應聘面試時(shí)的禮儀

應聘面試時(shí)的禮儀1

　　許多求職者只留意應聘面試時(shí)的禮儀，而忽略了應聘后的善后工作，而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結束并不意味著(zhù)求職過(guò)程就完了，也不意味著(zhù)求職者就可以袖手以待聘用通知的到來(lái)，有些事你還得干。

　　一、感謝

　　為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試后兩天內，你最好給招聘人員打個(gè)電話(huà)或寫(xiě)封信表示謝意。

　　感謝電話(huà)要簡(jiǎn)短，最好不要超過(guò)5分鐘。

　　感謝信要簡(jiǎn)潔，最好不超過(guò)一頁(yè)。感謝信的開(kāi)頭應提及你的姓名及簡(jiǎn)單情況。然后提及面試時(shí)間，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，增加些對求職成功有用的事實(shí)內容，盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結尾可以表示你對自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心，主動(dòng)提供更多的材料，或表示能有機會(huì )為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。

　　面試后表示感謝是十分重要的，因為這不僅是禮貌之舉，也會(huì )使主考官司在作決定之時(shí)對你有印象。據調查，十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不回感謝信，你如果沒(méi)有忽略這個(gè)環(huán)節，則顯得“鶴立雞群”，格外突出，說(shuō)不定會(huì )使對方改變初衷。

　　二、不要過(guò)早打聽(tīng)面試結果

　　在一般情況下，考官司組每天面試結束后，都要進(jìn)行討論和投票，然后送人事部門(mén)匯總，最后確定錄用人選，可能要等3—5天。求職者在這段時(shí)間內一定要耐心等候消息，不要過(guò)早打聽(tīng)面試結果。

　　三、收拾心情

　　面試回來(lái)后，你已經(jīng)完成一次面試，但這只是完成一個(gè)階段。如果你向幾家公司求職，則必須收拾心情，全身心投入應付第二家的`面試，因為，未有聘書(shū)之前，仍未算成功，你不應放棄其他機會(huì )。

　　四、查詢(xún)結果

　　一般來(lái)說(shuō)，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了，還沒(méi)有收到對方的答復時(shí)，就應該寫(xiě)信或打電話(huà)給招聘單位或主考官司，詢(xún)問(wèn)是否已作出了決定。

　　五、做好再次沖刺的思想準備

　　應聘中不可能個(gè)個(gè)都是成功者，萬(wàn)一你在競爭中失敗了，也不要氣餒。這一次失敗了，還有下一次，就業(yè)機會(huì )不只一個(gè)，關(guān)鍵是必須總結經(jīng)驗教訓，找出失敗的原因，并針對這些不足重新做準備，“吃一塹，長(cháng)一智”，謀求“東山再起”。

應聘面試時(shí)的禮儀2

　　一：不能遲到

　　遲到會(huì )影響自身的形象，而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠與這家公司失之交臂了。

　　但招聘人員是允許遲到的。這一點(diǎn)一定要清楚，否則，招聘人員一遲到，您的不滿(mǎn)情緒就流于言表，這樣招聘人員對您的第一印象就大打折扣了。請注意前面的“前三分鐘決策原則”，因此您一但稍露慍色，就滿(mǎn)盤(pán)皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由：一是業(yè)務(wù)人員作招聘時(shí)，公司業(yè)務(wù)自然優(yōu)先于招聘事宜，因此可能會(huì )因業(yè)務(wù)而延誤了時(shí)間；二是前一個(gè)面試可能會(huì )長(cháng)于預定的時(shí)間；三是人事部或秘書(shū)沒(méi)協(xié)調好，這種情況經(jīng)常發(fā)生。還有的主管人員由于整天與高級客戶(hù)打交道，做招聘時(shí)難免會(huì )有一種高高在上的感覺(jué)，因此對很多面試細節都會(huì )看得比較馬虎，這樣也就難免搞錯。也有人故意要晚，這也是一種拿派的方式，因此您對招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意。記住，現在是您在求職，而不是別人在求您上崗。同時(shí)，您也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處，如遲到等，您應盡量表現得大度開(kāi)朗一些，這樣往往能使壞事變好事。前面提到，面試無(wú)外是一種人際磨合能力的考查，您得體周到的表現自是有百利而無(wú)一害的。

