個(gè)人市場(chǎng)年度總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編精心整理的個(gè)人市場(chǎng)年度總結，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人市場(chǎng)年度總結1
20xx年，作為剛剛加入市場(chǎng)監管系統工作一年的新人，我在局黨組的正確指揮和同志們的幫助下，積極學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，努力完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的所思、所想、所做的情況總結如下：
一、業(yè)務(wù)能力得到提升。
�。ㄒ唬┓e極參加各項培訓學(xué)習。作為剛剛加入市場(chǎng)監管系統一年的年輕同志，面對各項以前從未接觸的工作內容，產(chǎn)生了本領(lǐng)恐慌，為提升業(yè)務(wù)能力，一年來(lái)我積極參與兵團局、師局組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，對市場(chǎng)監管工作中涉及的知識產(chǎn)權、食品藥品、特種設備、產(chǎn)品質(zhì)量、反不正當競爭等業(yè)務(wù)知識都有了自己初步的認識和了解，并在兵團市場(chǎng)監管局舉辦的食品生產(chǎn)許可注冊審查員培訓班中，成功通過(guò)考試，取得食品生產(chǎn)許可注冊審查員資格，為今后食品生產(chǎn)許可工作打下了基礎。
�。ǘ┰诠ぷ髦绣憻捈寄�。作為年輕的同志，在工作中以學(xué)習為主，提高自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，注意工作的學(xué)習方法，形成自己的說(shuō)話(huà)方式和辦事風(fēng)格。在三所工作的這段時(shí)間里，處理消費者投訴舉報，督促指導企業(yè)年報，日常的監督檢查，協(xié)助辦理違法案件，對質(zhì)檢，食藥，產(chǎn)品質(zhì)量方面知識的學(xué)習等構成了我這一年的工作生活。在工作中，我把自我學(xué)習及向他人虛心求教相結合，把理論與實(shí)際相聯(lián)系，爭取早日成長(cháng)為一名合格優(yōu)秀的市場(chǎng)監管干部。而在接下來(lái)的一年，保持20xx年良好的學(xué)習態(tài)度和待人處事的同時(shí)，會(huì )繼續調整自己的工作方法，并爭取可以獨立辦理案件，成為一名“坐下來(lái)能寫(xiě)，站起來(lái)能說(shuō)，走出去能干”的優(yōu)秀干部。
二、堅定理想信念，做合格公務(wù)員。
�。ㄒ唬┧枷雽W(xué)習上。我以國家公職人員的標準嚴格要求自己，積極擁護黨的路線(xiàn)方針政策，及時(shí)、認真的向黨組織靠攏，注意學(xué)習黨的理論知識，并積極貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策。在學(xué)習中，進(jìn)一步樹(shù)立馬克思主義的'世界觀(guān)，人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。將為人民服務(wù)的思想深深的鐫刻在內心深處。在大是大非問(wèn)題上，立場(chǎng)堅定，旗幟鮮明地同黨中央保持一致，遵守公務(wù)員紀律，增強拒腐防變能力。
�。ǘ┰谌粘Ｖ�。我注重法律、法規、政策和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和實(shí)踐。虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和同事們的建議，并勇于承擔責任，不攬功諉過(guò)，吃苦在先。責任心也始終是我認為衡量一個(gè)人的重要標準，能否始終保持一顆責任心對于我的工作至關(guān)重要，這既是對工作的負責，也是對人民群眾的負責，更是對自己的負責�！拔崛杖∥嵘怼�，以自省、慎獨、自律、自強作為自己的座右銘，向監管服務(wù)對象和同事都展示出我最良好的形象與高效的工作。
三、努力完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)
�。ㄒ唬┨胤N設備監管。全面摸底，查清監管對象，6月份下到三所以來(lái)，對三所轄區特種設備使用單位進(jìn)行全面摸排，并建立電子、紙質(zhì)臺賬，做到對轄區各類(lèi)特種設備監管提高監管效率，避免監管漏洞，根據電子臺賬信息提前獲知使用單位即將監檢到期的特種設備，目前已完成對轄區35家已復工復產(chǎn)的特種設備使用單位電子及紙質(zhì)臺賬的建立工作。
�。ǘ┦称钒踩O管。一年來(lái)，協(xié)助三所同志對轄區餐飲服務(wù)單位完成全年量化分級任務(wù)，協(xié)助辦理一起食品違法案件。積極對接79團疫情防控指揮部，摸清79團冷鏈食品經(jīng)營(yíng)單位底數，督促指導冷鏈食品經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)“雙移送、雙報備”工作制度。
�。ㄈ┮咔榉揽毓ぷ�。第一次疫情管控期間，抽調師市疫情防控指揮部物資保障組，協(xié)調師市各團場(chǎng)防疫物資發(fā)放工作，完成指揮部交辦各類(lèi)工作任務(wù)；第二次疫情管控期間，與同事奴爾夏提駐點(diǎn)71團，對接團場(chǎng)疫情防控指揮部，全程參與71團疫情防控工作，對接團場(chǎng)電視臺，積極宣傳食品安全知識，受到了團場(chǎng)職工群眾和領(lǐng)導的好評。
四、存在的問(wèn)題及下一步工作計劃
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)能力仍需進(jìn)一步加強。一年來(lái)，我深深的體會(huì )到市場(chǎng)監管工作對專(zhuān)業(yè)性的要求離自己目前的業(yè)務(wù)能力還有很大距離，特別是特種設備監管和案件辦理能力目前還是自己的短板，下一步工作中，將繼續加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，以各類(lèi)培訓學(xué)習為契機，結合工作實(shí)際，主動(dòng)對接機關(guān)各業(yè)務(wù)科室，認真對待每一次監督檢查，在檢查中發(fā)現自身存在的不足，并逐一對照改正，逐步提升業(yè)務(wù)工作能力。
�。ǘ┕ぷ髦鲃�(dòng)性不夠。常常是領(lǐng)導安排什么，就去做什么，缺乏主動(dòng)完成工作的態(tài)度，今后，我要堅決克服這種懈怠思想，積極主動(dòng)謀劃工作，針對自身負責的工作任務(wù)，排出時(shí)間表，對于工作中發(fā)現的問(wèn)題，虛心向所里的老同志請教，提高工作效率，爭做一名合格的市場(chǎng)監管人。
20xx年即將過(guò)去，2021年就快到來(lái)，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和所里同志們的關(guān)懷和幫助下，自己取得了一些微不足道的成績(jì)，有了一定的進(jìn)步和提高，但還有較大的上升和進(jìn)步空間。今后自己要發(fā)揚風(fēng)格，克服不足，認真學(xué)習，努力工作，有則改之，無(wú)則加勉。不斷提高自身能力，適應更高的工作要求，為全新的市場(chǎng)監管模式貢獻出自己的一份力量！
個(gè)人市場(chǎng)年度總結2
從xx年7月26日到公司報到距今整整六個(gè)月了�？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專(zhuān)注一顆心， 詳細內容請看下文市場(chǎng)助理年度總結。
觀(guān)察、探索、學(xué)習、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長(cháng)。面對領(lǐng)導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導、善待同事，讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨當一面，成了我工作六個(gè)月以來(lái)最大的目標。
對市場(chǎng)方面：通過(guò)與湖南、四川、廣西等市場(chǎng)的電話(huà)聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況，在9月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議與12月份媒體記者見(jiàn)面會(huì )更加了解這個(gè)充滿(mǎn)霸氣的蒙氏營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者的與眾不同。因為對市場(chǎng)的不了解，剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。平時(shí)通過(guò)注意大區與市場(chǎng)的溝通方式，也向有經(jīng)驗的同事學(xué)習如何將調查的事物更好地得到市場(chǎng)的認可并很積極的配合，總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習理解新鮮事物較快，和市場(chǎng)的交流上順暢，通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場(chǎng)細節的學(xué)習和研究，處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗。
接下來(lái)計劃將所負責市場(chǎng)的基本信息包括人口數、專(zhuān)賣(mài)店地址、xx年xx年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細致的了解與分析，通過(guò)與大區和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習溝通工作經(jīng)驗，更好地了解市嘗更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
對點(diǎn)經(jīng)理方面：對點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷(xiāo)商的了解主要是通過(guò)電話(huà)溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙，但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話(huà)溝通的形式來(lái)完成工作，對不知道性格秉性的經(jīng)銷(xiāo)商、店經(jīng)理逐一的`通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通，了解市場(chǎng)情況，每次打電話(huà)之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸，從開(kāi)始重慶偉偉不理不睬到現在的“謝謝”，從綿陽(yáng)王鵬對公司的種種埋怨到現在“我們隨時(shí)溝通”，從郴州、婁底只答應不作為到現在的“有事您說(shuō)話(huà)”種種對話(huà)告訴我，我的溝通是有進(jìn)步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時(shí)，將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州，沈陽(yáng)、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話(huà)聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。
接下來(lái)計劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi)，根據經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作，定期對進(jìn)行回訪(fǎng)溝通，了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區學(xué)習管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透，讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
個(gè)人市場(chǎng)年度總結3
一、基本情況
目前我所共有xx正式人員。全面履行工商、質(zhì)檢、食品藥品的各項職能。轄區內共有xx個(gè)行政村，xx多家個(gè)體戶(hù)，xx家企業(yè)。20xx年我所新設立個(gè)體戶(hù)xx家，辦理食品流通許可證xx份，健康證xx人次、餐飲許可證xx份，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)xx家，罰沒(méi)款xx元。成功調解消費糾紛xx起，挽回經(jīng)濟損失近xx萬(wàn)元。開(kāi)展了食品藥品安全、學(xué)校周邊環(huán)境、特種設備、汽車(chē)零配件、查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)等專(zhuān)項執法檢查活動(dòng)。
