辦公室年度個(gè)人總結

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的辦公室年度個(gè)人總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

辦公室年度個(gè)人總結1

　　來(lái)到單位已經(jīng)數年了，今年一年是我感受最深的一年。這一年里發(fā)生了很多的改變，我個(gè)人也遇見(jiàn)了一些事情，讓我整個(gè)生活發(fā)生了翻天覆地的變化。所以這一年是我自我修復的一年，也是我不斷嘗試的一年。時(shí)間走的很匆忙，這一年已經(jīng)走到了盡頭，因此，我想在此為這一年做一次整理和匯報，希望可以不負時(shí)光，不負期盼，不負經(jīng)歷。

　　一、保持嚴謹的工作作風(fēng)

　　我來(lái)到咱們單位已經(jīng)好多年了，當初一畢業(yè)就開(kāi)始進(jìn)入單位，在辦公室里堅守自己的崗位，雖然說(shuō)我一直處于一個(gè)普通且平凡的崗位之上，但是我心里非常清楚，我能夠來(lái)到咱們單位已經(jīng)是一種肯定了，也是對我個(gè)人的一種鼓舞，所以在這幾年的工作中，我一直在想辦法提升自己，我也想往上走，走一條更好的路，走向一個(gè)更光明的未來(lái)。所以這時(shí)候就要開(kāi)始注重自己的工作細節了，我平時(shí)也是一個(gè)非常注重細節的人，在平時(shí)的工作中我會(huì )非常的細致，保持準確，所以這也培養了我個(gè)人嚴謹的工作作風(fēng)，這也獲得了眾多領(lǐng)導的肯定和好評、

　　二、堅持學(xué)習為主的工作路線(xiàn)

　　不管怎么樣，我現在仍是公司的員工，就像是一個(gè)家庭中的一名家庭成員一般，我首先要堅持以學(xué)習為主，因為無(wú)論自己身處一個(gè)怎樣的環(huán)境，有一個(gè)怎樣的狀態(tài)，首先都要維護好整個(gè)集體，只有這個(gè)集體做起來(lái)了，我們整個(gè)大集體才有可能往前進(jìn)。所以領(lǐng)導也常常和我說(shuō)，現在工作不僅僅是為了完成任務(wù)，而是為了提升自己，讓自己在每天中都有一些收獲，這樣才是最正確的選擇，也才是最應該走的路線(xiàn)。所以往后我會(huì )努力的`學(xué)習，堅持這條學(xué)習為主的道路，一直往前沖。

　　三、跟隨領(lǐng)導安排，做好自身工作

　　作為辦公室的一名員工，首先我們要跟隨的就是領(lǐng)導的安排，只有跟著(zhù)領(lǐng)導人不斷的往前走，我們才會(huì )走向一條正確的道路，以前我總在想為什么要跟著(zhù)別人走呢，自己可以選擇的路為什么不選。后來(lái)我明白了，很多時(shí)候我們的經(jīng)歷有限，只有跟著(zhù)經(jīng)驗豐富的人前進(jìn)，才有可能領(lǐng)略到一番不同的景象，也才有可能給自己，給未來(lái)創(chuàng )造一些不同的風(fēng)景。所以現在我們要服從安排，也要學(xué)會(huì )配合，做好了自己的工作，才有可能從另一個(gè)角度提升自己。這是非常必要的一件事情，也是在工作上應該積極配合的事情。所以，好好工作，聽(tīng)從安排，做好自己，就是對這份工作最大的勉勵。

辦公室年度個(gè)人總結2

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位�，F在就20xx年的工作情況總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。

　　每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。

　　但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行補課，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在20xx年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

　　過(guò)去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　xx年以來(lái)，本人主要完成了一下工作：

　　1、公文傳閱歸檔及時(shí)。

　　文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。

　　2、下發(fā)公文無(wú)差錯。

　　做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，xx年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。

　　3、編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。

　　每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結：計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門(mén)傳閱。

　　4、督辦工作強力度

　　督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的xx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的'形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。

　　5、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

　　6、完成辦公室文員職責工作。

　　辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。

　　xx年以來(lái)，對于各部門(mén)：各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認真完成工作。

　　7、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

　　xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓練：?jiǎn)T工家屬會(huì )：全省運動(dòng)會(huì )：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　xx年以來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

　　xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

辦公室年度個(gè)人總結3

　　時(shí)光荏苒，轉眼間**高中創(chuàng )辦已一年了。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，在學(xué)校領(lǐng)導的指導下，在辦公室幾位同志的配合下，我服從安排，加強學(xué)習，認真履行職責，全面提高自己的認識和工作能力，較好地完成了各項目標任務(wù)。但由于我校尚處創(chuàng )辦初期，辦公室的工作還有待完善，我們將為此作出長(cháng)足的努力。

　　現將過(guò)去一年的工作情況總結如下：

　　一、認真履行職責，協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作

　　辦公室是學(xué)校行政管理單位之一，協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作是其重要職責。

　　1. 每周一次行政干部會(huì )議，每二周一次全體教師會(huì )是我校日常工作的大事，我室長(cháng)期

　　堅持做好會(huì )前準備工作，會(huì )中記錄工作和會(huì )后的保密及歸檔工作。

　　2. 認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報，做好文件的收發(fā)工作。

　　3. 完成20xx年的行政工作計劃、總結等的編寫(xiě)工作。

　　4. 完成本學(xué)期開(kāi)辦公的檔案收集、整理和歸檔工作，并監督學(xué)校其它處室的相關(guān)工作，完成各項統計報表的上報工作。

　　5. 學(xué)校創(chuàng )辦至今，上級機關(guān)多次來(lái)我校進(jìn)行評估驗收和檢查考察，社會(huì )上各方面也很關(guān)注我校發(fā)展情況，辦公室目前共接待上級領(lǐng)導15批次，接待社會(huì )人群180批次。

　　6. 及時(shí)參加市教委及其它上級部門(mén)的活動(dòng)，及時(shí)了解和傳達上級精神，完成上級交代的各項任務(wù)。如：組織職工參加衛生防役站的體檢等。

　　二 加強組織協(xié)調能力，保障學(xué)校重大活動(dòng)的順利開(kāi)展

　　學(xué)校由多個(gè)處室構成，各個(gè)處室的和諧發(fā)展是學(xué)校工作順利運行的重要保證。從辦公室的職能分析，組織協(xié)調是辦公室各項工作的重要組成部分。我室在上一年度中曾協(xié)助各處室組織過(guò)多場(chǎng)活動(dòng)，如：20xx年10月，協(xié)助政教處、教務(wù)處、團委等舉辦了我校第一屆詩(shī)歌朗誦比賽，取得圓滿(mǎn)成功。

