年底工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的年底工作總結，歡迎大家分享。
年底工作總結1
本人自參加工作以來(lái)，抱著(zhù)對學(xué)生和家長(cháng)負責的信念，全身心地投入到教育、教學(xué)工作中去：我熱愛(ài)教育事業(yè)，自覺(jué)遵守教師職業(yè)道德規范，能以大局為重，自覺(jué)維護學(xué)校的聲譽(yù)和教師的形象；工作上勤勤懇懇、任勞任怨，雖默默無(wú)聞，卻勇挑重擔；我熱愛(ài)學(xué)生，平時(shí)用自己的一顆愛(ài)心去教育學(xué)生、感化學(xué)生。
為提升專(zhuān)業(yè)理論水平，以適應新課程改革的需要，我不斷地更新教育理念和教學(xué)方法，每年都訂閱《小學(xué)教學(xué)設計》、《小學(xué)語(yǔ)文教師》、《教學(xué)月刊》、《xx教育》等刊物，并認真閱讀，以豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，充實(shí)自己的業(yè)務(wù)庫存，并將所學(xué)知識有的放矢地運用到數學(xué)教學(xué)實(shí)踐上，取得較好的教學(xué)效果。
在教學(xué)上，我切實(shí)做好“五認真”，深入鉆研教材，課前精心備課，以學(xué)生為主體精心設計每一堂課，撰寫(xiě)教案，課后認真反思，記下學(xué)生學(xué)習中的閃光點(diǎn)或困惑，積累寶貴的第一手資料。我也不斷地轉變教學(xué)觀(guān)念，改進(jìn)教學(xué)方法，使學(xué)生積極主動(dòng)地參與學(xué)習，做到向課堂40分鐘要質(zhì)量，輕負高效。精心設計學(xué)生作業(yè)，做到少而精，并及時(shí)批改、及時(shí)指導訂正。我堅持認真對待每一個(gè)學(xué)生，不輕言放棄，對個(gè)別基礎較差的學(xué)生，做到面批，有針對性地進(jìn)行輔導，及時(shí)給予鼓勵，盡可能讓他們多學(xué)點(diǎn)知識，努力縮小他們與優(yōu)等生之間的差距——辛勤的耕耘，換來(lái)了豐碩的成果。在小學(xué)小學(xué)任教的5年，每學(xué)年的全鎮統考班級成績(jì)都是名列前茅，深受家長(cháng)的好評和愛(ài)戴。在后山店和西堆任教的4年，所執教班級在原有基礎上成績(jì)不斷提高，得到領(lǐng)導的'高度贊賞。來(lái)到xx小學(xué)任教后，每年班級的優(yōu)秀率和及格率都在逐步提高，學(xué)生在各類(lèi)比賽：書(shū)法、作文、普通話(huà)等比賽中屢獲一、二、三等獎。
擔任班主任十幾年，始終堅持以人為本的指導思想，注重教師自身素質(zhì)養成，做到為人師表，關(guān)心愛(ài)護每一位學(xué)生，做學(xué)生健康成長(cháng)的引路人。善于捕捉學(xué)習，生活中的細節，對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使學(xué)生能夠在愉悅的心情中找出并改正自己的缺點(diǎn)和不足。對于學(xué)困生和后進(jìn)生，我更是特別關(guān)愛(ài)，熱情鼓勵，耐心輔導，使其學(xué)有所獲，得到發(fā)展。并教育學(xué)生關(guān)愛(ài)他們，幫助他們，讓他們感受到集體的溫暖，師生的關(guān)愛(ài)，奮發(fā)上進(jìn)，融入到集體之中。由于自己的努力，我所帶過(guò)的班級，班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，班級和諧、有生氣，整體素質(zhì)提高得快，多次被評為文明班級、優(yōu)勝班集體。我本人也數次被評為鎮優(yōu)秀班主任、鎮先進(jìn)工作者，受到學(xué)生、家長(cháng)、學(xué)校信賴(lài)。
一直以來(lái)，我把培養新教師作為自己義不容辭的職責，積極參與學(xué)校多年來(lái)進(jìn)行的“青藍工程”，作為師傅教師，主動(dòng)幫助青年教師解答備課、上課、說(shuō)課、評課以及學(xué)科教研中遇到的各種問(wèn)題，毫無(wú)保留地向他們介紹自己的教學(xué)經(jīng)驗，如xxx、xxx、xxx、xxx等老師，指導他們把握教材，給他們上示范課，積極參與他們的公開(kāi)課試教活動(dòng)，她們每次成功的亮點(diǎn)都傾注了我的心血，使他們較快地成為學(xué)校教學(xué)骨干。令人可喜的是xxx、xxx老師在xxx小學(xué)綜合實(shí)踐和勞技優(yōu)質(zhì)課評比分別獲得一、二等獎；xxx老師參加了橫店基地英語(yǔ)教師團隊磨課活動(dòng)展示課，獲得了教研員的好評，在xx市小學(xué)英語(yǔ)素養大賽中獲得一等獎。
一個(gè)合格的教師應該有著(zhù)永遠清醒的頭腦，時(shí)常新鮮的血液。在平時(shí)的教學(xué)中，我也能勤思考、勤總結，積極鉆研教學(xué)新模式，探索新的教學(xué)方法，在教學(xué)中不斷實(shí)施，積累成功經(jīng)驗和教訓，并形成理論。任現職以來(lái)，我撰寫(xiě)的《###》等8篇論文在xx市、xx市教研室組織的比賽中獲獎。
我深深地懂得：作為一名新世紀的人民教師，人類(lèi)靈魂的工程師，肩負著(zhù)重大的歷史使命和對未來(lái)的責任感。今后，我將一如既往加倍努力，爭取在教育教學(xué)工作中取得更佳的成績(jì)。
年底工作總結2
從剛剛開(kāi)始導游工作到現在已經(jīng)快一年了，我也從什么都不懂到現在的略有所知。記得當初得知導游考試通過(guò)時(shí)的激動(dòng)，記得當初慶祝晚餐上的興奮。曾經(jīng)我也像所有的人一樣，覺(jué)得導游其實(shí)就是帶著(zhù)別人玩，并沒(méi)有什么特別的�，F在我知道其實(shí)“導游”并不是如此簡(jiǎn)單的工作，它從行程的安排到食宿行再到旅游過(guò)程中的細微末節，任何細小之處都是你需要用心去做的。
網(wǎng)上有首打油詩(shī)：干得比驢累，起得比雞早，做得比孝子還好，見(jiàn)得比記者還多，賺地比民工還少，還怕出錯下崗躲不了�？峙逻@早就是業(yè)內人可以脫口而出的自我調侃之詞了吧，其實(shí)它也反映了導游工作浮華背后不為人知的超常付出吧！
記得第一次上團的感覺(jué)，緊張了一夜，第二天在車(chē)上，努力讓自己保持平靜，盡自己全不的努力去做好每一件事，可還是出了問(wèn)題，車(chē)的空調壞了，每位客人都在將近四十度的高溫中安靜的坐著(zhù)，那一刻我真的覺(jué)得自己怎么這么倒霉��！怎么這樣的事請發(fā)生在我身上，而且是第一次的團上。晚上到了十二點(diǎn)多鐘都還沒(méi)休息，到處找車(chē)，在旺季的周末車(chē)怎么可能輕易的找到，好在地接社給了我很大的幫助，第二天總算是安排了一輛好車(chē)給我了，客人們的理解給了我很大的安慰。
在送完團時(shí)已經(jīng)是晚上十一點(diǎn)多了，那一刻才是這幾天的第一次感覺(jué)到輕松。經(jīng)過(guò)了這次的事情，我每次上團之前我一定會(huì )好好的檢查一下車(chē)子，每次都要求車(chē)隊安排新車(chē)給我，也許是怕了吧！但我覺(jué)得這樣總是好的，總比出去了再發(fā)現問(wèn)題的好。
后來(lái)的每次出團也都有每次的故事，有很多次我在檢查完了每間房之后躲在自己的房間里偷偷的哭，在那一刻我都在想“做了這次之后就不做了”可又在每次送完團之后又有無(wú)比的滿(mǎn)足感，特別是當你的工作得到了客人的肯定時(shí)，有一種莫名的自豪在心中沸騰著(zhù)，每當此刻，又再次肯定了自己的夢(mèng)想。就在這樣的一次又一次的肯定否定之后，我仍然在這個(gè)行業(yè)中慢慢前行著(zhù)。
我覺(jué)得作為一名優(yōu)秀的導游必須做到“專(zhuān)業(yè)，責任，自信，微笑”，我相信如果可以做到的話(huà)肯定可以成為一名優(yōu)秀的導游：
專(zhuān)業(yè)：專(zhuān)業(yè)的導游不僅是個(gè)“雜家”而且要成為某方面的專(zhuān)家。曾經(jīng)在學(xué)校，老師就經(jīng)常這樣告訴我們，可自己并沒(méi)什么感覺(jué)，在工作之后，才真正明白了這句話(huà)意義。做一個(gè)導游最糗的時(shí)候恐怕就是面對客人提出的問(wèn)題無(wú)法給出答案或是無(wú)法圓滿(mǎn)的給出答案吧！那種感覺(jué)我想不是親身經(jīng)歷真的很難明白，那一刻你真的很想學(xué)學(xué)鴕鳥(niǎo)。導游知識包羅萬(wàn)象：史地文化知識，心理學(xué)和美學(xué)知識，政治，經(jīng)濟，文化，民俗等等，總之天上地下基本都要知道。只有不斷的學(xué)習積累才可以知道如何駕馭工作。另外我們還必須熟練掌握導游語(yǔ)言技能，因為它是我們傳播知識，溝通思想，交流情感的強大工具，它會(huì )讓我們的工作更加順利。
責任：誰(shuí)都不可能永遠一切順利，畢竟導游工作不是你一個(gè)人做好了就可以的，它總會(huì )有一些意料之外的事發(fā)生，而作為一名導游是不可以推卸自己的責任的，你要保證每位游客的安全，在意外發(fā)生的時(shí)候要幫助解決問(wèn)題，你不可以推卸你的責任，你必須承擔。
自信：對于初來(lái)的客人來(lái)說(shuō)，導游所表現出的對行程安排的熟悉，對自己可以勝任工作的自信會(huì )給客人帶來(lái)安全感。因為每次的客人的文化層次，背景等都有所不同，自信的表現可以增強自己的吸引力，處處表現地落落大方，這樣可以贏(yíng)得客人的尊重和信任。
微笑：微笑是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，它讓導游更加具有親和力，讓自己跟客人打成一片，這樣有利于自己工作的順利開(kāi)展。一個(gè)沒(méi)有笑容的導游，他的講解再生動(dòng)，再豐富，他都是不成功的，他會(huì )讓游客感覺(jué)沒(méi)有情感的交流。當然，微笑是來(lái)源于我們對工作的熱情和良好的工作心境。