二、主要工作完成情況
(一)積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育，全面落實(shí)中央的八項規定，不斷提高隊伍的凝聚力、執行力。
認真學(xué)習貫徹中央的“八項規定”，嚴格落實(shí)省市管委的各項規定。重點(diǎn)解決考勤制度不嚴、人員缺勤脫崗的問(wèn)題;有令不行、有禁不止的問(wèn)題;工作不實(shí)、標準不高的問(wèn)題;儀容不整、形象不正的問(wèn)題，堅決杜絕吃拿卡要現象的發(fā)生。堅決杜絕工作中亂作為、不作為現象的發(fā)生。
(二)突出重點(diǎn)，加強農村食品、藥品、餐飲環(huán)節的安全整治。
一是嚴把農村食品藥品、餐飲市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體準入。全面清理農村食品、藥品、餐飲經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)主體資格，嚴厲依法查處無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為，全年共清理無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)80家，罰沒(méi)收入6000元。二是嚴格落實(shí)食品、藥品、餐飲經(jīng)營(yíng)主體責任。監督食經(jīng)營(yíng)者嚴把進(jìn)貨關(guān)，督促其切實(shí)做到不進(jìn)、不存、不銷(xiāo)假冒、偽劣食品藥品。三是集中執法力量開(kāi)展農村食品市場(chǎng)的`排查。嚴格落實(shí)食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數，有效的遏制了假冒、偽劣食品在農村的銷(xiāo)售，四是突出監管重點(diǎn)。以農村集貿市場(chǎng)、農村小賣(mài)部、學(xué)校周邊等為重點(diǎn)區域，以法定節假日、農村大集為重點(diǎn)時(shí)段，以特殊人群食品、節日性食品等為重點(diǎn)品種，突出重點(diǎn)管控范圍，加強監管。
(三)是加強監管執法力度，提升執法效能。進(jìn)一步整頓了市場(chǎng)秩序。
一是做好了對節日市場(chǎng)的檢查，特別是煙花鞭炮、肉類(lèi)、糧油、奶粉、豆制品等與人民群眾生活密切相關(guān)的商品;加大對索證、索票和進(jìn)貨臺帳的檢查力度，確保節日市場(chǎng)的消費安全
二是加強了對學(xué)校周邊環(huán)境的整治，對學(xué)校周邊的食品戶(hù)、餐飲經(jīng)營(yíng)戶(hù)、流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行了規范，通過(guò)整治使學(xué)校周邊經(jīng)營(yíng)戶(hù)持證率達到100%，使服務(wù)人員持健康證上崗率達到100%
三是積極開(kāi)展查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)個(gè)體工商戶(hù)健康發(fā)展。共取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)80戶(hù)，使轄區內持照率達到了98%以上。
四是開(kāi)展了商標、廣告的違法專(zhuān)項整治工作，重點(diǎn)檢查了光明路，棗曹路兩側的廣告牌、車(chē)體廣告、政府駐地的戶(hù)外廣告、食品藥品廣告。
五是開(kāi)展了特種設備、標準計量器具、汽車(chē)配件的專(zhuān)項檢查，對在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用壓力容器、鍋爐、航吊、大型游樂(lè )設備、電梯、加油機的企業(yè)作為重點(diǎn)檢查對象，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，對企業(yè)存在的問(wèn)題下達了整改通知，有效的避免了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
六是根據街道政府的工作安排，配合國稅、地稅和財政所對轄區內的企業(yè)及個(gè)體戶(hù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了全面的摸底，做到了底數清，情況明，為政府制定稅收政策提供了參考依據。
(四)建立健全投訴機制，切實(shí)維護消費者合法權益。認真受理和解答消費者咨詢(xún)、申訴和投訴，為消費者提供便捷高效的服務(wù)，在315活動(dòng)期間，我局在張范組織了全區30多家汽車(chē)4S店的消法培訓工作。我轄區內共有21家汽車(chē)4S店，涉及23個(gè)品牌的汽車(chē)，我所全年共受理消費投訴60起，為消費者挽回經(jīng)濟損失近10萬(wàn)元，成功調解率達到了90%以上，有效化解消費者與企業(yè)之間的矛盾，避免了矛盾激化。即保護了消費者的合法權益，也為企業(yè)的生產(chǎn)優(yōu)化了環(huán)境。
三、存在的問(wèn)題。
(一)是干部隊伍編制不齊，部分工作不能及時(shí)有效開(kāi)展。張范市場(chǎng)監管所目前在編人員2人，存在隊伍干部缺乏問(wèn)題，在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作中，常常出現業(yè)務(wù)工作繁重，人手不夠，甚至出現顧此失彼的工作狀況，形成全面開(kāi)展工作的瓶頸。
(二)是執法監管能力有待提高，特別是在執法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進(jìn)一步拓展。尤其對藥品、質(zhì)監方面的執法還需要大幅度提高。法律法規的學(xué)習、應用能力不強。
四、20xx年的工作打算
一、加強全所工作人員的思想教育，嚴格落實(shí)八項規定，把愛(ài)崗敬業(yè)精神貫穿到全年工作中，克服人員少，工作頭緒多、任務(wù)重的困難，不等不靠，調動(dòng)全所人員的工作積極性，確保一五年的工作順利完成。
二、做好個(gè)體戶(hù)的年度報告公示制度及新版營(yíng)業(yè)執照的換發(fā)工作，一五年是實(shí)行個(gè)體戶(hù)年度報制度的第一年，面對個(gè)體戶(hù)面廣量大、人員結構復雜等諸多不利因素，一方面通過(guò)多樣化方法來(lái)大力宣傳法律法規，擴大年報公示的社會(huì )知曉度和認知度;另一方面認真做好個(gè)體工商戶(hù)在年報過(guò)程中遇到各類(lèi)問(wèn)題的解釋工作，鼓勵個(gè)體戶(hù)利用外網(wǎng)進(jìn)行年報申報，使利用外網(wǎng)進(jìn)行年報率達到70%以上，一三、一四年度年報率達到90%以上，在二月底前完成600戶(hù)個(gè)體戶(hù)新版營(yíng)業(yè)執照的換發(fā)工作。
三、繼續強化食品藥品安全監管工作，全所工作人員時(shí)刻繃緊“守護食品安全、責任重于泰山”食品安全這根弦，把食品安全工作作為全所的工作重心，在總結去年食品安全監管工作經(jīng)驗的同時(shí)，今年重點(diǎn)加強食品安全協(xié)管員和食品安全信息員的建設，使每個(gè)行政村都能配備食品安全信息員，建議上級領(lǐng)導落實(shí)食品安全協(xié)管員、信息員的資金補助政策，充分發(fā)揮食品安全協(xié)管員、信息員的作用，既能做到監管無(wú)死角，又能彌補所內人員少，巡查不到位的不足。
四、加大對特種設備的監管力度，提高巡查頻率，督促企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作，避免出現生產(chǎn)安全事故。
五、做好消費維權工作，針對投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布消費警示，針對張范汽車(chē)投訴熱點(diǎn)，今年在每個(gè)4S店設立消費維權崗。調解消費糾紛時(shí)與派出所建立聯(lián)動(dòng)機制，聘請派出所人員作為調解員。
六、優(yōu)化執法環(huán)境，提高執法效能。毫不放松的抓好食品安全、無(wú)照經(jīng)營(yíng)清理、重點(diǎn)行業(yè)、特種設備、網(wǎng)絡(luò )商品交易市場(chǎng)的監管工作。
個(gè)人市場(chǎng)年度總結4
本人自今年2月23日受聘于吉首新華聯(lián)燃氣有限公司以來(lái)，在陳總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，積極開(kāi)展了市場(chǎng)調查、天然氣品牌、公司形象宣傳、客戶(hù)拜訪(fǎng)等等一系列工作。從市場(chǎng)部建立以來(lái)，我深知市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部的工作對于公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，他關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為了搶占吉首的天然氣市場(chǎng)，讓廣大市民充分地了解城市管道燃氣的優(yōu)越性，我跑遍了吉首老城區和乾州新區的政府機關(guān)、大小企事業(yè)單位、各街道辦事處、社區以及物業(yè)管理公司，并對他們進(jìn)行了人口、燃料使用的種類(lèi)和數量等詳細資料的調查統計，為開(kāi)戶(hù)奠定了良好的基礎。市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部的我今年雖然沒(méi)有明顯的開(kāi)戶(hù)成果和實(shí)效，但我們對吉首市天然氣的市場(chǎng)調查、市場(chǎng)開(kāi)拓及推廣工作已經(jīng)邁出了艱難的第一步，為今后提供使用管道天然氣的服務(wù)對象進(jìn)行了統計。為施工設計單位提供了較精確的原始資料。
我深知要在一個(gè)比較落后的少數民族地區，在一個(gè)全新的環(huán)境中開(kāi)拓管道燃氣市場(chǎng)，讓廣大人們從思想上認識，前期工作量是非常巨大的。今年以來(lái)，我們在陳總經(jīng)理的`辛勤領(lǐng)導下，運用各種關(guān)系協(xié)調各方力量，今年六月六號取得了州物價(jià)局對我公司開(kāi)戶(hù)入網(wǎng)費價(jià)格的批復文件。六月十六號吉首公司成功的召開(kāi)了吉首市城市管道燃氣利用工程初步設計（代可研）的評審會(huì )。
市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部的我對新華聯(lián)集團是熱愛(ài)積極擁護的，始終把公司的事當作我自己的事來(lái)辦，十個(gè)月來(lái)我反復走訪(fǎng)了有關(guān)建設單位，反復宣傳公司天然氣的品牌，樹(shù)立新華聯(lián)燃氣在吉首的地位。我們吉首公司一年來(lái)，在沒(méi)有政策的支持，沒(méi)有信息交流的艱苦環(huán)境下工作，就更談不上完善的市場(chǎng)，但我一直都努力為開(kāi)戶(hù)忙碌著(zhù)。我雖然沒(méi)有突破開(kāi)戶(hù)的硬指標，但我為公司操了不少心、吃了不少苦、還看了很多用戶(hù)挑剔而輕視的目光。通過(guò)這一年來(lái)的艱苦工作，我盡職盡責，完全具備吃苦的精神和敬業(yè)精神。管道燃氣工程要在吉首全面展開(kāi)是一件綜合、復雜的事情，難點(diǎn)較多，變數較多，不是一朝一夕想得就得的事情，需要耐心、毅力、信心，更需要長(cháng)遠的眼光。我有信心和經(jīng)驗去與新華聯(lián)人共創(chuàng )明天的輝煌，只要我在這個(gè)崗位工作一天，我就會(huì )認真的干好每一天。
個(gè)人市場(chǎng)年度總結5
當萬(wàn)家燈火、共享家庭幸福溫馨時(shí)，可曾看到那徹夜不眠的燈光；當歡天喜地、分享豐厚的報酬帶來(lái)的喜悅時(shí)，可曾看到奮戰在施工一線(xiàn)辛勤工作的人們。在各個(gè)施工戰場(chǎng)上，從鐵路到公路，從橋梁到隧道，到處灑滿(mǎn)了公司全體員工辛勤的汗水，更留下了踏實(shí)的足跡。
短短的三年時(shí)間，我公司在集團公司的正確領(lǐng)導下，在公司領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共通努力，發(fā)生了巨大的變化。施工產(chǎn)值從20xx年的1億8千萬(wàn)，到20xx年的2.5億，再到20xx年的突破3億，三年三大步，每一步都充滿(mǎn)著(zhù)荊棘和不平，但正是克服了困難后，才顯得越發(fā)有意義、越發(fā)精彩。
