子公司年度總結報告（通用11篇）
在生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編整理的子公司年度總結報告，希望能夠幫助到大家。
子公司年度總結報告 1
XX年，我縣分公司在盛市公司的正確領(lǐng)導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門(mén)的通力協(xié)作下，按照“以市場(chǎng)運作為原則，開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象;以確保收入為目標，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策，發(fā)揚創(chuàng )新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營(yíng)指標取得了突破性的進(jìn)展。
全年共實(shí)現總收入xx-xx萬(wàn)元，占比上年增收15.25萬(wàn)元，增長(cháng)13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展。
現將今年的工作總結如下:
一、強化內部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。
進(jìn)一步規范內部管理機制
健全激勵機制，實(shí)施績(jì)效管理。
把企業(yè)內部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結合起來(lái)，全面實(shí)行量化積分考核獎懲制度。
結合實(shí)際制定了《xx縣分公司2004年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。
實(shí)施月度考核，季度末根據考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。
加強內部財務(wù)管理，嚴格控制費用開(kāi)支。
一是加強材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款，加強工程監管，加強跟蹤問(wèn)效;三是壓縮日常費用開(kāi)支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。
抓好安全教育，樹(shù)立“安全至上”觀(guān)念，強調“安全也是效益”。
增加安全防護投入，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險”。
增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。
由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。
我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò )基本業(yè)務(wù)，年初順應市場(chǎng)需要，制定了《xx分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶(hù)安裝使用有線(xiàn)電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線(xiàn)電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線(xiàn)電視信號的違法行為，進(jìn)一步規范了市常經(jīng)過(guò)努力，全年共新增城區用戶(hù)xx-x戶(hù)，使我縣有線(xiàn)電視用戶(hù)達到了xx-xx戶(hù)，新增用戶(hù)率達8.9%。
2、重點(diǎn)發(fā)展數字電視業(yè)務(wù)。
一是認真進(jìn)行市場(chǎng)調查，細分市場(chǎng)，并寫(xiě)出了調查報告，有針對性地對不同用戶(hù)群采取不同的促銷(xiāo)手段;二是加大宣傳，精心策劃。
投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現場(chǎng)咨詢(xún)演示會(huì )，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線(xiàn)電視進(jìn)行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節目《xx新聞》前配播“xx數字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶(hù)。
充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買(mǎi)數字電視機頂盒，使用戶(hù)在短時(shí)間內迅速增長(cháng);四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
樹(shù)立用戶(hù)至上的服務(wù)理念，在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶(hù)做好數字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶(hù)的咨詢(xún)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得了用戶(hù)，贏(yíng)得了市常從元月份正式推出數字電視業(yè)務(wù)以來(lái)，經(jīng)過(guò)卓有成效的工作，僅在春節前夕數字電視用戶(hù)就突破了200戶(hù)，全年共發(fā)展數字電視用戶(hù)達xx-xx戶(hù)。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。
我縣分公司首先利用公司辦公所在的xx-xx大樓原有網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行布線(xiàn)，發(fā)展大樓內單位用戶(hù)xx戶(hù)。
然后逐步向大樓周邊小區和用戶(hù)延伸。
目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶(hù)xx-xx戶(hù)，全年累計實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入xx-xx元。
此外，還為縣政府領(lǐng)導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導的高度評價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區光纜網(wǎng)改造任務(wù)。
我縣城區廣電網(wǎng)絡(luò )升級改造工程自去年11月開(kāi)始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實(shí)現了工程的順利竣工，除預留的x個(gè)光節點(diǎn)外，已經(jīng)開(kāi)通光節點(diǎn)xx個(gè)，并為xx工業(yè)區、火車(chē)站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區和用戶(hù)聯(lián)接上了光節點(diǎn)信號。
據不完全統計，我縣城區網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開(kāi)挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架墻吊線(xiàn)路x公里，復掛光纜線(xiàn)路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。
與此同時(shí)，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過(guò)了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉鎮光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實(shí)現了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
一是加快了鄉鎮聯(lián)網(wǎng)改造步伐。
在盛市公司的正確領(lǐng)導下，我縣鄉鎮聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個(gè)鄉鎮全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。
我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉鎮光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。
據統計，我縣鄉鎮光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路xx公里，新架墻吊線(xiàn)路x公里，復掛光纜線(xiàn)路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜xx-x公里，開(kāi)通鄉鎮光節點(diǎn)x個(gè)。
經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的.工作，較快實(shí)現了工程竣工，并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗收。
二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動(dòng)鄉鎮聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。
我縣分公司根據縣政府批轉的《xx-xx縣農村廣播電視網(wǎng)絡(luò )收編整合實(shí)施方案》，對鄉鎮廣電網(wǎng)絡(luò )實(shí)行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開(kāi)了全縣鄉鎮聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì )議。
經(jīng)核定，共整合農村有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )xx-xx戶(hù)，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò )的移交工作也已在12月全面完成，實(shí)現了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò )優(yōu)質(zhì)安全運行。
1、強化服務(wù)意識。
一是轉變員工觀(guān)念，反復提倡“用戶(hù)就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀(guān)念;二是設立了服務(wù)監督欄，讓每位員工面對群眾，接受監督;三是在電視臺公開(kāi)服務(wù)承諾，推行辦事限時(shí)制、首問(wèn)責任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來(lái)訪(fǎng)者，接聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà)，從細節做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡(luò )維護。
