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職場(chǎng)禮儀有哪些

時(shí)間:2025-12-08 07:40:02 禮儀 我要投稿

職場(chǎng)禮儀有哪些實(shí)用(15篇)

職場(chǎng)禮儀有哪些1

  女性職場(chǎng)禮儀禁忌

職場(chǎng)禮儀有哪些實(shí)用(15篇)

  細節決定成敗

  形象設計大師,曾經(jīng)這樣解讀過(guò)職場(chǎng)女性:“穿著(zhù)不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明,穿著(zhù)得體雖然不是保證女人成功的惟一因素,但是,穿著(zhù)不當卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗!庇纱丝梢(jiàn)著(zhù)裝與形象的重要。

  娃娃音

  這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料,居然是“講話(huà)聲音做作,故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音”?磥(lái)如果要學(xué)林志玲的說(shuō)話(huà)方式,首先要掂量掂量自己有沒(méi)有林志玲這等美貌。

  女性抽煙

  覺(jué)得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征?大錯特錯!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認可,它被列為職場(chǎng)第三條“美麗禁忌”

  穿衣是“形象工程”的大事

  西方的服裝設計大師認為:“服裝不能造出完人,但是第一印象的80%來(lái)自于著(zhù)裝!

  職場(chǎng)女性與人相處的禮儀禁忌

  謹慎處理辦公室戀情

  異性相吸乃人之常情,但辦公室戀情需謹慎處理。女性較于男性來(lái)說(shuō)情緒化嚴重,若有情感波動(dòng),心情一定會(huì )受到影響,以至于帶來(lái)工作危機。

  此外,非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語(yǔ)不僅會(huì )影響別人工作,也會(huì )使你的形象大打折扣,得不償失。

  搬弄是非是職場(chǎng)大忌

  辦公室的流言蜚語(yǔ)堪稱(chēng)職場(chǎng)“軟刀子”,這與辦公室冷暴力的殺傷力等同,極具破壞力,愛(ài)搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快,而結果會(huì )導致辦公室內人人對你避之唯恐不及,將也不會(huì )再有人和你推心置腹,久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭,那么還談什么升職加薪?

  保持閑聊的安全距離

  同事間增進(jìn)了解的方式除了通過(guò)工作熟悉,還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用,閑談總會(huì )拉扯上家長(cháng)里短,加上女性天生愛(ài)八卦的原因總把閑聊的戰線(xiàn)拉得很長(cháng),勢必會(huì )影響工作效率。閑聊固然可以,但要學(xué)會(huì )適時(shí)收縮,才不至于被老板看在眼里,記在心里。

  女性在職場(chǎng)中的禮儀禁忌

  禁忌一:過(guò)多的點(diǎn)頭

  點(diǎn)頭代表的認同,也就表示“我明白了”。特別是男士把點(diǎn)頭理解為同意他們的觀(guān)點(diǎn),過(guò)多的點(diǎn)頭會(huì )被看成是軟弱的表現。

  禁忌二:大聲說(shuō)話(huà)

  如果你經(jīng)常在辦公的地方說(shuō)話(huà)很大聲,這很讓人討厭,如果你在一句話(huà)末尾突然提高音調,給人的.感覺(jué)好象是要提出什么問(wèn)題以表現出自己對此事的不相信。你應該降低結束話(huà)語(yǔ)時(shí)的語(yǔ)調,這樣使之聽(tīng)上去更有權威性。

  禁忌三:口頭禪

  有些人把交流工作變成反問(wèn)句并要求得到證實(shí):“這是個(gè)好主意,你不認為是這樣嗎?”“我們有最好的工作團體,對嗎?”類(lèi)似于這樣的口頭禪會(huì )減少權威性和可信性,所以應該避免。

  禁忌四:允許打斷

  很多男士在聽(tīng)到自己感興趣的事時(shí)會(huì )突然插話(huà)打斷話(huà)題,而婦女則往往會(huì )容忍自己的話(huà)被打斷,以致對自己的主見(jiàn)失去信心。這時(shí)候你應該說(shuō)“我還沒(méi)說(shuō)完”或“請先保留你的問(wèn)題”,或者繼續發(fā)言直到表達完了自己的意見(jiàn)為止。

  禁忌五:穿著(zhù)過(guò)于性感

  職場(chǎng)中的穿著(zhù)也有很大的講究,如果一位婦女腳穿高跟鞋,身著(zhù)緞衫和迷你裙并化濃妝,那么她表示的是性挑逗而不是職業(yè)上的交流。在職場(chǎng)中不要穿得性感,你不必丟棄女子的溫柔氣質(zhì),但也不要穿得過(guò)于招搖。

  禁忌六:說(shuō)話(huà)太軟弱

  說(shuō)話(huà)太軟弱一般都是對自己缺乏信心與安全感的表現,特別是在發(fā)言時(shí),一定要足夠的自信,如果以一種軟弱的聲音來(lái)闡述自己的觀(guān)點(diǎn),往往會(huì )失去說(shuō)服力。所以一定要。從喉部的膈膜發(fā)聲可以使自己的聲音被與會(huì )的每一個(gè)人聽(tīng)到。

職場(chǎng)禮儀有哪些2

  不要居功自傲,要把成就歸功于團體。不要因現有地位和名就而沾沾自喜,以為高人一等。相反,你要把部門(mén)的成績(jì)歸功于大家的努力,這樣做會(huì )讓你得到下屬員工的愛(ài)戴和尊敬。

  在單位和企業(yè)里面,管理人員還不是老板,他是老板和員工的中間層,、一位優(yōu)秀的管理人員應該具有良好的個(gè)人品質(zhì)以及激發(fā)員工為團隊工作的素質(zhì),因此,對他有一定的禮儀要求:

  要有良好的個(gè)人素養和寬廣的胸襟

  俗語(yǔ)說(shuō):“佛要金裝,人要衣裝!苯^大多數人都以貌取人,因此身為管理人員必須要有套體面的衣服。

  不要居功自傲,要把成就歸功于團體。不要因現有地位和名就而沾沾自喜,以為高人一等。相反,你要把部門(mén)的成績(jì)歸功于大家的努力,這樣做會(huì )讓你得到下屬員工的愛(ài)戴和尊敬。另外,要勇于為團體承擔責任,當事情出了差錯時(shí),不要在高層管理人員面前推諉責任。

  對下屬員工要平易近人,管理人員得不到下屬配合,就不能有效完成部門(mén)任務(wù)。平易近人能得到下屬的支持。寧要慷慨過(guò)甚,不要吝嗇過(guò)度。比如同同事一起吃飯時(shí),搶先付賬是有必要的。

  養成良好的電話(huà)交談禮儀,如使用自己的電話(huà)機;講話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng),不要講個(gè)沒(méi)完沒(méi)了,更不能在工作時(shí)間打私人電話(huà)約好的客人已經(jīng)坐在辦公室時(shí),一般不要再接聽(tīng)電話(huà);如通話(huà)對象是個(gè)大忙人,注意為他節約時(shí)間;不要在電話(huà)中大發(fā)雷霆;當撥錯電話(huà)號碼時(shí),要說(shuō)聲對不起。

  要信守承諾,說(shuō)到,就一定要做到。別人來(lái)電,務(wù)必在24小時(shí)內回話(huà),或至少找人代為處理。

  有來(lái)賓走進(jìn)辦公室時(shí),不論長(cháng)輩或同輩,都應起立相迎以示尊重。要掌握介紹的禮儀,把男士介紹給女士,輩份、地位低的介紹給輩份高和地位高的人。

  絕不可要求下屬遵守一項你自己都不遵守的規定。

  信守承諾

  身為管理人員,信守承諾是原則所在。今天的管理人員,不僅要本事好,會(huì )做,而且要口才好,會(huì )說(shuō)。說(shuō)得出來(lái),做得漂亮,誠實(shí)守信,才是現代管理人才應具備的素質(zhì)。

  要具有團隊合作精神

  不管有無(wú)正式的組織,凡是同一個(gè)辦公室的員工和管理人員都應該具備團隊精神。所謂團隊精神,是指一些人以共同的行動(dòng)追求共同的目標。

  組合起團隊,創(chuàng )造良好的合作氣氛,必須由管理人員來(lái)主導,員工自下而上是培養不出團隊精神的,一個(gè)團隊是否有團隊精神,其管理人員必須:

  (1)所有時(shí)間內都須保持良好而親切的態(tài)度——敞開(kāi)大門(mén)面對所有自己的部屬,歡迎他們,并顯示出對他們的尊重。

  (2)把好處與那些做出貢獻的人分享,并讓他們知道自己對組織是有所貢獻的。

  (3)如果屬下必須連夜加班時(shí),得盡可能注意到他們的安全問(wèn)題。

  (4)當知道屬下有生病、過(guò)于憂(yōu)慮、壓力太大,或是心中有所疑惑等事情時(shí),必須表示出高度的關(guān)懷之意。

  (5)有了好消息得讓所有相關(guān)的同仁們知曉。若有了成就,也要對每位相關(guān)的屬下表達肯定及感激之意,而不是貪得無(wú)厭地把所有功勞歸到自己一個(gè)人身上。

  (6)阻止謠言或風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)的傳播。不要背后說(shuō)長(cháng)道短,更不要搬弄是非。

  (7)在作出決定前可向人請教一番——尤其是當這些決策和他們有關(guān)時(shí)更應如此。

  (8)耐心聆聽(tīng)別人所說(shuō)的話(huà),千萬(wàn)不要讓對方產(chǎn)生這個(gè)印象:你動(dòng)機不良或別有所圖。

  (9)鼓勵大伙兒互相協(xié)作。

  (10)即使是自己一個(gè)人工作,也要像在團體里工作一樣,得隨時(shí)注意自己的`行為舉止。

  要關(guān)心部屬和他人

  如果你是一位高層管理人員,務(wù)必確保每一位部屬擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境,如辦公桌要方便使用,椅子要舒適,照明要好。

  盡量幫助、訓練年輕的同事,不僅教他們做事,還要教他們做人。例如可以提提建議,耐心回答他們提出的問(wèn)題,在他們學(xué)習工作的過(guò)程中充當一位友善的輔導員。

  部屬有突出表現時(shí),應即時(shí)向他道賀并且公開(kāi)加以表?yè)P。

  下屬遭到誤解時(shí),應在適當的時(shí)機替他向大家或更高層管理人員解釋。這表明你能夠主持公道。下屬遭遇壞事,要加以慰問(wèn),可以叫到一旁拍拍他的肩膀,詢(xún)問(wèn)自己能否幫上忙。

  同事精神沮喪時(shí),要給予鼓勵。人生常會(huì )遇到不如意之事,別人的鼓勵可能使人一下子振作起來(lái),因此,關(guān)照同事是管理人員的職責。

  同事住院、受傷或生病時(shí),可以和其他同仁一起表達慰問(wèn)和關(guān)心,如送一束花、提供有關(guān)辦公室的信息,二個(gè)星期去探望他一次。

  介紹同事時(shí),設法讓每個(gè)人聽(tīng)起來(lái)都很重要。

職場(chǎng)禮儀有哪些3

  職場(chǎng)上的禮儀禁忌

  1.直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō):“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱(chēng)”稱(chēng)呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(cháng)”等等。

  2.以“高分貝”講私人電話(huà)

  在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì )讓老板抓狂,也影響同事工作。

  3.開(kāi)會(huì )不關(guān)手機

  “開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會(huì )議必定會(huì )受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會(huì )議的人也不尊重。

  4.讓老板提重物

  跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們若能表現紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),這項貼心的舉手之勞,將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。

  5.稱(chēng)呼自己為“某先生/某小姐”

  打電話(huà)找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):“請告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說(shuō)法應該先講自己的姓名,再留下職稱(chēng),比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任,請某某聽(tīng)到留言,回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答!

