電信的實(shí)習報告范文匯編6篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，需要使用報告的情況越來(lái)越多，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編收集整理的電信的實(shí)習報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電信的實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的
通過(guò)在電信市場(chǎng)部的學(xué)習了解北京電信主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，配合工作人員工作，了解工作流程。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年6月24日——20xx年7月14日
三、實(shí)習地點(diǎn)
北京市西城區西單北大街107號
四、實(shí)習單位和部門(mén)
中國電信集團北京市電信公司德勝分局、市場(chǎng)部
五、實(shí)習內容
我們被安排在北京電信德勝局市場(chǎng)部工作，我們主要是負責的是收集整理資料，為營(yíng)銷(xiāo)分析打基礎工作中我們基本了解了北京電信德勝局的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，所負責區域樓宇建筑的業(yè)務(wù)推廣范圍和努力拓展的范圍。我們覺(jué)得盡管在固話(huà)業(yè)務(wù)上面臨著(zhù)中國網(wǎng)通這樣強大的競爭對手，其他業(yè)務(wù)還有移動(dòng)、聯(lián)通等的夾擊，中國電信的'業(yè)務(wù)仍然有發(fā)展的潛力，而電信也一直在努力。
我們的實(shí)習報告分為3部分
第一部分：對公司基本情況了解
第二部分：實(shí)習具體工作
第三部分 公司基本情況
通過(guò)在北京電信的實(shí)習，我們了解到北京電信的一些基本情況，具體內容如下：
公司介紹
北京市電信有限公司是中國電信集團公司全資子公司，中國電信集團公司授權北京市電信公司使用"中國電信"的商譽(yù)和無(wú)形資產(chǎn)。北京市電信公司在北京市范圍內為政府、企事業(yè)單位，商業(yè)樓宇、住宅小區等機構客戶(hù)，提供包市內、國內、國際固定電話(huà)、數據傳輸互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等綜合電信服務(wù)和寬帶應用等增值電信業(yè)務(wù)，以及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的系統集成、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢(xún)、工程設計施工等相關(guān)服務(wù)。
清晰的市場(chǎng)定位
北京市電信公司從網(wǎng)絡(luò )結構設計到設備選型，堅持滿(mǎn)足大客戶(hù)寬帶化、智能化、多功能電信產(chǎn)品的需求，公司通過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)隊伍，根據大客戶(hù)的近期和中長(cháng)期業(yè)務(wù)需求、技術(shù)發(fā)展走向、投資經(jīng)濟分析，為大客戶(hù)提供個(gè)性化的解決方案，并提供網(wǎng)絡(luò )會(huì )診、技術(shù)培訓、業(yè)務(wù)升級等售后跟蹤服務(wù)。
可靠的網(wǎng)絡(luò )基礎
北京市電信公司自成立之日起，在北京地區迅速開(kāi)始實(shí)施了全光網(wǎng)絡(luò )的建設和中國電信全國網(wǎng)絡(luò )的在北京的延伸，并于20xx年12月13日與北京市通信公司簽署了互聯(lián)結算協(xié)議，實(shí)現了與各電信運營(yíng)商的互聯(lián)互通，為北京地區的客戶(hù)提供了寬帶化、智能化、可擴展的通信網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
北京市電信公司采用最新電信技術(shù)組建北京城域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò )整體結構簡(jiǎn)潔高效，用戶(hù)接入轉接次數大大減小，有效地降低了網(wǎng)絡(luò )故障率，保證了網(wǎng)絡(luò )穩定性。
一流的服務(wù)保障
北京市電信公司采用國際領(lǐng)先的CRM理念，全面組建完整BOSS系統，建立專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)隊伍，從售前技術(shù)支持、售中業(yè)務(wù)開(kāi)通到售后的維護保障，都為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、周到、高水準的網(wǎng)絡(luò )管理和客戶(hù)服務(wù)。
共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念