一是建立部門(mén)分工合作機制，保持部門(mén)間的聯(lián)系與溝通，使各部門(mén)既分工又合作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò )故障，全年共上門(mén)為用戶(hù)維護檢修3582人次;二是完成了xx-xx段光纜線(xiàn)路的正常巡查、維護以及敏感時(shí)期的光纜線(xiàn)路巡護任務(wù)，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故;三是加強了SDH設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩運轉。
3、做好了三線(xiàn)安全整治工作。
分公司認真傳達貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員的專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組，統籌安排，責任到人。
在整治工作中區別不同情況分項進(jìn)行。
首先，對城區范圍內有線(xiàn)電視與電力、電信線(xiàn)路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線(xiàn)路的情況進(jìn)行了調查統計。
然后，根據統計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線(xiàn)路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對隱患較孝不易發(fā)生事故的線(xiàn)路作出統一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線(xiàn)路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。
到目前為止，縣城xx工業(yè)大道、等路段線(xiàn)路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng )造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。
我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。
結合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執行企業(yè)工資標準。
按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線(xiàn)人員和技術(shù)人員的補助，增強了一線(xiàn)人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習培訓工作。
一是在年初制定學(xué)習、考試制度。
要求每個(gè)干部職工做好讀書(shū)筆記，全年達2萬(wàn)字以上;同時(shí)，每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試，聘請縣委黨校老師進(jìn)行監考和閱卷，考試成績(jì)與考評工資掛鉤，考試成績(jì)公布后嚴格獎懲。
通過(guò)每月集中學(xué)習，平時(shí)分散自學(xué)，季度考試的方法，著(zhù)力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開(kāi)展了“三項學(xué)習教育”活動(dòng)，大力倡導良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開(kāi)展學(xué)好“兩本書(shū)”活動(dòng)。
在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書(shū)”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買(mǎi)好《沒(méi)有任何借口》和《細節決定成敗》書(shū)籍，做到員工人手一冊。
隨后，召開(kāi)分公司全體員工大會(huì )，進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習和動(dòng)員，制定了專(zhuān)題學(xué)習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。
四是積極選派技術(shù)人員參加盛市公司舉辦的各類(lèi)學(xué)習培訓活動(dòng)，全年培訓人員16人次。
通過(guò)學(xué)習培訓，有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。
企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念，是員工共同的價(jià)值觀(guān)，共同的行為準則。
為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。
首先，做好員工的管理工作和思想工作，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng )造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對話(huà)交流，多點(diǎn)關(guān)心，多點(diǎn)人情味，在分公司內部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。
其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò )企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對xx廣電網(wǎng)絡(luò )企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。
第三，積極組織員工撰寫(xiě)論文，參加征文活動(dòng)，向盛市刊物投稿。
分公司總經(jīng)理xx-x撰寫(xiě)的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的當務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫(xiě)的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文聲屏世界》雜志發(fā)表。
此外，信息上報工作也有很好成績(jì)。
今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網(wǎng)絡(luò )工作簡(jiǎn)報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。
子公司年度總結報告 2
20XX年，在XX公司的正確領(lǐng)導與大力支持下，圍繞公司年度各項目標任務(wù)，以安全質(zhì)量標準化建設為突破口，狠抓安全管理，克服各種困難，周密組織生產(chǎn)，合理安排采掘接續，加強成本管理和煤質(zhì)管理，完善各項制度，加大考核力度，強化教育培訓，同時(shí)，積極實(shí)施45萬(wàn)噸技術(shù)改造工作，保障產(chǎn)能提升，發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)示范作用，團結拼搏、攻堅克難，實(shí)現了管理與培訓提高同步，為礦安全生產(chǎn)奠定了基礎�，F將一年來(lái)的各項工作總結如下：
一、各項指標完成情況。
(一)、20XX年1月—10月共完成煤炭產(chǎn)量20.4675萬(wàn)噸;其中好煤1.7032萬(wàn)噸，次1煤8.1662萬(wàn)噸，次2煤10.5981萬(wàn)噸。掘進(jìn)809米，修護2231.7米，回收巷道2572米，落底6202.7米。
20XX年1月—10月共完成煤炭銷(xiāo)售21.3577萬(wàn)噸(折合后16.94萬(wàn)噸)，其中好煤
1.6453萬(wàn)噸(煤質(zhì)化40次，平均發(fā)熱量4861大卡)，次1煤3.3639萬(wàn)噸(煤質(zhì)化驗57次，平均發(fā)熱量3478大卡)，次2煤10.9448萬(wàn)噸(煤質(zhì)化驗54次，平均發(fā)熱量2622大卡)，轉篩煤5.1605萬(wàn)噸、混煤0.243萬(wàn)噸。
1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下輔巷等的'掘進(jìn)工作。目前12050上、下輔巷、12采區膠帶運輸下山掘進(jìn)工作面正在緊張施工中。
2、完成了12070復采工作面、12070下輔巷復采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱輔助運輸巷、九部皮帶巷、軌道上平臺、12030上切眼等(2572米)的回收工作。
3、完成12采區軌道運輸下山、12采區膠帶運輸下山、+35變電所、泵房累計4100米巷道的落底工作，合計投入1300個(gè)工，出渣量達到5800車(chē)。
(二)、45萬(wàn)噸礦井改造工作開(kāi)展順利，技改驗收項目共9項，已累計完成7項。 20XX年1-10月份完成了單項工程質(zhì)量認證、職業(yè)防護設施驗收、安全設施及條件設施驗收、水土保持設施驗收、消防設施驗收、檔案驗收、竣工決算等7項驗收工作，剩余(2項)環(huán)保設施和竣工驗收正在積極準備中。
二、加強安全管理 保證安全生產(chǎn)。
(一)、加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
20XX年以來(lái)，以開(kāi)展 "百日安全賽"、"機電設備大會(huì )戰"、"一通三防隱患排查及治理"、"安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)日"、"安全知識競賽"、"機電運輸安全大排查"、"安全生產(chǎn)月"、"每日一題、自救器、滅火器學(xué)習"、"準軍事化管理"、"兩述工作、"風(fēng)險預控"、"雙七條"、"千百萬(wàn)談心對話(huà)"等活動(dòng)為契機，充分利用板報、櫥窗、宣傳標語(yǔ)等多種形式進(jìn)行宣傳，全年在礦區內、井口、職工公寓等地點(diǎn)懸掛安全橫幅50多條、張貼安全標語(yǔ)400多條，辦黑板報200多期，發(fā)放安全知識宣傳資料500多份。
(二)、加大安全投入，不斷完善安全設施。
為了提高礦井抗災防災能力建設，不斷完善"六大系統";其中語(yǔ)音廣播系統敷設線(xiàn)路430m，拆除線(xiàn)路755m;新增語(yǔ)音廣播箱4個(gè)，拆除9個(gè);監控系統敷設信號線(xiàn)3900m，新增各類(lèi)傳感器11個(gè)，安裝視頻監控攝像頭4個(gè);調度通訊系統敷設線(xiàn)路1300m，拆除線(xiàn)路700m,維修電話(huà)92部。為了加強地面消防管理，新增消防栓5個(gè)。
(三)、加強安全教育及職工培訓工作。
1、根據礦井實(shí)際制定了詳細的教育培訓計劃，并按照年度職工培訓計劃組織進(jìn)行了全員培訓，其中各專(zhuān)項培訓累計培訓2632人次;三季度全員培訓人數累計101X人次。
2、20XX年我礦安排"五職"礦長(cháng)資格證復訓5人次，礦長(cháng)安全資格證復訓5人次;安全生產(chǎn)管理人員資格培訓7人次，復訓14人次;班組長(cháng)復訓9人次;新培訓特種作業(yè)人員46人次，復訓19人次;保證了特殊崗位作業(yè)人員持證上崗率100%。職業(yè)技能鑒定178人并全部合格。
