盤(pán)點(diǎn)職場(chǎng)禮儀的重要性與作用

盤(pán)點(diǎn)職場(chǎng)禮儀的重要性與作用1

　　俗話(huà)說(shuō)人靠衣服，馬靠鞍。如果你想在工作場(chǎng)所樹(shù)立良好的形象，你需要全面關(guān)注你的外表。你應該關(guān)心從衣服、發(fā)型、化妝到配飾、舉止甚至指甲。

　　其中，著(zhù)裝是最重要的。從某種意義上說(shuō)，衣服表明了你對工作和生活的態(tài)度。衣服對外表有很大的影響。大多數人對另一個(gè)人的理解可以說(shuō)是從他們的衣服開(kāi)始的。衣服本身就是一種武器，它反映了你的個(gè)人氣質(zhì)、個(gè)性甚至內心世界。一個(gè)對衣服缺乏品味的人在辦公室戰爭中不可避免地處于劣勢。上班時(shí)穿得體的衣服比千言萬(wàn)語(yǔ)的表達要好。

　　男士職場(chǎng)著(zhù)裝原則

　　三色原則:三色原則一直是男裝禮儀中強調的重點(diǎn)內容，主要是指男性不應超過(guò)三種顏色，非常接近的顏色視為相同的顏色。

　　領(lǐng)帶原則：領(lǐng)帶原則說(shuō)，正式的衣服必須是領(lǐng)帶，無(wú)領(lǐng)的'衣服，如t恤，運動(dòng)衫不能成為正式的衣服。男裝中的領(lǐng)子通常反映在領(lǐng)子襯衫上。

　　按鈕原則：在大多數情況下，正式服裝應該是按鈕服裝，拉鏈服裝通常不能稱(chēng)為正式服裝，一些更莊重的夾克實(shí)際上不能成為正式服裝。

　　腰帶原則：男士褲必須系腰帶，彈性緊身運動(dòng)褲不能成為正式服裝，牛仔褲自然不是。即使是褲子，如果你不系腰帶，它也表明褲子的腰圍不適合你。

　　皮鞋原則：正式服裝不能與皮鞋分開(kāi)，運動(dòng)鞋、布鞋、拖鞋不能成為正式服裝。最經(jīng)典的正式皮鞋是系帶式的，但隨著(zhù)趨勢的變化，方便實(shí)用的懶皮鞋逐漸成為主流。

　　職場(chǎng)女裝原則

　　與男裝原則相比，女裝注意的問(wèn)題更受歡迎。

　　最基本的要求是，女裝必須符合個(gè)性、身體特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境、興趣等。

　　女性不需要盲目模仿辦公室里男人的衣服，要有做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女人獨特的靈活性。

　　女裝要靈活有彈性，要學(xué)會(huì )如何搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最后，如果你被別人稱(chēng)贊，你應該稱(chēng)贊你的漂亮，而不是你的衣服或鞋子。只是好看，不是好穿。

　　職業(yè)套裝更權威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后選擇襯衫、羊毛衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和珠寶。

　　每個(gè)人的膚色、發(fā)色和風(fēng)格都不一樣，適合自己的顏色也不一樣。選擇一些適合自己顏色的西裝，然后根據西裝顏色選擇其他小裝飾。

盤(pán)點(diǎn)職場(chǎng)禮儀的重要性與作用2

　　首先，讓我們談?wù)勎覀冊诠ぷ鲌?chǎng)所行走的禮儀。這應該是最常見(jiàn)的。如果對方不知道路線(xiàn)，建議你走在前面指路；走樓梯時(shí)，你應該把右邊的位置交給客人或領(lǐng)導；過(guò)馬路時(shí)，你也應該把右手交給客人或領(lǐng)導。簡(jiǎn)言之，當你和別人一起走路時(shí)，你必須充分考慮別人的感受，盡可能地為別人提供便利。

　　第二，辦公樓里有很多工作場(chǎng)所，這涉及到一個(gè)重要的工作場(chǎng)所禮儀是如何在電梯里展示你優(yōu)秀的工作場(chǎng)所禮儀。陪同領(lǐng)導或客人時(shí)，在電梯打開(kāi)的那一刻，仔細檢查電梯里是否有雜物或垃圾。如果是這樣，建議你快速清理，然后讓領(lǐng)導或客人進(jìn)去。如果里面有很多人，建議你先讓領(lǐng)導或最后讓領(lǐng)導去。

　　第三，職場(chǎng)場(chǎng)所的另一個(gè)重要方面是他們自己的外表，這也是工作場(chǎng)所禮儀的一部分。如何在工作場(chǎng)所打扮自己的外表在很大程度上是對領(lǐng)導或客人的尊重，我們在外表上首先要在自己的.衣服上下一點(diǎn)功夫。穿著(zhù)要大方得體，不要穿奇裝異服，到另一個(gè)城市要入鄉隨俗，要注意坐車(chē)、坐姿和衣服的搭配。是指在服裝配色上要注意一個(gè)搭配原則，下深上淺，注意三色原則。