  6.遲到早退或太早到

  不管上班或開(kāi)會(huì ),請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒(méi)準備好,或還有別的賓客,此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話(huà)給主人,問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。

  7.看高不看低,只跟老板打招呼

  只跟老板等“居高位者”打招呼,太過(guò)現實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。

  8.老板請客,專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn)

  別人請客,專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。

  9.不喝別人倒的水

  主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。

  10.想穿什么就穿什么

  “隨性而為”的穿著(zhù)或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的'基本尊重。

  五大職場(chǎng)禮儀禁忌

  上班時(shí)間頻頻出外抽煙

  上班時(shí)間,如果你頻頻出外抽煙,上廁所或是去休息室,這可能會(huì )影響你的生產(chǎn)力,結果造成其他同事來(lái)承擔你的工作。而且,每次抽煙后回到辦公室,身上還帶有煙臭味,會(huì )影響到不抽煙的同事。

  說(shuō)人是非

  所謂己所不欲,勿施于人,在辦公室談?wù)搫e人的是非,是非常要不得的,也是很不專(zhuān)業(yè)的行為。況且,你也不希望自己改天成為別人說(shuō)是非的話(huà)題。

  負面態(tài)度

  同事之間,如果可以和睦相處,會(huì )讓職場(chǎng)氣氛更加融洽。相反的,如果你碰到同事都不微笑,也懶得打招呼,這不僅不禮貌,對長(cháng)輩也是一種不尊重。

  早退

  如果下班時(shí)間還沒(méi)有到來(lái),你已經(jīng)緊緊張張收拾包包走人,那是職場(chǎng)禮儀的避忌之一。

  不禮貌的電話(huà)與電子郵件禮儀

  有些行為屬于不禮貌的電話(huà)與電子郵件禮儀。例如,邊講電話(huà)邊吃東西;接聽(tīng)電話(huà)時(shí)只說(shuō)了一聲“Hello”;發(fā)電子郵件時(shí)沒(méi)有尊稱(chēng)對方或全用大寫(xiě)的英文字母。

  上班時(shí),應該避免打私人的電話(huà)。在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該了,要是還肆無(wú)忌憚地高談闊論,會(huì )影響同事工作,這會(huì )令人反感。

  女性職場(chǎng)禮儀禁忌

  一、形象

  細節決定成敗

  形象設計大師,曾經(jīng)這樣解讀過(guò)職場(chǎng)女性:“穿著(zhù)不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明,穿著(zhù)得體雖然不是保證女人成功的惟一因素,但是,穿著(zhù)不當卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗!庇纱丝梢(jiàn)著(zhù)裝與形象的重要。

  娃娃音

  這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料,居然是“講話(huà)聲音做作,故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音”?磥(lái)如果要學(xué)林志玲的說(shuō)話(huà)方式,首先要掂量掂量自己有沒(méi)有林志玲這等美貌。

  女性抽煙

  覺(jué)得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征?大錯特錯!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認可,它被列為職場(chǎng)第三條“美麗禁忌”

  穿衣是“形象工程”的大事

  西方的服裝設計大師認為:“服裝不能造出完人,但是第一印象的80%來(lái)自于著(zhù)裝!

  二、注意事項

  不要耳語(yǔ)

  耳語(yǔ)是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施,在大庭廣眾之下與同伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事。

  不要失聲大笑

  無(wú)論聽(tīng)到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,在社交宴會(huì )也得要保持儀態(tài),最多報以燦爛笑容。

  不要滔滔不絕

  在宴會(huì )中若有人對你攀談,要保持落落大方,簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報自己的身世,或向對方詳加打探,這樣很容易把人家嚇跑,或被視作長(cháng)舌婦。

  不要說(shuō)長(cháng)道短

  在社交場(chǎng)合說(shuō)長(cháng)道短,揭人隱私,必定會(huì )惹人反感,讓人“敬而遠之”。

  不要大煞風(fēng)景

  參加社交宴會(huì ),別人期望見(jiàn)到的是一張可愛(ài)的笑臉,即使是情緒低落,表面上也要笑容可掬,周旋于當時(shí)的人物環(huán)境。

  不要木訥肅然

  面對初相識的陌生人,可以交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話(huà)開(kāi)始,切忌坐著(zhù)閉口不語(yǔ),一臉肅穆表情。

  不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉

  如果需要補妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。

  不要忸怩忐忑

  假如發(fā)覺(jué)有人在注視你——特別是男士,要表現得從容鎮靜。若對方曾與你有過(guò)一面之緣,可以自然地打個(gè)招呼。若對方與你素未謀面,不必忸怩忐忑或怒視對方,可以巧妙地離開(kāi)他的視線(xiàn)范圍。

職場(chǎng)禮儀有哪些4

  職場(chǎng)中同事之間溝通禮儀

  一、交談前的準備

  交談需要準備的幾項內容有:心里要明確溝通的目的;收集溝通對象的資料;選好溝通的場(chǎng)地;準備溝通進(jìn)行的程序和時(shí)間;擬定溝通的計劃表。

  二、交談的技巧

  談話(huà)的時(shí)候態(tài)度要誠懇、自然、大方,語(yǔ)氣要和藹親切,表達要得體。談話(huà)內容事先要有準備,應該開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地向他說(shuō)明來(lái)意或交談的目的,或是寒暄幾句后就較快地進(jìn)入正題。那種東拉西扯的閑聊,既浪費時(shí)間,又會(huì )使對方厭煩甚至懷疑你的誠意。交談時(shí)不要輕易打斷別人的談話(huà)。

  常言道,一句話(huà)使人笑,一句話(huà)也使人跳。。談話(huà)是人與人之間傳達心聲的重要方式。也就是說(shuō),人與人之間良好關(guān)系的建立,在很大程度上取決于談話(huà)時(shí)傳達是否妥當。交談需要注意的技巧有:

  斟酌詞句:說(shuō)話(huà)文明,有禮貌,多用尊稱(chēng)。多用請,謝謝,您等。用詞準確,注意場(chǎng)合,選擇合適的表達方式。

  聲調合適:較低的聲音讓人感到親切,柔和,增加親和力。高聲大氣,讓人覺(jué)得刺耳,感到有威脅感,容易引起反感。

  語(yǔ)氣謙和:與人談話(huà),不要使用要求的語(yǔ)氣,不要要求對方應該如何,不要老是以一些"你應該……","你一定……","你一定要……"這些話(huà)語(yǔ)說(shuō)話(huà),要多用"您覺(jué)得……","您認為呢"等。

  辦公室同事之間相處禮儀

  1、真誠合作

  同事之間屬于互幫互助的關(guān)系,俗話(huà)說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫,只有真誠合作才能共同進(jìn)步。

  2、同甘共苦

  同事的困難,通常首先會(huì )選擇親朋幫助,但作為同事,應主動(dòng)問(wèn)訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會(huì )增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

  3、公平競爭

  同事之間競爭是正常的,有助于同事成長(cháng),但是切記要公平競爭,不能再背后耍心眼,做損人不利己的事情。

  4、寬以待人

  同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動(dòng)向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會(huì )應主動(dòng)向對方說(shuō)明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

  辦公室同事的交往禮儀

  技能一:尊重同事、平等溝通。

  人人都希望得到尊重,所有在溝通時(shí)講求平等,不要把自己的觀(guān)點(diǎn)強加給別人,很多人呢習慣說(shuō)你懂了么?試想你經(jīng)常被聽(tīng)到這樣的話(huà)你會(huì )開(kāi)心嗎?語(yǔ)言的小細節就把自己提的`很高,建議你這樣說(shuō):“我這樣說(shuō)能理解吧)。

  技能二:講求協(xié)作、團隊意識。

  相信工作很久的職場(chǎng)達人都能理解,在職場(chǎng)里沒(méi)有出色的個(gè)人只有出色的團隊。這個(gè)社會(huì )也不是個(gè)人的社會(huì )。很多初入職場(chǎng)的朋友,覺(jué)得自己在大學(xué)期間很是出色,想著(zhù)終于可以大展拳腳了,出盡了風(fēng)頭,最后遭同事排擠和冷落。剛入職場(chǎng)應該謙虛和經(jīng)常請教前輩。

  技能三:主動(dòng)幫助。

  在工作當中難免會(huì )有難處,如果在自己能力范圍內能幫助她度過(guò)難關(guān),她會(huì )感激不盡,千萬(wàn)不要吝嗇你的微笑和安慰,雪中送炭比錦上添花要更有效果,也是贏(yíng)得對方信任的關(guān)鍵。

  技能四:注意禮節:

  A不要做茶壺女,一味的給人倒冷茶,一味的埋怨、批評別人,這是最不受歡迎的女人。B,不要對同事指指點(diǎn)點(diǎn),很多人特別反感你用手指對著(zhù)她。這是非常失禮的。

  技能五:學(xué)會(huì )幽默:

  這是一種技巧能化解尷尬氣氛,用幽默詼諧的語(yǔ)言交流會(huì )緩解同事關(guān)系。

  技能六:適當的讓利。

  很多人把自己的同事都當成競爭對手,計較自己的利益。在職場(chǎng)中的的確要維護自己的利益,但是在自己的利益等到滿(mǎn)足后如果還有其他,不妨適當讓利,不影響自己得利,還順水人情,對方會(huì )非常感激你的。還有對一些細小的,不大影響自己的前程多一些謙讓。

職場(chǎng)禮儀有哪些5

  職場(chǎng)禮儀中的握手禮儀

  首先,起立。在商務(wù)環(huán)境中,這條標準對男女通用。如果因為身體嵌在餐桌下不方便起身,你應該立即稍稍起身,然后說(shuō),原諒我不能站起來(lái),很高興見(jiàn)到你。

  迎向對方。如果兩人距離較遠,那需要馬上迎向對方,在距其1米左右伸出右手,握住對方的右手手掌。

  神態(tài)。專(zhuān)注、認真、友好。

  眼神交會(huì )。我意識到謙虛可能會(huì )使你不直接看向對方的眼睛,但是對于西方人來(lái)說(shuō),眼神交會(huì )表明你的注意力完全集中在且只集中在對方身上。

  微笑。微笑傳達出溫暖、率真,同時(shí)也傳達出你對對方的興趣。

  致意。重復對方的名字不僅僅是種恭維,也幫你記住對方的名字,你好,史密斯先生。

  時(shí)間和方式。握手的恰當時(shí)間應為兩到三秒鐘,上下動(dòng)兩到三次,然后松開(kāi)。握手應該是手掌對手掌,而不是指尖對指尖。

  握力。握力含義很深,不可過(guò)輕或者過(guò)重。輕握代表猶豫與膽怯。握得太用力表示過(guò)于熱情或專(zhuān)橫。中等握力傳達出信心和權威。

  伸手順序。一般情況下,講究尊者居前,即由身份較高者首先伸手。

  (1)女士同男士握手時(shí),應由女士首先伸手。如女方不伸手,沒(méi)有握手的意愿,男方可點(diǎn)頭致意或鞠躬致意。

  (2)長(cháng)輩同晚輩握手時(shí),應由長(cháng)輩首先伸手。當年齡與性別沖突時(shí),一般仍以女性先伸手為主,同性老年的先伸手,年輕的應立即回握。

  (3)上司同下級握手時(shí),應由上司首先伸手。

  (4)賓主之間握手:客人抵達時(shí),應由主人首先伸手以示歡迎,如接待來(lái)賓,不論男女,女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎,男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎;客人告辭時(shí),應由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。

  (5)一人與多人握手時(shí),既可按照由尊而卑的順序,也可按照由近而遠的順序。

  (6)異性間的握手,女方伸出手后,男方應視雙方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象征性的輕輕一握即可。

  握手禁忌。與人握手時(shí),如果不遵守約定俗成的禮儀規范,會(huì )被認為失禮。以下情況是不禮貌的:

  (1)用左手與人握手。

  (2)伸臟手、病手與人握手。

  (3)用雙手與人握手。熟人之間例外。

  (4)握手時(shí)目光左顧右盼。

  (5)戴墨鏡與人握手。

  (6)戴手套與人握手。社交場(chǎng)合中女士戴薄紗手套與人握手例外。

  (7)交叉握手,即越過(guò)其他人正在相握的手同另外一個(gè)人相握。

  (8)長(cháng)久地握著(zhù)異性的手不放。

  職場(chǎng)禮儀中的名片禮儀

  名片是我國古代文明的產(chǎn)物。據清代學(xué)者趙翼在其著(zhù)作《該余叢考》中記載:古人通名,本用削本書(shū)字,漢時(shí)謂之謁,漢末謂之剌,漢以后則雖用紙,而仍相沿曰剌?梢(jiàn),名片的前身即我國古代所用的謁、剌。

