銀行運營(yíng)管理部年度工作總結通用

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的銀行運營(yíng)管理部年度工作總結通用，希望能夠幫助到大家。

銀行運營(yíng)管理部年度工作總結通用1

　　時(shí)間飛逝，轉眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過(guò)了三個(gè)春秋。x月我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線(xiàn)柜面工作，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。三年來(lái)，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿(mǎn)信心。

　　一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要。

　　我從事會(huì )計工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養學(xué)習。為儲戶(hù)提供規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上，積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)科請教學(xué)習。隨著(zhù)銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)xx各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

　　二、以高度的責任心，用戶(hù)至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

　　我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。營(yíng)業(yè)部是一家年輕的網(wǎng)點(diǎn)，每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶(hù)的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　三、勤學(xué)苦練，愛(ài)崗敬業(yè)

　　在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。本人積極參加各類(lèi)培訓，堅持認真聽(tīng)課，結合平時(shí)學(xué)習的規章制度和法律、法規，努力提高著(zhù)自己的業(yè)務(wù)理論水平。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機感，我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來(lái)的挑戰。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。xx銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)，看著(zhù)xx銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，我深切地體會(huì )到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習，取得了《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、《保險代理從業(yè)人員資格證書(shū)》、總行《xx銀行崗位資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報考會(huì )計本科、為在今后的工作中能取得更大的成績(jì)打下堅實(shí)的基礎。

　　進(jìn)入xx銀行幾年來(lái)，繁華的xx也變得的.不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著(zhù)行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jì)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習提高的機會(huì )，我也珍惜這樣的機會(huì )。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù)，牢固樹(shù)立“點(diǎn)滴用心，相伴成長(cháng)”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長(cháng)，去創(chuàng )造一個(gè)更加美好的明天。

銀行運營(yíng)管理部年度工作總結通用2

　　本人于xx年xx月有幸成為建行銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個(gè)月以來(lái)，我被分到X支行實(shí)習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習態(tài)度端正，遵守行紀行規，尊敬領(lǐng)導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實(shí)際工作當中來(lái)。雖然在該崗位的學(xué)習時(shí)間只有短短的四個(gè)月，但是我卻從中受益匪淺，感慨良深，下面就是本人一年來(lái)工作的工作總結：

　　在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺(jué)悟。另一方面，樹(shù)立了以客戶(hù)為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習和實(shí)踐，進(jìn)一步地認識了建行“以客戶(hù)為中心”的重要性。

　　在省行培訓期間，從省行領(lǐng)導的課堂上知道了“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，但那時(shí)的認識只是停留在理論上，并沒(méi)有切身體會(huì )。來(lái)到了專(zhuān)柜后，才發(fā)現這并非是一句空洞的`口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹(shù)立以客戶(hù)為中心的思想，盡心盡力為客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )造更多的方便和財富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競爭空前激烈的時(shí)代，唯有牢牢樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的觀(guān)念，切實(shí)為客戶(hù)服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。

　　在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時(shí)候，對銀行并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀(guān)層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來(lái)到專(zhuān)柜后，才發(fā)現銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢(qián)業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習的還有很多。在同事的幫助下，現在我基本上熟悉了儲蓄專(zhuān)柜的運行流程，對個(gè)人金融業(yè)務(wù)的DCC操作系統達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務(wù)，接受績(jì)效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。

　　我還利用空閑時(shí)間認真學(xué)習其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開(kāi)拓學(xué)習空間。憑借自己對文學(xué)的愛(ài)好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統計分析能力，能夠及時(shí)對客戶(hù)服務(wù)中發(fā)現的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶(hù)建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來(lái)解決問(wèn)題和困難。

　　總之，在本次的實(shí)習鍛煉過(guò)程中，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識，還更加確定了我的學(xué)習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時(shí)，在與建行人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng )新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。

　　這段時(shí)間來(lái)，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習會(huì )計和客戶(hù)經(jīng)理崗位打下良好的基礎。好的開(kāi)始是成功的一半，相信在接下來(lái)的實(shí)習鍛煉計劃過(guò)程中，我會(huì )以更飽滿(mǎn)的熱情，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