　　教職工是學(xué)校的細胞，豐富教職工的業(yè)余生活，創(chuàng )造和諧良好的工作環(huán)境是辦公室的另一個(gè)職責。在上級領(lǐng)導的關(guān)懷下，辦公室曾多次組織教職工的業(yè)余活動(dòng)，如：20xx年3月8日組織女教職工座談會(huì )、看電影、看黃梅戲，并每人發(fā)一份紀念品。今年“五四”節期間，我室協(xié)助庫校長(cháng)組織全體青年教師到九江參觀(guān)學(xué)習等。

　　本著(zhù)我校人性化管理的方針和規范化管理的原則，辦公室有的放矢地開(kāi)展工作，積極為創(chuàng )造和諧健康的校園環(huán)境作出了自己應有的貢獻。

　　三 積極參加政治理論學(xué)習，作好思想作風(fēng)建設

　　“思想有多遠，我們就能走多遠�！彼枷胧墙ㄔO的先導，是指揮棒，加強思想建設是優(yōu)

　　化辦公室各項工作的前提。因此，我室同志一年來(lái)始終把學(xué)習放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。我們重點(diǎn)學(xué)習了“三個(gè)代表”重要思想和十屆全國人大五次會(huì )議精神等。我們嚴格按照胡錦濤同志提出的.“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”的原則，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎，腳踏實(shí)地埋頭苦干。

　　我們正確認識到自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不叫苦叫累，就算領(lǐng)導批評也不言悔，從而保證了各項工作的正常運轉。

　　四 主動(dòng)工作，為招生大計出力獻計

　　不同時(shí)代有不同的國情，我�，F在也有特殊的校情。學(xué)校創(chuàng )辦只有一年，各項工作尚在起步中，有的甚至處于艱難的境地，需要全校每位同志的共同努力，辦公室也沒(méi)有置身事外，而是密切關(guān)注，積極參與，主動(dòng)承擔責任。

　　譬如招生工作。去年創(chuàng )辦鄂高時(shí)，我作為學(xué)校的一分子，從開(kāi)始的申請辦學(xué)，到后來(lái)的派發(fā)宣傳單、粘貼宣傳廣告，再到上門(mén)走訪(fǎng)，最后終于為我校貢獻了大量生源。

　　今年的招生同樣受到公司領(lǐng)導的關(guān)心和大力支持，部署早就啟動(dòng)，到現在為止我們已完成了三期宣傳工作。期間，我代表學(xué)校到大金中學(xué)、四望中學(xué)、鐵石中學(xué)、徐建中學(xué)等初中發(fā)送宣傳材料，到實(shí)驗中學(xué)、紅旗中學(xué)、小橋中學(xué)等校裝訂招生簡(jiǎn)章的宣傳牌;另外，我正起草好《鄂高招生宣傳細則》材料，為學(xué)校下一步的招生工作做準備。

　　綜上所述，辦公室在這一年中基本能夠完成各項工作，但離領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距：

　　1. 由于時(shí)間關(guān)系，工作條件和人員安排上的限制，辦公室的各種規章制度還不夠健全，有些工作展開(kāi)得不夠具體深入。

　　2. 個(gè)人工作經(jīng)驗不足，導致工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。

　　就目前的狀況，我作了深入地思考，并制定了今后工作的思路走向：

　　1. “沒(méi)有規矩，不成方圓�！鞭k公室的特殊地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格的戰斗集體。要本著(zhù)“從嚴、從細、可行”的原則，進(jìn)一步完善辦公室的各項制度。

　　2. 辦公室主任是管理者也是實(shí)踐者，是領(lǐng)導意志的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此，更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。

　　3. 在工作中要開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分做好領(lǐng)導的參謀，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索優(yōu)質(zhì)的工作方法和思路。

　　4. 積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，希望領(lǐng)導能及時(shí)對我的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作更加完善，在現有的基礎上更上一層樓!

　　新的一年有新的氣象新的目標，我一定會(huì )在公司、學(xué)校領(lǐng)導的領(lǐng)導下，帶領(lǐng)辦公室人員堅持以人為本的的原則，加強學(xué)習，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立合理的管理制度，協(xié)調好各處室、各教職工之間的關(guān)系，為學(xué)校的健康和諧發(fā)展作出更大努力!

辦公室年度個(gè)人總結4

　　轉眼間又到了年尾了，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也是在不斷的提升自己的綜合能力，力求把自己的工作做到更好的�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、要有認真仔細的工作態(tài)度

　　文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

　　二、要盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤；負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。

　　2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

　　3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的.加班工時(shí)，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

　　4、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。

　　5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

　　6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動(dòng)計劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：

　　1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通，當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結果有個(gè)部分數據填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

　　2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善方法

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。

　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

　　2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　五、工作計劃

　　1、積極做好日常保障工作：

　�、倬S護好辦公室的干凈整潔工作；

　�、谧龊脙蓚�(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況；

　�、圩龊酶黝�(lèi)郵件的收發(fā)工作；

　�、苷J真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。

　　2、提高個(gè)人修養和工作能力：

　�、倮^續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓；

　�、诙嘞蝾I(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作；

　�、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。

　　六、總結

　　感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì )更好。

辦公室年度個(gè)人總結5

　　在辛勤的耕耘和努力的創(chuàng )造中，我們一起走過(guò)了這一年�；仡欉@一年來(lái)的工作，在大家的支持和幫助下，我與全體同事一樣，恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好崗位職責，較好地完成了本職工作�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識水平

　　辦公室作為學(xué)院的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調各方面關(guān)系和對外交流聯(lián)系的樞紐，工作性質(zhì)多元化，日常工作千頭萬(wàn)緒。對每一位工作人員來(lái)說(shuō)，需要有全面的知識，需要及時(shí)了解掌握學(xué)院的工作動(dòng)態(tài)，更需要有認真的工作態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。今年，隨著(zhù)學(xué)院的快速發(fā)展，對各部門(mén)和每一位員工都提出了更高的要求，在工作中我也愈發(fā)感覺(jué)到知識補充的重要性，理論武裝頭腦應該說(shuō)是做好工作的第一步。結合實(shí)際工作，我要求自己認真學(xué)習上級有關(guān)文件，吃透精神，隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò )教育的最新動(dòng)態(tài);通過(guò)相關(guān)書(shū)籍、網(wǎng)站絡(luò )教育有關(guān)知識，提高認識，深入思考開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教育試點(diǎn)工作的重要意義;加強業(yè)務(wù)學(xué)習，及時(shí)補充行政管理、人事管理以及宣傳工作的知識。在實(shí)際工作中，努力做到融匯貫通，把理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。在這一年中我得到了領(lǐng)導和同事的幫助和支持，在工作中得到了提高。