　　1：最好提前10-15分鐘到，熟悉一下環(huán)境

　　卡耐基的故事：

　　我在香港上卡耐基心理與人際溝通培訓課的時(shí)候，老師給我們講了一個(gè)例子。有位卡耐基總部的副總裁來(lái)香港給培訓老師講課。培訓中心地處銅鑼灣，這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣，不過(guò)五分鐘的路程，可他卻整整提前了半個(gè)小時(shí)。我們的老師就問(wèn)他，為什么提前這么早到。這位副總裁說(shuō)：“我早到，心里就踏實(shí)，就能鎮定一下，就更有自信了。我們搞心理培訓的人都明白，如果一旦遲到，就很容易心懷愧疚，在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維、語(yǔ)言表達方面都會(huì )大打折扣了。聽(tīng)了這一席話(huà)以后，每次培訓他也都提前到達。這樣即使遇上交通堵塞，也都有一定的余地。

　　如果路程較遠，寧可早到30分鐘，甚至一個(gè)小時(shí)。北京很大，路上堵車(chē)的情形很普遍，對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現在面談地點(diǎn)，否則聘用者很可能因為手頭的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn)，一般絕不提前。當然，如果事先通知了許多人來(lái)面試，早到者可提早面試或是在空閑的會(huì )議室等候，那就另當別論。對面試地點(diǎn)比較遠，地理位置也比較復雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線(xiàn)路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣您就知道面試的具體地點(diǎn)，同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。

　　提到“洗手間”，大家不要笑，實(shí)際上這很重要。這里給大家講一個(gè)在國家機關(guān)工作的人去外企面試的故事。他在面試前突然想去洗手間，但因對寫(xiě)字樓的環(huán)境不熟悉，面試前也沒(méi)去過(guò)，自然一時(shí)搞不清到底哪個(gè)門(mén)是。結果竟一頭撞進(jìn)了火警通道，還冒失地按了火警鈴，結果整個(gè)樓響成一片，著(zhù)實(shí)轟動(dòng)了一把。他慌慌張張地躲了一陣之后才去了洗手間，等到再去面試的時(shí)候，已錯過(guò)了預約的時(shí)間，此時(shí)面試主考已起程去機場(chǎng)了。他也就永遠地失去了進(jìn)入這家公司的機會(huì )了。

　　2.把握進(jìn)屋時(shí)機

　　進(jìn)屋后，若發(fā)現招聘人員正在填寫(xiě)上一個(gè)人的評估表，不要打擾，表現得理解與合作。但也不要自作聰明，在招聘人員不知曉的情況下等在門(mén)外不進(jìn)去，這是不對的。對招聘人員來(lái)說(shuō)，什么時(shí)候填寫(xiě)評估表，寫(xiě)多長(cháng)時(shí)間，都是他自己的工作安排；對您來(lái)說(shuō)，如果面試的時(shí)間到了，您就應該按點(diǎn)敲門(mén)。不過(guò)如果招聘人員請您在門(mén)外等一下，那就另當別論，此時(shí)您就應按他的要求做。其實(shí)有的時(shí)候，招聘人員已填完了表格，并已開(kāi)始看自己的文件了，這時(shí)，如果您仍自作主張地在外面等，就會(huì )落得“啞巴吃黃蓮，有苦說(shuō)不出”的后果。有的人會(huì )讓您進(jìn)來(lái)在屋內等一下，您就按他的安排做，不要東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養神或中間插話(huà)。這段時(shí)間雖然會(huì )比較難熬，但忍一忍也就過(guò)去了。如果實(shí)在無(wú)所事事，邊上又有可以看的雜志，那么在經(jīng)過(guò)允許之后，可以翻閱。一般填這種評估表時(shí)間都不會(huì )太長(cháng)，不必一定要省這個(gè)時(shí)間看點(diǎn)什么或干點(diǎn)什么。有經(jīng)驗的招聘人員會(huì )妥善處理這種尷尬的局面。比如，他覺(jué)得您等的時(shí)間長(cháng)了，就會(huì )建議您先看一下桌面上的雜志。這時(shí)即使您不想看，也別拒絕，您看不看是另外一回事，但禮貌上要友善地接受。

