會(huì )議接待方案【必備】
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的書(shū)面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的會(huì )議接待方案,希望能夠幫助到大家。

會(huì )議接待方案1
一、接待時(shí)間
20xx年xx月xx日—x月x日
二、接待地點(diǎn)
接送機地點(diǎn):xx
下榻酒店:xxx
會(huì )議地點(diǎn):xx大酒店會(huì )議廳
三、接待對象
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責人員
總負責:接待辦
跨部門(mén)接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,秘書(shū)組,行政組,宣傳組,保衛組
五、接待前期準備工作
制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時(shí)間食宿安排,提前預定迎接車(chē)輛安排
迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
相關(guān)接待人員,負責相關(guān)接待工作
六、機場(chǎng)接待
機場(chǎng)一層到達廳內設接待處人員,根據來(lái)客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規格××)。接待組由此將客人集中帶出乘車(chē)。
在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標語(yǔ)牌(80×180cm以下易拉寶)。
由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
對于重要領(lǐng)導等特殊客人,由團省委提出要求,機場(chǎng)團委負責申請辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
硬件附注:易拉寶2個(gè)(其中1個(gè)2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條
七、酒店入住
確定嘉賓入住時(shí)間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準備,確定房間住宿安排。
嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。
進(jìn)入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。
如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。
餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。
九、會(huì )議前的籌備工作
選擇會(huì )議廳。根據會(huì )議參加人員的'人數確定會(huì )議廳規模。
會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議內容,在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標語(yǔ)?稍跁(huì )場(chǎng)內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)、統一
會(huì )議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
十、會(huì )議接待
歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”
會(huì )場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng),保持會(huì )場(chǎng)整齊有序,空氣清新
2)擺放會(huì )場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)、統一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調試投影儀,音響等設備,放映相關(guān)資料。
聯(lián)系陪同人員,講解員。根據客戶(hù)考察目的及需要,確定陪同人員并及時(shí)告知其準備事宜,以便順利溝通:會(huì )談開(kāi)始前1小時(shí),再次提醒相關(guān)人員領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳,由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。
十一、座談
企業(yè)宣講(集團,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT)
技術(shù)交流(技術(shù)人員PPT講解,互動(dòng))
會(huì )場(chǎng)服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)
拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)
攝像(依重要程度,進(jìn)行攝像留檔)
十二、會(huì )后服務(wù)準備
做好會(huì )后服務(wù)的準備。提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會(huì )后用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。
十三、會(huì )后服務(wù)
會(huì )議結束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回入住酒店
會(huì )議接待方案2
大型會(huì )議是當今社會(huì )中各行各業(yè)交流和合作的重要平臺,其成功舉辦對于參會(huì )人員的理解和合作起著(zhù)至關(guān)重要的作用。作為會(huì )議主辦方,提供一個(gè)完善的接待方案是確保會(huì )議順利進(jìn)行的關(guān)鍵之一。本文將針對大型會(huì )議接待方案進(jìn)行詳細的闡述,旨在為主辦方提供關(guān)于會(huì )議接待方案的全面指南。
1. 會(huì )議接待人員的分配和培訓
會(huì )議接待人員是會(huì )議成功的關(guān)鍵之一。他們需要擁有良好的溝通和組織能力,能夠高效地處理各種意外情況。在招聘接待人員時(shí),主辦方應注重人員的經(jīng)驗和技能。為確保他們對接待工作有充分的了解,主辦方還應提供一系列培訓和指導,使他們能夠勝任本次大型會(huì )議所需的工作。
2. 參會(huì )人員的住宿安排
會(huì )議期間的住宿安排對于參會(huì )人員的舒適度和滿(mǎn)意度至關(guān)重要。主辦方應提前與當地酒店合作,為參會(huì )人員提供舒適、安全的住宿環(huán)境。在選擇酒店時(shí),主辦方應考慮到其地理位置、設施設備以及員工的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),主辦方應提供清晰的住宿安排信息,確保參會(huì )人員能夠順利入住并享受到酒店的各項服務(wù)。
3. 大型會(huì )議場(chǎng)地的選擇和布置
會(huì )議場(chǎng)地的選擇和布置直接關(guān)系到會(huì )議的效果和參會(huì )人員的體驗。主辦方應根據會(huì )議規模和需求選擇一個(gè)適合的場(chǎng)地,并確保其設備齊全、寬敞明亮。同時(shí),場(chǎng)地的布局也需要考慮到參會(huì )人員之間的交流和合作。主辦方可以采用圓桌式、劇場(chǎng)式、U型等不同的布局方式,并提供充足的座位、桌子和電源插座等設備,以滿(mǎn)足參會(huì )人員的`需求。
4. 參會(huì )人員的交通安排
高效的交通安排是確保參會(huì )人員準時(shí)到場(chǎng)的重要保障。主辦方應提前與交通運輸公司或航空公司合作,為參會(huì )人員提供運輸服務(wù)。在交通安排中,主辦方需要考慮到參會(huì )人員的來(lái)往路線(xiàn),提供準確的交通信息和指引,以及合理的交通費用報銷(xiāo)政策。
5. 會(huì )議期間的飲食安排
會(huì )議期間的飲食安排對于參會(huì )人員的體驗和精神狀態(tài)具有重要影響。主辦方應根據會(huì )議安排,為參會(huì )人員提供各種飲食選擇,并確保食品的品質(zhì)和衛生。同時(shí),主辦方還可以提供定制化的飲食需求,如素食、無(wú)麩質(zhì)或無(wú)乳制品等,以滿(mǎn)足不同參會(huì )人員的需求。
6. 社交活動(dòng)和旅游安排
除了會(huì )議本身,社交活動(dòng)和旅游安排也是提升參會(huì )人員體驗的重要環(huán)節。主辦方可以組織歡迎晚宴、文化表演或觀(guān)光旅游等活動(dòng),以促進(jìn)參會(huì )人員之間的交流和友誼。在安排社交活動(dòng)和旅游時(shí),主辦方需要考慮到參會(huì )人員的興趣和需求,并提供適當的安排和指引。
結論
通過(guò)一個(gè)完善的大型會(huì )議接待方案,主辦方能夠為參會(huì )人員提供高質(zhì)量的接待服務(wù),提升會(huì )議的效果和參會(huì )人員的滿(mǎn)意度。文章中介紹了會(huì )議接待人員的分配和培訓、參會(huì )人員的住宿安排、場(chǎng)地的選擇和布置、交通安排、飲食安排以及社交活動(dòng)和旅游安排等方面。只有提前做好充分的準備工作,才能夠確保大型會(huì )議的順利進(jìn)行,為參會(huì )人員帶來(lái)難忘的體驗和價(jià)值。
會(huì )議接待方案3
為確保各項會(huì )議接待工作的順利進(jìn)行,特擬定方案如下:
一、會(huì )議主題:待定
二、會(huì )議時(shí)間:20xx年6月7日星期四9:00-16:00
三、會(huì )議地點(diǎn):淄博匯科機電設備有限公司二樓會(huì )議室
四、參會(huì )人數:35人左右
五、環(huán)境布置:
(一) 會(huì )場(chǎng)外區域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會(huì )的'企業(yè)家的熱烈歡迎。
(二) 會(huì )場(chǎng)內區域布置:
1、購置白板,準備好相應的辦公文具等。
2、把原來(lái)的圍桌撤掉,放進(jìn)大約40張椅子,供與會(huì )人員就做。(必要時(shí)可以給領(lǐng)導安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導的名字,以便對號入座)
3、需飲水機一臺,以便于與會(huì )人員休息時(shí)飲水。
六、人員配置:
(一)會(huì )前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門(mén)前設接待人員一名,二樓會(huì )議室門(mén)前設接待一名。
(二)會(huì )中布置:安排三名我公司員工,進(jìn)行會(huì )中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓;一名服務(wù)人員負責飲水等工作;另一名服務(wù)人員,在辦公室,負責行政保障工作。
(三)會(huì )后布置:培訓完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進(jìn)行疏導企業(yè)家離開(kāi)會(huì )場(chǎng)。
(四)午休時(shí)間布置:會(huì )議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問(wèn)題,午休時(shí),需安排一名員工在前臺坐班,為與會(huì )人員提供服務(wù)。
七、禮貌用語(yǔ)
為樹(shù)立我公司良好形象,我公司員工在接待與會(huì )人員時(shí),還需要使用必要的禮貌用語(yǔ),如:會(huì )前接待時(shí),可說(shuō):你好,歡迎來(lái)到匯科機電/請這邊走等;會(huì )議結束后,可說(shuō):“再見(jiàn),請慢走,歡迎您下次光臨等!