3、嚴格按照公司要求，對新工人進(jìn)行了不少于12天96學(xué)時(shí)的崗前培訓，全年共招收新工人126人。
4、各培訓教室全部實(shí)現視頻監控教學(xué),對于20XX年以來(lái)的各類(lèi)培訓視頻進(jìn)行了刻盤(pán)存檔，保存期限均不少于一年。
(四)、加強"一通三防"和防治水工作。
1、年初進(jìn)行了礦井反風(fēng)演習，嚴格按規定進(jìn)行測風(fēng)，定期檢查反風(fēng)設施和通風(fēng)設施,根據需要及時(shí)調整風(fēng)量，有效保證了礦井總風(fēng)量和采掘工作面等主要用風(fēng)地點(diǎn)的需風(fēng)量。由于巷道壓力較大全年修復風(fēng)門(mén)86道，改制新型風(fēng)門(mén)8道，新建標準化測風(fēng)站2道(修復測風(fēng)站95道)，架設風(fēng)筒5000米。
2、深入開(kāi)展隱蔽致災因素普查工作，建立治理水災的長(cháng)效機制，編制了《水害隱蔽致災地質(zhì)因素普查報告》。雨季前組織人員對井上下700m水溝及水倉進(jìn)行了清挖，累計清挖污泥241車(chē)。汛期安排專(zhuān)人每次雨后對井上、下進(jìn)行全面細致的排查，對于查出的隱患立即組織人員進(jìn)行了處理。掘進(jìn)工作面嚴格落實(shí)"預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采"
子公司年度總結報告 3
轉眼XX年已經(jīng)離我們遠去，在這一年的忙碌工作中,我深刻的感受到自己的成長(cháng)與成熟，收獲了很多，當然要學(xué)習的更多，在此，我對自己本年度個(gè)人工作進(jìn)行了全面的總結：
1.在總部對330項目進(jìn)行調研，了解330變電站系統的業(yè)務(wù)知識以及系統的使用，回上海后做出調研報告。
2.參與330變電站系統各個(gè)模塊的屬性整理并總結成文檔。
3.根據公司要求加入公司總部廠(chǎng)站部sl330a項目組，參加了項目組的業(yè)務(wù)知識培訓，通過(guò)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，對sl330a的項目有了一個(gè)全新的認識。
3.對oracle 10g 數據庫進(jìn)行了深入的學(xué)習與了解，熟悉并掌握了oracle 10g的安裝以及在實(shí)際項目中的應用，對oracle 10g 中的體系結構,表空間，權限,數據文件，表，oem數據管理工具以及sql語(yǔ)言都有了深入的了解和正確的使用，通過(guò)每周周例會(huì )時(shí)間向項目組同事講解oracle 10g。在oracle 10g 使用的過(guò)程中總結了一套快捷方便的安裝方法。
4.熟練掌握了solaris 的安裝使用并對solaris系統做出了深入的研究，在研究的過(guò)程中成功的解決了qt4.7.2在solaris中安裝出現的段錯誤問(wèn)題，qt4.7.2下編譯oracle驅動(dòng)的問(wèn)題，以及添加顯卡驅動(dòng)后系統重新啟動(dòng)不能出現登錄頁(yè)面問(wèn)題。并掌握了項目在solaris系統中的編譯，并學(xué)會(huì )了編譯腳本的編寫(xiě)和編譯過(guò)程中對項目路徑的處理�？偨Y編寫(xiě)了solaris系統的安裝說(shuō)明書(shū)。（其中包括oracle數據庫、qt在solaris中的正確安裝）
5.對sl330a變電站系統做單元測試，在測試的過(guò)程中更加深入的了解到了sl330a變電站系統使用以及相應的業(yè)務(wù)知識，協(xié)助王遠、林拓等同事在solaris系統上做代碼調試，以及參加廠(chǎng)站部新員工培訓。
6.參加sl330a變電站系統集成測試，在集成測試的過(guò)程中更加深入的理解各個(gè)模塊的連接關(guān)系，以及各個(gè)模塊的.在怎么樣的情況下才能夠正常的使用，對繪圖建模、前置通訊、人機界面、通信配置、拓撲服務(wù)等模塊的有了更進(jìn)一步的學(xué)習，在測試的過(guò)程中學(xué)會(huì )了繪制模擬主變電站、主索引圖，間隔接線(xiàn)圖，系統配置圖等，以及對裝置的熟練使用、系統與裝置的正確連接。
7.在濟南出差這7個(gè)月多的時(shí)間里不僅學(xué)到了很多業(yè)務(wù)上的知識，而且更重要的是從總部老員工的身上學(xué)習到了很多解決問(wèn)題的方法和思路、學(xué)習到了遇見(jiàn)問(wèn)題那種不急不躁的心態(tài)，學(xué)習到了要作為一名真正的積成人必須所要具備的能力和品質(zhì)。
回顧過(guò)去工作，我在思想、在學(xué)習、在交流方面都取的了很大的進(jìn)步。但是也有不足之處：
1.在遇見(jiàn)的問(wèn)題的時(shí)有時(shí)候總是單單圍繞著(zhù)這一個(gè)問(wèn)題來(lái)思考。
2.解決問(wèn)題的時(shí)有時(shí)候會(huì )鉆牛角尖。
總結過(guò)去，方能展望未來(lái)。針對自己本年度的不足之處，我對自己明年的工作也提出了要求：
1.按時(shí)、按質(zhì)、按量努力完成好領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。
2.在工作之余加強學(xué)習java和c++編程，提高自己的編程能力。
3.在遇見(jiàn)問(wèn)題時(shí)，多想，多從全局考慮，對每個(gè)問(wèn)題要做到舉一反三。
4.始終堅持嚴格要求自己，努力做好本職工作。
XX年對于我來(lái)說(shuō)是極其不平凡的一年，在上海積成這個(gè)大家庭里我學(xué)到了很多，學(xué)會(huì )了如何去更好的為人處事、學(xué)會(huì )了如何更好的與別人交流、學(xué)會(huì )了何如更好的去面對。新的一年里在衷心的祝愿上海積成能夠再創(chuàng )新輝煌的同時(shí)，我也希望并愿意用自己這份微薄的力量，為公司為我個(gè)人創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)。
子公司年度總結報告 4
20xx年第一分公司在總公司的正確領(lǐng)導下，在各位同仁的大力支持和幫助下，在一公司全體干部職工的共同努力下，緊緊圍繞總公司各項工作部署，認真落實(shí)工作要點(diǎn)，較好的完成了各項工作任務(wù)。結合20xx年的工作實(shí)際，現就一分公司的各項工作情況，總結如下：
一、 黨建工作
思想政治建設和黨建工作要以高度的責任感和使命感，把對黨員隊伍建設工作的認識提升到一個(gè)新的高度，解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新、力爭把黨員隊伍建設成為一支政治能力強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、團結協(xié)作、作風(fēng)扎實(shí)的團體。
20xx年一分公司黨員足額繳納了本年度黨費;并按照總公司的相關(guān)部署，召開(kāi)了兩次黨員大會(huì )及一次民主生活會(huì )，增強了一公司黨組織的凝聚力、向心力;組織分公司班子成員學(xué)習各項相關(guān)的學(xué)習資料，強調黨員干部的模范帶頭作用，積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)和先進(jìn)性教育實(shí)踐活動(dòng)，轉變了工作作風(fēng)，提高了工作效率，促進(jìn)了黨員干部隊伍建設和黨風(fēng)廉政建設。
二、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作
作為一個(gè)市政建設企業(yè)，我們的首要任務(wù)就是要經(jīng)營(yíng)好企業(yè)，不斷的提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。在過(guò)去的20xx年，一分公司主要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目有紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內環(huán)段、七里河道路工程。其中，紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內環(huán)段已竣工并完成驗收，七里河道路工程為續建項目尚未完成竣工驗收。截至目前，完成產(chǎn)值XX萬(wàn)元。
在生產(chǎn)管理上，我們改變以前較為粗放的管理模式，注重精細化管理。特別是在襄樊大道項目中，質(zhì)量和工期要求都很?chē)栏�，精細化管理的�?yōu)勢就凸顯出來(lái)，科學(xué)調度，合理安排，精心施工。采用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項劃分責任人的方法。在全體干部職工的共同努力下用了不到三個(gè)月時(shí)間完成了任務(wù)區段內的.施工任務(wù)。
持續加強財務(wù)管理，嚴格遵循總公司的各項財務(wù)制度，做到財務(wù)賬目清晰、明了、詳細、全面。積極配合總公司的各項財務(wù)工作。
三、 安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)工作一直是一公司首要強調的重中之重。20xx年度，一分公司未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。這項成績(jì)來(lái)自于總公司對安全生產(chǎn)工作的常抓不懈，也來(lái)自于長(cháng)久以來(lái)一分公司干部職工對安全生產(chǎn)的一絲不茍。
我們以安全生產(chǎn)為中心，繼續做好干部職工的安全思想教育和安全技術(shù)培訓;認真落實(shí)國家、省、市及總公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規章制度;在工程項目中，委任專(zhuān)職安全員統一安排施工項目上的安全生產(chǎn)工作，其他崗位同志積極配合專(zhuān)職安全員的工作;對農民工班組和機械班組堅持不斷灌輸安全生產(chǎn)意識，認真開(kāi)展安全技術(shù)交底;組織干部職工及農民工班組負責人、機械班組負責人學(xué)習安全生產(chǎn)相關(guān)的法律、法規。
四、 文明創(chuàng )建工作
20xx年我們以正規化建設為契機，積極開(kāi)展文明工作。對市區內的工程項目，在施工現場(chǎng)按照總公司的要求采用圍擋施工，圍擋外布置相應的宣傳材料，宣傳精神文明建設和市政企業(yè)文化建設。既可以提高干部職工及廣大市民的精神文明素質(zhì)，又可以增強干部職工對企業(yè)文化的認同感及廣大市民對市政企業(yè)文化的認識;在施工現場(chǎng)內部，建筑材料一律碼放整齊，施工現場(chǎng)整潔有序;更加主動(dòng)的與廣大市民特別是施工現場(chǎng)沿線(xiàn)市民溝通，對外樹(shù)立市政人"文明之師"的形象。特別值得一提的是在襄樊大道施工中，由于與施工現場(chǎng)沿線(xiàn)商鋪的溝通到位，關(guān)系和諧，取得了他們的理解和信任，基本無(wú)阻礙施工現象，在后期電動(dòng)工器具使用中，也節約了用電成本，這也更加堅定了我們對文明創(chuàng )建工作的信心。
五、 群眾工作