　　二：彬彬有禮

　　許多人對秘書(shū)很不禮貌，覺(jué)得秘書(shū)級別低，不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見(jiàn)到比自己級別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中，級別只代表工作分工的不同，平時(shí)大家都是平等的'。當然這也不是教您對秘書(shū)要阿諛?lè )畛�，只是想強調一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來(lái)，但秘書(shū)對他卻很反感。負面的評語(yǔ)傳到招聘人員的耳朵里，也會(huì )對面試結果產(chǎn)生不利影響。

　　不僅對招聘人員，對秘書(shū)，對別的人也應以禮相待。這主要是一個(gè)人的修養問(wèn)題，要有禮有節。希望大家從現在就開(kāi)始養成習慣。要是現在不養成習慣，到時(shí)候再刻意的對別人熱情，很可能會(huì )顯得殷勤過(guò)頭，這種例子在中國、尤其是在北京見(jiàn)得特別多。大家在初次見(jiàn)面的時(shí)候，都要亮出自己的頭銜。一旦發(fā)現對方比自己級別低或是自己比對方資歷淺，高的一方很自然地就擺出了一副長(cháng)者或資深人員的架勢，其實(shí)這是很缺乏修養的表現。在北京，這種習氣已蔓延到各個(gè)行業(yè)，遍及各個(gè)年齡層了，所以我們要格外注意，從現在就要養成對任何人都要有禮貌的習慣。

　　三：大方得體

　　1.就座要多客氣？進(jìn)了房間之后，所有的行動(dòng)要按招聘人員的指示來(lái)做，不要拘謹或過(guò)于謙讓。如果他讓您坐，您不要客套的說(shuō)您先坐，我再坐。這是不對的。大方得體是很重要的。我作為招聘人員面試過(guò)許多人，總結出了一些中國人的地域文化特點(diǎn)。過(guò)分熱情的常是東北人，東北的男同胞尤其如此。您讓他坐，他偏不坐，非要讓您先坐，他才坐。出門(mén)送客時(shí)，一般都覺(jué)得應該女士先走。有時(shí)面試您的還真是一位女經(jīng)理，這時(shí)您千萬(wàn)別執意讓她先行，如果一定要讓最多簡(jiǎn)單地讓一下就行了。因為有的時(shí)候是別人送你，但她并不走，這樣你把她送出去之后，人家還是得回來(lái)，多麻煩！所以應客隨主便，恭敬不如從命。

　　2.到底喝什么？進(jìn)屋后，招聘人員問(wèn)您喝什么或提出其它選擇時(shí)，您一定要明確的回答，這樣會(huì )顯得有主見(jiàn)。最忌諱的說(shuō)法是：“隨便，您決定吧�！边@樣說(shuō)不外三個(gè)原因，一是中國人的語(yǔ)言習慣，二是出于您的好心，希望就著(zhù)人家的方便。三是我們受到父輩的影響，覺(jué)得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西，不應該大言不慚的直接要求。其實(shí)，招聘人員給您喝的都是公司的正常支出，大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒(méi)有主見(jiàn)的人，這種人在將來(lái)的合作中會(huì )給大家帶來(lái)麻煩，浪費時(shí)間，降低效率。

　　3.討論約見(jiàn)時(shí)間。如要約定下一次見(jiàn)面時(shí)間，有兩種極端要避免：一是太隨和，說(shuō)什么時(shí)間都行，這樣會(huì )顯得自己很無(wú)所事事；二是很快就說(shuō)出一個(gè)時(shí)間，不加考慮。較得體的做法是：稍微想一下，然后建議一到兩個(gè)變通的時(shí)間，不要定死，而是供人選擇，這樣相互留有余地。即使手頭有五個(gè)可行的時(shí)間，也別統統說(shuō)出來(lái)，會(huì )顯得羅嗦。而且別人一旦覺(jué)得您空閑的時(shí)間太多就會(huì )隨其所愿隨便約定，這樣就會(huì )給您帶來(lái)不便。

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