年度工作總結（匯編15篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編整理的年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作總結1

　　20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)自己能夠以高標準要求自己，在本質(zhì)崗位上勤勉努力，兢兢業(yè)業(yè)的工作，較好的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，下面將自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導和同志們匯報：

　　一、加強學(xué)習，不斷提高綜合素質(zhì)

　　一年來(lái)能夠參加部里組織的各項政治理論的學(xué)習和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，學(xué)習了不同時(shí)期領(lǐng)導的講話(huà)和部領(lǐng)導安排學(xué)習的內容，并能夠認真做好讀書(shū)筆記，通過(guò)學(xué)習自己樹(shù)立起了正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)，提高了自己對組織工作的認識，切實(shí)認識到組織工作無(wú)小事，力求認真做好每一件事，并有針對性的學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己撰寫(xiě)信息的能力，是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。

　　二、勤奮努力，不斷提高業(yè)務(wù)能力

　　一年來(lái)自己主要工作是撰寫(xiě)信息，截止到x月份共撰寫(xiě)信息x篇，在xx組工信息截至x月份統計共上了x篇。撰寫(xiě)信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒(méi)有完全掌握寫(xiě)作的要領(lǐng)，對時(shí)局的把握還是不準，對領(lǐng)導的講話(huà)內容還是沒(méi)有完全吃透，對我縣發(fā)生的事情還是沒(méi)有站在高起點(diǎn)去把握，一致寫(xiě)出的信息上高率很低；自己經(jīng)�？磝x組工信息發(fā)現自己同樣寫(xiě)了那方面的內容，別人的上了xx組工信息，自己的卻沒(méi)有，有時(shí)也感到納悶，但畢竟還是事實(shí)。除了自己撰寫(xiě)組工信息外，自己還抽出一定時(shí)間給新聞媒體撰寫(xiě)人物通訊，共在xx日報上發(fā)表人物通訊一篇，在阿勒泰報發(fā)表論文和消息x篇。

　　三、兢兢業(yè)業(yè)，完成領(lǐng)導交辦的其他工作

　　年初參加先進(jìn)性教育活動(dòng)，配合全國、自治區各大新聞媒體采訪(fǎng)工作等，還撰寫(xiě)了幾份先進(jìn)人物的典型材料。

　　四、積極參加部里組織的各項活動(dòng)

　　一年來(lái)，部里組織的打掃衛生等活動(dòng)自己能夠及時(shí)參加。

　　五、存在的問(wèn)題

　�。�1）信息上高率不高，需要更加加強信息知識的.研究。

　�。�2）理論學(xué)習不夠，沒(méi)有對理論知識進(jìn)行系統的研究，今后要加強這方面的工作。

　　回顧自己一年的工作，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績(jì)與領(lǐng)導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領(lǐng)導安排的各項工作。

年度工作總結2

　　一、與帶教老師的溝通與交流。

　　相信每個(gè)到過(guò)醫院見(jiàn)習的同學(xué)都知道在醫院與帶教老師的關(guān)系非常重要。這一點(diǎn)在到醫院之前，上至譚書(shū)記，下至師兄師姐也都反復提醒我們這一點(diǎn)�？烧嬲�到了醫院后，才發(fā)現這其實(shí)是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。我在省中醫見(jiàn)習，門(mén)診的醫生一天要看幾十個(gè)病人，病房的醫生一天也得分管十幾張病床，一天下來(lái)，帶教老師忙得根本沒(méi)有時(shí)間同你“神侃”。

　　幾周以后，我發(fā)現，其實(shí)天無(wú)絕人之路。只要老師認為你是塊“可造之材”，他們就會(huì )很樂(lè )意教你。關(guān)鍵是我們在每個(gè)科都只有一周的時(shí)間，怎樣讓老師在最短的時(shí)間內發(fā)現你這塊“和氏璧”呢？就我自己個(gè)人經(jīng)驗來(lái)說(shuō)，方法有二。

　　首先，是一語(yǔ)驚人法。如果你能積極的就本科的某種常見(jiàn)病闡述你自己的認識和見(jiàn)解，雖然很難講得很透徹、深入、準確；又如果你能及時(shí)而正確地回答出老師在查房時(shí)提出的問(wèn)題，即使分析得不夠全面，也都會(huì )讓老師覺(jué)得你是個(gè)會(huì )思考的學(xué)生，老師通常會(huì )比較愿意給這種學(xué)生講課。這一點(diǎn)我有著(zhù)切身體會(huì )。我在針灸病房的時(shí)候，我的帶教老師帶有一個(gè)研究生，一個(gè)七年制的同學(xué)，還有兩個(gè)二院實(shí)習的師兄師姐和我一個(gè)見(jiàn)習生。剛開(kāi)始的時(shí)候，我真的很被動(dòng)，因為是第一個(gè)科，所以也不知所措。機會(huì )來(lái)得很偶然，有一天主任查房時(shí)，主任突然提問(wèn)“腰四穴”是什么？這可難倒眾人。剛好我在之前看過(guò)司徒鈴教授的書(shū)，憑記憶答對了。并且，主任接下來(lái)的幾個(gè)問(wèn)題我都正確回答了。自那天后，我的老師就深刻地記得有我這個(gè)見(jiàn)習生的存在了。

　　上一個(gè)方法也許不好掌握，它除了要求要有扎實(shí)而廣泛的知識作為基礎外，多少還有點(diǎn)運氣成分的存在。接下來(lái)的這個(gè)方法則是每個(gè)人都能做的到的，就是勤快。俗語(yǔ)說(shuō)：勤能補拙。每個(gè)老師都會(huì )喜歡勤奮實(shí)干的學(xué)生。我第一天到按摩科的時(shí)候，帶我的老師滿(mǎn)腹牢騷，毫不給面子地說(shuō)我們針推學(xué)院的學(xué)生是最沒(méi)素質(zhì)的，弄得我又委屈又生氣。后來(lái)才了解到原來(lái)在我之前我們學(xué)院有個(gè)師兄跟著(zhù)他實(shí)習，但整天都偷懶，有時(shí)甚至都沒(méi)去上班。那時(shí)我就暗下決心，一定要用一周的時(shí)間改變老師對我們的看法。所以每天我都提前了半個(gè)小時(shí)到診室，把老師上班前的所有準備工作都做好，老師一到診室就可以開(kāi)工。老師忙的時(shí)候，我就用在病房學(xué)到的醫院常規幫他接診部分病人，這在一定程度上減輕了老師的工作量。一周不到，老師就已經(jīng)改變了他對我們看法，那天他高興的說(shuō)我們一點(diǎn)都不比實(shí)習生差，后來(lái)遇到典型的'病例他甚至會(huì )主動(dòng)叫我過(guò)去看、給我講。

　　當然以上兩種方法能奏效的前提是你必需打從心里尊重帶教老師，遵守紀律，熱愛(ài)學(xué)習。

　　二、自己把握機會(huì )，積極主動(dòng)學(xué)習。

　　這是非常重要的。在醫院里，進(jìn)修生、博士生、研究生、國內外的實(shí)習生、見(jiàn)習生都很多，若你自己不積極主動(dòng)地爭取機會(huì )，根本就什么都學(xué)不到。當然，這也是有竅門(mén)的。

　　首先你可以主動(dòng)要求跟老師值夜班。因為老師在晚上通常會(huì )比較有空，可以有時(shí)間給你開(kāi)小課；若遇到有病人需要搶救的時(shí)候，你還可以看老師在緊急情況下采取何種措施、怎樣用藥，這些都是多科知識的綜合運用，這對每個(gè)醫學(xué)生來(lái)說(shuō)都是寶貴的學(xué)習機會(huì )。當然，值夜班還有許多好處，這就需要你們自己去慢慢發(fā)掘了。

　　其次，如果你的帶教老師實(shí)在忙不過(guò)來(lái)，就別什么問(wèn)題都找老師。其實(shí)在病房還有很多很好的老師，就是那些博士、研究生。我在心臟內科見(jiàn)習的時(shí)候，就有兩個(gè)研究生“老師”，他們的基礎知識都很扎實(shí)，動(dòng)手能力也很強，更重要的是，他們有時(shí)間、有耐心、也愿意給你講課。在那段時(shí)間，我得到了很大的啟發(fā)。

　　三、學(xué)習內容的把握。

　　在病房見(jiàn)習時(shí)到底要學(xué)些什么呢？相信現在還有很多人都不清楚。我自己當時(shí)也是混混沌沌，到了腫瘤科以后，帶我的老師才一語(yǔ)點(diǎn)醒夢(mèng)中人。他告訴我其實(shí)在病房除了多見(jiàn)些病種外，還要學(xué)習老師的醫囑、化驗單如何開(kāi)，甚至只是記記藥名等都對我們有很大幫助。我才如夢(mèng)方醒發(fā)現，在那之前，我除了動(dòng)手能力有所進(jìn)步外，這方面掌握的確實(shí)不多。還有，在病房，一個(gè)病人身上往往都綜合了幾種疾病，只要你能好好把握，認真復習，就能學(xué)到知識。這是以前在學(xué)校單純的理論學(xué)習所不能比擬的。類(lèi)似的例子舉不勝舉。只要你懂得把握，在醫院處處都有學(xué)問(wèn)，處處都有學(xué)習的機會(huì )。

　　通過(guò)半年多的護理工作實(shí)習，本人在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學(xué)習，通過(guò)學(xué)習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。

　　在實(shí)習過(guò)程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實(shí)習護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護理工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，護理工作有措施，有記錄，實(shí)習期間，始終以“愛(ài)心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。

　　在各科室的實(shí)習工作中，能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護理工作，認真執行無(wú)菌操作規程，能做好術(shù)前準備指導，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀(guān)察，在工作中，發(fā)現問(wèn)題能認真分析，及時(shí)解決醫。能熟練進(jìn)行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過(guò)學(xué)習，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解，并做好護士工作總結，從總結中汲取經(jīng)驗教訓，從總結中成長(cháng)。

　　在項目部實(shí)習一年以來(lái)，本人在工程部一直擔任著(zhù)施工現場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)工作。從20xx年6月27日至今，一年里，在集團公司、項目部、工程部各級領(lǐng)導的關(guān)心下和同事們的幫助下，個(gè)人在思想認識上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。下面作個(gè)人的工作總結如下：

　　從進(jìn)公司的第一天起，我就告誡自己：“只有自己比別人更努力，才會(huì )比別人收獲的更多�！笔聦�(shí)證明，在這段時(shí)間中，我收獲很多，感悟很深。我對自己能在這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里工作而自豪。

　　一年里，我生活在項目部如同生活在一個(gè)大家庭里一樣。大家都是那么的親切，如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里，身邊的同事如同我的兄弟姐妹，大家的相互關(guān)心讓我覺(jué)得我不是那么的孤單。很多時(shí)候，要干好一份工作一個(gè)人是很難完成的，只有同事間的團結協(xié)作才能把工作干好。因為同事間的團隊精神和大家的相互關(guān)心，讓我覺(jué)得我在工作中不是很孤單，也不覺(jué)得怎么累。

　　一年里，我注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗經(jīng)驗證所學(xué)理論的正確性。在同事們的幫助和項目總工的指導下，我學(xué)到了很多知識，具備了很多處理現場(chǎng)的能力。但是作為一名現場(chǎng)技術(shù)員有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識還不夠，還應該具備良好的交際能力。一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于技術(shù)上的錯誤和在施工過(guò)程中跟作業(yè)隊伍溝通交流不夠，以至于作業(yè)隊操作不當才出現了問(wèn)題。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在，很好的跟作業(yè)隊伍溝通，規范操作，規避錯誤，確保產(chǎn)品質(zhì)量，從而避免客戶(hù)對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。

　　一年里，作為一名工程技術(shù)人員，我時(shí)常在想我能為企業(yè)的建設做點(diǎn)什么？思來(lái)想去，還是覺(jué)得是腳踏實(shí)地做好自己本職工作才是最關(guān)鍵的。秉承這一認識，自己的工作就有方向了。一年的工作學(xué)習和磨練，讓我的思想認識也得到了一定的提高。我認為不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識是首要的問(wèn)題，現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度最大化�！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶(hù)的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做現場(chǎng)服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現場(chǎng)的使用要求。

