最新超市年終總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編整理的最新超市年終總結,歡迎大家分享。

XX即將過(guò)去,回想一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感想頗多。一年來(lái),在站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在有著(zhù)兄弟、姐妹般情義的同事們的幫助下,工作有一定進(jìn)步,也有很多不足,現就今年工作總結如下:
一、 嚴格遵守企業(yè)各項管理規定,認真履行崗位職責,積極參加站上組織的各種活動(dòng)
今年,是我們xx客運的服務(wù)質(zhì)量提升年,公司為此制定了諸多制度,也開(kāi)展了很多積極向上、健康有益的活動(dòng)。一年來(lái),我能夠嚴格遵守紀律,不遲到、不早退,有事向領(lǐng)導請示、匯報,從沒(méi)出現過(guò)違反紀律的事情。工作中能夠努力掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧、嚴格操作流程、認真學(xué)習復習各類(lèi)商品的規格、特征、價(jià)格,每天多看一遍商品,利用商品的補貨、上貨的機會(huì )更多的了解一下商品知識,并能夠及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息。服務(wù)中能夠對旅客文明禮貌、耐心細致、熱情周到、微笑服務(wù)。工作中能夠積極主動(dòng)地向老同志學(xué)習、向模范人物學(xué)習,積極主動(dòng)和同事領(lǐng)導溝通、協(xié)調,尊重老同志、關(guān)愛(ài)新同事,與同事們處理好關(guān)系,團結協(xié)作,堅持“大事講原則、小事講風(fēng)格”,共同完成各項工作任務(wù)。對于公司開(kāi)展的各類(lèi)活動(dòng)均能夠積極參加、響應號召,甘當團隊的墊腳石。
二、 深刻的自我剖析,積極參與我站關(guān)于“五不自”活動(dòng)的大討論
在“五不自”的會(huì )上,我能結合自身實(shí)際,認真自我剖析,查擺問(wèn)題,認識不足,修正自我,將不足化為動(dòng)力,將“五不自”轉化為“五自”。具體一點(diǎn)就是:要自知、要自信、要自律、要自勵、要自調。
超市是個(gè)大家庭,工作比較繁瑣,每天都有新品近庫,要充分了解商品的廠(chǎng)家,各類(lèi)指數,隨時(shí)清理貨架衛生和到期商品。工作中姐妹們互相幫襯,相互支持,還充分利用班后會(huì )時(shí)間,相互溝通,共同學(xué)習。班組的每一次例會(huì )我都積極參加,認真記錄,對推出的讀一本好書(shū)《工作重在到位》等活動(dòng),我也能夠積極參與。
三、 工作中的不足和今后的打算
今年,本人取得了一定的成績(jì),但距離領(lǐng)導和同志們的要求還相差甚遠。自我反思、自我反省覺(jué)得主要存在以下方面的不足:
1、工作不夠積極主動(dòng),領(lǐng)導讓干啥就干啥,開(kāi)拓創(chuàng )新意識差;
2、和同事、領(lǐng)導溝通少,交流不到位,老是覺(jué)得不好意思問(wèn)、不好意思說(shuō);
3、學(xué)習意識不夠,不能積極主動(dòng)地學(xué)習新知識,對新問(wèn)題有危難情緒;
4、不能夠認真、用心去完成每一次的博文,應付居多;
就今后的打算決心做到以下幾點(diǎn):
1、 嚴格遵守勞動(dòng)紀律,不給企業(yè)抹黑;
2、 認真學(xué)習各方面的知識,提高自身整體素質(zhì);
3、 積極參加站上組織的一切活動(dòng),并認真完成;
4、 努力提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)好每一位旅客;
5、 向一切模范帶頭人物學(xué)習,使自己不斷進(jìn)步。
6、 積極獻言獻策,盡自己的能力為領(lǐng)導出謀劃策,例如:充分利用春節的大好時(shí)機,增加部分土特產(chǎn)品,增加部分價(jià)格適中、便于攜帶的禮品盒,使超市的收入能有大幅增加。
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