瓷磚銷(xiāo)售計劃書(shū)
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編為大家整理的瓷磚銷(xiāo)售計劃書(shū)，希望能夠幫助到大家。
瓷磚銷(xiāo)售計劃書(shū)1
回首過(guò)去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績(jì)。當然，這些成績(jì)的取得無(wú)不包含著(zhù)領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶(hù)學(xué)習的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對于我們年輕人，要時(shí)刻保持著(zhù)一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認識到其重要性和沒(méi)有養成良好的習慣。
第三、加強產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程知識上的學(xué)習。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過(guò)。
第四、進(jìn)一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的'工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會(huì )，要多出去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，在業(yè)務(wù)上增強自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會(huì )，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
瓷磚銷(xiāo)售計劃書(shū)2
前言
景德鎮是舉世聞名的瓷都，景德鎮出產(chǎn)的名瓷，具有“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色。這四大特色體現在它的四大傳統品種之中。這四大傳統品種是:青花瓷，青花玲瓏瓷，粉彩及顏色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花，就是白底藍花，屬于釉下彩瓷器的一種。彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成。方法是在坯上畫(huà)出花卉紋樣，然后再復蓋白釉，入窯經(jīng)高溫焙燒而成。青花瓷色白花青，釉面白中泛青，青翠欲滴，幽美雅致，永不退色。青花瓷使用面廣，裝飾題材豐富，有龍鳳圖案，山水人物，花鳥(niǎo)以及當時(shí)流行民間的《列國志》、《水滸傳》、《三國演義》等故事畫(huà)。連獲四次國際博覽會(huì )金質(zhì)獎的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝為畫(huà)面的。
一、制定營(yíng)銷(xiāo)計劃方案的目的
為使產(chǎn)品在市場(chǎng)上站穩腳跟，提高消費者對產(chǎn)品的接觸率，提醒消費者購買(mǎi)，特制定該營(yíng)銷(xiāo)計劃方案。
二、當前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
1.陶瓷公司剛剛成立，宣傳力度不夠。
2.產(chǎn)品內涵需要有新意
3.市場(chǎng)上陶瓷產(chǎn)品不斷增加，競爭加劇。
4.作為一種陶冶情操、地位象征，提高人民生活質(zhì)量的陶瓷文化，陶瓷市場(chǎng)仍然較大。
三、機會(huì )和問(wèn)題分析
1.機會(huì )
陶瓷進(jìn)入門(mén)檻較低，所需資金量不大。
2.威脅
陶瓷市場(chǎng)競爭加劇
3.優(yōu)勢
“景德鎮陶瓷”品牌在消費者心目中的品牌認知度較高
4.劣勢
宣傳力度不夠大
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
總目標：提高消費者對產(chǎn)品的接觸率，提高產(chǎn)品在陶瓷市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率。
社會(huì )效益目標：擴大企業(yè)知名度，強化在消費者心目中的地位。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位在中高端檔次，充分發(fā)揮“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色，把產(chǎn)品作為地位象征的產(chǎn)品賣(mài)出。