20xx年是值得紀念的一年，它是我公司充滿(mǎn)生機、銳意進(jìn)取、蓬勃發(fā)展的一年。外部是改革和發(fā)展帶來(lái)的市場(chǎng)激烈競爭的巨大壓力和不利形勢，內部是我公司承建的工程項目具有任務(wù)更重、戰線(xiàn)更長(cháng)、項目更新、要求更嚴以及鐵路、公路施工齊頭并且進(jìn)等特點(diǎn)，施工難度大，資金短缺壓力更大。但是廣大員工披星戴月斬荊棘，公司領(lǐng)導班子高瞻遠矚、運籌帷幄，經(jīng)過(guò)強化生產(chǎn)指揮系統的宏觀(guān)調控能力，確立統籌意識，強化施工組織，夯實(shí)基礎管理，多少次交班會(huì )上激情熱烈的討論，多少次通宵達旦、徹夜不眠的商議，制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段，周密部署，精心組織施工；廣大的職工勇于奉獻，戰酷暑、斗嚴寒，頑強拼搏，晝夜兼程，奮戰在千里鐵道線(xiàn)上，拼搏在條件惡劣的環(huán)境中，多少人犧牲了休息和度假的機會(huì )，多少人帶病不下火線(xiàn)，家庭有困難也顧不上料理。正是這一群可愛(ài)的人們，正是領(lǐng)導和職工的這種舍小家、顧大家、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神，才使我們公司贏(yíng)得了施工會(huì )戰一個(gè)接一個(gè)的勝利，結出了累累碩果。
一、施工方面
1、鐵路方面。從上半年3月份到下半年11月份，施工任務(wù)簡(jiǎn)直是全年連續封鎖，任務(wù)之重、施工強度之大是公司歷史上歷來(lái)沒(méi)有過(guò)的，領(lǐng)導們統籌部署、身先士卒，廣大員工不顧疲勞、轉戰千里、連續作戰，順利完成了千余名職民工從xx到xx的千里大轉移，次次安全正點(diǎn)完成封鎖任務(wù)，為集團公司再一次贏(yíng)得了聲譽(yù)。
2、公路方面。xxxx隧道施工，到20xx年5月份進(jìn)入了攻堅階段，先后克服了地質(zhì)條件差、資金嚴重制約等困難，于20xx年10月18日提前13天勝利竣工開(kāi)通，受到了業(yè)主和監理的一致好評。xx高速公路明確要求工程要倒排工期，合理組織生產(chǎn)，層層包保到人，細化分解到工序、工班，確保工程的期到必成。
二、開(kāi)發(fā)工作積蓄力量，厚積而薄發(fā)
20xx年雖然我們的一些開(kāi)發(fā)項目落空，但我們積淀了經(jīng)驗，鍛煉了隊伍，全體開(kāi)發(fā)人員勤練基本功，在信息處理、投標報價(jià)、標書(shū)編制水平等方面的能力有了很大的提高。開(kāi)發(fā)人員素質(zhì)鮮明提高，開(kāi)發(fā)投入從弱到強，力度不斷增大，開(kāi)發(fā)體系逐步實(shí)現專(zhuān)業(yè)化和規矩化管理。"與其臨淵羨漁，不如退而結網(wǎng)待到山花爛漫時(shí)"，我們會(huì )迎來(lái)一個(gè)明媚的春天。
三、企業(yè)文化建設成績(jì)突出，學(xué)習氣氛日益濃厚
以《企業(yè)文化指導手冊》為標準，以開(kāi)展"企業(yè)文化月為載體，大舉開(kāi)展企業(yè)文化建設活動(dòng)，在全公司上下?tīng)I造積極向上的精神風(fēng)貌，孕育團隊協(xié)作精神，弘揚"求實(shí)創(chuàng )新、追求卓越的企業(yè)精神，倡導勇于創(chuàng )新、爭創(chuàng )一流、自我超越的意識，使企業(yè)精神成為全體員工的行動(dòng)指南。經(jīng)過(guò)有效的文化灌輸、文化傳遞和強有力的思想工作，廣大員工關(guān)于企業(yè)文化從認識、服從到轉化為自覺(jué)的意識和行動(dòng)，有效促進(jìn)了企業(yè)整體工作的.提高。經(jīng)過(guò)實(shí)施"項目標準化管理，進(jìn)一步規矩了施工現場(chǎng)管理和施工作業(yè)程序，大舉開(kāi)展爭創(chuàng )"文明工地、"文明駐地、"文明辦公等一系列活動(dòng)，并且采用抓試點(diǎn)，選樹(shù)典范，以點(diǎn)帶面，在全公司范圍內進(jìn)行推廣，營(yíng)造創(chuàng )建安全文明工地的良好氛圍。達到了：作業(yè)區內道路硬化、材料標識準確、機械管理有序，施工進(jìn)程中，施工人員著(zhù)裝整齊，持證上崗，操作規矩，整個(gè)施工現場(chǎng)井然有序，關(guān)于外起到了確立了企業(yè)窗口新形象的作用。
四、實(shí)現安全質(zhì)量、施工進(jìn)度的雙贏(yíng)
今年實(shí)行責任包保，深入開(kāi)展"兩搶三保一創(chuàng )建勞動(dòng)競賽，提前保質(zhì)保量的完成了施工任務(wù)。安全工作堅持事前預控，超前防范的原則，進(jìn)一步加強安全管理七項機制建設，深化安全管理逐級負責制。今年全年安全生產(chǎn)穩定，沒(méi)有發(fā)生任何事故，在xxxx封鎖施工、xxxx站場(chǎng)改造及xxxx提速施工70余次大型封鎖施工期間，我們次次安全正點(diǎn)，并且實(shí)現了"一事未出、一人未傷、一章未違、一點(diǎn)未延的好成績(jì)，尤其xx提速換岔，在上下行正線(xiàn)正常160公里速度下進(jìn)行施工，沒(méi)有發(fā)生一例影響列車(chē)的紅光帶出現，受到xx局的好評，全面落實(shí)了安全工作奮斗目標。截止12月底，實(shí)現安全生產(chǎn)xxxx天。
質(zhì)量工作是施工企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節，也是企業(yè)的永恒主題。用"不爭一流，就是落后的企業(yè)觀(guān)念，精心施工，塑造精品。xx框構取得了頂進(jìn)方向、高低零偏差的好成績(jì)，得到領(lǐng)導的高度評判，xx提速換岔施工質(zhì)量多次得到xx局的贊揚，為企業(yè)樹(shù)立了形象，提高了信譽(yù)，為市場(chǎng)競爭奠定了良好的基礎。今年來(lái)分項工程719項，其中優(yōu)良719項；分部工程178項，其中優(yōu)良178項；單位工程53件，其中優(yōu)良53件，優(yōu)良率均達到100%，驗交工程10項，優(yōu)良率100%。
個(gè)人市場(chǎng)年度總結6
今年上半年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。
今年上半年，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區。根據縣區市場(chǎng)發(fā)展潛力不同，分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃
順利完成，市場(chǎng)部根據形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，絕對值排名全省第位，完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶(hù)，寬帶專(zhuān)線(xiàn)新增戶(hù)，有人值守公話(huà)新增戶(hù)，普通電話(huà)新增戶(hù)市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì )代訓，召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論，并歸納出現存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶(hù)拆機、清理長(cháng)期欠費、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
為增強長(cháng)期發(fā)展潛力，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo)，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項目貸款的營(yíng)銷(xiāo)，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過(guò)擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù)，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實(shí)施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶(hù)，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三是嚴格實(shí)施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶(hù)維護活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶(hù)為目的，結合不同客戶(hù)的特征，采取不同的維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶(hù)開(kāi)展聯(lián)誼會(huì )、座談會(huì )、回訪(fǎng)等形式，一方面了解客戶(hù)的實(shí)際需求，一方面向客戶(hù)介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品，對重點(diǎn)代發(fā)戶(hù)每月至少訪(fǎng)問(wèn)一次，了解其對于我行的服務(wù)是否滿(mǎn)意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強與客戶(hù)之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶(hù)，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強客戶(hù)對本行的了解。邀請客戶(hù)參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。
(四)善于反思和總結，積累經(jīng)驗
總結在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的'東西積累起來(lái)，融會(huì )貫通，形成一種強大的工作手段和營(yíng)銷(xiāo)體系。
這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jì)，但面對復雜多變的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶(hù)，容易產(chǎn)生大起大落，純負債客戶(hù)資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過(guò)于復雜，制約了信貸規模的進(jìn)一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標和措施
在下一年里，我們還要繼續認真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務(wù)，加強風(fēng)險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款
加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷(xiāo)措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場(chǎng)競爭力的營(yíng)銷(xiāo)支持，充分利用現有各類(lèi)支付結算平臺，提高服務(wù)水平，加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò )，減少客戶(hù)轉移存款的現象發(fā)生。
有針對地開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計劃。結合本地市場(chǎng)情況，制定實(shí)施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉結合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對每個(gè)客戶(hù)制定差別化營(yíng)銷(xiāo)方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來(lái)源，選擇最有利的營(yíng)銷(xiāo)方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶(hù)，與客戶(hù)建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦的銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng )新力度
堅持品種創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶(hù)提供標準化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù)，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，通過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì )知名度。