北京市電信公司在提供電信服務(wù)的同時(shí)，提供多種靈活運營(yíng)合作方式，在基本業(yè)務(wù)提供、資源合作、增值應用開(kāi)發(fā)等諸多方面與客戶(hù)一道創(chuàng )建多贏(yíng)的合作模式，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。
企業(yè)文化
服務(wù)至真、創(chuàng )新致遠、為客戶(hù)提升價(jià)值。
電信的實(shí)習報告 篇2
宜賓電信經(jīng)營(yíng)國內及國際各類(lèi)固定電話(huà)業(yè)務(wù)和數據業(yè)務(wù)，提供基于電信網(wǎng)絡(luò )的語(yǔ)音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)及相關(guān)的系統集成、技術(shù)開(kāi)發(fā)等業(yè)這次實(shí)習我被分配到10000號客服部、網(wǎng)絡(luò )部及大客戶(hù)部。主要了解一個(gè)感興趣的新事物adsl。
自從internet來(lái)到人們面前，速度便成了所有網(wǎng)上用戶(hù)的心病。從沒(méi)有人對internet的速度感到滿(mǎn)意，人們總希望，快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)；也許世界上永遠不能實(shí)現的就是滿(mǎn)足人的欲望。各種接入技術(shù)的發(fā)展，正是為迎合用戶(hù)這種強烈要求。
——引言
adsl（asymmetricaldigitalsubscriberloop非對稱(chēng)數字用戶(hù)線(xiàn)環(huán)路）是xdsl家族成員中的一員，它以普通電話(huà)線(xiàn)和3類(lèi)／5類(lèi)線(xiàn)等銅質(zhì)雙絞線(xiàn)作為傳輸媒質(zhì)。由于它采用了全新的數字調制解調技術(shù)，因而可以傳送比modem和isdn帶寬高得多的寬帶技術(shù)，是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的“世紀寵兒”。
adsl使用普通電話(huà)線(xiàn)即可實(shí)現寬帶服務(wù)。只需在普通直線(xiàn)電話(huà)兩端安裝相應的adsl終端設備就可享受寬帶技術(shù)，原有的普通電話(huà)線(xiàn)路無(wú)須改造，安裝便捷，使用簡(jiǎn)便，避免用戶(hù)因線(xiàn)路改造而引起的布線(xiàn)困難和破壞室內裝修等諸多問(wèn)題的困擾。
安裝使用adsl后，原有的電話(huà)服務(wù)沒(méi)有任何改變，用戶(hù)的電話(huà)號碼和服務(wù)性能與原來(lái)完全一樣。而且可以在一根電話(huà)線(xiàn)上同時(shí)上網(wǎng)和打電話(huà)，兩者互不干擾。
adsl的帶寬上行可達1mb／s，下行更高達8mb／s，充分滿(mǎn)足了目前所有的寬帶業(yè)務(wù)對帶寬的要求。adsl的雙向速率不對稱(chēng)性，完全符合用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)特性———“下載的多，上傳的少”，非常適合高速上網(wǎng)和視頻服務(wù)等寬帶業(yè)務(wù)應用。但由于上行速率的限制，所以adsl不適合于imb／s速率的雙向對稱(chēng)的點(diǎn)對點(diǎn)高速數據傳送應用。
adsl的網(wǎng)絡(luò )呈星型結構，用戶(hù)的線(xiàn)路和帶寬都是獨享的，不會(huì )出現因為與他人共享線(xiàn)路和帶寬而必然引起的速率受并發(fā)用戶(hù)數影響的情況。用戶(hù)的速率和帶寬基本保持不變，特別適合需要恒定速率和帶寬的業(yè)務(wù)應用，例如高速數據下載和視頻服務(wù)等。而且，由于線(xiàn)路和帶寬的獨享特性，adsl用戶(hù)間的信息是互相隔離的，用戶(hù)有完全的安全性保證。
adsl的信息傳送是以atm信元作為載體的，而且adsl局端設備上聯(lián)atm骨干網(wǎng)，所以adsl可以充分利用atm技術(shù)完善的品質(zhì)保證機制，使adsl用戶(hù)的信息傳送品質(zhì)可以達到最高的電信等級。
adsl線(xiàn)路是“一戶(hù)一線(xiàn)”，adsl設備也是“一戶(hù)一套”，所以每個(gè)用戶(hù)不會(huì )因為他人的線(xiàn)路、設備故障而產(chǎn)生通信干擾。由于不存在共用線(xiàn)路或設備，所以adsl的故障影響范圍是最小的。還有，adsl線(xiàn)路上沒(méi)有任何有源或無(wú)源設備（例如放大器、分配器等），所以adsl的故障發(fā)生率也是最低的'。 12實(shí)習調查報告
adsl傳輸距離可達3-5公里，根據現在電話(huà)網(wǎng)的狀況，90％的用戶(hù)均能享用adsl為您帶來(lái)的高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。
結論：與cablemode相比，adsl技術(shù)具有著(zhù)相當大的優(yōu)勢。cablemodem的hfc接入方案采用分層樹(shù)型結構，其優(yōu)勢是帶寬比較高（10m），但這種技術(shù)本身是一個(gè)較粗糙的總線(xiàn)型網(wǎng)絡(luò )，這就意味者用戶(hù)要和鄰近用戶(hù)分享有限的帶寬，當一條線(xiàn)路上用戶(hù)激增時(shí)，其速度將會(huì )減慢。