　　二、規范文秘工作，提高辦事質(zhì)量和工作效率

　　1、規范公文處理工作

　　公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，辦公室起草出臺了學(xué)院《公文處理辦法》，根據公文處理的嚴肅性，在公文管理工作中突出規范性和及時(shí)性。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)，做到了公文運轉準確、及時(shí)、有序。同時(shí)，認真把好發(fā)文以及各類(lèi)上報材料的核稿關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。

　　2、當好參謀和助手，全面貫徹領(lǐng)導的管理思想

　　面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，辦公室的工作有時(shí)候可以說(shuō)沒(méi)有什么規律性可言，在工作中我注意強化自己的服務(wù)意識，帶動(dòng)部門(mén)員工以快節奏和高效率冷靜辦理各項事務(wù)，做到忙而不亂，力求全面領(lǐng)會(huì )、準確把握、恰當處理領(lǐng)導交辦的各項工作，基本做到了事事有著(zhù)落。

　　3、認真做好學(xué)院的文字工作

　　負責學(xué)院辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的催辦實(shí)施，草擬綜合性文件和報告等文字工作。組織起草我院工作的有關(guān)通知、報告、請示、總結等文件30余份。

　　三、做好人力資源管理工作，為學(xué)院發(fā)展提供人才保證

　　1、完善各項工作制度

　　起草完成了《考勤管理辦法》、《員工工作規范》、《員工違紀處分條例》、《員工績(jì)效考核辦法》等人事管理制度，在此基礎上，形成了《員工手冊》。在員工聘用、日常管理、薪資福利待遇、員工發(fā)展等方面做出了明確規定，制作了《應聘登記表》、《轉正審批表》、《工資審批單》、《請假單》、《加班審批單》、《公務(wù)外出登記表》、《員工辭職交接單》、《人事月報表》等配套管理表格，理順了人事工作的管理流程，為人事工作的有效開(kāi)展建立了制度保障。

　　2、建立員工檔案

　　根據學(xué)院用工流動(dòng)性較強的特點(diǎn)，加強員工各項基礎信息管理，通過(guò)對現有人員資料的整理，補充完善了員工檔案資料，為每一位員工建立了包括16項個(gè)人信息的電子和紙質(zhì)兩份檔案。

　　3、落實(shí)學(xué)院勞資管理工作

　　根據學(xué)院《校外編制人員管理辦法》的規定，對員工的基本工資和崗位津貼進(jìn)行嚴格管理，做到認真落實(shí)，及時(shí)申報。于每月對學(xué)院各部門(mén)工資水平、人員情況進(jìn)行對照分析，形成人事月報表，為學(xué)院領(lǐng)導人事工作決策提供可靠數據。

　　4、完善激勵機制

　　要保持學(xué)院的健康、可持續發(fā)展，就要將學(xué)院的發(fā)展和員工個(gè)人的發(fā)展有機地結合起來(lái)，制定出責、權、利緊密結合的績(jì)效管理辦法，通過(guò)工作中的深入思考，完成了與崗位職責相適應的多層次績(jì)效考核辦法，將績(jì)效考核的標準進(jìn)一步細化和量化，力爭做到定量與定性相結合，使考核工作更加全面和具有說(shuō)服力，使薪酬分配更能體現勞動(dòng)的價(jià)值。

　　5、完善用人機制

　　按照《人事代理工作暫行規定》結合學(xué)院的用工情況，對學(xué)院下一步人事代理工作的開(kāi)展進(jìn)行了深入的思考和初步的探索。在全體員工中進(jìn)行了包括檔案關(guān)系、“三金”辦理、個(gè)人發(fā)展意愿的`摸底調查，通過(guò)統計分析，掌握了員工在勞動(dòng)關(guān)系上的真實(shí)想法和現實(shí)情況。在此基礎上，做出了《網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院人事代理工作暫行辦法(討論稿)》和《員工勞動(dòng)合同》，制定了新的用人辦法和勞動(dòng)管理關(guān)系。

　　四、全力做好學(xué)院宣傳和員工文化建設工作

　　1、大力宣傳我院“為西部服務(wù)為中小學(xué)教師繼續教育服務(wù)”的辦學(xué)方針

　　先后起草完成了《立足西部積極探索扎實(shí)推進(jìn)現代遠程教育試點(diǎn)工作的全面開(kāi)展》、《發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢努力為陜西省新一輪中小學(xué)教師培訓做出貢獻》、《依托現代信息技術(shù)，發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢，為邊遠地區中小學(xué)教師繼續教育服務(wù)》文稿，從學(xué)院辦學(xué)定位、教學(xué)支撐服務(wù)體系、網(wǎng)絡(luò )教育質(zhì)量保證體系、網(wǎng)絡(luò )課程資源建設、面向縣鄉農村一線(xiàn)開(kāi)展現代遠程教育研究與實(shí)踐、新一輪中小學(xué)教師學(xué)歷提高工作，全面翔實(shí)宣傳報道了我院開(kāi)展的各項工作，分別上報教育部、教師網(wǎng)聯(lián)、省教育廳、學(xué)校宣傳部等上級單位。同時(shí)，撰寫(xiě)了《陜西教育年鑒》、《“十五”中國教育信息化建設巡禮》、《中國成人與職業(yè)教育年鑒》宣傳材料，全面宣傳了我院的辦學(xué)特色，樹(shù)立了良好的辦學(xué)形象。

　　2、全面報道學(xué)院各項工作

　　今年以來(lái)，學(xué)院從內部管理到教學(xué)服務(wù)都開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，在宣傳工作中對此進(jìn)行了及時(shí)的總結和提煉。先后完成了《教育部師范司宋永剛副司長(cháng)來(lái)我院視察工作》、《網(wǎng)絡(luò )教育發(fā)展咨詢(xún)委員會(huì )暨教學(xué)指導委員會(huì )工作會(huì )議召開(kāi)》、《張建祥副校長(cháng)到我院視察工作》、《武國玲副書(shū)記視察我院工作》、《網(wǎng)絡(luò )教育首屆學(xué)生畢業(yè)典禮專(zhuān)題報道》、《第四次校外學(xué)習中心工作會(huì )議勝利召開(kāi)》等30余篇工作報道。其中，在校報、學(xué)校網(wǎng)站發(fā)表3篇。

