【精選】市場(chǎng)年度總結3篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的市場(chǎng)年度總結3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)年度總結 篇1
光陰飛逝，xx年轉瞬過(guò)半�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，錦州區域緊緊圍繞年初的目標，通過(guò)學(xué)習提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場(chǎng)，為雅致品牌在遼西扎根，開(kāi)花，結果，作出了應有的努力�；緦�(shí)現了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的要求。具體說(shuō)來(lái)，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
一搶市場(chǎng)，不懼困難。錦州區域是公司從經(jīng)營(yíng)戰略上考慮后，新設立的業(yè)務(wù)區域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤(pán)錦，阜新，朝陽(yáng)，赤峰六個(gè)地級市，地域廣，線(xiàn)路長(cháng)。區域設立伊始，公司產(chǎn)品在區域的市場(chǎng)份額非常低，為了搶占市場(chǎng)，打壓競爭對手，區域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中，大家切實(shí)發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區域建設項目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項目，還是重點(diǎn)項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶(hù)信息，廣交客戶(hù)朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的`談單及客服理念，讓客戶(hù)從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實(shí)基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。
二抓管理，執行規定。抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠離不開(kāi)銷(xiāo)售，也離不開(kāi)公司為業(yè)務(wù)戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結合起來(lái)，通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情，規范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰線(xiàn)長(cháng)，困難多，每天難以集中，根據這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數不多的會(huì )議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對照，共同探討和學(xué)習，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態(tài)，始終保持著(zhù)一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，我區把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標來(lái)抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區回款率32%，沒(méi)有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒(méi)有放松，一直在努力提高合同執行力。4抓市場(chǎng)資源管理。根據遼西的特點(diǎn)，我們把客戶(hù)資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪(fǎng)，從而提高工作效率和客戶(hù)對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執行請銷(xiāo)假制度，報銷(xiāo)制度，會(huì )議制度等，積極改進(jìn)存在的問(wèn)題，努力把日常管理工作統一到公司的要求上來(lái)。
三勤學(xué)習，提升素質(zhì)。學(xué)習是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過(guò)對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習和理解，才可以提高我們開(kāi)拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過(guò)公司組織的培訓加強了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。二是加強了對公司的各項管理制度的學(xué)習。三是加強對金融危機下市場(chǎng)知識的學(xué)習。四是同事之間互相學(xué)習，共同提高。
四存在的問(wèn)題：
1市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠，依然存在著(zhù)死角。
2業(yè)務(wù)回款效果不理想。
3業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。
五下半年工作思路
下半年，我區將發(fā)揚上半年的工作長(cháng)處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：
1繼續加大市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，不但提供市場(chǎng)占有率，做到有單簽單，無(wú)單搶單。樹(shù)立去之可戰，戰之必勝的信心。力爭市場(chǎng)占有率提高到60%以上�？偖a(chǎn)值力爭達到800萬(wàn)。
2加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執行，及時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
3強化業(yè)務(wù)管理指標的提升。力爭實(shí)現合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規范。
4繼續加強學(xué)習。我們在不但自我學(xué)習，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習。對新人的培養將有針對性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務(wù)能手。
5進(jìn)一步加強日常管理工作，嚴格落實(shí)公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6做好客戶(hù)維護工作，讓客戶(hù)的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
市場(chǎng)年度總結 篇2
一、個(gè)人工作總結
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專(zhuān)員，大專(zhuān)我學(xué)的是機電一體化專(zhuān)業(yè)，對于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，剛開(kāi)始我對于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因為我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導對我的成長(cháng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結。
歸納以下幾點(diǎn)：
1.一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習市場(chǎng)運作有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識，努力做到專(zhuān)業(yè)知識程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;
2.積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好;
3.工作于實(shí)際相符合，調研市場(chǎng)前景，并做好相應的市場(chǎng)計劃;
4.分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報表;
