實(shí)用的企業(yè)年度工作總結范文合集7篇

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢？下面是小編收集整理的企業(yè)年度工作總結7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)年度工作總結 篇1

　　企業(yè)年度工作的總結又是一年辭舊迎新時(shí),回首過(guò)去的一年,倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地又度過(guò)了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。無(wú)論對公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(cháng)來(lái)說(shuō),都是成長(cháng)和壯大的一年。我們在安全生產(chǎn),公司制度建設,員工培養等方面作出了可喜的成績(jì)。首先我代表公司董事長(cháng)及各位領(lǐng)導,向一年來(lái)辛苦工作的各位員工表示感謝。同時(shí)我也在此代表各位員工,向一年來(lái)帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展,為了每個(gè)員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就xxxx年的工作總結如下:

　　一.安全管理

　　安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟效益，是各項工作能得以順利開(kāi)展的首要保障。今年按照xxx的一切以安全為重的指示,結合公司xxx年發(fā)生的事故情況,從以下幾方面著(zhù)手開(kāi)展安全工作。

　　第一從加強員工的安全意識入手,以吸取以往事故教訓為主。繼續強化員工的安全意識,做好新員工的安全教育。一年來(lái)，我們始終堅持“居安思危、警鐘長(cháng)鳴”的工作方針,員工安全意識有了顯著(zhù)提高;

　　第二是把確保安全生產(chǎn)當作首要和重點(diǎn)問(wèn)題來(lái)抓，利用工地每周的生產(chǎn)例會(huì )，把安全意識時(shí)刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位。生產(chǎn)安全方面,工地今年著(zhù)重即時(shí)解決生產(chǎn)現場(chǎng)出現的安全隱患,要求值班員全程跟班生產(chǎn),班前班中班后要隨時(shí)檢查和反映解決生產(chǎn)現場(chǎng)的安全隱患,并做好詳細記錄,總體來(lái)看這項措施對工地的安全生產(chǎn)作用突出,效果良好。

　　第三是抓好工地的安全防火工作。這項工作同樣是我們全年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)，工地配備了消防滅火器材,由于責任到位，防范措施得當，全年未發(fā)生火險事故。

　　第四方面,交通安全是各項安全工作中的.重中之重，在后勤車(chē)輛管理上，我們認真執行出車(chē)領(lǐng)導負責制,要求每名司機做到嚴格按照指令，嚴格控制外出用車(chē)，從管車(chē)、派車(chē)到駕車(chē)，嚴格遵守紀律。堅持外運車(chē)輛班前會(huì )制度,保證了全公司交通安全工作的安全局面。

　　第五方面,對發(fā)生的安全事故堅持事故分析會(huì )制度,堅持做到三不放過(guò)。通過(guò)事故分析會(huì ),員工安全防范意思大大增強。

　　通過(guò)全公司的共同努力，去年在生產(chǎn)、服務(wù)等各崗位均未發(fā)生人身傷害事故,全年發(fā)生設備損傷事故一起,比往年生產(chǎn)事故率大大降低,員工安全生產(chǎn)意識得到了顯著(zhù)提高。

　　二.生產(chǎn)任務(wù)完成情況:

　　全年完成的生產(chǎn)任務(wù)情況如下:

　　略....

　　三.設備維護及管理

　　略......

　　四.組織管理及員工管理

　　全年我們針對公司不同時(shí)間生產(chǎn)實(shí)際及人員具體情況對生產(chǎn)組織進(jìn)行了不同的調整。對員工崗位調整14人次。生產(chǎn)管理員兩人,23#車(chē)兩人,25#車(chē)壹人,解放車(chē)三人,18#車(chē)兩人,16#車(chē)1人,裝載機1人,排土2人。進(jìn)一步加強了工地的管理力量。整合了人員優(yōu)勢。對生產(chǎn)的組織按照不同的情況進(jìn)行具體安排。根根據生產(chǎn)情況合理安排人員,調配設備。充分利用生產(chǎn)間隙搞好設備維修檢查。根據工地情況合理安排生產(chǎn)時(shí)間。建立健全并堅持執行生產(chǎn)值班制度,完善了公司有關(guān)規章制度,尤其<員工獎懲條理>。進(jìn)一步加強了工會(huì )組織在公司生產(chǎn),管理中的作用.在日常生產(chǎn)管理中積極征求和采納工會(huì )組織的意見(jiàn).向黨支部推薦了一批思想覺(jué)悟高,技術(shù)水平強的業(yè)務(wù)骨干為積極分子,增強了員工的工作積極性和對歸屬感.在黨支部及工會(huì )的領(lǐng)導下,積極細致地開(kāi)展員工思想政治工作,員工的思想覺(jué)悟普遍有一定程度的提高,工作積極性得到了發(fā)揮了。公司的組織建設和管理走向更加規范化。

　　對員工的管理上繼續堅持以人為本,嚴格細致的工作方針。公司堅持量力而行不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件和待遇水平。對違反公司規定和發(fā)生事故的員工本著(zhù)教育為主,處罰為輔的原則,針對每件事,每個(gè)人都做了耐心細致的工作。員工思想穩定,工作安心,極大地促進(jìn)了各項工作的開(kāi)展。

　　五.存在的問(wèn)題

　　在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問(wèn)題,存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:

　　1.員工的組織紀律觀(guān)念及團結協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強。不能正確處理班組班組,工種與工種,分工與合作的關(guān)系。一分工就不能很好合作的現象偶有發(fā)生;企業(yè)年度工作總結。

　　2.個(gè)別員工安全意識有待提高,存在不能接受別人的事故教訓,不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗教訓。

　　3.各崗位工作程序的規范性不強,標準化程度不高。

　　4.員工遵守規章制度的自覺(jué)性不夠強,違反規定的現象時(shí)有發(fā)生。

企業(yè)年度工作總結 篇2

　　轉眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿(mǎn)期望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并歡樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

　　工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，經(jīng)過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫忙是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì )繼續努力，再接再厲，嚴格要求自我，不斷求實(shí)創(chuàng )新，不斷磨煉自我，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績(jì)。

　　在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律，團結同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫忙。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的提議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫忙下，扎實(shí)工作，進(jìn)取進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自我，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jì)，但也存在一些不足，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須認真總結經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習，努力把工作做得更好。

　　近年來(lái)，公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠進(jìn)取響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作職責感，及時(shí)做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的`服務(wù)工作。

　　在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自我具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。

　　新的一年里我要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自我，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里已在暗暗的為自我鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長(cháng)補短，爭取獲得更好的工作成績(jì)。

　　最終我期望在公司能有更好的發(fā)展，也期望我們公司能夠做大做強，獨樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!

