個(gè)人禮儀知識
個(gè)人禮儀知識1
一、見(jiàn)面禮儀
1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。
2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，西，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話(huà)。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。鄭重地；后應雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節，常用于相識的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達友善之意。
二、公共場(chǎng)合禮儀
1、特定公共場(chǎng)所禮儀
影劇院：觀(guān)眾應盡早入座、如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過(guò)；通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對，切勿讓自己的臀部正對著(zhù)人家的臉，這是很失禮的、應注意衣著(zhù)整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀(guān)的、在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫，笑語(yǔ)喧嘩，也鐵把影院當成小吃店大吃大喝；演出結束后觀(guān)眾應有秩序地離開(kāi)，不要推搡、
三、旅游觀(guān)光禮儀
1、游覽觀(guān)光：對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹(shù)木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì )，以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待，對他們所提供的`服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對服務(wù)員應謙和有禮，當服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。：
四、乘車(chē)禮儀
1、乘火車(chē)、輪船：在候車(chē)室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車(chē)、登船時(shí)要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車(chē)廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。
2、乘公共汽車(chē)：車(chē)到站時(shí)應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動(dòng)讓座。
個(gè)人禮儀知識2
�。ㄒ唬┻x擇適當的化妝品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當的發(fā)型來(lái)增添自己的魅力。
1、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
2、不要在公共場(chǎng)所化妝。
3、不要在男性面前化妝。
4、不要非議他人的化妝。
5、不要借用他人的化妝品。
6、男性不要過(guò)分化妝。
�。ǘ┓椉捌涠Y節
1、要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現時(shí)代精神。
2、要注意個(gè)人性格特點(diǎn)。
3、應符合自己的'體形。
�。ㄈ┡远Y儀的禁忌
禁忌一：發(fā)型太新潮
禁忌二：頭發(fā)如亂草
禁忌三：化妝太夸張
禁忌四：臉青唇白
禁忌五：衣裝太新潮
禁忌六：打扮太性感
禁忌七：天天扮“女黑俠”
禁忌八：腳踏“松糕鞋”
�。ㄋ模┠行远Y儀的標志和破綻
1、男性禮儀的十個(gè)細節：
�、儆幸浑p干凈修長(cháng)的手，修剪整齊的指甲。
�、陔m然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周?chē)呐晕鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。
�、厶焯鞊Q襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會(huì )使用袖扣。