　　一年里，我一直擔任著(zhù)駝峰街跨線(xiàn)橋的技術(shù)服務(wù)工作。工作中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，對橋梁的各個(gè)施工程序每都有了有了進(jìn)一步的了解。每天我都堅守在工地，我希望我能在工地通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗能學(xué)到更多的東西，同時(shí)避免一些技術(shù)上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我希望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng )出公司的品牌，構筑精品，造福社會(huì )。

　　簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲很多，感悟很深。通過(guò)一年的實(shí)習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。在以后的工作中，我將會(huì )更加努力的學(xué)習，更好的為公司服務(wù)。

年度工作總結3

　　身為x門(mén)票處的一員，我深深地明白，門(mén)票工作看似簡(jiǎn)單，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻開(kāi)始，我暗暗的對自己說(shuō)，無(wú)論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來(lái)面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個(gè)細微的動(dòng)作都代表著(zhù)x人的形象。

　　這一年來(lái)，我熱愛(ài)自己的崗位，盡心盡力地履行好職責，自覺(jué)遵守門(mén)票征管制度。把文明，禮貌當作我們的修養，把進(jìn)取，團結當作我們的精神，把笑迎天下客，滿(mǎn)意在x，微笑服務(wù)，熱情大方，當作我們的宗旨。

　　一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問(wèn)，用微笑對待每一位游客，把親人當游客，把游客當親人。

　　大年三十晚上，當所有人都在與家人享受著(zhù)合家團圓的幸福吃著(zhù)熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時(shí)候，我們還在崗位上堅守著(zhù)，只能在心里悄悄的跟家人說(shuō)一聲對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因為單位需要我。

　　八月初一，中秋節，國慶節，元旦節，這些讓人一聽(tīng)就很開(kāi)心的節日，我們雖然不能休假，但當我們看到如潮水般涌向x的香客游客時(shí)，我很開(kāi)心，因為這是x的旅游旺季，x需要我們。的確，我們的門(mén)票征管工作人員都是服務(wù)標兵。

　　今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年，我們班在積極服務(wù)這個(gè)宗旨的同時(shí)，還用行動(dòng)來(lái)證明了我們做好服務(wù)工作的.決心�！澳�好，請出示您的門(mén)票“，“對不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話(huà)語(yǔ)，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。

　　我們的工作要面對各種各樣的人，會(huì )遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚職業(yè)道德，認真對待每一天的工作，微笑面對每一位游客朋友!

　　新的一年即將到來(lái)，我會(huì )更加努力，成為服務(wù)旅游，服務(wù)游客的標兵，在平凡的崗位中做不平凡的事!

年度工作總結4

　　尊敬的各位領(lǐng)導、同事們、你們好：

　　玉壺光轉、物換星移。我們帶著(zhù)自信與喜悅走進(jìn)了充滿(mǎn)希望的xxxx年�；仡欉^(guò)去的一年，所走過(guò)的路程，心中感慨萬(wàn)千。因為xxxx年對于我們工程來(lái)說(shuō)，可算是充滿(mǎn)了艱辛與挑戰的一年，下面我就把xxxx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導及同事們做以總結與匯報：

　　一、規范管理，建設過(guò)硬的后勤保障團隊

　　由于我們工程部是一支較年輕的隊伍，大多人員都沒(méi)有從沒(méi)過(guò)酒店的維修工作，缺少實(shí)際工作經(jīng)驗，因此我組織員工們，進(jìn)行技能及行為規范培訓，培養他們高度的責任感和自信心。使他們懂得只要努力工作，工作就會(huì )帶給他們足夠的尊嚴和實(shí)現自我的滿(mǎn)足感。鼓勵他們不斷的提高技能超越自我，并且在年底我組織員工們進(jìn)行了一次非常有意義的娛樂(lè )活動(dòng)，通過(guò)掰腕子，增強體質(zhì)增加員工們之間的感情交流，通過(guò)行走有軌電車(chē)，增加了員工們之間的合作默契。通過(guò)猜謎語(yǔ)促使員工們開(kāi)發(fā)智力，善于動(dòng)腦。通過(guò)形體比劃猜詞組，使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。通過(guò)多種培訓。使他們在各個(gè)方面都有了長(cháng)促的進(jìn)步。在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。同時(shí)我們建立了各項規章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。

　　但是因為我們工程部是后勤部門(mén)，所做的工作是很少為人所知的，甚至有些人對我們的工作不以為然，持有偏見(jiàn)，認為我們不是營(yíng)業(yè)部門(mén)，不能直接為酒店創(chuàng )效益，只能花錢(qián)，為此，我時(shí)常告誡我的員工說(shuō)：“只要我們努力工作，做到勤儉節約，保障設備、設施完好為客人提供一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境，就是為酒店創(chuàng )效益”，在這種思想指導下使我們的員工對各部門(mén)的設備、設施成功的維修了上萬(wàn)次

　　一、工程部的職責

　　如果將酒店比做一個(gè)人，我們工程部好比是一個(gè)人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門(mén)輸送的血液、氧氣和營(yíng)養，無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，都將會(huì )給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟損失，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現問(wèn)題急時(shí)解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：今年冬天進(jìn)九以來(lái)，我們接到餐飲部門(mén)的投訴，說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內溫度不夠，空調吹冷風(fēng)的問(wèn)題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過(guò)仔細的分析和認真研究，發(fā)現是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過(guò)低，也因為我們的換熱系統由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問(wèn)題，將怎樣解決呢？我經(jīng)過(guò)反復思考后，果斷的做出決定，把低區的換熱罐，改造為空調系統換熱，把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能，全部轉換出來(lái)，從而達到空調所需要的溫度，確保各部門(mén)正常營(yíng)業(yè)。

　　二、節能降耗，向固有的設備要效益

　　節水：有一段時(shí)期，我們經(jīng)常發(fā)現低區供水系統不正常，時(shí)常有丟水的現象。我們通過(guò)對地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現系統上出現了問(wèn)題，為使這一問(wèn)題能得到很好的解決，我們將原來(lái)直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門(mén)的`電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩供應，而每個(gè)月又可節約用水1500噸。

　　節電：酒店在裝修期間為了提高視覺(jué)效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境，我們增加了排風(fēng)設備，同時(shí)使用了大量的高功率的光源，但是開(kāi)業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0。42在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢？經(jīng)大家集思廣益，最后決定將91間客房的地燈，臺燈由原來(lái)40瓦蘑菇泡改成11瓦節能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節約8。8千瓦，據此我們又把一至三層的格柵燈由原來(lái)的50瓦降至35瓦可節電2。2千瓦，而同時(shí)我們又把停車(chē)場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節電，3。88千瓦，通過(guò)采取這些措施，使耗電量比開(kāi)業(yè)初期降低了百分之0。13。

　　降耗：由于客房的小冰箱以全部超過(guò)保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠(chǎng)家更換，全套的制冷裝置，成本是160元，那么90多臺冰箱要這樣下去，是必造成很大的費用，我們的助理工程師諸英春師傅，通過(guò)在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過(guò)反復試驗，終于找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，只要更換制冷片即可解決問(wèn)題，其成本只需要26。5元，一項，就可節約1萬(wàn)多元�？墒菑N房的冰箱又給我們帶來(lái)了新的問(wèn)題，由于蒸發(fā)器泄漏，無(wú)法修補。如果因此而報廢非�？上�，重新購買(mǎi)則需要幾千元，為降低成本，節約資金，我們經(jīng)過(guò)認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類(lèi)似這種情況的冰箱我們修復了三臺，為酒店節約資金一萬(wàn)兩千余元。

　　三、發(fā)揚團隊精神、展示多技能本領(lǐng)

　　1、在次客房裝修過(guò)程中，原計劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙但是在實(shí)施過(guò)程中，卻發(fā)現很多樓層的棚項都有開(kāi)裂和起層的現象，特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來(lái)，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時(shí)間的養生期，而且是既費人才又費物力。在這種情況下，我們馬上向領(lǐng)導請示，并說(shuō)明如果由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時(shí)，還可以在人力上節約一大筆資金，領(lǐng)導經(jīng)過(guò)了認真的研究，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負責必須將室內所有的家具全部保護起來(lái)，并且把所有的電器設施全部拆除，等裝修結束后，再將其全部重新恢復。當時(shí)在我們電工少，工期又緊的情況下，我們在工作中不怕苦，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了工作任務(wù)。

　　2、為了維護我們酒店的勞動(dòng)紀律，加強院內的保安措施，領(lǐng)導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來(lái)做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后，大家群策群力，各自發(fā)揮了自己的特長(cháng)，只用了六、七天時(shí)間，就將保安辦公室成功的砌筑起來(lái)了，并得到了領(lǐng)導的贊賞。

　　3、在十月份的消防檢查中，消防部門(mén)提出了我們油、汽路管線(xiàn)的材料不合乎標準，需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營(yíng)業(yè)，必須利用晚市后的時(shí)間開(kāi)始做業(yè)。將原鋁朔管線(xiàn)全部改為鍍鋅管線(xiàn)，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情況下，連續工作了3個(gè)通宵，將所有的油、氣路管線(xiàn)全部改造完畢。順利地通過(guò)了消防部門(mén)的檢查驗證。

　　四、上下同心，團結協(xié)作，展示應變能力

　　12月19日這天，酒店的其它工作人員跟平時(shí)一樣，陸續地走進(jìn)酒店按部就班，準備開(kāi)始工作的時(shí)候，誰(shuí)也不會(huì )想到，此時(shí)，工程部的全體人員早已提前兩個(gè)多小時(shí)到崗，此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中，因為市供電局在幾天前就下達了一個(gè)因為要進(jìn)行線(xiàn)路改造，需對鐵源酒店以北方路段停止供電一天的通知，時(shí)間是12月19日早7時(shí)~晚5時(shí)當時(shí)我們接到這通知后馬上向領(lǐng)導進(jìn)行匯報和請示，為避免酒店的聲譽(yù)受影響，為體現酒店的人性化服務(wù)，酒店領(lǐng)導經(jīng)過(guò)認真研究，決定租用一臺發(fā)電車(chē)來(lái)保證酒店各部門(mén)的正常營(yíng)業(yè)。但由于所租用的發(fā)電車(chē)200千瓦的功率難以滿(mǎn)足酒店所有設備的用電需求，我們工程部召開(kāi)了緊急會(huì )議，經(jīng)過(guò)仔細地計劃和周密的分析，制定了兩套應急方案，決定對各部門(mén)和一部分的設備限電管制，工程部的人員全體出動(dòng)，分別派專(zhuān)人進(jìn)行死看死守，并對大家講明了，如果稍有疏忽，有較大的電流使用，就會(huì )造成直接經(jīng)濟損失或發(fā)電車(chē)因滿(mǎn)負荷超載而停止發(fā)電。不但燒毀發(fā)電車(chē)，還會(huì )使酒店癱瘓，蒙受經(jīng)濟損失的嚴重后果。所以我們大家一定要聽(tīng)從指揮，各負其責，確保發(fā)電工作的順利進(jìn)行。但a、b、c三項電流一直處于不平衡狀態(tài)，尤其是b項，總是特別接近滿(mǎn)負荷，我們的人員就分別到各部門(mén)不斷的進(jìn)行電流調定。就這樣，在這個(gè)上午總算了有驚無(wú)險的平安度過(guò)，到了下午四點(diǎn)鐘，就在規定的送電時(shí)間既將要到的時(shí)候，大家逐漸放松緊張心情的時(shí)候，我們又接到通知，由于改線(xiàn)路工作進(jìn)行的不順利，停電時(shí)間將繼續順延。此時(shí)，大家的心情又進(jìn)入了緊張狀態(tài)，因為既將要面臨的是晚間用電高峰的開(kāi)始。因此我們馬上又召開(kāi)會(huì )議制訂了三套應急方案。為了減少酒店的經(jīng)濟損失，經(jīng)過(guò)了更加周密、嚴謹的布置計劃，在對又一部分設備進(jìn)行停止使用的同時(shí)，我們大膽地開(kāi)啟亮化系統，用以制造鐵源酒店沒(méi)有停電的聲勢，來(lái)贏(yíng)得客源。就這樣堅持到了凌晨?jì)牲c(diǎn)，修改線(xiàn)路的工作才成功的結束了，開(kāi)始了正式供電，這時(shí)我們大家才深深的松了一口氣，拖著(zhù)疲憊的身體離開(kāi)了酒店。這次發(fā)電工作前后經(jīng)歷了18個(gè)小時(shí)，所停電的時(shí)間之久和面積之大，是我們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。正是由于各部門(mén)的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量，才使我們圓滿(mǎn)地完成了這次發(fā)電任務(wù)。

