信息化工作年度工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的信息化工作年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
信息化工作年度工作總結1
本年度信息化辦公室在做好校園網(wǎng)日常維護管理、校園網(wǎng)基礎服務(wù)、應用服務(wù)等工作的同時(shí)，做好了“十五”“211”項目驗收工作，進(jìn)一步推進(jìn)數字化校園應用系統的建設等多項工作，學(xué)校的信息化建設工作向前邁進(jìn)了實(shí)質(zhì)性一步，并走在全國高校的前列。
一、較好地完成了“十五”“211”校園網(wǎng)建設項目的驗收工作，驗收得到了專(zhuān)家們的一致好評。
“十五”“211”校園網(wǎng)建設項目總體目標是將延安路校區和松江校區建設成高速互聯(lián)的數字化校園。建設一流的數字化網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，數字化資源、數字化教學(xué)與學(xué)習環(huán)境，實(shí)現數字化學(xué)習、教學(xué)、科研和管理，創(chuàng )建數字化的生活空間。建設目標高，涉及的部門(mén)多，難度很大，經(jīng)過(guò)信息化辦公室的辛勤工作及學(xué)校其他部門(mén)的積極配合，很好的完成了預定目標。評審專(zhuān)家高度評價(jià)的該項目，并在驗收后介紹華師大、華理工等其他高校來(lái)參觀(guān)學(xué)習。
該項目中的多項應用在全國高校校園網(wǎng)實(shí)踐中處于領(lǐng)先水平。如多鏈路負載均衡系統，該系統使用了智能多鏈路出口分配、域名智能解析、反向代理在邊界上的使用等技術(shù)，并將這些技術(shù)與我校校園網(wǎng)實(shí)際情況很好的結合，保障了網(wǎng)絡(luò )的高速和安全。該系統使用極大地提高了東華校園網(wǎng)內訪(fǎng)外、外訪(fǎng)內的速度，很多兄弟院校都來(lái)參觀(guān)學(xué)習，使用了我們的方案。這項應用在上海高校中屬于首創(chuàng )。
該項目中延安路校區、松江校區校園網(wǎng)互聯(lián)備份系統也是比較獨特的，實(shí)用、效果好且為學(xué)校節省了大量資金。
該項目中的數字化校園應用系統建設也是處于上海高校，乃至全國高校的前列。
二、數字化校園信息門(mén)戶(hù)的使用面遍及每個(gè)學(xué)生和教工，實(shí)際應用得到全面推廣，信息化建設走在全國高校前列。
數字化校園軟件建設在去年搭建的共享數據庫平臺、portal平臺、統一身份認證平臺、websphere應用開(kāi)發(fā)平臺的基礎上，開(kāi)發(fā)了研究生系統、科研系統，就業(yè)系統，辦公自動(dòng)化系統，人事系統及學(xué)工系統，將有關(guān)人員各方面的信息實(shí)行了計算機管理，并實(shí)現了信息共享。目前研究生系統、科研系統、就業(yè)系統、人事年度考核系統已全部上線(xiàn)，以前的大部分的數據都已導入新系統并進(jìn)行了整理核對。在調研開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們充分考慮到使用的實(shí)用性和方便性，將管理與面向全校師生的服務(wù)同時(shí)考慮進(jìn)去，相對其他兄弟院校少走了不少彎路，所以在推開(kāi)使用后得到了全校師生及管理部門(mén)一致認同，為下一步的進(jìn)一步深化打下了很好的基礎。在今年的全國高校信息化學(xué)會(huì )年會(huì )上，我們代表學(xué)校作了大會(huì )交流發(fā)言，標志著(zhù)我校的數字化校園應用系統建設無(wú)論在架構設計上，還是在實(shí)際應用推廣上都處在了全國高校的前列。
三、較好地完成了本科教學(xué)評估方面的有關(guān)工作。
信息辦在教學(xué)評估期間，除了根據本科評估指標，精心組織好本部門(mén)的材料（為評估專(zhuān)家準備的匯報演示材料得到了專(zhuān)家們的一致好評）外，還全力做好了評估期間校園網(wǎng)安全暢通保障工作。為了保證這段時(shí)間網(wǎng)絡(luò )的正常運行，網(wǎng)絡(luò )中心工作人員加班加點(diǎn)對網(wǎng)絡(luò )實(shí)施嚴密監控，及時(shí)封堵發(fā)病毒計算機和占用大量帶寬看在線(xiàn)電影的計算機，很好地保障了網(wǎng)絡(luò )的暢通。
為了評估專(zhuān)家更方便工作，我們?yōu)槠渥∷薜乃山e館租用了光纖直連校園網(wǎng)，并單獨組成一個(gè)虛網(wǎng)，并與賓館網(wǎng)絡(luò )部門(mén)合作，對其網(wǎng)絡(luò )流量、網(wǎng)絡(luò )病毒進(jìn)行控制，對專(zhuān)家用計算機進(jìn)行安裝、設置、維護，保證了評估專(zhuān)家快捷方便的使用計算機上網(wǎng)。
四、解決了全校教職工、研究生在家里、宿舍訪(fǎng)問(wèn)學(xué)校數字圖書(shū)館問(wèn)題。
由于數字資源提供商有協(xié)議規定：數字圖書(shū)館資源只允許校園網(wǎng)內用戶(hù)使用，而我校延安路校區研究生大樓及松江校區宿舍的網(wǎng)絡(luò )都不是直連校園網(wǎng)的，再加上這些網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商服務(wù)不到位，使得大量研究生和在家上網(wǎng)的教師無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)數字圖書(shū)館資源，由于問(wèn)題解決牽涉很多部門(mén)，所以久拖未決。特別是大量研究生搬遷松江后，問(wèn)題更加激化，產(chǎn)生大量的此類(lèi)人民來(lái)信。在校領(lǐng)導、研究生部、圖書(shū)館的支持下，信息化辦公室正式牽頭解決這個(gè)問(wèn)題。
解決此問(wèn)題困難非常多，網(wǎng)絡(luò )結構復雜、使用人員多、用戶(hù)帳號管理嚴格，校外訪(fǎng)問(wèn)速度高、圖書(shū)館數字資源分布廣（有的在教科網(wǎng)上，有的在國內電信網(wǎng)上，有的在國外網(wǎng)上），對解決訪(fǎng)問(wèn)速度問(wèn)題增加了更大的難度。通過(guò)詳細調研，我們設計了一個(gè)集合了代理、統一身份認證、負載均衡等技術(shù)的方案，較完美地解決了這個(gè)困擾的難題。該系統投入使用后，運行穩定，得到了全校師生、教職工的好評。
五、進(jìn)一步做好數字化校園平臺的建設工作，確保數字化校園中各應用系統的安全運行。
今年在全部門(mén)內進(jìn)行了數字化校園建設過(guò)程中的關(guān)鍵技術(shù)的培訓，包括oracle數據庫管理員培訓，webspere應用服務(wù)器管理員培訓，epstar并發(fā)平臺培訓，JMS消息服務(wù)器培訓。
由于培訓之前信息辦已經(jīng)對所用技術(shù)有較多的使用，所以雖然培訓內容較深較難，但我們的開(kāi)發(fā)人員還都很好地吸收，并馬上消化應用到項目中，設計并正確實(shí)施了oracle 10g雙機部署方案、Webspere應用服務(wù)器集群部署方案、HTTP服務(wù)器雙機部署方案、統一身份認證雙機部署方案、veritas系統熱備方案，建立了一套日常管理機制。
因數字化校園中保存了學(xué)校的大量數據，一旦丟失后，損失將不可估量，且學(xué)校很多部門(mén)的管理運轉都建立在此基礎上，所以如何確保數字化校園系統的正常、安全運行，是信息化辦公室的最重要任務(wù)。
六、在全校范圍內實(shí)施kaspersky防病毒軟件的布防和維護工作。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的廣泛使用，計算機病毒越來(lái)越猖獗，用戶(hù)計算機的'防護工作占了網(wǎng)絡(luò )維護的很大一部分工作量。由于校園網(wǎng)原先部署的趨勢防病毒系統的病毒庫升級不及時(shí)，校園網(wǎng)擁護一直不滿(mǎn)意。經(jīng)過(guò)我們認真調研，去年12月選用了kaspersky防病毒系統，但由于該系統原來(lái)用于因特網(wǎng)個(gè)人用戶(hù)，所有客戶(hù)端的升級都要到國外卡巴斯基實(shí)驗室服務(wù)器上，現移植到校園網(wǎng)環(huán)境，有很多不足和需修改的地方，經(jīng)過(guò)近十個(gè)月的試用、修改、測試后，推廣到全校，使用情況比預計的要理想。
七、在做好校園網(wǎng)日常維護的基礎上，積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )管理研究性工作。
1、努力尋找有效監控和管理學(xué)校各部門(mén)網(wǎng)絡(luò )流量的方法
使用免費的MRTG網(wǎng)管軟件實(shí)時(shí)監控交換機各端口流量，一旦發(fā)現有異常，則再用交換機負荷檢測pingplus、網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)分析sniffer和omnipeek等工具進(jìn)行具體分析，找出問(wèn)題的原因，保證校園網(wǎng)暢通。同時(shí)與網(wǎng)絡(luò )公司合作研發(fā)適合校園網(wǎng)絡(luò )管理的軟件。
2、研發(fā)部署了視頻會(huì )議系統，全校各部門(mén)可同時(shí)在不同的地方開(kāi)會(huì )，組織研討，如松江報告廳、延安路校區會(huì )議室可實(shí)時(shí)聽(tīng)報告，進(jìn)行即時(shí)交流。
3、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )七層流量檢測工作
對校園網(wǎng)用戶(hù)的上網(wǎng)行為進(jìn)行深度分析，限制工作時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天、看電影、玩游戲行為。分別與netmax、三零衛士等公司合作，尋求解決方案。
4、做好校園網(wǎng)安全工作
面對日益復雜的網(wǎng)絡(luò )入侵行為，如何保證校園網(wǎng)各服務(wù)器的信息安全，已是信息辦的一項重要工作。信息辦在這方面做了較多的工作，如有效的布控設置好防火墻，進(jìn)行漏洞掃描測試及分析，部署補丁更新服務(wù)，網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)日志的保存，協(xié)助其他部門(mén)分析入侵行為，消除不安全因素等。
5、與其他部門(mén)通力合作
將松江師生活動(dòng)中心，研樓連入校園網(wǎng)，將二個(gè)校區的財務(wù)室與二個(gè)報銷(xiāo)大廳連成專(zhuān)網(wǎng)，協(xié)助招辦做好了今年的網(wǎng)上報到工作；與宣傳部一起做好學(xué)校主頁(yè)及新聞網(wǎng)的修改維護工作；與各搬遷部門(mén)學(xué)院一起做好網(wǎng)絡(luò )調整、認證、設置等工作，保證正常工作的開(kāi)展；與工會(huì )一起做好人民代表選舉選民網(wǎng)上登記錄入工作等。
八、除做好一卡通日常工作外，進(jìn)一步完善一卡通系統應用。
1、完成全校本科生、研究生近5000張卡及新進(jìn)教職工、博士生論壇等卡的數據校對、做卡、發(fā)卡工作，并及時(shí)將數據同步到教育技術(shù)中心、圖書(shū)館、體育部等，使學(xué)生到校后能正常消費、借書(shū)、上機、體鍛等。
2、積極聯(lián)系銀行修復了消費數據接口，并對校內的數據庫中的消費終端的地址進(jìn)行了升級，恢復了消費數據的查詢(xún)功能。
3、與萬(wàn)欣公司確定數據同步接口方案，并組織實(shí)施。數據同步點(diǎn)增加了圖書(shū)館機房和計算機學(xué)院機房二個(gè)。
4、根據人事處人事管理調整，及時(shí)修改一卡通管理程序，使人才交流中心能管理到所有人才派遣人員的刷卡補貼數據。優(yōu)化考勤補貼程序，大大提高每月計算松江補貼的時(shí)間。
存在問(wèn)題：
1、校園網(wǎng)管理的方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
通過(guò)“十五”“211”的建設，我校校園網(wǎng)已達核心千兆、百兆到桌面的速度，但還是經(jīng)常發(fā)生某些網(wǎng)段時(shí)通時(shí)斷，有時(shí)甚至堵死的情況。由于校園網(wǎng)有很多特殊性，如用戶(hù)層次多、特殊要求高、缺乏行政管理力度、資金少、設備型號亂、設備性能達不到給每個(gè)用戶(hù)限速限流等等，導致校園網(wǎng)難管局面�，F在使用的802.1x認證上網(wǎng)，還是存在有許多缺點(diǎn)，如何在技術(shù)上能做到既方便大家使用，又能及時(shí)或預先封堵發(fā)病毒的計算機及流量異常的計算機，需要尋找更有效的方法。
2、用戶(hù)服務(wù)水平需進(jìn)一步提高。
目前，仍存在較多的校園網(wǎng)用戶(hù)只知道使用計算機，不知道或不愿意花時(shí)間去維護計算機，很多計算機連基本的補丁都不打，有的甚至連殺毒軟件都不裝，計算機經(jīng)常感染病毒而影響工作，而到用戶(hù)端解決問(wèn)題很費時(shí)間，信息辦根本無(wú)人力去處理，只有建立一支學(xué)生隊伍，對他們進(jìn)行培訓，培養他們解決用戶(hù)端計算機問(wèn)題的能力。
3、需建立一支穩定的網(wǎng)管信息開(kāi)發(fā)維護隊伍。
隨著(zhù)學(xué)校信息化建設的不斷深入，信息管理開(kāi)發(fā)人才至關(guān)重要。目前信息辦主要忙于日常事務(wù)處理，目前需建設的信息開(kāi)發(fā)項目，還沒(méi)有精力進(jìn)行其他的科研項目建設，以此穩定隊伍，加快隊伍建設。
明年的打算：
1、制定好“十一五”“211”詳細規劃。
2、制定好二校區無(wú)線(xiàn)網(wǎng)方案。對無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)用戶(hù)實(shí)行統一身份認證，限速。
3、進(jìn)一步完善數字化校園應用系統建設，爭取人事系統，學(xué)工系統，辦公自動(dòng)化系統全線(xiàn)上線(xiàn)運行。
4、繼續尋找有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的有效管理辦法，爭取能及時(shí)發(fā)現并封堵異常計算機。
5、做好網(wǎng)絡(luò )信息安全工作，從技術(shù)上盡力保證學(xué)校各服務(wù)器的安全。
6、建立一支由學(xué)生組成的應急響應隊伍，及時(shí)到用戶(hù)端解決問(wèn)題。
信息化工作年度工作總結2
隨著(zhù)現代信息技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的組織單位將日常辦公平臺逐漸遷移到網(wǎng)絡(luò )平臺、統一應用平臺之上。辦公網(wǎng)絡(luò )化、應用集中化的變革帶來(lái)了資源全局統一調配、業(yè)務(wù)流程化、辦公規范化的巨大優(yōu)勢。
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，公司信息化建設工作取得了平穩快速的發(fā)展，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作提供了良好的支持與服務(wù)，促進(jìn)了公司現代信息技術(shù)的應用與工作效率的提升�，F就公司信息化建設工作總結匯報如下。
一、20xx年信息化建設工作總結
�。ㄒ唬┘訌妰染W(wǎng)建設，提供信息化辦公平臺。
年初之后，為響應集團公司加強基礎管理工作的號召和公司加強精細化管理、提升管理水平的要求，公司信息中心開(kāi)始著(zhù)手整理內網(wǎng)公司管理制度。經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的努力，信息中心對內網(wǎng)中公司管理制度版塊內所有內容進(jìn)行清理和規劃，使之能更好的便于查閱和管理。