�、苎g不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。
�、菰谂c女性相處時(shí)，不放過(guò)每一個(gè)細節以對女性加以照顧，并且幾乎在完全下意識的狀態(tài)下操作，百戰不殆。
�、拊诔燥垥r(shí)從不發(fā)出聲音。
�、咻^常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。
�、嗥珢�(ài)孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著(zhù)，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。
�、嵯才恍斡谏�，在人群中獨自沉默。
�、庠趯Υ龕�(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2、男性禮儀的十大破綻：
�、偈中吻鍧嵜烙^(guān)，可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間，空氣中就會(huì )產(chǎn)生一種異樣氣味。
�、陔m然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的朔料打火機。
�、鄞髅剖直頃r(shí)，手腕揚得飛揚跋邑。
�、茈m然天天換襯衫，但總是系同一條領(lǐng)帶。
�、菅g雖然沒(méi)有懸掛手機和呼機，但是在公告場(chǎng)合常常大聲對著(zhù)手機說(shuō)話(huà)，在劇院里聽(tīng)任自己的手機鈴聲響起。
�、薇M管對女性尊重異常，但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大，叛若兩人。
�、叱燥垥r(shí)不發(fā)出聲音，但喝湯時(shí)卻引人側目。
�、嚯m然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。
�、崞珢�(ài)孤獨到了怕見(jiàn)生人的程度。
�、庠趯Υ龕�(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。
個(gè)人禮儀知識3
�、逍⒕锤改�
1、不同場(chǎng)合，不同地點(diǎn)與長(cháng)輩見(jiàn)面要主動(dòng)問(wèn)候。
2、每日起床后向父母問(wèn)“早安”。
3、上學(xué)前梳頭、整裝，離開(kāi)家時(shí)，向父母道別。
4、放學(xué)回家向父母打招呼。
5、在家孝敬父母，幫助父母做力所能及的家務(wù)事。
6、虛心接受父母的教誨，不與父母長(cháng)輩頂嘴。
�、婕彝�(shū)信
1、與家人通信，信的內容要講究禮貌。
2、書(shū)寫(xiě)規范，正確填寫(xiě)郵政編碼。
3、正確使用祝頌問(wèn)安語(yǔ)。
4、信封緘啟書(shū)寫(xiě)要用尊稱(chēng)。
�、缂彝�
1、迎客�？腿诉M(jìn)門(mén)后，主動(dòng)打招呼、接待。
2、主動(dòng)讓座、倒茶，敬茶要用雙手端穩。
3、客人與父母交談時(shí)，要主動(dòng)回避。
4、當老師家訪(fǎng)時(shí)，如果老師要自己聽(tīng)情況，自己應站在老師身旁，靜聽(tīng)老師與家長(cháng)的談話(huà)內容。
5、送客。當客人提出要告別時(shí)，待客人先起身后，自己再起身相送。
6、探視病人。親友、老師或同學(xué)患病，應去探望，保持輕松、無(wú)慮的'氣氛，給病人心靈上的最大安慰。
7、慶賀。同學(xué)、朋友、親戚在學(xué)習、工作上取得好成績(jì)時(shí)，要主動(dòng)慶賀。
8、憑吊。親朋戚友去世，前往吊唁要注意穿素裝，忌穿大紅大綠的衣服，進(jìn)入吊唁場(chǎng)以后，態(tài)度要沉重，不能大聲談笑。
9、電話(huà)
�、畔蛲馊舜螂娫�(huà)時(shí)，不撥錯電話(huà)號碼。
�、谱詧笮彰�，使用禮貌稱(chēng)呼。
�、峭ㄔ�(huà)時(shí)語(yǔ)調柔和，吐字清楚，切忌哆嗦。
�、韧ㄔ�(huà)結束時(shí)應說(shuō)“再見(jiàn)”。
�、勺约航与娫�(huà)時(shí)先說(shuō)“您好”，后說(shuō)“這是某某家（或某某單位）”，再請問(wèn)對方應找的人。
�、识Y貌使用“請稍等，我去叫他”，“他不在，我能幫你什么忙嗎”等語(yǔ)言。
10、探親訪(fǎng)友。逢年過(guò)節或休息時(shí)，探望親戚朋友要注意禮節。
個(gè)人禮儀知識4
一、個(gè)人禮儀的概念
