女性職場(chǎng)禮儀常識
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。學(xué)會(huì )這些禮儀規范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。下面是小編為大家整理的女性職場(chǎng)禮儀常識，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
女性職場(chǎng)禮儀常識 1
職場(chǎng)相處禮儀，主要指與人溝通和接觸的注意事項，還有所要具備的原則。
1、協(xié)作精神，職場(chǎng)上的工作，靠的是團隊精神，員工沒(méi)有協(xié)作就只能使事情復雜化。
2、寬以待人，在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。
3、公平競爭，職場(chǎng)的競爭最好通過(guò)自己的努力，公平、公開(kāi)才能使人心服口服，應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。不然你跟同事的關(guān)系就會(huì )變的很不和諧。
4、禮貌打招呼，每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進(jìn)同事關(guān)系，切記不要叫對方小名、綽號，也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
5、誠實(shí)守信，對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
與上級相處的禮儀
1、尊重上級，樹(shù)立領(lǐng)導的權威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。
2、公私分明，不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。
3、理解上級，在工作中，應盡可能地替上級著(zhù)想，為領(lǐng)導分憂(yōu)。
4、支持上級，只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級，配合上級開(kāi)展工作。
電話(huà)禮儀
電話(huà)是職場(chǎng)不可缺少的溝通工具。但不管是打電話(huà)，還是接電話(huà)，都應及時(shí)、準確、語(yǔ)言規范。
接聽(tīng)電話(huà)禮儀
電話(huà)鈴響應立即去接，一般電話(huà)鈴響不超過(guò)三次。
首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如“早上好”或“您好”，語(yǔ)氣柔和親切。然后認真傾聽(tīng)對方的電話(huà)事由，如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢(xún)問(wèn)某事，應按對方要求逐條記下，并復述或回答對方，記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對對方打來(lái)電話(huà)表示感謝，等對方放下電話(huà)后，自己再輕輕放下。
撥打電話(huà)禮儀
撥打電話(huà)之前要先整理好將要講的說(shuō)辭，正確無(wú)誤查好電話(huà)號碼后向對方撥出號碼。對方接聽(tīng)后應致以簡(jiǎn)單問(wèn)候，并作自我介紹。然后說(shuō)明要找的通話(huà)人的姓名或委托對方傳呼要找的人，如確定對方為要找的人應致以簡(jiǎn)單的問(wèn)候。
接著(zhù)按事先準備的通話(huà)內容逐條講述，確認對方明白或記錄清楚后應致謝語(yǔ)、再見(jiàn)語(yǔ)。最后等對方放下電話(huà)后自己再輕輕放下。
電話(huà)語(yǔ)言禮儀
打電話(huà)時(shí)，一定要咬字準確，說(shuō)話(huà)含糊不清，別人就無(wú)法明白你的意思。音量適中，音量過(guò)高會(huì )令人耳鼓欲裂;音量過(guò)低，聽(tīng)起來(lái)含糊不清。
速度適中，通話(huà)時(shí)講話(huà)的`速度應適當的放慢，不然就可能產(chǎn)生重音。語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短，不僅可以節省對方的時(shí)間，而且會(huì )提高聲音的清晰度。
接待禮儀
有來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入辦公室時(shí)應馬上站立，由桌后走出并握手問(wèn)好。如當時(shí)正在接電話(huà)應馬上結束通話(huà)，或請客人稍等，并表歉意。若客人先到，應表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐，客人離開(kāi)時(shí)應站立并送客人至門(mén)口或電梯處。
客人講話(huà)時(shí)要認真耐心聽(tīng)，中途不要做其它接聽(tīng)撥打電話(huà)之類(lèi)的事。
不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀(guān)點(diǎn)，要克制惱怒。
如果會(huì )見(jiàn)時(shí)出現某些使你為難的場(chǎng)面，可以直截了當地拒絕某一要求，也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到，或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。注意禮貌用語(yǔ)和態(tài)度。
電梯禮儀
在電梯門(mén)口處，如有很多人在等候，此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門(mén)口，以免妨礙電梯內的人出來(lái)。先讓電梯內的人出來(lái)之后方可進(jìn)入，不可爭先恐后。
男士、晚輩或下屬應站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長(cháng)輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。
與客人一起搭乘電梯時(shí)，應為客人按鍵，并請其先進(jìn)出電梯。
電梯內不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說(shuō)話(huà)。
