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大學(xué)生職場(chǎng)禮儀

時(shí)間:2025-12-12 21:16:14 禮儀 我要投稿

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀匯編15篇

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀1

  禮儀是指人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中應共同遵守的行為規范和準則。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀匯編15篇

  從個(gè)人修養的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的.示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類(lèi),可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門(mén)綜合性的學(xué)科,所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。

  禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì )交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì )風(fēng)氣。從團體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時(shí)也是獲得國際認證的重要軟件。

  通過(guò)學(xué)習,可以從中得到很多樂(lè )趣,可以提高個(gè)人修養,提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。

  一、在個(gè)人修養方面,現代禮儀起了很大作用。學(xué)習現代禮儀,不僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。

  二、在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時(shí)老師舉的典例,實(shí)訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。

  三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時(shí)也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。

  總之,現代禮儀對于當代學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì )使你在未來(lái)的競爭中占據更大優(yōu)勢。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀2

  一 初入職場(chǎng)要有范兒

  在學(xué)校里,你可以和上鋪撒嬌或者扯淡,在職場(chǎng)可不行,不管你多么可愛(ài)溫柔嬌小,長(cháng)的楚楚動(dòng)人,撒嬌這事兒都不靠譜。在職場(chǎng),首先要有一種范兒,但是不要裝的過(guò)于職業(yè)化和成熟,會(huì )讓人覺(jué)得很假。大部分本科畢業(yè)生都是23歲左右,這個(gè)年紀的年輕人要活躍而有靈氣,這是一個(gè)青年人該有的感覺(jué),到今天還時(shí)而在辦公室發(fā)瘋,時(shí)而在辦公室兩頭跑來(lái)跑去擺造型嚇唬人,這要感謝我同事們對我的寬容和耐心。話(huà)說(shuō)回來(lái),我說(shuō)的范兒是一種虛心好學(xué)、謙虛謹慎的態(tài)度,這能讓你在職場(chǎng)伊始的時(shí)候贏(yíng)得更多的好感和幫助。

  二 迅速熟悉崗位知識

  每個(gè)學(xué)生在初入崗位的時(shí)候都會(huì )覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)知識少的可憐,恨不得一頭撞死在豆腐上。剛進(jìn)公司實(shí)習的時(shí)候,全組就我一個(gè)實(shí)習生,沒(méi)有能同流合污之輩。因此每當看見(jiàn)英文說(shuō)的跟母語(yǔ)一樣的中國同事,以及那些事兒蹦出來(lái)的陌生的專(zhuān)有名字,就覺(jué)得我被招進(jìn)來(lái)是一個(gè)悲劇!公司是不會(huì )有人專(zhuān)門(mén)像家教一樣輔導你的,可是如何能迅速熟悉自己的工作?從哪里下手呢?采用的方法是翻看公司公共盤(pán)上過(guò)去的內容。不用翻太多,從自己所在的小組的內容翻看起,按照時(shí)間順序,倒著(zhù)一個(gè)個(gè)的看,可以迅速熟悉本小組在過(guò)去1-2年內的主要工作內容和工作模式;其次就是按照類(lèi)別翻看,比如我曾經(jīng)把公盤(pán)里的都翻出來(lái)放在一個(gè)文件夾里每天看幾個(gè),就會(huì )明白原來(lái)是這么文件,分為幾個(gè)部分,每個(gè)部分都寫(xiě)哪些內容,這些內容從哪里可以找到。等有一天自己需要寫(xiě)的時(shí)候,就不會(huì )支著(zhù)兩只手干瞪眼,研究好幾個(gè)通宵垂足頓胸了。

  三 利用打印廢紙熟悉各種業(yè)務(wù)

  實(shí)習生以及剛入職的小朋友的很多任務(wù)是在復印打印當中完成,而打印機上經(jīng)常會(huì )有很多員工打廢了的文字材料卻來(lái)不及送進(jìn)碎紙機中。剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候沒(méi)什么資料可以看就把打印機旁邊大量的廢紙拿來(lái)翻看,看了一個(gè)星期之后我就大概知道點(diǎn)皮毛了。注意:公司打廢的紙張可以用來(lái)反面打印不重要的資料,然后進(jìn)入碎紙機。切勿將廢紙帶出公司大門(mén),以免機密泄露。

  四 閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍

  找一些專(zhuān)業(yè)的論壇看一下自己所在行業(yè)有什么樣專(zhuān)業(yè)的入門(mén)書(shū)籍,要每天堅持學(xué)習半小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,雖然很多東西書(shū)本和操作是兩回事,但是看多了會(huì )讓自己有良好的工作感覺(jué)。但是不要裝牛人來(lái)看很厚很難的大部頭書(shū),看不懂不如不看。

  五 不懂要勇敢的說(shuō)出來(lái)

  剛實(shí)習的時(shí)候,同事講怎么申請賬單,聽(tīng)了半天沒(méi)明白,但是點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)ok。結果自己回家研究了一年半到前幾天才被逼得學(xué)會(huì )了,這就是下場(chǎng)啊,而幸虧這件事情我平時(shí)不做。而剛入職的小同學(xué)最害怕被同時(shí)認為很笨,所以時(shí)常發(fā)生不懂裝懂,最后延誤了整個(gè)工作的進(jìn)程。開(kāi)始時(shí)候聽(tīng)不懂沒(méi)人說(shuō)什么,但是不懂裝懂造成一定后果的時(shí)候就事兒大了。

  六 當實(shí)習遇見(jiàn)學(xué)業(yè)

  師妹晚上剛跟我說(shuō)了這個(gè)事情,她在一家著(zhù)名的咨詢(xún)公司實(shí)習,非常努力才進(jìn)去。但是最近她不但被還不算熟悉的工作攪的一團亂麻,更麻煩的是她馬上要去考德?荚,作為德語(yǔ)系的學(xué)生,這個(gè)考試非常重要,不敢懈怠。她想離開(kāi)公司一段時(shí)間去準備考試,但是又害怕回來(lái)以后沒(méi)有位置。就好像擔心懷孕會(huì )被別人替代職位一樣,我很理解她。但是我的建議是去考試,去學(xué)習,去充電。只要你有足夠的能力和水平,工作永遠都會(huì )有;但是學(xué)習的良好環(huán)境不是永遠都會(huì )有的,F在就很后悔從大三開(kāi)始的過(guò)早的實(shí)習,讓一度失去了很多在學(xué)校安靜學(xué)習的寶貴時(shí)光,F在每天都很緊張很辛苦的工作,回家之后連洗澡的力氣都沒(méi)有了,讓現在去沒(méi)事兒干考個(gè)托福雅思,恐怕能堅持了今天背500個(gè)單詞,但卻無(wú)法保證明天是否能按時(shí)下班了。當小朋友們還有整塊的時(shí)間可以用來(lái)做重要的事情的事情,一定要抓緊最后的時(shí)機一氣呵成。工作以后的我雖然每天還能有時(shí)間看書(shū)學(xué)習、在博客上碼字,但很少能集中精神學(xué)習一些什么,全靠零敲碎打的時(shí)間來(lái)斷斷續續的學(xué)習一些什么,畢竟我不是什么牛人或者達人。