為充分做好思想準備，迎接更充實(shí)的明天，我特制定以下計劃，作為本人20xx年工作的重點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)技能一馬當先
優(yōu)秀導游的基礎要素是業(yè)務(wù)技能水平，尤其在帶團過(guò)程中要“正確、清楚、生動(dòng)、靈活”的說(shuō)事、處事、共事。同時(shí)，導游經(jīng)驗的.累積也要倚靠接待量，在不同的服務(wù)對象上學(xué)習不同的知識也十分重要。因此，明年爭取做到以下三點(diǎn)：
1、景點(diǎn)實(shí)地帶團不少于40個(gè)（至少8次為政務(wù)團隊）；
2、游客中心接待不少于60次（至少15次為政務(wù)接待）；
3、爭取年內被評為“四星級導游員”，向中級導游邁進(jìn)；
二、工作態(tài)度一絲不茍
“細節決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導游的好壞不僅在于講解水平，亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時(shí)在工作上，也要樹(shù)立“召之即來(lái)，來(lái)之能戰”的大局意識，以此提升自我。因此，明年必須做到以下三點(diǎn)：
1、導游服務(wù)好評率100%；
2、導游工作“0”投訴；
3、領(lǐng)導交辦的事宜又好又快的完成；
三、解放思想一往無(wú)前
導游要解放思想，敢于創(chuàng )新，否則將被社會(huì )、行業(yè)所淘汰。導游也要轉型，也要升級，細分后導游員將不再是單一化的職業(yè)，因此導游人員要做足準備，借鑒先進(jìn)的帶團模式，主動(dòng)出擊，以防備迎接萬(wàn)變。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：
1、爭先創(chuàng )優(yōu)，向組織靠攏，不斷提升個(gè)人的政治素養；
2、做創(chuàng )新型與應用型導游，做到“兩手抓，兩手都要硬”；
3、寫(xiě)出天池�；ㄉ�、啟園、紫金庵和太湖公園實(shí)用導游詞并匯編成冊，寫(xiě)出以上景點(diǎn)面向技能大賽的高質(zhì)量比賽詞各一篇以上；
四、知識儲備一如既往
肚子里沒(méi)有貨的導游不是合格的導游，不會(huì )融會(huì )貫通的導游不是優(yōu)秀的導游。除了多學(xué)、多聽(tīng)、多看、多寫(xiě)、多講外，導游也要活學(xué)活用、現學(xué)現用，儲備知識，也要善于運用知識，成為“雜家”后的導游將會(huì )是最受歡迎的導游。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：
1、每個(gè)月讀一本好書(shū)（佛學(xué)類(lèi)的書(shū)籍不少于3本）；
2、外省旅游至少1次，蘇州城內的景點(diǎn)至少留下20處足跡；
3、做好“專(zhuān)升本”前的準備工作，確保一切順利；
五、善于練就一技之長(cháng)
導游也要有一技之長(cháng)，有能駕馭環(huán)境、適應環(huán)境的能力。做到能唱、能跳，能說(shuō)、會(huì )道，只有不斷累積，不斷學(xué)習，這樣的導游才會(huì )吃香。明年，我將爭取做到以下三點(diǎn)：
1、鞏固提升已有的才藝的同時(shí)，再自學(xué)一門(mén)（評書(shū)或評彈）；
2、年內考出駕照；
3、在區級以上的導游比賽及各項活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jì)；
年底工作總結3
自參加工作至今已一年有余，在這一年多的工作中我認真學(xué)習，研究技術(shù)，無(wú)論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善，在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會(huì )的學(xué)生轉變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠(chǎng)運行工作人員。
今年以來(lái)，從我的工作職責方面，我很感激公司領(lǐng)導以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學(xué)到的知識得以實(shí)踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績(jì)的取得與領(lǐng)導以及班組成員的幫助是分不開(kāi)的�，F將一年以來(lái)的工作加以總結：
一、工作認真負責
敬業(yè)愛(ài)崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，在班組遇到班組缺少人員時(shí)堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認真仔細的巡檢，不放過(guò)現場(chǎng)任何一個(gè)細小的設備缺陷，在發(fā)現問(wèn)題的同時(shí)第一時(shí)間通報級組長(cháng)，避免了設備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作，特別是x機組在今年小修期間，連續x天x時(shí)工作，雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設備正常運行時(shí)所不能學(xué)到的.東西。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上認真學(xué)習，努力讓自己熟記操作規程
實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養正確的操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時(shí)記錄下來(lái)，虛心向師傅求教，雖然已獨立上崗，但深知要想把運行知識學(xué)精學(xué)透還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，讓自己一天比一天強。在工作之余不忘利用書(shū)籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補充自己，讓自己視野更開(kāi)闊，繼續充電，補充自己的不足。同時(shí)公司在機組進(jìn)入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足，組織各班組進(jìn)行學(xué)習，通過(guò)組織培訓讓我意識到了自己技術(shù)知識的不足，激勵了我以后更加努力的學(xué)習。
三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà)，那么“能力”就可比作“情商”，運行亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。工作一年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
年底工作總結4
花開(kāi)花落，春去冬來(lái)，回顧過(guò)去的一年，是繁忙的一年，是全局職工團結一心，實(shí)干，創(chuàng )新，謀發(fā)展的一年。我們圍繞縣委和政府工作重心，堅持以生態(tài)文明統攬林業(yè)，以服務(wù)大局謀劃林業(yè)，以深化改革激活林業(yè)，以重點(diǎn)工程帶動(dòng)林業(yè)的理念，努力促進(jìn)林業(yè)建設由生態(tài)安全向生態(tài)文明轉變，由傳統數量林業(yè)向現代效益林業(yè)轉變。
通過(guò)一年的艱苦努力，取得了比較明顯的成績(jì)。作為黨組成員、副[]局長(cháng)，上半年，協(xié)助局長(cháng)分管林政資源和行政執法及天保工程，下半年調整分工后，協(xié)助局長(cháng)分管造林綠化后續產(chǎn)業(yè)和辦公室方面的工作，現就分管工作，做以下簡(jiǎn)要總結。
一、上半年工作。
1、 我個(gè)人始終認為，我們資源管理形勢很?chē)谰�，矛盾很突出，體制待完善。年初，根據主要領(lǐng)導的安排，我帶領(lǐng)了資源股、森林公安局的同志先后到省內的雨城區、南江縣、安岳縣、瀘定縣四個(gè)資源大縣進(jìn)行考察學(xué)習�？疾旖M一行通過(guò)認真聽(tīng)，仔細看，深入思考，總結了別人的先進(jìn)的可行的經(jīng)驗，提出了加強我縣資源管理的建議意見(jiàn)，為局黨組完善管理提供了參考依據。
2、牽頭組織實(shí)施了“綠色颶風(fēng)”行動(dòng)。組織森林公安、林政、審批及檢疫執法，開(kāi)展了為期三個(gè)多月的以打擊亂砍亂伐、私拉盜運為主的危害森林資源的違法犯罪行為的執法活動(dòng)，取得了明顯的階段性的成果。多數時(shí)候，我是親自帶隊，通宵出勤，親自問(wèn)材料，不循私情，從嚴處理。專(zhuān)項行動(dòng)共出動(dòng)執法人員200多人次，執法車(chē)輛50多車(chē)次，檢查木材車(chē)輛40多車(chē)次，收繳無(wú)證木材80余立方米，沒(méi)收名木古樹(shù)3株，處理違法人員17人次，收繳罰款近5.0萬(wàn)元。打擊了違法犯罪行為，遏制了資源補過(guò)度使用的勢頭，維護了生態(tài)安全。
3、做好了“林地保護利用、二類(lèi)資源調查及森林資源信息系統建設三大工程”的初期工作。制定了“三大工程”的工作方案，向黨委政府深入匯報了三大工程的重要和艱巨，爭取縣委和政府的重視和支持;認真考察了實(shí)施“x”工程的企業(yè)，向局黨組提出了考察意見(jiàn)。