2.價(jià)格策略
價(jià)格策略可以有暗提策略和明提策略?xún)煞N。
目前剛剛進(jìn)入該市場(chǎng)，采取跟隨策略，以市場(chǎng)上其它同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格為參考，避免價(jià)格戰。
價(jià)格計劃對市場(chǎng)份額的影響：
1.企業(yè)必須具有成本優(yōu)勢
2.產(chǎn)品一般具有一定的市場(chǎng)彈性
3.應用價(jià)格競爭手段的前提必須是企業(yè)對市場(chǎng)形勢的準確判斷
六、定價(jià)合理化
陶瓷的銷(xiāo)售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高，通過(guò)媒介作用，消費者“望瓷止步”�，F在由于競爭激烈，許多人又賣(mài)得太低，有的甚至低于成本價(jià)，引起惡性競爭。我認為保持好的.質(zhì)量同時(shí)，一定要有合理的定價(jià)，首先確定生產(chǎn)成本價(jià)，在計算出經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤，參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格，既不能牟取暴利，也不要低價(jià)競爭。
七、提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)
一個(gè)陶瓷經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，營(yíng)業(yè)員是陶瓷店的眼睛，提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節。作為一個(gè)陶瓷營(yíng)業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會(huì )一兩門(mén)外語(yǔ)，要掌握有關(guān)陶瓷的專(zhuān)業(yè)知識，包括陶瓷的種類(lèi)、質(zhì)量標準、特點(diǎn)等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到陶瓷店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。
八、建立規范的財務(wù)制度
經(jīng)營(yíng)必須建立規范的財務(wù)制度，這一點(diǎn)不能忽視，不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí)，都要做進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫存、優(yōu)惠、報損現金賬目，月末盤(pán)點(diǎn)，毫不留情。
九、建立嚴格的營(yíng)業(yè)制度
作為經(jīng)營(yíng)者必須要制定營(yíng)業(yè)制度，否則，管理就會(huì )混亂
(一)早上8：00準時(shí)上崗搞好店內衛生，保持柜臺整齊干凈，做好營(yíng)業(yè)準備。
(二)8：30分準時(shí)開(kāi)業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。
(三)營(yíng)業(yè)過(guò)程中做到：
1、微笑服務(wù)、舉止端莊;
2、售貨時(shí)做到收款準確，唱收唱付，百問(wèn)不厭，百拿不厭;
3、交遞商品時(shí)，文明禮貌;
4、遇到無(wú)理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說(shuō)明，熱情接待每一位顧客。
十、做好廣告、促銷(xiāo)工作
廣告、促銷(xiāo)對商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷(xiāo)應該多做，形式多樣，可以?xún)?yōu)惠，也可以按購買(mǎi)的金額贈送一些與陶瓷有關(guān)的禮品，不論廣告也好，促銷(xiāo)也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。
十一、解放思想——“POOM”主體營(yíng)銷(xiāo)