  七 ;貙W(xué)?纯,保持新鮮氣息

  時(shí);貙W(xué)?纯,或者上校內網(wǎng),上bbs,吃吃學(xué)校的食堂,跟師弟師妹八卦?xún)删渌。即使在離開(kāi)校園的一年半后,依然能了解最新鮮熱鬧的校園話(huà)題,了解小朋友們每個(gè)時(shí)段的'小故事和小感傷,有助于時(shí)不時(shí)的寫(xiě)一些扯淡的文章來(lái)幫你們分析一下紛擾的現狀。更重要的是,能隨時(shí)從學(xué)校得到學(xué)習的靈感,保持對知識、對教育的訴求和渴望。當年在學(xué)校,我是一個(gè)靜默的人,安靜的如同校園里的一只螞蟻?墒钱斠庾R到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,師弟和師妹便生生不息的繁衍起來(lái),這不僅讓我的職場(chǎng)生涯走的更加穩當而有力度,更讓我保持著(zhù)一顆與時(shí)俱進(jìn)的內心,讓由衷的感覺(jué)到校園和職場(chǎng),穿梭的游刃有余。

  校園與職場(chǎng)之間有一道分水嶺,我們不可能永遠呆在校園,但是卻可以徹底進(jìn)入職場(chǎng)。然后對于我,對于更多的和我一樣的85后,在我們還分不清這個(gè)花花世界的光怪陸離的時(shí)候,可以高高的站在分水嶺的頂端,不斷的左右看看。也許有一天我們看清楚了自己的內心,然后保持著(zhù)校園里那份樸實(shí)和善良,走進(jìn)這個(gè)時(shí)而陽(yáng)光時(shí)而暴風(fēng)雪的花花世界。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀3

  服務(wù)禮儀:是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對客人的尊重與友好,在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語(yǔ)言、操作的規范;熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自?xún)刃牡臒岢赖叵蚩腿颂峁┲鲃?dòng)、周到的服務(wù),從而表現出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養。

  服務(wù)禮儀意識視顧客為親友

  只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位顧客,才能使顧客以更大的熱情對你的單位予以關(guān)注和支持,單位和顧客的關(guān)系才能步入良性循環(huán)軌道。

  在服務(wù)實(shí)踐中,對顧客以親友相待,應以微笑的面孔、百倍的熱情歡迎每一位顧客的光臨。在為顧客服務(wù)中,應該想顧客之所想,體察顧客心理,解決好顧客的各種難題。

  顧客永遠是對的

  這句話(huà)是伴隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、消費者權益運動(dòng)的'日益高漲,由西方企業(yè)界提出來(lái)的,是“顧客就是上帝”這句口號的具體體現。

  這句話(huà)真正的含義并不是說(shuō),顧客真是對的,而應該讓他覺(jué)得,他是對的。

  把顧客視為單位的主宰

  單位把顧客作為單位的主宰,既是由單位的經(jīng)濟屬性,即謀求更高盈利的原始經(jīng)營(yíng)動(dòng)機決定的,也是社會(huì )屬性決定的奉獻和獲取經(jīng)濟利益相統一的服務(wù)理念的具體體現。

  強化現代服務(wù)理念,提升服務(wù)品位

  理念支配人的行為,服務(wù)理念決定著(zhù)企業(yè)的服務(wù)面貌。市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,帶來(lái)企業(yè)服務(wù)競爭的升級,迫切要求企業(yè)迅速更新理念,在現代服務(wù)理念支配下,把服務(wù)問(wèn)題提高到戰略高度來(lái)認識,在服務(wù)上不斷追求高目標,提升服務(wù)品位,創(chuàng )造服務(wù)特色。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀4

  1、學(xué)會(huì )待人處事

  邁入職場(chǎng),大家最缺乏的應該就是待人處事的技巧,職場(chǎng)就是人間,職場(chǎng)就是江湖,有人的地方就是江湖。大家需要學(xué)習待人處事的技巧,就是需要學(xué)會(huì )怎樣跟陌生人打交道,學(xué)會(huì )獲得同事的信任和認可。

  2、脫掉學(xué)生氣

  學(xué)生氣也叫書(shū)生氣,在學(xué)校自己怎樣矯情都可以,但進(jìn)入社會(huì ),邁入職場(chǎng),就需要遠離學(xué)生氣和書(shū)生氣了。具體的做法就是,凡事要負責,凡事要有交代,事事以職場(chǎng)規則為導向,讓自己不僅僅外表上還有心理上都越來(lái)越成熟起來(lái)。

  3、學(xué)會(huì )商務(wù)禮儀

  有些人工作幾年之后還是不是很懂得商務(wù)禮儀,這里說(shuō)的'商務(wù)禮儀指的是職場(chǎng)的尊老愛(ài)幼。具體說(shuō)細節,包括:和公司領(lǐng)導走在一起,自己不能并排或者領(lǐng)先走,而是應該緊緊跟著(zhù)領(lǐng)導后面;和領(lǐng)導出差,應該讓領(lǐng)導先上車(chē),必要時(shí)自己還要幫忙打開(kāi)車(chē)門(mén)。也許有人說(shuō)這個(gè)好像有點(diǎn)世故,但是往往這些細節會(huì )讓一些公司的領(lǐng)導很享受。

  4、不卑不亢

  作為職場(chǎng)新人,特別是應屆畢業(yè)生剛剛入公司,我們需要尊重公司的每一位同事,但是在態(tài)度上面要做得不卑不亢,不能極端的過(guò)于諂媚,這樣會(huì )招致老同事的討厭。不卑不亢,需要把握火候,這個(gè)需要大家在實(shí)際場(chǎng)景中慢慢琢磨。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀5

  剛接到職場(chǎng)禮儀培訓通知的時(shí)候,感覺(jué)多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過(guò)學(xué)習,讓我對職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習運用打下了堅實(shí)的基礎。

  在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著(zhù)服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規則的,即所謂的沒(méi)有規矩不成方圓。比如自己的衣著(zhù)服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著(zhù)服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。

