工作計劃書(shū)范文
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編精心整理的工作計劃書(shū)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計劃書(shū)范文1
20xx年新的一年己經(jīng)開(kāi)始了，這一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年， 對我們公司來(lái)說(shuō)也是非常重要的一年，而我們設計對與公司來(lái)說(shuō)是必不可少的，也是一個(gè)很重要的環(huán)節，公司效益的好與不好都在于我們了，那我們一定要有一個(gè)團隊合作意識，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)公司，一個(gè)部門(mén)，不是靠一個(gè)人的力量就可以戰勝的，眾人劃槳開(kāi)大船，在這里我們?yōu)榱瞬┟捞旌希ū本┱褂[展示有限公司能夠在將來(lái)有一個(gè)更好的發(fā)展，在此簡(jiǎn)單的做一個(gè)計劃。
一.設計部的成立：
部門(mén)宗旨：靈活多變 求實(shí)創(chuàng )新
立足之本：一鼓作氣、挑戰佳績(jì)、成功不易、加倍努力、精微設計、貼心服務(wù)。
二．人員定位：隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的變化而變化
三．人員培訓
四．提高設計水平
對于我們設計部來(lái)說(shuō)首先要提高我們每一個(gè)人的設計能力，從目前情況來(lái)看我們的設計能力都很薄弱，專(zhuān)業(yè)知識還很欠缺，我們雖都不是一個(gè)合格的`設計師，但我們一定要向合格的設計師發(fā)展，一個(gè)優(yōu)秀的設計作品=良好的心態(tài)＋優(yōu)越的生活＋冷靜的思考＋絕對的自信＋深厚的文化+獨具的霸氣,這一系列的東西才能完成的，不是單方面就可以做到，以上這些對于一個(gè)設計師來(lái)說(shuō)是必不可少的，你想要做一個(gè)成功的作品必須知道這個(gè)，一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展，靠的是實(shí)力、能力，打敗別人，如果我們沒(méi)有能力那能打敗別人呢，那就讓我們這幫有為青年來(lái)打造一個(gè)全新的設計團隊，在這里我想到了幾個(gè)方面：（1）每周有一天的時(shí)間按排設計人員一起到圖書(shū)館看一些有關(guān)設計的書(shū)籍，（注：多看設計作品好的書(shū)�？慈思易龅淖髌肥窃趺礃拥�，他的創(chuàng )意在哪里？如果你來(lái)做這個(gè)作品，你會(huì )怎么做？你怎么安排點(diǎn)線(xiàn)面的結合？色彩如何應用？）。（2）每個(gè)設計人員每周按排時(shí)間出去看看外面的一些實(shí)物，（如商場(chǎng)、園林、……還有外面各個(gè)地方都有我們可采取的東西）在這些地方找找靈感,采集資料。（3）交流。 和同行之間的交流很重要(建議我們每一個(gè)設計人員加入一個(gè)有關(guān)設計方面的qq群)
五．制定設計流程
1．銷(xiāo)售人員應把與客戶(hù)在項目接洽中獲得的客戶(hù)設計要求和可能的需求風(fēng)格，寫(xiě)在圖紙上，向設計部負責人轉交量尺圖紙（圖紙必須注明所在地，客戶(hù)要求、客戶(hù)信息）.
2．設計部負責人安排出圖工作
3．設計師直接與客戶(hù)進(jìn)行設計的相關(guān)溝通交流為形成設計部的統一安排，,在設計師出圖中，應與客戶(hù)隨時(shí)聯(lián)系，把握其可能的變化。對于需要親自去考察測量的場(chǎng)地，可以由銷(xiāo)售人員或者設計師安排去現場(chǎng)。
4．向客戶(hù)交付設計初稿、平面圖，及效果圖、工程報價(jià)
5．研究客戶(hù)反饋意見(jiàn)并再次修改
6．交付最后定稿、設計圖及工程報價(jià)
7．客戶(hù)簽字確認，由設計部提供施工圖，效果圖，一系列圖紙，轉交工廠(chǎng)施工。
六．積極配合其他部門(mén)工作。
總之，20xx年是博美天合最關(guān)鍵的一年，設計部將把所有工作都圍繞以上計劃來(lái)開(kāi)展，相信通過(guò)這一年的努力，可以改善現有的設計水平，只要認真執行好各項計劃和要求，通過(guò)努力，相信設計部的工作一定能上一個(gè)新的臺階，一定會(huì )為公司創(chuàng )造更多的利潤空間，發(fā)揮更大的作用，以上為20xx年設計部的計劃方案，望各位領(lǐng)導予以修改。
工作計劃書(shū)范文2
倉庫搬遷是Lautex今年的一項重要工作，按照公司領(lǐng)導要求，必須按時(shí)保質(zhì)保量完成搬遷任務(wù)，為了倉庫的順利搬遷，保障搬遷過(guò)程中人、財、物安全，為了更好地細化工作內容，確保各項工作任務(wù)的落實(shí)，20xx年 月 日前能夠在深圳新倉庫內恢復正常出入庫，特制定搬遷計劃如下：
一、 搬場(chǎng)前準備：
1、 確認深圳倉庫和虎門(mén)倉庫現場(chǎng)布局（場(chǎng)地大小、布局擺放）；
2、 確認倉庫貨物打包數量、需要紙箱數量、安排及時(shí)有序地打包貨物；
3、 確認搬場(chǎng)時(shí)間節點(diǎn)：計劃20xx年 月 日開(kāi)始搬遷---20xx年 月 日搬遷結束；
4、 確認所搬物資：所有成品上衣、褲子、掛裝、飾品、贈品、貨柜貨架設備以及其他物品；
5、 確認搬場(chǎng)參與人員（倉庫工作人員+臨時(shí)工）：
�。�1） 搬遷總指揮：1人；
�。�2） 搬遷指揮協(xié)調人：2現場(chǎng)各1個(gè)人（2人）； （3） 貨車(chē)：2臺
�。�4） 叉車(chē)：2班次各2人（4人）
�。�5） 貨車(chē)跟進(jìn)人員：2現場(chǎng)2班次各1個(gè)人（2人）；
�。�6） 輕物搬運人員：2現場(chǎng)2班次各5人（暫定10人）；
6、 確認人員班次：深圳和虎門(mén)倉庫各安排2班14人同時(shí)搬運；
7、 確認搬運場(chǎng)所需設備、工具：
�。�1） 主要設備：手動(dòng)叉車(chē)（4部）、搬運貨車(chē)（2部）、托盤(pán)卡板100塊；
�。�2） 主要工具：薄膜、綁帶
8、 確認1周內發(fā)貨計劃，確保在搬運過(guò)程中不影響銷(xiāo)售補貨發(fā)貨：
�。�1） 商品部計劃人員對搬運過(guò)程中1周內需要發(fā)的單先行計劃;
�。�2） 倉庫人員對所有貨物都要提前標記序號，避免混亂；
二、 開(kāi)始搬場(chǎng)：
1、 人員各就各位；
2、 明確各自相關(guān)工作內容以及注意事項；
3、 由外至內依次開(kāi)展搬運工作；
4、 2現場(chǎng)每個(gè)班次確保裝車(chē)、卸車(chē)工作輛；
5、 確保通道暢通，以免影響正常搬運；
6、 2現場(chǎng)各自工作結束后，做好工作交接、溝通；
7、 新倉庫的庫房鎖、門(mén)窗，要及時(shí)安裝，確保成品轉移后的安全無(wú)丟失；
8、 貨車(chē)確保在 月 日，至少有1部能夠正常使用；
三、 搬遷過(guò)程注意事項：
1、 升降安全：主要是防止因趕時(shí)間導致違規操作電梯產(chǎn)生的'安全隱患以及安全事故；
2、 運輸安全：運輸過(guò)程中名主要是叉車(chē)、貨車(chē)，防止人和物的傷害及損傷；
3、 貨物安全：做好搬運過(guò)程中的貨物防護，主要是堆好、放實(shí)，防止歪倒；
4、 防止貨品混亂，按照編好的序號進(jìn)行依次搬運，2邊場(chǎng)地信息溝通要及時(shí)；
5、 1次到位，減少重復勞動(dòng)：
說(shuō)明：如搬遷開(kāi)始日(20xx年 月 日)有調整，其它時(shí)間則順延安排。
20xx年 2月 日
工作計劃書(shū)范文3
宣傳部作為學(xué)生會(huì )的喉舌部門(mén)，同時(shí)也是院學(xué)生會(huì )的一個(gè)門(mén)面，它關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì )在外界的形象面貌，因此其重要性是不言而喻的。
首先它有明確的任務(wù)，比如對重大節目的宣傳，這也是宣傳部工作的一個(gè)重要組成部分，在這些活動(dòng)中，宣傳部充當了發(fā)起者和氣氛渲染者的作用，這樣的節目有很多，像教師節、國慶節等等，都需要宣傳部部?jì)瘸蓡T的協(xié)同策劃。對于這種類(lèi)型的宣傳，性質(zhì)比較嚴肅、莊重。形式雖然不能拘泥于一格，可以有不同的設計方案，但宣傳部所要達到的效果應該是一致的，而不應該是太活潑而忽略了其本質(zhì)！
其次，宣傳部作為學(xué)生會(huì )眾多部門(mén)中的一個(gè)，應該有效的融入到這個(gè)大的總體上來(lái)。又因為宣傳部本身的功能，決定了它不僅要遵循團委及主席團的旨意，而且要配合其他部門(mén)開(kāi)展各種活動(dòng)。所以不論怎樣，宣傳部總是充當著(zhù)一個(gè)鼓號手，一個(gè)開(kāi)路先鋒的作用。
〈一〉 新形式的挑戰
宣傳部，由于其工作的性質(zhì)，本身就決定了這是一項重要但完成起來(lái)特別是出色地完成確實(shí)不是輕而易舉的事；而今沒(méi)有了秘書(shū)處，又少了新力量的融入，就顯得特別困難。當然，這也不只是宣傳部，也是院學(xué)生會(huì )所面臨的事情。但是對于宣傳部來(lái)說(shuō)，這就意味著(zhù)原來(lái)由十幾個(gè)人共同協(xié)作的事情要由七八個(gè)人去做，原來(lái)要結合十幾個(gè)人智慧結晶的方案要由七八個(gè)人去定奪，而且平心而論，我們部里的精英并不是現在留下的幾個(gè)（當然也包括我），這對于一個(gè)依靠人才前進(jìn)的部門(mén)來(lái)說(shuō)可是萬(wàn)分不利的局面。
〈二〉 應對措施
首先，耐力的重要性是無(wú)與倫比的。面對困難，我們只有具備了堅持下去的信念，才能有戰勝困難的可能性。如果這個(gè)組織缺乏這樣的人，它早就運轉不下去了，同時(shí)，我也相信，留下來(lái)的同志都是非常有耐力的，能夠將學(xué)生會(huì )維系下去。
但注重耐心的同時(shí)，我們也不能忽略了策略。就比如說(shuō)我們如何處理同副部們之間的聯(lián)系上，我想應該做到兩點(diǎn)：一是要用以前建立起來(lái)的同事關(guān)系解決各種問(wèn)題，而絕不能過(guò)分依賴(lài)行政關(guān)系去強制命令。在我們銘記自己是一部之長(cháng)記住自己責任的同時(shí)，我們也不能忘了，所有副部都是同我們一樣經(jīng)過(guò)一年努力而堅持到今天的，所以單純的命令是絕不能解決問(wèn)題的。二是我們應該在工作中建立自己的威信；就個(gè)人來(lái)說(shuō)就是干各種事情我們一定要走在最前頭，對于任務(wù)一定不要濫加推脫，從而使副部們能夠從內心里接受；就副部來(lái)說(shuō)，對他們應該采取牽制而不是壓制的策略，我們要積極引導，并且不要總是整天一些雞毛蒜皮的小事就把他們叫來(lái)，這樣她們會(huì )很反感的，我想與其讓她們帶著(zhù)抵觸情緒干事，到不如“養兵千日，用兵一時(shí)”，平時(shí)一些我們自己能解決的'事情就不勞煩她們了，但一有需要他們的時(shí)候，我要求她們必須要到，這樣才能用最少的人解決最多的問(wèn)題。
對于今年一年的活動(dòng)安排，主席已經(jīng)交代過(guò)讓我們部將年度重要日程記下來(lái)，然而重新確定其中幾件重要的活動(dòng)來(lái)辦，以減輕我們宣傳部的負擔，在這我代表本部所有人員向上級的體諒表示感謝，并且我們一定會(huì )以努力工作作為回報。
另外，我會(huì )結合本部情況，以及學(xué)生會(huì )事項進(jìn)程開(kāi)展一些自己部里的活動(dòng)，但因人力有限，我會(huì )請其他部同事予以幫助。
〈三〉活動(dòng)計劃及工作展望
1. 負責本學(xué)期的學(xué)生會(huì )各部舉辦活動(dòng)以及所有的其它學(xué)生工作的具體時(shí)間、地點(diǎn)、內容的通知。
2. 重大節日的宣傳工作。在確定具體日期后，根據需要做好文化節的對外宣傳
3.在網(wǎng)上做好歷史系重大事件的宣傳工作。和網(wǎng)絡(luò )信息部合作，及時(shí)，完整地把歷史系各重要活動(dòng)粘貼到網(wǎng)上，使同學(xué)們能了解活動(dòng)的具體內容和進(jìn)展過(guò)程。
4. 配合主席做好對外聯(lián)系工作，舉辦一系列的題宣傳活動(dòng)。
