銷(xiāo)售計劃書(shū)15篇[精華]
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售計劃書(shū),希望對大家有所幫助。
![銷(xiāo)售計劃書(shū)15篇[精華]](/pic/00/l/cffacadb4_2.jpg)
銷(xiāo)售計劃書(shū)1
在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員外出拜訪(fǎng),見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的職責心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì).,在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪(fǎng)專(zhuān)員。(推薦試行)
根據銷(xiāo)售同事在外出拜訪(fǎng)過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪(fǎng)的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
下季度的銷(xiāo)售目標最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據企業(yè)下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為企業(yè)下季度的發(fā)展是與整個(gè)企業(yè)的綜合素質(zhì),企業(yè)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚企業(yè)、我及他們自己的目標
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學(xué)習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的用心性和職責感
5、使團隊的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的應對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作狀況,及時(shí)糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫忙員工找出自己的'位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(透過(guò)每月一次或兩次的群眾活動(dòng)來(lái)體現;顒(dòng)中無(wú)上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現到企業(yè)的關(guān)懷
第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉
1、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整(思想用心地為企業(yè)服務(wù))
2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著(zhù)和擔心得罪人的心態(tài),用心主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的用心與職責感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì )議,總結經(jīng)驗取長(cháng)補短。不斷擴展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次群眾活動(dòng);顒(dòng)的目的讓整個(gè)企業(yè)更有凝聚力,團結互助進(jìn)取,讓我的團隊更強大。
第六步:開(kāi)發(fā)新客戶(hù),同時(shí)挖掘老客戶(hù)
1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jì)有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷(xiāo)售人員發(fā)展更多新客戶(hù),一個(gè)月內保證每個(gè)銷(xiāo)售人員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶(hù)聯(lián)系,至少有2至4個(gè)客戶(hù)和我們合作,達成雙贏(yíng)的局面
3、讓銷(xiāo)售人員加強與原有客戶(hù)溝通,讓他們了解我們企業(yè)的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),到達更好的收益,同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。
4、讓銷(xiāo)售人員保證月內與5個(gè)無(wú)意向客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,持續更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng )造更佳的效益,使從無(wú)意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個(gè)人都成長(cháng)起來(lái),團隊壯大
2、企業(yè)也會(huì )更加的強大
3、讓我的團隊成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬(wàn),期望企業(yè)給予支持與幫忙。
銷(xiāo)售計劃書(shū)2
一、銷(xiāo)量指標
至12月31日,xx區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(銷(xiāo)售計劃表附后);
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)顧客計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)顧客統計表》;
三、顧客分類(lèi)
根據度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有顧客分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流
。1)本年度針對vip顧客的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
。2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、顧客回訪(fǎng)
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與顧客的交流,協(xié)調與顧客、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
。1)為與顧客加強信息交流,增近感情,對vip顧客每月拜訪(fǎng)一次;對一級顧客每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級顧客根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
。2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的顧客方即為結束,還要幫助顧客出貨,幫助顧客做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的.角度,我們務(wù)必強化為顧客負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計劃。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!
銷(xiāo)售計劃書(shū)3
