有關(guān)辦公室年度總結

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編收集整理的有關(guān)辦公室年度總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

有關(guān)辦公室年度總結1

　　時(shí)間飛逝，轉眼間就過(guò)去了。里，我在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

　　在這一年，我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

　　(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的`登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便

　　(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。

　　(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學(xué)院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　　(6)認真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

　　為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

有關(guān)辦公室年度總結2

　　辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹(shù)立創(chuàng )新意識、主動(dòng)探索，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

　　積極與董事長(cháng)、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

　　1.充分發(fā)揮部門(mén)職能，加班加點(diǎn)完成領(lǐng)導交代的各種工作；

　　2.積極貫徹各種會(huì )議精神，傳達領(lǐng)導指示；

　　3.協(xié)調各部門(mén)，溝通生產(chǎn)，做好后勤保障工作；

　　4.提高溝通協(xié)調能力，用心盡心做事，低調沉穩；

　　5.做好各種接待及對外交流，維護公司形象；

　　6.履行發(fā)展委常委（代主任）的責任，為發(fā)展委工作貢獻力量。

　　新的起點(diǎn)，新的征程，不斷尋找新的風(fēng)景，不斷迎接新的`挑戰，在接下來(lái)的一年中，我相信我可以做的更好。在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中，我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任，讓我進(jìn)步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長(cháng)。做一個(gè)有意愿的xx人，真實(shí)簡(jiǎn)單自然，感恩干凈扎根！真正的走向成熟，適應這個(gè)社會(huì )，感恩每一個(gè)幫助自己的人，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻！

有關(guān)辦公室年度總結3

　　辦公室是公共事務(wù)的管理和服務(wù)部門(mén)，肩負著(zhù)人事行政管理和后勤保障的作用，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的樞紐部門(mén)。為了總結經(jīng)驗、尋找差距現將一年以來(lái)的工作情況以及存在的問(wèn)題總結如下：

　　一、綜合事務(wù)工作

　　辦公室的綜合事務(wù)工作具有廣泛性、服務(wù)性、瑣碎性，工作涵蓋面較廣，項目繁雜，涉及范圍廣，許多是一些不起眼的樹(shù)枝落葉、芝麻小事，然而這些被稱(chēng)為小事卻與全酒店員工的工作、生活都息息相關(guān)。

　　1、文件起草、存檔

　　○1本著(zhù)謹慎、嚴格的態(tài)度起草各類(lèi)文件，如：各種申報文件、通知、通告等，并做好存檔工作。存檔率在98%以上。

　　○2做好每天的會(huì )議紀要的.記錄工作，做到上傳下達，并進(jìn)行存檔。

　　2、衛生檢查

　　制定出衛生檢查制度，并實(shí)行績(jì)效考評制。

　　3、支援一線(xiàn)

　　配合一線(xiàn)部門(mén)，協(xié)調后勤部門(mén)人員的支援工作。

　　4、照片存檔

　　配合各部門(mén)做好各項工作的記錄、存檔工作（如：消防演習、員工培訓、員工生日、員工活動(dòng)等）。

　　5、制作各種招聘的宣傳文件，完善招聘軟、硬件設施。

　　○1與虎頭山續簽一年合同；

　　○2招聘會(huì )展架的制作工作；

　　○3招聘簡(jiǎn)章的擬定及印刷工作。

　　6、員工福利

　　○1員工生日：定期（每月26日左右）給當月員工舉行生日聚餐；

　　○2員工更衣室的建立；

　　○3員工宿舍的重新整理、裝修；

　　7、外聯(lián)工作

　　○1酒店各種證照，如餐飲、客房衛生許可證，組織機構代碼證等的年審工作

　　○2配合環(huán)保局、派出所及社區的各項工作

　　8、其它工作

　　自9月份餐廳新裝修重開(kāi)業(yè)后，一直配合做餐飲部的各項工作，如新員工的招聘、各種文件的起草與發(fā)放，積極促進(jìn)新老員工的磨合。在11月份配合餐飲做新員工的培訓工作以及培訓后的考核工作，得到員工和領(lǐng)導的一致好評。