會(huì )議接待方案4
一、會(huì )前
與會(huì )議主辦方洽談,了解會(huì )議要求及所需服務(wù)項目。
提供會(huì )議所需要的機票、車(chē)票、住宿酒店、會(huì )議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的會(huì )議預案書(shū)給會(huì )議方。
派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì )議舉辦地的吃、住、會(huì )議場(chǎng)地、游、娛樂(lè )等相關(guān)方面的情況。
確定方案,簽訂合同,預付定金。
二、會(huì )中
會(huì )議接待:專(zhuān)人負責機場(chǎng),車(chē)站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì )議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
會(huì )前準備:準備好會(huì )議所需要的'會(huì )議資料,會(huì )議用品,會(huì )議演講稿等會(huì )議相關(guān)物品。
會(huì )議場(chǎng)所:專(zhuān)人到會(huì )議室檢查會(huì )議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
會(huì )議住宿:房間樓層及房間號確認,詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
會(huì )議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標準及特殊客人(xx)的確認。
會(huì )議旅游:旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導游是否增加景點(diǎn)等確認。
會(huì )議娛樂(lè ):娛樂(lè )消費形式、消費標準、娛樂(lè )地點(diǎn)的確認。
會(huì )議服務(wù):會(huì )議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三、會(huì )后
1、結帳:提供會(huì )議過(guò)程中的詳細費用發(fā)生明細及說(shuō)明,專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對并結帳。
2、資料:會(huì )議后的資料收集,根據客戶(hù)要求制作會(huì )議通訊錄或花名冊。
3、合影:會(huì )議期間參會(huì )人員集體合影,會(huì )議結束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì )人員以做留念。
會(huì )議接待方案5
一、會(huì )議概況:
(一)會(huì )議時(shí)間:
(二)會(huì )議地點(diǎn):
地址:
電話(huà):
聯(lián)系人:
(三)參加會(huì )議人員
東北九城市公安局主管政治工作局長(cháng)、政治部主任、政治部秘書(shū)處處長(cháng)、干部處處長(cháng),特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導與會(huì ),約50人。
二、活動(dòng)日程(見(jiàn)日程安排表)
三、工作分工
成立會(huì )議籌備領(lǐng)導小組
組長(cháng):×××
副組長(cháng):×××
領(lǐng)導小組下設辦公室,負責人×××,具體負責整個(gè)會(huì )議期間的各項工作。
成員單位:政治部各處、機關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽(yáng)分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領(lǐng)導各1人。
辦公室下設材料組、會(huì )務(wù)組。
(一)材料組
負責人:×××
成員:秘書(shū)處有關(guān)人員
職責:
1.領(lǐng)導講話(huà)、主持稿、論文集
2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄
3.會(huì )議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車(chē)編號及分配代表、工作人員乘坐車(chē)輛
(二)會(huì )務(wù)組
負責人:×××
成員:交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關(guān)黨委。
職責:具體負責請領(lǐng)導參加開(kāi)幕式、聯(lián)系開(kāi)、閉幕式會(huì )議室、會(huì )議接站、食宿、宴請、各項活動(dòng)統籌安排、紀念品的購買(mǎi)發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調工作。
1.車(chē)輛
負責人:×××
(1)會(huì )議抽調政治部秘書(shū)處轎車(chē)3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車(chē)主要用于會(huì )務(wù)。
(2)會(huì )議抽調行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車(chē)各1臺,交警支隊前導車(chē)1臺。主要用于參觀(guān)、游覽。
(3)各單位抽調公務(wù)車(chē)于8月9日上午8:30分到名門(mén)飯店會(huì )務(wù)組報到,接受任務(wù);交警前導車(chē)、3輛中客8月10日11:30到名門(mén)飯店會(huì )務(wù)組報到。
(4)聯(lián)系交警支隊,確定具有長(cháng)春特色參觀(guān)路線(xiàn)。游覽期間,沿線(xiàn)主要街路由交警安排勤務(wù)。
(5)各單位抽調的車(chē)輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。
(6)車(chē)輛市內用油由各出車(chē)單位自行解決。
(7)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車(chē)輛加油及送站工作。
2.接站
負責人:×××
8月9日,各代表團報到當天,由政治部有關(guān)領(lǐng)導及政治部各處處長(cháng)負責迎接。對坐車(chē)來(lái)的代表,派車(chē)在高速公路出口處迎接;對乘火車(chē)來(lái)的代表,派車(chē)到車(chē)站迎接(由責任單位自制接站牌)。
具體分工:秘書(shū)處負責迎接沈陽(yáng)、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責迎接鞍山、大連代表;組織處負責迎接吉林、撫順代表;老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3.紀念品
負責人:×××
(1)用于登長(cháng)白山準備雨衣60件,秘書(shū)處負責統計會(huì )議代表服裝號,于8月10日發(fā)到會(huì )議代表及工作人員手中。
(2)奧迪A6車(chē)模60輛,由秘書(shū)處購買(mǎi)并在會(huì )議代表入住時(shí)送到房間。
(3)準備給白山市局紀念品10份,以表感謝。
4.住宿
負責人:×××
(1)住宿:會(huì )議代表統一住名門(mén)飯店。各市局主管政工局長(cháng),黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間,其它代表2個(gè)人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請:9日各代表團報到后,市局在名門(mén)飯店舉行歡迎晚宴。
(3)要求:會(huì )議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì )議室掛會(huì )標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現隆重、端莊、整潔。
5.參觀(guān)、娛樂(lè )活動(dòng)
(1)游覽長(cháng)白山及市區內偽皇宮、一汽大眾公司。
責任人:×××
負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)(警衛人員4人、并安排解說(shuō)人員)。
要求:
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會(huì )。
責任人:×××
負責聯(lián)系晚會(huì )場(chǎng)所、邀請樂(lè )隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代表團參與的`演出計劃(請與朝陽(yáng)分局聯(lián)系)。
6.宣傳報道
責任人:×××
(1)負責會(huì )議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì )議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤(pán),在代表返程前交到代表手中。
7.醫療保障
責任人:×××
