銷(xiāo)售的計劃書(shū)
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),請一起努力,寫(xiě)一份計劃吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售的計劃書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷(xiāo)售的計劃書(shū)1
奧麗儂服裝溫州地區銷(xiāo)售管理方案
一、行業(yè)競爭概況
目前溫州地區內衣行業(yè)形成以曼妮芬、嘉莉詩(shī)、美思、水中花、依之妮等為代表的品牌格局。但是伴隨以黛安芬、安利芳為代表的國外洋品牌進(jìn)入中國,日趨了解消費者的習性,已從培育市場(chǎng)到引導市場(chǎng)的轉變,培養了一批忠實(shí)的消費群,占據著(zhù)高端消費市場(chǎng)的大量市場(chǎng)份額。但沒(méi)有哪一品牌市占率在10以上。
二、企業(yè)概況
奧莉服飾有限公司是一家由外銷(xiāo)轉型為內銷(xiāo)的服裝企業(yè),公司主導服裝品牌是奧麗儂,該品牌是一、二線(xiàn)之間的中高檔品牌,主要目標消費者群體為收入較高的白領(lǐng)階層。奧莉服飾是典型的研發(fā)、設計、營(yíng)銷(xiāo)型的公司。
公司在溫州地區主要優(yōu)勢是消費者品牌認知度較高,銷(xiāo)售團隊管理相對完善,劣勢主要是服裝庫存積壓?jiǎn)?wèn)題較為突出。
三、銷(xiāo)售目標
基于對市場(chǎng)的分析與預測,制定了溫州地區奧麗儂服飾銷(xiāo)售目標的各項指標:
1、品牌浙江地區年度銷(xiāo)售總額計劃達成200萬(wàn)元;
2、銷(xiāo)售額增長(cháng)率預計為21.6%;同比增長(cháng)29%;
3、品牌預計實(shí)現毛利率32%,達成毛利潤64萬(wàn)元;
4、從目前的市場(chǎng)占有率看,從目前的3.5%增長(cháng)到6.5%;
5、品牌渠道覆蓋率的各項指標:全市縣級以上品牌代理商達到10家以上,品牌加盟店達20家以上(包括網(wǎng)絡(luò )店鋪和銷(xiāo)售公司),自營(yíng)終端店增加到10家;
四、銷(xiāo)售配額分配
按照公司區域劃分慣例分配不同銷(xiāo)售區域的年度銷(xiāo)售配額:
甌海、龍灣、鹿城三區統一規劃,預計下半年實(shí)現銷(xiāo)售收入100萬(wàn)元;
樂(lè )清、永嘉等縣級地區統一規劃,預計下半年實(shí)現銷(xiāo)售收入50萬(wàn)元;
瑞安、蒼南等縣市市場(chǎng)統一規劃,預計下半年實(shí)現銷(xiāo)售收入50萬(wàn)元。
五、銷(xiāo)售策略重點(diǎn)
年度銷(xiāo)售計劃除最終銷(xiāo)售額作為業(yè)績(jì)以外,還要考慮以下重點(diǎn):
1、品牌市場(chǎng)建設的一大重點(diǎn)是探索并形成成熟的渠道管理模式,提高渠道運營(yíng)效率,尋求本企業(yè)解決降低服裝庫存積壓的有效方法。
2、通過(guò)擴大廣告覆蓋,提高品牌宣傳的精準度來(lái)建立穩定的品牌形象。
3、加大電子商務(wù)方面的投入,重點(diǎn)拓展網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道,與網(wǎng)絡(luò )代理商建立穩定的合作關(guān)系。
六、銷(xiāo)售渠道建設
公司在發(fā)展前期尤為重視從區域重點(diǎn)是市場(chǎng)開(kāi)始操作,以點(diǎn)帶面,以強帶弱,而溫州地區也是如此,市區為重點(diǎn)市場(chǎng),周邊縣市為關(guān)注市場(chǎng),而關(guān)注市場(chǎng)中分出潛力市場(chǎng),以樂(lè )清和瑞安兩縣級市為代表。
此年度渠道建設的總路線(xiàn)依然是繼承以往路線(xiàn),循序漸進(jìn),穩打穩扎,但更加總是網(wǎng)絡(luò )渠道的開(kāi)發(fā)。
1、延續傳統渠道模式:商家----縣區代理-----終端
地區團隊應繼續不遺余力的開(kāi)發(fā)區域內重點(diǎn)市場(chǎng),尋找可靠、有潛力的縣區代理商。同時(shí)深入了解代理商的資信水平,嚴格控制代理商的信用和資金風(fēng)險。
2、加強“公司----終端”模式
對潛力市場(chǎng)以及市區重點(diǎn)市場(chǎng)的部分商場(chǎng)發(fā)展單店或連鎖加盟商。前提是嚴格執行公司既定的連鎖加盟商資格審核標準,規范加盟程序。
同時(shí)銷(xiāo)售團隊協(xié)助公司營(yíng)銷(xiāo)團隊做好連鎖加盟店的溝通及合作工作,協(xié)助公司對加盟商的業(yè)務(wù)聯(lián)系以及經(jīng)營(yíng)指導等工作。
3、加強自營(yíng)終端
在品牌建設發(fā)力階段擁有直營(yíng)終端, 有利于樹(shù)立品牌形象,掌握最直接的顧客需求與聯(lián)系客戶(hù)的紐帶,并及時(shí)調整產(chǎn)品方向和行銷(xiāo)策略。直營(yíng)終端不要求數量多,但一定要精,要有代表性,能符合自己產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,能反饋出自己品牌特性出來(lái)。
4、加快網(wǎng)絡(luò )渠道開(kāi)發(fā)
為充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢以支持企業(yè)發(fā)展,溫州區要保證對網(wǎng)絡(luò )渠道的重視和投入,支持和引導實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商建立網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售店鋪,積極與成功電商銷(xiāo)售公司合作。
銷(xiāo)售團隊負責拓展網(wǎng)絡(luò )代理商,定期舉辦網(wǎng)絡(luò )代理商的交流會(huì )并對網(wǎng)商銷(xiāo)售貢獻做評估和分析。
七、招商政策
在公司招商政策規定的自主性范圍內制定溫州地區招商政策,下面為新增部分:
1、低折扣
行內許多二線(xiàn)品牌一般是3.2---3.8折,專(zhuān)賣(mài)4.5折,奧麗儂應該以3.0折招商 、代理商可以4.2折招商,保證對專(zhuān)賣(mài)加盟店吸引力和市場(chǎng)的競爭力。
2、大額的廣告支持及高返利
行內許多二線(xiàn)品牌一般的廣告支持為廠(chǎng)商各半且廣告費以貨品折錢(qián)而且力度不夠。
A.首批進(jìn)貨達20萬(wàn)元者給與4萬(wàn)元的廣告支持(廣告形式的選擇與發(fā)布由公司負責)。
B.年銷(xiāo)售完成80萬(wàn)者返利7%等。
3、高換貨率
一般的品牌換貨率為45天內沒(méi)有補貨的產(chǎn)品可以100%調換,凡補單產(chǎn)品不與調換。銷(xiāo)售團隊可以規定重點(diǎn)市場(chǎng)內的客戶(hù)在100天內不管有沒(méi)有補貨100%換貨但凡特價(jià)產(chǎn)品不與調換。
八、廣告宣傳
廣告宣傳不再只追求覆蓋面,將更加重視傳播的精準度。
1、專(zhuān)賣(mài)店的形象建設
統一的、高質(zhì)量的專(zhuān)賣(mài)店形象,給能消費者帶來(lái)強烈的視覺(jué)沖擊力,以及產(chǎn)生深刻的記憶提高品牌附加值。這方面要求自己專(zhuān)賣(mài)店形象的設計上嚴格把關(guān)。
2.巡回演出(內衣秀)
以巡回演出(內衣秀) 吸引媒體與消費者的眼球。奧麗儂要展示自己品牌的時(shí)尚性,宣揚內衣時(shí)尚的趨勢,這對于自己品牌的塑造與招商起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用,同時(shí)會(huì )吸引區內傳統媒體與網(wǎng)絡(luò )媒體的爭相報道。
3、參
與服裝交易會(huì )
九、前期準備
前期準備是市場(chǎng)開(kāi)拓的先決條件這要求公司為業(yè)務(wù)人員提供高質(zhì)量的招商資料與行動(dòng)目標。
1.招商手冊的完成。
2.招商政策(詳細的、合理的省、市級代理合同、專(zhuān)賣(mài)合同)
3.高質(zhì)量的圖冊。
4.業(yè)務(wù)人員的培訓(團隊凝聚力、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、談判技巧)
十、后期維護
市場(chǎng)維護包括開(kāi)拓期的維護與穩定轉型期的維護。要求對奧麗儂重點(diǎn)市場(chǎng)客戶(hù)要有選擇性,而且要求代理商一定要嚴格執行公司的政策,對終端一定要嚴格要求特別是縣級級以上地區自己品牌專(zhuān)賣(mài)店形象的設計上等要嚴格把關(guān),包括:店面位置、營(yíng)業(yè)面積、門(mén)頭招牌、形象墻的設計、POP的布置、產(chǎn)品的陳列、開(kāi)業(yè)宣傳、員工素質(zhì)及自己品牌產(chǎn)品的比列等。
1協(xié)助代理商完成招商計劃 ,督促代理商實(shí)施宣傳工作。
2.督促代理商經(jīng)常的補充貨品增加銷(xiāo)售,積極協(xié)助其處理不良產(chǎn)品最大限度的減少換貨率減少公司庫存壓力。
3.公司業(yè)務(wù)員的定期巡場(chǎng),特別是終端的詳細資料(以備公司后期接管防止資源流失)及競爭品牌的動(dòng)向等。
4.季度的全國性的促銷(xiāo)計劃與實(shí)施等。
十一、營(yíng)銷(xiāo)團隊建設
根據溫州區域的銷(xiāo)售目標,團隊成員總計12人,其中2名負責加盟連鎖店,2名負責大賣(mài)場(chǎng),2名負責網(wǎng)絡(luò )渠道開(kāi)發(fā),2人負責業(yè)績(jì)考核。
十二、規章制度建設
在品牌創(chuàng )立并趨于成熟的階段, 溫州地區銷(xiāo)售團隊要在公司下列規章條例基礎上細化、完善。
A、銷(xiāo)售人員管理條例
B、 加盟店管理條例
C、營(yíng)業(yè)員管理條例
D、銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售政策的制定。諸如退換貨的條件,返利,獎勵,懲罰政策,銷(xiāo)售渠道的價(jià)格管理。
具體細則,可先制定出草案,在實(shí)施過(guò)程中總結完善,并應密切注意業(yè)界領(lǐng)先者、競爭對手、追隨者的動(dòng)向,采取相應的對策,也要隨時(shí)觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),消費者動(dòng)態(tài),隨時(shí)修正不合時(shí)宜的計劃。
十三、銷(xiāo)售人員培訓
。ㄒ唬┡嘤柲繕
1、提高銷(xiāo)售效率:經(jīng)過(guò)培訓可提高銷(xiāo)售效率,同時(shí)降低銷(xiāo)售成本。
2、加強自我管理:銷(xiāo)售人員必須組織和分配時(shí)間以取得銷(xiāo)售的成功。
3、增強士氣:目標不明是士氣低落的重要原因,因此,銷(xiāo)售培訓計劃必須要讓受訓者明確他們在企業(yè)和社會(huì )的目標。
4、促進(jìn)溝通:培訓能使銷(xiāo)售人員明確為企業(yè)提供顧客和市場(chǎng)信息的重要性,并且了解這些信息是如何影響企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的。
5、改善顧客關(guān)系:能幫助受訓者明確建立與保持良好顧客關(guān)系的重要性。
。ǘ 培訓內容
銷(xiāo)售人員培訓計劃中的'主要問(wèn)題應隨銷(xiāo)售人員的構成、行業(yè)類(lèi)型和相關(guān)的環(huán)境因素而變化。針對一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的培訓一般應集中在以下幾方面:
1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓:包括推銷(xiāo)能力、談判技巧,如重點(diǎn)客戶(hù)識別、潛在客戶(hù)識別、接近客戶(hù)的方法、顧客服務(wù)、應對反對意見(jiàn)等客戶(hù)異議、達成交易和后續工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測等等。
2、產(chǎn)品知識:具體內容包括:本企業(yè)所有的品牌、產(chǎn)品屬性、可變性、品牌理念等方面的知識。
3、競爭知識:具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶(hù)政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
4、企業(yè)知識:具體包括:企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、企業(yè)規定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。
。ㄈ )培訓方式
培訓方式力求多樣化并追求投入與收益的相對最優(yōu)。主要通過(guò)課堂培訓、現場(chǎng)培訓、個(gè)案研討法、角色扮演法、戶(hù)外活動(dòng)訓練法等展開(kāi)。
。ㄋ模 師資配備
1、企業(yè)內部培訓專(zhuān)家:企業(yè)內部專(zhuān)職的培訓人員,他們負責管理和協(xié)調企業(yè)的銷(xiāo)售管理部門(mén)以及建立銷(xiāo)售機構的培訓和開(kāi)發(fā)計劃。
2、企業(yè)銷(xiāo)售人員:一般選擇企業(yè)高級銷(xiāo)售代表。
