大學(xué)生職場(chǎng)禮儀(15篇)
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀1
摘要：中華文化博大精深、源遠流長(cháng)，中國具有五千年的文明歷史，崇尚禮儀是我國人民的傳統美德，我國亦有“禮儀之邦”的美稱(chēng)，中國人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著(zhù)稱(chēng)于世。禮儀文明作為中國傳統文化的一個(gè)重要組成部分，不僅對中國歷史發(fā)展有著(zhù)深遠影響，對當代大學(xué)生的個(gè)人形象及職業(yè)生涯也有著(zhù)深遠影響。學(xué)習了職場(chǎng)禮儀，我們就要思考為什么要學(xué)習職場(chǎng)禮儀，從而總結出職場(chǎng)禮儀對于大學(xué)生塑造個(gè)人形象、提高人文素質(zhì)、完善人際交往禮儀等的重要性，一個(gè)具有彬彬有禮風(fēng)貌的學(xué)生不僅會(huì )樹(shù)立良好口碑，還會(huì )在人際交往與職業(yè)生涯中立于不敗之地。由此可見(jiàn)學(xué)習職場(chǎng)禮儀對于當代大學(xué)生的重要性與必要性。
關(guān)鍵詞：職場(chǎng)禮儀 重要性 必要性
一． 大學(xué)生學(xué)習職場(chǎng)禮儀的必要性
�。ㄒ唬�、大學(xué)生缺乏職場(chǎng)禮儀知識。在中國應試教育的背景下，雖然我們從小就高喊“德智體美勞”全面發(fā)展的口號，但事實(shí)并非如此，當代學(xué)生尤其缺乏德育，有些學(xué)生甚至基本禮儀做的都不到位。面對當前及其嚴峻的就業(yè)形勢，大學(xué)生更應該注重塑造自我形象，提升競爭力，因此對于即將步入社會(huì )缺乏職場(chǎng)禮儀知識的學(xué)生，學(xué)好職場(chǎng)禮儀對于大學(xué)生的個(gè)人形象塑造及其職業(yè)生涯都是極為必要的。
�。ǘ�、注重“個(gè)人形象塑造”是當代大學(xué)生自我發(fā)展的要求，比爾?蓋茨講“企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭”。進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質(zhì)。我國有許多優(yōu)良傳統美德，崇尚禮儀亦是我國的.美德之一，但對于90后的我們在傳承傳統文化的同時(shí)又賦予了新的特色，我們處于一個(gè)物質(zhì)條件相對豐富的社會(huì )中，我們追求個(gè)性、追求美、追求時(shí)尚。我們將外在的形象表現為青春的形體、不俗的言談、文雅是舉止：其內在形象表現為內涵豐富、知識淵博、能力超凡。我們追求內在美與外在美的和諧統一。因此，注重“個(gè)人形象塑造”，不斷改善和提升個(gè)人整體形象，更好地存在于社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，這才是當代大學(xué)生自我發(fā)展的終極目標，，大學(xué)生注重“個(gè)人形象塑造”是及其必要的。
�。ㄈ�、學(xué)習職場(chǎng)禮儀有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)形象，個(gè)人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動(dòng)、一言一行，都會(huì )達到此時(shí)無(wú)聲勝有聲的效果。更何況在商業(yè)交往中會(huì )遇到不同的人，對不同的人進(jìn)行交往是要講究藝術(shù)的，比如夸獎人也要講究藝術(shù)，不然的話(huà)即使是夸人也會(huì )讓人感到不舒服。因此對于學(xué)好職場(chǎng)禮儀有助于維護企業(yè)形象方面，我們學(xué)習職場(chǎng)禮儀也是很有必要的。
二．大學(xué)生學(xué)習職場(chǎng)禮儀的重要性
�。ㄒ唬�、禮儀禮貌對于大學(xué)生職業(yè)生涯是舉足輕重的。學(xué)完職場(chǎng)禮儀收獲頗多，聽(tīng)老師給我們講文雅的言談舉止，端莊的儀容儀表等，突然發(fā)現自己曾經(jīng)有很多不雅的舉動(dòng)，更何況在人才招聘會(huì )上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度與魅力，更好地體現一個(gè)人對他人和社會(huì )的認知水平和尊重程度，從而使個(gè)人學(xué)時(shí)，修養和價(jià)值得到社會(huì )的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì )使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功，因此不僅有利于我們在人才招聘會(huì )上占得先機，還對于我們在企業(yè)與人交往中立于不敗之地，因此職場(chǎng)禮儀對于大學(xué)生樹(shù)立良好形象，以及在職業(yè)生涯中的發(fā)展十分重要。
�。ǘ�、學(xué)習職場(chǎng)禮儀對于大學(xué)生提升綜合素質(zhì)十分重要。中國教育從小學(xué)就開(kāi)始教育學(xué)生全面發(fā)展，提升綜合素質(zhì)，況且不斷提高大學(xué)生的整體素質(zhì)也是高等教育極為重要的任務(wù)。在大學(xué)生中普及職場(chǎng)禮儀，將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì)。加強禮儀訓練，有助于提高大學(xué)生的自身修養，普及大學(xué)生禮儀將促使大學(xué)生從一點(diǎn)一滴小時(shí)著(zhù)眼，從檢點(diǎn)一舉一動(dòng)自身行為著(zhù)手，逐步提高其自身修養，有助于維護高校的形象。大學(xué)生個(gè)人形象往往與高校形象直接相關(guān)，因此大學(xué)生對個(gè)人形象的維護將直接有利于高校形象的維護，甚至有助于對整個(gè)高等教育形象的維護，有助于增進(jìn)人際溝通。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通。在普及大學(xué)生禮儀的同時(shí)，規范大學(xué)生禮儀是大學(xué)生精神風(fēng)貌建設的當務(wù)之急。一個(gè)人的行為舉止在一定程度上會(huì )映射出一個(gè)人的內涵，是一個(gè)人綜合素質(zhì)的一種體現形式，因此學(xué)習職場(chǎng)禮儀對于大學(xué)生提升綜合素質(zhì)十分重要。
�。ㄈ�、職場(chǎng)禮儀是對德育教育的有利補充。道德和禮儀密不可分，禮儀是人的道德意識，包括道德思想、道德觀(guān)念、道德意志、道德信念和各種道德理論體系，外在的表現形式，或者說(shuō)禮儀是道德的外化，傳播禮儀知識，加強禮儀教育，可以提高人的道德水準。在學(xué)習工作中，遇到這樣的尷尬，即少數學(xué)生存在著(zhù)著(zhù)裝不適、言行不美等現象，從育人成才的層面講，須引導其矯正，但其又不違紀不違“德”，感到無(wú)從下手。在這“兩難”時(shí)，從禮儀的角度就好開(kāi)展勸導工作了。因此，加強大學(xué)生禮儀教育，就又多了一項判斷是非的標準，對學(xué)生工作者而言，又多了一條德育的途徑。
學(xué)習職場(chǎng)禮儀后，通過(guò)以上學(xué)習職場(chǎng)禮儀對對大學(xué)生的重要性和必要性的分析，近一步認識到學(xué)習職場(chǎng)禮儀對大學(xué)生的意義。學(xué)習職場(chǎng)禮儀幫助我們提高自身修養和社會(huì )交際能力，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙，當代大學(xué)生隨著(zhù)年齡增長(cháng)和生活環(huán)境變化，自我意識有了新的發(fā)展，他們十分渴望進(jìn)行更多的情感交流。因此，通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往過(guò)程中獲得友誼，是適應新的生活環(huán)境的需要，也是大學(xué)生成功走向社會(huì )的需要。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀2
一、著(zhù)裝的基本原則
(一)是要根據自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等，使著(zhù)裝為自己揚美顯善、避短藏拙。
(二)是要合乎規范，注意搭配。
(三)是在不同的場(chǎng)合穿不同的衣服，公務(wù)場(chǎng)合要傳統、保守，社交場(chǎng)合要時(shí)尚、漂亮，休閑場(chǎng)合要舒適、自然。
二、問(wèn)路應注意的禮貌?
向別人問(wèn)路時(shí)，要熱情、有禮貌，并根據對方的年齡、性別、身份作適當稱(chēng)呼。當對方告知應走的路線(xiàn)后，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。
三、飲酒應保持的正確態(tài)度
客人喝不喝酒悉聽(tīng)尊便;喝什么酒，喝多少，主隨客意;主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節日飲酒不過(guò)量。
四、公共場(chǎng)所主要是指
主要指影劇院、體育場(chǎng)(館)、歌舞廳、商場(chǎng)、醫院、旅游景點(diǎn)、會(huì )場(chǎng)(會(huì )議室)、圖書(shū)館、閱覽室、候車(chē)室、候機室和汽車(chē)上、火車(chē)上、輪船上、飛機上等場(chǎng)所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語(yǔ)言美、心靈美;謙遜禮讓?zhuān)撔倪M(jìn)取;談吐文雅，自然大方;衣著(zhù)得體，舉止端莊;作客文雅，遵紀守時(shí);講究衛生，注重健康;文明通知，提高覺(jué)悟;公共場(chǎng)所，文明禮貌。
六、作為市民和參觀(guān)者應如何愛(ài)護綠地
(一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。
(三)要愛(ài)護綠地配套設施，保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
(一)是要自覺(jué)排隊，按順序上下，不擁擠。
(二)是自覺(jué)為不方便的乘客讓座位。
(三)是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
八、文明使用手機
(一)是手機宜放在公文包或專(zhuān)門(mén)的手機包中攜帶，不要以手相握，招搖過(guò)市。
(二)是用手機時(shí)，不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在開(kāi)會(huì )、觀(guān)看演出時(shí)應關(guān)閉手機，在飛機上，醫院等特定場(chǎng)所，使用手機有礙安全，應停止使用。
九、保持公共場(chǎng)所環(huán)境衛生
不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙;保持公共設施清潔。
十、做到不亂丟雜物
在公共場(chǎng)所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進(jìn)果皮箱內。商店、個(gè)體攤販、賣(mài)菜的農民和商販都應設置專(zhuān)門(mén)容器，為顧客提供方便。沿街機關(guān)商店和市民居住區的生活垃圾，應按規定的時(shí)間、方式倒在指定的地點(diǎn)，以便清運。
十一、做到不隨地吐痰
在設有痰盂的公共場(chǎng)所，要把痰吐到痰盂里，在沒(méi)有設備痰盂的場(chǎng)所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛生紙里，放在垃圾筒內，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹(shù)坑里。
十二、日常交際的禮節
(一)握手禮：握手時(shí)宜讓女士、長(cháng)輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時(shí)也可左手加握。
(二)鞠躬禮：在莊重場(chǎng)合下三鞠躬，在一般場(chǎng)合下一鞠躬。
(三)點(diǎn)頭禮：微微點(diǎn)頭，以對人表示禮貌，適用于比較隨便的場(chǎng)合。
(四)注目禮：行注目禮時(shí)應脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。
(五)招手禮：招手時(shí)為空手，并可同時(shí)說(shuō)“您好”、“再見(jiàn)”等問(wèn)侯語(yǔ)、告別語(yǔ)。
(六)鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。
(七)致意禮：在公共場(chǎng)合遠距離遇到相識的人，一般舉右手并點(diǎn)頭致意。
(八)擁抱禮：在與外國朋友交往時(shí)，對方主動(dòng)擁抱時(shí)，可“隨俗”。
大學(xué)生職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀知識 職場(chǎng)著(zhù)裝原則
常言道“人靠衣妝馬靠鞍”，如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著(zhù)、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。
其中，著(zhù)裝是最為重要的，衣著(zhù)某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。衣著(zhù)對外表影響非常大，大多數人對另一個(gè)人的認識，可說(shuō)是從其衣著(zhù)開(kāi)始的。衣著(zhù)本身就是一種武器，它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內心世界。一個(gè)對衣著(zhù)缺乏品味的人，在辦公室戰爭中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的表達。
男士職場(chǎng)著(zhù)裝原則
三色原則：三色原則一直以來(lái)都是男士著(zhù)裝禮儀中所重點(diǎn)強調的內容，主要指男士身上的色系不應超過(guò)3種，很接近的色彩視為同一種。
有領(lǐng)原則：有領(lǐng)原則說(shuō)的是，正裝必須是有領(lǐng)的，無(wú)領(lǐng)的服裝，比如T恤，運動(dòng)衫一類(lèi)不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現為有領(lǐng)襯衫。