�。ǘ┩晟苾染W(wǎng)供銷(xiāo)采購單審批系統。
為了更好地規范公司采購流程，簡(jiǎn)化采購審批手續，加快采購審批速度，及時(shí)快捷為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，平穩推進(jìn)無(wú)紙化辦公，信息中心對內部供銷(xiāo)采購單審批系統進(jìn)行了一定的完善，使之能更好、更快、更便捷地為公司采購服務(wù)。
�。ㄈ⿲就饩W(wǎng)進(jìn)行全新的改版和建設。
為了更好地宣傳、樹(shù)立公司形象，提升公司的影響力，今年中旬在公司領(lǐng)導和各部室的關(guān)心和配合下,信息中心與中企動(dòng)力公司通力合作，對我公司外網(wǎng)進(jìn)行了全新的改版和升級，并于7月份建成試運行，目前新版外網(wǎng)系統運行平穩。新版外網(wǎng)系統頁(yè)面簡(jiǎn)潔、明了、新穎，內容豐富充實(shí)，系統快捷方便，較好地宣傳了公司形象。
�。ㄋ模﹨⑴c并推進(jìn)物控信息系統項目實(shí)施。
為了滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要，擴大生產(chǎn)規模，加強物控管理，并為企業(yè)進(jìn)一步全面實(shí)施信息化管理做好準備工作，在集團公司的統一部署下，我公司積極參與集團公司統一組織的物控項目系統的實(shí)施，先后三次派員參加在辰州礦業(yè)進(jìn)行的前期培訓，對公司采購、銷(xiāo)售流程、物料進(jìn)行梳理和規范。在11月份，召開(kāi)了公司物控信息系統項目實(shí)施啟動(dòng)會(huì )，成立了物控信息系統項目實(shí)施領(lǐng)導小組，全面推進(jìn)物控信息系統項目在我公司的實(shí)施與上線(xiàn)。
�。ㄎ澹┩瓿筛魃a(chǎn)單位網(wǎng)絡(luò )、監控及電話(huà)系統的改造和完善。
一是為了更好地加強公司炸藥總庫的'安全管理，公司投入資金在炸藥總庫周界加裝了布防系統，該系統包括連動(dòng)報警和實(shí)時(shí)監控兩大部份，使之能做到24小時(shí)全程監控和預警，為加強公司危爆物品的管理提供良好的設備條件。
二是對公司華家灣工區、楊山莊工區網(wǎng)絡(luò )、井下電話(huà)、井下監控系統、選廠(chǎng)監控系統進(jìn)行完善和改造，不僅促進(jìn)了工作效率的提升，加強公司安全生產(chǎn)工作，而且豐富了工區員工的日常生活。
�。┘皶r(shí)解決網(wǎng)絡(luò )信息問(wèn)題，服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大局。
1、及時(shí)反饋并解決在EAS中人事、財務(wù)應用中存在的問(wèn)題，確保公司日常人事、財務(wù)工作的正常進(jìn)行。
2、引進(jìn)MapGis圖形工具等軟件，為地測中心更好的探礦、測量及井下規劃服務(wù)。
3、積極做好了公司信息數據的收集轉發(fā)工作，對于公司各類(lèi)信息設備都進(jìn)行檢查、維護工作。
二、本年度信息化建設工作存在的主要問(wèn)題
1、網(wǎng)絡(luò )信息系統、電子辦公平臺有待進(jìn)一步推進(jìn)和普及。
2、員工的信息化理論及操作知識有待進(jìn)一步加強和培訓。
3、信息化建設工作沒(méi)有詳細具體的規劃，信息化建設資金投入力度、管理重視力度、推進(jìn)力度有待進(jìn)一步加強。
4、專(zhuān)職工作人員業(yè)務(wù)知識還不夠全面，問(wèn)題處理不周到。
三、對下一步集團信息化建設工作的意見(jiàn)和建議
1、由于水平有限，在對我公司網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行改造和物控項目實(shí)施過(guò)程中將出現很多問(wèn)題。如出現不能解決的問(wèn)題還請集團公司相關(guān)技術(shù)人員給予技術(shù)支持。
2、由于EAS物控項目前期是集團公司集中管理，因此前期的物料增加能否保證及時(shí)性，以確保公司生產(chǎn)不受影響，請集團公司予以考慮。
3、建議集團公司組織信息類(lèi)技術(shù)人員培訓，以增強各單位信息人員的操作技能和業(yè)務(wù)能力。
四、20xx年信息化建設工作思路
�。ㄒ唬┬畔⒒ㄔO工作指導思想
20xx年公司信息化建設工作將以物控系統建設為重點(diǎn)，以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標為中心，以合理規劃、加強建設、提升效率、服務(wù)大局為指導思想，切實(shí)搞好公司信息化建設工作。
�。ǘ┬畔⒒ㄔO工作總體目標
1、制訂詳細具體的信息化建設工作規劃。
2、加強公司內、外網(wǎng)絡(luò )的建設與管理。
3、全面推進(jìn)物控信息系統項目的實(shí)施上線(xiàn)。
4、加強信息化工作人員的業(yè)務(wù)知識培訓。
�。ㄈ┬畔⒒ㄔO工作的主要措施
1、對物控信息系統項目中涉及到的相關(guān)人員進(jìn)行培訓。
信息中心將與供銷(xiāo)、財務(wù)合作，對物控項目中所有操作人員進(jìn)行系統的培訓和指導工作。使之能更快地適應新的系統，更好地投入到日常生產(chǎn)、工作中。
2、全面推行物控信息系統項目在各子公司的實(shí)施上線(xiàn)。
在對公司本部進(jìn)行完相關(guān)工作以后，信息中心將連合相關(guān)部室，對大萬(wàn)、棖沖公司物控項目進(jìn)行全面推廣，主要是對各子公司現有網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行改造，以保證項目的網(wǎng)絡(luò )連通，對各子公司現有采購、銷(xiāo)售流程進(jìn)行梳理，對各子公司物料基礎資料進(jìn)行規范并導入，對各子公司操作人員進(jìn)行培訓。
3、對本部中心機房設備更新。
隨著(zhù)公司的不斷壯大發(fā)展，對網(wǎng)絡(luò )設備的要求也越來(lái)越高。目前公司現有設備已經(jīng)較為陳舊落后，無(wú)法滿(mǎn)足發(fā)展的需要，根據現實(shí)需求信息中心將對中心機房設備進(jìn)行更新?lián)Q代，以適應公司的發(fā)展，確保各項工作的順利進(jìn)行。
4、加強公司辦公設備的管理。
信息中心將對公司現有電腦、交換機、路由器、辦公設備進(jìn)行編號建檔，以便于更好的管理及分配，使之發(fā)揮出最大作用力。
5、加強公司網(wǎng)絡(luò )安全管理。
完善網(wǎng)絡(luò )安全軟硬件的配置。實(shí)時(shí)對公司網(wǎng)關(guān)進(jìn)行更新改造通過(guò)配置外網(wǎng)防火墻，對公司服務(wù)器數據及內部辦公系統網(wǎng)絡(luò )安全進(jìn)行有效的防護。
6、加快公司生產(chǎn)單位基礎網(wǎng)絡(luò )建設。
目前公司生產(chǎn)單位中僅華家灣工區、選礦廠(chǎng)有網(wǎng)絡(luò )，隨著(zhù)公司無(wú)紙化辦公的不斷推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò )在實(shí)際生產(chǎn)中已成為不可或缺的一部分。因此信息中心將對無(wú)網(wǎng)絡(luò )的現有各生產(chǎn)單位進(jìn)行規劃，力爭在20xx年實(shí)現網(wǎng)絡(luò )無(wú)盲點(diǎn)，改善各生產(chǎn)工區的現代化辦公條件，以適應公司的發(fā)展需求。
7、對公司有線(xiàn)電視線(xiàn)路進(jìn)行改造。
目前公司內部有線(xiàn)電視線(xiàn)路及設備老化嚴重，影響到大部份用戶(hù)的正常觀(guān)看。信息中心將與平江縣廣播電視臺合作對原有線(xiàn)路、設備進(jìn)行全新的改造，使布線(xiàn)更合理，觀(guān)看效果更好。
8、加強對公司電話(huà)系統的維護，確保公司通信正常。
對全礦監控系統進(jìn)行改造，使之實(shí)現監控系統由礦本部統一管理，統一實(shí)時(shí)監管。為確保全礦安全生產(chǎn)提供保障。
9、加強公司內外網(wǎng)站建設，為無(wú)紙化辦公不懈努力。
信息化工作年度工作總結3
是��！轉眼間又過(guò)了一年，回顧這一年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺(jué)的服從領(lǐng)導的安排，努力的做好財務(wù)部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由于財會(huì )工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此在工作中自己和整個(gè)財務(wù)部門(mén)仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結合具體情況，現將全年的工作總結
第一部分 個(gè)人總結部分
一、完成的主要工作
1、要以認真的工作的態(tài)度及時(shí)準確的完成各月開(kāi)票、認證、記帳、結帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準確的填報各類(lèi)月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時(shí)向各部門(mén)報送，及時(shí)準確的完成了稅務(wù)的申報與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年280萬(wàn)的退稅工作。以及對各類(lèi)會(huì )計檔案進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
2、要以嚴謹的工作態(tài)度及時(shí)準確的核簽公司日常的各類(lèi)支出，并進(jìn)行費用明細分類(lèi)。及時(shí)準確的根據公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營(yíng)地址的變更，導致公司的各類(lèi)證件需要發(fā)生相應的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門(mén)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行變更，導致212單的報關(guān)沒(méi)能按照正常的報關(guān)程序進(jìn)行，好在劉總通過(guò)自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報關(guān)渠道才沒(méi)有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類(lèi)似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門(mén)的各類(lèi)證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。
4、對于上級領(lǐng)導交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。
二、加強學(xué)習，注重提升個(gè)人修養和綜合素質(zhì)
1、可以通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定及新的法規政策，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用，融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個(gè)人工作中存在的不足
就算自己順利的完成了今年的各項工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財會(huì )工作的繁與雜，日常忙于應付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務(wù)部門(mén)人員的不穩定，以致自己對于整個(gè)財務(wù)部沒(méi)有起到很好的統領(lǐng)作用。
四、 明年的工作構想及要點(diǎn)
希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習運用科學(xué)的方法，加強對本部門(mén)的管理，提高本部門(mén)的工作效率，以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn)：一是加強本部門(mén)的成本核算與管理，二是加強與各部門(mén)的工作，包括收匯管理，應付管理，進(jìn)出倉跟進(jìn)等，最大限度地發(fā)揮財務(wù)部門(mén)的職能。三是是準確做好各項財務(wù)測算，為上級領(lǐng)導的決策提供依據。
第二部分 財務(wù)部門(mén)的總結
大家都知道財務(wù)部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來(lái)人手較少和頻煩的人員變動(dòng)，從而使財務(wù)部的管理工作達不到公司領(lǐng)導的要求，但在xx年財務(wù)部通過(guò)大家的努力，整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門(mén)做的一個(gè)工作總結
1、出納崗位：人員已穩定，除了日常按時(shí)準確的付款/及時(shí)的登賬/和日清月結外，還建立了按月費用支出的分類(lèi)歸集表，按月收匯明細表及匯總表，及時(shí)了解收匯情況并對差異進(jìn)行備注。
2、成本崗位：這是本年新增的一個(gè)崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實(shí)行按訂單號乃至套件號進(jìn)行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實(shí)際成本負責，為相關(guān)部門(mén)提供及時(shí)有用的信息，這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門(mén)的崗位，新增這一個(gè)崗位后，建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的'完成各應付賬款所需的數據及發(fā)票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在 ，導致今年的成本核算沒(méi)能達到預計的效果，希望在新的一年里各部門(mén)能夠積極的配合財務(wù)部門(mén)成本核算的工作，共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力，同時(shí)作為成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己，加強學(xué)習，從而達到一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位：在前面的個(gè)人總結里已做總結，再此處就不再贅訴。
4、財務(wù)部門(mén)：總的來(lái)說(shuō)本年度財務(wù)部門(mén)算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門(mén)都建立了良好的關(guān)系。
總之，今年的工作即將轉瞬成為歷史。也希望財務(wù)部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著(zhù)xx年的逝去而成為歷史，在新的一年xx到來(lái)之際，讓我們?yōu)樽约杭佑�，為部門(mén)加油，為公司加油，共同進(jìn)步，共同成長(cháng)。
最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會(huì )更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望!