建議：不斷完善這種技術(shù)，提高科技含量，滿(mǎn)足人們的需求。業(yè)界許多專(zhuān)家都堅信，以adsl為主的xdsl技術(shù)終將成為銅雙絞線(xiàn)上的贏(yíng)家，目前采用普通撥號modem及n-isdn技術(shù)接入的用戶(hù)將逐步過(guò)渡到以adsl為代表的寬帶接入方式，并最終實(shí)現光纖接入。共2頁(yè)，當前第2頁(yè)12
電信的實(shí)習報告 篇3
大學(xué)里的第一個(gè)暑假，作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電信公司大客戶(hù)部實(shí)習。在將近兩個(gè)月的實(shí)習期里，我初步接觸到了大電信公司的一些企業(yè)文化背景及其運作過(guò)程。俗語(yǔ)說(shuō)、紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當今大學(xué)教育是以理論為主，能有機會(huì )走進(jìn)電信公司實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的。
7月5日下午，我們8個(gè)人和隨同的指導老師蘇紅艷老師第一次來(lái)到淮安電信公司，迎接我們的是大客戶(hù)部的魏主任、策劃部的陸經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)部的楊經(jīng)理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松，談?wù)Z(yǔ)之間逐步拉進(jìn)了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經(jīng)理向我們耐心講解了電信的十幾個(gè)主要業(yè)務(wù)，我們不僅鞏固了本專(zhuān)業(yè)的知識，還在原有的知識上得到擴展，我們聽(tīng)的津津有味，張經(jīng)理也耐心地回答我們的提問(wèn)。然后陸經(jīng)理向我們介紹了我們這兩個(gè)月的工作流程和基本的職業(yè)道德。我們深知我們現在肩負著(zhù)雙重身份、一名大學(xué)生和電信的一員，有許多事情要我們同時(shí)考慮電信和學(xué)生兩方面。同時(shí)也被經(jīng)理身上的職業(yè)道德和素養所折服。
7月6日到7月21日是我們第一階段的實(shí)踐內容。我的任務(wù)是隨同經(jīng)理走訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)展電信新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。在這半個(gè)月里我們跟著(zhù)嵇經(jīng)理等經(jīng)理學(xué)習了會(huì )易通、企業(yè)通、大家e等電信的新業(yè)務(wù)。我們開(kāi)闊了眼界，認識到電信真是個(gè)很了不起的行業(yè)，經(jīng)理們更是另人佩服。我們跟隨著(zhù)經(jīng)理走訪(fǎng)財政局、煙草局等地。我要把電信的新業(yè)務(wù)向那些單位的領(lǐng)導介紹，剛開(kāi)始我還有些緊張，怕自己說(shuō)的不清楚，但慢慢地我發(fā)現也沒(méi)什么可怕的，相反自己的口才和膽量得到了鍛煉，表達能力也得到了提高，我就越來(lái)越喜歡這項工作，也便投入了更大的激情。在和很多經(jīng)理走訪(fǎng)的半個(gè)月以來(lái)，我的能力有了很大的提高，但我體會(huì )最深的是像經(jīng)理這樣的營(yíng)銷(xiāo)人員的'敬業(yè)精神。他們都在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)領(lǐng)域奮斗了好長(cháng)時(shí)間，可以看的出來(lái)他們都吃過(guò)很多的苦，每個(gè)人心中都有一份難以述說(shuō)的心靈之旅，但他們始終保持著(zhù)一顆對市場(chǎng)與客戶(hù)打交道的忠誠心態(tài)，在工作中有著(zhù)不減的激情。他們心里有著(zhù)一種跨越自我局限的革新理念，使的他們不斷走向更高更遠的平臺來(lái)展現自己，實(shí)現自己的人生價(jià)值。我想，這就是需要我們學(xué)習的地方，自己以后走向工作崗位也要兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)刻不放松，努力做到自己的高峰。