3、銷(xiāo)售經(jīng)理:了解銷(xiāo)售人員的弱點(diǎn)并非常了解行業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn),效果較好。
4、外部培訓專(zhuān)家:可以是銷(xiāo)售培訓的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn),也可以是著(zhù)名商學(xué)院銷(xiāo)售學(xué)科方面的資深講師。
十四、報酬與激勵
以下三點(diǎn)作溫州銷(xiāo)售團隊薪酬激勵體系的補充:
1、績(jì)效工資占員工標準工資的50%?(jì)效工資與員工的績(jì)效考核成績(jì)掛鉤,用來(lái)考核員工銷(xiāo)售任務(wù)計劃內的銷(xiāo)售任務(wù)、貨款回籠、銷(xiāo)售費用控制、產(chǎn)品品種結構、信息收集工作的完成情況。
績(jì)效工資分為月度績(jì)效工資和年度績(jì)效工資,月度績(jì)效工資占考核工資的20%,年度績(jì)效工資占考核工資總額的80%。
2、公司同時(shí)通過(guò)直接激勵政策控制員工的銷(xiāo)售費用使用,對于超標部分的費用,公司將在年終核算時(shí)將相應數額在員工的績(jì)效工資和獎金中扣除;
3、對于員工節約的費用,公司將提取員工費用節約額的70%作為費用節約獎金發(fā)放給該員工。
十五、費用預算
團隊年度各項費用以銷(xiāo)售預算為基礎,力求實(shí)現銷(xiāo)售費用的最有效使用。費用預算也是團隊評價(jià)營(yíng)銷(xiāo)人員工作績(jì)效的標準和依據,
細化為項目費用,包括銷(xiāo)售過(guò)程中的廣告費用、人員推銷(xiāo)費用、促銷(xiāo)費用、、物流管理費用等。
總費用:150萬(wàn)元
項目費用:銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設70萬(wàn)元;
廣告策劃活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)30萬(wàn)元;
銷(xiāo)售團隊建設 30萬(wàn)元;
物流管理費用10萬(wàn)元;
其他10萬(wàn)元
十六、總結
當然,好的計劃只是市場(chǎng)拓展的第一步,重要的還是計劃的執行,市場(chǎng)拓展的效率80%來(lái)自執行力。市場(chǎng)拓展不是孤立存在的它依賴(lài)于企業(yè)的管理水平、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的凝聚力、營(yíng)銷(xiāo)人員的溝通能力、產(chǎn)品質(zhì)量、設計水平等企業(yè)成功的諸多因素。因此,加強內部的管理才能使自己品牌騰飛。
銷(xiāo)售的計劃書(shū)2
第一章
基本目標
本公司年度銷(xiāo)售目標如下:
一、銷(xiāo)售額目標:
(一)部門(mén)全體:萬(wàn)美元以上; (二)每一員工/每月:美元以上; (三)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月:美元以上。
二、利益目標(含稅):萬(wàn)美元以上。
三、新產(chǎn)品的銷(xiāo)售的目標:萬(wàn)美元以上。
第二章
基本方針
本公司的業(yè)務(wù)機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識并有效地活動(dòng)時(shí),才不再做任何變革。
二、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
三、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現上述目標。
四、為達到責任目標及確立責任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規定及規則完備,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
六、股份有限公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責任與義務(wù);诖肆(chǎng),本公司應致力于達成預算目標。
七、為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售,應設立銷(xiāo)售方式體制,將原有購買(mǎi)者的市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司具有主導代理店、零售店的權利。
八、將出擊目標放在零售店上,并致力于培訓、指導其促銷(xiāo)方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
第三章
業(yè)務(wù)機構計劃
一、內部機構
(一)服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。
(二)于營(yíng)業(yè)處的管轄內設立新的出差處(或服務(wù)中心)。
(三)解散食品部門(mén),其所屬人員則轉配到××營(yíng)業(yè)處,致力于推廣銷(xiāo)售活動(dòng)。
(四)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構暫時(shí)維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
(五)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
二、外部機構
交易機構及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷(xiāo)售方式。
第四章
零售商的促銷(xiāo)計劃
一、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制
(一)將全球有實(shí)力的××家零售商店依照區域劃分,于各劃分區內采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。
(二)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪(fǎng)問(wèn),借訪(fǎng)問(wèn)的機會(huì )督導、獎勵銷(xiāo)售,進(jìn)行調查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導、技術(shù)指導等,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
(三)上述的××家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。
(四)庫存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫存量、代理店為2個(gè)月庫存量的界限上。
(五)銷(xiāo)售負責人的職務(wù)內容及處理基準應明確化。
二、新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )的設立與活動(dòng)
(一)為使以新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以開(kāi)展,另外又以全球各主力零售店為中心,要依地區另設立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )的主要內容大致包括下列10項:
1.分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;
2.贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領(lǐng)帶夾;
3.安裝各地區協(xié)作店的招牌;
4.分發(fā)商標給市內各協(xié)作店;
5.協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競爭;
6.分發(fā)廣告宣傳單;
7.積極支援經(jīng)銷(xiāo)商;
8.舉行講習會(huì )、研討會(huì );
9.增設年輕人專(zhuān)柜;
10.介紹新產(chǎn)品。
(三)協(xié)作會(huì )的存在方式是屬于非正式性的。
三、提高零售店店員的責任意識
為加強零售店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強其銷(xiāo)售意愿,應加強下列各項實(shí)施要點(diǎn):
(一)獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品即獲銷(xiāo)售卡一張,當銷(xiāo)售卡達到10張時(shí),即贈獎金給本人以激增其銷(xiāo)售意愿。
(二)人員的輔導
1.負責人員可在訪(fǎng)問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導說(shuō)明,借此提高零售店店員的銷(xiāo)售技術(shù)以及對產(chǎn)品的知識。
2.銷(xiāo)售負責人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,讓零售店的店員從中獲得間接的指導。
第五章
擴大顧客需求計劃
一、確實(shí)的.廣告計劃
(一)在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確定之前,暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
(二)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng )造出最大的成果的目標。
(三)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究。
二、活用購買(mǎi)調查卡
(一)針對購買(mǎi)調查卡的回收方法、調查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購買(mǎi)動(dòng)機。
(二)利用購買(mǎi)調查卡的調查統計、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預測。
第六章
營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)的管理及統計
一、顧客調查卡的管理體制
利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jì)統計出來(lái),或者根據這些來(lái)改革產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及進(jìn)行其他的管理。
(一)依據營(yíng)業(yè)處、區域處別,統計××家商店的銷(xiāo)售額;
(二)依據營(yíng)業(yè)處別統計××家商店以外的銷(xiāo)售額;
(三)另外幾種銷(xiāo)售額統計須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。
二、根據上述統計,可觀(guān)察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)及掌握各負責人員的活動(dòng)實(shí)績(jì)、各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)等。
第七章
營(yíng)業(yè)預算的確立及控制
一、必須確立營(yíng)業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)做上下調節。
二、預算方面的各種基準、要領(lǐng)等須加以完善,成為示范本,本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換合同。
三、針對各事業(yè)部門(mén)所做的預算、統計、比較及分析等來(lái)確定對策。
四、事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應分年、期、月,分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計劃,并提交給本部門(mén),修正后定案。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)范文
一、分析營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )
1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求
(1)、營(yíng)銷(xiāo)情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
(1)、分析宏觀(guān)環(huán)境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀(guān)環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境)
3、分析消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為
(1)、消費者購買(mǎi)行為模式
(2)、影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì )因素、個(gè)人因素、心理因素等)
