年底工作總結通用15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的年底工作總結，歡迎大家分享。
年底工作總結 1
20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，即有成績(jì)也有不足，現對自己一年來(lái)的工作總結。一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結報告：
一、 政治思想方面
一年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習，努力做到在思想上、認識上同公司價(jià)值觀(guān)保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習自己的業(yè)務(wù)知識。平時(shí)能夠團結同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
二、工作情況
在今年的.工作中，安全地完成各項出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車(chē)子做到每日的三檢查(出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后)，做到耐心細致，按期保養車(chē)子，不讓車(chē)子帶病工作，保證了車(chē)子的性能，保持平衡穩定的良好狀態(tài)，總能在車(chē)輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現，并在保修期內及時(shí)修復，減少損失。平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔，衛生、干凈，讓公司領(lǐng)導和同事都有一種舒適感。
一年來(lái)從不酒后開(kāi)車(chē)，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
三、存在的問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達到一個(gè)更高的層次。在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步。
一年來(lái)，本人能愛(ài)崗敬業(yè)，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，作為一名司機，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細，有待于加強；
今后努力方向
在新的一年里，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我決心認真提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。做到：
一、繼續堅持安全行車(chē)，不開(kāi)溜號車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，不開(kāi)故障車(chē)，不酒后駕車(chē)，不讓車(chē)輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領(lǐng)導安排的事情堅決不拖拉，能當時(shí)作到的當時(shí)作到，今天的事情在今天做好。
年底工作總結 2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我于20xx年xx月成為公司的試用員工，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快適應了公司的工作環(huán)境。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入公司以來(lái)我一直從事一職，在各領(lǐng)導、同事的幫助下，我從一個(gè)對一職只知道一點(diǎn)皮毛的新手發(fā)展成為可以獨立進(jìn)行工作的一名合格員工，對此我對領(lǐng)導以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝�，F將本人這三個(gè)月來(lái)的.思想、工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要總結匯報：
從來(lái)到公司接手導和部門(mén)經(jīng)理的幫助指導下慢慢的對的知識有了更加系統的了解，個(gè)人素質(zhì)也得到了相當大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤，對此我一定會(huì )積極做出改正，不在犯同樣的錯誤，爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個(gè)月的工作作出的總結：
1.積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好；
2.工作與實(shí)際相符合，工作之前最大程度做好調查，分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，做好詳細的工作計劃，做到知己知彼，才能百戰不殆；
3.全面考慮問(wèn)題，對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細節，遇到不知道的問(wèn)題絕不一帶而過(guò)，做到打破沙鍋問(wèn)到底，徹底把問(wèn)題搞明白，不為將來(lái)的工作埋下隱患；
4．主動(dòng)完成工作，對于領(lǐng)導安排的工作一定及時(shí)準確的去完成，對于領(lǐng)導沒(méi)有安排的工作，要做到主動(dòng)去發(fā)現工作，只有這樣才能體現出自己的主觀(guān)能動(dòng)性，而不是成為一個(gè)執行命令的機器；
總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這里就是實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值的地方，因此，我會(huì )以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
年底工作總結 3
xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，現在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì )作一個(gè)匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長(cháng)、總經(jīng)理的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過(guò)這段時(shí)間的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價(jià)值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà)，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導的提醒下，XX年我們及時(shí)調整好心態(tài)和觀(guān)念，不但改變了過(guò)去的錯誤意識采購與銷(xiāo)售無(wú)多大聯(lián)系，而且在采購的同時(shí)充分利用供應商的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系主動(dòng)銷(xiāo)售。凡是有關(guān)銷(xiāo)售的一切事物，我們采購部都積極配合！，一切以銷(xiāo)售、生產(chǎn)為主，我們輔助。采購與銷(xiāo)售、生產(chǎn)是密不可分的！因為我們是一個(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標！
在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導下，我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費用。在這里我還要對公司所有人員說(shuō)聲：“謝謝“！感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時(shí)做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶(hù)催要增值稅票，經(jīng)過(guò)協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時(shí)供財務(wù)認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
