超市年終總結13篇(集合)
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編整理的超市年終總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

超市年終總結 篇1
一年來(lái),在科長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我嚴格要求自己,更好地履行領(lǐng)班職責,圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù),得到了領(lǐng)導的肯定和同事們的贊揚,總結起來(lái),我獲得了很多。
1、在工作中學(xué)習,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
作為出納領(lǐng)班,首先,他是出納。只有當他的業(yè)務(wù)水平較高時(shí),他才能贏(yíng)得同事的支持,并照顧好以下人員。雖然我做了三年出納,取得了一定的成績(jì),但這些成績(jì)還不夠。隨著(zhù)超市的發(fā)展,對我們的出納工作提出了新的要求。通過(guò)學(xué)習,我始終可以首先掌握計算機操作技術(shù),并指導其他同志。
2、良好的員工管理雖然工頭不是一個(gè)大領(lǐng)袖,但他也管理著(zhù)一群人。
正是領(lǐng)導人的信任使我肩負起這一重任。因此,在我的工作中,我總是對他們有嚴格的要求。不管誰(shuí)違紀,我都不會(huì )容忍和遷就。正是因為我能?chē)栏褚笞约,大膽管理,在生活中關(guān)心下面的員工,所以他們都非常尊重我,服從我的管理。一年后,我們的工作得到了領(lǐng)導的肯定。
3、合理安排出納值班和換班。
出納員的工作并不累,但他必須小心。因此,出納必須始終保持良好的態(tài)度和旺盛的精力。因此,在為幾個(gè)出納員安排輪班時(shí),我總是盡量讓出納員休息好,不影響他們的工作,但也要照顧好他們的特殊情況
4、做好第一級工作。
與領(lǐng)導分享?yè)鷳n(yōu)。作為一名工頭,我決不會(huì )因為可以在出納級別解決的問(wèn)題而麻煩領(lǐng)導。我將永遠不會(huì )錯過(guò)向領(lǐng)導請示和報告商場(chǎng)重大活動(dòng)的機會(huì )。
通過(guò)年終總結,我有幾點(diǎn)感受:
一是發(fā)揚團隊精神。
因為公司的運作不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必須受到限制。如果我們擰成一根繩子,我們可以事半功倍。但是,這必須基于每個(gè)員工的高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、責任感和良好的道德,否則團隊精神將成為一句空話(huà)。那么如何積極發(fā)揚團隊精神呢?具體到每個(gè)部門(mén),如果你努力工作,你的表現得到領(lǐng)導的認可,勢必會(huì )影響到你身邊的同事。每個(gè)人都以你為榜樣,你的`進(jìn)步幾乎推動(dòng)了每個(gè)人的共同進(jìn)步。相反,他人的成就也將成為你不斷進(jìn)步的動(dòng)力,從而產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。
二是學(xué)會(huì )與部門(mén)和領(lǐng)導溝通。
公司的組織分布就像一個(gè)網(wǎng)絡(luò )。每個(gè)部門(mén)似乎都是獨立的,但實(shí)際上它們之間有著(zhù)不可避免的聯(lián)系。以財務(wù)部為例。每個(gè)部門(mén)都要處理日常事務(wù)。與各部門(mén)保持聯(lián)系,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)糾正問(wèn)題。這樣,才能有效地發(fā)揮監督職能。其次,信息可以及時(shí)反饋給領(lǐng)導,工作可以從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)
三是要有一種永遠攀登高峰的進(jìn)取精神。
這對我們的財務(wù)人員提出了更高的要求——逆流而上,或者退步。如果你想在職業(yè)生涯中有所發(fā)展,你必須武裝你的頭腦,以適應適者生存的市場(chǎng)競爭環(huán)境我們一生能有多少次?在未來(lái)的日子里,我們應該把我們的想法變成行動(dòng),用我們的勤奮和智慧為未來(lái)繪制藍圖。
超市年終總結 篇2
轉瞬已是xx年年末,自五月份入職以來(lái),我在遠輕已工作了八個(gè)月,作為一名出納我在不斷努力、學(xué)習和改良;貞涍@大半年來(lái)的工作狀況,總結如下:
一、現金業(yè)務(wù)
依據實(shí)際狀況開(kāi)具現金支票領(lǐng)取備用金,以應對員工小額度報銷(xiāo)以及個(gè)人借款。每周三去巴城分公司,處理分公司員工的現金報銷(xiāo)。當有現金收入時(shí),填寫(xiě)相關(guān)收據。每周五進(jìn)展現金盤(pán)點(diǎn),確保賬實(shí)平衡。
二、銀行業(yè)務(wù)
