年度工作總結的模板

　　年度工作總結【1】

　　在 三網(wǎng)融合 與 寬帶中國 的大背景之下，有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )企業(yè)，尤其是已經(jīng)上市的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )企業(yè)，經(jīng)營(yíng)與管理水平的不斷提高顯得非常重要。

　　從本系列專(zhuān)題中對其他各省網(wǎng)公司在20xx年的發(fā)展總結看來(lái)，有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理水平有了很大的提升。

　　本文就接下來(lái)對又一典型 吉視傳媒進(jìn)行總結。

　　一、20xx年，吉視傳媒8大工作進(jìn)展

　　20xx年，吉視傳媒順利完成了全年各項工作任務(wù)，經(jīng)濟收入實(shí)現了平穩增長(cháng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各項工作取得了長(cháng)足的發(fā)展和進(jìn)步，這主要體現在八大方面工作取得新進(jìn)展。

　　一是公司上下全力以赴完成任務(wù)，使經(jīng)營(yíng)收入實(shí)現新增長(cháng);二是多策并舉應對挑戰，使主業(yè)經(jīng)營(yíng)得到新發(fā)展;三是嚴格把關(guān)工程質(zhì)量，使工程建設取得新進(jìn)展;四是重點(diǎn)加強網(wǎng)絡(luò )管控，使安全生產(chǎn)工作取得新成效;五是努力完善服務(wù)體系，使服務(wù)水平實(shí)現新躍升;六是核心突出流程再造，企業(yè)管理邁上新臺階;七是加快推進(jìn)大廈建設，樞紐中心獲得新進(jìn)度;八是穩步推進(jìn)多業(yè)布局，多業(yè)經(jīng)營(yíng)邁出新步伐。

　　二、20xx年，吉視傳媒3大工作思路

　　吉視傳媒董事長(cháng)王勝杰提出，20xx年是 十二五 規劃的收官之年，是謀劃 十三五 發(fā)展的重要一年。

　　面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，全體干部員工必須清晰認識到，新常態(tài)不僅是攻堅破難的轉折點(diǎn)，也是改革創(chuàng )新的新機遇，更是干事創(chuàng )業(yè)的大舞臺。

　　所以，必須主動(dòng)轉觀(guān)念，適應新常態(tài)，堅定信心，凝聚力量，攻堅克難，以咬定青山不放松的韌勁，聚焦主業(yè)，步步為營(yíng)，培育多業(yè)，積水成淵，在市場(chǎng)競爭中展示新作為。

　　1、以黨的十八屆三中、四中全會(huì )精神為指導，貫徹落實(shí)省委十屆三次、四次全會(huì )精神、全省宣傳部長(cháng)會(huì )議精神、全國和全省新聞出版廣播影視工作會(huì )議精神，領(lǐng)會(huì )新要求，適應新常態(tài)，勵精圖治，求真務(wù)實(shí)，著(zhù)力加強班子建設、隊伍建設和黨風(fēng)廉政建設，營(yíng)造風(fēng)清氣正、奮發(fā)有為的良好氛圍。

　　2、著(zhù)力創(chuàng )新產(chǎn)品業(yè)務(wù)技術(shù)，大力拓展有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的承載能力和發(fā)展空間;著(zhù)力完善營(yíng)銷(xiāo)方式，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，確�；�本用戶(hù)穩步增長(cháng)，全力推進(jìn)高清交互業(yè)務(wù)和寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上規模、提質(zhì)量、增效益。

　　3、著(zhù)力實(shí)施流程再造，科學(xué)打造依法治企、守法經(jīng)營(yíng)、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的新局面，不斷提高企業(yè)核心競爭能力，推進(jìn)公司做優(yōu)、做強、做大。

　　三、20xx年，吉視傳媒7大重點(diǎn)工作

　　吉視傳媒總經(jīng)理張群表示，面對主體多元的競爭格局、業(yè)務(wù)多樣的競爭態(tài)勢和受眾多層次分化的市場(chǎng)環(huán)境，吉視傳媒上下必須解放思想,轉變觀(guān)念,進(jìn)一步強化市場(chǎng)意識,牢固樹(shù)立 一切面向市場(chǎng),一切為了市場(chǎng),一切服務(wù)市場(chǎng),一切服從市場(chǎng) 的理念，振奮精神，凝心聚力，開(kāi)拓進(jìn)取，圍繞發(fā)展一條主線(xiàn)，突出市場(chǎng)一個(gè)中心，實(shí)現盈利一個(gè)目標，要著(zhù)力抓好七項重點(diǎn)工作。

　　1、以利潤為目標，科學(xué)制定全年經(jīng)營(yíng)指標。

　　2、以市場(chǎng)為中心，堅定不移夯實(shí)主業(yè)板塊。

　　要在努力確�；�本業(yè)務(wù)穩步發(fā)展的同時(shí)，全力推動(dòng)增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　要高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　3、以預防為前提，不折不扣做好安全工作。