4、組織相關(guān)股室，做好了集體林權制度改革的省級驗收復查迎檢工作。集體林改是一項很艱巨復雜的工作，是經(jīng)全局職工共同努力，完成了改革的主體，還有待不斷完善推進(jìn)的一項工作。通過(guò)認真準備資料，補充完善，順利通過(guò)了省級驗收。
二，下半年工作。
1、牽頭組織相關(guān)股室做好全省綠化模范縣的檢查驗收工作。全省綠化模范縣要求高，涉及機關(guān)、道路、小區、企業(yè)、河流、街道、農村、學(xué)校、醫院等等，資料和現場(chǎng)準備，任務(wù)都是比較繁重的。各股室，特別是造林股作為牽頭股站，辦公室搞好后勤服務(wù)，為檢查驗收取得圓滿(mǎn)效果，作了大量的基礎工作。營(yíng)山林業(yè)被邀請到全省會(huì )議作代表發(fā)言，在營(yíng)山過(guò)去的歷史上，還是不多的。
2、組織完成了“長(cháng)江防護林三期工程資料”上報，“新增鞏固退耕還林成果工程”設計和實(shí)施、“造林補貼試點(diǎn)工程”、“森林撫育試點(diǎn)工程”及“珍稀木材基地建設”工程的設計和實(shí)施。涉及鄉鎮多，都做到了實(shí)地查看，防止閉門(mén)造車(chē)，圍繞縣委縣府打造“核桃”、“速豐林”基地的戰略，堅持生態(tài)優(yōu)先，做到生態(tài)和效益相統一。
3、組織開(kāi)展了后續產(chǎn)業(yè)業(yè)主規模造林的`指導和檢查驗收。促進(jìn)社會(huì )資金介入造林綠化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，防止少數人打著(zhù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)的晃子鉆政策空子。擬定了業(yè)主規模造林驗收補充規定，待黨組通過(guò)后實(shí)施。核桃發(fā)展較好，消水河、綠水安固河、黃渡河速豐林較好，需要加強管護，黃渡和綠井的中藥材xx有一定規模，黃渡帶河一片規模大，綠井的業(yè)主已經(jīng)修建了加工的房子，爭取延長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈條，是可以鼓勵的事情。
4、退耕還林年度檢查兌現工作正在進(jìn)行中。這項工作年年都在做，工作量大，審核難度大，但要做好做仔細，基礎資料一定不能推到財政農財去，別人是做整個(gè)農業(yè)口的，而我們是兩大工程的實(shí)施單位。請相關(guān)股室的同志記好。
5、辦公室完成了日常后勤保障工作，文件起草工作，上傳下達工作和綜合協(xié)調工作。 崗位堅定是很好的，我感覺(jué)堅定崗位是辦公室和公安的同志是最值得學(xué)習的。能主動(dòng)協(xié)助配合其它股室 工作，比如綠化模范縣的資料收集工作等。
6、完成了重大檢查的后勤接待工作。今年上級檢查驗收比較多，接待任務(wù)很重，沒(méi)出什么大的問(wèn)題，也是不容易的。
7、做好了各項年度目標考核的迎檢工作。
8、聯(lián)系鄉鎮和對口幫扶工作得到深入開(kāi)展。安化爬山村，基礎設施得到改善，修建了一口能容三千方的水池，也安排了珍稀木材基地建設，還有業(yè)主在那里發(fā)展核桃產(chǎn)業(yè)。
三、幾點(diǎn)思考
1、今年是近年來(lái)工作量最大，也取得實(shí)效的一年。大家為什么能團結一心做好各項工作，我很贊同別人講的：用事業(yè)鼓舞人，用情感打動(dòng)人，用待遇支撐人。大家認識到了國家對生態(tài)高度重視的大好形勢，更因為單位內部團結務(wù)實(shí)，有干好林業(yè)工作的強烈愿望，上下各方建立了良好的 工作關(guān)系。在這種環(huán)境下，能夠干事業(yè)，能夠干好事業(yè)。其次，要抓好工作，調動(dòng)積極性，增加凝聚力和活力，離不開(kāi)以情感人，以待遇留人。待遇不是萬(wàn)能的，但物質(zhì)是基礎，不講待遇不是市場(chǎng)經(jīng)濟。同時(shí)，也不能只講待遇，一是待遇有限，二是情感有時(shí)高于待遇，所謂士為知己者死。對職工的具體問(wèn)題，單位能幫助的，盡力給予支持，比如評職稱(chēng)的問(wèn)題，職級待遇問(wèn)題，家庭困難問(wèn)題，有時(shí)僅是職工出面難度很大。單位的盡力提供力所能及的幫助，會(huì )讓職工感受到集體的溫暖，才會(huì )生工作的動(dòng)力。我覺(jué)得，這幾個(gè)方面，今年是做得比較好的，才形成了活力，充滿(mǎn)了生氣。特別是執法的同志，和搞項目設計的同志，任務(wù)都是很重的，大家加班加點(diǎn)，不講節日假日，保證按時(shí)完成任務(wù)，是很難得的。
2、部門(mén)的工作必須圍繞政府中心工作。我們是林業(yè)人，林業(yè)的工作必須是以生態(tài)建設為統領(lǐng)。離開(kāi)了生態(tài)建設，我們的工作，就說(shuō)不上林業(yè)工作。但同進(jìn)，我們的林業(yè)工作，是政府工作的一部分，必須要有全縣工作的大視野，主動(dòng)配合圍繞政府工作中心來(lái)安排我們的生態(tài)建設，才能得到黨委和政府的重視和支持，才能取得更好的效果。
3、轉變發(fā)展方式，集中力量抓好重點(diǎn)，以點(diǎn)帶動(dòng)面。平鋪直敘，面面俱到，那不是好文章。必須抓好重點(diǎn)，才能起到示范帶動(dòng)作用。我們的力量有限，不可能一下子抓很多的東西，可以一年抓那么幾個(gè)拿得出手的東西，幾年下來(lái)就有看頭了。不要怕業(yè)主賺了錢(qián)，不賺錢(qián)誰(shuí)愿意來(lái)投資。關(guān)鍵看他是真投資還是想套錢(qián)。如果是真正投資發(fā)展產(chǎn)業(yè)，我們是應該大力扶持的，農業(yè)項目，沒(méi)有國家扶持是很難發(fā)展起來(lái)的。如果通過(guò)我們的扶持，能夠做大那么幾個(gè)或者一個(gè)象樣的企業(yè)，它所起到的示范帶動(dòng)作用都是非常大的。
比如，黃渡的xx，還可以做大，再爭取做加工，如果成功了，有很大的利潤(xx市場(chǎng)行情很好)，就會(huì )有更多的老百姓，自動(dòng)去發(fā)展。比如，木材加工企業(yè)很多，大多是粗放型，賣(mài)樹(shù)棒錘，或簡(jiǎn)單加工，那是不可能做成大一點(diǎn)的企業(yè)的。只是我們全縣人民的造林成果，給幾個(gè)樹(shù)販子賺錢(qián)。當然，他們也促進(jìn)了流通，有利于老百姓的產(chǎn)品銷(xiāo)售(木材)。如果我們用有限的資源，重點(diǎn)支持那么一、二個(gè)公司搞點(diǎn)深加工，延長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈，不僅能增加附加值，也有利于就業(yè)和稅收，減少資源消耗。
同進(jìn)， 對產(chǎn)業(yè)發(fā)展，主管部門(mén)必須導向和加強指導，不能自由放任，用了錢(qián)，沒(méi)什么效果。后續產(chǎn)業(yè)也搞了三年了吧，使用了1000多萬(wàn)元的資金，真正拿得出手的亮點(diǎn)并不多，以后要按照規劃實(shí)施。那就是結合縣政府提出的重點(diǎn)發(fā)展核桃、速豐林、中藥材。在山區重點(diǎn)發(fā)展核桃，沿河沿路發(fā)展速豐林，條件好的地方發(fā)展中藥材。業(yè)主事前報批，林業(yè)局規劃設計，業(yè)主按照設計實(shí)施。
4、事業(yè)越興旺，首先是人才的充足支撐。目前，我們的確是人手緊缺，不是人才，只少是人手。造林上急需技術(shù)人員，辦公室急需文秘人員，同時(shí)還急需電腦專(zhuān)業(yè)人才。能夠直接用電腦設計和對數據、軟件進(jìn)行管理、維護的人員。老同志眼看著(zhù)就老矣，后繼乏人。無(wú)論是分管人事也好，分管生產(chǎn)也好，都讓人著(zhù)急。我希望我們的年輕同志，要下功夫學(xué)專(zhuān)業(yè)，要有熱情，有鉆勁，學(xué)有專(zhuān)長(cháng)，獨擋一面。
年底工作總結5
20xx年x月x日，XX有限公司董事會(huì )的任命，我擔任XX總經(jīng)理一職。這一年里，在集團董事會(huì )及公司下屬的全力支持下，各項工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì)，企業(yè)綜合實(shí)力增強，社會(huì )信譽(yù)提高�；仡櫼荒陚�(gè)月來(lái)工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監XXx、運營(yíng)總監XXx、財務(wù)總監XXx。由于我們團隊只有x個(gè)人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時(shí)由我和財務(wù)總監XXx共同擔任，行政總監的工作暫時(shí)由我和財務(wù)總監XXx來(lái)完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設，提煉XX的文化“合眾共贏(yíng)、激情創(chuàng )新”，既強調與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì )，服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè )生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶(hù)為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jì)，得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設XX的大團隊：組織XX高管赴XX參加X(jué)X拓展訓練，培養XX團隊的`團結合作能力；組織高管參加職業(yè)素養及商務(wù)禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時(shí)，在各項活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng )造不同的又適合他們個(gè)人的機會(huì )，讓他們有機會(huì )表現自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績(jì)建設
