建筑工程施工質(zhì)量管理的論文
【摘要】本文就如何確保工程產(chǎn)品的質(zhì)量做了介紹，分析了建筑施工質(zhì)量控制的具體措施，通過(guò)對建筑工程項目施工質(zhì)量的科學(xué)管理，提高了企業(yè)自身的管理水平，增強了企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
【關(guān)鍵詞】建筑工程；目標策劃；管理；質(zhì)量控制
1目標策劃與管理
1、1目標確定。
目標管理是整個(gè)創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)端，企業(yè)應根據工程整體質(zhì)量目標、工期目標、業(yè)主的要求和安全文明施工目標，結合工程具體情況和特點(diǎn)，確定工程各階段目標，還應將工程質(zhì)量目標層層分解落實(shí)到各分項、分部工程。目標確定要有科學(xué)性和可行性，目標一旦確定，就要強調嚴肅性，對業(yè)主、對社會(huì )的承諾，要不折不扣地兌現。
1、2建立完善的項目管理體系。
企業(yè)要選聘精干的項目部經(jīng)理，由組織能力強、有責任感、技術(shù)水平過(guò)硬的管理人員組成能打硬仗的項目管理班子。對每個(gè)部門(mén)、崗位的設置要科學(xué)合理，職責分明，人員選配要有創(chuàng )優(yōu)經(jīng)驗。項目部應建立完善的質(zhì)量崗位責任制，形成一個(gè)由項目經(jīng)理為主要責任人，項目工程師（技術(shù)員）現場(chǎng)監控，與個(gè)分包隊伍嚴格實(shí)施的網(wǎng)絡(luò )化的項目組織體系。
1、3建立項目質(zhì)量管理程序。
建立企業(yè)應建立一整套規范的項目質(zhì)量管理程序，自工程開(kāi)工、施工過(guò)程質(zhì)量管理預控關(guān)，工程竣工驗收，用戶(hù)回訪(fǎng)與維修，工程創(chuàng )優(yōu)，形成一整套統一、完整、系統的實(shí)施程序。
2增強建筑意識，堅定創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程的決心
施工質(zhì)量管理層的核心是項目經(jīng)理，項目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)法定代表人在項目上的全權委托代理人，是施工項目全過(guò)程所有工作的總負責人，也是項目承包責任人。因而他對工程質(zhì)量負有全部責任，施工項目質(zhì)量的優(yōu)劣與項目經(jīng)理質(zhì)量意識的高低息息相關(guān)。如果項目經(jīng)理對承擔的工程施工項目質(zhì)量意識薄弱，不去強調和嚴格要求項目經(jīng)理部的全部人員按照既定的創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程目標計劃，抓質(zhì)量管理和質(zhì)量因素控制，那么這個(gè)項目部所承建的施工項目就不可能創(chuàng )出優(yōu)質(zhì)工程。
3建立運行質(zhì)量保證體系和各項工程質(zhì)量管理規章制度。促進(jìn)施工質(zhì)量管理規范化、標準化
為了有章可循的進(jìn)行質(zhì)量管理，很好的利用is09000族標準來(lái)進(jìn)行是現代建筑企業(yè)的基本要求。is09000族標準，它強調要素管理，突出了《質(zhì)量手冊》這綱領(lǐng)性文件和程序文件及業(yè)務(wù)證書(shū)的質(zhì)量保證體系作用。項目經(jīng)理要嚴格按質(zhì)量手冊和程序文件要求，做好質(zhì)量控制。并要建立“質(zhì)量獎罰條例”；“質(zhì)量分析制度”；“質(zhì)量檢查制度”；“用戶(hù)回訪(fǎng)制度”；“全面實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)和分項工程質(zhì)量控制的規定”；“消滅質(zhì)量通病措施”等質(zhì)量管理規章制度。并把功夫下在落實(shí)上，追求實(shí)際效果。項目經(jīng)理部建立一整套質(zhì)量控制規章制度，旨在嚴密對人的控制，通過(guò)提高人的工作質(zhì)量來(lái)提高工程實(shí)體質(zhì)量。對施工材料控制，主要是嚴格施工原材料、預制構件等質(zhì)量檢查，對施工機具控制，就是正確選擇、使用、管理和保養好機械設備，方法控制，是指施工方案、施工工藝、施工技術(shù)等；環(huán)境控制，主要是對工程地質(zhì)、水文、氣象等的了解和掌握。
4強化培訓、優(yōu)選施工人員是奠定質(zhì)量控制的人才基礎