5.在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的.能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;
6.在每個(gè)月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫(xiě)真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運作;
7.對于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執行;
8.“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿;
二、部門(mén)工作總結
**年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了，在將近半年時(shí)間內，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(cháng)，做到“市場(chǎng)工作先調查，其次匯報，接著(zhù)計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jì)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績(jì)基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩站當地市場(chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對我們部門(mén)的工作做一下歸納：
1.部門(mén)建設：部門(mén)剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴重不足;
2.部門(mén)人員培訓：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規范及市場(chǎng)運作規范的培訓已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓不夠。
3.部門(mén)工作數據分析：在工作上對于市場(chǎng)數據分析是非常不足的，因為市場(chǎng)招生就是我們的工作，如果學(xué)生來(lái)報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓項目;
4.部門(mén)工作情況：工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標和詳細的計劃，市場(chǎng)人遠沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣;
5.部門(mén)創(chuàng )新性：新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6.整頓單位內部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。
三、下一年工作計劃
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作規劃我覺(jué)得要強調謀事在先，但是我們還要明白年度市場(chǎng)工作規劃并不是營(yíng)銷(xiāo)計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現實(shí)意義。
1.目標的擬定是來(lái)年市場(chǎng)招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場(chǎng)招生工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷(xiāo)售目標為140萬(wàn)/年，廣告費用目標為1.2萬(wàn)/月，渠道開(kāi)發(fā)目標為3條/年，人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有
殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
3.培養市場(chǎng)人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣�？偨Y問(wèn)題目的在于提高市場(chǎng)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4.品牌推廣。品牌是一個(gè)企業(yè)的形象，我們做職業(yè)教育企業(yè)市場(chǎng)形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;
5.團隊支持。為了保障來(lái)年市場(chǎng)招生工作順利高效地實(shí)施，我們還需要通過(guò)苦練“內功”來(lái)強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養組織執行力標準，以更好的發(fā)展客戶(hù)服務(wù)需求，并使客戶(hù)向其他課程上轉化。
市場(chǎng)年度總結 篇3
農貿市場(chǎng)監管是城鄉環(huán)境綜合治理的重要部分, 是城市管理的一個(gè)窗口, 同時(shí)與人民群眾的 日常生活息息相關(guān).街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題,堅持以人為本,突出科學(xué)管理,把農 貿市場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次.為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而 不懈努力.20xx 上半年農貿市場(chǎng)管理情況匯報，20xx 年上半年商務(wù)局（農貿辦）在區城管委和區農貿辦領(lǐng)導小組關(guān)心指導下,認真落 實(shí)市農貿辦關(guān)于對市區農貿市場(chǎng)的考核要求, 健全農貿市場(chǎng)管理的各項規章制度, 嚴格落實(shí) 考核獎懲措施,狠抓市場(chǎng)形象,提高市場(chǎng)環(huán)境衛生水平,維護市場(chǎng)繁榮穩定,為消費者創(chuàng )造 了安全、衛生、便利的市場(chǎng)環(huán)境.現將半年來(lái)工作情況匯報如下
一、主要工作情況.
1、組織保障更有力.區委、區政府高度重視農貿市場(chǎng)建設和管理工作,將其納入為民 辦實(shí)事工程重點(diǎn)推進(jìn)、 納入全區科學(xué)發(fā)展目標綜合考核全力推進(jìn).定期召開(kāi)辦公會(huì )對工作進(jìn) 行調度與研究,對重點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)會(huì )辦,并在資金上予以重點(diǎn)傾斜.區政府健全了工作領(lǐng)導小 組,各街道辦事處和市場(chǎng)也成立相應的機構, 實(shí)行三級聯(lián)動(dòng).形成了“政府主導、商務(wù)牽頭、 部門(mén)配合、市場(chǎng)參與、齊抓共管”的推進(jìn)機制,為農貿市場(chǎng)的建設和管理工作提供了有力的 組織保障.
2、 制度措施更健全.
5 月 22 日召開(kāi)了全區農貿市場(chǎng)建設與管理工作推進(jìn)會(huì ).
表彰先進(jìn), 兌現獎懲.出臺《區 20xx 年農貿市場(chǎng)建設與管理工作意見(jiàn)》、《20xx 年區農貿市場(chǎng)建設與 管理工作目標考核方案》、《關(guān)于表彰 20xx 度農貿市場(chǎng)建設與管理工作先進(jìn)單位及兌現獎 勵的決定》等相關(guān)文件,對全區農貿市場(chǎng)建設和管理工作進(jìn)行部署.加強全區農貿市場(chǎng)建設 管理工作,進(jìn)一步推動(dòng)農貿市場(chǎng)的提檔升級,不斷加強市場(chǎng)監管力度,采取有效措施,做到 周周有巡查,月月有通報.
3、日常管理更扎實(shí).一是加強教育培訓,提高市場(chǎng)管理者、商戶(hù)經(jīng)營(yíng)者的.素質(zhì)和服務(wù) 意識；二是進(jìn)一步完善食品索證臺賬制度,實(shí)施電子監管和肉品追溯管理.三是農貿市場(chǎng)要 全部實(shí)現制度上墻, 收集整理好檔案資料.四是開(kāi)展“星級文明業(yè)戶(hù)”評選和實(shí)行“三公開(kāi)、 兩亮照”制度,增強商戶(hù)責任意識.五是對管理公司收取責任保證金,強化管理,提升市場(chǎng) 長(cháng)效管理水平.在全市首創(chuàng )‘八要八不要’商戶(hù)自我承諾管理方式,使市場(chǎng)的管理有理有據 有節有序.c4、考核評價(jià)更科學(xué).與各農貿市場(chǎng)責任主體單位,監管單位簽訂目標管理責任狀.根 據《市市區農貿市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理辦法》,結合不同市場(chǎng)的硬件條件及現有管理情況,按照差異 化、具體化原則,明確更有針對性、可行性的管理目標任務(wù).落實(shí)了“屬地監管、職責明確、 責任到人、相互配合”的轄區監管責任制要求.不定期對市場(chǎng)進(jìn)行暗訪(fǎng),將明查暗訪(fǎng)結果作 為年終對辦事處和市場(chǎng)管理方考核的重要依據.