個(gè)人市場(chǎng)年度總結7
尊敬的吳總、各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我是市場(chǎng)部xxx。
在吳總的領(lǐng)導下，在公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，加入到中牛，感到很榮幸。在公司的兩個(gè)多月，工作在學(xué)習中慢慢展開(kāi)。
一，現對市場(chǎng)部工作做以下簡(jiǎn)單總結：
1，20xx年x月x日，市場(chǎng)部成立，現工作人員3人。
2，11月1—8號，
A、練習和整改、錄制電話(huà)術(shù)語(yǔ)；
B、學(xué)習建筑基礎知識；
C、培訓市場(chǎng)部工作流程，業(yè)務(wù)方向和技巧。
3，11月x日開(kāi)始正式通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)和約見(jiàn)客戶(hù)，主要查找準確的客戶(hù)信息，并把我公司的設計業(yè)務(wù)及很好的服務(wù)理念向客戶(hù)介紹，進(jìn)一步了解客戶(hù)開(kāi)發(fā)什么項目、對合作伙伴的要求等情況。
4，11月份拜訪(fǎng)客戶(hù)xxx家，12月份拜訪(fǎng)客戶(hù)xxxx家。如大的客戶(hù)有；xxxxxx等。有項目客戶(hù)有xxx家
二，市場(chǎng)部現存在的問(wèn)題和困難：
1，隨著(zhù)這兩個(gè)月的客戶(hù)拜訪(fǎng)，新客戶(hù)的發(fā)展難度增加，
2，目前對客戶(hù)只通過(guò)一次拜訪(fǎng)，對客戶(hù)的'交流不夠深入，部分客戶(hù)沒(méi)有見(jiàn)到項目負責人。
3，業(yè)務(wù)人員對建筑基礎知識了解太淺，影響和客戶(hù)的交流深度，
4，業(yè)務(wù)員的綜合業(yè)務(wù)技能不足。
三，市場(chǎng)部在新的一年工作中從一下幾方面改進(jìn)和提高：
1，加強業(yè)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)能力的培訓，從了解建筑設計的基礎知識和交流方法開(kāi)始學(xué)習，提高交流能力和親和力，
2，制定詳細的客戶(hù)拜訪(fǎng)制度，制定再次拜訪(fǎng)周期、跟緊客戶(hù)得到最新項目信息。
3，和吳總溝通，業(yè)務(wù)向榆林周邊城市推廣，市場(chǎng)區域擴大，增加客戶(hù)源。
4，制定薪酬分配制度，業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)好的與相對不好的提成一樣分配，這樣一方面可以使業(yè)務(wù)能力高的去幫助業(yè)務(wù)能力低的，另一方面使業(yè)績(jì)低的增加壓力，一直拿別人的勞動(dòng)成果自己也沒(méi)辦法向同事交代。這樣可以是業(yè)務(wù)員相互幫助，共同去完成，增加團隊力量。
在吳總的領(lǐng)導下，市場(chǎng)部成員會(huì )更加努力學(xué)習和工作，在新的一年會(huì )以全新的精神面貌投入工作中，有信心把市場(chǎng)做起來(lái)、做好。也祝愿各位領(lǐng)導、各位同事家庭幸福、工作愉快。
謝謝大家！
個(gè)人市場(chǎng)年度總結8
x年市場(chǎng)x部在公司及分支機構全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開(kāi)工作局面，積極上功能、開(kāi)拓市場(chǎng)。探索一條符合x(chóng)國儲實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
一、主要工作
�。ㄒ唬┲鸩矫鞔_倉庫未來(lái)發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類(lèi)，把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行著(zhù)重培養，不符合的逐步淘汰；
�。ǘ┦欠e極跑市場(chǎng)，聯(lián)系新客戶(hù)，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與x集團的x公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進(jìn)x產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng)；保持和x公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心；
�。ㄈ┦羌哟笮麄髁Χ�，多渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳。積極開(kāi)展申報x省重點(diǎn)物流倉庫工作；加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來(lái)；聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司著(zhù)手廣告片腳本編制；針對武鋼業(yè)務(wù)，給x公司送去邀請函；
�。ㄋ模┦侵�(zhù)眼市場(chǎng)，完善倉庫功能。積極與x聯(lián)系，申報x和x期貨交割庫的申報工作；針對今年國家x收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開(kāi)展棉花儲備庫的申報工作；
�。ㄎ澹┘哟蠛贤芾砹Χ�，提高公司掌控能力。x年x月公司根據《x管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦法）一年來(lái)的運行情況，結合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )討論通過(guò)，于x年x月下發(fā)并試運行。同年x月要求各單位參照辦法將x年度合同執行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報。對發(fā)現的問(wèn)題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足
�。ㄒ唬└鞣种C構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動(dòng)完善分支機構建設上參差不齊；
�。ǘ┯捎谒季S慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠；
�。ㄈ┮獜脑瓉�(lái)的`經(jīng)營(yíng)人員轉化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團隊還有較長(cháng)的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。
三、x年工作計劃
第一、加大跑市場(chǎng)力度：
市場(chǎng)是跑出來(lái)的，客戶(hù)是引進(jìn)來(lái)的。那么，怎么跑市場(chǎng)？一是領(lǐng)導重視。領(lǐng)導重視就是壓力，壓力轉化為動(dòng)力，可以增強業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性，把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作，變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導重視就是支持，支持就能建立自信，樹(shù)立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價(jià)值的認同，樹(shù)立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎上實(shí)現其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規范其行為，提升責任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價(jià)值和觀(guān)念進(jìn)行改正，提升自己能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目，要根據需求有目的性和針對性的尋找客戶(hù)資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。
第二，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)，開(kāi)辦專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)：
主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標而從事的日�；顒�(dòng)中的主要活動(dòng)，是企業(yè)收入的主要來(lái)源。首先，結合自身特點(diǎn)，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。x分公司、x分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合x(chóng)和x作業(yè)。x分公司具備x期貨交割資質(zhì)和多年x管理經(jīng)驗，適合以x期貨交割和收儲為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和x收儲。
x分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲種類(lèi)。各物流部也要結合當前的主營(yíng)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品x、x和x儲備的管理優(yōu)勢，及專(zhuān)用線(xiàn)的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營(yíng)業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí)，要打造一些有特色的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，如x市場(chǎng)，x業(yè)務(wù)市場(chǎng)，x交易市場(chǎng)，x品市場(chǎng)，x收儲、x市場(chǎng)，x交易、x市場(chǎng)等等。
個(gè)人市場(chǎng)年度總結9
工作中，作為年輕的同志，在工作中要以學(xué)習為主，提高自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，注意工作的學(xué)習方法，形成自己的說(shuō)話(huà)方式和辦事風(fēng)格。處理消費者投訴舉報，督促指導企業(yè)年報，日常的監督檢查，對新的質(zhì)檢，食藥，餐飲方面知識的學(xué)習等構成了我這一年的工作生活。在工作中，我把自我學(xué)習及向他人虛心求教相結合，把理論與實(shí)際相聯(lián)系，爭取早日成長(cháng)為一名合格優(yōu)秀的市場(chǎng)監管干部。追求完美的道路上從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的，但是我堅信每一次坎坷都是對自我的一次升華，在不斷的`鍛煉和學(xué)習中，必定如鳳凰涅盤(pán)一般，浴火重生。而在接下來(lái)的一年，保持20xx年良好的學(xué)習態(tài)度和待人處事的同時(shí)，會(huì )繼續調整自己的工作方法，并爭取可以獨立辦理案件，成為一名“坐下來(lái)能寫(xiě)，站起來(lái)能說(shuō)，走出去能干”的優(yōu)秀干部。
思想學(xué)習上，我以黨員的標準嚴格要求自己，積極擁護黨的路線(xiàn)方針政策，及時(shí)、認真的向黨組織靠攏，注意學(xué)習黨的理論知識，并積極貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策。在學(xué)習中，進(jìn)一步樹(shù)立馬克思主義的世界觀(guān)，人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。將為人民服務(wù)的思想深深的鐫刻在內心深處。在大是大非問(wèn)題上，立場(chǎng)堅定，旗幟鮮明地同黨中央保持一致，遵守公務(wù)員紀律，增強拒腐防變能力。
在日常，我注重法律、法規、政策和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和實(shí)踐。虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和同事們的建議，并勇于承擔責任，不攬功諉過(guò)，吃苦在先。責任心也始終是我認為衡量一個(gè)人的重要標準，能否始終保持一顆責任心對于我的工作至關(guān)重要，這既是對工作的負責，也是對人民群眾的負責，更是對自己的負責�！拔崛杖∥嵘怼�，以自省、慎獨、自律、自強作為自己的座右銘，向監管服務(wù)對象和同事都展示出我最良好的形象與高效的工作。
