅游城市的總體規劃"上來(lái)；在檢查上，我們堅持實(shí)事求是的原則，做到件件有著(zhù)落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行；在落實(shí)上，我們著(zhù)重在服務(wù)、引此文導、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調研，摸實(shí)情，查癥結，指出企業(yè)存在的問(wèn)題，明確發(fā)展方向，當好向導，確保企業(yè)各項工作落到實(shí)處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責，認真當好領(lǐng)導的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導之所想，針對企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的"急、難、險、重"問(wèn)題，做到有準備、有分析、有建議、有安排；我們做領(lǐng)導之所需，經(jīng)常深入一線(xiàn)，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調查研究，做到底數清、情況明，切實(shí)為領(lǐng)導決策提供"第一手"材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過(guò)程中，我們針對"保先教育"時(shí)間緊、任務(wù)重、材料多的實(shí)際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的治責任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強烈的時(shí)效精神，保持辦公室工作高效運轉。在"群眾路線(xiàn)教育"材料的整理與打印上，我們幾乎沒(méi)有"八小時(shí)五天制"的概念，八小時(shí)以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得"群眾路線(xiàn)教育"圓滿(mǎn)結束。
三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做好對基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤(pán)活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩定上進(jìn)行公文寫(xiě)作了有益的探索。我們在借鑒外地成功經(jīng)驗的'基礎上，按照"公司制改造一批、退出轉換一批、調整規范一批、破產(chǎn)出讓一批"的工作思路，加快企業(yè)步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽(yáng)公司、門(mén)窗總廠(chǎng)、氧氣廠(chǎng)、乙炔氣廠(chǎng)、農機廠(chǎng)產(chǎn)權多元化改制，以及棉紡織廠(chǎng)、大修廠(chǎng)、冶煉公司和下倉脫粒機廠(chǎng)的破產(chǎn)工作，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實(shí)現了體制的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調解決建房問(wèn)題，針對棉紡織廠(chǎng)、農機廠(chǎng)、掛車(chē)廠(chǎng)職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫(xiě)申請、打報告，找府、跑土地局，辦理有關(guān)手續，協(xié)調各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外，我們認真做好來(lái)客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪(fǎng)問(wèn)題，我們耐心解釋?zhuān)眄樓榫w，盡可能地化解矛盾，決不將問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導。
二、做好日常工作，樹(shù)立良好形象，開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面
辦公室詩(shī)司黨委日常工作運轉的關(guān)鍵環(huán)節，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外的樞紐。辦公室的一文一會(huì )，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著(zhù)全系統的工作，影響著(zhù)黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協(xié)作，樂(lè )于奉獻，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。具體表現：
一是辦文、辦會(huì )標準高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹的工作作風(fēng)投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫(xiě)上，堅持反復研究，認真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯，保證了文件的質(zhì)量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時(shí)、準確、全面報送，做到喜憂(yōu)兼報，每年上報各類(lèi)信息40多條，為上級領(lǐng)導決策提供了有效服務(wù)；在會(huì )議、活動(dòng)的組織上，我們從前期準備，到現場(chǎng)服務(wù)，直至會(huì )后落實(shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節都考慮周到，安排妥當，確保了會(huì )議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無(wú)小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著(zhù)暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項規章制度，配齊了檔案設施，整理匯編了全部文件，做到會(huì )議、活動(dòng)一起結束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時(shí)，我們組織全系統檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學(xué)習，進(jìn)一步增強了檔案人員的業(yè)務(wù)能力；幫助吉華公司、漁陽(yáng)公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導的好評；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實(shí)。值班工作進(jìn)一步加強，嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時(shí)電話(huà)接得通、車(chē)子開(kāi)得出、人員調得動(dòng)；門(mén)前三包制度得以全面落實(shí)，堅持周五衛生勞動(dòng)日，保證了衛生區的整潔環(huán)境；全面落實(shí)廉建設，堅持"從儉、節省"的原則，機關(guān)來(lái)客一律實(shí)行內部招待；嚴格車(chē)輛管理，確保安全運行，近年來(lái)無(wú)一重大車(chē)輛交通事故發(fā)生；物業(yè)管理工作不斷加強，按時(shí)收取水、電、暖的費用，沒(méi)有少收和多收現象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù)。
三、改善機關(guān)容貌，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
我們建立健全了機關(guān)衛生責任制度，公司領(lǐng)導帶頭遵守落實(shí)責任制度。比如，每天衛生責任區的打掃和廁所清潔制度，機關(guān)領(lǐng)導和全體干部職工一樣排班落實(shí)，自覺(jué)參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實(shí)。我們組織進(jìn)行了機關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬(wàn)元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調、配備了電腦，極大地改善了機關(guān)辦公條件。同時(shí)，我們積極搞好機關(guān)院內的綠化和美化，隨季節變化對花草樹(shù)木進(jìn)行不同的管理和養護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
收發(fā)員年度工作總結 5
不知不覺(jué)中，20xx年即將去。在這新的一年即將來(lái)臨之時(shí)，作為一名x某公司的倉管人員，在上級的正確領(lǐng)導和同事的關(guān)心與幫助下，及時(shí)的完成了年度工作計劃�，F對今年的工作總結如下、
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初，我開(kāi)始接管x某倉庫管理工作，當時(shí)倉庫x某實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原x倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本，x倉庫帳本以及各類(lèi)報表等。
2、參與了公司全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。1至3月份，公司開(kāi)展全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每天員工放號量都特別大，領(lǐng)x某的人特別多，作為一名x某倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的'職責，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把x某從東風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了x某后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分CDMA集團用戶(hù)。七月份，積集響應公司領(lǐng)導指示，利用工作之余，積集發(fā)展CDMA業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團用戶(hù)，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶(hù)，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點(diǎn)我是從x某倉庫交接過(guò)程中得到的，由于干x倉庫管理工作，首先要對x某的型號及性能要熟悉，當時(shí)我對x某接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái)，我一直都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所管理的xx幾乎沒(méi)有出現過(guò)漏洞，xx實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導的檢查驗收。
在新的一年里，我將繼續努力工作，以更加踏實(shí)的工作態(tài)度做好本職工作，不斷提高自己的工作能力，把上級領(lǐng)導交給我的工作做的更好。
收發(fā)員年度工作總結 6