信息化工作年度工作總結4
20x年上半年，征管科在市局計算機管理處、縣局黨組的領(lǐng)導下，信息化建設工作主要圍繞“理清思路，找準方向，把握重點(diǎn)，著(zhù)力打造知識共享工程，構建高效運作工作平臺，穩步推進(jìn)信息化建設工作上一個(gè)新的臺階”的工作思路開(kāi)展工作，下面根據信息化建設的工作特點(diǎn)對上半年的信息化建設工作進(jìn)行總結，并找出目前還存在的問(wèn)題，提出下半年的工作打算。
一、上半年完成的主要工作
1、完成縣局到稅務(wù)所廣域網(wǎng)絡(luò )改換工作�？h局到各所總共10網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)網(wǎng)由廣電改為電信后，網(wǎng)絡(luò )通信故障大為減少，局內網(wǎng)絡(luò )環(huán)境得到有效改善，上半年因網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路故障的原因引起的網(wǎng)絡(luò )通訊故障僅3起，且都得到了及時(shí)有效解決;
2、完成內網(wǎng)與外網(wǎng)的完全隔離，開(kāi)通機關(guān)大樓21個(gè)網(wǎng)點(diǎn)光纖上互聯(lián)網(wǎng)，其余各稅也通過(guò)adsl方式相繼開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)，各單位查詢(xún)資料、獲取最新信息的問(wèn)題得到解決;
3、完成到市局網(wǎng)絡(luò )雙線(xiàn)路改造工程。改造后的網(wǎng)絡(luò )到市局帶寬由由2m增大到8m，運行速度大大提高，且雙線(xiàn)路互備份，出現故障后自動(dòng)切換到另一條線(xiàn)路，確保了到市局網(wǎng)絡(luò )24小時(shí)無(wú)故障不間斷運行，到市局網(wǎng)絡(luò )改造后縣局上市局網(wǎng)沒(méi)有出現一次通訊故障;
4、整合機房服務(wù)器功能，合理配置機房資源。一是今年以來(lái)相繼對縣局ftp進(jìn)行分類(lèi)整理，開(kāi)設“臨時(shí)存放”和“全局共享”文件夾，“臨時(shí)存放”文件夾解決了部門(mén)間文件臨時(shí)傳遞只能通過(guò)辦公室周轉的問(wèn)題，避免臨時(shí)文件(相片等)存放散亂，長(cháng)期得不到清理，占用大量磁盤(pán)空間，影響服務(wù)器運行性能。
“全局共享”文件夾主要是將全局共用的信息，包括政策法規、各類(lèi)應用軟件及各種軟件使用說(shuō)明及期使用手冊集中存放，解決以前此類(lèi)公用信息分布于各個(gè)科室，不利于基層單位甚至本部門(mén)使用人查找和使用;二是開(kāi)通數據備份ftp(單位內部ftp)服務(wù)器，解決各單位數據文檔的安全存儲(備份)，作為縣局ftp的有效補充;
5、事前預防，加強監控，網(wǎng)絡(luò )安全管理上新臺階。一是督促全局內網(wǎng)所有電腦安裝由市局統一配備的瑞星網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件，不留死角，并加強監控，發(fā)生問(wèn)題機及時(shí)通知處理;二是用好市局下發(fā)給我局的防火墻、防入侵檢測等網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品，通過(guò)每天的數據流量監控、統計分析，實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )安全預警、問(wèn)題及時(shí)發(fā)現、事故及時(shí)處理的網(wǎng)絡(luò )安全管理體系，我局網(wǎng)絡(luò )安全環(huán)境得到進(jìn)一步改善，有效減少了安全事故的`發(fā)生。
上半年通過(guò)網(wǎng)絡(luò )監控發(fā)現問(wèn)題計算機10次以上，每次都在安全問(wèn)題大規模爆發(fā)前得到了及時(shí)有效處理，避免病毒的大面積感染和網(wǎng)絡(luò )中斷;下半年擬對問(wèn)題計算機(不關(guān)機/殺毒軟件報警/異常發(fā)包)進(jìn)行定期通告等方式進(jìn)一步加強管理工作，實(shí)現增多事前管理、減少事后管理;
6、用好市局下發(fā)的資源，用方式實(shí)現了遠程辦公。目前已對局領(lǐng)導、人教科、辦公室、計財科以等特殊重要崗位通過(guò)配備實(shí)現了家庭遠程辦公，為解決西城所運輸企業(yè)拷盤(pán)/寫(xiě)盤(pán)今年以來(lái)多次發(fā)生帶病毒到局內網(wǎng)絡(luò )，由此引起局內網(wǎng)絡(luò )多次安全事故的問(wèn)題，擬對西城所運輸企業(yè)拷盤(pán)/寫(xiě)盤(pán)采用方式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入市局運輸發(fā)票服務(wù)器進(jìn)行進(jìn)行拷盤(pán)/寫(xiě)盤(pán)操作，通過(guò)這一方式將有效解決運輸企業(yè)帶病毒的網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題;
7、軟件運行維護工作進(jìn)入正常狀態(tài)。由于以前搞信息化建設工作分工明確，責任到人，致使去年因人員變動(dòng)后工作出現脫節，今年以來(lái)配合計財科完成了企業(yè)所得稅和土地增值稅預算款編碼的更新，以及完成了對煤碳基金、網(wǎng)上辦稅等程序的升級，保證了ds2.0程序的正常運行;
8、初步完成對信息化建設方面技術(shù)知識資料的整理，知識的歸類(lèi)歸檔，解決了因崗位變化、人員調動(dòng)等情況引起的技術(shù)、管理脫節問(wèn)題，實(shí)現崗位的知識共享。上半年主要完成對縣局信息化建設方面的重要服務(wù)器資料、網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)工程、服務(wù)器重要參數、軟件安裝運行技術(shù)文檔、重要崗位機器數據備份、計算機設備檔案等方面的歸類(lèi)存檔工作;
9、計算機日常維護模式實(shí)現遠程維護，極大地提高了工作效率。在目前人員素質(zhì)參差不齊，各單位計算機管理員兼職的情況下，縣局計算機管理人員只有一人的情況下，只要與縣局網(wǎng)絡(luò )保持暢通，就能實(shí)現遠程對計算機進(jìn)行維護，這一技術(shù)有效解決了以前計算機出現小故障要到現場(chǎng)進(jìn)行維護的老大難問(wèn)題，為單位節省費用，為基層計算機使用人員節約了時(shí)間，這一點(diǎn)得到基層人員的充分肯定和認可;
10、改變計算機設備管理模式，實(shí)現計算機設備“責任到人，機隨人走”的管理體制。實(shí)行這一管理模式后將大大減少計算機隨意調換，不愛(ài)護公共財產(chǎn)，以及不注意電腦的日常維護等不良習慣，延長(cháng)公共財產(chǎn)的使用壽命和提高使用效率;
11、計算機設備管理進(jìn)入有序軌道。
一是上半年對淘汰下來(lái)的廢舊電腦進(jìn)行了及時(shí)處理變現，程序公開(kāi)、公平，限度的使資產(chǎn)得到有效利用;
二是完成對培訓室電腦的升級安裝，培訓室電腦全部更新為奔四機，安裝電子教室教學(xué)軟件，培訓室的使用質(zhì)量和效果得到提高;
三是合理配備計算機資源，上半年分別為東、西城所配備兩臺質(zhì)量較好的激光打印機，更新局領(lǐng)導打印機，合理調配收回可用的打印機，使資源得到整合利用，提高了資源的利用率。
二、目前存在的主要問(wèn)題
1、計算機管理人員配備不合理。在信息化建設日顯重要的今天，我局計算機管理人員不增反降，縣局計算機管理員目前只有一人明顯不足;基層單位計算機管理員分配不合理，有的單位有兩個(gè)或以上的計算機專(zhuān)業(yè)人員，而有的單位卻很難選出一個(gè)合格的計算機管理員，導致計算機維護工作全部依賴(lài)局里;
2、計算機專(zhuān)項經(jīng)費使用不合理，沒(méi)有發(fā)揮出應有的作用。每年縣局以每臺電腦500元的維護經(jīng)費撥付給基層單位，但從了解的使用情況看，有的單位計算機專(zhuān)項經(jīng)費用于計算機維護方面的費用卻很少，以各種明目挪作他用，計算機出了本應由基層單位自己解決的故障總是依賴(lài)局里來(lái)解決等等問(wèn)題;
3、縣局每年沒(méi)有對計算機相關(guān)設備進(jìn)行統一維護。對縣局機房、各稅務(wù)所機房、網(wǎng)絡(luò )設備、網(wǎng)點(diǎn)、針式打印機等重要部位、重要設備每年沒(méi)有進(jìn)行有計劃、有針對性的清潔、檢查、維護，往往就是等到出了問(wèn)題后才去排除解決，造成維護滯后，影響設備的使用壽命和使用質(zhì)量，甚至造成設備浪費;
4、考核機制不健全，制度執行不力。
一是由于沒(méi)有好的考核機制和責任界定導致網(wǎng)絡(luò )安全事故頻發(fā)，今年以來(lái)西城所因運輸企業(yè)拷盤(pán)引起的網(wǎng)絡(luò )安全事故的責任問(wèn)題無(wú)法界定，導致多次發(fā)生病毒帶到全局網(wǎng)絡(luò )，影響到全局正常的辦公;
二是縣局制定的文件沒(méi)有得到很好的執行，年初征管科轉發(fā)市局關(guān)于內外網(wǎng)完全隔離的文件，并提出了轉發(fā)意見(jiàn)，但真正在實(shí)施時(shí)按文件規定在開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)之前向征管科報批備案的只有兩個(gè)所，其余三所有兩所已經(jīng)開(kāi)通縣局沒(méi)有向縣局報批，另一所甚至將內外網(wǎng)接入一臺機器沒(méi)有完全實(shí)現物理隔離，且沒(méi)有向縣局作任何說(shuō)明;
5、部分人員工作缺乏責任心，計算機設備使用不合理，浪費嚴重。今年以來(lái)縣局通過(guò)對各單位計算機設備的使用情況進(jìn)監控，發(fā)現計算機經(jīng)常下班不關(guān)機，計算機、打印機人為損壞現象屢有發(fā)生，打印機隨意打印或無(wú)用打印導致打印機故障頻發(fā)，有的稅務(wù)所打印機未到使用年限卻故障頻頻，多次申請購買(mǎi)或更換新打印機，有的甚至提出過(guò)分要求，比如放著(zhù)好的打印機不用，非要使用雙面的打印機不可;
6、培訓工作做得不好、計算機基礎知識普及力度不夠。上半年培訓室設備已經(jīng)更新?lián)Q代，開(kāi)通了電子教室，能隨時(shí)保證30臺以上的計算機正常使用，但使用率低，培訓質(zhì)量不高，包括計算機管理員在內的培訓今年都還沒(méi)有進(jìn)行。由于計算機方面的培訓僅限于縣局的業(yè)務(wù)培訓，對針對計算機基本操作技術(shù)、日常維護的知識沒(méi)有進(jìn)行，導致大部分人對工作出現一些簡(jiǎn)單軟硬件故障都無(wú)能為力，更不用說(shuō)借助計算機使用技巧來(lái)幫促稅收工作了。
7、計算機與征管工作沒(méi)有很好地結合起來(lái)，信息化輔助征管工作成效不大。上半年由于人手及本身信息化建設方面的工作頭緒多，任務(wù)重，事情雜的情況下，屈指可數的是僅在國地稅信息比對中做了一些工作，其它與征管結合的工作基本未涉及，導致與征管工作的結合得不好，未能發(fā)揮信息化技術(shù)促進(jìn)稅收征管的應有作用。
三、下半年的工作思路
1、對機房線(xiàn)路進(jìn)行改造，對機關(guān)大樓、基層單位機房、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統一維護;
2、對稅務(wù)所打票用的針式打印機請專(zhuān)業(yè)打印機維護人員進(jìn)行一次統一維護;
3、加強數據備份管理，特別服務(wù)器數據的冷熱備份、異機備份、異地備份，以及制定應急預案，加強數據安全;
4、修訂《計算機設備類(lèi)管理辦法》，明確計算機設備“責任到人，機隨人走”的管理體制，增加對移動(dòng)設備(筆記本電腦、移動(dòng)硬盤(pán))管理內容，增加縣局機關(guān)科室計算機管理員和稅務(wù)所計算機管理員a、b角制度;
5、制定《網(wǎng)絡(luò )安全管理辦法》，界定網(wǎng)絡(luò )安全事故責任，加強網(wǎng)絡(luò )安全管理;
6、建立內部交流平臺(rtx)，豐富職工文化生活，促進(jìn)內部的交流與協(xié)作;
7、開(kāi)展一期針對基層計算機管理員的計算機日常維護操作培訓;
8、對計算機專(zhuān)項經(jīng)費的使用是否應有縣局計算機管理部門(mén)的參與，考核制定可行性方案;
9、為ds3.0上線(xiàn)積極作準備。
信息化工作年度工作總結5
信息化支撐工作在各級領(lǐng)導及同事的大力支持及幫助下有序的開(kāi)展，20xx年初剛接過(guò)此工作有很多流程不太清楚，經(jīng)過(guò)一年左右的不斷的努力，已全部清晰整個(gè)工作流程、工作范疇。
隨著(zhù)集團信息化業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，集團信息化支撐的建設越來(lái)越重要。集客維護支撐工作較原有維護工作，在工作范疇、工作內容、工作要求均有不同的特點(diǎn)，首先需要跨多專(zhuān)業(yè)維護管理，交換+數據+傳輸+龐雜的接入/客戶(hù)側技術(shù)等。其次需要進(jìn)行售前勘查、售中開(kāi)通、售后保障的全生命周期管理，最后需要對不同級別的客戶(hù)、不同的業(yè)務(wù)，有不同的操作要求、操作規范，體現面向客戶(hù)的差異化管理。
售前：分析集團客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )需求，制定網(wǎng)絡(luò )解決方案，明確網(wǎng)絡(luò )服務(wù)質(zhì)量標準，對網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行快速確認。
售中：按照既定的'方案進(jìn)行快速的資源調度、局數據制作、業(yè)務(wù)/網(wǎng)絡(luò )開(kāi)通和測試，明確維護保障的相關(guān)流程和要求。
售后：按照既定的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)質(zhì)量標準為集團客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )監控、分析服務(wù)，提供故障、投訴的快速響應和處理.