幾千年的人類(lèi)文明史證明，人們對文雅的儀風(fēng)和悅人的儀態(tài)一直孜孜以求。而今，隨著(zhù)現代社會(huì )人際交往的日漸頻繁，人們對個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。從表面看，個(gè)人禮儀僅僅涉及個(gè)人穿著(zhù)打扮、舉手投足之類(lèi)無(wú)關(guān)宏旨的小節小事，但小節之處顯精神，舉止言談見(jiàn)文化。個(gè)人禮儀，作為一種社會(huì )文化，不僅事及個(gè)人，而且事關(guān)全局。若置個(gè)人禮儀規范而不顧，自以為是，我行我素，必然授人以筆柄，小到影響個(gè)人的自身形象，大到足以影響社會(huì )組織乃至國家和民族的整體形象。事實(shí)如此，絕非無(wú)病呻吟，聳人聽(tīng)聞。
我們強調個(gè)人禮儀，倡導現代文明，旨在提高個(gè)人禮貌素養。強化公民的文明觀(guān)念。良好的禮儀風(fēng)范，出眾的形象風(fēng)采，是我們自尊尊人之本，更是我們立足、立業(yè)之源。
二、影響個(gè)人禮儀的因素
�。ㄒ唬┬睦硪蛩兀�
人們在生活中總是自覺(jué)或不自覺(jué)地運用個(gè)人禮儀，個(gè)人禮儀與人們的心理有很大的關(guān)系。
1、首因效應概念、特點(diǎn)、辨證
2、暈輪效應也叫光環(huán)效應舉例
3、近因效應概念舉例
�。ǘ┥鐣�(huì )因素
一些我們熟知的社會(huì )因素，也影響到人們對個(gè)人禮儀的追求。
1、社會(huì )角色
由于社會(huì )分工不同，每個(gè)人都在其中扮演的會(huì )角色，人們都嘗試用最好的方式來(lái)詮釋自己的社會(huì )角色，如：能力、智慧、愛(ài)心等。而通過(guò)塑造良好個(gè)人形象的方式來(lái)扮換最佳社會(huì )角色，則是一種最直接、最簡(jiǎn)易、最快捷的方式。
個(gè)人禮儀要與自己的社會(huì )角色吻合。
2、個(gè)人的社會(huì )化
社會(huì )化：人類(lèi)個(gè)體在社會(huì )環(huán)境中，從自然人發(fā)展為社會(huì )人的過(guò)程。
社會(huì )人：通過(guò)社會(huì )化，個(gè)體掌握了社會(huì )的道德和文化，學(xué)會(huì )了該社會(huì )的道德規范和行為，形成獨立人格，產(chǎn)生自我意識，最終成為社會(huì )化的人。
個(gè)人的社會(huì )化是延續一生的.過(guò)程，個(gè)人禮儀的獲得、完善、是人社會(huì )化的過(guò)程，禮儀的學(xué)習伴隨一生。
3、個(gè)人禮儀的歷史演變
從歷史角度看，中外的個(gè)人禮儀在不同的階段有不同的特點(diǎn)。
古代，個(gè)人禮儀是一種特權�，F代社會(huì )，雖然不同階層是社會(huì )的客觀(guān)存在，但個(gè)人禮儀卻成為人人都需要遵守的行為準則。
�。ㄈ┪幕蛩�
個(gè)人禮儀是種社會(huì )文化，是國家文化與傳統的象征，是治國教民的經(jīng)典。個(gè)人禮儀與社會(huì )文明有十分緊密的關(guān)系，古人對此有專(zhuān)門(mén)的論述。
文化分為物質(zhì)與精神兩個(gè)層面。精神層面就包括宗教的價(jià)值觀(guān)念、審美標準等。所以，講究個(gè)人禮儀，實(shí)際上是一個(gè)民族長(cháng)久以來(lái)的精神文化的積淀在個(gè)人生長(cháng)的反映。
這部分內容以列舉事例的方法進(jìn)行。
三、個(gè)人禮儀的運用原則
美化自我，尊敬他人。（適度、敬人）共勉：周恩來(lái)名言
四、儀態(tài)訓練
坐姿
社交場(chǎng)合采用最多的姿態(tài)。
�。ㄒ唬┚妥藨B(tài)
即走向座位直到坐下這一過(guò)程。
1、注意順序兩種：優(yōu)先尊長(cháng)
同時(shí)就坐（用于平輩、同事、朋友之間）
2、講究方位
無(wú)論從正面、側面、背面走向座位，都講究左進(jìn)左出，尤其在正式場(chǎng)合要遵守。
3、落座無(wú)聲
4、入座得法
5、離座謹慎
�。ǘ┳ǖ淖藙�
1、根據座位高低，調整姿態(tài)。
“淺坐”。
2、坐定時(shí)，上身一般保持端正，而腿、腳的姿勢卻可以有較多的變化。常見(jiàn)的姿勢：
正襟危坐式垂腿開(kāi)膝式雙腿疊放式
雙腿斜放式雙腳交叉式雙腳內收式
前伸后曲式大腿疊放式
其中，男女通用的姿勢有：正襟危坐式，大腿疊放式，前伸后曲式等。
女士專(zhuān)有的姿勢有：雙腿疊放式，雙腿斜放式，前伸后曲式。