鈕扣原則：絕大部分情況下，正裝應當是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱(chēng)為正裝，某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。
皮帶原則：男士的長(cháng)褲必須是系皮帶的，通過(guò)彈性松緊穿著(zhù)的運動(dòng)褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶就能很規矩，那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則：正裝離不開(kāi)皮鞋，運動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過(guò)隨著(zhù)潮流的改變，方便實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋也逐漸成為主流。
女士職場(chǎng)著(zhù)裝原則
女士著(zhù)裝注意的問(wèn)題相對男士著(zhù)裝原則來(lái)說(shuō)多了一些流行因素在其中。
最基本的要求，女士職場(chǎng)著(zhù)裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。
女士無(wú)需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
女性的.穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性，要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊，應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著(zhù)好。
職業(yè)套裝更顯權威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調不同，適合自己的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。
大學(xué)生職場(chǎng)的禮儀知識 1.準時(shí)、不遲到，最起碼比領(lǐng)導先到，這是初入官場(chǎng)的年輕人的基本素養，是紅線(xiàn)，輕易不要逾越。
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當回事，散漫慣了，上班之后也是這個(gè)作風(fēng)，開(kāi)會(huì )遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒(méi)有養成習慣，心里拿遲到不當回事。從做人的角度來(lái)說(shuō)，守時(shí)是美德，不守時(shí)是不尊重人，浪費別人的時(shí)間;從做事的角度來(lái)說(shuō)，守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度，不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導和團隊團隊信任。
2.有事需要請示領(lǐng)導的時(shí)候，能當面匯報的一定要當面匯報，盡量不打電話(huà)。
尤其是當領(lǐng)導就在辦公室，你卻連動(dòng)都不動(dòng)，操起電話(huà)就打，對方會(huì )反感。當面匯報可以有面對面的交流，方便溝通意見(jiàn)，領(lǐng)導要做決策也需要時(shí)間去思考，打電話(huà)承載不了這個(gè)任務(wù)，除非是一問(wèn)一答式的，比如今天下午有會(huì )請參加這種。
3.因為私事向上級請假的時(shí)候，盡量要提前，情況特殊也要打個(gè)電話(huà)。
因為請假本身就意味著(zhù)請示、給假兩種含義，你請，別人給，程序上不能錯。切忌切忌，不要發(fā)短信簡(jiǎn)單告知，更不要先斬后奏，比如我明天要出去旅游這樣的請假短信，這不是請假，這是通知。
領(lǐng)導不同意吧，人家票都買(mǎi)了，領(lǐng)導同意吧，說(shuō)實(shí)在的有一種被綁架的感覺(jué)，更何況有時(shí)候工作真的安排不開(kāi)。有的人意識不到自己這樣做不恰當，當領(lǐng)導不給假的時(shí)候他會(huì )覺(jué)得領(lǐng)導不通人情，玩弄權術(shù)，感覺(jué)自己被迫害了。
4.和領(lǐng)導打電話(huà)，事情說(shuō)完，稍微等一下再掛電話(huà)，讓對方先掛，你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話(huà)，這是一種禮貌。不信你自己體驗一下，別人和你通話(huà)后，等你最后一個(gè)字剛落音，電話(huà)立刻就掛斷，那種感覺(jué)特別不舒服。
5.開(kāi)會(huì )的時(shí)候關(guān)手機，或者調成震動(dòng)，這條無(wú)須解釋?zhuān)愣摹?/p>
除非你們單位像個(gè)大車(chē)店，處于無(wú)政府狀態(tài)，否則一定要記住這點(diǎn)，更不要明目張膽的在會(huì )議上接電話(huà)、打游戲、玩微博、上微信，這是對組織會(huì )議者的尊重。領(lǐng)導在臺上，就像老師坐在講臺后面，看下面看得清楚著(zhù)呢，千萬(wàn)不要覺(jué)得自己挺隱蔽，作為新人，更應該謹慎。
6.從辦公室或者會(huì )議室出來(lái)的時(shí)候不要使勁摔門(mén)，要用手輕輕把門(mén)掩上。
這實(shí)在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時(shí)候這邊開(kāi)著(zhù)會(huì )，有的人出去打電話(huà)、上廁所，也不知道隨手帶門(mén)，而是信手那么一甩，咣當一聲，眾人側目。從別人的辦公室離開(kāi)，也應該注意輕關(guān)門(mén)，尤其是夏天的時(shí)候開(kāi)窗，有過(guò)堂風(fēng)，你覺(jué)得自己沒(méi)使勁，風(fēng)一抽，力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中，體現在對周邊人的謙讓和照顧上。
7.在安靜的環(huán)境中，比如開(kāi)會(huì )或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊著(zhù)點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音，儀態(tài)是挺美，可背后射過(guò)來(lái)的目光里的意味可復雜多了。另外，開(kāi)會(huì )中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候從后門(mén)進(jìn)，盡量不要在人前目標很大的晃動(dòng)。
8.剛入職的新人對于自己的職場(chǎng)身份，需要有一個(gè)心理上的適應程度，要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份，轉變到一個(gè)具備社會(huì )屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學(xué)生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個(gè)態(tài)度，總等著(zhù)別人敦促，自己不善于安排計劃，缺少主動(dòng)意識。要經(jīng)常提醒自己，你是一個(gè)獨立的人，應該獨立完成自己的分內工作，并對結果負責，不要總指望別人體諒你，拿你當孩子看，給你特殊的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機會(huì )。
9.在工作中，犯錯被發(fā)現了，要先承認，然后再講述理由。
有些年輕人，一旦被發(fā)現工作出了紕漏，總是不斷地強調自己的理由、客觀(guān)的原因、別人的錯誤，我理解他們的感受，出錯了，怕批評，怕給領(lǐng)導留下壞印象。但問(wèn)題是，這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導最反感的，覺(jué)得你這是在推諉搪塞，逃避責任，小心眼的領(lǐng)導甚至會(huì )想：你沒(méi)錯，那就是我有錯了?沒(méi)準還變成個(gè)人恩怨。
10.作為新人，要敢于表現真實(shí)的自己。
有些人剛踏上工作崗位，官場(chǎng)人事關(guān)系復雜，會(huì )有一種害怕自己露怯的心態(tài)，可能就會(huì )表現得謹小慎微。這也沒(méi)錯，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領(lǐng)導的心理上來(lái)說(shuō)，那些過(guò)分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完美了反而假。年輕人都會(huì )犯錯，只要認真、坦誠的面對，錯誤也是進(jìn)步的開(kāi)始，反正我是愿意給真性情的年輕人機會(huì )，而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀3
職場(chǎng)禮儀是職業(yè)人處在職業(yè)環(huán)境時(shí)所應當遵循的行為準則和禮儀規范.職場(chǎng)上具備禮儀規范,有助于一個(gè)人職業(yè)形象的提升.因此,每一個(gè)職業(yè)人都需要具備良好的素質(zhì),懂得通過(guò)職場(chǎng)禮儀樹(shù)立、塑造并維護自己的職業(yè)形象.
1職場(chǎng)禮儀的作用
無(wú)論在生活中還是在工作中,禮儀都能夠發(fā)揮調節人際關(guān)系的作用.可以說(shuō),禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調節器,人們在交往時(shí)能夠按照禮儀規范去做,有利于加強人們之間的互相尊重,建立友好的合作關(guān)系,緩和和避免不必要的沖突和矛盾,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展.
了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于維護和完善職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì )使其在職場(chǎng)中左右逢源,事業(yè)如魚(yú)得水,從而成為一個(gè)成功的職業(yè)人.才華橫溢對職場(chǎng)的`成功十分重要,但更重要的是在職場(chǎng)中要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當合理的方式與其他人進(jìn)行溝通和交流,這樣才能在職場(chǎng)中贏(yíng)得其他人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝.
2握手禮儀
采用正確的握手方式,握手時(shí)遵守禮儀原則將有助于給人留下良好的印象,有利于自己在職場(chǎng)中建立起積極的交流舞臺.握手的姿勢、力量和時(shí)間的長(cháng)短都能夠反映出不同的禮遇與態(tài)度,顯露自己的性格,從而給人留下深刻的印象,良好的握手禮儀有助于在職場(chǎng)中贏(yíng)得交際的主動(dòng).
2.1正確的握手順序握手時(shí)應該是上司、長(cháng)輩和女士主動(dòng)伸出手,下屬、晚輩和男士再相迎握手.如果有的人忽略了握手禮儀的先后順序已經(jīng)先伸出了手,對方則應毫不遲疑地回握,表現出自己的禮貌和良好個(gè)人素養.
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀4
通過(guò)對本學(xué)期職場(chǎng)禮儀這門(mén)課的學(xué)習，我充分意識到了禮儀在社交活動(dòng)中的重要性。通過(guò)老師風(fēng)趣的講解使我們了解了在不同環(huán)境下的不同禮儀，對我們以后應聘求職有一定的幫助，增加了我們的成功率。
應聘求職不僅是大學(xué)畢業(yè)生必須關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題,而且是一個(gè)你將終身考慮的問(wèn)題。也是我們即將畢業(yè)的大學(xué)生面臨著(zhù)更嚴峻的形勢問(wèn)題，除了本身具備相應的素質(zhì)外，在求職禮儀以及面試技巧等方面大下功夫已成了不約而同的選擇。大學(xué)生在面試的時(shí)候一定要注意自己的著(zhù)裝和外表，特別是要多掌握一些求職的禮節，這樣對自己的順利就業(yè)是十分有幫助的。為了我們在畢業(yè)時(shí)順利走上就業(yè)崗位，我們大學(xué)生面試該注意一些什么問(wèn)題以及求職所必須的一些禮儀。給用人單位留下的第一印象至關(guān)重要，得體、恰到好處的禮節對大學(xué)生就業(yè)能起到事半功倍的效果。準備工作不打無(wú)準備的仗，做任何事情之前準備工作是必須的，面試也一樣，只有準備充分才能在面試時(shí)應對自如。求職前的準備包括以下幾個(gè)方面：
1、精心策劃,設計個(gè)人簡(jiǎn)歷
個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職應聘時(shí)必不可缺的材料.一份精心設計,編排的個(gè)人簡(jiǎn)歷,可以引起主考官的注意和重視。
基本內容
個(gè)人基本情況:包括姓名,性別,出生日期,最高學(xué)歷(學(xué)位),現工作單位及職務(wù),電話(huà),電子郵件,等等.可以在該部分內容的右側粘貼或打印本人1寸或1寸頭像一張。
教育和培訓情況:對大學(xué)生來(lái)說(shuō),可以從中學(xué)開(kāi)始填寫(xiě).特別注意填寫(xiě)上各種培訓經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷:用1-2行簡(jiǎn)明扼要地描述本人曾工作過(guò)的單位,職務(wù)以及從事的工作。
能力和經(jīng)驗:對本人的能力,經(jīng)驗分門(mén)別類(lèi)地做一個(gè)簡(jiǎn)要地描述.針對應聘職務(wù)的不同,表述該部分內容時(shí)可以有不同的重點(diǎn)。
個(gè)人興趣和特長(cháng):雖然不是簡(jiǎn)歷的重點(diǎn),也不要長(cháng)篇大論,但從你列舉的興趣中可以對你的個(gè)性特征有所了解.記住:現代企業(yè)不需要一個(gè)書(shū)呆子.
其他:包括論文,譯著(zhù),獲獎情況.
以上是個(gè)人簡(jiǎn)歷的基本內容,你可以根據自己的實(shí)際情況予以適當的調整.