一、集團客戶(hù)業(yè)務(wù)支撐工作職責
1、落實(shí)省市公司集團客戶(hù)業(yè)務(wù)支撐工作管理制度、流程、評估體系等；
2、落實(shí)省市公司制定的SLA（網(wǎng)絡(luò )服務(wù)質(zhì)量標準）體系；
3、按照省市公司要求做好所轄地市范圍內有線(xiàn)接入網(wǎng)管理等工作；
4、在省市公司安排和部署下開(kāi)展維護人員技能培訓等相關(guān)工作，不斷提升各分公司維護人員的技能水平；
5、根據工作需求向省市公司提出集團客戶(hù)業(yè)務(wù)維護支撐手段功能需求；
6、負責所轄地市范圍內集團客戶(hù)業(yè)務(wù)的“售前、售中、售后”的維護支撐工作；面向集團客戶(hù)部、市場(chǎng)部提供“一點(diǎn)響應，全網(wǎng)服務(wù)”的網(wǎng)絡(luò )支撐服務(wù)；
7、在省市公司指導下具體負責所轄地市范圍內有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)維護管理和代維管理等工作；
8、各分公司根據業(yè)務(wù)和客戶(hù)需求將集團客戶(hù)業(yè)務(wù)支撐維護工作延伸至‘最后一公里’。
二、人員設置和技能要求：
1、集團客戶(hù)業(yè)務(wù)支撐崗位的人員設置需要結合維護支撐工作職責和工作量進(jìn)行配置，充分考慮“售前、售中、售后”業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節對人員的需求；
2、崗位設置應該涵蓋項目管理、綜合管理、質(zhì)量管理、售前服務(wù)支撐、售中建設支撐、售后保障支撐（客戶(hù)端管理、業(yè)務(wù)技術(shù)支撐管理、投訴管理）等工作內容和崗位角色�？蓞⒁�(jiàn)《中國移動(dòng)貴州公司集團客戶(hù)業(yè)務(wù)支撐組織機構和人員設置規范（V1.0）》；
3、集團客戶(hù)業(yè)務(wù)支撐崗位應在界定職責、梳理工作流程、測量流程環(huán)節工作量的基礎上，結合發(fā)展現狀和目標進(jìn)行；
4、各分公司應科學(xué)合理的設置崗位并根據工作量情況配置相應數量的人員，以從機構和人員上保證我省集團客戶(hù)業(yè)務(wù)維護支撐工作的正常、順利開(kāi)展；
5、集團客戶(hù)業(yè)務(wù)的融合性、跨專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)要求維護支撐人員具備多專(zhuān)業(yè)綜合維護技能，各分公司應高度重視人員技能的培養，強化培訓力度，同時(shí)不斷提升維護技能水平；
6、集團客戶(hù)業(yè)務(wù)支撐工作各崗位的技能要求集客業(yè)務(wù)知識，集客網(wǎng)絡(luò )技術(shù)知識，集客運營(yíng)流程，集客運營(yíng)案例等方面，具體知識技能可參見(jiàn)《中國移動(dòng)貴州公司集團客戶(hù)業(yè)務(wù)支撐技能要求規范（V1.0）》。
三、集團客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)流程
略
四、集團客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)和家庭客戶(hù)寬帶接入業(yè)務(wù)的故障分類(lèi)：
1．故障級別分為重大故障、嚴重故障和一般故障三類(lèi)。
1．1重大故障
定義：由于各種原因，造成全省或各地市所接入的50%以上業(yè)務(wù)中斷（如省際/省內出入口互聯(lián)業(yè)務(wù)中斷、域名服務(wù)中斷、認證計費服務(wù)中斷、業(yè)務(wù)應用平臺中斷、二干/本地傳輸網(wǎng)全阻等）。
故障上報要求：重大故障一經(jīng)確認，應立即處理并上報，重大故障自障礙發(fā)生至上報到省網(wǎng)絡(luò )部不得超過(guò)10分鐘。
故障處理要求：詳見(jiàn)《中國移動(dòng)貴州公司集團客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)SLA標準規范》
1．2嚴重故障
以下情況發(fā)生任意一種即為嚴重故障
1．2．1由于各種原因，造成全省或各地市所接入的30%業(yè)務(wù)中斷（如省際/省內
出入口互聯(lián)業(yè)務(wù)中斷、域名服務(wù)中斷、認證計費服務(wù)中斷、業(yè)務(wù)應用平臺中斷、二干/本地傳輸網(wǎng)中斷等）。
1．2．2由于各種原因，造成全省或各地市所接入的若干項業(yè)務(wù)質(zhì)量下降，業(yè)務(wù)
運行指標低于一定參考值的時(shí)間范圍。
故障上報要求：嚴重故障一經(jīng)確認，應立即處理并上報，嚴重故障自障礙發(fā)生至上報到公司網(wǎng)絡(luò )部不得超過(guò)15分鐘。
故障處理要求：詳見(jiàn)《中國移動(dòng)貴州公司集團客戶(hù)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò )服務(wù)SLA標準規范》
1．3一般故障
定義：除重大故障和嚴重故障外的其他故障為一般故障。
要求：一般故障一經(jīng)發(fā)現，應立即處理，并歸檔記錄。詳見(jiàn)《中國移動(dòng)貴州公司集團客戶(hù)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò )服務(wù)SLA標準規范》2．故障處理原則：
2．1在發(fā)現故障后，應立刻判斷故障點(diǎn)，按照相關(guān)應急通信保障方案盡快恢復業(yè)務(wù)。2．2在出現業(yè)務(wù)故障后，應該立即通報相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。
2．3處理故障時(shí)，一般應不影響正在使用的客戶(hù)或任意擴大影響范圍。必須嚴格按照生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的故障診斷手冊、命令手冊等規定的命令和操作方法處理。
2．4故障處理完畢應填寫(xiě)故障記錄，故障記錄的內容包括故障發(fā)生的起止時(shí)間、原因、現象、處理過(guò)程和處理結果并及時(shí)通知故障申告部門(mén)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。對涉及設備質(zhì)量方面的問(wèn)題，應及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告。
2．5對于重大故障處理完畢后，維護單位應在兩個(gè)工作日內向省公司網(wǎng)絡(luò )部提交書(shū)面報告，內容包括故障的現象、原因、處理過(guò)程、經(jīng)驗教訓。
3．故障處理流程見(jiàn)《中國移動(dòng)通信集團貴州有限公司集團客戶(hù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )維護管理辦法（v1.1）》附件。
五、故障投訴及處理流程
5.1集團客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )投訴途徑目前有兩種：1008695和集團客戶(hù)經(jīng)理均可受理此類(lèi)投訴，并在確認受理后生成客戶(hù)投訴工單進(jìn)行派單處理。
5.2網(wǎng)絡(luò )管理中心是跨地市、省內、省際網(wǎng)絡(luò )投訴工單處理的起點(diǎn)和終點(diǎn)，牽頭處理故障并通過(guò)電子運維系統（EOMS）按業(yè)務(wù)分發(fā)給相關(guān)單位進(jìn)行故障處理。5.3各分公司運維部是本地集團客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)和家庭客戶(hù)寬帶接入業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )投訴處理的接口單位，負責本地受理、處理客戶(hù)投訴，形成閉環(huán)管理。各分公司作為面向客服的接口和投訴處理全過(guò)程的監督人，要以故障解決和客戶(hù)滿(mǎn)意為最終目標，跟蹤統計投訴處理過(guò)程。
5.41008695或集團客戶(hù)經(jīng)理對處理結果進(jìn)行再次確認并反饋至客戶(hù)；集團客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)和家庭客戶(hù)寬帶接入業(yè)務(wù)投訴，各級單位必須快速受理、處理；對于集團客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)和家庭客戶(hù)寬帶接入業(yè)務(wù)升級投訴、重復投訴，各級單位主管領(lǐng)導必須介入，全程監督處理。
5.5集團各戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)和小區寬帶業(yè)務(wù)接入的質(zhì)量管理暫包括以下指標：
1、網(wǎng)內任意兩點(diǎn)時(shí)延（1000公里以?xún)染W(wǎng)絡(luò )時(shí)延≤10MS基準值:≤15MS
6、IP城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )丟包率：從IP城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )邊緣P路由器（或與邊緣P路由器相聯(lián)的專(zhuān)用路由器）到與之相連的IP城域骨干網(wǎng)邊緣設備（包括接入三層交換機、BRAS、業(yè)務(wù)接入路由器等設備）（已通過(guò)工程正式終驗）的PING包丟包率。網(wǎng)絡(luò )丟包率≤0.2%
7、交換機應答接通率：基準值：49%，挑戰值為：54%。
信息化工作年度工作總結6
20xx年，區總工會(huì )信息化工作在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在區信息中心的大力支持和指導下，認真貫徹落實(shí)全區信息化工作會(huì )議精神，積極開(kāi)展信息化工作，認真落實(shí)本部門(mén)信息化工作各項任務(wù)，建立完善信息管理制度，加強了本單位信息報送和收文管理等各項工作，積極開(kāi)拓信息化載體，結合實(shí)際工作，狠抓信息化
建設，取得了一定成效�，F將我會(huì )20xx年信息化工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、加強領(lǐng)導，不斷加強和完善信息化工作機構和制度建設
我會(huì )領(lǐng)導高度重視信息化工作，年初及時(shí)召開(kāi)了信息化工作辦公會(huì )議，部署全年信息化工作計劃，明確將建設站和加強有關(guān)工作人員利用網(wǎng)絡(luò )實(shí)現資源共享和材料交換以提高辦公效率為本年度信息化工作重點(diǎn)。為進(jìn)一步加強領(lǐng)導，加強對信息化各項工作的審核和把關(guān)，我會(huì )還成立了以工會(huì )主席任組長(cháng)、黨組書(shū)記和工會(huì )副主席、工會(huì )干部任成員的信息化工作領(lǐng)導小組，辦公室具體負責該項工作，下設新聞宣傳報導組。同時(shí)并選派了具有一定電腦操作基礎和有較高文字水平的同志負責信息化工作的網(wǎng)絡(luò )管理及日常維護運作；由此完善了我會(huì )信息網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)管理責任，確保信息化工作組織有力、體系健全、職責明確。為切實(shí)推進(jìn)信息公開(kāi)、提高辦事效率，我會(huì )建立健全了工會(huì )部門(mén)信息報送制度、信息工作會(huì )議制度、收發(fā)文制度、報送信息獎勵機制等，在加快信息化建設的同時(shí)，實(shí)行長(cháng)效管理，從而更好的從制度上規范本部門(mén)信息化建設，全面完善了部門(mén)信息化工作體系。
二、突出重點(diǎn)，確保全年各項信息化工作任務(wù)落實(shí)到位
我會(huì )繼續加大對信息化建設的投入，計算機配置基本達到人手一臺，并由專(zhuān)人負責，實(shí)現了所有非涉密計算機的內部共享，滿(mǎn)足了辦公自動(dòng)化對電腦的需求，為單位辦公業(yè)務(wù)的電腦化、信息化奠定了良好的基礎。積極配合區信息中心做好各項信息化工作，在全面實(shí)施公文無(wú)紙化傳輸和電子公文交換的第二年，我們能夠按照區信息中心的要求，及時(shí)、準確、接收發(fā)送公文，在收到文件后及時(shí)簽收、反饋、辦理，使文件的處理以及上報工作做到迅速及時(shí)，大大提高了效率。今年未出現延誤接受、未及時(shí)發(fā)送回執等事件�；灸茏龅侥瓿跤杏媱�、年中有落實(shí)、年底有總結的良好工作秩序。
三、資源共享，站建設打開(kāi)工會(huì )信息化工作新局面
“***區工會(huì )維權之窗”網(wǎng)頁(yè)是我會(huì )的對外窗口，我會(huì )指定專(zhuān)人負責單位網(wǎng)站的維護更新工作，做到每周更新，及時(shí)地對需公開(kāi)的政務(wù)、工會(huì )信息在網(wǎng)站首頁(yè)顯著(zhù)位置進(jìn)行公開(kāi)，方便我會(huì )內部人員和外部人員查詢(xún)。開(kāi)通網(wǎng)上下載功能，使得各基層工會(huì )干部的工作效率得到一定程度的提高。因此，在提高了我會(huì )內部的工作效率，減少成本支出和資源浪費的同時(shí)，與外部的交流和合作更有效率，與各基層工會(huì )干部建立良好的互動(dòng)關(guān)系，使我會(huì )站成為一個(gè)展示***區工會(huì )工作的重要窗口。今年5-11月份工會(huì )網(wǎng)累計共發(fā)布各類(lèi)信息400余條，印發(fā)《工運之窗》4期，充分發(fā)揮了信息溝通反饋、宣傳工會(huì )形象的作用，為我會(huì )信息化工作發(fā)展做出了重要的貢獻。
四、加強學(xué)習，推動(dòng)計算機在辦公和業(yè)務(wù)處理中的廣泛應用