“POOM”主體營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)特定的即時(shí)調研對市場(chǎng)進(jìn)行深入探究后，精準，迅速地將產(chǎn)品規劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站建設、網(wǎng)店運營(yíng)，品牌推廣，產(chǎn)品分銷(xiāo)等一系列電子商務(wù)內容進(jìn)行有機結合的整合營(yíng)銷(xiāo)模型。
“POOM”包含四個(gè)層面的內容：探究市場(chǎng)(probing marketing)、線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)(offline marketing)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)(online marketing)，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)(mobile marketing)。
(1)探究市場(chǎng)：
1.企業(yè)發(fā)展——企業(yè)定位、發(fā)展預測、PEST分析等
2.消費需求——用戶(hù)使用行為、用戶(hù)購買(mǎi)考慮因素等
3.產(chǎn)品研發(fā)——4p營(yíng)銷(xiāo)調研、SWOT分析
4.渠道下沉——5w1h研究
5.宣傳推廣——媒介市場(chǎng)調研等
6.公關(guān)維護——輿情監測分析、口碑傳播效果評估等
7.滿(mǎn)意度——顧客滿(mǎn)意度調研
(2)線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)：
1.報紙雜志2.電視3.電臺廣播4.戶(hù)外廣告5.公關(guān)活動(dòng)
(3)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)：
有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò )維護員、網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)、網(wǎng)上交易等
(4)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：
充分利用電話(huà)或手機銷(xiāo)售，向移動(dòng)公司變相買(mǎi)取一些客戶(hù)的信息。相目標群體發(fā)送短信或電話(huà)服務(wù)。
瓷磚銷(xiāo)售計劃書(shū)3
一、活動(dòng)背景
進(jìn)入21世紀以來(lái)，春節購物送禮的觀(guān)念也發(fā)生了很大變化。消費者購買(mǎi)產(chǎn)品送禮品越來(lái)越講究新穎性、潮流性，導致商家很難滿(mǎn)足消費者，所以促銷(xiāo)應盡可能地展示自己，融合消費者的需求。
春節從建材推出從“打折、返現金”等花樣翻新，招數頗多。但使用起來(lái)不外乎“贈送、打折、表演”，加上一個(gè)以各種各樣名目推出的“新品推出”等，因此市場(chǎng)需要更具有文化內涵、時(shí)尚新潮的促銷(xiāo)活動(dòng)。
此次春節促銷(xiāo)對于建材來(lái)說(shuō)是一個(gè)促銷(xiāo)的好時(shí)機可以抓住消費者的心，讓消費者從眾多的建材當中選擇奧米茄。
二、活動(dòng)目的
針對提高奧米茄銷(xiāo)量以及讓消費者認可奧米茄，又作為中國最為重視的傳統節日，同時(shí)年末也是建材銷(xiāo)售最為重要的旺季，為了讓潛在消費者對奧米茄產(chǎn)生認知以及深度挖掘奧米茄瓷磚消費者的情感，通過(guò)物質(zhì)利益加強互動(dòng)，增加消費者對奧米茄瓷磚的了解，同時(shí)刺激銷(xiāo)售，特針對建材市場(chǎng)、流通渠道消費者推出此次促銷(xiāo)活動(dòng)。
三、活動(dòng)策略
1、推廣策略
本次推廣將由平面廣告、報媒合力構成，形成立體化組合式傳播，針對不同的銷(xiāo)售區域，有的放矢，做到在一個(gè)聲音為前提的基礎上強勢傳播，以實(shí)際區域市場(chǎng)狀況為推廣基礎，不同市場(chǎng)，不同推廣手段進(jìn)行組合的推廣策略。貫穿整合傳播;在廣電、戶(hù)外大牌等高空形象媒體上與整合傳播后的品牌調性等基礎保持一致性和統一性;
1)媒介傳播。選擇南國早報、廣西日報、廣西電臺930私家車(chē)頻道等媒體進(jìn)行報道宣傳，投放的頻率為活動(dòng)開(kāi)始同步進(jìn)行直到活動(dòng)結束為止，目的在于引導消費者關(guān)注本次促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)，有可行性的實(shí)施。