在短短的x個(gè)月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績(jì)取得了驕人的成效。首先，XX與XX有限公司、XX部有限公司及XX有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了XX集團旗下的非傳媒性質(zhì)的XX子公司的廣告等宣傳的全權代理權；其次，XX與XX銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于XX汽車(chē)成立x周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務(wù)；最后，傳媒與XX酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現與實(shí)體公司的首次合作；同時(shí)，截至報告時(shí)，XX傳媒正與x酒店XX茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
XX傳媒取得了如此的成績(jì)與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但XX傳媒僅僅成立一年，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì )和我的團隊共同努力，開(kāi)創(chuàng )更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jì)。
年底工作總結6
在服飾上班到此刻為止已經(jīng)整一年了。這里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習狀態(tài)之中。經(jīng)過(guò)學(xué)習，我深深感到XX的博大深厚，深深發(fā)現需要學(xué)習的知識太多太多。來(lái)XX后我被分在鞋區，經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報我的學(xué)習情景和思想狀況。
1、現場(chǎng)工作方面
來(lái)到鞋區，首先在現場(chǎng)站柜學(xué)習，了解鞋子的分類(lèi)，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷(xiāo)售技巧，從而彌補對所在區域物品的不了解。其次，在每一天的例行工作中，督促柜組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價(jià)簽的整齊擺放，正確書(shū)寫(xiě)，檢查銷(xiāo)售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫(xiě)，做到最好的預防工作。最終，根據實(shí)際情景，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項工作都能得到更好的改善。
這些現場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的'不值一提的小事，可是銷(xiāo)售無(wú)小事，服務(wù)無(wú)小事，無(wú)數個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好：細節決定成敗。僅有關(guān)注細節，關(guān)注日常小事，才能堅持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jì)。
2、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫(xiě)，導購員規章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標準，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情景而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì )制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習制度，去體會(huì )水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的XX管理人員。
3、工作中的心得與體會(huì )
在XX工作的一年，因為鞋區是商場(chǎng)所有區域里售后最多的區域，所以除了現場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在XX就絕對是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問(wèn)題，盡量的讓顧客滿(mǎn)意。由于XX的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機會(huì )，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定范圍，用自我的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
年底工作總結7
逝去的是青澀，贏(yíng)來(lái)的是苦澀;漫漫飛雪訴說(shuō)著(zhù)年關(guān)邁進(jìn)，猶那江水已去不復;以銳不可擋之勢席卷而來(lái)——備戰，在路上!
一、銷(xiāo)售概況
年x地區實(shí)現銷(xiāo)售x萬(wàn);其中主力品牌：x牌子x萬(wàn)、x牌子x萬(wàn);增幅x%、x增幅x%;與20xx年相比整體持平的主要因素是x、x等整體萎縮，另x國x、x庫存的轉代銷(xiāo)沖抵銷(xiāo)售等。
一、場(chǎng)外分析
1、市場(chǎng)競爭白熱化：年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年;各廠(chǎng)家紛紛跳水，一二線(xiàn)品牌亦是;直接導致三四線(xiàn)品牌生存壓力加劇;例如：x的部分型號利潤空間可達到x余元，而且零售價(jià)位并不高。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)拉升年：年是“惠民”年，各種富有創(chuàng )意、吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)方案收獲了大量銷(xiāo)售;搞活動(dòng)生，搞有創(chuàng )意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無(wú)比滋潤;不搞活動(dòng)就死，而且死的很慘;例如：x通過(guò)與x合作，一場(chǎng)活動(dòng)銷(xiāo)售x冰箱x余臺、x洗衣機x余臺!
3、渠道變革加速：年渠道變革迅速加速，縣級賣(mài)場(chǎng)、連鎖巨頭紛紛植入鄉鎮市場(chǎng);通過(guò)各種模式進(jìn)行掌控，雖然哪一種模式能夠持續生存，我們拭目以待;但確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題;例如：我們的x市場(chǎng)x、x區域連鎖模式，x縣家電協(xié)會(huì )的成立。
4、核心店品牌主推：通過(guò)觀(guān)察我司品牌、及競品的銷(xiāo)售，我們可以發(fā)現核心店的建設非常重要，形成核心店品牌主推，銷(xiāo)售立竿見(jiàn)影;例如：x冰箱通過(guò)x一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷(xiāo)售就達到我司一年在該地區的銷(xiāo)量，x冰箱在x年的銷(xiāo)量將近x萬(wàn)。
二、內部思考
1、團隊建設：團隊建設我首要討論的是“統一思想”只有思想統一、認識一致，才有資格講執行力;而執行力的原則就是：用有執行力的人;思想統一、具有執行力和銷(xiāo)售激情的團隊才是有戰斗力的團隊，才可以做大做強三四線(xiàn)品牌;我們可以借鑒參考一下x的銷(xiāo)售團隊!
2、規則優(yōu)化：規則的力量是一種隱性的力量，自古就是規則定方圓;我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規則來(lái)實(shí)現的;規則優(yōu)化我想討論的'是必須明確各個(gè)崗位：業(yè)務(wù)、內勤、行政、財務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導的權、責、利;應避免多頭領(lǐng)導、權責不明，利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職，調動(dòng)員工主觀(guān)能動(dòng)性，使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實(shí)現銷(xiāo)售;建立簽字責任制非常有必要，誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔責任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規則，參與直至制定行業(yè)規則，這是一項長(cháng)期工作;但，一定要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng)，這方面我覺(jué)得x是所有子公司的榜樣!