  名片發(fā)展至今,已是現代人交往中一種必不可少的聯(lián)絡(luò )工具,成為具有一定社會(huì )性、廣泛性,便于攜帶、使用、保存和查閱的信息載體之一。在社交場(chǎng)合與他人進(jìn)行交際應酬時(shí),我們都離不開(kāi)名片的使用。名片是重要的交際工具。它直接承載著(zhù)個(gè)人信息,但負著(zhù)保持聯(lián)系的'重任。而名片的使用是否正確,已成為影響人際交往成功與否的一個(gè)因素。

  名片的用途十分廣泛。最主要的是用作自我介紹,也可隨贈送鮮花或禮物,以及發(fā)送介紹信、致謝信、邀請信、慰問(wèn)信等使用。在名片上面還可以留下簡(jiǎn)短附言。

  一、 名片作用

  名片用作自我介紹,是社交場(chǎng)合最簡(jiǎn)單的方式,也確有不少好處:

  1、建立今后聯(lián)系所必須的信息;

  2、可以使人們在初識時(shí)就能充分利用時(shí)間交流思想感情,無(wú)需忙于記憶;

  3、可人們在初識時(shí)言行更得體,不會(huì )因要了解對方情況又顧忌觸犯別人的私人領(lǐng)地而左右為難,也不會(huì )要介紹自己的身份和職位而引起別人不快;

  4、使用名片可以不必與他人見(jiàn)面能與其相識。在今天這個(gè)快節奏的時(shí)代,名片可以代替正式的拜訪(fǎng)。

  5、不同的國家交換名片時(shí),有著(zhù)不同的禮儀:在日本,無(wú)論接受名片還是遞上名片,都必須雙手,都應當微微彎腰。在阿拉伯地區,絕對不能用左手接受名片,更不能用左手遞名片給阿拉伯人。

  二、 名片的交換

  名片的交換是名片禮儀中的核心內容。在社交場(chǎng)合如何交換名片,往往是個(gè)人修養的一種反映,也是對交往對象尊重與否的直接體現。因此交換名片務(wù)必要遵守一定之規。

  (一)攜帶名片

  我們在參加正式的交際活動(dòng)之前,都應隨身攜帶自己的名片,以備交往之用。名片的攜帶應注意以下三點(diǎn)。

  1、 足量適用

  在社交場(chǎng)合活動(dòng)中攜帶的名片一定要數量充足,確保夠用。所帶名片要分門(mén)別類(lèi),根據不同交往對象使用不同名片。

  2、 完好無(wú)損

  名片要保持干凈整潔,切不可出現折皺、破爛、骯臟、污損、涂改的情況。

  3、 放置到位

  名片應統一置于名片夾、公文包或上衣口袋之內,在辦公室時(shí)還可放于名片架或辦公桌內。切不可隨便放在錢(qián)包、褲袋之內。放置名片的位置要固定,以免需要名片時(shí)東找西尋,顯得毫無(wú)準備。

  (二)遞交名片

  在與人交往時(shí),遞交名片要注意以下幾個(gè)要點(diǎn):

  1、 觀(guān)察意愿

  除非自己想主動(dòng)與人結識,否則名片務(wù)必要在交往雙方均有結識對方并欲建立聯(lián)系的意愿的前提下發(fā)送。這種愿望往往會(huì )通過(guò)辛會(huì )、認識你很高興等一類(lèi)謙語(yǔ)以及表情、體姿等非語(yǔ)言符號體現出來(lái)。如果雙方或一方并沒(méi)有這種愿望,則無(wú)須發(fā)送名片,否則會(huì )有故意炫耀、強加于人之嫌。

  2、 把握時(shí)機

  發(fā)送名片要掌握適宜時(shí)機,只有在確有必要時(shí)發(fā)送名片,才會(huì )令名片發(fā)揮功效。發(fā)送名片一般應選擇初識之際或分別之時(shí),不宜過(guò)早或過(guò)遲。不要在用餐、戲劇、跳舞之時(shí)發(fā)送名片,也不要在大庭廣眾之下向多位陌生人發(fā)送名片。

  一般來(lái)說(shuō),下列情況需要將自己的名片遞送他人,或與對方交換名片:

  希望認識對方

  被介紹給對方

  對方向自己索要名片

  對方提議交換名片

  打算獲得對方的名片

  初次登門(mén)拜訪(fǎng)對方

  通知對方自己的變更情況

  禮儀提示:

  不要把自己的名片隨意散發(fā)給陌生人,防止被人不正當使用

  下列情況,不需要遞送名片:

  對方是陌生人而且不需要以后交往

  不想認識或深交對方

  對方對自己并無(wú)興趣

  經(jīng)常見(jiàn)面的對方

  對方之間地位、身份、年齡差別懸殊

  3、 講究順序

  雙方交換名片時(shí),應當首先由位低者向位高者發(fā)送名片,再由后者回復前者。但在多人之間遞交名片時(shí),不宜以職務(wù)高低決定發(fā)送順序,切勿跳躍式進(jìn)行發(fā)送,甚至遺漏其中某些人。最佳方法是由近而遠、按順時(shí)針或逆時(shí)針?lè )较蛞来伟l(fā)送。

  4、 先打招呼

  遞上名片前,應當先向對方打個(gè)招呼,令對方有所準備。既可先作一下自我介紹,也可以說(shuō)聲對不起,請稍候、可否交換一下名片之類(lèi)的提示語(yǔ)。

  5、 發(fā)送名片的方法

  遞名片進(jìn)應起身站立,走上前去,雙手將名片正面對著(zhù)對方,遞給對方。

  若對方是外賓,最好將名片印有英文的那一面對著(zhù)對方。

  將名片遞給他人時(shí),應說(shuō)多多關(guān)照、常聯(lián)系等語(yǔ)話(huà),或是先作一下自我介紹。

  與多人交換名片時(shí),應講究先后次序;蛴山h,或同尊而卑進(jìn)行。位卑者應當道先把名片遞給位尊者。

  6、 發(fā)送名片時(shí)注意:

  不要用左手遞交名片

  不要將名片背面對著(zhù)對方或是顛倒著(zhù)面對對方

  不要將名片舉得高于胸部

  不要以手指夾著(zhù)名片給人

  (三)接受名片

  接受他人名片時(shí),主要應當作好以下幾點(diǎn):

  1、 態(tài)度謙和

  接受他人名片時(shí),不論有多忙,都要暫停手中一切事情,并起身站立相迎,面含微笑,雙手接過(guò)名片。至少也要用右手,而不得使用左手。

  2、 認真閱讀

  接過(guò)名片后,先向對方致謝,然后要將其從頭至尾默讀一遍,遇有顯示對方榮耀的職務(wù)、頭銜不妨輕讀出聲,以示尊重和敬佩。若對方名片上的內容有所不明,可當場(chǎng)請教對方。

  3、 精心存放

  接到他人名片后,切勿將其隨意亂丟亂放、亂揉亂折,而應將其謹慎地置于名片夾、公文包、辦公桌或上衣口袋之內,且應與本人名片區別放置。

  4、 有來(lái)有往

  接受了他人的名片后,應當即刻回給對方一枚自己的名片。沒(méi)有名片,名片用完了或者忘了帶名片時(shí),應向對方作出合理解釋并致以歉意,切莫毫無(wú)反應。

  (四)索要名片

  依照慣例,通常情況下最好不要直接開(kāi)口向他人索要名片。但若想主動(dòng)結識對方或者有其他原因有必要索取對方名片時(shí),可相機采取下列辦法:

  1、 互換法

  即以名片換名片。在主動(dòng)遞上自己的名片后,對方按常理會(huì )回給自己一枚他的名片。如果擔心對方不回送,可在遞上名片時(shí)明言此意:能否有幸與您交換一下名片?

  2、 暗示法

  即用含蓄的語(yǔ)言暗示對方。例如,向尊長(cháng)索要名片時(shí)可說(shuō):請問(wèn)今后如何向您請教?向平輩或晚輩表達此意時(shí)可說(shuō):請問(wèn)今后怎樣與您聯(lián)絡(luò )?

  禮儀提示:

  面對他人的索取,不應直接加以拒絕。如確有必要這么做,則需注意分寸。最好向對方表示自己的名片剛用完,或說(shuō)自己忘了帶名片。但若自己手里正拿著(zhù)名片或剛與他人交換過(guò)名片,顯然不說(shuō)為妙。

  三、存放名片

  (一)名片的置放

  1、 在參加商務(wù)活動(dòng)時(shí),要隨時(shí)準備名片。名片要經(jīng)過(guò)精心的設計,能夠藝術(shù)要表現自己的身份、品位和公司形象。

  2、 隨身所帶的名片,最好放在專(zhuān)用的名片包、名片夾里。公文包以及辦公桌抽屜里,也應經(jīng)常備有名片,以便隨時(shí)使用。

  3、 接過(guò)他人的名片看過(guò)之后,應將其精心存放在自己的名片包、名片夾或上衣口袋內。

  (二)名片的管理

  及時(shí)把所收到的名片加以分類(lèi)整理收藏,以便今后使用方便。不要將它隨意夾在書(shū)刊、文件中,更不能把它隨便地扔在抽屜里面。

  存放名片要講究方式方法,做到有條不紊。推薦的方法有:

  1、按照工作單位分類(lèi)

  2、按姓名拼音字母分類(lèi)

  3、按姓名筆劃分類(lèi)

  4、按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)

  5、按國別、地區分類(lèi)

  6、輸入商務(wù)通、電腦等電子設備中,使用其內置的分類(lèi)方法。

職場(chǎng)禮儀有哪些6

  職場(chǎng)禮儀的基本要點(diǎn)

  1、直呼老板的名諱或綽號

  許多年輕的老板為了拉近和員工間的距離,會(huì )以英文名字相稱(chēng),或是可以接受員工替他取個(gè)無(wú)傷大雅的綽號。不過(guò),這畢竟不是正式稱(chēng)謂,關(guān)起門(mén)來(lái)這樣叫無(wú)所謂,但是在外介紹老板時(shí),還是講出姓氏與職稱(chēng)比較得體。

  2、不管老板說(shuō)什么,都問(wèn)“為什么?”

  好學(xué)的態(tài)度是值得嘉獎的,但是要懂得看狀況。老板說(shuō)的話(huà)應該先給正面響應,例如:“好”、“知道了”。真的發(fā)現不解之處,再進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)。太急著(zhù)反問(wèn)為什么,會(huì )讓老板以為你在質(zhì)疑他的決策。

  3、向老板打探隱私

  想跟老板像朋友一樣交心是好事,但是可別交流太多“家務(wù)事”,即使你的老板是女主管也一樣。另外,人不喜歡被打探隱私是正常的,有時(shí)候也不會(huì )想知道太多別人的隱私,別誤以為“把肚皮掀出來(lái)”就能博取信任,小狗狗的招數人類(lèi)不見(jiàn)得適用。

  4、在辦公室講別人的壞話(huà)

  上班時(shí)間不認真工作,閑聊就算了,還講壞話(huà)?是嫌日子過(guò)得太舒服嗎?小心,現在很多大型公司都有計算機監控和電話(huà)錄音,別以為你的閑嗑牙真的能神不知鬼不覺(jué)。

  5、收到老板或者同事的電子郵件不回復

  無(wú)論是老板還是同事發(fā)電子郵件給你,都期待你的回復,至少是期望你有詳細閱讀。因此,無(wú)論事情大小,都應該盡快給于回復,即使有些郵件是無(wú)需回復給于答案的事情,也應該主動(dòng)以簡(jiǎn)單的形式回復,比如回復“謝謝”、“知道了!”等簡(jiǎn)單詞語(yǔ),這表示你已經(jīng)閱讀了。

  6、上班著(zhù)裝太隨意

  也許上班裝扮也無(wú)需太高調、名貴或者華麗,但是整潔是最基本的元素,此外更不要穿與前一天完全一樣的衣服搭配,如果你覺(jué)得你的衣服并不需要天天換洗,那么適當地轉換一下搭配還是十分有必要的。