　　4、以增效為目的，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工程建設。

　　5、以創(chuàng )新為驅動(dòng)，全面提升企業(yè)管理水平。

　　吉視傳媒將重新修訂績(jì)效考核辦法，充分發(fā)揮績(jì)效考評導向作用;深入細化流程建設工作，有力推動(dòng)各項工作流程化、標準化、規范化;全面加強人力資源管理，為企業(yè)發(fā)展提供不竭人才保障;有效建立資產(chǎn)管理新機制，確保資產(chǎn)運行狀態(tài)信息清晰準確;大力弘揚現代企業(yè)文化，使企業(yè)文化真正成為干部員工的普遍共識、自覺(jué)行動(dòng)和價(jià)值追求。

　　6、以質(zhì)量為根基，加快樞紐中心建設。

　　7、以盈利為宗旨，積極穩妥打造多業(yè)板塊。

　　年度工作總結【2】

　　一年來(lái)，在辦公室主任的領(lǐng)導下，我緊緊圍繞辦公室中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項會(huì )務(wù)接待任務(wù)。

　　一、 主要工作

　　(一)強化形象，不斷提高自身素質(zhì)。

　　認真學(xué)習新修訂的《管理標準》、《內控手冊》及接待禮儀、會(huì )務(wù)組織等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，更新接待工作理念，進(jìn)一步細化工作流程，提高服務(wù)意識，通過(guò)不斷提高自身素質(zhì)來(lái)提高接待標準，接待和服務(wù)水平明顯增強。

　　加強對公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習，增強與部門(mén)及業(yè)務(wù)單位的溝通協(xié)調能力，確保接待工作“零失誤”。

　　(二)強化工作職能，服務(wù)中心工作。

　　年初，廠(chǎng)部按“八部一公司”實(shí)施機構改革以后，各部門(mén)職能都有了相應的調整，我繼續在辦公室接待專(zhuān)職崗位，充分發(fā)揮自己的工作職能，以努力適應新形勢下企業(yè)工作的需要。

　　1.加強管理，會(huì )務(wù)接待工作不斷提高。

　　會(huì )務(wù)工作是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗。

　　今年由于脫硫項目前期籌備并開(kāi)工、全面預算與內控工作逐步推進(jìn)，擴建項目大膽探索，使接待任務(wù)量相對增加。

　　通過(guò)組織修訂《接待管理標準》，明確工作流程，細化方案，本著(zhù)部門(mén)“展示企業(yè)形象、拓展公共關(guān)系”的原則，規范的開(kāi)展接待工作，確保工作進(jìn)程的有序性、穩定性與連續性。

　　尤其對大型的會(huì )務(wù)接待和公司領(lǐng)導或團體的來(lái)訪(fǎng)均編制詳細的會(huì )務(wù)指南或接待計劃書(shū)，提前落實(shí)費用、日程、住宿、參觀(guān)等安排，做到有備而戰。

　　一年來(lái)，組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了廠(chǎng)職代會(huì )、公司多經(jīng)安評會(huì )議、公司組織的脫硫項目可行性研究評審會(huì )及xx電力市場(chǎng)模擬研討會(huì )等大小會(huì )議48次，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。

　　2.注重細節，提高日常后勤服務(wù)水平。

　　日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導臨時(shí)交辦的事項，我都能抓緊時(shí)間，高效、圓滿(mǎn)、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。

　　3.耐心細致，完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

　　今年全面預算管理的施行和內控工作的推進(jìn)，對會(huì )務(wù)接待組織的相關(guān)流程進(jìn)一步提高了要求。

　　嚴格按《全面預算管理實(shí)施辦法》對部門(mén)控制的費用進(jìn)行預測、結算和登記，完善中間流轉環(huán)節，為領(lǐng)導合理控制費用出謀劃策。

　　全年會(huì )議費、招待費、辦公費用等得到有效控制。

　　二、 存在不足和明年工作打算

　　一是業(yè)務(wù)知識學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但在思想政治方面的學(xué)習有所放松，沒(méi)有一定深度和廣度。

　　二是日常后勤工作紛繁復雜，缺少在工作方式方法上的創(chuàng )新。

　　三是主動(dòng)服務(wù)意識還需進(jìn)一步加強。

　　針對以上的認識，還需要從以下幾方面努力：

　　1、加強思想政治、政策理論方面的學(xué)習，提高自己的政策理論水平。

　　繼續抓好接待工作。

　　2、要不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)提高接待標準，開(kāi)闊思維，學(xué)習和借鑒在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，在接待工作中不斷融入企業(yè)文化和企業(yè)特色，樹(shù)立辦公室良好形象。

　　3、提高主動(dòng)服務(wù)意識，任勞任怨抓好日常后勤服務(wù)，為廠(chǎng)部領(lǐng)導、為各部門(mén)更好地開(kāi)展工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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