在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識，站在開(kāi)關(guān)處者，也應做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。
女性職場(chǎng)心理
女性職場(chǎng)職場(chǎng)不該有的心理：
1、過(guò)分的優(yōu)越感
心理學(xué)研究表明，男女對成就的需求并不相同，策動(dòng)男性追求成就的心理關(guān)鍵是“競爭”，而女性的動(dòng)機是“社會(huì )的接納”。一些女士，尤其是漂亮的女士，從性別角度上認為自己天生已有被社會(huì )接納的資本，無(wú)須再費力去“競爭”。
2、成功會(huì )取代愛(ài)情
社會(huì )上有這樣一種現象，學(xué)歷越高的女性找對象越難，成功的女性后面往往不能站立一個(gè)堅強的男人。許多男人寧要“賤內”而不喜歡“女強人”，因此許多女人相信：事業(yè)上的成就可能會(huì )受到社會(huì )排斥，而且會(huì )帶走夫妻間的愛(ài)，這種心理使她們在事業(yè)中不思進(jìn)取。
3、同性的嫉妒心理
多數女性不喜歡與男人競爭，但不可否認，女人的嫉妒心比男人強，尤其是在愛(ài)情上和對待同行時(shí)“競爭意識”十足，可惜這種競爭會(huì )浪費大量精力。
4、延續心理太強
很多女士總是喜歡將注意力放在對原有的思維結果的理解和模仿上，思維的目的只是為了延續已有的東西，這是女性在模仿領(lǐng)域易出成績(jì)的主要原因，同樣也成為她們不善于從事創(chuàng )造性工作的最大心理障礙。
女性職場(chǎng)禮儀常識 2
女性?xún)?yōu)雅走姿
女性走路，注意輕盈快捷，快抬腳、邁小步、輕落地，使人感到她們是縷輕柔的春風(fēng)，妙不可言。
行走時(shí)，男女有一定區別院男子步履雄健有力，走平行線(xiàn)，展示剛健、英武的陽(yáng)剛之美。女子步履輕捷、嫻雅，步伐略小，走直線(xiàn)，展示出溫柔、嬌巧的陰柔之美。
每一個(gè)女人都想擁有流云般優(yōu)雅的步姿，款款輕盈的步態(tài)是女性氣質(zhì)高雅、溫柔端莊的一種風(fēng)韻，而優(yōu)美的步態(tài)，則更添女性賢淑、溫柔之魅力，展現自身的風(fēng)采。
1、優(yōu)美走姿的要領(lǐng)
a.以腰帶動(dòng)腳，重心移動(dòng)，以腰部為中心。
b.頸要直，雙目平視，下頜向內縮，面帶微笑。
c.上半身保持正直，腰部后收，兩腳平行。
d.膝蓋伸直、腳跟自然抬起、兩膝蓋互相碰觸。
e.有節奏地走路，肩膀放松，手指并攏。
若你走路時(shí)能注意上述要點(diǎn)，你就能保持優(yōu)美的姿態(tài)并時(shí)刻洋溢著(zhù)青春的魅力。
2、優(yōu)美走姿的方式
女性的步姿因衣著(zhù)和場(chǎng)合的不同，而有不同的方式。
a.直線(xiàn)步姿
行走時(shí)，應昂首挺胸，收腹直腰，兩眼平視，肩平不搖，雙臂自然前后擺動(dòng)，腳尖微向外或向正前伸出，行走時(shí)腳跟成一直線(xiàn)。
行走的姿勢極為重要，行走邁步時(shí)，腳尖應向著(zhù)正前方，腳跟先落地，腳掌緊跟落地。走路時(shí)要收腹挺胸，兩臂自然擺動(dòng)，節奏快慢適當，給人一種矯健輕快、從容不迫的動(dòng)態(tài)美。
走路時(shí)的步態(tài)美與不美，是由步度和步位決定的。如果步位和步度不合標準，那么全身擺動(dòng)的姿態(tài)就失去了協(xié)調的節奏，也就失去了自身的步韻。
步度，是指行走時(shí)兩腳之間的'距離。步度的一般標準是一腳踢出落地后，腳跟離另一只腳腳尖的距離恰好等于自己的腳長(cháng)。
步位，是腳落地時(shí)應放置的位置。步韻也很重要，走路時(shí)，膝蓋和腳腕都要富于彈性，肩膀應自然、輕松地擺動(dòng)，使自己走在一定的韻律中，才會(huì )顯得自然優(yōu)美。
當你身穿旗袍或西裝裙以此走姿行走時(shí)，則給人以輕盈、柔軟、飄逸、玲瓏之感，宛如舒曼的野小夜曲冶。當你穿上6cm左右的高跟鞋時(shí)，你會(huì )感覺(jué)胸部挺起，腹部?jì)瓤s，整條腿向后傾斜，腰明顯塌下去，臀位明顯提高翹起，小腿也變得飽滿(mǎn)起來(lái)，腳背成漂亮的方型，腳好像小了許多。這一切使女性的曲線(xiàn)特征明顯起來(lái)，連走路的步子也變小了，臀部扭動(dòng)得厲害，一副楚楚動(dòng)人的樣子。
此步態(tài)要領(lǐng)是昂首，挺胸，收腹，上體正直，兩跟前視，雙臂自然擺，步姿輕盈，顯示了女性溫柔、文靜、典雅的窈窕之美。
b.舞臺步姿
猶如模特兒的走姿，給人以強化其肢體的美感。大幅度的兩手擺動(dòng)干凈利落，具有鮮明節奏感的腳步，給人以充滿(mǎn)朝氣、體態(tài)輕盈之感。
總之，走姿千姿百態(tài)，沒(méi)有固定模式，或矯健輕盈，或精神抖擻，或莊重優(yōu)雅。只要與社交場(chǎng)合協(xié)調并表現自己個(gè)性的步伐，那就是美的。
3、優(yōu)美走姿的訓練
走路時(shí)挺起胸膛，目光平視，雙臂自然地前后擺動(dòng)。在地上畫(huà)一條直線(xiàn)，不低頭看，用眼睛的余光去感覺(jué)，行走時(shí)雙腳內側稍稍碰到此線(xiàn)，即證明走路時(shí)兩腳是平行的。此訓練步姿是直線(xiàn)行法。
4、優(yōu)美走姿的禁忌
a.最忌野內八字冶和野外八字冶。
b.彎腰駝背、歪肩晃臀、頭部前伸。
c.擺臀，左顧右盼。
d.走路時(shí)膝蓋和腳踝都應輕松自如，以免顯得僵硬，腳蹭地面，上下顫動(dòng)。
e.邊走路邊指指點(diǎn)點(diǎn)對別人評頭論足。
f.走路時(shí)，應自然地擺動(dòng)手臂，幅度不可太大，前后擺動(dòng)的幅度約45度，切忌做左右式的擺動(dòng)。
g.步度與呼吸應配合成規律的節奏，穿禮服、裙子或旗袍時(shí)步度要輕盈優(yōu)美，不可跨大步。若穿長(cháng)褲步度可稍大些，這樣會(huì )顯得生動(dòng)些，但最大步也不可超過(guò)腳長(cháng)的1.6倍。
女性職場(chǎng)禮儀常識 3
1、不要大濃妝不要大濃妝不要大濃妝!(重要的事說(shuō)三遍)
要知道，我們是去上班而不是去表演的吖(雖然有資格的話(huà)面霸君也想當個(gè)演員┬_┬)，但在職場(chǎng)應以淡妝為主，濃妝未免就不適宜啦。國內某知名招聘網(wǎng)站對1萬(wàn)多名各行各業(yè)的職場(chǎng)男性進(jìn)行問(wèn)卷統計后得出的數據結果表示，90%的男性不喜歡濃妝艷抹的女性，更有65%的男性會(huì )對濃妝艷抹的女性反感喲!所以姑娘們知道怎么做了吧!下圖做法慎用哦!
