供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結范文（通用18篇）
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家整理的供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結范文（通用14篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結 1
20xx年有太多的美好的回憶，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入xx博物館是正確的，我一定會(huì )擁有更美好的明天。
一、年度工作總結
1、銷(xiāo)售工作總結、分析
1）入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，我在接觸文物銷(xiāo)售時(shí)，對文物知識和銷(xiāo)售知識非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在有些資料上了解的、所以有時(shí)候在銷(xiāo)售中遇到很多不懂的。正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以在這幾個(gè)月里我才能順利的在崗位中獨立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習的過(guò)程，可以說(shuō)在這學(xué)習中得到了很多。
2）職業(yè)心態(tài)的調整
銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多~那么我和別人比服務(wù)。
3）自己工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的.做法，并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
二、第三季度的工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統一目標和認識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務(wù)上：了解更多的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘游客的需求，投其所好，搞好游客關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是知識都要學(xué)習，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望今后公司的業(yè)績(jì)更加輝煌。
供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結 2
告別了20xx年，我們迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年，新的一年、新的目標、新的開(kāi)始�；厥鬃蛱�，是公司收獲的一年，各項任務(wù)和指標都有了新的突破和發(fā)展，取得了喜人的成績(jì)。當然這點(diǎn)點(diǎn)滴滴地進(jìn)步離不開(kāi)湯口鎮黨委政府的關(guān)心與支持，離不開(kāi)董事會(huì )的領(lǐng)導及決策，離不開(kāi)全體職工努力與奮斗，現將20xx年供水公司工作總結如下：
一、一年回顧
1、全年供、售水量及收支： 全年總供水量為61118噸，售水量為378934噸，供、售水比例為62%。售水量比去年324613噸增加了54321噸，增長(cháng)比例為16.73%。全年水費收入665164.57元，首次突破了60萬(wàn)元大關(guān)，比05年595314.54元，增加了69850.03元，增加比例為11.73%；調試調壓費收入51300.00元，比05年36850.00元增加了14450.00元；房租收入168000.00元；原有用戶(hù)746戶(hù)，今年新增用戶(hù)（含臨時(shí)用戶(hù)）共27戶(hù)，合計用戶(hù)773戶(hù)。
支出方面： 管理費支出16606.40元，去年17941.70元，比去年減少了1335.30元；維修費今年支出15394.20元（其中含05年的維修費3832.80元，實(shí)際維修費11561.40元），05年維修費為11830.08元，比去年減少268.68元。
2、小水壩和中型水庫的可行性報告和長(cháng)遠的供水方案出臺： 今年遭遇歷史以來(lái)最嚴重的干旱，浮溪河水庫干枯見(jiàn)底，百姓飲用水一度出現緊張局面，供水公司也陷入無(wú)水可供的尷尬局面。為此公司多次打報告給政府和公司董事會(huì )，并委托區水利局設計院來(lái)公司對水庫進(jìn)行測量。目前小水壩可行性報告已出臺，懇請公司董事會(huì )盡快實(shí)施該方案，做到未雨綢繆。
3、在建單位的日供水量申報： 目的在于掌握在建單位的`供水規模，供水布置圖、接水點(diǎn)，日供水量等等。公司做到有計劃供水和供水分配及掌握今后總的供水需求量。
4、幾條主管網(wǎng)的成功遷移： 今年7月份，由于湯口房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在原寨西開(kāi)發(fā)公司處建房，牽涉到公司兩條主管遷移，公司事先做好準備，全體職工冒酷暑、起早摸黑，在最短的時(shí)間內恢復全線(xiàn)供水。11月份開(kāi)發(fā)公司又在寨西小學(xué)處建房，公司面臨同樣的緊張局面，首先安排調濟好供水，加班加點(diǎn)，在短短的兩天時(shí)間內恢復Φ 200主管和170米長(cháng)全線(xiàn)供水，把公司的影響和損失減至最低。
5、加強職工管理和安全生產(chǎn)： 公司始終把管理和生產(chǎn)放在首位，對業(yè)務(wù)采取突出重點(diǎn)、控制管理。隨著(zhù)寨西片的供水量的快速增長(cháng)，及管理滯后局面，公司果斷采取措施，調換管理人員。把管理有一定經(jīng)驗的同志調任寨西片崗位，使該片供水出現新的突破。據今年11月份的生產(chǎn)報表體現，寨西片供水量首次與整個(gè)湯口片持平。
公司的發(fā)展離不開(kāi)職工的努力，因此公司每月不定時(shí)召開(kāi)一次職工會(huì )議，讓職工們暢所欲言，發(fā)表自己的見(jiàn)解、主張、意見(jiàn)。每年度召開(kāi)一次職工家屬會(huì )，讓職工家屬也感覺(jué)公司及董事會(huì )對他們的關(guān)心，充分調動(dòng)、發(fā)揮職工積極性、創(chuàng )造性和凝聚力，讓職工感覺(jué)公司就是一個(gè)溫暖的大家庭。
二、供水公司20xx年工作計劃
供水公司通過(guò)這幾年的發(fā)展，前景應該可以看好，尤其這兩年來(lái)湯口鎮政府加大了招商引資的力度，使一批大項目落戶(hù)湯口鎮，對供水公司既是新的機遇，也是新的挑戰。
1、20xx年11月份的持續干旱，水庫見(jiàn)底、百姓飲用水出現困難，公司只能采取一天供幾個(gè)小時(shí)水的尷尬局面。同時(shí)這對那些在建中的大項目工程及旅游接待單位都造成了不小的沖擊，現回想多心有余悸。所以現在公司面臨的不是供不出水，而是無(wú)水可供。湯口鎮要想飛速發(fā)展，公司要想長(cháng)遠進(jìn)步，解決好缺水問(wèn)題應該是首當其沖的。今年許多大的項目將陸續完工并投入使用，缺水問(wèn)題將日益突出，懇請董事會(huì )、湯口鎮政府審時(shí)度勢，并予以高度重視，做出英明決策，使湯口鎮、湯口供水公司得到良性的發(fā)展。
2、全體員工有信心在董事會(huì )的領(lǐng)導下，在湯口鎮黨委、政府的關(guān)心下，力爭20xx年各項指標和任務(wù)都有所突破。
3、為了學(xué)習兄弟公司的管理經(jīng)驗，增強公司服務(wù)水平、管理水平及能力，董事會(huì )在職工培訓和經(jīng)驗交流上給予安排。
4、職工是公司的命脈，公司發(fā)展離不開(kāi)職工，在職工的努力下公司已進(jìn)入了良性循環(huán)。但目前公司有關(guān)職工福利還未得到完善和落實(shí)，有的還是參照幾年前的標準，如醫療保險、失業(yè)保險未辦；交通費是原來(lái)標準；工齡每年2元，新老職工沒(méi)有差別，老職工們有點(diǎn)意見(jiàn)；通話(huà)費及伙食補助也是按原來(lái)標準。另外，公司搶修、臨時(shí)用車(chē)、裝材料等很不方便，懇請董事會(huì )在這些方面能給予考慮，更大發(fā)揮職工們的積極性。
“請君莫奏前朝曲，聽(tīng)唱新翻楊柳枝”。送別20xx，迎來(lái)20xx，供水公司面臨新的機遇、新的挑戰，我們全體職工愿為供水公司再寫(xiě)改革新篇章，再籌發(fā)展新輝煌。
供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結 3