　　以上是本年度綜合事務(wù)部的完成業(yè)績(jì)，這些工作的順利完成離不開(kāi)各部門(mén)的大力支持與配合，更離不開(kāi)領(lǐng)導的正確指引，在匯總工作的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的許多問(wèn)題：

　　二、工作中的不足與差距：

　　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于各種主觀(guān)和客觀(guān)條件有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，由于酒店事物繁雜，因而存在一定的重制度建設，忽略落實(shí)監督現象。

　　4、對客房、前廳的培訓工作抓的不夠。

　　5、內部基礎管理有所放松。重點(diǎn)是對部門(mén)內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，部門(mén)分工不明確，造成部分工作運行緩慢。

　　6、人力資源動(dòng)態(tài)管理不到位，不能及時(shí)為酒店領(lǐng)導提供有效決策信息。一是對員工動(dòng)態(tài)了解不及時(shí)、不充分；二是酒店信息溝通制度執行不到位，不能及時(shí)的將有用信息反饋。

　　這些問(wèn)題都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決，即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)，在新的一年里，我們將繼續圍繞酒店領(lǐng)導工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；加強管理，改進(jìn)服務(wù)。促使工作再上一個(gè)新臺階，為酒店的健快速發(fā)展作出貢獻。

有關(guān)辦公室年度總結4

　　我轄區現有農貿市場(chǎng)6個(gè)，紅花村室內綜合農貿市場(chǎng)、荷花池菜市場(chǎng)、西三巷農貿市場(chǎng)、白馬寺綜合市場(chǎng)、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場(chǎng)。在區商務(wù)局的領(lǐng)導下，相關(guān)職能部門(mén)和市場(chǎng)主辦方的支持配合下，農貿市場(chǎng)監督管理工作全面開(kāi)展，順利完成了國家城調隊對成都文明城市創(chuàng )建成果的復查，貫徹了xx市城鄉環(huán)境綜合治理檢查工作的目標�；仡檟x年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導的高度重視和指導下，市場(chǎng)管理辦明確目標，落實(shí)任務(wù)，加強對農貿市場(chǎng)的監管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績(jì)。

　　一、落實(shí)全國文明城市復查、城鄉環(huán)境綜合治理等各項工作部署，做好常態(tài)監管

　　二月份，街辦召開(kāi)了六個(gè)農貿市場(chǎng)負責會(huì )議，部署了全年工作重點(diǎn)，明確目標，落實(shí)任務(wù)。在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門(mén)、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng)，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會(huì )議。街辦為加強對轄區6個(gè)農貿市場(chǎng)的監管工作，配備了10余人的協(xié)管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農貿市場(chǎng)管理方加強管理，規范經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為。

　　二、以市場(chǎng)主辦方為主體，規范經(jīng)營(yíng)行為

　　全年開(kāi)展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農貿市場(chǎng)”等整治活動(dòng)，重點(diǎn)就農貿市場(chǎng)出攤占道、車(chē)輛亂停亂放、亂堆亂放、衛生環(huán)境保潔等問(wèn)題進(jìn)行了治理，為市場(chǎng)管理方提供了較大的.支持，并規范了商家、經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為。如3月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”，8月份開(kāi)展了“綠色行動(dòng)主題月”，9月至12月開(kāi)展了“每周整治一個(gè)農貿市場(chǎng)”的整治活動(dòng)。因農貿市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性，有許多不確定因素，所以必須全過(guò)程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手，由間接管理轉變?yōu)橹苯庸芾�，由靜態(tài)管理轉變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理，確保了監管到場(chǎng)、到戶(hù)、到人。