每月初需完成三項工作:第一完成網(wǎng)上銀行對賬,并領(lǐng)取相應銀行的對賬單以及回單,其次確定應付銀行承兌匯票到期日,保正賬上金額足夠,第三完成還款規劃表,確定當月借款明細,確定是續借還是還貸,并預備相關(guān)資料。每月5號左右依據選購供應的發(fā)票及合同預備相應資料,開(kāi)具銀行承兌匯票。每月10號以及20號處理批量貨款支付,同時(shí)每周依據實(shí)際狀況處理請款、大額度員工報銷(xiāo)以及零星付款。每月14號左右依據人事預備的工資資料,填寫(xiě)相關(guān)支票報送銀行,并整理工資條。每月末依據人事供應的新進(jìn)人員信息預備相關(guān)資料至銀行辦理開(kāi)卡事宜。每月依據營(yíng)業(yè)的請款支付外幣貨款。每周五查詢(xún)公司全部賬戶(hù)的余額信息,發(fā)送給黃總,以了解公司現金流淌狀況。才外每季度完成外籍人工工資付款,每三個(gè)月支付工會(huì )經(jīng)費。
三、其他業(yè)務(wù)
每月初完成財務(wù)狀況表以及工業(yè)總產(chǎn)表等統計報表上報,每月10號前往住房公積金中心領(lǐng)取員工住房公積金卡,每周更新合同以及整理回單,每月中旬裝訂憑證。每月25號前完成固定資產(chǎn)完成狀況表上報,每月27號左右完成能源表、價(jià)格表等的上報,每月末完成個(gè)人以及外籍人員扣款。依據通知辦理組織機構代碼年檢等事宜。
這大半年來(lái)學(xué)習收獲良多,但是仍有很多值得進(jìn)步的空間:
對于支票的書(shū)寫(xiě)不夠嚴謹標準,書(shū)寫(xiě)存在跳號的現象;支票的存放比擬混亂對于廢棄的現金支票也沒(méi)有合理存放,不便于日后查找;支票以及匯款申請書(shū)的書(shū)寫(xiě)仍存在很多錯誤;現金盤(pán)點(diǎn)不時(shí)消失盤(pán)盈的現象;收據缺乏標準的記錄整理。對公司各個(gè)現有賬戶(hù)的余額還沒(méi)有做到心中有數。
在接下來(lái)的工作中我會(huì )從以下幾個(gè)方面進(jìn)展改良:不同銀行的支票根據使用頻率進(jìn)展分類(lèi)整理,同一銀行的'支票根據支票號從小到大進(jìn)展排序。支票以及匯款申請書(shū)在書(shū)寫(xiě)時(shí)應逐一核對金額、收款人、賬號、幣種等信息,削減錯誤的發(fā)生,提高工作的精確性。就現金盤(pán)點(diǎn)而言,當天發(fā)生收付行為,下班前應進(jìn)展盤(pán)點(diǎn),這樣可以準時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并處理。同時(shí)自備一本小本子,對現金的收付準時(shí)做好記錄,以備逐一對比。對于收據根據編號、交款單位以及事由等進(jìn)展電子檔的歸檔整理,以便日后查找。每天登錄網(wǎng)上銀行,記錄收款以及余額,以便敏捷運用資金于各項付款。
在新的一年里,我會(huì )更加嚴格要求自己,慎重細心,削減錯漏的發(fā)生,以更積極的態(tài)度面對工作生活。
超市年終總結 篇3
我是一名新員工。雖然我是一名新員工,但我已經(jīng)在這家公司工作了近三個(gè)月。轉眼間,就到了年底。在這三個(gè)月里,我既有快樂(lè )也有失落。我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識,還學(xué)會(huì )了人與人之間的溝通,這對我自己來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值。同時(shí),這也是一個(gè)很大的進(jìn)步。以下是我的工作總結:
也許超市工作對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很簡(jiǎn)單。出納只對出納負責,其他員工履行各自的職責。這并不難。我以前也這么認為,但現在看來(lái),當我成為一名超市員工時(shí),我覺(jué)得很多困難并不像我想象的那么簡(jiǎn)單。我想說(shuō)的是,事實(shí)上,我在做任何工作時(shí)都會(huì )遇到困難。沒(méi)有一項工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能做好
經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的工作和學(xué)習,我可以應付店里的工作了。也許我有點(diǎn)自滿(mǎn),但當事情發(fā)生時(shí),團隊中的人會(huì )伸出援助之手。這在我的心里是無(wú)法觸及的。在這三個(gè)月里,我一直保持著(zhù)工作室的熱情,我的態(tài)度主要是平和。我深知,作為一名商店員工,我無(wú)法將個(gè)人情感帶到工作中?蛻(hù)永遠是對的.,這是我們工作的宗旨,因此我們應該以會(huì )心的微笑接待每一位客戶(hù)。即使客戶(hù)有不合理的事情,我們也應該保持冷靜,保持心態(tài),盡量避免與客戶(hù)發(fā)生沖突
雖然我很久沒(méi)有在出納工作了,但我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平還有待提高。我覺(jué)得只要我努力工作,努力學(xué)習,我就能克服困難。我們應該樹(shù)立良好的形象,因為我們不僅代表我們自己,而且代表公司的形象。在工作中,我們要積極向老員工請教和學(xué)習,能夠腳踏實(shí)地、認真地做好自己的工作。這不僅是公司的需要,也是自己工作的需要。針對自己工作中遇到的問(wèn)題,探索自己的經(jīng)驗和體會(huì ),這也可以看作是對自己工作的總結