我自20xx年下半年在公司材料科擔任收發(fā)料管理員以來(lái)，在公司領(lǐng)導的嚴格要求下，在同事的熱心幫助和大力支持下，在收發(fā)料管理中能夠嚴格把關(guān)，認真負責�，F將本人任職以來(lái)在工程材料收購、供應、管理等方面的工作的總結如下：
一、重學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平
在材料科任職期間，向老同志學(xué)習，不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)，經(jīng)常請教有關(guān)材料方面的知識，材質(zhì)的強硬度、大小、配比等對工程質(zhì)量的影響，以此來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平。因為我深知質(zhì)量就是企業(yè)的'生命、是企業(yè)的信譽(yù)保證，沒(méi)有這一保證企業(yè)就無(wú)生存的希望更無(wú)發(fā)展可言。
二、嚴把材料關(guān)，努力維護公司的形象
作為一名材料收發(fā)員我要求自己認真履行本崗位所規定的職責，通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗，我認為做好收料員工作要做到“三勤“；勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進(jìn)材料時(shí)認真執行物資管理的各項規章制度，認真對各種材料進(jìn)行貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱(chēng)、規格型號、數量是否相符，沙、石強度是否達到標準，發(fā)現不符合標準要求的材料及時(shí)向主管負責人匯報，有時(shí)進(jìn)的河沙、石子料遇到不合格時(shí)就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據實(shí)際要求收料人員填寫(xiě)材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類(lèi)放在公司料廠(chǎng)和臨時(shí)倉庫。
三、嚴格要求構建和諧科室
我們材料科積極響應公司的各項號召，遵守公司的各項規章制度，在此基礎上，為了更好、更圓滿(mǎn)的完成公司領(lǐng)導交給我們的任務(wù)，嚴格要求科室人員遵守公司的勞動(dòng)紀律，認真負責簽到簽退，教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則，小事面前讓一讓、講風(fēng)格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。
四、存在的問(wèn)題
1．對自己有時(shí)不能?chē)栏褚蟆?/p>
2．對材料市場(chǎng)分析不深入，市場(chǎng)反應速度滯后。
3．材料結構、市場(chǎng)價(jià)格、購進(jìn)計劃不合理執行不到位。
五、明年工作打算
1．進(jìn)一步搞好市場(chǎng)調查，保障材料質(zhì)量好，價(jià)格優(yōu)。
2．加強與客戶(hù)的聯(lián)系和溝通，做好服務(wù)工作，維護好單位的良好形象。
收發(fā)員年度工作總結 7
20xx年，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志主動(dòng)努力，分工協(xié)作，較好地完成了所擔負的工作任務(wù)�，F總結如下：
一、認真學(xué)習政治理論，主動(dòng)參預局機關(guān)組織的各項學(xué)習活動(dòng)
是組織大家除參預支部組織的理論學(xué)習外，還利用工余時(shí)間自學(xué)，學(xué)習省、市第十一次黨代會(huì )文件；觀(guān)看反腐倡廉錄像片，學(xué)習了創(chuàng )衛工作所涉及的有關(guān)文件及政策法規；認真記讀書(shū)筆記。每人寫(xiě)心得體會(huì )3篇。通過(guò)抓理論學(xué)習和開(kāi)展各項學(xué)習活動(dòng)，使干部職工的政治理論水平和政治思想覺(jué)悟得到提高，為全面完成各項工作任務(wù)供應了思想保證。
二、團結協(xié)作完成各項工作任務(wù)
1、做好窗口服務(wù)工作。
一是時(shí)常打掃室內外衛生，使辦公室保持干凈潔凈的良好環(huán)境。辦公室工作人員每天上班爭先打掃衛生，從不因誰(shuí)干的.多誰(shuí)干的少而相互推諉，斤斤計較。
二是在接待來(lái)人、來(lái)訪(fǎng)中堅持做到＂三個(gè)一＂，態(tài)度熱忱，文明用語(yǔ)，通過(guò)自己的一言一行傳遞人民政府對群眾的關(guān)懷與溫和。
三是分工協(xié)作共同完成任務(wù)。
2、做好公文起草收發(fā)管理工作。衛生工作繁忙而具體，會(huì )議文件多而急，辦公室工作始終堅持急事急辦，繁而不亂的原則，每個(gè)工作人員都能認真做好所擔當的每一件事，通知并組織好每一個(gè)會(huì )議，按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的每一項工作，起草并按時(shí)印發(fā)各類(lèi)文件，今年起草印發(fā)專(zhuān)項整治方案等各類(lèi)文件共計xx件，組織召開(kāi)各種工作會(huì )議xx多次，其中代擬文件xx件，上報信息及報道xx余篇，起草各類(lèi)方案、總結、匯報等材料計xx件，從沒(méi)有因工作疏漏而出問(wèn)題影響整體工作。
3、檔案收集和存檔工作，設專(zhuān)人負責檔案的收集管理工作，一是在平常的工作中，就留意收集文件資料，年終按檔案管理部門(mén)的要求整理歸檔；二是細心收集創(chuàng )衛工作資料，這兩項工作上級部門(mén)組織的檢查中或好評。
4、做好機關(guān)的后勤服務(wù)工作，認真完成各類(lèi)報表方案總結的填寫(xiě)和按時(shí)上報工作，組織搞好所擔當衛生區衛生；組織搞好各類(lèi)學(xué)習考試及試卷的答題工作；發(fā)動(dòng)全體干部職工完成關(guān)懷困難職工捐錢(qián)捐物工作等等。
三、工作啟示和感想