2)銷(xiāo)售生動(dòng)化。對建材市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)POP布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置，提示消費者有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。在銷(xiāo)售生動(dòng)化過(guò)程中必須注意突出我們本次春節促
銷(xiāo)活動(dòng)的主題，一目了然。在活動(dòng)開(kāi)展的前一周內就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節的氣氛，又可以更貼近目標消費者。對于其他終端渠道的活動(dòng)信息告知，比如名專(zhuān)賣(mài)店我們可以在店門(mén)口粘貼海報以及易拉寶陳設及活動(dòng)信息告知。
3)人員促銷(xiāo)。這是最直接的與消費者溝通的方式。在奧米茄瓷磚到達的市場(chǎng)內外設立活動(dòng)兌獎點(diǎn)，并通過(guò)促銷(xiāo)人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷(xiāo)信息傳達給消費者，促使消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。對于沒(méi)有設促銷(xiāo)人員的賣(mài)場(chǎng)，進(jìn)行通過(guò)海報等宣傳方式宣傳。
2、終端策略
1)認真做好終端客戶(hù)的陳列工作
陳列包括市場(chǎng)內所有的陳列點(diǎn)，這些陳列點(diǎn)的常規陳列標準，除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意種類(lèi)的搭配此外，在春節促銷(xiāo)活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則：
A.一致性原則，在同一店面上表達的都必須是奧米茄瓷磚春節促銷(xiāo)活動(dòng)的信息，不應該含有其他產(chǎn)品或者過(guò)時(shí)信息等。
B.重點(diǎn)突出原則，在我們整個(gè)宣傳中都要重點(diǎn)宣傳我們本次活動(dòng)的重點(diǎn)，通過(guò)廣西電臺930私家車(chē)頻道感性訴求來(lái)、平面廣告來(lái)重點(diǎn)表現本次促銷(xiāo)活動(dòng)的主要主題重點(diǎn)。
2)簡(jiǎn)潔明快的賣(mài)場(chǎng)信息
在賣(mài)場(chǎng)內直接展現促銷(xiāo)信息的POP中，海報和各類(lèi)價(jià)格標簽是最有效的傳遞信息工具。
海報上盡可能減少文字，使消費者在最短時(shí)間之內能看完全文，清楚知道促銷(xiāo)內容;但要注意寫(xiě)清楚參與促銷(xiāo)條件，如必須購買(mǎi)多少量才能參與本次活動(dòng)、限量銷(xiāo)售、售完為止，以避免消費者誤解。
3)專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)業(yè)導購推薦
嚴格篩選促銷(xiāo)人員
要招聘開(kāi)朗的善于交談形象好氣質(zhì)佳的消促銷(xiāo)人員，使用美女效應向消費者介紹本次活動(dòng)的促銷(xiāo)內容以及奧米茄瓷磚。
其他應關(guān)注的還有促銷(xiāo)人員對消費者心理需求的悟性、是否有強烈的工作激情以及促銷(xiāo)人員的個(gè)人品行。我們這次奧米茄瓷磚春節促銷(xiāo)中，會(huì )有大量的促銷(xiāo)贈品及獎品，活動(dòng)負責者的控制之外，在培訓促銷(xiāo)人員時(shí)必須強調要自律。
四、活動(dòng)主題
1活動(dòng)主題：
奧米茄，家家都團員——奧米茄邀您全家共進(jìn)團圓飯
基于市場(chǎng)調查，活動(dòng)又在春節之際，結合中國傳統節日時(shí)期人們普遍具有的`心理觀(guān)念，主打“情感”概念，以情感訴求為活動(dòng)主題，又具有時(shí)尚新意。珍惜此時(shí)此刻的歡聚時(shí)分，享受團圓感覺(jué)，體會(huì )濃濃情意;
2主題闡述：
作為春節促銷(xiāo)更重要是與消費者產(chǎn)生情感共鳴，而奧米茄瓷磚在南寧市場(chǎng)需要與消費者產(chǎn)生共鳴以及建立情感，這一切都為該活動(dòng)以“情感”主題傳播奠定了基礎。