企業(yè)年度工作總結 篇3

　　績(jì)效管理在年初的計劃基礎上穩步推進(jìn)，績(jì)效體系逐漸完善和規范，范圍不斷擴大，深度不斷延伸，應用結果多元化，截止目前，績(jì)效管理體系已經(jīng)形成以績(jì)效考核為中心，全面開(kāi)展績(jì)效培訓，績(jì)效面談，和績(jì)效結果多方面應用的綜合管理體系，績(jì)效管理趨于成熟，在公司的日常管理中作用也逐漸顯現。

　　一、考核體系的不斷完善

　　經(jīng)過(guò)一年的科學(xué)開(kāi)展和合理實(shí)施，體系上更加完善和科學(xué)合理。截止目前，績(jì)效考核體系已經(jīng)形成從國內到國外，從機關(guān)各部門(mén)到各分公司、各項目部的全面開(kāi)展；包含部門(mén)和項目部的組織層面考核，和從部門(mén)（項目部）負責人到一般管理人員、到工人的，員工層面的全員考核；在考核周期上，形成了由月度、季度和年度組成的全周期考核；在維度上，形成任務(wù)維度（工作計劃、崗位職責）、態(tài)度維度、能力維度、崗位理論考試和部門(mén)負責人崗位述職的全方位考核。

　　在20xx年4月份，為使項目部和機關(guān)的考核工作形成一個(gè)整體，也使項目部指標考核的主觀(guān)性降低，將項目部指標考核方式統一為工作計劃考核。至此，公司員工的考核方式一致，核算方法一致，考核在人員進(jìn)行項目部與項目部，項目部與機關(guān)部門(mén)之間的調動(dòng)過(guò)程中可以有序銜接。

　　年度成績(jì)中加入了加減分項目，針對當年所取得的高一級別學(xué)歷、職稱(chēng)、創(chuàng )獎、創(chuàng )譽(yù)等進(jìn)行年度成績(jì)加分獎勵，響應公司學(xué)習創(chuàng )新的企業(yè)文化。

　　二、績(jì)效考核范圍的進(jìn)一步擴大

　　年初，績(jì)效考核納入了之前未進(jìn)行考核的xx分公司，8月份納入了xx分公司，考核范圍進(jìn)一步擴大至公司本部及外地分公司的所有項目部；形成包含公司部門(mén)（項目部）負責人、一般管理人員，工人，勞務(wù)派遣員工在內的全員考核。

　　9月份，項目經(jīng)理的日常工作納入考核。主要是將各部門(mén)對項目部的工作要求，按月編制為項目經(jīng)理的月度工作計劃，月底以完成各部門(mén)工作要求的情況進(jìn)行評分，每月得分作為項目經(jīng)理日常工作的考核得分。將項目經(jīng)理日常工作納入考核，一方面可以督促項目部按部門(mén)要求完成相應工作；另一方面也加強了各部門(mén)對項目部的管理和監控；第三，項目經(jīng)理接受日�？己�，會(huì )對所屬項目員工的考核更加關(guān)心和了解，對考核要求更認真對待。形成在崗職工人人參與考核，人人接受考核，人人關(guān)注考核的`氛圍。

　　三、考核深度的進(jìn)一步延伸

　　績(jì)效考核包含了從月度、季度、到年度的完整考核周期；涉及了工作內容、工作態(tài)度、工作能力、理論考試、日志考評、年底述職等多類(lèi)維度，從多方面，多角度對員工進(jìn)行全面而綜合的評價(jià)，使考核結果程度的反映出員工實(shí)際工作績(jì)效。

　　在工作計劃考核實(shí)施以后，公司各崗位對工作進(jìn)行了重新梳理和細化，區分為例行工作和計劃工作。在日常工作中，部門(mén)（項目部）不僅對各員工的例行工作合理管理，也對工作的計劃深度和進(jìn)度進(jìn)行

　　了有效控制，對每項工作了解的更加清晰全面，在某種程度上，也幫助部門(mén)和項目部加強了崗位工作的管理，為一些部門(mén)由之前的“通過(guò)管理人來(lái)管理工作”向“通過(guò)管理工作來(lái)管理人”的模式轉變奠定基礎。也進(jìn)一步解決了因人員調動(dòng)和工作交叉形成崗位職責不清的問(wèn)題。

　　四、結果應用進(jìn)一步廣泛

　　首先季度成績(jì)作為崗位工資季度調整的依據，成績(jì)位于前后10%的員工分別掛鉤5%崗位工資的獎懲；其次，年度成績(jì)和項目期間總成績(jì)影響員工年度績(jì)效和項目效益獎的分配；再次，作為公司員工定崗定級、輪崗、后備人才儲備的重要依據，在定崗定級中年度考核成績(jì)占60%，成績(jì)較好的員工在輪崗中享受優(yōu)先輪崗，在人才儲備方面享受優(yōu)先儲備；第四，在員工培訓和職業(yè)生涯規劃中，成績(jì)較好的員工作為優(yōu)先培訓和公司助其實(shí)現職業(yè)規劃的主要人選。