辦公室是本部門(mén)對外的窗口，是個(gè)協(xié)調性很強的部門(mén)，工作涉及方方面面，瑣碎而繁雜。要做好辦公室工作確定要做到＂兩心＂，＂三度＂，＂四強化＂。＂兩心＂，就是干工作要細心、辦事情要有急躁。＂三度＂就是來(lái)人接待要有風(fēng)度，說(shuō)話(huà)辦事要有尺度，待人接物要大度。＂四強化＂就是強化與機關(guān)各部門(mén)間的聯(lián)系，強化與本系統各單位的聯(lián)系，強化上下級間的聯(lián)系。強化領(lǐng)導與下屬的溝通。我們做到了這些，也收到了良好的效果。
回顧總結20xx年辦公室工作我們深感成果的取得是與領(lǐng)導的關(guān)懷支持分不開(kāi)，與辦公室全體工作人員不懈努力分不開(kāi)。同時(shí)我們也看到工作上還存在著(zhù)一些不足，如工作主動(dòng)性、創(chuàng )新性不夠。在新的一年我們將發(fā)揚成果改進(jìn)不足，使我們的工作既保持規范、程序，又有創(chuàng )新和活力。
收發(fā)員年度工作總結 8
20xx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下取得了較大成績(jì)，倉庫管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺階，庫容庫貌得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率繼續得到提升。為了總結經(jīng)驗，提升自身，以至于把工作做的更好，我現對過(guò)去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結現將全年工作總結如下：
一、工作回顧：
1.了解各倉管員的所管區域物料擺放后，對物料現場(chǎng)的大面積區域劃分進(jìn)了相應的調整再次細分與標識，根據用途品別進(jìn)行歸類(lèi)擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況，在改善公司形象的同時(shí)也為后續物資清查工作奠定了基礎，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
2.為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致，出異常時(shí)能做到有帳可查，有據可依。逐步建立起手工帳，電子帳。避免倉管員在備料過(guò)程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(cháng)，為了提升工作效率，要求他們對倉庫貨位進(jìn)行重新編排劃分，為新進(jìn)倉管員走到物料區短時(shí)間內也能及時(shí)的找到所需物料。
3.規范了報廢品處理流程及盤(pán)點(diǎn)后產(chǎn)生的盤(pán)盈盤(pán)虧系統調整流程，最大程度的避免公司資源浪費，保證了倉庫庫存的準確性。
二、工作不足
1.處理單據不夠及時(shí)，物料入庫滯后。
2.盤(pán)點(diǎn)速度較慢，而且盤(pán)盈盤(pán)虧率較高。
3.倉庫庫容庫貌沒(méi)做到位，顯得雜亂。
三、20xx年工作目標
1.努力提升倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數≦1次。儲發(fā)料不及時(shí)率每月≦0次。
2.物料現場(chǎng)所有標識清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理，先進(jìn)先出為原則。
3.每天對所有倉管所管物料庫存稽查，要求倉管員的庫存信息準確率100%。
4.現場(chǎng)管理與目視化管理的不斷健全與維持。時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
5.當天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結。為提升物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料按《倉庫管理規定》執行，對供應商嚴格把關(guān)來(lái)料數量。為保證采購部、生產(chǎn)部及營(yíng)銷(xiāo)部部能及時(shí)了解物料庫存情況，對電腦數據及手工賬實(shí)時(shí)錄入，保證數據的準確性與及時(shí)性。
四、需求建議
為在新的一年里更好開(kāi)展工作，特明確提出以下幾點(diǎn)建議：
1.開(kāi)展關(guān)于《倉儲管理》的.相關(guān)培訓，便于增多大家的知識。
2.增多倉儲人手。
倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導以及各位同事的大力支持和配合，在新的一年里我將繼續加強學(xué)習，認真履行職責，全方面提升工作能力和綜合素質(zhì)，克服不足，以更高的標準嚴格要求自身，爭取做得更好。
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時(shí)間過(guò)的真快，轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)去，迎來(lái)了20xx年新的開(kāi)始�，F在回想我由包裝庫調到原料庫，這一年的工作，心中有很多感慨，由于我個(gè)人的原因出現過(guò)兩次大的失誤，心中對公司有一種負罪的感覺(jué)。
第一次由于我個(gè)人一些事情，沒(méi)有把全部心思用在工作中，那段時(shí)間長(cháng)期處于矛盾選擇的思想狀態(tài)甚至好幾天失眠，才出現了工人推錯料而自身不知道的情況，錯把辛硫磷當成高錄加入罐中，倒置生產(chǎn)出的成品失去了它原有的藥效，給公司造成了一筆不小的損失。
第二次是我沒(méi)有給工人交待清楚就去干別的工作，讓工人自身配料多加了甲醇，又一次給我廠(chǎng)造成了成本損失，我恨我自身。
回想這一切我覺(jué)的很對不起公司的各級領(lǐng)導，也給自身留下了很多遺憾，辜負了廠(chǎng)領(lǐng)導對我的期望，因此在下半年的工作中，我下定決心做到善于發(fā)現問(wèn)題、把握問(wèn)題、并在第一時(shí)間解決問(wèn)題，不斷地學(xué)習提升庫管的經(jīng)驗增多新人的知識來(lái)提升自身的能力，使自身時(shí)刻保持清醒的頭腦，從頭開(kāi)始轉變觀(guān)念堅持踏踏實(shí)實(shí)做事、認認真真做人，不斷積累工作經(jīng)驗，只有這樣才會(huì )得心應手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職工作的同時(shí)，也要反思自身工作上的不足和失誤、也是今后應該時(shí)刻注意和逐步改善的。