總之，20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年已經(jīng)到來(lái)，過(guò)去的一年在各級領(lǐng)導和所長(cháng)及同志們的關(guān)懷和幫助下，自己取得了一些微不足道的成績(jì)，有了一定的進(jìn)步和提高，但還有較大的上升和進(jìn)步空間。今后自己要發(fā)揚風(fēng)格，克服不足，認真學(xué)習，努力工作，有則改之，無(wú)則加勉。不斷提高自身能力，適應更高的工作要求，為全新的市場(chǎng)監管模式貢獻出自己的一份力量！
個(gè)人市場(chǎng)年度總結10
為切實(shí)加強食用農產(chǎn)品市場(chǎng)監管，規范食用農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)xxxx行為，xx區市場(chǎng)監督管理局進(jìn)一步加強了食用農產(chǎn)品市場(chǎng)監管，現將工作情況總結匯報如下：
一、摸清底數我局進(jìn)一步調查梳理轄區內食用農產(chǎn)品市場(chǎng)基本情況，摸清本地食用農產(chǎn)品市場(chǎng)的真實(shí)詳細信息，結合轄區實(shí)際加強研究分析，制定了具有針對性有效性的監管措施，做到底數清楚、措施得當。
二、落實(shí)主體責任對轄區的食用農產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)辦者、入場(chǎng)銷(xiāo)xxxx者和貯存服務(wù)提供者要求其切實(shí)履行食品安全主體責任，嚴格落實(shí)進(jìn)貨查驗記錄、食品安全自查、食品安全管理人員培訓考核等制度要求，加強食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設備設施和食品經(jīng)營(yíng)過(guò)程管理，嚴防嚴控食品安全風(fēng)險。
三、加強監管我局嚴格按照《食用農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)xxxx質(zhì)量安全監督管理辦法》和《食用農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)xxxx日常監督檢查表》等有關(guān)要求，對轄區內食用農產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)辦者、入場(chǎng)銷(xiāo)xxxx者和貯存服務(wù)提供者落實(shí)主體責任、履行法定義務(wù)等情況，進(jìn)行逐條對照檢查。針對檢查發(fā)現的'問(wèn)題及時(shí)督促整改。
20xx年食用農產(chǎn)品整治共出動(dòng)執法人員xx余人次，檢查批發(fā)市場(chǎng)xx家次，檢查農貿市場(chǎng)3280家次，檢查市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者xx家次，工作總結范文抽檢樣品xx批次，其中xx批次的食用農產(chǎn)品不合格，已進(jìn)行了立案查處。
個(gè)人市場(chǎng)年度總結11
在增加的提升中不知不覺(jué)又增加了新的提升，回顧這增加的提升改善，工作在增加提升改善的增強減少下和提升改善增強的增加減少下，取得了提升的增強(增加離縮短領(lǐng)導加強的提升還增加減少)。一年的提升改善增強減少了我加強的提升改善、也增加了提升的`增強減少。
一、市場(chǎng)部增加提升改善
增強部是增加提升改善的強化部門(mén)20xx年市場(chǎng)部個(gè)人工作總結，是增加提升改善，樹(shù)立良好形象的一個(gè)增加提升。制定改善增強起到提升和增加的增強，它對提升改善增強減少、開(kāi)拓市場(chǎng)、提高提升改善起到了加強提升改善。做好增加的提升和改善增強，對提升進(jìn)行改善，采取加強提升，電話(huà)增加等多種提升改善，讓增加減少的用上提升、方便、環(huán)保、節能的提升氣增加。
二、20xx年增加提升
已增加的提升、xx路北片牛奶廠(chǎng)xx糧站，油橄欖基地xx超市;增加提升xx戶(hù)，收回舊戶(hù)補交費xx戶(hù)，安裝紅外線(xiàn)增加爐xx余個(gè)，普遍提升改善。
三、工作中增加，還需提升的
1、詳細記錄好增加的提升，建立增強的增加提升。
2、樹(shù)立市場(chǎng)增加。目前提升的增強減少加強改善潛力可挖。今后，我們將增加提升改善的減少策略，加大增加提升，拓寬改善戶(hù)減少，提高提升改善。
3、強調加強改善，互相提升，互相增強，營(yíng)造一個(gè)增加、積極的提升改善。
4、密切合作。主動(dòng)改善與各增加做好提升改善，根據增加的增強20xx年市場(chǎng)部個(gè)人工作總結，創(chuàng )造提升改善。
增加縱有改善萬(wàn)變，在增加提升的20xx年，市場(chǎng)部增加提升，迎難而上，勤勉工作，全身心投入增加的提升改善中去。
個(gè)人市場(chǎng)年度總結12
從調到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有__個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認可，從而很快進(jìn)入角色，擔負起自己的責任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作�，F就自己這一年的工作做一小結
一、經(jīng)營(yíng)工作方面
開(kāi)業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤(pán)活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當務(wù)之急。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚，離車(chē)站也較遠，許多人都不知道物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市常我們原有的每周六的活動(dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開(kāi)展了____這一活動(dòng)是很不夠的。
針對這一市場(chǎng)現狀，經(jīng)過(guò)反復醞釀和多方調查，九月我們成功策劃并舉辦了“______”活動(dòng)。從競賽活動(dòng)方案的策劃、商戶(hù)的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費者及商戶(hù)的反映也是不錯的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的'知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦“______”之后，“____”節黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷(xiāo)活動(dòng)——“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“展評”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚(yú)市的“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶(hù)的認可，促進(jìn)了魚(yú)市黃金周銷(xiāo)售額的上升和客流量的增加�；顒�(dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷，商戶(hù)也很焦急，許多商戶(hù)由于不能接受“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)中的10元費用由自己承擔，有的則因為擔心從未舉辦過(guò)類(lèi)似的活動(dòng)，是否能做起來(lái)，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷(xiāo)活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶(hù)談心，不斷做工作說(shuō)服他們，讓商戶(hù)將困難與擔心一一擺出來(lái)，逐個(gè)解決，使他們終于認可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來(lái)，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)�；顒�(dòng)結束后，大家的反映也是不錯的，商戶(hù)們紛紛表示：今后魚(yú)市的促銷(xiāo)活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì )努力配合，積極參與的。在做好以上幾項促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的____比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現場(chǎng)觀(guān)看的觀(guān)眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個(gè)好的開(kāi)端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺階。
二、管理工作方面
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(cháng)，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。首先：我們建立健全了各項規章制度，以制度約束行為；其次：加強了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性。我認為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀(guān)因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃
1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng)，吸引廣大消費者到場(chǎng)參觀(guān)；寵物市場(chǎng)將舉辦各類(lèi)斗獸比賽，不單純只是現在的____比賽。我們要將比賽擴展開(kāi)來(lái)，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項規章制度，加強人員管理，通過(guò)培訓班的形式，對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓，使他們成為專(zhuān)家里手，為廣大顧客和商戶(hù)提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶(hù)例會(huì )制度，定期召開(kāi)，及時(shí)了解商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，對癥下藥，解決問(wèn)題。
3、招商工作方面：希望在現有的條件下，借助商戶(hù)的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場(chǎng)的空置面積采用商戶(hù)投資、商戶(hù)受益的方式進(jìn)行招商，以達到商戶(hù)培養市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場(chǎng)要借助商戶(hù)的投資，在空置面積上搭建工棚，建設鴿子市場(chǎng)，由商戶(hù)自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習，結合自身實(shí)際多學(xué)習、多鉆研。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內行；同時(shí)還要學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力，力求能夠理論結合實(shí)際，適應時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習型的管理者。
個(gè)人市場(chǎng)年度總結13
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首這一年，雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jì)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年xxx月底來(lái)到公司的，雖在公司工作時(shí)間不長(cháng)，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總結：