  學(xué)習職場(chǎng)禮儀我認為首先應當讓每一個(gè)人了解學(xué)習職場(chǎng)禮儀的必要性,在現實(shí)工作當中,很多人對職場(chǎng)禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質(zhì)和教養,所謂的內行看門(mén)道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的`過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。

  因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學(xué)會(huì )設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習,我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話(huà),短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學(xué)習,還要做到學(xué)以致用。

  提升個(gè)人的素養,不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質(zhì)。

  本次禮儀學(xué)習開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的我們在平時(shí)的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀6

  大學(xué)生職場(chǎng)新人必知的職場(chǎng)禮儀

  坐姿

  入坐要輕而穩,女士著(zhù)裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側放。至少坐滿(mǎn)椅子的2/3,脊背輕靠椅背。

  站姿

  聯(lián)系現代職場(chǎng)的世界,倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現出陽(yáng)剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現出柔和和輕盈,丁字步站立。

  交談

  談話(huà)時(shí),要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著(zhù)墻壁、桌椅而站;雙腿分開(kāi)的距離過(guò)大、交叉,都是不雅觀(guān)和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。

  手勢禮儀

  手勢禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅,規范適度,不要給人留下“指手畫(huà)腳”的印象。手勢是人際交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作,是最有表現力的“體態(tài)語(yǔ)言”。它可以加重語(yǔ)氣,增強感染力。手勢能輔助表情達意,又可以展示個(gè)性風(fēng)度,在“體語(yǔ)”大本營(yíng)中,它是一個(gè)引人注目的“角色”。

  行走

  靠道路的右側行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問(wèn)好。在行走的過(guò)程中,應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據路面。

  遞接物品

  遞接物品是日常生活工作中的常見(jiàn)的舉止動(dòng)作,但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現出對對方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。

  總結:許多職場(chǎng)新人可能會(huì )苦于無(wú)法快速的融入職場(chǎng)生活,但是只要掌握好以上相關(guān)的職場(chǎng)禮儀就行了。

  大學(xué)生職場(chǎng)新人必知的職場(chǎng)禮儀禁忌

  1、直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō):「別拘束,你可以叫我某某某」,否則下屬應該以「尊稱(chēng)」稱(chēng)呼老板,例如:「郭副總」、「李董事長(cháng)」等等。

  2、以「高分貝」講私人電話(huà)

  在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì )讓老板抓狂,也影響同事工作。

  3、開(kāi)會(huì )不關(guān)手機

  「開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)」是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會(huì )議必定會(huì )受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會(huì )議的人也不尊重。

  4、讓老板提重物

  跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們若能表現紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),這項貼心的舉手之勞,將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。

  5、稱(chēng)呼自己為「某先生/某小姐」

  打電話(huà)找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):「請告訴他,我是某先生/某小姐!拐_說(shuō)法應該先講自己的姓名,再留下職稱(chēng),比如:「你好,敝姓王,是OO公司的'營(yíng)銷(xiāo)主任,請某某聽(tīng)到留言,回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答!

  6、對「自己人」才注意禮貌

  中國人往往「對自己人才有禮貌」,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開(kāi)門(mén),卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門(mén)關(guān)上,這是相當不禮貌的。

  7、遲到早退或太早到

  不管上班或開(kāi)會(huì ),請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒(méi)準備好,或還有別的賓客,此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話(huà)給主人,問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。

  8、談完事情不送客

  職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門(mén)口,或者請秘書(shū)或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門(mén)完全關(guān)上,再轉身離開(kāi)。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車(chē),幫客人開(kāi)車(chē)門(mén),關(guān)好車(chē)門(mén),目送對方離開(kāi)再走。

  9、看高不看低,只跟老板打招呼

  只跟老板等「居高位者」打招呼,太過(guò)現實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。

  10、老板請客,專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn)

  別人請客,專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。

  11、不喝別人倒的水

  主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。

  12、想穿什么就穿什么

  「隨性而為」的穿著(zhù)或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀7

  一如既往的又看到了一批批的莘莘學(xué)子開(kāi)始走向了社會(huì ),他們的那份認真、好奇和努力的神態(tài),一如當年的自己。很想和他們分享下自己這兩年的職場(chǎng)體會(huì ),希望他們可以在職場(chǎng)上少走彎路,盡快成長(cháng)為企業(yè)人。

  一、社會(huì )不是學(xué)校

  涉世不深時(shí),我們常?释哉嬲\換取真誠。書(shū)本上告訴了我們太多太多的理想模型,我們腦海里常常會(huì )有諸多的假設,有太多太多的理所應當,結果常常事與愿違,自己碰壁受害,還會(huì )怪罪怎么沒(méi)人理解、支持。實(shí)際上是學(xué)生的心智模型和企業(yè)人的心智模型差別太大所至,你認為應該的東西,在別人眼里可能是不應該的,于是就會(huì )產(chǎn)生誤解和抱怨。書(shū)本上的所謂“真理”只不過(guò)是現實(shí)世界的理想描述。你得學(xué)會(huì )靈活地處理它,深刻地理解它,巧妙地運用它。要記。荷鐣(huì )不是學(xué)校!

  二、不能太過(guò)追求完美

  凡事必有度。上司交給你一個(gè)任務(wù),其本身常常帶有短、平、快的性質(zhì),這時(shí)候,切忌犯“簡(jiǎn)單任務(wù)復雜化”的毛病。 青年常想一鳴驚人,上司初次交給的任務(wù)常想高標準完成,以顯示實(shí)力和才干,孰不知太過(guò)追求細節有時(shí)也是魔鬼。企業(yè)強調的是在合適的時(shí)間里,花合適的成本,讓合適的人物,去辦合適的事情已達到合適的目的。是“合適”不是而非“完美”,適可而止。初入企業(yè),要學(xué)會(huì )了解任務(wù)的基線(xiàn),即及格水平,既不能調上司的胃口太高,給自己增加不必要的負擔,了解事情或任務(wù)的基線(xiàn),就會(huì )能留出一定余地,同時(shí)也不能放棄自己的挑戰目標,這樣才能游刃有余。

  三、有道:孫子兵法

  出生牛犢不畏虎,做事盛氣凌人,喜歡與人一爭高下,實(shí)際上初入一領(lǐng)域,我們都是小學(xué)生,不管你是什么學(xué)歷,入得一行當,從頭到腳都是新的,我們得放下那付不值錢(qián)的臭架子,乖乖地做幾回“孫子”。 低姿態(tài)為人,別人非但不會(huì )小覷你,反而是一種成熟的表現。后發(fā)制人,以靜止動(dòng),了解清楚清楚緩急和其中的是非曲折,該出手時(shí)就出手。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打,實(shí)際上最后吃虧得總是自己。