2、妝容要分清場(chǎng)合
不同的妝容要對應不同的'場(chǎng)合——面霸君曰。辦公室?jiàn)y——應展現簡(jiǎn)潔、清麗、素雅的特點(diǎn)。給人傳遞專(zhuān)業(yè)干練感的同時(shí)又不過(guò)于強勢。在用品上的選擇要少而精;在顏色選擇上要少色、淡色、自然色;畫(huà)法上要線(xiàn)條簡(jiǎn)單，忌夸張的修飾哦!茶會(huì )妝——有時(shí)候難免會(huì )見(jiàn)見(jiàn)客戶(hù)或邀約合作伙伴。
這種情況下，面霸君推薦同學(xué)們可以在妝容上多些柔情色彩。(具體怎么個(gè)柔情法你倒是說(shuō)呀!面霸君：這……)腮紅和唇膏顏色的使用可以更活潑艷麗點(diǎn)啦~晚宴妝——在參加晚宴的時(shí)候，首先要根據晚宴的內容和dress code的要求把服飾定下，再根據同學(xué)們想打造的感覺(jué)來(lái)考慮妝容哦。但是面霸君提醒聽(tīng)到這里就準備甩開(kāi)膀子開(kāi)干的姑娘們!如果是在一個(gè)較為正式的晚宴場(chǎng)合，妝容依舊不能夸張哦!“l(fā)ess is more”是不變的真理。
3、忌經(jīng)常變化妝形
如果每天在固定的辦公室上班，接觸固定的老板和同事，化妝在一季中亦可以保持固定。這是為什么呢?——面霸君聽(tīng)到姑娘們不滿(mǎn)的疑問(wèn)啦，這就來(lái)回答。經(jīng)常變化妝形會(huì )給人以好變、不穩定、不安心的印象，而在職場(chǎng)中，要給人以穩重感和可靠感。那么，各種各樣的妝容就留在節假日慢慢發(fā)揮啦!
4、補妝遠離辦公室
同學(xué)們謹記，不要把化妝品放在辦公桌上，也盡量不要在公眾面前修飾面部。有些職場(chǎng)女性為了方便修飾，將化妝品放在桌上，即使沒(méi)有使用，也會(huì )給人不安心工作之嫌啦~
女性職場(chǎng)禮儀常識 4
女性職場(chǎng)禮儀形象（一）
1、細節決定成敗
形象設計大師喬恩，莫利曾經(jīng)這樣解讀過(guò)職場(chǎng)女性：“穿著(zhù)不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明，穿著(zhù)得體雖然不是保證女人成功的惟一因素，但是，穿著(zhù)不當卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗�！庇纱丝梢�(jiàn)著(zhù)裝與形象的重要。
2、娃娃音
這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料，居然是“講話(huà)聲音做作，故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音”�？磥�(lái)如果要學(xué)林志玲的說(shuō)話(huà)方式，首先要掂量掂量自己有沒(méi)有林志玲這等美貌。
3、女性抽煙
覺(jué)得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征？大錯特錯！女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認可，它被列為職場(chǎng)第三條“美麗禁忌”，除非你像凱瑟琳德娜芙般的風(fēng)華絕代或者像凱特莫絲般永遠走在時(shí)尚前列，不過(guò)前者也已經(jīng)戒煙了。
女性職場(chǎng)禮儀形象（二）
☆ 當看見(jiàn)顧客時(shí)，應該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
☆ 在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀(guān)住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內的書(shū)籍、花草及其它陳設物品。
☆ 在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的'語(yǔ)氣與顧客談話(huà)，顧客談話(huà)時(shí)，要認真聽(tīng)，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著(zhù)對方，不斷注意對方的神情。
☆ 站立時(shí)，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時(shí)，應同時(shí)起立示意，當與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。
☆ 要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著(zhù)顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場(chǎng)，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來(lái)構成顧客對你的總印象。
需要說(shuō)明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見(jiàn)到補口紅，輕輕補粉，誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò)，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過(guò)分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應該盡量節制。
女性職場(chǎng)禮儀常識 5
不說(shuō)成為淑女，文雅的氣質(zhì)卻是不可或缺的。這也是女性職場(chǎng)禮儀之一，想象一下，如果你像個(gè)假小子一樣，整天大大咧咧，同事上司對你也不放心吧!
第一、把自己收拾的干凈有氣質(zhì)
女人也當然懂得怎么改變自己、彌補自己的先天不足，變得天生麗質(zhì)。女性職場(chǎng)禮儀需要你用服裝、用發(fā)型、用化妝品……當一切能用的家伙兒都齊全了之后，哪個(gè)女人不讓男人目瞪口呆呢?漂亮不分年齡，每個(gè)階段的女性都有她美麗的地方，知道自己的漂亮，學(xué)會(huì )使用自己的'漂亮，天下便無(wú)堅不摧，無(wú)往不利——誰(shuí)又喜歡邋遢的黃臉婆呢?
第二、適當的關(guān)心
對同事，對工作中的領(lǐng)導適當的關(guān)心也屬于女性職場(chǎng)禮儀。女人的關(guān)心是世界上最容易讓人感動(dòng)的事情之一，甭管她來(lái)自母親、妻子、情人還是同事。你輕柔的一句關(guān)懷話(huà)，有時(shí)候能讓被你關(guān)心的人記一輩子，信不信由你!