責任主體單位向區農貿辦繳納 2 萬(wàn)元責任保 證金,如年終圓滿(mǎn)完成責任狀任務(wù),將全額返還責任保證金用于獎勵；如不能圓滿(mǎn)完成責任 狀任務(wù),則扣減責任保證金 1 萬(wàn)元；如因管理不到位,被新聞媒體曝光,造成重大影響的, 將全額扣除責任保證金.在此基礎上建立完備目標考核方案.
5、團結協(xié)作更有序.在區委、區政府關(guān)懷下商務(wù)局今年充實(shí)了兩名軍轉干部,壯大了 隊伍.全局圍繞中心工作,刻苦鉆研、自學(xué)自練,不斷提升自身綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作 水平,努力打造一支“學(xué)習型、實(shí)干型、表率型”的高素質(zhì)商務(wù)干部隊伍.進(jìn)一步強化責任 意識,將每項工作進(jìn)行細化,明確分工,落實(shí)到人,分工不分家,齊心協(xié)力干好工作.同時(shí) 加強與其他相關(guān)部門(mén)合作,堅持"急事急辦、特事特辦",切實(shí)為農貿市場(chǎng)建設開(kāi)辟快捷、便 利、優(yōu)質(zhì)、高效的綠色通道,保證無(wú)障礙施工.通過(guò)整合各種行政資源,有序推進(jìn)工作.
二、存在問(wèn)題.
1、新建、續建農貿市場(chǎng)情況.續建的土山寺農貿市場(chǎng),由于前期漏辦了該項目的財評 手續,致使第一批撥付項目建設資金遲遲未能到位.新建的喬家湖農貿市場(chǎng)由于審批較晚, 目前該項目只進(jìn)展到環(huán)評、穩評階段（項目設計本已送到規劃局）.民祥園二樓小餐飲開(kāi)業(yè) 在即,裝修的消防驗收不合格.
2、改建提升農貿市場(chǎng)情況.袁橋農貿市場(chǎng)、瑞豐農貿市場(chǎng)、東苑農貿市場(chǎng)是我區三個(gè) 老舊市場(chǎng),也是人流量較大服務(wù)居民較多的農貿市場(chǎng).不同程度的存在臟亂現象.袁橋市場(chǎng) 是半露天市場(chǎng),陰雨天就是一身水一腳泥.特別是瑞豐農貿市場(chǎng)產(chǎn)權還不明晰,有一定的安 全隱患.其他農貿市場(chǎng)有時(shí)存在車(chē)輛入市及衛生保持不好等問(wèn)題.
3、管理公司管理工作有待提升.有些管理公司管理水平差、管理不到位、責任心不夠.
三．整改措施和下一步打算.
1、明確專(zhuān)人推進(jìn).在與市農貿辦溝通對接解決土山寺、喬家湖農貿市場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題.需 改造提升的農貿市場(chǎng)正在梳理情況上報市商務(wù)局.
民祥園鄰里中心消防驗收不合格, 我們將 派專(zhuān)人督辦整改.
2、強化日常監管.針對市場(chǎng)有時(shí)存在車(chē)輛入市及衛生保持不好等問(wèn)題.建立市場(chǎng)管理 長(cháng)效機制.
切實(shí)加強對農貿市場(chǎng)管理單位的監督管理, 建立健全農貿市場(chǎng)內部商品質(zhì)量管理c制度、 消費糾紛處理制度等, 規范其經(jīng)營(yíng)行為.
同時(shí)加強宣傳, 通過(guò)開(kāi)展法律法規培訓、 “三 公開(kāi)、 兩亮照”和“星級文明業(yè)戶(hù)”評選等活動(dòng), 引導市場(chǎng)管理方和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)進(jìn)行自我教育、 自我管理、自我完善、自我發(fā)展,提高其文明管理、守法經(jīng)營(yíng)、熱情服務(wù)的自覺(jué)性,形成長(cháng) 效機制.
3、加強協(xié)作配合.在農貿市場(chǎng)管理過(guò)程中,積極聯(lián)合工商、衛生、城管、物價(jià)等責任 部門(mén),立足部門(mén)職能,形成管理合力,加強對農貿市場(chǎng)常態(tài)化的檢查和指導,形成各責任部 門(mén)“有分有合、協(xié)同共管”的農貿市場(chǎng)監管格局.
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