2、把握面試的機會(huì )
1）面試前的準備
形象上的準備----"漂亮是推薦自我的資本",外貌是應聘的敲門(mén)磚.雖然應聘者的五官相貌很難改變,但是他(她)的穿著(zhù)打扮,風(fēng)度氣質(zhì),言談舉止是可以訓練改變的,從而給人留下深刻的印象.
著(zhù)裝要大方得體,應注意服飾整體的搭配,以簡(jiǎn)單樸素為主。不管男士還是女士,在應聘時(shí)要注意自己的修飾,注意一些細節.女士一定要穿絲襪,并隨時(shí)檢查是否有脫線(xiàn)或破損的情形.應試出門(mén)前要從頭到腳仔細檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔,光鮮亮麗.注意吃好早餐,否則因空腹會(huì )產(chǎn)生胃氣,妨礙口氣清新.清新自然的形象有助于取得應試成功.
面試前的心理準備----心理準備是求職者在面試前必須做好的,我們無(wú)不希望在面試時(shí)留給主考官一個(gè)良好而深刻的印象,以增加錄取的可能性.因此了解主考官一般在主持面試時(shí)會(huì )關(guān)心些什么,對應試者而言是非常重要的第一步.主考官考核應聘者的內容往往包括以下幾個(gè)方面:
主考官會(huì )通過(guò)提問(wèn)或交談對應聘者的專(zhuān)業(yè)知識,口才,談話(huà)技巧,反應靈敏與否等做整體性的考核.招聘者往往通過(guò)與你閑聊感受你的反應靈敏與否,專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)與否等,你要順其自然,不要強調志在必得,造成不必要的緊張,從而影響你的正常發(fā)揮.要知道,有些問(wèn)題本身就沒(méi)有標準答案,仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智.
主考官可能會(huì )從與你短暫的交談中去了解你的性格及人際關(guān)系,情緒狀況,人格成熟度.主考官可能會(huì )問(wèn)一些諸如"面對壓力你怎樣工作 ""你能形容一下你自己?jiǎn)?"等看起來(lái)很隨意的問(wèn)題,但卻能考察你的處理人際關(guān)系的能力和人格的成熟度.所以,如果說(shuō)某一個(gè)人為什么會(huì )非常幸運地得到了一份別人追求了很長(cháng)時(shí)間的工作,其原因在于,應聘者看重了他的某一方面長(cháng)處,這是一個(gè)人長(cháng)期素質(zhì)培養的結果而不是短期能夠培養出來(lái)的
對于主考官將會(huì )問(wèn)你什么問(wèn)題,一般沒(méi)有固定程序化的東西,主考官可以現場(chǎng)發(fā)揮,這是很難預測的,你唯一能夠準備的是你的沉著(zhù),鎮定與自信。
2）面試禮節
前10分鐘趕到.最好提早出門(mén),比原定時(shí)間早5-10分鐘到達面談地點(diǎn).早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。
進(jìn)入室內時(shí),應先敲兩下門(mén),等對方答應"請進(jìn)"時(shí)方可進(jìn)入,然后向對方行點(diǎn)頭禮,再關(guān)上門(mén)。
走到椅子旁邊時(shí),應恭敬地自我介紹:"我是XX."當對方請你坐下時(shí),說(shuō)聲"謝謝"再坐下.若對方未請你坐下,應禮貌地詢(xún)問(wèn):"我可以坐下嗎 "然后待主考官示意坐下方可就座。
坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上,千萬(wàn)不要兩手下垂或抱在胸前,或背后交叉.仔細聆聽(tīng)問(wèn)題,從容回答,不可打斷對方講話(huà)或反問(wèn). 要簡(jiǎn)明扼要地回答問(wèn)題,言談必須有禮貌,提到公司要稱(chēng)"貴公司"。
面帶微笑,不要緊張.面談結束后,行禮握手后再離開(kāi).離開(kāi)時(shí)要先面向主考官后退兩步,再轉身離開(kāi)。
3）如何回答提問(wèn)
談?wù)勀阕约?---應試者被問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題往往是"談?wù)勀阕约喊?。"談?wù)勀阕约?是推銷(xiāo)自己的大好時(shí)機,如果回答得好,可能在接下來(lái)的面試中會(huì )非常順利.談自己時(shí)要圍繞考官的思路進(jìn)行敘述.考官主要關(guān)心的是:你是誰(shuí),什么來(lái)歷,干過(guò)什么,有什么背景,是否適合應聘的崗位等.你的自我介紹一般不要超過(guò)5分鐘,應簡(jiǎn)要地介紹自己的姓名,年齡,畢業(yè)學(xué)校,重點(diǎn)介紹自己的能力,并且用具體的事例來(lái)說(shuō)明你的能力和取得的成績(jì).
4）面試時(shí)須注意的細節
應聘前不要喝酒,不吃蔥蒜等食物.
應聘時(shí)不要帶陪伴,帶陪伴說(shuō)明你缺乏自信.隨身除帶公文包或手提包外,不要帶其他物品.應聘時(shí)可將公文包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側或背后,不可放置于考官辦公桌上。
應聘時(shí)不要抽煙,不要嚼口香糖,以免給人不穩重的感覺(jué),顯得不尊重對方。 不要手勢過(guò)多,不可用主考官聽(tīng)不懂的方言.不要與主考官爭辯,即使考官所提問(wèn)題非常不禮貌,身為求職者,也不能表現出不禮貌的言辭.你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要溫和,婉轉。
不要恥于談薪金,但是在待遇上的要求要適當,要符合主客觀(guān)條件.無(wú)論你有多大能耐,要求招聘單位給予你超標準待遇一般來(lái)講是不明智的。
5）面試后續禮儀
當面試結束以后,什么時(shí)候是詢(xún)問(wèn)對方面試結果的最佳時(shí)機,什么樣的'禮儀會(huì )使雙方更愉快,是需要注意的問(wèn)題.
感謝主考官----感謝對方的方式有打電話(huà)或寫(xiě)感謝信.這可以幫助主考官在決定錄用何人時(shí)想到你.你的提醒會(huì )給對方留下深刻印象.不要在感謝信中提及能否被錄用的問(wèn)題,因為感謝信用意是感謝主考官在你的面試上花費了時(shí)間,而非增加對方的困擾.
打電話(huà)詢(xún)問(wèn)----如果主考官曾告知有問(wèn)題可以打電話(huà)詢(xún)問(wèn)的話(huà),你就可以打電話(huà)詢(xún)問(wèn),是否還有面試以及自己是否能被錄用的問(wèn)題.
寫(xiě)感謝信給被你拒絕的公司----當自己表現出色,被許多家公司同時(shí)錄用,并且每家公司都積極爭取你的加人時(shí),該怎么辦呢 此時(shí),若你已決定接受其中一個(gè)職位,也必須寄出感謝信給被你拒絕的公司,也許有一天你會(huì )換到那家公司工作,這封感謝信將留給別人良好的印象.
除了實(shí)力,能否成功應聘主要看求職者能否根據具體的情況運用恰當的策略,達到出奇制勝的效果.比如,將"應聘"策略改為"求聘"不愧為是一個(gè)很好的逆向思維.應聘時(shí)是眾多求職者去爭搶一個(gè)職位,而求聘時(shí)是眾多有意向的企業(yè)和一個(gè)求聘者洽談,求職的被動(dòng)局面一下得以改變.當然,至于選擇何種媒體何時(shí)發(fā)送求聘信息,預計的投入以及選擇企業(yè)的標準都要認真策劃.所有這一切都是向用人單位表明,我不是一個(gè)乞求者,我是一個(gè)對企業(yè)有用的人才.
3、樹(shù)立良好的求職心態(tài)
1)持有高學(xué)歷不等于就業(yè)易
用人單位需要的是合格而且合適的人.對用人單位來(lái)說(shuō),合格加合適就是優(yōu)秀.在合適條件下,每個(gè)人都可以勝任某一項工作,因而可以認為每一個(gè)人都是優(yōu)秀的高學(xué)歷的人,就其總體而言,較之低學(xué)歷的人擁有更多的知識,并不總是和能力,經(jīng)驗成正比,而企業(yè)需要的恰恰是后者.高學(xué)歷對企業(yè)講意味著(zhù)高成本,并承擔著(zhù)較高的人才流失的風(fēng)險.因此,企業(yè)并不總是一味青睞高學(xué)位的人,而高學(xué)位的人也因此覺(jué)得不平,不公.其實(shí),企業(yè)沒(méi)有錯,錯在高學(xué)歷的人自己選擇了一個(gè)錯誤的目標市場(chǎng),沒(méi)有認識到企業(yè)的投入是必須要考慮回報的在這一點(diǎn)上,高學(xué)歷的人千萬(wàn)不要心理不平衡.記住,高學(xué)歷是可以按照計劃"批量生產(chǎn)"的,而企業(yè)家不是培養出來(lái)的,而是自己從無(wú)數次失敗中"悟"出來(lái)的
2)培養求職者的核心競爭力
由于社會(huì )分工的高度專(zhuān)業(yè)化,企業(yè)很難完全靠自身力量來(lái)對應聘者是否符合要求做出判斷.因此,常常提出一些諸如學(xué)歷,文憑,證書(shū),職稱(chēng),工作年限等"硬指標",有時(shí)學(xué)校和老師的名氣,社會(huì )背景,社會(huì )關(guān)系等因素也起了很大的作用.但求職者千萬(wàn)要記住,這些都是"敲門(mén)磚",但企業(yè)真正需要的是能給企業(yè)創(chuàng )造效益的分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的綜合能力,這就是求職者的核心競爭力.由于現代社會(huì )對人的要求越來(lái)越高以及企業(yè)為適應環(huán)境不斷做出調整,一專(zhuān)多能的復合型人才是最受企業(yè)歡迎的大學(xué)生不要在學(xué)習期間就給自己過(guò)早地確定職業(yè)目標,因為專(zhuān)業(yè)對口是一種理想化的就業(yè),在大多數時(shí)候要根據企業(yè)的需求來(lái)調整自己的選擇.知識面廣的大學(xué)生,可供其選擇的機會(huì )也更多一些.還有一點(diǎn)不要忽視,培養計算機和外語(yǔ)的實(shí)際運用能力十分重要,千萬(wàn)不要為了考證而學(xué)習.學(xué)習是為了使用,考證只是一種檢驗,評價(jià)能力的一種手段.
3)用人單位的任何招聘條件都是合理的
求職者經(jīng)常抱怨企業(yè)用人帶有明顯的歧視性.在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下,從法律的層面來(lái)講無(wú)可非議.企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)的主體,它有權決定其經(jīng)營(yíng)活動(dòng).對這一點(diǎn),
求職者只要做一下?lián)Q位思考就很明白,大可不必為此憤憤不平,甚至采取拒絕就業(yè)的過(guò)激行為.企業(yè)也不是可以隨心所欲地可以做任何事情,市場(chǎng)是控制,規范其行為的無(wú)形的手.如果失業(yè)隊伍龐大,企業(yè)有充分的選擇余地,企業(yè)的"歧視性"招聘條件會(huì )越來(lái)越苛刻,反之,企業(yè)會(huì )自動(dòng)降低門(mén)檻.對這一點(diǎn),用不著(zhù)過(guò)多討論,求職者對要求苛刻的企業(yè)也不用理會(huì ).堅持下去,一定會(huì )遇到對你青睞而對他人歧視的企業(yè)的
4)適當時(shí)考察招聘單位很有必要
招聘和求職是一個(gè)相互了解,雙向選擇的過(guò)程.可以這么說(shuō),對你感興趣的企業(yè)了解越多,你和面試考官的共同語(yǔ)言就會(huì )越多,從而提高應聘成功的可能性.考察的途徑很多,比如可以通過(guò)熟悉該企業(yè)的朋友,同時(shí),親屬詢(xún)問(wèn),通過(guò)企業(yè)本身的宣傳資料(包括企業(yè)的網(wǎng)站).必要時(shí)可以想辦法到企業(yè)辦公室親自看一看,即使是被前臺接待拒絕進(jìn)入辦公區,你至少可以從周?chē)h(huán)境感受以下企業(yè)的形象.當然,這種了解還只是對企業(yè)表層的了解,真正的了解只有在作為一名員工工作一段時(shí)間后才能做到,如同鞋子是否合適只有自己的腳知道.但是,這樣的調查還是十分必要的,特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用.