5. 對本學(xué)期的各項宣傳工作進(jìn)行備案。盡量詳細、完整地把宣傳工作記錄保存下來(lái)做好重大事件的宣傳工作，和各部.院播站以及院報密切合作，全方位多層次的開(kāi)展宣傳工作。
6. 做好重大事件的宣傳工作，和各部.院播站以及院報密切合作，全方位多層次的開(kāi)展宣傳工作。
7. 提高自身的工作能力和素質(zhì)，在提高工作質(zhì)量的同時(shí)提高工作效率，使宣傳部的工作開(kāi)展的更加順利。
8. 配合所有其他兄弟部門(mén)的不可預見(jiàn)的活動(dòng)的宣傳，確保我院每項學(xué)生活動(dòng)的順利開(kāi)展。由于我院本學(xué)期的工作多難免會(huì )有我們宣傳的沖突，所以為使宣傳工作到位，希望其他部門(mén)提前通知我部，以便我部有更充分的時(shí)間去設計，創(chuàng )作。
9. 適時(shí)開(kāi)展書(shū)法.板報.繪畫(huà)等形式靈活的比賽，充分挖掘同學(xué)們的宣傳才華，加強校園文化氛圍，開(kāi)發(fā)出一片新的宣傳陣地。
工作計劃書(shū)范文4
一、工作目標
以區有關(guān)布局調整精神為指導，依據區物價(jià)局、財政局、教育局以及相關(guān)主管部門(mén)規定，嚴格執行相關(guān)的收費規定，嚴守財務(wù)紀律，開(kāi)源節流，做到財務(wù)服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生，財務(wù)公開(kāi)化，打足收入，壓縮支出，把資金用在刀刃上，為全面提升本校的辦學(xué)水平和辦學(xué)層次，打造一流的品牌學(xué)校。
二、認真抓好常規工作
(一)財務(wù)工作：
1、根據中心校行政辦年初財務(wù)工作計劃要求，準確做好學(xué)校年度預算和收支計劃，并嚴格執行。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數據，確保學(xué)校教育教學(xué)正常發(fā)展。
2、加強過(guò)程管理，及時(shí)統計教育經(jīng)費使用情況，做到財務(wù)底碼清楚，信息準確，每月向校長(cháng)匯報，為領(lǐng)導合理使用資金提供依據。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務(wù)監督。
3、支持財會(huì )人員的繼續培訓工作，提高財會(huì )人員業(yè)務(wù)水平，做好財務(wù)年審。
4、要求出納人員嚴格執行財務(wù)制度，遵守崗位職責，按時(shí)上報各種資料。
5、認真搞好學(xué)校經(jīng)費收支預算工作，每年x月xx日前將全年經(jīng)費收支情況如實(shí)填寫(xiě)上報行政辦。
6、加強財產(chǎn)管理，新購物及時(shí)上帳，做到帳帳相符，帳實(shí)相符，年終認真完成清產(chǎn)核資工作。
(二)確實(shí)抓好修繕工作，保證教育教學(xué)順利進(jìn)行。
每學(xué)期初對已損壞的桌凳進(jìn)行修復或報損，清查學(xué)校的固定財產(chǎn)并且進(jìn)行統計。
三、抓住重點(diǎn)力求創(chuàng )新
1、抓好隊伍建設，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項工作的開(kāi)展提供可靠保障，積極參加保管員的培訓。
2、結合新的辦學(xué)標準，提高學(xué)校管理水平。
3、定期主動(dòng)召開(kāi)教職工會(huì )議，虛心聽(tīng)取建議，提高學(xué)校的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
四、財務(wù)工作安排
1、嚴格財務(wù)制度，加大經(jīng)費使用透明度，合理使用經(jīng)費，xx元以上的開(kāi)支，須以職代會(huì )討論通過(guò)，領(lǐng)導班子研究，方可開(kāi)支，自覺(jué)接受教師和職代會(huì )的監督。出納要按月進(jìn)行帳目公布，建立財務(wù)公開(kāi)制度。
2、帳目要做到日清月結，記帳清楚，帳目相符，嚴禁挪用學(xué)校經(jīng)費。對確有困難需要借款的'教師，只能借用當月的工資，且當月借用，下月歸還。
3、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作，完成各項臨時(shí)性和計劃外工作。
五、具體工作
1、財務(wù)工作要做到全心全意為教育教學(xué)工作服務(wù)，為全體師生服務(wù)，做到急教育工作之急，需教育工作之需。在服務(wù)中要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使財務(wù)工作真正服務(wù)于教育，服務(wù)于師生。
2、認真學(xué)習并自覺(jué)執行地區、縣教育收費文件和法規，深入領(lǐng)會(huì )中心校行政辦的各種財務(wù)制度精神實(shí)質(zhì)，努力促進(jìn)校內財務(wù)工作規范化、制度化，做到依法。
3、嚴格落實(shí)縣物價(jià)局、財政局和教育局的要求規范收費，開(kāi)出統一票據，決不搭車(chē)收費、違規收費。
4、有計劃性、統籌性地使用資金。嚴格執行支出預算制度。校內各項必須支出實(shí)行先預算、再審批、后辦理制度，堅決杜絕資金支出的隨意性和盲目性，減少一切不必要的開(kāi)支。
5、嚴格實(shí)行財務(wù)審批一支筆制度。對欲報銷(xiāo)的發(fā)票必須有經(jīng)辦人、證明人和審核人的簽字，然后方可連同預算單一并報銷(xiāo)入帳。
6、建立規范的固定資產(chǎn)臺帳，加強對校內各種教育教學(xué)設施的管理。對校內資產(chǎn)進(jìn)行逐一登記，并建立資產(chǎn)管理明細帳。實(shí)行物資使用、保管責任制，誰(shuí)使用誰(shuí)負責，無(wú)故損壞或遺失者，由責任人承擔相應的責任。
7、經(jīng)�？偨Y，不斷提高。自覺(jué)主動(dòng)接受全校職工和學(xué)生家長(cháng)、社會(huì )的監督，認真聽(tīng)取他們的寶貴，不斷改進(jìn)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。
工作計劃書(shū)范文5
作為4s銷(xiāo)售主管，為了更好的完成銷(xiāo)售工作，為此制定20xx年的工作計劃。
一. 籌備期(開(kāi)業(yè)前六個(gè)月)
工作目標：做好各項建店準備工作，保障按期順利開(kāi)業(yè) 工作重點(diǎn)：
制定初期品牌營(yíng)銷(xiāo)方案和銷(xiāo)售/服務(wù)經(jīng)營(yíng)計劃; 人員招募與培訓;完成廠(chǎng)家各崗位培訓認證 店面建設及廠(chǎng)家驗收工作(硬件/軟件); 開(kāi)業(yè)慶典籌備工作
工作思路：
1. 總經(jīng)理主要工作：
學(xué)習掌握集團管理規定、企業(yè)文化，盡快進(jìn)入總經(jīng)理角色;
針對廠(chǎng)家商務(wù)政策學(xué)習、理解和溝通;
學(xué)習掌握品牌歷史、品牌特點(diǎn)、市場(chǎng)定位、車(chē)型賣(mài)點(diǎn);
分析所在區域市場(chǎng)該級別車(chē)輛顧客消費習慣、消費偏好;搜集競爭對手年銷(xiāo)量、市場(chǎng)價(jià)格信息、所占市場(chǎng)份額和主要銷(xiāo)售策略;搜集本品牌當地保有量、年上牌量數據;
組織銷(xiāo)售、市場(chǎng)團隊討論、研究制定導入期品牌營(yíng)銷(xiāo)方案和銷(xiāo)售/服務(wù)經(jīng)營(yíng)計劃;
組織協(xié)調集團內外資源，制定店面內部驗收、廠(chǎng)家驗收、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)倒計時(shí)工作計劃;
二. 導入期(開(kāi)業(yè)后三個(gè)月)
工作目標：快速啟動(dòng)公司各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng),健全運營(yíng)管理基礎體系
工作重點(diǎn)：
認真研究充分利用好廠(chǎng)家商務(wù)政策，做好訂貨-進(jìn)銷(xiāo)存管理;
密切跟進(jìn)廠(chǎng)家市場(chǎng)推廣、考核返利執行
通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)方案，快速打開(kāi)市場(chǎng);
通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理系列培訓計劃，提升團隊業(yè)務(wù)技能;
健全公司各項管理制度，規范公司運營(yíng)平臺;
工作思路：
展廳現場(chǎng)5S管理做到：
展廳布置溫馨化——以顧客為中心，營(yíng)造溫馨舒適銷(xiāo)售環(huán)境;
銷(xiāo)售工具表格化——表卡管理(三表一卡)應該統一印制和標準化使用;
銷(xiāo)售看板實(shí)時(shí)化——動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷(xiāo)售團隊目標達成和進(jìn)度;直觀(guān)激勵銷(xiāo)售人員內部展開(kāi)銷(xiāo)售競賽;
展廳人員標準化管理做到：
儀容儀表職業(yè)化——倡導微笑服務(wù);著(zhù)裝規范;
服務(wù)接待標準化——電話(huà)接待流程;展廳(前臺)接待流程;A卡登記流程;C卡管理流程;銷(xiāo)售交車(chē)流程;服務(wù)接待流程;
檢查工作常態(tài)化——對展廳人員儀容儀表、接待流程的標準化檢查應做到每日檢查，每周抽查;長(cháng)期堅持不懈才能督促人員自覺(jué)意識，形成習慣;
銷(xiāo)售人員營(yíng)銷(xiāo)管理做到：
例會(huì )、總結制度化——晨夕會(huì )，展會(huì )總結，活動(dòng)總結,月底銷(xiāo)售總結分析會(huì )67; 培訓考核細致化——車(chē)型六方位講解一個(gè)一個(gè)過(guò)，業(yè)務(wù)知識不斷進(jìn)行培訓考試(顧客談判技巧培訓;競爭對手車(chē)型知識考核;Q&A話(huà)術(shù)演練…);
業(yè)務(wù)辦理規范化——報價(jià)簽約流程;訂單變更流程;價(jià)格優(yōu)惠申請流程;車(chē)輛交付流程;保險牌證辦理流程等均應標準化。
銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)：
數據分析科學(xué)化：
展廳每日來(lái)店(電)量;試車(chē)率;展廳成交率;展廳顧客銷(xiāo)售成交比例;大顧客(團購)比例;戶(hù)外展示及活動(dòng)成交比例;每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)單位生產(chǎn)力;單位購車(chē)與私車(chē)比例;
營(yíng)銷(xiāo)模式差異化：要時(shí)刻從顧客感受出發(fā)，創(chuàng )新服務(wù)模式，做到人無(wú)我有，人有我優(yōu);
銷(xiāo)售任務(wù)指標化：從年度計劃細分季度、月度、每周銷(xiāo)售指標，銷(xiāo)售部門(mén)從上至下對任務(wù)指標要時(shí)刻關(guān)注，準確掌握;
銷(xiāo)售隊伍競賽化：通過(guò)不定期分組銷(xiāo)售競賽、促銷(xiāo)政策調整、看板管理、銷(xiāo)售顧問(wèn)“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷(xiāo)售隊伍競爭常態(tài)化;
銷(xiāo)售培訓系統化：從業(yè)務(wù)流程培訓到銷(xiāo)售技巧培訓、從現場(chǎng)管理培訓到活動(dòng)組織培訓，從崗位資格培訓到能力提升培訓67，銷(xiāo)售培訓應該貫穿4S運營(yíng)整個(gè)時(shí)期、涉及整個(gè)銷(xiāo)售團隊;分步驟、按計劃、系統化的培訓需要不斷執行;
活動(dòng)組織嚴謹化：嚴謹細致制定店頭(戶(hù)外)活動(dòng)計劃，充分溝通落實(shí)各部門(mén)協(xié)調分工，制定應急方案，確保顧客邀約來(lái)店數量達標、A卡建卡數量達標、現場(chǎng)氣氛活躍、促銷(xiāo)資料發(fā)放有序、現場(chǎng)有效、危機事件得到妥善處理;