第三、淡定的姿態(tài)
上班的時(shí)候大呼小叫真的不好，雖然嬌弱的樣子會(huì )讓男人有保護欲，但女性職場(chǎng)禮儀提醒你要淡定。女人天生不鎮定，下回再想發(fā)出尖叫的時(shí)候，你就馬上給自己一個(gè)巴掌，習慣了你就長(cháng)記性了，時(shí)間再長(cháng)了，鎮定自然就產(chǎn)生了。到那時(shí)候，哪怕你嚇得喘不過(guò)氣來(lái)，別人也只當你勝似閑庭信步，都佩服你臨危不懼的膽略，而覺(jué)得你本就是個(gè)與眾不同的領(lǐng)袖人才。
第四、文雅的氣質(zhì)
不說(shuō)成為淑女，文雅的氣質(zhì)卻是不可或缺的。這也是女性職場(chǎng)禮儀之一，想象一下，如果你像個(gè)假小子一樣，整天大大咧咧，同事上司對你也不放心吧!
第五、自信
你應該懂得辦公室不是男人的天下，你也應該知道你的權利和男同事是平等的，你更應該了解自己的能力不次于任何人，所以，你完全可以用充滿(mǎn)自信的目光看待每一件事每一個(gè)人。
第六、健康
現在誰(shuí)還喜歡像林黛玉那樣的病美人?再說(shuō)了，在工作場(chǎng)合，你成天一副痛苦相，別人看著(zhù)也難受，還覺(jué)得你矯情，你不是給自己為難嗎? 這就是健康的密碼。
這些女性職場(chǎng)禮儀從各個(gè)方面闡述了一個(gè)職場(chǎng)的完美女性具有的素質(zhì)。你——會(huì )成為職場(chǎng)中，那個(gè)你認為完美的人嗎?做到上述幾點(diǎn)，為你形象加足滿(mǎn)分的!
女性職場(chǎng)禮儀常識 6
一、言談舉止
言談舉止能夠反映出一個(gè)人的精神面貌，同時(shí)要開(kāi)朗，熱情讓人感覺(jué)隨和親切和平易近人，容易接觸。
很多的人在社交的活動(dòng)中都會(huì )擔心自己沒(méi)有任何出彩的言論來(lái)打動(dòng)大家。所以就會(huì )精神緊張表情和動(dòng)作都變得僵硬，這樣就會(huì )給我們自身的自尊心造成很大的傷害，所以我們要放心自己的心情，保持自己的特點(diǎn)，不要故意造作。
二、外在形象
服裝和儀表是首先進(jìn)入到大家眼中的，特別是在和他人初次相識的時(shí)候，大家還不了解對方，那么在服裝和儀表，在大部分的人心中都會(huì )占有很大的比重。
職場(chǎng)中的女性要穿著(zhù)得體，也是最為基本的要求，同時(shí)只要是合適自己的體型，創(chuàng )意有漂亮的衣服都應該大膽的穿著(zhù)，但是切記不要太超前，同時(shí)也不要太古板。
三、女性職場(chǎng)的社交禮儀“五不要”
不要耳語(yǔ)
許多女性可能絕對在大庭廣眾之下大聲聊天會(huì )影響到他人，所以就會(huì )和同伴用低聲耳語(yǔ)的方式交流，這樣不去妨礙他人的想法是正確的，但是做法確實(shí)一個(gè)大失誤。耳語(yǔ)通常是被視為不信任在場(chǎng)人士所以使用的一種防范措施，在多人的場(chǎng)合耳語(yǔ)，更會(huì )讓別人覺(jué)得非常不受尊重。所以，在大庭廣眾之下最好不要耳語(yǔ)。
不要放聲大笑
從古代的各種行為規范中我們可以看出，女性應該笑不露齒也是作為文明禮儀中的.一項，雖然現代社會(huì )發(fā)展，對女性再進(jìn)行這種苛刻的行為規范已是不可能，但是女性應該有這種意識，在公共場(chǎng)合，優(yōu)雅從容的微笑才是最有禮貌的。職場(chǎng)中的女性更要注意這一點(diǎn)，燦爛甜美的微笑比起放聲大笑會(huì )讓別人覺(jué)得你更加優(yōu)雅有氣質(zhì)。
不要滔滔不絕
職場(chǎng)中和客戶(hù)或者上司交流都一定要注意一點(diǎn)，就是不要滔滔不絕。特別是在人多的公共場(chǎng)合，比如宴會(huì )中，如果有人和你攀談，一定要保持落落大方，簡(jiǎn)單精簡(jiǎn)的回答即可，千萬(wàn)不要長(cháng)大論，這樣容易嚇跑人家，更會(huì )讓別人將你是做長(cháng)舌婦。
不要說(shuō)長(cháng)道短
工作中難免枯燥無(wú)味，所以茶水間的閑聊時(shí)間絕對是非常受職場(chǎng)女性們歡迎的，在適當的地方和適當的人閑聊倒是合乎情理，但是在社交場(chǎng)合中，一定要管住自己的嘴巴，千萬(wàn)不要隨便和人說(shuō)三道四，更不要揭人隱私。一旦你說(shuō)長(cháng)道短的舉動(dòng)一傳開(kāi)，絕對會(huì )讓你對你“敬而遠之”。
不要忸怩忐忑
社會(huì )人際交往是每個(gè)人都要經(jīng)歷的，在職場(chǎng)中更要認真對待，不管是面對同事還是上司客戶(hù)，一定要落落大方、淡定從容千萬(wàn)不要忸怩忐忑。例如，當你發(fā)現有人在注視你，特別是男士，尤其要表現得鎮定從容。如果和對方曾經(jīng)有過(guò)一面之緣你可以自然地打個(gè)招呼，就算是素未謀面你也不必忸怩忐忑或者怒視對方，這樣會(huì )顯得你小家子氣，巧妙地離開(kāi)他的視線(xiàn)就可以了。
女性職場(chǎng)禮儀常識 7
俗話(huà)說(shuō)：“三個(gè)女人一臺戲”，“有女人的地方，笑多;有婆姨的地方，是非多�！庇纱丝梢�(jiàn)，女人作為一個(gè)社會(huì )角色，她們的和睦相處不僅關(guān)系到一個(gè)小范圍或局部的祥和，而且也關(guān)系到整體和全局的安定。和諧幸福的家庭往往是有一個(gè)好女人，協(xié)調有序的社會(huì )往往是有一群好女人。女人與女人間的交往在某種程度上直接決定和影響著(zhù)男人的交往，以及整個(gè)社會(huì )的交往。那么，怎樣才能做個(gè)在交往中討人喜歡、贏(yíng)得同性首肯的好女人呢?