  職場(chǎng)中,服裝絕對不可以給于他人一種太過(guò)隨意的感覺(jué),更不可以給人感覺(jué)一種總是不換衣服穿的印象!巴獗怼痹诼殘(chǎng)表現中還是一個(gè)很關(guān)鍵的元素。

  7、乘坐同事的車(chē)時(shí),一個(gè)人坐到后座去

  這是一個(gè)很多人都容易犯的錯誤,如果你乘坐同事駕駛的汽車(chē),而只有你一個(gè)乘客的話(huà),切忌不要一個(gè)人坐到后座上去,尤其是乘坐老板或上司駕駛的汽車(chē)的時(shí)候更加是大忌,這仿佛你把對方當成了一個(gè)司機。

  你應該坐到司機旁邊的前座上去。如果有兩個(gè)或者以上的同事一起乘坐,那么一定要有一個(gè)人坐到前座上去。

  職場(chǎng)中的基本禮儀

  1、握手禮儀。握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。

  2、介紹禮儀。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女士開(kāi)門(mén)這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的.人介紹給級別高的人。

  3、道歉禮儀。即使在社交職場(chǎng)禮儀上做得完美無(wú)缺,也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意,然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  4、電梯禮儀。電梯雖然很小,但學(xué)問(wèn)不淺。首先,一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人就亂寫(xiě)亂畫(huà)將電梯變成廣告牌。其次,伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說(shuō):到了,您先請!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進(jìn)的方向。

  5、電子禮儀。電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。在現在的許多公司里,電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種,職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )浪費別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。

  6、著(zhù)裝禮儀。職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝基本原則:職業(yè)女士的著(zhù)裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種做女人真好的心態(tài),充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

  7、面試禮儀。女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著(zhù)套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。

  8、商務(wù)餐禮儀。白領(lǐng)階層的商務(wù)性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶(hù),甚至通過(guò)工作餐很容易地對某人的教育程度和社會(huì )地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規定,因此在這方面應該具備一些簡(jiǎn)單的知識,有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。

  職場(chǎng)禮儀常識

  1、社交中的“黃金原”

  (1)對朋友的態(tài)度要永遠謙恭,要常常微笑著(zhù)同別人交談,交往。

  (2)對周?chē)娜艘獣r(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系,尋找機會(huì )多為別人做些什么,例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會(huì )經(jīng)久難忘。

  (3)當別人給你介紹朋友時(shí),你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見(jiàn)面就能叫出他的名字,人家就會(huì )覺(jué)得這個(gè)人很熱情,很有心。

  (4)要學(xué)會(huì )容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人著(zhù)想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。

  2、辦公室里五大禮儀地圖

  我的許多朋友從農村來(lái)到城市,開(kāi)始是做工人的,因為他們自強不息,進(jìn)修了大專(zhuān),開(kāi)始做了辦公室職員,有的是接線(xiàn)員,有的是秘書(shū),更多的做了推銷(xiāo)員,經(jīng)常出入office。她們都認為懂得職場(chǎng)禮儀是多么重要。

  遵循一些禮儀規范,了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。

職場(chǎng)禮儀有哪些7

  職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀知識點(diǎn)

  (1)職場(chǎng)著(zhù)裝原則

  常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著(zhù)、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。

  其中,著(zhù)裝是最為重要的,衣著(zhù)某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。衣著(zhù)對外表影響非常大,大多數人對另一個(gè)人的認識,可說(shuō)是從其衣著(zhù)開(kāi)始的。衣著(zhù)本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內心世界。一個(gè)對衣著(zhù)缺乏品味的人,在辦公室戰爭中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的表達。

  (2)男士職場(chǎng)著(zhù)裝原則

  三色原則:三色原則一直以來(lái)都是男士著(zhù)裝禮儀中所重點(diǎn)強調的內容,主要指男士身上的色系不應超過(guò)3種,很接近的色彩視為同一種。

  有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說(shuō)的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無(wú)領(lǐng)的服裝,比如T恤,運動(dòng)衫一類(lèi)不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現為有領(lǐng)襯衫。

  鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應當是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱(chēng)為正裝,某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。

  皮帶原則:男士的長(cháng)褲必須是系皮帶的,通過(guò)彈性松緊穿著(zhù)的運動(dòng)褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規矩,那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。

  皮鞋原則:正裝離不開(kāi)皮鞋,運動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過(guò)隨著(zhù)潮流的改變,方便實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋也逐漸成為主流。

  (3)女士職場(chǎng)著(zhù)裝原則

  女士著(zhù)裝注意的問(wèn)題相對男士著(zhù)裝原則來(lái)說(shuō)多了一些流行因素在其中。最基本的要求,女士職場(chǎng)著(zhù)裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。

  女士無(wú)需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

  女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性,要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊,應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著(zhù)好。

  職業(yè)套裝更顯權威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

  每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。

  職場(chǎng)的`禮儀知識

  1.準時(shí)、不遲到,最起碼比領(lǐng)導先到,這是初入官場(chǎng)的年輕人的基本素養,是紅線(xiàn),輕易不要逾越。

  有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當回事,散漫慣了,上班之后也是這個(gè)作風(fēng),開(kāi)會(huì )遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒(méi)有養成習慣,心里拿遲到不當回事。從做人的角度來(lái)說(shuō),守時(shí)是美德,不守時(shí)是不尊重人,浪費別人的時(shí)間;從做事的角度來(lái)說(shuō),守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度,不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導和團隊團隊信任。

  2.有事需要請示領(lǐng)導的時(shí)候,能當面匯報的一定要當面匯報,盡量不打電話(huà)。

  尤其是當領(lǐng)導就在辦公室,你卻連動(dòng)都不動(dòng),操起電話(huà)就打,對方會(huì )反感。當面匯報可以有面對面的交流,方便溝通意見(jiàn),領(lǐng)導要做決策也需要時(shí)間去思考,打電話(huà)承載不了這個(gè)任務(wù),除非是一問(wèn)一答式的,比如今天下午有會(huì )請參加這種。

  3.因為私事向上級請假的時(shí)候,盡量要提前,情況特殊也要打個(gè)電話(huà)。

  因為請假本身就意味著(zhù)請示、給假兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。切忌切忌,不要發(fā)短信簡(jiǎn)單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請假短信,這不是請假,這是通知。

  領(lǐng)導不同意吧,人家票都買(mǎi)了,領(lǐng)導同意吧,說(shuō)實(shí)在的有一種被綁架的感覺(jué),更何況有時(shí)候工作真的安排不開(kāi)。有的人意識不到自己這樣做不恰當,當領(lǐng)導不給假的時(shí)候他會(huì )覺(jué)得領(lǐng)導不通人情,玩弄權術(shù),感覺(jué)自己被迫害了。

  4.和領(lǐng)導打電話(huà),事情說(shuō)完,稍微等一下再掛電話(huà),讓對方先掛,你再掛。

  不要立刻、迅速就掛電話(huà),這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話(huà)后,等你最后一個(gè)字剛落音,電話(huà)立刻就掛斷,那種感覺(jué)特別不舒服。

  5.開(kāi)會(huì )的時(shí)候關(guān)手機,或者調成震動(dòng),這條無(wú)須解釋?zhuān)愣摹?/p>

  除非你們單位像個(gè)大車(chē)店,處于無(wú)政府狀態(tài),否則一定要記住這點(diǎn),更不要明目張膽的在會(huì )議上接電話(huà)、打游戲、玩微博、上微信,這是對組織會(huì )議者的尊重。領(lǐng)導在臺上,就像老師坐在講臺后面,看下面看得清楚著(zhù)呢,千萬(wàn)不要覺(jué)得自己挺隱蔽,作為新人,更應該謹慎。

  6.從辦公室或者會(huì )議室出來(lái)的時(shí)候不要使勁摔門(mén),要用手輕輕把門(mén)掩上。

  這實(shí)在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時(shí)候這邊開(kāi)著(zhù)會(huì ),有的人出去打電話(huà)、上廁所,也不知道隨手帶門(mén),而是信手那么一甩,咣當一聲,眾人側目。從別人的辦公室離開(kāi),也應該注意輕關(guān)門(mén),尤其是夏天的時(shí)候開(kāi)窗,有過(guò)堂風(fēng),你覺(jué)得自己沒(méi)使勁,風(fēng)一抽,力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中,體現在對周邊人的謙讓和照顧上。

  7.在安靜的環(huán)境中,比如開(kāi)會(huì )或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。

  如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著(zhù)點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過(guò)來(lái)的目光里的意味可復雜多了。另外,開(kāi)會(huì )中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候從后門(mén)進(jìn),盡量不要在人前目標很大的晃動(dòng)。

  8.剛入職的新人對于自己的職場(chǎng)身份,需要有一個(gè)心理上的適應程度,要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份,轉變到一個(gè)具備社會(huì )屬性的獨立成年人的位置上。

  有新畢業(yè)的學(xué)生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個(gè)態(tài)度,總等著(zhù)別人敦促,自己不善于安排計劃,缺少主動(dòng)意識。要經(jīng)常提醒自己,你是一個(gè)獨立的人,應該獨立完成自己的分內工作,并對結果負責,不要總指望別人體諒你,拿你當孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機會(huì )。

  9.在工作中,犯錯被發(fā)現了,要先承認,然后再講述理由。

  有些年輕人,一旦被發(fā)現工作出了紕漏,總是不斷地強調自己的理由、客觀(guān)的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領(lǐng)導留下壞印象。但問(wèn)題是,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導最反感的,覺(jué)得你這是在推諉搪塞,逃避責任,小心眼的領(lǐng)導甚至會(huì )想:你沒(méi)錯,那就是我有錯了?沒(méi)準還變成個(gè)人恩怨。

  10.作為新人,要敢于表現真實(shí)的自己。

  有些人剛踏上工作崗位,官場(chǎng)人事關(guān)系復雜,會(huì )有一種害怕自己露怯的心態(tài),可能就會(huì )表現得謹小慎微。這也沒(méi)錯,但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領(lǐng)導的心理上來(lái)說(shuō),那些過(guò)分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會(huì )犯錯,只要認真、坦誠的面對,錯誤也是進(jìn)步的開(kāi)始,反正我是愿意給真性情的年輕人機會(huì ),而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。

  職場(chǎng)商務(wù)交談的禮儀知識點(diǎn)

  在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節無(wú)非是最基礎的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問(wèn)題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)調柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱(chēng)呼要多用尊稱(chēng)、敬稱(chēng),少用愛(ài)稱(chēng)、昵稱(chēng)、別稱(chēng)、盡量不要直呼其名。

  交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長(cháng)和感興趣,要格調高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類(lèi)的東西及小道消息。

  發(fā)問(wèn)要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話(huà)時(shí)要有禮有節、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答,不要輕易打斷別人談話(huà)或隨便走開(kāi),更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內的議論,與異性談話(huà)要簡(jiǎn)短、謙讓?zhuān)瑺幷撚泄澲,不要隨意開(kāi)玩笑。

  我們在生活中,應該會(huì )有這樣的體會(huì ),在與自己沒(méi)有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對方有共同語(yǔ)言,你要善于找到與對方共同感興趣的話(huà)題,和對方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對方也才樂(lè )于與你交談。

  那么,如何才能與對方達成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話(huà)題。如果話(huà)題選擇得好,可使人有一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚之感;如果話(huà)題選擇不當,便會(huì )導致四目相對,局促無(wú)言的尷尬局面。

  尋找共同話(huà)題對于社交的雙方是多么重要。當你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對方,消除陌生。你可以設法在短時(shí)間里,通過(guò)敏銳的觀(guān)察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機,他隨身帶的提包,他說(shuō)話(huà)時(shí)的聲調及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線(xiàn)索。

  當然,要想和對方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話(huà)題。有人說(shuō):“交談中要學(xué)會(huì )沒(méi)話(huà)找話(huà)的本領(lǐng)!彼^“找話(huà)”就是“找話(huà)題”。寫(xiě)文章,有了好題目,往往會(huì )文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話(huà)題,就能使談話(huà)自如。好話(huà)題的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛(ài)談;有展開(kāi)探討的余地,好談。