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源,盡努力、限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時(shí),也會(huì )為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長(cháng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據終端數量的增長(cháng)情況,有針對性地調整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴大x公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會(huì )處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。適當的尋找小一些的投放客戶(hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預計對方會(huì )有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因為有"五一節勞動(dòng)節"的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著(zhù)天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì )作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的"十一中秋"雙節,廣告市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì )加入廣告行列。并且,隨著(zhù)我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長(cháng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
我會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂。
學(xué)習計劃。
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年末的時(shí)候,我報考了x大學(xué)的專(zhuān)業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì )有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進(jìn)行學(xué)習,以便理論結合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面。
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記。詳細記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續回訪(fǎng)六縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:x市、x縣、x縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司年人力資源部工作計劃規劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷專(zhuān)業(yè)筆試結構性面試半結構性面試非結構化面試心理測驗無(wú)領(lǐng)導小組討論角色扮演文件筐作業(yè)管理游戲)。
一、市場(chǎng)方面:
1、客戶(hù)維護:回訪(fǎng)不及時(shí),溝通方法太單調,軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒(méi)能體現出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶(hù)的'溝通。
4、競爭對手:根據各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶(hù)類(lèi)別分析:學(xué)會(huì )抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門(mén)的相對印章。
2、進(jìn)出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶(hù)花名冊,以月份為單位設立客戶(hù)的銷(xiāo)售曲線(xiàn)示意圖等。
三、銷(xiāo)售回款方面。
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現象再次發(fā)生,以現款合作為主,特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
四、五月份的工作重點(diǎn):
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰略。
2、維護客戶(hù):(1)對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。(2)在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強學(xué)習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
(1)要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求。
1、每月要增加兩個(gè)新客戶(hù),還要有三個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)我是的,我是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、以公司為家,惜公司名愛(ài)公司物是我們的責任一榮共榮。
11、工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
12、開(kāi)發(fā)客戶(hù):以a類(lèi)客戶(hù)主(當月提貨不低三萬(wàn)元)其他為輔助客戶(hù)
13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務(wù)招聘,培訓和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
六、為充分發(fā)揮大家的積極性,實(shí)施多勞多得,不勞不得,實(shí)干加巧干,確保本月的業(yè)績(jì)能如期完成,故立此責任狀。
銷(xiāo)售計劃書(shū)4
一、活動(dòng)目的:
依托假日經(jīng)濟,通過(guò)強有力的促銷(xiāo)活動(dòng),去吸引消費者關(guān)注,促進(jìn)消費者購買(mǎi),并提升銷(xiāo)量以十月銷(xiāo)售旺季為契機,而通過(guò)策劃活動(dòng),進(jìn)一步宣傳(中金)品牌形象,提高品牌知名度和美譽(yù)度,從而達到促銷(xiāo)效果。
通過(guò)多樣化的促銷(xiāo)活動(dòng),把利益真正回饋于消費者的`同時(shí),突出溫情的品牌形象,拉近企業(yè)與消費者的距離,提升品牌忠誠度,最大限度的提高店內人流量、聚集人氣、擴大專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、活動(dòng)主題:
“鉆”動(dòng)全城“愛(ài)”度佳人
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月——20xx年11月
四、活動(dòng)地點(diǎn):
各地中國黃金店鋪內。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)內容:
一重禮:進(jìn)店免費禮無(wú)需購物,進(jìn)店就有禮;顒(dòng)期內所有顧客憑宣傳單單進(jìn)店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。
促銷(xiāo)說(shuō)明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數量限前20名進(jìn)店的消費者(預計10天200個(gè))。禮品選購中。
二重禮:回饋感恩禮(特價(jià)、定制商品除外)不是做低價(jià),中國黃金不做低價(jià)而是直接返現讓利消費者,全場(chǎng)非黃類(lèi)商品/折。
三重禮:金秋現金禮:鉆石戒戒指金額達到3000元以上直返千足金1克(以此類(lèi)推)
定制1克拉裸鉆送全家福寫(xiě)真、
定制2卡拉裸鉆送個(gè)人寫(xiě)真、
定制3卡拉裸鉆以上送婚紗照一套。
銷(xiāo)售計劃書(shū)5
一、概要
現代人憂(yōu)心大魚(yú)大肉會(huì )造成膽固醇過(guò)高,帶來(lái)高血壓、中風(fēng)等疾病,因此,對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鮮的瓶裝水果原汁就是其中之一,雖然目前市場(chǎng)上的果汁大多數濃度只有10%一30%,但仍有很大的市場(chǎng)。
二、策劃目的