　　3、積極開(kāi)展學(xué)院文化建設

　　參與組織了學(xué)院運動(dòng)會(huì )、趣味籃球賽等員工文化活動(dòng);結合學(xué)校教育觀(guān)念大討論活動(dòng)在全體員工中開(kāi)展了“我與學(xué)院一起成長(cháng)”問(wèn)卷調查，了解員工的真實(shí)想法，廣泛征集對學(xué)院發(fā)展的合理化建議;在學(xué)�！皡栃泄澕s，勤儉辦學(xué)”的精神指導下，向全體員工發(fā)出了“珍惜資源從我做起共同建設節約型學(xué)院”的倡議，營(yíng)造節約資源的良好氛圍;為豐富員工文化生活，創(chuàng )辦了員工閱覽角，圖書(shū)報刊近40種，為大家的學(xué)習、工作和生活提供了豐富的知識。

辦公室年度個(gè)人總結6

　　回顧一學(xué)期的工作、學(xué)習和生活，深刻地感受到我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導和各位老師的大力支持和幫助，工作雖多但心情舒暢，同事之間團結協(xié)作，以校為家。置身于這樣好的集體之中，我倍感驕傲�，F將工作情況匯報如下，不足之處懇請同志們批評指正。

　　一、作為辦公室人員,完成基本任務(wù)情況。

　　1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究,及時(shí)發(fā)現新問(wèn)題、掌握新情況、總結新經(jīng)驗,為領(lǐng)導提供有價(jià)值的信息,幫助領(lǐng)導制定規劃,參與管理,協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作。在輔助決策的過(guò)程中,我一直堅持辦文準、辦事穩、情況實(shí)、注意慎的原則。

　　2、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴大對外影響,樹(shù)立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上,還專(zhuān)門(mén)學(xué)習了問(wèn)候、握手、敬茶,以及給領(lǐng)導引見(jiàn)、引路等,送別領(lǐng)導時(shí)拉車(chē)門(mén)等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng )造一個(gè)良好的對外形象。

　　3、會(huì )議管理。辦公室是會(huì )議工作的.主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì )議,還是部分教師、職工參加的中型會(huì )議,以及領(lǐng)導班子成員參加的小型會(huì )議,我都是會(huì )前認真準備(下通知、擬寫(xiě)會(huì )議程序和主要領(lǐng)導講話(huà)稿、布置會(huì )場(chǎng)等);會(huì )中嚴密準確地記錄、熱情周到的服

　　務(wù);會(huì )后及時(shí)清理會(huì )場(chǎng)、編寫(xiě)會(huì )議紀要、督促落實(shí)會(huì )議精神、搞好調查研究。

　　4、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)、統計學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合,其中檔案管理是一項專(zhuān)業(yè)性較強的工作。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用,我查閱了不少資料，使學(xué)校檔案管理僅僅有條。

　　5、協(xié)助教科室工作。學(xué)籍管理是近年來(lái)小學(xué)管理的重要環(huán)節之一，直接關(guān)系到每一個(gè)學(xué)生的終身。這一學(xué)期本人負責我校的學(xué)生轉出轉入學(xué)籍管理和相關(guān)的學(xué)�；�本報表的填寫(xiě)和上報工作，并做到準確無(wú)誤。

　　6協(xié)助后勤工作。后勤工作是學(xué)校工作的重中之重，特別是落實(shí)上級的“營(yíng)養改善計劃”，關(guān)系到每一位學(xué)生的健康。在這一學(xué)期里，我協(xié)助后勤加強“營(yíng)養餐”的管理，表冊和賬目的填報工作。

　　二、作為辦公室主任,履行基本職責情況。

　　1、承辦職責。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機構,承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此,我幾乎每天都在繁雜的事務(wù)中度過(guò)。在即將過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項有:①領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交付辦理的事項。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門(mén)不便于也不宜承擔的事項。③ 教育局等上一級辦公室交辦的事項。④黨支部、教務(wù)處、總務(wù)處、教研組等職能部門(mén)交辦的事項。⑤教師、職工轉辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能

　　辦公室“會(huì )辦”,不能辦理的及時(shí)“轉辦”、“催辦”。從未拒絕過(guò)任何一件交辦事項,從未耽誤過(guò)任何一件交辦事項。雖然在承辦過(guò)程中也遇到過(guò)這樣或那樣的困難,但經(jīng)過(guò)多方克服,最終還是能較好地完 成各類(lèi)承辦事項。

　　2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領(lǐng)導決策過(guò)程中應承擔的重要職責。當好領(lǐng)導的“參謀”對辦公室主任而言,責無(wú)旁貸。為此,我積極進(jìn)行調查研究、收集各方信息,把調查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時(shí)向領(lǐng)導反饋,協(xié)助領(lǐng)導決策。決策公布之后,還通過(guò)調查研究,了解和掌握決策意見(jiàn)的執行情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,有針對性地進(jìn)行調整。

　　3、管理職責。作為領(lǐng)導工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務(wù),又要承辦大量的事務(wù),事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此,不論是與領(lǐng)導工作有關(guān)的活動(dòng),還是其他職能部門(mén)不管的雜事,我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調。也正如有人所說(shuō)的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中”。

　　4、協(xié)調職責。聯(lián)系內外,溝通各方面的工作,是辦公室主任應有的職責。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里,首先,我努力搞好縱向協(xié)調,致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行,上情下達,上下緊密配合,步調一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調,致力于各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調,對于業(yè)務(wù)部門(mén)的一些計劃,重要工作部署,我都主動(dòng)去了解,統籌平衡、及時(shí)溝通、統一協(xié)調,盡力避免各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的“撞車(chē)”和主要領(lǐng)導的“超負荷”工作。第三,人際關(guān)系協(xié)調工作我也努力做了一些。

　　以上就是我過(guò)去一個(gè)學(xué)期的個(gè)人工作總結。在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期里,我將繼續努力、盡職盡責、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng )新、為本校的美好前程更加努力工作。

辦公室年度個(gè)人總結7

　　內務(wù)組排班流程及注意事項

　　一、排班要求

　　1. 根據同事們上交的課表做出大的空閑時(shí)間表(總表)，總表做好后不能隨便更改，若同事的課表有大的變動(dòng)時(shí)才在總表上改，若是同事的課程時(shí)間有微調(如臨時(shí)一兩周加課，調課)，只需在小表上改�？偙砩弦惶幰獙�(xiě)同事名字及其名字簡(jiǎn)稱(chēng)。注意學(xué)生科值班同事的值班時(shí)間。(具體參考樣表)