  因此,要想使交談?dòng)形兜,談得投機,談得其樂(lè )融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話(huà)題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現彼此對某一問(wèn)題有相同的觀(guān)點(diǎn),在某一方面有共同的愛(ài)好和興趣,有某一類(lèi)大家都關(guān)心的事情。

職場(chǎng)禮儀有哪些8

  一、著(zhù)裝

  男士穿西裝要遵循三色原則,上衣,褲子,襯衫,領(lǐng)帶,鞋襪,不應超過(guò)三種顏色。三一律就是鞋子,腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場(chǎng)著(zhù)裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。

  女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性,要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊,應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著(zhù)好。

  二、見(jiàn)面禮儀

  打招呼

  打招呼在人際關(guān)系建立之初,能發(fā)揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡(luò )的時(shí)候,就從打招呼開(kāi)始吧。

  每天一進(jìn)公司,可以對所有同事說(shuō),“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶(hù),打招呼之后可以補上一句“又來(lái)打擾,不好意思”之類(lèi)的客氣話(huà);很久沒(méi)見(jiàn)面的客戶(hù),可以加句“久未聯(lián)系,請別介意”或者“別來(lái)無(wú)恙”等話(huà)語(yǔ),如此細膩的問(wèn)候一定可以留給對方深刻的印象。

  和人打招呼時(shí),一定要注意:1、說(shuō)話(huà)時(shí)注視對方;2、保持微笑;3、專(zhuān)注地聆聽(tīng);4.偶而變化話(huà)題和說(shuō)話(huà)方式。

  遞名片

  遞送名片時(shí),應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方。接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái)。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。

  介紹

  介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

  迎送

  客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或者公共接待區,并為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談,注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)隆?/p>

  三、談話(huà)禮儀

  尊重他人,談話(huà)中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言,需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂,那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。

  有人談話(huà)得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底,沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅,不要惡語(yǔ)傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。

  四、餐桌禮儀

  主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動(dòng)手。有人夾菜時(shí),不可以轉動(dòng)桌上的轉盤(pán);有人轉動(dòng)轉盤(pán)時(shí),要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂(lè ),只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

  五、電話(huà)禮儀

  有來(lái)電時(shí),應盡快接起,不讓電話(huà)響超過(guò)三聲。拿起電話(huà)首先報出自己的公司或部門(mén)名稱(chēng),再問(wèn)對方是誰(shuí)。待對方報出身份后,最好確認一次,復述說(shuō)“您是某某公司的某某某,是嗎?”左手持聽(tīng)筒,右手隨時(shí)筆記,聽(tīng)不清楚時(shí)請對方再說(shuō)一次。對方交待的'事項,要詳細記錄下來(lái),并復述一次,確認無(wú)誤。對方如指名聽(tīng)電話(huà),先說(shuō)聲“您稍等一下”,立即呼喚被指名的人。通話(huà)結束時(shí),要先說(shuō)謝謝,聽(tīng)到對方掛話(huà)筒時(shí)才掛上話(huà)筒。

  六、電梯禮儀

  電梯誰(shuí)都會(huì )乘,但進(jìn)入職場(chǎng)后,就連電梯也大有學(xué)問(wèn)。陪伴客人或長(cháng)輩乘電梯,電梯門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。

  電梯內盡量側身面對客人。到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手做出請出的動(dòng)作?腿俗叱鲭娞莺,自己立刻步出電梯,并熱情引導行進(jìn)的方向。

  七、拒絕禮儀

  拒絕,與公眾交往,難免會(huì )發(fā)生一些矛盾,有時(shí)會(huì )碰到一些不合理的要求,需要我們說(shuō)"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧,做到婉拒他人而又不失禮貌。

  八、“位置置換法”

  有的時(shí)候要拒絕對方時(shí),可以朋友的口吻相待,將自己的難處講出,請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態(tài)度誠懇,對方便不會(huì )再計較。

  九、“先肯定再否定”

  當對方提出的問(wèn)題所需要你明確地表示"否定"的,你可先選取一個(gè)局部的枝節方面予以肯定,然后再對問(wèn)題的主要方面提出否定,因為不是采用一口否定的形式,使對方有一個(gè)下臺的機會(huì ),對方也就比較容易接受了。

  十、“讓我考慮一下”

  拒絕別人時(shí),最好不要太快,稍微拖延一段時(shí)間,讓氣氛緩和些較好,若能避免當面拒絕則更好。這樣做,不僅可以避免當面拒絕時(shí)的尷尬,又可使對方覺(jué)得你對他提出的問(wèn)題,確實(shí)是經(jīng)過(guò)慎重考慮才作出了回答。

  十一、其他禮儀

  在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì )讓老板抓狂,也影響同事工作。在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì )讓老板抓狂,也影響同事工作。

  跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們若能表現紳士風(fēng)范,幫女性提提東西,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),這項貼心的舉手之勞,將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。

職場(chǎng)禮儀有哪些9

  酒場(chǎng)座次

  座次是尚左尊東、面朝大門(mén)為尊。若是圓桌,則正對大門(mén)的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來(lái)看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側尊于右側。若為八仙桌,如果有正對大門(mén)的座位,則正對大門(mén)一側的右位為主客。如果不正對大門(mén),則面東的一側右席為首席。

  一些大的宴會(huì ),桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據主客身份、地位,親疏分坐。

  如果你是主人,你應該提前到達,然后在靠門(mén)位置等待,并為來(lái)賓引座。如果你是被邀請者,那么就應該聽(tīng)從東道主安排入座。

  如果有貴賓到的話(huà),你應該將貴賓引至主座,請客戶(hù)最高級別的坐在主座左側位置。除非這次招待對象的領(lǐng)導級別非常高。

  酒場(chǎng)敬酒

  酒場(chǎng)敬酒簡(jiǎn)單歸納為:主人敬主賓,陪客敬主賓,主賓回敬,陪客互敬。

  敬酒是一種禮節,和長(cháng)輩在一起不一定必須敬酒的,也要看情況和場(chǎng)合的。

  別人敬你酒,人家喝完了,你是不是必須得喝完?這個(gè)問(wèn)題按照各個(gè)地方的風(fēng)俗習慣都有所不同,最重要的就是看你自己能不能喝酒,想不想喝酒,如果你不能或不想喝的話(huà)可以預先打個(gè)招呼,說(shuō)你不能喝酒,那樣你就可以不喝完了,或是你就不用喝酒了。

  但是也要看和什么人在一起喝酒,如果那人對你前途有幫助的話(huà)我勸你硬著(zhù)頭皮都要陪他喝,只要自己不要喝得人都不認識就可以了。還有就是你酒喝多了之后有不良習慣的最好不要喝。

  酒場(chǎng)注意事項

  領(lǐng)導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái),雙手舉杯。

  可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導。

  自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。

  自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。

  記得多給領(lǐng)導或客戶(hù)添酒,不要瞎給領(lǐng)導代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導或客戶(hù)確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導代酒而喝酒。

  端起酒杯,右手扼杯,左手墊杯底,記著(zhù)自己的杯子永遠低于別人。

  如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。

  碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞,不然別人沒(méi)理由喝你的酒。

  遇到酒不夠的情況下一定不要去給別人倒,把酒放中間就好。

  對于喝酒一定要有個(gè)掂量,多喝不易,現在好多中年人都患有脂肪肝,高血壓,高血脂等病,多半由于常年喝酒而累積下來(lái)的,有得必有失嘛,所以在自己年輕還能喝的時(shí)候,要做到喝酒有度,對自己嚴格要求。

  問(wèn)過(guò)好多有酒量的人,他們也知道喝酒不好,但是總是因為要生活,要保住工作而不得不喝,喝醉酒的難受勁誰(shuí)都知道。醉酒后難受怎么辦,那就要懂一些醒酒的方法了。

  酒后常識

  輕度醉酒者不需要特別處理,休息一會(huì ),或者直接睡一會(huì )就會(huì )有緩解。

  喝酒過(guò)量而醉的人,應及時(shí)用手指或筷子刺激喉嚨,舌根,促使嘔吐。

  醉酒者如果嘔吐不止,可用熱毛巾滴幾滴花露水,敷在醉酒者的臉上,能醒酒為止。

  當醉酒者不省人事時(shí),可取兩條毛巾在水中浸上冷水,敷在后腦和胸口上,并間斷用冷水灌入醉酒者口中,可是醉酒者逐漸醒過(guò)來(lái)。

  當醉酒者昏睡時(shí),應屈身側睡,將其頭偏向一側,避免嘔吐物吸入肺部;皮膚發(fā)紅者,要注意適當保暖,以防著(zhù)涼。

  當醉酒者出現抽搐時(shí),應在口內塞入干凈毛巾,防止咬破舌頭,并用指尖掐人中穴兩到三分鐘。

  總結:酒桌上的禮儀也是非常重要的,有的'時(shí)候,客戶(hù)就是由酒桌上談下來(lái)的,如果說(shuō)酒是一門(mén)學(xué)問(wèn)的話(huà),那酒場(chǎng)禮儀的學(xué)問(wèn)更是深奧。在具體到職場(chǎng)上的話(huà),約束的方面就更具體了。如何在酒場(chǎng)上談下客戶(hù),增進(jìn)友誼,促進(jìn)同事關(guān)系,得到領(lǐng)導的賞識,關(guān)鍵就看你是否注重禮儀修養,事業(yè)上若想成就不凡,也一定要培養自己的酒桌禮儀。

職場(chǎng)禮儀有哪些10

  女性職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀的要點(diǎn)

  1、套裙禮儀

  女性職業(yè)裝以套裝為主,所以職場(chǎng)服裝禮儀首先從套裙講起。

 。1)面料選擇

  面料選擇抓兩個(gè)詞:質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是同種面料。

  要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱(chēng)平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。

 。2)尺寸。

  套裙在整體造型上的變化,主要表現在它的長(cháng)短與寬窄兩個(gè)方面。

  套裙曾被要求上衣不宜過(guò)長(cháng),下裙不宜過(guò)短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長(cháng)則可以達到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達著(zhù)裝者小腿肚子上的最豐滿(mǎn)處,乃是最為標準、最為理想的裙長(cháng)。

  以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認為,緊身式上衣顯得較為傳統,松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。

  上衣的袖長(cháng)以恰恰蓋住著(zhù)裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身。

 。3)色彩。

  應當以冷色調為主,借以體現出著(zhù)裝者的典雅、端莊與穩重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種流行色;

  保持一定距離,以示自己的傳統與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過(guò)兩種,不然就會(huì )顯得雜亂無(wú)章。

 。4)穿著(zhù)到位。

  在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí),上衣的衣扣必須全部系上。

  不要將其部分或全部解開(kāi),更不要當著(zhù)別人的面隨便將上衣脫下。

  上衣的領(lǐng)子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣袋。

  不要將上衣披在身上,或者搭在身上。裙子要穿得端端正正,上下對齊。

  應將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內。

  需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀較大或較胖的女性可穿一般款式,顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍、綠色或黑色。

  國際上通常認為襪子是內衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,女士們要么穿長(cháng)到大腿的長(cháng)筒襪,要么索性不穿襪,但就是不能穿那種半長(cháng)不短的絲襪。

 。5)妝飾。

  套裙上不宜添加過(guò)多的點(diǎn)綴。一般而言,以貼布、繡花、花邊、金線(xiàn)、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、

  皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙,穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。

  在穿套裙時(shí),既不可以不化妝,也不可以化濃妝。

  不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾,也不允許佩戴有可能過(guò)度張揚自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。

 。6)搭配。

  襯衫應輕薄柔軟,色彩與外套和諧。內衣的輪廓最好不要從外面顯露出來(lái)。

  襯裙應為白色或肉色,不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。

  商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子,宜為皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。

  襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子,可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬(wàn)不要將健美褲、九分褲等褲裝當成襪子來(lái)穿。

  2、職業(yè)裝。

  穿著(zhù)職業(yè)服裝不僅是對服務(wù)對象的尊重,同時(shí)也使著(zhù)裝者有一種職業(yè)的`自豪感、責任感,是敬業(yè)、樂(lè )業(yè)在服飾上的具體表現。規范穿著(zhù)職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。

