旅游年終工作總結范文
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編整理的旅游年終工作總結范文，歡迎大家分享。
旅游年終工作總結范文 篇1
20xx年，市文廣新局電子政務(wù)工作在市委市政府的正確領(lǐng)導和具體指導下，根據文件的標準和要求，全面貫徹電子政務(wù)“信息暢通、務(wù)求實(shí)效、服務(wù)群眾、提高效能”的發(fā)展方針，緊緊圍繞本部門(mén)的中心工作，扎實(shí)開(kāi)展工作，不斷建立健全工作制度，探索創(chuàng )新工作方法，深入推進(jìn)我局電子政務(wù)工作，現將一年的工作總結如下：
一、組織健全制度規范，推進(jìn)組織制度建設
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，思想認識到位。充分認識加強電子政務(wù)工作的重要性，將電子政務(wù)工作納入重要議事日程，積極動(dòng)員部署，在年初召開(kāi)的工作會(huì )議上就將該項工作納入20xx年全局的一項重要工作，要求相關(guān)科室在電子政務(wù)工作上做實(shí)做細并力求創(chuàng )新。
�。ǘ┙M織完善，加強隊伍建設。根據市政府機構改革及人事調動(dòng)，及時(shí)調整成立了電子政務(wù)領(lǐng)導小組，建立健全了由局長(cháng)任組長(cháng)、分管領(lǐng)導任副組長(cháng)、相關(guān)科室負責人為成員的組織格局，營(yíng)造了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，職能科室細致抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的良好工作氛圍。
�。ㄈ┙ㄕ铝⒅�，規范制度管理。為確保電子政務(wù)工作規范、有序，建立健全了《市文廣新局電子政務(wù)應用工作制度》、《市文廣新局政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到內抓管理，外樹(shù)形像，形成了以制度管理人，以制度約束人的`新型管理機制。
二、信息及時(shí)網(wǎng)絡(luò )辦公，優(yōu)化電子政務(wù)環(huán)境
�。ㄒ唬⿵娀畔笏�，確保暢通報送渠道。加強單位的信息宣傳，改善我局的宣傳報道工作，通過(guò)向政府信息公開(kāi)平臺及時(shí)公開(kāi)需要公開(kāi)的政務(wù)動(dòng)態(tài)，積極向省局、市委市政府等報送信息。全年，在信息公開(kāi)平臺做到按規定及時(shí)公開(kāi)文化體育政務(wù)信息共166條；向省各主管廳局報送政務(wù)動(dòng)態(tài)信息204條；向市網(wǎng)站報送信息共124條。
�。ǘ┨岣咿k文效率，加強公文流轉和承辦。充分利用政府協(xié)同辦公系統，做到公文流轉有專(zhuān)人負責，落實(shí)專(zhuān)人做到每天早中晚3次定時(shí)接收、傳閱和承辦，及時(shí)無(wú)缺漏地將文件信息傳遞給單位領(lǐng)導及相關(guān)承辦科室，確保各項工作的準時(shí)完成，全年實(shí)現了網(wǎng)上閱辦文件，提高了辦文效率，全年未發(fā)生因延誤造成的文件未及時(shí)辦理的情況。
�。ㄈ┙∪W(wǎng)站設置，加強網(wǎng)站外宣作用。根據市政府機構改革，局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“六安文體網(wǎng)”原“六安體育網(wǎng)”和“六安文化網(wǎng)”整合而成，為滿(mǎn)足新現實(shí)下網(wǎng)站宣傳功能，加設 “政務(wù)公開(kāi)”專(zhuān)欄，整合對外公開(kāi)的信息，加強“在線(xiàn)辦事”、“政民互動(dòng)”專(zhuān)欄各子欄目服務(wù)溝通功能，進(jìn)一步拓寬了溝通社情民意的渠道，網(wǎng)站開(kāi)設“文體要聞”、“社會(huì )文體”、“文化惠民”、“皖西文化”等欄目，集中展示我市文體事業(yè)建設和文體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)資訊。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化政民互動(dòng)，加強網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺建設。充分發(fā)揮好市政府網(wǎng)“部門(mén)信箱”、“百姓暢言”專(zhuān)欄和局部門(mén)網(wǎng)站“監督投訴”“在線(xiàn)咨詢(xún)”欄目等政民互動(dòng)平臺作用，安排專(zhuān)人每天登陸回復，依據有關(guān)政策規定，及時(shí)回復公眾提出的咨詢(xún)、投訴、意見(jiàn)和建議，今年以來(lái)，“部門(mén)信箱”、“百姓暢言”解答群眾網(wǎng)上咨詢(xún)73次，及時(shí)回應解決了一批人民群眾關(guān)心關(guān)切的問(wèn)題。依托局政務(wù)微博、政務(wù)微信對外發(fā)布XX市文廣新政務(wù)信息，創(chuàng )新政務(wù)公開(kāi)方式方法，發(fā)揮了政務(wù)新媒體在公開(kāi)政務(wù)、溝通民意、回應輿論和解決問(wèn)題等方面的積極作用。
三、加強網(wǎng)絡(luò )設施建設，夯實(shí)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )安全
�。ㄒ唬┘訌姲踩Ｃ芄ぷ�。加強安全管理，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )信息安全保密建設，抓好對涉密人員上崗、在崗、離崗保密教育，落實(shí)監管人員，嚴格執行上網(wǎng)信息責任制度，今年11月還組織人員參加了全市保密培訓。加強技術(shù)防范，強化政務(wù)內網(wǎng)安全防護手段，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )監控系統，細化管理權限，建立健全防護體系，提高對網(wǎng)絡(luò )違規外聯(lián)、違規內聯(lián)、運行故障、病毒侵入等的防范能力。
�。ǘ┙⒔∪嚓P(guān)制度。建立健全了《市文廣新局網(wǎng)站信息發(fā)布制度》、《市文廣新局保密管理制度》、《市文廣新局網(wǎng)絡(luò )安全工作制度》等涉及網(wǎng)絡(luò )安全的一系列制度，進(jìn)一步推進(jìn)全系統電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )安全。
�。ㄈ⿵娀瘧每己�。嚴格落實(shí)考核辦法，加大考核力度，實(shí)行月考核和日抽查的方式，確保網(wǎng)絡(luò )系統應用維護及時(shí)。
四、20xx年度電子政務(wù)工作計劃
(一) 進(jìn)一步加強學(xué)習培訓，提升專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)。組織單位干部職工學(xué)習《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》等文件精神，并適時(shí)安排學(xué)習培訓，強化干部職工認識，提升專(zhuān)業(yè)人員綜合素質(zhì)和水平，以推動(dòng)我局網(wǎng)站建設、信息公開(kāi)建設上臺階、上水平。
(二) 進(jìn)一步健全工作機制，完善電子政務(wù)工作制度。健全完善電子政務(wù)工作制度，規范公開(kāi)內容，提高公開(kāi)質(zhì)量；要按照市政府統一部署，嚴格落實(shí)市政府辦公室關(guān)于加強網(wǎng)站信息內容建設要求，積極做好oa系統管理、權力平臺運行平臺管理使用、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設、政府信息安全和新媒體運用等重點(diǎn)工作，促使我局電子政務(wù)工作進(jìn)一步強化。
(三) 進(jìn)一步推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，提高工作工作透明度。充分利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及政府信息公開(kāi)平臺，在項目立項、驗收、資金安排上下功夫，豐富公開(kāi)內容，提高公開(kāi)頻率，主動(dòng)接受群眾監督，不斷提高工作透明度，提高群眾知曉率。
旅游年終工作總結范文 篇2
我們在工作中始終強調“安全是旅游業(yè)的生命線(xiàn)，是保障旅行社科學(xué)開(kāi)展、安全開(kāi)展的重要工作，關(guān)系到廣闊游客的生命財產(chǎn)安全�！庇捎诼眯猩缭诼糜捂湕l中起著(zhù)橋梁和紐帶作用，對旅游全過(guò)程各環(huán)節的安全負有監視保障的義務(wù)。從這個(gè)角度說(shuō)，旅行社掙錢(qián)不多、責任重大。很多安全事故，雖然旅行社不負主要責任，但也少不了要負次要責任、連帶責任。即使什么責任都沒(méi)有，也還需要起協(xié)調作用，會(huì )牽扯很大的精力。
在新的形勢下，我們的旅游安全工作還面臨著(zhù)許多新情況和新挑戰。
一是出游人數大幅增長(cháng)，遭遇旅游安全事故的概率相應增加。二是當前我國正處于生產(chǎn)安全事故易發(fā)、多發(fā)的特殊時(shí)期，自然災害頻發(fā)，因災造成旅游者人身財產(chǎn)損失的情形時(shí)有發(fā)生，再加近年來(lái)公共衛生事件防控難度增大、社會(huì )安全面臨新的挑戰，這些都加大了旅游的安全風(fēng)險。
三是旅游者出游方式和行為日趨多元，個(gè)性化趨勢明顯，進(jìn)一步加大了旅游安全效勞的難度。
因此，我公司要準確地把握當前旅游安全工作所面臨的新形勢和新要求，充分認識旅游安全工作的長(cháng)期性、艱巨性、復雜性，始終繃緊安全這根弦，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處把旅游安全放在首位。不斷加強安全投入和教育培訓，增強旅游安全保障能力，確保游客的生命財產(chǎn)安全。
我公司始終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置，年初制定了本年度安全生產(chǎn)工作方案。在總經(jīng)理的領(lǐng)導下建立、健全安全管理制度，開(kāi)展管理人員和工作人員的安全教育培訓，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工安全生產(chǎn)的法制觀(guān)念，從根本上杜絕不安全行為。
根據公司旅游安全工作目標和安全工作方案，我們對各項安全規章制度的執行落實(shí)情況和安全目標、方案的完成情況進(jìn)展詳細的監視檢查，并對各級安全責任人的安全工作開(kāi)展情況進(jìn)展考核。全年召開(kāi)了3次安全例會(huì )，對全體員工進(jìn)展安全生產(chǎn)教育、培訓，學(xué)習國家的相關(guān)法律、法規和上級的有關(guān)精神。