我作為公司班子成員，依據公司會(huì )議分工主要分管辦公室的工作。在公司黨政的正確領(lǐng)導下，在全體辦公室人員的配合盡力下，在各部門(mén)的通力協(xié)作下，容身辦事、強化治理，充分施展了辦公室工作的承上啟下，和諧各方的中心作用，在人員少、事務(wù)多的環(huán)境下，通過(guò)不懈盡力，較好的完成了公司下達的各項工作任務(wù)，現將工作環(huán)境陳訴請示如下。
一、施展了“參謀助手，綜合和諧”的職能作用
督匆匆辦公室實(shí)時(shí)完成各項工作，增加工作的主動(dòng)性、實(shí)效性，幫忙辦公室草擬各種總結、申報、合同、投訴回覆等文稿任務(wù)，做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、緊張事項的回復以及款待群眾的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)等方面做到規范精確、傳遞迅速。
二、增強廠(chǎng)區綠化、后勤治理和創(chuàng )衛工作
本著(zhù)節約的原則，今年在業(yè)務(wù)接待、情況綠化、平安守衛、創(chuàng )建衛生城市等方面做了很多盡力。為了確保平安，公司在廠(chǎng)區內安裝了監控設施，對值班室、沉淀池等緊張生活區進(jìn)行24小時(shí)監控。投資40多萬(wàn)元對廠(chǎng)區進(jìn)行綠化，構筑了魚(yú)塘、栽種了果樹(shù)花草，使廠(chǎng)區情況面目一新。為完成創(chuàng )衛工作任務(wù)，購置了清掃對象，堅持每月一次對衛生包干區進(jìn)行清掃，積極上報創(chuàng )衛相關(guān)材料，圓滿(mǎn)完成了創(chuàng )衛工作任務(wù)。
三、加大信息宣傳工作
每月堅持在當局網(wǎng)上公開(kāi)相關(guān)信息，并實(shí)時(shí)通過(guò)手機、短信、電視、電話(huà)等多種形式看護用戶(hù)停電、停水相關(guān)環(huán)境。對投訴信件進(jìn)行實(shí)時(shí)回覆，不敷衍、不拖拉。對來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)進(jìn)行耐心的說(shuō)明，獲得了絕大部分用戶(hù)的理解與支持。
回首工作，我們在積極盡力地做好本職工作的同時(shí)，也還存在很多不夠之處，主要表現在工作的主動(dòng)性有待增強，工作效率亟待進(jìn)一步進(jìn)步，如文書(shū)檔案治理、辦公區日常衛生等工作還須增強。對此在往后的工作中，將進(jìn)一步施展本身的參謀、辦事、治理等功能作用，加倍過(guò)細地做好本職工作，做為分管辦公室的`日常工作，通過(guò)總結一年來(lái)的工作環(huán)境，深深體會(huì )到要搞好辦公室工作，領(lǐng)導的看重支持是癥結，健全治理制度是根基，增強制約鼓勵制度是動(dòng)力，做到各項工作有章可循、有規可依，進(jìn)一步匆匆進(jìn)辦公室工作加倍規范。希望通過(guò)本身的不懈盡力為全面完成20xx年的各項工作任務(wù)作出新的供獻。
供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結 4
20xx年，在公司黨委的正確領(lǐng)導下，在主管領(lǐng)導的大力支持下，在各部門(mén)的密切配合下，收費科全體同志努力遵守各項規章制度，認真履行崗位職責，順利完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�，F將全年工作總結如下：
水費收繳是一項細致繁瑣的工作，在工作過(guò)程中，科室人員能夠嚴格執行財務(wù)制度，照章辦事，做到日清日結，并每月及時(shí)上報水費報表，以便領(lǐng)導及時(shí)了解收費情況。由于今年戶(hù)表改造工作的深入展開(kāi)，用水客戶(hù)逐漸增加，至年底家庭戶(hù)已達到6500多戶(hù)，業(yè)務(wù)工作量明顯增加，無(wú)形之中給收費工作提出了更高的要求，我們在鉆研業(yè)務(wù)知識提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，不忘為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`思想，對客戶(hù)咨詢(xún)給與耐心的解答，較好的完成了工作任務(wù)，同時(shí)積極協(xié)助營(yíng)業(yè)科清欠水費。
隨著(zhù)城市建設的不斷發(fā)展，為了更加方便群眾繳納水費，公司投入五萬(wàn)元升級水費收繳系統，購置了數據庫，十月份已開(kāi)通使用，加強了水費數據的準確性，更加提高職工對外服務(wù)的工作效率。系統中增設的預存與余額轉存等功能明年也將陸續開(kāi)通。
回首過(guò)去的一年，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)應清醒地看到存在的不足之處，職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定的差距，一些細節工作做得還不夠完美，這都是我們需要努力的方向。在今后的工作中應加強以下
工作：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高職工的業(yè)務(wù)水平。
2、加強服務(wù)工作的主動(dòng)性，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在新的一年里，收費科全體人員將在公司黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，勤奮工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng )優(yōu)異成績(jì)，為公司發(fā)展做出新的貢獻。
供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結 5
水是生命的源泉，是經(jīng)濟發(fā)展的命脈。近年來(lái)，區供水公司始終以服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，緊密?chē)@著(zhù)區委、區政府的工作部署，牢固樹(shù)立"始于用戶(hù)需求、終于用戶(hù)滿(mǎn)意"的服務(wù)理念，不斷強化全體干部職工精于崗位、終于己任、敢于擔當、勇于實(shí)踐的責任意識，多措并舉，確保城市供水壓力足、水質(zhì)優(yōu)，自來(lái)水合格率始終保持在100%，水質(zhì)指標達到供水行業(yè)的較高水平。
一是，不斷增強水質(zhì)、水壓監測能力。供水公司根據城區供水管網(wǎng)布局，設立多處水質(zhì)檢測點(diǎn)，嚴格按照每天一次常規化驗，每月一次全分析，定期向xx市水質(zhì)檢測中心送交水樣分析。在對進(jìn)廠(chǎng)水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水進(jìn)行化驗分析的同時(shí)，公司三個(gè)水廠(chǎng)也定時(shí)對水質(zhì)濁度、出廠(chǎng)水余氯量實(shí)時(shí)檢測，使出廠(chǎng)水水質(zhì)始終處于嚴密的監控之中。為確保供水壓力足，供水公司在供水范圍內設立了多處管網(wǎng)壓力遠傳監測點(diǎn)，對整個(gè)管網(wǎng)運行壓力實(shí)行全程監控，以便及時(shí)地科學(xué)分析水壓波動(dòng)情況、科學(xué)調整供水調度方案，確保供水壓力正常。
二是，不斷加大水廠(chǎng)環(huán)境保護力度。供水公司堅持水質(zhì)從源水、從制水車(chē)間抓起，把水廠(chǎng)衛生工作當成頭等大事來(lái)抓，實(shí)行衛生責任制管理，做到全日保潔，確保衛生無(wú)死角。結合一水廠(chǎng)的實(shí)際情況，安排專(zhuān)門(mén)人員，定時(shí)對河內、河邊產(chǎn)生的`水藻和垃圾進(jìn)行清理，對水源地附近洗衣、釣魚(yú)、放牧等行為進(jìn)行制止，保證了源水安全、衛生，消除了高溫季節水體可能有異味的隱患。
三是，不斷加強水源地及水廠(chǎng)安全保護。在水源地取水管理上，全面落實(shí)巡護措施，實(shí)行責任到人，除了在水源地安裝警示標志外，還對取水頭部實(shí)行加蓋封閉和安裝防護欄進(jìn)行封堵，進(jìn)一步提高了水源地安全防范水平。同時(shí)，為水廠(chǎng)的沉淀反應池、加藥車(chē)間、加氯車(chē)間等車(chē)間安裝30多部高清監控攝像頭及兩套異地同步備份計算機，進(jìn)一步提升了安全防范的可靠性。
四是，定期組織業(yè)務(wù)培訓，增強應急處置能力。供水公司堅持定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，不斷豐富干部職工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際操作能力，為確保安全供水夯實(shí)了基礎。每年5月份，供水公司都組織相關(guān)部門(mén)干部職工開(kāi)展水質(zhì)污染、氯氣泄漏、消防安全應急演練，不斷提高干部職工風(fēng)險防范意識和應變處置的實(shí)戰能力，為安全供水提供了有力保障。