 。1)整齊。服裝必須合身,袖長(cháng)至手腕,褲長(cháng)至腳面,裙長(cháng)過(guò)膝蓋,尤其是內衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號牌或標志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。

 。2)清潔。衣褲無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。

 。3)挺括。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿后要掛好,做到上衣平整、褲線(xiàn)筆挺。

 。4)大方?钍胶(jiǎn)練、高雅,線(xiàn)條自然流暢,便于崗位接待服務(wù)。

  女性職場(chǎng)著(zhù)裝基本禮儀

  1、淡妝,注意眼部妝容不應過(guò)于另類(lèi)和鮮艷(如黑色,濃綠色);唇部色彩不應夸張和濃重

  2、頭飾不應過(guò)于復雜和另類(lèi)

  3、如果佩戴首飾,不易過(guò)于夸張和另類(lèi)

  4、著(zhù)職業(yè)裝(職業(yè)褲裝或職業(yè)裙裝)

  5、襯衫以純色為主,不應過(guò)于艷麗或花色繁多

  6、裙子的長(cháng)度應保持在膝蓋稍下處

  7、注意絲襪和整體服裝的搭配(準備備用襪)

  8、著(zhù)職業(yè)包,并注意包的樣式與顏色和服裝相應稱(chēng)

  9、皮鞋的顏色與服裝顏色和包的顏色相應稱(chēng)

  女性職場(chǎng)著(zhù)裝的禁忌

  1、忌過(guò)分性感

  一般來(lái)說(shuō)吊帶裝是不能穿進(jìn)辦公室的,穿著(zhù)暴露或過(guò)度性感。這樣做不但起不到被別人認同和注意的目的,而且容易被人認為很輕浮。簡(jiǎn)約的職業(yè)裝會(huì )帶給他人大方得體的感覺(jué),并提升你在同事眼中的整體形象分。

  2、忌不夠專(zhuān)業(yè)感

  時(shí)尚年代的一些學(xué)生感覺(jué)濃重的半截襪套不建議穿進(jìn)職場(chǎng),即使能穿著(zhù)的甜美可愛(ài),也喪失了職業(yè)女性應有的專(zhuān)業(yè)感,長(cháng)筒絲襪才是正確的選擇。

  3、忌丟失職場(chǎng)威嚴

  時(shí)尚年代職場(chǎng)裝扮就應該適合辦公環(huán)境,T臺上照搬下來(lái)的波西米亞風(fēng)格、朋克風(fēng)格等等都不適合辦公室,優(yōu)雅和得體才能保持威嚴。

  4、忌過(guò)分隨意

  時(shí)尚年代流行的民族風(fēng)長(cháng)裙并不足夠實(shí)用,穿進(jìn)辦公室難免給人過(guò)分隨意的感覺(jué),另外拖沓的長(cháng)裙也會(huì )嚴重影響工作效率。

  5、忌過(guò)分生活化

  很多服裝雖然平時(shí)看起來(lái)非常出色,但是并不一定適合在上班時(shí)穿著(zhù)。比如,波普圖案長(cháng)裙搭配平底鞋固然舒適,也很有街頭范,但并不適合在辦公室里穿著(zhù)。因為這樣的裝扮顯得人不精神。

  6、忌配件亂用

  配件在整個(gè)服裝的搭配中能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,但是如果這個(gè)睛點(diǎn)得不好,反而會(huì )起到反作用。一般來(lái)講,職場(chǎng)配件有一個(gè)原則,那就是盡量簡(jiǎn)單。永遠不要把裝飾繁多的鞋子穿進(jìn)辦公室,那樣會(huì )使你顯得很不專(zhuān)業(yè)。

職場(chǎng)禮儀有哪些11

  不管你是剛剛步入社會(huì )的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)還是已經(jīng)工作了很久的老骨干,有些職場(chǎng)上的禮儀你不得不知道。在工作中怎樣與同事相處,如何與領(lǐng)導打交道,這是每一個(gè)職場(chǎng)人都會(huì )面臨的難題。這里畢老師教你一些職場(chǎng)禮儀,讓成為一個(gè)有涵養,有風(fēng)度,有氣質(zhì)的職場(chǎng)人。

  自信是職場(chǎng)人最首要的禮儀

  自信心是展示一個(gè)人積極向上的最好的心理品質(zhì)。自信,是自我認同的前提,只有自己對自己認同后才能得到別人的接納。并且,大家都愿意和自信大方積極的人相處,相反畏畏縮縮的處事態(tài)度容易招來(lái)人的反感。

  要對工作有自信。熱愛(ài)自己的工作,認同自己的工作,只有這樣才能對工作樹(shù)立起信心,才不會(huì )因為偶爾的挫敗就澆滅本有的工作熱忱。

  要對自己有信心。相信自己可以勝任工作,否則也不會(huì )在眾多競爭者中脫穎而出。同時(shí),試著(zhù)體會(huì )工作帶給你的成就感,成就感在一定程度上可以反作用于自信。

  打電話(huà)

  不管是誰(shuí)打來(lái)的電話(huà),在響三聲之后最好接起。語(yǔ)氣平穩愉快,最好主動(dòng)問(wèn)好,因為對方有可能會(huì )是你的領(lǐng)導或是客戶(hù),一個(gè)愉快的開(kāi)端問(wèn)候往往使溝通更加順暢。如果嘴里正好在吃東西,能快速咽下就咽,不能就吐掉,千萬(wàn)不要一邊咀嚼食物一邊說(shuō)話(huà),這樣電話(huà)那頭的人會(huì )覺(jué)得你極其不禮貌。結束后也別忘記道別,如果是你的上司或是長(cháng)輩,最好是讓對方先掛電話(huà)。

  節日問(wèn)候最好是采取發(fā)短信的形式送祝福,如果一定要打電話(huà),應該盡量避開(kāi)用餐或者休息時(shí)間,電話(huà)接通后最好主動(dòng)告知自己是誰(shuí),不要跟領(lǐng)導玩“猜猜我是誰(shuí)”的游戲。

  學(xué)會(huì )掌握開(kāi)玩笑的“度”

  想創(chuàng )造一個(gè)輕松地職場(chǎng)氛圍,時(shí)不時(shí)的開(kāi)玩笑是比較合適的方式,但是,玩笑的“度”一定要把握好,介于每個(gè)人的底線(xiàn)不同,玩笑話(huà)也要因人而異。和領(lǐng)導的玩笑要建立在尊嚴的基礎上,和性格開(kāi)朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對內向拘謹的同事少開(kāi)玩笑為宜。

  值得注意的是,嚴肅的場(chǎng)合最好不要開(kāi)玩笑。對于別人的名字、綽號、缺點(diǎn)都不是一個(gè)可以展開(kāi)玩笑的點(diǎn)。職場(chǎng)中的玩笑,要是幽默、健康、向上的。

  樹(shù)立良好的時(shí)間觀(guān)念

  “遲到早退”都是不守紀律的表現,一個(gè)沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念的人是很難得到別人的認同的。一般情況下,如果事前知道自己會(huì )晚到,一定要告知上司并說(shuō)明晚到的原因,如遇到突發(fā)時(shí)間也要及時(shí)和領(lǐng)導和同事聯(lián)系。

  你氣喘吁吁的跑進(jìn)辦公室,不僅擾亂正在工作中的同事也會(huì )因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時(shí)間觀(guān)念,既是尊重他人的表現也會(huì )讓自己的工作進(jìn)行的有條不紊。

  飲食習慣

  一般中午都會(huì )在辦公室吃飯,如果有同事組織去外面吃,沒(méi)有什么特殊情況最好一起去,因為這是增進(jìn)同事情的好機會(huì )。如果別人都在一起吃,就你一個(gè)人脫離隊伍總有點(diǎn)不合群的感覺(jué)。

  要是自己帶便當或者點(diǎn)外賣(mài),最好是選擇沒(méi)有很重味道的菜式,像螺螄粉,臭豆腐類(lèi)的`還是下班再吃吧,而且注意吃東西不要吧唧嘴,不要發(fā)出太大的聲音影響他人,像吃東西用手剔牙,扣指甲之類(lèi)的怪習慣很影響觀(guān)感,記住一定要改。

  其實(shí)衛生習慣也要注意,吃完擦干凈嘴和手,將殘羹和飯盒收拾干凈,不要破壞公共區域的環(huán)境。

  對人態(tài)度保持一致

  辦公室的“小團體”現象并不罕見(jiàn),也就是只和“自己人”打招呼,只和“自己人”說(shuō)笑,只和“自己人”有禮貌。要知道,部門(mén)間的合作是不可避免的,如果非等到需要別人幫忙的時(shí)候才去建立關(guān)系一定為時(shí)晚矣,即便是別人不計前嫌也會(huì )在心底鄙視你。

  另外,對領(lǐng)導的態(tài)度也不能太過(guò)不同。雖說(shuō)現實(shí)不是啥大錯,但相信老板并不會(huì )因為你對他的態(tài)度好于別人而嘉獎你,反而你的明顯被人發(fā)現后會(huì )被理解為“看高不看低”而遭人嫌棄。

  時(shí)刻謹記公共禮儀

  “你好”、“謝謝”、“再見(jiàn)”……這些公共禮儀看似簡(jiǎn)單,卻容易被人忽略,如果處處都做得很好很到位,卻因為這些簡(jiǎn)單的細節影響了別人對自己的印象就有些得不償失了。

  都說(shuō)職場(chǎng)暗礁密布,險惡至極,實(shí)際上你栽了跟頭很多原因是你沒(méi)能用心觀(guān)察把握分寸。擅用職場(chǎng)禮儀,會(huì )在一定程度上幫你成為一個(gè)受人尊重和歡迎的職場(chǎng)人而加分。

  遞名片

  在職場(chǎng)中,名片就是一個(gè)職場(chǎng)人的身份象征。但就在遞名片和接名片這兩個(gè)舉動(dòng)中也大有文章。

  一般如果對方主動(dòng)遞名片給你,代表他想跟你有近一層面的交流,所以你在接名片時(shí),需要站起來(lái)雙手接過(guò)以表敬意,然后小聲地念出名片上的名字和職位以示尊重,最后最好也能拿出你的名片作為交換。接過(guò)的名片放在準備好的名片夾中,讓對方感受到你對他的重視。

  你遞名片時(shí),同樣也要雙手送出,用大拇指和食指拿住名片的兩角,這時(shí)注意是要將名片的正面朝對方。

  問(wèn)候禮儀

  一般同事之間打招呼較為隨意,熟悉的直呼姓名,不熟悉的碰面之后面帶微笑點(diǎn)頭示意即可。但有一點(diǎn)要注意,如果你碰到的一群人中有認識的也有不認識的,在跟認識的人打完招呼后,不要忽略一旁不認識的人,同樣用目光問(wèn)候一下以示禮貌尊重。

  如果碰到的是領(lǐng)導,不要試圖躲避,大大方方打招呼即可,但不要過(guò)于熱情套近乎,不要在有第三者在的情況下拉家常。但如果在一些擁擠狼狽的場(chǎng)所,請一定要巧妙的避開(kāi),讓他認為你沒(méi)有看到他。在領(lǐng)導說(shuō)話(huà)或者訓人的時(shí)候不要隨意打斷,“是你讓我這樣做的”這種話(huà)千萬(wàn)不要當著(zhù)領(lǐng)導的面直接說(shuō),如果他誤會(huì )你了,在私底下私聊解釋清楚即可,有時(shí)候也不要光推卸責任,也要學(xué)著(zhù)適當自我檢討。不要在背后搬弄是非,不管是同事的還是領(lǐng)導的。

職場(chǎng)禮儀有哪些12

  職場(chǎng)禮儀的基本要求

  握手的禮儀

  握手的禮儀對于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)非常的重要,握手的標準方式是在行至對方1米處,雙腿立正,上身略向前傾,然后伸出右手,四指并攏,拇指張開(kāi)與對方楊握,握手時(shí)力度要適中,上下稍晃動(dòng)三四次,與人握手時(shí),神態(tài)要專(zhuān)注、熱情、自然,并面含笑容。

  在與握手時(shí),不要戴手套或墨鏡,女士在某些場(chǎng)合可以戴薄紗手套,此外,另一個(gè)手不能放在口袋里,而且在握手的時(shí)候不可以點(diǎn)頭哈腰與過(guò)分客套。