冰糖雪梨符合現代人崇尚自然、綠色的消費追求。而當前中老年人也喜歡果汁健康飲料,果汁飲料行業(yè)產(chǎn)品競爭非常激烈,就康師傅對飲料產(chǎn)品也先后推出了酸梅湯、酸棗汁、茉莉花茶,等等。但此次推出的冰糖雪梨果汁飲料具有清熱驅燥,潤肺滋養等效果,適用于夏天,因此抓住此特點(diǎn)為重點(diǎn)來(lái)推廣冰糖雪梨產(chǎn)品,推廣品牌形象。避開(kāi)其他競爭,利用傳世新飲的概念,進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)推廣,以提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和品牌知名度。
三、分析當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
1、政治環(huán)境食品飲料行業(yè)是“”規劃發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)之一,國家相關(guān)政策的支持將為食品飲料行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的機遇。
2、社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境隨著(zhù)國內生產(chǎn)總值GDP不斷的增長(cháng),人均的收入水平也不斷提高,消費者的購買(mǎi)力相應的也提升了。
3、文化環(huán)境高素質(zhì)的教育人才越來(lái)越多,果汁市場(chǎng)的迅速崛起與消費者的健康意識增強密不可分,因此,健康美味成為果汁吸引消費者的主因。
4、技術(shù)環(huán)境康師傅是一線(xiàn)的飲料品牌,口味豐富,具有自己的品牌特色,擁有很好的技術(shù),不斷研發(fā)出新的飲料產(chǎn)品。
5、行業(yè)背景果汁市場(chǎng)近年的競爭日趨激烈,果汁產(chǎn)品也呈現差異化走向.果汁飲料已經(jīng)成為最受歡迎的飲料品種,其市場(chǎng)增長(cháng)速度超過(guò)瓶裝水飲料、碳酸飲料和茶飲料的增長(cháng)速度。廣闊的市場(chǎng)前景,吸引了中外企業(yè)競相加入到果汁飲料的生產(chǎn)行列中來(lái)。
6、競爭者狀況綜觀(guān)目前中國果汁飲料市場(chǎng),一支是中國臺灣背景的企業(yè)統一,以包裝的創(chuàng )新和口味取勝;一支是包括匯源、娃哈哈等國內知名企業(yè);還有一支是跨國公司如可口可樂(lè )、百事可樂(lè )等
四、對產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析在中國國內市場(chǎng)中,冰糖雪梨同類(lèi)產(chǎn)品還存在著(zhù)一個(gè)相當大的.市場(chǎng)空白。
從康師傅冰糖雪梨20xx年九月份上市以來(lái)一直受到消費者的青睞.目標市場(chǎng)細分為常州市居民及高校學(xué)生:常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、常州機電學(xué)院、常州紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院、常州輕工學(xué)院、常州信息學(xué)院、常州電大、常州大學(xué)等常州地區高校。
五、產(chǎn)品相關(guān)信息
1.核心產(chǎn)品:冰糖雪梨
(1)作用功效:清熱驅燥,潤肺滋養。
(2)價(jià)格:冰糖雪梨果汁飲料/3元/瓶/500ml/2.5元/450ml
2.形式產(chǎn)品:
(1)材料:純凈水、白砂糖、濃縮果汁、冰糖、食品添加劑
(2)包裝:瓶裝
3.產(chǎn)品分析:
(1)賣(mài)點(diǎn):可滋補養顏、潤肺清熱、生津止渴,既美味又健康!夏季防暑降溫之佳品(2)市場(chǎng)生命周期:
開(kāi)發(fā)期、引進(jìn)期、成長(cháng)期、成熟期、衰退期
(3)所處銷(xiāo)售階段:成長(cháng)期
六、SWOT
七、營(yíng)銷(xiāo)目標
1、銷(xiāo)量達到50千箱
2、品牌目標:通過(guò)加強宣傳使和康師傅果汁飲料的消費者約占果汁行業(yè)的60%。
八、營(yíng)銷(xiāo)戰略
定價(jià)策略
1.目的:
爭取市場(chǎng)占有率,一年內達30% 2.其他廠(chǎng)牌:
(l)義美小寶吉:(2)統一水果原汁:(3)波蜜水果園:3.定價(jià):
目標為爭取冰糖雪梨的市場(chǎng)占有率,定價(jià)為2.5元/450ml通路策略
·超級市場(chǎng)·速食店
·便利商店、平價(jià)中心·百貨公司中的美食廣場(chǎng)·西點(diǎn)面包店·咖啡廳·飯盒承包商·pub
·餐廳、飯店·disco
·車(chē)站,機場(chǎng)·機關(guān)營(yíng)區福利站·學(xué)校福利社·小吃店·路邊攤廣告:
1.電臺:icrt、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng)、音樂(lè )網(wǎng) 2.電視:三臺晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時(shí)段
3.報紙:工商時(shí)報、聯(lián)合報、經(jīng)濟日報、民生報4.雜志:依依、薇薇、黛、風(fēng)尚、天下、卓越5.車(chē)廂內、外6。海報、dm
7.氣球:做成水果形狀
促銷(xiāo):
1.廣告語(yǔ):傳世新飲,清熱驅燥,潤肺滋養。 2.免費品嘗在促銷(xiāo)地點(diǎn)可以進(jìn)行免費品嘗,讓還沒(méi)有購買(mǎi)欲望的人品嘗后產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
買(mǎi)二送一促銷(xiāo)活動(dòng),并送圈圈3個(gè),如果套中瓶子就拿走。 3.憑收集的瓶蓋換取獎品只要收6個(gè)康師傅冰糖雪梨瓶蓋,均可再來(lái)一瓶,并獲得一次抽獎的機會(huì ),每人只限一次。
4.配合電視節目贈品:強棒出擊、好彩頭、百戰百勝、歡樂(lè )傳真、來(lái)電五十
5.贊助公益活動(dòng)
6.拉大批零差價(jià),調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。給予適當數量折扣,鼓勵多購。
在學(xué)校具體方案人員安排
( 1)兩人負責銷(xiāo)售。
(2)一人負責抽獎及換瓶蓋環(huán)節。
( 3)一人負責兌換獎品以及記錄信息。
( 4)一人負責免費品嘗。場(chǎng)地布置
(1)現場(chǎng)安排在售點(diǎn)放三張桌子,以及一些宣傳畫(huà)冊。 (2)在售點(diǎn)寫(xiě)上主題橫幅一條以及介紹產(chǎn)品的X架。
( 3)免費品嘗的桌子一張。媒介在學(xué)校內的幾幢宿舍分別找一個(gè)負責人,讓他們到各個(gè)宿舍發(fā)傳單,每幢大概200份。在老師公寓附近和職工寓所附近發(fā)傳單,總計100份
宣傳報道:
所有促銷(xiāo)活動(dòng)都可寫(xiě)成新聞稿,提供新聞媒體作九、策劃方案各項費用預算
1、場(chǎng)地費用:約0.5萬(wàn)元2、人員費用:約1萬(wàn)元3、物料費用:約1萬(wàn)元4、運輸費用:約0.5萬(wàn)元5、傳單費用:約0.5萬(wàn)元總計:35000元
十、效果預測
中國軟飲料業(yè)近年取得了飛速發(fā)展近年來(lái)以健康飲料為代表的低糖飲品迅速崛起,成為新的飲料市場(chǎng)主力軍。冰糖雪梨產(chǎn)品符合現代人崇尚天然、綠色的消費追求。而學(xué)生們也將更加喜歡果汁飲料,相信通過(guò)我們細致的安排,此次活動(dòng)一定可以在校園內掀起“康師傅果汁飲料”的熱潮。對樹(shù)立“康師傅”品牌也會(huì )有很大的影響。
銷(xiāo)售計劃書(shū)6
在編制網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之前,我們要思考和解決以下幾個(gè)問(wèn)題,并形成文本。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃目的 要對營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到的目標、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn),作為執行本策劃的動(dòng)力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協(xié)調行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
公司營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非七個(gè)方面:
1、公司開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
2、公司發(fā)展壯大,原有的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應新的'形勢,因而需要重新設計新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
3、公司改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應地調整網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、公司原網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案嚴重失誤,不能再作為公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
5、市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應變化后的市場(chǎng)。
6、公司在總的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案下,需在不同的時(shí)段,根據市場(chǎng)的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
7、推出新產(chǎn)品時(shí),針對該產(chǎn)品設計專(zhuān)屬的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析
行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析
行業(yè)內部環(huán)境分析
消費需求分析、網(wǎng)頁(yè)分析
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標,即網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為xxx萬(wàn)件,預計毛利xxx萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現xx。
四、具體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案
書(shū)寫(xiě)具體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),應考慮以下幾點(diǎn)內容:
1、網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁(yè)面分析、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎分析、網(wǎng)站運營(yíng)分析等
2、網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結構優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)標簽優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁(yè)面內容優(yōu)化
3、網(wǎng)站推廣, 主要包括:搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng) 絡(luò )廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則:
、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
、陂L(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。
、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
、酃澕偃、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
、馨盐諘r(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高公司產(chǎn)品知名度。
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn)來(lái)書(shū)寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
如果上面五大問(wèn)題都解決好并形成文字,我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊,就可以順利的形成公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
銷(xiāo)售計劃書(shū)7
一、公司人力資源管理方面
1、依據公司現在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、要做好公司人力資源規劃工作,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規范公司員工 招聘 與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工 招聘 ( 人才 市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園 招聘 、 人才 招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選 求職 簡(jiǎn)歷 、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性 面試 、半結構性 面試 、非結構化 面試 、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心,對績(jì)效計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、 人才 市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
7、要將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司 兼職 人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、可以準備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費電話(huà)[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的'市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報銷(xiāo)、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話(huà)。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續回訪(fǎng)徐州六縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。
5、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
銷(xiāo)售 工作計劃 制定的簡(jiǎn)單步驟
一、市場(chǎng)分析。
銷(xiāo)售計劃制定的依據,便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”,也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。
三、銷(xiāo)售目標。
銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解,是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規劃,即根據年度銷(xiāo)售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃。
2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
銷(xiāo)售內勤 工作計劃
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
銷(xiāo)售計劃書(shū)8
一、網(wǎng)絡(luò )部日常工作:
1、網(wǎng)絡(luò )主管日常工作:
1、檢查一下公司網(wǎng)站的排名,收錄和外鏈數。
2、檢查一下公司網(wǎng)站的關(guān)鍵字列表,記錄用戶(hù)搜索到網(wǎng)站的關(guān)鍵字。
3、關(guān)注一下閱讀網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)比較多的用戶(hù)IP來(lái)路,提醒推廣人員注意。
4、分析前一天的網(wǎng)站數據報表,了解網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量,訪(fǎng)問(wèn)人群熟悉,訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間,及訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面,想辦法提高網(wǎng)站的客戶(hù)粘度,提高網(wǎng)站的轉化率。
5、針對搜索引擎優(yōu)化的結構調整,首頁(yè)和分類(lèi)及產(chǎn)品頁(yè)面關(guān)鍵詞合理布局,每天檢查并調整3-5個(gè)頁(yè)面。
6、競爭對手關(guān)鍵詞分析、客戶(hù)搜索習慣分析、搜索量大但競爭小關(guān)鍵詞分析。提供分析報告和出具相應說(shuō)明,關(guān)鍵詞數據庫。
7、聯(lián)系相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站呼喚友情鏈接,尋找優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站進(jìn)行合作并購買(mǎi)關(guān)鍵詞鏈接。
8、整理網(wǎng)盟推廣賬戶(hù),繼續優(yōu)化創(chuàng )意關(guān)鍵詞,同時(shí)要去增加新詞,否詞。針對前一天消費高的關(guān)鍵詞進(jìn)行整理(質(zhì)量度,匹配方式,排名,對應的`創(chuàng )意,著(zhù)陸頁(yè),推廣單元狀態(tài))。
查看關(guān)鍵詞的排名,查看上午消費情況(消費過(guò)高的關(guān)鍵詞,匹配方式,排位,創(chuàng )意)。
9、分析前一天的推廣賬戶(hù)數據,分析用戶(hù)的上網(wǎng)習慣,找出用戶(hù)的興趣點(diǎn),查找網(wǎng)站跳出率高的原因,重新調整網(wǎng)站的結構。
2、其他工作人員日常工作:
(注:美工、技術(shù)做完自己相關(guān)的工作之后,再配合推廣人員完成以下工作任務(wù))
上午:
8:30----9:30
1、每個(gè)網(wǎng)站上傳兩條新聞,不能完全照搬其他新聞,至少有些部分要求是原創(chuàng )。
2、免費空間上傳新聞5條。
9:30----12:00
每天加2個(gè),群的名字記下來(lái),有最新優(yōu)惠要及時(shí)發(fā)布。
百度貼吧、百度hi的維護升級,每天至少更新文章圖片2條,訪(fǎng)問(wèn)別人的空間,空間互踩。(查看點(diǎn)擊率)
百度知道的升級,回答別人2個(gè)以上問(wèn)題,提問(wèn)2個(gè)以上新問(wèn)題,升級,解決待解決的問(wèn)題,提升自己的采納率。(查看知道積分和采納率)
每天加1個(gè)百度群,群的名字記下來(lái)。(截圖查看或查看群的名字)
下午:
13:30---14:00
1、新浪,搜狐、騰訊博客維護,更新文章至少2篇,博客互訪(fǎng),給2個(gè)以上的博客留言,增加自己的口碑和人氣。標題和標簽要帶關(guān)鍵字。
2、增加互換鏈接,增加點(diǎn)擊率高的外鏈,至少一個(gè)。
14:00----15:00
1、大眾點(diǎn)評網(wǎng),增加評論,沒(méi)一天換身份評論,每次憑五星,文字不能太少。
2、論壇。(天涯、tom、21cn、西祠胡同等)
論壇發(fā)帖要找對板塊,如果以作品形式發(fā)表,就可以隨便發(fā)表。每天發(fā)表不少于兩篇。本地論壇最好以客人身份發(fā)表文章,圖片不能帶logo和網(wǎng)址,見(jiàn)有人跟他可以悄悄話(huà)告知我們信息。
15:00----17:00
1、分類(lèi)信息網(wǎng)站(趕集網(wǎng),58同城等)在相對于板塊發(fā)布分類(lèi)信息廣告。每天至少在五個(gè)分類(lèi)信息網(wǎng)站上發(fā)布至少1條相關(guān)廣告信息。
2、互換網(wǎng)站友情鏈接,要是網(wǎng)站質(zhì)量相當的,每天至少1個(gè)。17:00----18:00
3、檢查友情鏈接,看別人有沒(méi)有刪除我們的友情鏈接,他網(wǎng)站是不是打不開(kāi)或者被降權,這些可以先通過(guò)軟件看個(gè)大概,對于個(gè)別有疑慮的,再具體看下。
每日學(xué)習一個(gè)知識點(diǎn)(SEO優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò )推廣)做一下今天的工作總結及日報表的填寫(xiě),以及明天簡(jiǎn)單的工作安排。如果還有時(shí)間就到社區互動(dòng)或者分享內容。有時(shí)候是搜集下郵箱發(fā)郵件。
二、周工作:
每周提交一次網(wǎng)站數據分析報告。(網(wǎng)站收入量、關(guān)鍵詞排名、友情鏈接數、展現量、訪(fǎng)問(wèn)量、轉換量、轉換率、平均轉換價(jià)格)。
三、月工作:
每月對所做的工作進(jìn)行總結,對人員進(jìn)行考評,與上一個(gè)月的相關(guān)數據進(jìn)行對比,總結經(jīng)驗,制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略。
四、網(wǎng)站質(zhì)量度目標計劃:
1、3個(gè)月:所有網(wǎng)站改版完成,人員全部到位,網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量具有明顯的提升,網(wǎng)站快照時(shí)間縮短到一天。
2、6個(gè)月:網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量不低于1000,網(wǎng)站的轉換率不低于5%。3、9個(gè)月:網(wǎng)站至少有三個(gè)關(guān)鍵詞自然排名上升至搜索引擎首頁(yè),訪(fǎng)問(wèn)量不低于20xx。
4、12個(gè)月:訪(fǎng)問(wèn)量不低于3000。
五、網(wǎng)站年度目標五年計劃:
六、網(wǎng)絡(luò )部員工考核方案:
1、員工考核表:
2、考核細則說(shuō)明:
基本工資:2500元/月,績(jì)效工資1000/月。薪資組成:A+B+C
A:業(yè)務(wù)水平,基本工資
B:執行力,50%績(jì)效工資
C:行為指標,50%績(jì)效工資
A:160,基本工資全額發(fā)放,差一分扣10元。
例:A=150,應發(fā)金額=基本工資-(160-150)x10B>=90,全額發(fā)放,否則差一分扣5元。
例:B=85,應發(fā)金額=50%績(jì)效工資-(90-85)x5C>=40,全額發(fā)放,否則差一分扣10元。
例:C=35,應發(fā)金額=50%績(jì)效工資-(40-35)x10
3、員工考核評分標準:
以工時(shí)計分,平均一個(gè)小時(shí)的工作量計1分,具體工作內容參考細則如下:
一、美工人員
網(wǎng)站首頁(yè)頁(yè)面設計:8分;
網(wǎng)站欄目頁(yè)面及專(zhuān)題頁(yè)面設計;4分;網(wǎng)站最終頁(yè)面設計:2分;
網(wǎng)站廣告圖片、logo、banner設計制作:(難度1:0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
5、易拉寶、宣傳彩頁(yè)設計:1-2分;(難度1:0.5分;難度
2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
6、PPT制作。(難度1:0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
7、簡(jiǎn)單視頻制作。1分。
8、網(wǎng)站各種logo圖片的修改。(難度1:0.1分;難度2:0.2分;難度3:0.5分;難度4:1分)
二、技術(shù)人員
網(wǎng)站首頁(yè)設計開(kāi)發(fā):24分;
網(wǎng)站欄目頁(yè)及專(zhuān)題設計開(kāi)發(fā):16分;網(wǎng)站最終頁(yè)面的設計開(kāi)發(fā):8分;
網(wǎng)站頁(yè)面微調、代碼優(yōu)化、技術(shù)支持:1-4分;(難度1:1分;難度2:2分;難度3:3分;難度4:4分);
5、網(wǎng)站功能開(kāi)發(fā),改進(jìn):8-16分。(難度1:4分;難度2:8分;難度3:12分;難度4:16分)。