XX年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)！在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和其他部溝通，并快速備貨。對于新進(jìn)品種，采購部都會(huì )向技術(shù)人員提供新進(jìn)品種目錄表，以供他們參考學(xué)習。
這段時(shí)間來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長(cháng)期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！
管理的最終目的和最終體現是增加效益，而在我們管理和成本控制過(guò)程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來(lái)說(shuō)，也是一樣的下降成本。我們并沒(méi)有比競爭對手的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng )新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。例如：集中化的采購，集中化的優(yōu)勢:
1.采購方能夠通過(guò)集中需求，最大限度地增加與供應商談判的砝碼；
2采購方可以在某一類(lèi)產(chǎn)品獲得特殊的優(yōu)惠；
3.采購方能夠在雙方的合作中更有效；
4.更低的采購成本，改善了對成本的預算的.控制；
5.管理成本降低。
集中化的劣勢：
1.集中訂貨的時(shí)間更長(cháng)；
2.采購人員可能不理解各地經(jīng)理的意圖和產(chǎn)品的真實(shí)需求；
3.采購人員不是各個(gè)分部管理團隊中的一員；
4采購人員不了解當地市場(chǎng)和供應商；
5.有一些采購和管理成本重復發(fā)生。
當前社會(huì )各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)思路的較量，不斷創(chuàng )新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至比他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能規范他們的內部管理，甚至幫助他們規范而不是一味的追究這樣那樣的問(wèn)題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，最佳的處理結果應該通過(guò)雙方友好協(xié)商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發(fā)現他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現錯誤。
對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，因此在下半年的工作中我部門(mén)將更好的為公司所有供應商提供良好合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為明景服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。同時(shí)我們希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變?yōu)榭刹僮�、無(wú)缺陷的好方案。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功�？傊�，XX年我會(huì )以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力！我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù)對待客戶(hù)，追求完美，創(chuàng )造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！
年底工作總結 4
年度上學(xué)期，我很榮幸地成為了教育科學(xué)學(xué)院學(xué)工助理的一名小組長(cháng)。這不僅僅表示著(zhù)我有了一個(gè)更高的磨練自己的舞臺，更表示了我將比別人更加地用心、耐心、細心地完成各項工作。
這一學(xué)期說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的工作實(shí)踐，讓我感觸頗深，受益匪淺。其中最重要的一點(diǎn)是：看待問(wèn)題，要時(shí)時(shí)刻刻地站在更高的角度上。由于以前沒(méi)有做過(guò)小組長(cháng)，在學(xué)期開(kāi)始的.時(shí)候有很多事情都是通過(guò)自己大腦里簡(jiǎn)單地想象來(lái)判斷對錯，后來(lái)漸漸地發(fā)現，這樣的做事方法是絕對行不通的，至少，一個(gè)小組長(cháng)擁有的做事方法、判斷態(tài)度是絕對不合格的。我很幸運，在最迷茫，最需要指點(diǎn)的時(shí)候，工作伙伴們給了我很多的啟示，老師們也給了我很多的幫助。在后來(lái)的工作中，我漸漸變得成熟，變得冷靜，變得嚴格，變得越來(lái)越得心應手，這一切都與學(xué)工助理這個(gè)大家庭對我的支持和老師們的包容息息相關(guān)。我很感謝有這樣一群團結、積極肯干的伙伴們每天在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，同時(shí)對之前能夠加入這個(gè)團隊——這個(gè)大家庭感到無(wú)比的幸運！
在下一學(xué)期，我將更加努力，更加積極地投入到學(xué)工助理這個(gè)工作崗位上，協(xié)助xxx和xxx兩位組長(cháng)更好地完成各項工作，爭取把學(xué)工助理這個(gè)團隊打造成一個(gè)有紀律，有方法，有效率的團隊，一個(gè)備受老師們好評的團隊！
年底工作總結 5
20xx年在鎮黨委政府的領(lǐng)導下，按照縣會(huì )計局的精心指導下，我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以服務(wù)基層，服務(wù)社會(huì )為宗旨，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷強化內部監督機制，加強內部管理，在全鎮的會(huì )計核算中，積極規范會(huì )計基礎工作，不斷提高服務(wù)水平，大力強化會(huì )計審核和監督，為服務(wù)鎮域經(jīng)濟做出努力，經(jīng)過(guò)我們不懈努力，圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)，現將主要工作情況匯報如下：
一、進(jìn)一步完善規章制，規范會(huì )計集中核算工作
今年來(lái)我們按照財政工作要求和各級紀委廉政建設要求，積極打造了文明窗口，構建人民群眾滿(mǎn)意的基礎站所，進(jìn)一步健全工作機制，為了規范各類(lèi)會(huì )計業(yè)務(wù)工作，我中心制訂了嚴格細致的會(huì )計操作規范程序，嚴明會(huì )計人員職責，用制度管人管事，堅決杜絕工作中存在的漏洞，防范資金運行中的風(fēng)險，確保國家資產(chǎn)的安全，為了更好地服務(wù)基層，我們完善了各項資金報賬制度，堅決克服胡支花現象發(fā)生，嚴格按財產(chǎn)把律辦事，不允許有違犯財紀律的事發(fā)生，力爭為領(lǐng)導決策做好信息提供，在20xx年里，我們以“為公理財，為民服務(wù)”為宗旨，以提高財政服務(wù)水平，管理水平，保障水平為目標，我們自來(lái)加壓，自我約束，自我規范，自我完善，樹(shù)立迎難而上的決心，發(fā)揚干則必成的`信心，確保了全鎮各項會(huì )計核算任務(wù)的順利開(kāi)展，真正將工作任務(wù)扎實(shí)落實(shí)到位。
二、廉潔自律，求真務(wù)實(shí)