“讓社會(huì )更加放心，讓用戶(hù)更加滿(mǎn)意”，是供水公司長(cháng)期堅持的服務(wù)宗旨，全體供水人用辛勤的汗水匯成涓涓細流，為全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供了清澈源泉。
供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結 6
為提高對供水設備應急搶修能力，保障夏季供水設備生產(chǎn)安全，增強各生產(chǎn)班組之間在突發(fā)事件的處置上的協(xié)同作戰能力，近日，制水部機電設備工程處在琴斷口水廠(chǎng)舉行了一次清水閘門(mén)搶修演練。機電設備工程處共有4個(gè)班組40多人參加了此次演練。
本次演練前制定了《水廠(chǎng)清水閘門(mén)應急搶修演練方案》，電工班、鉗工班、行管班、挖泥船隊參與此次演練。搶修演練時(shí)，采用報告形式，搶修到場(chǎng)人員的每一項規定動(dòng)作必須向指揮部報告，指揮人員每一項指揮動(dòng)作必須向指揮部說(shuō)明。由指揮部按照匯報情況進(jìn)行打分。下午1：30，琴斷口水廠(chǎng)清水3#DN600閘門(mén)在關(guān)閉時(shí)發(fā)生絲母損壞，閘板提不起來(lái)，3#機組無(wú)法使用，需搶修。接到任務(wù)后，搶修人員迅速趕到現場(chǎng)，在停水前先將原寶蓋螺栓拆除，更換新螺栓，便于停水施工時(shí)好拆卸。并在閘門(mén)井內準備2臺潛水泵抽殘水。停水施工時(shí)拆除寶蓋螺栓，抽殘水2小時(shí)，將閘板和絲桿、絲母解體拆除，還原寶蓋在填料壓蓋處加堵板。最后更換不銹鋼絲桿、銅絲母、不銹鋼連接板等。配件加工完后組裝好，并報琴斷口水廠(chǎng)，整個(gè)完成搶修時(shí)間為6小時(shí)。
本次搶修演練注重實(shí)用性、規范性和及時(shí)性，并始終堅持五點(diǎn)要求：
一是要始終堅持“安全第一”；
二是始終堅持統一著(zhù)裝，佩帶安全帽及做好安全防護；
三是始終堅持快速反應的精神面貌；
四是始終堅持嚴密的組織能力；
五是始終堅持執行搶修工作的標準化、規范化，明確各部門(mén)職責。本次搶修演練具有“三到位”的特點(diǎn)，即前期準備工作到位；搶修環(huán)節處理到位；觀(guān)摩人員點(diǎn)評到位。在今后的'.搶修設備工作中做到，一是要把本次演練的成果和經(jīng)驗推廣到日常供水設備搶修工作中去，提升搶修隊伍的綜合素質(zhì)；
二是加強協(xié)同作戰能力，提升城市供水設備突發(fā)事件的應急處理水平；
三是以提升搶修快速響應能力為核心，切實(shí)加強規范化、標準化建設；四是建立完善的監督、檢查、考核機制。
供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結 7
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺(jué)提高學(xué)習積極性。通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò )、雜志認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )“十八大”精神，認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，并以此指導個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里，我本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：
1、搞好水費計算、審核工作，做到精確無(wú)誤。每月對客戶(hù)用水量進(jìn)行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時(shí)通知便民服務(wù)隊，分析查找原因，并及時(shí)與客戶(hù)溝通解決。
2、熱心的為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，心系客戶(hù)，想之所想，盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難，對客戶(hù)提出的'咨詢(xún)做到有問(wèn)必答，及時(shí)回復，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶(hù)卡片，將已填滿(mǎn)的用戶(hù)卡片更新，用戶(hù)信息重新整理填寫(xiě)。
4、通過(guò)信息平臺發(fā)送短信通知用水客戶(hù)及時(shí)繳納水費。在規定時(shí)限內對欠費用戶(hù)進(jìn)行催繳，對欠費超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的，報送至便民服務(wù)隊進(jìn)行停水整頓。
5、對用水客戶(hù)的姓名和聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行登記和更新，月底整理當月新增的客戶(hù)信息，打印好并存檔。
6、通過(guò)發(fā)送郵件等方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶(hù)提供詳細的用水信息。
三、今后打算
總結這一年的情況，我在工作上盡管沒(méi)有出現較大的失誤，但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著(zhù)一定的差距，在一些方面還存在著(zhù)不足，個(gè)別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認真學(xué)習與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結 8
20xx年，供水稽查處全體職工在集團公司黨、政、工各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以飽滿(mǎn)的工作熱情，嚴謹的工作作風(fēng)，扎實(shí)高效地開(kāi)展工作。在鞏固前幾年稽查工作成果的基礎上，不斷加強對內監督和對外管理職能，拓展稽查工作范圍、創(chuàng )新稽查工作方法，持續對我市供水市場(chǎng)秩序進(jìn)行維護和糾正�，F將全年各項工作總結如下：
一、嚴格執法，嚴厲打擊各類(lèi)違法違章用水行為
1、截至20xx年12月31日，查處各類(lèi)違規違章用水案件193件，追繳水費1985741.60元，合計水量381877噸。
2、受理12319、客服派單和用戶(hù)投訴舉報26件（次），辦結率和滿(mǎn)意率均為100%。
3、稽查自來(lái)水用戶(hù)4740戶(hù)（次），雙系統供水（含二次供水設施）727戶(hù)（次），已關(guān)閉自備井用戶(hù)664戶(hù)（次），夜巡525戶(hù)（次）�；榈闹攸c(diǎn)為餐飲業(yè)、洗浴業(yè)、旅棧業(yè)及施工用水和城中村用戶(hù)。
4、配合和參與、監督各營(yíng)銷(xiāo)分公司對多種性質(zhì)用戶(hù)進(jìn)行分項核實(shí)水量，年度共計核定785戶(hù)。在稽查過(guò)程中發(fā)現多種性質(zhì)用水未核定或核定不切合實(shí)際的用戶(hù)及時(shí)通知反饋給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)整改，重新分項核定水量。
5、每月從營(yíng)銷(xiāo)信息中心調閱和拷貝用戶(hù)信息，對用戶(hù)用水量進(jìn)行比對，確定當月重點(diǎn)稽查用戶(hù)，并進(jìn)行跟蹤監控，核實(shí)當期用量。
二、加強學(xué)習、拓寬思路，努力提高職工的素質(zhì)隊伍建設
1、加強班組學(xué)習。每周二、五下午為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間，并制定嚴格的學(xué)習考核制度，定期檢查、定期考核。結合自身工作實(shí)際，與日�；楣ぷ饔袡C結合起來(lái)，堅持學(xué)習、工作兩手抓。
2、各分隊每天對外出稽查的用戶(hù)進(jìn)行統計、整理，填寫(xiě)稽查日報表，由專(zhuān)人負責將用戶(hù)資料錄入電腦，建立資料庫。使稽查工作有序、有效開(kāi)展。
3、采取專(zhuān)項組、課題組與分隊相結合的工作模式。專(zhuān)項組主要負責道路施工、建筑工地、洗浴、桑拿等全市范圍內的專(zhuān)項工作；課題組主要進(jìn)行素質(zhì)提升攻堅、技術(shù)創(chuàng )新攻堅和市場(chǎng)監管攻堅；各分隊按區域劃分，有序有效地開(kāi)展稽查工作。在全市范圍內進(jìn)行點(diǎn)、線(xiàn)、面、區的大排查。