工程質(zhì)量是所有參加工程項目施工的技術(shù)管理干部、操作人員、服務(wù)人員協(xié)同工作的結果，所以施工人員是形成工程質(zhì)量的主要因素。要控制施工質(zhì)量，首先是培訓和優(yōu)選施工人員，提高他們的綜合素質(zhì)。首先應提高他們的質(zhì)量意識。按照全面質(zhì)量管理的觀(guān)念施工人員必須樹(shù)立五大觀(guān)念：質(zhì)量第一的觀(guān)念、預控為主的觀(guān)念、為用戶(hù)服務(wù)的觀(guān)念、用數據說(shuō)話(huà)的觀(guān)念以及社會(huì )效益與企業(yè)效益并重的綜合效益觀(guān)念。其次是施工人員的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員都應具有較強的進(jìn)行質(zhì)量規劃和目標管理的能力，組織施工和進(jìn)行技術(shù)指導的能力，以及識別質(zhì)量和檢查質(zhì)量的能力，生產(chǎn)人員則應當具有精湛的技術(shù)技能，一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴格執行質(zhì)量標準和操作規程的法制觀(guān)念，服務(wù)人員則應做好技術(shù)和生活服務(wù)，能以出色的服務(wù)，間接地保證工程質(zhì)量。
5嚴格監管建材、建筑構配件和設備質(zhì)量是保證工程建設質(zhì)量的物質(zhì)基礎
國家《建筑法》明確指出；“用于建筑工程的材料、構配件、設備，都必須符合設計要求和產(chǎn)品質(zhì)量標準”。因此要保證工程優(yōu)質(zhì)，那么凡承建的工程必須把住“四關(guān)”，即采購關(guān)、檢測關(guān)、運輸保險關(guān)和使用關(guān)。當前在物資供應處于買(mǎi)方市場(chǎng)的環(huán)境下，各種銷(xiāo)售名目繁多，有“回扣銷(xiāo)售”、“有獎銷(xiāo)售”、“送貨上門(mén)銷(xiāo)售”等，對采購人員是極大的誘惑。因此__在建筑材料選擇方面我們尤其要把好采購關(guān)。
5、1首先要優(yōu)選采保人員，并提高他們的政治素質(zhì)和材料質(zhì)量鑒別水平。采購員應挑選那些誠實(shí)守信，事業(yè)心強，并具有一定專(zhuān)業(yè)知識的人擔任。
5、2掌握信息，優(yōu)選送貨廠(chǎng)家。廣泛調查，全面掌握質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力的信息，選擇國家認證許可證、有一定技術(shù)和資金保證的供貨商或廠(chǎng)家，去自由市場(chǎng)采購，則應選購有產(chǎn)品合格證、有廠(chǎng)址下落，有社會(huì )信譽(yù)的產(chǎn)品。這樣既可控制材料質(zhì)量，又可降材料成本。
針對建材市場(chǎng)產(chǎn)品良莠混雜情況，還要對建材、構配件和設備實(shí)行施工全過(guò)程的質(zhì)量監控。施工項目所有主材要嚴格按設計要求選材，要有符合規范要求的質(zhì)保書(shū)，對進(jìn)場(chǎng)材料除按規定進(jìn)行必要的檢測外，對質(zhì)保書(shū)項目不全的產(chǎn)品，應進(jìn)行分析、檢測、鑒定。凡不符合要求的設備和材料決不得使用，凡發(fā)現有材料質(zhì)量問(wèn)題應追蹤到底。為了把好材料關(guān)，要嚴格執行建材檢測的見(jiàn)證取樣送檢制度，以確保檢測報告的真實(shí)性。
6充分發(fā)揮質(zhì)檢人員質(zhì)量檢查控制作用
按照“防檢結合，預防為主”的原則積極推行“講、幫、防、卡”的科學(xué)檢查方法，與施工人員一道，共同對業(yè)主，對下道施工工序負責。質(zhì)檢人員、用戶(hù)、施工人員要建立新型的合作關(guān)系，質(zhì)量檢查人員和施工現場(chǎng)作業(yè)人員目標是一致的，都是為向用戶(hù)提供高質(zhì)量，滿(mǎn)意的建筑產(chǎn)品。但據筆者所知，在工程施工進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾的時(shí)候，質(zhì)量管理說(shuō)起來(lái)重要，但施工生產(chǎn)忙起來(lái)，為搶工程進(jìn)度就放松質(zhì)量管理的傾向卻時(shí)有發(fā)生。這導致了工程質(zhì)量檢查與被檢查之間產(chǎn)生矛盾。要充分發(fā)揮工程質(zhì)量檢查人員的積極性，就要樹(shù)立質(zhì)量檢查人員的權威性，這是十分必要和重要的。
7開(kāi)展qc小組攻關(guān)活動(dòng)，實(shí)施質(zhì)量否決權
在全面施工質(zhì)量控制之下，對施工項目質(zhì)量重點(diǎn)部位，建立質(zhì)量管理點(diǎn)，開(kāi)展qc小組攻關(guān)活動(dòng)，這對提高施工項目實(shí)體質(zhì)量事關(guān)重要。項目經(jīng)理部要制定“qc小組管理制度”，從項目質(zhì)量控制實(shí)際出發(fā)，注意類(lèi)型的多樣性，建立以班組為基礎，以工人為主體的“現場(chǎng)型”活動(dòng)，針對某些質(zhì)量通病組織起來(lái)的由技術(shù)人員參加的“攻關(guān)型”活動(dòng)，以改善管理為主，由管理人員組成的“管理型”活動(dòng)等，開(kāi)展qc小組活動(dòng)。實(shí)踐證明，這對提高施工項目的工程質(zhì)量起到重要作用。推行項目質(zhì)量承包，實(shí)施質(zhì)量否決權，用簽訂責任狀的形式，把質(zhì)量指標一次包死，把質(zhì)量指標作為否決指標。這涉及到項目經(jīng)理部每位職工的切身利益，有利于增強對施工項目質(zhì)量的關(guān)切度。