  遞物接物的禮物

  在遞物與接物時(shí),應使用雙手,如遞名片時(shí),要雙手恭敬地遞上,名片的正面對著(zhù)對方,而在接受對方的名片時(shí),也要恭敬地雙手捧接,接過(guò)后要先看一遍名片的內容,不可接過(guò)后則塞入口袋。

  拜訪(fǎng)禮儀

  無(wú)論是公事還是私事需要上門(mén)走訪(fǎng)時(shí),上訪(fǎng)之前應與被訪(fǎng)者聯(lián)系,在雙方同意的情況下定下拜訪(fǎng)時(shí)間與地點(diǎn),拜訪(fǎng)時(shí)應注意避開(kāi)午睡時(shí)間,定下時(shí)間后,就要守時(shí)守約,敲門(mén)時(shí)力度要適中,間隔有序地敲幾下,如有應聲,則應側身于右門(mén)框一側,待主人開(kāi)門(mén)時(shí),再向前邁半步與主人相對。

  言談禮儀

  職場(chǎng)上,言談很重要,與別人交談要注意態(tài)度,聲音大小要適中,語(yǔ)調要注意平和沉穩,并且要注意禮貌用詞,以表對對方的尊敬,同時(shí)留下美好的印象。

  只要做到上面這些職場(chǎng)禮儀要求,你就可以在職場(chǎng)上如魚(yú)得水了。

  職場(chǎng)禮儀中的小細節

  1、衣著(zhù)

  雖然女性應該保持年輕的心態(tài),但是在職業(yè)場(chǎng)合還是應該保持一定的穩重形象,不宜為了使自己看起來(lái)年輕而以可愛(ài)款式的“娃娃裝”來(lái)裝扮自己,成熟、職業(yè)化的服裝更容易被大家接受。

  夏天的時(shí)候,許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服飾。這樣您的智慧和才能便會(huì )被埋沒(méi),甚至還會(huì )被看成輕浮。因此,再熱的天氣也應注重自己儀表的整潔大方。

  2、手機

  外出隨身攜帶手機的最佳位置是放入公文包里,最好不要放在衣服兜里,至少不要別在腰上或放在褲子后兜。女士則要注意,手機就是再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。

  聯(lián)系不熟悉的人時(shí)可先撥打其辦公室座機,有急事需撥打手機時(shí)則應注意講話(huà)言簡(jiǎn)意賅。如果需要長(cháng)時(shí)間通話(huà),應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)對方是否需要撥打其座機電話(huà)。

  3、手勢

  在與人交談時(shí),如果反復擺弄自己的手指,比如活動(dòng)關(guān)節,甚至發(fā)出“嘎、嘎”的聲響,或者是手指動(dòng)來(lái)動(dòng)去,會(huì )給人以不舒服的感覺(jué)。

  在工作之中,若是將一只手或雙手插放在自己的口袋之中,不論其姿勢是否優(yōu)雅,通常都是不允許的。正確的做法是雙臂自然下垂,雙手掌心向內、輕貼大腿兩側。

  必知的職場(chǎng)禮儀常識

  一、自信是職場(chǎng)人最首要的禮儀

  自信心是展示一自己活潑向上的最好的心理品質(zhì)。自信,是自我認同的條件,只有自己對自己認同后,才華得到別人的接納。并且,咱們都愿意和自信大方活潑的人同處,畏畏縮縮的處事風(fēng)格反而招來(lái)人的反感。要對工作有自信。熱愛(ài)自己的工作,認同自己的工作,只有這樣才能對工作樹(shù)立起信心,才不會(huì )因為偶爾的挫敗就澆滅本有的工作熱忱。信賴(lài)自己可以擔任工作,否則也不會(huì )在很多競爭者中展示自我。試著(zhù)領(lǐng)會(huì )工作帶給你的成就感,成就感在一定程度上可以反作用于自信。

  二、堅持謙和的處事態(tài)度

  工作中總會(huì )因為想法不合而導致談?wù),甚至是爭論。爭論一般又成為導火索,只要一方言語(yǔ)稍有不妥就會(huì )鬧得相互不愉快?蓪擂蔚姆諊钦l(shuí)也不想要的`,緊記不能出言無(wú)狀,隨意發(fā)脾氣,這正是證明自己修養的時(shí)分。放平心態(tài),檢驗堅持淺笑與人扳話(huà),假設發(fā)現對方正處于一觸即發(fā)的情況,要學(xué)會(huì )恰當躲避,等烽煙消除,不要以為“躲避”代表讓步,你只是創(chuàng )造讓咱們鎮靜思考的機遇,信賴(lài),等咱們都安靜了,人們也能感遭到你的包容和謙和。

  三、學(xué)會(huì )把握惡作劇的“度”

  想創(chuàng )造一個(gè)輕松地職場(chǎng)空氣,時(shí)不時(shí)的惡作劇是比照適合的辦法,但是,玩笑的“度”一定要把握好,介于每自己的底線(xiàn)不一樣,玩笑話(huà)也要因人而異。和領(lǐng)導的玩笑要建立在莊重的基礎上,和性格開(kāi)朗的伙伴的玩笑可以規范稍大而對內向拘謹的伙伴少惡作劇為宜。

  值得留心的是,嚴峻的場(chǎng)合最好不要惡作劇。對于別人的名字、綽號、缺點(diǎn)都不是一個(gè)可以展惡作劇的點(diǎn)。職場(chǎng)中的玩笑,要是詼諧、健康、向上的。

  四、樹(shù)立準確的時(shí)間觀(guān)念

  “遲到早退”都是不守紀律的表現,一個(gè)沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念的人是很難得到別人的認同的。一般情況下,假設事前知道自己會(huì )晚到,一定要奉告上級并說(shuō)明晚到的要素,如遇到突發(fā)時(shí)刻也要及時(shí)和領(lǐng)導和伙伴聯(lián)絡(luò )。

  你氣喘吁吁的跑進(jìn)單位,不只打亂正在工作中的伙伴也會(huì )因嚴重而讓自己忙中出亂。建立出色的時(shí)間觀(guān)念,既是尊重別人的表現也會(huì )讓自己的工作進(jìn)行的有條不紊。

  五、留心“手機”的運用

  工作區內一般是不被容許講私家電話(huà)的,假設遇到有急事也不應該打亂單位的秩序,可以小聲的說(shuō)話(huà)或是轉移到便當的區域。一定不能肆無(wú)忌憚的大聲通話(huà),不但影響了咱們的工作還把自己的私事也和人們通報了一下。相信你也不喜歡會(huì )議中別人的電話(huà)鈴聲一貫打斷你的思路,一樣,假設你的電話(huà)不停地響別人也會(huì )厭煩你。盡管說(shuō)會(huì )議電話(huà)關(guān)機是最基本的禮儀,但仍有人不留心這一點(diǎn)。

  六、對人態(tài)度保持一致

  單位的“小團體”現象并不稀有,也便是只和“自己人”打招呼,只和“自己人”說(shuō)笑,只和“自己人”有禮貌。要知道,部門(mén)間的合作是不可避免的,假設非等到需要別人協(xié)助的時(shí)分才去建立聯(lián)絡(luò )一定為時(shí)晚矣,即便是別人不計前嫌也會(huì )在心底小看你。另外,對領(lǐng)導的態(tài)度也不能太過(guò)不同。雖說(shuō)現實(shí)不是啥大錯,但相信老板并不會(huì )因為你對他的態(tài)度好于別人而嘉獎你,反而你的明顯被人發(fā)現后會(huì )被理解為“看高不看低”而遭人嫌棄。

  七、時(shí)刻謹記公共禮儀

  “你好”、“謝謝”、“再見(jiàn)”……這些公共禮儀看似簡(jiǎn)略,卻簡(jiǎn)略被人忽略,假設處處都做得極好很到位,卻因為這些簡(jiǎn)略的細節影響了別人對自己的形象就有些因小失大了。都說(shuō)職場(chǎng)暗礁布滿(mǎn),險惡至極,實(shí)踐上你栽了跟頭很多要素是你沒(méi)能用心查詢(xún)把握標準。擅用職場(chǎng)禮儀,會(huì )在一定程度上幫你成為一個(gè)受人敬重和等待的職場(chǎng)人而加分。

職場(chǎng)禮儀有哪些13

  女性職場(chǎng)的特點(diǎn)決定職場(chǎng)禮儀的重要性,職場(chǎng)禮儀指在工作時(shí)間和工作范圍之內應遵的禮儀,它的功能是針對每個(gè)人的工作態(tài)度和工作方向進(jìn)行指導。最基本的禮儀包括:職場(chǎng)相處禮儀,與上級相處禮儀,電話(huà)禮儀,語(yǔ)言禮儀,接待禮儀,電梯禮儀等。

  職場(chǎng)相處禮儀,主要指與人溝通和接觸的注意事項,還有所要具備的原則。

  1、協(xié)作精神,職場(chǎng)上的工作,靠的是團隊精神,員工沒(méi)有協(xié)作就只能使事情復雜化。

  2、寬以待人,在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。

  3、公平競爭,職場(chǎng)的競爭最好通過(guò)自己的努力,公平、公開(kāi)才能使人心服口服,應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。不然你跟同事的關(guān)系就會(huì )變的很不和諧。

  4、禮貌打招呼,每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進(jìn)同事關(guān)系,切記不要叫對方小名、綽號,也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。

  5、誠實(shí)守信,對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

  與上級相處的'禮儀

  1、尊重上級,樹(shù)立領(lǐng)導的權威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。

  2、公私分明,不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。

  3、理解上級,在工作中,應盡可能地替上級著(zhù)想,為領(lǐng)導分憂(yōu)。

  4、支持上級,只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級,配合上級開(kāi)展工作。

  電話(huà)禮儀

  電話(huà)是職場(chǎng)不可缺少的溝通工具。但不管是打電話(huà),還是接電話(huà),都應及時(shí)、準確、語(yǔ)言規范。

  接聽(tīng)電話(huà)禮儀

  電話(huà)鈴響應立即去接,一般電話(huà)鈴響不超過(guò)三次。

  首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如“早上好”或“您好”,語(yǔ)氣柔和親切。然后認真傾聽(tīng)對方的電話(huà)事由,如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢(xún)問(wèn)某事,應按對方要求逐條記下,并復述或回答對方,記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對對方打來(lái)電話(huà)表示感謝,等對方放下電話(huà)后,自己再輕輕放下。

  撥打電話(huà)禮儀

  撥打電話(huà)之前要先整理好將要講的說(shuō)辭,正確無(wú)誤查好電話(huà)號碼后向對方撥出號碼。對方接聽(tīng)后應致以簡(jiǎn)單問(wèn)候,并作自我介紹。然后說(shuō)明要找的通話(huà)人的姓名或委托對方傳呼要找的人,如確定對方為要找的人應致以簡(jiǎn)單的問(wèn)候。

  接著(zhù)按事先準備的通話(huà)內容逐條講述,確認對方明白或記錄清楚后應致謝語(yǔ)、再見(jiàn)語(yǔ)。最后等對方放下電話(huà)后自己再輕輕放下。

  電話(huà)語(yǔ)言禮儀

  打電話(huà)時(shí),一定要咬字準確,說(shuō)話(huà)含糊不清,別人就無(wú)法明白你的意思。音量適中,音量過(guò)高會(huì )令人耳鼓欲裂;音量過(guò)低,聽(tīng)起來(lái)含糊不清。

  速度適中,通話(huà)時(shí)講話(huà)的速度應適當的放慢,不然就可能產(chǎn)生重音。語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短,不僅可以節省對方的時(shí)間,而且會(huì )提高聲音的清晰度。

  接待禮儀

  有來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入辦公室時(shí)應馬上站立,由桌后走出并握手問(wèn)好。如當時(shí)正在接電話(huà)應馬上結束通話(huà),或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。

  客人坐定之后再坐,客人離開(kāi)時(shí)應站立并送客人至門(mén)口或電梯處。

  客人講話(huà)時(shí)要認真耐心聽(tīng),中途不要做其它接聽(tīng)撥打電話(huà)之類(lèi)的事。

  不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀(guān)點(diǎn),要克制惱怒。

  如果會(huì )見(jiàn)時(shí)出現某些使你為難的場(chǎng)面,可以直截了當地拒絕某一要求,也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到,或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。注意禮貌用語(yǔ)和態(tài)度。