作為旅行社的管理者，我們認為，旅游安全工作既要認識到位，又要責任到位，全面落實(shí)旅游安全的責任是做好旅游安全工作的重要內容，也是重要保障。對旅行社而言，就是要強化主體責任和崗位責任。繼續認真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的精神，強化法定代表人安全生產(chǎn)第一責任人的責任。要將旅游安全責任和措施落實(shí)到每個(gè)環(huán)節、每個(gè)崗位，落實(shí)好每一個(gè)工作人員的崗位職責。公司成立了旅行社安全工作領(lǐng)導小組和旅行社突發(fā)事件應急管理小組，用以處理日常和應急狀態(tài)下的安全事務(wù)。
我公司對旅游安全工作，既要全面抓，也要突出重點(diǎn)，抓住主要矛盾。只有強化對旅游安全的中的產(chǎn)品、重點(diǎn)時(shí)段及薄弱環(huán)節的安全管理，才能切實(shí)強化旅游安全保障體系。主要做好以下三個(gè)方面工作
1、建立健全產(chǎn)品安全風(fēng)險評估制度，審慎選擇依法合規經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)好、保險充足、具備安全保障能力的旅游經(jīng)營(yíng)者。
一是產(chǎn)品的安全風(fēng)險評估，要對推向市場(chǎng)的每個(gè)產(chǎn)品事先進(jìn)展安全評估，對凡不具備安全保障條件、存在重大安全隱患的產(chǎn)品，要堅決撤下來(lái)；對不適合該旅游產(chǎn)品的游客堅決回絕。
二是要選好供應商。這是《旅游法》第三十四條的`詳細要求，我們要優(yōu)先考慮供應商的安全保障能力、保險是否充足、經(jīng)營(yíng)是否標準。還有就是在強降雨、臺風(fēng)等極端天氣來(lái)臨之前，要求大家聽(tīng)從指揮，嚴防自然災害引發(fā)安全事故。
2、嚴把用車(chē)關(guān)。
鑒于用車(chē)安全是旅游安全的薄弱環(huán)節，是最容易出問(wèn)題的地方。主要把好車(chē)況和駕駛員這兩個(gè)關(guān)鍵要素。就車(chē)況而言，就是要把好營(yíng)運資質(zhì)關(guān)。旅游用車(chē)的另一個(gè)關(guān)鍵要素就是駕駛員，一把方向、一腳油門(mén)都直接關(guān)系著(zhù)用車(chē)的安全。市運管處已經(jīng)將具備資質(zhì)的車(chē)輛和駕駛員的信息在網(wǎng)上公布，我們在用車(chē)前就必須及時(shí)進(jìn)展查詢(xún)和比對。要堅持并切實(shí)履行《旅游包車(chē)預約書(shū)制度》，確保使用有旅游運營(yíng)資質(zhì)、車(chē)況良好、有充足保險保障的車(chē)輛和技術(shù)嫻熟、熟悉路況、身體健康、參加培訓過(guò)的駕駛員；強化危險路段和惡劣天氣情況下的行車(chē)安全防范，做好行前準備和安全檢查，催促做好對司乘人員的安全培訓和教育，堅決杜絕“病車(chē)”上路、超速行駛、疲勞駕駛等違法違規行為。
3、強化對游客的安全提示和救助。
我們通過(guò)健全安全提示及行前說(shuō)明會(huì )、旅游車(chē)行前安全宣傳等制度，細化旅游合同，引導游客提高風(fēng)險防范意識和安全責任意識。將類(lèi)似飛機起飛前播放的本卷須知，如《游客乘車(chē)安全須知》和《游客安全乘車(chē)溫馨提示》等宣傳片在客運車(chē)輛中播放，提醒游客按宣傳片的要求做好必要的安全措施。
在為游客預訂住宿時(shí)，注意選擇安全設施設備齊全，有安全保障的賓館、酒店。在為游客預定餐廳時(shí)，注意餐廳的衛生環(huán)境、衛生條件，嚴防食物中毒，確保游客身體健康安全。
在導游帶團時(shí)做到安全、有序，對于危險地帶制止游客游覽，并隨時(shí)提醒各位游客注意自己財產(chǎn)安全。同時(shí)導游人員熟悉各種逃生技能，可以熟練進(jìn)展各種急救措施。
旅行社責任險統保主要是解決各種旅行社責任保險的問(wèn)題。實(shí)踐證明，通過(guò)有責預付、無(wú)責墊付、巨災“超賠”和啟動(dòng)事故調解機制，能較好地在第一時(shí)間為重大事故的處理提供了資金保障，從而大大增強旅行社特別是中小旅行社的抗風(fēng)險能力。
鑒于保險在轉移旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、保障旅游者合法權益等方面的作用日益顯現，我公司繼續做好旅行社責任險的續保工作。其次，積極做好導游人員綜合保險投保工作。
總之，旅游安全事關(guān)重大，安全工作既是挑戰、又意義深遠。今年我們已經(jīng)按方案完成了安全工作，沒(méi)有發(fā)生安全事故，但仍有許多缺乏之處。在今后的工作中，我們將更加努力用心，不斷改進(jìn)缺乏之處，及時(shí)發(fā)現并解決新的問(wèn)題，牢記以人為本、效勞游客的宗旨，將以對廣闊游客高度負責的精神，堅持科學(xué)開(kāi)展、安全開(kāi)展，進(jìn)一步提高認識、落實(shí)責任、完善措施，有效地保障廣闊游客人身財產(chǎn)安全，讓公司的安全工作更上一個(gè)新的臺階。
旅游年終工作總結范文 篇3
XX年以來(lái)，監察大對在局黨組的正確領(lǐng)導下，堅持依法辦事，突出執法檢查，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)整改，使旅游監察工作走上制度化、規范化、程序化的軌道。在局全體人員的共同努力下，監察大對執法環(huán)境得到進(jìn)一步的改善，行政執法水平逐步提高。截止目前，大隊共出動(dòng)巡查65次，拆除違章建房?jì)砷g，拆除偷建、翻建的墳墓6座共38穴，處理各類(lèi)旅游投訴12起�，F將一年來(lái)的工作總結匯報
一、維護景區資源，保障旅游可持續發(fā)展
為了更好的保護風(fēng)景旅游資源，大隊把景區的資源保護作為日常工作的重點(diǎn)，依據《浙江省風(fēng)景名勝區管理條例》對擅自違章建設、開(kāi)山采石、挖沙取土、建墳或其他破壞景區資源的行為，予以堅決打擊毫不手軟。主要工作1、依法查處各類(lèi)違章建筑，早發(fā)現、早處理，對一意孤行者交由法院強制執行。10月12日，對不進(jìn)行整改的釘子戶(hù)，我局會(huì )同玉蒼林場(chǎng)工作人員對玉蒼山景區玉蒼道觀(guān)旁的簡(jiǎn)易棚進(jìn)行強制的拆除，電視臺拍攝了整個(gè)拆違過(guò)程，播出后起到了很好的宣傳效果。2、青山白化回潮，建一個(gè)拆一個(gè)。近段時(shí)間搶建、翻建墳墓的現象有所抬頭，我們在接到舉報后，第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，對施工人員進(jìn)行談話(huà)取證，扣留施工工具，并依法現場(chǎng)拆除。10月18日，我局會(huì )同金鄉鎮政府、炎亭管理所共三十多人，進(jìn)行聲勢浩大的青山白化整治行動(dòng)，對在15、16日雙休日期間搶建、翻建的兩座墳墓進(jìn)行現場(chǎng)拆除，同時(shí)電視臺跟蹤拍攝并報道了此事，對景區青山白化治理，起到了一個(gè)很好的宣傳、警示的效果。3、景區資源保護，迫在眉睫。8月25日我局和林業(yè)部門(mén)配合浦亭鄉打擊非法采石活動(dòng)，對一非法采石場(chǎng)進(jìn)行清理，發(fā)現該采石場(chǎng)有剛作業(yè)過(guò)的痕跡，人員已逃離，于是沒(méi)收了采石場(chǎng)作業(yè)用的機械葫蘆等非法的設備，搗毀非法采石的各種設施，嚴厲的打擊了非法采石者的囂張氣焰。26日接到群眾舉報，漁寮聯(lián)盟村穿境公路正在進(jìn)行改擴建，路直通漁寮大沙灘，據現場(chǎng)勘察工程已經(jīng)基本完工，恢復起來(lái)有極大的難度，局里以人為本考慮到村民的利益，決定在靠近沙灘的路段改為臺階上下，保留公路為村民提供方便。
二、突出旅游安全、確保旅游發(fā)展的'生命線(xiàn)
1、為貫徹市旅游局和縣府辦《關(guān)于進(jìn)一步加強旅游安全工作的通知》的文件精神，3月23日我局會(huì )同縣工商、衛生、消防、質(zhì)監、海事等部門(mén)，走訪(fǎng)了全縣各大景區、星級賓館飯店、旅行社，對全行業(yè)進(jìn)行了一次系統、全面的安全大檢查，檢查中對不符合要求的企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)查辦，起到了很好的效果。此次檢查涉及面之廣、聯(lián)合部門(mén)之多，都是有始以來(lái)第一次，為風(fēng)景旅游監察工作開(kāi)辟了一種全新的模式。
2、安全事故，警鐘長(cháng)鳴。5.4和6.11事件給正自得于以安全工作為榮的我們當頭一棒，如何給游客創(chuàng )造一個(gè)安全舒適旅游環(huán)境？怎樣創(chuàng )造這樣的環(huán)境？以確保此類(lèi)事故不再發(fā)生，成為當前迫切需要解決的問(wèn)題。為此，我局舉一反三，對景區的安全隱患進(jìn)行全面排查不留死角，并督促整改，及時(shí)向局領(lǐng)導匯報，此次整改局領(lǐng)導非常重視，劃撥專(zhuān)項經(jīng)費用于整改，使整改工作很快得以完成。6月27日我局會(huì )同縣工商局、馬站派出所，對漁寮景區民房住宿進(jìn)行安全隱患檢查，對不具備安全設施設備的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所責令進(jìn)行整改。7月28日我局聯(lián)合海事、港航、質(zhì)監、安監、漁寮鄉，對漁寮景區沙灘娛樂(lè )項目進(jìn)行檢查，不符合安全質(zhì)量標準的經(jīng)營(yíng)戶(hù)不予運營(yíng)。
3、全力以赴、做好防臺抗臺工作。今年臺風(fēng)頻頻光顧我縣，給各行各業(yè)帶了很大的損失，旅游也不例外，考慮到以人為本，把人民利益放在第一位，我大隊深入抗臺第一線(xiàn)，協(xié)助景區管理所做好人員的撤離和物資的轉移工作，駐守景區，協(xié)同抗臺，直至抗臺工作結束。
三、不斷加強行業(yè)管理，改善旅游市場(chǎng)形象
以創(chuàng )造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、游客滿(mǎn)意”為目標，今年來(lái)，我大隊一方面加強對景區資源的保護，另一方面抓市場(chǎng)整頓，以規范旅游市場(chǎng)為重點(diǎn)，配合局及旅游科做好行業(yè)管理與整治，內容1、分別在“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商等部門(mén)開(kāi)展旅游黃金周節前大檢查，以創(chuàng )“雙十佳”活動(dòng)為載體，根據內容要求，排查安全隱患，完善企業(yè)的規章制度，建立健全各項安全工作臺帳。2、積極受理旅游投訴，展示旅游窗口形象。隨著(zhù)旅游業(yè)的不斷發(fā)展，人們法律意識和維權意識的不斷提高，新問(wèn)題的不斷顯現，對如何協(xié)調好游客和被投訴者之間的糾紛提出更高的要求。今年共有投訴12起，我大隊依照程序，查明事實(shí)，以保障游客利益的前提下圓滿(mǎn)處理了各個(gè)投訴。