廠(chǎng)家返利最大化：認真研究廠(chǎng)家商務(wù)政策，綜合月度訂車(chē)/月度季度銷(xiāo)售/市場(chǎng)推廣投入/廠(chǎng)家CS調查，配合市場(chǎng)、資源、財務(wù)等部門(mén)精細測算，確定銷(xiāo)售數據報送計劃，確保廠(chǎng)家返利最大化。
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)：
1. 市場(chǎng)及競爭對手信息搜集、市場(chǎng)信息分析——《月度市場(chǎng)分析報告》
2. 短期/長(cháng)期市場(chǎng)推廣策略制定——《月度市場(chǎng)推廣計劃》;《月度廣告投放預算報告》;
3. 活動(dòng)組織與媒體公關(guān)——形成《活動(dòng)組織方案》：車(chē)展活動(dòng)組織;戶(hù)外展示活動(dòng)組織;展廳集客組織、現場(chǎng);媒體邀約;媒體關(guān)系維護;定期軟文撰寫(xiě)發(fā)布;
4. 廣告執行與效果監控——廣告來(lái)店(電)增加量監控統計;《廣告渠道效果統計月報》、《專(zhuān)項市場(chǎng)推廣活動(dòng)效果評估報告》
5. 促銷(xiāo)工具開(kāi)發(fā)與管理：根據銷(xiāo)售和顧客需求反饋，適時(shí)制作宣傳品，開(kāi)發(fā)汽車(chē)精品、活動(dòng)禮品和各類(lèi)促銷(xiāo)工具，配合銷(xiāo)售部提升成交率和汽車(chē)后市場(chǎng)銷(xiāo)售額;
差異化媒體(線(xiàn)上)傳播計劃：
認真分析品牌受眾，消費目標顧客群，搜集統計各品牌傳播渠道影響力、競爭對手主要傳播渠道，制定導入期媒體及公關(guān)策略，《導入期媒體整合投放組合》、確定導入期媒體公關(guān)軟文方向，在傳統傳播渠道之外走差異化線(xiàn)上傳播;
資源部門(mén)管理重點(diǎn)：
月平均銷(xiāo)量、重點(diǎn)車(chē)型銷(xiāo)售進(jìn)度與庫存匹配分析;各車(chē)型庫存月數(安全庫存當量);庫存結構分析(超期庫存預警);在途在線(xiàn)車(chē)輛信息;內部報批訂貨數量;廠(chǎng)家訂貨系統執行;廠(chǎng)家返利執行跟蹤(配合銷(xiāo)售部、財務(wù)部);
售后維修業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)：
每日入廠(chǎng)臺次、維修產(chǎn)值;服務(wù)部毛利率;配件銷(xiāo)售毛利率;保修索賠毛利率;平均技工產(chǎn)值;單張工單平均金額;零配件合理庫存與周轉率;車(chē)間技師培訓考核達標率;一次修復率;車(chē)間生產(chǎn)率;車(chē)間安全管理制度建設;重大顧客投訴處理滿(mǎn)意率;車(chē)輛保有量數據及顧客資料管理;
三. 運營(yíng)期(正式運營(yíng)三個(gè)月之后)
工作目標：培養打造充滿(mǎn)朝氣的4S經(jīng)營(yíng)管理團隊
工作重點(diǎn)：
總結前期運營(yíng)管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力
以市場(chǎng)為中心，不斷探索營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新與服務(wù)差異化;
時(shí)刻關(guān)注企業(yè)總體運營(yíng)KPI指標并持續改進(jìn);
完善各項管理制度和流程，推行全員績(jì)效考核體系
建設高素質(zhì)、高度專(zhuān)業(yè)化4S運營(yíng)團隊
工作思路：
1. 關(guān)注主要營(yíng)運指標KPI，降低運營(yíng)成本：
公司試營(yíng)業(yè)三個(gè)月后，進(jìn)入營(yíng)運期。作為4S店總經(jīng)理，應實(shí)時(shí)關(guān)注年度/季度/月度銷(xiāo)售目標進(jìn)度;以便對計劃進(jìn)行調整，同時(shí)制定糾正措施和努力達成目標方案;須關(guān)注整體4S店面資金占用額度變化和資金成本;定期分析銷(xiāo)售及售后單臺毛利;配件毛利率;監控管理費用變化;指導財務(wù)部門(mén)做好保本臺數測算、投資回報率測算;通過(guò)調整和出臺各種新的管理制度不斷降低運營(yíng)成本;
2. 精細化進(jìn)銷(xiāo)存管理：
根據月度(三個(gè)月)平均銷(xiāo)售量及暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)車(chē)型，結合在庫車(chē)型數量和在途訂購車(chē)輛到車(chē)日期，在充分研究?jì)炔凯h(huán)境(區域市場(chǎng)近期特點(diǎn))外部環(huán)境(廠(chǎng)家排產(chǎn)車(chē)量和商務(wù)政策、競爭對手新車(chē)發(fā)布和促銷(xiāo)政策)——分析總庫存結構，預測車(chē)輛未來(lái)資源缺口，做好月度訂貨分析會(huì )，集團內部報批訂貨計劃,集約資金占用，提高資金周轉率;
3. 廠(chǎng)家關(guān)系維護：
與廠(chǎng)家保持長(cháng)期良好合作關(guān)系——確保旺季庫存充足，淡季不能大量壓貨; 吃透商務(wù)政策，確保返利最大化——廠(chǎng)家活動(dòng)努力爭取協(xié)辦，爭取廠(chǎng)家最大廣宣費用的支持;與廠(chǎng)家網(wǎng)絡(luò )區域經(jīng)理建立良好私人關(guān)系，提前打探各種商務(wù)政策——想走在市場(chǎng)前面，就必須緊跟在廠(chǎng)家后面。
4. 做好成本：
通過(guò)每月財務(wù)報表和日常費用審批，總經(jīng)理應掌握管理費用變化，做好費用，通過(guò)財務(wù)管理做好財務(wù)費用和優(yōu)化;通過(guò)與財務(wù)稅務(wù)人員研究，與集團公司配合做好單店的稅務(wù)籌劃，降低總體稅賦。
5. 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新+渠道創(chuàng )新：
組織銷(xiāo)售與市場(chǎng)部門(mén)積極開(kāi)拓大顧客洽談、政府采購、團購、二級網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā); 積極與銷(xiāo)售品牌目標顧客一致的`商業(yè)品牌推廣活動(dòng)洽談，策劃實(shí)施聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
緊密關(guān)注時(shí)代潮流和近期社會(huì )熱點(diǎn)，結合車(chē)型自身特點(diǎn)，策劃線(xiàn)上(線(xiàn)下)營(yíng)銷(xiāo)方案，擴展傳播渠道;
充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)、新手段，整合傳播網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng); 積極配合參與廠(chǎng)家統一組織的在全國或區域性市場(chǎng)推廣活動(dòng)，挖掘本地市場(chǎng)階
段性推廣主題，配合線(xiàn)下活動(dòng)，展開(kāi)體驗式營(yíng)銷(xiāo)，迅速擴大銷(xiāo)量;
精心策劃，通過(guò)媒體和顧客活動(dòng)制造新聞點(diǎn)帶動(dòng)展廳客流量;通過(guò)制造公關(guān)事件營(yíng)銷(xiāo)和口碑營(yíng)銷(xiāo)來(lái)加強顧客對品牌的認同和美譽(yù)度(名人效應、活動(dòng)贊助等); 總結：多管齊下，不斷創(chuàng )新拓展營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道——持續提升銷(xiāo)量與業(yè)績(jì);
6. 業(yè)務(wù)創(chuàng )新：
研究廠(chǎng)家政策，適時(shí)開(kāi)展二手車(chē)置換業(yè)務(wù);
開(kāi)展銀企合作消費貸款業(yè)務(wù);
開(kāi)發(fā)汽車(chē)精品、汽車(chē)后市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
7. 做好顧客資源管理，不斷提升顧客滿(mǎn)意度：
定期舉辦顧客維系活動(dòng)：車(chē)主講座;車(chē)主俱樂(lè )部活動(dòng); VIP車(chē)主季節性特別服務(wù);特殊活動(dòng)日顧客邀約到店率;顧客服務(wù)跟蹤到位執行率，生日提醒，保養提醒堅持不懈;顧客回訪(fǎng)制度執行檢查;
研究分析：顧客投訴處理滿(mǎn)意率;CS調查表;顧客轉介紹率;老顧客成交比例
8. 各部門(mén)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)能力持續提升計劃：
推行快捷準時(shí)服務(wù)計劃;
推行微笑服務(wù)計劃;
開(kāi)展銷(xiāo)售和售后服務(wù)技能競賽(銷(xiāo)售技能考核，產(chǎn)品知識考核，一次修復率); 開(kāi)展崗位技能持續提升培訓計劃：提煉總結各崗位關(guān)鍵知識、關(guān)鍵技能;不斷設置提升要求，通過(guò)培訓-考核-績(jì)效掛鉤-末位淘汰，形成員工內部不進(jìn)則退、熱愛(ài)本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我驅動(dòng)學(xué)習的良好氛圍;
設立總經(jīng)理技能創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新獎勵計劃;
9. 不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng )造管理效益：
在實(shí)踐中不斷改進(jìn)流程，制定清晰嚴謹的規章制度與業(yè)務(wù)流程
10. 完善獎勵機制和績(jì)效考核體系：
績(jì)效考核方案原則：公平公正公開(kāi);
方案目標：獎勤罰懶，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn);鼓勵創(chuàng )新，提倡團隊協(xié)作價(jià)值;避免短期目標取向
考核范圍：全員績(jì)效考核;
11. 長(cháng)期團隊建設：
發(fā)現人才，對員工職業(yè)生涯引導規劃;設置高難度工作計劃，鼓勵員工挑戰;關(guān)心員工生活，注重員工思想交流
12. 企業(yè)文化建設：
倡導樂(lè )觀(guān)向上，不斷進(jìn)取;鼓勵創(chuàng )新、相互尊重，團隊配合，顧客至上的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)與文化。最終塑造與集團公司和經(jīng)營(yíng)品牌一致的企業(yè)文化。
工作計劃書(shū)范文6
對于本學(xué)期社團的工作計劃，我覺(jué)得首先應該調動(dòng)各個(gè)社員的積極性，使每個(gè)社員的潛力得到最大的發(fā)揮。
社團是一個(gè)學(xué)生的團體組織，對于工作的熱情是維系它發(fā)展與前進(jìn)的動(dòng)力，態(tài)度起著(zhù)非常重要的作用，如果能充分調動(dòng)各個(gè)社團的積極性，就能最大限度的發(fā)揮各個(gè)社團的能量，使我們的社團活動(dòng)提高一個(gè)檔次。我們學(xué)院的社團數量非常龐大，因此采用何種辦法調動(dòng)各個(gè)社團的.積極性就成了一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題，也是我們今年工作的主要問(wèn)題。
現在我們的社團之間明顯存在著(zhù)一種詬病，那就是各個(gè)社團之間的聯(lián)系不足，互相的合作做的還不夠好，往往只是自己社做自己社的活動(dòng)，沒(méi)有太多和其他社團合作的機會(huì )，慢慢的社團聯(lián)的凝聚力就會(huì )有所下降，積極性也就隨之減少。 為解決這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)學(xué)期，我們將會(huì )積極籌備一些活動(dòng)，主要是各種可以使各個(gè)社團團結合作起來(lái)的活動(dòng)，小的活動(dòng)可以是2到3個(gè)社團的互相合作，大的活動(dòng)可以參與的社團更多，只要善于發(fā)現各個(gè)社團的合作點(diǎn)，就可以讓廣大社團團結起來(lái)，舉辦具有我們社團特色的大型活動(dòng)，這樣不僅增加了社團聯(lián)的凝聚力，而且還調動(dòng)了廣大社團和同學(xué)們的積極性。