五、活動(dòng)內容及規則
活動(dòng)內容：
▽購買(mǎi)達3000元者均可參與抽獎一次，贏(yíng)南寧沃頓國際大酒店價(jià)值1099元除夕年夜飯一桌或者元宵節團圓飯一桌大獎。
活動(dòng)規則：
1、活動(dòng)期限：20xx年1月—20xx年2月;
2、只要購買(mǎi)奧米茄瓷磚滿(mǎn)3000元就可以到所購買(mǎi)終端處登記信息，抽取您跟您家人到南寧飯店共進(jìn)年夜飯或者元宵團圓飯，名額20個(gè)。
3、抽中大獎?wù)呖蓴y全家一同出發(fā)，限帶10人;
活動(dòng)對象：目標消費者
活動(dòng)促銷(xiāo)品：
1、印有“奧米茄瓷磚，家家都用”的旺旺大禮包
活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月-20xx年2月6日
活動(dòng)地點(diǎn)：只限廣西地區
六、活動(dòng)實(shí)施
本次推廣促銷(xiāo)活動(dòng)，在線(xiàn)上、線(xiàn)下兩個(gè)層面同時(shí)展開(kāi)，而線(xiàn)下傳播因主要集中在像建材市場(chǎng)中展開(kāi)，便于管理和統一規范。
1、線(xiàn)上傳播
(1)產(chǎn)品宣傳口號：
針對新年的即將到來(lái)和促銷(xiāo)主題，建議將“金龍駕到，選奧米茄”為宣傳口號。在此期間，突出奧米茄瓷磚的品質(zhì)優(yōu)勢：
(2)廣告訴求點(diǎn)：
奧米茄瓷磚攜全家迎接綠城新一年。珍惜此時(shí)此刻的歡聚時(shí)分，享受團圓感覺(jué)，享受品質(zhì)生活;
(3)平面廣告
風(fēng)格：突出奧米茄瓷磚的品質(zhì);
簡(jiǎn)潔——一個(gè)核心訴求
形式：南國早報、廣西日報及海報
規格：報紙采用半版平面文案
標題：金龍駕到，選奧米茄——奧米茄瓷磚邀您全家共進(jìn)團圓飯
2、線(xiàn)下傳播
采用賣(mài)場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店海報宣傳
3、媒體安排
(1)報紙平面廣告
選擇南國早報、廣西日報
時(shí)間：20xx年1月—20xx年2月6日
(2)電臺廣告
時(shí)間：(15秒)20xx年1月到2月在廣西電臺930私家車(chē)頻道
七、活動(dòng)執行關(guān)鍵點(diǎn)
南寧各區域挑選重點(diǎn)市場(chǎng)、有銷(xiāo)售潛力的賣(mài)場(chǎng)重點(diǎn)宣傳;
訴求點(diǎn)：珍惜歡聚時(shí)分，有奧米茄瓷磚相伴;
享受贈品的客戶(hù)資料登記，建立數據庫(以便今后活動(dòng)宣傳以及進(jìn)一步的跟目標消費者的互動(dòng));
此次活動(dòng)為春節促銷(xiāo)活動(dòng)讓目標消費者了解奧米茄瓷磚以便接下來(lái)對維持消費者忠誠度以及更好的讓奧米茄瓷磚進(jìn)入南寧市場(chǎng)更好的銷(xiāo)售做鋪墊;因時(shí)間緊迫設計、印刷應盡早進(jìn)行;
八、活動(dòng)后期
因本次促銷(xiāo)活動(dòng)收集有客戶(hù)的資料所以在春節期間發(fā)送短信祝目標消費者新春愉快，并且在今后給消費者發(fā)送短信我們相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)信息。
瓷磚銷(xiāo)售計劃書(shū)4
建筑瓷磚是緊緊圍繞著(zhù)房產(chǎn)的伴生耐用消費品。因此在消費的時(shí)候就呈現出非常典型的不動(dòng)性消費特征，也就是說(shuō)，一般人的建筑瓷磚消費一旦形成購買(mǎi)并貼好，那么不到萬(wàn)不得已，是不會(huì )輕易更換的。甚至直到房子易主才會(huì )重新裝修，如轉手銷(xiāo)售、搬遷、兒女婚嫁重新裝修等等。
它又是一種爆發(fā)式、集中式的消費。爆發(fā)式銷(xiāo)售是指沒(méi)需求的時(shí)候，不怎么關(guān)注，對價(jià)格的敏感都很低，有需求的時(shí)候則表現出超乎尋常的關(guān)注，對價(jià)格的敏感度在短期會(huì )很高，并且消費的時(shí)候是集中式的，通常是短短幾天內購齊。銷(xiāo)售渠道有長(cháng)有短（大量購進(jìn)的工程消費與進(jìn)入家庭的個(gè)體消費并存）。
據調查，在建筑瓷磚消費中，價(jià)格，花色是產(chǎn)品本身對消費者最重要的影響因素，購買(mǎi)瓷磚時(shí)，價(jià)格往往成為第一敏感因素，消費者一般會(huì )采取“量入為出”的消費態(tài)度在同類(lèi)價(jià)格的前提下，花色選購成為第一敏感因素同時(shí)，在價(jià)格相差不大的情況下，消費者愿意為自己中意的花色而承受部分購買(mǎi)成本的增加。