隨著(zhù)計算機局域網(wǎng)的建立，計算機應用范圍的不斷擴大，計算機基礎知識培訓迫在眉睫。為順應形勢，切實(shí)拓寬廣大干部職工眼界,實(shí)現學(xué)習資源信息共享，我會(huì )建立了工會(huì )工作資料為主的學(xué)習資料信息庫，信息庫的學(xué)習資料主要以電子文檔、圖片和視頻光盤(pán)為主，向全區干部職工提供借閱，有效地實(shí)現了信息化資源的集中和共享。同時(shí)組織本單位工作人員進(jìn)行了簡(jiǎn)單計算機操作應用和局域網(wǎng)共享使用的'培訓，解決了在實(shí)際使用中的很多問(wèn)題，有力地推動(dòng)了我會(huì )辦公自動(dòng)化的進(jìn)程。
20xx年，總體說(shuō)來(lái)，我會(huì )信息化工作取得了一定的進(jìn)步，基本完成了區信息中心下達的各項任務(wù)。但與區信息中心的要求還有一定的差距，主要表現在：一是大部分工作人員電腦操作水平不高，真正實(shí)現網(wǎng)絡(luò )辦公還有待時(shí)日；二是圍繞站欄目、內容合理設置而進(jìn)行的網(wǎng)站改版工作需要盡快落實(shí)。我們將在下一步工作中，以發(fā)展的眼光，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，采取有效措施加以解決，不斷鞏固和提高信息化工作成果，進(jìn)一步做好信息化工作，使之更好地為我會(huì )的發(fā)展服務(wù)、為***區的工運事業(yè)宣傳添光彩。
20xx年工會(huì )信息化工作安排：
1、加強領(lǐng)導，統一思想。在區委、區政府和區信息中心的領(lǐng)導下，將信息化建設工作作為本會(huì )重要工作，納入重要議事日程，與其他各項工作同安排同部署，要將信息化建設工作開(kāi)展的好壞，作為衡量黨的執政能力建設的高度，不斷提高推進(jìn)電子政務(wù)建設工作的思想認識，明確適應信息化建設工作的發(fā)展目標和要求，加快行政管理信息化、現代化步伐，更好地為我區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展服務(wù)。
2、加強學(xué)習，強化培訓。明年將結合我會(huì )信息化建設的實(shí)際情況，要對全體工會(huì )干部，分層次、分階段、分類(lèi)別進(jìn)行信息化知識專(zhuān)項培訓，不定期參加計算機培訓班，組織開(kāi)展計算機技能操作比賽，全面提高工會(huì )干部的計算機應用水平，為辦公自動(dòng)化系統的推廣應用奠定基礎。
3、完善制度，建立體系。要建立一整套信息資源管理制度，不斷提高信息網(wǎng)絡(luò )管理人員的技術(shù)水平，增強機關(guān)人員的安全意識；加強信息安全、網(wǎng)絡(luò )安全管理，杜絕涉密信息的泄漏；提高管理人員素質(zhì)，建立完備的維護管理規范措施，形成符合我會(huì )實(shí)際的一套完備的安全管理體系。加強信息化宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步增強社會(huì )信息化意識
4、扎實(shí)工作，落實(shí)任務(wù)。一是要繼續做好本部門(mén)信息維護工作。加強本部門(mén)公文傳輸維護，做到及時(shí)上網(wǎng)收文，確保網(wǎng)上公文傳輸的順暢；堅持定期更新我會(huì )的工作信息，做好文字信息錄入工作。二是加強***區工會(huì )信息報送工作。加強我會(huì )信息報送工作，及時(shí)發(fā)布工會(huì )各項工作制度及活動(dòng)情況，努力實(shí)現全區信息資源共享化，全力打造一個(gè)更加透明和公開(kāi)的辦公環(huán)境，從而更好地服務(wù)全區信息化社區建設。三是要對站發(fā)版。網(wǎng)頁(yè)改版要嚴格按照區信息中心信息化建設工會(huì )的要求，重新設計頁(yè)面并增加新功能，使工會(huì )站每月有更新、每周有更新，使網(wǎng)頁(yè)的內容修改、更新更方便，看起來(lái)更醒目直接。進(jìn)一步提高工會(huì )整體的工作效率，使工會(huì )站真正成為了一個(gè)展示工人階級主力軍形象的一個(gè)重要窗口。
信息化工作年度工作總結7
在即將過(guò)去的XX年里，作為征管科信息化建設戰線(xiàn)上的一名工作者，在市局計算機管理處、縣局黨組、征管科的英明領(lǐng)導下，緊緊圍繞“理清思路，抓住重點(diǎn)，把握方向，著(zhù)力構建知識共享和打造高效工作平臺，穩步推進(jìn)信息化建設工作上一個(gè)新的臺階”的工作思路開(kāi)展工作，一年來(lái)做了一些有益的工作，也還有很多工作沒(méi)有做好，下面對自己這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結，希望在座的同仁給予批評指正。
一、全年完成的主要工作
�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎工作，構筑暢通平臺。
一是在2月底，完成縣局到稅務(wù)所廣域網(wǎng)絡(luò )改換工作�？h局到各所總共10網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商由廣電改為電信后，網(wǎng)絡(luò )通信故障大為減少，內網(wǎng)絡(luò )環(huán)境得到有效改善，全年因運營(yíng)商線(xiàn)路故障原因引起的網(wǎng)絡(luò )通訊故障僅3起，且都得到了及時(shí)有效解決。
二是根據市局要求完成了全局內外網(wǎng)的完全隔離，開(kāi)通機關(guān)大樓22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)光纖上互聯(lián)網(wǎng)工程，其余各所也通過(guò)adsl方式開(kāi)通2-3臺計算機能上互聯(lián)網(wǎng)，既解決了各單位上互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)資料、獲取信息的通道問(wèn)題，又解決了數據信息的安全問(wèn)題。
三是在4月中旬，完成到市局網(wǎng)絡(luò )雙線(xiàn)路改造工程。改造后的網(wǎng)絡(luò )到市局帶寬由由2m增大到8m，運行速度大大提高，且雙線(xiàn)路同時(shí)運行，一條線(xiàn)路出現故障后自動(dòng)切換到另一條線(xiàn)路，確保了到市局網(wǎng)絡(luò )24小時(shí)不間斷，網(wǎng)絡(luò )改造后縣局到市局網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有出現一次通訊故障。
四是7月下旬為了加強網(wǎng)絡(luò )安全，縣局為每位職工配備一個(gè)2g優(yōu)盤(pán)，在11月上旬升級了全局內存為256mddr2為1g，對全局針式打印機進(jìn)行統一維護，有效地解決了基層的工作負擔，提高了工作效率。9、10月份對縣局、三江所、打通所的機房實(shí)施了網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路改造，對機房的改造完全按照網(wǎng)絡(luò )安全標準，統一規范，整潔有序，夯實(shí)了硬件基礎，增強了網(wǎng)絡(luò )運行穩定性。
�。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO，提高應用水平。
一是在下半年重新修訂了《計算機類(lèi)設備管理辦法》和《計算機員管理暫時(shí)管理辦法》，針對近年計算機管理中出現的新情況和新問(wèn)題，加強了對計算機使用責任人和物的管理，我局計算機類(lèi)設備管理更加科學(xué)化、規范化，計算機管理員的工作有章可循。
二是整合機房服務(wù)器資源，啟用新的數據業(yè)務(wù)。今年以來(lái)相繼對縣局ftp服務(wù)器功能進(jìn)行調整，根據工作需要適時(shí)開(kāi)設“臨時(shí)存放”和“全局共享”文件夾，通過(guò)歸類(lèi)管理，優(yōu)化了服務(wù)器性能；同時(shí)縣局還啟用了新的ftp（單位內部共享ftp）服務(wù)器，解決各單位個(gè)人的電子數據的安全存儲（備份），作為縣局ftp的有效補充；同時(shí)開(kāi)通了全市地稅系統范圍內的即時(shí)通訊工具rtx軟件，方便了工作聯(lián)系，加強了職工之間的交流；
三是關(guān)口前移，加強預防，實(shí)時(shí)監控，網(wǎng)絡(luò )安全管理上新臺階。今年以來(lái)督促全局內網(wǎng)所有電腦安裝由市局統一配備的瑞星網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件，不留一臺死角，并實(shí)時(shí)監控，對發(fā)生問(wèn)題的計算機及時(shí)通知處理；同時(shí)用好市局下發(fā)的防火墻、防入侵檢測等網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品，通過(guò)實(shí)時(shí)監測每天的數據流量，利用統計分析結果實(shí)現網(wǎng)絡(luò )安全預警、問(wèn)題及時(shí)發(fā)現、事故及時(shí)處理的網(wǎng)絡(luò )安全管理體系，我局網(wǎng)絡(luò )安全環(huán)境得到進(jìn)一步改善，有效減少了網(wǎng)絡(luò )安全事故的發(fā)生。截止到目前為止通過(guò)網(wǎng)絡(luò )監控發(fā)現問(wèn)題計算機在20次以上，每次都控制在一個(gè)小范圍內得到處理，最大限度將安全損失降至最低，有效避免病毒的大面積感染和網(wǎng)絡(luò )阻塞，保證全局的網(wǎng)絡(luò )安全；
�。ㄈ┘訌娋S護，做好服務(wù)。
一是用好市局下發(fā)的v·pn設備，實(shí)現遠程辦公。目前已對局領(lǐng)導、人教科、辦公室、計財科以等特殊重要崗位配備v·pn實(shí)現了家庭遠程辦公，有效減輕了上述崗位人員到辦公室加班的壓力；為解決今年以來(lái)西城所運輸企業(yè)拷盤(pán)/寫(xiě)盤(pán)多次發(fā)生帶病毒到局內網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)題，對西城所運輸企業(yè)拷盤(pán)/寫(xiě)盤(pán)不進(jìn)入局內網(wǎng)進(jìn)行操作，而采取單獨計算機殺毒后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)v·pn方式直接進(jìn)入市局運輸發(fā)票服務(wù)器單獨進(jìn)行拷盤(pán)/寫(xiě)盤(pán)，保證了局內網(wǎng)的安全；
二是各軟件運行系統運維漸入正軌，部分工作成效顯著(zhù)。今年以來(lái)配合相關(guān)科室完成了企業(yè)所得稅和土地增值稅預算款編碼的更新，以及完成了對煤碳基金、網(wǎng)上辦稅等程序的升級，縣局運行的三大系統（征管軟件、公文處理、行政內網(wǎng)）以及ftp服務(wù)器全年運行平穩，縣局網(wǎng)上辦稅推廣工作在市局今年11月初對該專(zhuān)項工作進(jìn)行通報中推廣率名列全市第二，這是縣局的單項工作多年來(lái)首次在全市名列前茅；
三是計算機日常維護模式實(shí)現遠程維護，極大地提高了工作效率。在目前全局職工素質(zhì)參差不齊，各單位計算機管理員兼職且工作量大，縣局計算機管理員人少事多的情況下，只要與縣局網(wǎng)絡(luò )能保持暢通，就可以實(shí)現對計算機的遠程維護，有效解決了以前計算機出現小故障要到現場(chǎng)進(jìn)行維護的老大難問(wèn)題，為單位節省費用，為基層計算機使用人員節約了時(shí)間，提高了工作效率；
四是完成對培訓室電腦的升級安裝，培訓室電腦全部更新為奔四機，安裝電子教室教學(xué)軟件，培訓室的使用質(zhì)量和效果得到提高；
五是合理配備計算機資源，計算機類(lèi)設備的調配有序進(jìn)行。今年分別為東、西城所配備兩臺質(zhì)量較好的激光打印機，更新局領(lǐng)導打印機，收回可用的打印機進(jìn)行合理搭配，使資源得到整合，提高了設備的利用率。
六是加強培訓，信息化建設工作有條不紊推進(jìn)。9月中旬，組織了一次包括ab角在內的各單位計算機管理員專(zhuān)題培訓，效果顯著(zhù)，反映良好。
�。ㄋ模﹦�(chuàng )新管理，信息化建設上一個(gè)新臺階。
一是今年初步完成對信息化建設方面技術(shù)知識資料的整理、歸類(lèi)歸檔，解決因崗位變化、人員調動(dòng)等情況引起的技術(shù)、管理脫節，實(shí)現崗位的知識共享。今年主要完成對縣局信息化建設方面的重要服務(wù)器資料、服務(wù)器重要參數、軟件安裝運行技術(shù)文檔、重要崗位機器數據備份、網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)工程、計算機設備檔案等方面的歸類(lèi)存檔工作；
二是改變計算機設備管理模式，實(shí)現計算機設備“責任到人，機隨人走”的管理體制。通過(guò)重新修訂《計算機類(lèi)管理管理辦法》，對計算機的管理實(shí)行“定人定機”管理，對筆記本電腦實(shí)行“專(zhuān)人保管，審批借用，服務(wù)工作，定期收回”的管理，對移動(dòng)介質(zhì)也實(shí)行嚴格的管理制度，實(shí)施這些管理模式后大大減少了全局計算機的隨意調換，不注意電腦的日常維護等不良習慣，延長(cháng)公共財產(chǎn)的使用壽命和提高使用效率，在全局固定資產(chǎn)管理上率先實(shí)現優(yōu)化管理；
三是計算機設備實(shí)現規范化管理。上半年對淘汰下來(lái)的廢舊電腦及時(shí)進(jìn)行公開(kāi)、公平處理，對涉及金額和數量較大的計算機類(lèi)設備（如u盤(pán)、內存條升級、打印機統一維護）實(shí)行了招標議標，程序公開(kāi)，降低了費用，為今后類(lèi)似管理提供了有效的管理模式；
四是利用奧運會(huì )期間總局、市局對信息安全進(jìn)行檢查的契機，在全局范圍內開(kāi)展了一次稅務(wù)信息系統安全大檢查。統一組織人員交叉對各單位信息系統安全進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，對檢查出來(lái)的問(wèn)題通過(guò)正式公文進(jìn)行通報，并加大公文了執行力，督促問(wèn)題單位進(jìn)行一一整改，形成了“事前下發(fā)通知，檢查監督到位，通報查出問(wèn)題，整改落實(shí)反饋”的檢查機制，此項工作的開(kāi)展得到局領(lǐng)導的大力支持和肯定，大大提高了公文的執行力，確保了全局網(wǎng)絡(luò )與系統的信息安全。