  四、在團隊中找準自己的角色

  現代企業(yè)不可能單打獨斗,IBM大中國區總裁講,現在是打群架的時(shí)代。做好一件事情首先要學(xué)會(huì )盡快融入一個(gè)團隊,在團隊中找準自己的角色。想要被一個(gè)團隊所接納,就得想辦法接受和認同他們的價(jià)值觀(guān)念。有團隊必然有文化和他自身的一套規矩,扮演好自己的'角色,才能把一出戲唱完。演好戲,掙到錢(qián),怎么都好說(shuō),企業(yè)的首要任務(wù)是把餅做大,其次才是分餅的問(wèn)題。

  五、不可忽視的技能、人品 和性格

  最后一條我想和大家談的是個(gè)人修養與職業(yè)生涯設計問(wèn)題,不斷學(xué)習和掌握新的技能,才能促進(jìn)我們在人才市場(chǎng)上不斷增值。但從某種意義上來(lái)說(shuō),它強調的是等價(jià)交換。增強技能的同時(shí),要加強自己性格和人品方面的修煉。 良好的人品是大家認可、協(xié)作的長(cháng)期依托,樹(shù)立自我品牌的重要籌碼。人品決定了我們的取舍價(jià)值觀(guān),而技能只能說(shuō)明我們這把刀到底鋒利到何種程度,但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人,完全視性格和人品決定。性格和人品的修煉是一生的課題,而技能是伴隨你的職業(yè)生涯不斷發(fā)展的。

  愿青年朋友們在以后職場(chǎng)中“輕松為人”!

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀8

  職場(chǎng)禮儀,是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。

  職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。

  請記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。

  職場(chǎng)新人法則

  1、學(xué)習行業(yè)知識和客戶(hù)知識

  許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做前期的實(shí)習,可能會(huì )因為實(shí)際工作內容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺(jué)得,自己在校內學(xué)了那么多專(zhuān)業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調、剪貼、簡(jiǎn)報之類(lèi)枯燥而簡(jiǎn)單的事情,是對自己的一種大材小用。其實(shí),新人們首先應該明白,無(wú)論從事什么工作,都要從基本的工作開(kāi)始學(xué)起、鍛煉起,只有從基層一路體驗過(guò)來(lái),才會(huì )對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著(zhù)那山高,要放正心態(tài)、對自己有一個(gè)客觀(guān)正確的定位和評價(jià),并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。

  2、擺脫功利性的思想

  實(shí)習生在本來(lái)就為期不長(cháng)的實(shí)習期內假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假,實(shí)習單位在這方面給予理解和寬容,但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇,那么也應該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信,或者到最后撿了芝麻丟了西瓜,都是非?上У。

  3、善于看到公司與身邊人的閃光點(diǎn)

  有很多新人剛剛進(jìn)入職場(chǎng)就開(kāi)始抱怨,總覺(jué)得這個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒(méi)為自己著(zhù)想。要明白,在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會(huì )越來(lái)越傾向于不寬容,但是無(wú)論如何,自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。

  職場(chǎng)說(shuō)話(huà)技巧

  如何在職場(chǎng)上說(shuō)話(huà),應從以下方面考慮:

  從組織的角度看,企業(yè)期望其員工為了達成企業(yè)的目標,能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系,高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù),贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意度和合理的經(jīng)濟效益。因此從某種意義上可以說(shuō),企業(yè)的人際關(guān)系,就是贏(yíng)得合作的關(guān)系。

  從個(gè)人的角度看,善于處理職場(chǎng)中的棘手問(wèn)題、維護并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系,是職場(chǎng)成功必備的`職業(yè)素養之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏(yíng)思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的情緒,而雙贏(yíng)思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來(lái)考量事情,以協(xié)調合作的態(tài)度完成組織的目標。

  從具體的方法上看,用建言代替直言,提問(wèn)題代替批評,顧及他人自尊,訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。

  職場(chǎng)常用禮儀

  1、電話(huà)禮儀

  在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄,包括來(lái)電話(huà)的時(shí)間,來(lái)電話(huà)的公司及聯(lián)系人,通話(huà)內容等,這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎。

  2、迎送禮儀

  當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),你應該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或者公共接待區,并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)。切記,始終面帶微笑。

  3、名片禮儀

  遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。

  4、介紹禮儀

  介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

  5、握手的禮

  握手力度。握手時(shí)為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。

  先后順序。握手的先后順序為:男女之間,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無(wú)握手之意,方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長(cháng)幼之間,年幼的要等年長(cháng)的先伸手。

  6、微笑禮儀

  微笑是有自信心的表現,是對自己的魅力和能力抱積極的態(tài)度。微笑可以表現出溫馨、親切的表情,能有效地縮短雙方的距離,給對方留下美好的心理感受,從而形成融洽的交往氛圍。面對不同的場(chǎng)合、不同的情況,如果能用微笑來(lái)接納對方,可以反映出你良好的修養和摯誠的胸懷。

  發(fā)自?xún)刃牡奈⑿,?huì )自然調動(dòng)人的五官:眼睛略瞇起、有神,眉毛上揚并稍彎,鼻翼張開(kāi),臉肌收攏,嘴角上翹,唇不露齒,做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到,才會(huì )親切可人,打動(dòng)人心。微笑在于它是含笑于面部,“含”給人以回味、深刻、包容感。如果露齒或張嘴笑起來(lái),再好的氣質(zhì)也沒(méi)有了。

  在正式場(chǎng)合笑的時(shí)候,應解除以下幾種笑:

  假笑,即笑得虛假,皮笑肉不笑。它有悖于笑的真實(shí)性原則,是毫無(wú)價(jià)值可言的。

  冷笑,是含有怒意、諷刺、不滿(mǎn)、無(wú)可奈何、不屑于、不以為然等意味的笑。這種笑,非常容易使人產(chǎn)生敵意。

  怪笑,即笑得怪里怪氣,令人心里發(fā)麻。它多含有恐嚇、嘲譏之意,令人十分反感。

  媚笑,即有意討好別人的笑。它亦非發(fā)自?xún)刃,而?lái)自一定的功利性目的。

  怯笑,即害羞或怯場(chǎng)的笑。例如,笑的時(shí)候,以手掌遮掩口部,不敢與他人交流視線(xiàn),甚至還會(huì )面紅耳赤,語(yǔ)無(wú)倫次。

  竊笑,即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸災樂(lè )禍或看他人的笑話(huà)。

  獰笑,即笑時(shí)面容兇惡。多表示憤怒、驚恐、嚇唬他人。此種笑容毫無(wú)絲毫的美感可言。

  怎樣做好職場(chǎng)新人?