　　2. 內務(wù)組組長(cháng)定好查課時(shí)間后，根據具體時(shí)間排小的空閑時(shí)間表，小表上有七天的空閑時(shí)間情況，小表一個(gè)月做兩次，上旬一次，下旬一次。每節課段有空閑時(shí)間的人數要標明，以便同事網(wǎng)上查課。(具體參考樣表)

　　3. 將空閑時(shí)間表交給網(wǎng)上查課的同事，都必須交紙質(zhì)檔。

　　4. 拿到排班表后，做值班表。值班表的結構跟小的空閑時(shí)間表大體一致，先將排班表上的相關(guān)信息填到表中，再根據小的空閑時(shí)間表排，每個(gè)班4個(gè)人，如人數不夠，小班可排3人。在排班過(guò)程中，另外用一張紙記每個(gè)同事當班和跟班次數，留做下次做參考。盡量避免一天排一人多個(gè)班，每人值班次數和當班次數大致相同，除學(xué)生科同學(xué)不用當班外。(具體參考樣表)

　　5. 學(xué)生科值班的同事只排跟班，不排當班。

　　6. 將排好的值班表交給打表的同事。

　　二、網(wǎng)上查課

　　1. 由于湖工大教學(xué)管理系統中地點(diǎn)課表沒(méi)有在某時(shí)間某教室上課班級，故應從班級課表中找教室進(jìn)行網(wǎng)上查課。

　　2. 藝設、外院、計算機大三不查。

　　3. 最好先從藝設、外院、計算機查。

　　4. 經(jīng)政、理院在藝設、外院、計算機之后，因為也不好找班級。

　　5. 一節課不能查一個(gè)院的兩個(gè)年級，同一天最好也不。

　　6. 上下旬所查班級，老師不能重，實(shí)在找不到其他班，老師可以重，但班級一定不能重。

　　7. 跨院跨年級的的幾個(gè)班級一起上課不能查。

　　8. 不查大四的課；不查高職高專(zhuān)的課；不查晚自習；不查周末；

　　9. 每節課安排班次不超過(guò)兩個(gè)，一節課同事不足四人有空閑時(shí)間的此節可不排班，不足8人不能排兩個(gè)班，以此類(lèi)推。

　　10. 大二下學(xué)期英語(yǔ)不查，大三在下半年時(shí)沒(méi)可查的課或花名冊不全時(shí)也不查，換成查同院大二或大―的課。

　　11. 查課的.教室必須是1教，2教，4教，文科樓，特殊情況可以查科技樓，但是，所有的課盡量安排在1.2教，4A類(lèi)的教室盡量不要安排。

　　12. 馬克思、近現代史、軍事、思修、制圖等課不查。

　　13. 補查的人必須要給網(wǎng)上查科的人通知一下，以免安排的班級、老師等重復。

　　14. 注意生工和化環(huán)的要分開(kāi)。

　　15. 在查課的過(guò)程中，盡量使安排的班級均勻，不要出現太多扎堆的。

　　16. 大三在下半年時(shí)沒(méi)可查的課或花名冊不全時(shí)也不查，換成查同院大二或大―的課。

　　17. 排班時(shí)手頭有查課安排表兩張，空閑時(shí)間表一張，自制正字表（同空閑時(shí)間表格式）一張。

　　18. 排班時(shí)最好安排的均勻些，便于其他同事找人代班。

　　19. 每次排班時(shí)最好按順序：藝設―外院―計院―管院―經(jīng)政―理院―電院―土建―機械―輕工；前3位不能變，其他靈活選擇。

　　20. 排課時(shí)分清所找的課在大教室還是小教室。大教室有3-5個(gè)班，小教室有1或2班，不能漏掉班。

　　21. 每個(gè)月排兩次課，排好后交由另一網(wǎng)上查課同事檢查。

　　22. 其他同事找你安排補查時(shí)規則同上并提醒他或她寫(xiě)補查通知。

　　三、打表

　　1. 值班表所用的字體為宋體

　　2. 標題二號字體，并加粗

　　3. 星期與節次均用五號字號，并加粗

　　4. 值班人員用五號字號，不加粗

　　5. “校學(xué)工助理辦公室”字號為四號，并加粗

　　6. “評學(xué)委員會(huì )”字號為小四號，并加粗

　　7. 日期字號為小四號，并加粗

　　8. 人名為兩個(gè)字的之間打兩空格，三個(gè)不需要

　　9. 括號在英文狀態(tài)下打

　　10. 注意：打表時(shí)一定要細心，打完之后要檢查三遍

　　以上僅供參考，請老同事做好傳、幫、帶工作。大家共同做好日常工作，體現校學(xué)工助理辦公室“鐵的紀律，家的氛圍”。

辦公室年度個(gè)人總結8

　　一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導的正確指導下，各位同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎�，F將我本年度的思想、工作總結如下：

　　一、認真學(xué)習，努力提高

　　我首先是認真學(xué)習了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，指導自己樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信念；其次是認真學(xué)習黨的十八屆三中全會(huì )精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致；第三是積極參加黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習，以實(shí)際行動(dòng)在反對形式主義、官僚主義、享樂(lè )主義和奢靡之風(fēng)。使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

　　二、認真履行職責，積極開(kāi)展各項工作

　　上半年主要完成完成了以下工作：

　　1、做好“三重一大”工作，做好臺賬；每月定期向集團申報報表；

　　2、做好群眾路線(xiàn)大事記的編寫(xiě)、簡(jiǎn)報的編制工作；做好群眾路線(xiàn)的臺賬；每周定期向集團上報一把手情況周報表；

　　3、完成通訊稿，新聞稿撰寫(xiě)工作；

　　4、根據領(lǐng)導指示完成日常黨群工作；

　　5、做好檔案的收集、整理、裝訂、錄入工作；

　　6、管理公司OA信息系統；

　　下半年主要完成了以下工作：

　　1、收集xx年公司的文書(shū)檔案和工程檔案；

　　2、根據國資委和集團要求，重新整理，登記公司全體員工的人事檔案；

　　3、負責集團、公司各部門(mén)的文件查閱工作；

　　4、配合財務(wù)審計部的年度審計、檔案文件查詢(xún)工作。

　　三、存在的'問(wèn)題

　　通過(guò)近一年的工作，我看到自己還存在許多不足：一是有時(shí)工作上面還不夠全面細致，一些工作協(xié)調的不是十分到位；二是工作效率上還有待提高，工作方式、方法上還有待改進(jìn)。三是學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　四、xx年的工作思路