3、開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，加強管理人員素質(zhì)。為了提高景區管理人員的業(yè)務(wù)技能，3月9日在玉蒼山舉辦了為期兩天的風(fēng)景旅游管理人員培訓班，參加培訓的有局機關(guān)人員、各景區管理人員及旅游行業(yè)相關(guān)人員，通過(guò)聘請縣安全生產(chǎn)管理局、縣消防大隊、縣林業(yè)局和市旅游部門(mén)有關(guān)專(zhuān)家講課，圍繞安全生產(chǎn)知識、消防知識、森林防火知識、風(fēng)景旅游法律法規及行政執法的學(xué)習，為奮斗在旅游基層一線(xiàn)的管理員工，提供了一次寶貴的學(xué)習和借鑒的機會(huì )。
四、積極配合做好局里的各項工作
1、我大隊聽(tīng)從局里安排積極協(xié)助宜山鎮林梁村開(kāi)展褪色污染整治活動(dòng)。今年來(lái)共集中行動(dòng)3次，搗毀褪色池五十多個(gè)，收繳廢布料兩噸多，褪色水一桶，取得了一定的成效。
2、積極配合旅游宣傳促銷(xiāo)。⑴5月28日-29日我局與溫州電視臺、溫州都市報、蒼南移動(dòng)公司等單位組織的“美食美景歡樂(lè )游”百輛小車(chē)、千人自駕游活動(dòng)，我大隊全程參與保衛工作。⑵首屆蒼南旅游形象大使比賽，監察大對全程負責安全保衛工作。⑶9月27日-28日我局與縣烹飪協(xié)會(huì )共同舉辦“蒼南縣旅游小吃美食節”，大隊全體人員參加保衛工作。⑷參加溫州旅游節。積極配合旅游科開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。
XX年工作思路
1、進(jìn)一步加大景區的資源保護力度，把景區的安全保護例為日常工作的重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面做好如下工作：⑴定期或不定期的進(jìn)行安全巡查。⑵發(fā)動(dòng)聲勢浩大的
景區保護宣傳活動(dòng)。通過(guò)出動(dòng)宣傳車(chē)、張貼標語(yǔ)、懸掛橫幅的形式，宣傳風(fēng)景旅游法律法規，做到家喻戶(hù)曉。⑶加大對違法違章行為的查處力度，務(wù)必做到從嚴從重處罰。
2、安全工作，防患于未燃。
�、哦沤^明顯的安全隱患，對不易察覺(jué)和不易整改的安全隱患，要求各企事業(yè)進(jìn)行自查，并制定詳細的整改實(shí)施方案，根據方案的要求逐步進(jìn)行整改，爭取在明年年底前徹底消除安全隱患場(chǎng)所。
�、漆槍皡^日常工作實(shí)際，對如何處理違法違章、旅游投訴、應急安全等進(jìn)行專(zhuān)項培訓，有條件的情況下開(kāi)展一次預案演練。
�、敲看喂澢岸家M織一次安全大檢查。
3、認真協(xié)助抓好旅游行業(yè)管理。
繼續加大市場(chǎng)整頓力度，下大力氣抓好旅游行業(yè)管理，規范旅游企事業(yè)單位各項安全工作臺帳。
4、及時(shí)完成局領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，積極協(xié)助各科室的各項工作。
旅游年終工作總結范文 篇4
為預防春夏季傳染病，保護廣大人民群眾身體健康，按照縣愛(ài)衛會(huì )《關(guān)于開(kāi)展20xx年春季公共衛生周及愛(ài)國衛生月活動(dòng)的通知》要求，結合我縣鞏固國家衛生縣城創(chuàng )建成果，縣旅游局精心組織、廣泛宣傳，扎實(shí)有效的開(kāi)展了春季公共衛生周及愛(ài)國衛生月活動(dòng)，取得了顯著(zhù)效果。
一、強化宣傳，提高認識
活動(dòng)期間，我局利用各種宣傳形式，廣泛宣傳公共衛生周（月）的`主題和內容，引導干部職工積極參加公共衛生周（月）活動(dòng)，認真履行各自的工作職責，將愛(ài)國衛生活動(dòng)真正變成社會(huì )化、民眾化的活動(dòng)。充分利用健康教育宣傳欄，開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)，提高干部職工的文明衛生意識和健康素質(zhì)。
二、衛生整治，防制病媒生物
認真組織了廣大干部群眾依照“門(mén)前三包，門(mén)內棕標”制度要求，大搞室內外和責任區衛生環(huán)境，有效的清除衛生死角和“四害”孳生地。堅持“環(huán)境治理為主，化學(xué)消殺為輔”的原則，認真開(kāi)展了春季除“四害”活動(dòng)，有效的降低了“四害”密度。為市民營(yíng)造了一個(gè)良好的生活、工作環(huán)境。
旅游年終工作總結范文 篇5
**年,全縣旅游人數446萬(wàn)人次，全縣旅游總收入69億元。
一、**年工作總結
�。ㄒ唬┚幹坡糜我巹�
《縣鄉村旅游規劃》、《縣小莊子、塔山、荒地濱海規劃》、《六股河新城規劃》編制完成。
�。ǘ┞糜钨Y源普查
前往永安堡鄉、范家鄉、大王廟鎮大黃村和加碑巖鄉上房子村進(jìn)行旅游資源普查。通過(guò)旅游資源普查，建立一套旅游資源的技術(shù)檔案資料和數據庫，為使用現代科技手段進(jìn)行旅游資源管理奠定基礎。
�。ㄈ┞糜钨Y源整合
把九門(mén)口景區和永安長(cháng)城景區合二為一，按照5a級景區標準，打造融長(cháng)城山水生態(tài)觀(guān)光、休閑度假為一體的大體量、高品質(zhì)的長(cháng)城旅游景區。明年，將加大開(kāi)發(fā)、管理和建設力度，為爭創(chuàng )國家aaaaa級景區做準備。
�。ㄋ模┞糜雾椖拷ㄔO
1、銀泰·水星海洋樂(lè )園：該項目是綜合性海濱度假項目，項目?jì)纫巹澯蟹寇?chē)露營(yíng)地、三個(gè)大型公眾浴場(chǎng)、兒童海洋樂(lè )園、綜合性水上主題樂(lè )園、嘉年華、概念集裝箱旅館、觀(guān)光船、主題餐廳等。該樂(lè )園已于**年6月底正式開(kāi)園。
2、清境農場(chǎng)生態(tài)農業(yè)旅游項目和九門(mén)口酒莊工業(yè)旅游項目規劃已經(jīng)編制完成并通過(guò)專(zhuān)家評審，九門(mén)口酒莊已經(jīng)被評為國家級aaa景區。
3、塔山屯鎮的戴河灣溫情小鎮項目計劃投資46億，規劃建設期限為**年至2020年。
�。ㄎ澹┩晟坡糜位A設施
我們重點(diǎn)加強對a級景區、重點(diǎn)景區的醫療衛生、標識標牌、沖水廁所、停車(chē)場(chǎng)等公共服務(wù)設施建設，提高旅游公共服務(wù)設施的標準化水平，新建生態(tài)停車(chē)場(chǎng)1萬(wàn)平，新建沖水廁所6座，安裝旅游交通指示牌3個(gè)，安裝警示牌3個(gè)，安裝標識標牌50個(gè)。永安休閑廣場(chǎng)及生態(tài)停車(chē)場(chǎng)已建設完成，驗收合格后投入使用。
�。┚皡^提檔升級
1、我縣正在爭創(chuàng )省級旅游示XX縣，東戴河旅游區正在爭創(chuàng )省級旅游示范區和生態(tài)旅游示范區，長(cháng)城景區正在爭創(chuàng )省級旅游示范區，前所鎮洪家村和萬(wàn)家鎮止錨灣村正在爭創(chuàng )省級旅游示范村。
2、銀泰水星樂(lè )園申報國家aaaa級景區啟動(dòng)，景區按照《旅游區質(zhì)量等級的劃分與評定》標準進(jìn)行軟硬件完善，同時(shí)進(jìn)行申報材料編輯與制作。
3、參加了國家旅游局開(kāi)展的鄉村旅游“百千萬(wàn)品牌”評選活動(dòng)，前所鎮洪家村被評為模范村，陳生被評為模范戶(hù)，胡闊等五位同志被評為致富帶頭人，樂(lè )海等農家樂(lè )被評為金牌農家樂(lè )。
4、受?chē)衣糜尉治�，為兩個(gè)國家aaa級景區——龍澤湖景區和九門(mén)口酒莊掛牌。
�。ㄆ撸幦衣糜螌�(zhuān)項資金
今年永安長(cháng)城景區的景觀(guān)路、景區大門(mén)、生態(tài)停車(chē)場(chǎng)項目爭取國家旅游專(zhuān)項資金，目前材料已經(jīng)上報到省旅游局。
�。ò耍榫皡^廁所評級
目前，我們已經(jīng)將6個(gè)景區廁所上報到省局，其中aa三個(gè),a三個(gè)。
�。ň牛┬麄鞔黉N(xiāo)工作
1、七月份完成東戴河動(dòng)車(chē)冠名工作，28日在沈陽(yáng)舉行首發(fā)儀式。
2、印刷5000份宣傳資料，為跆拳道比賽提供了500份旅游宣傳折頁(yè)。
3、參加撫順滿(mǎn)族風(fēng)情節推介活動(dòng)。
4、文明旅游宣傳工作正在進(jìn)行，為景區制作宣傳牌、為星級賓館制作桌牌。
5、“中國旅游日”惠民政策：
九門(mén)口長(cháng)城景區、跳石溝景區在旅游日當天施行景區免費。全年面向軍人、殘疾人、70歲以上老年人免門(mén)票費，60周歲以上的老年人、學(xué)生半價(jià)（持有效證件）。
縣春之旅旅行社在旅游日期間實(shí)行長(cháng)線(xiàn)優(yōu)惠100元，短線(xiàn)優(yōu)惠50元。
�。ㄊ┦袌�(chǎng)管理工作
1、對全縣各旅游企業(yè)進(jìn)行節假日旅游安全專(zhuān)項檢查重點(diǎn)整治工作。
2、與全縣旅行社、星級酒店、a級景區等旅游企業(yè)簽定旅游安全工作目標管理責任書(shū)。
3、二河口新浪度假村三星評定，現審核階段。
4、協(xié)助教育培訓科對東戴河農家樂(lè )進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。
5、對九門(mén)口旅行社的設立申請進(jìn)行現場(chǎng)檢查并發(fā)放旅行社經(jīng)營(yíng)許可證。
6、對東戴河星級酒店、農家樂(lè )進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，并發(fā)放了縣農家樂(lè )管理暫行辦法。
�。ㄊ唬┺r家樂(lè )從業(yè)人員培訓
6月16、17日，舉辦了為期兩天的農家樂(lè )從業(yè)人員培訓班。聘請了遼陽(yáng)弓長(cháng)嶺比較有特色的'農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)業(yè)主周裕海老師進(jìn)行授課。培訓內容包括農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)管理、食品安全、餐飲客房服務(wù)等方面內容，參與培訓農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)業(yè)主近500余人。
二、**年工作計劃
1、九門(mén)口長(cháng)城景區爭創(chuàng )國家aaaaa級景區，清靜農場(chǎng)爭創(chuàng )國家aaa級景區。
2、編制完成《旅游十三五規劃》、《旅游交通規劃》、《旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃》。
3、加大旅游宣傳促銷(xiāo)工作，參加旅游交易會(huì )，舉辦旅游節慶活動(dòng)。
4、繼續開(kāi)展旅游資源調查工作。
5、加大招商引資工作，三山景區和長(cháng)城景區招商引資工作列為重點(diǎn)工作。
6、縣爭創(chuàng )省級旅游示XX縣；東戴河旅游區爭創(chuàng )省級旅游度假區、省級生態(tài)示范區；長(cháng)城景區爭創(chuàng )省級旅游度假區；前所洪家村、萬(wàn)家止錨灣村爭創(chuàng )省級旅游示范村。