7月21日到8月11日是我們第二階段的實(shí)踐。我們主要撰寫(xiě)小靈通如何打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)的企劃書(shū)，必要時(shí)走訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)展電信新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。企劃書(shū)這項任務(wù)我們要根據上一階段第一組的走進(jìn)校園開(kāi)展通信情況的調查報告進(jìn)行撰寫(xiě)。我們三組共8個(gè)人各進(jìn)其力，展開(kāi)了激烈的討論工作。在這一階段中我體會(huì )最深的是“團隊精神，共同合作”在工作中的重要性。每個(gè)人對每件事的看法不會(huì )完全相同的，所以處理事情有分歧是很正常的，但隨著(zhù)大家的相互的逐漸了解，分歧會(huì )慢慢減少，工作開(kāi)展也會(huì )越來(lái)越順利。只有大家思想統一了，心往一處想，勁往一處使，工作才能順利出色的完成。最后，在我們八個(gè)人的共同的努力下，一份蘊含這我們集體力量的企劃書(shū)出爐了。在這期間，我們還和省公司的一些負責人及及其淮安電信公司大客戶(hù)的主任、經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部的負責人開(kāi)展了多次交流討論會(huì )。每次我們都是面對面的進(jìn)行長(cháng)達三四個(gè)小時(shí)的激烈討論。我們交流思想，向他們學(xué)習一些營(yíng)銷(xiāo)策略與心得，增長(cháng)了知識與見(jiàn)識。
8月11日到8月16日是我們第三階段的實(shí)踐。我們的任務(wù)是準備高校開(kāi)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在這半個(gè)多月以來(lái)。我們冒著(zhù)灼熱的陽(yáng)光，到淮安個(gè)高校實(shí)地地考察。我們畫(huà)了每一個(gè)高校的地圖，實(shí)地測量掛幅的地點(diǎn)與長(cháng)度等。我們還把第二階段寫(xiě)出來(lái)的企業(yè)策劃書(shū)逐一細化。這一階段，不僅考驗了我們吃苦的精神，做事的細心與耐心，更讓我深有體會(huì )的是宣傳工作和前期準備工作在整個(gè)工作中的重要性�！昂玫拈_(kāi)始是成長(cháng)的一半”這句話(huà)被人說(shuō)爛了，可只有經(jīng)歷以后才體會(huì )到它的真正含義。你要開(kāi)展一項活動(dòng)，如果宣傳工作做的不到位，沒(méi)人來(lái)參加，活動(dòng)怎么能開(kāi)展下去呢？即使你準備的在充分也白搭，給誰(shuí)看呢？如果你前期準備的不夠充分，觀(guān)眾或者說(shuō)參與者一多，你準備的不夠充分，肯定就會(huì )手忙腳亂，更別提發(fā)揮水平了。從這一就億第微秒年的活動(dòng)中，我充分認識到準備工作是一切工作的前提，只有做好充分的準備才有可能出色的完成任務(wù)。
實(shí)習的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)電信公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開(kāi)心與欣慰，生活過(guò)得很充實(shí)。也在無(wú)聲訴說(shuō)著(zhù)在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì )了很多東西，增長(cháng)了自己的閱歷，我相信過(guò)程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會(huì )有收獲，有結果。
電信的實(shí)習報告 篇4
一、畢業(yè)實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機、綜合布線(xiàn)、系統集成、監控數字系統、公共廣播系統、代理銷(xiāo)售、批發(fā)、安裝調試、維護及工程設計的公司。經(jīng)過(guò)十幾年的艱苦創(chuàng )業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門(mén)子等電訊產(chǎn)品的代理權，并以完善的設計方案、精湛的施工技術(shù)，成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設施，取得了驕人的業(yè)績(jì)，得到社會(huì )各界的一致好評，迅速成為中國地區最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。
和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長(cháng)補短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來(lái)公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現已開(kāi)展綜合布線(xiàn)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。
經(jīng)過(guò)10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設立了分支機構，向網(wǎng)絡(luò )式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步。
今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售、方案設計、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶(hù)提供著(zhù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，以集體的智慧努力為客戶(hù)做到最好。