其他影響因素：
1、在產(chǎn)生購買(mǎi)需求后，消費者會(huì )主動(dòng)接觸相關(guān)信息，周?chē)巳旱目诒榻B會(huì )對其產(chǎn)生一定的影響作用。
2、消費行為謹慎且受設計、施工等中間環(huán)節影響。
3、當消費者帶著(zhù)自己頭腦里的瓷磚信息來(lái)到建材市場(chǎng)后，經(jīng)過(guò)比較，進(jìn)入“零界購買(mǎi)”狀態(tài)，終端產(chǎn)品展示及銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)推介，往往能起到“臨門(mén)一腳”的作用。
而中高檔陶瓷購買(mǎi)和競爭過(guò)程中則有6個(gè)勝敗攸關(guān)的因素：
1、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)、花色、價(jià)格、終端展示、品牌印跡。
2、品牌印跡的構建來(lái)自于持續的溝通、傳播與銷(xiāo)售、服務(wù)、創(chuàng )新。
3、終端展示主要體現在三點(diǎn)：終端環(huán)境、產(chǎn)品組合、專(zhuān)業(yè)介紹與推薦。
同時(shí)值得注意的是，國內消費普遍偏重無(wú)縫拼貼，并注重鋪貼的整體效果，如果房間大，大尺寸的瓷磚能夠營(yíng)造豪華大氣的氛圍。
進(jìn)口品牌的優(yōu)劣分析
進(jìn)口品牌的最大優(yōu)勢是瓷磚產(chǎn)品的設計及工藝處理，每款產(chǎn)品幾乎都出自名牌設計師之手，這些設計帶來(lái)的是國外頂尖的瓷磚風(fēng)尚，以意大利為例，意大利的瓷磚文化源遠流長(cháng)，在現代意大利家具中，瓷磚的應用已經(jīng)超越了傳統的保護作用，更多注重于裝潢的功效。
在國內有很大部分消費者總認為進(jìn)口的產(chǎn)品比國內產(chǎn)品質(zhì)量好，而進(jìn)口產(chǎn)品采用高價(jià)策略正好迎合了部分消費者的消費心態(tài)。此為優(yōu)勢二。其實(shí)瓷磚是國標高于歐標的建材產(chǎn)品之一。在表面平整度，便直度，直角度和耐磨性等參數中，國標比歐標高出2倍以上，尤其在拋光磚的質(zhì)量上，已經(jīng)處于國際先進(jìn)水平。因此，國產(chǎn)品牌瓷磚在保證工藝品質(zhì)的基礎上，在質(zhì)量方面不遜于進(jìn)口品牌。相反還有價(jià)格優(yōu)勢。
從總體上來(lái)看，進(jìn)口瓷磚的優(yōu)勢包括以下幾個(gè)方面：
1、出自專(zhuān)業(yè)設計大師的產(chǎn)品設計。
2、高科技表面處理工藝。
3、迎合了部分洋品牌比國產(chǎn)品牌質(zhì)量好的心理。
4、滿(mǎn)足了追求品位，追求個(gè)性化的消費需求心理。
5、品牌歷史悠久，文化內涵豐富。
劣勢：
1、價(jià)格高。
2、知名度低，消費者基本不了解。
通過(guò)上述分析，我們可以看出，進(jìn)口瓷磚雖然擁有產(chǎn)品設計方面以及采用高價(jià)等策略把自己定位在高端市場(chǎng)等優(yōu)勢，但進(jìn)口品牌目前在整個(gè)彌勒瓷磚高端市場(chǎng)，其市場(chǎng)地位不穩固，基本上處于市場(chǎng)培育期，品牌同樣如此。它不但面臨現有的其他進(jìn)口品牌的競爭，并且還面臨部分有實(shí)力的國產(chǎn)品牌的挑戰，同時(shí)還將面臨有意進(jìn)入國內其他進(jìn)口品牌的壓力。
雖然目前彌勒瓷磚品牌林立，到目前為止并沒(méi)有出現領(lǐng)導品牌，但高端市場(chǎng)終究處于金字塔頂端，無(wú)法容納過(guò)多的品牌（其他行業(yè)也可看出），所以個(gè)人認為，進(jìn)口瓷磚在彌勒市場(chǎng)最終將向三個(gè)方向發(fā)展：
1、在高端市場(chǎng)發(fā)展并站穩腳跟。
2、利用產(chǎn)品設計的優(yōu)勢在中檔市場(chǎng)直接與國內品牌競爭。
3、進(jìn)入后又退出市場(chǎng)。
怎么選擇發(fā)展方向呢？
1、首先要把自己定位在高端、高質(zhì)、高價(jià)、高品位。
我們可以把目標設為：
三年目標：
1、三年時(shí)間成為彌勒市場(chǎng)一流品牌。
2、擁有高度的品牌知名度、美譽(yù)度、和消費滿(mǎn)意度。
3、市場(chǎng)占有率達到X%。
第一年目標：
1、實(shí)現第一年銷(xiāo)售目標作品牌支持。
2、達到一定的知名度。
3、達到一定的美譽(yù)度。
目標消費群體
通過(guò)上面分析，我們可以把目標消費群體定位為：