　　五、 xxxx年中工作的不足之處

　　xxxx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績(jì)也有不足因為我的性情比較耿直，有時(shí)難免還有此急躁，所說(shuō)出來(lái)的話(huà)就會(huì )容易傷人，這勢必會(huì )給工作帶來(lái)不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調整好自己的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識，在工作和學(xué)習中不斷地善自己，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標準和員工的技能，為在xxxx年更好的為各部門(mén)服務(wù)，打下了良好的基礎。

　　七、xxxx年工作計劃

　　我們已擬定了在xxxx年將要計劃實(shí)施的幾個(gè)專(zhuān)項工程：1、為保證全酒店的空調，能在夏季正常使用，我們要對空調機組進(jìn)行全面地大修。

　　2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟損失，我們準備制做一個(gè)儲備水箱。

　　3、按市局的要求，也為了確�？腿说慕�(jīng)濟財產(chǎn)不受損失，我們要為客戶(hù)的每個(gè)樓層都要安裝上監控系統。

　　4、各部門(mén)所使用的電量免遭非議，我們準備為各部門(mén)分增設電表，以便于監控。

　　5、客房裝修期間所有0a房的外墻均已損壞，我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀(guān)，又能預防雨水從窗口侵入。

　　以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最后我要對工程部的全體同事們說(shuō)：“你們辛苦了！我非常感謝你們！因為是你們的支持給了我自信與勇氣！是你們的付出成就了我們的希望和夢(mèng)想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神�！痹谛碌囊荒昀镂覀円欢〞�(huì )再創(chuàng )佳績(jì)。

年度工作總結5

　　第一部分前言

　　不知不覺(jué)中，我們見(jiàn)證著(zhù)公司飛越發(fā)展的20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年就要來(lái)臨，我回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。20xx年，是我從事綜合管理中心經(jīng)理助理和資金運營(yíng)中心經(jīng)理助理、兼任營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)一部經(jīng)理助理及人事部經(jīng)理助理工作的一年。這一年來(lái)，本人在董事長(cháng)、各位領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導總監的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導們賦予的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績(jì)。

　　第二部分20xx年度業(yè)績(jì)達成情況

　　我們公司經(jīng)歷了辦公室喬遷，本人也由20xx年x月初入職擔任綜合管理中心經(jīng)理助理調任為獨當一面的資金運營(yíng)中心經(jīng)理助理、兼任營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)一部經(jīng)理助理及人事部經(jīng)理助理。闡述到這時(shí)，我感觸良多，回想過(guò)去在綜合管理中心工作一年，從公司剛開(kāi)始時(shí)的幾個(gè)人、兩百平米的辦公室，在不到一年的時(shí)間里擴展到幾十人、一千平米的辦公室，伴隨著(zhù)公司的飛躍發(fā)展，在董事長(cháng)、各位領(lǐng)導、同事的帶領(lǐng)下，我也一天天的成長(cháng)起來(lái)。以下為我在20xx年的工作歷程：

　　一、公司喬遷工作

　　在綜合管理中心工作半年時(shí)間，本人積極參與協(xié)助部門(mén)同仁籌備公司喬遷的前期準備、搬遷等工作。在各位領(lǐng)導指導下，本人成功協(xié)助完成本次公司喬遷的工作。本人協(xié)助盤(pán)點(diǎn)、標簽公司固定資產(chǎn)和辦公文具，到整理搬遷物品，安排搬運公司，協(xié)助搬運辦公設備，以及新辦公室的新的'辦公固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)等工作，為公司順利搬遷，為同事順利適應新辦公環(huán)境貢獻自己一分微力。

　　二、調任資金運營(yíng)中心經(jīng)理助理

　　本人于20xx年xx月xx日從原綜合管理中心經(jīng)理助理調任至資金運營(yíng)中心經(jīng)理助理一職。在前期公司喬遷至新辦公室后的后續工作完成交接后，本人正式成為資金運營(yíng)中心經(jīng)理助理一員。在此期間，在部門(mén)總監的帶領(lǐng)幫助下，在擔任部門(mén)經(jīng)理助理的半年時(shí)間，依照領(lǐng)導安排的一切工作，本人均積極按時(shí)圓滿(mǎn)完成。

　　首先，包括：一是費用審核、預算執行、費用報銷(xiāo)臺賬的登記（核對報銷(xiāo)單據真實(shí)、合法，預算外流程審批，提成抵扣相關(guān)費用制表逐月與相關(guān)人員確認、抵扣后核銷(xiāo)），在此項工作任務(wù)上，本人嚴格按照公司相關(guān)制度流程和規則執行各項費用審核、預算執行、費用報銷(xiāo)臺賬的登記以及預算外流程審批等工作，按時(shí)完成各項費用審核、預算執行、費用報銷(xiāo)臺賬的登記以及預算外流程審批等工作；二是各公司的國稅申報和發(fā)票領(lǐng)購、保管、開(kāi)具、驗銷(xiāo)上，本人嚴格按照有關(guān)規定按時(shí)申報納稅，認真開(kāi)具發(fā)票；三是鼎勢投資公司的會(huì )計憑證填制、相關(guān)稅務(wù)報表編制、地稅申報上，本人遵循有關(guān)規定按時(shí)彈指報表及完成地稅申報事項。

　　其次，是跟進(jìn)各開(kāi)戶(hù)銀行對賬單及銀行單據收取、缺單補制、余額核對上，本人嚴格按照公司有關(guān)規定按時(shí)完成。

　　最后，是各員工借支登記、核銷(xiāo)、每月余額對賬；各公司工商、稅務(wù)變更登記、年檢事項和銀行賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、變更、年檢、銷(xiāo)戶(hù)等事項的辦理。

　　在資金運營(yíng)中心工作期間，本人對領(lǐng)導安排下的一切工作都及時(shí)完成，并在審核報銷(xiāo)單據上無(wú)一出錯。并且充分合理運用公司新制定的費用管理制度，經(jīng)部門(mén)總監的帶領(lǐng)下，本人梳理出一套費用報銷(xiāo)流程和用款管理單的使用，這使加快了公司報銷(xiāo)審批環(huán)節，做到既有效率又無(wú)差錯的效果。

　　三、兼任集團營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)一部工作

　　隨著(zhù)公司開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作的增加，并在各位領(lǐng)導的大力支持下，本人于20xx年xx月xx日兼任營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)一部經(jīng)理助理一職。雖然只是短短的幾個(gè)月時(shí)間，使本來(lái)對房地產(chǎn)項目投資一無(wú)所知的我獲益良多。在此也非常感謝鐘董事長(cháng)和各位領(lǐng)導給我這么好的機會(huì )，感謝鐘董事長(cháng)和各位領(lǐng)導悉心栽培。本人身為經(jīng)理助理一職協(xié)助部門(mén)副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理做好以下工作：

　　一是定期更新公司對外投資、房地產(chǎn)金融項目；

　　二是項目推薦材料的整理；

　　三是根據收集的項目推薦材料，撰寫(xiě)相關(guān)項目的推薦材料；根據自己的各項數據調查寫(xiě)出對房地產(chǎn)項目的可行性分析報告。

　　四是項目的資料收集、整理、前期調研。

　　根據收集到的項目，做好歸類(lèi)整理的工作，并通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)上搜索等不同方式深入分析項目的可行性，做好推薦項目的材料收集及撰寫(xiě)。

　　四、公司短資項目工作的協(xié)助

　　在公司短資業(yè)務(wù)發(fā)展下，做好風(fēng)險控制的相關(guān)協(xié)助工作。本人協(xié)助做好項目相關(guān)材料的保管、歸檔交接的工作。在這項工作的基礎上延伸出既能協(xié)助控制風(fēng)險又做到提醒的工作，根據每個(gè)項目的具體還款時(shí)間和還款金額通過(guò)短信及郵件雙重提醒，做好到期提醒、還款提醒、到款通知等相關(guān)工作，以此作為公司財務(wù)力量扶持公司短資業(yè)務(wù)工作更好的開(kāi)展。

　　五、協(xié)助人事工作

　　兼任人事經(jīng)理助理，按時(shí)遞交每月部門(mén)績(jì)效考核評分審批表，仔細統計分值。并按照人事負責人的安排，按時(shí)完成員工備案、社保增減員、社保證照年檢、繳納社會(huì )保險金、領(lǐng)取員工醫�？ㄊ乱�。

　　第三部分20xx年度工作十大突出表現

　　20xx年度工作突出表現如下：

　　一、協(xié)助做好行政事務(wù)，公司喬遷工作積極參與。

　　二、仔細核對、認真無(wú)誤做好各員工費用報銷(xiāo)核算、登記工作、

　　三、積極參與，協(xié)助組織公司組織開(kāi)展的各類(lèi)型活動(dòng)。

　　四、細心教導每個(gè)新入職員工部門(mén)培訓指導學(xué)習工作，引導規范性報銷(xiāo)流程、報銷(xiāo)單據填寫(xiě)事宜。

　　五、按時(shí)做好各公司證照年檢、變更登記事宜。

　　六、認真做好短資項目還款提醒、項目資料保管、資料交接工作等相關(guān)工作。

　　第四部分20xx年度工作三大不足

　　經(jīng)過(guò)半年在資金運營(yíng)中心的工作學(xué)習，我發(fā)現在工作技能、工作習慣和工作思維方面均存在需改善的地方，也是我以后要不斷提高職業(yè)技能，提高后臺服務(wù)質(zhì)量。為了在下一年度獲得更大的提高，本人對本年度工作中幾方面的不足總結如下：

　　一、自我學(xué)習能力不足。由于涉及的新業(yè)務(wù)比較多，本人今年的學(xué)習時(shí)間也在不斷減少，對新業(yè)務(wù)所需要的知識，還待進(jìn)一步提高，以后要安排好學(xué)習計劃，提高自己的職業(yè)技能。

　　二、工作的條理性不夠清晰。未能根據自身的工作情況，合理安排工作，有時(shí)會(huì )顧此失彼。今后要合理安排工作計劃，按照輕重緩急安排工作事宜，更好地完善自己的日常工作事務(wù)。

　　三、協(xié)調能力不足。本人跟同事的互動(dòng)性不夠，且在業(yè)務(wù)上團隊意識不夠強，今后

　　要加緊同事之間的順暢互通、交流資訊、緊密協(xié)作，聽(tīng)取他人工作上的合理化建議，并及時(shí)改善，實(shí)現自我提升。

　　第五部分20xx年度十大工作規劃

　　我相信公司在董事長(cháng)和全體領(lǐng)導員工的努力下，我們公司的業(yè)績(jì)一定會(huì )較去年長(cháng)遠的進(jìn)步，公司的明天也會(huì )更加的美好、強大！我也會(huì )在不斷的學(xué)習中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現夢(mèng)想，也不辜負領(lǐng)導和同事對我的期望！我要認真做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執行力，盡快的成長(cháng)和進(jìn)步。以下幾點(diǎn)是本人規劃在20xx年工作重點(diǎn)提高的地方：