　　三、管理制度建設規范，加強市場(chǎng)秩序監管

　　農貿市場(chǎng)長(cháng)效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規范：

　　一是管理責任制建設。年初與各農貿市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項目標責任書(shū)，要求市場(chǎng)方作為第一責任人履行其相關(guān)職責。二是衛生管理制度建設。衛生方面要求各農貿市場(chǎng)有專(zhuān)人負責，并對日常衛生清掃保潔情況建立了農貿市場(chǎng)衛生巡查記錄薄進(jìn)行登記。

　　三是消防安全管理制度建設。各市場(chǎng)設置消防安全人員，就市場(chǎng)內的消防設備、器材等進(jìn)行日常維護，定期進(jìn)行檢查并做相應記錄。四是市場(chǎng)巡查制度建設。通過(guò)日常巡查，及時(shí)解決問(wèn)題，如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等等。從管理制度建設的規范，不定期的對農貿市場(chǎng)的督查，及時(shí)整改，有效加強了對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監管。

　　四、聯(lián)合工商部門(mén)規范商品質(zhì)量準入，食品安全監管到位。多次聯(lián)合荷花池xx區工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區內農貿市場(chǎng)的商品按六大類(lèi)商品質(zhì)量準入制度標準進(jìn)行定期和不定期抽查，發(fā)現一起不符合要求的商品整治一起，及時(shí)通報批評，杜絕了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)。

　　五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務(wù)。及時(shí)傳達市、區和相關(guān)部門(mén)文件精神，落實(shí)相關(guān)責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無(wú)法處理和解決的情況、問(wèn)題及時(shí)向上級相關(guān)部門(mén)請示、報告。

　　9月份起開(kāi)展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作，上報轄區白馬寺綜合農貿市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng)，并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶(hù)關(guān)于溯源系統建設工作的會(huì )議，傳達相關(guān)文件精神，落實(shí)具體工作，按時(shí)將經(jīng)費上交區食安辦�，F終端布線(xiàn)工作已經(jīng)完成，預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開(kāi)了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶(hù)會(huì )議，并將前期工作進(jìn)行了落實(shí)，西三巷農貿市場(chǎng)已將經(jīng)費準備到位，其他市場(chǎng)正在籌備中。街辦全力配合建設局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統的改造，加強日常監管，督促進(jìn)度，對異常情況及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報，并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　展望xx年，我們還需要更加的努力，進(jìn)一步加強對農貿市場(chǎng)的監管工作，切實(shí)完成上級下達的工作任務(wù)。一是堅持“日巡查，周通報，月分析，年總結”的工作方針，做好轄區農貿市場(chǎng)的日常監管工作。二是完成轄區農貿市場(chǎng)生豬追溯體系建設工作。三是協(xié)調相關(guān)部門(mén)做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關(guān)職能部門(mén)就九里堤南路農貿市場(chǎng)進(jìn)行規范。

　　農貿市場(chǎng)監管是城鄉環(huán)境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個(gè)窗口，同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅持以人為本，突出科學(xué)管理，把農貿市場(chǎng)場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次。為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。

有關(guān)辦公室年度總結5

　　辦公室作為我院行政綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，辦公室全體成員認真強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。

　　一、主要工作

　　1、“大服務(wù)”理念得到基本落實(shí)。辦公室負責印鑒管理、車(chē)輛管理、接待管理工作，只要領(lǐng)導需要不管是節假日還是休息時(shí)間，我們的司機都能保證隨叫隨到；安排的接待工作，總是第一時(shí)間保質(zhì)保量完成，盡量讓領(lǐng)導讓客人滿(mǎn)意；只要基層單位有需要，無(wú)論多晚我們都安排專(zhuān)人留守幫忙蓋章，有時(shí)候需要帶合同章去外地，我們還派專(zhuān)人陪同。服務(wù)工作贏(yíng)得了領(lǐng)導和基層單位的普遍好評。