  任何事情,要做出色,都靠?jì)蓚(gè)字:堅持。不管遇到多少無(wú)法言喻的痛苦和是非,堅持下去,堅持加強自己的專(zhuān)業(yè)能力,堅持提高自己各方面的素質(zhì),你會(huì )慢慢發(fā)現自己的路越走越寬。

  進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境,一定要低調。

  進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境,不要急于加入某個(gè)團體,但一定要把工作做好。

  老板,不論他在你眼里有多么不出色,他仍然是你的老板;公司,無(wú)論它讓你覺(jué)得多么管理混亂,你仍然可以從工作中學(xué)到東西。

  聽(tīng)老板的,但是要看清楚自己的底線(xiàn)和原則。

  要拍馬屁,但不要只會(huì )拍馬屁。

  工作中,對事不對人。

  不要和任何人過(guò)于親近,不該說(shuō)的一定不能說(shuō)。

  不要輕易對任何人下判斷,判斷人、事不要極端化。

  萬(wàn)事寬容,不代表處處寬容;不存害人之心,不代表不設防。

  不要回避職場(chǎng)政治。

  “功夫在詩(shī)外”擴大自己的社交圈,并不要拒絕專(zhuān)業(yè)以外的知識。

  無(wú)論遇到怎樣的事端,堅持自己最初的夢(mèng)想。

  大學(xué)時(shí)美好的,但在你踏出大學(xué)校門(mén)起,它就離你遠去了,并再也不會(huì )回來(lái)了,所以你要做的就是盡快去適應,學(xué)會(huì )怎樣做個(gè)合格的職場(chǎng)人。當你彷徨無(wú)措,不知怎么入手,如何了解職場(chǎng)時(shí),建議你去聽(tīng)一些大學(xué)生職場(chǎng)課,或者是企業(yè)禮儀培訓課,這些會(huì )提供給你意想不到的職場(chǎng)收獲。

  辦公室惡習不要染

  偷懶,偶爾偷懶是人之常情,緊張的工作總要適度放松,通常如果不是很離譜,主管多是睜只眼閉只眼也就罷了。但是偷懶上了癮可就不是件好事了,可能主管早已對你有了戒心,你就很難翻身了,沒(méi)有處置你已算幸運,升職加薪就免提了。

  情緒化,人難免有情緒,但是老是把情緒和工作攪和在一起,老是用“最近情緒低潮”“失戀了”“和家人冷戰”當做借口,主管是會(huì )反感的。要是情緒管理的本領(lǐng)太差了,可以看看“心靈小品”類(lèi)的書(shū)籍或許有點(diǎn)幫助。

  遲到,習慣性遲到,卻絲毫不以為然,不管上班或開(kāi)會(huì ),老是讓同事苦等你一人。也許你認為小小遲到一下,沒(méi)什么好大驚小怪。但經(jīng)常性的遲到,不僅是上司,可能連同事都得罪了而不自知。

  不負責,把“都是你的錯”掛在嘴上,千錯萬(wàn)錯就是沒(méi)有我的錯。其實(shí)每個(gè)人都會(huì )犯錯,主管應該也能容忍體諒下屬犯錯,重要的是能否由錯誤中歸納出對的方法,下次不再重蹈覆轍。無(wú)論犯了什么樣的錯,通常只要勇于承認,愿意負責,都能博得大家的諒解甚至尊敬。過(guò)分積極,你可能會(huì )很不解:積極難道也是一種錯?這倒也未必。積極基本上是值得鼓勵的,除非太過(guò)火以至于激起公憤。譬如:看到同事聚在一塊,非得湊過(guò)去生怕漏掉什么重要消息、明明沒(méi)你的事卻老想插手、喜歡發(fā)表長(cháng)篇大論;諸如此類(lèi),對分內的事積極絕對值得贊賞,但若積極到過(guò)界,那可能招致人際關(guān)系惡化。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀9

  對于初次見(jiàn)面的人,尤其是面試第一次的場(chǎng)合,禮儀就顯得格外重要,是否給別人留下了深刻印象,是否別人在背后說(shuō)起自己是一個(gè)有禮貌懂事理的人。禮儀常識可以幫助你解決一切問(wèn)題。

  我們認為禮儀是個(gè)人素養的一個(gè)外在形式的載體,掌握面試禮儀,就是為了給面試官留下一個(gè)好的印象,因此,從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),面對不同企業(yè)文化,只要給面試官留下一個(gè)好的印象,那么就是一個(gè)好的面試過(guò)程。

  在經(jīng)歷面試過(guò)程中,我們認為面試禮儀最重要的是以下兩點(diǎn)。

  第一,準時(shí)。這點(diǎn)很重要。廣州車(chē)況很復雜,時(shí)間很難把握,所以,寧愿早到一個(gè)小時(shí)也不要遲到。

  第二,自然作答。一方面,面試禮儀是商務(wù)禮儀中的一部分,如果你面試的不是一個(gè)管理者的角色,那么放松心情去回答,因為這并不會(huì )作為一個(gè)能力去考核你。另一方面,面試禮儀可以幫助你通過(guò)前面幾關(guān),但是越到后面面試,面試官越看重的是你個(gè)人素養和想法,而不是你突擊訓練出來(lái)的商務(wù)禮儀。

  第三、注意聆聽(tīng)。在面試過(guò)程中,主動(dòng)的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風(fēng)采。而“聆聽(tīng)”也是一種很重要的禮節。不會(huì )聽(tīng),也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。好的交談是建立在“聆聽(tīng)”基礎上的。聆聽(tīng)就是要對對方說(shuō)的話(huà)表示出有興趣。在面試過(guò)程中,主考官的每一句話(huà)都可以說(shuō)是非常重要的。你要集中精力認真地去聽(tīng)職場(chǎng)禮儀與面試禮儀商務(wù)禮儀。要記住說(shuō)話(huà)人講話(huà)的內容重點(diǎn),并了解說(shuō)話(huà)人的希望所在,而不要僅僅注重說(shuō)話(huà)人的長(cháng)相和語(yǔ)調。即使說(shuō)話(huà)者談話(huà)確實(shí)無(wú)聊、乏味,你也要轉變自己的想法,認真聽(tīng)對方的談話(huà)或多或少的可以使自己受益。在聆聽(tīng)對方談話(huà)時(shí),要自然流露出敬意,這才是一個(gè)有教養、懂禮儀的人的表現。

  一個(gè)好的聆聽(tīng)者會(huì )做到以下幾點(diǎn):