門(mén)診部派1名醫生全程保障。每天要定時(shí)到代表房間巡、問(wèn)診,要分考慮到去長(cháng)白山、路途遙遠易暈車(chē),高山缺氧、爬山困難的實(shí)際,備有關(guān)藥品和醫療器械。
會(huì )議接待方案6
一、會(huì )前服務(wù)
1、與會(huì )議主辦方洽談會(huì )議初步方案。
2、我中心為會(huì )議主辦方提供會(huì )議報價(jià):
。1)前往召開(kāi)會(huì )議城市所需要的飛機票價(jià)、火車(chē)車(chē)票的交通信息。
。2)會(huì )議住宿酒店客房?jì)r(jià)格、會(huì )議場(chǎng)所信息。
。3)機場(chǎng)、火車(chē)站接站安排。
。4)酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。
。5)會(huì )議流程方案。
。6)會(huì )后旅游行程安排。
3、與主辦方確定方案,簽訂合同,預付定金。
4、會(huì )議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。
5、會(huì )議展板、展架、橫幅的`制作。
6、會(huì )議各種用品的運輸、托運工作。
二、會(huì )中服務(wù)
1:會(huì )務(wù)組:會(huì )務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。
2:機場(chǎng)接站:專(zhuān)人負責機場(chǎng),車(chē)站的接站服務(wù)。
3:酒店接待:會(huì )議室歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等的擺放。
4:酒店簽到:客人簽到,發(fā)放房間鑰匙、會(huì )議材料、飯卡、胸牌、禮品、登記返程機票、火車(chē)票、會(huì )后旅游登記、收取會(huì )議費等。
5:會(huì )議住宿:客人入住房間后的確認,詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
6:會(huì )議場(chǎng)所:檢查會(huì )議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。
7:會(huì )前準備:準備好會(huì )議所需要的會(huì )議資料,會(huì )議用品。
8:會(huì )議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認
9:會(huì )議娛樂(lè ):娛樂(lè )消費形式、消費標準、娛樂(lè )地點(diǎn)的確認。
10:會(huì )議留影:會(huì )議代表合影留念及攝像服務(wù)。
三、會(huì )后旅游:
旅游行程、住宿、用車(chē)、用餐、導游、保險的服務(wù)。
四、會(huì )后服務(wù)
1:結帳:提供會(huì )議過(guò)程中的詳細費用發(fā)生明細及說(shuō)明,專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對并結帳
2:資料:會(huì )議后的資料收集,根據客戶(hù)要求制作會(huì )議通訊錄、花名冊和會(huì )議攝像資料的制作。
會(huì )議接待方案7
一、接待時(shí)間
1月9日-1月10日
其中:1月9日:嘉賓全天報到,接機、接站;晚上年會(huì )暨頒獎晚會(huì );1月10日上午部分領(lǐng)導嘉賓參觀(guān)陽(yáng)光整形美容醫院,部分嘉賓返程送機、送站,下午基本返程送機、送站完畢。
具體行程安排請參見(jiàn)附件1。
二、接待對象
本次會(huì )務(wù)接待工作對嘉賓進(jìn)行細分,采取重要貴賓、一般嘉賓分級接待的方式,并按照以下分類(lèi)進(jìn)行接待:
。ㄒ唬┮患壗哟海ㄌ追/豪華房)
1、中整協(xié)/國家衛計委/各省整協(xié)領(lǐng)導約xx人;
2、重要專(zhuān)家學(xué)者約xx人。
。ǘ┒壗哟海藴书g)
1、地方市級整協(xié)有關(guān)領(lǐng)導等,約xx人;
2、廣東省/深圳市等相關(guān)政府部門(mén)領(lǐng)導。
。ㄈ┢胀ń哟
1、業(yè)務(wù)單位參會(huì )嘉賓;
2、其他嘉賓等;
3、演職人員/會(huì )務(wù)人員/安保等工作人員(xx名)。
三、接待地點(diǎn)
根據今年大會(huì )的接待規模、接待的級別,選擇華僑城洲際酒店為會(huì )議/接待地點(diǎn);在南山區域擇方便出行的1-2家酒店為應急接待酒店。(海景、威尼斯、威斯町)
四、人員配置
深圳整形美容醫院統籌負責本次年會(huì )承辦及接待任務(wù)。
20××年行業(yè)年會(huì )暨頒獎典禮晚會(huì )籌備委員會(huì )
主任:
副主任:
具體人員及分工另文。
五、接待流程
。ㄒ唬┙哟郎蕚
1、專(zhuān)人統計大會(huì )登記的參會(huì )嘉賓信息;
2、每日及時(shí)與組委會(huì )相關(guān)負責人溝通嘉賓接待的相關(guān)事項和信息,及時(shí)更改變動(dòng)信息;
3、前期電話(huà)跟蹤所有來(lái)深參會(huì )的領(lǐng)導、嘉賓、代表團、媒體,確認其來(lái)深要求細節,報組委會(huì )主任并執行主任處以便安排布署;
4、確定代表來(lái)深具體時(shí)間、人數、性別、聯(lián)系方式、出發(fā)地點(diǎn)及航班號、車(chē)次、住房要求、客人的餐飲習慣等詳細情況。
5、提前領(lǐng)取、分好房卡、餐券、會(huì )務(wù)資料等,根據大會(huì )要求做好接待準備工作。
。ǘ┙訖C接站
1、1月9日7:30至18:00在深圳機場(chǎng)/深圳北站安排專(zhuān)人接機,配備歡迎標識;
2、調度接待車(chē)輛運送參會(huì )代表前往下榻酒店;每趟航班到達等候時(shí)間不超過(guò)30分鐘;每車(chē)配備服務(wù)人員1名。
3、根據參會(huì )嘉賓航班情況制作《接機(站)時(shí)間表》、《送機(站時(shí)間表》;制作雙面的接機(站)牌;
。ㄈ┚频臧才
1、酒店專(zhuān)項接待安排:在指定下榻的酒店門(mén)口懸掛或顯示歡迎標識,酒店大堂、電梯等處設歡迎牌、導引指示牌,大堂、樓層電子信息屏滾動(dòng)播放本次活動(dòng)信息;設置與會(huì )議相關(guān)的信息公示版(牌);
2、酒店設“會(huì )務(wù)組聯(lián)絡(luò )處”。安排名工作人員,負責參會(huì )代表報到、入住手續辦理及發(fā)放證件和活動(dòng)資料、參會(huì )代表房間發(fā)放個(gè)性化溫馨提示;會(huì )議期間負責指引、組織參會(huì )代表乘車(chē)、用餐等各項后勤保障工作。
3、每間嘉賓住房?jì)确胖脮?huì )務(wù)接待手冊、重要信息溫馨提示、地圖,贈送當天《深圳特區報》,王曉瀘董事長(cháng)親筆簽名歡迎卡1張,入住當天備水果1份;貴賓客房提供定制性菜單服務(wù),貴賓和女士接待,預留非吸煙樓層客房;入住當天備鮮花水果各1份;
4、提供會(huì )務(wù)車(chē)輛,根據要求編制運行時(shí)間表并分發(fā)至嘉賓房間;
5、預留會(huì )務(wù)人員、醫療人員的工作用房,并安排工作用餐;
6、提供叫早、叫醒服務(wù);及時(shí)收集整理來(lái)賓入住建議和需求,不斷改進(jìn)服務(wù);
。ㄋ模┙煌ūU
1、接機車(chē)輛安排,根據接機客人的.數量不同,安排不同車(chē)輛接待。因涉及接機(站),嘉賓聯(lián)系、報到、臨時(shí)調配等,擬由組委會(huì )委托租車(chē)公司租借小型轎車(chē)輛;7座商務(wù)車(chē)輛,考斯特部,中巴輛,用于1月9日接機/接站;
2、引導貴賓上指定專(zhuān)車(chē),隨車(chē)配備服務(wù)人員一人,沿途隨車(chē)服務(wù)人員做深圳景觀(guān)與大會(huì )相關(guān)內容介紹;
3、每20分鐘一班,即到即走;對集中乘機抵達的領(lǐng)導和嘉賓,預留專(zhuān)用接機轎車(chē)、考斯特或中巴;
接機路線(xiàn):深圳機場(chǎng)——廣深高速——深南大道——洲際酒店。
特別注意:
、偃绯嘶疖(chē)或汽車(chē)等交通工具抵深的來(lái)賓,實(shí)行電話(huà)預約接站,提前24小時(shí)與來(lái)賓確認接站信息,安排機動(dòng)車(chē)輛調度接站。
、谥匾I(lǐng)導和嘉賓需預留貴賓通道,獻鮮花。
、勖枯v車(chē)應配備瓶裝飲用水。
4、酒店、會(huì )場(chǎng)應急車(chē)輛,7座商務(wù)車(chē)輛,轎車(chē)輛,中巴輛。
5、送接機(站):1月10日自早上7:00開(kāi)始,每半小時(shí)1班專(zhuān)車(chē)由下榻酒店發(fā)至深圳機場(chǎng),具體車(chē)輛安排根據嘉賓行程安排9日下午前由各接待對接人另行確定,報總調度統一調配車(chē)輛及送機人員。
特別注意:重要領(lǐng)導和嘉賓需預留貴賓通道。
6、配備車(chē)輛組成專(zhuān)用車(chē)隊,統一編號并配有活動(dòng)標識的專(zhuān)用車(chē)證;
7、司乘人員:除小車(chē)以外,其余每車(chē)配司機1人,組委會(huì )工作人員1名。
8、嘉賓登機祝福與航班起飛確認短信;
9、嘉賓平安抵達確認短信;
。ㄎ澹┯貌桶才
參會(huì )代表憑餐券在下榻酒店用早餐,午餐、晚餐及飲水按組委會(huì )相關(guān)安排執行。