　　2、明確責任分工，確保工作無(wú)間隙。辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決。因此，年初，對辦公室人員分工進(jìn)行了明確，要求大家在職責范圍內大膽負責，主動(dòng)工作，這樣既調動(dòng)了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開(kāi)展。

　　3、印鑒管理規范化。印鑒管理對全院工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度，要求合同、技術(shù)設計、總結必須有相關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)審批后蓋章，投標及日常用章有主管領(lǐng)導審批蓋章，收入證明、住房證明等有相關(guān)部門(mén)負責人簽字后蓋章。規范管理之初，給大家帶來(lái)了一定不便，但是形成規范后，現在已經(jīng)沒(méi)有實(shí)體同事因為沒(méi)有審批表等問(wèn)題，要求我們直接蓋章了。

　　4、督辦工作開(kāi)展常態(tài)化。為了進(jìn)一步提高機關(guān)工作效率和執行力，年初我們制定了《xx院督辦工作制度》，對督辦工作進(jìn)行了具體要求，對每次機關(guān)辦公例會(huì )和院重要會(huì )議中領(lǐng)導布置的具體工作進(jìn)行明確，以督辦通知書(shū)的形式下達各部門(mén)，由專(zhuān)人負責催辦，截至目前共督辦工作19項，已完成15項，其中領(lǐng)導評價(jià)14項為“好”，1項為“較好”，沒(méi)有“差”項。

　　5、招待費管理突出節約和需要原則，招待費用有顯著(zhù)下降。制定了我院統一的簽單條發(fā)放各簽單酒店，要求簽單人必須完整填寫(xiě)簽單時(shí)間、就餐人數、是由等信息，在一定程度上減少了不必要的接待。今年7月份，我們頂住壓力，與xx酒廠(chǎng)合作定制了500件內部專(zhuān)供酒，目前已基本用完，即節約了費用又宣傳了單位，受到了客戶(hù)和實(shí)體的.好評。

　　6、規范了發(fā)文收文管理。印制了xx院辦公室文頭，涉及內部的具體會(huì )議通知等文件、局辦公室需要轉發(fā)的文件由總院辦公室負責印發(fā)，減少了總院和隊文件的發(fā)放數量，提升了文件層次。編印了《會(huì )議紀要》對院辦公例會(huì )內容以紀要形式下發(fā)，方便了基層單位和沒(méi)有參會(huì )的同事及時(shí)了解會(huì )議內容，掌握院里的政策和重點(diǎn)工作。收文截止目前編號的共246個(gè)，基本做到件件有落實(shí)。

　　二、存在的問(wèn)題和不足

　　1、參謀助手作用發(fā)揮不足，大局意識需要進(jìn)一步提高。

　　2、掌握一線(xiàn)基層情況還不足，下情上達工作需要繼續加強。

　　3、司機安全教育需要進(jìn)一步加強。

　　三、明年工作打算

　　明年我將按照院領(lǐng)導的工作部署要求，圍繞院中心任務(wù)，轉變作風(fēng)，深入基層，努力工作。新的一年爭取努力做到：第一，努力學(xué)習辦公室業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律常識，加強對地質(zhì)測繪行業(yè)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強對行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，對總院的戰略規劃、實(shí)際情況做到心中有數；第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手；第三，繼續狠抓工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守單位內部規章制度，維護總院利益，力爭取得更大的工作成績(jì)。

有關(guān)辦公室年度總結6

　　一年來(lái)，綜合辦公室在項目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導下，緊緊圍繞項目部的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標計劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項工作目標，綜合辦公室年度工作總結。

　　1.調整組織機構保證各項管理工作的平穩過(guò)渡

　　隨著(zhù)電站進(jìn)入保運期，組織機構進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內綜合辦公室根據項目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機構整合后各項管理工作的平穩過(guò)渡。綜合辦公室年內退場(chǎng)6人，現有15人，其中管理人員11人。