7、打造3個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)集群，分別是濱海旅游產(chǎn)業(yè)集群、長(cháng)城旅游產(chǎn)業(yè)集群、山水旅游產(chǎn)業(yè)集群，三個(gè)集群建設預計總投入在100億。
8、旅游交通建設項目。一是海陸建設，建設觀(guān)光游輪碼頭及航線(xiàn)。二是陸路建設，濱海大道與各浴場(chǎng)的旅游路；濱海景區與中部景區的旅游路；中部山區景區與北部山區景區的旅游路。三是景觀(guān)路建設，濱海大道景觀(guān)路、永加線(xiàn)景觀(guān)路、高葛線(xiàn)景觀(guān)路。預計總投入在50億。
9、創(chuàng )建1個(gè)國家5a級景區，即長(cháng)城景區，創(chuàng )建2個(gè)國家4a級景區，即東戴河旅游區、銀泰水星樂(lè )園。預計總投入在20億元。
10、戴河灣溫情小鎮建設，項目地在縣塔山屯鎮，總投入46億。
旅游年終工作總結范文 篇6
我局在區委區政府的正確領(lǐng)導下，在市文廣新旅局等市直部門(mén)的悉心指導與鼎力支持下，盡職盡責、攻堅克難，開(kāi)拓創(chuàng )新，惠民工程、設施建設、活動(dòng)開(kāi)展等多項工作取得新成績(jì)，民生工程得到顯著(zhù)加強，人民群眾的滿(mǎn)意度明顯提高。
一、 服務(wù)水平和發(fā)展后勁進(jìn)一步提高
區委、區政府把文化繁榮、文化惠民作為建設皖北首善之區的組成部分，統籌各類(lèi)資源，真抓實(shí)干，推進(jìn)和諧xx鎮、幸福xx鎮建設。
�。ㄒ唬┘哟蠡A設施建設投入。年初，區成立文化民生工程建設領(lǐng)導小組，制定下發(fā)《關(guān)于成立xx鎮區文化民生工程建設領(lǐng)導小組的通知》，騰空區直四個(gè)部門(mén)的辦公用房，投資近200萬(wàn)元改建成區文化館。區文化館現開(kāi)設培訓班9個(gè)，日接待學(xué)員約800人次。創(chuàng )新搭建公共文化的平臺模式，我局與淮河書(shū)畫(huà)院按照互惠互利，服務(wù)社會(huì )的思路，簽訂成立“xx鎮區博物館”協(xié)議，計劃明年一月份正式免費對外開(kāi)放。各鄉街多方籌措資金，提升改造文化服務(wù)站，燕山鄉投資約40萬(wàn)，改建成450平方米的文化站，并于9月全面落實(shí)免費對外開(kāi)放；天橋街道、緯二路街道、黃莊街道自籌資金，完成文化服務(wù)中心的提升改造；全區22個(gè)行政村、19個(gè)社區均設有文化活動(dòng)室，城市居民10分鐘、農村居民20分鐘文化活動(dòng)圈已經(jīng)建成。
�。ǘ┪幕犖榭焖俪鋵�(shí)壯大。滿(mǎn)足人民群眾對文化品味日益提高的追求是文化惠民的`生命源泉。我局充分發(fā)揮中心城區的地理優(yōu)勢，按照互惠互利，各取所需原則，主動(dòng)與安徽財經(jīng)大學(xué)、安徽花鼓燈劇院、蚌埠醫學(xué)院、蚌埠學(xué)院聯(lián)系，簽訂合作協(xié)議，分別在區文化館設立教學(xué)實(shí)踐基地、文化輔導站。同時(shí)，聘請我市知名藝人和舞蹈、音樂(lè )、樂(lè )器等優(yōu)秀人才擔任文化輔導員，目前，我區文化輔導員有婁樓、吳舜英、馬廣兵、崔冰、澎波、周曼玲、徐繼紅、鮑小藝、趙文信、周靜、吳尚、喻青等42人，文化志愿者278人，工商注冊演出團體6個(gè)、群眾文藝團體32個(gè)。
�。ㄈ┪幕顒�(dòng)開(kāi)展豐富扎實(shí)。群眾是文化繁榮的主體。今年，我局二次召開(kāi)群眾文藝團體座談會(huì )，傾聽(tīng)呼聲，了解愿望，共商發(fā)展路徑，制定出臺《xx鎮區群眾文藝團體評星掛牌及扶持辦法》，拿出1.5萬(wàn)元為群眾文藝團體購置衣柜、凳子、音響、樂(lè )器，協(xié)調萬(wàn)達、光彩、蚌埠論壇等企業(yè)為群眾文藝團體演出提供舞臺、化妝費和宣傳。舉辦首屆群眾文化藝術(shù)節，歷時(shí)45天，組織演出7場(chǎng)、展出書(shū)畫(huà)作品數百件。組織開(kāi)展紀念抗戰勝利70周年歌誦比賽，成功舉辦“首善之路”xx鎮區十二五發(fā)展回顧攝影大賽及優(yōu)秀作品展，共收到全市各界人士投稿1342幅，進(jìn)農村、社區展覽35天。全年共組織文藝演出68場(chǎng)、書(shū)畫(huà)展3次、漫畫(huà)設計大賽1次、攝影展1次、非遺匯報表演2次、廣場(chǎng)舞比賽2次。
�。ㄋ模┪乃噭�(chuàng )作取得新突破。充分發(fā)揮安徽省花鼓燈劇院等合作伙伴和文化輔導員的作用，投資8萬(wàn)元創(chuàng )作編排的舞蹈《花對花》，參加省第二屆廣場(chǎng)舞蚌埠站比賽，在三縣四區中取得第一名，10月代表XX市參加全省決賽，獲一等獎。省文化館長(cháng)王維唯現場(chǎng)點(diǎn)評時(shí)說(shuō)：“沒(méi)想到xx鎮區今年放了個(gè)大原子彈”。圍繞“文明xx鎮”創(chuàng )作微場(chǎng)景《美麗xx鎮》，得到近萬(wàn)人的下載傳播。圍繞“好人xx鎮”主題，創(chuàng )作了情景劇《梅香春暖》、淮河琴書(shū)《心系鄉鄰》、情景詩(shī)朗誦《讓愛(ài)奔流》、話(huà)劇小品《人間真情》、音舞快板《夸夸xx鎮好人多》，并舉辦大型專(zhuān)場(chǎng)演出《xx鎮區好人故事會(huì )節暨中國好人漫畫(huà)形象設計大賽頒獎儀式》，受到省文明辦領(lǐng)導和市領(lǐng)導高度肯定。
�。ㄎ澹┓沁z項目傳承持續加強。組織開(kāi)展xx鎮區非遺宣傳月活動(dòng)，集中展示非遺工作的成就，提高全民非遺保護意識。為“心意六合拳”項目獲市級非遺項目組織授牌儀式和賣(mài)場(chǎng)匯報表演，市委常委，副市長(cháng)毛寒松出席活動(dòng)并指示：“讓心意六合拳不僅僅在蚌埠發(fā)揚光大，更要走出安徽，走向全國，甚至走向世界”。積極推動(dòng)非遺進(jìn)校園工作，3個(gè)非遺項目被七所學(xué)校納入教學(xué)計劃。組織尹派鳳畫(huà)研究會(huì )作品展，主辦尹派鳳畫(huà)研究會(huì )曹秀成工作室在蚌埠工藝美術(shù)學(xué)校掛牌儀式，市文聯(lián)主席、市教育局有關(guān)領(lǐng)導到會(huì )祝賀。
二、服務(wù)質(zhì)量和工作流程進(jìn)一步規范
我區按規定已全面完成年度文化民生工程所有任務(wù)，具體情況如下：
文化館（站）按照服務(wù)標準全年落實(shí)免費開(kāi)放，全年接納群眾活動(dòng)約23萬(wàn)人次；12月初，完成文化信息資源共享工程基層服務(wù)點(diǎn)的資金撥付，各鄉經(jīng)費使用計劃已報我局備案；10月中旬，完成電影放映264場(chǎng)，放映效果較好，觀(guān)眾達4.5萬(wàn)多人次。12月初，按照市局書(shū)錄要求，新華書(shū)店配置的2200冊圖書(shū)已全部送到22個(gè)行政村書(shū)屋。11月底，送鄉下鄉完成25場(chǎng)，比任務(wù)多演出3場(chǎng)，群眾反映較好。農村文化建設專(zhuān)項補助資金工作全部完成。
具體做法：
一是強化責任分工。我局與兩個(gè)鄉分別簽訂了《xx鎮區20xx年文化民生工程工作任務(wù)目標責任書(shū)》，按照民生工程要求和職責任務(wù)，逐項抓好落實(shí)，確保按計劃高質(zhì)量完成全年民生工程實(shí)施任務(wù)。
二是加快實(shí)施推進(jìn)。對照民生工程任務(wù)，逐步進(jìn)行摸排，通過(guò)倒計時(shí)日程，將各項民生工程逐一細化、量化，并采取有力措施，確保按時(shí)完成。
三是搞好協(xié)調服務(wù)。召開(kāi)協(xié)調推進(jìn)會(huì )，加強與部門(mén)、鄉街之間的溝通協(xié)調，努力為電影放映、送鄉下鄉等活動(dòng)創(chuàng )造良好環(huán)境。建立定期信息交流和溝通制度，隨時(shí)掌握各個(gè)民生項目工作動(dòng)態(tài)和進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，確保民生工程工作順利推進(jìn)。
四是加強制度建設。制定下發(fā)《xx鎮區20xx年民生工程專(zhuān)項補助資金管理實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于調整XX市xx鎮區文化民生工程建設領(lǐng)導小組的通知》、《xx鎮區基本公共文化服務(wù)指導標準（20xx－2020年）》、《xx鎮區建立公共文化服務(wù)體系建設協(xié)調機制工作方案》、《關(guān)于調整xx鎮區文化館（站）免費開(kāi)放工作領(lǐng)導小組的通知》等一系列文件，為民生工程工作提供了堅實(shí)的制度保證。
三、 存在的問(wèn)題和困難
一是鄉街文化設施建設仍然滯后。近年文化民生工程的投入雖逐年加大，但區和鄉街公益文化基礎設施仍較落后，轄區內沒(méi)有圖書(shū)館，有的鄉街文化站場(chǎng)所設置不夠合理，運營(yíng)資金不足。
二是高素質(zhì)文化人才缺乏。由于待遇較差，藝術(shù)人才難招難留，基層文化工作者沒(méi)有文化專(zhuān)長(cháng)，文化隊伍素質(zhì)參差不齊、年齡結構不合理，兼職過(guò)多影響文化隊伍的穩定。
旅游年終工作總結范文 篇7
今年以來(lái)，我局積極實(shí)施“經(jīng)濟強區”發(fā)展戰略，現代城市服務(wù)業(yè)在前幾年高強度投入，高速度增長(cháng)的基礎上繼續保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，概括其總的發(fā)展特點(diǎn)有三：一是重招商，抓落實(shí)，優(yōu)服務(wù)；二是導向明，干勁足，辦法多；三是調結構，優(yōu)行業(yè)，引外資。具體做了以下五方面的工作：
（一）堅持把創(chuàng )造發(fā)展環(huán)境作為工作的根本。