一、不要藐視對方，要適度贊美
女人通常視同性為天敵，這不奇怪。正像一則笑話(huà)所講：兩對男女迎面走，男人看女人，女人也看女人。女人一般不把男人看作對手，這固然與傳統的“好男不跟女斗”的意識有關(guān)，更重要的是，女人先天帶有某種自鄙的成分。所以，女人的敵人最終只是女人。女人吝嗇對女人的贊美，女人輕蔑自己的同類(lèi)。女人之間相處實(shí)非易事。
“文章一向以關(guān)注女界生活為內容。她有一個(gè)別人不及的優(yōu)點(diǎn)：無(wú)論她的采訪(fǎng)對象是何人，她都能迅速與之打成一片。尤其女人，她能很快使你進(jìn)入角色，回答她要采訪(fǎng)的問(wèn)題。同事討問(wèn)有何秘訣，阿媛答：“好辦，只要誠懇地夸她‘你今天的唇膏顏色真漂亮’，‘這身衣服配你，真是再合適不過(guò)’，足矣!”
確實(shí)，女人喜歡受注目。若想獲得一個(gè)女人的好感，適度的贊美是必要的，讓她知道你是她無(wú)需設防的人，你真心把她做朋友，你不會(huì )同她爭風(fēng)吃醋，“鷸蚌相爭”。
二、不要盛氣凌人，要平易隨和
有架子的人是人見(jiàn)人煩的。與其做個(gè)孤芳自賞的高傲“公主”，不如平心靜氣地與人談天說(shuō)地，做個(gè)善解人意的“灰姑娘”。女人，格外不喜歡倚仗容貌驕矜自己的同類(lèi)。相比之下，她們更愿意接受隨意、溫婉、同自己一樣柔和、普通的女子。
菁是�；�，一向高昂脖頸，金雞獨立。女孩子們艷羨她的同時(shí)又全都孤立她，不同她交談，不與她為友。菁終日天馬行空，獨往獨來(lái)。男生雖說(shuō)傾慕她，但覺(jué)得她太傲慢，不好接近，女生則背后盡說(shuō)她的壞話(huà)。最終老師無(wú)奈，作出了對她不利的決定：沒(méi)有推薦她上研究生。
三、不要浮躁輕飄，要篤定守持
好女人是所學(xué)校，認識一個(gè)穩重沉靜、兼收并蓄的女人等于進(jìn)入一所好學(xué)校。無(wú)法設想，一個(gè)見(jiàn)面嬉笑拍打、自來(lái)熟識的女人會(huì )在意和顧忌什么;同樣無(wú)法設想，一個(gè)輕佻風(fēng)流的女人會(huì )拿你的友情為重。端莊的女人是塊標牌，她永遠不能被小視，永遠令人懷想。相反，飄擺的女人有如水性楊花，智慧遠她而去，美麗不能長(cháng)久，甚至連善良也變得忽忽悠悠，缺乏應有的力度。
藕是波的密友，藕“一根筋”，波“隨風(fēng)擺”。波父死，藕趕至，哀慟神傷，不在波下。眾人感佩之余，皆以藕摯誠忠義，紛紛相誼。而波，不過(guò)泛泛之交耳。
四、不要出語(yǔ)刻薄，要寬容待人
“刀子嘴，豆腐心”真真寫(xiě)絕了女人!女人的心地或許是善良的，但那兩片不服輸的嘴巴卻往往壞事，影響了女人的交際成果�！扒扑歉钡滦�，臉抹得跟白臉狼似的!”不用說(shuō)，此種女人定不會(huì )有好人緣。因為一個(gè)厲害、苛刻、得理不饒人的人是不會(huì )真正讓人信服的。
護士小慧不漂亮，但性情謙遜、大度、熱心助人。周?chē)鸁o(wú)論誰(shuí)人有求，她都幫忙，且不小肚雞腸，鼠目寸光。同伴工作有誤，她笑說(shuō)：“我剛來(lái)時(shí)也這樣。
”病人心情煩躁，她寬言撫慰：“您別著(zhù)急，很快就會(huì )好的�！边@樣，她的人緣要強于比她漂亮的人。
五、不要自說(shuō)自話(huà)，要投其所好
嘮叨是女人易犯的通玻婆婆媽媽?zhuān)瑦?ài)講“車(chē)轱轆話(huà)”的女人無(wú)疑討人厭。而且女人見(jiàn)面話(huà)又格外多，反反復復，述著(zhù)自己的喜樂(lè )哀愁，也不管別人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)，徑自講個(gè)沒(méi)完，自己倒是舒心，沉溺于一時(shí)的宣泄中去了，別人的情緒卻給攪個(gè)亂七八糟。這種人，說(shuō)白了，就是自私。所以，聰明的女人在與人談話(huà)時(shí)，首先是個(gè)好聽(tīng)眾，其次又能隨時(shí)注意對方的反應，相機調整談話(huà)內容，而不是一味自顧言語(yǔ)。
祥林嫂的嘮叨就是前車(chē)之鑒。其實(shí)，國內外的名女人，在這方面做得好的比比皆是。巴基斯坦女總理貝布托在聽(tīng)取下屬工作匯報時(shí)專(zhuān)注耐心，不多言語(yǔ)，匯報結束則抓住要點(diǎn)，縱論分析，條理清楚，切中肯綮;我國優(yōu)秀電視節目主持人倪萍在任何場(chǎng)合針對任何對象都能恰到好處地發(fā)問(wèn)、應答，從而控制場(chǎng)上氣氛，達到輕松主持的目的。
六、不要飛短流長(cháng)，要守口如瓶
做女人最忌諱的是說(shuō)長(cháng)道短。所謂“長(cháng)舌婦”，是頂讓人頭疼的。今兒李家鍋蓋沒(méi)掀就上了炕，明兒張家婆媳打成了一團粥，后兒王家三小子在鎮里惹了么子事……如此種種，不一而足。且不說(shuō)鄰里不和、糾紛四起，單是那不值一提的“短長(cháng)”，就足以使家庭內部分化瓦解，可謂后果嚴重。
彩芹在機關(guān)工作，能力挺強，頗受領(lǐng)導器重。偏偏她有一個(gè)致命的弱點(diǎn)：愛(ài)學(xué)舌，愛(ài)傳話(huà)。無(wú)的說(shuō)有，小的說(shuō)大，而且專(zhuān)門(mén)制造謠言，以此為樂(lè )。漸漸，大家熟知了她的為人，都不愿搭理她，也不再相信她的'話(huà)。他們叫她“小喇叭”、“沒(méi)有把門(mén)的”，領(lǐng)導對她的信賴(lài)度也大大降低。從此，彩芹“臭名昭著(zhù)”，很不得煙抽。
七、不要炫耀賣(mài)弄，要自立自強
“你們瞧!我老公給我買(mǎi)的項鏈，24k的，足金足赤!”