1、接待酒店提供自助早餐服務(wù);
2、負責安排演職人員、會(huì )務(wù)人員及治安、消防、衛檢人員的工作用餐。
會(huì )議接待方案8
為確保各項會(huì )議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì )議方案如下:
一、會(huì )議主題:待定
二、會(huì )議時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、會(huì )議地點(diǎn):xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
。ㄒ唬⿻(huì )場(chǎng)外區域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫(huà)面、LED屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。
。ǘ⿻(huì )場(chǎng)內主要區域布置
1、機場(chǎng)、火車(chē)站相關(guān)內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì )議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì )議內容
第一板塊會(huì )議
。ㄒ唬⿻(huì )議時(shí)間:20xx年xx月xx日、x日、x日
。ǘ⿻(huì )議地點(diǎn):待定(200人會(huì )議廳)
。ㄈ⿻(huì )議內容:待定
。ㄋ模⿻(huì )議布置:
(1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
(2)會(huì )議鮮花:講臺花、胸花、桌花
(3)會(huì )議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
(4)會(huì )場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫(huà)面(x日、x日)無(wú)線(xiàn)麥若干、背景音樂(lè )、x展架
。ㄎ澹⿻(huì )后合影:時(shí)間:在會(huì )議結束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
給領(lǐng)導安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導的名字,可以對號入座。 第二板塊晚宴
。ㄒ唬┩硌鐣r(shí)間:20xx年xx月xx日晚(具體時(shí)間待定)
。ǘ┩硌绲攸c(diǎn):餐廳待定
。ㄈ┩硌绶绞剑簢佬问交蛘咦灾托问
。ㄋ模┩硌绮贾茫菏彝猓嚎诊h(8個(gè))(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫(huà)面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)
第三板塊會(huì )議接待
。ㄒ唬┕ぷ鲀热
1、會(huì )議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì )議接待手冊;
3、機場(chǎng)、火車(chē)站等埠提供窗口接送機服務(wù);
4、會(huì )議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì )議期間車(chē)輛的調配、服務(wù)工作;
8、提供機(車(chē))票的訂購服務(wù)工作;
9、提供專(zhuān)業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
。ǘ、組織機構及職責
1、綜合協(xié)調組
工作職責:
。1)負責總體接待方案的`制定等文件編制工作;
。2)負責與會(huì )代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
。3)負責與組委會(huì )內部的全面對接工作;
。4)負責落實(shí)省市、組委會(huì )領(lǐng)導的接機(車(chē))安排;
。5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;
。6)負責接待服務(wù)手冊的編制工作;
2、接待服務(wù)組
工作職責:
。1)負責嘉賓的接機工作,配有專(zhuān)業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
。2)負責對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì )代表的初步行程、人數、往返時(shí)間、與會(huì )具體意向;
。3)負責為與會(huì )代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內部會(huì )議組織、考察游覽、物流等其他會(huì )議服務(wù);
。4)根據嘉賓的實(shí)際情況,具體提供接送機、車(chē)站安排;酒店房間安排;參加會(huì )議活動(dòng)的詳盡日程安排
。5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱(chēng)后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會(huì )議流程等)
。6)負責會(huì )同綜合協(xié)調組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責:
。1)負責接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì )議現場(chǎng)拍照、會(huì )前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì )議位置安排
。2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。 第四板塊會(huì )后考察
一、會(huì )后考察:
1、如果會(huì )議結束后,安排會(huì )議考察,請提前確認人數和線(xiàn)路。我們會(huì )將出發(fā)時(shí)間、乘車(chē)地點(diǎn)及線(xiàn)路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會(huì )后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會(huì )后考察線(xiàn)路報名咨詢(xún)點(diǎn)。
二、當地景點(diǎn)參觀(guān)
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。 訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì )嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場(chǎng)。
附:會(huì )議要求調查表
服裝工程系
11制版一班65竇水雪
會(huì )議接待策劃方
案服裝工程系
11制版一班65竇水雪
會(huì )議接待方案9
一、公司簡(jiǎn)介:
湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農業(yè)開(kāi)發(fā)、高科技農業(yè)種植及示范、農產(chǎn)品加工及銷(xiāo)售、中醫養生科普、生態(tài)農業(yè)文化展示、生態(tài)度假農莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。
二、接待時(shí)間:
20xx年 3月 22日
三、接待地點(diǎn):
1、接待地點(diǎn):御邦國際
2、會(huì )議地點(diǎn):御邦國際701會(huì )議室
四、來(lái)訪(fǎng)人員基本情況:
五、接待小組人員:
1. 總負責:公司行政部
2. 跨部門(mén)接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,行政組,策劃宣傳組
六、會(huì )議費用預算明細表:
用車(chē)費用: 其它: 總預算:
七、接待前期準備工作
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時(shí)間
2、就餐安排,提前預定 3、迎接車(chē)輛安排
4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5、相關(guān)會(huì )議材料準備
6、相關(guān)接待人員,負責相關(guān)接待工作
八、會(huì )議前的'籌備工作
1、會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議內容,在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡 迎詞和慶祝標語(yǔ)?稍跁(huì )場(chǎng)內擺放適當的輕松盆景、盆花; 為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)。
2、會(huì )議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì )議材料、錦旗等齊全性