　　第四，在向客人或領(lǐng)導介紹人時(shí)，我們也應該注意幾個(gè)方面。首先，遵循尊重和優(yōu)秀的介紹，其次，在介紹對方時(shí)，建議添加職位或頭銜，以便更有禮貌，第三，介紹后與對方握手致敬。

　　事實(shí)上，工作場(chǎng)所有很多禮儀。我們必須明白，無(wú)論是在工作場(chǎng)所還是在社會(huì )中，我們都應該始終關(guān)注自己的言行，然后從各個(gè)方面的具體要求和裝飾自己。工作場(chǎng)所的禮儀非常重要。你應該努力學(xué)習。也許你的工作做得很好。正是因為這種禮儀，你才不能被領(lǐng)導重視。

盤(pán)點(diǎn)職場(chǎng)禮儀的重要性與作用3

　　1、儀表規范

　�、偃粘Ｖ�(zhù)裝必須整潔、大方和得體。

　�、谝蚬�涉外活動(dòng)時(shí)，男士著(zhù)西裝、打領(lǐng)帶，女士穿西裝套裙。

　�、蹍⒓由缃换顒�(dòng)時(shí)，根據喜好著(zhù)裝，但力求高雅、美觀(guān)。

　　2、儀容規范

　�、偃菝残揎椬匀欢饲f，不過(guò)于張揚。

　�、诿娌勘３譂崈�，頭發(fā)梳理整齊。

　�、勰新毠げ涣糸L(cháng)發(fā)，不蓄長(cháng)胡須；女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。

　�、苌駪B(tài)自信，舉止穩重，禁忌粗俗行為。

　�、莩Ｃ鎺�笑容，保持開(kāi)朗，營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。

　　3、儀態(tài)規范

　�、僬咀耍貉�身挺直，禁忌躬背哈腰；不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動(dòng)。

　�、谧�姿：從容就坐，動(dòng)作輕穩（男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然）；離座穩重，非固定椅子須放回原處。

　�、圩咦耍荷仙肀３终�直，雙肩放松，目光平視。

　　4、言語(yǔ)規范

　�、儆谜Z(yǔ)禮貌，多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。

　�、跓崆�、誠懇，語(yǔ)氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。

　�、鄄灰�隨意打斷他人講話(huà)或心不在焉，切忌打聽(tīng)他人隱私和貿然提問(wèn)。

　�、苣恳暯徽剬Ψ�，適時(shí)點(diǎn)頭、應答。

　�、菡f(shuō)話(huà)時(shí)間長(cháng)短適度，切忌滔滔不絕。

　�、迺�(huì )議、接待等場(chǎng)合宜講普通話(huà)。

　　5、辦公規范

　�、僖月殑�(wù)或職稱(chēng)稱(chēng)呼上級，以職務(wù)或同志等稱(chēng)呼同事，以先生、女士等稱(chēng)呼患者和賓客。

　�、谟龅酵�事、患者和賓客，見(jiàn)面先問(wèn)好，面帶微笑，言語(yǔ)禮貌。

　�、畚唇�(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

　�、苌习鄷r(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的'事務(wù)。

　　6、電話(huà)規范

　�、匐娫�(huà)鈴響三聲之前接聽(tīng)，超過(guò)三聲接聽(tīng)時(shí)主動(dòng)道歉。

　�、谝�有明朗的心情，以對方看著(zhù)自己的心態(tài)去接聽(tīng)電話(huà)。

　�、劢悠痣娫�(huà)，清晰地說(shuō)“您好，這里是xxxx”。

　�、芙勇�(tīng)過(guò)程中語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣自然、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調平和，切忌心不在焉、敷衍應付。

　�、萁拥酱蝈e的電話(huà)，禮貌說(shuō)明，盡量提供幫助。

　�、尥ㄔ�(huà)完畢，禮貌道別，輕放電話(huà)（備注：地位高者或患者主叫者先掛）。

　　7、介紹規范

　�、僦鲃�(dòng)向顧客介紹在場(chǎng)人員；優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長(cháng)者和女士。