“有啥稀罕?俺們那口子弄回輛寶馬，瓦藍锃亮，開(kāi)起來(lái)別提多神氣啦!” 類(lèi)似這樣的場(chǎng)景和對話(huà)在我們的生活中并不鮮見(jiàn)。女人嘛，話(huà)題多半圍繞丈夫、孩子，故而言語(yǔ)間有意無(wú)意總要甩帶出那么一種自豪來(lái)，要么妻以夫榮，要么母以子貴。殊不知，正是這種自覺(jué)不自覺(jué)的炫耀，表明女人還沒(méi)有從根本上自強自立。一個(gè)真正有智慧有實(shí)力的女性絕不會(huì )置身在他人的光環(huán)之下，她應該靠自己的魅力贏(yíng)得一切，包括友誼、愛(ài)情等等，而無(wú)需假借他人的什么來(lái)裝點(diǎn)自己、陪襯自己、標榜自己。
八、不要自作聰明，要廣納善言
頭腦聰明的女人不少，不過(guò)有真實(shí)的大聰明，也有虛假的小聰明。小聰明可以蒙人一時(shí)，卻難成大事，大聰明雖貌似迂拙，每能出奇制勝。女人相處，耍小聰明是不必的，因為同為女人的對方會(huì )一眼看破;自作聰明也是不足取的，因為一葉障目、不見(jiàn)森林是女人常犯的錯誤。
公關(guān)部小柳，人見(jiàn)人說(shuō)精明。精明過(guò)分，也成了不精明，因為人人都防一手，不與她深交。倒是同屋的華姐，成熟練達，凡事從容鎮定，不自以為是，亦不與人爭短長(cháng)，獲得大家一致的好評。所以，采眾家之長(cháng)，虛心聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，才是一個(gè)女人明智的所在，才是一個(gè)女人交際成功的法寶。
九、不要貪小失大，要目光長(cháng)遠
“撿芝麻丟西瓜”，女人往往這樣：自以為占了點(diǎn)小便宜，卻不料丟了大局。比如，錙銖必較的菜場(chǎng)上，兩個(gè)旗鼓相當的女人因一個(gè)土豆的歸屬而抓破面皮;熙攘擁擠的公共汽車(chē)，一位母親因女兒的身高是否達標與售票員吵鬧不休，轉過(guò)頭迎對女兒疑惑的眼睛;三五女伴出游，有人慷慨大方有人小氣摳門(mén)，有人大度破費有人毫毛不拔，等等。表面上，這些女人爭得了什么，沒(méi)有損失什么，實(shí)際上，她們卻丟了太多寶貴的東西。莫說(shuō)同性的尊重和友誼，恐怕男性亦不屑于此類(lèi)女人罷。
十、不要勢利為人，要始終如一
女人的友誼，相對來(lái)說(shuō)，一般都比較脆弱。這跟女人注重家庭有關(guān)。女人一結婚，圈子明顯狹小，因而保留住一份友誼較為難得。更何況，女人的生活際遇變遷較快，上下起伏，隨機性大。眼界高了，感覺(jué)自然優(yōu)越;水準降了，心理勢必失衡。所以，“下眼瞧人低”的夫人和“看人下菜碟”的主婦一樣多。
英子大學(xué)畢業(yè)“傍”了一款爺，生活扶搖直上。有趣的是，每次同學(xué)聚會(huì )，英子都一身牛仔，從不裝腔做勢。同學(xué)見(jiàn)形同老樣，彼此依舊親密無(wú)間，十分融洽。有人問(wèn)：“你們怎么一點(diǎn)距離沒(méi)有?”英子坦言：“我干嗎把自己搞得珠光寶氣、高人一等呢?傻瓜才那樣做。我知道什么是真的和假的，什么是我需要的和可有可無(wú)的�！�
由此可見(jiàn)，勢利總不是為人的根本，始終如一才是做人起碼的準則。男人如是，女人也如是。
女性職場(chǎng)禮儀常識 8
女生是愛(ài)美的天使，世界因為有了她們而更加絢麗可愛(ài)。但當裝扮遇到求職，女生該如何選擇呢？總體說(shuō)來(lái)，女生著(zhù)裝以整潔美觀(guān)、穩重大方、協(xié)調高雅為總原則，服飾色彩、款式、大小應與自身的年齡、氣質(zhì)、膚色、體態(tài)、發(fā)型和擬聘職業(yè)相協(xié)調、相一致。
服裝得體
女士求職服裝一般以西裝，套裙為宜，這是最通用、最穩妥的著(zhù)裝，不淪年齡，一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物，會(huì )使你看起來(lái)顯得優(yōu)雅而自信，會(huì )給對方留下良好的印象。女生服裝的顏色可有多種選擇，有些女生認為面試時(shí)一定要穿黑色套裝，這種穿法雖然十分穩重，但是現在社會(huì )已能接受一些較鮮艷的顏色，比如，謀求公關(guān)、秘書(shū)職位的女性穿黃色服裝就容易被主試人接受，因為黃色通常表現出豐富的幻想力和追求自我滿(mǎn)足的心理。紅色能顯示人的個(gè)性好動(dòng)而外向，主觀(guān)意識較為強烈而且有較強的表現欲望，這種顏色感染力強，容易打動(dòng)主試人，令他振奮，使他印象深刻。不過(guò)，女性應該避開(kāi)粉紅色，這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。
鞋子便利