4、就餐安排。提前統計就餐人數,進(jìn)行預定。
九、會(huì )議接待
1、歡迎詞 2、會(huì )場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng),保持會(huì )場(chǎng)整齊有序。 2)擺放會(huì )場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。 3)調試投影儀,音響等設備,放映相關(guān)資料。 3、領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳,由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。
十、會(huì )后服務(wù)
會(huì )議結束,用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。引導與會(huì )人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回。
十一、附件:
商務(wù)洽談活動(dòng) 會(huì )議安排:
時(shí)間:3月22日下午15:00——17:30
地點(diǎn):
內容:
主題:
主持人:
參會(huì )人員:
商務(wù)簽約儀式
一、簽約時(shí)間:
二、簽約地點(diǎn):
三、參會(huì )人員:
四、會(huì )議簽約事宜:
1、主持人宣布簽約儀式開(kāi)始,介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導 2、總經(jīng)理介紹簽約項目情況 3、正式進(jìn)行簽約
4、簽約儀式結束后,各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會(huì )人員集體拍照留影 6、各個(gè)公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結束,參會(huì )人員退場(chǎng)
會(huì )議接待方案10
一、會(huì )前:
1.與會(huì )議主辦方洽談
2.提供會(huì )議所需要的機票、車(chē)票、住宿酒店、會(huì )議場(chǎng)所、交通等信息。并制定完備的會(huì )議預案書(shū)給會(huì )議方
3.派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì )議舉辦地的吃、住、會(huì )議場(chǎng)地、游、娛樂(lè )等相關(guān)方面的情況。
4.確定方案,簽訂合同,預付定金。
二、會(huì )中
1.會(huì )議接待:專(zhuān)人負責機場(chǎng),車(chē)站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì )議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2.會(huì )前準備:準備好會(huì )議所需要的會(huì )議資料,會(huì )議用品,會(huì )議演講稿等會(huì )議相關(guān)物品。
3.會(huì )議場(chǎng)所:專(zhuān)人到會(huì )議室檢查會(huì )議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4.會(huì )議住宿:房間樓層及房間號確認,詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
5.會(huì )議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標準及特殊客人的確認。
6.會(huì )議旅游:旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導游是否增加景點(diǎn)等確認。
7.會(huì )議娛樂(lè ):娛樂(lè )消費形式、消費標準、娛樂(lè )地點(diǎn)的確認。
8.會(huì )議服務(wù):會(huì )議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三、會(huì )后
1.結帳:提供會(huì )議過(guò)程中的詳細費用發(fā)生明細及說(shuō)明,專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對并結帳
資料:會(huì )議后的資料收集,根據客戶(hù)要求制作會(huì )議通訊錄或花名冊
會(huì )務(wù)接待是干什么的
召開(kāi)會(huì )議的單位或部門(mén),對前來(lái)參會(huì )人員進(jìn)行的吃、住、行的服務(wù)的人員,就是會(huì )務(wù)接待。這一工作表面看很簡(jiǎn)單,其實(shí)對接待人員的要求還是蠻高的。
會(huì )議接待都干什么
會(huì )議從籌備到善后,有一系列會(huì )議秘書(shū)工作也就是會(huì )務(wù)工作,會(huì )務(wù)工作包括秘書(shū)工作和行政事務(wù)工作兩部分,重要會(huì )議還包括安全保衛工作。會(huì )務(wù)工作的特點(diǎn)是:
1、會(huì )議秘書(shū)工作從來(lái)都依附于一定的階段、政黨并為他們服務(wù)。
2、會(huì )務(wù)工作是隨著(zhù)開(kāi)會(huì )的需要應運而生的,它的`一切活動(dòng),都是為了給會(huì )議提供方便條件,做好各項服務(wù)工作,保證開(kāi)好會(huì )議。
3、會(huì )務(wù)工作的輔助地位決定了它的被動(dòng)性。
4、無(wú)論是值班接傳電話(huà),還是記錄整理簡(jiǎn)報,很多環(huán)節都有較強的事務(wù)性,繁雜而瑣碎。
5、由于會(huì )務(wù)工作是直接為領(lǐng)導機關(guān)和領(lǐng)導同志召開(kāi)的會(huì )議服務(wù)的,會(huì )議涉及的內容十分廣泛,參加會(huì )議的各種人才濟濟,知識淵博,要做好會(huì )務(wù)工作,需要了解社會(huì )科學(xué)和自然科學(xué)的多學(xué)科知識。
6、要求會(huì )議秘書(shū)工作人員能夠從全局出發(fā)觀(guān)察與考慮問(wèn)題,有高度綜合的眼光與能力。當然,會(huì )議秘書(shū)工作也有它的專(zhuān)業(yè)性,如辦事能力、寫(xiě)作能力、記錄技術(shù)等。
7、保密性。我國無(wú)論大小機關(guān)、單位,許多重要事情都通過(guò)會(huì )議討論后作出決定。因而,許多會(huì )議如省委常委會(huì )、縣委常委會(huì )等日常工作會(huì )議的內容都有很強的機密性,保守會(huì )議秘密,理所當然地是會(huì )議秘書(shū)工作的任務(wù)之一,需要慎之又慎。
會(huì )議接待需要注意哪些
1、熟知展會(huì )期間各個(gè)主要流程的安排,及時(shí)掌握相關(guān)會(huì )議變動(dòng)等情況,以便提供咨詢(xún)。
2、掌握賓客人數、報到和入住的時(shí)間、房間、電話(huà)、就餐安排以及會(huì )后離開(kāi)的時(shí)間。
3、根據承辦單位的要求、標準,對參與接待的保障人員進(jìn)行動(dòng)員和禮節禮貌專(zhuān)項培訓。
4、對賓客及時(shí)提醒安全注意事項,提醒參加展會(huì )時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內容等相關(guān)事項。
5、著(zhù)裝大方、語(yǔ)言得體,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,參與接待的場(chǎng)所保持干凈整潔。
會(huì )議接待方案11
由xx領(lǐng)導一行xx人于20xx年xx月xx日午時(shí)xx:xx分左右到達,xx月xx日午時(shí)xx:xx分離店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳
8.31早餐自助餐:領(lǐng)導在櫻花閣,工作人員在萬(wàn)福閣
8.31午餐自助餐,地點(diǎn):萬(wàn)福閣
8.31晚餐同8.30晚餐
9.1早餐同8.31早餐
9.1午餐同8.30晚餐
說(shuō)明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準備:歡迎標語(yǔ)、臺前的鮮花盆景、立式話(huà)筒。以上由陳小燕負責,各相關(guān)部門(mén)配合。
2、住宿
a.豪華套間
b.標準套間
c.單人間
d.標準間
e.縣領(lǐng)導午休房:8.31日15間,9月1日15間
說(shuō)明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關(guān)部門(mén)配合。
3、會(huì )議長(cháng)江廳:匯報會(huì )約1小時(shí),8月31日8:30開(kāi)始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話(huà)筒。
5f貴賓廳:省檢查團工作室
6f會(huì )議室:工作人員及駕駛員休息室
2f會(huì )議室:創(chuàng )立辦檔案室
玫瑰廳:來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待室