　　工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，探索工作的方法和思路，以創(chuàng )新的精神完成好各項工作，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

辦公室年度個(gè)人總結9

　　時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，憑著(zhù)對學(xué)校的熱愛(ài)、對工作的熱情和對領(lǐng)導的感情，堅持“真誠為�！钡牟蛔冃拍�，在艱辛和執著(zhù)中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門(mén)的指導下，配合好校長(cháng)開(kāi)展好學(xué)校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為學(xué)校的和諧穩定及各項教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻了自己的力量。

　　一、重視學(xué)習和寫(xiě)作，不斷提高自身素養。

　　人常說(shuō)，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地，一年來(lái)，我始終堅持學(xué)習政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的十七大精神武裝頭腦、指導行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍，以博采眾長(cháng)，增加自己的知識積累。

　　二、堅持嚴于律己、努力做好表率。

　　我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀(guān)、利益觀(guān)，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規中矩辦事。

　　三、認真履行職責，用心開(kāi)展工作。

　　辦公室工作的`規律就是“沒(méi)有規律”，繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人與群眾、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項工作的高效運轉。

　　1、文秘工作高質(zhì)量。每一天我及時(shí)查閱市區教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達工作，盡自己潛力完成上級部門(mén)布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學(xué)評估中，我寫(xiě)出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強學(xué)�！穮R報材料，得到了校領(lǐng)導及上級領(lǐng)導的肯定。

　　2、接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來(lái)訪(fǎng)或電話(huà)咨詢(xún)，教育局領(lǐng)導也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(cháng)，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽(yáng)市市級示范中學(xué)的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng )選爭優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。

　　3、會(huì )議管理抓規范。會(huì )議管理上注重了會(huì )前仔細籌備，注重細節，思考周到，會(huì )中認真細致地做好相關(guān)記錄，會(huì )后及時(shí)清理會(huì )場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì )議精神。做到每次會(huì )議會(huì )前準備充分，會(huì )中嚴肅認真，會(huì )后執行有力度。20xx年尤其抓好了教代會(huì )的籌備工作，由于準備充分，教代會(huì )開(kāi)得十分成功。

　　4、檔案整理求精細。20xx年，學(xué)校以市級示范中學(xué)迎檢為契機，加強了學(xué)校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門(mén)別類(lèi)，類(lèi)別清楚。透過(guò)暑假兩個(gè)月的加班，學(xué)校檔案管理科學(xué)規范。在市級示范高中迎檢中，專(zhuān)家組對材料的整理給出了很高的評價(jià)。在年終的督導評估中，教育局領(lǐng)導也進(jìn)行了表?yè)P。

　　5、宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳，二是制作了光盤(pán)《鳳凰展翅飛--新邵五中發(fā)展紀實(shí)》，三是制作了圖文并的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等，獲得了社會(huì )的好評。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。

　　6、值日工作求務(wù)實(shí)。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線(xiàn)開(kāi)展隨堂聽(tīng)課，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，及時(shí)上交值日記錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱(chēng)評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無(wú)意見(jiàn)，職稱(chēng)評審無(wú)矛盾。

　　四、取得以下成績(jì)：

　　1、高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學(xué)的復檢一次性過(guò)關(guān)。

　　2、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。

　　3、成功召開(kāi)了教代會(huì )，透過(guò)了新制定的《績(jì)效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，透過(guò)了對原先一些方案的修改。

　　4、做好了職評工作，職評參評老師人人過(guò)關(guān)。

　　5、縣雙十佳我校兩人入選。

　　我因工作出色，20xx年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。

　　五、今后努力方向

　　隨著(zhù)社會(huì )對教師的要求越來(lái)越高，學(xué)校也面臨著(zhù)新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學(xué)校辦公室主任，也務(wù)必適應新的狀況，進(jìn)一步增強職責意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng )新意識，努力做好辦公室工作：

　　一是工作中不能輕理論學(xué)習，解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng )造性地解決問(wèn)題。

　　二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。

　　擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導的信任，感謝大家對我工作的支持，個(gè)性是工作出現差錯時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心理解大家批評和監督，不斷進(jìn)步。

辦公室年度個(gè)人總結10

　　時(shí)間總是轉瞬即逝，在東森公司工作已經(jīng)工作一年多了，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下：

　　一、日常工作：

　　1、清點(diǎn)停車(chē)場(chǎng)免費小票，并且做好記錄，月底做好與財務(wù)交接;

　　2、負責整理停車(chē)場(chǎng)發(fā)票跟蓋章和安保各小組長(cháng)的領(lǐng)用登記，發(fā)票準備領(lǐng)取完畢時(shí)報與財務(wù)及時(shí)補備;

　　3、負責公司收文、發(fā)文的.登記工作;

　　4、幫新同事錄指紋，并作好記錄

　　5、清點(diǎn)南城免費卡并讓南城員工領(lǐng)取，做好登記;

　　6、簽收公司各類(lèi)信件、包裹、報刊雜志及分送工作;

　　7、通知商家過(guò)來(lái)交水電費，通知同事過(guò)來(lái)交水電費;

　　8、負責讓領(lǐng)導簽各部門(mén)的業(yè)務(wù)單、報銷(xiāo)單等;

　　9、做好考勤，公布最后上交財務(wù);

　　10、協(xié)助辦公室工作，財務(wù)做好其他工作。

　　二、一年多工作中存在的不足之處：

　　1、接待來(lái)賓時(shí)不夠有耐心，前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。而自己不夠耐心的傾聽(tīng)完客人的來(lái)意，確實(shí)給公司的形象造成了不好影響。

　　2、工作中還不夠細心，處理繁瑣的事項時(shí)，忙亂中就會(huì )出錯。

　　三、接下來(lái)的計劃

　　1、提高崗位的適應能力，把自己該完成的工作任務(wù)質(zhì)量做好，并抽取時(shí)間向同事學(xué)習更多其他方面的知識，豐富自己的見(jiàn)識。

　　2、繼續增加接待方面的學(xué)識和加強著(zhù)方面的實(shí)踐能力，能把過(guò)去的不足得以改正。

辦公室年度個(gè)人總結11

　　這段路程，不敢有懈怠，跟著(zhù)時(shí)間的步子走，甚至搶著(zhù)時(shí)間的步子走，回顧也是為了總結，向未來(lái)進(jìn)發(fā)。到現在，再次轉身，看著(zhù)走過(guò)的路時(shí)，女生節，心里活動(dòng)月，母親節…時(shí)間太快，坐標太滿(mǎn)，總結進(jìn)行在每時(shí)每刻…