我們在工作中，提倡高效廉潔的工作思路，狠抓干部的思想作風(fēng)建設，用先進(jìn)的思想武裝干部的頭腦，教育干部樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，正確對待和行使手中的權利，努力做到全心全意為人民服務(wù)，要求在工作中熱情接待所有服務(wù)對象，力爭做到一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一顆熱心待人，保證服務(wù)對象高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，為此我們在完善各項規章制度的同時(shí)，積極創(chuàng )造文明服務(wù)窗口，創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)平臺，在核算服務(wù)中，我們實(shí)行隨時(shí)到隨時(shí)服務(wù)，實(shí)行辦結制度的服務(wù)承諾。在服務(wù)大廳內我們懸掛了各項崗位操作規章制度，明確了資金運作程序，各會(huì )計崗位的責任和要求，使整個(gè)會(huì )計核算中心工作形成了高效嚴密，快捷的工作環(huán)境，由于我中心內部制度健全，責任明確，從而確保了我鎮會(huì )計核算工作和所有有核算單位的行為都有法可依，有章可循。實(shí)現高效廉潔，使各項工作進(jìn)入精細化，科學(xué)化的軌道上打下了堅實(shí)基礎，為高效文明的服務(wù)提供了有力的保障。
三、加強學(xué)習，提高監督水平
目前，我中心納入會(huì )計集中核算單位41個(gè)，村級財務(wù)管理20個(gè)，面對日益增多的核算業(yè)務(wù)，我們樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的思想，不斷學(xué)習新法規，牢固樹(shù)立工作學(xué)習兩手抓的做法，寓學(xué)習于工作，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中提高，我們把自學(xué)與上級組織學(xué)習有機地結合起來(lái)。
年底工作總結 6
本以為我們單位的工作清閑，過(guò)得日子也慢，沒(méi)想到一晃眼，也到了年底了�；乜唇衲暝趩挝坏墓ぷ骱捅憩F，我感覺(jué)我雖然做到了讓領(lǐng)導同事們滿(mǎn)意，但是我卻沒(méi)有讓自己很滿(mǎn)意。因為我在今年的工作中意識到了自己在工作上還不夠主動(dòng)，還有很多我們單位員工可以做的事情，我還是沒(méi)能帶著(zhù)同事們一起積極主動(dòng)的做起來(lái)，這一點(diǎn)以后再慢慢說(shuō)，先好好總結一下今年的工作吧！
一、遵紀守法，務(wù)實(shí)工作
在今年的工作中，我依然是一個(gè)遵紀守法的好員工。別看我提到這一點(diǎn)顯得像是沒(méi)有必要似的，其實(shí)我們這些單位的員工，做到這一點(diǎn)也是需要表?yè)P和鼓勵的。紀委每個(gè)月甚至有時(shí)候每周都回來(lái)查紀律，我作為一名體制內單位的員工，能夠不出一絲差錯又平安的度過(guò)了一整年，是應該在工作總結中感謝一下自己的克己表現的。人都是有惰性的，我很多在外面做生意的同學(xué)朋友，他們現在已經(jīng)肥頭大耳了，這不能怪他們不自律，而是他們的身心得到了徹底的釋放，而我們作為單位員工的自律，亦是我們付出了人性的代價(jià)換回來(lái)的.，當然要表?yè)P表?yè)P自己的努力。除了遵紀守法，我這一年的工作也還是一如既往的務(wù)實(shí)。這種務(wù)實(shí)是我從領(lǐng)導模范身上學(xué)來(lái)的，我把他們作為我的榜樣，一直學(xué)習著(zhù)，我知道作為一名國家公務(wù)員，我必須要有這樣務(wù)實(shí)的態(tài)度，才可以收獲人民的喜悅和感謝，在這一年，我也做到了。
二、真誠善良，相親相愛(ài)
除了工作上的努力，還值得一提的是今年工作環(huán)境的改變。以前我們單位同事雖然也都和和氣氣的，但是卻像隔著(zhù)一層什么似的，這種隔膜給我們所有人都留著(zhù)一點(diǎn)距離，讓每一個(gè)單位的員工都沒(méi)能夠非常開(kāi)心快樂(lè )的度過(guò)工作時(shí)間。今年我和幾個(gè)單位的同事，一起組織了幾場(chǎng)單位活動(dòng)，不僅鍛煉了同事們的身體，而且還活躍了單位的氣氛�，F在我們單位同時(shí)已經(jīng)都能夠打開(kāi)自己，真誠善良地對待彼此的同事，一個(gè)辦公室的員工更是成為了相親相愛(ài)的一家人。這樣的氛圍是我們工作中需要的氛圍，有了這樣的氛圍也能夠使我們的效率大大提高。很感謝自己今年對同事們的提議，沒(méi)有自己勇敢的提議，就不會(huì )有現在一派平和的景象了！
今年的工作算是總結完了，至于總結開(kāi)始提到的那些主動(dòng)，我想還是留著(zhù)在明年的工作中直接去體現吧！我已經(jīng)想好了怎么做了！就看我自己夠不夠勇敢了！
年底工作總結 7
要達到新一時(shí)期的高標準，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審視與重整自身工作，才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：
一、年初至今，財務(wù)部門(mén)整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理；
二、人員的不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了財務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓。
三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色；
四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通；
五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng )新意識，比如目標管理思路上不清晰，績(jì)效管理上力度不夠，出現問(wèn)題后處理力度不夠；
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財務(wù)部門(mén)作為單位的一個(gè)主要職能監督部門(mén)，當好家、理好財是我財務(wù)部門(mén)應盡的職責。在單位加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！
查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)，作為個(gè)人我們要實(shí)現體現自己的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財務(wù)管理部門(mén)，為實(shí)現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng )業(yè)精神、改革創(chuàng )新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導，對于如何提高自我，服務(wù)于本單位這門(mén)必修課，我將不斷地加強學(xué)習，完善自我，把學(xué)習先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當先進(jìn)融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強財務(wù)管理與財務(wù)分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會(huì )作一匯報：
一、完善單位內部管理制度；責任明確分工，加強責任考核；
內部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，財務(wù)部門(mén)將結合單位整體管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)責任人之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實(shí)強化到位，同事之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明；
二、針對業(yè)務(wù)理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度；
今年以來(lái)，人事方面至今一直未得到穩定，財務(wù)部門(mén)的力量相對比較薄弱，我們將根據各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的'組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，特別是各人員的計算機操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實(shí)施目標管理與績(jì)效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門(mén)的作用：