3、品牌架構：針對x這樣一個(gè)年輕的公司來(lái)說(shuō)，品牌架構還遠遠沒(méi)有完成，合資品牌、規�；放剖悄壳氨容^急需的;長(cháng)期來(lái)看，想要在x這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中掌握話(huà)語(yǔ)權，成為行業(yè)規則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相，形成規�；\營(yíng);成為x地區家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
4、應對措施：市場(chǎng)白熱化表明充滿(mǎn)著(zhù)機遇，同時(shí)極具挑戰;隨著(zhù)洗牌的開(kāi)始，接下來(lái)就是撕牌，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施!應該來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的，因為與我們合作的廠(chǎng)家都有著(zhù)自身不可替代的優(yōu)勢，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢，通過(guò)我們團隊全力以赴的耕耘，機會(huì )遠大于挑戰!
具體來(lái)說(shuō)，運用好會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)搶占客戶(hù)的資金和倉位是第一步;其次，用有力的促銷(xiāo)手段跟進(jìn)消化渠道庫存，搶占市場(chǎng)份額，形成良性循環(huán)，活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣(mài)場(chǎng);再三，務(wù)必確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤，使其有利可圖;第四，針對部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn)，首先穩住陣腳，因為所有的模式僅僅是一種探索，并不一定適合市場(chǎng)，我們應了解并消除渠道經(jīng)銷(xiāo)商心中的困惑、顧慮，尋找切機不應放棄和消極對待。
三、心境波瀾
年褪去了年少，成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉，這一載的得失皆已過(guò)往云煙;波動(dòng)的是心境，有助的是未來(lái)，不變的是夢(mèng)想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服與生俱來(lái)的缺陷;融入社會(huì )、融入團隊中去，不僅需要保持自有的個(gè)性，也要參考社會(huì )的標準;俗語(yǔ)有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現自己年輕的夢(mèng)想;謙遜、和氣、包容、樂(lè )學(xué)、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己;浮得起、藏得住，聽(tīng)的了掌聲、忍得住委屈;人的成長(cháng)總是要經(jīng)歷起起伏伏，過(guò)去的一年真的教會(huì )了我許多、也參悟了許多。
來(lái)年——即便道路依舊泥濘崎嶇，相信我可以走的更加堅定、更加沉穩!
來(lái)年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場(chǎng)，實(shí)現更輝煌的銷(xiāo)售!
來(lái)年——我們依舊在路上!
年底工作總結8
20xx年是充實(shí)而忙碌的一年，20xx年是勞累而收獲的一年，20xx年是發(fā)展與壯大的一年。在20xx年5月成功注冊為內黃縣XX教育有限公司，為了把我校的內強素質(zhì)：“讓家長(cháng)放心、學(xué)生滿(mǎn)意”的豆公鎮第一品牌藝術(shù)學(xué)校。我們學(xué)校從硬件到軟件都做了充分的努力，現在就將我校20xx年的工作總結如下：
一、學(xué)校的校舍與教師師資建設方面
20xx年我校占地由原來(lái)的5個(gè)教室500余平米擴建到現在9個(gè)教室1200余平米于5月份正式投入使用。標準的書(shū)法美術(shù)教室、多媒體語(yǔ)言教室、街舞、舞蹈、跆拳道場(chǎng)地、300平方室內輪滑場(chǎng)地統一配備中央空調，教學(xué)設施完善，為學(xué)生學(xué)習提供了良好的教學(xué)硬件設施和軟件服務(wù)。
20xx年我校由原來(lái)的'6名教師增至到現在13名教師，加強師資隊伍建設讓我們有更強的信心為同學(xué)們教好課服好務(wù)。
二、學(xué)校開(kāi)展的大型活動(dòng)
1、20xx年2月我校語(yǔ)言班、舞蹈班學(xué)生參加了由安陽(yáng)市體育舞蹈協(xié)會(huì )舉辦的第二屆“殷商杯”少兒才藝展演，并榮獲滿(mǎn)貫四金獎，獲得“優(yōu)秀組織機構”稱(chēng)號。
2、20xx年4月內黃縣【大鵬書(shū)畫(huà)院】院長(cháng)康志鵬蒞臨本校親自授課，并將自己多年教授書(shū)法的精彩課程奉獻給我們的學(xué)生。
3、20xx年6月我校舞蹈、跆拳道、語(yǔ)言班學(xué)員積極參加各小學(xué)“迎六一”活動(dòng)展演，獲得一致好評。
4、20xx年6月我校參加“歡樂(lè )中原 文明內黃”—唱響內黃，少兒舞蹈晚會(huì )。
5、20xx年8月我校作為“中國美術(shù)學(xué)院社會(huì )美術(shù)水平考級中心XX藝術(shù)學(xué)校等級考點(diǎn)”對我校學(xué)生進(jìn)行書(shū)法、繪畫(huà)了考級，并取得全部通過(guò)率100%的好成績(jì)。
6、20xx年8月我校作為“20xx年暑期河南省學(xué)生總會(huì )跆拳道協(xié)會(huì )等級考試—豆公站”對我校跆拳道學(xué)員進(jìn)行了考級，并取得全部通過(guò)率100%的好成績(jì)。
7、20xx年11月我校作為“中國少年兒童發(fā)展服務(wù)中心社會(huì )藝術(shù)水平考級中心-豆公站”對我校語(yǔ)言班學(xué)生進(jìn)行了戲曲、朗誦類(lèi)考級。
8、20xx年12月我校參加“20xx年暑期河南省學(xué)生總會(huì )跆拳道協(xié)會(huì )等級考試—內黃站”對我校跆拳道學(xué)員進(jìn)行了考級。
9、20xx年12月我校作為“中國美術(shù)學(xué)院社會(huì )美術(shù)水平考級中心XX藝術(shù)學(xué)校等級考點(diǎn)”對我校學(xué)生進(jìn)行書(shū)法、繪畫(huà)了考級。
三、學(xué)校業(yè)務(wù)拓展方面
一次又一次的大型文藝活動(dòng)，給我們老師和同學(xué)都提供了很好的成長(cháng)平臺給了我們更多展示自我鍛煉自我的機會(huì )，讓我們老師成熟更學(xué)生更優(yōu)秀。
20xx年我校還增設了英語(yǔ)班等，我們不斷努力地拓展了學(xué)校的業(yè)務(wù)，讓小朋友有更多見(jiàn)識和學(xué)習其他學(xué)科魅力的機會(huì )，為把我校建成更全面更專(zhuān)業(yè)的藝術(shù)學(xué)校，我們邁著(zhù)扎實(shí)的腳步，相信在20xx年里我們還會(huì )做得更好更出色。
總之，一年來(lái)，我校老師不斷地提升自己不斷地通過(guò)培訓來(lái)增長(cháng)見(jiàn)識。為學(xué)校帶來(lái)新思想、新理念。我校各項工作穩步發(fā)展，呈良好上升態(tài)勢。但我們也還有很多的不足，我們的路還很長(cháng)，我們會(huì )進(jìn)一步加快教育改革的步伐，創(chuàng )建良好的教育環(huán)境，提升辦學(xué)水平，為創(chuàng )建品牌名校而不懈努力。
年底工作總結9
不知不覺(jué)，新的一年又將來(lái)臨了�；仡欉@一年的工作歷程，作為x公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，x公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結：
一、年銷(xiāo)售情況
我是xX公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員，主要負責跟進(jìn)華南區域廣告代理公司媒介策劃專(zhuān)員和購買(mǎi)專(zhuān)員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績(jì)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。年，我積極與部門(mén)員工一起在華南地區推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰略目標為指導，與相關(guān)的合作客戶(hù)就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。xX的銷(xiāo)售是我公司廣告銷(xiāo)售部門(mén)工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞很大程度上影響著(zhù)公司的經(jīng)濟效益。這一年來(lái)，我銷(xiāo)售部門(mén)堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶(hù)、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的xX帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，并取得了較好的效果。
隨著(zhù)x產(chǎn)品在西南地區日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著(zhù)越來(lái)越重要的作用，信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過(guò)不斷的市場(chǎng)調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規范化、經(jīng)�；�。我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò )等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時(shí)，我們建立了客戶(hù)檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。年度，我銷(xiāo)售部門(mén)定下了xX的銷(xiāo)售目標，年底完成了全年累計銷(xiāo)售總額xX，產(chǎn)銷(xiāo)率x%，貨款回收率x%。年度工作任務(wù)完成90%，主要業(yè)績(jì)完成90%。
二、個(gè)人能力評價(jià)
