公司面試禮儀的原則
一、不能遲到

遲到會(huì )影響自身的形象,而且大公司的往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠與這家公司失之交臂了。
但招聘人員是允許遲到的。這一點(diǎn)一定要清楚,否則,招聘人員一遲到,您的不滿(mǎn)情緒就流于言表,這樣招聘人員對您的第一印象就大打折扣了。請注意前面的“前三分鐘決策原則”,因此您一但稍露慍色,就滿(mǎn)盤(pán)皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由:一是業(yè)務(wù)人員作招聘時(shí),公司業(yè)務(wù)自然優(yōu)先于招聘事宜,因此可能會(huì )因業(yè)務(wù)而延誤了時(shí)間;二是前一個(gè)可能會(huì )長(cháng)于預定的時(shí)間;三是人事部或秘書(shū)沒(méi)協(xié)調好,這種情況經(jīng)常發(fā)生。還有的主管人員由于整天與高級客戶(hù)打交道,做招聘時(shí)難免會(huì )有一種高高在上的感覺(jué),因此對很多細節都會(huì )看得比較馬虎,這樣也就難免搞錯。也有人故意要晚,這也是一種拿派的方式,因此您對招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意。記住,現在是您在求職,而不是別人在求您上崗。同時(shí),您也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處,如遲到等,您應盡量表現得大度開(kāi)朗一些,這樣往往能使壞事變好事。前面提到,面試無(wú)外是一種人際磨合能力的考查,您得體周到的表現自是有百利而無(wú)一害的。
二、彬彬有禮
面試人員與秘書(shū)都應禮貌對待
許多人對秘書(shū)很不禮貌,覺(jué)得秘書(shū)級別低,不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見(jiàn)到比自己級別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中,級別只代表工作分工的不同,平時(shí)大家都是平等的。當然這也不是教您對秘書(shū)要阿諛?lè )畛,只是想強調一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來(lái),但秘書(shū)對他卻很反感。負面的評語(yǔ)傳到招聘人員的耳朵里,也會(huì )對面試結果產(chǎn)生不利影響。
不僅對招聘人員,對秘書(shū),對別的人也應以禮相待。這主要是一個(gè)人的修養問(wèn)題,要有禮有節。希望大家從現在就開(kāi)始養成習慣。要是現在不養成習慣,到時(shí)候再刻意的對別人熱情,很可能會(huì )顯得殷勤過(guò)頭,這種例子在中國、尤其是在北京見(jiàn)得特別多。大家在初次見(jiàn)面的時(shí)候,都要亮出自己的頭銜。一旦發(fā)現對方比自己級別低或是自己比對方資歷淺,高的一方很自然地就擺出了一副長(cháng)者或資深人員的架勢,其實(shí)這是很缺乏修養的表現。在北京,這種習氣已蔓延到各個(gè)行業(yè),遍及各個(gè)年齡層了,所以我們要格外注意,從現在就要養成對任何人都要有禮貌的習慣。
三:大方得體
1.就座要多客氣?
進(jìn)了房間之后,所有的行動(dòng)要按招聘人員的指示來(lái)做,不要拘謹或過(guò)于謙讓。如果他讓您坐,您不要客套的說(shuō)您先坐,我再坐。這是不對的。大方得體是很重要的。我作為招聘人員面試過(guò)許多人,總結出了一些中國人的地域文化特點(diǎn)。過(guò)分熱情的常是東北人,東北的男同胞尤其如此。您讓他坐,他偏不坐,非要讓您先坐,他才坐。出門(mén)送客時(shí),一般都覺(jué)得應該女士先走。有時(shí)面試您的還真是一位女經(jīng)理,這時(shí)您千萬(wàn)別執意讓她先行,如果一定要讓最多簡(jiǎn)單地讓一下就行了。因為有的時(shí)候是別人送你,但她并不走,這樣你把她送出去之后,人家還是得回來(lái),多麻煩!所以應客隨主便,恭敬不如從命。
2.到底喝什么?
進(jìn)屋后,招聘人員問(wèn)您喝什么或提出其它選擇時(shí),您一定要明確的回答,這樣會(huì )顯得有主見(jiàn)。最忌諱的說(shuō)法是:“隨便,您決定吧!边@樣說(shuō)不外三個(gè)原因,一是中國人的語(yǔ)言習慣,二是出于您的好心,希望就著(zhù)人家的方便。三是我們受到父輩的影響,覺(jué)得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西,不應該大言不慚的直接要求。其實(shí),招聘人員給您喝的都是公司的正常支出,大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒(méi)有主見(jiàn)的人,這種人在將來(lái)的合作中會(huì )給大家帶來(lái)麻煩,浪費時(shí)間,降低效率。
3.討論約見(jiàn)時(shí)間。
如要約定下一次見(jiàn)面時(shí)間,有兩種極端要避免:一是太隨和,說(shuō)什么時(shí)間都行,這樣會(huì )顯得自己很無(wú)所事事;二是很快就說(shuō)出一個(gè)時(shí)間,不加考慮。較得體的做法是:稍微想一下,然后建議一到兩個(gè)變通的時(shí)間,不要定死,而是供人選擇,這樣相互留有余地。即使手頭有五個(gè)可行的時(shí)間,也別統統說(shuō)出來(lái),會(huì )顯得羅嗦。而且別人一旦覺(jué)得您空閑的時(shí)間太多就會(huì )隨其所愿隨便約定,這樣就會(huì )給您帶來(lái)不便。打個(gè)比方,如果您去電影院看電影,若整個(gè)影院都是空的,那么您也許會(huì )為了找一個(gè)合適的位子花上三分鐘的時(shí)間,把每個(gè)座位都試著(zhù)坐一坐。招聘人員也可能有這樣的心理。您先給他一兩個(gè)時(shí)間,如他覺(jué)得不合適,他自然馬上會(huì )說(shuō)他可行的時(shí)間,只要他所提的時(shí)間與您的某個(gè)空閑相吻合,問(wèn)題就解決了。但他提的時(shí)間萬(wàn)一還不行,您不妨拋出下一套方案。
4.自然=隨便?
雖說(shuō)“禮多人不怪”,但要保持自然,不可客套太多,也不能過(guò)于隨便。您不要覺(jué)得美國公司就很隨便,美國公司一樣要有禮貌。這個(gè)“度”怎么掌握呢?這就要平時(shí)多注意外企文化,多與大家交流。
贏(yíng)在細節,注重細節問(wèn)題,也許一個(gè)小小的細節就能讓面試官決定錄取你。所以說(shuō)公司面試禮儀原則是非常重要的,決定本次應聘結果是成功的還是失敗。
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