其次，我們將會(huì )積極努力搞好和校學(xué)生會(huì )以及研究生會(huì )的聯(lián)系與友好合作，這樣不僅可以使社團聯(lián)的外聯(lián)比以往更上一個(gè)臺階，而且可以使我們學(xué)校的各個(gè)學(xué)生團體比以往更有凝聚力，增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼。
再次，我上任后會(huì )定立一系列相應的獎懲措施，俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”，只有定立完善的讓大家信服的，讓大家可以自覺(jué)遵守的制度才能使社團向著(zhù)健康的方向發(fā)展。
最后，我們將會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情去迎接未來(lái)的挑戰。
青春禮儀社團
20xx年3月1日
工作計劃書(shū)范文7
辦公室
1、協(xié)助學(xué)生會(huì )開(kāi)展好運動(dòng)會(huì )的工作
2、對xx級新干事進(jìn)行培訓
3、組織新老成員交流會(huì )
組織部
1、團檔管理，對09級畢業(yè)生的檔案封檔，對全院團員的檔案做好管理工作和補辦
2、團證注冊，對于團證缺失的團員進(jìn)行補辦
3、對xx級干事進(jìn)行培訓和考核，加強成員的.交流，提高他們的工作效率，培養優(yōu)秀的后備學(xué)生干部
4、團日活動(dòng)，大膽創(chuàng )新，內容豐富
實(shí)踐部
1、精心計劃，稠密安排，承擔校運會(huì )相關(guān)工作，使本屆校運會(huì )成功舉辦
2、做好學(xué)院青協(xié)招新及各項宣傳工作
3、配合社團部，做好迎新晚會(huì )期間的后勤工作
4、為廣大學(xué)生提供平臺進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐
5、對11級干事進(jìn)行培訓，為部門(mén)工作奉獻力量，提升部門(mén)實(shí)力
6、積極主動(dòng)與其他部門(mén)交流，使團委工作在高效率、高質(zhì)量下開(kāi)展得更好
宣傳部
1、加強對xx級新干事基本字體的訓練
2、做好校運會(huì )的宣傳工作，讓整個(gè)學(xué)院融入校運會(huì )的喜慶氛圍
3、以海報、板報的形式加強訓練，配合學(xué)習部的“大學(xué)生辯論賽”
4、督促六系做好宣傳，完成學(xué)院的各項任務(wù)
5、為學(xué)代會(huì )和團代會(huì )的召開(kāi)做好準備工作
文娛部
1、進(jìn)行三大藝術(shù)團的招新及日常訓練
2、做好全能才藝大賽節目的籌備工作
3、對新干事進(jìn)行培訓，培訓他們的組織能力及創(chuàng )新能力意識
社團部
1、對所有設備進(jìn)行再次檢修，確保音響設備服務(wù)更優(yōu)質(zhì)
2、對xx級新干事進(jìn)行第三輪面試，以及新干事培訓
3、對新老成員的會(huì )員證進(jìn)行注冊
4、著(zhù)手準備社團換屆大會(huì )
廣播站
1、日常工作的正常開(kāi)展
2、做好校運會(huì )主持工作，并做好采訪(fǎng)報道工作
3、對國慶節各事宜進(jìn)行宣傳
4、加強對xx級新成員的培訓
工作計劃書(shū)范文8
一、抓好業(yè)務(wù)開(kāi)拓，總經(jīng)理年度工作計劃。
1、解決用車(chē)瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺，小汽車(chē)16臺，合作旅游大巴45臺。經(jīng)營(yíng)規模偏小，不能參與政府或企業(yè)的租賃競標，影響運營(yíng)。為解決經(jīng)營(yíng)規模問(wèn)題，計劃在下半年從兩個(gè)方面入手：
�、耪{查長(cháng)途兄弟單位閑置車(chē)輛，申請集團劃撥到租賃公司統一管理，參照折舊費用，內部考核補償給兄弟單位。利用這些車(chē)輛壯大租賃市場(chǎng)。
�、婆c汽車(chē)廠(chǎng)家洽談，與租代購方式購車(chē)（融資租賃——先租入車(chē)輛經(jīng)營(yíng)，待租賃期滿(mǎn)優(yōu)先購買(mǎi)）。
2、尋找盟友，搭建合作平臺。為完成經(jīng)營(yíng)目標，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù)，在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下，抓好旅游旺季，與酒店、賓館、培訓機構、旅行社等結成盟友，通過(guò)外圍延伸業(yè)務(wù)擴張。
�、畔掳肽甓扰c5—10家酒店、賓館，3—5家旅行社簽訂合作協(xié)議。
�、婆c1—3家銀行金額機構開(kāi)展戰略合作，采用銀行卡租車(chē)，簡(jiǎn)優(yōu)租賃手續，降低信用風(fēng)險。
�、菍Χㄖ谱赓U汽車(chē)的政府機關(guān)或企業(yè)單位，采取以新?lián)Q舊方式，確保租賃收入的穩定。
�、纫孕�?lián)Q舊下來(lái)的車(chē)輛，通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、市場(chǎng)宣傳開(kāi)展，應用于假日個(gè)人租賃，或一般商務(wù)租賃。
3、建立客戶(hù)數據庫，并與信息技術(shù)部門(mén)合作，在網(wǎng)絡(luò )平臺上開(kāi)發(fā)電子商務(wù)訂單系統。記錄客戶(hù)的姓名、汽車(chē)等級偏好、信用卡號碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄，確保為客戶(hù)提供一個(gè)統一的、穩固的.服務(wù)體系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺，服務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
4、調查個(gè)人汽車(chē)租賃市場(chǎng)，擬訂會(huì )員制租賃管理辦法，培育商旅、假日的個(gè)人汽車(chē)租賃市場(chǎng)發(fā)展。
二、做好市場(chǎng)工作，夯實(shí)業(yè)務(wù)根基。
雖然寶公司董事長(cháng)何偉軍曾宣稱(chēng)，汽車(chē)租賃是一個(gè)看不到天花板的行業(yè)，但目前，包括中外合資的汽車(chē)租賃企業(yè)在中國都遇到了發(fā)展瓶頸，主要是發(fā)展規模小、缺乏配套法律法規約束而存在的信用風(fēng)險、政府支持少，稅負率高，企業(yè)負擔重。在此困難面前，還是有一些民營(yíng)汽車(chē)租賃公司卻蓬勃發(fā)展起來(lái)，這是因為他們做好市場(chǎng)，夯實(shí)業(yè)務(wù)根基。
1、市場(chǎng)調查與連鎖經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò )布點(diǎn)。服務(wù)業(yè)務(wù)不是等出來(lái)的，是做出來(lái)，因此，下半年度是做好市場(chǎng)調查，找準切入點(diǎn)，在適合地點(diǎn)搶灘布陣，尋找業(yè)務(wù)發(fā)展機會(huì )。
2、加強媒介宣傳：利用集團長(cháng)途公交、城市旅游大巴、的士便利，發(fā)布車(chē)身、彩頁(yè)、電子廣告；利用電臺、戶(hù)外廣告，加強宣傳；與酒店、賓館開(kāi)展戰略合作，發(fā)布汽車(chē)租賃信息；讓顧客知道XX租賃，能找得到XX租賃。
3、加快網(wǎng)絡(luò )平臺建設�，F代企業(yè)都有自己網(wǎng)絡(luò )主頁(yè)，介紹自己公司發(fā)展現狀、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢、業(yè)務(wù)項目、電子商務(wù)訂單、聯(lián)系與投訴方式，我們應盡快利用絡(luò )網(wǎng)無(wú)界限限延伸經(jīng)營(yíng)。
三、做好財務(wù)服務(wù)與監控
1、做好市場(chǎng)定價(jià)工作：租賃市場(chǎng)是一個(gè)價(jià)格透明市場(chǎng)，準確測算成本，制定合理定價(jià)區域，有利于業(yè)務(wù)開(kāi)展。
2、成本控制：在市場(chǎng)價(jià)格透明情況下，控制成本，則獲得更多價(jià)格優(yōu)勢。壓縮經(jīng)營(yíng)成本、節減管理開(kāi)支，合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時(shí)間，贏(yíng)得利潤空間。
3、預算分析：加強預算管理，開(kāi)展預算分析，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并落實(shí)糾偏措施，確保經(jīng)營(yíng)軌跡不偏離最終目標。
四、加強安全生產(chǎn)。
加強駕駛人員的安全行車(chē)管理，減少交通事故發(fā)生或不發(fā)生交通事故，就是對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的節約，對公司利潤的貢獻。
五、完善人力資源管理。
1、企業(yè)競爭，歸根結底是人才競爭，是人才提供的服務(wù)競爭。建立XX服務(wù)品牌，從每一個(gè)員工素質(zhì)抓起，通過(guò)服務(wù)培訓，展現工作面貌。
2、改革績(jì)效與人事考核辦法：將客戶(hù)拜訪(fǎng)、業(yè)務(wù)保有、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核，與工效掛鉤，激勵員工走上市場(chǎng)；建立季度考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制，將年度考核與工資增長(cháng)、崗位培訓、職務(wù)晉升等緊密結合在一起，提高員工工作的主觀(guān)能動(dòng)性。
工作計劃書(shū)范文9
一年之計在于春，一個(gè)學(xué)期之計在于開(kāi)始，俗話(huà)說(shuō)好的開(kāi)始是成功的一半。新年、新春、新學(xué)期，我們也該有新的打算。學(xué)習部作為學(xué)生會(huì )的常規組織，過(guò)去的一年在全體成員的共同努力之下，學(xué)習部取得了一定的成績(jì)，在本年的工作中我們將繼承優(yōu)點(diǎn)，改正不足，爭取把學(xué)習部的工作做的更好，充分為大家服好務(wù)。為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
自我們學(xué)院成立，各項學(xué)生工作都不斷地由系向院的規模發(fā)展，在老師和同學(xué)們的共同努力下，各項工作都取得了不少進(jìn)步。學(xué)生會(huì )當然也基于原來(lái)的規模發(fā)展壯大了許多，而學(xué)生的天職就是學(xué)習，為大家營(yíng)造好的學(xué)習氛圍很有必要性，因此學(xué)習部成為學(xué)生會(huì )不可或缺的部門(mén)之一。我院學(xué)生會(huì )學(xué)習部正處于急需發(fā)展進(jìn)步、邁向更高層次的過(guò)程中，雖有一定優(yōu)勢存在，但也有些需解決的問(wèn)題。
目標與任務(wù)
在學(xué)習部現有的基礎之上，繼續開(kāi)展以前部?jì)葍?yōu)秀的活動(dòng)項目，策劃新的特色活動(dòng)。同時(shí)，努力做好由學(xué)院、主席團下達的各項任務(wù)，配合其他部門(mén)的工作開(kāi)展。力爭成為讓學(xué)院老師、主席團、同學(xué)們滿(mǎn)意的部門(mén)。
現狀的分析
一、現有的優(yōu)點(diǎn)：
�。ㄒ唬⿲W(xué)習部由主席團一名成員直接負責管理，有利于加強上下之間的聯(lián)系與交流，便于兩者的工作開(kāi)展。
�。ǘ┯蓪W(xué)習部組織或配合學(xué)院、團委的工作，如先進(jìn)班集體的創(chuàng )建與評比、學(xué)風(fēng)建設月活動(dòng)，督促各年紀各班努力向優(yōu)秀班集體發(fā)展。
�。ㄈ⿲W(xué)習部能夠在很大程度上配合其他部門(mén)活動(dòng)、工作開(kāi)展，可以體現出學(xué)生會(huì )團結合作的意識。
二、尚存的問(wèn)題：