五是實(shí)施有效的不定期通報制度，讓錯誤不再重復。為了做好明年的新征管系統上線(xiàn)工作，今年下半年以來(lái)，通過(guò)實(shí)時(shí)監控和經(jīng)手數據更正等方式，對不按規定操作軟件、因主觀(guān)原因出現錯誤或失誤的、不愛(ài)護計算機設備等情況的計算機責任人實(shí)行了通報，全年共通報了三次，每一次通報都起到了立竿見(jiàn)影的效果，軟件應用水平逐漸提高，軟件操作錯誤呈遞減趨勢，現在全局出現周末不關(guān)機的情況較為少見(jiàn)。
二、目前存在的問(wèn)題
1、個(gè)人素質(zhì)有待提高。工作中嚴以律人、寬以待己，作為當事人，很難主動(dòng)發(fā)現自己工作中的錯誤、失誤或不妥的地方，總以為自己做的事，說(shuō)的話(huà)是對的`，甚至是真理，造成周?chē)耐旧硇牟粣�，甚至影響到別人的心理健康而自己卻毫無(wú)察覺(jué)；
2、工作能力遇到瓶頸。吾生有涯而學(xué)無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境。由于自己知識能力有限，才疏學(xué)淺，造成了領(lǐng)導可能想辦的事，在技術(shù)上卻不能實(shí)現而沒(méi)有答應下來(lái)，離領(lǐng)導的要求還有距離；
3、工作態(tài)度簡(jiǎn)單粗糙，缺乏耐心，過(guò)于原則不靈活。在努力推進(jìn)加強管理的觀(guān)念過(guò)程中，比如實(shí)施不定期通報制度，監控全局不關(guān)機計算機，以及檢查通報等等的管理中，對通報的單位或個(gè)人沒(méi)有留情面，可能對當事人帶來(lái)了不利影響。
4、培訓工作做得不好、計算機基礎知識普及力度不夠。一直計劃在全局范圍進(jìn)行一次計算機基本維護知識和操作的培訓，但到現在為止都沒(méi)有實(shí)施，導致大部分人對工作出現一些簡(jiǎn)單軟硬件故障的排除都無(wú)能為力，更不用說(shuō)借助計算機技術(shù)來(lái)促進(jìn)稅收工作了，這個(gè)作為主管信息化建設的部門(mén)和個(gè)人負有不可推卸的責任。
5、計算機與征管工作沒(méi)有很好地結合起來(lái)，信息化輔助征管工作成效不大。由于直到今年10月份王松同志調征管科，搞信息化建設工作的人員才得以充實(shí)，在此之前，僅在國地稅信息比對中做了一些工作，其它與征管相結合的工作基本未涉及，信息化技術(shù)與征管工作相結合做得不好，未能發(fā)揮出信息化技術(shù)促進(jìn)稅收征管的應有作用，這個(gè)我負有不推卸的責任。
三、明年及以后的工作打算
1、努力提高自己的個(gè)人素質(zhì)，包括文化知識和個(gè)人修養。多讀書(shū)，讀好書(shū)，讀一流書(shū)，多看局領(lǐng)導推薦的講座和精彩演講辭，努力做一個(gè)有點(diǎn)追求，工作學(xué)習每年有進(jìn)步的人，提高自己的生活質(zhì)量和工作效率。全力做好ds3.0新征管系統的上線(xiàn)及運行工作。使管軟件在我局高起點(diǎn)、高標準運行，力爭在全市新征管軟件推廣工作中進(jìn)入先進(jìn)行列；
2、轉變工作態(tài)度，海納百川，包容他人。工作中多從他人的角度出發(fā)思考問(wèn)題，多換位思考，多角度思考，發(fā)散思維，努力在干好工作的同時(shí)，人際關(guān)系也友好和諧。
3、做好培訓工作。隨著(zhù)明年新征管軟件的上線(xiàn)運行，培訓工作也隨之而來(lái)，因此做好新征管軟件上線(xiàn)及運行的培訓工作也十分重要，按照分級分類(lèi)培訓的工作要求做好明年的各項培訓工作，適時(shí)對全員進(jìn)行計算機基礎維護及應用知識的培訓；
4、努力為基層服好務(wù)，做好本職工作。在明年的信息化建設工作中，由于ds3.0的上線(xiàn)，由此而來(lái)的工作量可想而知，因此做到對本職工作的高起點(diǎn)、高標準謀劃，制定出切實(shí)可行的方案，用愚公和笨鳥(niǎo)先飛的精神，再插上信息技術(shù)的翅膀，為我局信息化建設工作邁上一個(gè)新臺階的盡力所能及之力，如果多年以后我離開(kāi)了這個(gè)崗位，我希望xx地稅志的信息建設化史上還能留下這么一句話(huà)：“xxx在xx地稅局的信息化建設工作中還做了一些事，為xx地稅的發(fā)展做出了不可或缺的貢獻”就可以了。
信息化工作年度工作總結8
根據XXXX20xx年信息化工作要求，本單位全體信息化工作人員攻堅克難，全力推進(jìn)我司信息化發(fā)展，在計算機硬件建設、計算機網(wǎng)絡(luò )、信息化建設等方面取得了一定成績(jì)等方面取得了一些成績(jì)，現就相關(guān)工作總結如下：
一、信息化建設主要工作情況
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導
今年，公司領(lǐng)導高度重視信息化建設工作。根據上級單位20xx年信息化工作要求，把信息化工作納入重要工作日程。公司于20xx年3月份開(kāi)始組建XX公司OA自動(dòng)化辦公系統。為保證此項工作的順利開(kāi)展，公司主要領(lǐng)導親自抓，并成立信息化工作小組，同時(shí)選調政治敏銳、責任心強、熟悉業(yè)務(wù)的人員充實(shí)到公司信息化建設的工作崗位。保證信息化建設能規范、有序的發(fā)展，明確信息化建設方向。在20xx年6月本公司和市道路養護中心OA進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )對接，增強了本公司信息化程度，便于和上級部門(mén)信息工作的傳達和溝通。20xx年12月，公司對OA自動(dòng)化辦公系統進(jìn)行了全面的升級，并于12月為公司全體領(lǐng)導干部安裝了手機OA辦公系統，現已基本實(shí)現“實(shí)用性、標準性、可行性、成熟性”。
�。ǘ┘訌娊ㄔO，培養人才
機人才的情況下，堅持培養、建設高素質(zhì)信息化人才隊伍。積極倡導各信息員加強自身學(xué)習，相互交流，在工作中探索創(chuàng )新，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)我公司注重信息化管理人員的培養，積極組織相關(guān)信息人員網(wǎng)絡(luò )建設及維護培訓，不斷提高人員計算機專(zhuān)業(yè)水平。
�。ㄈ┘哟笸度�，完善基建
今年以來(lái)，我公司加大資金投入，進(jìn)行信息化基礎設施建設。其中，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )資源，對網(wǎng)絡(luò )資源管理系統進(jìn)行了升級改造，進(jìn)一步提升了公司網(wǎng)絡(luò )使用率和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的覆蓋面積；架設監控設備，對公司實(shí)施24小時(shí)多方位的監控，節省了人力物力；對公司各部門(mén)超過(guò)使用年限的電腦有計劃分批更換，并妥善處理更換下來(lái)的舊電腦，進(jìn)行二次利用；新增網(wǎng)絡(luò )存儲設備，將公司各部門(mén)的`工作數據資料合理有效、安全地管理起來(lái)，并可作為備份設備將數據庫和其它的應用數據時(shí)時(shí)自動(dòng)備份；改版公司網(wǎng)站，對公司網(wǎng)站進(jìn)行改版，各欄目設置更加合理，提升公司形象；架設公司門(mén)禁系統，樹(shù)立公司辦公場(chǎng)所規范化管理形象，規范內部管理體制；硬件防火墻和網(wǎng)絡(luò )殺毒軟件已經(jīng)全部配備；其中，對局域網(wǎng)內網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行監控，更加有效的對病毒進(jìn)行防范，為下一步信息化建設奠定了基礎。
�。ㄋ模┬畔⒒ㄔO推動(dòng)了公司各項工作
方位共享和流通，為各級領(lǐng)導及時(shí)了解情況、實(shí)施宏觀(guān)管理和科學(xué)決策提供高效便利的服務(wù)，使公司辦公人員能及時(shí)掌握各方面動(dòng)態(tài)，做到辦公高效化、規范化和科學(xué)化。二是依靠信息化建設使機關(guān)進(jìn)一步轉變了工作方式、工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率，逐步建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的公司管理體制。
二、20xx年工作計劃
盡管20xx年我公司信息化建設工作取得了一定的成績(jì)，但是，由于信息化建設剛剛起步，工作中也還存在很多不足，有待于我們加以改進(jìn)和完善：一是信息化工作經(jīng)驗欠缺，業(yè)務(wù)技能有待提高；二是網(wǎng)站建設仍需完善，版式、內容、功能等方面也需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強。
信息化工作年度工作總結9
20xx年，區總工會(huì )信息化工作在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在區信息中心的大力支持和指導下，認真貫徹落實(shí)全區信息化工作會(huì )議精神，積極開(kāi)展信息化工作，認真落實(shí)本部門(mén)信息化工作各項任務(wù)，建立完善信息管理制度，加強了本單位信息報送和收文管理等各項工作，積極開(kāi)拓信息化載體，結合實(shí)際工作，狠抓信息化建設，取得了一定成效�，F將我會(huì )20xx年信息化工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、加強領(lǐng)導，不斷加強和完善信息化工作機構和制度建設
我會(huì )領(lǐng)導高度重視信息化工作，年初及時(shí)召開(kāi)了信息化工作辦公會(huì )議，部署全年信息化工作計劃，明確將建設站和加強有關(guān)工作人員利用網(wǎng)絡(luò )實(shí)現資源共享和材料交換以提高辦公效率為本年度信息化工作重點(diǎn)。為進(jìn)一步加強領(lǐng)導，加強對信息化各項工作的審核和把關(guān)，我會(huì )還成立了以工會(huì )主席任組長(cháng)、黨組書(shū)記和工會(huì )副主席、工會(huì )干部任成員的信息化工作領(lǐng)導小組，辦公室具體負責該項工作，下設新聞宣傳報導組。同時(shí)并選派了具有一定電腦操作基礎和有較高文字水平的同志負責信息化工作的網(wǎng)絡(luò )管理及日常維護運作;由此完善了我會(huì )信息網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)管理責任，確保信息化工作組織有力、體系健全、職責明確。為切實(shí)推進(jìn)信息公開(kāi)、提高辦事效率，我會(huì )建立健全了工會(huì )部門(mén)信息報送制度、信息工作會(huì )議制度、收發(fā)文制度、報送信息獎勵機制等，在加快信息化建設的同時(shí)，實(shí)行長(cháng)效管理，從而更好的從制度上規范本部門(mén)信息化建設，全面完善了部門(mén)信息化工作體系。
二、突出重點(diǎn)，確保全年各項信息化工作任務(wù)落實(shí)到位
我會(huì )繼續加大對信息化建設的投入，計算機配置基本達到人手一臺，并由專(zhuān)人負責，實(shí)現了所有非涉密計算機的內部共享，滿(mǎn)足了辦公自動(dòng)化對電腦的需求，為單位辦公業(yè)務(wù)的電腦化、信息化奠定了良好的基礎。積極配合區信息中心做好各項信息化工作，在全面實(shí)施公文無(wú)紙化傳輸和電子公文交換的第二年，我們能夠按照區信息中心的要求，及時(shí)、準確、接收發(fā)送公文，在收到文件后及時(shí)簽收、反饋、辦理，使文件的處理以及上報工作做到迅速及時(shí)，大大提高了效率。今年未出現延誤接受、未及時(shí)發(fā)送回執等事件�；灸茏龅侥瓿跤杏媱�、年中有落實(shí)、年底有總結的良好工作秩序。
三、資源共享，站建設打開(kāi)工會(huì )信息化工作新局面
“xxx區工會(huì )維權之窗”網(wǎng)頁(yè)是我會(huì )的對外窗口，我會(huì )指定專(zhuān)人負責單位網(wǎng)站的維護更新工作，做到每周更新，及時(shí)地對需公開(kāi)的政務(wù)、工會(huì )信息在網(wǎng)站首頁(yè)顯著(zhù)位置進(jìn)行公開(kāi)，方便我會(huì )內部人員和外部人員查詢(xún)。開(kāi)通網(wǎng)上下載功能，使得各基層工會(huì )干部的工作效率得到一定程度的提高。因此，在提高了我會(huì )內部的工作效率，減少成本支出和資源浪費的同時(shí)，與外部的交流和合作更有效率，與各基層工會(huì )干部建立良好的互動(dòng)關(guān)系，使我會(huì )站成為一個(gè)展示xxx區工會(huì )工作的重要窗口。今年5-11月份工會(huì )網(wǎng)累計共發(fā)布各類(lèi)信息400余條，印發(fā)《工運之窗》4期，充分發(fā)揮了信息溝通反饋、宣傳工會(huì )形象的作用，為我會(huì )信息化工作發(fā)展做出了重要的貢獻。
四、加強學(xué)習，推動(dòng)計算機在辦公和業(yè)務(wù)處理中的廣泛應用
隨著(zhù)計算機局域網(wǎng)的建立，計算機應用范圍的不斷擴大，計算機基礎知識培訓迫在眉睫。為順應形勢，切實(shí)拓寬廣大干部職工眼界,實(shí)現學(xué)習資源信息共享，我會(huì )建立了工會(huì )工作資料為主的學(xué)習資料信息庫，信息庫的學(xué)習資料主要以電子文檔、圖片和視頻光盤(pán)為主，向全區干部職工提供借閱，有效地實(shí)現了信息化資源的`集中和共享。同時(shí)組織本單位工作人員進(jìn)行了簡(jiǎn)單計算機操作應用和局域網(wǎng)共享使用的培訓，解決了在實(shí)際使用中的很多問(wèn)題，有力地推動(dòng)了我會(huì )辦公自動(dòng)化的進(jìn)程。
20xx年，總體說(shuō)來(lái)，我會(huì )信息化工作取得了一定的進(jìn)步，基本完成了區信息中心下達的各項任務(wù)。但與區信息中心的要求還有一定的差距，主要表現在：
一是大部分工作人員電腦操作水平不高，真正實(shí)現網(wǎng)絡(luò )辦公還有待時(shí)日;