　　2.按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時(shí)、準確、安全

　　年內綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機構及崗位設置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時(shí)改版程序指導相應階段的'工作，且各崗位人員能夠各盡其責，始終按程序開(kāi)展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構調整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過(guò)了質(zhì)量部的多次監查。綜合辦公室共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類(lèi)傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：

　　由綜合辦公室執筆起草信函、公文、紀要、經(jīng)理指示書(shū)、賀信、捷報等各類(lèi)文件77份，較好地完成了項目部工作總結、建設集團總經(jīng)理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話(huà)稿、秦山三期核電站核島安裝紀實(shí)解說(shuō)詞及大事記等重要文案工作，辦公室工作總結《綜合辦公室年度工作總結》。

　　3.做好接待服務(wù)，合理控制招待費支出

　　年是秦山三期核電站建造的最后階段，節點(diǎn)相對集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來(lái)參觀(guān)、交流和學(xué)習，也增加了接待任務(wù)量。一年來(lái)綜合辦公室本著(zhù)“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴大宣傳效果”的原則規范地開(kāi)展接待工作。尤其對于大型的會(huì )務(wù)接待和貴賓或團體來(lái)訪(fǎng)均編制詳細的會(huì )務(wù)指南或接待計劃，根據來(lái)訪(fǎng)對象和目的選擇合適的接待形式和標準，提前做好安排，不打無(wú)準備的仗。全年重要來(lái)訪(fǎng)、會(huì )議及參觀(guān)、考察接待32次，計102人。由于準備充分，較好地完成了建設集團秦山地區慰問(wèn)、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀(guān)洽談及建設公司技術(shù)秘密及計算機軟件評審會(huì )議等重大的接待活動(dòng)。

　　工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內開(kāi)支，年內進(jìn)一步加大了招待費的使用控制力度，嚴格按照“需要、合理、節約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費12.5萬(wàn)元，比去年減少了6.5萬(wàn)元。

　　4.提供及時(shí)用車(chē)服務(wù)，實(shí)現全年安全行車(chē)無(wú)事故

　　年綜合辦公室繼續強化駕駛員的服務(wù)意識，加強車(chē)輛的使用管理,在保證項目部領(lǐng)導外出辦理公務(wù)及項目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規教育學(xué)習，通過(guò)自負違章罰款，獎勵安全行車(chē)等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習交通規則、安全條例、檢查車(chē)輛狀況，確保行車(chē)安全。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開(kāi)安全會(huì )議，進(jìn)一步嚴格車(chē)輛安全使用管理，通過(guò)印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責任制》及《車(chē)輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習慣，將事故防范于未然。在規范的管理下，綜合辦公室全年無(wú)一起交通事故發(fā)生，安全行車(chē)137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。

有關(guān)辦公室年度總結7

　　xx年是我公司夯實(shí)基礎、加快發(fā)展、繼續深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門(mén)，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導的正確指導和其他處室的大力配合支持下，遵循“團結、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責和年初與公司簽訂的目標責任制，認真分析公司整體發(fā)展形勢，注重細致的調查研究與討論，結合公司實(shí)際，在配合好公司領(lǐng)導各項重要工作事項的基礎上，加大公司內部管理力度，團結進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)�，F予以簡(jiǎn)要總結。

　　辦公室工作在公司整體經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中擔負著(zhù)中樞職能。出謀劃策、綜合協(xié)調、內務(wù)管理是辦公室工作的重要內容。而規范內務(wù)管理，促進(jìn)公司各項工作正常有序運轉既是辦公室的職責所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。xx年，我們把內務(wù)管理擺在突出位置，從多方面入手，積極開(kāi)展改革、落實(shí)、監督活動(dòng)，取得了顯著(zhù)成效。