信訪(fǎng)接待和社會(huì )治安綜合治理是群眾工作的主要內容。20xx年我們積極暢通信訪(fǎng)渠道，認真化解基層矛盾，設身處地的為基層職工及職工家屬考慮，積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認真抓好社會(huì )治安綜合治理，搞好計劃生育，確保了全年計劃生育各項指標全面達標，積極開(kāi)展群體活動(dòng)，有效地增強了交流，融洽了黨員干部和基層職工及基層職工之間關(guān)系。
春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)�；赝�20xx有坎坷，有成就，展望20xx有希望，有挑戰，20xx年將是市政公司的創(chuàng )新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰斗已經(jīng)開(kāi)始。藍圖已繪，戰鼓已響，市政一公司定將不負使命，再譜新篇，與各位同仁一道共同創(chuàng )造襄陽(yáng)市政美好的明天。
子公司年度總結報告 5
20xx年即將過(guò)去，現就xxx分公司全年的工作做以報告。xxx分公司在總公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的大力支持與配合下，在全體員工的共同努力下，很好的完成了公司交給的任務(wù)�；仡櫲旯ぷ�，xxx分公司既有成績(jì)，也有不足�，F將過(guò)去的工作總結如下：
一、 加強“三修”管理工作，為供暖平穩運行做保障
今年，xxx分公司在制定“三修”計劃過(guò)程中，結合上一個(gè)采暖期的運行情況，對“三修”計劃進(jìn)行論證。做到應修盡修。各項工作要從實(shí)際出發(fā)，從保障運行出發(fā)，完成三修1049項，為平穩運行奠定基礎。
二、 發(fā)包工程組織員工自行完成，既鍛煉隊伍又為公司節約成本
今年，xxx分公司根據自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問(wèn)題，集中全公司的力量，臨時(shí)從其他班組抽調骨干完成大的工作項目，起到了鍛煉隊伍，提高業(yè)務(wù)水平的目的，同時(shí)也為公司節約了成本。
三、 重點(diǎn)抓技改項目，保證供熱系統安全穩定運行
針對前幾個(gè)采暖期易出現的問(wèn)題，有針對性的進(jìn)行技改。對天河家園和xxx苑的地溝內腐蝕嚴重的管線(xiàn)進(jìn)行了更換。同時(shí)對xxx苑部分不熱的樓號進(jìn)行改線(xiàn)。針對一級網(wǎng)井室內壓力表座、放風(fēng)等腐蝕嚴重這一情況，認真做好取消壓力表座及放風(fēng)等工作，消除了安全隱患。通過(guò)技改解決了5#廠(chǎng)房水箱水位控制問(wèn)題，解決了多年來(lái)由人巡視實(shí)現自動(dòng)控制，大大節約了人力。
四、 加強科學(xué)運行與調節認真做好高低溫戶(hù)控制工作
針對供暖前期及上一個(gè)采暖期出現的高低溫用戶(hù)情況，加強精確化調網(wǎng)，針對這一情況，分公司組織專(zhuān)業(yè)人員及運行人員進(jìn)行專(zhuān)項研究，制定具體方案，通過(guò)運行取得良好效果。同時(shí)加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時(shí)針對今年新入網(wǎng)負荷面積較多，情況復雜這一情況，組織人員對一級網(wǎng)及二級網(wǎng)溫度進(jìn)行嚴格控制。根據數據隨時(shí)調整的辦法，既滿(mǎn)足了用戶(hù)需要也大大節約了能耗。
熱源廠(chǎng)運行方面，通過(guò)前期的運行對運行方案進(jìn)行進(jìn)一步修訂。根據不同室外溫度情況，結合不同供暖區域情況，合理調整參數，并嚴格執行生產(chǎn)調度令，真正做到科學(xué)運行。同時(shí)加大爐渣含碳量的考核。制定科學(xué)的獎罰制度，大大促進(jìn)了員工的節能降耗意識，真正的做到了科學(xué)節能降耗。
五、 20xx年下半年的工作設想和建設
1.加強運行管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量
在供暖進(jìn)入后期時(shí)，科學(xué)的調整運行參數，加強節能降耗的意識。通過(guò)對前期的`工作總結，在供暖末期做到降耗不降質(zhì)量。
2.加強對員工的培訓及考核工作
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展壯大，xxx分公司現有員工必須加強理論及技能方面的學(xué)習和提高，才能適應公司來(lái)年的`發(fā)展。為此，在20xx年我們將繼續強化員工的培訓及考核工作，對部分員工進(jìn)行崗位調整，引進(jìn)競爭機制，儲備后備力量，增強員工的事業(yè)心和責任感。
3.加大對一、二次網(wǎng)的改造力度
繼續對一、二級網(wǎng)部分管網(wǎng)進(jìn)行改造，降低失水率，延長(cháng)管網(wǎng)使用壽命。
4.加強新入網(wǎng)用戶(hù)的驗收管理
盡早提出所存問(wèn)題，要求開(kāi)發(fā)建設單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患。
xxx公司的發(fā)展在xxx，我相信xxx分公司在公司的正確領(lǐng)導下，在xxx分公司全體員工的共同努力下，各項工作會(huì )更上一個(gè)臺階，為xxx公司的發(fā)展會(huì )做出更大的貢獻。
子公司年度總結報告 6
20xx年是xxxx人壽進(jìn)入徐州市場(chǎng)的第三年，在這一年的行政工作中，徐州分公司牢記xxxx總裁在20xx年初工作會(huì )議上的講話(huà)精神，認真貫徹講話(huà)內容，堅持“三高一低”的工作思路，積極做好各項行政工作，現將本年度工作總結如下。
一、20xx年度工作情況
1.完成徐州分公司及所屬已開(kāi)業(yè)縣級機構的營(yíng)業(yè)執照和組織機構代碼證的年檢工作；完成銅山支公司機構建設，順利取得相關(guān)證照并開(kāi)業(yè)；完成草橋營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部職場(chǎng)的租賃和裝修，后續工作也在有條不紊的進(jìn)行中。
2.完成視頻會(huì )議系統的安裝調試和使用培訓；完成OA二期的安裝、測試、上線(xiàn)和使用培訓；完成費控系統二期地配置以及和一期系統的交接和測試；完成機構所屬固定資產(chǎn)和低值易耗品（入庫日期至20xx年6月30日）的系統錄入、標簽張貼和掃描核對，隨后配合總公司信息技術(shù)部完成了對系統內IT類(lèi)固定資產(chǎn)使用人員和責任人員調整，確保帳實(shí)相符；落實(shí)辦公用品采購領(lǐng)用制度，嚴控部門(mén)辦公用品領(lǐng)用。
3.落實(shí)公司考勤管理制度，月初按時(shí)進(jìn)行考勤數據下載整理上報，對所有公出單和請假單整理歸檔。
4.加強車(chē)輛管理，定期保養；新駕駛員入職后，組織其對公司的車(chē)輛管理辦法進(jìn)行學(xué)習，簽訂《機動(dòng)車(chē)輛使用責任書(shū)》，落實(shí)車(chē)輛使用流程，每月按時(shí)上報車(chē)輛里程統計表。
5.與徐州報業(yè)傳媒集團簽訂20xx年度宣傳合作協(xié)議，截至目前，共計發(fā)文8篇；完成徐州市區公交車(chē)體廣告的續期投放，徐州地區20xx年度的墻體廣告和出租車(chē)LED廣告的續期投放；認真撰寫(xiě)機構新聞，每周按時(shí)上報；完成3.15輿情監測匯報，未發(fā)現相關(guān)信息。
6.完成多次總分公司、保協(xié)、消防、人行等各級領(lǐng)導的視察調研檢查等接待工作。
7.配合總公司法律合規部完成機構簽報和用印材料的合規性審查，配合江蘇分公司對機構籌建檔案進(jìn)行檢查，發(fā)現不足，及時(shí)整改；繼續加強各類(lèi)影像資料、來(lái)往函件等各類(lèi)檔案的整理留存；
8.牢固樹(shù)立“安全第一”的安全生產(chǎn)意識，加強風(fēng)險管控，配合總分公司完成對徐州分公司的風(fēng)險排查工作，未發(fā)現相關(guān)問(wèn)題；配合總分公司完成機構的安全生產(chǎn)大檢查，對發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)處理。
二、20xx年度存在問(wèn)題與不足
20xx年是徐州xxxx的第二個(gè)完整年，在這一年的行政工作中，也發(fā)現了不少問(wèn)題和不足。比如：機構建設進(jìn)度把控有待提高，追蹤落實(shí)力度有待加強；個(gè)別固定資產(chǎn)的使用人和責任人模糊，存在管理不到位的情況；個(gè)別檔案整理材料不全；個(gè)別員工的安全生產(chǎn)意識和風(fēng)險防范意識不夠等等。
三、20xx年度工作計劃
20xx年度工作思路：堅持“三高一低”的指導方針，做好機構建設，同時(shí)根據20xx年工作中發(fā)現的問(wèn)題和不足對各項工作的方法進(jìn)行整改調整，繼續加強服務(wù)意識，深化基礎行政管理服務(wù)職能，為公司的三年經(jīng)營(yíng)規劃和“十二五”規劃打下堅實(shí)的基礎。
20xx年度工作目標：
1.根據總公司的T4機構建設要求，全面完成1-2家T4機構的建設,按時(shí)完成年度證照年檢工作；
2.加強與各類(lèi)媒體的合作，全年在市級以上媒體發(fā)文數量不低于20xx年度數量，全年零負面報道和零投訴；
3.全年完成兩次固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)核對，確保資產(chǎn)零缺失；
4.加強風(fēng)險防范和安全生產(chǎn)宣傳，確保全年安全生產(chǎn)零事故。
20xx年度工作舉措：
1.嚴格執行機構建設要求，對選址、租賃、裝修等一系列工作進(jìn)行進(jìn)度追蹤把控，確保各項工作按時(shí)高標準完成；提前進(jìn)行證照辦理與年檢的'溝通工作，確保第一時(shí)間完成證照的辦理和年檢。
2.加強日常與各媒體的溝通交流，做好年底的拜訪(fǎng)公關(guān)工作，同時(shí)自現在開(kāi)始著(zhù)手與徐州報業(yè)傳媒集團簽訂20xx年度合作協(xié)議。
3.定期季度進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，同時(shí)，不定期盤(pán)點(diǎn)貫穿全年，比如人事有變動(dòng)時(shí)均應增加進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)。
4.年初進(jìn)行風(fēng)險防范和安全生產(chǎn)學(xué)習，提高全體員工的風(fēng)險防范和安全生產(chǎn)意識。定期檢查職場(chǎng)內部消防設施；定期車(chē)輛保養，杜絕“三超一疲勞”等嚴重交通違法違規行為；做好對重大自然災害的預防，加強防災減災知識和技能教育培訓；著(zhù)重做好各類(lèi)大型活動(dòng)安全教育、應急預案、安全措施的落實(shí)，嚴防踩踏、人身傷害等意外事故的發(fā)生；，落實(shí)電梯安全運行管理、安全輔助設備運檢、安全保護裝置安裝、使用、檢測和維修保養，落實(shí)日常安全用電制度和空調等電器設備管理等；嚴格按照“四不放過(guò)”和“科學(xué)嚴謹、依法依規、實(shí)事求是、注重實(shí)效”的原則，開(kāi)展事故查處情況檢查。
20xx年度工作需求：
1.系統的培訓，包含但不限于檔案管理、固定資產(chǎn)管理、信息技術(shù)、文書(shū)寫(xiě)作等；