�。ㄒ唬┎�?jì)茸陨淼陌l(fā)展和部員的管理有待改善，需加強培養干事的工作能力，提高工作效率。
�。ǘ⿲W(xué)習部與學(xué)院各班學(xué)習委員有一定交流，但還沒(méi)有形成完善的機制，達成相互溝通以進(jìn)步的意識有待加強，需及時(shí)向學(xué)院老師傳達院學(xué)生的學(xué)習情況。
�。ㄈ⿲W(xué)習部與其他部門(mén)的關(guān)系仍有待進(jìn)一步加強。
�。ㄋ模┗顒�(dòng)需要更多創(chuàng )新與時(shí)效性，抓住時(shí)間、考試安排（如英語(yǔ)四、六級考試，計算機考試）等各種契機進(jìn)行。
解決方式與措施
一、加強人員組織與管理：
加強鍛煉干事的工作能力；組織各班學(xué)習委員成立院學(xué)習委員會(huì )，旨在了解和督促各班學(xué)習情況。
�。ㄒ唬┎�?jì)瘸蓡T職責：積極參與學(xué)生會(huì )各項活動(dòng)，自覺(jué)自主地加強與其他部門(mén)的交流；負責學(xué)習部活動(dòng)項目和日常工作；掌握本班的學(xué)習狀況，與本班學(xué)習委員負責班內的學(xué)習風(fēng)氣建設；嚴謹自我，做好學(xué)習部榜樣。
�。ǘ⿲W(xué)習委員會(huì )職責：認真負責班內的學(xué)習工作，掌握所有班內學(xué)生的學(xué)習狀況，加強班級學(xué)風(fēng)建設；定期召開(kāi)交流工作會(huì )議，向學(xué)習部提交班內學(xué)習狀況總結；做好日常中老師和學(xué)生們的'串接工作。
�。ㄈ⿲W(xué)習部考核與評優(yōu)制度：
1）每次例會(huì )不得遲到，早退或無(wú)故缺席。遲到或早退兩次視作缺席一次；（請假需提前）學(xué)期請假次數不得超過(guò)會(huì )議總數的三分之一，否則取消其評優(yōu)資格；
2）每次由學(xué)習部主辦的活動(dòng)結束后，部員需提交活動(dòng)個(gè)人總結；
3）部員在活動(dòng)中的積極性良好，團結協(xié)作努力辦好每一次活動(dòng)；
4）與班級學(xué)習委員的交流情況：根據班級學(xué)風(fēng)考察；
5）鼓勵優(yōu)秀活動(dòng)創(chuàng )意和想法，要求部員培養實(shí)干能力；
6）必須做到工作學(xué)習兩不誤，保持學(xué)習成績(jì)優(yōu)異，做好榜樣帶頭作用；
7）嚴格遵守南陽(yáng)師院學(xué)生守則和文學(xué)院學(xué)生會(huì )管理條例。
二、第一學(xué)期活動(dòng)安排與簡(jiǎn)單方案
�。ㄒ唬⿲W(xué)習部日常工作：
1）召開(kāi)部?jì)裙ぷ骼龝?huì )（每?jì)芍芤淮�，緊急情況除外），分配近期工作任務(wù)，落實(shí)到每位部員；
2）召開(kāi)學(xué)習委員會(huì )議（每月一次），交流討論班級的學(xué)習和上課狀況，對班級的近期學(xué)習情況進(jìn)行總結和計劃。
3）配合協(xié)助團委開(kāi)展先進(jìn)班集體創(chuàng )建工作。
4）成績(jì)匯總工作：新學(xué)期開(kāi)始，認真做好各年級、各專(zhuān)業(yè)成績(jì)匯總情況。
5）加強學(xué)風(fēng)建設工作。查課是學(xué)習部的基本工作，也是加強學(xué)風(fēng)建設的重要手段。在查課過(guò)程中力求效果著(zhù)重實(shí)效，并把抽查結果及時(shí)向院領(lǐng)導及年級輔導員反映，更好的對各班進(jìn)行管理。加強對晚自習的檢查，不定時(shí)抽查，并每周匯總，使同學(xué)們充分利用時(shí)間完成各項學(xué)習任務(wù)，為英語(yǔ)和計算機的學(xué)習做好時(shí)間保障。
6）組織開(kāi)展各年級各專(zhuān)業(yè)的主題班會(huì )（主要為09級），并對其進(jìn)行考察。加強班級的團結意識，豐富大學(xué)生的課余文化生活，營(yíng)造積極向上的校園文化氛圍，培養學(xué)生的興趣與能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。同時(shí)也為了展示我校素質(zhì)教育新成果，充分展現展示新時(shí)期我院學(xué)生朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌，給廣大同學(xué)提供自我展現的平臺，更好的塑造南陽(yáng)師范學(xué)院形象，將南陽(yáng)師范學(xué)院臥龍學(xué)子的新形象發(fā)揚光大。
7）做好有關(guān)學(xué)習的信息宣傳。及時(shí)更新學(xué)習部宣傳欄，豐富其內容，包括英語(yǔ)四六級、計算機一二級、普通話(huà)、考研等考試信息，并根據廣大同學(xué)們的要求及時(shí)更新宣傳欄內容。
8）做好四六級考試，計算機等級考試、輔修教育學(xué)心理學(xué)課程組，輔修雙學(xué)位等的報名工作。
9）做好畢業(yè)生教師資格證的審查與辦理工作；做好畢業(yè)生考研信息的統計工作。
10）做好教學(xué)信息反饋工作。每周通過(guò)對各年級各專(zhuān)業(yè)班級反饋的信息進(jìn)行匯總呈報給校信息中心，加強新聞采訪(fǎng)稿的撰寫(xiě)，從而增加校與學(xué)院教學(xué)活動(dòng)的溝通，加強老師與同學(xué)間的交流，實(shí)現“教”與“學(xué)’的雙贏(yíng)。
11）收集考察學(xué)院各班級的教學(xué)日志，及時(shí)幫助老師了解學(xué)生學(xué)習動(dòng)態(tài)，協(xié)助教學(xué)院長(cháng)做好日常的教學(xué)工作檢查，協(xié)助安排期中教學(xué)意見(jiàn)座談會(huì )等。
12）協(xié)調日常教師的調課、補課工作。
13）組織學(xué)生期末的選課及開(kāi)學(xué)初的補選課工作。
�。ǘ⿲W(xué)習部承辦活動(dòng)
1）舉辦學(xué)習交流活動(dòng)。采取定期組織讀書(shū)學(xué)習交流會(huì )、學(xué)習論壇等形式，讓讀書(shū)活動(dòng)中成績(jì)突出的學(xué)生交流讀書(shū)心得。讓團干部走上講臺，交流學(xué)習經(jīng)驗，暢談學(xué)習體會(huì )，共同促進(jìn)提高。
2）積極組織開(kāi)展“英語(yǔ)角”活動(dòng)。在全院同學(xué)間進(jìn)行宣傳，偏重于09級。選擇優(yōu)秀小組，與其他院系積極合作，爭取舉辦有聲有色，豐富多彩的“英語(yǔ)角”活動(dòng)，使全院同學(xué)能夠從中真正得到收益。
3）舉辦加強考風(fēng)考紀建設活動(dòng)，做好期末考試安排工作。通過(guò)考前動(dòng)員講座、征集文章等方式，堅決杜絕考試作弊。同時(shí)，鼓勵同學(xué)積極加入到考場(chǎng)的安排工作中來(lái)，對考場(chǎng)、考試人數等進(jìn)行安排，確保我院所有考場(chǎng)都為優(yōu)秀文明考場(chǎng)。從而使大家感受大學(xué)期末考試的良好氣氛。
我們學(xué)習部的每位成員，都將以全心全意的態(tài)度為同學(xué)們服務(wù)，并且從各個(gè)方面嚴格要求自己，具備高度的責任感和奉獻精神，起到系領(lǐng)導、老師與同學(xué)之間的橋梁和紐帶的作用。相信我們的努力會(huì )為文學(xué)院的發(fā)展添磚加瓦。本學(xué)期，我們將以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務(wù)。如有不妥請老師同學(xué)指正，以便我們工作更好地開(kāi)展。
工作計劃書(shū)范文10
一． 安全是廚房工作管理的重中之重
1. 培養員工的安全意識，常教育常督促，對安全隱患做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理。水.電.氣要及時(shí)關(guān)閉。
2. 食品安全，做到廚房?jì)韧猸h(huán)境衛生的常清理，常保持。原料保證無(wú)變質(zhì)無(wú)過(guò)期。加工食品方法要規范到位。
3. 人員安全，廚房人員不能藏有管制刀具，不準在賓館內打鬧。使用機械設備時(shí)要了解設備使用方法，流程要規范，避免燒；燙；刀傷的發(fā)生。
二． 出品管理，做到人員常學(xué)習，菜品常更新。對不適合本賓館工作的人員做到及時(shí)調整。
三． 節約就是純利潤，所以我們要做到能利用的堅決利用，原料從加工到出品的流程，操作要規范。出品要定量統一。
了解預定情況，及時(shí)溝通，做到最小庫存，做到原料不積壓不變質(zhì)。 經(jīng)常到市場(chǎng)了解原料的質(zhì)量和價(jià)格，進(jìn)貨要高質(zhì)量低價(jià)格，質(zhì)量不好的.堅決退貨，以保證不浪費和菜品質(zhì)量。
工作中要做到水.電.氣.以及各種閥門(mén).開(kāi)關(guān)及時(shí)關(guān)閉，在保證安全的情況下做到節約。經(jīng)常教育督促員工，讓節約變成每個(gè)員工的習慣。
工作計劃書(shū)范文11
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開(kāi)展的基礎上，總結經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營(yíng)的戰略方針，細化管理，從內 部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會(huì )繼續發(fā) 揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說(shuō)：“間于天地之間，莫貴于人�！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。我們將把培養一支專(zhuān)業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊 作為20xx年物業(yè)開(kāi)展內部管理的基本戰略，實(shí)行嚴格管理，善待員工的方針，開(kāi)展系列的培訓計劃、績(jì)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚 力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標：
人員當月流動(dòng)率小于 5%
人員培訓覆蓋率達到 XX0%
人員招聘到崗率達到 98%
員工生活滿(mǎn)意度達到 90%
1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jì)效 考核制度，調動(dòng)員工的積極性�？�(jì)效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點(diǎn)，對每個(gè)崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績(jì)效考核制度， 調動(dòng)員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jì)效管理，力求在三月份全面覆蓋， 以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執行力度。在有效的績(jì)效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn)，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工 主人翁責任感和事業(yè)心，培養開(kāi)拓進(jìn)取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“XX0%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一 行動(dòng)的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動(dòng)、團隊活動(dòng)。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合，并及時(shí)給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標，通過(guò)崗位責任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標，嚴格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作的需要為前提，積極與各部門(mén)加強溝通協(xié)調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時(shí)完成 物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車(chē)輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持 “以人為本”的服務(wù)宗旨，規范管理、追求創(chuàng )新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路：