我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話(huà)ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設立的一個(gè)分支機構，是一個(gè)以無(wú)形通訊產(chǎn)品為銷(xiāo)售主體的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表上門(mén)授理，在打國際長(cháng)途的時(shí)候就可以直接撥17909＋國家代碼＋城市代碼＋對方電話(huà)號碼，按撥號鍵完成呼叫。
二、實(shí)習時(shí)間：
XX年1月22日——XX年4月22日
三、實(shí)習的主要內容：
我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話(huà)ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對電信17909電話(huà)ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷(xiāo)售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶(hù)，維護好老客戶(hù)，同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，通過(guò)多次宣傳和介紹，說(shuō)服客戶(hù)接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的ip電話(huà)業(yè)務(wù)。
我是在XX年1月22日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習工作的`。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習階段，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習兩天。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單，所以，兩天時(shí)間的學(xué)習我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著(zhù)師傅跑，感覺(jué)很輕松，后來(lái)自己跑了，感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上，可以說(shuō)是直銷(xiāo)，可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說(shuō)，做直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著(zhù)自信去多見(jiàn)客戶(hù)，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)就多一個(gè)成交機會(huì )。
電信的實(shí)習報告 篇5
今年3月有幸被愛(ài)因斯特（中國）組織選中，于7月12日至10月8日在芬蘭Oulu的NKCables公司進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習培訓。
芬蘭是NOKIA的故鄉，其電信行業(yè)是十分發(fā)達的。所以，在NKCables公司里，我有了十分好的機會(huì )對于現代化通訊電纜與其接口（Connector）有了深入的了解。我想，這個(gè)世紀是一個(gè)通訊信息的時(shí)代，進(jìn)行這樣的培訓是有很多好處的。開(kāi)始的幾個(gè)星期，我系統性的從理論上了解了不同的通訊電纜與其接口設備，然后，為了有更加深入的了解，我對于電纜及其接口的實(shí)物進(jìn)行了實(shí)地的考察與文檔編撰，并且積極地配合著(zhù)公司人員進(jìn)行電纜的測試試驗。同時(shí)，為了幫助NKCables公司為其產(chǎn)品進(jìn)行更好的宣傳，我從網(wǎng)上自學(xué)了關(guān)于DVD的詳細知識，并且對于DVD技術(shù)作了一場(chǎng)報告，取得了很好的效果。又由于NKCables公司在中國也有一些生產(chǎn)部門(mén)，我幫其作了一些中譯英的工作，便于其更好的了解中國的發(fā)展情況。3個(gè)月下來(lái)，我想，在技術(shù)上，我最大的收獲就是真正了解了通訊電纜及其原理。
在芬蘭生活的3個(gè)月里，對于芬蘭的生活方式也有了切身的體驗。畢竟是屬于北歐的國家，似乎和世界離的比較遠，顯得十分的寧靜。我去的3個(gè)月，是芬蘭的夏季，人們都很酷愛(ài)坐在溫暖的太陽(yáng)下，充分享受著(zhù)到了嚴冬難以得到的陽(yáng)光。芬蘭人的幾大樂(lè )趣，一是桑拿（芬蘭�。�，他們喜歡在一天勞碌之后，在自家的小木屋里充分地讓熱氣滲透到自己身體里每一個(gè)細胞，真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤腸。也許是因為芬蘭是一個(gè)高福利的國家，所以，他們更加會(huì )享受7。5小時(shí)工作后的時(shí)光。不過(guò)給我印象最深的是他們與自然的接近程度。