(3)、購買(mǎi)過(guò)程(包括參與購買(mǎi)的角色,購買(mǎi)行為,購買(mǎi)決策中的各階段)
4、分析團購市場(chǎng)與團購購買(mǎi)行為(包括團購市場(chǎng)與消費市場(chǎng)的對比,團購購買(mǎi)過(guò)程的參與者,機構與政府市場(chǎng))
5、分析行業(yè)與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀(guān)念,市場(chǎng)競爭觀(guān)念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進(jìn)行平衡
6、確定細分市場(chǎng)和選擇目標市場(chǎng)
(1)、確定細分市場(chǎng)的層次,模式,程序,細分消費者市場(chǎng)的基礎,細分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場(chǎng)的選定,評估細分市場(chǎng),選擇細分市場(chǎng)
二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位
(1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開(kāi)發(fā)定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
(1)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰,包括外部環(huán)境分析(機會(huì )與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構設計
(3)、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)展,商業(yè)分析,市場(chǎng)測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
(2)、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰略,引入階段、成長(cháng)階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營(yíng)銷(xiāo)戰略
(1)、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰略,包括擴大總市場(chǎng),保護市場(chǎng)份額與擴大市場(chǎng)份額
(2)、市場(chǎng)挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰略,選擇特定的進(jìn)攻戰略
(3)、市場(chǎng)追隨者戰略
(4)、市場(chǎng)補缺者戰略
5、設計和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰略
(1)、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場(chǎng)的決策
(2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策
(3)、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業(yè)直接投資,國際化進(jìn)程
(4)、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策(4P)
三、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、管理產(chǎn)品線(xiàn)、品牌和包裝
(1)、產(chǎn)品線(xiàn)組合決策
(2)、產(chǎn)品線(xiàn)決策,包括產(chǎn)品線(xiàn)分析、產(chǎn)品線(xiàn)長(cháng)度、產(chǎn)品線(xiàn)現代化、產(chǎn)品線(xiàn)特色化、產(chǎn)品線(xiàn)削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價(jià)策略與方案
(1)、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法,選定最終價(jià)格
(2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓?zhuān)黉N(xiāo)定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)
3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動(dòng)態(tài)
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(開(kāi)發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷(xiāo)預算,管理和協(xié)調整合營(yíng)銷(xiāo)傳播)
5、管理廣告,銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系
(1)、開(kāi)發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價(jià)廣告效果
(2)、銷(xiāo)售促進(jìn)
(3)、公共關(guān)系
6、管理銷(xiāo)售隊伍
(1)、銷(xiāo)售隊伍的設計,包括銷(xiāo)售隊伍目標,銷(xiāo)售隊伍戰略,銷(xiāo)售隊伍結構,銷(xiāo)售隊伍規模,銷(xiāo)售隊伍報酬)
(2)、銷(xiāo)售隊伍管理,包括招牌和挑選銷(xiāo)售代表,銷(xiāo)售代表培訓,銷(xiāo)售代表的監督,銷(xiāo)售代表的極力,銷(xiāo)售代表的評價(jià)
四、管理營(yíng)銷(xiāo)
1、營(yíng)銷(xiāo)組織,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn),組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,建立全公司營(yíng)銷(xiāo)導向的戰略
2、營(yíng)銷(xiāo)執行監控以保證營(yíng)銷(xiāo)的有效性
3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰略控制
銷(xiāo)售的計劃書(shū)3
1、一個(gè)企業(yè)能盡快創(chuàng )業(yè)和發(fā)展,并立于不敗之地,離不開(kāi)四個(gè)要素。即:營(yíng)銷(xiāo)、
資金、技術(shù)、團隊使之形成一個(gè)企業(yè)創(chuàng )業(yè)和發(fā)展的平臺及保證。具備了資源的同時(shí)要突出一個(gè)“快”字,快速占領(lǐng)食品市場(chǎng),可避免一些不必要的競爭和消耗。
2、以上所述產(chǎn)品系面對中檔消費群體。面對目前國內城市的'食品市場(chǎng)狀況,把其產(chǎn)品定位在精裝、高質(zhì)、中等價(jià)格,不失為明智之舉。
3、宜采用多個(gè)雞蛋放在多個(gè)籃子中的策略。使其產(chǎn)品品種、規格、口味等呈多樣化,從而形成強有力的食品市場(chǎng)沖擊力,并可獲得豐厚利潤回報。
銷(xiāo)售的計劃書(shū)4
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計劃的內容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)渠道和宏觀(guān)環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會(huì )與問(wèn)題分析:綜合主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標:確定計劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:提供用于完成計劃目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開(kāi)支。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書(shū)一開(kāi)頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
計劃的這個(gè)部分負責提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)和宏觀(guān)環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場(chǎng)情勢
應提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規模與增長(cháng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細分與地區細分來(lái)分別列出,而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀(guān)念和購買(mǎi)行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀(guān)環(huán)境情勢
應闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀(guān)環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì )文化的趨向。
三、機會(huì )與問(wèn)題分析
應以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀資料為基礎,找出主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
1.機會(huì )與挑戰分析
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會(huì )與挑戰指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素,寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應把機會(huì )和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應找出公司的優(yōu)劣勢,與機會(huì )和挑戰相反,優(yōu)勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問(wèn)題分析
在這里,公司用機會(huì )與挑戰和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來(lái)確定在計劃中必須強調的主要問(wèn)題。對這些問(wèn)題的決策將會(huì )導致隨后的目標,策略與戰術(shù)的確立。
四、目標
此時(shí),公司已知道了問(wèn)題所在,并要作為與目標有關(guān)的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
有兩類(lèi)目標-----財務(wù)目標和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標需要確立。
1.財務(wù)目標
每個(gè)公司都會(huì )追求一定的財務(wù)目標,企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩定的長(cháng)期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標
財務(wù)目標必須要轉化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。例如,如果公司想得180萬(wàn)元利潤,且其目標利潤率為銷(xiāo)售額的10%,那么,必須確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標,如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元,則其必須售出90套房屋, 目標的確立應符合一定的標準: ·各個(gè)目標應以明確且可測度的形式來(lái)陳述,并有一定的完成期限。 ·各個(gè)目標應保持內在的一致性,如果可能的話(huà),目標應分層次地加以說(shuō)明,應說(shuō)明較低的目標是如何從較高的目標中引申 出來(lái)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
應在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要,或者稱(chēng)之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì )面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來(lái)實(shí)現。例如,增加10%的銷(xiāo)售收益的目標可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得,也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得,如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對這些目標進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。 策略陳述書(shū)可以如下所示:
目標市場(chǎng):高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競爭廠(chǎng)家。
配銷(xiāo)渠道:主要通過(guò)各大著(zhù)名房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。
服務(wù):提供全面的.物業(yè)管理。
廣告:針對市場(chǎng)定位策略的定位的目標市場(chǎng),開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著(zhù)重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預算增加30%。
研究與開(kāi)發(fā):增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時(shí)的調整。使顧客能夠得到最大的滿(mǎn)足。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究:增加10%的費用來(lái)提高對消費者選擇過(guò)程的了解,并監視競爭者的舉動(dòng)。
六、行動(dòng)方案
策略陳述書(shū)闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)力,而現在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的每一要素都應經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答:將做什么?什么時(shí)候去做?誰(shuí)去做?將花費多少?等等具體行動(dòng)。
七、預計盈虧報表
行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表,主管部門(mén)將審查這個(gè)預算并加以批準或修改。
八、控制
計劃的最后一部分為控制,用來(lái)控制整個(gè)計劃的進(jìn)程。通常,目標和預算都是按月或季來(lái)制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現未能達到目標的部門(mén)
銷(xiāo)售的計劃書(shū)5
一、前言
啤酒做為軟飲料,在飲料市場(chǎng)占有著(zhù)很大的份額,近日我國啤酒業(yè)行家表示,為繁榮我國啤酒市場(chǎng),滿(mǎn)足消費者需要,我國啤酒工業(yè)應以商品的多樣化,適應不同消費層次,不同消費人群、不同消費口感對各種啤酒的需求。除消費者喜歡喝的普通啤酒、黃啤、黑啤、干啤和鮮啤外, 還應增加一些特色啤酒。隨著(zhù)經(jīng)濟增長(cháng)和社會(huì )形態(tài)的轉型大提高,享受品的消費需要也大大的有所改善,本公司對A牌啤酒的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。并且銷(xiāo)售在市場(chǎng)上也有很強烈的反映,適合大眾口味,讓人回味無(wú)窮,獨特之處,青島口味太濃了,有些人不適應,純生口味淡了一些、當然不同的顧客所需求的是不同的。A牌啤酒但在飽和期來(lái)臨之前,啤酒依然是最容易接受。愛(ài)喝“青島”和“純生”啤酒之間,A牌啤酒要怎樣才傾入啤酒市場(chǎng)并占有一席之地。隨著(zhù)消費者對啤酒的青睞,相信A牌功能啤酒肯定可以打入武漢的市場(chǎng),并走向全國、特此為“黑麥啤酒”做的營(yíng)銷(xiāo)策劃。
二、概要提醒
近幾年,中國啤酒業(yè)取得很大的發(fā)展,XX年總產(chǎn)量達208萬(wàn)t,穩居世界啤酒產(chǎn)量第二位,但市場(chǎng)出現的啤酒絕大多數為普通淡色啤酒,啤酒品種單一、功能啤酒(保健。┑钠贩N少,且占市場(chǎng)的額很小。結合中國國情及中國啤酒業(yè)的現狀,討論有健作用的功性啤酒定義市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前景和開(kāi)發(fā)思路。目前純生功能啤酒上市只是得到少數朋友的接受,青島啤酒問(wèn)市得到許多朋友的喜愛(ài)、說(shuō)明它是純生啤酒的不足之處及市場(chǎng)規模才上市的,啤酒“A牌啤酒”的上市相信會(huì )是每為朋友的最?lèi)?ài)。
三、現實(shí)分析
。ㄒ唬┦袌(chǎng)背景:
(1)據統計現大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒。
(2)調查發(fā)現啤酒確實(shí)是何必內有營(yíng)養。
(3) 從酒類(lèi)看,自古就有“南黃北白”之說(shuō)、而啤酒為大眾化。北方人性格,粗放,豪爽,寬厚,重感情,談?dòng)姓,講豪情。
。ǘ┖暧^(guān)現實(shí)分析:
隨著(zhù)我國入世成功,外資對我國的投資不斷加大,我國經(jīng)濟前途一片大好、我省居民收入較快增長(cháng),在武漢市內,城市正在“北擴南移”,投資在不斷的加大、努力減少啤酒企業(yè)的新建、相關(guān)政策,法律背景 國家明文規定所有酒瓶必須為b2瓶,以便減少爆瓶傷人、但對于使用b2瓶會(huì )使商品成本增高,不利于開(kāi)擴農村和遠銷(xiāo)啤酒。
。ㄈ┥虡I(yè)機會(huì ):
(1)XX年開(kāi)入始進(jìn)消費者市場(chǎng),消費規模受挫甚
(2)XX年表面看上有些復蘇的假相,但相信8月價(jià)值營(yíng)業(yè)會(huì )使這現象得到恢復,受到復蘇的假象只是暫時(shí),并不是長(cháng)久的。
。ㄋ模┦袌(chǎng)成長(cháng):
(1)純生啤酒上市只是得到少數朋友的接受
(2)青島啤酒問(wèn)市得到許多朋友的喜愛(ài)、說(shuō)明它是純生啤酒的不足之處及市場(chǎng)規模才上市
(3)黑麥啤酒的上市相信會(huì )是每為朋友的最?lèi)?ài)。
。ㄎ澹┫M者分析:
(1)消費者目前的是不容易喝醉的啤酒
(2)味道太濃太淡消費都不喜歡
(3)導入期以青少年朋友目標群必定事倍功半倍因而,啤酒應以酒制品姿態(tài)的定位才能得到消費者的接受。
(4)現有消費者消費本商品的目的是宴會(huì )上制造氣氛和交際等的需要
(5)消費者一般在朋友聚會(huì )和生意宴會(huì )上購買(mǎi)比較多。
。└偁帉κ址治龈偁帉κ譃椋呵嗥,雪花,百威,金士百,燕京
(1)燕京上講,燕京品牌07年價(jià)值為55、29億元,燕京啤酒具有很強的地區性,對北京一帶市場(chǎng)占有率很高,它的總體戰略為做強,做大
(2)青啤是全國啤酒第一品牌,從總體看,青啤優(yōu)勢為它有強大的品牌,但是它所到之處,收購的全是倒閉的小廠(chǎng),質(zhì)量肯定會(huì )下降。從它總體戰略上講是做強。
(3)華潤則依托香港總部的大力支持,不斷的收購,兼并啤酒企業(yè),對萬(wàn)一構成威脅的,是在湖北省內和兼并了得新三星啤酒集團。華潤戰略也是做大做強,華潤核心競爭力為是它有強大的資本優(yōu)勢。
四、SWOT分析
。ㄒ唬﹥(yōu)勢
(1)商品水源優(yōu)勢,有潛力可挖;以“綠色、、健康”為概念,有一定的市場(chǎng)吸引力。
(2)A牌啤酒品牌名稱(chēng)在當地啤酒市場(chǎng)具有排他性。
(3)部分市場(chǎng)形成了一定的品牌知名度和一定的固定消費群。
(4)司決策層對商品推廣決心大,做強做大企業(yè)欲望強烈,投資意識強。
。ǘ┝觿
。1)企業(yè)整體規模相對較小。
。2)專(zhuān)業(yè)資深的市場(chǎng)拓展、營(yíng)銷(xiāo)策劃型人才缺乏;內部管理須進(jìn)一步完善;
。3)未深入了解消費者需求,為消費者提供增值服務(wù)能力弱,自然無(wú)法吸引并留住更多顧客。
。4)和對手比,不如青啤強大的品牌優(yōu)勢,不如華潤的資本優(yōu)勢、商品賣(mài)點(diǎn)未充分挖掘。
。ㄈC會(huì )
。1)國內啤酒行業(yè)經(jīng)過(guò)長(cháng)達6、7年的行業(yè)整合以后,行業(yè)競爭格局已經(jīng)基本確立,過(guò)度競爭有得到遏制的跡象。啤酒企業(yè)從800多家陡減至500多家。
。2)消費升級推動(dòng)企業(yè)商品結構升級,推動(dòng)企業(yè)利潤增長(cháng)。收入水平的提高奠定了消費增長(cháng)的基礎,也為A牌啤酒消費增長(cháng)提供了客觀(guān)基礎。
。3)國家產(chǎn)業(yè)政策支持。大力支持產(chǎn)業(yè)商品結構調整、鼓勵技術(shù)創(chuàng )新、加大財稅政策改革力度、開(kāi)辟融資渠道、建立信用擔保體系、完善社會(huì )服務(wù)體系、創(chuàng )造公平市場(chǎng)現實(shí)。 (4)武漢市的發(fā)展“北擴南移”,就業(yè)機會(huì )的增加。都會(huì )給A牌啤酒帶來(lái)消費上的增長(cháng)。
。ㄋ模┩{
。1)目前啤酒行業(yè)仍處在整合競爭的第二階段,這種競合不僅表現在國際品牌的大舉入侵上,而且還表現在國內企業(yè)的“大魚(yú)吃小魚(yú)”的并購
。2)原輔材料價(jià)格持續上漲給啤酒行業(yè)帶來(lái)巨大的成本壓力。
。3)不斷有品牌進(jìn)入武漢市啤酒市場(chǎng),所運用的促銷(xiāo)策略,會(huì )帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)利潤下劃。
縱上所述,對于啤酒市場(chǎng)做到三個(gè)轉化
1)從做業(yè)務(wù)到做市場(chǎng):企業(yè)不僅要把商品轉移到客戶(hù)的倉庫,還要幫助客戶(hù)分銷(xiāo),強化客戶(hù)與下游渠道的關(guān)系,讓終端有很好的銷(xiāo)售。
2)從粗放式的市場(chǎng)擴張運作轉變到提高單產(chǎn)為目標:粗放式的市場(chǎng)操作,原來(lái)只管理到代理商或者經(jīng)銷(xiāo)商,現在的目標是要提高下游每一個(gè)客戶(hù)的單產(chǎn),進(jìn)行精耕細作,從粗放到精細、精益化。
3)從單槍匹馬的獵手轉化為種田的行家里手:原來(lái)是單個(gè)人單兵作戰,現在變成職業(yè)化的團隊,不是一個(gè)人在運作市場(chǎng),而是整個(gè)團隊在運作市場(chǎng)、運作客戶(hù),這是深度分銷(xiāo)的三個(gè)轉化。
五、營(yíng)銷(xiāo)目標
1、目標市場(chǎng):武漢市
2、市場(chǎng)占有率:xx%
3、焦點(diǎn)覆蓋率 :大賣(mài)場(chǎng) 100% ;連鎖超市 80%以上 ;連鎖便利店 80%以上 ;百貨商場(chǎng) 60%以上 ;各大酒店。 50%以上 。
4、軟廣宣傳目標 :商品嘗試率30% ;品牌知名度40% 。
5、短期銷(xiāo)售行為 :至XX年11月商品銷(xiāo)售X萬(wàn)箱。
六、營(yíng)銷(xiāo)組合策略
1、商品策略
商品特點(diǎn):飲時(shí),酒質(zhì)柔和,有明顯的酒花香和麥芽香,具有啤酒特有的爽口苦味和殺口力。該酒含有人體不可缺少的碳水化合物、氨基酸、維生素等營(yíng)養成分。有開(kāi)脾健胃、幫助消化之功能。原麥芽汁濃度為12度,酒度為3.5~4度。
目標市場(chǎng):針對有文化的白領(lǐng),及大學(xué)生,收入在20xx以及以上的消費群體。
商品定位:中高端商品定位。
商品包裝:
、倏苫厥账芰习b箱向瓦楞紙箱發(fā)起挑戰
、谒芰夏崾湛s包裝。
、鄄捎米畋∽韪舨牧系乃芰掀。
、苄滦桶b紙質(zhì)罐將替代鋁制易拉罐
(五)傳統包裝、
2、價(jià)格策略:
價(jià)格零售價(jià)定位:300之零售進(jìn)價(jià):2.80元、中盤(pán)價(jià)2.50元廠(chǎng)價(jià)2.30元
3、分銷(xiāo)策略
1)逐步建立分銷(xiāo)聯(lián)合體,固化下游客戶(hù)。
2)強化分銷(xiāo)管理,提升渠道競爭力
3)強化分銷(xiāo)人員管理,提高對分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的掌控
4)強化分銷(xiāo)創(chuàng )新管理,提高商品核心競爭力
堅持五大原則:
1)集中原則:人財物資源要聚焦,對選定的區域市場(chǎng)進(jìn)行集中出擊。
2)攻擊薄弱環(huán)節的原則:啤酒企業(yè)要善于抓住對手的薄弱環(huán)節來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢。
3)鞏固要塞強化地盤(pán)原則:在操作市場(chǎng)過(guò)程中,很多啤酒企業(yè)喜歡廣種薄收,開(kāi)拓了很多疆域,卻收效甚微,其實(shí)這對于一個(gè)市場(chǎng)是非常不利的,對于品牌也是一種傷害。
4)掌握大客戶(hù)的原則:深度分銷(xiāo)要掌控核心分銷(xiāo)商,掌握核心終端,企業(yè)要把資源和精力時(shí)間更多地分配給企業(yè)的大戶(hù)。
5)未訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)為零原則:既然是深度分銷(xiāo),就不應該存在一些訪(fǎng)問(wèn)的盲點(diǎn),企業(yè)要建立健全客戶(hù)檔案與資料管理。