一是進(jìn)一步樹(shù)立城市服務(wù)業(yè)是越城區經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分和主力軍的理念。年初，召開(kāi)了越城區建區以來(lái)規模最大的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作會(huì )議，進(jìn)一步明確了發(fā)展決心和發(fā)展措施。出臺了《商貿旅游業(yè)獎勵辦法》，編制了《越城區三產(chǎn)服務(wù)業(yè)十一五發(fā)展規劃綱要》，對崗位責任制三產(chǎn)經(jīng)濟部分進(jìn)行了修改完善，確保其更好地發(fā)揮杠桿作用，積極引導產(chǎn)業(yè)發(fā)展和鎮街的積極性。同時(shí)，堅持實(shí)行三產(chǎn)例會(huì )制，定期交流經(jīng)驗，解決實(shí)際問(wèn)題。并對重點(diǎn)企業(yè)情況、引進(jìn)企業(yè)運作情況、政策制定及操作、社區服務(wù)及商業(yè)發(fā)展情況、存量資源更新等9多個(gè)課題進(jìn)行了專(zhuān)題調研，在調研的基礎上認真分析研究，制訂出臺有關(guān)文件、工作計劃，確保相關(guān)工作的針對性和實(shí)效性。二是進(jìn)一步樹(shù)立為城市服務(wù)、為市民服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的理念。積極提升旅游發(fā)展環(huán)境，配合進(jìn)行“紹興市旅游電視宣傳協(xié)作網(wǎng)”的組建，組織參加各種促銷(xiāo)節會(huì )，有效實(shí)現越城區旅游形象展示和旅游品牌宣傳的突破。并做好企業(yè)突發(fā)事件的協(xié)調及安全生產(chǎn)督促工作，在“頤高數碼廣場(chǎng)”出現集體罷工事件后，第一時(shí)間介入，幫助企業(yè)進(jìn)行協(xié)調處理工作，使市場(chǎng)馬上恢復了正常的經(jīng)營(yíng)。半年來(lái)還幫助“放心一百”做好攤主、媒體的解釋工作，扭轉相關(guān)工作的被動(dòng)局面；幫助可的、富臨名家等企業(yè)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調，幫助解決工商、稅務(wù)等方面的問(wèn)題；開(kāi)展多次安全生產(chǎn)檢查，檢查企業(yè)40余家，組織出動(dòng)檢查50人次，發(fā)現隱患87處，有效保障了服務(wù)業(yè)安全生產(chǎn)良好局面。同時(shí)，改進(jìn)統計方法，促進(jìn)服務(wù)業(yè)統計、分析規范化，加強對服務(wù)業(yè)市場(chǎng)運作的監測預測。密切與工商、財稅部門(mén)的聯(lián)系溝通，掌握新增企業(yè)的基礎資料。重點(diǎn)是繼續加強與財政部門(mén)的信息交流，對引進(jìn)企業(yè)的稅收指標在統計上得到真實(shí)全面的.體現。三是進(jìn)一步樹(shù)立引進(jìn)和培育人才是城市服務(wù)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的理念。在9月底，成功舉辦了首次“越城區商貿旅游服務(wù)業(yè)人才、人力資源推介會(huì )”。共有45家企業(yè)前來(lái)招聘，推出崗位1100多個(gè)，有1000余人前來(lái)應聘，達成就業(yè)意向400余人。為城區商貿旅游發(fā)展提供強勁的人才、人力支撐，從而進(jìn)一步提升城區商貿旅游業(yè)的綜合競爭力。同時(shí)，為大中專(zhuān)畢業(yè)生和相關(guān)人員提供更多就業(yè)機會(huì )。
（二）堅持把招商引資作為工作的主題。
一是通過(guò)摸排土地房產(chǎn)存量、借殼招商樓盤(pán)資源，了解人才需求和休閑旅游資源，更新越城區存量資源庫，并通過(guò)各渠道進(jìn)行發(fā)布，繼續做好“借殼、借勢、借地招商”的文章。在10月份，舉辦了“越城區投資項目推介會(huì )”， 共推出41只投資項目，其中標準廠(chǎng)房項目20只，倉儲用房項目2只，商務(wù)樓盤(pán)項目13只，留地安置項目4只，其他存量資源項目2只。本次投資項目推介會(huì )共有簽約項目16只，其中投資項目10只，計劃總投資7.53億元，家居貿易合同6只，總銷(xiāo)售金額2.3億元。推介會(huì )充分宣傳了越城區的城市區位、投資環(huán)境、歷史文化、民俗風(fēng)情、主導產(chǎn)業(yè)、優(yōu)惠政策、和諧發(fā)展等，充分展示了越城區全面對外開(kāi)放取得的成就，使客商對越城區的投資環(huán)境有了深刻的感性認識。二是把積極做好各項協(xié)調服務(wù)工作貫穿始終，重點(diǎn)放在與市財政局的銜接上，促使上報的引進(jìn)企業(yè)最大可能的進(jìn)入城區“籠子”。到目前為止，已向市財政局申報上�！�7斗星”商旅酒店管理有限公司、樂(lè )購超市、宏圖三胞數碼城、金皇海鮮城酒店有限公司等10家企業(yè)。同時(shí)，積極落實(shí)XX年度稅收分成工作，紹興市新三象酒店有限公司等四家引進(jìn)企業(yè)共創(chuàng )造稅收220.55萬(wàn)元，區財政分得35.27萬(wàn)元。
（三）堅持把留地安置作為工作的重點(diǎn)。
圍繞城中村改造預留地這一發(fā)展平臺，成立了領(lǐng)導小組，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，起草了實(shí)施意見(jiàn)及督查通報制度，并著(zhù)手進(jìn)行了第二批預留地項目的篩選、包裝和申報工作，到目前為止，被征地村留地安置項目有實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)的6只，其中計劃投資3000萬(wàn)元，征地12.5畝，建筑面積1.2萬(wàn)平方米的北海寨下綜合市場(chǎng)，規劃設計方案已批準，正在辦理用地手續；計劃投資5000萬(wàn)元，征地60畝，建筑面積3.3萬(wàn)平方米的府山綠葉商貿項目已辦理好建設用地規劃許可證，正在填塘渣；計劃投資1800萬(wàn)元，征地11.07畝，建筑面積11000平方米的城南中興農貿市場(chǎng)(一期)，已辦理好建設用地規劃許可證，正在申報規劃設計方案；計劃投資1500萬(wàn)元，征地12畝，建筑面積9000平方米的王家莊組團配套市場(chǎng)，已辦理好建設用地規劃許可證，正在做規劃設計方案。另兩個(gè)項目西郊綜合市場(chǎng)和蕺山村星光大酒店正在辦理好規劃選址。
（四）堅持把拓展提升作為工作的基礎。
一是推進(jìn)城鄉安全消費。做好放心店的提質(zhì)工作，增加網(wǎng)內配送力度，提高配送企業(yè)占有率，對自行進(jìn)貨部分加大源頭整治力度。并不斷擴大品種，使報紙、藥品、音像制品等進(jìn)入放心店。到目前為止，已建立村級放心店139家，全面完成了市政府給我區下達的農村消費安全網(wǎng)的建設任務(wù)。二是積極發(fā)展新興業(yè)態(tài)。迎合國家提出的新農村改造、城鄉一體化等政策的要求，利用越城區周邊有利開(kāi)發(fā)條件，引導農莊走休閑配套產(chǎn)業(yè)支撐的道路，使農莊全方位體現出吃、住、行、游、購、娛的旅游內涵。到目前為止，我區共有休閑農莊8家，年接待游客人次15萬(wàn)，在建農莊2家，總計劃投資5000萬(wàn)元。三是扶持培育引進(jìn)企業(yè)。引進(jìn)企業(yè)中的富臨名家在今年被全國酒家酒店等級評定委員會(huì )評為紹興市首家“五鉆級”酒店；海潮4S店被北京現代汽車(chē)有限公司評為全國區域最佳特約店和區域市場(chǎng)開(kāi)拓獎。這些引進(jìn)企業(yè)在產(chǎn)生稅收效益的同時(shí)為我區產(chǎn)業(yè)升級提升起到了不小的拉動(dòng)作用。
旅游年終工作總結范文 篇8
今年以來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，堅持以依法行政為宗旨，以提高旅游執法水平為目標，緊緊圍繞改革發(fā)展穩定大局，扎實(shí)地開(kāi)展依法治縣工作。在具體工作中認真貫徹落實(shí)開(kāi)展依法治縣的各項工作要求，始終把依法治縣工作作為強化我局依法行政的根本手段來(lái)抓，大膽實(shí)踐，努力探索依法行政的模式和途徑，形成合法、公正、效率的依法行政程序和制度，為建設和諧的旅游環(huán)境提供法制保障，使旅游管理走上法制化和規范化的軌道，現將工作總結如下：
一、依法治縣工作基本現狀
�。ㄒ唬C制基本建立健全
按照縣委縣政府的要求，全面部署依法治縣工作。我局制定了旅游局辦公會(huì )前學(xué)法制度、依法治縣宣傳、培訓等各項制度，在此基礎上，確定了重點(diǎn)培訓對象、重點(diǎn)培訓內容和“法律進(jìn)企業(yè)”示范點(diǎn)。旅游局設立了依法治縣工作領(lǐng)導機構及辦事機構。并編印依法治理工作簡(jiǎn)報，不定期向媒體反饋相關(guān)信息。
�。ǘ┓ㄖ菩麄鹘逃行ч_(kāi)展
1．宣傳內容抓好兩大方面。
�。�1）突出宣傳重點(diǎn)，抓好重點(diǎn)對象學(xué)法用法。舉辦法制培訓班和法制講座，積極組織法律知識考試和競賽活動(dòng)。
加強單位行政監管人員相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，制定了全局職工培訓規劃。通過(guò)開(kāi)展法制培訓、舉辦法制講座、組織法律知識考試等，提高行政執法人員的依法行政、公正執法和依法辦事的能力和水平。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員學(xué)法方面，主要通過(guò)開(kāi)展法制培訓、法律知識考試等，增強誠信經(jīng)營(yíng)意識、安全生產(chǎn)意識，提高經(jīng)營(yíng)管理人員運用法律知識管理企業(yè)的能力和水平。
�。�2）把握宣傳節奏，抓好節日系列宣傳活動(dòng)有針對性的開(kāi)展宣傳活動(dòng)。如利用每年“3.15”、“食品藥品安全宣傳月”、“普法宣傳日”、“春節”期間，按照省市縣的安排和部署，結合各自實(shí)際，舉行大型宣傳活動(dòng)，并緊緊圍繞宣傳形勢，確定宣傳重點(diǎn)，開(kāi)展形式、內容不同的'宣傳活動(dòng)，力求出亮點(diǎn)、出特色，取得宣傳實(shí)效。加強對群眾的法制宣傳教育，積極開(kāi)展“法律七進(jìn)”活動(dòng)，舉辦行業(yè)法律培訓，增強單位依法辦事的意識和能力。
2．宣傳方式注重三個(gè)結合。
�。�1）固定宣傳與流動(dòng)宣傳相結合。通過(guò)利用以旅游景區、酒店為宣傳陣地的普法旅游服務(wù)戰線(xiàn)，各類(lèi)宣傳陣地交錯分布，形成網(wǎng)絡(luò )，起到了以點(diǎn)帶面的作用。在進(jìn)行固定宣傳的同時(shí)，充分利用流動(dòng)宣傳的優(yōu)勢，在人口稠密、流動(dòng)性大的地方重點(diǎn)采取設立宣傳點(diǎn)散發(fā)宣傳提綱、懸掛橫幅、張貼標語(yǔ)等形式；
在人口少、流動(dòng)性小的地方采取開(kāi)座談會(huì )、利用黨務(wù)公開(kāi)欄、辦板報等形式的宣傳活動(dòng)，促進(jìn)法制宣傳教育深入開(kāi)展。
�。�2）重點(diǎn)宣傳和專(zhuān)項宣傳相結合。緊貼“旅游法”進(jìn)行專(zhuān)項法律法規宣傳，同時(shí)執法人員加強其他法律知識的學(xué)習并進(jìn)行必要的宣傳。通過(guò)宣傳活動(dòng)，極大地增強了廣大人民群眾的法律意識和法律素質(zhì)。
�。�3）灌輸式宣傳與互動(dòng)式宣傳相結合。在開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)中，根據具體宣傳情況，采取散發(fā)宣傳單、設立宣傳欄、開(kāi)設媒體專(zhuān)欄等形式進(jìn)行灌輸式宣傳；
另外，針對特殊群體和不同行業(yè)的特點(diǎn)，采取設立法律咨詢(xún)平臺、舉行法律知識考試和競賽、舉辦法制講座等形式，將宣傳法律知識與解決實(shí)際問(wèn)題相結合，融知識性與趣味性于一體，進(jìn)行互動(dòng)式宣傳。通過(guò)這兩種方式開(kāi)展有針對性的宣傳，大大增強了法制宣傳教育的實(shí)際效果。