我是今年xxx月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛(ài)使我選擇了xx，在沒(méi)有來(lái)xx工作以前，我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝的熱愛(ài)，而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到了公司以后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習溝通技巧，一邊去工地現場(chǎng)看施工，遇到溝通上的問(wèn)題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個(gè)月來(lái)，業(yè)績(jì)雖不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù)，也相應的進(jìn)行了實(shí)踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過(guò)不斷地學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認識和了解，雖然我的成績(jì)遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的信息，良好的與客戶(hù)溝通，因此取得了一些客戶(hù)的信任，這對以后成為設計師打下了扎實(shí)的基礎。
這三個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧還不是很到位，針對市場(chǎng)上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續學(xué)習。
總結下來(lái)，在公司工作的這段時(shí)間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時(shí)也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能，積極吸收新的觀(guān)念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著(zhù)不足，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備！新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰！我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)！轉眼間，一年的時(shí)間又悄然離去，回首過(guò)去，展望未來(lái)，xx年即將到來(lái)，以下是我明年的工作計劃：
目標：加強家裝設計專(zhuān)業(yè)的學(xué)習與研究，了解本行業(yè)市場(chǎng)信息，從而順利實(shí)現從市場(chǎng)部向設計部過(guò)度。
設計師是我一直的夢(mèng)想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標，作為實(shí)習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平，專(zhuān)業(yè)知識主要是靠平時(shí)的'積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰不殆，只有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底，對于設計師來(lái)說(shuō)才能更加得心應手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設計師必備的基本功，一個(gè)好的設計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒(méi)有轉成設計師之前，還需在市場(chǎng)部好好鍛煉。
具體表現在以下幾個(gè)方面：
1、俗話(huà)說(shuō)，“三人行，必有我師焉”在空余時(shí)間，與同行之間進(jìn)行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶(hù)信息。
2、通過(guò)對設計師、工長(cháng)、監理的溝通與學(xué)習，已達到對材料、施工工藝等專(zhuān)業(yè)知識的深入了解。
3、一個(gè)成功者的成功不在于xxx小時(shí)之內在干什么，而在于xxx小時(shí)之外的時(shí)間在做什么，通過(guò)空余的時(shí)間不斷學(xué)習，不斷充電，這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
xxx%的引導+xxx%的個(gè)人努力=合格的設計師在學(xué)習工作中，遇到不懂的地方及時(shí)去請教設計師，過(guò)硬的繪圖功底是靠煉出來(lái)的，而不是看出來(lái)的，所以在空余時(shí)間要努力畫(huà)圖，扎實(shí)基本功。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里講過(guò)這樣一段話(huà)，思路決定一個(gè)的出路，心志決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個(gè)人帶來(lái)財富。
xx年的號角已經(jīng)吹響，對于市場(chǎng)部的我們來(lái)說(shuō)一定要知道，市場(chǎng)部人員的任務(wù)永遠是“只有逗號，沒(méi)有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶(hù)，如何在市場(chǎng)飽和的情況下?tīng)幦〉礁嗟臏士蛻?hù)，這些問(wèn)題對于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗，面對如火如荼的市場(chǎng)，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行說(shuō)“我們在路上” 。
個(gè)人市場(chǎng)年度總結14
20xx年我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和省、市食藥監局精心指導下，認真落實(shí)年初縣政府工作會(huì )議以及省市食藥監局食品藥品監管工作會(huì )議精神，扎實(shí)開(kāi)展食品藥品專(zhuān)項整治工作，強化日常監管、專(zhuān)項檢查、新聞宣傳，加強隊伍作風(fēng)建設，做到執法規范化、管理科學(xué)化、工作標準化、宣傳經(jīng)�；�。按照“預防為主、風(fēng)險管理、全程控制、社會(huì )共治”的原則，堅持源頭治理，標本兼治，用最嚴謹的標準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問(wèn)責，全力推動(dòng)我縣食品藥品安全監管工作邁上一個(gè)新的臺階，有效保障了全縣人民群眾飲食用藥安全，較好地完成了縣委縣政府布置的各項工作任務(wù)�，F將全年工作情況總結如下：
一、20xx年主要工作開(kāi)展情況
(一)健全體制，積極推進(jìn)食品藥品機構改革。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，新組建的食藥監局于20xx年3月31日掛牌成立，并宣布新班子任命。5月8日縣政府印發(fā)了《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣食品藥品監督管理局主要職責、內設機構和人員編制規定》，按“三定”方案規定，我局行政編制27名。按照機構改革要求，我局已完成的人、事、編劃轉及人員崗位設置工作。在繼續履行藥品監管職能的基礎上，已全面完成職能移交，承接食品生產(chǎn)、流通和餐飲服務(wù)的食品安全監管職責;縣編委同意成立食品藥品綜合執法大隊，核定事業(yè)編制13名;7月1日我局入駐行政服務(wù)中心，承接“四品一械”受理、發(fā)證工作。7月24日掛牌并成立鳳山、起步、碧里、飛竹4個(gè)食品藥品監管所，負責全縣11個(gè)鄉鎮食品藥品日常監管工作。
(二)深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。
1、在縣委的統一部署下，在縣委第三督導組的具體指導幫助下，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密?chē)@為民務(wù)實(shí)清廉的主要內容，緊密聚焦“四風(fēng)”突出問(wèn)題，緊密聯(lián)系食品藥品監管工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)完成了學(xué)習教育、聽(tīng)取意見(jiàn)，查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評，整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節的工作任務(wù)，廣大黨員的思想認識與宗旨意識明顯強化，工作作風(fēng)與精神風(fēng)貌明顯提升，黨群、干群關(guān)系明顯改善，制度建設的長(cháng)效機制得到初步確立，取得了比較明顯的思想認識成果、實(shí)踐成果和制度成果。
2、開(kāi)展“羅川情、一家親”活動(dòng)，結合日常監管工作，統籌兼顧，精心組織，抓基層、強基礎、辦實(shí)事、解難題。局黨組織結對洪洋鄉車(chē)溪村黨組織，促進(jìn)農村發(fā)展。充分發(fā)揮機關(guān)黨組織的資源、人才、信息優(yōu)勢，幫助農村黨組織理清發(fā)展思路，建設符合當地實(shí)際的示范項目;幫助提供物資，推進(jìn)標準化村級組織綜合場(chǎng)所建設;幫助抓好班子建設，建立致富帶富能力強的農村黨員隊伍。副科級以上領(lǐng)導干部結一戶(hù)“窮親戚”，幫助結對戶(hù)致富。
(三)加強學(xué)習教育，提升干部隊伍綜合素質(zhì)。
我局按照“三定”方案監管職能改革的要求，采取集中學(xué)習、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習及自學(xué)相結合的方式，組織干部職工學(xué)政治理論、學(xué)法律法規、學(xué)業(yè)務(wù)知識并進(jìn)行了執法考試，有效提高了隊伍政策理論水平和行政執法能力，指導和推動(dòng)各項工作的開(kāi)展，積極開(kāi)展了市級文明單位創(chuàng )建工作、“慈善一日捐”和“微心愿”結對幫扶活動(dòng)。
(四)加強黨風(fēng)廉政建設，促進(jìn)干部廉潔自律。
貫徹落實(shí)中央八項規定，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的工作方針，認真學(xué)習縣委、縣政府有關(guān)糾風(fēng)、廉政建設、預防腐敗的文件精神，增強反腐倡廉建設的責任感和自覺(jué)性，筑牢思想防線(xiàn);將糾風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設和預防腐敗工作與日常食品藥品市場(chǎng)監管工作相結合，嚴格依法行政，加大食品藥品市場(chǎng)整治工作力度，推進(jìn)科學(xué)監管的貫徹落實(shí)，切實(shí)維護群眾利益;不斷完善內部管理制度，從源頭上預防腐敗的發(fā)生;加強領(lǐng)導，糾建并舉，狠抓糾風(fēng)責任制的落實(shí)，推動(dòng)反腐倡廉工作制度化、規范化。綜合日常食品藥品監管工作，不斷促進(jìn)廉政建設和預防腐敗工作的深入開(kāi)展，營(yíng)造政令暢通、運轉有序、優(yōu)質(zhì)高效、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、勤政廉潔、干事創(chuàng )業(yè)的良好氛圍。在全局上下、內外形成清廉、倡廉、尊廉、崇廉的良好氛圍，使全局黨員干部的廉政意識有明顯增強，工作作風(fēng)有明顯改善，推進(jìn)依法行政、公正執法，推動(dòng)食品藥品安全監管業(yè)務(wù)工作實(shí)現新的突破。
(五)建立健全了食品藥品安全監管長(cháng)效機制。
我局建立健全了“橫向到邊、縱向到底、無(wú)盲區、全覆蓋”的責任網(wǎng)絡(luò )體系和工作機制，把食品藥品市場(chǎng)監管由被動(dòng)防范向主動(dòng)監管轉變，積極探索和實(shí)踐科學(xué)監管、動(dòng)態(tài)監管、事前監管、有效防范、處置及時(shí)的安全監管長(cháng)效機制;按照“抓住重點(diǎn)，促進(jìn)全面”的原則，強化對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)品種的監管;集中時(shí)間，集中力量，分階段開(kāi)展食品藥品市場(chǎng)集中整治活動(dòng);各鄉鎮成立食品藥品安全協(xié)管辦，落實(shí)專(zhuān)人專(zhuān)崗負責本轄區的食品安全工作，各村(社區)設立食品藥品安全兼職協(xié)管員，建立全覆蓋、無(wú)縫隙的食品安全監管體系。加強農村偏遠山區食品藥品市場(chǎng)的監督檢查力度，增加監督檢查覆蓋面和監督頻次，消除監管死角。