作為財務(wù)部的責任領(lǐng)導，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)與認真細致的工作態(tài)度，對條線(xiàn)人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)。
四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監督職能；
今年是精益管理年、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng )新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務(wù)監督職能，審核控制好各項開(kāi)支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)；
五、搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導提供有效的參考依據；
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理與決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向老財務(wù)學(xué)習、向書(shū)本學(xué)習，量化分析具體的財務(wù)數據，并結合總體戰略，為決策者與管理者提供有力的財務(wù)信息支持；
以上工作是我財務(wù)部門(mén)下一期的主要工作，查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)，這不是句空話(huà)，號角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團隊精神集思廣益，財務(wù)戰線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng )新，如何在實(shí)施成本控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初責任領(lǐng)導會(huì )議上的那句話(huà)：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自己能力。
年底工作總結 8
20xx年上半年工程部工作總結20xx年已經(jīng)過(guò)去一半，半年來(lái)在公司的領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，工程部效好的完成了上半年的工作。
一、以下是工程部半年來(lái)的工作情況：
1、4月份
�。�1）配合地產(chǎn)工程部/監理、承建單位開(kāi)始分戶(hù)初驗，驗收了1棟3棟共85戶(hù)，并及時(shí)的將承接查驗發(fā)現的問(wèn)題發(fā)送給地產(chǎn)工程部及監理部門(mén)。
�。�2）維修技工招聘工作，于4月26日已招聘1人到位，按編制要求還差1人，下月持續跟進(jìn)。
2、5月份
�。�1）根據公司相關(guān)作業(yè)指導書(shū)的規定，配合地產(chǎn)公司內部驗收對相關(guān)工程進(jìn)行了現場(chǎng)查驗（電梯前室安裝工程、給排水及強電安裝工程、外墻涂料、土建工程、高低壓配電設施設備、氣體滅火系統、低窗護欄、消防風(fēng)機、電梯機安裝工程、外圍給排水工程）結合實(shí)際使用要求，對不符合使用要求的及時(shí)的給出了整改意見(jiàn)，保證設備設施的安全使用和運行。
(2)配合地產(chǎn)工程部/監理、承建單位開(kāi)始分戶(hù)初驗，驗收了1、2、3、4、5、6、7、8、9棟共509戶(hù)，并及時(shí)的`將工程驗收的整改結果并報項目部，確定維修方案及復驗事宜。
�。�3）順利接管3、4、5棟業(yè)主入戶(hù)門(mén)鑰匙、住戶(hù)水電表的核實(shí)及消防配套設施設備、公共照明，以保障業(yè)主正常入伙，陪同業(yè)主入伙驗收104戶(hù)。
(4)為保障管理處日常通信工作正常使用，去電信公司報裝1部電話(huà)對外公布電話(huà)。
(5)跟進(jìn)管理處辦公室的裝修，落實(shí)員工宿舍申報與員工宿舍選址、設計、報審、施工管理；
(6)5月20日順利招聘維修技工一名。
3、6月份
�。�1）業(yè)主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收：業(yè)主室內包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問(wèn)題等；監督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規拆墻、衛生間防水層破壞、打飄窗違章作業(yè)，對違反裝修管理規定及時(shí)的給予了制止，耐心的向業(yè)主解釋室內裝修應注意的事項。
�。�2）跟進(jìn)3、4、5說(shuō)業(yè)主入伙及零星入伙提出的房屋質(zhì)量遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總分項等維修處理情況如下：
1、截止6月30日業(yè)主提出土建問(wèn)題共176項，已處理169項，未處理7項；
2、截止6月30日業(yè)主提出給排水強電問(wèn)題共146項，已處理94項，未處理52項；
3、截止6月30日業(yè)主提出鋁合金門(mén)窗共113項（其中有玻璃刮花的20項），已處理85項，未處理28項。截止6月30日業(yè)主提出陽(yáng)臺圍欄共55項（其中玻璃刮花的7項），已處理40項，未處理15項。截止6月30日業(yè)主提出入戶(hù)門(mén)共116項，已處理0項，未處理116項。截止6月30日，業(yè)主提出低窗護欄共4項，處理4項。
�。�3）按照施工圖紙和工程量對管理處辦公室及員工宿舍進(jìn)行了驗收，對不符合使用要求，并要求施工單位給予整改復驗工作。
�。�4）對工程中涉及到的材料供應商及材料進(jìn)行考察，并采購日常維修電工工具一批，為保證日常維修工作順利開(kāi)展，及時(shí)有效的為公司及業(yè)主服務(wù)。
�。�5）順利完成165戶(hù)用電過(guò)戶(hù)工作。
�。�6）完成公司領(lǐng)導交代其他任務(wù)。
上半年工作任務(wù)是比較繁重的，基于金域半山的業(yè)主入伙時(shí)間比較緊，工程部全體同仁加班加點(diǎn)，順利完成金域半山3.4.5棟165戶(hù)業(yè)主入伙工作。
二、施工管理及團隊建設
上半年嚴格執行公司的各項規章制度及規程，做好工程部員工的思想工作，加強員工的基本素質(zhì)，積極參加各項培訓和公司的活動(dòng)，工作中細化分工、團結協(xié)作、明確職責，能夠使大家積極的團結的完成公司的各項工作。
三、下步工作安排
7月份之后的主要工作進(jìn)入到內部管理、裝修階段，工程部將繼續根據公司的各項規程及規定，嚴格執行各項法律法規，施工規范和規程，嚴把工程質(zhì)量關(guān)，嚴把安全關(guān)，做到質(zhì)量、安全同時(shí)抓，確保工程目標的順利實(shí)現。
年底工作總結 9
20xx年即將過(guò)去，為迎接新一年的到來(lái)，召開(kāi)這次年終總結會(huì )，會(huì )議中對本年度的工作表示肯定，并要求員工再接再厲，在新一年中繼續保持并將其發(fā)揚光大。同時(shí)，對年底工作進(jìn)行布置安排，并強調年底安全問(wèn)題。
為保證本年度收尾工作能夠正常進(jìn)行，并為來(lái)年工作做好充足的準備，在此提出以下要求：
1、銷(xiāo)售：年底前操作中的訂單，保證出好貨。操作中若有問(wèn)題要及時(shí)上報，迅速反應，及時(shí)處理解決，不將本年度工作拖入明年，為年后開(kāi)展新的工作做好準備。
2、人力資源：年末人員不穩定，員工心情浮躁，各部門(mén)領(lǐng)導要安撫人員，了解員工真實(shí)想法及需求，體現公司人性化管理理念。掌握包括本公司員工在內的及供應商員工的動(dòng)向，保證年后訂單正常操作。
3、財務(wù)：年底財務(wù)要抓緊應收賬款收回，發(fā)票收回、報銷(xiāo)款及時(shí)下發(fā)，爭取在本年度內結清賬目。發(fā)揮財務(wù)事前（預算）、事中（核算、監督）和事后（審計）作用，強化部門(mén)職能，加強指導監督作用，起好指導、督促、檢查作用，做好為一線(xiàn)服務(wù)的同時(shí)要監督，工作重點(diǎn)放在管理上。從基礎工作、制度等方面考慮出發(fā)，換位思考，能做領(lǐng)導財務(wù)決策的依據。