2.適當的交流學(xué)習，一方面互相學(xué)習，另一方面也可以通過(guò)交流發(fā)現各機構平時(shí)不注意的問(wèn)題。
20xx年即將過(guò)去，徐州分公司將繼續以創(chuàng )業(yè)者的熱情和激情，發(fā)揚拼博精神，解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新、扎實(shí)工作，在認真總結20xx年行政工作的得失中，計劃20xx，堅持做好行政工作，為業(yè)務(wù)一線(xiàn)提供周到快捷的服務(wù)！為機構基礎建設打下堅實(shí)的基礎！
子公司年度總結報告 7
xx年，面臨國內經(jīng)濟增長(cháng)乏力，市場(chǎng)需求不足，產(chǎn)能?chē)乐剡^(guò)剩等嚴峻形勢，xx子公司迎難而上，始終堅持安全、質(zhì)量、效益相統一，不斷規范管理，秉著(zhù)“質(zhì)量精益求精，管理科學(xué)規范，經(jīng)營(yíng)誠實(shí)守信，服務(wù)真誠熱情”的理念，圓滿(mǎn)完成了公司要求的各項工作，現將xx子公司xx年各項工作匯報如下：
一、xx年工作回顧
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢平穩
規格又創(chuàng )極限：截止12月17日xx公司累計調型74次，共生產(chǎn)鋼管21752噸，銷(xiāo)售結算鋼管25943.43噸。在今年第四季度，生產(chǎn)車(chē)間經(jīng)過(guò)技術(shù)攻關(guān)，突破機組設計能力的上限，完成了超厚鋼管Φ1220×17(實(shí)際壁厚17mm)和超長(cháng)鋼管Φ1220×10長(cháng)度18米鋼管的生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步提高了公司的產(chǎn)品生產(chǎn)能力范圍。
(二)穩定老客戶(hù)，積極開(kāi)拓新市場(chǎng)：
xx年，xx公司銷(xiāo)售部在市場(chǎng)不景氣的情況下，積極穩定老客戶(hù)，同時(shí)開(kāi)拓市場(chǎng)爭取新客戶(hù)。xx年新增的客戶(hù)有xx有限公司、xx有限公司等，新客戶(hù)給公司增加了約6200噸的訂貨量，其中xx有限公司還包括12409米的防腐管。xx年的新增客戶(hù)回款快、收益好，為公司打造穩定的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群奠定了良好的.基礎。
(三)工藝技術(shù)革新：
1、鋼板不銑邊工藝
在六、七月份，生產(chǎn)Φ630×7和Φ720×9等規格時(shí)，生產(chǎn)車(chē)間相關(guān)人員以節約材耗為目的，在保證合格率的前提下，積極攻關(guān)，大膽嘗試，進(jìn)行了不銑邊工藝生產(chǎn)實(shí)踐。經(jīng)生產(chǎn)后觀(guān)察，對于低壓流體用途的鋼管合格率影響很小。在生產(chǎn)500余噸鋼管后，進(jìn)一步節約材耗近5噸，為今后不銑邊生產(chǎn)工藝積累了寶貴經(jīng)驗。
2、二氧化碳氣體保護焊補焊工藝
在九、十月份中，3#4#機組同時(shí)生產(chǎn)Φ1220×14鋼管時(shí)，由于補焊平臺較小，對頭管較多，這就必須要求補焊工及時(shí)修補對頭，并且修補合格率相對較高才能滿(mǎn)足生產(chǎn)。車(chē)間補焊工利用車(chē)間現有二氧化碳氣體保護焊設備進(jìn)行對頭修補工藝試驗。經(jīng)實(shí)踐后發(fā)現，二氧化碳氣體保護焊修補焊縫--外觀(guān)美觀(guān)，易修磨，修補速度快，工藝合格率高，大大提高了修補效率和質(zhì)量，保證了生產(chǎn)工序的流暢性，為日后在較大規格鋼管全面采用二保焊補焊技術(shù)奠定了良好的基礎。
(四)節能降耗、修舊利廢，努力降低產(chǎn)品成本
1、采用修復廢棄舊件，成功完成了小機組撥管器的改造，節約成本約8000元。
2、嘗試采取不銑邊工藝，降低卷板材耗。目前已取得了一定效果，正在進(jìn)一步積累經(jīng)驗，完善該工藝。
3、動(dòng)員電鉗工對公司以往報廢的等離子割把、磨光機進(jìn)行修復，大大降低了輔材成本。全年約降低成本5萬(wàn)元。
4、根據公司訂單情況，合理調整變壓器使用方案，及時(shí)報停1600KVA和1250KVA2臺變壓器，全年約節約電費48萬(wàn)元。
5、公司自行設計制作了裝車(chē)用的車(chē)載橫梁，并取得了應用，使管徑1米以上的鋼管單車(chē)裝載量提高了1/3單車(chē)運輸成本降低了1/3，全年約降低運輸成本約21萬(wàn)元。
(五)完善體系管理
1、xx年公司以xx年即將實(shí)施的GB/T19001體系標準為基礎，組織對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了修訂，為下一步新的體系標準貫徹實(shí)施奠定了良好的基礎。
2、xx年10月底，公司順利通過(guò)了中國船級社對我公司進(jìn)行的質(zhì)量管理體系年度監督審核。
3、xx年11月20日，公司順利通過(guò)了特種設備壓力管道元件制造許可的四年一度的飛行檢查。
(六)其它工作
1、辦公樓裝修(含員工宿舍)、在廠(chǎng)區內安裝28盞路燈，重新修繕了車(chē)間員工的廁所和水房。裝修后公司整體面貌煥然一新，極大的改善了員工的工作、住宿環(huán)境，也給公司樹(shù)立了良好的`形象。
2、不斷完善制度建設，優(yōu)化考核指標，公司各部門(mén)進(jìn)一步建立健全公司制度。如：xx年實(shí)行打卡考核考勤，下發(fā)《考勤打卡制度》，加強考核力度下發(fā)《指標考核制度》、《衛生區考核制度》等。
3、積極招聘吸引、留住人才xx年公司積極參加各種招聘，招入材料、電氣大學(xué)本科生3名，現已滿(mǎn)實(shí)習期，并簽訂勞動(dòng)合同，為公司后續發(fā)展儲備了人才力量。
4、述職測評，進(jìn)一步提高公司管理水平，xx年1月15日，公司組織7名一般管理人員進(jìn)行了述職測評。評選出了3名助理科員1名主任科員。通過(guò)述職，員工提高了自我認知，公司也更全面地了解了員工的適任情況及工作、思想動(dòng)態(tài)。
5、加強培訓，提高員工技術(shù)水平，xx公司通過(guò)采取內部和外部培訓相結合的方式，對各關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行了系統的培訓。xx年公司成功完成了8名焊工、4名射線(xiàn)檢驗工(I級)、3名超聲波檢驗工(I級)的取證工作。
6、公司為所有騎車(chē)的員工配發(fā)了熒光馬甲，提高了員工在夜間上下班途中的安全系數。
二、存在的不足
1、xx年3月份，公司發(fā)生了一起輥道傷人事故。公司根據公司的意見(jiàn)已經(jīng)進(jìn)行了全面的整改，消除了事故隱患。此次事故為公司進(jìn)一步完善安全管理敲響了警鐘。
2、xx年，社會(huì )市場(chǎng)鋼管行業(yè)競爭激烈，產(chǎn)銷(xiāo)量較低，毛利潤減少、利息支出和生產(chǎn)成本上升。企業(yè)的經(jīng)濟效益和穩定發(fā)展面臨著(zhù)嚴峻的考驗。
3、企業(yè)管理制度需進(jìn)一步的細化和完善。
4、xx年，公司員工流失較大。為穩定公司的長(cháng)期發(fā)展和迎接未來(lái)廣闊的市場(chǎng)，需進(jìn)一步穩定和發(fā)展員工隊伍，特別是關(guān)鍵崗位人員的儲備。
5、xx年，由于社會(huì )市場(chǎng)鋼管行業(yè)競爭激烈，產(chǎn)銷(xiāo)量較低，毛利減少、利息支出和生產(chǎn)成本的上升等原因造成企業(yè)的經(jīng)濟效益不良，截止年底預計總虧損約900萬(wàn)。企業(yè)經(jīng)濟效益有待提高。
三、xx年工作計劃
(一)銷(xiāo)售工作：
1、發(fā)展壯大銷(xiāo)售隊伍，吸收行業(yè)內銷(xiāo)售精英加盟公司，目前已有1名外部銷(xiāo)售人員加入。
2、建立完善銷(xiāo)售政策，形成靈活有效的銷(xiāo)售機制。
3、在維持原有客戶(hù)群的基礎上，開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群。
4、xx年力爭完成銷(xiāo)售鋼管4萬(wàn)噸、實(shí)現凈利潤100萬(wàn)。
(二)安全管理工作：
1、建立、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度;做到層層分工、人人負責;
2、保持和加強安全生產(chǎn)標準的現場(chǎng)，堅持班前會(huì )制度，定期檢查和排除安全隱患;
3、積極開(kāi)展安全教育活動(dòng)，組織相關(guān)的專(zhuān)家進(jìn)行安全講座，增強員工安全意識和防范風(fēng)險能力。
(三)維持質(zhì)量管理體系的有效運行，加強質(zhì)量管理，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和確保質(zhì)量管理體系監督審核的順利通過(guò)。
(四)其它方面工作：
1、進(jìn)一步完善崗位定員制度及崗位員工配置，完善相關(guān)員工管理制度、考核機制，以穩定員工隊伍。
2、進(jìn)一步完善和有效實(shí)施設備、安全、考核指標、招議標等各項企業(yè)管理制度。如：加強采購招投標管理，對焊絲、焊劑、焊條、油料等長(cháng)期較大物資采購，實(shí)施按年度用量招標采購，以降低生產(chǎn)成本。
3、加強現場(chǎng)清潔生產(chǎn)管理，打造“常態(tài)化”清潔生產(chǎn)的氛圍。
4、修舊利廢，降能降耗，進(jìn)一步嚴控成本。
5、提高資金使用效率，加大回款了力度。
xx年，我們努力過(guò)、奮斗過(guò)，取得了一些成績(jì)，也留下了些許遺憾，xx年我們滿(mǎn)懷信心，將在公司領(lǐng)導層的正確引導下，團結一致，努力奮斗，積極進(jìn)取，爭取在新的一年取得更好的成績(jì)。
子公司年度總結報告 8
一年來(lái)，在市公交公司黨委的正確領(lǐng)導下，以“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機，以塑造“平安客運、和諧客運”為主線(xiàn)，創(chuàng )新工作思路，狠抓內部管理，齊心協(xié)心、共克時(shí)艱，向管理要效益，向服務(wù)要市場(chǎng)，不斷加強和改進(jìn)黨的建設、精神文明建設和思想政治工作，較好的完成了各項任務(wù)。為發(fā)揚成績(jì)，總結經(jīng)驗，發(fā)現不足，現把一年來(lái)的工作總結如下：
一、具體工作情況
�。ㄒ唬┘訌婞h建及思想政治工作，促進(jìn)兩個(gè)文明建設加強領(lǐng)導班子和干部隊伍建設。
堅持了黨委中心組、基層班子學(xué)習日和中層以上干部集中學(xué)習制度，以學(xué)習貫徹“十七大”及科學(xué)發(fā)展觀(guān)等重要思想為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高了干部隊伍的政治素質(zhì)和理論水平。特別是通過(guò)開(kāi)展“解放思想，干事創(chuàng )業(yè)，加快發(fā)展”的大討論和專(zhuān)題民主生活會(huì )，使廣大干部轉變了思想觀(guān)念，樹(shù)立了深化改革、加快發(fā)展的意識，促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。通過(guò)下發(fā)落實(shí)有關(guān)廉政建設文件和規定，進(jìn)行“艱苦奮斗，廉潔從政”教育，強化了干部的廉潔自律意識，促進(jìn)了公司的黨風(fēng)廉政建設。