(六)加大食品藥品安全宣傳教育，營(yíng)造監管良好氛圍。
我局針對食品藥品監管工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，明確了宣傳主題、宣傳重點(diǎn)、宣傳內容、宣傳形式。一是通過(guò)開(kāi)展“3、15”主題宣傳活動(dòng)、食品安全宣傳周活動(dòng)、安全用藥宣傳月活動(dòng)，將食品藥品安全知識現場(chǎng)宣傳給群眾;二是編印食品藥品安全知識傳單在全縣范圍內發(fā)放，共發(fā)放1000多份宣傳材料，接受群眾咨詢(xún)500多人次，取得了良好的宣傳效果;三是充分利用羅源電視臺、羅源灣網(wǎng)站、信息簡(jiǎn)報等載體大力宣傳，做到每月發(fā)信息，每天在食品藥品經(jīng)營(yíng)店led播放食品藥品安全溫馨提示;四是局機關(guān)人人都是食品藥品安全宣傳員。成立食品藥品打假志愿者服務(wù)大隊，廣泛向社會(huì )宣傳食品藥品安全的重要性;五是開(kāi)展進(jìn)社區、進(jìn)農村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭“五進(jìn)”活動(dòng)，多角度宣傳食品藥品安全知識。通過(guò)各種渠道宣傳，進(jìn)一步提升了群眾的食品藥品安全意識，提升了全社會(huì )對食品藥品安全的關(guān)注。
(七)深化行政許可工作，簡(jiǎn)化許可流程，提升辦事效率。
一是我局對新申請《食品流通許可證》從“人員素質(zhì)、管理制度、場(chǎng)所設備設施、商品電子購進(jìn)票據”四個(gè)方面進(jìn)行書(shū)面審核，對不符合條件的不予發(fā)證�，F場(chǎng)主要核查食品從業(yè)人員健康證明、食品銷(xiāo)售和貯存條件等要素。對銷(xiāo)售嬰幼兒配方乳粉的實(shí)行專(zhuān)項核查，必須專(zhuān)區(專(zhuān)柜)銷(xiāo)售、專(zhuān)區儲存，設立專(zhuān)區(專(zhuān)柜)標志。截止日前，共新發(fā)《食品流通許可證》50本，延期換發(fā)《食品流通許可證》16戶(hù)，注銷(xiāo)29戶(hù)，變更1戶(hù)，正在受理7戶(hù)。二是結合日常檢查，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所裝修期間提前介入，對餐飲服務(wù)場(chǎng)所的設置布局、設施設備進(jìn)行先期指導，規范《餐飲服務(wù)許可證》現場(chǎng)核查工作，縮短了行政審批辦理時(shí)效。截止日前，共進(jìn)行餐飲服務(wù)許可現場(chǎng)核查30份，經(jīng)審查合格發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》28份。三是認真開(kāi)展全縣藥品零售(連鎖)企業(yè)的行政許可、換證、跟蹤復查工作，明確程序、條件和標準。嚴格審查和檢查。截至10月30日，新審批核發(fā)藥品零售企業(yè)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》1家，籌建2家，注銷(xiāo)藥品零售企業(yè)1家，受理行政變更事項1項。認證跟蹤檢查4家，跟蹤復查1家。做到認真指導，熱情服務(wù)，許可事項均在規定時(shí)限內辦結。
(八)主動(dòng)作為，全面提升食品安全監管水平。
1、開(kāi)展織紋螺專(zhuān)項整治工作。為避免市民因食用織紋螺、中國鱟及其它鱟類(lèi)引發(fā)中毒事件，一是發(fā)放《關(guān)于禁止銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)中國鱟及其它鱟類(lèi)的通知》、《禁止織紋螺食物中毒的公告》和張貼《嚴禁加工和銷(xiāo)售河豚魚(yú)、織紋螺警示》，禁止在賓館、酒樓、餐飲店等餐飲環(huán)節經(jīng)營(yíng)織紋螺、中國鱟及其它鱟類(lèi)。共張貼通告200余份，發(fā)放宣傳單500余份。二是在縣電視臺黃金時(shí)段滾動(dòng)播放消費安全警示、通告及公布舉報電話(huà)，嚴禁加工和銷(xiāo)售河豚魚(yú)、織紋螺等有毒有害的食品，違者將依法追究法律責任。三是執法人員分成兩個(gè)突擊檢查組，分別對轄區內農貿市場(chǎng)、生鮮超市的水產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶(hù)及ktv娛樂(lè )經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。共出動(dòng)執法人員157人次，檢查車(chē)輛31輛次，檢查農貿市場(chǎng)、超市、個(gè)體工商戶(hù)等387家次。立案1起，移送公安機關(guān)處理1起。
2、開(kāi)展畜禽及其制品專(zhuān)項整治工作。重點(diǎn)加強對城區主要集貿市場(chǎng)、街頭早市和農村集鎮圩市、城鄉結合部市場(chǎng)畜禽及其制品銷(xiāo)售的監管，嚴格實(shí)行城區主要集貿市場(chǎng)肉品經(jīng)營(yíng)者準入退出制度，督促經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)，加強對農村和城鄉結合部市場(chǎng)的巡查，依法嚴厲打擊和查處非法上市銷(xiāo)售私宰肉、注水肉、病死肉、有害肉、無(wú)合法檢疫(驗)證明的畜禽及其產(chǎn)品的不法行為，確保人民群眾消費安全。共出動(dòng)執法人員238人次，執法車(chē)輛63車(chē)次，立案查處6起。
3、開(kāi)展食品生產(chǎn)加工小作坊專(zhuān)項治理工作。摸清小作坊底數，掌握小作坊食品安全狀況，完善小作坊產(chǎn)品目錄和監管機制，引導幫扶一批具備條件的小作坊規范取證，集中查處取締一批生產(chǎn)條件惡劣、制售假冒偽劣食品的“黑作坊”、“黑窩點(diǎn)”，規范小作坊業(yè)主、小作坊食品經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，提升小作坊食品的質(zhì)量安全水平。
4、開(kāi)展農村食品市場(chǎng)“四打擊四規范”專(zhuān)項整治行動(dòng)。按照國務(wù)院食安辦等三部門(mén)關(guān)于開(kāi)展“四打擊四規范”和市食安辦“六個(gè)重點(diǎn)”的專(zhuān)項整治任務(wù)和要求，集中力量、集中時(shí)間，有針對性地開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治農民群眾反映強烈、社會(huì )影響面大、侵害農村消費者合法權益的違法行為，切實(shí)解決和消除當前農村食品市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題和風(fēng)險隱患，著(zhù)力規范農村食品市場(chǎng)秩序，夯實(shí)農村地區食品安全監管基礎，提升農村食品安全水平。截止日前，共檢查農貿集市11個(gè)、農村食品營(yíng)戶(hù)829戶(hù)，當場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)期飲料65瓶袋、下架不能當場(chǎng)提供檢驗報告的乳制品4個(gè)批次，下發(fā)整改通知書(shū)36份，立案查處2起。
5、開(kāi)展學(xué)校食堂及校園周邊食品安全專(zhuān)項整治工作。一是重點(diǎn)檢查學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)主體資格、食品安全管理制度、從業(yè)人員管理、加工場(chǎng)所環(huán)境衛生、食品加工操作、原料貯存、食品添加劑使用、餐具清洗消毒、食品留樣等情況，全面規范學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)行為。同時(shí)嚴把集體用餐配送單位的經(jīng)營(yíng)主體資格，嚴厲查處無(wú)證無(wú)照餐飲單位向學(xué)校供餐。二是檢查校園周邊各餐飲單位“餐飲服務(wù)許可證”、食品經(jīng)營(yíng)單位“食品流通許可證”、食品從業(yè)人員“健康證”持有情況，依法取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為;嚴格按照原料、半成品、成品加工程序進(jìn)行加工操作，防止生熟交叉污染，并完善餐飲用具消毒、保潔設施等，有效地保障了學(xué)校的正常教學(xué)秩序和師生的身體健康。三是與縣教育局聯(lián)合舉辦學(xué)校食堂安全工作會(huì )議暨食品安全管理人員培訓班。全縣80所鄉鎮中小學(xué)校的分管領(lǐng)導和食品安全管理人員共80余人參加會(huì )議。與全縣各校簽訂了《餐飲服務(wù)食品安全承諾書(shū)》。截止日前，共出動(dòng)執法人員251人次，執法車(chē)輛49車(chē)次，檢查校園周邊食品流通經(jīng)營(yíng)戶(hù)321家，當場(chǎng)銷(xiāo)毀“三無(wú)”食品23袋，超過(guò)保質(zhì)期食品13種次。
6、開(kāi)展中秋國慶“兩節”期間食品安全專(zhuān)項整治工作。一是嚴格要求月餅等糕點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)按照有關(guān)法律法規及衛生要求，改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件，嚴把原輔材料采購的索證關(guān)，提高食品衛生意識，切實(shí)保證月餅衛生質(zhì)量，為廣大消費者提供衛生、安全、可口的中秋月餅。二是按照“發(fā)現一起、查處一起”的`原則，以餐飲單位是否持證經(jīng)營(yíng)、學(xué)校食堂留樣是否規范，從業(yè)人員是否持證上崗，食品原料購進(jìn)、存儲是否合格，餐飲具消毒是否達標等內容為檢查重點(diǎn)，以城鄉結合部、農貿市場(chǎng)、農村集市等為重點(diǎn)區域，對小型餐館、小吃店等重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行嚴格整治，依法嚴厲查處制售假冒偽劣食品的違法活動(dòng)，確�！皟晒潯逼陂g廣大群眾舌尖上的安全�！皟晒潯逼陂g共檢查餐飲服務(wù)企業(yè)132家次，發(fā)出監督意見(jiàn)書(shū)71份，責令整改82家次，立案查處1家，罰沒(méi)款5081元。
(九)強化藥品、醫療器械、保健食品、化妝品監管，切實(shí)保障公眾用藥安全。
1、開(kāi)展藥師在崗履職和處方藥銷(xiāo)售情況專(zhuān)項檢查。根據企業(yè)藥師排班表，對質(zhì)量負責人或駐店藥師是否在崗、店堂內是否懸掛執業(yè)藥師注冊證、執業(yè)藥師(藥師)不在崗時(shí)是否停售處方藥和甲類(lèi)非處方藥、是否放置藥師不在崗暫停銷(xiāo)售處方藥的告示牌等情況進(jìn)行檢查。本次行動(dòng)共檢查藥品零售企業(yè)15家次，出動(dòng)執法人員75人次，執法車(chē)輛4車(chē)次，責令整改3家次。
2、開(kāi)展含特殊藥品復方制劑購銷(xiāo)管理專(zhuān)項檢查。對企業(yè)是否設置特殊藥品復方制劑專(zhuān)柜，是否將含麻藥品復方制劑、含可待因復方口服溶液、復方甘草片、復方地芬諾酯片、含曲馬多口服復方制劑放入專(zhuān)柜銷(xiāo)售，是否存在開(kāi)架銷(xiāo)售問(wèn)題，是否做好銷(xiāo)售登記，登記事項是否符合規定，處方藥是否按處方銷(xiāo)售等內容進(jìn)行檢查。此次專(zhuān)項檢查，我局共出動(dòng)人員25人次，檢查零售藥店15家次，責令整改4家次。此外，我局還要求各經(jīng)營(yíng)企業(yè)按季度上報含麻復方制劑的購進(jìn)、銷(xiāo)售、庫存情況，暫未發(fā)現異常情況。
3、加強藥品、保健食品、化妝品及醫療器械日常監管。積極開(kāi)展藥品新版gsp幫促指導，加強對藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常監管和醫療機構“兩房”規范化管理，強化對我縣藥品經(jīng)營(yíng)和使用單位藥品購進(jìn)渠道的監督檢查，促進(jìn)我縣藥品經(jīng)營(yíng)和使用單位加強票據管理，進(jìn)一步規范了藥品購進(jìn)渠道。共出動(dòng)執法人員182人次，監督檢查醫療器械經(jīng)營(yíng)使用單位46家次，共檢查保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)35家次，抽驗藥品54批次，快檢藥品90批次，抽驗保健食品9批次，化妝品2批次，及時(shí)完成抽驗工作。
二、20xx年工作思路及重點(diǎn)工作