三、嚴格落實(shí)各項制度，確�；楣ぷ饕幏痘�、程序化完善各項制度
在稽查工作中能夠行為有規范、權力有制約、過(guò)程有監控、違法有追究。進(jìn)一步加強供水行政執法監督，規范供水行政執法行為，提高依法行政透明度，確保供水行政執法工作能夠公平、公開(kāi)、公正的開(kāi)展下去。
四、加大執法監督力度，樹(shù)立文明執法
優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象加強廉潔自律建設，每周或每月的例會(huì )都強調規范稽查、程序合法、從嚴要求、嚴格自律，絕不允許發(fā)生吃拿卡要現象，接到用戶(hù)和客服轉來(lái)的各類(lèi)投訴、舉報在規定時(shí)限內處理和辦結。
五、問(wèn)題和不足
今年稽查工作取得了一定的成效，但還存在許多問(wèn)題和不足。結合工作實(shí)際情況分析原因，在稽查工作中雖然采用了一些新思路，但缺乏新的稽查手段和方法，未能深挖細摳，缺乏主觀(guān)能動(dòng)性，面對隱蔽性較強的`偷盜水行為往往不能夠及時(shí)發(fā)現。針對目前稽查工作的瓶頸，我處將積極尋求解決方法，加大對打擊偷盜水行為工作的宣傳力度，保證稽查工作順利開(kāi)展，保障集團公司合法權益不受侵害。
相信在集團公司各級領(lǐng)導的指導、帶領(lǐng)下，在我處全體人員的努力下，在不久的將來(lái)稽查工作必將迎來(lái)一個(gè)由量變到質(zhì)變的轉化，為太原市供水市場(chǎng)的更加規范提供有力的保障。
供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結 9
20xx年，鄉鎮供水總站在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的導下，在局各股室大力支持下，全站職工努力工作，團結協(xié)作，不斷創(chuàng )新，不斷提高自身素質(zhì)，狠抓安全管理，提高經(jīng)濟效益、社會(huì )效益，為確保我區集中人畜飲水安全做出了積極貢獻，現就全年工作總結如下：
一、供水站基本情況
市鄉鎮供水總站現下轄供水站、供水站、供水站、三堆供水站四個(gè)鄉鎮供水站（按照行政區域管轄20xx年4月盤(pán)龍供水站已移交經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區），現共有職工17人（總站3人，4人，三堆5人，1人，4人）。
二、落實(shí)責任，開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)
供水站必須堅決貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹(shù)立安全就是效益的觀(guān)念，并強調圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責任制為中心，強化各項安全生產(chǎn)工作落實(shí)。層層分解落實(shí)安全責任，一級抓一級，做到上下合力，齊抓共管，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅實(shí)的基礎。為保證重點(diǎn)工作得到有效落實(shí)，完善各項管理制度，提高供水安全水平。在原有基礎上，又進(jìn)一步完善了各項崗位職責。各站與制水人員簽定安全責任書(shū)，制水人員負責供水設備的保養維修及檢查供水設施安全運行。
三、社會(huì )效益明顯
鄉鎮供水站成立后，逐步完善了《市鄉鎮供水章程》、《管理辦法》、《目標管理細則》，嚴格按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)、運行，取得了明顯成效，供水期間未發(fā)生一起安全事故和水事糾紛。供水保證率達100%，水質(zhì)合格率90%，受益人口4.2萬(wàn)元。
四、安全供水有保障
為了保護水源安全，供水站與各站簽定了安全供水責任書(shū)，把供水安全工作落實(shí)到各供水站人頭，重點(diǎn)加強了水源保護措施，對所有的蓄水池池蓋、機井門(mén)重新?lián)Q新鎖，我們始終堅持水質(zhì)定期檢測制度，市區預防控制中心對我區鄉鎮供水站水質(zhì)進(jìn)行了2次全面的`檢驗，除了個(gè)別站總大腸菌群超標，其它指標合格，合格率達90%。嚴格按照《制水施藥制度》，專(zhuān)人進(jìn)行制水并達到飲用水標準，確保了我區集中供水安全衛生，無(wú)一例飲水事件發(fā)生。
五、供水工程基本情況
20xx年，由于廣陜廣巴高速公路連接線(xiàn)工程紅線(xiàn)圖，鎮集中供水站位于拆遷區域，按照市區有關(guān)要求和廣陜廣巴高速公路連接線(xiàn)工程要求，供水站拆遷重建。經(jīng)過(guò)拆遷，招標，開(kāi)工等一系列的實(shí)施，該工程現已在7月順利通過(guò)全部完工驗收。
六、20xx年供水站工作安排
我區鄉鎮供水要以保障農村人畜飲水和企事業(yè)生產(chǎn)用水為目標，提供優(yōu)質(zhì)、安全供水為服務(wù)宗旨，逐步建立和完善與當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相適應的管理體制和運行體制。
1.盡快實(shí)施拓展園供水管網(wǎng)改造工程。
2.隨著(zhù)新增用水戶(hù)的增加，原供水能力已不能達到生活生產(chǎn)供需要求，我站將積極尋找新的水源。
3.接管三堆新供水站。
4.供水目標總量350萬(wàn)方，總收入170萬(wàn)元；
5.各供水設備運行良好；確保管理安全，無(wú)誤操作，無(wú)責任事故；
6.各站站容站貌好，站區清潔衛生、環(huán)境美觀(guān)，職工責任心強；
7.水質(zhì)檢驗綜合合格率達到100%；確保安全供水。
供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結 10
我廠(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵的一年，本廠(chǎng)擴建、城北水庫和解放水庫的連通和大余水廠(chǎng)的擴建三個(gè)重要工程相繼開(kāi)工，在四月份全廠(chǎng)召開(kāi)了夏季供水安全工作會(huì )議，為確保夏季供水安全工作的順利實(shí)施，廠(chǎng)領(lǐng)導對全廠(chǎng)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了明確的分工，落實(shí)到人。此次工作開(kāi)展的目的是使全廠(chǎng)職工擰成一股繩，共同為水廠(chǎng)更好的發(fā)展盡一份力。我們財務(wù)科按照廠(chǎng)領(lǐng)導的安排認真的'完成各項工作任務(wù)，現將工作總結如下：
一、做好財務(wù)自身的本職工作，每月按照會(huì )計制度準確核算成本支出，嚴格費用管理，真實(shí)反映本廠(chǎng)財務(wù)狀況，按月發(fā)放工資和稅費申報繳納。合理調配安排資金使用，確保各項工程的順利開(kāi)展。及時(shí)溝通稅務(wù)，協(xié)調稅企關(guān)系，及時(shí)掌握新的稅收政策，盡可能的最大限度的合理降低稅金支出，使各項稅金的支出都有明確的稅法依據。
二、隨著(zhù)水廠(chǎng)擴建項目的實(shí)施各項材料和設備的招標采購也相繼開(kāi)始，我們和生技科積極配合做好招標前的各項準備工作，在招標局的配合下順利完成了前期材料和設備的招標工作。并且在招標結束后對中標單位進(jìn)行了實(shí)地考察，對材料和設備做了詳細認證。確保工程質(zhì)量符合國家相關(guān)標準。
三、積極會(huì )同生技科做好中央資金項目的申報，在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確指導下積極聯(lián)系市發(fā)改委詢(xún)問(wèn)有關(guān)項目需要的申報資料，認真落實(shí)各項資料的準備和修訂，最后項目申報順利通過(guò)省發(fā)改委的論證，上報國家發(fā)改委審議。此次項目的順利通過(guò)離不開(kāi)廠(chǎng)領(lǐng)導的密切關(guān)注和高度重視。
四、資金的合理使用和統籌安排，保證專(zhuān)款專(zhuān)用，合理調配資金充分保障各個(gè)項目的順利實(shí)施。
此次工作雖然結束了，但這種工作狀態(tài)和精神要在以后的工作中繼續保持。
供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結 11