廣告銷(xiāo)售部肩負這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，責任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的'員工，我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己，不斷加強自身的能力修養，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷(xiāo)售政策，我都認真貫徹執行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷(xiāo)售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調，對于有利于完成銷(xiāo)售目標的意見(jiàn)和建議，我認真分析研究，并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來(lái)，我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團結寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jì)。但是，仍然沒(méi)有百分之百完成任務(wù)，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績(jì)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái)，擺在我面前的路還更長(cháng)、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為xX公司的銷(xiāo)售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會(huì )在年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解xX的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固西南市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
喜迎新春，祝我們x公司在年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上更上一層樓，走在xX行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
年底工作總結10
光陰似箭，日月如梭，我加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，在這段時(shí)間，我認識了很多好同事，學(xué)到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無(wú)所知的我，此刻也能多少了解一些，也能協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定購房合同，這對我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。已經(jīng)年底了，我把我這一年來(lái)的出納工作做了個(gè)總結，請領(lǐng)導、同事對我進(jìn)行監督。
作為一名財務(wù)人員，一名出納，我很清楚自我的崗位職責，也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無(wú)誤。
3、堅持每日盤(pán)點(diǎn)庫存現金，做到日清日結。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì )留到隔日，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫(xiě)無(wú)誤，印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫(xiě)好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何差錯，我想這一點(diǎn)就應是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表，到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當月考勤狀況，詢(xún)問(wèn)李總當月工資是否有變化，然后根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無(wú)誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有必須關(guān)系的.，就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份的時(shí)候，我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一齊，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會(huì )計問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題，我便是一問(wèn)三不知，只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事，這樣既浪費了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，之后再去請款，也順利了很多，也節約了很多時(shí)間。而且，我將請款這項用細致的表格健全，做到有據可查，也便于年終統計。
當然，一年的工作要用文字寫(xiě)完，是不夠完善的，個(gè)性是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且可能會(huì )涉及到一些保密制度，所以我就總結到這里，以后還有很多有待提高的地方，請領(lǐng)導和同事多指導，爭取在新的一年里，把工作做得更好。
年底工作總結11
來(lái)到公司也有兩年的時(shí)間了，現在回想起來(lái)真的是感覺(jué)非常的不好，現在回想起來(lái)我也確實(shí)是應該要做的更好一點(diǎn)，在這一年來(lái)的工作當中我深刻的體會(huì )到了這些細節，我也一定會(huì )堅持去做好自己分內的職責，在這一點(diǎn)上面我確實(shí)還是有待提高的，回顧這一年來(lái)的工作經(jīng)歷，我必須要重視起來(lái)，在這方面我還是要對自己嚴格一點(diǎn)，我需要端正好自己的心態(tài)，也總結一下這一年來(lái)的工作。
這段時(shí)間我還是深刻的體會(huì )到了這些細節，這一年來(lái)的工作當中，我認真的鉆研自己的業(yè)務(wù)知識，這給我的感覺(jué)也是非常好的，我希望自己的可以接觸到更多的東西，現在回想起來(lái)還是應該要去執行跟多的東西，在這個(gè)過(guò)程當中，我還需要做好準備的，我應該做出調整，對于自身能力還是非常有信心的，我也對自己個(gè)人能力有著(zhù)很大的信心，在以后的工作當中，我也一定會(huì )做的.更好一點(diǎn)，作為一名XX的員工，我是深刻的了解到了這些，我會(huì )做的更加細心一點(diǎn)，對于個(gè)人能力我也是比較在乎的，這年終之際我應該要對自己做出更好的評價(jià)來(lái)，希望在今后的工作當中，努力讓自己維持好的狀態(tài)。
學(xué)習是自己分內的職責，這對我而言還是有很大的幫助的，我應該對自己的工作做的更加認真一點(diǎn)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，在這方面我對自己也是很有信心的，作為一名XX的員工，這是我應該要有的態(tài)度，這是一定的，我也一定會(huì )對自己的更加有信心一點(diǎn)，做出更多的努力和判斷這一點(diǎn)也是一定的，我渴望在新一年的工作當中，做的更加有動(dòng)力一點(diǎn)，努力讓自己變得更加優(yōu)秀一點(diǎn)才是，未來(lái)在這方面我也是感覺(jué)很有意義的，這方面我始終都是維持了一個(gè)好的態(tài)度，在這年終之際，我也陸陸續續去端正好自己的心態(tài)，以后在工作當中做出更好的成績(jì)來(lái)，這對我也是一個(gè)非常不錯的提高，我堅信這一點(diǎn)，在未來(lái)的工作當中，我一定會(huì )讓自己做的更加有信心的。
這對我個(gè)人能力也是一個(gè)很不錯的鍛煉，這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我感受非常深刻，我也知道我應該更加用心一點(diǎn)，我希望自己在這一階段的工作當中，做的更好一點(diǎn)，我渴望在這個(gè)過(guò)程當中，學(xué)習積累到更多的東西，把工作做的更好一點(diǎn)，讓自己學(xué)習到足夠多的經(jīng)驗。
年底工作總結12
時(shí)光荏苒，一年的工作又結束了，作為公司財務(wù)出納人員，本年度我在思想認識、學(xué)習和業(yè)務(wù)能力上都有了很大的進(jìn)步和提高，這都離不開(kāi)單位領(lǐng)導和同事們對我的幫助，我很幸運能夠與大家一同在這個(gè)溫暖的大家庭中成長(cháng)、進(jìn)步。
一、體驗企業(yè)文化，思想素質(zhì)提高很快。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，面對陌生的環(huán)境，我很不適應，公司的領(lǐng)導給予我溫暖的鼓勵；周?chē)耐露忌斐隽藷崆榈碾p手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對公司的“團結、協(xié)作、和諧、奮進(jìn)”的企業(yè)文化有了深刻認識，更加尊敬周?chē)乃型�，更加熱�?ài)公司，同時(shí)學(xué)會(huì )了如何與同事相處，相互協(xié)作，互幫互助。在具體的崗位實(shí)踐中，我對財務(wù)工作認識也逐步深刻，樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)、精心細致、按章辦事的工作理念。財務(wù)工作與公司的利益密切相關(guān)，不斷需要嚴格按照操作流程和規章制度進(jìn)行，而且必須具備一絲不茍、嚴謹細致的精神，一個(gè)標點(diǎn)符號的錯誤，一個(gè)數字的失誤，一個(gè)表格的失誤，都會(huì )造成工作地被動(dòng)，給公司帶來(lái)重大損失，因此可以說(shuō)財務(wù)工作責任重于泰山，必須以高度的責任感對待，注重細節，真正踐行“細節決定成敗”的職業(yè)觀(guān)。俗話(huà)說(shuō)，“實(shí)踐出真知”，通過(guò)崗位鍛煉，我對企業(yè)文化、職業(yè)道德和財務(wù)崗職業(yè)素質(zhì)有了全面的了解，這對我來(lái)說(shuō)都是可貴的經(jīng)驗。
二、刻苦學(xué)習，知識水平有很大提升。
作為一名新人，通過(guò)與周?chē)鷥?yōu)秀的同事對比，我深感自身的有很多不足，于是加快了學(xué)習的步伐，將理論知識和工作實(shí)踐結合起來(lái)，這樣進(jìn)步才快。一是樹(shù)立勤學(xué)好問(wèn)的意識。遇到不會(huì )的問(wèn)題，我主動(dòng)向領(lǐng)導請教，向周?chē)?jīng)驗豐富的同事學(xué)習，把學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高專(zhuān)業(yè)技能作為工作重點(diǎn)。業(yè)余時(shí)間，結合崗位工作需要，我重新翻閱大學(xué)的課本，力求將理論知識與實(shí)踐操作結合起來(lái)，通過(guò)這種結合式學(xué)習，覺(jué)得對原來(lái)的理論知識有了全新的認識，順利通過(guò)了銀行資格從業(yè)考試。二是將學(xué)思結合起來(lái)，注重總結經(jīng)驗教訓�？鬃釉疲骸皩W(xué)而不思則罔，死而不學(xué)則怠�！泵刻焱砩衔叶紩�(huì )做好一天的工作總結，總結一天的收獲及不足，對于不足，力求改進(jìn)工作方法，避免再犯同樣的錯誤。每月進(jìn)行一次大的總結，回顧過(guò)去的成績(jì)與不足，展望下一步的工作。通過(guò)思考與總結，感覺(jué)自己每天都能積累一些知識和經(jīng)驗，每天都有新的收獲，每天都有新的體會(huì )，自我感覺(jué)收獲頗豐，每天過(guò)得都很充實(shí)。
三、大膽實(shí)踐，全力提高業(yè)務(wù)能力。