1、具藝術(shù)具有較高的品位和追求，追求風(fēng)格獨特、個(gè)性鮮明并富有文化內涵的、崇尚歐洲文化的擁有別墅豪宅、豪華寓所的高端業(yè)主。
2、崇尚外國名牌并有一定虛榮的奢侈一族和小資一族。
3、高檔豪華賓館和會(huì )所。
營(yíng)銷(xiāo)和策略
高檔瓷磚消費者的特殊性決定了整合營(yíng)銷(xiāo)理論在高檔瓷磚營(yíng)銷(xiāo)中的主導地位，高檔瓷磚要在產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng )新上充分體現顧客的需求，強調滿(mǎn)足客戶(hù)需求的成本甚于商品價(jià)格本身，給目標客戶(hù)帶來(lái)方便是高檔瓷磚營(yíng)銷(xiāo)渠道建立的指針，而與顧客有效溝通才能達到促銷(xiāo)的最佳效果。
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎，也是消費者在消費過(guò)程中對品牌最直接的感受，既然產(chǎn)品定位于高端市場(chǎng)，那產(chǎn)品應該：品質(zhì)卓越、產(chǎn)品設計引領(lǐng)潮流、個(gè)性獨特。
2、產(chǎn)品線(xiàn)策略
可以根據不同的細分市場(chǎng)，不同的產(chǎn)品細分，考慮設計上的不同系列產(chǎn)品。產(chǎn)品的個(gè)性化、差別化和系列化，引導顧客，取得競爭優(yōu)勢的重要手段。
第一類(lèi)，形象產(chǎn)品：占位
通過(guò)形象產(chǎn)品樹(shù)立品牌的高端產(chǎn)品形象，通過(guò)推廣形象產(chǎn)品來(lái)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售。
第二類(lèi)，利潤產(chǎn)品：占利
第三類(lèi)，銷(xiāo)量產(chǎn)品：占量
第四類(lèi)，促銷(xiāo)產(chǎn)品：阻擊競爭對手的防御性產(chǎn)品。
推廣策略：
從瓷磚的消費特征我們分析知道，瓷磚的消費過(guò)程也符合老同學(xué)法則：
1,、必須在消費者中建立一個(gè)印跡。
2、持續的溝通（以不同的形式保持聯(lián)系與了解）。
3、終端制勝（終于有購買(mǎi)意向來(lái)店里）。
價(jià)位越高，了解就越詳細，越深入，進(jìn)口品牌雖然以三高形式（高價(jià)位、高品位、高品質(zhì)）登陸彌勒市場(chǎng)，但這些基本不被本地消費者熟悉，品牌形象弱，所以必須通過(guò)一系列的強勢推廣提高產(chǎn)品知名度，并塑造高品位，尊貴的高檔品牌，如通過(guò)大眾化營(yíng)銷(xiāo)傳播提高品牌的知名度及大眾消費者形成對品牌的“覬（ji）覦度”和“追逐度”，通過(guò)小眾化營(yíng)銷(xiāo)傳播與目標消費群體做深層次的溝通，通過(guò)細化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現終端的“臨門(mén)一腳”及品牌的美譽(yù)度，并且整個(gè)傳播過(guò)程貫穿整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念。
廣告
1、電視廣告
由于電視廣告的特點(diǎn)是轉瞬即逝，且投放費用昂貴，這種形式只在局部市場(chǎng)出現，在大城市，瓷磚廣告比較密集，競爭激烈，這是因為大城市的電視廣告對購買(mǎi)產(chǎn)生的作用比較大，廠(chǎng)家與經(jīng)銷(xiāo)商對此都比較看重；而在彌勒市場(chǎng)，消費者的第一反映則是：瓷磚這種東西還需要做電視廣告？在消費者的心目中有一個(gè)固定的看法，買(mǎi)瓷磚就去建材市場(chǎng)，這是約定俗成的`東西，其實(shí)也沒(méi)必要做電視廣告。但這些受訪(fǎng)者又表示，如果有電視廣告當然更好，頭腦中有這個(gè)品牌的印象，去建材市場(chǎng)可能就去找這個(gè)品牌的產(chǎn)品。瓷磚廠(chǎng)家做電視廣告，一方面是局部市場(chǎng)競爭的需求，一方面是展現企業(yè)實(shí)力、提升知名度與企業(yè)形象。在電視媒體的載具選擇上，既有ＣＦ片，又有欄目冠名、贊助、角標等。
2、戶(hù)外廣告
這是一種被普遍運用的形式，也是瓷磚廣告的主流媒體，主要集中于建材市場(chǎng)周邊及建