　　五、績(jì)效實(shí)施的反響

　　經(jīng)過(guò)體系建設的逐步完善，考核方式不斷調整，考核越來(lái)越科學(xué)化，過(guò)程與結果也越加公開(kāi)和透明，加上績(jì)效考核的培訓，考核結果的多方面應用，考核承諾多角度兌現，員工對公司實(shí)施績(jì)效考核的認可程度大幅提高；在績(jì)效考核過(guò)程中，員工工作管理由被動(dòng)變主動(dòng)，考核也被較多項目班子和部門(mén)負責人認可，得到廣大員工的理解和支持。

　　六、年度開(kāi)展工作的數據

　　1）截止11月份，本年度共計開(kāi)展部門(mén)（項目部）員工月度工作

　　計劃考核10次，合計約5500人次；部門(mén)員工季度態(tài)度考核三次，合計420人次，公司部門(mén)季度績(jì)效考評會(huì )3次，部門(mén)負責人30人次；項目經(jīng)理日常工作考核2次，共32人次；

　　2）考核工作的按時(shí)完成率由去年55%達到今年1—10月份的75.30%，按要求完成的合格率由20xx年的43%增長(cháng)為72.64%；因績(jì)效考核結果較好上調工資人數為43人次，考核位于后10%下調工資及進(jìn)行績(jì)效面談的人員為30人次；考核成績(jì)較好的派遣員工轉正5名；考核成績(jì)較好，工人轉管理人員申報18名；考核結果較差，不再續簽勞動(dòng)關(guān)系人員15名；

　　3）包括對公司部門(mén)，安徽、新疆在內的16個(gè)在建項目部，包含派遣員工接近600人次，從績(jì)效考核的意義，考核體系，考核要求，填寫(xiě)工作計劃表，如何考核，考核結果應用等方面進(jìn)行了績(jì)效管理的專(zhuān)項培訓20場(chǎng)次，多數項目部評價(jià)較好。

　　4）7月份，定崗定級工作中，核定了20xx年7月至20xx年6月212名項目職工的年度得分，與崗位理論知識和日志評閱分數共同組成定崗定級成績(jì)，重新對212名員工進(jìn)行了定崗定級。

　　5）11月份，為更好的開(kāi)展績(jì)效管理工作，協(xié)助公司管理提升，針對員工對績(jì)效管理的認識，考核結果的認可，考核的影響等方面進(jìn)行調查，共收回問(wèn)卷339份。從統計結果可以分析，公司70%以上的員工認可績(jì)效管理體系的科學(xué)性、激勵性、公平性、制度執行的嚴格性，65%以上的員工認為績(jì)效管理的實(shí)施對工作的計劃性、目標性、員工個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展上有較大幫助。但也發(fā)現在考核結果的反饋、主

　　管領(lǐng)導與員工的溝通，績(jì)效申訴管理上存在一定的缺陷，這些將成為下一年度工作中關(guān)注的重點(diǎn)。具體問(wèn)卷調查數據及分析見(jiàn)附件“20xx年度績(jì)效管理調查問(wèn)卷數據統計分析”。

企業(yè)年度工作總結 篇4

　　20xx年即將過(guò)去，在部門(mén)領(lǐng)導的大力支持和正確領(lǐng)導下，自公司開(kāi)展學(xué)巴鋼活動(dòng)以來(lái)，檢化驗工作在部門(mén)領(lǐng)導的大力支持和正確指導下，全體化驗室員工通過(guò)學(xué)巴鋼，找差距，不斷提升檢化驗工作理念，強化員工標準化操作與崗位培訓相結合，注重操作細節，提高檢驗精度，員工化驗水平得到了顯著(zhù)提高，檢驗質(zhì)量取得了長(cháng)足的進(jìn)步；一年來(lái)，化驗室全體員工盡職盡責，高標準、嚴要求、高質(zhì)量地圓滿(mǎn)完成了公司原燃材料、中間產(chǎn)品及成品材的檢驗任務(wù)。

　　現將全年的檢化驗工作簡(jiǎn)單總結如下：

　　一、今年，由于供需失衡的格局難以根本改觀(guān)，國內鋼鐵市場(chǎng)仍處于下滑軌跡，鋼鐵企業(yè)環(huán)保壓力經(jīng)營(yíng)形勢依舊困難的情況下，隨著(zhù)公司學(xué)巴鋼活動(dòng)的深入開(kāi)展以及公司產(chǎn)能的大幅提高，且隨著(zhù)20xx年我部減員增效工作的落實(shí)，以及崗位作業(yè)標準化在生產(chǎn)工藝過(guò)程中逐漸得到貫徹和工藝操作精細化管理的需要，我部檢化驗工作也面臨著(zhù)嚴竣的考驗；今年我部各化驗室無(wú)論是在檢驗頻次、檢化驗項目、檢驗工作量、檢驗精度、微量元素檢驗等各個(gè)方面，經(jīng)過(guò)重新梳理操作流程，不斷規范崗位操作標準化作業(yè)，經(jīng)全體化驗室員工共同努力并在實(shí)際工作中不斷提高檢驗效率，為公司各生產(chǎn)廠(chǎng)及相關(guān)單位提供準確、及時(shí)的檢化驗數據，服務(wù)生產(chǎn)，較好地完成了公司全年的化驗任務(wù)。

　　1、今年化驗室不斷將學(xué)巴鋼的工作理念貫徹深入，將各中間產(chǎn)品成分的變化同各生產(chǎn)廠(chǎng)工藝控制相結合，從管理上跟蹤生產(chǎn)工藝的協(xié)調落實(shí)情況，結合中間產(chǎn)品成分的變化，跟蹤中間產(chǎn)品質(zhì)量情況，加強中間產(chǎn)品質(zhì)量監控，及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量效果，及時(shí)為下道工序提供產(chǎn)品成分信息，服務(wù)生產(chǎn)。同時(shí)強化全廠(chǎng)原燃材料及配礦用物料的微量元素的檢測并納入了常態(tài)化監控及反饋；為公司工藝質(zhì)量的穩定提供準確的數據依據，使質(zhì)量控制工作的關(guān)口前移，做到事前預防，過(guò)程質(zhì)量監控，從而達到整個(gè)生產(chǎn)系統質(zhì)量穩定。