實(shí)習期間，我主要從事銀行賬戶(hù)和企業(yè)賬戶(hù)管理。工作中，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，大膽實(shí)踐，認認真真對待每項工作，盡職盡責完成領(lǐng)導交付的大小任務(wù)，逐步熟悉了銀行賬戶(hù)和企業(yè)賬戶(hù)管理的具體流程，對財務(wù)公司的整體運行也有了一定了解，完善適應了工作環(huán)境。首先，我積極參加公司的統一組織的學(xué)習培訓，虛心向周?chē)掠懡�，仔仔細細學(xué)習了內控流程、崗位標準和公司以及部門(mén)的規章制度，樹(shù)立了遵紀守法、堅持原則、按流程辦事、合規操作的觀(guān)念，充分認識到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內容，也是財務(wù)工作重中之重的工作，管理好資金是每個(gè)財務(wù)人員的義務(wù)。其次，大膽實(shí)踐，與同事們一起開(kāi)展銀行賬戶(hù)管理工作。見(jiàn)習期間，我掌握了銀財對賬的基本方法，學(xué)會(huì )了編制差異表和裝訂憑證等，勤于動(dòng)手，操作能力有了很大提高。不久，我正式在銀行管理崗位獨立工作，每天認認真真對各家銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行對賬、查帳，不放過(guò)一個(gè)環(huán)節，不疏漏一個(gè)細節，較好地完成了一個(gè)階段的工作。同時(shí)，我大膽參與，結合實(shí)際工作需要，提出合理化建議，協(xié)助同事一起編寫(xiě)修正了銀行賬戶(hù)管理崗的操作流程，一定程度上提高了工作效率。另外，根據領(lǐng)導安排又在企業(yè)管理崗鍛煉，期間整理了公司所有開(kāi)戶(hù)企業(yè)資料臺帳，掌握了atom系統操作技巧，進(jìn)一步把握 企業(yè)賬戶(hù)管理的基本要領(lǐng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習和鍛煉，我業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，很快就能夠獨立進(jìn)行銀企賬戶(hù)管理。
四、總結自我，正視自身的缺點(diǎn)與不足。
在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下，健康成長(cháng)，各方面都取得一定進(jìn)步，但是與周?chē)鷥?yōu)秀同事相比還是有較大的差距，主要表現在：一是主動(dòng)學(xué)習、自覺(jué)參與實(shí)踐的意識不強。工作中僅僅滿(mǎn)足于完成手頭的`工作和領(lǐng)導交付的任務(wù)，既沒(méi)有去深挖細節問(wèn)題，也沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習其他的相關(guān)技能，對于崗位工作之外和領(lǐng)導要求之外的技能，沒(méi)有很好地主動(dòng)學(xué)習，沒(méi)有努力地去拓展知識面，存在滿(mǎn)足現狀的意識和實(shí)用主義觀(guān)念，缺乏探索知識與工作內容的精神，一定程度存在“別人推才動(dòng)、別人不推就不動(dòng)”的傾向。二是工作積極性還不夠高，創(chuàng )新意識不夠強。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周?chē)麓嬖诓恍〔罹�，缺乏�?chuàng )新意識，不能很好地改進(jìn)工作方式方法，提高工作效率；依賴(lài)性強，自主、獨立開(kāi)展工作地能力差，眼里看不見(jiàn)需要做到活，不能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，一也不具備處理突發(fā)事件的能力；作為公司的新生力量和年輕人，沒(méi)有很好地發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng )造性，過(guò)分地以來(lái)老同志的工作成果。三是存在粗心大意的情況，影響了工作地效率。
正視自身的不足，才能不斷超越自我。今后我將針對缺點(diǎn)和差距，有針對性地改正，具體做到：一制定完善的工作要求和工作規劃。首先，明確自身的近期的工作目標，那就是加強學(xué)習，彌補不足，全面熟悉業(yè)務(wù)，熟練地、獨立地開(kāi)展工作，做一個(gè)合格的財務(wù)人員；其次，明確學(xué)習的重點(diǎn)，即不僅要全面細致地了解企業(yè)對賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開(kāi)戶(hù)企業(yè)的數量、性質(zhì)、資金運轉、信譽(yù)評價(jià)等基本情況。二培養細致周到的工作作風(fēng)。要帶著(zhù)責任意識、細心意識參與工作，從小事做起，從小處入手，無(wú)論是清掃衛生，還是賬戶(hù)登記，無(wú)論是整理材料，還是填制表格，有意識地追求完美無(wú)缺效果，盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好，做圓滿(mǎn)，逐步培養細致周到的工作作風(fēng)。三要培養鉆研精神和探索精神。繼續努力學(xué)習，繼續大膽實(shí)踐，對未知的領(lǐng)域要有興趣，勤學(xué)勤問(wèn)，掌握地業(yè)務(wù)知識，學(xué)會(huì )的業(yè)務(wù)技能，提高自身的適應能力。四要改進(jìn)工作態(tài)度，增強工作的積極性和主動(dòng)性。要做到四勤：眼勤，要觀(guān)察多學(xué)習多了解業(yè)務(wù)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并作相應處理；腦勤，要善于思考善于總結，提高工作水平；手勤，要多聯(lián)系多操作多實(shí)踐，遇到工作要搶著(zhù)干；腿勤，要做老同志的幫手，主動(dòng)為老同志跑前忙后，在實(shí)踐中學(xué)習更多東西。
五、融入團隊，力爭為集體增光添彩。
除了學(xué)習與工作外，我還以飽滿(mǎn)熱情積極參與團委、工會(huì )等組織的各項活動(dòng)，努力將自己融入到團隊中去，進(jìn)一步增強團隊意識和集體榮譽(yù)感，力爭為集體增光添彩。九月初，冒著(zhù)炎炎烈日，我和同事們參加了西南局組織的唱紅歌比賽，較好地展示我公司青年的良好精神風(fēng)貌。
以上就是我的年底工作總結，不當之處還請領(lǐng)導批評指正。在以后的工作中，我會(huì )不斷提高自身的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛誠實(shí)做人，努力拼搏，爭取為公司奉獻一份自己的力量。
年底工作總結13
光陰似箭，歲月如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望”。
然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試結果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要領(lǐng)導，我負有不可推卸的責任�！皠�(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處。
下面本人查找問(wèn)題如下：
其一，年初至今，財務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理。
其二，人員的不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓。
其三，主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色。
其四，忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通。
其五，工作思路上沒(méi)有創(chuàng )新意識，比如目標管理思路上不清晰，績(jì)效管理上力度不夠，出現問(wèn)題后處理力度不夠。
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén)，“當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是財務(wù)部門(mén)應盡的職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面我們負有很大的責任。只有不斷地反省與總結，管理工作才能得到提高！
“查找缺點(diǎn)強素質(zhì)，立足崗位爭先進(jìn)”，時(shí)值XX集團提出“樹(shù)標兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動(dòng)、XX機械又一度成為整個(gè)集團的標兵企業(yè)，“XX企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現體現自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱。
作為財務(wù)管理部門(mén)，為公司實(shí)現共同的目標，我們要努力學(xué)習六種精神：艱苦創(chuàng )業(yè)精神、改革創(chuàng )新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神，要把這六種精神貫穿到具體的工作中去。下半年工作，作為財務(wù)部的主要領(lǐng)導，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課，我將不斷地加強學(xué)習，完善自我，重點(diǎn)將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這兩塊。下面就工作計劃與思路向大會(huì )作一匯報：
一、完善公司內部管理制度，部門(mén)責任領(lǐng)導明確分工職責，加強責任考核
內部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結合集團管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)責任領(lǐng)導之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實(shí)強化到位，領(lǐng)導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明。
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度
今年以來(lái)，人事方面至今一直未得到穩定，財務(wù)部門(mén)的力量相對比較薄弱，通過(guò)近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據庫房各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對人員重新組合搭配， 進(jìn)行高效有序的組織；另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。
今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平。會(huì )議之后，我們將嚴格對倉庫管理員實(shí)施目標管理與績(jì)效管理，確定目標，加強考核監督，與工資掛鉤，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門(mén)的作用
作為財務(wù)部的責任領(lǐng)導，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度，對條線(xiàn)人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題。充分發(fā)揮團隊的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線(xiàn)中展開(kāi)競賽活動(dòng)，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩。在堅持原則的同時(shí)，我們堅持“三個(gè)滿(mǎn)意二個(gè)放心”，三個(gè)滿(mǎn)意是“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導滿(mǎn)意”，二個(gè)放心是“讓集團公司領(lǐng)導放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導放心”。
四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監督職能