　　一、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交部門(mén)負責人留存。

　　二、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。

　　三、認真做好社保板塊例行基礎工作。

　　四、熟悉運用財務(wù)會(huì )計系統軟件，協(xié)助整理各公司月度、季度、年度報表。

　　五、加強學(xué)習對外投資、房地產(chǎn)金融項目的資料分析可行性。

　　六、按時(shí)做好各公司證照年檢、銀行賬戶(hù)年檢事宜。

　　七、努力做好人事績(jì)效考核的相關(guān)工作。

　　八、完善細化員工報銷(xiāo)費用臺賬登記、提成抵扣相關(guān)費用登記工作。

　　九、正確及時(shí)做好領(lǐng)導交辦的各類(lèi)工作，強化工作的條理性。

　　十、認真積極學(xué)習各種先進(jìn)的技術(shù)、資訊，實(shí)現自我提升。

年度工作總結6

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去。這一年做了不少工作，有緩有急；這一年經(jīng)歷了許多事情，有大有��；這一年解決了一些問(wèn)題，有輕有重；這一年體悟了很多，有得有失。年底到了，對自己這一年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單總結：

　　一、有些工作看著(zhù)很“緩”但卻重要。

　　就拿我分管的其中的一項工作即全局的“綜合統計業(yè)務(wù)”來(lái)說(shuō)吧，它看起來(lái)不顯山顯水，但對企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要，“統人統物統生產(chǎn)，統財統資統經(jīng)營(yíng)”，“一統全部”；對全社會(huì )來(lái)說(shuō)也很重要。其實(shí)，統計工作因其能夠客觀(guān)真實(shí)的總結過(guò)去，揭示未來(lái)發(fā)展趨勢；能夠切實(shí)地反映事物的發(fā)展軌跡，讓人清晰地判斷以后的大體走向；能夠真真實(shí)實(shí)地記錄已經(jīng)過(guò)去的有價(jià)值的工作，它越來(lái)越受到了全社會(huì )的重視，在我們的企業(yè)也一樣，受到了各級領(lǐng)導的重視，受到了全體統計工作戰線(xiàn)同志們的重視。

　　雖然，統計工作者的工作陣地在辦公室、工作對象是數字、工作結果也是數字，但其主要的成績(jì)是對數字背后發(fā)展規律的認識與揭示，對統計數字的收集、整理、歸納、分析，看似很平常、很簡(jiǎn)單，其實(shí)要把簡(jiǎn)單的事情作好、做出成績(jì)、做成對企業(yè)的發(fā)展更有利的事情則是一件非常不簡(jiǎn)單、不容易的事情，它不像其它方面的工作易出成績(jì)、易引起人們的關(guān)注，易得到大家理解與支持，但我們的統計人員就這樣默默地堅守了過(guò)來(lái)。

　　現在，企業(yè)、項目所有終年工作總結都要用到數字，年初的計劃要用到數字、戰略分析要用到數字、成本分析、全面預算、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析、企業(yè)定額測算等方面全到要用數字，如此說(shuō)來(lái)，數字是多么地重要。

　　這一年，主要抓了統計數據來(lái)源及其反映客觀(guān)事物的真實(shí)性、數據間的關(guān)聯(lián)性、邏輯性，抓了及時(shí)對數據分析與加工工作，使統計在各單位都起到了企業(yè)發(fā)展助手的作用，統計工作服務(wù)企業(yè)的職能得到較好地發(fā)揮，并有一定地拓展和創(chuàng )新。

　　二、有些工作確實(shí)很“急”須打破規定與流程，但不失底線(xiàn)。

　　企業(yè)的管理工作，多數情況下是按部就班地、遵章有序開(kāi)展，但也有許多工作因市場(chǎng)的不確定性、相關(guān)方不確定性會(huì )有其突發(fā)的可能。這些突發(fā)的工作，需要辦好就考驗了我們的制度與流程的靈活性，作為企業(yè)的一個(gè)綜合管理部門(mén)，就必須靈活地掌握一些原則，有時(shí)候就要打破制度的規定與流程的束縛，但必須先向主管領(lǐng)導匯報，再經(jīng)主要領(lǐng)導同意后去辦理。要想這樣做，就必須對事情的輕重緩急有個(gè)了解，對事情的底細有一定的掌握與判斷，這就要求平時(shí)要掌握大量的信息與分析問(wèn)題的能力。譬如說(shuō)每次局里開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì )前，就有許多突發(fā)的議案，這些議案有些事關(guān)產(chǎn)品發(fā)展、有些事關(guān)合作意向、有些事關(guān)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展、有些事關(guān)區域發(fā)展，總之，都是一些比較急的事情，這時(shí)就得認真分析與研究，然后向會(huì )議提交議案，這些議案基本上在后期的發(fā)展中起到了應有的作用。

　　但，有關(guān)常規的工作、事關(guān)重大的工作就必須嚴格按制度的規定流程去辦理，不得有絲毫地馬虎或打破規定的舉動(dòng)。

　　三、有些工作看著(zhù)很“小”但意義重大。

　　關(guān)于內部投資的問(wèn)題。這里的“內部”是泛義的內部，即集團公司及所屬分公司和集團控股的子公司，只要是投資就必須嚴格按《中鐵一局集團投資管理（暫行）辦法》規定的事項、流程去辦理；這里的“投資”，也是泛義的，主要是生產(chǎn)性固定資產(chǎn)、包括房屋設施、機械設備、大型臨時(shí)設施，其規定的設備固定資產(chǎn)一次投資超過(guò)100萬(wàn)的`就必須有市場(chǎng)調研報告或投資可行性研究報告，才可上會(huì )，但有些公司就為為了解決某一問(wèn)題而急忙購置，或先斬后奏，但最終吃虧的是自己，因為沒(méi)有作好市場(chǎng)調研，沒(méi)有可行性論證，倉促購置了設備，也就用了一次，卻需要多年的背負；有些地方、有些區域沒(méi)有做好市場(chǎng)的調研盲目在當地購房，結果購了房，而沒(méi)有市場(chǎng)，有些地方很有市場(chǎng)卻非常謹慎不敢購房主，不但影響了市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，也影響了工作人員的信心，這都是因未按基建投資超過(guò)10萬(wàn)元要報批的規定惹的禍。

　　四、有些工作看起來(lái)很“繁”但影響深遠。

　　企業(yè)年鑒、年報我們每年都在搞，而且每年都有很多新增的內容，工作量很大，也很繁、很復雜，但確實(shí)是對企業(yè)的一個(gè)系統性的總結，它不僅能夠體現企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，也能反映企業(yè)的各項管理工作，也能體現企業(yè)當年的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作、也能體現企業(yè)當年的一些特色活動(dòng)、改革、改制，如我們這幾年的制度管理年、流程再造年、基礎管理年、精細化管理活動(dòng)等等，它的形成是企業(yè)當年客觀(guān)的“史志”不再需要后來(lái)去刻意地撰寫(xiě)或再通過(guò)什么人的回憶去重拾當年的景象，它對企業(yè)的后期發(fā)展能有一個(gè)借鑒作指導作用，對企業(yè)的各項管理工作也有一個(gè)很好的啟示作用。但要做到完整翔實(shí)，簡(jiǎn)明扼要，條理清晰也不是一件容易的事情。

　　總之，新的一年馬上來(lái)臨，在新的一年里，應該揚長(cháng)避短，在集團公司的領(lǐng)導下充分發(fā)揮自身優(yōu)勢為企業(yè)多做貢獻。

年度工作總結7

　　時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20x而迎來(lái)202x年。我是今年4月份加入x大家庭的，回顧在x的這半年的工作、生活歷程，作為x銷(xiāo)售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jì)，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區域銷(xiāo)售目標，但卻朝著(zhù)公司制定的目標努力邁進(jìn)，當然未能完成是因為存在不少的問(wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結并制定202x年的工作計劃。

　　述職部分

　　在我們x環(huán)保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負責x在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷(xiāo)售與協(xié)助代理商做好代管區域市場(chǎng)維護這方面的工作。從今年四月進(jìn)入x開(kāi)始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷(xiāo)售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊。這點(diǎn)，也是x團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

　　從剛加入x到8月，我是負責另外一個(gè)區域的工作，對于過(guò)去種種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動(dòng)，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對整個(gè)區域進(jìn)行摸底，對區域內各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商(合作客戶(hù)以及待合作客戶(hù))分布情況了解清楚，其次了解合作客戶(hù)在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶(hù)沒(méi)有合作的原因是什么，以及確定后續有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負責的區域內業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門(mén)店年度銷(xiāo)量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮上新開(kāi)了門(mén)店。當然也有一家店面銷(xiāo)量下滑，我總結了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來(lái)年的.工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營(yíng)區橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)比較明顯，當然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對市場(chǎng)良好的維護以及進(jìn)入銷(xiāo)售旺季的原因。而在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷(xiāo)量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷(xiāo)量的廚具，在各個(gè)鎮、店面的銷(xiāo)量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷(xiāo)量多大6個(gè)單位，而有的銷(xiāo)量為0。這說(shuō)明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在202x年，就可以大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷(xiāo)售量的有力增長(cháng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們x做的就是在美的這顆大樹(shù)下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

　　總結部分

　　總結回首這走過(guò)的半年，我認為自己的工作通過(guò)自己認真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。

　　縱觀(guān)x面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農村市場(chǎng)需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來(lái)國家對于房地產(chǎn)調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著(zhù)人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

　　近幾年隨著(zhù)國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場(chǎng)需求呈現放量式增長(cháng)態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農村地區普及，未來(lái)有很大的增長(cháng)空間。正因為農村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠(chǎng)商抓住細分市場(chǎng)的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡(jiǎn)便、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農村用戶(hù)對現代廚房電器的認知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場(chǎng)有所建樹(shù)，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶(hù)擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái)，隨著(zhù)消費者口口相傳的口碑效應，以及廠(chǎng)家的持續推動(dòng)，各類(lèi)新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費者的家庭。

　　總之，我認為鄉村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

　　很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的銷(xiāo)售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的銷(xiāo)售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。

　　而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的銷(xiāo)售員需要學(xué)習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會(huì )去到美的工廠(chǎng)總部參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓，讓我學(xué)習到了系統化的產(chǎn)品知識培訓，順帶參觀(guān)了美的現代化的宏偉壯觀(guān)的生產(chǎn)流水線(xiàn)，更是有幸見(jiàn)識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來(lái)的視覺(jué)享受，對于我今后工作的開(kāi)展有著(zhù)莫大的幫助。

　　明年規劃

　　通過(guò)這半年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

　　我的計劃

　　1、維護市場(chǎng)：目前現有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續發(fā)力很強的客戶(hù)也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶(hù)，相對起以往的數據，有明顯的增漲。

　　2、除維護現有合作客戶(hù)以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)爭取在其他幾個(gè)鎮增加新開(kāi)店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣(mài)場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。

　　3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對于銷(xiāo)量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取202x年的整體銷(xiāo)量會(huì )有一個(gè)大大的提升。因為從13年來(lái)看，在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷(xiāo)量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷(xiāo)量的廚具，在各個(gè)鎮、店面的銷(xiāo)量差異比較大。3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強化x在我負責區域內的業(yè)務(wù)影響力。

年度工作總結8

　　20xx年，××質(zhì)監局新一屆班子組建以來(lái)，認真貫徹省局109號文件精神，緊緊圍繞強化“三種意識”，搞好“兩大服務(wù)”的指導方針，按照××市局提出的規范執法檢驗檢測行為，提高服務(wù)社會(huì )經(jīng)濟有效性的要求，結合××實(shí)際，提出了“同心同德干工作，增收節支求發(fā)展，兩大服務(wù)樹(shù)形象，整體工作上臺階”的工作理念，堅持一手抓隊伍建設，一手抓服務(wù)發(fā)展，積極探索以服務(wù)促發(fā)展、樹(shù)形象，鑄造服務(wù)型質(zhì)監、構建和諧系統的新路子。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力工作，××局在××市質(zhì)監系統上半年各項工作目標綜合考核中名列第一，事業(yè)發(fā)展基本步入了良性軌道，為事業(yè)發(fā)展注入了強大的活力。截止20xx年6月，××局已完成全年預算收入的75%，比上年同期增長(cháng)28%，償還債務(wù)35萬(wàn)元，投入事業(yè)發(fā)展17萬(wàn)元。其基本做法是：