今年冬季，以培訓工作作為工作的首要任務(wù)。項目部緊緊圍繞集團公司年度工作計劃的要求，積極努力的開(kāi)展各項工作，在原有的工作基礎上，克服困難，抓住機遇，使工作井然有序。根據項目部實(shí)際情況，今年10月份初步制定了培訓計劃，并認真組織實(shí)施。此次培訓深刻體會(huì )到了教育培訓工作是員工素質(zhì)提高和愛(ài)崗敬業(yè)的基礎，我項目部教育培訓工作，在保障工程安全建設的同時(shí)，把業(yè)務(wù)技能培訓工作放到了首位，努力提高培訓數量與培訓質(zhì)量。我項目部科學(xué)制定并實(shí)施培訓項目計劃，采用集中授課的方式進(jìn)行培訓，項目部人員通過(guò)在崗學(xué)習，個(gè)人自學(xué)，集中授課，經(jīng)驗交流，崗位技能培訓，有效完成了冬季的培訓任務(wù)。項目人員經(jīng)過(guò)此次培訓后，對工程建設、質(zhì)量控制管理有了新的一個(gè)認識，明確了在施工過(guò)程中的質(zhì)量管理，必須要確定工程質(zhì)量控制的流程，及時(shí)檢查工序質(zhì)量，提出后續工作的要求和措施，并實(shí)施督促跟進(jìn)。在培訓交流時(shí)，都深刻的認識到在過(guò)去的'一年工作中，質(zhì)量控制過(guò)程中還比較欠缺，在冬季停工期，抓住培訓機會(huì )，不斷繼續加強個(gè)人學(xué)習，爭取明年開(kāi)工時(shí)能將今天培訓領(lǐng)悟的內容實(shí)施運用到實(shí)際工作當中。
今年員工培訓工作是項目部開(kāi)展的第一年，回顧本次的培訓，還存在許多不足，成績(jì)尚不顯著(zhù)，工作上還存在片面性和局限性，工作熱情和責任心還未完全的激發(fā)出來(lái)。培訓工作是一項重要工作，也是一項長(cháng)期的工作，要常抓不懈，我們要根據工作的實(shí)際情況和發(fā)展需要，不斷總結經(jīng)驗，完善培訓計劃，達到切實(shí)可行；能夠采取不同的形式，舉辦不同類(lèi)型的技能培訓班，聽(tīng)取專(zhuān)家、專(zhuān)職人員的技術(shù)講座，來(lái)達到培訓的真正目的。在項目人員的共同努力和積極配合下圓滿(mǎn)完成了冬季培訓內容。
供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結 12
根據我市農村集中式供水現狀，依照《傳染病防治法》《生活飲用水衛生監督管理辦法》等法律法規，結合我轄區的實(shí)際情況，開(kāi)展了轄區內農村集中式供水安全專(zhuān)項監督檢查，通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項監督檢查行動(dòng)，基本摸清了轄區內的集中式供水的基本情況，認真查找農村生活飲用水衛生安全存在的安全隱患，同時(shí)指導供水單位依法經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步規范供水單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，防范生活飲用水污染事故的.發(fā)生，確保人民群眾身體健康。針對檢查時(shí)出現的問(wèn)題情況總結如下：
一、農村集中式供水基本情況
1、我市現有農村集中式供水單位xx家，位置分別分布在xx個(gè)鄉鎮，供水覆蓋xx個(gè)鄉鎮，安全巡查覆蓋率100%。
2、農村集中式自備供水單位的水源水基本為地下水，通過(guò)管道直接供給用戶(hù)，有沉淀、過(guò)濾設施但消毒措施實(shí)施不到位。xx家集中供水單位均無(wú)水質(zhì)檢驗室，水質(zhì)情況得不到保證，雖然有管理人員，但缺乏相應的衛生制度，供水單位沒(méi)有水質(zhì)檢測報告。
二、檢查發(fā)現的問(wèn)題
對轄區農村集中式供水檢查后，發(fā)現的問(wèn)題基本一致：
1、消毒頻次少，使用的管道、閥門(mén)未能提供涉水產(chǎn)品衛生許可批件。
2、不能提供出廠(chǎng)水消毒記錄。
三、相應措施
在監督檢查當中發(fā)現的問(wèn)題，衛生監督員即給予指出，同時(shí)制作衛生監督文書(shū)，提出具體整改意見(jiàn)，建議各集中供水單位每月委托有資質(zhì)單位做一次水質(zhì)常規檢測，每年做一次水質(zhì)安全檢測，消除安全隱患，提高其衛生安全意識和法律意識，保證生活飲用水的衛生質(zhì)量。
供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結 13
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺(jué)提高學(xué)習積極性。通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò )、雜志認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )“十八大”精神，認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，并以此指導個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里，我本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：
1、搞好水費計算、
審核工作，做到精確無(wú)誤。每月對客戶(hù)用水量進(jìn)行用水情況分析，對于用水量變化較大的.，及時(shí)通知便民服務(wù)隊，分析查找原因，并及時(shí)與客戶(hù)溝通解決。
2、熱心的為客戶(hù)提
供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，心系客戶(hù)，想之所想，盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難，對客戶(hù)提出的咨詢(xún)做到有問(wèn)必答，及時(shí)回復，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成
抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶(hù)卡片，將已填滿(mǎn)的用戶(hù)卡片更新，用戶(hù)信息重新整理填寫(xiě)。
4、通過(guò)信息平臺發(fā)
送短信通知用水客戶(hù)及時(shí)繳納水費。在規定時(shí)限內對欠費用戶(hù)進(jìn)行催繳，對欠費超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的，報送至便民服務(wù)隊進(jìn)行停水整頓。
5、對用水客戶(hù)的姓
名和聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行登記和更新，月底整理當月新增的客戶(hù)信息，打印好并存檔。
6、通過(guò)發(fā)送郵件等
方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶(hù)提供詳細的用水信息。
三、今后打算
總結這一年的情況，我在工作上盡管沒(méi)有出現較大的失誤，但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著(zhù)一定的差距，在一些方面還存在著(zhù)不足，個(gè)別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認真學(xué)習與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結 14
時(shí)光如梭，20xx年即將過(guò)去，在公司黨委的關(guān)心栽培和同事們的幫助下，我熱衷本職工作，嚴格要求自己，按照公司要求，履行好自己的本職工作。對本職工作有了更深入的熟悉和理解，現將一年的工作總結如下：
一、思想方面
作為一名新入職企業(yè)工作人員，自覺(jué)提高學(xué)習積極性，做到不懂就問(wèn)、不會(huì )就學(xué)、不亂作主張，積極請示，認真學(xué)習會(huì )議精神，落實(shí)師市政策。公司通過(guò)開(kāi)展“以月促年暨第二十二個(gè)黨風(fēng)廉政教育月”活動(dòng)，嚴肅紀律、狠抓落實(shí)、強化擔當、整治四風(fēng)，讓我牢固樹(shù)立“四個(gè)意識”“四個(gè)提高”查找自己的'不足，彌補自己的短板,認真學(xué)習各類(lèi)法律法規，學(xué)習依法治國、用制度管人。
二、工作方面
在這一年里基本完成以下本職工作：
1、綠化供水工作，可克達拉市給水廠(chǎng)截止至全年供水總量1186萬(wàn)方，購買(mǎi)66團黃渠水總量94萬(wàn)方，可克達拉市可伊泵房供水總量180萬(wàn)方，可克達拉市綠化用水共計1460萬(wàn)方。圓滿(mǎn)完成20xx年可克達拉市綠化供水工作。