三、推廣人員
1、網(wǎng)站平均每天至少上傳5條新聞,每條計0.2分。(文章部分要求原創(chuàng ),不能照搬)。
2、每1個(gè)博客上傳1條新聞,計0.1分,每個(gè)博客至少2條,每天至少更新5個(gè)博客。每天給別人的博客留言,每個(gè)計0.1分,每天不少于5個(gè)。
3、百度貼吧、百度hi的維護升級,每更新文章圖片1條計0.1,每天更新的百度貼吧、百度HI的數量不少于5個(gè)。
4、百度知道的提問(wèn)回答,每回答別人提出的1個(gè)問(wèn)題,計0.5分,每天不少于2個(gè)。每有1個(gè)自問(wèn)自答計0.5分,每天不少于兩個(gè)。
5、大眾點(diǎn)評網(wǎng),增加評論,每天換身份評論,每次憑五星,文字不能太少,每個(gè)評論計0.5分,每天至少1次點(diǎn)評。
6、論壇發(fā)帖,每個(gè)論壇發(fā)1片帖子計0.2分,每個(gè)論壇不少于1篇,每天不少于5個(gè)論壇。
7、分類(lèi)信息網(wǎng)站(趕集網(wǎng),58同城等)在相對于板塊發(fā)布分類(lèi)信息廣告。每發(fā)一個(gè)計0.2分,每天至少在5個(gè)分類(lèi)信息網(wǎng)站上發(fā)布至少1條相關(guān)廣告信息。
8、互換網(wǎng)站友情鏈接,要是行業(yè)相關(guān),網(wǎng)站質(zhì)量相當的,每1個(gè)計1分,行業(yè)不相關(guān),質(zhì)量度不高的,每1個(gè)計0.5分,每天至少互換1個(gè)友情鏈接。
銷(xiāo)售計劃書(shū)9
在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售員外出拜訪(fǎng),見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售員的主人翁意識。
3)培養銷(xiāo)售員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪(fǎng)專(zhuān)員。
根據銷(xiāo)售同事在外出拜訪(fǎng)過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪(fǎng)的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
下季度的銷(xiāo)售目標最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的.標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷(xiāo)售員的心態(tài)及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團隊。
第二步:培訓員工
1、讓員工學(xué)習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。
2、培訓員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧。
3、培訓員工的快速成交法。
4、引發(fā)員工的積極性和責任感。
5、使團隊的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處。
第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現;顒(dòng)中無(wú)上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)。
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現到公司的關(guān)懷。
第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉
1、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著(zhù)和擔心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì )議,總結經(jīng)驗取長(cháng)補短。不斷擴展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng);顒(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團結互助進(jìn)取,讓我的團隊更強大。
第六步:開(kāi)發(fā)新客戶(hù),同時(shí)挖掘老客戶(hù)
1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jì)有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷(xiāo)售員發(fā)展更多新客戶(hù),一個(gè)月內保證每個(gè)銷(xiāo)售員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶(hù)聯(lián)系,至少有2至4個(gè)客戶(hù)和我們合作,達成雙贏(yíng)的局面
3、讓銷(xiāo)售員加強與原有客戶(hù)溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。
4、讓銷(xiāo)售員保證月內與5個(gè)無(wú)意向客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng )造更佳的效益,使從無(wú)意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個(gè)人都成長(cháng)起來(lái),團隊壯大
2、公司也會(huì )更加的強大
3、讓我的團隊成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標是xxx萬(wàn),希望公司給予支持與幫助。
銷(xiāo)售計劃書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導:
首先感謝領(lǐng)導的信任,讓本人擔當運營(yíng)一部主管一職,讓我帶領(lǐng)一個(gè)團隊,本人深感榮幸。
如何創(chuàng )建、打造一個(gè)富有戰斗力、有執行力、有凝聚力,有流動(dòng)性的團隊,并能將這三種能力行之有效的長(cháng)期蘊藏在團隊中去,這是一個(gè)身為一個(gè)主管的主要職責。針對優(yōu)秀團隊所具備的三個(gè)基本素質(zhì)(有戰斗力、有執行力、有凝聚力)。下面我從以下方面來(lái)闡述我團隊管理的一些思路和看法,并形成有效的制度和機制貫徹到今后的團隊管理當中去。
一.戰斗力。
戰斗力主要體現在對公司制度的遵守、綜合個(gè)人素質(zhì)兩個(gè)方面。主要闡述下個(gè)人綜合素質(zhì)。要提高個(gè)人綜合素質(zhì),必須要提高外功和內功兩個(gè)素質(zhì)。
外功主要體現在組員的整體形象和個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)。
。1)提高職工的外在形象。職工外在形象主要體現在言行舉止:
1.上班期間一律穿職業(yè)裝,男:淺色西服、深色皮鞋、深色襪子、系領(lǐng)帶、短發(fā)、不過(guò)多佩戴飾品。女:淡妝、職業(yè)裝、盤(pán)頭、不留指甲、不過(guò)多佩戴飾品。
2.公司上班期間不得在辦公司和公司附近內外不得大聲喧嘩,不得在公司內吸煙,不得在辦公司做與工作無(wú)關(guān)的事情,不的在開(kāi)會(huì )的時(shí)候隨意離開(kāi),開(kāi)會(huì )期間手機需關(guān)閉或者靜音、不得接聽(tīng)電話(huà)。
3.不遲到或早退,公司有緊急情況需要召開(kāi)會(huì )議,需無(wú)條件按時(shí)到場(chǎng)。
4.在談客戶(hù)或約見(jiàn)客戶(hù)工作過(guò)程中,必須使用禮貌用語(yǔ),嚴禁同客戶(hù)或工作人員對罵、斗毆等影響公司形象的行為發(fā)生。
5.遵守公司的其他管理制度。
。2)提高職工的內在素質(zhì)。提高職工的內在述職主要體現在員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和內在修養兩個(gè)方面。
提高職工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
1.利用每日早會(huì )時(shí)間用15分的.時(shí)間討論一些前一天所遇到的問(wèn)題、需求和想法。