超市年終總結 篇4
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在六安分公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛管理工作及保安員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20xx年的工作情況總結如下:首先作為保安隊長(cháng)的我,在日常的工作中嚴格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長(cháng)始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)不懈努力, 我們捷成木業(yè)保安隊可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多。由于捷成木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位,進(jìn)入的運輸車(chē)輛多,業(yè)務(wù)多,進(jìn)出人員復雜,所以責任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了以下三項工作:
一、抓隊伍建設:
一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強隊長(cháng)隊自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊長(cháng)作為帶兵人在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能,培養了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,和他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的 “客戶(hù)是上帝,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細節文化,由于培訓和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果, 圓滿(mǎn)地完成各項工作任務(wù),為客戶(hù)創(chuàng )建了一個(gè)文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹(shù)立了我公司良好的形象。
二、重視客戶(hù)單位的安全防范
善始善終地嚴抓車(chē)輛和人員的進(jìn)出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車(chē)輛和人員進(jìn)行檢查,確保公司的`財物不受到損失。
在 7月17號的晚上12點(diǎn)25分,從外來(lái)了兩個(gè)可疑人員,原來(lái)是白天運木材沒(méi)有能夠及時(shí)結帳的人員,捷成木業(yè)的承諾是24小時(shí)都可以結帳,由于當天是星期天晚上,財務(wù)沒(méi)有及時(shí)在銀行取現金,所以引起客戶(hù)的不滿(mǎn)意,而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來(lái)公司,語(yǔ)言和行為都不理智,當時(shí)我們采取了耐心勸說(shuō)和嚴重聲明了法律法規, 由于我們堅持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無(wú)理取鬧,避免了他們夜間進(jìn)入公司,穩定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,同時(shí)我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!!處理問(wèn)題的能力日漸成熟!
三、重視消防工作。
始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每日定期對生活區和生產(chǎn)車(chē)間的消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養隊員"養兵千日,用兵一時(shí)"的指導思想,成功撲滅生產(chǎn)車(chē)間12.25火災。
事情經(jīng)過(guò)是這樣的,12月25日,我們巡邏到生產(chǎn)車(chē)間,發(fā)現設備冒煙起火,在及時(shí)撥打救火電話(huà)的同時(shí),迅速進(jìn)行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時(shí),沒(méi)有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,避免了住戶(hù)的經(jīng)濟損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶(hù)單位的表?yè)P,事后作為保安隊長(cháng)的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護了客戶(hù)的合法利益!