一、倉庫計劃
認真負責備貨、收貨、下貨、保證主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時(shí)上報采購，定期上報庫存貨物缺損與積壓情況，合理調整、減少新增積壓庫存。充分發(fā)揮后備軍的作用
二、材料入庫
物資進(jìn)庫時(shí)，必須憑送貨單檢查單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不全的物資入庫，杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物的現象，必須查點(diǎn)物資數量、規格、型號、合格證件等項如發(fā)現物資數量、質(zhì)量、單據等不全時(shí)不得辦理入庫手續，檢查不合格的物資一律退回。發(fā)貨單的填寫(xiě)必須正確完整，供應單位名稱(chēng)應寫(xiě)全稱(chēng)并與送貨單一致，收貨單上必須有倉庫保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。
三、材料出庫
各類(lèi)材料的發(fā)出，必須由車(chē)間主任（或指定人員）統一領(lǐng)取，領(lǐng)料員和庫管員都應該對物品的'名稱(chēng)、規格、數量核對正確后方可領(lǐng)取，領(lǐng)取后及時(shí)更改電腦數，使賬目準確無(wú)誤，牢牢把握每一道關(guān)。
四、倉庫管理
倉庫內要保持清潔衛生、物品堆放合理，貴重原材料要特殊保管，嚴防失火、爆炸、失盜等事故發(fā)生，對保管的物品平時(shí)要做到勤檢查、勤核對、保證做到帳、物相符，如有盤(pán)贏(yíng)、盤(pán)虧要明確提出書(shū)面材料說(shuō)明原因并進(jìn)行相應處理，如屬短缺及需要報廢處理時(shí)，必須經(jīng)領(lǐng)導核查批準后才可進(jìn)行處理不得自行調整，發(fā)現物資失少或質(zhì)量上的問(wèn)題（如受潮、過(guò)期）要如實(shí)上報，做好倉庫盤(pán)店工作及時(shí)結出庫存數。
在新的一年里我將努力學(xué)習，增多電腦知識�？偨Y經(jīng)驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在庫管員的位置上有更大的起色，與同事勁往一出使、心往一出想，不計較得失，只希望把工作圓滿(mǎn)完成，決不辜負領(lǐng)導對我的信任和期待。這份庫管員的職業(yè)是我人生較大的財富，我真心地感謝那些曾指導和幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們，謝謝您們。
今后我還要繼續腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺(jué)地做好每一項工作，就必須正視自身的工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導交給的每一份工作，使自身在普通的崗位上發(fā)揮自身的光和熱！
收發(fā)員年度工作總結 10
作為一名辦公室收發(fā)員，我的工作職責是負責接收、處理和分發(fā)公司內部和外部的文件、信函和快遞等信息。在工作中，我付出了自己的努力和心血，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和收獲。下面，就讓我為大家總結一下我的工作體會(huì )和經(jīng)驗。
一、接收文件
首先，作為辦公室收發(fā)員，我必須保持高度的責任感和對工作的認真態(tài)度。在接收文件的過(guò)程中，我必須核對文件的數量、內容和送達方，確保文件的準確性和完整性。同時(shí)，我也要保證文件的隱私和機密性，確保它們不會(huì )落入未經(jīng)授權的'人手中。
二、處理文件
在處理文件的過(guò)程中，我要根據文件的種類(lèi)、重要性和急迫程度，合理安排時(shí)間和優(yōu)先級。我要盡可能準確、高效地處理文件，并及時(shí)與相關(guān)人員聯(lián)系，確保文件能夠快速地送達到目的地，以便進(jìn)一步推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)。
三、分發(fā)文件
在分發(fā)文件的過(guò)程中，我要準確、清晰地標注收件人的信息，并將文件發(fā)送到正確的位置。通常，我都會(huì )根據文件性質(zhì)，選擇不同的分發(fā)方式。例如，對于機密性較高的文件，我會(huì )采取口頭通知、專(zhuān)人送達、密封和監控等措施，以確保文件的安全和保密。
四、管理檔案
在平時(shí)的工作中，我要負責管理公司各種文件和資料的存儲。為了方便查閱、提高工作效率，我通常會(huì )根據文件的類(lèi)型、時(shí)間和內容，分別歸納到不同的文件夾，或者按照時(shí)間順序進(jìn)行編號。當然，為了保護公司的機密性和防止文件遺失，我會(huì )采取措施，如設置密碼、備份文件等。
五、積極學(xué)習
作為一名辦公室收發(fā)員，我認為積極學(xué)習是非常重要的。我經(jīng)常研究公司的流程和制度，了解公司的業(yè)務(wù)和部門(mén)，增加自己的知識面和技能。同時(shí)，我也密切關(guān)注行業(yè)趨勢和前沿技術(shù)，不斷提高自己的能力和水平，以適應未來(lái)發(fā)展的需求。
總之，作為一名辦公室收發(fā)員，我必須保持高度的責任感和專(zhuān)業(yè)水準。在工作中，我始終把客戶(hù)利益放在第一位，不斷優(yōu)化工作流程和提高工作效率，服務(wù)于公司和客戶(hù)。我相信，只有不斷學(xué)習和提高自己的能力，才能適應公司發(fā)展的需要，成為一名優(yōu)秀的辦公室收發(fā)員。
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