　　工作和認識朋友是同時(shí)進(jìn)行的，而工作是短暫的，認識的朋友卻可以是長(cháng)久的.，在這其中，從工作和朋友中學(xué)到的東西是絕對長(cháng)久的。人就應該糾結，只要知道怎么結，怎么去解就好，讓生活中的自己清清楚楚，對于其他方面，混亂的，能解決就解決，那是最好的。不能解決的就想清楚，對于自己，該做什么，做好自己的工作，過(guò)好自己的生活，就足夠了。

　　任何工作，在做之前就要迅速想好自己該做好什么問(wèn)題，什么細節。一項工作會(huì )出現三個(gè)情況：在工作之前規避可能出現得問(wèn)題，工作中問(wèn)題就不是問(wèn)題，工作后銘記;在工作之前沒(méi)有準備好，工作中出現問(wèn)題，或者是出現突發(fā)狀況，工作后總結經(jīng)驗：工作前未準備，工作中未處理，并且沒(méi)有意識，工作后也沒(méi)總結。最好的是第一種，做好活動(dòng)最重要的就是準備，你才能少花些本來(lái)不必要的精力在出現的問(wèn)題上。

　　但工作中，活動(dòng)中出現問(wèn)題及時(shí)解決，同樣是非常重要的�；艁y抱怨，必要的沒(méi)有任何作用�！胺�”是種態(tài)度，也是一種氣場(chǎng)，也是在給別人冷靜下來(lái)的感染力。問(wèn)題就已經(jīng)解決好了一半，剩下的一半，就看處理的能力和方式了。你的人生，本應是一條坑洼的路，就算因不慎踩入泥坑，還是要繼續行走，臟的是鞋，保持明凈清醒的就是你的思維。并且路還在繼續，工作還要做，同伴還有任務(wù)，處理問(wèn)題時(shí)就要注意你的影響。

　　做好自己的工作，過(guò)好自己的生活，順其自然，萬(wàn)事大吉。

　　淡是一種心境，濃是一種方式，沒(méi)有矛盾，只有平衡太極。

辦公室年度個(gè)人總結12

　　辦公室是公共事務(wù)的管理和服務(wù)部門(mén)，肩負著(zhù)人事行政管理和后勤保障的作用，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的樞紐部門(mén)。為了總結經(jīng)驗、尋找差距現將一年以來(lái)的工作情況以及存在的問(wèn)題總結如下：

　　一、綜合事務(wù)工作

　　辦公室的綜合事務(wù)工作具有廣泛性、服務(wù)性、瑣碎性，工作涵蓋面較廣，項目繁雜，涉及范圍廣，許多是一些不起眼的樹(shù)枝落葉、芝麻小事，然而這些被稱(chēng)為小事卻與全酒店員工的工作、生活都息息相關(guān)。

　　1、文件起草、存檔

　　1本著(zhù)謹慎、嚴格的態(tài)度起草各類(lèi)文件，如：各種申報文件、通知、通告等，并做好存檔工作。存檔率在98%以上。

　　2做好每天的會(huì )議紀要的記錄工作，做到上傳下達，并進(jìn)行存檔。

　　2、衛生檢查

　　制定出衛生檢查制度，并實(shí)行績(jì)效考評制。

　　3、支援一線(xiàn)

　　配合一線(xiàn)部門(mén)，協(xié)調后勤部門(mén)人員的支援工作。

　　4、照片存檔

　　配合各部門(mén)做好各項工作的記錄、存檔工作（如：消防演習、員工培訓、員工生日、員工活動(dòng)等）。

　　5、制作各種招聘的宣傳文件，完善招聘軟、硬件設施。

　　1與虎頭山續簽一年合同。

　　2招聘會(huì )展架的制作工作。

　　3招聘簡(jiǎn)章的擬定及印刷工作。

　　6、員工福利

　　1員工生日：定期（每月26日左右）給當月員工舉行生日聚餐。

　　2員工更衣室的建立。

　　3員工宿舍的重新整理、裝修。

　　7、外聯(lián)工作

　　1酒店各種證照，如餐飲、客房衛生許可證，組織機構代碼證等的年審工作

　　2配合環(huán)保局、派出所及社區的各項工作

　　8、其它工作

　　自9月份餐廳新裝修重開(kāi)業(yè)后，一直配合做餐飲部的各項工作，如新員工的招聘、各種文件的起草與發(fā)放，積極促進(jìn)新老員工的磨合。在11月份配合餐飲做新員工的培訓工作以及培訓后的考核工作，得到員工和領(lǐng)導的一致好評。

　　以上是本年度綜合事務(wù)部的完成業(yè)績(jì)，這些工作的順利完成離不開(kāi)各部門(mén)的大力支持與配合，更離不開(kāi)領(lǐng)導的正確指引，在匯總工作的'同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的許多問(wèn)題：

　　二、工作中的不足與差距：

　　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于各種主觀(guān)和客觀(guān)條件有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，由于酒店事物繁雜，因而存在一定的重制度建設，忽略落實(shí)監督現象。

　　4、對客房、前廳的培訓工作抓的不夠。

　　5、內部基礎管理有所放松。重點(diǎn)是對部門(mén)內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，部門(mén)分工不明確，造成部分工作運行緩慢。

　　6、人力資源動(dòng)態(tài)管理不到位，不能及時(shí)為酒店領(lǐng)導提供有效決策信息。一是對員工動(dòng)態(tài)了解不及時(shí)、不充分。二是酒店信息溝通制度執行不到位，不能及時(shí)的將有用信息反饋。

　　這些問(wèn)題都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決，20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)，在新的一年里，我們將繼續圍繞酒店領(lǐng)導工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法。加強管理，改進(jìn)服務(wù)。促使工作再上一個(gè)新臺階，為酒店的健快速發(fā)展作出貢獻。

辦公室年度個(gè)人總結13

　　20xx年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要的工作總結如下：

　　一、素質(zhì)進(jìn)一步提高

　　為了適應新形勢下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

　　二、當好參謀助手

　　按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長(cháng)同志的秘書(shū)工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導講話(huà)和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì )務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導下基層搞調查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導實(shí)施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。X年，協(xié)助領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟持續健康發(fā)展。

　　三、為民務(wù)實(shí)高效

　　按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設十項制度》，積極轉變工作作風(fēng)，增強公仆意識，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意作為工作的`出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對群眾來(lái)訪(fǎng)和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，切實(shí)為領(lǐng)導分憂(yōu)，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象。