  電梯禮儀

  在電梯門(mén)口處,如有很多人在等候,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門(mén)口,以免妨礙電梯內的人出來(lái)。先讓電梯內的人出來(lái)之后方可進(jìn)入,不可爭先恐后。

  男士、晚輩或下屬應站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(cháng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。

  與客人一起搭乘電梯時(shí),應為客人按鍵,并請其先進(jìn)出電梯。

  電梯內不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說(shuō)話(huà)。

  在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。

  即使電梯中的人都互不相識,站在開(kāi)關(guān)處者,也應做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。

  當代女性箴言

  箴言一:沒(méi)有上司愿意給缺乏忠誠度的職員升職。

  箴言二:永遠不要將“情緒”作為犯錯的借口。

  箴言三:職場(chǎng)斗爭的結果往往是兩敗俱傷,回避斗爭就是回避風(fēng)險。

  箴言四:得失上,永遠比別人想得少一點(diǎn);工作中,永遠比別人想得多一點(diǎn)。

  箴言五:如果你想有所發(fā)展,就不要為了安全而放棄機會(huì )。

  箴言六:如果最初將愛(ài)抱怨當成小問(wèn)題,它最終一定會(huì )成為大難題。

  女性職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀

  1、套裙禮儀

  女性職業(yè)裝以套裝為主,所以職場(chǎng)服裝禮儀首先從套裙講起。

  (1)面料選擇

  面料選擇抓兩個(gè)詞:質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱(chēng)平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。

  (2)色彩

  應當以冷色調為主,借以體現出著(zhù)裝者的典雅、端莊與穩重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種流行色;保持一定距離,以示自己的傳統與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過(guò)兩種,不然就會(huì )顯得雜亂無(wú)章。

  (3)尺寸

  套裙在整體造型上的變化,主要表現在它的長(cháng)短與寬窄兩個(gè)方面。

  套裙曾被要求上衣不宜過(guò)長(cháng),下裙不宜過(guò)短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長(cháng)則可以達到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達著(zhù)裝者小腿肚子上的最豐滿(mǎn)處,乃是最為標準、最為理想的裙長(cháng)。

  以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認為,緊身式上衣顯得較為傳統,松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。

  上衣的袖長(cháng)以恰恰蓋住著(zhù)裝者手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身。

  (4)穿著(zhù)到位

  在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí),上衣的衣扣必須全部系上。不要將其部分或全部解開(kāi),更不要當著(zhù)別人的面隨便將上衣脫下。

  上衣的領(lǐng)子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣袋。不要將上衣披在身上,或者搭在身上。裙子要穿得端端正正,上下對齊。

  應將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內。需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀較大或較胖的女性可穿一般款式,顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍、綠色或黑色。

  國際上通常認為襪子是內衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,女士們要么穿長(cháng)到大腿的長(cháng)筒襪,要么索性不穿襪,但就是不能穿那種半長(cháng)不短的絲襪。

  (5)妝飾

  套裙上不宜添加過(guò)多的點(diǎn)綴。一般而言,以貼布、繡花、花邊、金線(xiàn)、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙,穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。

  在穿套裙時(shí),既不可以不化妝,也不可以化濃妝。

  不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾,也不允許佩戴有可能過(guò)度張揚自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。

  (6)搭配

  襯衫應輕薄柔軟,色彩與外套和諧。內衣的輪廓最好不要從外面顯露出來(lái)。

  襯裙應為白色或肉色,不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。

  商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子,宜為皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。

  襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子,可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬(wàn)不要將健美褲、九分褲等褲裝當成襪子來(lái)穿。

職場(chǎng)禮儀有哪些14

  職場(chǎng)交際,要掌握的知識有很多,在這里就說(shuō)說(shuō)職場(chǎng)餐桌禮儀。

  職場(chǎng)新人要會(huì )難得糊涂

  工作了一段時(shí)間,便有同事請我下班后一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的,但去還是要去。當時(shí)我心里就想好了對策:難得糊涂。等菜的時(shí)候便是大家互吹牛皮的時(shí)刻,講笑話(huà)沒(méi)問(wèn)題,但講到原則性笑話(huà)的時(shí)候新人還是不要多語(yǔ),天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。

  菜上來(lái)了,一桌人邊吃邊聊,從股市暴跌講到商場(chǎng)讓利,作為新人抵嘴是必須的,否則人家會(huì )以為你故作深沉,但更多時(shí)候則是點(diǎn)頭和贊嘆,前輩總是想在新人面前倚老賣(mài)老一番的,即使他的觀(guān)點(diǎn)和你針?shù)h相對。我認為和同事吃飯,最要緊便是難得糊涂。

  職場(chǎng)餐桌禮儀

  顧全領(lǐng)導就是顧全大局

  領(lǐng)導帶我出差去了趟廣西,辦完事情自然少不了一頓吃,桂林美食著(zhù)實(shí)讓我垂涎三尺。但現在是領(lǐng)導帶著(zhù)你吃,所以不好表現得太過(guò)張揚,但也要適時(shí)表現一下。領(lǐng)導隨和,點(diǎn)菜的時(shí)候會(huì )不時(shí)征求一下我的意見(jiàn),于是強大的料理知識儲備便派上了用場(chǎng),謙遜地點(diǎn)評了一下菜色,領(lǐng)導笑意融融。

  領(lǐng)導點(diǎn)完,問(wèn)我還要什么,我瞄了眼菜單,沒(méi)有魚(yú),領(lǐng)導愛(ài)吃魚(yú)是全部門(mén)出名的,腦筋一轉想起廣西特色菜里有幾個(gè)是魚(yú),便點(diǎn)了一個(gè),領(lǐng)導笑意更濃。吃飯時(shí)候,免不了喝酒,領(lǐng)導不能喝也是大家心知肚明的,一個(gè)眼色,我便攬下了擋酒的活兒。一頓飯下來(lái),做成了事,也做成了人情。

  酒水飲料大權留給領(lǐng)導

  有一次領(lǐng)導讓我晚上一起去陪客戶(hù),到了飯桌上,領(lǐng)導把菜單轉到我面前叫我點(diǎn)菜時(shí),我就慌了神。好不容易心驚膽戰點(diǎn)完了幾個(gè)自認為比較安全的菜,心里早已經(jīng)七上八下不辨方向,也不知是不是過(guò)于緊張想轉嫁掉情緒喘口氣,我把菜單遞給了領(lǐng)導,問(wèn)他要什么酒水。領(lǐng)導順手接過(guò),我也順利交接了“皮球”。往后每逢應酬飯局讓我點(diǎn)菜時(shí),我便總把酒水飲料的決定權交由領(lǐng)導,一來(lái)說(shuō)明我不是從頭到尾自作主張,二來(lái)也讓領(lǐng)導對飯局預算有一個(gè)終局性的把握。

  不要反過(guò)來(lái)灌上司喝酒

  我第一次陪老板出去吃飯,辦公室的一個(gè)前輩說(shuō),有人給老板灌酒的時(shí)候要幫老板擋酒。所以我按照前輩的.箴言,吃飯的時(shí)候很主動(dòng)地接對方遞過(guò)來(lái)酒。幾杯過(guò)后老板倒是清醒得很,我就頭有點(diǎn)小暈了。敬完了客戶(hù),走到老板面前讓老板也一起喝,看到我這樣老板只能硬著(zhù)頭皮喝。第二天清醒了后,我把吃飯的過(guò)程告訴前輩,前輩便數落我不懂事,哪有一邊幫老板擋酒,一邊還給老板灌酒的。

  不要兩手空空地去吃飯

  辦公室小k突然說(shuō)請吃飯,還說(shuō)會(huì )帶女朋友過(guò)來(lái)。吃飯的地方是個(gè)挺高級的餐廳,吃到了一半,小k摟著(zhù)女朋友站起來(lái),說(shuō)今天其實(shí)是他們倆訂婚的日子,因為不想太高調,所以就請同部門(mén)的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個(gè)湊份子買(mǎi)的禮物送給他們,只有我像個(gè)外星人一樣,張大了嘴巴,瞪圓了眼睛,可以想象兩手空空的我在那個(gè)場(chǎng)合下多尷尬!想想也是,我既然知道沒(méi)人會(huì )平白無(wú)故地請客,怎么還會(huì )傻到兩手空空地去吃飯!

  餐桌上不要太放縱自己

  我們新來(lái)的那個(gè)女同事就比較放得開(kāi)。那次公司搞活動(dòng)一起出去旅游,大家入座吃飯頂多也就是談笑風(fēng)生,沒(méi)想到那女孩主動(dòng)移到老總身邊,用夾生的韓語(yǔ)一遍一遍去敬酒。幾杯下肚開(kāi)始手舞足蹈,放大了膽子把手搭在老總身上。自那以后,這位新來(lái)的女同事沒(méi)得到多少人緣,大家都私底下不屑與這樣的“亂性者”為伍。而另一頭,老總似乎也沒(méi)有如她設想那般對她有特殊照顧,而是“談此女色變”。

職場(chǎng)禮儀有哪些15

  說(shuō)話(huà)要文明,有分寸

  辦公場(chǎng)所不要使用親昵的稱(chēng)呼。不要總是抱怨、發(fā)牢騷或閑聊。

  儀表端莊、大方

  要注意個(gè)人衛生和整潔,發(fā)型要簡(jiǎn)潔,給人以干練,清爽的感覺(jué),女士應略施淡妝,不化濃妝。服飾穿戴簡(jiǎn)潔、莊重,忌穿牛仔裝或無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的衣服,忌穿拖鞋。

  舉止要莊重、文雅

  注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。

  辦公室同事相處禮儀

  1、真誠合作

  同事之間屬于互幫互助的.關(guān)系,俗話(huà)說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫,只有真誠合作才能共同進(jìn)步。

  2、同甘共苦

  同事的困難,通常首先會(huì )選擇親朋幫助,但作為同事,應主動(dòng)問(wèn)訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會(huì )增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

  3、公平競爭

  同事之間競爭是正常的,有助于同事成長(cháng),但是切記要公平競爭,不能再背后耍心眼,做損人不利己的事情。

  4、寬以待人

  同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動(dòng)向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會(huì )應主動(dòng)向對方說(shuō)明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

  開(kāi)、關(guān)門(mén)的禮儀

  一般情況下,無(wú)論是進(jìn)出辦公大樓或辦公室的房門(mén),都應用手輕推、輕拉、輕關(guān),態(tài)度謙和講究順序。進(jìn)出房門(mén)時(shí),開(kāi)關(guān)門(mén)的聲音一定要輕,乒乒乓乓地關(guān)開(kāi)門(mén)是十分失禮的。進(jìn)他人的房間一定要先敲門(mén),敲門(mén)時(shí)一般用食指有節奏地敲兩三下即可。

  如果與同級、同輩者進(jìn)入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開(kāi)門(mén)后要為后面的人拉著(zhù)門(mén)。假如是不用拉的門(mén),最后進(jìn)來(lái)者應主動(dòng)關(guān)門(mén)。如果與尊長(cháng)、客人進(jìn)入,應當視門(mén)的具體情況隨機應變,這里介紹通常的幾種方法:

  (1) 朝里開(kāi)的門(mén)。如果門(mén)是朝里開(kāi)的,秘書(shū)應先入內拉住門(mén),側身再請尊長(cháng)或客人進(jìn)入。

  (2) 朝外開(kāi)的門(mén)。如果門(mén)是朝外開(kāi)的,秘書(shū)應打開(kāi)門(mén),請尊長(cháng)、客人先進(jìn)。

  (3) 旋轉式大門(mén)。如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門(mén),應自己先迅速過(guò)去,在另一邊等候。

  無(wú)論進(jìn)出哪一類(lèi)的門(mén),秘書(shū)在接待引領(lǐng)時(shí),一定要“口”、“手”并用且到位。即運用手勢要規范,同時(shí)要說(shuō)諸如“您請”,“請走這邊”,“請各位小心”等提示語(yǔ)。

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