5)創(chuàng )業(yè)應該是大學(xué)生的一個(gè)中長(cháng)期目標而不是短期目標
的確,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的誘惑就是擁有自己的天地,不再受別人的約束.但必須清醒地認識到,創(chuàng )業(yè)是一個(gè)需要資本投入,并盡量使產(chǎn)出大于投入的過(guò)程.這里,資本包括資金,資產(chǎn),知識,能力,社會(huì )關(guān)系,而且這些資本不僅要有一定的數量,而且要有一定的質(zhì)量.問(wèn)題在于,如何保證產(chǎn)出大于投入這是一個(gè)無(wú)法確定回答的問(wèn)題.如果做不到這一點(diǎn),老板實(shí)際上是在為打工仔打工,這時(shí)候還不如做打工仔.一般來(lái)講,剛畢業(yè)的大學(xué)生不宜立即創(chuàng )業(yè),因為還有很多條件不具備,但從一開(kāi)始就要在心底確定創(chuàng )業(yè)的目標,并為實(shí)現該目標積極準備,在條件具備時(shí)才能考慮付諸實(shí)施.創(chuàng )業(yè)應該是一個(gè)水到渠成的過(guò)程,既不是充滿(mǎn)豪言壯語(yǔ)的演講,也不應該是充滿(mǎn)變數的賭博.如果能找到一份不用"坐班"的工作,"老板+打工仔"也是一種減少風(fēng)險的模式.
一次面試只是經(jīng)驗的積累，成功與否并不絕對重要，重要的是 是否能從失敗中吸取經(jīng)驗。面試失敗不代表失態(tài)。大丈夫成也壯 觀(guān)，敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向 成功。有時(shí)候，你坦然面對失敗，反而會(huì )贏(yíng)得別人的尊敬。
很多職場(chǎng)新人在面試的過(guò)程中把問(wèn)題想象得過(guò)于理想化。很多人追問(wèn)，企業(yè)薪資多少、福利怎么樣，而不是考慮到他能為企業(yè)創(chuàng )造什么價(jià)值。很多人的學(xué)習基礎都不是很扎實(shí)，卻對企業(yè)有各種要求。
還有新人在面試過(guò)程中過(guò)于自傲、過(guò)于尖銳，考官對他稍有，他就不滿(mǎn)意。我們在面試中，很可能把這種人刷掉，即使他在**方面表現得很優(yōu)秀。因為工作是一個(gè)團隊，不是個(gè)人的展示�？偸钦J為自己對，別人都不對，不能夠融入組織之中。面試中，我們會(huì )非常忌諱這種人，因為他們沒(méi)有起碼的謙虛、平和�？傊�，面試時(shí)，一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象，而且往往使成功機會(huì )大增。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀5
通過(guò)一學(xué)期，我學(xué)到了許多禮儀培訓方面的知識，懂得了在日常的交往中應該注意哪些問(wèn)題，從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然，大學(xué)生學(xué)習職場(chǎng)禮儀心得。
禮儀，是一個(gè)人內在修養素質(zhì)的外在體現。學(xué)習禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現了一個(gè)人的素養。學(xué)習禮儀不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
在沒(méi)有學(xué)校禮儀之前，我都不知道禮儀這么重要，在處事和面試都這么重要，一個(gè)小小的動(dòng)作都可以看出你這個(gè)人的素質(zhì)，還記得第一天上禮儀的時(shí)候的那個(gè)場(chǎng)景，上課遲到的人很多，而且這些人到了教室座位也隨便坐，而且坐的姿勢有點(diǎn)舢板，沒(méi)有精神，坐的樣子很難看，第一天上禮儀培訓課就是這樣，而且那時(shí)是夏天，有很多人打瞌睡。一般來(lái)說(shuō)一個(gè)禮儀老師看到這場(chǎng)景一定會(huì )立馬叫我們按他的禮儀方式坐，但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的，他照樣上他的課，而他在上課的時(shí)候就講的是這方面的禮儀，我們都是成年人了，聽(tīng)到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了，慢慢的有精神，到第二節課的時(shí)候大家都坐的很好了。老師也講了無(wú)論是上課還是約會(huì )這些的，都應早到幾分鐘，這樣才表示對對方的尊敬，而老師也給我們提了一個(gè)要求，每節課上課都要提前五分鐘開(kāi)到，剛始我們還是有點(diǎn)不習慣，只有一些提前了五分鐘到，還有些人遲到，但是過(guò)了幾周后，大家都做到了，甚至更早。一學(xué)期下來(lái)，我感覺(jué)我們改了很多，知道了很多關(guān)于禮儀文化的事，讓我們學(xué)到了很多。
一般來(lái)說(shuō)上課上45分鐘就會(huì )有點(diǎn)枯燥，而進(jìn)入大學(xué)后每節課都上90分鐘，這時(shí)間很長(cháng)，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)課還是其他的公共課，都只有半個(gè)多小時(shí)的熱情去聽(tīng)課，但是覺(jué)得很奇怪，對這禮儀課卻是個(gè)例外，不知道是這禮儀課的老師吸引人呢，還是她教書(shū)的方法別致。最后才發(fā)現是因為她的課堂很隨和，老師一節課一直保持著(zhù)微笑，而且很迷人，哈哈，扯遠了，其實(shí)是老師上課的方法很好，可以讓同學(xué)們不會(huì )感到無(wú)聊，感到悶，您的課沒(méi)節課都有活動(dòng)，而且上課還有模擬禮儀，我最喜歡模擬了，有時(shí)還會(huì )感覺(jué)90分鐘太短了，還想和你們多待會(huì )。特別是后面的這幾周，讓大家分小組，每個(gè)小組每節課來(lái)個(gè)分享，我最有印象的是兩個(gè)分享，一個(gè)是那個(gè)軟件style,還有就是那個(gè)地震的分享給我印象很深刻，雖然那個(gè)軟件style只有那么兩個(gè)動(dòng)作，但是也是他們去努力學(xué)的，最主要的是當時(shí)他們跳的多搞笑，帶動(dòng)了大家的熱情，使大家都可以投入進(jìn)來(lái)，當時(shí)您還說(shuō)可以拍照，我現在手機里還有張那時(shí)候的照片呢，關(guān)于地震中救人的那個(gè)分享，我聽(tīng)后我多佩服那位同學(xué)，居然自己從廢墟中爬出來(lái)，還去救別人，而且他講后我覺(jué)得好感人哦，想想自己當時(shí)遇到地震時(shí)的多害怕的`心情，再看看他，大家年齡都差不多，當時(shí)有點(diǎn)慚愧。
看這就是你的課堂，多么多姿多彩的課堂呀，但是時(shí)間飛逝，這么快就到了期末了，我們也不得不和禮儀課說(shuō)再見(jiàn)了，但是絕對不可以和你說(shuō)再見(jiàn)的，呵呵，在這學(xué)期里我們學(xué)會(huì )了很多，因為每節課的點(diǎn)名而且我們答復都是自然的微笑，現在在別人叫我我都很自然的微笑的回答，有次做兼職上班的時(shí)候還受到了經(jīng)理的表?yè)P呢，我想這些功勞都要歸功于您呀，是您讓我學(xué)會(huì )了懂禮、知禮、行禮，讓我成為了一位有禮的人，真的很感謝，這學(xué)期的禮儀課真的學(xué)到了很多，回頭看看以前的自己，不易會(huì )發(fā)現原來(lái)自己也改變了很多。
在日常生活中，我們已經(jīng)把我們所學(xué)的應用到實(shí)踐中，我們在生活中面帶自然的微笑，坐姿和一些手勢都改變了。
總之，這學(xué)期的禮儀課收獲很大。
禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開(kāi)交流的。學(xué)習禮儀對于我們每個(gè)人都是很有用處，它將是我們受用終身的財富。禮出于俗，俗化為禮。禮儀是處理，規范，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說(shuō):"來(lái)而不往非禮也。"中國從古至今都非常注重禮節,一個(gè)有禮貌有修養的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養成一種良好的習慣,讓你終身受益。
禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象,作為一名二十一世紀的大學(xué)生,有良好的修養和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現當代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么禮儀學(xué)習是必要的認識禮儀的概念，以及在與他人交往中所應該注意的問(wèn)題。就必須學(xué)習好以下幾種禮儀。
見(jiàn)面禮儀
姑且不說(shuō)見(jiàn)面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個(gè)人,別人見(jiàn)了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì )上立足嗎?通常第一印象起著(zhù)很重要的做用,在初次與別人見(jiàn)面時(shí),別人可以通過(guò)你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人。一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細節，但往往這些細節就可能決定你的命運。作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬，如著(zhù)裝不當、舉止失禮、不會(huì )說(shuō)話(huà)……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行，我們的命運會(huì )否因此改變呢?所以說(shuō)見(jiàn)面注重禮儀會(huì )讓你脫穎而出。
交談禮儀
我覺(jué)的待人談話(huà)在公關(guān)方面很重要。談話(huà)的表情要自然，語(yǔ)氣和氣親切，表達得體。說(shuō)話(huà)時(shí)可適當做些手勢，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾則：真誠尊重的原則，真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現，真誠和尊重首先表現為對別人要有禮貌,別人說(shuō)話(huà)時(shí)要用心傾聽(tīng),要凝視對風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當別人說(shuō)錯話(huà)時(shí),不要嘲笑對方,也不要當著(zhù)眾人的面說(shuō)出來(lái).等到下來(lái)時(shí)細心給他說(shuō),如果你說(shuō)什么別人始終不懂,要耐心的給他說(shuō)。對人對事不要表現驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切。在交談時(shí)把握分寸，根據具體情況，具體情境而行使相應的禮儀。
服裝禮儀
服飾，作為一種文化，從宏觀(guān)方面講，能反映一個(gè)民族的文化素養、社會(huì )風(fēng)尚和精神面貌，甚至反映社會(huì )的經(jīng)濟生活水平和科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀(guān)方面講,能反應出你這人的素質(zhì),得體的服飾穿戴對于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用。
禮儀不是法律，不是由司法機關(guān)強制執行的。禮儀是待人處事的規范，是社會(huì )群體日常生活與交往過(guò)程中形成的合乎道德及規范的一些行為準則。這些行為規范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團體所規定的，而是由社會(huì )大眾一致認可并約定俗成的行為規范。因此，禮儀是靠人自學(xué)來(lái)維系的，靠社會(huì )輿論來(lái)監督的，并被人們逐漸重視起來(lái)，從而發(fā)展至今形成一門(mén)規范的學(xué)科。
禮儀作為一門(mén)學(xué)科，需要教育和訓練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹(shù)立起一種道德信念和禮貌修養準則。這樣就會(huì )獲得一種內在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時(shí)，就會(huì )自覺(jué)按禮儀規范去做，而無(wú)需別人的提示和監督。這個(gè)對我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì )，們必須用心的去體會(huì )和學(xué)習。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀6
一、儀表著(zhù)裝要得體
辦公室工作人員上班期間應保持面部精神整潔，男性不留胡須，女性不畫(huà)濃妝，不留夸張的發(fā)型和做另類(lèi)的手指甲，不吃刺激味強的食物，如大蒜、榴蓮，著(zhù)裝要與工作性質(zhì)相協(xié)調，如相對嚴肅的工作要顯得端莊大方，國企的工作要顯得干凈利落，而外企的工作則要顯得緊張高效。
二、工作環(huán)境要整潔
保持辦公室干凈、整潔，桌面文件、物品擺放整齊，不在辦公區吸煙、大聲喧嘩，不在上班時(shí)間到處串門(mén)聊天，干與工作無(wú)關(guān)的事情，不在辦公區域的墻上和公共設施上亂涂亂畫(huà)，保持衛生間清潔，節約用水，離開(kāi)辦公室應關(guān)電源、門(mén)窗。另辦公室可適當的擺放些綠色植物、盆景等來(lái)凈化空氣、美化環(huán)境。
三、舉止動(dòng)作要優(yōu)雅
在辦公室里舉手投足都應保持優(yōu)雅的姿態(tài)，坐有坐姿，站有站態(tài)，辦公區域同事相遇微笑點(diǎn)頭示意，接待來(lái)客大方熱情，不卑不亢，乘坐電梯時(shí)要顧及他人，不要堵在電梯門(mén)口，影響他人進(jìn)出，進(jìn)出他人房間要先敲門(mén)，走路盡量不發(fā)出噪音，特別是女性朋友不要穿帶鐵片的高跟鞋。
四、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣應平和
語(yǔ)言是辦公室同事之間最基本的交流方式，同一件事用不同的話(huà)語(yǔ)表達出來(lái)效果可能會(huì )出現很明顯的差距，與人說(shuō)話(huà)時(shí)首先要注意語(yǔ)氣語(yǔ)調，不管是對下屬安排布置事情，還是向上級匯報工作，都不亢不卑，讓人感覺(jué)親切、友善，不要在上班時(shí)間說(shuō)私事，不要在同事之間傳播小道消息，更不應將涉秘的工作告訴他人。
五、同事之間要真誠
辦公室同事之間要真誠，因為很多工作都需要同事之間相互配合才能完成，看到同事有困難時(shí)要主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)其是否需要幫助，對力所能及的事應盡力幫忙，不搞惡意競爭，平時(shí)工作生活上也要寬以待人，凡事要大度些，看遠一些，同事之間有隔閡要積極主動(dòng)的化解，不搬弄事非，不打探他人的私事，不在背后說(shuō)他人的.壞話(huà)。
六、打接電話(huà)要文明
打、接電話(huà)要文明用語(yǔ)，一般電話(huà)鈴響三聲之內必須接聽(tīng)，如果接聽(tīng)電話(huà)晚了應該先向客人道歉，電話(huà)交談時(shí)聲音不要過(guò)大，聲調不要太高，同時(shí)要注意傾聽(tīng)，重要的事情還要重復確認并用筆記錄下來(lái)，掛電話(huà)時(shí)一般應讓客人先掛電話(huà)，更不能一邊吃東西一邊講電話(huà)。
七、開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕柔
不管是進(jìn)辦公室或是進(jìn)會(huì )議室，開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)都應輕手輕腳，以不影響他人工作為宜，進(jìn)別人房間敲門(mén)時(shí)也要注意禮節，不能乒乒乓乓的用拳頭猛擊，如與他人同行，進(jìn)出門(mén)時(shí)應請他人先行，走樓梯時(shí)應請他人走內側。
八、用餐時(shí)要注意修養
不管是吃工作餐還是同事之間聚會(huì )用餐都要注意個(gè)人修養，嘴里含有食物時(shí)不要說(shuō)話(huà)，不要弄得滿(mǎn)嘴油漬，不要發(fā)出很響的咀嚼聲，也不要在用餐時(shí)候講雷人的笑話(huà)，以免大家噴飯，如遇用餐時(shí)食物掉地上應馬上撿起扔掉，另在單位吃工作餐時(shí)最好自帶飯盒。
九、踏實(shí)工作不貪利
在辦公室里一定要少說(shuō)話(huà)多做事，不該問(wèn)的問(wèn)題不問(wèn)，不該提的敏感話(huà)題不提，不拿辦公室的一紙一筆，不貪單位小便宜，不用辦公室電話(huà)講私事，靈活的協(xié)調上下級關(guān)系，尊重同事，尊重領(lǐng)導，不驕不躁，踏實(shí)工作，老實(shí)做事，不與領(lǐng)導爭名利。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀7
面試要注重著(zhù)裝
職場(chǎng)面試時(shí)所穿的服裝很重要，女士應該以整潔、清爽、干練的著(zhù)裝為主，不要噴太濃的香水。頭發(fā)也不要搞成蓬松的發(fā)型。
具體選擇什么樣的服裝應該看你應聘什么職位，應聘銀行、政府部門(mén)，穿著(zhù)偏向傳統正規;應聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等，則可以適當地在服裝上加些流行元素。
必須守時(shí)
守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求，遲到、失約更是外企面試中的大忌。提前10-15分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達也會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。
眼神不要注視對方
交流中目光要注視對方，但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著(zhù)別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng)，要經(jīng)常用目光掃視一下其別人，以示尊重和平等。
握手時(shí)應該堅實(shí)有力
與面試官握手時(shí)應該堅實(shí)有力，雙眼要直視對方。不要太使勁，不要使勁搖晃;不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠專(zhuān)業(yè)。
注意坐姿
不要緊貼著(zhù)椅背坐，不要坐滿(mǎn)，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿(mǎn)椅子的`三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問(wèn)，也不至讓你過(guò)于放松。
注意手勢
在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作，比如折紙、轉筆，這樣會(huì )顯得很不嚴肅，分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛生。用手捂嘴說(shuō)話(huà)是一種緊張的表現，應盡量避免。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀8
一、職場(chǎng)禮儀對大學(xué)生發(fā)展具有很重要的作用
社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì )化，提高社會(huì )心理承受力;有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì);有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì);有利于強化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設。
二、熟悉職業(yè)禮儀有何意義
(一)對于個(gè)人自身而言：
(1)熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會(huì )心理承受力，加強個(gè)人的交際能力。沒(méi)有誰(shuí)能夠與世隔絕，于是就有了交際。任何一個(gè)生活在某一禮儀習俗和規范環(huán)境中的人，都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束。
(2)熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變人的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、個(gè)性等，最終目標是較會(huì )你學(xué)會(huì )與他人相處，學(xué)會(huì )做文明人。
(二)對于企業(yè)而言：職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場(chǎng)形象，得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個(gè)體對市場(chǎng)產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個(gè)體都是企業(yè)形象的代表，員工的職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀直接影響到企業(yè)的形象。
(三)對于社會(huì )而言：熟悉職業(yè)禮儀有利于強化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現，對于職場(chǎng)內外的人來(lái)說(shuō)，普及和應用職業(yè)禮儀知識，也是加強社會(huì )主義精神文明建設的需要。
三、如何才能熟悉職場(chǎng)禮儀
首先，明確自己為什么要學(xué)習職場(chǎng)禮儀。如今隨著(zhù)我國以及世界經(jīng)濟的.發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，各國間的聯(lián)系加強，商務(wù)往來(lái)增多，使得競爭大背景日益擴大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的職場(chǎng)形象。其次，認真接受職場(chǎng)禮儀培訓，其中分為個(gè)人職場(chǎng)禮儀自我培訓和專(zhuān)業(yè)職場(chǎng)禮儀培訓。對于個(gè)人自我培訓來(lái)說(shuō)，主要是在日常生活中，多規范自己的言行舉止，努力做到坐有舉，行有禮;對于專(zhuān)業(yè)性的職場(chǎng)禮儀培訓來(lái)說(shuō)，主要是進(jìn)入有償性質(zhì)的培訓機構接受一定的針對性較強的職場(chǎng)禮儀培訓活動(dòng)。最后，在實(shí)際實(shí)踐中，不斷熟悉完善職場(chǎng)禮儀的應用。
大學(xué)生應學(xué)的基本職業(yè)禮儀
職業(yè)禮儀的培養應該是內外兼修的。古語(yǔ)說(shuō)得好：“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。內在修養的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
1.著(zhù)裝禮儀。得體的穿著(zhù)，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現出一個(gè)現代文明人良好的修養和獨到的品位。作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人，必須掌握如下職業(yè)著(zhù)裝的基本原則：場(chǎng)合原則、時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、整潔平整、配套齊全。
2.面試禮儀。
(一)面試前五分鐘。需要面試者再次檢查自己外部形象是否需要調整，一定要保證在一切準備就緒的狀態(tài)下，才能從容地接受招聘單位的面試;
(二)面試過(guò)程中。從進(jìn)門(mén)的那一刻開(kāi)始，一定要聽(tīng)清楚主考官說(shuō)的每一句話(huà)，按著(zhù)要求進(jìn)行和流程進(jìn)行面試。在使用敬語(yǔ)方面要適可而止，這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應下功夫。在面試過(guò)程中會(huì )遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現在竟忘記或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況實(shí)事求是的坦率承認為上策。
(三)面試后的其他注意事項。許多求職者只留意應聘面試時(shí)的禮儀，而忽略了應聘后的善后工作， 而這些步驟亦能加深別人對你的印象。
3.行為禮儀。
(1)微笑人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的， 而要改變它卻需付出很長(cháng)時(shí)間的努力。
(2)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型，身體重心放到兩腳中間。
(3)儀表禮儀。保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對自己充滿(mǎn)信心。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀9
20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏，有著(zhù)五千年的歷史和文明，素稱(chēng)禮儀之邦。中國歷來(lái)都非常重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì )后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶(hù)、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現代社會(huì )，在當今市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì )感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話(huà)，可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的.損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì )毀在小小的職場(chǎng)禮儀細節之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)、代接電話(huà)和扣電話(huà)的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話(huà)記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著(zhù)裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì )正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節。
三是要做好會(huì )議禮儀。按照規定布置好會(huì )議場(chǎng)所，安排好參會(huì )人員及主席臺領(lǐng)導的座次，做好會(huì )議的各項準備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會(huì )尊重你�！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要體現。對齊城工貿公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。因此，我們應該積極倡導大家從現在開(kāi)始就要學(xué)習或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀10
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀培訓內容
一、什么是職場(chǎng)禮節？
職場(chǎng)禮節，是指大家退職業(yè)場(chǎng)所中理應依循的一連串禮節規范。明白、把握并恰外地應用職場(chǎng)禮節會(huì )使你在工作中進(jìn)退兩難，使你的事業(yè)旭日東升。
職場(chǎng)禮節的根本點(diǎn)極其猶容易。最先，要澄清職場(chǎng)禮節與社交禮節的區別。職場(chǎng)禮節沒(méi)有性別之分。例如，為女性開(kāi)箱如許的士紳風(fēng)姿在工作場(chǎng)合是無(wú)須要的，如許做以至很可能觸犯了對方大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀。
請切記：工作場(chǎng)所，男女對等。其次，將諒解和尊重他人當做個(gè)人的指點(diǎn)原則。只管這是不言而喻的，但在工作場(chǎng)所卻時(shí)常被無(wú)視了。
二、職場(chǎng)禮節之新人注意
1）學(xué)習行業(yè)常識和客戶(hù)常識
好多剛不久卒業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做初期的見(jiàn)習，也許會(huì )由于切實(shí)工作內容和個(gè)人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們常常認為，個(gè)人在局內學(xué)了這么多專(zhuān)業(yè)常識到了公司卻僅僅是做少數網(wǎng)調、張貼、簡(jiǎn)報等等干燥而容易的事件，是對個(gè)人的一樣屈才。
新大家最先理應知道，不管從業(yè)什么工作，都要從根本的工作肇始學(xué)起、鍛煉起，僅當有從基層一路體驗過(guò)來(lái)，才會(huì )對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運轉有一個(gè)真正全面的認知。不要好高騖遠、貪功求名、這山望著(zhù)那山高，要放正心理狀態(tài)、對個(gè)人有一個(gè)客觀(guān)正確的確定方位和評估，況且踏切實(shí)實(shí)地交融新環(huán)境。
2）解脫功利性的思維
習生在原本就為期不長(cháng)的見(jiàn)習期內假借學(xué)校種種卒業(yè)生工作之把柄屢次銷(xiāo)假，見(jiàn)習單位在這方面寄予理解和寬大，然而他個(gè)人實(shí)則是去跑其他公司的面試
既是用人單位和新人之間是雙向挑選，那么也理當是雙向尊重的大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀禮儀大全。假如為了尋覓更好而損失了個(gè)人的誠信，或者到末后撿了胡麻丟了西瓜，全是極其猶遺憾的。
3）擅長(cháng)見(jiàn)到公司與身旁人的閃亮點(diǎn)
有不少新人剛不久進(jìn)入職場(chǎng)就肇始埋怨，總認為這一個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面他人沒(méi)為個(gè)人著(zhù)想。要懂得，在校期連作為一名學(xué)生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會(huì )越來(lái)越偏向于不寬大，然而好歹，個(gè)人要以一顆寬大的心對待事物、接受身旁之人和事。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀培訓內容