 、儆涀≌f(shuō)話(huà)者的名字。

 、谟媚抗庾⒁曊f(shuō)話(huà)者,保持微笑,恰當地頻頻點(diǎn)頭

 、凵眢w微微傾向說(shuō)話(huà)者,表示對說(shuō)話(huà)者的重視。

 、芰私庹f(shuō)話(huà)者談話(huà)的主要內容。

 、葸m當地做出一些反應,如點(diǎn)頭、會(huì )意地微笑、提出相關(guān)的問(wèn)題。

 、薏浑x開(kāi)對方所講的話(huà)題,巧妙地通過(guò)應答,把對方講話(huà)的內容引向所需的方向和層次。

  無(wú)論是和好朋友聊天,還是面試正式場(chǎng)合,或者說(shuō)接見(jiàn)外國友人,禮儀常識是我們必須知道的,他可以幫助我們提高在別人眼中的印象

  1.電話(huà)禮儀:

  在接聽(tīng)電話(huà)時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的'電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄,包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話(huà)內容等。

  2.迎送禮儀:

  當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或接待區,并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)。另外,接待客人要切記面帶微笑?/p>

  3.握手禮儀:

  愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(cháng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因。

  4.名片禮儀:

  遞送名片時(shí),應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容,使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。

  5.辦公室禮儀:

  1在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調,以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(cháng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。

  在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多,走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì )分散他人注意力,叮當作響的手鐲也不宜戴。

  2在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。同事之間不能稱(chēng)兄弟道弟或亂叫外號,而應以姓名相稱(chēng)。對上司和前輩,最好不同他們在大庭廣眾之下開(kāi)玩笑。

  3對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士?jì)?yōu)先原則去作未必會(huì )讓女同事高興。

  4行為要多加檢點(diǎn)職場(chǎng)禮儀與面試禮儀職場(chǎng)禮儀與面試禮儀。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己擅長(cháng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所,則只好借助于洗手間。

  5辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌,看書(shū)報、吃零食、打瞌睡一定會(huì )引起上司的不滿(mǎn)。私人電話(huà)接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì )招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或將腿整個(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

  6去別的辦公室拜訪(fǎng)同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準時(shí)赴約,經(jīng)過(guò)許可,方可入內。在別的辦公室里,沒(méi)有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話(huà),則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。

  1、握手禮儀:

  握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認識的人見(jiàn)面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺(jué)。但切記握手的時(shí)候不能太用力導致對方不舒服,也不要四處張望。

  2、介紹禮儀:

  在職場(chǎng)上禮儀上沒(méi)有性別之分,介紹的時(shí)候要以客觀(guān)性為主。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的介紹方式能得到最基本的尊重,當然可以適當的加點(diǎn)小幽默,能給人留下深刻的印象哦。

  3、電梯禮儀:

  電梯環(huán)境很小,所以進(jìn)出門(mén)的時(shí)候要注意禮貌。進(jìn)門(mén)的時(shí)候主動(dòng)讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作。這些都是小細節,但處處體現著(zhù)你的修養

  4、著(zhù)裝禮儀:

  在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著(zhù)上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。

  5、接待來(lái)訪(fǎng)的禮儀

  來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入辦公室時(shí)應馬上站立,由桌后走出并握手問(wèn)好。如當時(shí)正在接電話(huà)應馬上結束通話(huà),或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。

  客人坐定之后再坐,客人離開(kāi)時(shí)應站立并送客人至門(mén)口或電梯處。

  客人講話(huà)時(shí)要認真耐心聽(tīng),中途不要做其它接聽(tīng)撥打電話(huà)之類(lèi)的事。

  不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀(guān)點(diǎn),要克制惱怒。

  如果會(huì )見(jiàn)時(shí)出現某些使你為難的場(chǎng)面,可以直截了當地拒絕某一要求,也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到,或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。無(wú)論采取哪種方式都得注意禮貌用語(yǔ)和神態(tài)。6.搭乘電梯的禮儀

  在電梯門(mén)口處,如有很多人在等候,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門(mén)口,以免妨礙電梯內的人出來(lái)。先讓電梯內的人出來(lái)之后方可進(jìn)入,不可爭先恐后。

  男士、晚輩或下屬應站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(cháng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。

  與客人一起搭乘電梯時(shí),應為客人按鍵,并請其先進(jìn)出電梯。

  電梯內不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說(shuō)話(huà)。

  在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。

  即使電梯中的人都互不相識,站在開(kāi)關(guān)處者,也應做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀10

  商務(wù)接待的工作,是公司與客戶(hù)溝通的橋梁,代表一個(gè)公司的文明形象,所以接待人員必須掌握商務(wù)場(chǎng)合中接待的各種禮儀規范。商務(wù)接待乘車(chē)禮儀是商務(wù)接待中重要的一個(gè)環(huán)節,座次的完美安排則是對客戶(hù)尊重的體現。

  商務(wù)乘車(chē)遵循一個(gè)原則就是把客人放在最安全的位置!商務(wù)乘車(chē)座次的安排根據車(chē)輛的不同座次的尊卑不同;也根據駕車(chē)人的不同座位的尊卑也是不相同。下面從這兩個(gè)方面介紹商務(wù)接待乘車(chē)座次禮儀。

  雙排四座車(chē)

  無(wú)論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側次之,后排左側為末席。

  雙排五座車(chē)

  根據駕車(chē)者的.不同確定座位的尊卑座次。

  1、五座車(chē)的座位,如有司機駕駛時(shí),以后排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿后,前排中間為末席。

  2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,后排右側次之,左側再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。

  3、主人夫婦駕車(chē)時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē),然后自己再上車(chē)。

  4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車(chē),則應邀友人坐前座,友人之?huà)D坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。

  5、主人親自駕車(chē),坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車(chē)后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節最易疏忽。

  三排座位

  三排七座的商務(wù)車(chē)座次禮儀安排:以后排為主座,中排為次座。根據駕車(chē)人的不同最主要人的座位也是不相同。

  四排以上座位

  四排以上商務(wù)車(chē):乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車(chē)時(shí),以前排駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。

  而在各排座位之上,則又講究右高左低,即座次的尊卑,應當從右而左依次遞減。簡(jiǎn)單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。

  中、大巴

  中間是過(guò)道,離門(mén)近者為主座,由前向后,由右往左,離門(mén)越近,位置越高,也就是說(shuō),司機后排靠門(mén)的位子是主座,這個(gè)位子前面通常有扶手,賓客上下車(chē)也方便,安全、方便兼顧。

  火車(chē),公共汽車(chē),地鐵

  基本的規矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車(chē)輛行駛方向相同的座位為上座,與車(chē)輛行駛方向相反的座位為下座。

  在有些車(chē)輛上,乘客的座位分列于車(chē)廂兩側,而使乘客對面而坐。在這種情況下,應以面對車(chē)門(mén)一側的座位為上座,以背對車(chē)門(mén)一側的座位為下座。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀11

  1.這不關(guān)我的事

  如果你以為這樣說(shuō)就是明哲保身,其實(shí)你說(shuō)出這句話(huà)的時(shí)候上司或者同事會(huì )覺(jué)得你有失職的嫌疑,如果你不想被嫌棄被孤立的話(huà),就千萬(wàn)不要隨便說(shuō)出這句話(huà),你說(shuō)出這句話(huà)就是對自己逃避責任與公司劃清界限。

  2.這事一直就是這么做的

  如果你認定一件事情一直就是這么做的,那可以找機器人做事了,雖然科學(xué)的流程管理是很有必要的,但不是所有的事情都是一層不變的哦,如果你能提出更好的辦法,提升工作效率,那么何樂(lè )而不為呢?