女士如何穿鞋也有學(xué)問(wèn)，總的原則是應和整體相協(xié)調，在顏色和款式上與服裝相配。面試時(shí)，不要穿長(cháng)而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳選擇，既結實(shí)又能體現職業(yè)女性的尊嚴。新穎的靴子也會(huì )顯得自信而得體。但穿靴子時(shí)，應該注意裙子的下擺要長(cháng)于靴端。
飾物少而精
�。�1）公文包或手提小包。帶一個(gè)即可，不要兩個(gè)都帶。在多數面試場(chǎng)合，攜帶公文包比手提小包體現出更多的權威。你可以把手提包的基本內容放進(jìn)一個(gè)無(wú)
帶小提包，然后把它裝進(jìn)公文包內，但不要裝包塞得滿(mǎn)滿(mǎn)的。如果你個(gè)子較矮小，包則不宜過(guò)大，這樣會(huì )極不協(xié)調。
�。�2）帽子。不管你是否戴帽子，對此你必須持謹慎態(tài)度。假如你的帽子與你全身很相配，就請選擇一頂既無(wú)飾邊也不艷麗卻很雅致的帽子。一般有面紗的松軟寬邊的法式帽子在生意場(chǎng)上易使人心煩。
�。�3）首飾。首飾盡量少戴。應避免像吉卜賽人一樣幾個(gè)手指都戴戒指。拇指戒指不能為人接受。耳環(huán)應當小巧且不引人注目。為了使你感到舒適，注意力集中，戴的耳環(huán)不要過(guò)長(cháng)，以免發(fā)出叮當的聲響或者觸及脖頸，甚至掛到衣服上。樸實(shí)無(wú)華的項鏈就挺好，但別戴假珍珠或華麗的人造珠寶。令人喜愛(ài)的手鐲是完全可以接受的，但鐲子上的小飾物應當避免，其他刻有你名字首字母的首飾也應避免。面試時(shí)一定不要戴腳鐲�？傊�，戴首飾的重要原則是：少則美。
�。�4）眼鏡。眼鏡會(huì )使一些人外表增色，也可能使一些人顯得不協(xié)調。盡量選擇適合自己的鏡框，式樣宜新為好。另外，千萬(wàn)不可戴太陽(yáng)鏡（護目鏡）去面試，當然更不能戴反光鏡。假如你非戴眼鏡不可，可選擇隱形眼鏡。
�。�5）圍巾。一條漂亮的圍巾有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙用。一些女士喜歡藍灰色服裝，但穿藍灰色衣服往往會(huì )使面部發(fā)暗，如果配上一條色彩濃郁、風(fēng)格熱烈的尼龍圍巾，就能達到生氣勃勃的.效果。如果穿一套藏青色的西服，應圍一條純白的圍巾，既能顯托紅唇黑眸，又能保持藏青色清爽如水的氣質(zhì)，襯托出女性的敏捷和果斷。另有一些女青年，喜歡穿銀灰色的衣服。銀灰色是高雅大方的色彩，但若圍巾搭配不當，便會(huì )顯得呆板平淡。
�。�6）絲巾。絲巾飄逸清秀的特點(diǎn)最能烘托出女性的美，但選擇絲巾時(shí)一定要注意與衣服的協(xié)調搭配。如花色絲巾可配素色衣服，而素色絲巾則適合艷麗的服裝。
發(fā)式適宜
不管是長(cháng)發(fā)還是短發(fā)，一定要洗得干凈、梳得整齊，增添青春活力。發(fā)型可根據衣服正確搭配，要善于利用視覺(jué)錯覺(jué)來(lái)改變臉形，如臉型過(guò)長(cháng)的人，可留較長(cháng)的前劉海，并且盡量使兩側頭發(fā)蓬松，這樣看起來(lái)長(cháng)臉不是很明顯；脖頸過(guò)短的人，則可選擇干凈利落的短發(fā)來(lái)拉長(cháng)脖子的視覺(jué)長(cháng)度；臉型太圓或太方的人，一般不適合留齊耳短發(fā)，應當適當增加頭頂的發(fā)量，使額頭部分顯得飽滿(mǎn)，在視覺(jué)上減弱下半部分臉型的寬度。根據不同的職業(yè)，發(fā)型也應有所差異。
化妝淡而美
對于女性求職者，化妝一定要堅持素質(zhì)淡的原則，切不可濃妝艷抹。
�。�1）嘴唇。嘴唇是臉部最富色彩，最生動(dòng)的地方，也是最吸引人的部分，所以無(wú)論如何要使嘴唇顯得有潤澤感。年輕女士宜用紫色口紅，避免用大紅或橙紅；唇線(xiàn)不可畫(huà)得太深，那樣會(huì )使你的嘴顯得突出和虛假。
�。�2）眼睛。眼晴是心靈的窗戶(hù)。因此，眼睛在面試時(shí)的作用是舉足輕生的。為了使眼睛在面試時(shí)能動(dòng)人而傳神，面試之前就應稍加修飾，例如女士可以描一描屑毛，使之更加嫵媚。眼睛小的，可以在眼睛四周輕輕地描上眼圈，但不能描得太黑太深，不要露出修飾的痕跡。
�。�3）鼻子。我們說(shuō)修飾鼻子，并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉，因為面試時(shí)如果燈光太亮，會(huì )使鼻子出油發(fā)亮，如果天氣太熱，鼻梁上也容易出汗。
�。�4）香水。選擇香水要與自身的氣質(zhì)相配，香味宜淡，聞上去要給人以舒暢的感覺(jué)。
注意手和指甲