以上由具體負責,各相關(guān)部門(mén)配合。
一、本次活動(dòng)領(lǐng)導小組名單
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
二、車(chē)輛停放及安全
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、保安:
4、要求:a.從8月29-30日起,注意門(mén)前車(chē)輛的管理,確保8月30午時(shí)-9月1日午時(shí)省測評組領(lǐng)導車(chē)輛的有序排放;b.配合縣公安部門(mén)做好安全保衛工作。
三、迎賓及入住
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、門(mén)僮二名:
4、禮儀小姐八名:
5、要求:a.門(mén)僮必須配戴白手套;歡迎語(yǔ)歡迎光臨xx國際大酒店;確?腿税踩萝(chē),及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶資料:“xx歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng )立辦領(lǐng)導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長(cháng)江廳的席位卡。
四、房間安排
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、服務(wù)員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4f、5f電梯口安排專(zhuān)人,負責將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房?jì)燃斑^(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jì)葻o(wú)異味;g.配合采供部及時(shí)補充所有用房的`小食品。
五、會(huì )議室安排
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、二樓會(huì )議室服務(wù)員:
四樓長(cháng)江廳服務(wù)員:
五樓貴賓廳服務(wù)員:
六樓會(huì )議室服務(wù)員:
二樓玫瑰廳服務(wù)員:
4、要求:
a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì )議室設施、設備完好;
b.拆除二樓會(huì )議室四周的椅子,在會(huì )議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;
c.做好各會(huì )議室的衛生清掃工作;
d.按照接待方案安排,定人定崗。
六、餐飲安排
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、服務(wù)員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛生情景尤其做好滅蒼蠅;d.及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情景。鮮花、音響、話(huà)筒、席位卡等e.根據接待方案落實(shí)好每一天餐廳的服務(wù)人員,做到定人定崗。
七、檢查監督
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、要求:在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前,按照接待方案的要求,檢查各部門(mén)的落實(shí)情景,并及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通、落實(shí)。
八、接待安排
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、要求:檢查各部門(mén)的落實(shí)情景,與各職能部門(mén)及時(shí)溝通并上報領(lǐng)導小組。
九、結算
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、要求:
a.前臺各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。
b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問(wèn)題。
c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時(shí),將所有賬單準備完畢,備用。
十、幾點(diǎn)說(shuō)明
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情景,逐條落實(shí)。
2、召集本部門(mén)會(huì )議,制定部門(mén)接待計劃,職責落實(shí)到人。
3、凡一線(xiàn)工作人員熟記“應知應會(huì )”,并注意使用普通話(huà)。
會(huì )議接待方案12
一、接待前準備:
1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時(shí)光及交通工具(火車(chē)/飛機),落實(shí)接站車(chē)輛車(chē)次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿非凡要求和考前須知,做好住宿和餐飲安排工。
3、提前按要求做好旅游及路程計劃、安排好旅游車(chē)輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。
二、接站:
根據客人具體抵達時(shí)光,提前半小時(shí)抵達(火車(chē)站/機場(chǎng))。舉牌接到客人后安全、疾速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續,并讓客人及時(shí)相識到酒店的基本狀況和考前須知。
三、旅游及行程的安排:
1、導游要求:
知識豐富,技能技巧熟練,語(yǔ)言生動(dòng),具有較高的導游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗豐富。
2、車(chē)輛要求:
安排專(zhuān)業(yè)旅游車(chē)隊的空調旅游車(chē),車(chē)況好、干凈,設備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗專(zhuān)業(yè)的司機,確?腿税踩。
四、旅游保險:
確保此次旅游活動(dòng)的`安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬(wàn)元旅游人身意外傷害險。
五、集會(huì )日程安排:
月日:機(08:00-18:00),提前得知每個(gè)客人的航班號航班時(shí)光安排接機時(shí)光,人員接機,率領(lǐng)客人上車(chē),司機送客人抵達酒店休息。
A:在大堂內擺放接待臺及歡迎條幅
B:在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜咭片、并安排3名專(zhuān)業(yè)人員在接待臺輔佐會(huì )務(wù)組,為客人簽到辦理注銷(xiāo),并為VIP客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)入住手續。在客人到達酒店時(shí),指導客人前去簽到臺辦理入住等。
C:代定客人來(lái)回大交通
D:舉行主題晚宴(根據客戶(hù)要求);若有演出,請客戶(hù)提出有關(guān)演出的主題語(yǔ)言類(lèi),歌曲類(lèi),小品類(lèi),戲劇類(lèi)等。
E:協(xié)助主辦單位安排參會(huì )事議
19:00-21:00晚上舉辦宴會(huì )廳歡迎宴會(huì ) xx月xx日:參加會(huì )議。
本酒店參會(huì ):
上午:8:00-10:00上半場(chǎng)10:00-10:30茶歇
10:30-12:00下半場(chǎng)12:00-13:00中餐
下午:14:00-16:00上半場(chǎng)16:00-16:30茶歇
16:30-18:00下半場(chǎng)19:00-21:00晚宴
xx月xx日:(根據實(shí)際狀況安排時(shí)光)
會(huì )議接待方案13
隨著(zhù)經(jīng)濟快速增長(cháng),中國已成為全球發(fā)展最快的展覽市常在會(huì )展業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí),行業(yè)也存在一些問(wèn)題,如:市場(chǎng)化程度低,不正當競爭猖獗,缺乏品牌會(huì )展,誠信不夠等等。針對這些問(wèn)題,政府也出臺了相應的措施,提出會(huì )展業(yè)發(fā)展的建議,以及行業(yè)建立協(xié)會(huì )等來(lái)規范中國會(huì )展業(yè)的發(fā)展,取得了不錯的成績(jì)。
隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,會(huì )展業(yè)在國家的發(fā)展地位越來(lái)越重要,國外會(huì )展企業(yè)不斷的進(jìn)入中國,XX年,中國的會(huì )展業(yè)必定會(huì )取得巨大成就。