超市年終總結 篇5
今天很榮幸的有機會(huì )以st學(xué)員的機會(huì )成為步步高這一全國連鎖超市百強企業(yè)的一員,成為了這家有著(zhù)17年歷史,優(yōu)秀企業(yè)文化,強烈社會(huì )責任感的優(yōu)秀企業(yè)的一份子。很感謝步步高能給予我一個(gè)得到鍛煉,學(xué)習,發(fā)展的優(yōu)秀平臺。
步步高作為一家國內零售連鎖30強的企業(yè),作為步步高的一員。我想我們每個(gè)步步高人都應該有一種全球化思維,在經(jīng)濟全球化時(shí)代,在我國加入世界貿易組織近十年并已經(jīng)對外資零售企業(yè)開(kāi)放的時(shí)代,我們面臨的競爭對手可以說(shuō)是“外有強敵,內有豪強。外資方面以沃爾瑪,家樂(lè )福,易初蓮花為代表的國際巨頭已經(jīng)在國內市場(chǎng)不斷擴張。并且已經(jīng)基本完成了國內一線(xiàn)城市的布局,并有大力向國內二三線(xiàn)城市發(fā)展的勢頭。步步高作為一家以國內二三線(xiàn)城市為主要市場(chǎng)的零售企業(yè),和外資零售必將在這一市場(chǎng)有一場(chǎng)你死我活的競爭。同時(shí)在內資零售方面。聯(lián)華,華潤萬(wàn)家,物美等巨頭也將觸角伸向了國內二三線(xiàn)市場(chǎng)。所以整體來(lái)說(shuō),每一個(gè)步步高人都要認識到,在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟體制國家。我們每一天都面臨著(zhù)競爭對手的壓迫和挑戰。每一個(gè)步步高員工都有義務(wù)把本職工作做到最好,否則。步步很難有更大的發(fā)展,甚至是面臨衰退或者倒閉的風(fēng)險。
雖然我們面臨的外部競爭很激烈,同時(shí)內部面臨的是企業(yè)用工成本不斷升高,物價(jià)飛漲,百姓消費能力下降的不利因素。但我認為,只要我們企業(yè)高層在整體上做好企業(yè)整體戰略,當然這里就包括營(yíng)銷(xiāo)戰略,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略,企業(yè)文化戰略,人力資源戰略等。每一個(gè)戰略組合形成我們步步高強大的整體競爭力,核心競爭力。在內部?jì)炔课覀冏龊妹恳粋(gè)企業(yè)運作細節。盡量在企業(yè)運營(yíng)管理的每一個(gè)過(guò)程中做到盡善盡美,從采購,收貨,商品擺設,導購,收銀到售后服務(wù)整個(gè)交易環(huán)節的過(guò)程中,查缺補漏,不斷創(chuàng )新,改善不足。特別是采購和物流這一國內零售企業(yè)的弱項上,一定要不斷地向全世界的優(yōu)秀零售企業(yè)學(xué)習。學(xué)習他們優(yōu)秀的采購模式,物流運輸模式等。同時(shí)在單店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,做好單店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),商場(chǎng)管理等。步步高一定會(huì )有更好的發(fā)展。
放眼世界,西方零售企業(yè)由于經(jīng)過(guò)長(cháng)期的發(fā)展已經(jīng)擁有了成熟的運作模式,管理模式。所以我們一定要不斷地向對手學(xué)習。不斷學(xué)習他們先進(jìn)的運營(yíng)模式,企業(yè)管理經(jīng)驗。同時(shí)結合國內的市場(chǎng)環(huán)境,發(fā)揮我們本土企業(yè)的本地化優(yōu)勢。取長(cháng)補短,爭取在與外資的對抗
中在零售市場(chǎng)獲取一定的蛋糕。在國內,我們也應該更多的關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),關(guān)注國內的競爭對手。爭取以最快的速度對市場(chǎng)做出反應。在與內資零售企業(yè)的競爭中獲取一定的優(yōu)勢。爭取將步步高的.門(mén)店開(kāi)到更多的省市。
這是一個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代,越來(lái)越快的城市化進(jìn)程必將給零售企業(yè)更大的空間。所以這個(gè)時(shí)代注定是一個(gè)零售業(yè)有大發(fā)展的時(shí)代,希望在步步高的不斷成長(cháng)中,我作為一名st學(xué)員,能與步步高一起有更好的發(fā)展。能夠在步步高不斷開(kāi)拓疆土的過(guò)程中,更多更好的貢獻自己的一份力量。再次感謝步步高給了我一個(gè)良好的發(fā)展平臺。
超市年終總結 篇6
20xx年5月連鎖超市財務(wù)工作在圍繞公司春節集訓所提出的“連鎖超市軟件全面升級、治理升級、超市全年實(shí)現銷(xiāo)售1個(gè)億”的目標開(kāi)展工作;結合劉總在財務(wù)工作會(huì )議上部署全年重點(diǎn)工作精神,實(shí)現了銷(xiāo)售、利潤雙豐收,F將全年工作匯報如下:
連鎖超市商品治理軟件全面升級