�。ǘ┮园踩ぷ鳛橹匦�，全力以赴確�？瓦\安全穩定
“安全就是效益，以安全促發(fā)展”，本著(zhù)“安全生產(chǎn)，預防為主”的管理理念，我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項工作的重中之重，常抓不懈、防患于未然。
一是強化“源頭化”管理。嚴把車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛員從業(yè)資格關(guān)。
二是堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強安全排查消除不安全隱患確保安全生產(chǎn)；
三是注重安全培訓教育，通過(guò)定期召開(kāi)安全例會(huì )，舉辦乘務(wù)員和職工培訓，組織駕駛員到公司安全警示教育基地學(xué)習等多種方式，不斷提高分公司人員的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
四是充分利用GPS對營(yíng)運車(chē)輛的適時(shí)監控，做到早發(fā)現、早提醒，硬起手腕整治“三超一疲勞”，安全管理更加有效；
五是實(shí)行班子成員分包線(xiàn)路、職工聯(lián)系分包車(chē)輛，形成全員參與，上下通力合作，黨政工團齊抓共管的安全管理新格局；從而實(shí)現了整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實(shí)、穩步推進(jìn)的良好局面。
�。ㄈ┙⒔∪芾碇贫�，規范管理人員工作制度。為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過(guò)硬的公交管理隊伍，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎懲規定，監督管理線(xiàn)路正常運營(yíng)，持證上崗，文明管理，嚴格執法，不循私情，加大處罰力度，對累計三次違反同樣規定的管理人員停薪下崗。線(xiàn)路管理人員的工作責任心積極性大大提高，管理更加規范化。
�。ㄋ模┩怀霭踩芾�，真正把安全運營(yíng)提高到重要議事日程，從法規教育、例會(huì )制度入手，通過(guò)各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)責任書(shū)，并積極開(kāi)展省交通廳和市交通局組織的“安全活動(dòng)月”和“反三違月”活動(dòng)。公司為配合贛南臍橙節和五一、十一黃金周運輸工作，組織一次安全大檢查，通過(guò)檢查，對存在問(wèn)題的各線(xiàn)路進(jìn)行了整改，車(chē)輛逐一配齊了滅火器，更換了老化輪胎，保養了剎車(chē)燈光等設備，并車(chē)車(chē)建立了檔案。今年公司又按照市局客運辦要求，對車(chē)輛逐一上線(xiàn)檢測，對問(wèn)題車(chē)停運整改，確保了黃金周的安全運營(yíng)。今年以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一起重大事故，為創(chuàng )建平安貢獻了一份力量。
�。ㄎ澹┘訌娬{度管理，根據早中晚客流量不同，制定不同的班次運營(yíng)間隔時(shí)間，做到高峰不留客，平峰一車(chē)清。同時(shí)對各種突發(fā)事件，如汛期暴雨惡劣天氣，6月份高考、市各項應急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各線(xiàn)路增設機動(dòng)車(chē)，即方便乘客乘車(chē)，又能及時(shí)更替線(xiàn)路故障車(chē)，確保了班次的正點(diǎn)率。
�。┘哟笃眲�(wù)和服務(wù)管理稽查力度，提高公交形象。為提高司乘人員責任心，公司對部分線(xiàn)路服務(wù)質(zhì)量和票務(wù)進(jìn)行了稽查，嚴格按照公司獎懲規定和稽查運營(yíng)管理暫行規定對服務(wù)質(zhì)量差、有損公交形象的司乘人員嚴厲處罰。經(jīng)過(guò)整頓，司乘人員的責任心和職業(yè)道德大大提高，都能自覺(jué)做到從維護公司形象出發(fā)，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去。五是積極組織開(kāi)展安全工作自評活動(dòng)，建立嚴格的檢查制度，制定了車(chē)輛技術(shù)狀況、車(chē)容車(chē)貌、駕駛員的操作消防等安全標準。分公司按交通局要求開(kāi)展安全檢查，到各線(xiàn)路、站點(diǎn)查車(chē)況、糾違章，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，整改隱患，不但規范了管理工作，而且提高了司乘安全行車(chē)的自覺(jué)性，避免了一起不安全因素。
�。ㄆ撸┡μ岣叻⻊�(wù)水平，樹(shù)立公交形象
我們始終把運營(yíng)服務(wù)做為中心工作，以不斷深化社會(huì )服務(wù)承諾
制度為重點(diǎn)，強化管理，堅持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提高。一是把一線(xiàn)運營(yíng)生產(chǎn)的管理做為實(shí)行全面目標管理的重點(diǎn)，先后制定了《駕乘人員營(yíng)運管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規范性文件；二是重視干部、職工的培訓，特別是新上崗人員、違規違紀人員的培訓工作，共舉辦培訓班、輪訓班十余期，培訓率達100%；三是堅持服務(wù)標準化，實(shí)行了乘務(wù)員等級制，駕駛員職稱(chēng)考評制，設立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。在此基礎上，公司在全線(xiàn)路推行線(xiàn)路標準化管理，逐年達標，逐年考核，在抽查中不達標線(xiàn)路被宣布取消達標線(xiàn)路資格；四是加強監督檢查，強化公司稽查大隊的工作力度，堅持內外結合、明暗結合、專(zhuān)群結合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監督；五是廣泛開(kāi)展“創(chuàng )名牌、樹(shù)形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，參與省交通文明行業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)，舉辦各類(lèi)崗位練兵、技能比賽，召開(kāi)交流座談會(huì )、技能研討會(huì )，促進(jìn)管理人員素質(zhì)和水平的提高；六是與周邊城市公交單位采取相互走訪(fǎng)、巡回交流學(xué)習的方法，取長(cháng)補短，共同促進(jìn)行風(fēng)建設和服務(wù)質(zhì)量的提高。
�。ò耍┎扇《喾N措施，滿(mǎn)足乘客需求
現在的環(huán)境是市場(chǎng)競爭環(huán)境，競爭是不可避免的，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利，因此，五一、國慶、春運期間，公司從提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立公交形象出發(fā)，把衛生安全和服務(wù)做為頭等大事來(lái)抓，始終保持各線(xiàn)路衛生清潔，車(chē)輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語(yǔ)服務(wù)。
�。ň牛└鞑块T(mén)都較好地完成了各自的任務(wù)
1、辦公室：圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導委派的各項任務(wù)，有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調工作。對業(yè)務(wù)部門(mén)和客戶(hù)的`來(lái)訪(fǎng)，按規定標準熱情接待，嚴格遵守接待制度，有效節約了執行費用。
2、財務(wù)科：在用好用活資金上做了大量工作，嚴格按國家財務(wù)制度的規定收支，對違反財務(wù)制度的一概不予受理，嚴把每項收支關(guān)，較好的維護了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了系統資料。
3、生產(chǎn)科：加強了線(xiàn)路的管理力度，強化駕乘人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，全體同志戰酷暑、斗嚴寒，兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作，克服惡劣天氣和城建改造的不利因素，使線(xiàn)路規范運營(yíng)，效益不斷提高，安全生產(chǎn)無(wú)事故，圓滿(mǎn)完成了黃金周的客運服務(wù)。
二、存在問(wèn)題和不足
回顧過(guò)去，取得的成績(jì)讓我們倍感自豪，但我們也清醒地認識到當前的工作中還存在有一些不足之處：一是客運主業(yè)后勁不足，開(kāi)發(fā)審批新線(xiàn)路力度不大，這方面工作有待進(jìn)一步加強，二是內部管理方面有待進(jìn)一步加強，職工教育應該進(jìn)一步加大；三是安全生產(chǎn)工作有待進(jìn)一步加強。這些問(wèn)題的`存在，都要引起我們的高度重視，采取有效的措施加以解決。
三、20xx年工作計劃
1、以穩定為前提、安全第一的管理要素，進(jìn)一步強化安全管理，落實(shí)好各項規章制度，采取有效措施，確保我分公司安全生產(chǎn)、大局穩定。
2、加大客運市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度和爭取主管部門(mén)批準申請開(kāi)辟新線(xiàn)路，擴大企業(yè)規模，給企業(yè)注入新活力。
3、加強司乘人員培訓，提高服務(wù)水平，嚴把司乘人員的上崗關(guān)。
4、進(jìn)一步探索現代物流業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展路子，推動(dòng)快運和旅游業(yè)務(wù)再上新臺階。
5、強化公司各項管理制度，把規范化管理作為今后工作的目標。
回顧一年來(lái)的工作，分公司有了很大的變化，工作蒸蒸日上。分公司的發(fā)展和變化靠的是有一個(gè)團結向上、開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)創(chuàng )業(yè)的公司領(lǐng)導班子，靠的是有一支腳踏實(shí)地、百折不撓、真抓實(shí)干的干部隊伍，靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊伍。只要我們樹(shù)立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機遇、抓發(fā)展，就一定能克服各種困難邁向美好的明天。
子公司年度總結報告 9