8促進(jìn)內外工程質(zhì)量交流和總結
8、1對工程質(zhì)量較好的工程項目，公司應組織各項目部進(jìn)行內部觀(guān)摩學(xué)習，包括質(zhì)量管理體系運行、環(huán)境管理體系運行及工程創(chuàng )優(yōu)運行情況進(jìn)行交流。
8、2對創(chuàng )優(yōu)工程驗收時(shí)，組織其它項目部相關(guān)人員到場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習，學(xué)習創(chuàng )優(yōu)先進(jìn)經(jīng)驗，對照他人找出差距。
8、3組織外部創(chuàng )優(yōu)項目的觀(guān)摩，收集創(chuàng )優(yōu)工程的相關(guān)資料，及時(shí)把好的范本或存在的問(wèn)題，傳遞到其他創(chuàng )優(yōu)工程項目，使資料編寫(xiě)與管理少走彎路，從而達到以質(zhì)興業(yè)、以?xún)?yōu)取勝的目的。
9提高工程質(zhì)量的方法措施
對提高施工質(zhì)量的方法和措施個(gè)人有以下幾點(diǎn)建議：
9、1加強管理，建立科學(xué)的管理模式。加強管理，是指在現有管理水平的基礎上，針對影響工程質(zhì)量品質(zhì)的一些關(guān)鍵問(wèn)題、從技術(shù)、人事制度上建立更有效的、更加科學(xué)的管理體制，明確每一個(gè)施工人員的目標責任。從而達到進(jìn)一步提高管理水平的目的。
9、2加強協(xié)調管理的措施
9、2、1技術(shù)協(xié)調提高設計圖紙的質(zhì)量，減少因技術(shù)錯誤帶來(lái)的協(xié)調問(wèn)題，圖紙會(huì )審關(guān)系到各專(zhuān)業(yè)的協(xié)調，設計人員對自己設計的部分一般都較為嚴密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會(huì )審時(shí)找出問(wèn)題，并認真落實(shí)，從圖紙上加以解決。
9、2、2管理協(xié)調協(xié)調工作不僅要從技術(shù)下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通過(guò)管理以減少施工中各專(zhuān)業(yè)的配合問(wèn)題，建立以甲方、項目經(jīng)理為主的統一領(lǐng)導，由專(zhuān)人統一指揮，解決各施工單位的協(xié)調工作，作為甲方管理人員、項目經(jīng)理，首先要全面了解、掌握各專(zhuān)業(yè)的工序，設計的要求。這樣才有可能統籌各專(zhuān)業(yè)的施工隊伍，保證施工的每一個(gè)環(huán)節有序到位。
9、2、3組織協(xié)調建立專(zhuān)門(mén)的協(xié)調會(huì )議制度，施工中甲方、項目經(jīng)理應定期組織舉行協(xié)調會(huì )議，解決施工中的協(xié)調問(wèn)題。對于較復雜的部位，在施工前應組織專(zhuān)門(mén)的協(xié)調會(huì )，使各專(zhuān)業(yè)隊進(jìn)一步明確施工順序和責任。
9、3及時(shí)總結經(jīng)驗教訓要善于不斷地總結工作中的經(jīng)驗教訓。施工中協(xié)調部分的常見(jiàn)問(wèn)題包括：電氣部分與土建的協(xié)調，給排水與建筑結構的協(xié)調，建筑的外表、功能與結構的關(guān)系，各種預制件、預埋件、裝飾與結構的關(guān)系、施工的特點(diǎn)、要求，各輔助專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調等。
9、4提高專(zhuān)業(yè)管理人員、施工人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與從業(yè)人員的水平素質(zhì)不可分。在搞好管理的同時(shí)，應加強施工管理人員的技術(shù)培訓和專(zhuān)業(yè)水平的提高，以及對新技術(shù)產(chǎn)品的了解掌握。培養施工人員的敬業(yè)精神與細致的工作作風(fēng)，施工中不遺瑣碎，不留后患。
10結束語(yǔ)
百年大計，質(zhì)量為本，房屋建筑工程的質(zhì)量關(guān)系到人們日常生活和生命、財產(chǎn)安全。近幾年，住房質(zhì)量問(wèn)題已成了公眾關(guān)心的焦點(diǎn)，每年的3、15消費者權益日，中國消費者協(xié)會(huì )公布的被消費者投訴最多的十大類(lèi)商品中，房屋住宅質(zhì)量問(wèn)題高居前位，因此，在工程施工管理人眾多方面中，質(zhì)量管理是關(guān)鍵和核心，只有做好房建工程施工質(zhì)量策劃和房屋建筑工程施工質(zhì)量控制，才能造出更多的優(yōu)質(zhì)工程。
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