2、管網(wǎng)維修工作，20xx年管網(wǎng)維修工作取得長(cháng)足進(jìn)步，20xx年初城建公司新招聘4人管網(wǎng)維修巡查員，對可克達拉市管網(wǎng)及綠化跑冒滴漏處進(jìn)行巡查。全年共計維修312余處、發(fā)現綠化及人飲水跑冒滴漏1200余處、疏通下水井117余處。尤其是20xx年疫情期間，員工24小時(shí)待命，發(fā)現跑冒滴漏處能及時(shí)處理，發(fā)現管網(wǎng)破裂處能及時(shí)修復。疫情期間共計維修公建單位及小區供水管網(wǎng)19處，市政管網(wǎng)12處，綠化管網(wǎng)38處，巡查跑冒滴漏150余處，疏通下水井32口。保障了可克達拉市城市居民用水，發(fā)揚不怕苦、不怕累、加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言精神，給公司樹(shù)立了良好的形象與口碑。
3、可克達拉市供水廠(chǎng)運行
9月中旬入駐可克達拉市供水廠(chǎng)，從頭開(kāi)始學(xué)習廠(chǎng)區內各設備使用方法�？煽诉_拉市供水廠(chǎng)于10月12日正式進(jìn)入試運行階段，至12月底共計供水16.2萬(wàn)方。排查出設備安裝存在的問(wèn)題10余處，土建及自動(dòng)化問(wèn)題20余處，沿線(xiàn)建筑物及管網(wǎng)問(wèn)題5處。認真查找問(wèn)題并聯(lián)系責任單位進(jìn)行整改。做到安全生產(chǎn)、確保供水，讓可克達拉市及沿線(xiàn)團場(chǎng)居民喝上放心水。
1.安全生產(chǎn)
新水廠(chǎng)建成后，公司立即對新招聘員工進(jìn)行安全三級教育（公司級安全教育、廠(chǎng)級安全教育、班組級安全教育），對水廠(chǎng)員工進(jìn)行入職身體檢查、入場(chǎng)安全培訓、持證上崗，層層把關(guān)，杜絕把危險源帶入水廠(chǎng)，對水廠(chǎng)的危險源進(jìn)行標示，對存在的安全隱患處要求施工單位進(jìn)行整改，對廠(chǎng)里的員工定期進(jìn)行安全培訓，做到教育現行，安全在心，始終都要以安全第一的原則要求員工，保證員工的人身安全。
2.水質(zhì)安全
為保證可克達拉市供水廠(chǎng)出水水質(zhì)，公司購置水質(zhì)化驗設備39.7萬(wàn)元，對出廠(chǎng)水質(zhì)進(jìn)行檢查，供水廠(chǎng)對水質(zhì)進(jìn)行一日兩次檢測，經(jīng)檢測可克達拉市供水廠(chǎng)出廠(chǎng)水可達國家一類(lèi)水質(zhì)。
3.疫情防控
對員工疫情防控嚴格要求，按照公司要求7天做一次核酸檢測，認真落實(shí)疫情防控要求，每天做到水廠(chǎng)員工一日兩次測體溫，對各車(chē)間消毒消殺工作。入廠(chǎng)人員必須查看行程碼及健康碼、測量體溫、消毒消殺工作。做好水廠(chǎng)各項臺賬工作，維穩綜治、疫情防控、水廠(chǎng)運行、維修及巡查工作，保證水廠(chǎng)的正常運行。并對水廠(chǎng)運行成本進(jìn)行分析及核算。
三、下一步工作計劃
1、再次認真核查水廠(chǎng)設備及土建存在的問(wèn)題并及時(shí)對接各責任單位進(jìn)行整改。
2、對接64團、63團及惠遠鎮，盡快接入可克達拉市供水管網(wǎng)。
3、對管網(wǎng)沿線(xiàn)、分水口及建筑物按圖紙進(jìn)行核對，看是否還存在問(wèn)題。
4、對接沿線(xiàn)檢測點(diǎn)及控制點(diǎn)自動(dòng)化接入水廠(chǎng)中控室。
四、存在問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)有待提高，需虛心學(xué)習請教，做到業(yè)精腿勤。
2、管理水平有待提高，要做到統籌規劃，干工作前要多思考，干工作后要多反思。
3、個(gè)人自身存在問(wèn)題，經(jīng)常一遇到緊急情況不能夠控制自己情緒。
4、工作中存在只看腳下不看路的情況，只顧自己走，以后需多與領(lǐng)導、同事請示及溝通，避免出現信息不通導致工作不暢。
5、建議我們市場(chǎng)部巡查小組針對各公建小區單位樓及基礎建設綠化、供水管網(wǎng)在維修期后進(jìn)行有償維修。
6、可克達拉市供水廠(chǎng)內有三名專(zhuān)科以上的工作人員，建議一年后進(jìn)行轉入我公司為正式員工，調動(dòng)他們的積極性，成為我公司一員。
五、今后打算
總結這一年的工作，我在工作中盡管沒(méi)有出現較大的失誤，但離上級領(lǐng)導要求和同事期望存在一定的差距，有些方面還存在不足，個(gè)別工作做的還不夠完善。今后，我將努力彌補自己的不足，在以后的工作中改進(jìn)。認真學(xué)習與工作中相關(guān)聯(lián)的資料，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結和反省，提高業(yè)務(wù)水平，工作認真的落實(shí)，以適應企業(yè)發(fā)展，與公司共同進(jìn)步。
供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結 15
20xx年有太多的美好的回憶，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入xx博物館是正確的，我一定會(huì )擁有更美好的明天。
一、年度工作總結
1、銷(xiāo)售工作總結、分析
1）入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，我在接觸文物銷(xiāo)售時(shí)，對文物知識和銷(xiāo)售知識非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在有些資料上了解的、所以有時(shí)候在銷(xiāo)售中遇到很多不懂的。正因我在資料上懂的'了很多、在工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以在這幾個(gè)月里我才能順利的在崗位中獨立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習的過(guò)程，可以說(shuō)在這學(xué)習中得到了很多。
2）職業(yè)心態(tài)的調整
銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多~那么我和別人比服務(wù)。
3）自己工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
二、第三季度的工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統一目標和認識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務(wù)上：了解更多的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘游客的需求，投其所好，搞好游客關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是知識都要學(xué)習，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望今后公司的業(yè)績(jì)更加輝煌。
供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結 16
不知不覺(jué)加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜！總體來(lái)說(shuō)，我對自己并不滿(mǎn)意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過(guò)去的工作進(jìn)行總結。
一，業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況
在東南一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統的產(chǎn)品培訓。換句話(huà)說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)。作為初入社會(huì )的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對象。我沿著(zhù)老銷(xiāo)售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶(hù)資源，因為只有雄厚的客戶(hù)資源，才能發(fā)現更多的銷(xiāo)售機會(huì )，才能保證銷(xiāo)售額。