二是圍繞站欄目、內容合理設置而進(jìn)行的網(wǎng)站改版工作需要盡快落實(shí)。我們將在下一步工作中，以發(fā)展的眼光，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，采取有效措施加以解決，不斷鞏固和提高信息化工作成果，進(jìn)一步做好信息化工作，使之更好地為我會(huì )的發(fā)展服務(wù)、為xx區的工運事業(yè)宣傳添光彩。
信息化工作年度工作總結10
今年上半年，學(xué)校在信息化建設工作上取得了優(yōu)異成績(jì)，大力推進(jìn)加強基層黨組織信息化建設，創(chuàng )立校園網(wǎng)絡(luò )平臺，讓學(xué)校黨員及時(shí)了解和掌握黨的與時(shí)俱進(jìn)的指導思想，用與時(shí)俱進(jìn)的指導思想指導自己的工作;借用信息化手段，發(fā)揚黨內民主，積極發(fā)揮每個(gè)黨員的監督作用，防止黨內腐敗現象滋生，使黨的基層組織建設工作在改進(jìn)中加強、在轉變中適應、在發(fā)展中提
高。隨著(zhù)信息化建設的不斷深入，學(xué)校領(lǐng)導和廣大教師對信息化有了更充分的認識和開(kāi)展的積極性。以信息化帶動(dòng)學(xué)校各項事業(yè)的現代化，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量全面提高，從而實(shí)現學(xué)�？缭绞降陌l(fā)展，為建設人民滿(mǎn)意學(xué)校奠定了堅實(shí)基礎�，F將工作情況匯報如下。
一、清醒認識基層黨組織信息化建的重要性
1、加強學(xué)校黨委信息化建設，實(shí)現黨的指導思想與時(shí)俱進(jìn)。黨的指導思想能否與時(shí)俱進(jìn)，事關(guān)黨能否始終站在時(shí)代前列，及時(shí)解答時(shí)代發(fā)展所提出的新課題。如果依舊利用傳統的信息傳播手段，將難及時(shí)準確地學(xué)習和領(lǐng)會(huì )黨的與時(shí)俱進(jìn)的指導思想，更難用與時(shí)俱進(jìn)的指導思想指導學(xué)校黨委的實(shí)踐工作。加強學(xué)校黨委信息化建設，使黨員教師通過(guò)計算機、互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段，及時(shí)學(xué)習和領(lǐng)會(huì )黨的與時(shí)俱進(jìn)的指導思想，用發(fā)展著(zhù)的馬克思主義指導新的實(shí)踐。
2、加強學(xué)校黨委信息化建設，進(jìn)一步推進(jìn)基層黨組織民主化建設�！鞍l(fā)展黨內民主，充分發(fā)揮廣大黨員和各級黨組織的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，是黨的事業(yè)興旺發(fā)達的重要保證�！奔訌娀鶎狱h組織信息化建設，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )化手段，讓黨員及時(shí)準確了解黨的活動(dòng)方向，參與黨的各項事務(wù)，我們黨才能更加深入群眾，隨時(shí)隨地傾聽(tīng)群眾心聲，我們的事業(yè)才能獲得最可靠的力量源泉，各項決策才能獲得最廣泛的群眾基礎。當前，我們面臨著(zhù)各種錯綜復雜的問(wèn)題，必須靠集體的智慧，靠全體黨員群策群力、同心同德。
3、加強基層黨組織信息化建設，防止教育腐敗現象滋生。改革開(kāi)放以來(lái)，我們黨的工作、生活和所處的環(huán)境發(fā)生了重大變化。教育隊伍的黨員總體是好的，但也滋生了一些腐敗現象。要有效地防止腐敗現象的滋生，首先必須解決黨員干部的思想問(wèn)題，必須加強對黨員干部的理想信念教育和廉潔從教教育。加強基層黨組織信息化建設，借助現代信息化手段，教育和引導黨員樹(shù)立正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)，鞏固拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。加強學(xué)校黨委信息化建設，通過(guò)計算機互聯(lián)網(wǎng)等手段，加大對腐敗現象的宣傳和教育力度。通過(guò)各種信息化手段，使人民群眾能及時(shí)地對腐敗現象進(jìn)行舉報、檢舉、揭發(fā)。
總之，信息化建設是進(jìn)一步加強和推進(jìn)黨的基層組織建設的有力手段。我們必須著(zhù)力加強信息化建設，使基層黨員能及時(shí)準確學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想，使基層組織真正發(fā)揮戰斗堡壘和核心作用。
二、加強陣地建設，保障信息化建設順利進(jìn)行
黨員活動(dòng)陣地是基層黨組織開(kāi)展黨的建設的重要物質(zhì)載體，加強黨員活動(dòng)陣地建設，是加強基層組織建設的重要措施和途徑，是基層組織建設的基礎性工作，事關(guān)黨的執政基礎。通過(guò)規范建設內容，加大經(jīng)費投入，擴建黨員活動(dòng)室，充分發(fā)揮作用，黨員活動(dòng)陣地基本達到規范化，打牢了基層黨建工作的物質(zhì)基礎和陣地基礎，使廣大黨員學(xué)習有場(chǎng)所、活動(dòng)有陣地，作用發(fā)揮有舞臺，構筑了屬于黨員自己的“家”。
在黨員活動(dòng)陣地的建設工作中，以實(shí)現黨員活動(dòng)陣地規范化建設為目標，堅持高標準設計，多功能考慮，因地制宜，提高陣地建設檔次、不斷豐富黨員活動(dòng)室的使用功能。一是嚴格標準。校黨委始終以“高標準、嚴要求”切實(shí)加強黨員活動(dòng)陣地建設，本著(zhù)“完善功能、一室多用”的原則，嚴格按照整潔美觀(guān)、設置合理的要求，規范黨員活動(dòng)陣地建設。目前已建成的黨員活動(dòng)室基本達到了“有一間活動(dòng)室、有一套黨員電教設備、有一批書(shū)報學(xué)習資料、有一個(gè)宣傳欄”的硬件要求。二是加強管理。各支部制定了切實(shí)可行的活動(dòng)室管理制度，明確了活動(dòng)室管理人員。規范黨員活動(dòng)室的管理活動(dòng)開(kāi)展實(shí)效化。
在抓好黨員活動(dòng)陣地建設工作中，始終把發(fā)揮黨員活動(dòng)陣地的作用放在首位，以黨員活動(dòng)室為載體，為黨員的教育、管理、活動(dòng)提供條件，進(jìn)一步增強了黨員的責任感、使命感和自豪感。一是把黨員活動(dòng)室與黨員活動(dòng)緊密聯(lián)系，以黨員活動(dòng)室為陣地，健全和改進(jìn)黨的組織生活形式，使組織生活正�；�，陣地建設與發(fā)揮黨員作用有機結合，將活動(dòng)室的作用通過(guò)黨員活動(dòng)輻射到廣大群眾中。二是以黨員活動(dòng)室為平臺，加強對黨員的教育管理，廣泛開(kāi)展對黨員、干部、群眾的培訓活動(dòng)。在范圍上，不僅注重在職在崗黨員的教育培訓，而且還積極組織群眾學(xué)習;在內容上，不僅注重進(jìn)行政治理論學(xué)習，還舉辦講座、培訓等;在形式上，不僅有文件學(xué)習、黨員電教還邀請專(zhuān)家舉行講座，通過(guò)拓展范圍、豐富內容和形式，加強了對黨員的教育，提高了黨員素質(zhì)。三是以黨員活動(dòng)室為載體，參與精神文明和民主法制建設。擴大了黨員活動(dòng)室功能，利用黨員活動(dòng)室召開(kāi)黨員代表會(huì )議，體現“一室多用”。
結合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，加強基層黨組織規范化黨員活動(dòng)陣地建設的工作中，黨員活動(dòng)室正逐步成為黨員群眾政治學(xué)習的中心、思想教育的陣地、傳授知識的課堂、參政議事的場(chǎng)所。通過(guò)深化黨員活動(dòng)陣地建設，努力規范黨員組織生活，促進(jìn)了黨員學(xué)習、組織活動(dòng)正�；�、經(jīng)�；�、規范化、制度化，增強了黨員對黨組織的歸屬感和認同感，提高了黨員的身份意識和責任意識，促進(jìn)了黨員發(fā)揮先鋒模范作用的自覺(jué)性，充分調動(dòng)和激發(fā)了廣大黨員在各項工作中的帶頭作用。
三、利用現代化技術(shù)，加強信息化建設力度
1、領(lǐng)導高度重視，組織落實(shí)到位。學(xué)校領(lǐng)導充分認識信息化建設是學(xué)�，F代化發(fā)展的需要，是新形勢下教育發(fā)展的必然要求。為確保學(xué)校信息化工作順利有效的開(kāi)展，我校專(zhuān)門(mén)成立了由校長(cháng)、黨委書(shū)記親自?huà)鞄�，副校長(cháng)及相關(guān)的中層領(lǐng)導等7人組成信息化建設領(lǐng)導小組，各人分工明確，各施其職，共商學(xué)校信息化發(fā)展大計。領(lǐng)導小組成員定期碰頭，交流開(kāi)展的活動(dòng)與具體工作設想。并建立從校長(cháng)室到各處室、各教研組年級組直至各班級的信息教育管理網(wǎng)絡(luò );進(jìn)一步加強信息中心的建設，加強對信息技術(shù)教師和網(wǎng)絡(luò )管理員的培訓，提高其技術(shù)水平與工作責任心，充分發(fā)揮他們對學(xué)校信息化工作的組織、指導和協(xié)調作用。
2、硬件先行，不斷改進(jìn)設備設施，為信息化的實(shí)踐運作提供物質(zhì)保障。近兩三年來(lái)，學(xué)校集資，開(kāi)始了以校園網(wǎng)絡(luò )建設為龍頭的信息技術(shù)革命。建了多個(gè)多媒體電化教室、個(gè)視聽(tīng)閱覽室，以及校園閉路電視系統。所有教室、辦公室、專(zhuān)用教室都能實(shí)現寬帶上網(wǎng)，目前，學(xué)校的計算機房、電子視聽(tīng)室、多媒體教室使用率高，這些現代化的教學(xué)設施，為教師走上信息化之路提供了可靠的保證。
3、軟件緊隨，不斷增強意識，轉變觀(guān)念，為信息化的實(shí)踐運作注入強大動(dòng)力。我校網(wǎng)站建立了獨立的網(wǎng)站地址，學(xué)校的黨建網(wǎng)頁(yè)全部改版，開(kāi)設黨建園地、電子政務(wù)、校務(wù)公開(kāi)、校園論壇、校園快訊、校園公告、管理部門(mén)、教育特色、以及師生主頁(yè)等窗口，有專(zhuān)人負責，定期更新網(wǎng)頁(yè)，學(xué)校的通知、提示、文件及資料等都在網(wǎng)上運行。校網(wǎng)站已成為校領(lǐng)導與普通教職員工，教師與學(xué)生，學(xué)校與家長(cháng)之間相互溝通的橋梁，同時(shí)它也為進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設提供了新平臺和契機。
4、加強師資培訓，努力提高運用水平。我校在推進(jìn)軟硬件建設的'同時(shí)，加強師資隊伍的建設。這不僅包括我們的信息技術(shù)專(zhuān)職教師，網(wǎng)管人員要定期參加培訓，以提高網(wǎng)絡(luò )運行安全和效率，而且對非信息技術(shù)課程的學(xué)科黨員教師進(jìn)行全員信息技術(shù)培訓，全校黨員教師已進(jìn)行多次信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)與網(wǎng)絡(luò )基礎的培訓和考核，極大提高了網(wǎng)上工作效率。
四、當前信息化建設存在的問(wèn)題
1、由于經(jīng)費不足，導致計算機的數量不足，檔次不夠，軟件配備不足。設備陳舊的問(wèn)題嚴重而普遍，特別是學(xué)校的服務(wù)器，目前只有一臺，不能很好的滿(mǎn)足學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )運行，有時(shí)會(huì )導致網(wǎng)速慢、不穩定，甚至上不去網(wǎng)等現象。在這種情況只有增加教育資金投入，合理使用專(zhuān)用經(jīng)費，改善現代化教學(xué)設備。從計算機教育的長(cháng)遠有效發(fā)展來(lái)看，協(xié)調投入在硬件、軟件及人員培訓幾方面的資金比例是非常重要的，這有助于提高資金和設備的利用率。
2、目前我校的計算機專(zhuān)業(yè)的教師共六人，有四人任課，因計算機也是會(huì )考科目，也為了遵循素質(zhì)教育的原則，不能忽視這個(gè)科目，剩余的兩人一個(gè)主要負責教務(wù)處的學(xué)籍管理，考試成績(jì)的上分、分班等工作，另一個(gè)主要負責學(xué)校機器的維修等。這樣，管理黨建網(wǎng)絡(luò )的人員相對不足，沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力去維護、更新和完善黨建網(wǎng)頁(yè)，導致了一些避免不了的問(wèn)題。
3、大多數黨員教師都是學(xué)校教學(xué)骨干，擔任班主任工作，許多黨員教師還要超課時(shí)所以學(xué)習時(shí)間不是特別充足，只有靠擠時(shí)間來(lái)完成學(xué)習和交流。由于長(cháng)時(shí)間超負荷工作，許多黨員教師疾病纏身，但是黨員教師還要帶病堅持上課，這樣的工作效率會(huì )下降，因此我們要著(zhù)力解決這方面存在的問(wèn)題，給黨員教師提供更有利的學(xué)習氛圍和學(xué)習時(shí)間。
五、發(fā)展方向和對策思考
(1)建立黨員信息庫。一是黨員的基本信息。主要包括：
�、冱h員的自然狀況：如性別、年齡、民族、籍貫、健康狀況等一系列基礎個(gè)性特征;
�、邳h員的知識存量：包括受教育程度、專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷、學(xué)位，以及所取得的各種資格證書(shū)、職稱(chēng)等;
�、埸h員的職業(yè)經(jīng)歷：包括干部在個(gè)人職業(yè)生涯中形成的一些歷史信息，如擔任何種職務(wù)，以及任職時(shí)間、總體評價(jià)等;
�、茳h員的心理狀況：如興趣、愛(ài)好、積極性高低及心理承受能力等;
�、蔹h員的家庭背景及生活狀況。
二是黨員的動(dòng)態(tài)信息。這是干部信息中最重要、最核心的部分，是從黨員所屬部門(mén)、崗位、職位、績(jì)效中記錄下來(lái)的信息，包括德、能、勤、績(jì)等方面的內容，以此作為對一個(gè)黨員獎懲、任用、晉級等的基本依據。具體包括：黨員的政治素質(zhì)和思想品德、黨員的工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jì)等。