　　2、推行化驗崗位操作標準化作業(yè)，提高檢化驗工作效率，特別是在煉鐵和煉鋼化驗室，我部在制樣及樣品檢驗等細節工作方面精確到了以分鐘進(jìn)行節奏控制，及時(shí)報出鐵水、鋼水成分，大幅提高了檢驗效率，服務(wù)于生產(chǎn)，為煉鋼快速冶煉做出了貢獻。

　　3、煉鐵、煉鋼化驗室為適應目前的煉鋼快速生產(chǎn)節奏，在各自?xún)H有一臺直讀光譜的現實(shí)情況下，不等不靠，充分利用生產(chǎn)的檢修間隙，做好光譜儀的維護保養工作；由于光譜儀持久高負荷的長(cháng)期運行，化驗室從管理上建立了采用光譜期間核查和光譜類(lèi)型標準化對標樣數據控制分析的手段，對儀器進(jìn)行工作曲線(xiàn)監控，使儀器在工作曲線(xiàn)發(fā)生偏移時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現并得到快速校準，恢復儀器工作曲線(xiàn)正常，有效保障在光譜性能下降時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制；

　　4、嚴格執行公司大宗原燃料的質(zhì)量標準，對今年進(jìn)場(chǎng)的大宗原材料、過(guò)程產(chǎn)品、終端產(chǎn)品等均一一化驗，數據準確度較高。此外，經(jīng)我部檢驗發(fā)現有很多批次的生石灰粉、耐火材料、增碳劑、合金等存在質(zhì)量指標達不到內控標準的情況，分別反映在質(zhì)檢報告單上，維護了公司的經(jīng)濟利益。

　　二、加強化驗室大型精密儀器的精心維護、保養、和運行檢查，確�；�驗工作的順利進(jìn)行。

　　對鐵化、鋼化光譜儀單配的情況，由于光譜儀持久高負荷的長(cháng)期運行，化驗室從管理上建立了采用光譜期間核查和光譜類(lèi)型標準化對標樣數據控制分析的手段對儀器進(jìn)行工作曲線(xiàn)監控，使儀器在工作曲線(xiàn)發(fā)生偏移時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現并得到快速校準，恢復儀器工作曲線(xiàn)正常，有效保障在光譜性能下降時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制；同時(shí)制定了有針對性的應急處置辦法，在今年幾次光譜儀突發(fā)故障情況下，采取應急生產(chǎn)保障措施，最大限度地保障了生產(chǎn)的運行。

　　三、對標巴登鋼廠(chǎng)，在化驗室推行設備、儀器的自主維修及自主加工制造能力；同時(shí)，部門(mén)在制度上創(chuàng )新“以人為本”的激勵機制，激發(fā)了全體員工的工作熱情，多次細節上實(shí)用技術(shù)的`持續改進(jìn)取得的成功，有效增強了各站室員工的自主動(dòng)手能力的信心，大幅降低了原燃材料及中間產(chǎn)品的檢驗成本，提升了檢化驗工作效率，增強了化驗室儀器、設備綜合保障能力。

　　四、加強大宗原燃材料的取、制樣工作質(zhì)量和化驗室內部工作質(zhì)量抽查監督，確保大宗原燃材料的取、制樣工作和化驗室內部工作質(zhì)量處在可控的有效監督之下。

　　今年，部門(mén)成立了工作質(zhì)量抽查監督小組，對原燃材料的取、制樣工作和化驗室內部工作質(zhì)量進(jìn)行監督抽查，有效的提高了各站室的工作質(zhì)量并對抽查的結果形成了報告，對工作中抽查出的問(wèn)題進(jìn)行了整改，經(jīng)過(guò)一系列的工作，使原燃料取制樣和化驗室的檢化驗工作質(zhì)量得到了穩步的提高。

　　五、推行員工的崗位培訓學(xué)習，不斷提升業(yè)務(wù)操作水平，提出一崗多能和崗位全能的工作目標，完善技能激勵機制，激發(fā)員工學(xué)習動(dòng)力

　　1、今年，部門(mén)各化驗室在減員增效的現實(shí)情況下，結合學(xué)習巴鋼教育培訓工作理念，部門(mén)也采取多項員工技能激勵措施，鼓勵員工業(yè)務(wù)技能的培訓學(xué)習，通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)操作技能的學(xué)習和標準化作業(yè)，簡(jiǎn)化檢驗流程，在化驗室內部開(kāi)展一崗多能、多崗多能以及不同崗位輪崗學(xué)習；在不同化驗室推動(dòng)人員輪換學(xué)習，從而達到不斷提升員業(yè)務(wù)技能水平，深挖工作潛力，提升工作效率目的，并且結合工作質(zhì)量抽查，增強員工的工作責任心，注重工作細節，嚴謹工作，有效保障了檢驗工作質(zhì)量。

　　2、隨著(zhù)部門(mén)化驗室能力驗證工作的有序開(kāi)展，我部化驗室參加并通過(guò)了中實(shí)國金國際實(shí)驗室化學(xué)分析的能力驗證，全員參與并嚴格按照中實(shí)國金能力驗證公司的有關(guān)技術(shù)要求和方法開(kāi)展了相關(guān)實(shí)驗項目，注重檢驗各個(gè)環(huán)節，詳盡地記錄了實(shí)驗過(guò)程并取得了準確的相關(guān)實(shí)驗數據，得到了中實(shí)國金能力驗證專(zhuān)家們的充分肯定，取得了滿(mǎn)意實(shí)驗結果，通過(guò)員工的廣泛參與，提升了員工檢驗技能水平，培訓和鍛煉了員工隊伍，為檢化驗工作的順利開(kāi)展提供了人員素質(zhì)保證。