　　一年來(lái)，雖然自己在工作上取得了一定成績(jì)，但還存在著(zhù)不足。一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實(shí)，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動(dòng)。在新的一年里，我將揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

辦公室年度個(gè)人總結14

　　一年來(lái)，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)作下，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標，內練內功，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了公司內部事務(wù)及各項工作的正常運行，各項臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了作用，現將綜合辦公室20xx年工作總結和20xx年的計劃匯報如下：

　　一、20xx年工作總結

　�。ㄒ唬�、加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任

　　辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且人員緊張，管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取二項措施狠抓了部門(mén)人員管理。一是按照《內勤管理考核辦法》和《內勤崗位職責》進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉。二是強調部門(mén)內部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開(kāi)較大規模會(huì )議時(shí)，辦公室指定人員參與到會(huì )議的籌備、會(huì )場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)

　�。ǘ�）、完善和落實(shí)管理制度，加強和改進(jìn)員工的組織紀律觀(guān)念

　　今年來(lái)，按照分公司及中心支公司領(lǐng)導的要求，完善和實(shí)施如考勤、《內勤業(yè)務(wù)考核辦法》、《內勤管理考核辦法》、《縣支公司業(yè)務(wù)管理考核辦法》、《銷(xiāo)售團隊建設管理實(shí)施細則》、《內勤崗位職責》等制度。在落實(shí)、各項規章制度的過(guò)程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏(yíng)得了絕大多數部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項制度的落實(shí)，公司始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

　�。ㄈ�）、認真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力

　　一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項重要職能，全力保障公司事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿(mǎn)足公司正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在 萬(wàn)元左右，各部門(mén)和工作人員反映良好。二是認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導和其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強，無(wú)論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。三是做好安全穩定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。

　�。ㄋ模�、規范辦文辦會(huì )辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率 從某種意義上說(shuō)，辦公室是領(lǐng)導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實(shí)到辦文、辦會(huì )、辦事上來(lái)。一年來(lái)，綜

　　合辦公室20xx年共收文180多份，起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會(huì )議材料等各類(lèi)文件、材料達150余件。在不斷學(xué)習、摸索、總結、改進(jìn)的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項工作規范、有序、順利開(kāi)展。

　�。ㄎ澹�、加強人力資源管理，做好人力動(dòng)員

　　人才決定競爭力，完善、強化人力資源工作是20xx年工作的重點(diǎn)。一是著(zhù)手建設人力資源規劃和招聘體系，強化了招聘計劃和面試考核，通過(guò)科學(xué)的評價(jià)體系保證崗位與所招聘人員的匹配；二是進(jìn)一步完善試用期考核制度，制定了全面的試用期考核指標，通過(guò)自評、部門(mén)評價(jià)、總經(jīng)理評價(jià)并結合業(yè)績(jì)、能力、品德綜合的`考核，保證職得其人；三是建全了員工檔案，完善了員工登記表，整理了員工花名冊；四是結合新出臺的《勞動(dòng)合同法》加強領(lǐng)導，精心安排，使得進(jìn)一步完善用人、用工勞動(dòng)合同制度。

　　二、工作中存在的不足

　�。ㄒ唬�、辦公室目前從事工作人員大多是半路出家，工作中經(jīng)驗不足需要加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。

　�。ǘ�）、溝通協(xié)調工作還有很多不足，未能做到溝通充分、協(xié)調到位。

　�。ㄈ�）、對日�？记�、勞動(dòng)紀律工作抓得還不夠，對公司內部有些不合程序的事情監督不到位。

　�。ㄋ模�、管理創(chuàng )新不足，對公司的日常事務(wù)管理和領(lǐng)導交辦

　　任務(wù)完成較好，但管理上創(chuàng )新不足，效率還有提升的空間；

　�。ㄎ澹�、人力資源工作還需要在實(shí)踐中不斷總結，在現有的制度中找到更適合企業(yè)發(fā)展的路子，提高學(xué)習和創(chuàng )新意識，建立能吸引人才、留住人才、培養人才的人力資源體系和企業(yè)文化。

　　三、20xx年工作計劃

　　20xx年，辦公室將充分履行部門(mén)職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實(shí)各項規章制度，積極協(xié)調部門(mén)工作，切實(shí)加強內務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

　�。ㄒ唬�、發(fā)揮職能作用，當好領(lǐng)導參謀助手

　　發(fā)揮職能作用，加強對上級文件精神的學(xué)習理解，充分領(lǐng)會(huì )上級公司、領(lǐng)導意圖，搞好上傳下達，當好參謀助手，創(chuàng )造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí)，確保上級公司、領(lǐng)導意圖在全司得到貫徹執行。

　�。ǘ�）、以服務(wù)為中心繼續加強辦公室的各項職能，提高部門(mén)員工素質(zhì)

　　綜合辦公室要繼續增強部門(mén)員工服務(wù)意識，通過(guò)培訓提高部門(mén)員工素質(zhì)，為公司做好內建外聯(lián)、溝通協(xié)調和后勤保障工作。

　�。ㄈ�）、建立有效的員工培訓體系

　　為增加我司的市場(chǎng)競爭力，抓好員工隊伍建設，穩定員工隊伍，提高員工士氣，提高人均產(chǎn)能。建立切實(shí)有效的培訓體系，搞好業(yè)務(wù)培訓，使員工適應新的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。一是理論聯(lián)系實(shí)

　　際、學(xué)以致用；二是在保證時(shí)間、人員、質(zhì)量的同時(shí)，有計劃有步驟的對在職的各級各類(lèi)人員進(jìn)行培訓，提高全員素質(zhì)；三是因材施教。針對每個(gè)員工的實(shí)際技能、崗位和個(gè)人發(fā)展意愿等開(kāi)展員工培訓工作，培訓方式和方法符合個(gè)人的性格特點(diǎn)和學(xué)習能力。五是改變以往培訓講解條款和核保規則等內容為主，普及知識型培訓層面的成分較多的局面，增加素質(zhì)培訓和技能培訓。

　　綜合辦公室

辦公室年度個(gè)人總結15

　　回顧近一年的工作，對照德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將主要情況小結如下：

　　一、主要工作情況

　　1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作能力，做好本職工作。

　　重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓班等機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導，向專(zhuān)家請教學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

　　2、勤奮干事，積極進(jìn)取。

　　認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。

　　3、成績(jì)斐然，爭取長(cháng)足進(jìn)步。

　　幾年來(lái)，堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現任何紕漏，取得了一定成績(jì)。

　　二、存在不足

　　一是政治理論學(xué)習雖有一定的.進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐，去推廣。

　　三、今后努力方向

　　不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

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