20XX年在公司的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的協(xié)助下，物業(yè)分公司經(jīng)營(yíng)規模和經(jīng)營(yíng)收入取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我們在抓住發(fā)展機遇的同時(shí)，也面臨著(zhù)巨大的挑戰壓力。物業(yè)分公司全體員工團結一心、吃苦耐勞、銳意進(jìn)取，在增加物業(yè)創(chuàng )收、減少經(jīng)營(yíng)成本、保障大樓正常運行、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于物業(yè)內部管理，從科學(xué)管理、計劃管理、規范管理、細化管理入手，創(chuàng )造一個(gè)有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。圓滿(mǎn)完成公司下達的各項任務(wù)，現將20XX年各項工作總結如下：
一、 穩定租賃規模、保證經(jīng)營(yíng)收入、尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)
20XX年，合同單位共45家（大樓30家、門(mén)面15家），年合同金額426.01萬(wàn)元，創(chuàng )歷史最高，比20xx年增加合同金額93.89萬(wàn)元，增幅達28%；當年執行合同金額365.4萬(wàn)元，也是物業(yè)分公司成立以來(lái)最好的一年。比20xx年增加執行金額93.49萬(wàn)元，增幅達34.38%。
20XX年新簽合同11家（大樓9家、門(mén)面2家），新增面積1395.63平方米，新增合同金額66.88萬(wàn)元，因各種原因退租客戶(hù)8家（大樓6家、門(mén)面2家）減少合同金額12.23萬(wàn)元。減少出租面積541.25平方米。實(shí)際增加面積854.38平方米。
公司可供出租面積10689.35平方米，其中大樓6226平方米，門(mén)面3375.35平方米，現已出租面積為10157.35平方米，比20xx年增加出租面積945.41平方米，增幅達10.26%。出租率95.02%，創(chuàng )歷史最高。且整層租賃客戶(hù)面積占大樓租賃總面積的72%�，F空置面積為532平方米
20XX年租金收入財務(wù)到賬金額為370萬(wàn)元，比20xx年增加收入85.4萬(wàn)元，同比增長(cháng)30%，通過(guò)我們努力全年未發(fā)生欠費情況，租金收繳率為100%，到賬金額及收繳率均為創(chuàng )歷史最好成績(jì)。
20XX年，物業(yè)分公司從經(jīng)營(yíng)入手努力，努力盤(pán)活公司資產(chǎn)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，原15樓公司計算機中心一直閑置，我們積極準備，將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司，并且單價(jià)是樓內整層客戶(hù)中最高。
挖掘潛力、盤(pán)活閑置資產(chǎn)，公司游泳池和原資料室因為位置和結構等原因一直閑置，長(cháng)達十幾年，我們動(dòng)腦筋、想辦法，變缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)，充分利用游泳池面積大、空間高的特點(diǎn)，將游泳池和資料室租賃給稻草人皮具有限公司做倉庫和產(chǎn)品陳列室，將保安人員寢室調整到原車(chē)隊辦公室，將騰空的房間租賃給稻草人皮具做辦公室，三項增加年合同金額26萬(wàn)元。盤(pán)活了公司的閑置資產(chǎn)，合理利用資源。
完善物業(yè)基礎數據，對公司出租面積進(jìn)行重新測量，得出建筑面積和使用面積的真實(shí)數據，老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積，新合同嚴格按照新的測量面積計算出租面積。
寫(xiě)字樓租賃價(jià)格嚴格執行公司最高指導價(jià)，低于指導價(jià)的需報公司領(lǐng)導審批，門(mén)面的租賃，在公司指導價(jià)的基礎上按市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行調節，并由物業(yè)分公司集體研究決定。
對合同到期的老客戶(hù)，我們耐心上門(mén)做工作，分析市場(chǎng)行情，對周邊的大樓租賃價(jià)格進(jìn)行調查，了解寫(xiě)字樓租賃市場(chǎng)的租賃價(jià)格、收費項目、收費標準、管理制度等情況，公司租賃合同原來(lái)只收取租金一項，中央空調、物業(yè)管理一直沒(méi)有進(jìn)行收費，我們根據市場(chǎng)調查結果將費用細分為租金、物業(yè)管理費、空調費、水電費等，并結合公司大樓情況逐年調整租金價(jià)格，由原來(lái)1-1.1元-/平方米/天,上調至
1.2-1.3元/平方米/天，最大上調幅度達30%，但沒(méi)有一家因價(jià)格調整而退租的。新簽客戶(hù)單價(jià)達到1.5元/平方米/天。
解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，文藝路門(mén)面一直是物業(yè)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)，去年在順利解決了七色花門(mén)面和夏有香門(mén)面的問(wèn)題后，今年陳紐業(yè)門(mén)面也合同到期，我們提前2個(gè)月就發(fā)出通知并上門(mén)做工作，并得到了當地社區和派出所的大力支持，最終通過(guò)司法調解順利將門(mén)面按期收回。我們在如何利用現有資源提高創(chuàng )收上動(dòng)腦筋、想辦法，了解周邊市場(chǎng)價(jià)格，引進(jìn)招標機制，將3個(gè)門(mén)面對外公開(kāi)招標，3個(gè)門(mén)面重新招租后年合同總金額由原來(lái)8萬(wàn)元增加到30萬(wàn)元，增幅達375%，成為物業(yè)經(jīng)營(yíng)一個(gè)新的`增長(cháng)點(diǎn)。
利用資源，增加收入，白沙路沿線(xiàn)禁止停車(chē)后，大院車(chē)輛日益增多，大院停車(chē)已不能滿(mǎn)足廣大車(chē)主的需要。為擴大停車(chē)面積，考慮廣大車(chē)主停車(chē)方便，經(jīng)公司辦公會(huì )議決定，物業(yè)分公司與辦公室一起通過(guò)公開(kāi)招標的形式對大院停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行擴容改造，投入10萬(wàn)元將原草坪改造成停車(chē)位，增加車(chē)位30多個(gè)，同時(shí)為完善停車(chē)收費管理，又通過(guò)公開(kāi)招標安裝智能收費系統，投入4.5萬(wàn)元。
為按照市場(chǎng)化模式管理，派人多次與物價(jià)局溝通聯(lián)系，辦理停車(chē)收費許可證，參照長(cháng)沙市政府關(guān)于車(chē)輛停放的指導價(jià)格，制定停車(chē)收費標準和管理辦法，對出租客戶(hù)、公司職工、宿舍租賃戶(hù)及進(jìn)入大院停放的臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)行收費管理。因為停車(chē)坪原來(lái)是作為房屋出租的配套設施，從大樓投入使用以來(lái)就沒(méi)有收過(guò)停車(chē)費且房屋租賃合同中也沒(méi)有收費條款，所以剛開(kāi)始客戶(hù)抵觸情緒較大，通過(guò)我們上門(mén)耐心的做工作，動(dòng)之以情、曉之以理，并說(shuō)明停車(chē)收費是市場(chǎng)管理的大勢所趨，最終得到客戶(hù)的理解和支持，從8月份正式投入使用以來(lái)共計收取停車(chē)費11.05萬(wàn)元，6個(gè)月就可收回成本，預計明年可收取停車(chē)費20萬(wàn)元，成為物業(yè)經(jīng)營(yíng)又一個(gè)新的增長(cháng)點(diǎn)，并成為物業(yè)收入的重要組成部分。
制定客戶(hù)拜訪(fǎng)制度，定期走訪(fǎng)客戶(hù)，積極做好客戶(hù)的溝通工作，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，對客戶(hù)提出的意見(jiàn)和問(wèn)題及時(shí)處理，并做到后期回訪(fǎng)。
對有問(wèn)題的客戶(hù)做好協(xié)調工作，西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城，應經(jīng)營(yíng)問(wèn)題于6月份就關(guān)門(mén)停業(yè)，停業(yè)后我們多次上門(mén)協(xié)調溝通，得到客戶(hù)的理解和支持，在其停業(yè)轉讓期間仍按時(shí)足額繳納租金，保證了物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入的順利收繳。
20XX年，物業(yè)分公司積極做好了魚(yú)塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作，保證了拆遷尾款得順利到賬，并與原租賃戶(hù)嘉豐名品店就補償事項達成統一意見(jiàn)并簽定協(xié)議，使魚(yú)塘街拆遷工作圓滿(mǎn)完成。
物業(yè)分公司還配合辦公室一起通過(guò)公開(kāi)招標的形式處理一批占用物業(yè)資源又已報廢的物資，共計收回資金2.12萬(wàn)元。
二、 控制經(jīng)營(yíng)成本、加強費用管理
20XX年是公司網(wǎng)絡(luò )管理系統運行的第一年，物業(yè)分公司嚴格按照公司網(wǎng)絡(luò )系統管理的要求對費用進(jìn)行控制。
因12月份財務(wù)未結算，至20XX年11月底物業(yè)分公司費用總額為136.79萬(wàn)元，20xx年同期為135.42，增加1.35萬(wàn)元。因為今年進(jìn)行停車(chē)坪改造及安裝智能收費系統，兩項就支付14.5萬(wàn)元。
20XX年共計支付電費101.71萬(wàn)，比去年增加17.83萬(wàn)元。 20XX年共計支付水費4.06萬(wàn)元，比去年減少0.167萬(wàn)元。
因為柴油價(jià)格上漲，今年支付柴油費28.05萬(wàn)元，比去年增加6.68萬(wàn)元。
20XX年房屋修理費為14.82萬(wàn)元，比去年減少5.72萬(wàn)元。
加強費用管理，減少物業(yè)經(jīng)營(yíng)稅費和支出，對應交納的物業(yè)租賃管理費、土地收益金稅費，我們作了大量的外協(xié)工作，與政府聯(lián)能部門(mén)聯(lián)系溝通理順各種關(guān)系，為公司減免稅費17.68萬(wàn)元，加強水電費管理，按月計算及時(shí)收回資金，特別是做到年未12月水電費在當月收表，月未加班加點(diǎn)幾天收回。既解決了結轉下年收取的情況，又加速了資金周轉，減少了物業(yè)成本的資金占用。
20XX年，水電費支出總額共計105.77萬(wàn)元（由財務(wù)代撥款）通過(guò)加強管理，按表計收從客戶(hù)收回水電費資金69.79萬(wàn)元，公司實(shí)際承擔用水及大樓、空調、電梯、消防監控系統和公司各部門(mén)照明用水電35.98萬(wàn)元。
子公司年度總結報告 10
根據《關(guān)于做好XX市XX區20xx年社會(huì )評價(jià)工作的通知》要求，聯(lián)通XX分公司高度重視，對照檢查我公司在服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量、辦事效率、工作績(jì)效、廉政建設等方面的情況，廣泛征求群眾意見(jiàn)建議，查找工作中存在的問(wèn)題，深入分析問(wèn)題原因，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，明確改進(jìn)措施�，F將工作情況總結如下，請各位代表給予評議。