2.每周必須有一次大型的培訓活動(dòng),主要內容是關(guān)于如何做好銷(xiāo)售,提高組員銷(xiāo)售技能及維持客戶(hù)關(guān)系,挖掘深層客戶(hù)之源
3.每月組織組員到大型的講座進(jìn)行學(xué)習。提升其專(zhuān)業(yè)知識修養。
二.執行力。
團隊的執行力主要體現在團隊的業(yè)績(jì)考核和對某一具體工作的落實(shí)上。
基于公司10家樣板店要求第一點(diǎn)是要有公司所有產(chǎn)品展示功能,第二點(diǎn)要不同業(yè)態(tài)都要有樣板店 ,第三點(diǎn)商家不能太老而且要有影響了的商家,時(shí)間太久更不上公司發(fā)展需求。綜合以上要求,每人必須保證3-4家店納入公司考核。
這也是我作為團隊主管對大家進(jìn)行考核的重要依據。工作上嚴肅、嚴謹、認真是我一貫的工作態(tài)度,我會(huì )把這一態(tài)度帶到工作上去,并使團隊其他成員有效的接受。
三.有凝聚力。
凝聚力主要體現在組員之間的工作協(xié)調、競爭和生活上互相幫助互相鼓勵的機制。
一個(gè)團隊在工作中相互猜忌、相互擠兌,在生活上莫比關(guān)心、不相互幫助。這樣的團隊是不能長(cháng)久發(fā)展下去,一旦形成惡性循環(huán),那后果不堪設想,甚至會(huì )威脅到團隊的生死存亡以及公司的健康發(fā)展。在團隊中一旦有這樣的苗頭出現,要乘早及時(shí)解決,對于不利團隊健康發(fā)展的事要及時(shí)處理,以免意向團隊成員積極的工作態(tài)度。工作上相互協(xié)調,采用少數服從多數原則,但一些關(guān)于團隊發(fā)展的時(shí)候該下決定的時(shí)候果斷下決定,以隊員免搖擺不定。要培養隊友的團隊個(gè)人競爭意思,對于工作按質(zhì)按量完成的,要給予適當的表?yè)P,對于那些不服從管理的,工作不積極的要及時(shí)提出批評,嚴重后果,屢叫不該的,任務(wù)沒(méi)完成的,該按公司制度的堅決按公司制度執行,絕不講情面。做到獎罰分明,賞罰有度。工作中,團隊利益高于一切,個(gè)人必須無(wú)條件服從,對了一些工作積極性高,久不出業(yè)績(jì)或業(yè)績(jì)不達標的隊員,要及時(shí)的利用團隊進(jìn)行輔助,利用團隊進(jìn)行鼓勵。使之能用行之有效的方法提高自己的業(yè)務(wù)水平和完成公司的考核任務(wù)。
生活上要及時(shí)的給組員做些思想工作,對于那些剛出學(xué)校的隊員,要多鼓舞,多肯定,提高他們的自信型和執行能力。多了解組員的家庭情況,噓寒問(wèn)暖是小事,但是就是這些小事才能是他們認為我們團隊像個(gè)家庭一樣,有歸宿感、有安全感。每周、每月定時(shí)定期的組織大家一些幾天活動(dòng),所有組員必須全體參加,不得請假。主要內容是吃飯、喝茶、唱K。加深他們之間的感情交流。對每個(gè)入職的隊員進(jìn)行資料整理,特別是他們的生日和他們一些比較重要和特殊的日子,全體員工向他表示祝賀。
加強團隊凝聚力的主要方式和方法很多,具體問(wèn)題具體分析,總的原則就是出來(lái)就是開(kāi)心。
四.及時(shí)給團隊補充新鮮血液,給團隊增加流動(dòng)機制。
對于那些不服管理、考核期業(yè)績(jì)不佳、工作不積極或積極性不高的人、考核業(yè)績(jì)不達標的,要及時(shí)淘汰。對于那些業(yè)績(jì)做的稍好,不服公司管理、對團隊有不利影響的人,要及時(shí)糾正。
五.自律管理。
自律管理只要是要在工作中做好帶頭作用,遵守公司的各項管理制度,業(yè)務(wù)上更要按時(shí)按量完成公司任務(wù)和目標。
綜上所述,團隊管理我覺(jué)得就是管理事,而不是管理個(gè)人,工作上嚴肅、嚴謹、認真、對事不對人。生活上都是平等相處。個(gè)人服從團隊,團隊服務(wù)個(gè)人。賞罰分明,獎罰分明。以上拙見(jiàn),不足之處,望領(lǐng)帶之處,及時(shí)改正。
銷(xiāo)售計劃書(shū)11
針對對公司短時(shí)間的了解,并對現有產(chǎn)品進(jìn)行初步分析,我認為,公司在營(yíng)銷(xiāo)方面應針對以下幾點(diǎn),進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品推廣:
一、市場(chǎng)分析
中國高壓電氣類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng),在保定可以說(shuō)是一個(gè)具有一定歷史的高科技行業(yè),特別是八、九十年代,在--發(fā)明的幾項大型的專(zhuān)利后,--的電氣生產(chǎn)市場(chǎng)有了長(cháng)足的發(fā)展!
公司現有產(chǎn)品主要針對的是國家電網(wǎng)、工礦、石油領(lǐng)域,以及高能耗、多用途的大型用電企業(yè),通俗的講這類(lèi)市場(chǎng)就是電力工程。
目前,這類(lèi)的工程通常有一個(gè)共性:要想拿到訂單,就得滿(mǎn)足手中具有采購權力部門(mén)的一些需要,并建立長(cháng)期穩定的供求關(guān)系,才是我們公司發(fā)展的基石!公司的`產(chǎn)品,在市場(chǎng)上并不是唯一不可替代的產(chǎn)品,所以市場(chǎng)上就有一定的競爭!能夠吃到多大的蛋糕,除了本身具有的科技含量,就得看下多大的力度來(lái)爭搶?zhuān)?/p>
根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據市場(chǎng)情況,以及公司現狀,在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域應主抓以下幾項工作:
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
我公司作為市場(chǎng)的新生,前期營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域主要是市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)!然后在前期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)必然不會(huì )像快速消費品市場(chǎng)那樣立竿見(jiàn)影,而更多的是前期的投入,公司想要長(cháng)足的發(fā)展,這個(gè)必不可少的一個(gè)生長(cháng)過(guò)程。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)應分本埠開(kāi)發(fā)和外埠開(kāi)發(fā)。
本埠開(kāi)發(fā)應利用現有資源條件,現有銷(xiāo)售渠道進(jìn)行歸類(lèi)梳理,然后這是公司先期立足的根本,F有資源包括:現有客戶(hù)、現有正在開(kāi)發(fā)的客戶(hù)、現有規劃內開(kāi)發(fā)的客戶(hù)和期望開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。這些資源中,應對現有正在開(kāi)發(fā)的客戶(hù)及規劃內開(kāi)發(fā)客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。這也是本人先期計劃的工作重點(diǎn)!
外埠開(kāi)發(fā)根據本埠開(kāi)發(fā)得出相應的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,對產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行定位,從而確定開(kāi)發(fā)目標,并對其進(jìn)行蠶食。
2、關(guān)系維護
針對現有的客戶(hù)或將拓展的客戶(hù)進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,然后對各個(gè)客戶(hù)建立唯一不可更改的客戶(hù)檔案,了解前期公關(guān)情況、銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。了解各個(gè)客戶(hù)負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通,并根據情況入檔。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣應策劃一些投入成本較低的傳活動(dòng),提升品牌形象。盡可能的擴大品牌影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣方式應根據我公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、客戶(hù)群體特點(diǎn)綜合制定!
以上是本人銷(xiāo)售工作計劃,請您查看并提出寶貴的建議,謝謝!