強調成本控制意識和成本管理程序；
強調團隊的有效運作和服務(wù)流程；
強調公眾服務(wù)的規范化與特約服務(wù)的個(gè)性化；
強調“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區。
目標設置：
客戶(hù)綜合滿(mǎn)意率不低于 90％；
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于 85％；
業(yè)務(wù)技能培訓 XX0％；
小區
綠化完好率不低于 90％；
綠化覆蓋率不低于 60％；
管理費收費率一期逐步達到 70％；
二期收費率達到 90％；
生活垃圾日清率為 XX0％；
工作重點(diǎn)：
根據對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強規范管理、協(xié)調溝通、落實(shí)執行，以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境。
�。�1）制定、完善工作手冊，使員工翻開(kāi)手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服 務(wù)業(yè)戶(hù)的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓，通過(guò)不斷的強化學(xué)習，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識 強的員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評比，對不稱(chēng)職員工堅決撤換。
�。�2）小區的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問(wèn)題，以往的管理經(jīng)驗告訴我們，保潔工作責任到人，督 導、檢查、培訓落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區的環(huán)境衛生狀況達到最佳狀態(tài)。
�。�3）根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門(mén)積極協(xié)調配合，完成收樓任務(wù)。
�。�4）對物業(yè)管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過(guò)定期開(kāi)展社區文娛活動(dòng)、定期安排上門(mén)家訪(fǎng)及問(wèn)卷調查等多種渠道與業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通，聽(tīng)取 業(yè)戶(hù)的意見(jiàn)。接受合理的要求及意見(jiàn)，采取有效措施進(jìn)行相應的整改，提高管理質(zhì)量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關(guān)規定向業(yè)主耐心解釋?zhuān)⒓訌妼ξ飿I(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳，以轉變以往固有的觀(guān)念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費的業(yè)戶(hù)，將通過(guò)法律途徑解決，使管理工作得以順利開(kāi)展。
�。�5）加強社區文化的建設，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區。
�。�6）協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì )籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。
三、保安部
保安部針對20xx年總結和分析工作情況，繼續堅持以固強補弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區的巡查，提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿(mǎn)意度 95%；
無(wú)因管理責任事故率 0；
新員工崗前培訓率 XX0%；
不合格項整改率 XX0%；
員工流動(dòng)率≤20%（不包括非正常流動(dòng)率）；
突發(fā)事件快速反應率為 98%；
非正常投訴率低于 2%。
1、 做好《百日安全無(wú)事故評比活動(dòng)》方案的實(shí)施（20xx年11月1日至20xx年2月8日），
并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹(shù)立保安隊伍的形象。
2、 做好元旦、春節期間小區各項安防工作，節日前小區安全大檢查，由主管領(lǐng)導負責；同時(shí)落實(shí)好春節期間主管領(lǐng)導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排 好春節期間部門(mén)員工的業(yè)余娛樂(lè )活動(dòng)。隨著(zhù)本部人員增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比 賽做好準備。
3、 保安部將于1月份開(kāi)展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，體現保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時(shí)建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度，及時(shí)進(jìn)行智能化系統操作規范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設專(zhuān)人負責在監控中心上崗，保證小區24小時(shí)的監督和管理，提高安防標準。
5、 針對一、二期消防設備設施的`分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時(shí)加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。根據實(shí)際情況將小區日常 安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、 做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保安職業(yè)特性，在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場(chǎng)、部隊和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總 人數比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現有人力創(chuàng )造最大價(jià)值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門(mén)。
7、 加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀(guān)兄弟單位學(xué)習，查找自身問(wèn)題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓?zhuān)考径乳_(kāi)展工作自評，部門(mén)上半年工作總結時(shí)工作述職。
四、會(huì )所經(jīng)營(yíng)
20xx年上半年將繼續以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針，積極配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法，推出更貼身的服務(wù)，把會(huì )所經(jīng)營(yíng)做到推陳出 新。在內部管理上，加強本部門(mén)各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調合作性，著(zhù)力增強和提升員工工作技能和服務(wù)意識，最大限度地調動(dòng)人員的積極性、創(chuàng )造性；切實(shí)加強餐廳出品管理 工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區配套服務(wù)工作的開(kāi)展。
工作目標
力爭半年創(chuàng )收3萬(wàn)元；
五、財務(wù)管理
圍繞集團發(fā)展戰略和財務(wù)年度工作目標，促進(jìn)效益增長(cháng)，完善財務(wù)管理體系，加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí)，建立規 范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作的開(kāi)展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務(wù)，制定物業(yè)財務(wù)部XX年上半年工作 計劃如下：
工作目標：
服務(wù)滿(mǎn)意度90%；
控制虧損在20萬(wàn)元以?xún)龋?/p>
建立君華物業(yè)成本庫；
1、物業(yè)財務(wù)部在集團財務(wù)中心的統一指導下, 根據物業(yè)公司財務(wù)管理制度,結合物業(yè)財務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制, 及時(shí)準確地向管理層提供最真實(shí)的財務(wù)數據。
2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析，并向管理層提供財務(wù)報告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬(wàn)以?xún)取?/p>
3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30％。把物業(yè)公司的收費工作推向一個(gè)新的臺階。
4、負責各種款項的審核，規范財務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財務(wù)制度的培訓。主要是對物業(yè)公司各部門(mén)負責人及本部門(mén)員工組織一起學(xué)習新的財務(wù)制度，對以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解，新的制度實(shí)施后，要嚴格按照制度執行。財務(wù)部門(mén)進(jìn)行監督把關(guān)。
5、完成XX年的年終財務(wù)總結，進(jìn)行財務(wù)狀況分析，編制財務(wù)報告。并且根據各部門(mén)提供的數據編制XX年上半年資金計劃，上報集團資金計劃部，根據集團批準的資金計劃，合理安排物業(yè)公司XX年上半年每個(gè)月的資金，并與各部門(mén)協(xié)商對一些付款計劃進(jìn)行相應的調整。
在20xx年的工作展望中，隨著(zhù)二期業(yè)主的入住，對物業(yè)公司的服務(wù)水平，服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個(gè)很大的提升。在20xx年，我們有信心齊心合 力打造物業(yè)的企業(yè)形象，有信心提高物業(yè)管理費的收費率，有信心組建我們自己的服務(wù)團隊，有信心比今天做得更好。
工作計劃書(shū)范文12