不管男女老少，他們似乎都很愛(ài)在周末或者假日的時(shí)候，上山采摘滿(mǎn)山遍野的草莓或者是蘑菇。原來(lái)以為這樣高度發(fā)達的國家，人們應該更加習慣于高水準的現代化生活，人人都有一部手機的社會(huì )，在我腦海中，似乎應該更加遠離了自然。但是我發(fā)現我錯了！他們的生活更加的屬于DIY。他們會(huì )不辭辛苦的將一個(gè)下午的時(shí)間都用來(lái)采摘草莓，然后回到家后，自己釀成果酒或者制作果醬等等。我想，和他們比起來(lái)，我原來(lái)的生活似乎離自然太遠，迷失于這座鋼筋水泥的城市。一時(shí)的感嘆吧！我想！芬蘭人的性格有些內斂，但是，我認為他們還是很友善的。在OULU這座不大的城市里，還有著(zhù)一個(gè)中芬友好協(xié)會(huì )，在8月底一個(gè)陽(yáng)光明媚的下午，該協(xié)會(huì )還邀請了所有在OULU的`中國人進(jìn)行了一次以燒烤為主的聚會(huì )。
同時(shí)，生平第一次有了自己的工資，我真正懂得了省吃?xún)�用。節省了2個(gè)月的工資，與另一位在芬蘭進(jìn)行愛(ài)因斯特培訓的好友去了一趟巴黎。我們最大的感慨是，在我們那么年輕的時(shí)候，用自己的勞動(dòng)賺來(lái)的錢(qián)，可以到世界上最浪漫的城市，看見(jiàn)了傳說(shuō)中的埃菲爾鐵塔，凱旋門(mén)，巴黎圣母院等等的建筑，真的是太值得驕傲的一件事情。這是一種對自己的肯定，以及對于自己未來(lái)信心的一種來(lái)源。在此，我真的要感謝愛(ài)因斯特組織與浙江大學(xué)，可以給我那么好的一次機遇。
在芬蘭生活的一段時(shí)間，也遇見(jiàn)了一些中國人，大家在國外生活，其實(shí)都很累。但是，他們卻給予我很大的幫助，比如幫著(zhù)我找房子（OULU的房子實(shí)在很難找，雖然芬蘭愛(ài)因斯特組織也在幫我，但是由于種種原因，還是沒(méi)有成功，多虧了在OULU的一幫中國朋友），在此我也想向他們表達我最最衷心的感謝。曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)，中國人3個(gè)人在一起，就成了蟲(chóng)。但是現在我卻不這么看，在OULU的中國人，他們都相互鼓勵著(zhù)，支持著(zhù)，在精神生活與物質(zhì)生活上，消除了彼此的空虛。
簡(jiǎn)述了一下在芬蘭的生活，下面有一些自己的感想。
一．關(guān)于學(xué)習方面
1．感謝教學(xué)研究科為我們安排了很豐富的基礎課程的學(xué)習。
a)現在的社會(huì )需要的是綜合性的人才，所以，我們不能只滿(mǎn)足于自己的專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習。在去芬蘭之前，由于研究科的自由選課制度，我選修了一些關(guān)于通信方面的課程，讓我在芬蘭學(xué)習通訊電纜知識的時(shí)候，省了很多的力氣。同時(shí)，研究科幾乎在每一個(gè)學(xué)期都給我們提供英語(yǔ)課，這樣，使得我們的英語(yǔ)應用水平得以不斷的提高！
b)我們選用的很多課本都是英文教材，這是一個(gè)很明智的做法。這樣，可以使我們和國際接軌，因為很多最先進(jìn)的技術(shù)往往都會(huì )以英語(yǔ)進(jìn)行發(fā)表。我們通過(guò)英文教材可以接觸到很多專(zhuān)業(yè)單詞，使得我們對于今后的研究工作有了很牢固的英語(yǔ)單詞基礎。我在NKCables公司，幫助他們進(jìn)行中譯英工作的時(shí)候，經(jīng)常要觸及到一些信電方面的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，多虧了以前的積攢，讓我很輕松的完成了任務(wù)。
c)國外朋友都很誠實(shí)。當他們遇到不懂的問(wèn)題的時(shí)候，不管聽(tīng)上去多么低級的問(wèn)題，他們都會(huì )問(wèn)個(gè)明白為止。而且，如果一遍解釋他們沒(méi)有聽(tīng)懂，他們會(huì )一直追問(wèn)下去。我想在中國，很多人為了自己的面子，往往就沒(méi)有那么大的勇氣。我想，這是我向他們學(xué)會(huì )的最珍貴的東西。
2．建議
a)我認為目前我們的實(shí)踐太少。在實(shí)驗室里，有些時(shí)候是可以作出些事情，但是由于朋友較多，容易讓人偷懶，讓朋友代勞（這樣的例子其實(shí)屢見(jiàn)不鮮）。在芬蘭，他們學(xué)生到了一定的年級，會(huì )被派往不同的公司，在公司里完成一項工程，作為學(xué)分。我想，如果以后，我們可以與一定的公司進(jìn)行定向，定期的實(shí)踐活動(dòng)，不但會(huì )消除我們的惰性，而且可以早一些的了解社會(huì )。聽(tīng)一個(gè)在芬蘭的朋友說(shuō)，通常，她認為，工作一段時(shí)間再返回學(xué)校學(xué)習的人，總是顯得更加的突出。我覺(jué)得，其實(shí)只要讓我們有一個(gè)機會(huì )到社會(huì )上工作那么一兩個(gè)月，將會(huì )讓我們增長(cháng)不少的社會(huì )閱歷！