材市場(chǎng)內部。個(gè)別有實(shí)力的廠(chǎng)家，在城市的交通要道設置巨型戶(hù)外廣告牌，氣勢較為宏大。戶(hù)外形式因為露出時(shí)間上具有長(cháng)期性，而受到廠(chǎng)商的青睞，尤其是集中于建材市場(chǎng)內外的廣告牌，有吸引顧客到售點(diǎn)的作用，因而要重視，舍得投資，形成戶(hù)外廣告牌林立的熱鬧場(chǎng)面。戶(hù)外廣告牌從規格上分為巨型、大型和小型，廠(chǎng)家一般根據經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)給予廣告支持，有資金實(shí)力的廠(chǎng)家則可以自己投入。 流動(dòng)的車(chē)體廣告也是戶(hù)外廣告的一種。面包車(chē)游街，有較高的注目率，露出頻次高，有利于提高品牌的知名度。車(chē)體廣告形式，往往是廣告一上，滿(mǎn)城皆知，而且價(jià)格比較便宜。
3、平面廣告
宣傳單、墻體廣告、公交站牌等。
4、印刷品廣告
制作精美的產(chǎn)品宣傳手冊送給裝飾設計公司、高端社區及豪宅業(yè)主。精美的 產(chǎn)品宣傳畫(huà)冊，在銷(xiāo)點(diǎn)是促成購買(mǎi)的一種重要媒介，畫(huà)冊的編排、印刷質(zhì)量、表現風(fēng)格等會(huì )對顧客的即時(shí)購買(mǎi)產(chǎn)生有效影響。此外，可以在售點(diǎn)還懸掛吊旗，與售點(diǎn)的整體展示相配合；還有就是向顧客贈送印有企業(yè)、產(chǎn)品名稱(chēng)和標識的瓷水杯，煙灰缸等。
5、報刊廣告
旨在提升企業(yè)形象，同時(shí)把產(chǎn)品信息及時(shí)傳遞給裝潢公司、房地產(chǎn)公司、建筑公司等目標受眾，引起關(guān)注。一方面是針對個(gè)體顧客的，一般選擇生活服務(wù)類(lèi)報紙，比如金點(diǎn)子廣告報紙。
公關(guān)關(guān)系
1、舉辦或贊助一些高層次的室內裝修設計大賽，設計師沙龍活動(dòng)。
2、策劃舉辦或贊助一些有針對性的高品位公關(guān)活動(dòng)。
3、策劃并定期在彌勒金點(diǎn)子廣告上投放品牌軟文。
4、接受媒體采訪(fǎng)等。
人員推廣
主要通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員把產(chǎn)品推薦給裝飾設計師，裝飾公司，通過(guò)終端營(yíng)業(yè)員推薦給業(yè)主。
促銷(xiāo)
陳新品上市和清理滯銷(xiāo)產(chǎn)品庫存外，原則上不進(jìn)行價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)，主要以品牌促銷(xiāo)為主。
服務(wù)系統
建立良好的售前，售中，售后服務(wù)及理念，使進(jìn)口化產(chǎn)品的中國式服務(wù)深入人心。
建立顧客檔案，主動(dòng)進(jìn)行裝修鋪貼現場(chǎng)指導，即時(shí)解決鋪貼過(guò)程中出現的問(wèn)題。 定期或不定期用電話(huà)、短信或上門(mén)指導客戶(hù)維護和保養，借此提高品牌美譽(yù)度。
終端
由于產(chǎn)品定位高端，因此消費者會(huì )格外關(guān)注品牌在終端的所有細節，包括售賣(mài)場(chǎng)所位置如何，面積大小，裝修檔次，導購人員的態(tài)度。衣著(zhù)、專(zhuān)業(yè)水準等。一個(gè)品牌即使廣告大的很多，且外在傳播上給消費者很好的感覺(jué)，如果終端表現一般甚至較差，會(huì )嚴重影響產(chǎn)品的品牌溢價(jià)能力。反之，如果終端表現良好，即使消費者沒(méi)有看到廣告，也會(huì )有很好的品牌聯(lián)想。直接提升溢價(jià)。因此，品牌的終端形象和終端精細化運作對于產(chǎn)品銷(xiāo)售常常至關(guān)重要，依靠終端的精細化運作和給終端消費者帶來(lái)近乎完美的購買(mǎi)體驗，完成產(chǎn)品到消費者手中的最后一擊。
可以通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)實(shí)現品牌終端精細化經(jīng)營(yíng)：
我們結合XX瓷磚品牌的定位明確，品牌的終端定位，陳列的方式。色彩的運用，店面的空間劃分，店內飾品的選擇，乃至海報的設計，工作人員的服裝與終端定位一致。
終端硬件細節
終端硬件中，從店面的布局，到終端展示的形式，接待桌椅的風(fēng)格，終端的顏色及終端的軟裝飾，所有這些都需要保持一致的風(fēng)格，對終端衛生維護則更是重中之重。一個(gè)布有灰塵或者地上有紙屑的終端形象是很難讓客戶(hù)有好的品牌聯(lián)想
要知道，好的終端硬件建設和環(huán)境陳設能夠讓消費者有一種非常舒服的購物感。
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