銀行運營(yíng)管理部年度工作總結通用3

　　今年是我行成立之年，本人按照分行制定的工作任務(wù)和自身崗位要求，積極履行風(fēng)險監控崗的崗位職責。在部門(mén)領(lǐng)導的指導下，及分行各位同事的幫助下，較好地完成了本人的各項工作任務(wù)。作為授信風(fēng)險管理部的一員，就個(gè)人理論學(xué)習、近一年以來(lái)的工作情況、以及今后努力的方向等方面，進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

　　一、加強理論學(xué)習，提高自身素養，增強服務(wù)能力

　　進(jìn)入江蘇銀行前，自己從事的是公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理，主要負責客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)、維護工作，進(jìn)入江蘇銀行后，自己適時(shí)進(jìn)行角色轉換，從一名營(yíng)銷(xiāo)人員轉變?yōu)橹信_管理人員。我深知自己的工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)知識都離其他同事有一定的差距，要使自己能夠勝任風(fēng)險監控崗這一職位，也需要自己不斷的加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。

　　在過(guò)去的一年里，本人認真學(xué)習了江蘇銀行的各項規章制度，特別是授信風(fēng)險管理條線(xiàn)的各項制度。了解本人崗位的工作內容、崗位職責要求。

　　由于本人崗位還涉及到與人行、銀監的各項工作匯報，本人在業(yè)余時(shí)間也積極學(xué)習相關(guān)文件，包括人行征信制度、銀監平臺貸款管理制度、金融統計客戶(hù)端操作規則等，為自己在這一年里更好的開(kāi)展工作打下了扎實(shí)的基礎。

　　本人熟知，風(fēng)險監控崗作為分行貸后管理的關(guān)口，負責分行公司信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險識別、防控與化解工作，深入調查研究，及時(shí)、準確地掌握分行內外、國際國內的有關(guān)情況和信息是十分重要的.。平時(shí)本人也通過(guò)各種渠道，了解當地的經(jīng)濟金融狀況，及時(shí)做出風(fēng)險預警。

　　二、工作情況總結

　　結合實(shí)際情況，在行領(lǐng)導及部門(mén)負責人的指導下，各位同事的共同努力下，重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作。

　　1、分行開(kāi)業(yè)籌備工作

　　會(huì )同辦公室同事一道，做好分行開(kāi)業(yè)的籌備工作。

　　2、信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)工作

　　規范組織開(kāi)展風(fēng)險分類(lèi)工作，按時(shí)保質(zhì)完成風(fēng)險分類(lèi)，填報內容規范、完整并相互銜接。

　　1)對分行公司客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行信管系統中資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)培訓；

　　2)組織開(kāi)展分行信貸資產(chǎn)風(fēng)險季度分類(lèi)工作，按時(shí)保質(zhì)完成風(fēng)險分類(lèi)，真實(shí)反映分行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，做到風(fēng)險分類(lèi)覆蓋率100%；(6.9.12月) 3)向總行上報《貸款分類(lèi)偏離度檢查報告》；（6月）

　　3、貸后管理工作

　　做好日常貸后管理工作，制定貸后檢查計劃并定期組織貸后檢查。

　　1)對分行公司客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行分行貸后管理制度及信管系統操作培訓；

　　2)對分行7月末所有信貸客戶(hù)進(jìn)行信管系統中的非現場(chǎng)檢查；(8月) 3)對分行承兌匯票業(yè)務(wù)及評估公司業(yè)務(wù)檢查，形成自查報告上報總行；(9月)

　　4)配合風(fēng)險合規部，進(jìn)行風(fēng)險合規督查及信貸資金流向排查的信貸業(yè)務(wù)抽查工作；(9，10月)

　　5)參加分行對公授信風(fēng)險排查工作，陪同三部對公司授信企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)；(10-11月)