　　一、堅持以人為本，狠抓隊伍建設

　　事業(yè)要發(fā)展，隊伍是關(guān)鍵。沒(méi)有一個(gè)團結務(wù)實(shí)、干事創(chuàng )業(yè)的領(lǐng)導班子，就不可能帶出一支好的隊伍；沒(méi)有一支紀律嚴明、作風(fēng)正派的隊伍，就不可能形成整體合力，完成各項責任目標更無(wú)從談起。隊伍建設的關(guān)鍵在于黨組、在于班長(cháng)；隊伍穩定的關(guān)鍵在于能否解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。如果做到了以上兩點(diǎn)，這支隊伍就有了向心力、戰斗力、凝聚力。這是××質(zhì)監局黨組的共識。

　　為此，××局圍繞“六個(gè)堅持”做文章：堅持以學(xué)習培訓武裝人，堅持以建章立制規范人，堅持以監督檢查促進(jìn)人，堅持以整改問(wèn)題提高人，堅持以各種文體活動(dòng)凝聚人，堅持以?xún)?yōu)美的環(huán)境鼓舞人。一是規定每月分別由各業(yè)務(wù)科室圍繞職能職責集中授課、集中測試，鼓勵職工在職自學(xué)，不斷用科學(xué)理論和業(yè)務(wù)技能武裝人，適應質(zhì)監事業(yè)發(fā)展的要求；二是建立完善各項規章制度，凡是黨組決定的事項，要求職工做到的，黨組成員首先做到，要求職工不做的，黨組成員堅決不做，決不搞“特殊化”�！痢辆贮h組書(shū)記、局長(cháng)李耀武堅持每天7點(diǎn)半到崗上班，無(wú)論刮風(fēng)下雨，始終如一；到企業(yè)調研服務(wù)，無(wú)論時(shí)間再晚，從不在企業(yè)吃飯，給全局職工帶了好頭，做了榜樣，全體干部職工的組織紀律性和廉潔自律意識明顯增強，無(wú)發(fā)生接受行政相對人吃請等不良現象；三是建立行政問(wèn)責制度，開(kāi)展依法行政效能監察，以全市系統開(kāi)展的嚴格規范執法檢驗檢測行為和提高服務(wù)社會(huì )經(jīng)濟有效性活動(dòng)為契機，促進(jìn)整個(gè)隊伍執法水平的提高，執法人員素質(zhì)的全面提升；四是定期召開(kāi)中層以上干部座談會(huì )，查擺問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，采取個(gè)人找、領(lǐng)導點(diǎn)、群眾評的方式，切實(shí)挖掘出當前存在的與質(zhì)監事業(yè)發(fā)展不相協(xié)調的問(wèn)題，以問(wèn)題的整改解決來(lái)改進(jìn)現有工作；五是通過(guò)開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)，增強隊伍的凝聚力和向心力，達到提高隊伍整體素質(zhì)的目的。即“每月進(jìn)行一次集體活動(dòng)；安排一次全員業(yè)務(wù)知識考試；組織一次黨員集體學(xué)習；召開(kāi)一次黨組與中層的`座談會(huì )”。如“三夏”期間，黨組書(shū)記、局長(cháng)李耀武親自帶領(lǐng)班子和全體職工到田湖上灣村幫助貧困戶(hù)和外出務(wù)工人員家庭收割小麥等，通過(guò)開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的各種活動(dòng)，融洽了干群關(guān)系，活躍了職工文化生活，極大地調動(dòng)了廣大職工干事創(chuàng )業(yè)的積極性。六是改善、優(yōu)化辦公環(huán)境，營(yíng)造關(guān)心人、鼓舞人的干事環(huán)境。20xx年初，新的班子調整后，首先從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，調整了目標考核辦法，實(shí)現了工資發(fā)放與目標任務(wù)脫鉤的管理模式，大大提高了職工的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，人人自我加壓，個(gè)個(gè)積極主動(dòng)完成目標責任，比、學(xué)、趕、幫、超蔚然成風(fēng)。如××局特檢股原預算收入為12萬(wàn)元，截止目前，已完成全部預算，并表示要想方設法擴大工作面，挖掘工作潛力，力爭年終達到預算收入20萬(wàn)。其次加大硬件投入力度，投資17萬(wàn)元用于事業(yè)發(fā)展，改善了工作條件，美化了辦公環(huán)境，提高了檢驗檢測能力，為各項工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。

　　二、發(fā)揮職能優(yōu)勢，當好“質(zhì)量衛士”

　　只有充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監督職能優(yōu)勢，唱好、唱響、唱活服務(wù)戲，當好“質(zhì)量衛士”，才能更好地服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展，才能實(shí)現質(zhì)監事業(yè)的健康、快速發(fā)展�！痢辆衷诜�務(wù)縣域經(jīng)濟，實(shí)現質(zhì)監事業(yè)發(fā)展中堅持做到“四個(gè)結合”：一是發(fā)展與縣域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構相結合。今年以來(lái)，××局著(zhù)力在圍繞政府中心工作、“三農”和企業(yè)發(fā)展等方面搞服務(wù)，結合縣域情況，重點(diǎn)突出圍繞“三農”搞服務(wù)，在突出特色、突出亮點(diǎn)，促進(jìn)農業(yè)發(fā)展、農民增收、農業(yè)增效上做文章。20xx年上半年，黨組書(shū)記、局長(cháng)李耀武帶領(lǐng)班子成員走遍了轄區16個(gè)鄉鎮，主動(dòng)與各鄉鎮溝通協(xié)調農業(yè)標準化工作，促使陸渾銀魚(yú)省級農業(yè)標準化項目順利通過(guò)省局驗收，重點(diǎn)達成何村小雜果、飯坡辣椒和九店花椒申報省級標準化項目的發(fā)展意向，以及幫助木植街香菇申報無(wú)公害產(chǎn)品。二是發(fā)展與提高服務(wù)能力相結合。通過(guò)加強技術(shù)機構建設、增加檢測項目和提高檢測水平，來(lái)達到為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷服務(wù)的目的。20xx年初，××局投資1.5萬(wàn)元添置了免燒磚壓力機檢測設備，開(kāi)展了新的檢驗項目，提高了服務(wù)企業(yè)有效性，受到了企業(yè)的歡迎，得到了地方黨委、政府的肯定和支持。三是發(fā)展與嚴格依法行政相結合。

　　通過(guò)規范行政行為，提高依法行政水平，樹(shù)立質(zhì)監部門(mén)的良好形象。四是最大限度地拓展工作覆蓋面，取得效益的最大化，新增收入近9萬(wàn)元，從而達到促進(jìn)質(zhì)監事業(yè)快速發(fā)展的目標。20xx年上半年，為開(kāi)辟新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，××質(zhì)監局先后邀請××市質(zhì)監局檢測中心共同對醫療衛生行業(yè)在用計量器具進(jìn)行強制檢定（僅此一項就增加收入3.5萬(wàn)元），購置壓力機檢測儀，新上免燒磚檢驗項目（增加收入3萬(wàn)余元），邀請省特檢院對全縣加油機防爆裝置進(jìn)行專(zhuān)項檢驗，收入2萬(wàn)余元等等，這些都是往年所沒(méi)有開(kāi)展過(guò)的。

　　三、加強溝通協(xié)調，營(yíng)造良好環(huán)境

　　營(yíng)造一個(gè)良好寬松的外部環(huán)境是質(zhì)監事業(yè)發(fā)展的有力保障。20xx年上半年，××局更加注重對外溝通協(xié)調，一是主動(dòng)向縣四大班子領(lǐng)導（特別是主要領(lǐng)導和主管領(lǐng)導）匯報工作，爭取地方黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心和支持。如4月份縣委分配的村部建設任務(wù)中，按規定××局本應出資1萬(wàn)元支持村部建設，經(jīng)過(guò)與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調，最終減免了5000元；同樣，在縣委確定的白云山促銷(xiāo)活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)積極協(xié)調，××局沒(méi)有被分配宣傳促銷(xiāo)任務(wù)，僅此一項就節減開(kāi)支8萬(wàn)元左右；二是主動(dòng)與紀檢監察、糾風(fēng)治亂、政法宣傳等部門(mén)溝通協(xié)調，取得他們的理解和支持；三是搞好與工商、衛生、藥監等職能部門(mén)的“鄰里關(guān)系”，通過(guò)多通氣、多配合、多協(xié)作，實(shí)現工作良性互動(dòng)、關(guān)系和諧；四是搞好與企業(yè)之間的關(guān)系，采取領(lǐng)導分包服務(wù)企業(yè)、對重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“駐站服務(wù)”、“一費制服務(wù)”等方式，最大限度的為企業(yè)提供服務(wù)，提高服務(wù)有效性。如4月份，該局在××陸渾冶金建材有限公司設立“質(zhì)監工作站”，指派懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)的人員駐廠(chǎng)服務(wù)，通過(guò)在質(zhì)量、標準、計量、市場(chǎng)等方面實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，企業(yè)效益明顯增加，僅兩個(gè)月，企業(yè)就增加收入10萬(wàn)余元，為企業(yè)真心的服務(wù)換來(lái)了企業(yè)的信任，也得到了縣委政府的肯定，被縣委、縣政府授予“支持非公有制經(jīng)濟發(fā)展先進(jìn)單位”。白云山客運索道有限公司為其送去“企業(yè)貼心人，安全保護神”的錦旗，××0334河南省糧食儲備庫面粉廠(chǎng)為其送去了“貼心企業(yè)，增效后盾”的錦旗，以感謝該局為其提供的全方位的服務(wù)。

　　事實(shí)證明，關(guān)系就是生產(chǎn)力，加強溝通協(xié)調，處理好方方面面的關(guān)系，營(yíng)造良好的外部環(huán)境是事業(yè)發(fā)展的重要保證和強大動(dòng)力。

　　四、理順管理體制，謀求良性發(fā)展

　　為實(shí)現質(zhì)監事業(yè)快速發(fā)展，××局堅持從內部管理抓起，理順管理體制，加大增收節支力度，構建和諧質(zhì)監。一是完善制度，加強管理。首先強化了財務(wù)目標的科學(xué)管理，從縣局實(shí)際出發(fā)，對原定目標進(jìn)行了調整，在預算任務(wù)的分配上，采取低指標、保工資、保穩定的做法，任務(wù)外高限額保經(jīng)費的科學(xué)發(fā)展政策，極大地調動(dòng)了干部職工的工作積極性。其次是日常管理進(jìn)一步規范，制定下發(fā)了請銷(xiāo)假、衛生、車(chē)輛、辦公用品等十二項管理制度，有力地促進(jìn)了各項工作的開(kāi)展，隨著(zhù)這些制度的逐步落實(shí)，內部關(guān)系進(jìn)一步理順，辦公秩序進(jìn)一步規范，為構建和諧質(zhì)監奠定了堅實(shí)的基礎。二是勤儉節支，還債發(fā)展。財務(wù)管理得到加強，出臺了具體措施，對日常辦公、招待、燃修等各方面都做了具體規定，最大限度地壓縮一般性支出。截止20xx年6月，××局共償還債務(wù)35萬(wàn)元，投資8萬(wàn)元購買(mǎi)檢測設備、改造實(shí)驗室設施、更新辦公家具、美化樓院環(huán)境，籌資9萬(wàn)元購置2輛面包車(chē)，改善了交通條件，增強了發(fā)展的后勁。三是干群關(guān)系更加融洽�！痢辆种�(zhù)力營(yíng)造黨員干部與群眾面對面溝通、心貼心交流的環(huán)境，通過(guò)多種途徑傾聽(tīng)群眾的心聲，積極創(chuàng )造條件解決群眾反映的各種問(wèn)題，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，贏(yíng)得了職工的信任。20xx年上半年，該局沒(méi)有發(fā)生一起信訪(fǎng)事件，也沒(méi)有發(fā)生一起群體性矛盾沖突，與過(guò)去頻繁發(fā)生的上訪(fǎng)告狀形成鮮明對比。四是團結干事謀發(fā)展成為風(fēng)尚。隨著(zhù)省局109號文件的深入貫徹與落實(shí)，干事、創(chuàng )業(yè)、謀發(fā)展成為全體干部職工的普遍共識和自覺(jué)行動(dòng)，全局上下形成了同心干事業(yè)、團結謀發(fā)展的良好氛圍，債務(wù)總額明顯下降，事業(yè)投入不斷增加，業(yè)務(wù)收入不斷增長(cháng)，事業(yè)發(fā)展已經(jīng)步入了良性循環(huán)的軌道。