�。ㄈ┖葑W(xué)習教育，提高整體素質(zhì)
今年來(lái)，我們將依法行政學(xué)習教育作為日常工作的重中之重來(lái)抓，努力建設一支依法行政、業(yè)務(wù)精湛的管理隊伍。
一是堅持抓法律法規學(xué)習。局領(lǐng)導班子充分發(fā)揮帶頭表率作用，采取集中學(xué)習，集中討論和分散自學(xué)，相互交流學(xué)習體會(huì )等形式，系統地學(xué)習了相關(guān)法律法規。
二是積極參加機關(guān)事業(yè)單位學(xué)法用法考試、法律知識競賽等多項活動(dòng)。在積極參加各種學(xué)習活動(dòng)的同時(shí)，我局又結合實(shí)際積極舉辦學(xué)習培訓。通過(guò)抓好干部職工的法律法規的學(xué)習培訓工作，進(jìn)一步提高干部職工的依法處理旅游相關(guān)問(wèn)題的各項工作能力，進(jìn)一步增強遵紀守法的自覺(jué)性。
二、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┡c考評體系的要求有差距
1．專(zhuān)職人員配備不到位
2．依法治縣辦公室專(zhuān)職人員較少。依法治縣工作經(jīng)常出現人員少、工作量大的現象，由于專(zhuān)職人員缺乏，導致工作延誤的情況比較普遍。
3．辦事機構制度尚不健全。依法治理相關(guān)制度及辦公室工作職責等基本工作制度建立不全。
4．經(jīng)費不足，缺乏制度保障。局領(lǐng)導很難和財政部門(mén)協(xié)調，缺乏充分的文件依據，很難形成有效的保障制度。
�。ǘ╆犖榕嘤柡偷湫团嘤粔�
1．人員培訓不到位。人員的培訓力度不夠，人員的頻繁更替使日常工作嚴重脫節，加強培訓可減少隊伍更替出現的工作脫節現象。
2．培育典型不夠，工作人員缺乏主動(dòng)性、創(chuàng )造性。依法治縣工作開(kāi)展以來(lái)，我局雖然做了一定具有成效的工作，但在培育和樹(shù)立典型方面工作不是很突出，工作亮點(diǎn)和突破點(diǎn)較少。
�。ㄈ┓煞ㄒ幍男麄鹘逃�不夠廣泛、深入，個(gè)別群眾依法用地的自覺(jué)性仍不高。
三、工作設想
�。ㄒ唬┙⒁婪ㄖ慰h長(cháng)效機制
從長(cháng)遠看，依法治縣工作的開(kāi)展不能緊緊依靠領(lǐng)導重視來(lái)開(kāi)展，領(lǐng)導重視了，突擊抓一下，不重視了又擱置一邊，必然影響依法治縣工作的可持續發(fā)展。因此建立長(cháng)效機制才能解決工作開(kāi)展不平衡問(wèn)題。有了長(cháng)效機制的保障，才能形成“鐵打的軍營(yíng)流水的兵”的良好局面，不管隊伍如何更替，都不會(huì )影響依法治縣工作的正常有效開(kāi)展。
�。ǘ┡鉀Q經(jīng)費等基本問(wèn)題
經(jīng)費、人員和各類(lèi)辦公設施是依法治縣工作開(kāi)展的基本保障，只有解決好這些硬性的基本問(wèn)題，依法治縣工作的基礎才能夠更加牢固，才能夠真正解除后顧之憂(yōu)。
�。ㄈ┏浞终{動(dòng)廣大工作人員的積極性。
通過(guò)政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓，制定合理的獎懲制度，充分調動(dòng)廣大工作人員的積極性，將大大推動(dòng)依法治縣工作深入開(kāi)展。
�。ㄋ模┘訌姸讲楹涂己肆Χ�。
加強對依法治縣工作的督查力度，有利于查找問(wèn)題、整改不足。繼續加強對依法治縣工作的考核力度，有利于激勵先，督促后進(jìn)。
旅游年終工作總結范文 篇9
在局黨組的正確領(lǐng)導和局領(lǐng)導的關(guān)心支持下，今年年初，我被調入局辦公室工作，一年來(lái)，我努力學(xué)習辦公室業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮參謀助手作用，履職盡責，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務(wù)，但離局領(lǐng)導和同事們的期望仍有一定距離，現將本人今年工作情況小結如下：
一、工作學(xué)習情況
1、更加注重強化個(gè)人學(xué)習，提升業(yè)務(wù)能力。俗話(huà)說(shuō)“玉不琢不成器，人不學(xué)不知道”，今年到局辦公室工作后，我明顯感到機關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區別，也感到了從未有過(guò)的工作壓力，我認為機關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細致、嚴謹，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，經(jīng)常翻閱這方面的資料補課。
另外，我還把政策法規、歷史文化、旅游管理、修身養性等方面的資料作為一項重要的學(xué)習內容，例如通過(guò)學(xué)習《西藏自治區旅游條例》和《旅游管理實(shí)務(wù)》等使我對行業(yè)知識更加了解，通過(guò)仔細閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話(huà)內涵理解得更加深刻，通過(guò)細品《人生何必太計較》一書(shū)讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達，如此種種，讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法，發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個(gè)人都能感到明顯的工作壓力，面對繁重的工作任務(wù)，一開(kāi)始我就認為必須發(fā)揮好小集體的合力，絕不能單打獨斗，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時(shí)間，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作目標任務(wù)，但即便如此，仍感到力不從心，時(shí)有不盡如人意的事發(fā)生，尤其是有兩次領(lǐng)導講話(huà)稿，我沒(méi)能寫(xiě)好，分管領(lǐng)導交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時(shí)制作完成。
3、更加注重協(xié)調各方關(guān)系，搞好科室團結。我局作為行署的一個(gè)工作機構，相比之下，是一個(gè)比較小的單位，總體上人少，但事一點(diǎn)不比別的`單位少，甚至在某些方面或特殊時(shí)段事情更多、任務(wù)更重，去末今初實(shí)行機構改革后，單位科室分工更加細化，責任也相應更加明確。
因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個(gè)小集體的團結，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達、左右協(xié)調的中樞作用，我經(jīng)常給辦公室的同事們說(shuō)，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團結的事，少說(shuō)不利于團結的話(huà)，對我個(gè)人而言，就是堅持寧做“悶葫蘆”，不做“長(cháng)舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因為我始終堅信，無(wú)論家小家大，只有團結才能出生產(chǎn)力、只有團結才能出戰斗力;我經(jīng)常想，如果我們這么小的一個(gè)單位都搞不好團結，面對每年這么多的工作任務(wù)。
可想而知，我們局里從上到下、從里到外，從書(shū)記局長(cháng)到科所長(cháng)再到一般辦事人員，每個(gè)人會(huì )累到什么程度，不僅身體累，心也累?所以我說(shuō)，“己所不欲，勿施于人”。不管別人怎么樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對領(lǐng)導、對同事都能坦誠相待、一視同仁，同時(shí)還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為，我要在局辦公室帶好這個(gè)頭，繼續把辦公室的傳統優(yōu)良作風(fēng)繼承下去，發(fā)揚光大，在此，我也懇請各位領(lǐng)導、同事對我個(gè)人和辦公室進(jìn)行監督。
二、問(wèn)題及原因簡(jiǎn)析
1、日常工作疲于應付，主動(dòng)性差。造成這種情況，主客觀(guān)原因都有，但主要是主觀(guān)原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀(guān)望，效率不高;客觀(guān)原因就是片面地認為事情太多，只是應付了事。
2、做事存在浮躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開(kāi)的旅游工作會(huì )和研討會(huì )來(lái)看，我明顯感到了沒(méi)有沉下心來(lái)認真做事，但事過(guò)之后才感到一些后悔，這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上也是我個(gè)人的缺點(diǎn)，今后我一定要努力克服。
3、遇事不能謹言慎行，牢騷太盛�？赡苁且驗閭�(gè)人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時(shí)候“穩不住”，也不成熟，說(shuō)錯話(huà)得罪了領(lǐng)導，傷害了同事，還損壞了個(gè)人形象。今后我將把這一點(diǎn)作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。
三、下一步工作方向
1、不斷學(xué)習，練好“內功”。除剛才所述要加強理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習外，我要利用好正在駐村這一有利時(shí)機，下一步重點(diǎn)把“創(chuàng )先爭優(yōu)強基礎惠民生活動(dòng)”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透，切實(shí)吃透各種惠民政策精神，為民實(shí)事、辦好事，真正維護基層穩定，夯實(shí)我黨的執政根基。
2、加強鍛煉，積累經(jīng)驗。一是突出抓好當前在廣大農牧區開(kāi)展的“創(chuàng )先爭優(yōu)強基惠民”活動(dòng)，圍繞中心工作，多向群眾請教，多向實(shí)踐學(xué)習，要經(jīng)得起考驗和鍛煉，豐富個(gè)人基層工作經(jīng)歷，切實(shí)為我局工作打開(kāi)新局面;二是要克服缺點(diǎn)與不足，全力做好辦公室日常工作，發(fā)揮好綜合服務(wù)作用，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用，推動(dòng)工作，使明年辦公室各項工作再上新臺階。