4、庫存盤(pán)點(diǎn)：面輔料的統計，分散在各供應商出的面輔料要做好盤(pán)點(diǎn)，必要的時(shí)候可收回。做到賬賬相符、賬實(shí)相符、帳卡相符，各類(lèi)單據健全，做到規范化、制度化，規范現管理制度、盤(pán)清家底，弄清來(lái)龍去脈。為之后的樣品制作做好儲備，做好成本核算。
5、年中安全問(wèn)題強調，包括防火、防電，上下班及春運乘車(chē)安全等等。樹(shù)立“安全無(wú)小事”的理念，以安全為工作的基本出發(fā)點(diǎn)。臨近年終，各部門(mén)克服浮躁情緒，踏實(shí)工作，保證安全。平平安安的度過(guò)20xx年，為其劃上一個(gè)完美的結束。
6、要求各部門(mén)于本周二（12月x日）下午5:00前上交本年度工作總結及明年工作計劃。本年度工作總結重點(diǎn)在今年工作中所出現的`問(wèn)題，及相關(guān)解決辦法上。各部門(mén)的計劃及打算包括明年資金運作方面，按訂單保證主要供應商的資金流動(dòng)，做到心中有數，做好成本管理、預算管理、費用控制的工作，工作要有計劃性、預見(jiàn)性，從全方位的角度去考慮管理，體現管理水平。針對今年發(fā)生的問(wèn)題，提出自己的建議、工作思路，為明年工作打好基礎。
年底工作總結 10
隨著(zhù)新年的到來(lái)，我們走過(guò)了××年度�；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲�！痢聊甓冉�(jīng)過(guò)全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎上圓滿(mǎn)完成了各項生產(chǎn)任務(wù)�，F將××年度主要工作總結如下：
一、安全生產(chǎn)方面：
�、比瓿銮诼蕏x%。
�、矊Π嘟M制度進(jìn)行了修改和完善。
�、硣栏駡绦邢惫芾碇贫�、運行三查。有效保證了設備健康運行，為我廠(chǎng)安全多發(fā)多供電作出了貢獻。
�、慈臧l(fā)現設備缺陷項，其中月份發(fā)現的高備變開(kāi)關(guān)拒動(dòng)和月份發(fā)現的#主變中性點(diǎn)過(guò)熱達度，均及時(shí)通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設備事故。
�、蹬浜蠙z修完成了機組大、小修工作及相關(guān)設備更換工作。全年執行大型操作項，工作票張。
�、督M織全班參加了廠(chǎng)部組織的安規考試，參考率xx%，成績(jì)優(yōu)秀。
�、啡暾J真開(kāi)展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)并通過(guò)總廠(chǎng)團委復查。
�、溉陮�(shí)現了“五無(wú)”和“零違章”，未出現任何不安全現象。
�、拐J真開(kāi)展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗教訓。認真開(kāi)展春安、秋安大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問(wèn)題及時(shí)整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。
�、褐聊甑装嘟M安全生產(chǎn)天數已達天。
1⒈提升班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無(wú)違章、違紀現象。
二、培訓方面：
�、泵吭掳磿r(shí)保質(zhì)完成了常規培訓，取得良好效果。
�、步M織全班參加了廠(chǎng)部組織的'運規考試，參考率xx%，成績(jì)優(yōu)秀。
�、辰M織學(xué)習機變新更換設備知識掌握相關(guān)操作技能
�、炊ㄆ诮M織學(xué)習運規
�、迭S建獲得總廠(chǎng)”及以下機組電氣運行技術(shù)能手”稱(chēng)號
�、栋嘟M培訓出資格班長(cháng)成洋一名、專(zhuān)區(黃渝剛)一名、值班員兩名吳非、黃宜。
�、穬擅藛T參加了總廠(chǎng)組織的“機組電氣運行”培訓。
�、笇�(shí)現了年初的培訓計劃。
三、精神文明建設及民主管理方面：
�、蓖瓿闪丝倧S(chǎng)下達的宣傳任務(wù)，共投稿篇。特別是“事故”征文及安全警示語(yǔ)均有獲總廠(chǎng)采納的。
�、捕ㄆ陂_(kāi)展班務(wù)公開(kāi)。公布班費收支、來(lái)源、用途。
�、扯ㄆ陂_(kāi)展名主評議班長(cháng)活動(dòng)。
�、捶e極抓好職工小家建設，開(kāi)展工會(huì )活動(dòng)，使班內呈現團結、互助現象，使班組具有很強的凝聚力。
�、捣e極參加工會(huì )開(kāi)展的兩個(gè)勞動(dòng)競賽。
�、段野唷扒嗄臧踩痉秿彙表樌ㄟ^(guò)總廠(chǎng)團委復查。
�、贩e極爭創(chuàng )總廠(chǎng)”模范班組”。
四、抓好班組建設
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎，班組建設的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。
�、闭J真規范及時(shí)做好各類(lèi)臺賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
�、舱J真搞好班組軟件記錄。
�、吃凇斑_標班組”基礎上嚴格按“模范班組”要求，規范班內各項工作。
五、存在問(wèn)題及采取措施：
�、卑嘟M制度執行力度不夠。
�、舶嘟M新人員學(xué)習進(jìn)度不夠理想。
�、炒胧�
1)提升班組制度垂直執行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責任制。
2)提升培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學(xué)習變得充滿(mǎn)生趣。
年底工作總結 11
一、做好總經(jīng)理助理工作
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)。xx年工作目標：工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫療護理隊伍，提高體檢質(zhì)量，保持品牌效益，確保了全年無(wú)重大醫療事故和投訴;
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導、落實(shí)情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況，并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì )議和其他會(huì )議的組織工作和會(huì )議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結等。
5、做好中心內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內外的公文辦理、解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜，及時(shí)處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規章制度及落實(shí)方案的修訂，對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò )運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理。