　　半年來(lái)，××局工作中取得的顯著(zhù)成績(jì)，事業(yè)上得到的良性發(fā)展，得益于抓省局109號文件精神的貫徹落實(shí)，得益于抓“兩大服務(wù)”，得益于抓隊伍建設，得益于抓隊伍穩定，得益于抓內外和諧。

年度工作總結9

　　轉眼間20xx年就要揮手向我們告別了，我在城建工作也已經(jīng)有一年的時(shí)間了，回想在這段期間的工作經(jīng)歷，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高，首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件，有那么好的有經(jīng)驗的上級給我們栽培指導，帶著(zhù)我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎，正如平時(shí)領(lǐng)導教導我們的一樣，要‘以德服人’。同行來(lái)我們項目做市場(chǎng)調研時(shí)一定要像對待準客戶(hù)一樣熱情接待，我真正的體會(huì )到了一直以來(lái)之所以我們城建的口碑在沈陽(yáng)本土這一片打的都非常好的原因，跟這是有密切相連的，在這一點(diǎn)上是我在別的公司所學(xué)不到的。如今我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，并且在業(yè)務(wù)方面也積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺�！�

　　在20xx年的工作內容：

　　1、了解周邊競品項目

　　2、學(xué)習房地產(chǎn)的新政

　　3、協(xié)助辦理城建北尚B區合同簽署

　　4、積極配合公司完成城建美庭Ⅱ期的蓄客

　　5、成功完成城建美庭Ⅱ期的開(kāi)盤(pán)

　　6、辦理城建美庭Ⅰ期入住的相關(guān)手續

　　7、積極主動(dòng)完成領(lǐng)導安排的各項工作

　　8、銷(xiāo)售城建東逸花園住宅，車(chē)位。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和3000萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足：

　　1、缺乏與領(lǐng)導溝通的主動(dòng)性,今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。

　　2、有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為公司的門(mén)面，公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我基本為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　要有一個(gè)好的`工作環(huán)境就要有一個(gè)好的工作氛圍，因此在團隊溝通和日常工作的配合上是分不開(kāi)的，我相信團隊的力量，對于一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司而言，團隊精神的打造是非常關(guān)鍵的。有高度統一的團隊精神，有全部參與者的默契分工合作，我也將會(huì )繼續把這種良好的工作氛圍發(fā)揚下去。

　　回顧過(guò)去一年，展望美好的新年：

　　回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對今年工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導批評、指正。

　　在20xx年的工作中，我將做好個(gè)人工作計劃，使自己的工作做到更好。加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)政策。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強對周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。發(fā)揮自身的優(yōu)勢并不斷總結、改進(jìn)和提高素質(zhì)，為公司樹(shù)立更好的形象。遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力解決問(wèn)題。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成銷(xiāo)售任務(wù)。即將到來(lái)的20xx年，對于城建，對于我，都是充滿(mǎn)希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展。所以，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專(zhuān)研，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤！

　　迎接新的一年，我信心百倍，滿(mǎn)懷希望！

年度工作總結10

　　20xx年度是技術(shù)部快速、穩步、持續發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )，在信息化建設、信息安全保障、系統研發(fā)等項目中，與各部門(mén)緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責�，F將20xx年度的工作總結如下：

　　一、年度大事件

　　1、 海辰傳播機構信息化建設，海辰OA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程，使信息平臺支撐公司的制度執行；

　　2、 ERS系統前期自行開(kāi)發(fā)，后續工作外包給開(kāi)發(fā)商，與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn)，測試修改程序，以及數據遷移工作；

　　3、 MOSS系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實(shí)施方案和實(shí)施周期，計劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中；

　　4、 配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持；

　　5、 海辰機房高溫預警解決方案；

　　6、 保障總部、分支機構網(wǎng)絡(luò )安全運維，突發(fā)事件的及時(shí)響應恢復；

　　7、 上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)綜合布線(xiàn)規劃及工程實(shí)施；

　　8、 企業(yè)域名續費及備案工作；

　　9、 部門(mén)人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；

　　10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。

　　二、開(kāi)發(fā)組工作

　　ERS系統開(kāi)發(fā)工作：

　　1。 發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開(kāi)發(fā)商繼續修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

　　2。 不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導匯報工作情況。

　　3。 分析ERS數據庫和MP數據庫，并整理數據庫中各個(gè)數據表的結構表。

　　4。 開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。

　　5。 分析ERS數據庫和MP數據庫中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ERS數據庫的結構，將MP數據庫中的數據統一整理出來(lái)，時(shí)間截止到20xx年5月31日。

　　（二）遇到的問(wèn)題：

　　1。 在測試的過(guò)程中發(fā)現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。

　　2。 整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會(huì )存在問(wèn)題，與驛若人員溝通，重新修改。

　　3。 因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數據經(jīng)驛若公司修訂后，導入新系統中時(shí)，發(fā)現存在很多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個(gè)Excel中放10000條數據整理出來(lái)，通過(guò)程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。

　　（三）經(jīng)驗積累：

　　1。 對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的.時(shí)候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。

　　2。 整理出來(lái)的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進(jìn)行培訓，講解如何。

　　3。 需求分析能力有待提高，與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問(wèn)題的辦法。

　　三、網(wǎng)絡(luò )組工作

　　（一）服務(wù)器安全運維管理

　　1。服務(wù)器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統優(yōu)化；

　　2。服務(wù)器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復；

　　3。機房高溫預警解決方案，并實(shí)施；

　　4。處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜，OA系統遷移工作，重新向開(kāi)發(fā)商申請機器碼及序列號。

　　（二）網(wǎng)絡(luò )安全運維及系統運維

　　1。保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò )安全運維，突發(fā)事件的及時(shí)響應恢復；

　　2。海辰、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶(hù)增刪，流程、表單的修改；

　　3。海辰、驛若員工電腦每日維護工作；

　　4。MOSS系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實(shí)施方案，實(shí)施周期，計劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中，并進(jìn)行演示系統搭建；

　　5。郵件系統管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時(shí)解決；

　　6。閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節約成本；

　　7。機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續值夜班維護、服務(wù)器等設備；

　　8。驛若各部門(mén)網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)調整；

　　9。海辰前臺裝修，協(xié)助各部門(mén)工位調整，網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)線(xiàn)路重新部署，保障正常有序辦公；

　　10。上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)綜合布線(xiàn)規劃及工程實(shí)施；

　　11。其他電子設備的調試和維護。

　　（三）電話(huà)、電話(huà)程控機維護

　　1。海辰、驛若電話(huà)程控機管理維護，電話(huà)終端維護；

　　2。解決驛若總機撥入撥出經(jīng)常占線(xiàn)問(wèn)題，將張總直撥加入程控機，開(kāi)通程控機端口，并咨詢(xún)網(wǎng)通關(guān)于開(kāi)通中繼線(xiàn)路的方法及相關(guān)費用；

　　3。驛若程控機來(lái)電錄音，解決來(lái)電轉接無(wú)聲音問(wèn)題。

　　（四）遇到的問(wèn)題

　　1。盡心盡力去解決問(wèn)題，但有時(shí)得不到理解；

　　2。執行力仍需加強；

　　3。部門(mén)協(xié)作不到位。

　　（五）經(jīng)驗積累

　　與其他部門(mén)同事溝通能力有待提高，需提升部門(mén)單元工作能力，使每一個(gè)人的執行力，對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門(mén)同事溝通時(shí)應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。

　　四、部門(mén)管理、電子類(lèi)固定資產(chǎn)管理及其他工作：

　　1、電子固定資產(chǎn)日常更新；

　　2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》；

　　3、驗收、分類(lèi)、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產(chǎn)表登記；

　　4、IT技術(shù)部每周會(huì )議紀要，日常工作匯報，工作中的問(wèn)題及下周工作計劃整理；

　　5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配；

　　6、閑置電腦合理分配利用；

　　7、編排電話(huà)分機表，按最新的部門(mén)分組，電話(huà)排查，對應對話(huà)使用；

　　8、部門(mén)內部人事變動(dòng)，員工招聘、篩選、面試工作。

　　五、20xx年工作計劃

　　1、ERS系統驗收，程序源碼了解，為今后系統修改或版本升級做準備；

　　2、MOSS系統詳細分析規劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對MOSS更細節了解；

　　3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統的運維保障；

　　4、員工電腦的日常維護；

　　5、技術(shù)能力的學(xué)習提高；

　　6、部門(mén)人員溝通力、執行力、工作總結、規劃能力的培養；

　　7、增進(jìn)團隊凝聚力，協(xié)作能力。

年度工作總結11

　　我來(lái)到公司已有四年的時(shí)間，在這期間得到了領(lǐng)導和同事的大力幫助與支持，因此，我才能從一名員工迅速成長(cháng)為一個(gè)分公司的領(lǐng)導者，我知道自己在工作中還存在很多不足，但是我一定會(huì )虛心學(xué)習，在以后的工作中更加努力與踏實(shí)，使襄垣分公司能夠穩定快速的向前發(fā)展�，F在我將本年度的工作及20xx年的工作計劃匯報如下。20xx年度工作總結：

　　一、項目建設情況

　　1、線(xiàn)路部分

　　屯留襄垣輸氣管道工程全長(cháng)38公里，到目前為止，測量放線(xiàn)、掃線(xiàn)及布管已全部完成，線(xiàn)路、閥室材料供應已完成，焊接剩余，回填剩余5.238km。

　　2、閥室部分

　　余吾閥室氣液聯(lián)動(dòng)閥安裝已完成，土建圍墻已完成50％，放空區土建已完成，現已停工。

　　路村閥室工藝區安裝已完成，土建圍墻已完成20％，放空區放空管已完成安裝，土建圍墻已完成。

　　侯堡閥室氣液聯(lián)動(dòng)閥安裝已完成，工藝管件、閥門(mén)正在安裝，土建部分未做。

　　3、站場(chǎng)部分

　　屯留擴建站工藝區分離器、收發(fā)球裝置、匯管安裝已完成，其他閥門(mén)、管件正在預制，工藝區整體安裝進(jìn)度已完成80％。漁澤門(mén)站工藝區分離器、匯管安裝已完成，閥門(mén)、管件預制已完成60％。

　　漁澤門(mén)站土建部分站場(chǎng)圍墻已全部完成，值班室基礎已澆筑完成。放空區土建圍墻已完成，放空管已安裝完成。

　　二、市場(chǎng)發(fā)展情況

　　20xx年，在襄垣液化項目發(fā)生變動(dòng)后，及與潞安集團簽署戰略合作協(xié)議后，根據公司領(lǐng)導對襄垣發(fā)展策略的重新制定，我分公司人員在思路上也積極轉變。并要求市場(chǎng)相關(guān)人員對襄垣燃氣市場(chǎng)情況進(jìn)行了全面詳細的調查，然后對應當地傳統燃氣市場(chǎng)實(shí)情、境內及境外競爭對手情況、當地四大工業(yè)園區發(fā)展情況及當地政府對燃氣發(fā)展政策的支持情況等幾方面的.分析了解，制定了我分公司在襄垣日后的發(fā)展規劃。