　　20xx年化驗室工作計劃：

　　一、化驗室將一如既往的做好檢化驗工作，嚴把大宗原燃料的質(zhì)量關(guān)，同時(shí)為各生產(chǎn)廠(chǎng)提供準確、快速的檢測數據服務(wù)，履行好檢驗職責。

　　二、開(kāi)展好原燃料取制樣及化驗室內部試樣的工作質(zhì)量抽查監督工作，并對抽查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題予以糾正，確保我部檢化驗數據的真實(shí)、準確、可信。

　　三、20xx年隨著(zhù)公司學(xué)巴鋼活動(dòng)的深入開(kāi)展，以及生產(chǎn)系統的逐步理順，公司產(chǎn)能目標的進(jìn)一步提升，我部化驗室任務(wù)會(huì )更艱巨，我們有信心完成各項檢驗任務(wù)。

　　四、隨著(zhù)我部理化檢測中心建設的開(kāi)展，明年實(shí)驗室認可各項工作將逐步納入工作日程，實(shí)驗室將按照認可工作的要求逐一進(jìn)行落實(shí)，爭取20xx年完成理化檢測中心認可，取得對外開(kāi)展檢驗項目的能力。

　　五、在工作質(zhì)量抽查監督方面，在抽查物料的廣度、范圍、和頻次方面進(jìn)一步的強化，質(zhì)量抽查監督延伸到原燃料質(zhì)檢站，包括進(jìn)廠(chǎng)的原燃材料的表觀(guān)質(zhì)量、粒度以及易受潮變質(zhì)的物料工作質(zhì)量等；對各化驗室加強工作質(zhì)量數據抽查，在工作方面繼續細化，針對保存試樣檢驗數據方面進(jìn)行數據的重現性、精準度抽查監督，根據抽查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，有針對性的培訓并予以糾正，對發(fā)現的儀器設備問(wèn)題應進(jìn)行儀器維修、校準，對員工操作原因引起的工作失誤應落實(shí)責任，杜絕類(lèi)似事故發(fā)生。

企業(yè)年度工作總結 篇5

各位領(lǐng)導：

　　根據7月1日公司召開(kāi)中期經(jīng)濟工作會(huì )議要求，××分公司認真落實(shí)會(huì )議精神，貫徹××總講話(huà)內容，認真學(xué)習“五大戰略”部署任務(wù)，以會(huì )議精神為指導，依據分公司實(shí)際，研究制定分公司下半年工作規劃，現就20xx年上半年工作作以總結，并對下半年工作設想作以匯報。

　　一、上半年工作回顧

　　上半年，×××分公司緊緊圍繞公司年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標，團結協(xié)作，共同努力，始終保持了良好的發(fā)展勢頭。通過(guò)“三抓三實(shí)現”，今年1～6月份我們預計完成產(chǎn)值

　　1.36億元，鋼結構制安近1萬(wàn)1千噸，上繳利潤、管理費320萬(wàn)元，部分指標已提前完成了全年任務(wù)。

　�。ㄒ唬┳ラ_(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，實(shí)現市場(chǎng)競爭能力不斷提升

　　第一，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)組織機構，強化經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)能力和法制觀(guān)念，增強防范風(fēng)險、規避風(fēng)險的能力。我們建立起一整套行之有效的經(jīng)營(yíng)管理模式并對所有經(jīng)營(yíng)外業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓，使經(jīng)營(yíng)隊伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟運行中的龍頭作用。

　　第二，深化經(jīng)營(yíng)管理意識，把“持續穩定的提高符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品；持續不斷的提供滿(mǎn)足客戶(hù)要求的服務(wù)”作為經(jīng)營(yíng)工作的主打和宣傳方向。通過(guò)宣傳××公司特級資質(zhì)和×××一級資質(zhì)優(yōu)勢，先進(jìn)設備和體系管理的優(yōu)勢，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢，讓的客戶(hù)了解、認可我們，以擴大企業(yè)的知名度，提高市場(chǎng)的占有率。今年1～6月份，我們共承攬項目8項，合同額15336萬(wàn)元，比去年上半年同期增長(cháng)120%。其中：自攬項目4項，合同額3569萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總量的23%。

　　第三，以產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng )新給經(jīng)營(yíng)工作提供厚實(shí)的技術(shù)支持。年初，我們引進(jìn)一條h型重鋼生產(chǎn)線(xiàn)，提高了產(chǎn)品的費效比，解決生產(chǎn)瓶頸。通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，擴大新產(chǎn)品的應用，提高我們企業(yè)的競爭實(shí)力。上半年，我們技術(shù)創(chuàng )新課題——新型屋面弧形板和金屬壓花平掛復合墻板，在××××等多項工程中投入使用，不僅質(zhì)量符合要求，而且填補了本地的空白。同時(shí)，也實(shí)現了利潤最大化。

　�。ǘ�）抓項目管理，實(shí)現企業(yè)效益持續增長(cháng)

　　根據去年跨轉任務(wù)和上半年重點(diǎn)工程相對集中的實(shí)際情況，我們從年初開(kāi)始，圍繞生產(chǎn)設備完好、技術(shù)人員到位、材料供應充足等方面進(jìn)行了充分的準備。在積極推行項目經(jīng)濟責任制的前提下，我們不斷完善項目?jì)炔康膷徫宦氊�，建立起一整套責、權、利相結合的項目成本管理制度，提高全體管理人員在生產(chǎn)各環(huán)節上主動(dòng)交圈，相互彌補的管理意識，編制合理的施工組織設計，優(yōu)化方案，以指導項目部合理利用人力、物力、財力，以最低投入滿(mǎn)足合同要求。