女人的手通常是其氣質(zhì)外觀(guān)的一個(gè)方面。為充分顯示其魅力，應保持干凈，指甲應修剪好，千萬(wàn)不要留長(cháng)長(cháng)的指甲，另外不要涂艷麗的指甲油。因為長(cháng)指甲會(huì )使人聯(lián)想起你是什么都不干的大小姐。愛(ài)美之心人皆有之，但對于求職者而言，其服飾除了要符合一般社交場(chǎng)合報飾的共同要求外，更要注重和突出服飾的職業(yè)特點(diǎn)，使你的著(zhù)裝打扮與你應聘的職業(yè)相稱(chēng)，給人一種鮮明的職業(yè)形象的感覺(jué)。如你擬應聘的職業(yè)是教師、工程師、干部等崗位，打扮就不能過(guò)分華麗、過(guò)分時(shí)髦，而應該選擇莊重、索雅、大方的著(zhù)裝，以顯示出穩重、文雅、嚴謹的職業(yè)形象；如果你擬應聘的職業(yè)是導游、公關(guān)、服務(wù)等崗位，你就可以選擇華美、時(shí)髦的著(zhù)裝，以表現活潑、熱情的職業(yè)特點(diǎn)。
女性職場(chǎng)禮儀常識 9
禁忌5條：
1、不要和女同事議論一起工作的人。
2、不要煲電話(huà)粥影響別人用電話(huà)。
3、不要用電腦聊天以為別人不知道。
4、不要對辦公室里同事間習慣省略用語(yǔ)不懂裝懂。
5、不要過(guò)分堅持自己的意見(jiàn)，世上沒(méi)有什么太絕對的事。
職場(chǎng)禮儀：
1、接聽(tīng)電話(huà)禮儀禁忌需要注意的是，在商務(wù)交往中，不允許接電話(huà)時(shí)以"喂，喂"或者"你找誰(shuí)呀"作為"見(jiàn)面禮"。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對方的"戶(hù)口"，一個(gè)勁兒地問(wèn)人家"你找誰(shuí)"，"你是誰(shuí)"，或者"有什么事兒呀？"
2、萬(wàn)一對方撥錯了電話(huà)或電話(huà)串了線(xiàn)，也要保持風(fēng)度。切勿發(fā)脾氣"耍態(tài)度"。確認對方撥錯了電話(huà)，應先自報一下"家門(mén)"，然后再告之電話(huà)撥錯了。對方如果道了歉，不要忘了以"沒(méi)關(guān)系"去應對，而不要教訓人家"下次長(cháng)好眼睛"、"瞧仔細些"。
3、如果有可能，不防問(wèn)一問(wèn)對方，是否需要幫助他查一下正確的電話(huà)號碼。真的這樣做了，不是"吃飽了撐的"，而是借機宣傳了本單位的以禮待人的良好形象。
4、在通話(huà)途中，不要對著(zhù)話(huà)筒打哈欠，或是吃東西。也不要同時(shí)與其他人閑聊。不要讓對方由此來(lái)感到在受話(huà)人的心中無(wú)足輕重。
5、結束通話(huà)時(shí)，應認真地道別。而且要恭候對方先放下電話(huà)，不宜"越位"搶先。
6、在接電話(huà)時(shí)，再次要注意給予對方以同等的待遇。堅持不分對象地一視同仁。
7、極其個(gè)別的人，長(cháng)著(zhù)一對挑肥揀瘦的"勢利眼"。即使是接電話(huà)地，也極為庸俗地"因人而宜"、"對象化"的傾向十分明顯。他們在接電話(huà)時(shí)，一開(kāi)始總是"拿架子"，"打官腔"。先是愛(ài)搭不理地問(wèn)上幾句"誰(shuí)呀"、"什么事呀"，然后能推的事情就推，能踢的皮球就踢，"事不關(guān)己，高高掛起"。不過(guò)他們的"天氣"也不總是永遠這般"陰沉"，一旦聽(tīng)出來(lái)對方是上司、是家人、是朋友，或是自己正在求助的人，立即就會(huì )"雨過(guò)天晴云散盡"，低聲下氣，細語(yǔ)柔聲，卑躬屈膝，有求必應，不怕旁人說(shuō)自己是一副奴才腔。這種不能平等待人的做法，既容易得罪人，也會(huì )讓旁人看不起。
8、在接待外來(lái)的電話(huà)時(shí)，理當一律給予同等的待遇，不卑不亢。這種公平的態(tài)度，容易為自己贏(yíng)得朋友。
9、在通話(huà)時(shí)，接電話(huà)在的`一方不宜率先提出中止通話(huà)的要求。萬(wàn)一自己正在開(kāi)會(huì )、會(huì )客，不宜長(cháng)談，或另有其他電話(huà)掛出來(lái)，需要中止通話(huà)時(shí)，應說(shuō)明原因，并告之對方："一有空閑，我馬上掛電話(huà)給您。"免得讓對方覺(jué)得我方厚此薄彼。
10、遇上不識相的人打起電話(huà)沒(méi)個(gè)完，非得讓其"適可而止"不可的話(huà)，說(shuō)得應當委婉、含蓄，不要讓對方難堪。比如，不宜說(shuō)："你說(shuō)完了沒(méi)有？我還有別的事情呢，"而應當講："好吧，我不再占用您的寶貴時(shí)間了"，"真不希望就此道別，不過(guò)以后真的希望再有機會(huì )與您聯(lián)絡(luò )"。
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