　　此外，在公司與壓縮氣集團公司達成合作協(xié)議后，我分公司市場(chǎng)人員對當地CNG市場(chǎng)重新進(jìn)行調研，尤其是運煤重卡這一塊，在響應公司“銷(xiāo)車(chē)帶動(dòng)銷(xiāo)氣”的政策下，我分公司與當地一家物流公司簽署了合作協(xié)議，利用其優(yōu)勢資源幫助我們代售重卡。在CNG加氣站方面，我公司與在當地投資建設的襄垣新港華公交能源公司也達成了合作意向，在20xx年我公司管道將與其對接。

　　三、內部管理項目部人員配備較為完整。

　　現場(chǎng)、資料、物資、后勤都有專(zhuān)人負責，嚴格按照分公司管理辦法，做到分工明確，加強管理的同時(shí)，采取積極有效措施，切實(shí)保障公司的規章制度的有效實(shí)施。一切違反公司規章制度和損害公司利益的行為必須予以追究。

　　20xx年度工作的開(kāi)展

　　一、經(jīng)濟指標

　　20xx年我分公司全年銷(xiāo)氣量努力要達到220萬(wàn)方，接駁費收入為50萬(wàn)元。

　　銷(xiāo)氣量除來(lái)自潞安總部生活區外，在新鋪管線(xiàn)路經(jīng)富陽(yáng)工業(yè)園區內發(fā)展2-3戶(hù)新型工業(yè)，以及管線(xiàn)進(jìn)入縣城內的加氣站和國際酒店所用氣量；接駁費收入主要來(lái)自于園區內工業(yè)、加氣站和國際酒店的接入。

　　20xx年是襄垣分公司的開(kāi)局之年，首先要抓好與潞安集供氣門(mén)站的對接工作，其次是推進(jìn)與富陽(yáng)園區的合作，最后在與襄垣國際酒店供氣合作的同時(shí)，借機加強與七一集團的合作及對縣政府的公關(guān)，推進(jìn)與煤氣公司的合作力度，爭取置換縣城的煤氣。

　　二、項目建設

　　我公司現已鋪設屯留襄垣長(cháng)輸管線(xiàn)，該管線(xiàn)終點(diǎn)位于襄垣縣夏店鎮橋頭村分輸站，明年計劃繼續鋪設橋頭縣城管線(xiàn)，全長(cháng)10.2公里，管線(xiàn)貫通襄垣縣富陽(yáng)工業(yè)園區，直通襄垣國際大酒店（途中可完成于CNG加氣站的對接）。工程建設完成后，我公司管線(xiàn)輻射面將直接或間接性覆蓋包括襄礦集團20萬(wàn)噸煤制乙二醇和潞安集團540萬(wàn)噸煤制油項目在內的襄垣縣現在及未來(lái)絕大部分的燃氣市場(chǎng)。

　　三、內部管理

　　襄垣分公司按照集團公司“五個(gè)一”發(fā)展指導思想，嚴格執行公司的規章制度，明確目標，定崗定責，構建分公司決策三維體系，推進(jìn)結構調整，提升人員整體素質(zhì)，創(chuàng )建一個(gè)健康、向上、有能力、有思想的優(yōu)秀團隊。

年度工作總結12

　　為了統譜工作能規范、有序、有效開(kāi)展，特制定本年度工作計劃：

　　一、落實(shí)各省分會(huì )統譜委主任或負責人，《中華段氏》期刊的組稿、征訂負責人。

　　二、招聘統譜委專(zhuān)職工作人員，招募統譜、各支系家譜和段氏宗親群的信息收集志愿者。

　　三、統譜委改選，核心班子成員充實(shí)。

　　四、開(kāi)展指導和協(xié)助各支系修(續)譜服務(wù)工作。

　　五、2月20日前完成20xx年第1期(總第4期)《中華段氏》期刊的組稿工作，3月20日寄發(fā)。

　　六、3月1日前入駐辦公基地正式辦公，主要工作有：

　　1、統譜資料的收集、整理、查證、匯編。

　　2、《中華段氏》期刊聯(lián)絡(luò )、組稿、編排、審校和印發(fā)。

　　(1) 5月20日前完成20xx年第2期組稿，6月20日寄發(fā);

　　(2) 8月20日前完成20xx年第3期組稿，9月20日寄發(fā);

　　(3) 11月20日前完成20xx年第4期組稿，12月20日寄發(fā)。

　　3、《中華段氏支系總覽》專(zhuān)刊的資料收集、整理、匯編及印發(fā)。

　　(1) 8月1日《中華段氏支系總覽》截稿;

　　(2) 9月中旬完成審稿、定稿;

　　(3) 11月11日前完成《中華段氏支系總覽》的印刷，并在省級分會(huì )代表會(huì )議上首發(fā)。

　　4、日常工作相關(guān)信息的.收集、匯總、分發(fā)和歸檔。

　　5、統譜微信公眾號、網(wǎng)站的更新及相關(guān)微信群、QQ群的管理。

　　6、與總會(huì )及各分會(huì )的聯(lián)絡(luò )與溝通。

　　7、配合總會(huì )進(jìn)行《中華段氏英才錄》資料收集、整理及臨時(shí)事務(wù)性工作。

　　七、4月7-9日召開(kāi)各分會(huì )負責人及統譜專(zhuān)題會(huì )議，之后全國統譜將分省(市)、分大支開(kāi)展工作。

年度工作總結13

　　20xx年當中我所做的主要工作有以下幾項：山東省重大節能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化專(zhuān)項資金、黃藍兩區建設資金、公司林業(yè)貼息、山東省農業(yè)貼息等，這幾個(gè)項目在領(lǐng)導大力協(xié)調和組織申報下，獲得不錯的資金支持。在此基礎上完成了山東省農業(yè)龍頭企業(yè)復審、山東省林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)復審、協(xié)助財務(wù)完成資源綜合利用企業(yè)復審、木業(yè)公司產(chǎn)品參加國際產(chǎn)品成果展示會(huì )等。并且迎接上級針對黃藍項目、林業(yè)貼息等各級單位的檢查工作。并且木業(yè)公司第一批黃藍資金驗收材料已基本完成。在公司榮譽(yù)方面申報了木業(yè)公司國家行業(yè)標準化企業(yè)、省級中小企業(yè)精細化管理企業(yè)、東營(yíng)市專(zhuān)心特精科技型創(chuàng )新企業(yè)稱(chēng)號、東營(yíng)市科技型企業(yè)等榮譽(yù)的申報工作，與技術(shù)研發(fā)積極配合成功通過(guò)東營(yíng)市企業(yè)技術(shù)中心論證會(huì )。在完成項目工作中，做好有關(guān)上級單位對企業(yè)各項調研調度工作。

　　項目工作重點(diǎn)不僅僅是資金爭取，兼顧公司直接與外界聯(lián)系交流的第一窗口。所表現出任何有關(guān)行為都代表著(zhù)泰然集團，也直接形象的讓他人對泰然集團的第一印象產(chǎn)生定位。并且隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展及管理模式的改變，也要求我們普通員工一專(zhuān)多能、一崗多責。

　　項目資金要想實(shí)現高收益率，必要的高投入也是必然，但高投入不一定高回報，應該在申報項目之前做好預算，控制成本，應該要減少支出，控制不必要的費用，同時(shí)加強監管，合理配置。在低投入的情況下獲得較好的回報，避免大吃大喝、鋪張浪費，為公司帶來(lái)廉潔罡正之氣。

　　并且20xx年公司成立項目與政務(wù)中心以來(lái)，轉變工作作風(fēng)及工作方式，多向領(lǐng)導匯報、多同時(shí)聽(tīng)取建議、相互交換意見(jiàn)，向同事學(xué)習借鑒，在對比中找出自身不足，在工作中改變思路，提高工作效率。也作為項目人員積極參與到辦公文化當中，為辦公人員做好輔助支持。當然通過(guò)這一年的工作，有了不小的`改觀(guān)，但也暴露了更多的問(wèn)題，這些我必須面對，在解決問(wèn)題中成熟是必須的經(jīng)歷。一個(gè)小小的會(huì )議會(huì )場(chǎng)布置、人員分工，就能反映我在以前工作中存在的問(wèn)題，小事見(jiàn)真章，細節見(jiàn)成敗。我想思想惰性原因為其一，最主要的是安排統籌能力尚淺，工作執行力不到位。因此在下一步的工作中，我會(huì )在工作前提早做好規劃預判，做到有條不紊、雜而不亂。與協(xié)同部門(mén)做好協(xié)調、溝通，細化責任主體，避免出現問(wèn)題是推諉扯皮現象。從而為公司造成負面影響和不良結果。對于領(lǐng)導安排的管理方面，堅持自律、自正，用行動(dòng)帶頭改變，讓同事之間從思想根源中糾正錯誤，讓項目工作在和諧共處，提高工作效率。

　　面對20xx年，項目工作依然面臨嚴峻的考驗，戒驕戒躁，調整思路，是當務(wù)之急。規劃全年項目目標，正確分析項目風(fēng)險、找準創(chuàng )新點(diǎn)。通過(guò)近幾年項目資金的政策方向，以公司科技技術(shù)為中心，以資源節約、環(huán)境保護、科技惠民為主題要點(diǎn)來(lái)組織實(shí)施項目有關(guān)備選。以新能源、材料科技為側重點(diǎn)發(fā)掘項目。以農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、農業(yè)科技創(chuàng )新基金為方向。統籌34個(gè)有亮點(diǎn)、有科技含量的項目，可技改、節能，能夠充分滿(mǎn)足政策發(fā)展產(chǎn)業(yè)要素好項目。且不能因為項目而去造項目，要為企業(yè)自身發(fā)展而挖掘項目。這樣即能在降低部門(mén)費用的前提下，凝心聚力、和諧共進(jìn)。我的目標是在泰然集團這個(gè)公正的平臺下實(shí)現我的價(jià)值，做好項目申報及相關(guān)的協(xié)調工作，在20xx年里項目工作有更大的收獲。

年度工作總結14

　　伴隨著(zhù)天達又一輝煌年度————20xx的過(guò)去，我在PMC（原生產(chǎn)管理）部任職整整2個(gè)年頭了，但我還是不免心潮涌動(dòng)，感慨于市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代激勵的競爭環(huán)境，讓我在20xx年的工作中懷揣著(zhù)夢(mèng)想和重任，堅持高標準、嚴格要求的完成各項工作指標，充分的顯示了自身價(jià)值。

　　下面我就20xx年的工作總結公司領(lǐng)導進(jìn)行匯報，

　　1、物料計劃：

　　20xx年是我公司發(fā)生了質(zhì)的飛躍，就印刷部門(mén)來(lái)講，就發(fā)展壯大為外觀(guān)裝飾件事業(yè)部和絲印商標事業(yè)部，訂單也隨之加大，

　　所以要求物料的需求要有規律性，在過(guò)去的一年，我部基本按照生產(chǎn)需求完成了物料計劃，目標達到95%，

　　但在物料儲存計劃和物料成本降低計劃中雖有一定成績(jì)（未影響交貨計劃和物料最大化利用），但是還有部分沒(méi)有做到，如：物料儲存計劃中的周轉和物料的邊料利用。

　　生產(chǎn)計劃：

　　在過(guò)去的一年中，我部對各部門(mén)的產(chǎn)能基本有所了解，在20xx年下半年實(shí)行了部分產(chǎn)品的定崗、定幾臺、定數量的作業(yè)管理方法，

　　所以生產(chǎn)計劃基本達標，各部門(mén)的產(chǎn)能也都按生產(chǎn)計劃完成任務(wù)，同時(shí)我部實(shí)行訂單銷(xiāo)單制度，實(shí)施了各部門(mén)銷(xiāo)單制度，長(cháng)單按批次進(jìn)行銷(xiāo)單，另外訂單因生產(chǎn)異常補料的也做了數據統計。

　　按照20xx年的計劃我部已實(shí)現了80%的目標。

　　3、交貨計劃：

　　20xx年我部與業(yè)務(wù)部的溝通有更上一層樓，有了新的變化，我部極力配合業(yè)務(wù)部的工作，經(jīng)過(guò)良好的溝通，基本上能達成共識，

　　由于下半年公司的組織架構的變動(dòng)，核算材料、分發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單有業(yè)務(wù)部管理，我部極力配合，在此期間我部曾多次提出建議，并與之達成共識，各方面也得到了相應的改善。