連鎖超市經(jīng)過(guò)二0xx年全年的快速進(jìn)展,發(fā)覺(jué)有些詳細問(wèn)題原有的業(yè)務(wù)系統軟件已無(wú)法解決,如:不同門(mén)店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現不同供給商不同進(jìn)價(jià)等等。依據實(shí)際現狀,公司打算對超市軟件進(jìn)展全面升級,春節集訓后快速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)展了實(shí)地考察,對連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)展了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量預備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統全面切換;切換后運行到現在根本到達了我們的預期要求;原系統無(wú)法解決的問(wèn)題,現已根本解決。如:不同門(mén)店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現不同供給商不同進(jìn)價(jià)等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能,對進(jìn)銷(xiāo)存各個(gè)環(huán)節提高了分析力量和加大了治理手段。如:通過(guò)價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷(xiāo)售中所占比重,這樣能確定每個(gè)門(mén)店周邊消費水平,為門(mén)店組織商品價(jià)格定位供應了比擬有效的參考數據。(城南新區店在今年5月份時(shí)通過(guò)價(jià)格帶分析后,發(fā)覺(jué)6—10元銷(xiāo)售比重占到全月銷(xiāo)售的27。40%,門(mén)店與業(yè)務(wù)協(xié)商后,從中天街調撥一批特價(jià)為9。80元的卷提紙一天即搶購一空。
通過(guò)大半年的正常運行,連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿(mǎn)勝利。
連鎖超市財務(wù)治理全面升級
為了使連鎖超市財務(wù)治理工作更加正規化、制度化、科學(xué)化;針對超市財務(wù)治理薄弱環(huán)節及局部店長(cháng)微機操作力量較弱等現象,我們標準了各門(mén)店電腦操作流程,相應出臺了各種治理制度,并匯編成《關(guān)于標準東方連鎖超市商品流轉重點(diǎn)環(huán)節的.治理規定》的制度來(lái)進(jìn)展標準;并嚴格按治理規定執行,特殊對以下幾方面加強了控管。
單據流程更加標準、正規化;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特別性,為使企業(yè)利潤不得流失,我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價(jià)格執行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》,通過(guò)用單據流程對各個(gè)環(huán)節的監管,業(yè)務(wù)部門(mén)操作不再存在隨便性,如:
1、商品條碼新增必需見(jiàn)到手續完善單前方可錄入,不存在一個(gè)電話(huà)馬上條碼新增;
2、規定全部團購商品出庫必需填寫(xiě)團購出庫單(注明本次團購的毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后,收貨組方可發(fā)貨,否則一律不予出貨,填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據可查,不行能再存在由于無(wú)法劃清團購責任人而造給公司造成損失;
3、全部堆碼端頭按地理位置排列序號填寫(xiě)堆碼端頭申報表,在申報表上注明使用時(shí)間及扣收費用等狀況,通過(guò)用堆碼端頭申報表近一年的治理,今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬(wàn)元。
超市年終總結 篇7
20xx即將過(guò)去,回想一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感想頗多。一年來(lái),在站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在有著(zhù)兄弟、姐妹般情義的同事們的幫助下,工作有一定進(jìn)步,也有很多不足,現就今年工作總結如下:
一、嚴格遵守企業(yè)各項管理規定,認真履行崗位職責,積極參加站上組織的各種活動(dòng)
今年,是我們XX客運的服務(wù)質(zhì)量提升年,公司為此制定了諸多制度,也開(kāi)展了很多積極向上、健康有益的活動(dòng)。一年來(lái),我能夠嚴格遵守紀律,不遲到、不早退,有事向領(lǐng)導請示、匯報,從沒(méi)出現過(guò)違反紀律的事情。工作中能夠努力掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧、嚴格操作流程、認真學(xué)習復習各類(lèi)商品的規格、特征、價(jià)格,每天多看一遍商品,利用商品的補貨、上貨的機會(huì )更多的了解一下商品知識,并能夠及時(shí)了解同類(lèi)商品的.市場(chǎng)信息。服務(wù)中能夠對旅客文明禮貌、耐心細致、熱情周到、微笑服務(wù)。工作中能夠積極主動(dòng)地向老同志學(xué)習、向模范人物學(xué)習,積極主動(dòng)和同事領(lǐng)導溝通、協(xié)調,尊重老同志、關(guān)愛(ài)新同事,與同事們處理好關(guān)系,團結協(xié)作,堅持“大事講原則、小事講風(fēng)格”,共同完成各項工作任務(wù)。對于公司開(kāi)展的各類(lèi)活動(dòng)均能夠積極參加、響應號召,甘當團隊的墊腳石。
二、深刻的自我剖析,積極參與我站關(guān)于“五不自”活動(dòng)的大討論
在“五不自”的會(huì )上,我能結合自身實(shí)際,認真自我剖析,查擺問(wèn)題,認識不足,修正自我,將不足化為動(dòng)力,將“五不自”轉化為“五自”。具體一點(diǎn)就是:要自知、要自信、要自律、要自勵、要自調。
