職場(chǎng)禮儀有哪些小細節
職場(chǎng)禮儀的些小細節
介紹其他人
有機會(huì )就將身邊的人介紹給其他人。不要讓別人體驗那種在社交活動(dòng)時(shí)，等著(zhù)被介紹時(shí)的尷尬，有一種被貶低的感覺(jué)。
如果你想要讓人感到自己被重視，無(wú)論他職級比你高還是低，都要記得第一時(shí)間將他介紹給小組里的其他人。
把“請”和“謝謝”掛嘴邊
例如，在商務(wù)午餐或者面試結束后的一個(gè)致謝信是很有必要的，如果可以的話(huà)，手寫(xiě)的致謝信更加能展現你的修養。
握手
握手仍然是體現專(zhuān)業(yè)的表現。它展示了你的禮貌、自信和可接觸性。
但是切記握手的時(shí)候一定要真誠且堅定。軟弱無(wú)力的握手是非常糟糕的，它給對方傳遞了一種你很虛弱，并且是不真誠與他握手的判斷。
不要打斷別人
就算你很了解情況，會(huì )議中你迫不及待地想要表達自己的觀(guān)點(diǎn)，甚至在同事結束發(fā)言之前就打斷他，這不僅很無(wú)禮，而且是對同事的不尊重。展現的是你不專(zhuān)業(yè)的一面。
記住，在商務(wù)中，我們要展現的自己是堅定而自信的，而不是具有攻擊性的。
注意措辭
謹慎而明智地選擇自己的措辭。無(wú)禮和冒犯的語(yǔ)言是不能被接受的，同樣的，俚語(yǔ)也是不可以的，尤其是和顧客進(jìn)行交談的時(shí)候。
不要隨便進(jìn)入他人的辦公室
不敲門(mén)顯示的是對對方的不尊重，永遠記得敲門(mén)或者在門(mén)是開(kāi)著(zhù)時(shí)，探頭詢(xún)問(wèn)是否可以進(jìn)入。
這似乎是很符合常理的，但仍然會(huì )有很多人忘記這一小小舉動(dòng)。
發(fā)送郵件之前再三確認
無(wú)論是英語(yǔ)為母語(yǔ)還是非母語(yǔ)，在發(fā)送郵件之前都應該校對郵件中的內容。在與顧客交談的正式郵件中，語(yǔ)法和拼寫(xiě)錯誤是不能出現的。
發(fā)送之前，通讀內容以確認意思表達和語(yǔ)氣傳遞是否符合自己的預期。最后，記住，不能有笑臉的符號。
因為笑臉......已經(jīng)不是那個(gè)笑臉了_(:3 」∠)_
對他人做出回應
當有人走向你的時(shí)候，揮手或者點(diǎn)頭示意，不要忽視他們。
如果你正忙于某事，結束手頭上的事情再和他們交談，你可以說(shuō)“稍等一會(huì )兒，馬上就好”來(lái)告知他們。
如果你在匆忙趕事情的時(shí)候碰到某人，一個(gè)簡(jiǎn)單的揮手或者“你好”就可以了。忙碌從來(lái)都不是忽視他人的借口。
不要偷聽(tīng)
每個(gè)人都有私人的對話(huà)，無(wú)論是面對面的交談還是電話(huà)交談，電郵也是一樣的道理。
不要在他人寫(xiě)一封郵件或者閱讀的時(shí)候站在其身后。如果有人對你這么做，你也會(huì )覺(jué)得很厭惡。
準時(shí)
我以前寫(xiě)過(guò)這個(gè)話(huà)題，在不同的文化中會(huì )有不一樣的對待。在英國，例如，準時(shí)是非常重要的，它展現的是你珍惜其他人的時(shí)間。
遲到并不意味這你更加忙碌，只會(huì )顯示你不顧他人感受。
開(kāi)會(huì )關(guān)手機
別人很難接受開(kāi)會(huì )的時(shí)候看到你打電話(huà)，閱讀郵件或者社交軟件信息。
如果開(kāi)會(huì )的時(shí)候你恰巧在等一個(gè)很重要的電話(huà)，一定記得通知與會(huì )者，這樣他們會(huì )有所準備，不然，就把手機關(guān)了或者調靜音!
展示真實(shí)的興趣
沒(méi)有什么比在交談中展示對對方真實(shí)的興趣，更加顯示尊重對方了。
告別時(shí)候的眼神接觸，交談中的認真聆聽(tīng)都是在告訴他們，你在意他們想要表達的內容。
不應當被忽略的職場(chǎng)禮儀細節
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話(huà)，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方!拿起電話(huà)的時(shí)后，你永遠都要記得主動(dòng)問(wèn)好，一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當結束的電話(huà)時(shí)候，同樣不要忘記說(shuō)聲“Thank you!”
永遠保持自己專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候，無(wú)論是講話(huà)，還是接電話(huà)，還是做其他的事情，都要控制自己講話(huà)的音量!
你要注意，聲音會(huì )嚴重影響到辦公環(huán)境，當心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦δ愕膽B(tài)度!
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿(mǎn)食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規定午餐時(shí)間里用餐，如果有同事或者客戶(hù)在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時(shí)間里，如果沒(méi)有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來(lái)，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶(hù)來(lái)電，就會(huì )出現尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習慣和下意識的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習慣你也許不以為然，比如說(shuō)，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合，這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風(fēng)，工作時(shí)好好表現十分重要!
請牢記，拖拉作風(fēng)會(huì )影響你的人際關(guān)系，更可能會(huì )讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7
職場(chǎng)上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話(huà)題!這樣的話(huà)題會(huì )讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話(huà)題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇，包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話(huà)題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ)，遠離忌諱話(huà)題，會(huì )讓你的工作更加容易和輕松。
守則8
俗話(huà)說(shuō)，“坐有坐相，站有站姿!”良好坐姿也會(huì )提升你的自信!想象一下，你的同事是否會(huì )對一個(gè)坐在電腦前，縮著(zhù)脖子，弓著(zhù)腰的人留下好印象?
職場(chǎng)必知的禮儀
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì )，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。
電子禮儀
在現在的許多公司里，電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。
道歉禮儀
如果無(wú)疑中冒犯了別人，真誠的道歉，表達出你想表達的歉意就可以了，千萬(wàn)不要將你所犯的錯誤當成件大事，否則只會(huì )擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
著(zhù)裝禮儀
著(zhù)裝儀表必須符合本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。
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