　　4、風(fēng)險預警工作

　　嚴格執行《江蘇銀行授信風(fēng)險監控管理辦法》有關(guān)規定，及時(shí)發(fā)現信貸管理中存在的問(wèn)題及風(fēng)險事項，提示并協(xié)助轄內機構做好風(fēng)險識別、防控與化解工作，并在規定期限內做好有關(guān)信息的傳遞。嚴格執行授信風(fēng)險事項報告制度；在限期內反饋總行下發(fā)的每份《預警通知書(shū)》、《整改通知書(shū)》；落實(shí)總行下發(fā)的風(fēng)險防范措施。

　　1)對浙江富陽(yáng)華天紙業(yè)有限公司，揭示相關(guān)風(fēng)險，向業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)出風(fēng)險預警通知書(shū)。(9月)

　　2)向總行上報杭州兆豐電池有限公司重大風(fēng)險事項報告；(11月) 5、征信管理工作

　　做好征信系統的使用和管理工作。

　　1)作為分行征信查詢(xún)員，負責對分行上報授信業(yè)務(wù)的企業(yè)，進(jìn)行征信查詢(xún)；(5-7月) 2)配合人行征信管理處，開(kāi)展“征信宣傳月”活動(dòng)，并形成活動(dòng)報告上報總行；（9月）

　　3)組織分行相關(guān)人員參加征信從業(yè)人員考試；（10月）

　　6、信用評級工作

　　做好客戶(hù)信用評級系統的使用和管理工作。

　　1)做好分行內評系統中客戶(hù)管戶(hù)人確認和客戶(hù)信息維護；(11月) 2)開(kāi)展度第五批公司類(lèi)客戶(hù)信用評級工作；（12月）

　　7、數據統計工作

　　按時(shí)保質(zhì)向監管機構、總行相關(guān)條線(xiàn)部門(mén)、分行計財部、分行合規部報送各類(lèi)統計數據及相關(guān)報告。

　　8、領(lǐng)導交辦的工作及兼職崗位工作。

　　做好領(lǐng)導交辦的各項工作及兼職崗位的相關(guān)工作。

　　1)按月向行領(lǐng)導及各經(jīng)營(yíng)部門(mén)報送本月授信業(yè)務(wù)情況通報；(11月) 2)兼任分行授信業(yè)務(wù)受理崗及審批意見(jiàn)復核崗，今年以來(lái)合計受理綜合授信172筆，低風(fēng)險業(yè)務(wù)64筆，復核最終審批意見(jiàn)155筆；（12月）

　　3)按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作，包括但不限于國土資源查詢(xún)、房地產(chǎn)壓力測試、貸款卡年審等工作。

　　9、部門(mén)綜合員工作

　　做好部門(mén)收發(fā)文、辦公物品認領(lǐng)、作息時(shí)間統計等其他工作，努力為部門(mén)同事?tīng)I造一個(gè)安心、舒適的辦公環(huán)境。

　　三、本人工作存在的問(wèn)題及努力的方向

　　1、繼續提高理論素養。今后加強理論知識和專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。

　　2、加強服務(wù)意識。今后應加強對業(yè)務(wù)部門(mén)及各位客戶(hù)經(jīng)理的了解，應多與其他條線(xiàn)部門(mén)（公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)部門(mén)）進(jìn)行溝通交流，提高服務(wù)意識和水平，真正做到管理是服務(wù)。

　　3、加強工作創(chuàng )新意識。工作上有時(shí)只是按部就班地完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，工作缺乏創(chuàng )造性，思路不新，業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規，開(kāi)拓性、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，多為領(lǐng)導出主意，想辦法，做好領(lǐng)導參謀、當好助手。

　　4、加強政治敏感性。主要表現在：有時(shí)對領(lǐng)導的指示和文件精神吃不透，安排的一些工作任務(wù)不夠重視，對事情發(fā)展趨勢的分析判斷拿不準，不能根據出現的新情況、新問(wèn)題積極地做出反應，導致工作中出現了延誤、偏差或胡亂行動(dòng)，造成了不良后果。今后要在政治敏感性上加強修養，提高政治熱情，形成敏銳的觀(guān)察和全面的視野，對每一件事情充滿(mǎn)的不確定性保持高度的警惕，并根據自身的環(huán)境和能力來(lái)及時(shí)采取應對的措施。