超市是個(gè)大家庭,工作比較繁瑣,每天都有新品近庫,要充分了解商品的廠(chǎng)家,各類(lèi)指數,隨時(shí)清理貨架衛生和到期商品。工作中姐妹們互相幫襯,相互支持,還充分利用班后會(huì )時(shí)間,相互溝通,共同學(xué)習。班組的每一次例會(huì )我都積極參加,認真記錄,對推出的讀一本好書(shū)《工作重在到位》等活動(dòng),我也能夠積極參與。
三、工作中的不足和今后的打算
今年,本人取得了一定的成績(jì),但距離領(lǐng)導和同志們的要求還相差甚遠。自我反思、自我反省覺(jué)得主要存在以下方面的不足:
1、工作不夠積極主動(dòng),領(lǐng)導讓干啥就干啥,開(kāi)拓創(chuàng )新意識差;
2、和同事、領(lǐng)導溝通少,交流不到位,老是覺(jué)得不好意思問(wèn)、不好意思說(shuō);
3、學(xué)習意識不夠,不能積極主動(dòng)地學(xué)習新知識,對新問(wèn)題有危難情緒;
4、不能夠認真、用心去完成每一次的博文,應付居多;
就今后的打算決心做到以下幾點(diǎn):
1、嚴格遵守勞動(dòng)紀律,不給企業(yè)抹黑;
2、認真學(xué)習各方面的知識,提高自身整體素質(zhì);
3、積極參加站上組織的一切活動(dòng),并認真完成;
4、努力提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)好每一位旅客;
5、向一切模范帶頭人物學(xué)習,使自己不斷進(jìn)步。
6、積極獻言獻策,盡自己的能力為領(lǐng)導出謀劃策,例如:充分利用春節的大好時(shí)機,增加部分土特產(chǎn)品,增加部分價(jià)格適中、便于攜帶的禮品盒,使超市的收入能有大幅增加。
超市年終總結 篇8
20xx超市在大家的共同努力下,各方面最后逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時(shí)間因為樓棟出入狀況管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來(lái)不斷有人退出,當然也有人加入,這一切的摸索過(guò)程都是值得了。20xx年,每個(gè)人都見(jiàn)證了xx超市的艱辛成長(cháng)過(guò)程,從開(kāi)學(xué)最初的每一天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數的狀況發(fā)展到此刻每一天平均營(yíng)業(yè)額達xx左右,x月x日還創(chuàng )下了本學(xué)期的日營(yíng)業(yè)額xx元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí),大家的工作默契度也增加了不少。這些對xx超市以后的發(fā)展都是一些有利的.基礎。
此刻我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結:
1、進(jìn)貨方面:就應多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢(qián)。還有就是在網(wǎng)帶來(lái)了一些負面影響。從這件事里,我試著(zhù)慢慢去了解怎樣在短時(shí)間內去看清一個(gè)人是否適合當一名超市送貨員,是否會(huì )適應我們xx超市發(fā)展的需求。
3、上下級工作協(xié)調方面:酸奶促銷(xiāo)的時(shí)候,由于自我對上下級的工作沒(méi)協(xié)調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后,類(lèi)似問(wèn)題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面:有時(shí)可能會(huì )分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會(huì )把自我的想法或意見(jiàn)強加到副主管頭上,注意到這個(gè)問(wèn)題了的,已經(jīng)在改善當中了。當然也不會(huì )把職責劃分得太清,因為一個(gè)團隊的事,有時(shí)該做的還是要做,該統籌思考的還是會(huì )統籌思考的。
5、電話(huà)回訪(fǎng)方面:20xx年總共做了x次電話(huà)回訪(fǎng),主要反映的問(wèn)題還是超市貨品種類(lèi)太少。
6、關(guān)于xx超市以后的發(fā)展:20xx年由于各方面原因,下訂單的普遍反映超市貨品太少,以致一些人在第一次下訂單后就沒(méi)有繼續再在超市下單,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。20xx資金已經(jīng)到位了,我會(huì )把同類(lèi)的貨品牌子盡量增加以滿(mǎn)足下單人們的需求。
超市年終總結 篇9
20xx年12月3日上午8點(diǎn),由公司綜合部主辦,邀請深圳中巽企業(yè)管理研究訓練機構專(zhuān)家講師游萬(wàn)錦為地產(chǎn)公司全體員工及各分子公司中層以上領(lǐng)導干部圍繞“優(yōu)化團隊、降低內耗、增強執行力”三大主題進(jìn)行了專(zhuān)題培訓。培訓結束后感想頗多,特梳理出三點(diǎn),請大家予以雅正并與共勉。
一、“百家殊業(yè),皆務(wù)于治”,所謂“治”之關(guān)鍵就是執行:
小到于人,大到于企業(yè)、于國家。一切事務(wù)的正常運作均離不開(kāi)管理,管理不僅僅是安排工作、反饋工作。還應當包括計劃、安排、控制、反愧調整等等的綜合動(dòng)態(tài)系統。面對這樣一個(gè)復雜的系統,我們作為一個(gè)社會(huì )人、作為一個(gè)企業(yè)員工應該怎樣去面對,僅僅是上級安排,我們就機械執行,完事或未完事就不了了之了嗎?上級領(lǐng)導安排的工作,機械地接受任務(wù),遇見(jiàn)困難就直接回復上級“因為某某原因而未完成”嗎?如此種種都是執行力不夠所以造成的。
二、團隊優(yōu)化、內耗降低的前提是執行力的增強:
團隊、內耗、執行力三個(gè)要素表面上看是孤立的,實(shí)際上有著(zhù)密切的內在聯(lián)系。團隊由個(gè)體所構成,它們的構成以每個(gè)工作流程為聯(lián)系紐帶,決定這個(gè)構成是否達到最優(yōu)化狀態(tài)的關(guān)鍵,在于每個(gè)環(huán)節的聯(lián)系環(huán)環(huán)相扣。而環(huán)環(huán)相扣的前提是每個(gè)環(huán)節均按照要求完成計劃任務(wù)。每個(gè)個(gè)體的任務(wù)完成情況直接影響團隊效率。未按照要求完成的情況包括:完成時(shí)間不及時(shí)、完成結果不符合規定以及時(shí)間、結果均不符合標準的情況。無(wú)論出現哪種情況都必然導致內耗的增加。因此歸根結底個(gè)體執行力決定部門(mén)執行力,部門(mén)執行力又決定公司執行力。公司執行力決定公司發(fā)展,反過(guò)來(lái)又影響個(gè)體發(fā)展。相互作用,相互影響。必須要引起我們的`重視。
三、每個(gè)人都要當好管理者:
或許有的人認為自己不是管理者,管理者是經(jīng)理、是總裁、是董事長(cháng)···是也?非也,F代企業(yè)管理學(xué)說(shuō)中明確每個(gè)人都擔負管理責任。持上述觀(guān)點(diǎn)的人是將自己局限在對“管理”的片面理解中。認為“管理”就是管人。造成了工作中缺乏主動(dòng)性,被動(dòng)完成,不會(huì )計劃自己的工作,不會(huì )在實(shí)踐中尋找創(chuàng )新思維。表面上看,每天都按時(shí)到崗,也都在努力工作,實(shí)際上只是在簡(jiǎn)單重復勞動(dòng),被動(dòng)工作,這種情況也是“執行力”不夠,而且這種現象的麻痹性最大。往往連自己都欺騙了。
超市年終總結 篇10
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習,能踏實(shí)、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻,F針對自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì ),也算是對自己工作的一個(gè)總結吧。
。ㄒ唬┳鳛榕c現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的XXX私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì )。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。 不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
。2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的.商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節,不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
。3)注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管;將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開(kāi),應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
超市年終總結 篇11
時(shí)光飛逝,轉眼間20xx年就已經(jīng)過(guò)去,新的一年又開(kāi)始了。算起來(lái),我在超市從事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又瑣碎的,是看不出什么大的成效的,但是我們的工作又是重要的。做商管工作必須要有較強的責任心,工作時(shí)必須細心,還要有耐心。正是基于這些認識,在平時(shí)的工作中我總是這么要求自己的;仡欉^(guò)去的一年,我主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、為收銀員做好后勤工作。平時(shí)想盡辦法備足各種面額的零錢(qián),備齊各種低耗。每天按時(shí)做好收銀扎帳工作,嚴格按公司制度辦,不循私情,及時(shí)存繳收銀款項,做到資金安全。
二、配合課長(cháng)做好收貨工作。收貨時(shí)認真負責,點(diǎn)清貨物的數量看清貨物的`質(zhì)量,做到不少貨,不讓質(zhì)量差的貨物混進(jìn)賣(mài)場(chǎng)。每星期按時(shí)到配送中心將本店商品驗收并協(xié)助運回門(mén)店。
三、和生鮮組一起做好每月兩次的盤(pán)點(diǎn)工作。數據力求準確及時(shí),為營(yíng)運提供參考數據。
四、嚴格按財務(wù)部的要求,按時(shí)將各種單據匯總并上交。
五、做好超市各種低值易耗品的管理工作,盡力做到不浪費資源。
以上工作中也還有做得不到位的地方,在今后的工作中將努力改進(jìn)。在新的一年時(shí)我將會(huì )更加努力做好自己的本職工作,聽(tīng)從公司安排,配合門(mén)店工作,為公司的發(fā)展壯大獻出自己的一份綿薄之力!