職場(chǎng)禮儀定義
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
職場(chǎng)新人法則
1、學(xué)習行業(yè)知識和客戶(hù)知識
許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做前期的實(shí)習，可能會(huì )因為實(shí)際工作內容和自己的.理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺(jué)得，自己在校內學(xué)了那么多專(zhuān)業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調、剪貼、簡(jiǎn)報之類(lèi)枯燥而簡(jiǎn)單的事情，是對自己的一種大材小用。其實(shí)，新人們首先應該明白，無(wú)論從事什么工作，都要從基本的工作開(kāi)始學(xué)起、鍛煉起，只有從基層一路體驗過(guò)來(lái)，才會(huì )對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著(zhù)那山高，要放正心態(tài)、對自己有一個(gè)客觀(guān)正確的定位和評價(jià)，并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。
2、擺脫功利性的思想
實(shí)習生在本來(lái)就為期不長(cháng)的實(shí)習期內假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假，實(shí)習單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜，都是非�？上У�。
3、善于看到公司與身邊人的閃光點(diǎn)
有很多新人剛剛進(jìn)入職場(chǎng)就開(kāi)始抱怨，總覺(jué)得這個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒(méi)為自己著(zhù)想。要明白，在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會(huì )越來(lái)越傾向于不寬容，但是無(wú)論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場(chǎng)禮儀定義
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
職場(chǎng)四不要
1、不要好高騖遠
初涉職場(chǎng)最常見(jiàn)的問(wèn)題是擇業(yè)的盲目性。有些大學(xué)生對自身缺乏正確定位，抱著(zhù)好高騖遠的就業(yè)心態(tài)進(jìn)入職場(chǎng)，希望一下子就進(jìn)入高層管理崗位。其實(shí)在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，人才作為一種特殊的商品，首先是要從自身來(lái)適應社會(huì )，以自身條件為前提，合理地選擇相應的工作。
2、不要鋒芒畢露
年輕人往往不服輸，想要鋒芒畢露，但在職場(chǎng)里，低調點(diǎn)好。太急于顯露自己的才能和實(shí)力，盼望盡快得到他人的認可和刮目相看，表現得急于求成是很不可取的。這樣做不僅會(huì )給人自高自大的印象，更主要的是會(huì )使你過(guò)早地成為人們的競爭對手。
3、不要怕吃虧
剛畢業(yè)的大學(xué)生被稱(chēng)為職場(chǎng)新生代，平時(shí)在家在學(xué)校都不免有些養尊處優(yōu)，大事做不好，小事不屑做。工作里或者與同事的相處過(guò)程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道。其實(shí)在工作的過(guò)程中，多表達對別人的敬意并時(shí)常恰當的使用禮貌用語(yǔ)，或者熱心跑腿，合理的情況下多幫助別人完成份外的工作，都不是吃虧。平時(shí)工作中應該多考慮其他同事的感受，多感謝他們平時(shí)對自己的幫助。加班更加不是吃虧，反而是福。因為學(xué)會(huì )合理加班，對自己的事業(yè)發(fā)展是很有必要的。
4、不要怕說(shuō)我不懂
初入職場(chǎng)，對公司的特點(diǎn)、運營(yíng)方式尚不熟悉，工作中會(huì )遇到很多困難，要敦促自己迅速進(jìn)入角色。遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，不妨直說(shuō)我不懂、我還不大明白，或向有經(jīng)驗的同事討教，無(wú)論對方學(xué)歷有沒(méi)有你高。不懂裝懂，等著(zhù)別人來(lái)教你那是不可取的。
職場(chǎng)說(shuō)話(huà)技巧
如何在職場(chǎng)上說(shuō)話(huà)，應從以下方面考慮：
從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達成企業(yè)的目標，能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系，高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意度和合理的經(jīng)濟效益。因此從某種意義上可以說(shuō)，企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏(yíng)得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看，善于處理職場(chǎng)中的棘手問(wèn)題、維護并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系，是職場(chǎng)成功必備的職業(yè)素養之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏(yíng)思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的情緒，而雙贏(yíng)思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來(lái)考量事情，以協(xié)調合作的態(tài)度完成組織的目標。
從具體的方法上看，用建言代替直言，提問(wèn)題代替批評，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀11
第一講職場(chǎng)禮儀之社交篇
社交禮儀概述
社交禮儀的含義指人們在社會(huì )交往中通過(guò)語(yǔ)言、儀表、儀容及舉止等表現出來(lái)用以美化自身、尊敬他人的約定俗成的行為規范和程序。
禮的本質(zhì)是“敬”，含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意，具體表現為禮貌、禮節、禮儀等。
社交禮儀概述
禮貌——指人們在相互交往中使用相互表示敬重和友好的規范行為，從而體現了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分為禮貌行為和禮貌語(yǔ)言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等，是無(wú)聲語(yǔ)。禮貌語(yǔ)言如敬語(yǔ)、謙語(yǔ)等是有聲語(yǔ)。
社交禮儀概述
禮節——待人接物的行為規則。是禮貌的具體體現方式，包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共場(chǎng)合的舉止和衣著(zhù)等。
禮儀——表示禮貌的儀式，是對社節與禮貌的統稱(chēng)。禮儀是有形的，如慶典活動(dòng)、奠基儀式等，既受到禮的基本約束，又受到物質(zhì)水準、民俗文化、歷史傳統等的影響。
社交禮儀的原則
尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善，是處理人際關(guān)系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現。比如拜訪(fǎng)別人不聯(lián)系預約，不禮貌地搞突然襲擊；探聽(tīng)別人隱私并四處傳播小道消息等。
社交禮儀的原則
遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。
自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過(guò)程是完善自己，提高自己整體素質(zhì)的過(guò)程。禮貌修養好的人都能以禮待人，行動(dòng)上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語(yǔ)上不失禮。
適度原則。距離即是美，掌握好交往時(shí)的感情尺度，往往可以達到更佳的效果。
寬容原則。在與他人交往的過(guò)程中，用寬廣的胸懷去容人，學(xué)會(huì )換位思考。
儀表禮儀
儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等，是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的'三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書(shū)的封面，讓人感覺(jué)到你的背景、你的價(jià)值觀(guān)是值得信賴(lài)的。從而產(chǎn)生“魅力效應”，有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
三、儀表禮儀 （一）儀容風(fēng)度
美國心理學(xué)家?jiàn)W博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無(wú)聲語(yǔ)言；45%取決于語(yǔ)氣、語(yǔ)調、言辭的內容等有聲語(yǔ)言。作為職業(yè)人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆；出色的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
三、儀表禮儀 （一）儀容風(fēng)度
頭發(fā)的修飾。應注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長(cháng)短適度�！昂眠\從頭開(kāi)始”！
面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門(mén)重要藝術(shù)，屬于生活美學(xué)范疇。通過(guò)外科整形來(lái)改變自己屬于醫學(xué)美容范疇。
三、儀表禮儀 （一）儀容風(fēng)度
化妝是對他人的尊重，同時(shí)也是對自己的尊重�；瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可；上班妝也要清新淡雅，體現職業(yè)感；約會(huì )妝可以讓自己顯得甜美一些�？偟恼f(shuō)來(lái)工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然，與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調，達到刻意修飾后的無(wú)意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場(chǎng)合，女士不化妝會(huì )被認為是不禮貌的。
三、儀表禮儀 （二）儀態(tài)風(fēng)度
儀態(tài)又稱(chēng)姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來(lái)表現禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng)，其作用不亞于有聲語(yǔ)言。它不僅反映一個(gè)人的外表，也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養。人的相貌是無(wú)法選擇的，而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養和訓練的。一個(gè)成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力，通過(guò)一舉一動(dòng)，讓你渾身都散發(fā)著(zhù)一個(gè)職業(yè)人士的魅力。
三、儀表禮儀 （二）儀態(tài)風(fēng)度
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動(dòng)作等�！罢救缢�、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來(lái)對人體姿勢的要求。體態(tài)語(yǔ)的基本要求是：端莊、自然、大方、穩健，做到聲、情、行協(xié)調一致。
三、儀表禮儀 （二）儀態(tài)風(fēng)度
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動(dòng)作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺(jué)，自然呼吸；身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜；雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內輕觸褲縫，或將右手握左手手指放在小腹前，肘部輕靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開(kāi)呈“v”字形，或呈“丁”字步站。
三、儀表禮儀 （二）儀態(tài)風(fēng)度
站立太累時(shí)可以變換調整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開(kāi)，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。
忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無(wú)精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
三、儀表禮儀 （二）儀態(tài)風(fēng)度
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng)：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜；立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背；雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上；雙膝并攏，兩腿不要分開(kāi)，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著(zhù)談話(huà)時(shí)，上體與兩腿應同時(shí)轉向對方，雙目正視說(shuō)話(huà)者。
三、儀表禮儀 （二）儀態(tài)風(fēng)度
女士穿裙子入座時(shí)，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí)，雙腳可平踏于地，雙膝分開(kāi)一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場(chǎng)合，不論坐椅子還是沙發(fā)，都不要坐滿(mǎn)，坐在椅子的2／3處，以表示對對方的恭敬和尊重。
忌諱：弓腰曲背，抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開(kāi)和高蹺“二郎腿”。
三、儀表禮儀 （二）儀態(tài)風(fēng)度
瀟灑走姿�；疽I(lǐng)：從容、平穩、直線(xiàn)。