　�、谙冉榻B姓名，再加尊稱(chēng)，然后準確介紹職務(wù)，如，王××先生，總經(jīng)理。

　�、勖鎺�微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。

　　8、握手規范

　�、倌觊L(cháng)者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。

　�、谟糜沂�，雙腿并立站直，微笑注視對方眼睛。

　�、郾磉_由衷敬意和謝意時(shí)，宜用雙手，身體微微前傾。

　�、苋硕辔帐謺r(shí)，切忌交叉握手。

　�、萸屑勺�著(zhù)握手、搶著(zhù)握手、戴著(zhù)手套握手和拿著(zhù)東西握手等。

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　　第一，先說(shuō)下我們在職場(chǎng)走路的禮儀的吧，這應該是最為普遍的。假如對方不知道路線(xiàn)的話(huà)，建議你走前面為其指路；走樓梯的時(shí)候，自己要把靠右的位置給客人或者領(lǐng)導；過(guò)馬路的時(shí)候也是要把右手的位置給客人或者領(lǐng)導�？傊�，你在陪伴別人走路的時(shí)候，一定要充分考慮好別人的感受，盡可能的給別人提供便利。

　　第二，好多職場(chǎng)都在寫(xiě)字樓里面，這就涉及到一個(gè)重要的職場(chǎng)禮儀就是在電梯里如何展現自己優(yōu)秀的職場(chǎng)禮儀。在陪同領(lǐng)導或者客人的時(shí)候，在電梯打開(kāi)那一刻的時(shí)候自己先仔細看一下電梯里有無(wú)雜物或者垃圾，如果有的話(huà)建議大家迅速打掃下，然后再讓領(lǐng)導或者客人進(jìn)去，如果里面人很多的話(huà)，建議大家先讓領(lǐng)導上或者讓領(lǐng)導最后上。

　　第三，在職場(chǎng)上還有一個(gè)重要的方面就是自己的儀容儀表，這個(gè)也是職場(chǎng)禮儀組成部分。自己的儀容在職場(chǎng)上如何裝扮在很大程度上是對領(lǐng)導或者客人的.尊重，我們在儀容儀表的時(shí)候首先要在自己的穿著(zhù)上花一點(diǎn)功夫。自己的穿著(zhù)要做到大方得體，不穿奇裝異服，到另外一個(gè)城市要入鄉隨俗，自己在坐車(chē)與自己坐姿以及自己的衣服搭配上要自己注意下。指的一提的是就是在衣服顏色搭配上面要注意個(gè)搭配原則，下深上淺，注意三色原則。

　　第四，在與客人或者領(lǐng)導介紹人的時(shí)候，也要注意幾個(gè)方面。一是，遵循尊敬和優(yōu)秀的介紹，二是，在介紹對方的時(shí)候，建議大家加上職位或者頭銜，這樣顯得更加客氣，三是，介紹完之后要與對方握手致敬。

　　其實(shí)，職場(chǎng)上的禮儀有很多很多，大家一定要明白一個(gè)道理就是自己無(wú)論是處于職場(chǎng)還是社會(huì )上，都要時(shí)時(shí)刻刻的注意自己的言談舉止，然后再從各個(gè)方面具體的要求和裝飾自己。職場(chǎng)禮儀很重要，自己要好好學(xué)習，有可能自己的工作做的很好，就是因為這個(gè)禮儀而導致自己受不到領(lǐng)導的重視。

盤(pán)點(diǎn)職場(chǎng)禮儀的重要性與作用5

　　常言道“人靠衣妝馬靠鞍”，如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著(zhù)、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。

　　其中，著(zhù)裝是最為重要的，衣著(zhù)某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。衣著(zhù)對外表影響非常大，大多數人對另一個(gè)人的認識，可說(shuō)是從其衣著(zhù)開(kāi)始的。衣著(zhù)本身就是一種武器，它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內心世界。一個(gè)對衣著(zhù)缺乏品味的人，在辦公室戰爭中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的表達。

　　男士職場(chǎng)著(zhù)裝原則

　　三色原則：三色原則一直以來(lái)都是男士著(zhù)裝禮儀中所重點(diǎn)強調的內容，主要指男士身上的色系不應超過(guò)3種，很接近的色彩視為同一種。

　　有領(lǐng)原則：有領(lǐng)原則說(shuō)的是，正裝必須是有領(lǐng)的，無(wú)領(lǐng)的服裝，比如T恤，運動(dòng)衫一類(lèi)不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現為有領(lǐng)襯衫。

　　鈕扣原則：絕大部分情況下，正裝應當是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱(chēng)為正裝，某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。

　　皮帶原則：男士的長(cháng)褲必須是系皮帶的，通過(guò)彈性松緊穿著(zhù)的運動(dòng)褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶就能很規矩，那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。

　　皮鞋原則：正裝離不開(kāi)皮鞋，運動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過(guò)隨著(zhù)潮流的改變，方便實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋也逐漸成為主流。