男士專(zhuān)有的姿勢有：垂腿開(kāi)膝式。另外，在一些正式場(chǎng)合，人們總會(huì )感到緊張局促，表現出來(lái)的姿勢是雙腳內收。因此，盡量少出現這種姿勢，可以給人鎮定的印象。如果實(shí)在緊張，采用這種姿勢，可以緩解心理壓力。
�。ǘ┱咀�
1、體態(tài)：直立，挺胸，收腹，略為收臀，平肩，直頸，下頜微向后收
2、表情：兩眼平視，精神飽滿(mǎn)，面帶微笑
3、上身：
兩臂自然下垂，手指自然彎曲；
兩手可在體前交叉，右手放左手上，肘部略外張
男性必要時(shí)可單手或雙手背于背后
4、腿部：兩腿直，膝蓋放松，大腿收緊上提，身體重心落于前腳掌
5、男性：雙腳可微微張開(kāi)，不超過(guò)肩寬
6、女性：腳成v型，膝和腳根應靠緊；身體重心盡量提高
女士應避免的站姿
兩腳交叉站立雙手/單手叉腰
雙臂交叉抱于胸前雙手插入衣袋或褲袋
身體抖動(dòng)或晃動(dòng)
�。ㄈ�、行姿
也稱(chēng)走姿。與其他姿態(tài)相比，處于動(dòng)態(tài)之中，體現人類(lèi)的運動(dòng)之美和精神風(fēng)貌。從總體上講，屬于人體的綜合性活動(dòng)，但側重點(diǎn)在腳步上，所以也稱(chēng)為步態(tài)。行姿總的要求：矯健、優(yōu)美、勻速。
辨析：行姿總的要求不慌不忙，是否缺少個(gè)性和朝氣？如何用禮儀的觀(guān)點(diǎn)解釋?zhuān)?/p>
1、基本行姿
行走時(shí)，應以正確的站姿為基礎。
�。�1）保持正確站姿，作好起步準備。
�。�2）全身伸直，昂首挺胸。
�。�3）起步前傾，重心在前。
�。�4）腳尖朝前，步幅適中。
腳：避免外八，內八，重心在前腳掌。
腿：膝蓋伸直。
步幅：一腳距離。
�。�5）雙肩平穩，兩臂擺動(dòng)。
有節奏，手心向內，擺動(dòng)幅度為30度左右。
�。�6）全身協(xié)調，勻速前進(jìn)。
行走的某些階段，速度要勻，有節奏感，輕松，自然。
男士：抬頭挺胸，收腹直腰，上體平穩，雙肩平齊，目光平視，步履穩健大方。
女士：頭部端正，目光柔和，上體自然挺直，收腹挺腰，兩腿靠攏行走，步伐勻稱(chēng)自如，輕盈，端莊，文雅。
2、禁忌的行姿
女士：避免故意走“貓步”。腰部要自然擺動(dòng)，不能扭捏，避免步幅過(guò)小，含胸。
男士：避免含胸駝背，左右擺動(dòng)，步幅散漫，低頭等。
�。ㄋ模�、蹲姿
屬于一種靜態(tài)的姿態(tài)。多用于撿拾物品，幫助別人或照顧自己。
個(gè)人禮儀知識5
接電話(huà)：在電話(huà)響三聲之內一定要接，如果接不了，回撥時(shí)要道歉。
交談：談話(huà)時(shí)盡量不要涉及個(gè)人收入、年齡、健康等隱私問(wèn)題，多點(diǎn)談?wù)撎鞖�、新聞時(shí)事等。
敲門(mén)：即使房間的門(mén)是虛掩的，也應先敲門(mén)。敲門(mén)時(shí)用右手的手指關(guān)節輕輕的敲三下，問(wèn)一聲：我可以進(jìn)來(lái)嗎？待聽(tīng)到允許后再輕輕的推門(mén)進(jìn)去。
站姿：站立時(shí)，女士雙膝和雙腳要靠緊，男士?jì)赡_間可稍分開(kāi)點(diǎn)兒距離，但不宜超過(guò)肩膀。
坐姿：入座時(shí)要穩要輕，不可猛起猛坐使椅子發(fā)出聲響。女士入座時(shí)，若著(zhù)裙裝，應用手將裙子稍向前攏一下。坐定后，上體保持正直，兩眼平視，目光柔和。男子雙手掌心向下，自然放在膝蓋上，兩膝距離以一拳左右為宜。女士可將右手搭在左手上，輕放在腿面上。
握手：男生和女生之間，絕不能男生先伸手，這樣不但失禮，而且還有占別人便宜的嫌疑。男士握女士的手力度應輕一些，不要握滿(mǎn)全手，只握其手指部位即可。握手時(shí)長(cháng)一般控制在三秒內，切忌握住異性的.手久久不放。
交換名片：遞名片給他人時(shí)，應使用雙手或者右手，將名片正面面對對方，交予對方。接受名片時(shí)，宜雙手捧接，或以右手接過(guò)，切勿單用左手接過(guò)。接過(guò)名片后，當即認真默讀一遍。切勿看也不看，或手頭把玩，或棄之桌上，或裝入衣袋，或交予他人。
就餐：不可坐主人位（一般正對大門(mén)或電視機的位置為主人位）。就餐時(shí)，讓菜而不夾菜，敬酒而不勸酒。吃東西時(shí)不能發(fā)出聲音。
衣著(zhù)：女士正裝是套裙和高跟鞋，適當化淡妝，頭發(fā)梳整齊；男士正裝是西裝和皮鞋，腰部以上不可有太多雜物。
乘車(chē)：女士登車(chē)不要一只腳先踏入車(chē)內，也不要爬進(jìn)車(chē)里。需先站在座位邊上，把身體降低，臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車(chē)里，雙膝一定保持合并的姿勢。
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