超市年終總結 篇12
轉瞬間,20xx年馬上過(guò)去。展望將來(lái),我對公司的進(jìn)展和今后的工作布滿(mǎn)了信念和盼望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績(jì),我把參與工作以來(lái)的狀況總結如下:
一、工作崗位熟悉
我是xx年xx月調入xx公司財務(wù)科,至今任職半年多時(shí)間,負責出納工作。初入公司,我的工作一切都是從零開(kāi)頭。由于入職時(shí)間較短、業(yè)務(wù)不熟識,日常的工作量已經(jīng)根本飽和,我時(shí)常會(huì )主動(dòng)加班,保證準時(shí)將工作保質(zhì)保量完成。我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,從不熟識到熟識,我漸漸摸清了工作中的根本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。而隨后我的努力,更是加速了由于我中途來(lái)到這個(gè)工程由不熟識到熟識的過(guò)程,使我能更好、更有效的投入到工作中去。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習,我深知出納工作首先要有足夠的急躁和細心,不能出任何過(guò)失,在每次報賬的時(shí)候,每筆錢(qián)我都會(huì )算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結賬盤(pán)庫工作,做好現金盤(pán)點(diǎn)表;每月末做好銀行對賬工作,準時(shí)編制銀行余額調整表,并做好和會(huì )計賬的對賬工作。
在公司工作的這段時(shí)間里,我學(xué)習并積存了以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲:
1、只有擺正自己的`位置,下功夫熟識根本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位;
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
3、只有堅持原則落實(shí)制度,仔細理財管賬,才能履行好財務(wù)職責;
4、只有樹(shù)立效勞意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好;
5、只有保持心態(tài)平和,“取人之長(cháng)、補己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
二、思想方面
三、20xx年工作規劃
作為企業(yè)正常運轉不行或缺的環(huán)節,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設定了新的目標:
1、幫助財務(wù)負責人做好財務(wù)工作規劃,以預算為依據,積極掌握本錢(qián)、費用的支出,并在日常的財務(wù)治理中加強與各部門(mén)的溝通,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前規劃、事中掌握、事后總結反應的財務(wù)治理體系。
2、實(shí)抓應收賬款及往來(lái)帳的治理,預防呆賬,削減壞賬,保全工程的經(jīng)營(yíng)成果。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領(lǐng)導賜予批判指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作閱歷;努力學(xué)習,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)力量,以新形象,新面貌,為公司的輝煌進(jìn)展而努力奮斗。
超市年終總結 篇13
由于回首這一年的工作,我們會(huì )計出納部的每一名員工都有自己的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間,F將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回憶和總結:
今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章治理,開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務(wù),剛剛開(kāi)頭工作時(shí)我簡(jiǎn)潔的認為出納工作似乎很簡(jiǎn)潔,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的熟悉和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題,需要理論與實(shí)踐相結合才能把握。在平常的工作中我能?chē)栏褡袷刎攧?wù)規章制度,嚴格執行現金治理和結算制度,做到日清月結,定期向會(huì )計核對現金與帳目,發(fā)覺(jué)現金金額不符,做到準時(shí)匯報準時(shí)處理,依據會(huì )計供應的憑證準時(shí)發(fā)放工資和其它應發(fā)放的`經(jīng)費,堅持財務(wù)手續,嚴格審核有關(guān)原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,準時(shí)把握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現金流量及銀行存款明細,并仔細裝訂當月原始憑證,每月準時(shí)傳遞銀行原始單據和各收付單據,協(xié)作會(huì )計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸,嚴格掌握?zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用。
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì )和熟悉,也是我在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,在以后的工作中我將加強學(xué)習和把握財務(wù)各項政策法規和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強財務(wù)安全意識,維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同進(jìn)展,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
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