無(wú)論男女，行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大，越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí)，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀(guān)的動(dòng)作。
三、儀表禮儀 （三）不良舉止
不當使用手機
當眾嚼口香糖
當眾挖鼻孔或掏耳朵
在公共場(chǎng)合抖腿
大聲清喉嚨或吐痰
當眾打哈欠
隨手亂扔垃圾
別人面前脫鞋
三、儀表禮儀 （四）表情神態(tài)
表情神態(tài)能體現出人的感情和心態(tài)，主要體現在眼神、笑容等方面。在社交活動(dòng)中，要理解表情神態(tài)，把握表情神態(tài)，還要努力使自己表情熱情、友好、輕松、自然。這樣，可以使自己的社交輕松自如，有助于成功．
眼神：目光是面部表情的第一要素。一雙眼睛能傳遞出喜、怒、哀、樂(lè )等不同的情感和信息。
三、儀表禮儀 （四）表情神態(tài)
懂禮儀、有教養的人會(huì )注意控制自己的目光，在不同對象面前表現出不同的意義。例如：在長(cháng)輩和上級面前，目光應恭敬謙虛；面對晚輩或下級，應該溫和親切，在朋友面前，目光熱情洋溢。特別要避免一些無(wú)禮或輕佻的眼神，比如：左顧右盼，漫不經(jīng)心、擠眉弄眼，目光聚集在對方身體的某處，使用鄙夷或不屑的眼神等。
微笑：是一種最富有吸引力、最有價(jià)值的面部表情�！懊鎺中�，禮數已先到”。
談話(huà)禮儀
�。ㄒ唬┖眩菏请p方見(jiàn)面時(shí)以相互問(wèn)候 為內容的應酬談話(huà)，屬非正式的交談。
問(wèn)候型：一般有表現禮貌的問(wèn)候語(yǔ)，如“早上好”、“您好”、“節日快樂(lè )”等受外來(lái)語(yǔ)影響在近幾十年流行的新型招呼語(yǔ)；有初交時(shí)常說(shuō)的“幸會(huì )！幸會(huì )！”、“很高興認識您”；有表示關(guān)心的問(wèn)候“最近身體好嗎？”這些禮貌提問(wèn)的話(huà)語(yǔ)，并不表明真想知道對方的具體情況，往往只表達說(shuō)話(huà)人的友好態(tài)度，聽(tīng)話(huà)人則把它當成交談的開(kāi)端，不需要詳細作答。
四、談話(huà)禮儀 （一）寒暄
攀認型：在人際交往中，往往會(huì )發(fā)現雙方有著(zhù)這樣那樣的“親”、“友”關(guān)系、“同學(xué)”、“同事”甚至遠親等沾親帶故的關(guān)系。初見(jiàn)是攀認某種關(guān)系，一見(jiàn)如故，立即有了建立交往、發(fā)展友誼的機會(huì )。如“你是**大學(xué)的，那咱們可是校友��！”“你是四川人，我媽媽也是四川的，我們算是半個(gè)老鄉了”�？傊�，在交際過(guò)程中，要善于尋找契機，發(fā)掘雙方的共同點(diǎn)，從感情上接近距離。
四、談話(huà)禮儀 （一）寒暄
敬仰型：初次見(jiàn)面時(shí)，這是對對方的尊重、仰慕、熱情有禮的表現。如“久仰大名”、“您比我想像中年輕多了”“經(jīng)常在報上拜讀到您的大作，得益匪淺！”
寒暄語(yǔ)或客套話(huà)一定要用得真誠、得體、自然，否則讓人感到僵硬、呆板、甚至虛偽。學(xué)會(huì )看人說(shuō)話(huà)是必要的。
四、談話(huà)禮儀 （二）交談
態(tài)度坦誠
謹慎多思
知人善談
語(yǔ)言準確
善找話(huà)題
既定的主題
高雅的主題
輕松的主題
時(shí)尚的主題
四、談話(huà)禮儀 （三）談話(huà)的禁忌
不以自我為中心，把話(huà)題過(guò)多放在自己身上
不要東張西望和長(cháng)時(shí)間凝視
不要喋喋不休地講述別人不感興趣的事
不要搶白和隨意打斷別人說(shuō)話(huà)
不要讓自己發(fā)表演講，不給別人講話(huà)機會(huì )
不亂用手勢
不冷落他人，談話(huà)超過(guò)3個(gè)人時(shí)，應照顧到每個(gè)人
不要打聽(tīng)別人的隱私
當眾譏笑、諷刺，調侃他人
不要用貶低一方來(lái)恭維另一方
交談中避免令人不愉快的內容
四、談話(huà)禮儀 （四）交談中的身體語(yǔ)言
積極的身體語(yǔ)言
對方的臉頰微微向上升
眼睛瞇起變細
嘴角向上揚，嘴時(shí)常半閉半開(kāi)
肩部保持平衡
對方眨眼次數減少，睜大眼睛
身體略向前傾
頻繁同說(shuō)話(huà)人配合
四、談話(huà)禮儀 （四）交談中的身體語(yǔ)言
消極的身體語(yǔ)言
蹺起“二郎腿”，并將蹺起的腳尖對著(zhù)別人
打哈欠，伸懶腰
抖腳或擺弄手指
看表
手摟在腦后
交叉雙臂緊抱有胸前
揉眼、撓頭發(fā)
對著(zhù)別人噴吐煙霧或煙圈
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀12
一 初入職場(chǎng)要有范兒
在學(xué)校里，你可以和上鋪撒嬌或者扯淡，在職場(chǎng)可不行，不管你多么可愛(ài)溫柔嬌小，長(cháng)的楚楚動(dòng)人，撒嬌這事兒都不靠譜。在職場(chǎng)，首先要有一種范兒，但是不要裝的過(guò)于職業(yè)化和成熟，會(huì )讓人覺(jué)得很假。大部分本科畢業(yè)生都是23歲左右，這個(gè)年紀的年輕人要活躍而有靈氣，這是一個(gè)青年人該有的感覺(jué)，到今天還時(shí)而在辦公室發(fā)瘋，時(shí)而在辦公室兩頭跑來(lái)跑去擺造型嚇唬人，這要感謝我同事們對我的寬容和耐心。話(huà)說(shuō)回來(lái)，我說(shuō)的范兒是一種虛心好學(xué)、謙虛謹慎的態(tài)度，這能讓你在職場(chǎng)伊始的時(shí)候贏(yíng)得更多的好感和幫助。
二 迅速熟悉崗位知識
每個(gè)學(xué)生在初入崗位的時(shí)候都會(huì )覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)知識少的可憐，恨不得一頭撞死在豆腐上。剛進(jìn)公司實(shí)習的時(shí)候，全組就我一個(gè)實(shí)習生，沒(méi)有能同流合污之輩。因此每當看見(jiàn)英文說(shuō)的跟母語(yǔ)一樣的中國同事，以及那些事兒蹦出來(lái)的陌生的專(zhuān)有名字，就覺(jué)得我被招進(jìn)來(lái)是一個(gè)悲劇!公司是不會(huì )有人專(zhuān)門(mén)像家教一樣輔導你的，可是如何能迅速熟悉自己的工作?從哪里下手呢?采用的方法是翻看公司公共盤(pán)上過(guò)去的內容。不用翻太多，從自己所在的小組的內容翻看起，按照時(shí)間順序，倒著(zhù)一個(gè)個(gè)的看，可以迅速熟悉本小組在過(guò)去1-2年內的主要工作內容和工作模式;其次就是按照類(lèi)別翻看，比如我曾經(jīng)把公盤(pán)里的都翻出來(lái)放在一個(gè)文件夾里每天看幾個(gè)，就會(huì )明白原來(lái)是這么文件，分為幾個(gè)部分，每個(gè)部分都寫(xiě)哪些內容，這些內容從哪里可以找到。等有一天自己需要寫(xiě)的時(shí)候，就不會(huì )支著(zhù)兩只手干瞪眼，研究好幾個(gè)通宵垂足頓胸了。
三 利用打印廢紙熟悉各種業(yè)務(wù)
實(shí)習生以及剛入職的小朋友的很多任務(wù)是在復印打印當中完成，而打印機上經(jīng)常會(huì )有很多員工打廢了的文字材料卻來(lái)不及送進(jìn)碎紙機中。剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候沒(méi)什么資料可以看就把打印機旁邊大量的廢紙拿來(lái)翻看，看了一個(gè)星期之后我就大概知道點(diǎn)皮毛了。注意：公司打廢的紙張可以用來(lái)反面打印不重要的資料，然后進(jìn)入碎紙機。切勿將廢紙帶出公司大門(mén)，以免機密泄露。
四 閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍
找一些專(zhuān)業(yè)的'論壇看一下自己所在行業(yè)有什么樣專(zhuān)業(yè)的入門(mén)書(shū)籍，要每天堅持學(xué)習半小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，雖然很多東西書(shū)本和操作是兩回事，但是看多了會(huì )讓自己有良好的工作感覺(jué)。但是不要裝牛人來(lái)看很厚很難的大部頭書(shū)，看不懂不如不看。
五 不懂要勇敢的說(shuō)出來(lái)
剛實(shí)習的時(shí)候，同事講怎么申請賬單，聽(tīng)了半天沒(méi)明白，但是點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)ok。結果自己回家研究了一年半到前幾天才被逼得學(xué)會(huì )了，這就是下場(chǎng)啊，而幸虧這件事情我平時(shí)不做。而剛入職的小同學(xué)最害怕被同時(shí)認為很笨，所以時(shí)常發(fā)生不懂裝懂，最后延誤了整個(gè)工作的進(jìn)程。開(kāi)始時(shí)候聽(tīng)不懂沒(méi)人說(shuō)什么，但是不懂裝懂造成一定后果的時(shí)候就事兒大了。
六 當實(shí)習遇見(jiàn)學(xué)業(yè)
師妹晚上剛跟我說(shuō)了這個(gè)事情，她在一家著(zhù)名的咨詢(xún)公司實(shí)習，非常努力才進(jìn)去。但是最近她不但被還不算熟悉的工作攪的一團亂麻，更麻煩的是她馬上要去考德�？荚�，作為德語(yǔ)系的學(xué)生，這個(gè)考試非常重要，不敢懈怠。她想離開(kāi)公司一段時(shí)間去準備考試，但是又害怕回來(lái)以后沒(méi)有位置。就好像擔心懷孕會(huì )被別人替代職位一樣，我很理解她。但是我的建議是去考試，去學(xué)習，去充電。只要你有足夠的能力和水平，工作永遠都會(huì )有;但是學(xué)習的良好環(huán)境不是永遠都會(huì )有的�，F在就很后悔從大三開(kāi)始的過(guò)早的實(shí)習，讓一度失去了很多在學(xué)校安靜學(xué)習的寶貴時(shí)光�，F在每天都很緊張很辛苦的工作，回家之后連洗澡的力氣都沒(méi)有了，讓現在去沒(méi)事兒干考個(gè)托福雅思，恐怕能堅持了今天背500個(gè)單詞，但卻無(wú)法保證明天是否能按時(shí)下班了。當小朋友們還有整塊的時(shí)間可以用來(lái)做重要的事情的事情，一定要抓緊最后的時(shí)機一氣呵成。工作以后的我雖然每天還能有時(shí)間看書(shū)學(xué)習、在博客上碼字，但很少能集中精神學(xué)習一些什么，全靠零敲碎打的時(shí)間來(lái)斷斷續續的學(xué)習一些什么，畢竟我不是什么牛人或者達人。
七 �；貙W(xué)�？纯�，保持新鮮氣息
時(shí)�；貙W(xué)�？纯�，或者上校內網(wǎng)，上bbs，吃吃學(xué)校的食堂，跟師弟師妹八卦?xún)删渌�。即使在離開(kāi)校園的一年半后，依然能了解最新鮮熱鬧的校園話(huà)題，了解小朋友們每個(gè)時(shí)段的小故事和小感傷，有助于時(shí)不時(shí)的寫(xiě)一些扯淡的文章來(lái)幫你們分析一下紛擾的現狀。更重要的是，能隨時(shí)從學(xué)校得到學(xué)習的靈感，保持對知識、對教育的訴求和渴望。當年在學(xué)校，我是一個(gè)靜默的人，安靜的如同校園里的一只螞蟻�？墒钱斠庾R到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，師弟和師妹便生生不息的繁衍起來(lái)，這不僅讓我的職場(chǎng)生涯走的更加穩當而有力度，更讓我保持著(zhù)一顆與時(shí)俱進(jìn)的內心，讓由衷的感覺(jué)到校園和職場(chǎng)，穿梭的游刃有余。
校園與職場(chǎng)之間有一道分水嶺，我們不可能永遠呆在校園，但是卻可以徹底進(jìn)入職場(chǎng)。然后對于我，對于更多的和我一樣的85后，在我們還分不清這個(gè)花花世界的光怪陸離的時(shí)候，可以高高的站在分水嶺的頂端，不斷的左右看看。也許有一天我們看清楚了自己的內心，然后保持著(zhù)校園里那份樸實(shí)和善良，走進(jìn)這個(gè)時(shí)而陽(yáng)光時(shí)而暴風(fēng)雪的花花世界。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀13
一、交談的要求
�、僖獜谋匾暮验_(kāi)始。
如果是熟人、老友，可以先談?wù)剟e后的情況和現在各自的情況，再轉入正題交談。就不必來(lái)客套話(huà)，否則反而生疏、做作，使人不自然。
如果是初次見(jiàn)面，則不妨各自作個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，從工作單位、家庭成員、鄉土風(fēng)俗等談起，待氣氛融洽后，再“言歸正傳”，根據各人興趣和喜愛(ài)，所見(jiàn)所聞，將話(huà)題拓寬。
如果初次見(jiàn)面，便單刀直入，往往會(huì )讓人感到突兀，認為此人太粗魯、無(wú)教養，使人反感，這就勢必影響交談的效果。
�、谝獞B(tài)度真誠，親切自然。
交談時(shí)，如果應情假意，言不由衷，搞“外交辭令”，就會(huì )出現“話(huà)不投機半句多”的'尷尬局面。所以，交談時(shí)，不要裝腔作勢，夸夸其談;不要胡亂恭維、贊美別人;或者一會(huì )兒這樣說(shuō)，一會(huì )兒又那樣說(shuō);不要向別人夸耀自己的成功，轉彎抹角地自我吹噓。否則，容易使當事者反感。
交談時(shí)，聽(tīng)到夸獎話(huà)，應表示謙遜，以掩飾的方法來(lái)表現自己的優(yōu)點(diǎn);聽(tīng)到批評逆耳之言，不要表現出不高興和過(guò)多的解釋;回答問(wèn)話(huà)時(shí)，要表現出善良、友好的誠意。
�、垡袂閷�(zhuān)注。
交談時(shí)，雙方神態(tài)要既自然，又專(zhuān)注，應正視對方，認真傾聽(tīng)，切忌東張西望，似聽(tīng)非聽(tīng)，或者翻閱書(shū)報，甚至自顧自處理一些與交談無(wú)關(guān)的事務(wù)，這是極不禮貌的表現，它將會(huì )嚴重破壞談話(huà)的氣氛。
同時(shí)，也不要隨意打哈欠、伸懶腰，做出一副疲憊不堪的樣子，或者不時(shí)看看鐘表，顯得心不在焉，這會(huì )給對方留下較慢的印象。
�、芤榫w交流。
交談要注意反饋。當一方在闡發(fā)自己的意見(jiàn)時(shí)，另一方要通過(guò)適當的眼神、手勢或其它形體語(yǔ)讓對方感覺(jué)到你在認真傾聽(tīng)，或及時(shí)適當地使用一些語(yǔ)氣詞，或簡(jiǎn)單的語(yǔ)句進(jìn)行反饋，如“啊”“是嗎?”“那太好了!”“講得對�！钡鹊葋�(lái)烘托渲染談話(huà)氣氛，激發(fā)對方談興，如果讓一方滔滔不絕，自己卻如泥塑木雕一般，對他方談話(huà)不置可否，這也是失禮的表現，同時(shí)也損害了自身的形象
二、交談的主題以提問(wèn)的方式進(jìn)行引導
三、交談的方式
1.雙向共感。
2.神態(tài)專(zhuān)注。
3.施詞委婉。
4.禮讓對方。
5.聆聽(tīng)藝術(shù)
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀14
一如既往的又看到了一批批的莘莘學(xué)子開(kāi)始走向了社會(huì )，他們的那份認真、好奇和努力的神態(tài)，一如當年的自己。很想和他們分享下自己這兩年的職場(chǎng)體會(huì )，希望他們可以在職場(chǎng)上少走彎路，盡快成長(cháng)為企業(yè)人。
一、社會(huì )不是學(xué)校
涉世不深時(shí)，我們常�？释哉嬲\換取真誠。書(shū)本上告訴了我們太多太多的理想模型，我們腦海里常常會(huì )有諸多的假設，有太多太多的理所應當，結果常常事與愿違，自己碰壁受害，還會(huì )怪罪怎么沒(méi)人理解、支持。實(shí)際上是學(xué)生的心智模型和企業(yè)人的心智模型差別太大所至，你認為應該的東西，在別人眼里可能是不應該的，于是就會(huì )產(chǎn)生誤解和抱怨。書(shū)本上的所謂“真理”只不過(guò)是現實(shí)世界的理想描述。你得學(xué)會(huì )靈活地處理它，深刻地理解它，巧妙地運用它。要記�。荷鐣�(huì )不是學(xué)校!