今年是精益管理年、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng )新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務(wù)監督職能，審核控制好各項開(kāi)支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
五、搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導提供有效的參考依據
合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍。在企業(yè)成本分析上向XX同志學(xué)習、向車(chē)間的老師傅學(xué)習、向書(shū)本學(xué)習，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，做好保本點(diǎn)與規模效益、銷(xiāo)售定價(jià)分析等等，量化分析具體的財務(wù)數據，并結合企業(yè)總體戰略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。
六、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運行質(zhì)量，合理控制資金使用
公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題。大家都知道，資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的'主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷(xiāo)售批量大，籌集資金是財務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶。目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向，使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線(xiàn)，在資金尤為緊張的情況下，財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
七、繼續做好各部門(mén)工資獎金的核算工作
今年公司對各部門(mén)都簽訂了責任合同，財務(wù)部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放。
以上工作是財務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我們的一些本職工作�！安檎胰秉c(diǎn)強素質(zhì)，立足崗位爭先進(jìn)”，這不是句空話(huà)，號角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團隊精神集思廣益，財務(wù)條線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng )新，如何在實(shí)施成本控制上做文章！
總之，今后的工作中，還是年初責任領(lǐng)導會(huì )議上的那句話(huà)：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
年底工作總結14
XX商場(chǎng)在總部的正確領(lǐng)導下，在商場(chǎng)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認真貫徹執行商場(chǎng)的各項管理制度，緊緊圍繞“安全第一、服務(wù)至上、誠信發(fā)展”開(kāi)展工作，一切從維護商場(chǎng)的根本利益出發(fā)為重點(diǎn)，以全心全意為業(yè)戶(hù)提供服務(wù)為切入點(diǎn)，全面開(kāi)展樓層管理工作。通過(guò)一年的努力，二樓的各項管理明顯提高，各項工作規范有序，給商場(chǎng)的大繁榮、大發(fā)展奠定基礎，使二樓呈現出人心穩定、積極向上、和諧發(fā)展的'大好局面，并取得可喜成效。
1、安全管理
按照商場(chǎng)安全管理制度，定期檢查消防設施，對重點(diǎn)部位一天一次查看，并形成記錄。對消防通道及時(shí)檢查、巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，向領(lǐng)導及有關(guān)人員反饋，使不安全隱患在第一時(shí)間內得到解決，全年沒(méi)出現任何安全事故，保證了商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。
2、衛生管理
保潔員克服人員少，樓道雜、任務(wù)繁、早來(lái)、晚走進(jìn)行清掃，保證了商場(chǎng)衛生要求，耐心說(shuō)服業(yè)戶(hù)養成良好衛生習慣，確保了二樓轄區衛生清潔，給業(yè)戶(hù)、顧客提供方便。
3、經(jīng)營(yíng)管理
解決多年沒(méi)能解決的占道經(jīng)營(yíng)，出高間、擺放商品和模特，使二樓經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到了明顯改善，體現了環(huán)境優(yōu)雅、方便群眾的經(jīng)營(yíng)新格局。
4、收費管理
通過(guò)二年的收費管理模式，今年管理費收繳、轉讓費（合同違約金）收取都按時(shí)繳納，沒(méi)有托交現象發(fā)生，確保了商場(chǎng)資金運營(yíng)。
5、交接班管理
認真執行商場(chǎng)規定的交接班工作制度，有銜接、有記錄，確保交接期間無(wú)差錯發(fā)生。
6、出勤管理
工作人員都能按照商場(chǎng)規定上下班和休班，全年沒(méi)出現遲到、早退現象。
7、完成交辦任務(wù)
能夠及時(shí)完成商場(chǎng)交辦的各項工作任務(wù)，今年圓滿(mǎn)地完成商場(chǎng)收租，在收款中沒(méi)出現任何差錯。
以上取得的點(diǎn)滴成效，源于商場(chǎng)領(lǐng)導厚愛(ài)與幫助，源于各樓層、后勤、電工、夜班等的大力支持和協(xié)作所取得的。但在工作中也存有一定不足和問(wèn)題：一是管理的主觀(guān)能動(dòng)性不夠積極，二是工作存有憂(yōu)慮不夠膽大，三是主動(dòng)向領(lǐng)導匯報問(wèn)題做的不夠。這些問(wèn)題有待于在今后工作中加以認真解決。
8、下年重點(diǎn)工作
�、� 商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)，從鞏固和發(fā)展商場(chǎng)當前大好形勢出發(fā)，堅持企業(yè)發(fā)展才是硬道理的原則，實(shí)施人性化，規范化管理，創(chuàng )建安全管
�、� 理先進(jìn)樓層，結合二樓實(shí)際做好以下重點(diǎn)工作。
�、� 借助上年管理帶來(lái)的大好形勢，按照商場(chǎng)各項管理工作要求，搞好隊伍建設，促進(jìn)商場(chǎng)安全健康發(fā)展。
�、� 積極參加商場(chǎng)各項活動(dòng)，支持和維護商場(chǎng)利益，做以商場(chǎng)為家、愛(ài)崗敬業(yè)模范。
�、� 結合全縣“防火安全、清剿火災”戰役，認真落實(shí)好商場(chǎng)的安全防火預案，火災應急預案和商場(chǎng)的各項安全管理規定，做好二樓的安全管理工作，做到檢查到位、宣傳經(jīng)常、措施可行、警鐘長(cháng)鳴、防患于未然、確保商場(chǎng)財產(chǎn)和人員安全。
�、� 結合商場(chǎng)的環(huán)境建設，做好二樓衛生管理，確保二樓在衛生管理上不掉隊、當先鋒。
�、� 搞好經(jīng)營(yíng)發(fā)展，做到業(yè)戶(hù)商品擺放規范化、商品模特不出高間、大板業(yè)戶(hù)商品擺放不出規定范疇，不擠占經(jīng)營(yíng)、確保商場(chǎng)通道暢通，商品擺放整齊、方便顧客購物，提高商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)知名度。
�、� 做好交接班工作，一是安排好休班人員占位有人頂，二是白班、夜班人員交接班時(shí)要見(jiàn)面、要登記，三是銜接好交接班期間易出現的問(wèn)題，確保商場(chǎng)安全無(wú)隱患，無(wú)漏洞，促進(jìn)商場(chǎng)健康、有序向前發(fā)展。
XX商場(chǎng)
XXXX年X月X日
年底工作總結15
xxxx年以來(lái)，我隊認真執行公司、礦黨政的決策。認真貫徹落實(shí)集團職代會(huì )、黨委會(huì )等會(huì )議精神。堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進(jìn)，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng )新�，F將前半年工作做以下總結：
一、提升管理，嚴明紀律，安全生產(chǎn)。
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中，我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會(huì )上講安全，班中查安全，班后總結安全。帶領(lǐng)大家嚴格遵守崗位安全操作規程，嚴格遵守停崗位制度;配合發(fā)車(chē)間作好危險品的安全生產(chǎn)工作;提升設備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài);認真執行交接班程序，手交手，口交口，雙人交接后簽字才能離開(kāi)。
二、提升學(xué)習，認清形勢，適應節能減排工作新要求。
在日常工作中，我們十分注意職工的節能減排思想意識的教育工作。利用班前后會(huì )、周二周五學(xué)習會(huì )等，擠出時(shí)間，學(xué)習公司會(huì )議、車(chē)間文件精神，學(xué)習理論知識，學(xué)習崗位操作技能，努力提高大家節能減排覺(jué)悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能，。及時(shí)組織職工學(xué)習，準確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
三、搞好班組民主管理和隊伍建設。
在我們班組，民主管理是一直以來(lái)養成的好習慣。無(wú)論是工資獎金分配、工休假的'安排，還是先進(jìn)職工的評選，我們全部按照公司、車(chē)間的要求，做到公平、公正、公開(kāi)。還在班組成員中廣泛開(kāi)展提合理化建議、開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)、講評互評等活動(dòng)，極大地提高了職工的工作積極性、主觀(guān)能動(dòng)性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭先進(jìn)，個(gè)個(gè)當模范，一心為工作的良好氛圍。
四、認真總結不足，提高工作責任心。
提升自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節較多，在具體的操作中，存在著(zhù)一些不確定的威脅因素。
上半年，我們班組出現了一起質(zhì)量事故和安全責任事故。而在安全責任事故中，作為帶班長(cháng)的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會(huì )到，在安全操作中，不僅要時(shí)刻在思想上繃緊安全弦，更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
在今后的工作中，我一定積極參加安全學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，高標準，嚴要求，提高自己的安全意識，為班組成員樹(shù)立一個(gè)安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導職工思想，規范職工行為。
下半年，我將帶領(lǐng)全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產(chǎn)，為公司整體工作做出自己應有的貢獻。
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