在接待重要會(huì )議或大型會(huì )議前需醞釀撰寫(xiě)會(huì )議接待方案,怎樣撰寫(xiě)會(huì )議接待方案呢?下面是有關(guān)會(huì )議接待方案的基本知識:
(一)會(huì )議接待方案的含義
會(huì )議接待方案是指安排與會(huì )者的迎送和吃、注行、游、樂(lè )等接待活動(dòng)及具體事務(wù)的.文案,屬于會(huì )議專(zhuān)題策劃方案,可以包含在會(huì )議總體方案中,也可以單獨擬寫(xiě),作為會(huì )議總體方案的附件。
(二)會(huì )議接待方案的基本內容
1.接待對象和接待緣由。會(huì )議的接待對象的種類(lèi)眾多,包括上級領(lǐng)導、政府官員、協(xié)辦支持單位、特邀嘉賓、會(huì )議成員(正式和列席)、參展單位、客商、普通觀(guān)眾以及媒體記者等等,有以政府代表團名義來(lái)訪(fǎng)的,也有聯(lián)合組團參加的,還有的是以個(gè)人身份參會(huì )、參展、參觀(guān)。每一種接待方案一定要寫(xiě)清楚具體的對象。同時(shí)還要簡(jiǎn)要說(shuō)明為何接待,即接待的緣由、目的和意義。
2.接待方針。接待方針即會(huì )議接待工作的總原則和指導思想。接待方針應當根據會(huì )議目標和會(huì )議領(lǐng)導機構對接待工作的要求以及參加對象的具體情況確定。
3.接待規格。包括迎接、宴請、看望、陪同、送別參加對象時(shí),主辦方出面的人員的身份,以及主辦方安排的食宿標準等。
4.接待內容。包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請、看望、翻譯服務(wù)、文藝招待、參觀(guān)游覽、聯(lián)歡娛樂(lè )、票務(wù)、返離送別等方面。
5.接待日程。寫(xiě)明各項接待活動(dòng)的日程安排。
6.接待責任。寫(xiě)明各項接待工作的責任部門(mén)及人員的具體職責。如大型會(huì )議活動(dòng)可設置報到組、觀(guān)光組、票務(wù)組等工作小組,分別負責與會(huì )者的接站、報到、簽到、觀(guān)光旅游、返離時(shí)的票務(wù)聯(lián)系等工作。
7.接待經(jīng)費。寫(xiě)明與會(huì )者的食宿和交通的費用安排,有時(shí)也包含安排參觀(guān)、游覽、觀(guān)看文藝演出等的支出,涉外會(huì )議活動(dòng)還包括一定數量的禮品費。對外公布的接待方案一般不寫(xiě)這一部分的內容。
(三)會(huì )議接待方案的結構和寫(xiě)法
1.標題。由會(huì )議活動(dòng)名稱(chēng)+“接待方案”組成。
2.主送機關(guān)。接待方案直接上報上級時(shí),應當寫(xiě)明上級機關(guān)的名稱(chēng)。如以請示的附件上報,則不必寫(xiě)主送機關(guān)。
3.正文。逐項載明接待方案的具體內容,結構安排上一般采用序號加小標題的結構體例。開(kāi)頭部分寫(xiě)明接待的對象、緣由、目的、意義;主體部分寫(xiě)明接待的方針、規格、內容、日程、責任和經(jīng)費;直接上報請求批準的接待方案,結尾處要寫(xiě)“以上方案妥否,請審批”等字樣。
4.落款。署提交接待方案的部門(mén)名稱(chēng)。如果文案是由具體承辦人員擬寫(xiě)的,由擬寫(xiě)人員具名。
5.成文時(shí)間。寫(xiě)明提交的具體日期。
會(huì )議接待方案14
為做好****會(huì )*的后勤保障和禮賓接待工作,特制定本方案。
一、工作機構及工作職責
成立***后勤接待指揮部,由****同志任指揮長(cháng),***同志任副指揮長(cháng),指揮部下設工作組,分別由****等同志任組長(cháng)。
(一)綜合協(xié)調組
組 長(cháng):****
副組長(cháng):****
工作職責及責任人:
1.負責制定后勤接待工作實(shí)施方案(責任人:***);
2.負責做好本委各工作組、各成員的總協(xié)調(責任人:**);
3.負責匯總嘉賓信息,及時(shí)報送大會(huì )組委會(huì )、委指揮部領(lǐng)導,分送各工作組(責任人:**);
4.負責提前選定、準備禮品(責任人:**);
5.負責嘉賓及工作人員各種證件、資料的領(lǐng)取和發(fā)放;負責車(chē)輛通行證及其它后勤保障物資的落實(shí)(責任人:***);
6.負責落實(shí)我委自備車(chē)輛租賃、借用等有關(guān)工作(責任人:***);
7.負責會(huì )議期間嘉賓及工作人員用車(chē)的調度指揮,包括大會(huì )統一安排之外的考察等用車(chē)需求、工作人員用車(chē)需求;負責與大會(huì )禮賓接待組對接,落實(shí)重要嘉賓接送車(chē)輛(責任人:***);
8.負責落實(shí)工作人員用餐(責任人:**)。
(二)嘉賓聯(lián)絡(luò )組
組 長(cháng):**
副組長(cháng):**
工作職責及責任人:
1.負責匯總重要嘉賓行程,并安排“一對一”委領(lǐng)導、聯(lián)絡(luò )員提醒、引導(責任人:**);
2.負責全程陪同重要嘉賓,做好接送機、入住酒店、出席活動(dòng)的提醒、引導;(責任人:“一對一”聯(lián)絡(luò )員,名單附后);
3.負責未列入“一對一”接待范圍的嘉賓的總聯(lián)絡(luò ),對接落實(shí)接送車(chē)輛、住宿酒店,領(lǐng)取、發(fā)放有關(guān)資料等(責任人:**);
4、負責禮品及會(huì )議手冊的`發(fā)放,負責準備嘉賓雨具(責任人:**、“一對一”聯(lián)絡(luò )員)。
(三)酒店服務(wù)組
組 長(cháng):***
副組長(cháng):***
工作職責及責任人:
1.負責提前預訂酒店,落實(shí)**、**工作人員及本委工作人員住宿(責任人:**);
2.負責入住嘉賓報到有關(guān)事宜(責任人:**);
3.按照大會(huì )酒店服務(wù)組統一安排,組織工作人員參加培訓,并按照實(shí)際工作要求進(jìn)行演練和測試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關(guān)信息(責任人:**);
4.負責統計匯總嘉賓抵、離酒店信息,并及時(shí)提交綜合協(xié)調組(責任人:**)。
(四)機場(chǎng)服務(wù)組
組 長(cháng):**
副組長(cháng):**
工作職責及責任人:
1.負責掌握嘉賓航班信息,提前通知綜合協(xié)調組、酒店服務(wù)組及相關(guān)“一對一”聯(lián)絡(luò )人(責任人:**);
2.負責與大會(huì )機場(chǎng)服務(wù)組對接,做好嘉賓貴賓通道通行、乘機手續辦理、行李托運等接、送機事宜及安排嘉賓、工作人員餐飲等(責任人:**);
(五)宴會(huì )服務(wù)組
組 長(cháng):**
副組長(cháng):**
工作職責及責任人:
1.負責制定詳細宴會(huì )方案,與辦公廳對接,落實(shí)擬參加宴請市領(lǐng)導名單;負責與酒店方對接,提前做好宴請現場(chǎng)各項準備工作,包括菜單審定、座牌訂制、座次安排等(責任人:**);
2.負責對接公安、質(zhì)監、衛生等部門(mén),做好宴請場(chǎng)所的安保、衛生、急救等后勤保障。(責任人:**)
3.負責落實(shí)出席宴請的嘉賓名單,負責安排專(zhuān)人提醒、引導嘉賓及領(lǐng)導出席。(責任人:**)
4.負責撰寫(xiě)宴會(huì )領(lǐng)導致辭。(責任人:**)
(六)考察服務(wù)組
組 長(cháng):**
副組長(cháng):**
工作職責及責任人:
1.負責對接落實(shí)生態(tài)文明示范點(diǎn)考察有關(guān)事宜,做好嘉賓行程安排(責任人:**);
2.負責匯總大會(huì )統一安排之外的嘉賓考察等信息,制定工作方案,并提前通知相關(guān)工作組及“一對一”聯(lián)絡(luò )員(責任人:**);
3.負責做好參會(huì )嘉賓會(huì )議期間及會(huì )后考察服務(wù)工作;負責對接公安、交管等部門(mén),做好嘉賓考察地點(diǎn)安保、行車(chē)線(xiàn)路保暢等工作(責任人:**);
4.負責嘉賓在筑期間其他活動(dòng)的安排。(責任人:**)。
(七)資料信息組
組 長(cháng):**
副組長(cháng):**
工作職責及責任人:
1.負責編印參會(huì )嘉賓會(huì )議手冊及手提袋(責任人:**);
2.負責編發(fā)嘉賓抵筑后慰問(wèn)短信;負責大會(huì )結束后,嘉賓感謝信的編制及寄發(fā)(責任人:**、“一對一”聯(lián)絡(luò )員)。
(八)應急保障組
組 長(cháng):**
副組長(cháng):**
工作職責及責任人:
1.負責督促協(xié)調***制氣股份有限公司確保年會(huì )期間煤氣正常生產(chǎn)(責任人:**);
2.負責協(xié)調**供電局做好年會(huì )期間會(huì )場(chǎng)、嘉賓住地及***的供電保障工作(責任人:**);
3.負責督促通信企業(yè)做好年會(huì )期間通信通信保障工作,確保年會(huì )期間電話(huà)及網(wǎng)絡(luò )通暢(責任人:**)。
二、工作要求
1.指揮部負責參會(huì )嘉賓后勤接待工作的統籌協(xié)調,調集全委所有力量參與后勤接待。全委領(lǐng)導干部職工應當服從指揮部統一調度指揮。