一、基本情況
中國聯(lián)通作為國家基礎電信運營(yíng)商，擔負著(zhù)基礎通信網(wǎng)絡(luò )建設任務(wù)，承擔著(zhù)保障群眾日常通信及社會(huì )應急通信的社會(huì )責任，并肩負著(zhù)國有資產(chǎn)保值增值的企業(yè)使命，XX聯(lián)通正朝著(zhù)“致力成為客戶(hù)信賴(lài)、社會(huì )尊重、員工信任的優(yōu)秀企業(yè)”發(fā)展。目前由于市場(chǎng)飽和、競爭環(huán)境、成本壓降等因素造成企業(yè)市場(chǎng)份額低、效益不佳，導致建設投入不足，未實(shí)現村村通寬帶、村村通4G網(wǎng)絡(luò )覆蓋目標。20xx年聯(lián)通XX分公司在區委、區政府的高度重視和正確領(lǐng)導下，在市公司的精心指導和大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，各項工作緊緊圍繞區委、區政府的各項政策部署，實(shí)事求是、開(kāi)拓創(chuàng )新、服務(wù)大局，堅持以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，順利地完成了市公司下達的各項任務(wù)指標，受到上級部門(mén)和服務(wù)對象的好評。
二、優(yōu)化服務(wù)
公司在客戶(hù)服務(wù)上確定了兩個(gè)主攻方向：在系統內部力求“標準化”，即要求全市營(yíng)業(yè)廳、客戶(hù)服務(wù)系統等各個(gè)服務(wù)窗口實(shí)施標準化管理，向社會(huì )提供整齊劃一、規范標準的服務(wù)，作到服務(wù)形象統一、服務(wù)標準統一、服務(wù)設施統一。一是在全市各級營(yíng)業(yè)窗口推行了專(zhuān)家式、零距離服務(wù)模式。二是建立了規范統一的1001客戶(hù)服務(wù)流程。從每一句問(wèn)候語(yǔ)開(kāi)始抓起，對用戶(hù)投訴的受理、處理、回訪(fǎng)、情況通報等業(yè)務(wù)流程，通過(guò)信息管理系統實(shí)現了投訴工單的電子化和自動(dòng)化�！巴馇髠�(gè)性化”，即在服務(wù)的形式和內容上體現出聯(lián)通特色，滿(mǎn)足消費者差異化的'需求，持續提高服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度。一是與經(jīng)銷(xiāo)商合作開(kāi)展代收話(huà)費及代售卡業(yè)務(wù)。二是提供特色服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求。先后推出了免費打印和郵遞話(huà)單，免費上門(mén)辦理業(yè)務(wù)，提供通信外服務(wù)，實(shí)行了分級管理、分級服務(wù)，受到了用戶(hù)的歡迎。三是開(kāi)展親情服務(wù)，提高用戶(hù)忠實(shí)度。以用戶(hù)為中心的服務(wù)理念體現了聯(lián)通全面關(guān)懷用戶(hù)的策略，體現在用戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)的全過(guò)程中。同時(shí)，聯(lián)通還聘請了社會(huì )監督員，廣泛征求社會(huì )各界對公司的意見(jiàn)和建議，提升公司的社會(huì )形象。與此同時(shí)，聯(lián)通不斷拓展服務(wù)外延，對質(zhì)疑用戶(hù)提供全程引導式服務(wù)、對離網(wǎng)用戶(hù)提供關(guān)懷服務(wù)以及對集團單位用戶(hù)提供全程跟蹤服務(wù)等服務(wù)方式。
三、工作效率
一是堅持認真學(xué)習提高自身素質(zhì)，學(xué)習是進(jìn)步的階梯，作為新時(shí)期的一名基層干部，不學(xué)習，不更新知識結構，大腦就要僵化，就跟不上當今社會(huì )形勢發(fā)展的需要，看問(wèn)題就把握不住主流和重點(diǎn)，就會(huì )在社會(huì )的不斷發(fā)展中落伍，所以我們要始終牢記學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。第二，要認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，腳踏實(shí)地地做好本職工作，模范地履行一個(gè)干部的職責。無(wú)論自已從事什么工作，都要樹(shù)立高度的責任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好，提高工作效率。三是狠抓工作落地，按照把事情辦成的要求，狠抓工作落地，要求員工每天記錄工作筆記，對照工作筆記檢查每天工作完成情況，做到每見(jiàn)工作有責任人、有工作計劃、有工作結果。
子公司年度總結報告 11
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
時(shí)間匆忙，歲月如梭。在過(guò)去的一年中，我們項目管理分公司全體員工在公司的領(lǐng)導和幫助下，積極進(jìn)取，攻堅克難，不斷推動(dòng)公司發(fā)展進(jìn)程。在這即將結束的一年中，我們有太多值得回顧和總結的工作。下面，我向大家匯報一下今年項目管理分公司的年終工作總結。
一、工作回顧
今年項目管理分公司主要工作分為五個(gè)板塊，分別為：新項目拓展、已有項目運營(yíng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理快速成長(cháng)、成本控制和團隊文化建設。我們立足于當前市場(chǎng)環(huán)境，堅持不懈地開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，深入挖掘老客戶(hù)業(yè)務(wù)，推動(dòng)公司實(shí)現新一輪的增長(cháng)。
1、新項目拓展：在新項目拓展上，我們重點(diǎn)圍繞最新技術(shù)和市場(chǎng)需求來(lái)開(kāi)拓新項目。除了專(zhuān)注于傳統領(lǐng)域的項目外，我們還開(kāi)始進(jìn)軍新興領(lǐng)域。今年，我們成功在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和區塊鏈等新領(lǐng)域中拿到多個(gè)訂單。增長(cháng)預期顯著(zhù)。
2、已有項目運營(yíng)：我們始終以客戶(hù)為中心，以各項目的表現為導向，通過(guò)持續了解客戶(hù)需求、提升服務(wù)標準和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度來(lái)推動(dòng)項目運營(yíng)的持續穩定性和盈利性。為了更好地提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，我們從做好項目立項、合同簽訂、到項目正式運營(yíng)流程的規范化、標準化等方面下了更大的功夫，客戶(hù)滿(mǎn)意度得到了極大地提升，這其中有些項目還成功拓寬了服務(wù)領(lǐng)域，提高了收入占比。
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理快速成長(cháng)：我們一直鼓勵業(yè)務(wù)經(jīng)理在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、維護和服務(wù)等方面多角色發(fā)揮，并通過(guò)不斷的知識培訓和技能培養來(lái)提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的素質(zhì)和能力，使其能更好地服務(wù)客戶(hù)。經(jīng)過(guò)一年的努力，業(yè)務(wù)經(jīng)理們的專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和服務(wù)態(tài)度得到了有力提升。
4、成本控制：我們一直把控成本，實(shí)現盈利和穩健發(fā)展。在今年，通過(guò)對項目分項的費用分析和管理，及時(shí)發(fā)現和解決業(yè)務(wù)成本超預算的問(wèn)題，有效提高了成本預測和控制能力，確保了整個(gè)公司的利益。
5、團隊文化建設：我們堅信“團結、奮斗、創(chuàng )新、共贏(yíng)”的理念，一直把團隊文化建設作為公司發(fā)展的中心工作。通過(guò)團隊建設等多種方式，我們培養發(fā)展了企業(yè)員工核心素質(zhì)，以?xún)?yōu)秀的團隊文化影響每一位員工，提高團隊的凝聚力和創(chuàng )造力。
二、工作亮點(diǎn)
1、專(zhuān)業(yè)能力提升：通過(guò)培訓和工作實(shí)踐，我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理不斷提高專(zhuān)業(yè)知識和技能。并且在真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，他們成功接手了多個(gè)項目，實(shí)現了非常良好的運營(yíng)效果。對于這些涉及到了新技術(shù)、新領(lǐng)域的項目，業(yè)務(wù)經(jīng)理們在短時(shí)間內取得了令人稱(chēng)贊的成果，而這些成果都要歸功于他們的專(zhuān)業(yè)能力。
2、員工素質(zhì)提升：我們一直秉承著(zhù)人力資源管理的原則，通過(guò)團建、激勵、獎勵等方式，激發(fā)公司員工工作積極性，提高員工的`素質(zhì)。同時(shí)，我們重視員工培訓與績(jì)效考核，以提高公司內部人員的技術(shù)水平和工作效率。在這些方面，我們做得非常不錯。
3、商業(yè)模式升級：為了使整個(gè)公司茁壯成長(cháng)，我們提出了一整套適應市場(chǎng)變革的商業(yè)模式，通過(guò)改變傳統銷(xiāo)售方式、研發(fā)產(chǎn)品、指導客戶(hù)進(jìn)行升級轉型、批量推廣等方式，不斷提高公司商業(yè)競爭力和市場(chǎng)份額。
三、存在的問(wèn)題
在工作中我們也遇到了一些不盡如人意的情況，如業(yè)務(wù)開(kāi)拓難度加大、項目運營(yíng)成本增加等一系列問(wèn)題，這需要我們在今后的工作中尋求更好的解決方案。
四、未來(lái)規劃
未來(lái)的發(fā)展路線(xiàn)是我們的關(guān)注和探究，我們會(huì )繼續抓住市場(chǎng)變化，及時(shí)調整戰略布局，適應新形勢，做好規劃管理，不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。
1、在新技術(shù)上再次進(jìn)行案例研究，掌握近期市場(chǎng)趨勢，適當增加對新興領(lǐng)域的投入。
2、保持公司的專(zhuān)業(yè)知識和技能，提升公司在業(yè)務(wù)上的話(huà)語(yǔ)權與影響力。
3、加強內部管理，提高效率和效益，使公司更加優(yōu)越、穩定、可持續地發(fā)展。
總之，在過(guò)去一年中，我們與市場(chǎng)同步，牢牢把握發(fā)展方向，團結拼搏，不斷提高專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量，最終實(shí)現了良好的效果。未來(lái)，我們將繼續加強自身的建設和提升，以更好地服務(wù)于客戶(hù)，創(chuàng )造出更為優(yōu)秀的成功。
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