　　上半年，我們同時(shí)面對××××三項重點(diǎn)工程，這三項工程的鋼結構制安總量相當于20xx年全年的任務(wù)量，而且對鋼結構部分都有具體的工期要求。如××××工程，我們從***月底開(kāi)始進(jìn)行制作，歷時(shí)90天，制作鋼梁****根，鋼柱****根，共完成鋼結構制作****余噸，產(chǎn)值近1億元。項目班子更是本著(zhù)“加強現場(chǎng)管理、抓好工程進(jìn)度、確保工程如期交竣”的總目標，迎難而上，克服施工過(guò)程中出現的種種困難，從20xx年*月*日開(kāi)始鋼結構主體吊裝至*月*日主體封頂，提前5天完成主體鋼結構吊裝任務(wù)，又一次成為**公司的“亮點(diǎn)工程”。

　�。ㄈ�）抓人才建設，實(shí)現兩個(gè)文明建設同步進(jìn)行

　　20xx年，我們在大力引進(jìn)人才的同時(shí)，下力量建立人才的能力導向、業(yè)績(jì)導向、成就導向機制，把好的優(yōu)秀的人才留住，把企業(yè)內部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來(lái)，加以重用。圍繞人才建設，我們重點(diǎn)從“理才”和“留才”上下功夫，整體規劃，分步落實(shí)了五項工作：

　　一是，大膽啟用已經(jīng)發(fā)展成熟的才。我們建立了以“尊重、發(fā)展、激勵、約束”四要素為基本內容的人才資源管理制度，加大“推優(yōu)上崗”工作力度。在上半年新一輪中層干部聘任中，8名才進(jìn)入重要管理崗位，成為分公司獨當一面的中堅力量。上半年×××四個(gè)重點(diǎn)項目均由青年項目經(jīng)理組織施工，全部實(shí)現了預期的工作目標。

　　二是，加大力度引進(jìn)吸納外部?jì)?yōu)秀人才。重點(diǎn)是預算、設計、項目管理人才。在人才引進(jìn)方面，我們采取兩條腿走路，首先以考察、磨合為主，引進(jìn)成熟人才；其次以培養為主，引進(jìn)應屆畢業(yè)生。在20xx～20xx年度公司開(kāi)展的導師帶徒活動(dòng)中，我們在工程、設計、預算、技質(zhì)、車(chē)間等關(guān)鍵崗位建起了六對導師帶徒崗，現已初步形成了師傅傾心教，徒弟認真學(xué)的比學(xué)趕幫氛圍。

　　三是，實(shí)行榮譽(yù)激勵制度，大力選樹(shù)優(yōu)秀典型。通過(guò)公司、分公司系列表彰活動(dòng)、“星級員工”評選活動(dòng)、“崗位能手”競賽活動(dòng)等載體，激勵員工愛(ài)崗敬業(yè)的進(jìn)取意識，讓廣大員工學(xué)習身邊的先進(jìn)典型，掀起比、學(xué)、趕、超的競爭高潮。在以創(chuàng )先爭優(yōu)為載體的各種競賽活動(dòng)中，我們將評優(yōu)重心向才傾斜，激發(fā)他們昂揚向上。在20xx年度分公司評出的12名最佳員工中，8名，占了最佳員工總數的三分之二。

　　四是，堅持“以人為本”，營(yíng)造人才強企的文化氛圍。通過(guò)以活動(dòng)宣傳造勢，黨政工團齊抓共管，增加經(jīng)濟工作的“文化含量”，增強了企業(yè)的親和力向心力，增強了“以鋼的意志打造鋼的企業(yè)”的凝聚力，使企業(yè)文化建設在“豐富文化生活”和“加大宣傳力度”等平臺中發(fā)展和創(chuàng )新，并以文化創(chuàng )新推動(dòng)制度創(chuàng )新、管理創(chuàng )新和科技創(chuàng )新。

　　五是，充分發(fā)揮載體作用，加強“形象”工程建設。我們圍繞制度創(chuàng )新、文明創(chuàng )建、提升企業(yè)形象等方面進(jìn)行全面規劃，在內抓管理、外塑形象過(guò)程中，建立了良好的溝通機制，抓好員工隊伍的作風(fēng)建設，營(yíng)造文明禮貌的良好風(fēng)尚。同時(shí)，整體策劃領(lǐng)導形象、員工形象、產(chǎn)品形象、質(zhì)量形象、安全形象、誠信形象，讓企業(yè)的形象資本升值。

　　二、下半年工作設想

　　下半年，我們要通過(guò)深化管理，推行項目全責承包制，來(lái)增強企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力，在提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，著(zhù)力打造核心競爭力上下功夫。認真落實(shí)××總講話(huà)精神，實(shí)施“五大戰略”部署要求，以中期經(jīng)濟工作會(huì )議為新的起點(diǎn)，以新的思路謀求新的發(fā)展。我們要在以下四個(gè)方面有新的舉措，來(lái)推進(jìn)鋼結構分公司各項工作邁上新的臺階。

　�。ㄒ唬┰谠鰪娖髽I(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力，加大經(jīng)營(yíng)力度上，有新的舉措。

　　一要，結合公司“大經(jīng)營(yíng)戰略”，突出企業(yè)特色，繼續有重點(diǎn)、有針對性地加大“三外一濱�！钡捻椖砍袛埩Χ�。堅持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜的分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。進(jìn)一步密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，認真分析市場(chǎng)趨向，根據市場(chǎng)需求，把注意力地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好、社會(huì )影響大、利潤高的項目上。通過(guò)適時(shí)轉換經(jīng)營(yíng)格局，充分挖掘市場(chǎng)潛力，下半年，我們在承攬任務(wù)種類(lèi)上，要向重鋼、非標行業(yè)上發(fā)展，為企業(yè)爭取更大的利潤空間，為分公司經(jīng)營(yíng)工作穩步提速，加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。

　　二要，深化全員經(jīng)營(yíng)意識，大力宣傳“四精理念，即精心的設計、精細的管理、精致的產(chǎn)品、精誠的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。使得全體員工明白經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是經(jīng)營(yíng)科的工作，不僅僅是投標作標書(shū)的工作，而是全體員工的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現全員經(jīng)營(yíng)模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強鋼結構分公司在市場(chǎng)競爭中的整體實(shí)力。堅持誠信經(jīng)營(yíng)，靠?jì)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏(yíng)得市嘗贏(yíng)得信譽(yù)、贏(yíng)得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù)，強化施工人員“每個(gè)在施項目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識，發(fā)展和加大后續任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。