8、根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結構，合同書(shū)的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門(mén)的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、完成批文手續等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、根據中心工作需要和領(lǐng)導要求， 與各業(yè)務(wù)部門(mén)深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的調整，崗位所招聘人數要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過(guò)保持積極、負責的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節上必須要做到細致入微的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，如從電話(huà)通知應聘者現場(chǎng)進(jìn)行的面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規范，細膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我往往成為矛盾的焦點(diǎn)，需要加強政策水平，相應的勞動(dòng)法律知識的學(xué)習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問(wèn)題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導的參謀，員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系，(慈銘、愛(ài)康、陽(yáng)光等)讓我在招聘的進(jìn)程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對我公司招聘策略做出適當的借鑒和調整，以便能使xx各部門(mén)的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據各業(yè)務(wù)部門(mén)長(cháng)期招聘的需求和人才流動(dòng)情況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡(jiǎn)歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開(kāi)始梳理材料，進(jìn)行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個(gè)部門(mén)要求，針對人才進(jìn)行了工作年限，專(zhuān)業(yè)水平，崗位的類(lèi)別歸檔，并保持跟蹤回訪(fǎng)，確保人才聯(lián)系方式的正確。
4、員工入司、轉正和調動(dòng)相關(guān)手續辦理，配合完成各部門(mén)的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀(guān)念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時(shí)更要注重事業(yè)留才，機會(huì )留才，發(fā)展留才。根據“2/8法則”，公司80%的業(yè)績(jì)有賴(lài)于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專(zhuān)家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、 xx本年度招聘渠道如下：
以xx公司優(yōu)勢穩定員工隊伍，激勵工作熱情
隨著(zhù)人們健康意識的提高，健康體檢越來(lái)受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標準也越來(lái)越高。建立一支穩定的技術(shù)人員隊伍，以質(zhì)量和服務(wù)贏(yíng)得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫生絕大多數是從國有綜合性醫院退休的，希望能有一個(gè)繼續發(fā)揮余熱的機會(huì )。護士大多數是畢業(yè)不久剛步入社會(huì )，很少有工作經(jīng)驗，希望能有一個(gè)適合自己的工作崗位。如何能夠把來(lái)自不同地方，不同教育背景和工作經(jīng)歷，不同專(zhuān)業(yè)崗位，不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起，形成一個(gè)團結、穩定，有著(zhù)共同理念、共識的.團隊，關(guān)系到我們的醫療服務(wù)質(zhì)量，公司的品牌以及社會(huì )信譽(yù)和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠景，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領(lǐng)導對員工切身利益的關(guān)懷去影響大家，以管理者的實(shí)際行動(dòng)去溫暖、感召大家，讓員工通過(guò)我的行為看得到，體會(huì )到來(lái)自公司領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)，增強員工對公司的信任和依靠，增強對企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機會(huì )和希望。我不僅利用晨會(huì )時(shí)間向大家問(wèn)個(gè)好，要求護士長(cháng)、各主管關(guān)懷每一個(gè)護士;同時(shí)要求護士每天給老醫生們送一杯熱茶;下班時(shí)也要向大家道聲謝。還時(shí)常關(guān)心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時(shí)候，更要體現出對他(她)們的關(guān)愛(ài)，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對員工傾注真實(shí)情感，以誠心換誠意。噓寒問(wèn)暖，關(guān)心員工的身體，以充滿(mǎn)人性化的工作方法激勵醫生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關(guān)節骨折沒(méi)有休一天，帶病堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒(méi)休一天，讓加班沒(méi)有怨言，帶領(lǐng)白班護士高質(zhì)量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽(yù)而自豪，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩定了，護理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著(zhù)每個(gè)員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數員工，特別是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點(diǎn)不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無(wú)怨言。
年底工作總結 12
時(shí)間過(guò)得是有些快，我來(lái)工廠(chǎng)也滿(mǎn)一年了。本來(lái)主任讓我們寫(xiě)年底工作總結的時(shí)候，我還在納悶，我一個(gè)工人寫(xiě)什么工作總結，現在看來(lái)，主任說(shuō)的是對的，到了此時(shí)，整理一下自己過(guò)去這一年的所有的工作，可以讓我更加明白我在做什么，讓我摸清楚來(lái)年工作的方向，也讓我更加清楚如何使工作做的更好。
一、項目圓滿(mǎn)完成
說(shuō)到我一年的工作，那肯定首先要講的就是我今年在工廠(chǎng)的所有項目了。在今年的.工作里，我完成了x個(gè)項目，都是主任信任才交由我負責的項目，我圓滿(mǎn)完成了。這不僅意味著(zhù)我來(lái)工廠(chǎng)的這一年成功體現了我的工作能力，也充分展示了我是一個(gè)值得主任信任的員工！一開(kāi)始的時(shí)候，我接下這些項目，心里是沒(méi)什么底兒的，x個(gè)項目，也就意味著(zhù)我得拼了命才可以完成。后來(lái)抱著(zhù)先做著(zhù)看的想法，一步一步地走著(zhù)，走著(zhù)走著(zhù)發(fā)現，原來(lái)這里的x個(gè)項目并不像我過(guò)去在xx工廠(chǎng)做x個(gè)項目所需的時(shí)間那么長(cháng)，到底是工種有了些許的變化，我今年x個(gè)項目也就如期的完成了，把成果交到主任手里的那一刻，我才曉得，我完成了自己以為完不成的任務(wù)！
二、手藝越來(lái)越好
或許是因為工種有變化的原因，也或許是我越來(lái)越厲害了，總之我到了年底發(fā)現，我的手藝越來(lái)越好了。過(guò)去做出來(lái)明顯看出粗糙的工藝，現在拿在手上得用放大鏡去看才會(huì )看出有些微的瑕疵在里頭。這些瑕疵是做工的過(guò)程中沒(méi)辦法避免的，而我已經(jīng)做到了得用放大鏡才能看清楚的程度，不得不說(shuō)，我在這一年里手藝是有了極大的長(cháng)進(jìn)的！好幾次，做完工了，拿著(zhù)自己做出來(lái)的成品，有一種我這個(gè)工人成為了藝術(shù)家的錯覺(jué)，我竟然把一個(gè)機械零件打磨的像是藝術(shù)品一樣精細，這真是值得我記錄下來(lái)回顧了。