4、促銷(xiāo)策略
(一)軟廣定位
(1)市場(chǎng)定位:以武漢市為主,以漢口、漢陽(yáng)、武昌等。逐漸向河南,江西等地區推廣。各種活動(dòng)的`開(kāi)展重點(diǎn)為武漢市。
(2)商品預期定位:中檔,適合已成功或向往成功的人士。
(3)軟廣定位(分,電視、pop和報紙)以求塑造自強、自信、追求成功,永不言敗的男性人格特性。此為電視軟廣。在報紙軟廣多以軟文形式出現。pop則體現身份的象征和品味的象征。
(二) 軟廣計劃
(1)軟廣目標:年齡在25-45歲的公司白領(lǐng)。經(jīng)過(guò)四大媒體的軟廣,力爭在半年的時(shí)間內,在湖北省消費者心目中,初步建立起小麥王的知名度與美譽(yù)度。提升知名度為45%,力爭美譽(yù)度為13%。
(2)軟廣手段:在電視、報紙、pop、公關(guān)促銷(xiāo)等多種手段。與此同時(shí)注重“臨門(mén)一腳”的短期就能見(jiàn)效的終端pop促銷(xiāo)、針對經(jīng)銷(xiāo)商,以專(zhuān)業(yè)雜志軟廣、新聞報道支持,銷(xiāo)售激勵為主要手段。
(3)小麥王市場(chǎng)推廣方案(戰略規劃)
結合市場(chǎng)淡旺變化,我做出市場(chǎng)推廣方案
第一階段:市場(chǎng)預熱期 XX年12月-XX年1月
第二階段:市場(chǎng)升溫期 XX年1-3月
第三階段:市場(chǎng)熾熱期 XX年3-4月
第四階段:市場(chǎng)降溫期 XX年4-6月
廣播附推廣計劃中媒體的選擇
第一階段:主要宣傳載體為:武漢晚報、晨報、長(cháng)江日報、楚天都市報、
第二階段:主要宣傳載體為:武漢晚報、晨報、長(cháng)江日報、楚天都市報、
第三階段:主要宣傳載體為:武漢晚報、晨報、長(cháng)江日報、楚天都市報、
軟廣推廣分期說(shuō)明
1)市場(chǎng)預熱期(XX年12月-XX年1月),主要是吸引對它的注意,初步樹(shù)立商品形象,引導消費者了解白皮小麥制成的啤酒。
2)市場(chǎng)升溫期(XX年1-3月),主要是依照春節的東風(fēng),深度引導消費者,塑造對商品的信賴(lài)感與好感。
3)市場(chǎng)熾熱期(XX年3-4月),主要針對春節過(guò)后,各公司開(kāi)業(yè),加強白領(lǐng)的宣傳,以各種軟性活動(dòng),在淡季維持商品熱度,為夏季的再次銷(xiāo)售高潮作準備,樹(shù)立完整的商品形象。 行銷(xiāo)建議:為了配合消費者的消費習慣,對造勢所以必行有以下工作開(kāi)展:
1)為了進(jìn)一步激勵酒吧,推廣小麥王,除在酒吧,安放pop外還開(kāi)展“好酒喝到口,背投拿到手”的公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)。凡在1-4月間銷(xiāo)出5000瓶小麥王的酒吧,可以得到一臺東芝9990元背投彩電一臺。
2)在過(guò)年前,各公司一年結算之即。舉行〈策劃大師討論會(huì )〉,把一些國內知名商界人士如張瑞敏,來(lái)講他的oec管理,請史玉柱講他從頭再來(lái)的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,請柳傳志來(lái)講,他是如何把一個(gè)幾個(gè)人研究所發(fā)展成今天的聯(lián)想。從中吸引東三省知名企業(yè)家和公司主管人員,使他們對其有一定了解。在該次,活動(dòng)中也能塑造成功人=a啤酒的品牌形象。
3)在一些報紙上登出征集小麥王軟廣語(yǔ),如前10位,可以每人得5000元,這樣可用最底廉的方式,非傳播給消費者。
4)在春節期間舉辦“小麥王迎新春放煙火”活動(dòng)。在春節期間都是和家團圓。在江北施放煙火感謝武漢市市民對萬(wàn)一的支持。
5)在武漢晚報報紙上刊登小麥王有獎問(wèn)卷,以便更多的市民了解它
6)對武漢各大酒店,進(jìn)行渠道戰。如分銷(xiāo)商銷(xiāo)量達1000箱獎勵摩托車(chē)一臺。600箱獎dvd一臺,400箱獎“印有小麥王羽絨服”10份。進(jìn)行對各酒店的激勵。
七、行動(dòng)方案
首先對目標市場(chǎng)進(jìn)行調查、分析,要進(jìn)行區域現實(shí)的分析,消費價(jià)格的彈性,主要競品的價(jià)格,分銷(xiāo)成本的費用,渠道環(huán)節的利潤,價(jià)格調整的影響,根據競爭對手的價(jià)格、分攤成本的費用、渠道環(huán)節的利潤、價(jià)格調整對市場(chǎng)的影響等,確定具體的定價(jià)策略。
第一步:選擇切入市場(chǎng)。切入市場(chǎng)選擇要參考以下三個(gè)方面的要素:競爭的角度;市場(chǎng)的角度,有較好的市場(chǎng)潛力和前景;企業(yè)的角度,市場(chǎng)有沒(méi)有輻射作用。
第二步:市場(chǎng)調查與分析。調查市場(chǎng)的宏觀(guān)面,進(jìn)行人口特征的了解,市場(chǎng)的容量有多大,商品檔次的構成,消費層次的構成,未來(lái)的變化趨勢等。同時(shí),還要了解競爭情況、分銷(xiāo)商情況、終端情況等。
第三步:方案制定。通過(guò)對競爭格局的分析,對消費者的需求特征分析、主要競爭商品的分析、現有的商品結構、渠道結構分析等,然后來(lái)進(jìn)行商品組合,同時(shí)還要通過(guò)消費者購買(mǎi)特征分析,終端的形態(tài)、分銷(xiāo)的效能、管理的力度等,來(lái)確定你的渠道策略。
第四步:管理平臺的搭建。深度分銷(xiāo)能否很好地執行,就看營(yíng)銷(xiāo)系統的組織功能是否完善,是否能夠真正地有效執行。
第四是協(xié)同職能,作為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),還要強化協(xié)調的職能。市場(chǎng)部做市場(chǎng)調研,做策略規劃,策略制定;銷(xiāo)售部做商品的推廣,終端的執行;行政部做好行政管理,做好后勤服務(wù),協(xié)調商品的配送,做好銷(xiāo)售計劃的制定等。
第五步:深度分銷(xiāo)區域市場(chǎng)的啟動(dòng)、發(fā)展和鞏固。啟動(dòng)市場(chǎng)有一個(gè)流程圖,首先你要做好市場(chǎng)準備,選擇好合適的分銷(xiāo)商,調研好每個(gè)分銷(xiāo)商下游有多少零售商,然后繪制地圖,進(jìn)一步掌握終端網(wǎng)絡(luò )。在市場(chǎng)啟動(dòng)階段,終端的鋪貨銷(xiāo)售,渠道的促銷(xiāo)激勵,促銷(xiāo)的宣傳攻勢是不可缺少的,所以深度分銷(xiāo)一定要提高鋪貨率,要逢店必進(jìn),逢店必鋪,還要在鋪貨途中巧妙地設置促銷(xiāo)策略,以及其他形式的激勵。通過(guò)鋪貨、促銷(xiāo)、終端的宣傳造勢來(lái)啟動(dòng)深度分銷(xiāo)模式。
第六步:推廣復制。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調查,選擇了合適的區域和市場(chǎng),選擇了核心分銷(xiāo)商和合適的終端商,通過(guò)這一套深度分銷(xiāo)模式導入,市場(chǎng)效果顯著(zhù)。對于啤酒企業(yè)來(lái)說(shuō),后續的工作就是把這套模式總結出來(lái),然后進(jìn)行推廣、復制。
八、營(yíng)銷(xiāo)預算
項目 時(shí)間 金額(萬(wàn)元)
。1)軟廣
電視軟廣 9 250元
電臺軟廣 9 150元
報紙軟廣930元
雜志軟廣 920元
街頭軟廣派980元
店堂軟廣910元
。2)營(yíng)業(yè)推廣
禮品 5月初 10
郵寄 4月底5
其他 4月末2
。3)人員推銷(xiāo)
推銷(xiāo)人員工資月底 350
推銷(xiāo)人員培訓月底 60
推銷(xiāo)人員獎勵月底 20
以上是最近的營(yíng)銷(xiāo)預算的明細表。
統計分析進(jìn)銷(xiāo)存數據,協(xié)調各環(huán)節貨物流向計劃功能。監控目標管理過(guò)程,控制現金流量與費用,不能讓費用超標,超標了要有預警機制。
九、風(fēng)險控制
本身的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險性都造成啤酒經(jīng)營(yíng)存在較高的風(fēng)險。為此必須加強風(fēng)險控制,提高經(jīng)營(yíng)效益。
1、營(yíng)銷(xiāo)人員管理。營(yíng)銷(xiāo)的復雜性和風(fēng)險性要求營(yíng)銷(xiāo)人員必須有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),啤酒企業(yè)應該建立專(zhuān)門(mén)負責開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),選拔有極強溝通、協(xié)調能力,膽大心細,能夠應付突發(fā)事件的營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。促銷(xiāo)員要是企業(yè)促銷(xiāo)員隊伍中素質(zhì)最好,待遇最高的,并進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓,專(zhuān)職做
2、貨款賬齡管理。全部現金交易在營(yíng)銷(xiāo)中是極不可能的,或多或少都會(huì )存在賒銷(xiāo),應收賬款的存在造成了許多潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。企業(yè)要加強經(jīng)銷(xiāo)商的賬齡管理,經(jīng)銷(xiāo)商要加強終端的賬齡管理,采取月結、上打下等方式要盡量減少賒欠數額,縮短賒欠期限,要勤于拜訪(fǎng)及時(shí)發(fā)現并預防風(fēng)險。
銷(xiāo)售的計劃書(shū)6
隨著(zhù)市場(chǎng)份額的擴大和客戶(hù)類(lèi)別的增加,我們的銷(xiāo)售及管理工作的質(zhì)和量務(wù)必盡快提升,東莞的市場(chǎng)是有限的,相對過(guò)去今年的市場(chǎng)競爭有力度,我們要剖析市場(chǎng)細分市場(chǎng),結合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節抓起全力以赴,以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區的品牌運作。根據去年的銷(xiāo)售工作,市場(chǎng)反應的問(wèn)題如下:
一、市場(chǎng)方面:
1、客戶(hù)維護:回訪(fǎng)不及時(shí),溝通方法太單調,軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒(méi)能體現出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶(hù)的溝通。
4、競爭對手:根據各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶(hù)類(lèi)別分析:學(xué)會(huì )抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。
二、管理方面:
1、三月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門(mén)的相對印章。
2、進(jìn)出庫商品要有詳細的`明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶(hù)花名冊,以月份為單位設立客戶(hù)的銷(xiāo)售曲線(xiàn)示意圖等。
三、銷(xiāo)售回款方面
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),必須要杜絕此現象再次發(fā)生,以現款合作為主,特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
四、第一季度的工作重點(diǎn):
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰略。
2、維護客戶(hù):(1)對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常持續聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。(2)在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強學(xué)習,提升自己的管理水平端正自己的被管理意識。
要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
4、紅酒略。
五、第一季度對自己有以下要求
1、每月要增加兩個(gè)新客戶(hù),還要有三個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的實(shí)現任務(wù)。
銷(xiāo)售的計劃書(shū)7
根據公司20xx年度上海地區總家具額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11、4% 。20xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的家具目標約占市場(chǎng)份額的13% 。