開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一個(gè)比較漫長(cháng)的時(shí)間。大部分客戶(hù)對我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無(wú)限，被很多同行視為保證銷(xiāo)售額的強大動(dòng)力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰的心理。最開(kāi)始的時(shí)候，資深銷(xiāo)售給我一份電話(huà)名冊，叫我打電話(huà)進(jìn)行拜訪(fǎng)！由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類(lèi)工作，打電話(huà)的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在！磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話(huà)拜訪(fǎng)，我就帶著(zhù)資料過(guò)去拜訪(fǎng)客戶(hù)。起初拜訪(fǎng)客戶(hù)，我并不懂得如何去挖掘購買(mǎi)信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷(xiāo)售學(xué)習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷(xiāo)售相對投入較少的區域。為此，我得自己尋找客戶(hù)的信息，包括電話(huà)號碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪(fǎng)。憑借著(zhù)大家的幫助，我認識了60個(gè)左右的客戶(hù)。其中有不少顧客都有購買(mǎi)的傾向，甚至還跟幾位客戶(hù)有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山大學(xué)的thermo離心機（已經(jīng)進(jìn)行投標，基本完成），一是廣東工業(yè)大學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對于初次拜訪(fǎng)的客戶(hù)，經(jīng)常會(huì )因為沒(méi)預約到準確的時(shí)間，到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。
2、雖然有專(zhuān)業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì )再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話(huà)回答客戶(hù)的疑問(wèn)。但這樣會(huì )浪費很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題，客戶(hù)會(huì )不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒(méi)能及時(shí)解決，錯過(guò)了最佳的機會(huì )。
4、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶(hù)對我的印象不是很深。以后需重要客戶(hù)多拜訪(fǎng)，加 強商務(wù)方面的技能。
5、對工作的.積極性不高，不夠投入。 缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當受到客戶(hù)拒絕時(shí)，還是會(huì )不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習銷(xiāo)售的技巧，鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)！
措施：銷(xiāo)售技巧方面，需要在工作中學(xué)習，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)！資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細細品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓，工作之余多看看相關(guān)的文獻！爭取在一年內能夠獨立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
2、深入學(xué)習產(chǎn)品知識
措施：對自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶(hù)的信任！所以，在今后的工作中，應該努力學(xué)習產(chǎn)品知識！其學(xué)習方向如下：
�。�1） 了解產(chǎn)品品牌，型號，規格，功能，價(jià)格等方面的知識，并做一個(gè)系統的歸納。
�。�2） 對不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)！
�。�3） 對產(chǎn)品出現的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統的歸納！爭取在半年內對產(chǎn)品有一個(gè)系統的歸納與了解。
3、加深和資深銷(xiāo)售的交流
措施：在雙方相對空閑時(shí)期，向資深銷(xiāo)售請教工作中出現的問(wèn)題的解決方法�？偨Y其解決問(wèn)題的原則，規律！交流方式可以面談，QQ等。
4、加強商務(wù)方面的技巧
措施：通過(guò)培訓和咨詢(xún)，自學(xué)等手段，學(xué)習商務(wù)方面的技巧，爭取在年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時(shí)間管理和勵志管理
措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類(lèi)事情（重要的事情）提前完成，B類(lèi)事情（相對重要的事情）及時(shí)完成，C類(lèi)事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過(guò)勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！
四：目標
xx：順利通過(guò)考核，真正成為東南科儀的一員。
xx：能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作的考核，擁有獨立完成銷(xiāo)售工作的力！
供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結 17
過(guò)去的一年中，自來(lái)水公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”，進(jìn)一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務(wù)努力工作。
一、工作采取的主要措施
全年各項任務(wù)早分解，早明確、早落實(shí)。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務(wù)職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實(shí)，促進(jìn)了公司各項工作的順利開(kāi)展。
二、加強生產(chǎn)管理。
實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節能降耗，改造機械設備，降低生產(chǎn)成本，節約電耗；調度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調度，確保正常供水，節約制水成本。根據實(shí)際情況，努力做好各地區的`安全供水，健全各項管理制度，規范用水計量，總公司只從政策上給予指導協(xié)調，因工作措施得力，目前其經(jīng)營(yíng)態(tài)勢良好。
三、加強營(yíng)業(yè)收費管理，提高水費回收率。
繼續與營(yíng)業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同，全年收費任務(wù)逐月進(jìn)行分解，當月結算兌現，完成和超額完成任務(wù)給予獎勵，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰，營(yíng)抄收費人員切實(shí)加強責任心，稽查部門(mén)切實(shí)履行職責，強化監督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率。
四、著(zhù)力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。
具體措施是對勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員，定專(zhuān)班隊伍，定責任目標”，用“經(jīng)濟風(fēng)險抵押”的形式進(jìn)行承包。校表中心積極開(kāi)展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，為公司減輕壓力，同時(shí)校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。
五、著(zhù)力對人的管理。