　　三要，利用社會(huì )一切可利用的關(guān)系、渠道，進(jìn)一步拓展、擴大市常堅持利用一切可以利用的.條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實(shí)力，開(kāi)通信息渠道，發(fā)展固定經(jīng)營(yíng)客戶(hù)和加工渠道，擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內，形成一支分公司的外圍經(jīng)營(yíng)隊伍，以此，擴大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營(yíng)渠道，爭取自攬任務(wù)的比率調整至主導位置，在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益

　　四要，進(jìn)一步加快新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)工作，為經(jīng)營(yíng)工作提供不懈的動(dòng)力。下半年，我們還要加大新產(chǎn)品、新技術(shù)研究的投入力度，以最大限度地滿(mǎn)足甲方需求為目的，進(jìn)一步加強對業(yè)主的建造要求和消費心理的調查分析，逐步推行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)“生產(chǎn)一代、儲備一代、研制一代、構思一代”的模式。

　�。ǘ�）在項目管理創(chuàng )新，實(shí)施精細核算上，有新的舉措。

　　一是要創(chuàng )新項目承包考評制度，完善項目承包管理制度。加強對項目責任制的考評，將責任指標細化為進(jìn)度、安全、文明施工、材料管理、勞動(dòng)力管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結算管理等多項內容，并且詳細制定考評標準，以此來(lái)規范項目經(jīng)理部及項目經(jīng)理的權利和責任范圍。擯棄原有“事后算”的被動(dòng)項目成本管理方式，重點(diǎn)加強實(shí)際所發(fā)生的成本控制。由于鋼結構施工的特殊性，不能參照土建公司的項目責任指標，因此我們要建立起一整套鋼結構工程適用的內部控制和牽制制度，抓好基礎性工作，強化項目的日常管理，建立成本考核的預警機制，保證項目承包責任制落實(shí)到實(shí)處。

　　二是要推進(jìn)“誠信”工程建設，以雙贏(yíng)為目的，抓好項目整體建設。一方面，優(yōu)化設計、降低含鋼量，建造優(yōu)質(zhì)工程，使業(yè)主“贏(yíng)利”；另一方面，節材降耗、科學(xué)管理，使企業(yè)“贏(yíng)利”。面對“多工種、高風(fēng)險、快變化、嚴質(zhì)量、短工期、低成本”的多數施工項目現狀，我們要轉變觀(guān)念，提高認識，深刻理解和認識施工企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)這一概念，為業(yè)主服好務(wù)，當好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項目管理經(jīng)驗，積極探索適應鋼結構施工實(shí)際的項目建設思路和辦法，克服市場(chǎng)因素和內部資金緊張等諸多困難，堅持不懈地從項目?jì)炔咳�責承包中�?chuàng )效創(chuàng )利，以此為項目增收的新突破點(diǎn)，使經(jīng)濟運行質(zhì)量逐步提高。

　　三是要實(shí)現對施工現場(chǎng)管理的過(guò)程控制。加強過(guò)程控制，抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴把質(zhì)量關(guān)，控制和降低工程的質(zhì)量成本，減少返修、廢品、復檢等不必要的損失。做好現場(chǎng)的簽證工作，對施工過(guò)程中需要修改變動(dòng)的部分，經(jīng)甲方同意后，均應采用書(shū)面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用，應及時(shí)辦理現場(chǎng)簽證，避免事后補簽而造成的結算困難。

　�。ㄈ�）在深化管理，提升管理理念上，有新的舉措。

　　首先，要以先進(jìn)的管理思想為引導，結合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程，加強制度建設。下半年，我們要健全和完善從經(jīng)營(yíng)到生產(chǎn)、結算的全過(guò)程管理體系，不僅部門(mén)、工序間的工作范圍、工作職責要交圈，更要使管理的橫向和縱向相貫交圈，避免管理中的死角和漏洞，做到事事有目標，件件有考核，做事有痕跡，獎罰有依據。要強化各部門(mén)的內業(yè)管理，積累真實(shí)可靠的第一手資料，為企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)的順暢奠定堅實(shí)的基矗建立健全企業(yè)的各項規章制度，通過(guò)制度建設，進(jìn)一步強化貫徹執行的力度，進(jìn)一步強化嚴細管理，促進(jìn)企業(yè)競爭力的提高。管理理念的逐漸提升，管理方法的逐步改善，從而提高企業(yè)整體的項目管理水平，也使企業(yè)的管理經(jīng)驗不斷創(chuàng )新和沉淀，以便充分利用。

　　其次，企業(yè)管理要重視整體經(jīng)濟效益，各管理要素間不能是孤立的，而要相互聯(lián)系、相互制約，單項管理的應用，并不能從根本上改進(jìn)企業(yè)的整體管理水平。因此，我們要綜合利用各類(lèi)管理技術(shù)，實(shí)現企業(yè)的動(dòng)態(tài)全方位管理，使人事管理、工程進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、財務(wù)合同、制造生產(chǎn)等的單項管理，綜合集成為集團式的整體管理模式。以提高分公司經(jīng)濟運行質(zhì)量為目標，構建企業(yè)的綜合管理平臺，使各管理要素間有機結合，并在各管理目標間實(shí)現綜合效益的最優(yōu)化，從而實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

　�。ㄋ模┰诩訌娙瞬沤ㄔO，有新的舉措。

　　人才高地的構筑，是一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環(huán)環(huán)相扣，哪一個(gè)環(huán)節都不容忽視，不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭；人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。因此，下半年我們要著(zhù)力于創(chuàng )建良性的軟環(huán)境，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，用各方面的優(yōu)勢，去建設一個(gè)和諧、進(jìn)娶平等、穩定的工作環(huán)境。