二、不能太過(guò)追求完美
凡事必有度。上司交給你一個(gè)任務(wù)，其本身常常帶有短、平、快的性質(zhì)，這時(shí)候，切忌犯“簡(jiǎn)單任務(wù)復雜化”的毛病。青年常想一鳴驚人，上司初次交給的任務(wù)常想高標準完成，以顯示實(shí)力和才干，孰不知太過(guò)追求細節有時(shí)也是魔鬼。企業(yè)強調的`是在合適的時(shí)間里，花合適的成本，讓合適的人物，去辦合適的事情已達到合適的目的。是“合適”不是而非“完美”，適可而止。初入企業(yè)，要學(xué)會(huì )了解任務(wù)的基線(xiàn)，即及格水平，既不能調上司的胃口太高，給自己增加不必要的負擔，了解事情或任務(wù)的基線(xiàn)，就會(huì )能留出一定余地，同時(shí)也不能放棄自己的挑戰目標，這樣才能游刃有余。
三、有道：孫子兵法
出生牛犢不畏虎，做事盛氣凌人，喜歡與人一爭高下，實(shí)際上初入一領(lǐng)域，我們都是小學(xué)生，不管你是什么學(xué)歷，入得一行當，從頭到腳都是新的，我們得放下那付不值錢(qián)的臭架子，乖乖地做幾回“孫子”。低姿態(tài)為人，別人非但不會(huì )小覷你，反而是一種成熟的表現。后發(fā)制人，以靜止動(dòng)，了解清楚清楚緩急和其中的是非曲折，該出手時(shí)就出手。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打，實(shí)際上最后吃虧得總是自己。
四、在團隊中找準自己的角色
現代企業(yè)不可能單打獨斗，IBM大中國區總裁講，現在是打群架的時(shí)代。做好一件事情首先要學(xué)會(huì )盡快融入一個(gè)團隊，在團隊中找準自己的角色。想要被一個(gè)團隊所接納，就得想辦法接受和認同他們的價(jià)值觀(guān)念。有團隊必然有文化和他自身的一套規矩，扮演好自己的角色，才能把一出戲唱完。演好戲，掙到錢(qián)，怎么都好說(shuō)，企業(yè)的首要任務(wù)是把餅做大，其次才是分餅的問(wèn)題。
五、不可忽視的技能、人品和性格
最后一條我想和大家談的是個(gè)人修養與職業(yè)生涯設計問(wèn)題，不斷學(xué)習和掌握新的技能，才能促進(jìn)我們在人才市場(chǎng)上不斷增值。但從某種意義上來(lái)說(shuō)，它強調的是等價(jià)交換。增強技能的同時(shí)，要加強自己性格和人品方面的修煉。良好的人品是大家認可、協(xié)作的長(cháng)期依托，樹(shù)立自我品牌的重要籌碼。人品決定了我們的取舍價(jià)值觀(guān)，而技能只能說(shuō)明我們這把刀到底鋒利到何種程度，但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人，完全視性格和人品決定。性格和人品的修煉是一生的課題，而技能是伴隨你的職業(yè)生涯不斷發(fā)展的。
愿青年朋友們在以后職場(chǎng)中“輕松為人”!
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀15
一�；顒�(dòng)目的及意義
近年來(lái)社會(huì )的發(fā)展顯示，職場(chǎng)禮儀對我們越來(lái)越重要，就當代大學(xué)生而言，對職場(chǎng)禮儀的了解也不容樂(lè )觀(guān)，為了增強我校大學(xué)生對職場(chǎng)禮儀知識的了解，為以后的就業(yè)打下堅實(shí)的基礎，特展開(kāi)此次職場(chǎng)禮儀講座活動(dòng)。
面試是大學(xué)生走出學(xué)校找工作的一個(gè)重要環(huán)節，有時(shí)候一次面試的成功與否，決定了一個(gè)人一生的命運。但現在很多大學(xué)生由于對社會(huì )了解過(guò)少，缺乏社交、面試禮儀的了解，在以后的面試中往往忽略了一些禮儀方面的問(wèn)題，導致面試的.失敗。因此，在大學(xué)事情讓大學(xué)生把握一些關(guān)于面試禮儀方面的知識十分必要。
二�；顒�(dòng)主辦單位：
三、活動(dòng)對象：
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
五、活動(dòng)時(shí)間：20xx年2月
六、活動(dòng)主題：展禮儀風(fēng)采，揚成功風(fēng)帆
七、活動(dòng)內容
就針對目前大學(xué)生對職場(chǎng)禮儀知識的嚴重缺乏情況，講師會(huì )提出一下3點(diǎn)：
一、招聘禮儀
二、辦公區域禮儀
三、辦公室禮儀
八、活動(dòng)具體工作安排
為確保講座的順利開(kāi)展，需要各個(gè)部門(mén)的積極配合，具體分工如下：
A�？傌撠熑耍�
1）負責選一名普通話(huà)佳，表達能力強的主持人。
2）聯(lián)系主講老師及接待主講老師，并做好相關(guān)工作。
3）邀請與會(huì )老師。
B�？傌撠熑耍�
1）負責租借話(huà)筒、桌布、桌椅，借還盆景。
2）確保音響設備效果等。
C、總負責人：
1）會(huì )場(chǎng)布置：提前一個(gè)小時(shí)進(jìn)入會(huì )場(chǎng)，布置場(chǎng)地；
2）禮儀安排
3）禮物購買(mǎi)
4）后期報帳
D、總負責人：
1）采集攝影，撰寫(xiě)新聞稿。
2）制作PPT
E。具體部門(mén)分工：
宣傳部
講座開(kāi)展前做好宣傳工作，以展板為主，海報為輔，并借助校園廣播站進(jìn)行宣傳，讓更多的同學(xué)了解講座的各方面信息
學(xué)習部
負責申請講座教室。
負責簽到，確定到場(chǎng)人數。
組織人員入場(chǎng)，安排就座。
文藝部
負責聯(lián)系講座禮儀小姐，做好相關(guān)禮儀準備。
負責維持會(huì )場(chǎng)秩序。
負責搬拿講座物資。
辦公室
負責購買(mǎi)與會(huì )物資
協(xié)助各部門(mén)工作。
負責清算講座費用。
九、經(jīng)費計算
邀請教師講座費用300元
十、講座流程
主持人致辭宣布講座正式開(kāi)始
介紹領(lǐng)導嘉賓
領(lǐng)導致辭
有請講師開(kāi)講
講師與同學(xué)互動(dòng)（高潮）
請團委老師對本次講座發(fā)表意見(jiàn)
講師進(jìn)行總結
主持人宣布講座到此結束
領(lǐng)導，主講人，老師退場(chǎng)，同學(xué)們退場(chǎng)
十一、注意事項
注意入場(chǎng)，出場(chǎng)安全。
注意臨時(shí)事件的發(fā)生與及時(shí)處理。
講座期間的紀律要求。（講座期間手機調成震動(dòng)或者靜音，不得吃零食，不得擾亂課堂紀律）
講座期間互動(dòng)氣氛，若有情況發(fā)生。
十二、后期工作
清理現場(chǎng)，回收工作用具。
電腦屏幕及教室電燈的關(guān)閉。
鑰匙及道具的歸還。
負責材料的整理及收藏，統計學(xué)生的反饋問(wèn)題并寫(xiě)觀(guān)后感。
以上各個(gè)部門(mén)應高度協(xié)調，互相監督，互相配合，確�；顒�(dòng)圓滿(mǎn)成功。
20xx年2月22日
職場(chǎng)禮儀禁忌
1。直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō)：「別拘束，你可以叫我某某某」，否則下屬應該以「尊稱(chēng)」稱(chēng)呼老板，例如：「郭副總」、「李董事長(cháng)」等等。
2。以「高分貝」講私人電話(huà)
在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì )讓老板抓狂，也影響同事工作。
3。開(kāi)會(huì )不關(guān)手機
「開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)」是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會(huì )議必定會(huì )受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會(huì )議的人也不尊重。
4。讓老板提重物
跟老板出門(mén)洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門(mén)，男士們若能表現紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，這項貼心的舉手之勞，將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。
5。稱(chēng)呼自己為「某先生/某小姐」
打電話(huà)找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō)：「請告訴他，我是某先生/某小姐�！拐_說(shuō)法應該先講自己的姓名，再留下職稱(chēng)，比如：「你好，敝姓王，是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任，請某某聽(tīng)到留言，回我電話(huà)好嗎？我的電話(huà)號碼是，謝謝你的轉答�！�
6。對「自己人」才注意禮貌
中國人往往「對自己人才有禮貌」，比如一群人走進(jìn)大樓，有人只幫自己的朋友開(kāi)門(mén)，卻不管后面的人還要進(jìn)去，就把門(mén)關(guān)上，這是相當不禮貌的。
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