　　所以交貨計劃基本達標，完成率在98%，在下一年我部將再接再厲。

　　20xx年度的改善點(diǎn)與20xx年度的工作規劃：

一、物控方面：

　　去年雖然物料計劃滿(mǎn)足于生產(chǎn)，但是還有部分呆料的情況出現。

　　我部將引進(jìn)JIT的管理方法，減少原材料的'庫存量，做好物料需求計劃，降低呆料的浪費，針對部分產(chǎn)品實(shí)施即時(shí)生產(chǎn)，降低成品庫存，

　　避免部分產(chǎn)品因季節性而發(fā)生變化；如尺寸變化，可以做到零庫存、零呆料。

　　從而降低物耗成本。

　　二、生產(chǎn)計劃方面：

　　經(jīng)過(guò)一年的現場(chǎng)作業(yè)總結，發(fā)現各部門(mén)生產(chǎn)中有一定的改善空間，車(chē)間管理中最主要的是人、機、料、法、環(huán)等五大類(lèi)，針對這五大類(lèi)，

　　我部建議用IE方法進(jìn)行測量，運用IE的七大手法改善生產(chǎn)工藝與作業(yè)方法，運用七大浪費降低物耗，以此更能體現生產(chǎn)計劃的實(shí)行力度和完成率。

　　產(chǎn)能的協(xié)調和跟進(jìn)是我部20xx年的重點(diǎn)。

　　三、制程控制方面：

　　1、鍛煉針對異常的反應處理速度，思維反應敏捷‘處事果斷是做生管的重要條件。

　　異常不可能

　　避免，但可控制、可解決，越早解決損失就越小，如：不良補做、遺失補做、不良退貨、資料錯誤、制造錯誤等，這些都是生產(chǎn)中常見(jiàn)的問(wèn)題，只要處理及時(shí)，都是能夠處理好的。

　　2、提升對事件的預見(jiàn)性，這需要經(jīng)驗的積累方能形成預見(jiàn)觀(guān)念，需要時(shí)間與真實(shí)件來(lái)啟發(fā)生管

　　員的智慧，比別人想的遠，就要比別人想的早，想的周全，就要比別人思考的多。

　　3、合理的安排生產(chǎn)調度，逐步形成以生管為中心的管理鏈，生產(chǎn)計劃與物料需求計劃的正確性、

　　各類(lèi)數據的準確率與時(shí)效、綜合大盤(pán)的統籌，這些都是生管需要掌握與做到的，一旦做到做好了，生產(chǎn)單位自然就會(huì )以生管為核心轉了，反之，生管就會(huì )被執行單位牽著(zhù)鼻子走。

　　四、客戶(hù)納期方面：

　　1、在20xx年中，雖然我部與業(yè)務(wù)部溝通達成共識，仍然有沒(méi)完善的地方，如滿(mǎn)足了格力的交貨

　　計劃，但影響了華帝的納期，這樣就會(huì )給公司帶來(lái)很大的負面影響，針對此現象，我部決定對客戶(hù)引進(jìn)ABC法則進(jìn)行管理，對不同的客戶(hù)分類(lèi)，對產(chǎn)品分類(lèi)，已達到客戶(hù)是上帝的原則。

　　2、在業(yè)務(wù)部下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單上，下單有些慢，出錯的幾率比較大，我部將極力配合業(yè)務(wù)部。

　　另外我部將認真評審業(yè)務(wù)訂單，實(shí)現客戶(hù)納期完成率100%。

　　公司有著(zhù)年輕的管理團隊，老板的開(kāi)明、老總的睿智加上管理層皆有幾年甚至十幾年的經(jīng)驗，我們完全有能力、有信心抓好計劃，管好生產(chǎn)，控制穩成本，將完美的產(chǎn)品呈現給客人，相信來(lái)年是寶峰邁大步前進(jìn)的一年，是輝煌的一年！

年度工作總結15

　　20xx年是我公司全面提升管理水平，打造本質(zhì)安全型礦井、擴大產(chǎn)能最關(guān)鍵的一年，搞好職工教育培訓工作，是適應當前發(fā)展和管理的需要，同時(shí)也是我公司長(cháng)期發(fā)展的戰略要求，是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。今年以來(lái)，職教科有針對性的開(kāi)展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓，真抓實(shí)干，努力工作，圓滿(mǎn)完成了職工培訓任務(wù)。

　　一、領(lǐng)導重視，措施得力

　　年初，我公司就根據自身實(shí)際情況，周密制定了全年的職工培訓計劃，根據上級有關(guān)精神和領(lǐng)導要求，明確了全年的工作目標和方向。借鑒和學(xué)習兄弟單位的經(jīng)驗和做法，結合職工培訓新的規定和本單位實(shí)際，修訂了原有的職工培訓規定，使之更具操作性，更加切合實(shí)際。

　　二、整體推進(jìn)，重點(diǎn)突出

　　1、公司內部培訓方面

　　今年各級各類(lèi)人員培訓共40余期，3000多人次。年度全員安全培訓3期1500人；新工人崗前培訓11期，共420余人；換崗工人共培訓3期66人；新工人再培訓6期290人；專(zhuān)業(yè)知識培訓共5期98人；應急救援培訓5期500人；井下急救員培訓5期300人；崗位工種培訓10期375人；“三違”強訓5期170人。

　　2、三項崗位人員培訓

　　主要負責人、A類(lèi)安全管理人員、B類(lèi)安全管理人員參加了省、集團公司組織的培（復）訓，A類(lèi)安全管理人員培訓2期5人（總經(jīng)理1人，副總工程師4人）；B類(lèi)安管人員培訓3期18人，復訓2期4人；特種作業(yè)人員、監測監控人員培訓7期160人。

　　三、狠抓基層隊組建設，提高基層隊組整體素質(zhì)。

　　針對基層隊組職工整體素質(zhì)偏低的狀況，我公司規定每周二為隊組安全學(xué)習日。并且為基層隊組配發(fā)相關(guān)學(xué)習資料，由隊組負責人主持學(xué)習活動(dòng)，相關(guān)業(yè)務(wù)科室定期指導，職教部門(mén)每星期二、五對各科、隊組進(jìn)行安全學(xué)習督促檢查。要求每次學(xué)習時(shí)間不少于半小時(shí)，學(xué)習要有詳細記錄，學(xué)員要有規范的筆記，一年來(lái)取得了較好成果。

　　四、加強關(guān)鍵崗位學(xué)歷教育，提高專(zhuān)業(yè)知識水平

　　20xx年對一年制中專(zhuān)的150余名學(xué)員，進(jìn)行了系統的學(xué)習教育工作，把學(xué)員按專(zhuān)業(yè)分開(kāi)，分別開(kāi)課，保證既不影響生產(chǎn)，又不影響學(xué)習。該批學(xué)員畢業(yè)后，可以及時(shí)補充到關(guān)鍵崗位，彌補我公司因職工學(xué)歷較低的欠缺。

　　五、加強檔案管理，抓好基礎工作

　　職工培訓檔案是培訓中心的基礎工作，我中心的培訓檔案分期檔、個(gè)人檔、臺帳三個(gè)部分。期檔主要記載培訓的基本情況；個(gè)人檔記載每個(gè)人歷次培訓情況；臺帳反映各單位、各工種培訓及發(fā)證基本情況。

　　為了保證職工培訓后，培訓記錄齊全，我們在檔案管理上不斷進(jìn)行完善，做到了記錄詳實(shí)，建檔及時(shí)。

　　六、完善培訓考核機制，全面提高培訓質(zhì)量。

　　樹(shù)立“培訓是企業(yè)的`長(cháng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀(guān)念，積極營(yíng)造有利于員工培訓的良好環(huán)境，建立嚴格的考核制度和良好的激勵機制，嚴格執行教考分離原則。

　　七、檔案管理和硬件設施還存在不足之處。

　　由于人員配備和人員素質(zhì)的問(wèn)題，我們的檔案管理工作存在一定的缺陷，此項工作正在逐步改進(jìn)完善。

　　存在主要問(wèn)題有：

　　1、人員配備不足；

　　2、沒(méi)有專(zhuān)職的教師。

　　總之，20xx年我們以加強職工教育、提高職工素質(zhì)為目標，努力健全和完善了各種教育培訓設施和管理制度，工作雖然較去年有了進(jìn)步，但是距離集團公司的要求及安全培訓工作的目標還是有很大的距離。今后，我們將在職工培訓工作及培訓機構的建立等方面，向集團公司的其它標準化礦井學(xué)習，努力使我礦的培訓工作再提升到一個(gè)新的水平。

　　在總結本年度工作的同時(shí)，對下一年的工作計劃如下：

　�。ㄒ唬�、安全管理人員培訓

　　1、根據上級有關(guān)文件精神，認真抓好主要負責人和A類(lèi)（副礦級）安全管理人員的培（復）訓以及每年的再培訓工作。

　　2、按照集團公司職教處安排，認真抓好B類(lèi)（正科、隊級）管理人員、井下生產(chǎn)系統副隊長(cháng)、班組長(cháng)的培（復）訓以及再培訓工作。

　�。ǘ�）、特種作業(yè)人員培訓

　　根據集團公司安培中心統一安排，按時(shí)選派井下及地面特種作業(yè)人員參加培訓取證及復訓工作。規范培訓操作程序，加大管理力度，保證特種作業(yè)人員持證上崗率達100%。（三）、新工人崗前培訓

　　結合我公司實(shí)際情況，確保新工人持證上崗率達100%。提高培訓質(zhì)量，增強安全意識，從源頭上保證員工隊伍的本質(zhì)安全。

　�。ㄋ模�、加強“三違”強訓工作

　　在生產(chǎn)過(guò)程中，人的不安全行為是造成事故的直接原因，暴露出煤礦從業(yè)人員素質(zhì)與新型工業(yè)化的要求不相適應、落后的意識與先進(jìn)的管理不相適應的矛盾。為了減少“三違”現象對礦井安全生產(chǎn)的影響，要在全體職工中廣泛開(kāi)展反“三違”宣傳教育，同時(shí)對“三違”人員進(jìn)行嚴格的強訓。根據不同的違章事實(shí)情況，進(jìn)行針對性的剖析教育。

　�。ㄎ澹�、扎實(shí)抓好基層隊組培訓學(xué)習

　　基層隊組學(xué)習是今年工作的重點(diǎn)。各基層隊組一把手要根據本單位實(shí)際情況制定全年的學(xué)習計劃，學(xué)習內容包括：各工種應知應會(huì )知識；煤礦安全生產(chǎn)常識；礦規礦紀、行為規范和職業(yè)道德等。計劃制定要詳細，要明確學(xué)習目標，明確每次學(xué)習的內容、負責人、記錄人，明確學(xué)習的考核、獎懲措施等。每名職工都要有專(zhuān)門(mén)的筆記本，并以班組為單位建立檔案。（六）、加強對關(guān)鍵崗位人員的培訓，提高員工素質(zhì)

　　對安全員、瓦斯員、電鉗工等關(guān)鍵崗位人員開(kāi)展經(jīng)常性的規范化培訓，逐步提高關(guān)鍵崗位人員的素質(zhì)。通過(guò)崗位練兵、技術(shù)比武、技能競賽等活動(dòng)加強職工技能訓練，激發(fā)和調動(dòng)職工獲取知識，更新知識，提高技能的積極性，進(jìn)而提高職工的技術(shù)創(chuàng )新能力。20xx年繼續抓好員工學(xué)歷教育工作。

　�。ㄆ撸�、專(zhuān)業(yè)知識及技術(shù)更新培訓

　　由職教科與各業(yè)務(wù)科室每月舉辦一期專(zhuān)業(yè)知識培訓班。根據生產(chǎn)情況開(kāi)展新設備、新工藝、新知識的技術(shù)更新培訓。以使職工能夠熟練掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識，縮小與先進(jìn)生產(chǎn)力的差距。

職教科

　　二O一三年十一月十四日

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