b)我希望愛(ài)因斯特組織（中國）可以更加的龐大起來(lái)，因為出國進(jìn)行技術(shù)培訓確實(shí)是一件非常好的事情。不但了解了國外的風(fēng)土人情，也增長(cháng)了自己的工作與學(xué)習經(jīng)歷。希望以后可以給更多的同學(xué)更多的機會(huì )！在國外，這樣的出國培訓計劃已經(jīng)是很普及的了，希望中國的學(xué)生也可以在不久的將來(lái)可以享受到這樣的待遇。最起碼，這樣，也不會(huì )引起很多學(xué)生盲目出國的趨向。
二．生活方面
1．學(xué)會(huì )珍惜自然。覺(jué)得現在我們忙忙碌碌于鋼筋水泥的城市中，休息的方法也不過(guò)是在網(wǎng)上尋找人聊天，過(guò)得太虛偽。真的應該走進(jìn)自然，體會(huì )一下自然給我們帶來(lái)的禮物。一顆顆親手采摘下來(lái)帶著(zhù)甜味的果實(shí)，總會(huì )讓你真正的感受到出自于內心的幸福。
2．學(xué)會(huì )自我生活。說(shuō)實(shí)話(huà)，在家是獨身子女，爸爸媽媽會(huì )幫著(zhù)做飯，在學(xué)校有了食堂，也就沒(méi)有了自己動(dòng)手做飯的機會(huì )。到了芬蘭以后，一切都沒(méi)有了著(zhù)落，中午在公司有一頓飯，一開(kāi)始，總會(huì )在那頓飯的時(shí)候將自己撐的飽飽的，以免去晚上的那頓。后來(lái)，發(fā)現這樣實(shí)在受不了，開(kāi)始了自己做飯的日子。學(xué)會(huì )了自己生活以后，覺(jué)得自己也成熟多了！ 3．學(xué)會(huì )獨自思考。去芬蘭之前，隨著(zhù)人群，忙忙碌碌于出國留學(xué)。有時(shí)候問(wèn)自己為什么，一陣茫然。。。。。。因為別人在忙出國！有時(shí)候這樣應付著(zhù)自己。沒(méi)有了自己獨立的思考。但是，到了芬蘭以后，有了自己獨自生活的日子，學(xué)會(huì )了自己思考自己的將來(lái)。冷靜下來(lái)以后，明白了自己的道路，明白了自己的追求。沒(méi)有再從眾了！
回來(lái)以后，感受到了在國內生活的便捷，也慢慢從北歐生活方式緩過(guò)了神，開(kāi)始一步步實(shí)現在芬蘭給自己所作的計劃。3個(gè)月，雖然短，但是我想，對于我自己，是一個(gè)很重要的轉折。
最后再一次感謝愛(ài)因斯特組織與浙江大學(xué)給我這樣好的機會(huì )。 3．學(xué)會(huì )獨自思考。去芬蘭之前，隨著(zhù)人群，忙忙碌碌于出國留學(xué)。有時(shí)候問(wèn)自己為什么，一陣茫然。。。。。。因為別人在忙出國！有時(shí)候這樣應付著(zhù)自己。沒(méi)有了自己獨立的思考。但是，到了芬蘭以后，有了自己獨自生活的日子，學(xué)會(huì )了自己思考自己的將來(lái)。冷靜下來(lái)以后，明白了自己的道路，明白了自己的追求。沒(méi)有再從眾了！
回來(lái)以后，感受到了在國內生活的便捷，也慢慢從北歐生活方式緩過(guò)了神，開(kāi)始一步步實(shí)現在芬蘭給自己所作的計劃。3個(gè)月，雖然短，但是我想，對于我自己，是一個(gè)很重要的轉折。
最后再一次感謝愛(ài)因斯特組織與浙江大學(xué)給我這樣好的機會(huì )。
電信的實(shí)習報告 篇6
實(shí)習是我們大學(xué)學(xué)習中的實(shí)踐環(huán)節。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
今年的寒假很高興能去中國電信溫州龍水支局實(shí)習。通過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)到了很多東西，增長(cháng)了工作經(jīng)驗。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國電信集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商，擁有世界第一大固定電話(huà)網(wǎng)絡(luò )，覆蓋全國城鄉、通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個(gè)省級企業(yè)，在全國范圍內經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習過(guò)程
2月2號到2月12號，我到中國電信溫州龍水支局開(kāi)始實(shí)習。開(kāi)始實(shí)習之前，我對實(shí)習的感覺(jué)是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏降臇|西，接觸各種不同的人，緊張的則是之前并沒(méi)有實(shí)習的經(jīng)歷，害怕做不好。
剛開(kāi)始來(lái)到電信局，我不知道該干些什么，估計這是每個(gè)剛開(kāi)始實(shí)習的人都有的感覺(jué)，陌生的環(huán)境，陌生的人們，使我們這些剛剛步入社會(huì )的大學(xué)生有些不知所措。但我的不適應很快就因同事們對我的熱情而消失了。周?chē)耐履挲g和我相仿，大家都是年青人交流起來(lái)方便了許多，他們并沒(méi)有因為比我早到這里而“欺生”，相反對我非常的的地照顧。