結合去年的工作實(shí)際情況，在新的一年里一方面要廣泛的收集客戶(hù)資料，尋找上檔次的主流品牌，了解客戶(hù)的擴展規劃以及經(jīng)營(yíng)計劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市招商部進(jìn)行市場(chǎng)調查研究，了解對方的市場(chǎng)布局情況，投資廠(chǎng)商的變動(dòng)和銷(xiāo)售情況，以及客流結構等信息。要做好招商工作就要有一個(gè)好的招商策略來(lái)指導。我們的招商策略在“贏(yíng)了再打”的總策略下，各工作環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，做好“贏(yíng)”的工作后，然后“再打”下一戰役。
項目要生存，必須做好招商工作，積累前期客戶(hù);而招商的成功要有一個(gè)好的策略才能得以保證。但策略不是憑空而生的，是在市場(chǎng)的基礎上，對商業(yè)準確定位后，在概念上創(chuàng )意不行，在經(jīng)營(yíng)上還要有思想。
一、計劃明年的招商工作目標初步為以下幾點(diǎn)：
1、提升自己的業(yè)務(wù)水平，多學(xué)習，多與本部門(mén)人員交流，探討相關(guān)的招商知識及部門(mén)工作;
2、與同行業(yè)人員多交流，探討摸索，創(chuàng )新招商知識;
3、了解相關(guān)信息及時(shí)與領(lǐng)導及其他部門(mén)溝通，大家一起探討，從而結合本部門(mén)實(shí)際工作進(jìn)一步改進(jìn);
二、盡可能多的增加預備客戶(hù)資源
1、真誠禮貌的接待好上門(mén)的有意向客戶(hù)及考察團體。
2、到臺商聚集的城市收集客戶(hù)資源，學(xué)習別人的成功招商案例，吸取別人失敗的教訓，從而成就自己的工作。
3、通過(guò)與客戶(hù)間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò )互動(dòng)，及時(shí)了解行業(yè)的相關(guān)動(dòng)態(tài)。
三、穩固目前現有臺商，同時(shí)引進(jìn)其他主流品牌廠(chǎng)家
1、眼睛不能僅僅放在新的投資上，也要服務(wù)好已有企業(yè)廠(chǎng)商，逢年過(guò)節為他們送去我們的問(wèn)候，積極解決他們的企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，讓他們有到家一般的感覺(jué)。
2、結合部門(mén)實(shí)際情況，更多的了解及引進(jìn)其他有意向或主流品牌廠(chǎng)商，盡可能穩定目前現有的.企業(yè)廠(chǎng)商，同時(shí)形成穩定的發(fā)展態(tài)勢。
3、相關(guān)工作及時(shí)與領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)之間取得溝通，確保工作無(wú)誤。
四、積極的去推廣本市開(kāi)發(fā)區，使其能被更多的臺商所熟知
1、抓住一切可以和臺商企業(yè)交流溝通的機會(huì )，讓他們了解德州經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區，向他們介紹現行的多項優(yōu)惠政策。
2、市里或區里有什么活動(dòng)項目，及時(shí)的、盡可能的聯(lián)系自己所知道的所有臺商，邀請他們來(lái)開(kāi)發(fā)區實(shí)地考察。在新的一年里，積極主動(dòng)的開(kāi)展招商工作，使自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的鍛煉和提升，也使自己的工作能有更多的優(yōu)秀成績(jì)。
通過(guò)工作計劃的實(shí)施，切實(shí)的提高工作效率，發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，高標準要求自己，爭取為臺辦招商工作的開(kāi)展貢獻自己的力量。
五、統籌兼顧，切實(shí)抓好各項基礎工作。
一是全面落實(shí)綜合治理和信訪(fǎng)、安全目標責任制，扎實(shí)抓好安全穩定及防邪工作，確�？h招商系統和詣穩定;二是繼續深入抓好城鄉環(huán)境綜合治理工作;三是抓好招商網(wǎng)站建設，搞好對外宣傳和各類(lèi)信息的及時(shí)報送工作;四是扎實(shí)開(kāi)展惠民連心行動(dòng)，做好掛聯(lián)幫扶村的扶貧解困工作;五是加強機關(guān)內部管理。繼續做好陽(yáng)光黨務(wù)、政務(wù)工作。建立健全科室職能職責和崗位目標考核辦法，加大作風(fēng)建設力度，努力把縣招商局打造成為“學(xué)習型、陽(yáng)光型、高效型、清廉型、服務(wù)型”機關(guān);六是扎實(shí)做好外事工作，加強涉外管理。對因公出國(境)團組和人員必須按規定的程序申報，嚴格執行因公出國(境)人員的政治審查、任務(wù)審核、行前教育和回國報告制度。積極配合相關(guān)部門(mén)做好涉外工作檢查指導，切實(shí)做好來(lái)平昌的外國記者和專(zhuān)家的管理工作及外賓接待相關(guān)工作的服務(wù)指導，確保外事平安;七是嚴格執行基本國策，切實(shí)抓好計劃生育工作。
工作計劃書(shū)范文13
一、指導思想
以學(xué)校德育工作計劃和教學(xué)工作計劃為依據，以促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展為目標，認真學(xué)習貫徹新課程標準，以人為本，開(kāi)創(chuàng )思維，將可持續發(fā)展的育人目標落到實(shí)處，努力培養有特長(cháng)，有個(gè)性，有創(chuàng )造力，且遵紀守法，講誠信，求上進(jìn)的一代新人。
二、工作目標：
1、德育工作：
�。�1）堅持不懈地抓好學(xué)生行為習慣的養成教育，通過(guò)掌握《守則》《規范》內容，培養學(xué)生養成讀書(shū)、學(xué)習、衛生、生活等多種良好的習慣，為學(xué)生終身發(fā)展打下良好的基礎，20xx年班主任工作計劃（20xx。3謝凱）。
�。�2）切實(shí)抓好每月的專(zhuān)題教育活動(dòng)。（生命教育、榮譽(yù)觀(guān)教育、感恩教育、行為習慣教育、愛(ài)國主義教育、法制安全教育）。
�。�3）通過(guò)感恩教育活動(dòng)的開(kāi)展，培養學(xué)生孝心、愛(ài)心和社會(huì )責任感，全面提高學(xué)生的思想道德素養。
�。�4）抓好班級日常管理工作。使班級形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，創(chuàng )造舒適的班級育人環(huán)境。 （5）開(kāi)展豐富多彩的班隊活動(dòng)，通過(guò)班隊活動(dòng)使學(xué)生受到思想教育。 2、教育教學(xué)工作：
�。�1）及時(shí)制定各種有效的計劃和方案，按計劃和方案開(kāi)展工作。
�。�2）認真落實(shí)常規教學(xué)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
�。�3）使學(xué)生養成課前自主預習的良好習慣。
�。�4）做好培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展。
�。�5）通過(guò) “讀書(shū)工程”活動(dòng)的開(kāi)展，師生共同讀書(shū)，班級內形成良好的讀書(shū)氛圍，使學(xué)生喜歡閱讀，具備獨立閱讀能力，養成自主進(jìn)行課外閱讀的良好習慣。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)提高方面：
�。�1）加強理論學(xué)習，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
�。�2）提高教育科研能力。
�。�3）提高課堂教學(xué)實(shí)踐能力。
三、班級現狀分析：
本學(xué)期班級現有學(xué)生38人，其中男生26人，女生12人。班級已經(jīng)形成了較好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，班級管理工作井然有序，班級內建立了一支高素質(zhì)的班干部隊伍，學(xué)生學(xué)習勁頭足，勇于展示自己。因為班級有名大齡男生（比其他學(xué)生大四五歲），比較淘氣，所以要有針對性地對他進(jìn)行教育，讓其不影響他人學(xué)習，自己也能進(jìn)步。同時(shí)也不能放松對全體學(xué)生的思想教育，要及時(shí)發(fā)現學(xué)生的不良思維動(dòng)向，及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行思想教育，避免部分學(xué)生出現違反校規校紀的不良行為。
四、具體工作措施：
1、德育工作：
�。�1）加強學(xué)生行為習慣養成教育。 開(kāi)學(xué)第一周，組織學(xué)生認真學(xué)習《守則》《規范》。通過(guò)開(kāi)展班隊會(huì )和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國主義、法制、安全教育。
�。�2）辦好家長(cháng)學(xué)校。 在六月份開(kāi)展教學(xué)開(kāi)放周活動(dòng)。讓家長(cháng)來(lái)校聽(tīng)課，全面了解學(xué)校，了解學(xué)生在校的生活、學(xué)習情況，更好的配合學(xué)校工作，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
�。�3）開(kāi)展“感恩教育”活動(dòng)。 培養學(xué)生孝心、愛(ài)心和社會(huì )責任感。
�。�4）專(zhuān)題教育。 本學(xué)期共設四個(gè)專(zhuān)題教育，內容分別是：“規范與我同行、我與節儉同在”“良好習慣要養成”“我也知榮譽(yù)”“我與壞毛病說(shuō)再見(jiàn)”。
�。�5）開(kāi)展主題班隊會(huì )活動(dòng)。 每周開(kāi)展一次主題班會(huì )，每學(xué)期開(kāi)展一次主題隊會(huì )，通過(guò)班隊會(huì )，對學(xué)生進(jìn)行思想教育。
�。�6）學(xué)生文體素質(zhì)培養。 組織學(xué)生上好眼保健操、間操，及時(shí)參加活動(dòng)，提高學(xué)生的身體素質(zhì)。鼓勵學(xué)生積極參加特長(cháng)班、藝術(shù)班，發(fā)揮學(xué)生的各方面特長(cháng)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展
2、教育教學(xué)工作：
�。�1）認真制定好各項工作計劃。 在學(xué)期初認真及時(shí)地制定學(xué)科教學(xué)工作計劃、班主任工作計劃、輔差計劃、教師讀書(shū)計劃、學(xué)生讀書(shū)計劃、學(xué)生預習計劃等，按計劃落實(shí)本學(xué)期的各項工作。
�。�2）認真開(kāi)展好課堂實(shí)踐活動(dòng)。 認真備課、上課、聽(tīng)課，完成本學(xué)期的語(yǔ)文、數學(xué)教學(xué)任務(wù)，使班級整體成績(jì)更上一層樓。
�、賯湔n時(shí)認真研究教材，做到每節課有明確的目標、重點(diǎn)、難點(diǎn)，有明確的教學(xué)方法和學(xué)習方法。每單元后及時(shí)寫(xiě)出教學(xué)反思。
�、谏险n時(shí)注意三維目標的達成，精講巧練，及時(shí)完成下發(fā)的練習冊，并且及時(shí)跟蹤批改。 ③積極參與學(xué)校組織的教學(xué)活動(dòng)。積極承擔學(xué)校組織的教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)鍛煉自己，提高自己的課堂教學(xué)能力。
�、苊恐苤辽俾�(tīng)課兩節課，向優(yōu)秀教師學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)方法，提出合理化建議進(jìn)行交流，共同提高課堂教學(xué)能力。