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2、8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度家具目標完全有可能實(shí)現、20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%、到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60% 。20xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
1、根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:家具業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月家具任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的`家具目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的家具任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高家具業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的家具促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期家具情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的20xx年度的家具目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行) 。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在08年04月8月家具旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的家具促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的家具促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些家具促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
銷(xiāo)售的計劃書(shū)8
新的市場(chǎng),新的競爭,新的機遇并存,根據往年的汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結中存在的優(yōu)缺點(diǎn)而制定現在的新的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃,以下是詳細的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃范文。
走過(guò)2021年,是收獲的一年;仨疫^(guò)去一年的銷(xiāo)售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷(xiāo)售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導。我們公司大眾銷(xiāo)售部也完成了各項任務(wù)和計劃,順利通過(guò)了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴審。
200x年伴隨著(zhù)奧運的腳步,相信也會(huì )是激情奮進(jìn)的一年。機遇與挑戰共存,我期盼200x也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團隊共同期待并時(shí)刻準備與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(cháng)為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個(gè)執行者轉變?yōu)橐粋(gè)管理者,這一角色轉換并不意味著(zhù)到達了學(xué)習的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習。
在新的一年里我的工作計劃如下:
首先
1、銷(xiāo)售培訓計劃:
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多下功夫,現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì),08年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn),除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時(shí)期競爭車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程:
完整運用核心流程,上海大眾給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在0x年的.工作中我們將深入貫徹上海大眾銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細節做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
、努F在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達 ”“商社”對大眾車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在0x年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了大眾車(chē)?偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售大眾車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售大眾車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶(hù)如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔心,總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶(hù)擔心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
、仆ㄟ^(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。
、墙Y合市場(chǎng)部對公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對大眾車(chē)的認知度。
3、當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
以上就是我2021年的銷(xiāo)售工作計劃書(shū),工作中總會(huì )有各種各樣的困難我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售的計劃書(shū)9
作為一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司,我覺(jué)得汽車(chē)銷(xiāo)售收入是該公司的利潤的最根本的,最主要的來(lái)源,其他的都是成本。所以要公司發(fā)展壯大,必須首要搞好汽車(chē)銷(xiāo)售工作。要搞好汽車(chē)銷(xiāo)售工作,必須要打造一個(gè)優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售團隊,是優(yōu)秀銷(xiāo)售人員團結協(xié)作的過(guò)程。 切合雙菱公司現狀,首要加強銷(xiāo)售人員基本知識的培養和素質(zhì)的提高,要做好汽車(chē)銷(xiāo)售,至少要做到“六懂”,即:
一 懂汽車(chē) 掌握構造、性能、性?xún)r(jià)比分析工具
二 懂市場(chǎng) 掌握行業(yè)背景市場(chǎng)大局與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
三 懂營(yíng)銷(xiāo) 掌握和恰當地運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精髓
四 懂銷(xiāo)售 掌握銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售話(huà)術(shù)與銷(xiāo)售技巧
五 懂服務(wù) 掌握銷(xiāo)售過(guò)程服務(wù)與售后服務(wù)方法
六 懂客戶(hù) 掌握客戶(hù)心態(tài)消費心理與決策方式
要把汽車(chē)銷(xiāo)售做優(yōu)秀,還需要“三有”,即:
一 有計劃 遵循銷(xiāo)售規律有計劃扎實(shí)推進(jìn)工作
二 有技巧 遵循客戶(hù)心理針對性采取攻心戰術(shù)
三 有恒心 遵循成功規律不斷改進(jìn)工作和提升
從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作,不僅需要專(zhuān)業(yè)知識,還需要較高的綜合素質(zhì)。因為很簡(jiǎn)單,汽車(chē)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的是汽車(chē)和汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)。汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)具備很強的專(zhuān)業(yè)性。
做為新到的雙菱公司陜汽重卡車(chē)的品牌銷(xiāo)售經(jīng)理,我的銷(xiāo)售計劃如下:
首先,1,銷(xiāo)售培訓計劃。在銷(xiāo)售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣(mài)的車(chē)型構造,性能,與競爭車(chē)型的優(yōu)略比較分析,F在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì),產(chǎn)品技術(shù)更新更快。不培訓就等與落后,對用戶(hù)的疑問(wèn)不能解答,直接影響銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售與培訓過(guò)程中,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決?焖偬岣
2銷(xiāo)售流程的實(shí)施:對每個(gè)用戶(hù)進(jìn)行跟蹤,運用銷(xiāo)售技巧和知識賣(mài)車(chē),在賣(mài)車(chē)的過(guò)程中,銷(xiāo)售員的'話(huà)語(yǔ)行為一定要規范,所簽的合同一定要嚴謹,給用戶(hù)的承諾一定要兌現。實(shí)事求是。
3提高市場(chǎng)的占有率:搞汽車(chē)巡展,回訪(fǎng)老客戶(hù),做廣告,等促銷(xiāo)活動(dòng)。找些誠信的合作對象分銷(xiāo)。搞好汽車(chē)的入戶(hù),售后服務(wù)等,有些扯皮的客戶(hù),我覺(jué)得還是盡量從自身找原因,因為汽車(chē)是個(gè)特殊的商品,是昂貴耐用消費品,絕大多數人都是靠汽車(chē)來(lái)養家糊口 ,來(lái)生活,沒(méi)有人會(huì )愿意花錢(qián)買(mǎi)罪受的,所以我們要提高市場(chǎng)占有率,把用戶(hù)的真正的需求和擔心(無(wú)外乎就是:整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我能完成公司下達的各項任務(wù)。
以上就是我的銷(xiāo)售計劃書(shū),工作中難免會(huì )遇到這樣或那樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服解決。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售的計劃書(shū)10
銷(xiāo)售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗與財富,xx年里我將繼續負責河南地區的銷(xiāo)售工作。隨著(zhù)河南區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。xx年,銷(xiāo)售工作仍將就是我們公司的工作重點(diǎn),應對先期投入,正視現有市場(chǎng),作為我河南區銷(xiāo)售主管,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感職責重大,銷(xiāo)售主管工作計劃就是我工作必不可少的重要資料。
把握此刻,展望未來(lái)。xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,用心爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。xx年銷(xiāo)售部年度工作計劃主要有以下四方面的資料:
一、銷(xiāo)量指標:
至xx年12月31日,河南區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據15年度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的`有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際狀況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅僅就是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫忙客戶(hù)出貨,幫忙客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,透過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調:
目前狀況下,我公司仍然以貿易為主,"賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)",在下一步工作中,我們要增強職責感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),帶給熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
xx年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計劃。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選取了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心必須能贏(yíng)得精彩!
銷(xiāo)售的計劃書(shū)11
第一章 摘 要
宗旨及商業(yè)模式
本企業(yè)的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護理,給予每個(gè)人享受美的權力,同時(shí)幫助女生護理皮膚和求職時(shí)裝扮得體從而取得成功 。本企業(yè)是一家處于創(chuàng )始階段的企業(yè)。新生活化妝品企業(yè)的法定經(jīng)營(yíng)形式是獨資,法定地址:河西區柳林工程師范學(xué)院#5門(mén)面房
自20xx年9月至今(20xx年3月),我企業(yè)一直著(zhù)手于市場(chǎng)調查并取得了成就,具體表現為發(fā)現了校園市場(chǎng)這一夾縫市場(chǎng),尤其在化妝品行業(yè)基本是一個(gè)空白。從預期財政分析來(lái)看,我企業(yè)可望在20xx年銷(xiāo)售收入達到每月50000元,稅前利潤為15000 元,20xx年銷(xiāo)售收入為200000元,稅前利潤為70000元。我們之所以能夠達到這個(gè)目標是因為我們的資金主要用于1)為新產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng);2)采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略擴大校園市場(chǎng)
現在新生活化妝品企業(yè)處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計劃,企業(yè)需要總金額為15000元的貸款,用于下列目的:
1)采用單頁(yè)及相應美容人員在柳林高校區作宣傳,提升影響度。
2)對企業(yè)人員培訓。
我們的產(chǎn)品和服務(wù):
新生活化妝品企業(yè)目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護士等中低端化妝品。同時(shí),我企業(yè)還面相需要求職面試的同學(xué),為有需要的同學(xué)做定期面膜護理及淡妝有助于面試的成功。目前,我們的產(chǎn)品/服務(wù)處于起步階段。我們計劃按著(zhù)這種經(jīng)營(yíng)模式繼續擴大我們的勢力:
在這一市場(chǎng)中,主要的關(guān)鍵因素是如何滿(mǎn)足在校大學(xué)生的消費需求。
我們的服務(wù)是獨一無(wú)二的,理由是我們和消費者是零距離的,更了解這一市場(chǎng),另外,我們有自身優(yōu)勢,原因是我們是管理學(xué)學(xué)士畢業(yè),不論是管理或市場(chǎng)都有豐厚的理論基礎。
市場(chǎng)定位(目標市場(chǎng)):
我們把我們的市場(chǎng)定位在美容護膚關(guān)于護膚品的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)關(guān)于護膚品的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。根據市場(chǎng)資源,根據兩年來(lái)的調查顯示,93%的女生需要該項服務(wù),幾乎所有的女生表示對自己外表很在意并希望可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的美容師護理或改進(jìn)皮膚。在調查中發(fā)現,在女生宿舍,能見(jiàn)到最多的也就是化妝品了,而且多是中低檔產(chǎn)品,但價(jià)格卻是頗高,從被調查者那了解,一般很難買(mǎi)到優(yōu)惠的'化妝品,購買(mǎi)渠道很不暢通。事實(shí)上,即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤。在護膚方面就更不方便了,周邊連一家像樣的美容店都很少,而專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生服務(wù)或為她們求職面試就更少見(jiàn)了。
競爭:
在這一夾縫市場(chǎng)里,我們沒(méi)有競爭對手,但是我們的服務(wù)在市場(chǎng)上是有選擇性的。所以,我們要體現我們的競爭優(yōu)勢,即做好宣傳和促銷(xiāo)。
管理:
我們的管理層有下列人員可保證實(shí)現我們的計劃。
三、企業(yè)戰略
盡管化妝品市場(chǎng)形式并不簡(jiǎn)單,但這一夾縫市場(chǎng)一些有實(shí)力的企業(yè)是處在放棄或未開(kāi)發(fā)狀態(tài),。
新生活化妝品企業(yè)的市場(chǎng)戰略是“農村包圍城市”即先攻薄弱市場(chǎng),逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)。
1.產(chǎn)品及服務(wù):
該企業(yè)代表著(zhù)新的女性消費市場(chǎng)的一個(gè)側面,該市場(chǎng)可以把在校大學(xué)生作為潛在的目標顧客,若干年后,是走向社會(huì )的白領(lǐng)對這塊的消費也是只增無(wú)減,都可能發(fā)展為我們的忠實(shí)顧客。對我企業(yè)壯大規模也提供了有利條件。
四、企業(yè)管理
1.管理隊伍狀況
1)門(mén)市經(jīng)理一人
2)門(mén)市值班5人:2名銷(xiāo)售,3名美容師(前期)。門(mén)市值班9人:4名銷(xiāo)售,5名美容師(后期)。
3)上門(mén)推銷(xiāo)及服務(wù)8人(前期)。上門(mén)推銷(xiāo)及服務(wù)4人(后期)
創(chuàng )業(yè)就到中青創(chuàng )業(yè)網(wǎng)
企業(yè)將建立以下制度和報表以便于管理
1、財務(wù),商品管理制度
2、人員招聘,培訓,獎勵等激勵手段
3、印刷銷(xiāo)售單,報表等,便于核查和管理
2.外部支持:
我們目前已與下列外部顧問(wèn)機構發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系:
1)天津市河西區會(huì )計師事務(wù)所
2)天津市河西區陽(yáng)光律師事務(wù)所
五、組織、協(xié)作及對外關(guān)系:
(一).組織內部管理制度
企業(yè)將建立以下制度和報表以便于管理
1、財務(wù),商品管理制度
2、人員招聘,培訓,獎勵等激勵手段
3、印刷銷(xiāo)售單,報表等,便于核查和管理
第五章市場(chǎng)與銷(xiāo)售
一、銷(xiāo)售策略
(一)銷(xiāo)售方式
本企業(yè)的銷(xiāo)售方式分為兩個(gè)部分:成長(cháng)期和成熟期。
一、成長(cháng)期
1、門(mén)市以坐商方式經(jīng)營(yíng),共需4人,早8點(diǎn)開(kāi)門(mén)到中午12點(diǎn)值班,另一班中午12點(diǎn)至晚上9點(diǎn),兩人值班。另兩人輪休。
2、上門(mén)推銷(xiāo)人員10人,去女生宿舍講解有關(guān)美膚方面的知識,順便合同學(xué)建立友好關(guān)系并適時(shí)推銷(xiāo)產(chǎn)品。廣泛建立企業(yè)形象提高知名度。
二、成熟期關(guān)于護膚品的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)工作計劃。隨著(zhù)市場(chǎng)日益成熟,企業(yè)知名度大大提升,企業(yè)以坐商方式經(jīng)營(yíng)為主,上門(mén)開(kāi)發(fā)新顧客為輔
淘寶精品
1、門(mén)市以坐商方式經(jīng)營(yíng),共需12人。內容同上。
2、上門(mén)推銷(xiāo)人員2人。內容同上。
二、產(chǎn)品定位
我們將按正常的方式廣泛地聯(lián)系下列各部門(mén):主要貿易刊物的編輯部門(mén),商務(wù)和地方出版機構,現有顧客所在企業(yè)的主要管理人員,雇員組織,用戶(hù)集團,顧客,競爭對手,銷(xiāo)售代表,等等。
第六章 財務(wù)計劃
(一)銷(xiāo)售收入
每月計劃化妝品銷(xiāo)售額32000元,和皮膚護理收入8000元,合計:40000元
(二)月支出
化妝品銷(xiāo)售成本5000元,皮膚護理所需成本費1000元
房租 租60平米的攤位年租金12000元,月租金1200元
人員工資 6*1000+2*1200+1500=9900元
人員提成 32000*10%=3200元
稅金 5200元
銷(xiāo)售的計劃書(shū)12
一、建立一支熟悉我項目業(yè)務(wù),比較穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是公司最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)。先制定出置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們現在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷(xiāo)售團隊應作為一項主要的工作來(lái)抓。
二、完善銷(xiāo)售制度
1)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好現場(chǎng)管理與銷(xiāo)售工作,熟悉和掌握現場(chǎng)的運作程序,以身作則,督導現場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)規范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立公司良好形象。
2)根據公司制定的銷(xiāo)售政策,控制好本樓盤(pán)的銷(xiāo)售優(yōu)惠折扣,保證銷(xiāo)控的準確性,負責現場(chǎng)《置業(yè)預算表》的復核。
三、培養置業(yè)顧問(wèn)發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養置業(yè)顧問(wèn)發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高置業(yè)顧問(wèn)綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的檔次。
四、市場(chǎng)分析
安排踩盤(pán),制定每周踩盤(pán)目標與要求,落實(shí)人員執行。
收集各人員反饋在踩盤(pán)資料,匯總后交由銷(xiāo)售經(jīng)理。定期在早晚會(huì )議交流各踩盤(pán)所得資料,讓每位置業(yè)顧問(wèn)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。
五、積極協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)促成銷(xiāo)售
就是找出提升置業(yè)顧問(wèn)信心的銷(xiāo)講說(shuō)詞。(例如位置偏了:價(jià)格高了,其他地方都在降價(jià),景觀(guān)差了等)
六、銷(xiāo)售目標
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)置業(yè)顧問(wèn)身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。如出現未完成時(shí)應及時(shí)找出原因并改正!
七、開(kāi)早會(huì )與晚會(huì )與培訓計劃
1)每日開(kāi)早訓會(huì ),體現公司正規,嚴謹胡管理理念,而總結性晚會(huì )則是相互交流,反饋信息,檢查當天銷(xiāo)售實(shí)施效果。
會(huì )議名稱(chēng)議會(huì )內容時(shí)間與會(huì )人員
早會(huì )
1)點(diǎn)到考勤
2)檢查置業(yè)顧問(wèn)的儀容儀表
3)做好工作分工安排
4)提出工作要求
5)考核基本素質(zhì)每天上班開(kāi)始主持:銷(xiāo)售主管
與會(huì )人員:當日上班的置業(yè)顧問(wèn)
指導安排:銷(xiāo)售經(jīng)理
會(huì )議記錄:置業(yè)顧問(wèn)里選
晚會(huì )