在正式學(xué)習電信業(yè)務(wù)前，我在前輩的指導下首先學(xué)習電信工作必需的基本技能，如一些資料的.，接待客戶(hù)時(shí)必須注意的方面等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，看起來(lái)很簡(jiǎn)單的一些東西，操作起來(lái)卻是十分的煩雜。初次接觸實(shí)際的工作環(huán)境，眼里滿(mǎn)是新奇，看到其他同事熟練的操作，心里滿(mǎn)是羨慕。幸好，在其他同事的幫助下，我慢慢地適應了這里的工作。在10天的實(shí)習中，我的實(shí)習任務(wù)主要是..資料，統計數據，歸.文件，接待客戶(hù)等，這些事情看似瑣碎，但還是要有方法才能把工作做好。
因為第一次參加實(shí)習，所以難免出現了一些錯誤，在虛心請教后，及時(shí)改正，并明白了辦事絕對要找對方法，順應事情發(fā)展的途徑。
在電信大廳接觸了各種不同的客戶(hù)，學(xué)會(huì )了怎樣抓住客戶(hù)的心理去和他們交流。隨后，我就接手了幾次打電話(huà)的工作，嘗試通過(guò)打電話(huà)的形式去催別人交話(huà)費這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)心理素質(zhì)的挑戰，因為有時(shí)候人家會(huì )不聽(tīng)你的，會(huì )突然掛掉電話(huà)，甚至會(huì )罵你之類(lèi)的，當然那是極少數。不過(guò)我比較幸運，打了一上午的電話(huà)通常都是比較順利的。同時(shí)，實(shí)習期間也有跟隨前輩走訪(fǎng)客戶(hù)，前輩也傳授了一些與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗，也親身在旁體驗過(guò)，知道關(guān)鍵要抓住客戶(hù)的需求，明確地知道知道客戶(hù)的需要。對他們的了解要從頭開(kāi)始，如何去了解一個(gè)人的內心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都需要我們去探索和解答。
米盧說(shuō)過(guò)，態(tài)度決定一切。在電信實(shí)習期間，我體會(huì )到態(tài)度認真的重要性。其實(shí)，在企業(yè)里最關(guān)鍵態(tài)度應該要認真踏實(shí)，面對任何事情任何工作的時(shí)候要有一個(gè)穩健的心態(tài)和端正的態(tài)度，這樣才會(huì )被認可，自己也才會(huì )進(jìn)步。作為一名實(shí)習生，看似我沒(méi)有工作壓力，但是在處理事情，面對工作時(shí)候的態(tài)度也是要將自己看成是這個(gè)大家庭的一員，努力讓自己的工作績(jì)效提高，而不是簡(jiǎn)單完成任務(wù)就好。尤其與前輩們接觸過(guò)程中，他們嚴謹而虔誠的工作態(tài)度給我留下深刻的印象。
在實(shí)習期間，我深切感受到，這是一個(gè)團結，上進(jìn)，充滿(mǎn)了活力的體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì )聽(tīng)到笑聲；面對客戶(hù)，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。.個(gè)部門(mén)和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導就是這個(gè)家庭中的家長(cháng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
“千里之行，始于足下”。這10天短暫而又充實(shí)的實(shí)習，除了讓我對電信局的基本工作有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活的在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習無(wú)疑將成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后我們必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦.的業(yè)務(wù)負責。不論你是正式員工還是實(shí)習生，都要同樣嚴格要求自己。
其次，其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的'職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如，有的業(yè)務(wù)辦.需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在電信已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
再次，在電信實(shí)習時(shí)間不算長(cháng)，所以對于公司企業(yè)里的人際交往感受不是特別強烈，但還是有些覺(jué)悟。人與人之間要坦誠相待，和睦共處。在電信工作，為人處事也是一門(mén)藝術(shù)，它的能動(dòng)性很大，而且反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內部氛圍，而且也體現在對待客戶(hù)上。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真.，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。
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