　　女士職場(chǎng)著(zhù)裝原則

　　女士著(zhù)裝注意的問(wèn)題相對男士著(zhù)裝原則來(lái)說(shuō)多了一些流行因素在其中。

　　最基本的'要求，女士職場(chǎng)著(zhù)裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。

　　女士無(wú)需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

　　女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性，要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊，應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著(zhù)好。

　　職業(yè)套裝更顯權威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

　　每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調不同，適合自己的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。

盤(pán)點(diǎn)職場(chǎng)禮儀的重要性與作用6

　　1.儀表規范

　�、偃粘Ｖ�(zhù)裝必須整潔、大方、得體。

　�、谝蚬�涉外活動(dòng)，男士穿西裝，打領(lǐng)帶，女士穿西裝裙。

　�、蹍⒓由缃换顒�(dòng)時(shí)，根據自己的喜好著(zhù)裝，但力求優(yōu)雅美觀(guān)。

　　2.儀容規范

　�、偻獗硇揎椬匀欢饲f，但過(guò)于張揚。

　�、诒３置娌壳鍧�，梳理頭發(fā)。

　�、勰新毠げ涣糸L(cháng)發(fā)，不留長(cháng)胡子；女職工不燙怪發(fā)型，化妝自然得體。

　�、茏孕抛孕�，行為穩重，禁忌粗俗行為。

　�、菝鎺�微笑，保持開(kāi)朗，營(yíng)造和諧和諧的氛圍。

　　3.儀態(tài)規范

　�、僬玖⒆藙荩褐毖�，禁忌鞠躬哈腰；不要隨意扶、拉、靠、靠、趴、蹬、跨，腿不能不停地抖。

　�、谧�姿:從容坐著(zhù)，動(dòng)作輕盈穩定(男人腰背挺直，女人坐姿優(yōu)雅自然)；離座穩定，非固定椅必須放回原處。

　�、圩呗纷藙荩罕３稚习肷碇绷�，放松肩膀，平視眼睛。

　　4.言語(yǔ)規范

　�、俣Y貌的語(yǔ)言，多用敬語(yǔ)，謙語(yǔ)，如你，請，謝謝，對不起等，不要說(shuō)臟話(huà)，忌語(yǔ)。

　�、跓崆�、真誠、語(yǔ)氣平和、手勢得當，不要用手指拉扯。

　�、鄄灰�隨意打斷別人說(shuō)話(huà)或心不在焉，不要打聽(tīng)別人的隱私，貿然提問(wèn)。

　�、苣恳暯徽剬Ψ�，及時(shí)點(diǎn)頭回應。

　�、菡f(shuō)話(huà)時(shí)間適中，避免滔滔不絕。

　�、拊跁�(huì )議、接待等場(chǎng)合講普通話(huà)。

　　5.辦公規范

　�、僖月殑�(wù)或職稱(chēng)為上級，以職務(wù)或同志為同事，以先生、女士為患者和客人。

　�、谟龅酵�事、病人和客人時(shí)，先問(wèn)好，面帶微笑，言語(yǔ)禮貌。

　�、畚唇�(jīng)同意，不得隨意閱讀同事的文件和資料。

　�、芄ぷ鲿r(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　6.電話(huà)規范

　�、匐娫�(huà)鈴響前接聽(tīng)，接聽(tīng)時(shí)主動(dòng)道歉。

　�、谝�有明確的心情，以對方的`心態(tài)接電話(huà)。

　�、劢悠痣娫�(huà)，清楚地說(shuō)：你好，這是xxxx”。

　�、苷Z(yǔ)音清晰，語(yǔ)氣自然，語(yǔ)速適中，語(yǔ)調平和，避免心不在焉，敷衍應對。

　�、萁拥藉e誤的電話(huà)，禮貌地解釋?zhuān)瑤椭��?/p>

　�、揠娫�(huà)結束后，禮貌地說(shuō)再見(jiàn)，輕輕地打電話(huà)（注：高地位或病人主叫者先掛）。

　　7.介紹規范

　�、僦鲃�(dòng)向客戶(hù)介紹在場(chǎng)人員；優(yōu)先介紹最高職位、最老年人和女性。

　�、谙冉榻B姓名，再加尊稱(chēng)，再準確介紹職位，如王××先生，總經(jīng)理。

　�、畚⑿�，舉止大方，手掌伸直，手掌向上，示意介紹的人。

　　8.握手規范

　�、倮夏耆讼蚰贻p人伸手，高職位向低職位伸手，女人向男人伸手，主人向客人伸手。

　�、谟糜沂�，雙腿并立直立，微笑著(zhù)看著(zhù)對方的眼睛。

　�、郛斈惚磉_真誠的尊重和感激時(shí)，你應該用雙手微微前傾。

　�、苋硕辔帐謺r(shí)，不要交叉握手。

　�、莶灰�坐著(zhù)握手，握手，戴手套握手，拿東西握手。

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