　�。ㄒ唬├^續健全各項規章制度，進(jìn)一步提高公司規范化運作水平今年以來(lái)，辦公室在公司原有制度的基礎上，又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實(shí)施辦法》、《xx年經(jīng)營(yíng)目標責任制》、《財務(wù)工作內部控制制度》、《財務(wù)會(huì )計人員工作規范》、《公物管理制度》、《差旅費開(kāi)支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內部審計管理辦法》、《圖書(shū)資料管理辦法》、《公司會(huì )議制度》、《xx年工資升級方案》、《陜西省鐵路協(xié)會(huì )章程》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車(chē)輛、招待、文檔、行為規范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書(shū)資料管理辦法》、《xx年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會(huì )議研究出臺，還有部分制度待上會(huì )研究后頒布執行。

　　制度出臺后，辦公室加大了督查落實(shí)力度。就拿考勤管理來(lái)說(shuō)，為了徹底杜絕過(guò)去一貫養成的懶散作風(fēng)，辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準時(shí)由考勤員管理簽到，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時(shí)匯總、考核兌現。公司主要領(lǐng)導班子成員以身作則，全體員工認真遵守，徹底改變了過(guò)去工作紀律渙散的現象，工作效率大大提高。隨著(zhù)考勤制度的加強，衛生、安全、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現新的起色。此外車(chē)輛定額制、接待、電話(huà)費用包干制的實(shí)施，著(zhù)力壓縮了公務(wù)開(kāi)支，節支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上，嚴格遵守各項規定，規范了辦理程序，從嚴把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節，提高了辦文水平。通過(guò)文書(shū)資料檔案的統一收集、歸檔、保管，認真、及時(shí)、基本規范地做好了檔案工作。

　　上述制度的出臺和實(shí)施，加強了公司的科學(xué)管理和規范運作，逐步顯現出管理出效益、管理正風(fēng)氣的`良好氛圍，為公司下一步‘內強素質(zhì)，外塑形象’兩項工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎。

　�。ǘ�）加大考核力度，確保工作計劃順利實(shí)施

　　為確保公司年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現，辦公室加大并嚴格執行了《工作考核制度》，每月初對各處室下達工作計劃，月中會(huì )同財務(wù)處檢查工作進(jìn)展落實(shí)情況，月末匯總考核。月度工作考核項目分為：日常性工作；月度安排的具體工作；公司安排的臨時(shí)性工作。對沒(méi)有落實(shí)或沒(méi)有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項扣負責人和責任人各2分。并堅決進(jìn)行處罰。比如：五月份，公司員工手機被盜，根據物業(yè)辦與公司簽定的目標責任書(shū)，扣除值班門(mén)衛當月收入的xxxx，物業(yè)辦負責人當月收入的xxxx；辦公室一員工因某項工作沒(méi)完成被扣罰xxxx；六月份，一員工因某項工作沒(méi)完成被扣罰xxxx。通過(guò)考核結果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性，增強了員工的工作熱情，體現了“獎優(yōu)罰劣”的新機制，促進(jìn)全體員工逐漸養成追求向上、工作認真負責、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng)。

有關(guān)辦公室年度總結8

　　一、主要工作情況

　　(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎支持。

　　辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì )務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù)，保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影�？梢哉f(shuō)，集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車(chē)隊司機。車(chē)隊司機在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車(chē)輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

　　(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規范性。

　　辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

　　(三)精心組織協(xié)調，統籌安排各項集體活動(dòng)。

　　過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預先了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況，圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值。三是統籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項服務(wù)工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì )美譽(yù)度。

　　二、工作中尚待改進(jìn)的地方

　　辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jì)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

　　(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

　　(二)工作細致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細致度。

　　(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執行，同時(shí)缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

　　三、的工作計劃

　　是公司繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠。辦公室成員將進(jìn)一步高標準、嚴要求，不斷學(xué)習，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

　　(一)加強溝通，做好領(lǐng)導的助手。準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導，有效協(xié)助上級開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導的`助手。

　　(二)強化主動(dòng)意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門(mén)人

　　人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識，持續提升辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變：一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

　　(三)響應節能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴控車(chē)輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車(chē)制度，堅持對事不對人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

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