20xx年，我局將繼續把保障群眾飲食用藥安全作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不折不扣地貫徹執行縣委、縣政府和省市局的各項工作部署，以群眾路線(xiàn)教育為工作導向，以抓隊伍、促監管為工作重點(diǎn)，確保群眾對食品藥品安全滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升，保證全年目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
(一)提升素質(zhì)，加強干部隊伍建設。
1、加強監管隊伍業(yè)務(wù)能力建設。抓住改革機遇，積極爭取，配強充實(shí)食品藥品監管執法隊伍，確保有足夠力量履行食品安全監管職責。完善投入保障機制，不斷改善執法裝備，加強全體監管人員業(yè)務(wù)培訓，特別著(zhù)力加強一線(xiàn)監管人員法律法規標準、監管專(zhuān)業(yè)技術(shù)、應急處置能力、輿論引導能力等執法能力培訓，開(kāi)展技術(shù)比武、學(xué)習交流，全面提升監管執法隊伍能力和水平。
2、改進(jìn)工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識。深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，建立健全“反‘四風(fēng)’，改作風(fēng)”長(cháng)效機制。牢固樹(shù)立和強化監管為民的服務(wù)理念，嚴格執行中央“八項規定”，堅決消除和杜絕消極應對、推諉扯皮、辦事拖拉等現象。
3、加強黨風(fēng)廉政建設。扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政宣傳警示教育。規范監管權力行使，加大對權力運行的監督，建立健全監管責任制和問(wèn)責制度，加大預防職務(wù)犯罪工作力度，著(zhù)力預防和查處違法違紀行為。努力打造一支“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀律嚴明、行動(dòng)快捷”的高素質(zhì)監管隊伍。
(二)強化責任，全面加強日常監管執法。
1、切實(shí)加強食品安全日常監管。認真貫徹執行《福建省建設“食品放心工程”三年行動(dòng)方案》，持續開(kāi)展“治理餐桌污染”工作。圍繞嬰幼兒配方乳粉及乳制品、畜禽屠宰及肉制品、面及面制品、豆制品、白酒、食用油、保健食品等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)品種，以及“病死肉”、“瘦肉精”、“地溝油”“超過(guò)保質(zhì)期及回收食品”等突出問(wèn)題，開(kāi)展綜合治理活動(dòng)。一是突出重點(diǎn)抓好餐飲服務(wù)食品安全監管。繼續大力推進(jìn)學(xué)校幼兒園食堂以及校園周邊“小飯桌”規范工作;加大餐飲服務(wù)環(huán)節監督檢查和案件查辦力度，嚴厲打擊違法違規行為，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)整體規范化管理水平的提高。二是加大對保健食品流通企業(yè)，特別是百貨超市、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監督檢查力度。指導企業(yè)建立并嚴格執行索證索票、進(jìn)貨檢查驗收等制度，對未按規定建立進(jìn)貨查驗制度或記錄并無(wú)法溯源的產(chǎn)品，依法嚴肅處理。三是繼續深化食品安全宣傳教育工作。加大對全縣餐飲單位和保健食品經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員及消費者等不同群體的宣傳教育。
2、抓好藥械和化妝品日常監管。一是抓好藥品(化妝品)安全日常監管。加大藥品、醫療器械和化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、使用單位監督檢查覆蓋面，加大檢查頻次，強化責任意識。二是深化藥品電子監管、藥品流通環(huán)節遠程監控和特藥監管系統的推廣利用，藥品流通環(huán)節遠程監控覆蓋率達到100%。三是推進(jìn)新版gsp實(shí)施，加大藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)監督檢查和gsp認證跟蹤檢查力度，對問(wèn)題經(jīng)營(yíng)企業(yè)采取重點(diǎn)檢查和風(fēng)險排查，規范藥品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。四是加強醫療機構日常檢查，檢查范圍包括：醫療機構藥品規范化管理實(shí)施標準的執行情況、藥品醫療器械購進(jìn)渠道、藥品儲存情況等。對于鄉鎮以上醫療機構的檢查還要重點(diǎn)增加醫療器械、特殊藥品的檢查、增加檢查范圍、確定重點(diǎn)品種，全年對鄉鎮以上醫療機構檢查兩次以上。配合開(kāi)展20xx年度醫療器械省、市監督抽驗。
3、從嚴稽查辦案，嚴厲打擊違法犯罪行為。堅持重典治亂，認真貫徹“兩高”司法解釋?zhuān)瑥娀姓䦂谭ㄅc刑事司法的銜接。進(jìn)一步完善食品藥品安全綜合治理機制，加強部門(mén)間溝通協(xié)作，加大對食品藥品安全監管執法力度，對涉嫌犯罪的要及時(shí)移交，依法從嚴從重處理人民群眾反映強烈的食品藥品安全違法犯罪行為，加大大案要案曝光力度，保持打擊違法犯罪行為的高壓態(tài)勢。開(kāi)展“食品安全專(zhuān)項執法月”活動(dòng)，集中查辦食品藥品安全違法犯罪案件。進(jìn)一步發(fā)揮12331投訴舉報作用，落實(shí)投訴舉報獎勵制度。
(三)推進(jìn)共治，構建齊抓共管的格局。
1、建立失信企業(yè)“黑名單”制度。加大對誠信缺失企業(yè)的治理力度，推動(dòng)行政監管信息與社會(huì )征信體系有效銜接，推動(dòng)食品安全信用評價(jià)結果與企業(yè)信用等級、融資信貸、立項用地等掛鉤，做到守法誠信處處受益、違規失信處處受限。
2、全面推進(jìn)食品藥品安全信息公開(kāi)。加強科普宣傳，積極開(kāi)展食品藥品安全大宣傳系列活動(dòng)，與媒體有效互動(dòng)，正確引導輿論，傳播食品藥品安全正能量;加大食品藥品安全社會(huì )監督員隊伍建設;發(fā)動(dòng)社會(huì )各方力量參與監督，積極推進(jìn)社會(huì )共治。
3、加強應急管理工作。有效應對突發(fā)事件。加強輿情監測和研判能力，準確、客觀(guān)地發(fā)布食品藥品安全信息，積極回應社會(huì )關(guān)注熱點(diǎn)，完善新聞發(fā)布機制。
個(gè)人市場(chǎng)年度總結15
x年可以說(shuō)是不平凡的一年，這一年中我們取得了成績(jì)但是也碰到了困難，先將x年的工作總結如下：
一、xx市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況
x年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導下，我部根據片區網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對片區虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹慎、詳細調整，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險在前期控制在最低，因此新開(kāi)店基本都略有贏(yíng)利�，Fxx市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為xx家，銷(xiāo)售額從x月份以前的xx萬(wàn)左右遞增到現在的月產(chǎn)出xx萬(wàn)左右，遞增率為xx%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、xx市場(chǎng)部管理現狀
片區管理分工明確，各片區業(yè)務(wù)能針對片區經(jīng)營(yíng)情況對工作主次分明，有條不紊地開(kāi)展，在回款、客情維護、促銷(xiāo)員管理、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展等基本能執行到位，業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò )管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。
三、大區后勤管理情況
1、倉庫
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調整，大區倉庫包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩定所形成的庫存。在公司協(xié)調下，兄弟市場(chǎng)xx，臺州的幫助下，大區內部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近xx萬(wàn)控制在xx萬(wàn)左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過(guò)調整和消化，開(kāi)始逐漸形成適合本區域銷(xiāo)售的品牌架構
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問(wèn)題及分析
1、大客戶(hù)大包袱，x年x月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比xx%多，費用占整個(gè)市場(chǎng)xx%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面：
a、金融危機有一點(diǎn)點(diǎn)
b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷(xiāo)的`單品不能持續有效跟進(jìn)
d、品牌調整導致部分顧客流失
e促銷(xiāo)員心態(tài)和積極性。
整改措施：
1、由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶(hù)已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門(mén)店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調整空間沒(méi)有，但是銷(xiāo)售提高因素在：
a迪彩、牙博士重新導入
b該系統每年下半年都是傳統旺季
c促銷(xiāo)活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調整負擔重，給貨源管理和市場(chǎng)銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷(xiāo)工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：
a、不合理要貨
b一線(xiàn)促銷(xiāo)人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠
c季節性產(chǎn)品要貨不合理
d質(zhì)量不穩定品牌
e倉庫人員沒(méi)有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準，因此，建議公司在倉庫的陳列，貨品的發(fā)放和管理，季節性產(chǎn)品的備貨，即期品管理和處理，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據，而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競爭現狀，由于xx日化終端供應商xx多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問(wèn)題流失很多店，并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏(yíng)取部分網(wǎng)點(diǎn)。
下一步工作開(kāi)展
1、繼續堅持效益經(jīng)營(yíng)方針，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、對品牌梳理調整和消化爭取x年xx份以前完成，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查
3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭取在x月份以前調整完畢
4、即期品處理，按發(fā)現一個(gè)處理一個(gè)，不使問(wèn)題停留和積壓，嚴格控制季節性單品要貨數量
5、堅持持續有效地開(kāi)發(fā)，保證不斷地提升。
6、對公司新開(kāi)渠道養天和藥店連鎖集團給予重點(diǎn)跟蹤和維護，爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。
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