3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來(lái)看，各科室人少事多的局面很難在短時(shí)間內有明顯改變，作為為局里的中樞機構，雖然現在只靠?jì)扇齻�(gè)人強撐，但這只是暫時(shí)的，同時(shí)，我個(gè)人家庭中也有一些現實(shí)困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認認真真做事上，不向局黨組和局領(lǐng)導提不合理訴求。
旅游年終工作總結范文 篇10
根據縣愛(ài)衛會(huì )工作部署，結合我縣鞏固國家衛生縣城創(chuàng )建成果工作，縣旅游局在10月份開(kāi)展了一次秋季愛(ài)國衛生運動(dòng)活動(dòng)，現將活動(dòng)有關(guān)情況總結如下：
一、大力開(kāi)展環(huán)境衛生綜合整治
結合鞏固國家衛生縣城創(chuàng )建成果活動(dòng)，按照“門(mén)前三包，門(mén)內達標”要求，組織全局干部職工對室內外及責任區環(huán)境衛生進(jìn)行了徹底清理整治�；顒�(dòng)期間，我局清理內外污水溝100余米，清理雜草600余平方米，清理衛生死角16處，通過(guò)整治，我局室內衛生干凈整潔，室外及責任區無(wú)雜草、無(wú)紙屑、無(wú)衛生死角，徹底消除了“四害”孳生地，衛生面貌煥然一新。
二、深入開(kāi)展秋季除“四害”活動(dòng)
堅持“環(huán)境綜合治理為主，化學(xué)藥物防制為輔”的原則，廣泛發(fā)動(dòng)群眾清除衛生死角、疏通水溝、鏟除暴露垃圾、堵塞鼠洞、整理雜物，消除鼠類(lèi)孳生地。及時(shí)補充了除“四害”藥物，取得了預期的效果，有效的控制了“四害”密度。
三、深入開(kāi)展了健康教育活動(dòng)
活動(dòng)期間，我局派出工作人員針對秋季衛生防病工作特點(diǎn)，到全縣各景區景點(diǎn)、旅游飯店、責任小區向游客及市民宣傳普及腸道傳染病、呼吸道傳染病、蟲(chóng)媒傳染病等秋季傳染病等知識，傳播疾病防治知識，宣傳吸煙有害健康和控煙的'重大意義，動(dòng)員和倡導群眾革除陋習和不衛生的習慣，自覺(jué)養成科學(xué)、文明、衛生的生活方式。這次衛生知識宣傳活動(dòng)共向來(lái)往游客散發(fā)防治傳染病衛生知識宣傳單500多份，刊出健康宣傳欄一期，向廣大群眾傳遞健康知識，提高了廣大群眾的傳染病防治知識水平和自我保健能力。
旅游年終工作總結范文 篇11
今年對于“年輕”的**市xx旅行社有限公司來(lái)說(shuō)是成長(cháng)和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索旅游新課題的一年�；厥走^(guò)去的一年，我們在**市旅游局、禪城區旅游局的正確領(lǐng)導及相關(guān)科室部門(mén)的親切關(guān)懷和鼎力支持下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
�。ㄒ唬﹥炔扛母锩撎Q骨，隊伍建設卓越成效
一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一支素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力過(guò)硬的職工隊伍，任何的先進(jìn)管理都難以實(shí)現，發(fā)展和壯大更是無(wú)從談起。在20xx年是**市xx旅行社有限公司內部改革卓有成效的一年。我公司在以專(zhuān)科旅游學(xué)校為新鮮血液，社會(huì )優(yōu)秀資深旅游從業(yè)員為骨干，在短短一年內我公司從無(wú)到有，從小到大，至今已有干部職工100多人，使企業(yè)步入了飛速的發(fā)展軌道。
�。ǘ⿹屨�**旅游市場(chǎng)占有份額
20xx年全年我公司國內旅游收入達：72，216，776.00元。組織**游客出游119，529人次。并增設大瀝、樂(lè )從、里水三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在短短半年內營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增致10個(gè)，遍布**五區。
�。ㄈ┕緦耀@殊榮，省內游屢創(chuàng )佳績(jì)
我公司曾獲珠江時(shí)報等媒體評為**最受歡迎外地品牌旅行社稱(chēng)號。且在旅游局的'倡議下，每月均推出各款特色鄉村游，全年組團出游累計過(guò)萬(wàn)人，并在20xx年11月19日協(xié)同**日報旅游俱樂(lè )部等單位，同xx旅、xx旅一起成功組辦了“**一環(huán)萬(wàn)人游”活動(dòng)。
回顧過(guò)去的一年，我們取得了一些成績(jì)，每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步，都與各級旅游局相關(guān)領(lǐng)導的關(guān)懷指導和全體員工的積極努力分不開(kāi)的，但我們深知：工作中還存在很多不足，離廣大游客的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰和考驗，我們將以：以文化帶動(dòng)旅游，以服務(wù)鑄就品牌，以質(zhì)量贏(yíng)得市場(chǎng)，以創(chuàng )新引領(lǐng)業(yè)界的公司宗旨為指導，以專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注，專(zhuān)家品質(zhì)為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，以高昂的斗志，飽滿(mǎn)的熱情，勵精圖治，為實(shí)現**市南湖旅行社有限公司業(yè)績(jì)再攀新高而努力工作。
旅游年終工作總結范文 篇12
今年對于“年輕”的xx市xx旅行社有限公司來(lái)說(shuō)是成長(cháng)和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索旅游新課題的一年�；厥走^(guò)去的一年，我們在xx市旅游局、禪城區旅游局的正確領(lǐng)導及相關(guān)科室部門(mén)的親切關(guān)懷和鼎力支持下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
�。ㄒ唬﹥炔扛母锩撎Q骨，隊伍建設卓越成效
一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一支素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力過(guò)硬的職工隊伍，任何的'先進(jìn)管理都難以實(shí)現，發(fā)展和壯大更是無(wú)從談起。在是xx市xx旅行社有限公司內部改革卓有成效的一年。我公司在以專(zhuān)科旅游學(xué)校為新鮮血液，社會(huì )優(yōu)秀資深旅游從業(yè)員為骨干，在短短一年內我公司從無(wú)到有，從小到大，至今已有干部職工100多人，使企業(yè)步入了飛速的發(fā)展軌道。
�。ǘ⿹屨悸糜问袌�(chǎng)占有份額
全年我公司國內旅游收入達：72，216，776.00元。組織xx游客出游119，529人次。并增設大瀝、樂(lè )從、里水三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在短短半年內營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增致10個(gè)，遍布xx五區。
�。ㄈ┕緦耀@殊榮，省內游屢創(chuàng )佳績(jì)
我公司曾獲珠江時(shí)報等媒體評為xx最受歡迎外地品牌旅行社稱(chēng)號。且在旅游局的倡議下，每月均推出各款特色鄉村游，全年組團出游累計過(guò)萬(wàn)人，并在11月19日協(xié)同xx日報旅游俱樂(lè )部等單位，同xx旅、xx旅一起成功組辦了“xx一環(huán)萬(wàn)人游”活動(dòng)。
回顧過(guò)去的一年，我們取得了一些成績(jì)，每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步，都與各級旅游局相關(guān)領(lǐng)導的關(guān)懷指導和全體員工的積極努力分不開(kāi)的，但我們深知：工作中還存在很多不足，離廣大游客的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰和考驗，我們將以：以文化帶動(dòng)旅游，以服務(wù)鑄就品牌，以質(zhì)量贏(yíng)得市場(chǎng)，以創(chuàng )新引領(lǐng)業(yè)界的公司宗旨為指導，以專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注，專(zhuān)家品質(zhì)為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，以高昂的斗志，飽滿(mǎn)的熱情，勵精圖治，為實(shí)現xx市南湖旅行社有限公司業(yè)績(jì)再攀新高而努力工作。
旅游年終工作總結范文 篇13
市文廣新局電子政務(wù)工作在市委市政府的正確領(lǐng)導和具體指導下，根據文件的標準和要求，全面貫徹電子政務(wù)“信息暢通、務(wù)求實(shí)效、服務(wù)群眾、提高效能”的發(fā)展方針，緊緊圍繞本部門(mén)的中心工作，扎實(shí)開(kāi)展工作，不斷建立健全工作制度，探索創(chuàng )新工作方法，深入推進(jìn)我局電子政務(wù)工作，現將一年的工作總結如下：
一、組織健全制度規范，推進(jìn)組織制度建設
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，思想認識到位。充分認識加強電子政務(wù)工作的重要性，將電子政務(wù)工作納入重要議事日程，積極動(dòng)員部署，在年初召開(kāi)的工作會(huì )議上就將該項工作納入全局的一項重要工作，要求相關(guān)科室在電子政務(wù)工作上做實(shí)做細并力求創(chuàng )新。
�。ǘ┙M織完善，加強隊伍建設。根據市政府機構改革及人事調動(dòng)，及時(shí)調整成立了電子政務(wù)領(lǐng)導小組，建立健全了由局長(cháng)任組長(cháng)、分管領(lǐng)導任副組長(cháng)、相關(guān)科室負責人為成員的組織格局，營(yíng)造了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，職能科室細致抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的良好工作氛圍。
�。ㄈ┙ㄕ铝⒅�，規范制度管理。為確保電子政務(wù)工作規范、有序，建立健全了《市文廣新局電子政務(wù)應用工作制度》、《市文廣新局政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到內抓管理，外樹(shù)形像，形成了以制度管理人，以制度約束人的`新型管理機制。