  3.我沒(méi)時(shí)間做

  要知道時(shí)間就是擠出來(lái)的,即使你正在忙也可以回答一句“等我先把手頭上的事做完”,要知道公司請你來(lái)是工作的,而不是來(lái)上網(wǎng)的,不管是職場(chǎng)新人還是老人,都不能以這句話(huà)當做打發(fā)工作的借口哦。

  4.我不知道

  在公司不是在學(xué)校,如果你以“我不知道”來(lái)敷衍上司或者同事,那么還是做好隨時(shí)卷鋪蓋走人的準備吧!同事雖然不是老師,但是你不知道可以問(wèn),至少要弄清楚你職責范圍內的事情。

  5.背后議論同事的隱私

  每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的.名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì )損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀12

  大學(xué)生職場(chǎng)禮儀基本常識原則

  1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善,是處理人際關(guān)系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現。比如拜訪(fǎng)別人不聯(lián)系預約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽(tīng)別人隱私并四處傳播小道消息等。

  2)遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。

  3)自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過(guò)程是完善自己,提高自己整體素質(zhì)的過(guò)程。禮貌修養好的人都能以禮待人,行動(dòng)上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語(yǔ)上不失禮。

  4)適度原則。距離即是美,掌握好交往時(shí)的感情尺度,往往可以達到更佳的效果。

  5)寬容原則。在與他人交往的過(guò)程中,用寬廣的胸懷去容人,學(xué)會(huì )換位思考。

  大學(xué)生職場(chǎng)禮儀基本常識

  儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等,是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書(shū)的封面,讓人感覺(jué)到你的背景、你的價(jià)值觀(guān)是值得信賴(lài)的。從而產(chǎn)生“魅力效應”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。

  1)儀容風(fēng)度

  美國心理學(xué)家?jiàn)W博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無(wú)聲語(yǔ)言;45%取決于語(yǔ)氣、語(yǔ)調、言辭的內容等有聲語(yǔ)言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。

  頭發(fā)的修飾。應注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長(cháng)短適度!昂眠\從頭開(kāi)始”!

  面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門(mén)重要藝術(shù),屬于生活美學(xué)范疇。通過(guò)外科整形來(lái)改變自己屬于醫學(xué)美容范疇。

  化妝是對他人的尊重,同時(shí)也是對自己的尊重;瘖y的.濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現職業(yè)感;約會(huì )妝可以讓自己顯得甜美一些?偟恼f(shuō)來(lái)工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調,達到刻意修飾后的無(wú)意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場(chǎng)合,女士不化妝會(huì )被認為是不禮貌的。

  2)儀態(tài)風(fēng)度

  儀態(tài)又稱(chēng)姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來(lái)表現禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng),其作用不亞于有聲語(yǔ)言。它不僅反映一個(gè)人的外表,也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養。人的相貌是無(wú)法選擇的,而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養和訓練的。一個(gè)成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力,通過(guò)一舉一動(dòng),讓你渾身都散發(fā)著(zhù)一個(gè)職業(yè)人士的魅力。

  人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動(dòng)作等!罢救缢、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來(lái)對人體姿勢的要求。體態(tài)語(yǔ)的基本要求是:端莊、自然、大方、穩健,做到聲、情、行協(xié)調一致。

  挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動(dòng)作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺(jué),自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內輕觸褲縫,或將右手握左手手指放在小腹前,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開(kāi)呈“V”字形,或呈“丁”字步站。

  站立太累時(shí)可以變換調整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開(kāi),與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。

  忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無(wú)精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

  端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng):面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開(kāi),也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著(zhù)談話(huà)時(shí),上體與兩腿應同時(shí)轉向對方,雙目正視說(shuō)話(huà)者。

  女士穿裙子入座時(shí),可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí),雙腳可平踏于地,雙膝分開(kāi)一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場(chǎng)合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿(mǎn),坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。

  忌諱:弓腰曲背,抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開(kāi)和高蹺“二郎腿”。

  瀟灑走姿;疽I(lǐng):從容、平穩、直線(xiàn)。

  無(wú)論男女,行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大,越顯得輕浮。

  優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí),有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀(guān)的動(dòng)作。

  3)不良舉止

  不當使用手機

  當眾嚼口香糖

  當眾挖鼻孔或掏耳朵

  在公共場(chǎng)合抖腿

  大聲清喉嚨或吐痰

  當眾打哈欠

  隨手亂扔垃圾

  別人面前脫鞋

  職場(chǎng)人士?jì)x表禮儀規范

  1)男士

  1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;

  2.精神飽滿(mǎn),面帶微笑;

  3.每天刮胡須,飯后潔牙;

  4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;

  5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀(guān)大方;

  6.西裝平整、清潔;

  7.西裝口袋不放物品;

  8.西褲平整,有褲線(xiàn);

  9.短指甲,保持清潔

  10.皮鞋光亮,深色襪子

  11、全身3種顏色以?xún)取?/p>

  2)女士

  1.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(cháng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

  2.化淡妝,面帶微笑;

  3.著(zhù)正規套裝,大方、得體;

  4.指甲不宜過(guò)長(cháng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;

  5.裙子長(cháng)度適宜;

  6.膚色絲襪,無(wú)破洞;

  7.鞋子光亮、清潔;

  8.全身3種顏色以?xún)?/p>

  3)養成良好的衛生習慣

  1.頭發(fā):整潔、無(wú)頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長(cháng)發(fā)的女士不披頭散發(fā);

  2.眼睛:清潔、無(wú)分泌物,避免眼睛布滿(mǎn)血絲;

  3.鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當眾摳鼻子;

  4.嘴巴、牙齒:清潔、無(wú)食品殘留物;

  5.指甲:清潔,定期修剪;

  6.男士的胡子:每日一理,刮干凈;