�。�3）做好培優(yōu)輔差工作。 認真做好學(xué)困生輔導和特長(cháng)生的培養工作。繼續發(fā)展特長(cháng)生，有針對性地進(jìn)行培養，填寫(xiě)好特長(cháng)生檔案和跟蹤輔導記錄，簽定學(xué)困生包保責任書(shū)，對學(xué)困生每?jì)芍茌o導一次。課內對學(xué)生進(jìn)行有針對性的輔導，每天至少1小時(shí)輔導時(shí)間，課外確立一名優(yōu)生輔導，督促學(xué)困生完成課外預習和家庭作業(yè)。認真填寫(xiě)學(xué)困生檔案，做好跟蹤輔導記錄，同時(shí)將學(xué)生的階段檢測試卷和期中、期末試卷一起裝訂，做縱向比較。對于特長(cháng)生在語(yǔ)文課上給他們創(chuàng )造更多的展示機會(huì )，鼓勵他們進(jìn)行小練筆，如改寫(xiě)、續寫(xiě)、仿寫(xiě)等，培養他們的綜合能力，提高語(yǔ)文綜合素養。
�。�4）抓好課前預習工作。 開(kāi)學(xué)初，結合本冊教材內容和學(xué)生實(shí)際認真制定預習方案，對學(xué)生的課前預習提出嚴格要求，使學(xué)生熟練掌握課前預習的方法，繼續保持課前自主預習的良好習慣。本學(xué)期學(xué)生已經(jīng)掌握了基本的預習方法，形成了自主預習的良好習慣，因此在預習內容上要提高要求。預習內容：語(yǔ)文包括識字、寫(xiě)字、主要內容、初讀課文后的感受、針對課文內容質(zhì)疑、積累。數學(xué)預習內容包括自學(xué)收獲、嘗試應用、質(zhì)疑。
�。�5）開(kāi)展“新世紀師生讀書(shū)工程活動(dòng)”。 本學(xué)期學(xué)生背誦精選的宋詞10首以上，背誦精彩片段至少5篇，閱讀課外書(shū)3本以上，30萬(wàn)字。學(xué)生每周寫(xiě)兩篇讀書(shū)心得體會(huì )，同時(shí)摘錄積累名言警句，每月開(kāi)展一次讀書(shū)匯報會(huì )。充分利用好班級的圖書(shū)角，動(dòng)員學(xué)生買(mǎi)書(shū)、捐書(shū)，實(shí)現資源共享。充分利用好每周周三的七、八節閱讀課，教師帶領(lǐng)學(xué)生潛心閱讀，指導閱讀和讀后交流。教師做好讀書(shū)榜樣，與學(xué)生一起讀書(shū)。班級內選出兩個(gè)圖書(shū)管理員，負責做好圖書(shū)借閱及保管工作。本學(xué)期每生自己購買(mǎi)課外書(shū)至少兩本，每周利用2節大閱讀課和雙休日時(shí)間進(jìn)行充分閱讀，課間或者自習課上完成學(xué)習任務(wù)之后也隨時(shí)可以讀書(shū)，把讀書(shū)作為一種習慣。教師定期檢查學(xué)生讀書(shū)筆記及讀書(shū)情況，評選“最佳小讀者”，推薦到學(xué)校參加校級評選。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，激勵學(xué)生“多讀書(shū)，讀好書(shū)，好讀書(shū)”，養成良好的.閱讀習慣，擴大課外閱讀量，提高閱讀能力。
3、班級管理工作：
�。�1）班干部任用：
本學(xué)期輪流評選班干部。使中等生得到鍛煉，培養他們的組織管理能力，幫助他們樹(shù)立自信，讓以前有經(jīng)驗的班干部協(xié)助他們完成班級管理工作。
�。�2）日常管理：
開(kāi)學(xué)初，組織學(xué)生認真學(xué)習《班級管理條例》，熟知《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規范》，使學(xué)生明確各項規章制度，并且按制度和守則規范嚴格要求自己，認真遵守紀律，講究衛生，積極參與學(xué)習活動(dòng)，樹(shù)立競爭意識，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。在班級內評選“清潔師”（負責分擔區衛生）“服務(wù)員”（分別負責自行車(chē)擺放，抬水，擦桌椅、窗臺等工作），明確責任分工，做到“任務(wù)在身，責任在人”。通過(guò)以上措施使班級各項工作順利、有序地開(kāi)展。每周進(jìn)行一次操行評定，促進(jìn)學(xué)生良好的行為習慣的養成。
4、個(gè)人業(yè)務(wù)提高方面：
�。�1）通過(guò)讀書(shū)，加強理論學(xué)習，用先進(jìn)的教育理念武裝自己的頭腦，指導自己的教學(xué)實(shí)踐，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量。
�。�2）繼續實(shí)施“自主體驗文本情境，優(yōu)化閱讀”教改實(shí)驗，在實(shí)驗中總結經(jīng)驗，記好實(shí)驗跟蹤記錄，寫(xiě)好實(shí)驗論文及其階段總結，做好實(shí)驗的結題工作。
�。�3）認真講好公開(kāi)課，把它作為展示自己的平臺，從中總結經(jīng)驗，促進(jìn)提高。
希望通過(guò)以上各項工作的扎實(shí)有效的開(kāi)展，在促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展的同時(shí)，自身素質(zhì)也能得到進(jìn)一步的提高。
工作計劃書(shū)范文14
第一個(gè)月 了解情況
主要了解顧問(wèn)單位的基本情況，包括公司歷史（成長(cháng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗），公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，管理架構，部門(mén)結構，業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月 著(zhù)重處理歷史遺留問(wèn)題
經(jīng)深入了解公司情況，提出改進(jìn)公司內部管理、控制的建議；對歷史遺留問(wèn)題加以梳理，重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題；保證公司的運營(yíng)暢通。
第四、五兩個(gè)月 規范各類(lèi)合同文本
收集公司各類(lèi)合同文本（包括勞動(dòng)合同，業(yè)務(wù)合同等）。針對收集到的合同文本，并結合公司的實(shí)際情況，從法律的專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行分析研究，規范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定；協(xié)助制定標準的合同文本。
第六個(gè)月 中期總結
針對公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運營(yíng)加以分析、研究，并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討，提交一份工作報告，總結法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題，并提出處理建議。同時(shí)對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應的調整。
第七個(gè)月 勞資法律培訓
針對公司的勞資問(wèn)題，結合公司的實(shí)際勞資糾紛，委派我所資深勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律；指導公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月 協(xié)助完善規章制度
通過(guò)對公司總體架構運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的.方案，充分調動(dòng)公司各單元的活力；補充完善公司的規章制度，制定切實(shí)有效的激勵約束機制，尋求公司效益最大化。
第十個(gè)月 一線(xiàn)人員法律培訓
對顧問(wèn)單位的一線(xiàn)工作人員進(jìn)行免費的業(yè)務(wù)法律培訓，針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專(zhuān)業(yè)律師擔綱，從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
第十一個(gè)月 稅務(wù)建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題，指派我所稅法方面的專(zhuān)業(yè)律師，為
公司講解、透析如何合法納稅，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠，達到合法節稅的目的。
第十二個(gè)月 年終總結 綜合評價(jià)
回顧整年度的服務(wù)情況，由顧問(wèn)單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價(jià)；同時(shí)就顧問(wèn)單位的現狀提出專(zhuān)業(yè)的整體評估報告。與顧問(wèn)單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃，簽訂下年度法律顧問(wèn)的續約合同。
以上工作進(jìn)度可以根據顧問(wèn)單位的實(shí)際需要進(jìn)行適當調整。
工作計劃書(shū)范文15
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1、不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容，更好為客戶(hù)服務(wù)，顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性；
2、先友后單：與客戶(hù)發(fā)展良好友誼，轉換銷(xiāo)售員角色，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己朋友，達到思想和情感上的交融；
3、調整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘；
4、去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流；
二、對銷(xiāo)售工作的提高
1、制定工作日程表；（見(jiàn)附表）
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結；不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率；
3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù)；樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果；
4、每天堅持打x個(gè)有效電話(huà)，挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)x位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù)：
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的了解，并準備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的`應付方案；
6、對xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、縣公路段單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售，挖掘潛在客戶(hù)，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng)；
7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流；
8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；
三、重要客戶(hù)跟蹤
1、x市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科x科長(cháng)；
2、各省市級公路局養護科；
3、xx市公路局、x縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負責人；
4、xx省xx市北郊區公路段橋工程樂(lè )；
5、xx市政管理處的x科長(cháng)；
以上是我2月份工作計劃，我會(huì )嚴格按計劃進(jìn)行每一項工作；敬請x總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝！
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