銷(xiāo)售計劃書(shū)12
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
xx年的工作計劃如下:
一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的'客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,然后與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,然后為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。
然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請到定貨會(huì )現場(chǎng)去。然后由二批的人負責接待好。以保證會(huì )場(chǎng)上有序的進(jìn)行著(zhù)。
再來(lái)到了定貨會(huì )之后我們照慣例還將會(huì )有1-2天時(shí)間來(lái)把一些“漏網(wǎng)之魚(yú)”繼續捕撈進(jìn)網(wǎng)的機會(huì )。到了這個(gè)時(shí)候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。將銷(xiāo)量任務(wù)盡量做到完美。
然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。一起統一好區域中特別是三批的放價(jià)問(wèn)題。然后制定出一個(gè)合適的雙贏(yíng)的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規則。讓這次定貨會(huì )所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺(jué)娃哈哈的定貨會(huì )就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì )。然后二批忙完了一算發(fā)現并沒(méi)有賺到幾個(gè)錢(qián)來(lái)。而且我們目前的二批大多都是我們新開(kāi)的。由于上一次答謝會(huì )的不甚理想。導致了大多二批對定貨會(huì )的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢(qián)。而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺(jué)到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò )的一部分。以調動(dòng)其積極性。
為了本次定貨會(huì )的成功公司以及我們都做了長(cháng)時(shí)間的準備。所以在挑戰的到來(lái)時(shí)我們有信心來(lái)面對它,也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機遇。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售計劃書(shū)13
1、制定出每日銷(xiāo)售員工作的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),下周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天銷(xiāo)售員作的'工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段的銷(xiāo)售員工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷(xiāo)售員工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計銷(xiāo)售員工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
銷(xiāo)售計劃書(shū)14
根據公司20xx年度上海地區總家具銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11.4%。20xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的家具銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度家具銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的.不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、家具銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月家具銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的家具銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高家具銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期家具銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的08年度的家具銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在xx年04月—8月家具銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
銷(xiāo)售計劃書(shū)15
一、總體目標
客戶(hù)服務(wù)部通過(guò)制定客戶(hù)服務(wù)原則和客戶(hù)服務(wù)標準,擬定標準的服務(wù)工作流程,協(xié)調公司各部門(mén)之間的工作,維護公司在售前、售后與客戶(hù)的良好關(guān)系,發(fā)揮良好的窗口和橋梁作用,為公司所擁有的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升客戶(hù)對公司的美譽(yù)度和忠誠度。與公司其他部門(mén)協(xié)同合作,共同推動(dòng)公司的良性運作和持續發(fā)展。
二、目標分解
1、 客戶(hù)服務(wù)部宗旨:客戶(hù)至上,服務(wù)第一。
2、 協(xié)助公司維護并鞏固公司與客戶(hù)的關(guān)系,尤其是大客戶(hù)的關(guān)系,不斷提高公司的服務(wù)水平。
3、 協(xié)助各部門(mén),對項目全程跟進(jìn),協(xié)調處理公司與客戶(hù)的各項事宜。
4、 售后服務(wù)跟蹤及客戶(hù)關(guān)系維護,為提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和公司的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。
5、 不斷收集最新最全的客戶(hù)信息,并對之進(jìn)行詳細分析。建立客戶(hù)細料庫。并進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi),對不同類(lèi)別客戶(hù)制定不同的服務(wù)措施,對高價(jià)值客戶(hù)重點(diǎn)管理。 工作職責及操作規范
客戶(hù)部的工作目的',是要架起一座連接客戶(hù)與公司內部的橋梁。因此,客戶(hù)部的工作職責分為對內職責和對外職責兩部分。
對內職責:對內負責各項設計、生產(chǎn)的全程跟進(jìn),以及協(xié)調溝通各部門(mén)之間的工作。對外職責:客戶(hù)服務(wù)的對外職責就是通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)。通過(guò)持續對客戶(hù)的關(guān)注,鞏固客戶(hù)關(guān)系,努力提高客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度和忠誠度。職責分解如下:
1、 項目建檔:
a、 了解客戶(hù)聯(lián)系情況、制作要求、運輸安裝要求、合同金額、付款方式等,并建立項目檔案。
b、 項目檔案應包括客戶(hù)基本情況、項目基本情況及制作要求、合同金額及付款方式、實(shí)際付款情況,項目生產(chǎn)進(jìn)度各階段跟蹤情況、項目生產(chǎn)中客戶(hù)增改、投訴意見(jiàn)及處理情況。為建立客戶(hù)資料庫、進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)提供依據。
c、 項目檔案在日常過(guò)程跟進(jìn)中隨時(shí)更新。
2、 項目跟進(jìn):
A、 項目交接表下達后,全程跟進(jìn)生產(chǎn)制作過(guò)程。
B、 負責生產(chǎn)過(guò)程中所有需經(jīng)客戶(hù)確認事宜的溝通、協(xié)調。負責客戶(hù)的約見(jiàn),負責客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的接待,以及客戶(hù)意見(jiàn)的記錄整理。
C、 協(xié)助各部門(mén)與客戶(hù)的溝通工作,將客戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)反饋給各部門(mén),并跟蹤落實(shí)到位。
D、 收到出貨通知,與客戶(hù)聯(lián)系出貨、安裝事宜,開(kāi)收貨單給客戶(hù),并跟蹤安裝、驗收情況,客戶(hù)簽字單據回收管理。
3、 售后跟蹤
、 項目安裝到位后,安裝部門(mén)交回售后安裝單,客服部2-3天內去電回訪(fǎng)安裝及制作滿(mǎn)意度情況。
、 售后服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)、處理。所有售后服務(wù)要求、客戶(hù)投訴(包括來(lái)電、來(lái)函),并及時(shí)處理解決。
、 售后維修、維護要求處理。分析維修、維護要求的范圍及可行性。
、 根據售后維修記錄,及時(shí)歸納總結,隨時(shí)收集并整理客戶(hù)對公司的意見(jiàn),向公司反饋。
4、 模型項目資料檔案管理:
所有客戶(hù)簽字的圖紙、會(huì )議記錄、驗收單等原件,一律留客服部存檔。
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