  7.配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀13

  中國自古以來(lái)就是一個(gè)禮儀之邦,禮儀幾千年來(lái)備受人們推崇。不可不說(shuō),當今現代社會(huì )生活也離不開(kāi)“禮儀”二字。而進(jìn)入職場(chǎng)中,則事事需要禮儀的幫襯。有時(shí)候一句話(huà)說(shuō)得合乎禮儀,便起到了很大的作用。

  良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善,贏(yíng)得朋友的關(guān)心,贏(yíng)得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現,是一個(gè)人內在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。

  職場(chǎng)交往是講究規則的,即所謂的“無(wú)規矩不成方圓”。從小小的電話(huà),短信用語(yǔ),鞠躬禮,到文明用語(yǔ)。這些我們生活中都不是特別注意,有太多的忽略。比如在平時(shí)生活中接他人電話(huà)是否在鈴響3聲就接起,又是否做到了語(yǔ)調熱情,大方自然,聲量適中,表達清楚,文明禮貌呢?在上課時(shí)又有多少人會(huì )自覺(jué)地把手機調成振動(dòng)模式,注意到開(kāi)會(huì )時(shí)不能頻發(fā)信息,轉筆,交談?答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。我覺(jué)得培養良好的禮儀習慣是十分有必要的`,而且我們已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間再耽誤了。不注重禮儀也就表現出你對他人的不尊重。

  而在進(jìn)入職場(chǎng)生活后,有很多需要注意的地方,如同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會(huì )說(shuō)話(huà),說(shuō)好話(huà),用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,不要背后議論別人,而且金錢(qián)上的往來(lái)要謹慎,私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?梢赃@樣說(shuō),利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會(huì )待人接物,塑造良好形象,從而贏(yíng)得他人的尊重。所以說(shuō)知禮懂禮,注重文明禮儀,是立足于社會(huì )之根本,也是人們創(chuàng )造幸福生活的條件之一。

  總而言之,我們目前需要學(xué)習改進(jìn)的地方就還有很多,抓緊時(shí)間,在還未進(jìn)職場(chǎng)之前,升華自己,改善自己。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀14

  剛接到職場(chǎng)禮儀培訓通知的時(shí)候,感覺(jué)多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過(guò)學(xué)習,讓我對職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習運用打下了堅實(shí)的基礎。

  在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著(zhù)服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規則的,即所謂的沒(méi)有規矩不成方圓。比如自己的衣著(zhù)服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著(zhù)服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。

  學(xué)習職場(chǎng)禮儀我認為首先應當讓每一個(gè)人了解學(xué)習職場(chǎng)禮儀的必要性,在現實(shí)工作當中,很多人對職場(chǎng)禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的.素質(zhì)和教養,所謂的內行看門(mén)道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。

  因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學(xué)會(huì )設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習,我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話(huà),短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學(xué)習,還要做到學(xué)以致用。

  提升個(gè)人的素養,不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質(zhì)。

  本次禮儀學(xué)習開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的我們在平時(shí)的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀15

  一、職場(chǎng)禮儀對大學(xué)生發(fā)展具有很重要的作用

  社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì )化,提高社會(huì )心理承受力;有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì);有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì);有利于強化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設。

  二、熟悉職業(yè)禮儀有何意義

  (一)對于個(gè)人自身而言:

  (1)熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會(huì )心理承受力,加強個(gè)人的交際能力。沒(méi)有誰(shuí)能夠與世隔絕,于是就有了交際。任何一個(gè)生活在某一禮儀習俗和規范環(huán)境中的人,都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束。

  (2)熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變人的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、個(gè)性等,最終目標是較會(huì )你學(xué)會(huì )與他人相處,學(xué)會(huì )做文明人。

  (二)對于企業(yè)而言:職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場(chǎng)形象,得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個(gè)體對市場(chǎng)產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個(gè)體都是企業(yè)形象的代表,員工的職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀直接影響到企業(yè)的形象。

  (三)對于社會(huì )而言:熟悉職業(yè)禮儀有利于強化文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現,對于職場(chǎng)內外的人來(lái)說(shuō),普及和應用職業(yè)禮儀知識,也是加強社會(huì )主義精神文明建設的需要。

  三、如何才能熟悉職場(chǎng)禮儀

  首先,明確自己為什么要學(xué)習職場(chǎng)禮儀。如今隨著(zhù)我國以及世界經(jīng)濟的發(fā)展,特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成,各國間的聯(lián)系加強,商務(wù)往來(lái)增多,使得競爭大背景日益擴大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的職場(chǎng)形象。其次,認真接受職場(chǎng)禮儀培訓,其中分為個(gè)人職場(chǎng)禮儀自我培訓和專(zhuān)業(yè)職場(chǎng)禮儀培訓。對于個(gè)人自我培訓來(lái)說(shuō),主要是在日常生活中,多規范自己的言行舉止,努力做到坐有舉,行有禮;對于專(zhuān)業(yè)性的職場(chǎng)禮儀培訓來(lái)說(shuō),主要是進(jìn)入有償性質(zhì)的培訓機構接受一定的針對性較強的`職場(chǎng)禮儀培訓活動(dòng)。最后,在實(shí)際實(shí)踐中,不斷熟悉完善職場(chǎng)禮儀的應用。

  大學(xué)生應學(xué)的基本職業(yè)禮儀

  職業(yè)禮儀的培養應該是內外兼修的。古語(yǔ)說(shuō)得好:“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。內在修養的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現,也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。

  1.著(zhù)裝禮儀。得體的穿著(zhù),不僅可以顯得更加美麗,還可以體現出一個(gè)現代文明人良好的修養和獨到的品位。作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人,必須掌握如下職業(yè)著(zhù)裝的基本原則:場(chǎng)合原則、時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、整潔平整、配套齊全。

  2.面試禮儀。

  (一)面試前五分鐘。需要面試者再次檢查自己外部形象是否需要調整,一定要保證在一切準備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受招聘單位的面試;

  (二)面試過(guò)程中。從進(jìn)門(mén)的那一刻開(kāi)始,一定要聽(tīng)清楚主考官說(shuō)的每一句話(huà),按著(zhù)要求進(jìn)行和流程進(jìn)行面試。在使用敬語(yǔ)方面要適可而止,這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應下功夫。在面試過(guò)程中會(huì )遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現在竟忘記或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況實(shí)事求是的坦率承認為上策。

  (三)面試后的其他注意事項。許多求職者只留意應聘面試時(shí)的禮儀,而忽略了應聘后的善后工作, 而這些步驟亦能加深別人對你的印象。

  3.行為禮儀。

  (1)微笑人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的, 而要改變它卻需付出很長(cháng)時(shí)間的努力。

  (2)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型,身體重心放到兩腳中間。

  (3)儀表禮儀。保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿(mǎn)信心。

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