1)各置業(yè)顧問(wèn)匯報接待情況,交流成交經(jīng)驗
2)銷(xiāo)售經(jīng)理點(diǎn)評工作,提出工作注意事項
3)如果是總結會(huì ),置業(yè)顧問(wèn)提出銷(xiāo)售工作建議每天下班前,現場(chǎng)沒(méi)有客戶(hù)的時(shí)候主持:銷(xiāo)售主管
與會(huì )人員:當日上班的'置業(yè)顧問(wèn)
指導安排:策劃總監,銷(xiāo)售經(jīng)理
會(huì )議記錄:
1)置業(yè)顧問(wèn)里選
2)制定培訓計劃,落實(shí)執行。達到勞逸結合,提高隊員的能力和工作熱情的效果。
3)定期對現場(chǎng)各人員進(jìn)行考核、評分
八、客戶(hù)管理。
做好客戶(hù)資料登記及督促置業(yè)顧問(wèn)做好客戶(hù)跟蹤工作。對已成交的客戶(hù)如果進(jìn)行維護和服務(wù),促使他們介紹新客戶(hù)來(lái)購房;對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。如遇置業(yè)顧問(wèn)休假,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)時(shí),讓置業(yè)顧問(wèn)在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,加強其責任心,提高置業(yè)顧問(wèn)的主人公意識。
吳燕
20xx年7月27日
銷(xiāo)售的計劃書(shū)13
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被顧客所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了顧客的一致好評,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的顧客案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下:
一.下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的顧客訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的顧客訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的顧客量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)顧客工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與顧客溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給顧客,了解顧客的`真正想法和意圖;對顧客提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道顧客對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二.市場(chǎng)分析
現在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的顧客,面對小型的顧客,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對采購數量比較多時(shí),顧客對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域,因為xx市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢,在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上,那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
三.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)顧客處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3) 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出本人的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的顧客突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷(xiāo)售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
四.20xx年個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃
本人在XX年年度,業(yè)績(jì)不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)"多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地
開(kāi)展工作"的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng )業(yè)精神,確立工作目標,全面開(kāi)展11年度的工作,F制定工作劃如下:
一;對于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩定與顧客關(guān)系。
二;在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新顧客,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
四;今年對本人有以下要求
1:每周要拜服4個(gè)以上的新顧客,還要有1到2個(gè)潛在顧客。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個(gè)顧客合作。
4:對本人嚴格要求,學(xué)習亮劍精神,工作扎實(shí)細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
5:對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓顧客相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出本人最大的貢獻。
銷(xiāo)售的計劃書(shū)14
公司的發(fā)展離不開(kāi)我們每一個(gè)人的努力,所以在不斷的發(fā)展中,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)必須要得到很大的提高才行,這是不斷的提升中我們一定要做好的事情,這就是我們一直以來(lái)不斷進(jìn)步的成果,在不斷的發(fā)展中,我們得到了很大的提高。但是這不能使我們有任何的大意,一定要繼續不斷的努力才好。以下是我根據公司xx年度地區的總銷(xiāo)售額,特制定出20xx年某行業(yè)銷(xiāo)售工作計劃:
一、首先進(jìn)行市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。XX年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較XX年度增長(cháng)11.4%。XX年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及200X年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司200X年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.XX年中國空調品牌約有400個(gè),到XX年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到XX年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。XX年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、其次進(jìn)行工作規劃
根據以上情況在20xx年度工作計劃主抓六項工作:
1、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在XX年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
2、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的09年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
3、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在09年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
4、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
5、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的'人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張,進(jìn)行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
、倥嘤栂到y安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師<促銷(xiāo)員
、诶弥芾龝(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。
20xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
、儆靡恢艿臅r(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
第四:跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設,提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導,執行督導。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會(huì );隨訪(fǎng)輔導;述職談話(huà);報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
公司的發(fā)展就是這樣的,在不斷的成長(cháng)中我們得到了很多了成績(jì),公司的發(fā)展也是在穩妥只穩中有升,這些都是好的方面,這些就是我們一直以來(lái)不斷打好消費基礎之后得來(lái)的成績(jì),F在的成績(jì)并不能代表將來(lái)的成績(jì),所以我們一定要繼續不斷的努力,這些才是我們一直以來(lái)要做好的事情。相信公司的發(fā)展在我們的不斷的進(jìn)步下會(huì )得到更大的進(jìn)步!
銷(xiāo)售的計劃書(shū)15
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)、銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
9、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
10、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
11、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
12、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
13、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度、前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
14、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
15、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
16、投標過(guò)程當中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
17、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
18、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的'需求,爭取早日回款。
19、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
20、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
二、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會(huì )議內容見(jiàn)附件)客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
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