　　5、繼續提高文字綜合能力水平。雖然完成了不少材料撰寫(xiě)工作，但材料質(zhì)量不高、思路不新、深度不夠，工作效能低。在今后工作中，通過(guò)自身努力，不斷強化學(xué)習，虛心向身邊同事求教，取長(cháng)補短，修正不足，提高文字表達能力和寫(xiě)作水平。

銀行運營(yíng)管理部年度工作總結通用4

　　大學(xué)畢業(yè)到現在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來(lái)到我們的農商行。時(shí)間悄然走過(guò)，今年我成為了農商行的一名客戶(hù)經(jīng)理，做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個(gè)多月，感觸甚多。在剛開(kāi)始的時(shí)候我并不熟悉我的工作，還好我認真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)�，F將本年度的工作總結如下：

　　從培訓到工作這段時(shí)間里，常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累，但出于多這行的熱愛(ài)，我也咬牙堅持了下來(lái)。有人說(shuō)工資太低，而我眼光不會(huì )那么膚淺，我看到是未來(lái)的舞臺而不是現在的待遇，況且進(jìn)行后發(fā)現工資待遇也不錯�，F在我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實(shí)現我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。在工作過(guò)程中，我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要自己所要學(xué)習的東西還有很多很多。比如：做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。

　　第一、要學(xué)會(huì )看人，要學(xué)會(huì )看企業(yè)狀況。

　　因為我們是做貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話(huà)，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人。

　　第二、要學(xué)會(huì )培養客戶(hù)、留住客戶(hù)。

　　我們不僅要在原有的基礎上開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，但更要要老客戶(hù)維護好，老客戶(hù)往往會(huì )給你有“意外”的.驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶(hù)是人，人是有感情的，當他們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠的心對待他們，在他們有困難的時(shí)候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”，要是做到這點(diǎn)那么這客戶(hù)你是就放心。我們農商行就有我們這批人，有像我們這樣走進(jìn)村村戶(hù)戶(hù)農家服務(wù)，將金融便利帶進(jìn)園區，處處為客戶(hù)著(zhù)想。

　　第三、要學(xué)會(huì )管理。

　　我們的客戶(hù)多了，如果你沒(méi)有很好的管理能力，那么你的問(wèn)題就來(lái)了，問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì )合理分配你的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶(hù)而定，而貸戶(hù)是很多，你不可能滿(mǎn)足所有貸戶(hù)，那么我們就得學(xué)會(huì )如何管理好自己的貸戶(hù)。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì )管理賬目，因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢(qián)的問(wèn)題，而人們對錢(qián)是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶(hù)負責、對農商行負責、更是要對自己負責。

　　第四、要學(xué)會(huì )做人。

　　“要學(xué)會(huì )做事，先得學(xué)會(huì )做人”其實(shí)這句話(huà)是非常有道理。如果你不會(huì )做人，那么你就不會(huì )做出更好的事情。因為你做事時(shí)，首先面對的是人，當你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農商行跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著(zhù)愉快的心情、帶著(zhù)積極向上的精神風(fēng)貌，做到農商行就是我家，到農商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸�？鞓�(lè )。面對顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做到貸戶(hù)和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì )時(shí)�；卦L(fǎng)客戶(hù)。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶(hù)有良好的聯(lián)系，有著(zhù)他們的最新收成信息、有著(zhù)他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì )被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì )直線(xiàn)上升，以后的回收率更是百分之百。

　　第五、要熟知專(zhuān)業(yè)知識。

　　1、在領(lǐng)導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在成為一名信貸員后，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作，在余限的時(shí)間里，加強學(xué)習業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。

　　作為一名信貸員，深地感到肩負重任，自己的一言一行也同時(shí)代表了我行的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。

　　2、認真、按時(shí)、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合本行其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個(gè)細節，熱心為農民服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，堅守崗位。

　　總結了這10多個(gè)月來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為農商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

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