三、同事關(guān)系和諧
今年的工作中，還值得一提的就是我在工廠(chǎng)的同事關(guān)系了。我應該是現在工廠(chǎng)里來(lái)得最晚的員工了，雖然我也來(lái)了一年了，但畢竟我來(lái)得最晚。一開(kāi)始我還想著(zhù)怎么跟大家熟悉起來(lái)，沒(méi)想到到了飯點(diǎn)，我的工友們就會(huì )邀我一起去常去的食堂吃飯，每天都是。在吃飯的過(guò)程中，大家一起吃吃飯聊聊天，漸漸也就熟悉了起來(lái)。雖然上班做工的時(shí)間沒(méi)空說(shuō)話(huà)，但只要下了工，我就發(fā)現我和工友們的關(guān)系非常好，好到超出了我的預料。我想這也能算是我今年的一個(gè)成績(jì)吧！
年底工作總結 13
20xx年，根據院黨組的安排，技術(shù)科創(chuàng )新思維，抓住機遇，加快發(fā)展，司法技術(shù)輔助工作又邁上了一個(gè)新臺階，技術(shù)科工作總結。一年來(lái)，我們堅持抓宣傳，營(yíng)造良好環(huán)境，抓管理，規范執業(yè)行為，提高鑒定質(zhì)量;抓培訓，提高鑒定隊伍的綜合素質(zhì)，各項工作抓落實(shí)，司法鑒定技術(shù)輔助工作取得了良好的社會(huì )效益，為構建和諧社會(huì )作出了突出貢獻。
一、建立了規范的案件收辦結程序
為進(jìn)一步規范對外委托司法鑒定工作流程，我科根據最高人民法院的文件精神建立了統一立案、統一編號、統一辦理的“三統一”的工作程序，對司法技術(shù)輔助工作從立案、辦理到歸檔的整個(gè)流程做出了詳細規定，實(shí)現了這項工作的規范化管理。我科設專(zhuān)人負責辦理立案審查登記，經(jīng)審查，材料齊全，符合立案條件的，予以立案，并填寫(xiě)立案登記表。對委托事項不明，材料不齊全的退回庭室進(jìn)行補充。對應當提供鑒定評估所依據的書(shū)面材料發(fā)現未經(jīng)雙方當事人質(zhì)證的，及時(shí)退回業(yè)務(wù)庭進(jìn)行質(zhì)證，防止因鑒定依據的證據材料未經(jīng)質(zhì)證、認證，導致鑒定結論不能作為定案依據，而引起重新鑒定程序，我科自實(shí)行“三統一”工作程序以來(lái)，從未出現過(guò)一起因為工作程序不當而導致當事人上訴、上訪(fǎng)案件的發(fā)生。
二、建立了順暢的信息交流機制
為了委托鑒定案件能夠順利辦結，我科在審判執行人員、雙方當事人和中介機構之間建立順暢的信息交流平臺，比如對我院審判或執行案件需要解決的問(wèn)題及當事人的合理訴求向受委托中介機構作充分說(shuō)明，又對中介機構委托工作中遇到的一些情況和問(wèn)題及時(shí)向審判執行人員或當事人進(jìn)行反饋，保證案件的正常審理或執行，實(shí)現了案件當事人的合理訴求，工作總結《技術(shù)科工作總結》。建立有效的溝通協(xié)調機制，既確保審判、執行部門(mén)需要委托的案件及時(shí)委托，最大程度地保護當事人的合法權益，又加大了對委托中介機構的監督管理力度，提高了我科的`委托工作質(zhì)量。另外為確保鑒定質(zhì)量，我科人員在工作中還與中介機構鑒定人員共同查資料、出現場(chǎng)，主持雙方當事人對鑒定結論進(jìn)行質(zhì)證，一次不行兩次，三次，直到雙方當事人能夠認知認同，達到了社會(huì )效果和司法效果的有機統一。
三、嚴格規范管理，縮短鑒定周期
我科在對外委托司法鑒定工作中，按照"公開(kāi)、公平、公正、科學(xué)"的基本原則，在鑒定機構的選定、督辦、送達等工作中，完善工作制度，狠抓工作落實(shí)，取得了良好的工作效果。為提高工作效率，我科對審計、鑒定、評估、拍賣(mài)等活動(dòng)分別限定了完成期限，要求技術(shù)科工作人員對司法鑒定機構的工作進(jìn)行協(xié)調督辦，確保案件在限期內完成，為此我科實(shí)行定期排查制度，催辦制度，即對在辦鑒定評估案件，每周排查一次，詳細了解鑒定工作的進(jìn)展情況，及時(shí)掌握和解決鑒定中出現的問(wèn)題，對鑒定周期長(cháng)的及時(shí)了解原因，提示鑒定人員，提高工作效率，并跟蹤催辦，如果司法鑒定機構無(wú)故不能按期完成工作，技術(shù)科承辦人員就要承擔責任，極大的縮短了鑒定周期，切實(shí)維護了當事人的合法權益，收到了良好的社會(huì )效果。
四、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，幫助審判人員開(kāi)展庭外調解
今年，我科為響應省高院的號召，在司法技術(shù)工作中引入調解機制，通過(guò)座談和調解，使一般性技術(shù)問(wèn)題在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和專(zhuān)家的配合下，許多糾紛在庭審前、庭審中得到了解決，為化解矛盾打下了基礎，既節省了審判資源，又減輕了當事人的訴累，深受審判人員和當事人的好評。由于我縣是人口大縣，村莊分散，道路不好等情況，為了保證審判執行工作的順利開(kāi)展，即使一只牲畜、一座農房也要驅車(chē)百里進(jìn)行鑒定，做出科學(xué)、客觀(guān)、公正、及時(shí)的結論，使案件得以順利結案;為了減輕當事人的負擔和為生活不能自理的當事人排憂(yōu)解難，想方設法與鑒定機構多方爭取，邀請他們到當地進(jìn)行鑒定，既提高了鑒定效率，又解決了當事人的困難，我們不辭辛苦的工作，為我院調解工作墊下了堅實(shí)的基礎今年通過(guò)我們的努力，就成功調解三十余起案件。促進(jìn)了審判、執行工作的順利進(jìn)行，達到政治效果、社會(huì )效果、法律效果的統一。
年底工作總結 14
不知不覺(jué)我已經(jīng)在移動(dòng)公司工作快三年了，在工作中我深刻的體會(huì )到營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺工作，接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用。
這些年來(lái),我在各方面都有了很大的進(jìn)步，在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗。能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。
在工作中，我本著(zhù)對 “客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)競爭也越來(lái)越激烈，一些客戶(hù)頻繁地銷(xiāo)號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù)，我耐心的講解我們中國移動(dòng)的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿(mǎn)意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢δ愦蠛按蠼�，滿(mǎn)口臟話(huà)，我委屈的淚水在眼睛里打轉。但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì )發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
自來(lái)到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標。那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的.成績(jì)，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學(xué)習，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂(lè );我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機遇和挑戰，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實(shí)”的標準要求自己，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)公司的輝煌而努力。努力成長(cháng)為新時(shí)代優(yōu)秀職工。成績(jì)僅代表過(guò)去，不斷的進(jìn)步才代表未來(lái)，姐妹們，讓我們共同努力，做出應有的貢獻，與企業(yè)同發(fā)展，同進(jìn)步，共同續寫(xiě)移動(dòng)公司的燦爛和輝煌!