積極推進(jìn)現代企事業(yè)科學(xué)用工制度，落實(shí)勞動(dòng)、人事、分配三項制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路；嚴格執行各項規章制度，繼續在全公司實(shí)行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰，調動(dòng)干部職工的工作積極性，提高辦事效率。
總結一年來(lái)的工作，主要有幾個(gè)特點(diǎn)：
供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶(hù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。項目申報和建設工作落到實(shí)處。目前城區管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委，改造項目前期工作安排就緒,開(kāi)工在即。精神文明創(chuàng )建工作穩步推進(jìn)。供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強。從整體情況來(lái)看，各項工作正朝著(zhù)健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長(cháng)，但離今年水費分解月計劃還有差距。公司各部門(mén)之間需要進(jìn)一步加強協(xié)調和配合。下半年公司各部門(mén)要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟實(shí)力。
供水公司員工年度考核個(gè)人工作總結 18
一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強化學(xué)習教育
堅持學(xué)習，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。
因此，我們在認真組織學(xué)習公司三會(huì )精神的同時(shí)，對職工進(jìn)行了法律、法規及市場(chǎng)經(jīng)濟理論和專(zhuān)業(yè)知識的`學(xué)習，基本做到了學(xué)有體會(huì )、學(xué)有記錄，通過(guò)學(xué)習不僅豐富了職工的頭腦，增長(cháng)了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實(shí)際工作的能力。
通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶(hù)正常用水。
早4時(shí)30分上班，午間不休息，對凈水車(chē)間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開(kāi)展了群眾經(jīng)濟創(chuàng )新活動(dòng)。
根據州總工會(huì )和局工會(huì )的統一安排，一年來(lái)，我們在繼續開(kāi)展五個(gè)一活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開(kāi)展了以雙增雙節，三壓、三降、四創(chuàng )新為主要內容的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮。
今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠(chǎng)的大型閥門(mén)進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過(guò)去那種大型閥門(mén)維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內部潛力，開(kāi)展技術(shù)改造，克服浪費現象，對此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過(guò)多方面的論證。
20xx年我們對供水車(chē)間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過(guò)去由于設計不合理造成的大馬拉小車(chē)現象，節約電費14000元，通過(guò)修舊利廢活動(dòng)，修復閥門(mén)4個(gè)，節省材料費支出1200余元。
三、強化工會(huì )民主管理和維權力度，廣泛推選廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權的落實(shí)，公司工會(huì )以職代會(huì )的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng)，一年來(lái)公司工會(huì )共召開(kāi)職代會(huì )三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營(yíng)指標以及相關(guān)的責任等內容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會(huì )職權的落實(shí)。
同時(shí)我們還就職工關(guān)心的'熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi)，對職工關(guān)心的水費收繳標準進(jìn)行長(cháng)年的公開(kāi)，主動(dòng)接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程
職工是工會(huì )組織的服務(wù)對象，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì )工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來(lái)，我們以暖工程為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。
為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車(chē)間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪(fǎng)，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪(fǎng)中，我們感到當前大多數職工由于林業(yè)局長(cháng)年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。
針對這種狀況，20xx年春節前夕，我們在爭取局慰問(wèn)金1000.00元的基礎上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26戶(hù)職工進(jìn)行了慰問(wèn)補助，幫助他們度難關(guān)。
同時(shí)在今年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調查，走訪(fǎng)的基礎上，對17戶(hù)35人的長(cháng)補戶(hù)，進(jìn)行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶(hù)上，同時(shí)公司領(lǐng)導還與相對較困難的5戶(hù)職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負擔，穩定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地
為活躍職工的文化生活，20xx年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先后開(kāi)展了辭舊迎新聯(lián)歡會(huì )迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會(huì )，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)。
用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線(xiàn)。
六、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟有了長(cháng)足發(fā)展
自來(lái)水公司自20xx年一月減員64人后，公司根據每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。
為了職工在待崗期間能夠生活好，公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到三抓一落實(shí)既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟的普及；二抓信息和技術(shù)指導，增強服務(wù)職。
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