　　首先，要在全公司內部形成關(guān)心青年進(jìn)步、鼓勵青年成才、支持青年干事業(yè)的氛圍，重點(diǎn)培養經(jīng)營(yíng)管理型人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才以及復合適用型人才，下大力量抓好才隊伍建設；各級行政職能部門(mén)、各級黨團工會(huì )組織要為創(chuàng )造成才的環(huán)境、提供成才的平臺，要為他們的發(fā)展提供空間，通過(guò)“導師帶徒”、適當的“輪崗交流”等方式，不拘一格地培養人才。要針對才知識層面高、成長(cháng)環(huán)境優(yōu)越、富有個(gè)性、工作生活中顧慮少和勇于承擔壓力的特點(diǎn)，制定出以引導為主的各種富有競爭的管理、激勵機制，以留駐才和充分發(fā)揮于才的才智。

　　再次是加快人才培養，要加快高新人才的引進(jìn)、培養和使用。以重點(diǎn)工程為舞臺，加快培養才，讓他們在施工第一線(xiàn)掛職鍛煉。

　　其次，從現有的人員中發(fā)現人才、培養人才是企業(yè)人才獲得的一個(gè)最重要的來(lái)源。而培養人才的著(zhù)重點(diǎn)是如何把青年培養成為能夠適應企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才，培養不僅要著(zhù)重于專(zhuān)業(yè)技能教育更要注重素質(zhì)教育。另一方面對培養的才要“加荷”，使用部門(mén)要根據才的具體情況安排工作，使他們在工作中把學(xué)到的知識融會(huì )貫通，變?yōu)樽约旱募寄�，通過(guò)大膽放到關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。再次，提倡“團結、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式，營(yíng)造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節之一，我們不僅要對的穩定工作做思想工作，同時(shí)還要強調業(yè)務(wù)骨干、基層領(lǐng)導的工作作風(fēng)和領(lǐng)導方法問(wèn)題，通過(guò)與“教技術(shù)、談心聲、交朋友”，為青年的更快成才搭建舞臺。

企業(yè)年度工作總結 篇6

　　20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，分公司以黨的十八大精神為指導，按照公司的工作精神和工作部署，帶領(lǐng)全體員工刻苦勤奮、認真努力工作，完成各項工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jì)，促進(jìn)了公司健康、持續、快速發(fā)展。

　　一、積極擴展業(yè)務(wù)，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益

　　分公司加強企業(yè)管理，梳理業(yè)務(wù)流程，依靠技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢積極擴展業(yè)務(wù)，擴大市場(chǎng)份額，取得了明顯成績(jì)。順利完成20xx年農網(wǎng)升級改造工程38項，供電公司大修技改任務(wù)21項；配合主業(yè)班組完成搶修、維護、處缺任務(wù)96項；完成客戶(hù)配電工程182項；完成客戶(hù)小表工程498處，安裝小表1786只；縣域外在南充安裝4000只智能表，完成了燕京35KV和匯源果汁10KV線(xiàn)路遷改工程。20xx年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入3790萬(wàn)元，完成年度考核指標210%，同比增長(cháng)162%；實(shí)現利潤62萬(wàn)元，完成年度考核指標3100%，同比增長(cháng)223%。

　　二、加強安全管理，實(shí)現全年安全生產(chǎn)

　　分公司牢固樹(shù)立“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的意識，始終堅持“四首先三不準”和“五步六序”的原則，強化對員工的'安全教育，舍得資金投入，從硬件上為施工作業(yè)安全奠定基礎，加強對安全生產(chǎn)的檢查，全年未發(fā)生一起人身傷亡及以上事故，未發(fā)生同等責任及以上的重、特大交通事故，未發(fā)生火災、電氣誤操作、高空墜落等事故，圓滿(mǎn)完成公司年初下達的3個(gè)安全長(cháng)周期目標任務(wù)，全年實(shí)現安全生產(chǎn)365天。

　　三、狠抓教育培訓，提高員工綜合素質(zhì)

　　分公司先后組織二次安全生產(chǎn)專(zhuān)項教育和新工安全技能專(zhuān)項培訓，參加學(xué)習55人次；參加公司組織的“三種人”培訓考試22人，及格21人，及格率95%；組織《安規》培訓和考試49人，及格48人，及格率98%。通過(guò)狠抓教育培訓，員工綜合素質(zhì)明顯提高，為各項工作發(fā)展奠定人力資源基礎。

　　四、關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，積極構建和諧單位

　　分公司提高員工工資福利待遇，及時(shí)為員工購買(mǎi)了醫療保險并報銷(xiāo)相關(guān)費用�？崾钇陂g看望慰問(wèn)一線(xiàn)施工人員，送去防暑物品，囑咐施工人員勞逸結合，注重保養身體。春節期間慰問(wèn)貧困職工，送去單位的關(guān)懷，讓貧困職工過(guò)一個(gè)祥和的春節。平時(shí)走訪(fǎng)生病職工，幫助生病職工解決各類(lèi)困難和問(wèn)題，讓生病職工感受集體大家庭的溫暖。分公司通過(guò)關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，促進(jìn)了和諧單位建設，全年未發(fā)生影響穩定的事件。

企業(yè)年度工作總結 篇7

　　XX年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的銷(xiāo)售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

　　我是今年三月份到公司銷(xiāo)售經(jīng)理工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。

　　 存在的缺點(diǎn)如下：

　　一、對于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　二、部門(mén)工作總結在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的.比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

　　下面是公司XX年總的銷(xiāo)售情況：

　　從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力�？陀^(guān)上的一些因素雖然存在，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。

　　市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

　　其次，工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)銷(xiāo)售工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　銷(xiāo)售市場(chǎng)分析

　　現在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在xx區域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

　　市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的�？梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。

　　XX年工作計劃

　　在明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

　　2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對銷(xiāo)售經(jīng)理工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。

　　3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4、在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。

　　5、銷(xiāo)售目標今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

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