2.綜合協(xié)調組作為指揮部的樞紐,負責制定后勤接待工作實(shí)施方案;負責各類(lèi)相關(guān)信息的匯總、整理、上報;負責指揮部各項指令的傳達;負責住房、車(chē)輛及其他物資的統一調配。
3.各工作組按照“各司其職、各負其責”的原則,根據任務(wù)分工做好相關(guān)工作。
4.實(shí)行重大事項通報制度,各工作組按照“事前請示,事后報告,實(shí)事求是,及時(shí)準確”的原則,對市組委會(huì )的重要指示和工作安排、接待過(guò)程中的突發(fā)事件及其它重大事項,要及時(shí)通報。
會(huì )議接待方案15
為確保各項會(huì )議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì )議方案如下:
一、會(huì )議主題:
待定
二、會(huì )議時(shí)間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、會(huì )議地點(diǎn):
xxx酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì )場(chǎng)外區域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫(huà)面、LED屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。
(二)會(huì )場(chǎng)內主要區域布置
1、機場(chǎng)、火車(chē)站相關(guān)內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì )議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì )議內容
第一板塊會(huì )議
(一)會(huì )議時(shí)間:20xx年xx月xx日、x日、x日
(二)會(huì )議地點(diǎn):待定(200人會(huì )議廳)
(三)會(huì )議內容:待定
(四)會(huì )議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì )議鮮花:講臺花、胸花、桌花
3)會(huì )議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì )場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫(huà)面(x日、x日)無(wú)線(xiàn)麥若干、背景音樂(lè )、X展架
(五)會(huì )后合影:時(shí)間:在會(huì )議結束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導的名字,可以對號入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時(shí)間:20xx年xx月xx日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫(huà)面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)
第三板塊會(huì )議接待
(一)工作內容
1、會(huì )議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì )議接待手冊;
3、機場(chǎng)、火車(chē)站等埠提供窗口接送機服務(wù);
4、會(huì )議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì )議期間車(chē)輛的調配、服務(wù)工作;
8、提供機(車(chē))票的訂購服務(wù)工作;
9、提供專(zhuān)業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
(二)組織機構及職責
1、綜合協(xié)調組工作職責:
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負責與會(huì )代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
(3)負責與組委會(huì )內部的全面對接工作;
(4)負責落實(shí)省市、組委會(huì )領(lǐng)導的接機(車(chē))安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;
(6)負責接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組
工作職責:
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專(zhuān)業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì )代表的初步行程、人數、往返時(shí)間、與會(huì )具體意向;
(3)負責為與會(huì )代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內部會(huì )議組織、考察游覽、物流等其他會(huì )議服務(wù);
(4)根據嘉賓的實(shí)際情況,具體提供接送機、車(chē)站安排;酒店房間安排;參加會(huì )議活動(dòng)的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的具體安排;會(huì )議期間車(chē)輛的調配、機(車(chē))票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導;
(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的`房間鑰匙登記名稱(chēng)后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會(huì )議流程等)
(6)負責會(huì )同綜合協(xié)調組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責:
(1)負責接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì )議現場(chǎng)拍照、會(huì )前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì )議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會(huì )后考察
一、會(huì )后考察:
1、如果會(huì )議結束后,該會(huì )組委會(huì )有安排會(huì )議考察,請提前確認人數和線(xiàn)路。我們會(huì )將出發(fā)時(shí)間、乘車(chē)地點(diǎn)及線(xiàn)路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì )后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會(huì )后考察線(xiàn)路報名咨詢(xún)點(diǎn)。(費用自理)
二、當地游覽服務(wù)(20人或以上/車(chē))(淡季報價(jià))
1、東線(xiàn)一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價(jià)格:298/人;2、西線(xiàn)一日游:乾陵,永泰,法門(mén)寺文化景區午餐價(jià)格:380/人;3、市內一日游:城墻,碑林,大雁塔,午餐價(jià)格:210/人;以上報價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費、導游服務(wù)費及30元標準中餐一次4、東線(xiàn)二日游:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3星級住宿,纜車(chē)上下價(jià)格:780/人5、北線(xiàn)二日游:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀念館,棗園,楊家嶺,3正1早,延安三星級賓館住宿價(jià)格:958人
以上報價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費、導游服務(wù)費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專(zhuān)業(yè)禮儀接待:按照規格提供專(zhuān)業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì )嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場(chǎng)。接送機收費標準。
備注:會(huì )根據客戶(hù)航班到達時(shí)間進(jìn)行統籌接機安排
【會(huì )議接待方案】相關(guān)文章:
會(huì )議接待方案,會(huì )議接待方案及流程范文05-16
會(huì )議接待方案11-29
會(huì )議接待方案02-26
[精選]會(huì )議接待方案06-08
(精選)會(huì )議接待方案05-29
會(huì )議接待方案08-09
會(huì )議接待方案通用11-23
酒店會(huì )議接待方案12-07
會(huì )議接待策劃方案10-16
大型會(huì )議接待方案03-19