二、信息及時(shí)網(wǎng)絡(luò )辦公，優(yōu)化電子政務(wù)環(huán)境
�。ㄒ唬⿵娀畔笏�，確保暢通報送渠道。加強單位的信息宣傳，改善我局的宣傳報道工作，通過(guò)向政府信息公開(kāi)平臺及時(shí)公開(kāi)需要公開(kāi)的政務(wù)動(dòng)態(tài)，積極向省局、市委市政府等報送信息。全年，在信息公開(kāi)平臺做到按規定及時(shí)公開(kāi)文化體育政務(wù)信息共166條；向省各主管廳局報送政務(wù)動(dòng)態(tài)信息204條；向市報送信息共124條。
�。ǘ┨岣咿k文效率，加強公文流轉和承辦。充分利用政府協(xié)同辦公系統，做到公文流轉有專(zhuān)人負責，落實(shí)專(zhuān)人做到每天早中晚3次定時(shí)接收、傳閱和承辦，及時(shí)無(wú)缺漏地將文件信息傳遞給單位領(lǐng)導及相關(guān)承辦科室，確保各項工作的準時(shí)完成，全年實(shí)現了網(wǎng)上閱辦文件，提高了辦文效率，全年未發(fā)生因延誤造成的文件未及時(shí)辦理的情況。
�。ㄈ┙∪O置，加強外宣作用。根據市政府機構改革，局門(mén)戶(hù)“六安文體網(wǎng)”原“六安體育網(wǎng)”和“六安文化網(wǎng)”整合而成，為滿(mǎn)足新現實(shí)下宣傳功能，加設“政務(wù)公開(kāi)”專(zhuān)欄，整合對外公開(kāi)的信息，加強“在線(xiàn)辦事”、“政民互動(dòng)”專(zhuān)欄各子欄目服務(wù)溝通功能，進(jìn)一步拓寬了溝通社情民意的渠道，開(kāi)設“文體要聞”、“社會(huì )文體”、“文化惠民”、“皖西文化”等欄目，集中展示我市文體事業(yè)建設和文體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)資訊。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化政民互動(dòng)，加強網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺建設。充分發(fā)揮好市政府網(wǎng)“部門(mén)信箱”、“百姓暢言”專(zhuān)欄和局部門(mén)“監督投訴”“在線(xiàn)咨詢(xún)”欄目等政民互動(dòng)平臺作用，安排專(zhuān)人每天登陸回復，依據有關(guān)政策規定，及時(shí)回復公眾提出的咨詢(xún)、投訴、意見(jiàn)和建議，今年以來(lái)，“部門(mén)信箱”、“百姓暢言”解答群眾網(wǎng)上咨詢(xún)73次，及時(shí)回應解決了一批人民群眾關(guān)心關(guān)切的問(wèn)題。依托局政務(wù)微博、政務(wù)微信對外發(fā)布xx市文廣新政務(wù)信息，創(chuàng )新政務(wù)公開(kāi)方式方法，發(fā)揮了政務(wù)新媒體在公開(kāi)政務(wù)、溝通民意、回應輿論和解決問(wèn)題等方面的積極作用。
三、加強網(wǎng)絡(luò )設施建設，夯實(shí)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )安全
�。ㄒ唬┘訌姲踩Ｃ芄ぷ�。加強安全管理，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )信息安全保密建設，抓好對涉密人員上崗、在崗、離崗保密教育，落實(shí)監管人員，嚴格執行上網(wǎng)信息責任制度，今年11月還組織人員參加了全市保密培訓。加強技術(shù)防范，強化政務(wù)內網(wǎng)安全防護手段，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )監控系統，細化管理權限，建立健全防護體系，提高對網(wǎng)絡(luò )違規外聯(lián)、違規內聯(lián)、運行故障、病毒侵入等的防范能力。
�。ǘ┙⒔∪嚓P(guān)制度。建立健全了《市文廣新局信息發(fā)布制度》、《市文廣新局保密管理制度》、《市文廣新局網(wǎng)絡(luò )安全工作制度》等涉及網(wǎng)絡(luò )安全的一系列制度，進(jìn)一步推進(jìn)全系統電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )安全。
�。ㄈ⿵娀瘧每己�。嚴格落實(shí)考核辦法，加大考核力度，實(shí)行月考核和日抽查的方式，確保網(wǎng)絡(luò )系統應用維護及時(shí)。
四、度電子政務(wù)工作計劃
(一)進(jìn)一步加強學(xué)習培訓，提升專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)。組織單位干部職工學(xué)習《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》等文件精神，并適時(shí)安排學(xué)習培訓，強化干部職工認識，提升專(zhuān)業(yè)人員綜合素質(zhì)和水平，以推動(dòng)我局建設、信息公開(kāi)建設上臺階、上水平。
(二)進(jìn)一步健全工作機制，完善電子政務(wù)工作制度。健全完善電子政務(wù)工作制度，規范公開(kāi)內容，提高公開(kāi)質(zhì)量；要按照市政府統一部署，嚴格落實(shí)市政府辦公室關(guān)于加強信息內容建設要求，積極做好oa系統管理、權力平臺運行平臺管理使用、門(mén)戶(hù)建設、政府信息安全和新媒體運用等重點(diǎn)工作，促使我局電子政務(wù)工作進(jìn)一步強化。
(三)進(jìn)一步推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，提高工作工作透明度。充分利用門(mén)戶(hù)及政府信息公開(kāi)平臺，在項目立項、驗收、資金安排上下功夫，豐富公開(kāi)內容，提高公開(kāi)頻率，主動(dòng)接受群眾監督，不斷提高工作透明度，提高群眾知曉率。
旅游年終工作總結范文 篇14
根據《度縣（區）依法治市工作目標任務(wù)完成情況考核方案》（遂法組辦【】23號）文件精神，我局認真按照今年依法治縣工作要點(diǎn)，緊密結合x(chóng)x旅游發(fā)展實(shí)際，大力推進(jìn)依法行政、依法治旅，規范整頓旅游市場(chǎng)，深入開(kāi)展行業(yè)行政執法，依法治理和普法宣傳教育工作，做到領(lǐng)導重視、目標明確、責任落實(shí)，較好地完成全年度依法行政和普法宣傳各項任務(wù)，有力地促進(jìn)旅游業(yè)持續、快速、健康發(fā)展�，F將今年的工作總結如下：
一、強化領(lǐng)導，健全組織機構
為切實(shí)加強對依法治縣工作的領(lǐng)導，明確工作任務(wù)和職責，我局制定了《xx縣旅游局依法治縣重點(diǎn)工作實(shí)施方案》，將依法治縣工作列入了重要議事日程納入了年度目標考核范圍，實(shí)行一把手負總責、分管局長(cháng)具體負責的制度，及時(shí)調整了以局黨組書(shū)記何均為組長(cháng)，局黨組委員、副局長(cháng)漆小兵，局黨組成員、紀撿組長(cháng)徐其柱，副局長(cháng)張美年為副組長(cháng)，相關(guān)股室負責人為成員的'旅游局依法治縣領(lǐng)導小組，下設辦公室。同時(shí)進(jìn)一步健全和完善了領(lǐng)導、實(shí)施、監督管理的體制和運行機制，確保該項工作順利進(jìn)行。
二、宣教結合，創(chuàng )新工作機制
結合旅游局工作實(shí)際，認真制定落實(shí)各項措施，取得了良好的宣傳教育效果。
一是機關(guān)干部隊伍學(xué)法、用法制度建設。建立完善局黨組會(huì )議、班子會(huì )、職工會(huì )議前學(xué)法制度，重點(diǎn)學(xué)習《憲法》、《四川省人民調節條例》，《信訪(fǎng)條例》，《法律援助條例》，《旅游法》、《保密法》、《預算法》等法律法規，增強全體干部職工的法律意識，同時(shí)積極借鑒、學(xué)習別人的先進(jìn)執法經(jīng)驗，真正做到學(xué)以致用，提高干部的執法水平。
二是加強旅游企業(yè)法制宣傳教育。今年以實(shí)現xx旅游行業(yè)學(xué)法為目標，利用安全宣傳日、旅游日、禁毒日等重點(diǎn)宣傳《旅游法》，《勞動(dòng)合同法》，《安全生產(chǎn)法》、《工傷事故賠償規定》等法律法規，積極推進(jìn)法律知識廣泛宣傳。先后共計發(fā)放宣傳單10000余份、矛盾糾紛調解現場(chǎng)講法5場(chǎng)次、召集旅游企業(yè)集中學(xué)法10次，通過(guò)有針對性的宣講法律，提高了企業(yè)主、旅游工作者的法律素質(zhì)。
三是深入開(kāi)展“六五”普法教育。確立“六五”普法教育在推進(jìn)依法治縣中的基礎地位，教育引導縣旅游系統增強法制觀(guān)念，養成守法習慣。深入推進(jìn)基層民主法制建設，堅持和完善黨領(lǐng)導下的協(xié)會(huì )、基層群眾自治組織，建立和落實(shí)基層群眾依法實(shí)行、依法落實(shí)民主選舉、民族決策、民主管理、民主監督制度。
三、突出重點(diǎn)，推進(jìn)依法治理
按照縣上的統一安排部署，我們切實(shí)加強了依法治理力度。
一是結合本局實(shí)際，制定了依法治理及專(zhuān)項整治方案，進(jìn)一步明確了本局職能、職責分工，完善了政務(wù)公開(kāi)。
二是強化執法隊伍建設，補充執法隊員，加強隊伍執法培訓，提高執法水平。
三是狠抓景區周邊環(huán)境的專(zhuān)項治理工作，嚴厲打擊宰客現象，提升服務(wù)品質(zhì)，提升xx旅游形象。
四、嚴格考核，務(wù)求取得實(shí)效
嚴格執行考核制度，對工作開(kāi)展內容情況進(jìn)行定期督查，并將督查結果作為年終依據逗贏(yíng)考核。通過(guò)依法行政和普法宣傳，進(jìn)一步增強了干部法制觀(guān)念，提高了法律素質(zhì)，強化了內部管理，明確了執法主體，嚴格了執法檢查，避免了執法過(guò)錯，樹(shù)立了良好形象，取得了很好的依法治理成果。
五、下步工作計劃
1、強化法治觀(guān)念，做到公正廉潔，依法行政，切實(shí)轉變機關(guān)作風(fēng)。
一是認真貫徹落實(shí)《旅游法》，強化法治理念。
二是加強政務(wù)公開(kāi)，做到公開(kāi)透明。
三是規范服務(wù)管理，做到廉潔自律。
四是簡(jiǎn)化工作程序，提升辦事高效。
五是依法治旅，規范市場(chǎng)秩序。
2、嚴格執法，深入開(kāi)展旅游市場(chǎng)系列專(zhuān)項整治活動(dòng)，規范旅游市場(chǎng)行為。加強對旅游景區（點(diǎn)）、旅行社、星級賓館飯店導游人員、旅游車(chē)輛的管理。開(kāi)展旅游市場(chǎng)大檢查，嚴厲查處欺客宰客現象。
3、加強旅游執法隊伍建設，提升執法人員素質(zhì)。加快旅游執法大隊建設,創(chuàng )新培訓工作，提升培訓層次，拓展培訓廣度和深度，對旅游行政管理人員進(jìn)行旅游法規的學(xué)習，強化干部的學(xué)習自覺(jué)性，提升旅游行政管理人員的依法行政能力和水平。
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