年底工作總結 15
時(shí)光飛逝，隨著(zhù)20xx年新年鐘聲的敲響，我走上列車(chē)長(cháng)崗位已有半年的時(shí)間，這半年我各級領(lǐng)導的關(guān)心關(guān)懷下，在車(chē)隊領(lǐng)導的精心安排和教育幫助下，我嚴格要求自己，勤奮工作，認真學(xué)習業(yè)務(wù)，不斷強化自身的能力建設，經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間，我的業(yè)務(wù)水平得到了顯著(zhù)地提高，工作能力也在穩步上升�，F將近期工作總結如下：
一、 思想認識方面
首先，從思想上重視并珍惜這個(gè)崗位。作為剛入路沒(méi)幾年的大學(xué)生，經(jīng)過(guò)層層的選拔，走上列車(chē)長(cháng)這個(gè)工作崗位，除了感到萬(wàn)分榮幸，更多的是感到肩上的責任很大，我不僅不能夠辜負上級領(lǐng)導的重視和培養，更多是想在這一崗位上學(xué)到更多的知識，獲取更多的經(jīng)驗，能夠為今后開(kāi)展客運工作打下牢固的理論與實(shí)踐基礎。
其次，轉變思想，重新認識，盡快實(shí)現角色的完美轉變。在走上列車(chē)長(cháng)崗位之前，我在擔任列車(chē)乘務(wù)員一職，在面對旅客，為旅客解答疑問(wèn)、解決困難的時(shí)候，總認為解決不了的問(wèn)題可以找列車(chē)長(cháng)，而在真正作為一名列車(chē)長(cháng)，與旅客面對面的接觸，需要仔細的觀(guān)察與耐心的交流，無(wú)疑使得思想壓力增加了不少，如果不從心里始終懷著(zhù)“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的服務(wù)理念，那么就不可能有足夠的耐心和理解去傾聽(tīng)，更不能圓滿(mǎn)的解決旅客的困難。所以，我始終提醒自己，現在自己說(shuō)的每一句話(huà)都代表著(zhù)鐵路形象，都要本著(zhù)為旅客負責的態(tài)度去處理每一件事情。我知道要面對的挑戰是有一定難度的，同時(shí)也心里為自己鼓勁，終于，在一段時(shí)間的學(xué)習及實(shí)踐后，我慢慢進(jìn)入了良好的工作狀態(tài)，實(shí)現了角色的完美轉變。
二、團結協(xié)作方面
作為一名列車(chē)長(cháng)我深深的懂得，一個(gè)優(yōu)秀的團隊，只有使身邊的同志，所在的集體共同進(jìn)步，才是正的進(jìn)步。因此，我常常提醒自己，要顧全大局，要團結協(xié)作，要多思考，多溝通，展開(kāi)批評與自我批評，要求大同，有小異。一個(gè)合格的列車(chē)長(cháng)，要及時(shí)處理好與兄弟班組之間的.關(guān)系，更要處理好三乘關(guān)系，還要處理好車(chē)班內部各工種之間的關(guān)系。因此，我經(jīng)常在其間穿針引線(xiàn)，及時(shí)化解矛盾，進(jìn)行換位思考，使得大家都能心往一處想，勁往一處使，共同搞好班組的各項工作。
三、業(yè)務(wù)能力方面
作為一名班組長(cháng)，沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎是不行的。因此我努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，多讀書(shū)，以提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把業(yè)務(wù)學(xué)習貫穿在日常工作中，努力掌握各工種的基礎知識，有不明白的就拿出來(lái)向老師傅們請教。
四、在職工培訓方面
作為基層的班組長(cháng)，自身的素質(zhì)再高，沒(méi)有一支能打硬仗的隊伍也是不行的，因此，我利用班組學(xué)習會(huì )、出務(wù)會(huì )以及返乘會(huì )的時(shí)機，對班組職工進(jìn)行培訓，讓乘務(wù)員始終牢固樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的思想，樹(shù)立“旅客至上，服務(wù)第一”的理念。對班組的年輕職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓和敦促，同他們一起學(xué)習各類(lèi)規章，讓學(xué)規章背規章貫穿我們的整個(gè)工作中去，并鼓勵他們參加段技術(shù)比武，為自己的青春添上濃墨重彩的一筆。
回首過(guò)去的半年，我的工作還有很多的不足，班組仍然存在安全制度落實(shí)不嚴，作業(yè)程序存在簡(jiǎn)化漏項的現象，值乘中打盹睡覺(jué)玩手機等現象仍沒(méi)有完全杜絕，接下來(lái)新的一年里，我會(huì )加強巡視考核力度，落實(shí)班組管理制度，努力做好班組各項工作。希望各級領(lǐng)導繼續監督我的工作，在今后的工作當中，我會(huì )再接再厲，以更高標準、更嚴管理嚴格要求自己，把今后的工作做好，希望領(lǐng)導繼續嚴格要求我。
【年底工作總結】相關(guān)文章：
年底地產(chǎn)工作總結08-07
年底工作總結10-14
年底客服工作總結09-13
年底工作總結05-22
員工年底工作總結12-22
客服年底工作總結07-22
文員年底工作總結11-20
監理年底工作總結12-16
年底工作總結范文09-14
人事年底工作總結12-02