三是各方面對黨員評價(jià)的有關(guān)信息。包括與黨員工作關(guān)聯(lián)度較高的上級、同級、下級、群眾等對黨員的評價(jià)。具體包括：黨員的年中與年末考評信息、黨員的隨機考評信息、上級對黨員工作的評價(jià)、與黨員工作密切相關(guān)的領(lǐng)導對黨員工作的評價(jià)、群眾對黨員工作的評價(jià)等。
(2)加強管理培訓，實(shí)現信息化建設齊步推進(jìn)
一是加強領(lǐng)導，明確職責。推進(jìn)學(xué)校信息化建設，最關(guān)鍵的不是技術(shù)問(wèn)題，而是觀(guān)念問(wèn)題。我校黨委要高度重視信息化建設，在工作機構設置、技術(shù)人員配備、經(jīng)費投入、有效管理等方面積極創(chuàng )造條件。領(lǐng)導要牽頭和協(xié)調工作，制定信息化建設發(fā)展的整體規劃和分步實(shí)施計劃。同時(shí)，明確職能科室，配備專(zhuān)業(yè)人才，加強對縣級組織部門(mén)信息化建設的統籌規劃、管理協(xié)調和技術(shù)指導。還要積極引導黨員、干部和群眾積極參與這項工作，為推動(dòng)信息化建設創(chuàng )造良好的輿論環(huán)境。
二是加大投入，分步實(shí)施。資金問(wèn)題始終是信息化建設的主要難題之一。要按照“分步到位，逐年推進(jìn)”的發(fā)展思路，多渠道妥善解決信息化設施經(jīng)費問(wèn)題。在信息化建設的項目投入上，要確定投資的重點(diǎn)、范圍和投資主體。通過(guò)多種形式籌集資金，確保信息化建設持續、深入地開(kāi)展下去。
三是強化培訓，提高素質(zhì)。信息化建設不是簡(jiǎn)單的文處理，而是在辦公自動(dòng)化基礎上，逐步實(shí)現多媒體辦公、“無(wú)紙”和遠程辦公。這對于廣大組工干部的自身素質(zhì)提出了更高更新要求。因此，要把技能培訓作為一項基礎工作來(lái)抓。通過(guò)選派技術(shù)人員赴先進(jìn)地區學(xué)習、邀請專(zhuān)家授課、在崗自學(xué)和經(jīng)驗技術(shù)交流等形式，提高黨員息技術(shù)的整體素質(zhì)。同時(shí)要強化廣大黨員、入黨積極分子的“觸網(wǎng)”意識，選聘本單位、本部門(mén)具有較高專(zhuān)業(yè)技術(shù)的黨員或入黨積極分子擔任網(wǎng)頁(yè)制作、信息采編、內容更新、技能培訓等工作，引導他們共同“織網(wǎng)”，建立一支懂業(yè)務(wù)、會(huì )電腦、掌握網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的新型組工干部和黨員隊伍。
四是健全機制，規范管理。一方面，要強化制度建設，建立網(wǎng)站管理制度、匯報制度、監管制度以及系統維護責任制等一系列嚴密、高效的網(wǎng)絡(luò )信息管理制度。另一方面，要積極開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，加強與專(zhuān)業(yè)部門(mén)、安全部門(mén)的經(jīng)常性聯(lián)系，做好網(wǎng)站的維護和安全管理，及時(shí)發(fā)現和制止對網(wǎng)站的惡意攻擊行為，不斷提高網(wǎng)站的安全性、可靠性，使信息化工作步入制度化、規范化軌道，提高組織工作的信息化管理水平。
信息化工作年度工作總結11
自去年20xx年月份以來(lái)，廊坊市信息化辦公室按照省信息化工作會(huì )議精神和有關(guān)通知要求，一方面，積極向市政府領(lǐng)導匯報信息化建設情況，正式遞交了《關(guān)于信息化建設情況的匯報》材料，努力爭取領(lǐng)導的理解和支持。另一方面，在思想上，增強了自身責任感和歷史使命感。在工作中，自我加壓，銳意進(jìn)取，努力開(kāi)創(chuàng )我市信息化建設的新局面�，F將主要工作總結如下：
一、主要工作情況
1、編制完成了《廊坊市信息化“xxx”規劃和20xx年發(fā)展綱要（征求意見(jiàn)稿）》。目前，此規劃已發(fā)至各有關(guān)部門(mén)正在進(jìn)行修改、完善。
2、初步完成《廊坊互聯(lián)網(wǎng)（LFnet）總體設計方案》。該方案包括系統問(wèn)題的提出、系統設計原則及目標、網(wǎng)絡(luò )結構設計、服務(wù)功能設計、信息資源的開(kāi)發(fā)利用、實(shí)施體制以及效益分析等內容，具有很強的可行性。項目總投資157萬(wàn)元人民幣，涉及我市23個(gè)委、辦、局。市信息辦正在起草《關(guān)于建立廊坊互聯(lián)網(wǎng)的請示》，報市政府審批。
3、電子信息產(chǎn)業(yè)調查工作已近尾聲。按照省通知要求，我市對全市信息產(chǎn)品制造業(yè)、通信業(yè)、軟件和信息服務(wù)業(yè)做了一次全面深入的調查，這在我市還是第一次。目前，開(kāi)發(fā)區和民營(yíng)科技企業(yè)調查和匯總工作已經(jīng)完成，數據輸入軟盤(pán)工作正在進(jìn)行，全市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況調查報告已形成初稿。
4、我市市縣有線(xiàn)電視光纜聯(lián)網(wǎng)工程全部竣工。8月8日，我市320公里市縣有線(xiàn)電視光纜聯(lián)網(wǎng)工程全部竣工，單項投資600萬(wàn)元，使我市在全省11個(gè)市中第一個(gè)提前完成省市縣三級有線(xiàn)電視光纜鋪設工程，大大增強了我市的有線(xiàn)電視光纜通信功能。
5、數字數據通信網(wǎng)取得新進(jìn)展。我市郵電系統自去年下半年開(kāi)通CHINANET節點(diǎn)以來(lái)，上網(wǎng)用戶(hù)迅速增加。去年用戶(hù)已達一百多戶(hù)，今年預計可達七百余戶(hù)。同時(shí)，在INTERNET網(wǎng)上開(kāi)通“廊坊熱線(xiàn)”，使之成為向世界展示廊坊的一個(gè)窗口。
6、積極拓展信息服務(wù)領(lǐng)域。組織市信息中心、郵電局等有關(guān)單位，積極參加政府舉辦的各種大型招商活動(dòng)，通過(guò)現場(chǎng)演示、咨詢(xún)服務(wù)等方式提高信息網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的知名度。
與此同時(shí)，我們還多次承辦市委、市政府轉來(lái)的有關(guān)信息化建設方面的工作，如答復人大、政協(xié)代表提案等，得到了領(lǐng)導的好評。
二、存在的問(wèn)題
當前，信息化建設中存在的主要問(wèn)題：一是信息設備制造業(yè)缺乏具有競爭力的優(yōu)勢企業(yè)集團和產(chǎn)品。就我市而言，可以歸類(lèi)為信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品僅有四、五種，而且產(chǎn)品競爭力差、市場(chǎng)占有率低。二是信息資源還沒(méi)有得到有效開(kāi)發(fā)。上網(wǎng)的信息產(chǎn)品少，高質(zhì)量和能帶來(lái)高效益的信息更少。同時(shí)，由于信息系統建設受條塊分割的影響，各層次信息活動(dòng)聯(lián)系交流少，信息資源彼此不能共享。三是信息市場(chǎng)發(fā)育還不健全，有待進(jìn)一步加強政策引導和監督管理。四是信息化專(zhuān)業(yè)人才的培養亟待加強�，F有的人才結構與發(fā)展的需要還很不適應。
三、明年工作設想
20xx年全市信息化工作要點(diǎn)是抓好對國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展具有重大影響的信息服務(wù)業(yè)建設、廊坊互聯(lián)網(wǎng)工程、通信傳媒網(wǎng)絡(luò )建設、信息設備制造業(yè)、重點(diǎn)金字工程建設。
1、信息服務(wù)業(yè)。完成日貸項目二期工程，建立地理信息系統、宏觀(guān)經(jīng)濟預測系統、企業(yè)和產(chǎn)品信息系統和價(jià)格信息系統等。
2、廊坊互聯(lián)網(wǎng)工程建設。建成以廊坊經(jīng)濟信息中心為網(wǎng)絡(luò )中心，連接我市各委、辦、局和部分區市縣的開(kāi)放性的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )平臺。形成連接我市各行業(yè)、各部門(mén)的經(jīng)濟信息的樞扭，實(shí)現“同城信息，本地交換”。
3、信息設備制造業(yè)。以現有企業(yè)為基礎，引導其調整產(chǎn)品結構，盡快拿出有發(fā)展前景的拳頭產(chǎn)品。
4、金字系列工程。金關(guān)工程：到xx年底，將我市外貿系統內部網(wǎng)絡(luò )與外經(jīng)貿系統衛星專(zhuān)用網(wǎng)聯(lián)接，完成三級網(wǎng)絡(luò )的建設。金卡工程：在市區建立連接廊坊市人行與各商業(yè)銀行的廣域網(wǎng)絡(luò )。非銀行卡工程：優(yōu)先在商業(yè)、旅游、工商、稅收、公安、醫療、社會(huì )公共服務(wù)等行業(yè)，大力發(fā)展以IC卡為主導的非銀行卡應用系統。
5、通信傳媒網(wǎng)絡(luò )。建成以公用數字數據網(wǎng)（DDN）為主的數據通信網(wǎng)。
6、廣播電視信息傳播網(wǎng)。主要在多功能開(kāi)發(fā)上做文章。如圖文電視、電視會(huì )議、遠程教育等。
四、對策與建議
1、加快我市信息化建設進(jìn)程，必須進(jìn)一步更新觀(guān)念，提高認識。要努力提高全民的信息意識，形成全社會(huì )重視和支持信息化建設的輿論氛圍。
2、加大信息化建設投入力度。充分運用政府影響力度及其重要信息市場(chǎng)主體的地位和作用，建立以政府為主導的多元化投資體系。研究建立廊坊市信息化建設基金，為信息化重點(diǎn)項目建設提供資金保障。
3、加快企業(yè)信息化進(jìn)程。一是建立生產(chǎn)和控制信息系統，大力推廣生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化的微機控制系統，提高傳統產(chǎn)業(yè)的電子信息技術(shù)應用率。二是建立生產(chǎn)調度信息系統，提高指揮調度生產(chǎn)的科學(xué)性和時(shí)效生。三是建立管理信息系統，對整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)信息實(shí)行集成管理，并廣泛應用計算機輔助設計、輔助制造等。四是建立經(jīng)營(yíng)決策信息系統，依據企業(yè)內部和外部信息對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供決策支持。
4、大力加強信息標準化建設。一是建立健全信息技術(shù)標準支持體系。建立全市信息化標準體系和標準的.計算機檢索與服務(wù)支持系統。二是建立信息化系統質(zhì)量保證體系。按照國際能行的ISO9000族標準指導全省信息化系統的質(zhì)量工作。組織開(kāi)展全面質(zhì)量管理和質(zhì)量體系論證工作。三是提高全員標準化意識。加強標準化專(zhuān)業(yè)人員與信息系統專(zhuān)業(yè)人員的結合，培養一批具有較高水平的信息標準化隊伍。
5、加強信息人才隊伍建設。一是改革專(zhuān)業(yè)和課程設置，提高中等學(xué)校信息技術(shù)教育水平。二是搞好中小學(xué)計算機教育，把中小學(xué)計算機教育作為義務(wù)教育的主要內容，納入教學(xué)計劃。三是搞好再職人員的再教育和再提高，及時(shí)更新現有技術(shù)人員的知識和素質(zhì)。
6、加強對信息化規劃工作的組織領(lǐng)導和宏觀(guān)管理。一是充分發(fā)揮市信息化工作領(lǐng)導小組和信息化工作領(lǐng)導小組辦公室的職能作用，組織實(shí)施規劃，研究投資、技術(shù)、稅收等方面的政策法規，協(xié)調各方面關(guān)系，抓好重點(diǎn)項目建設。二是加強政府對信息市場(chǎng)的宏觀(guān)管理，加快信息服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進(jìn)程。三是建立健全目標考核管理機制，制定各級各部門(mén)信息化建設的量化指標，納入全市工作目標考核范圍，分解落實(shí)到各區市縣和市直各部門(mén)，嚴格獎懲。
信息化工作年度工作總結12
為適應現代化建設的需要,推動(dòng)教育信息化的進(jìn)程，加快學(xué)校信息技術(shù)教育的步伐，我校在上級教育部門(mén)的指導下,努力創(chuàng )造環(huán)境，積極開(kāi)展信息技術(shù)教學(xué)教研活動(dòng),加大現代教育技術(shù)裝備的資金投入，學(xué)校在現代教育技術(shù)信息化工作中取得了較好的成績(jì)。
一、抓好信息化基礎建設
本年度，我校順利完成了校園網(wǎng)工程,為我校開(kāi)展信息技術(shù)教育提供了保證，學(xué)校教室全部安裝了投影機、視頻展臺、音響、銀幕等多媒體設備,滿(mǎn)足了教師備課、上課的使用。
二、加強教師的業(yè)務(wù)學(xué)習，提高師資水平
本學(xué)期我校的教師能認識到"教”而后知不足"和"教學(xué)相長(cháng)"的道理，為適應教學(xué)的需要，積極參加學(xué)習信息技術(shù)的培訓班和自己自學(xué)信息技術(shù),從而使我校教師信息技術(shù)水平有了提高。
三、抓好常規教學(xué),整體提高學(xué)生的信息素養
根據教材及學(xué)生學(xué)習信息技術(shù)的特點(diǎn),我們采用了以計算機操作和信息處理為主線(xiàn)，采用"任務(wù)"驅動(dòng)的方式，從應用需求入手，重在讓學(xué)生進(jìn)入大運動(dòng)量的操作和在生活和學(xué)習中應用信息技術(shù)，應用多媒體網(wǎng)絡(luò )教學(xué)軟件對學(xué)生進(jìn)行訓練，提高學(xué)生的興趣、練習量和學(xué)習質(zhì)量，注重各學(xué)科之間的知識滲透，強調了計算機安全與道德法規,同時(shí)的教學(xué)中增加了一些課外閱讀材料，以擴大學(xué)生視野，激發(fā)其求知欲。
四、注重第二課堂的訓練,提高特長(cháng)生的信息技術(shù)水平
在學(xué)校的安排下,根據上級信息技術(shù)比賽的需要,本科組組織信息技術(shù)訓練小組,同時(shí)小組中又分為兩個(gè)部分，低年組和高年組，對他們進(jìn)入不同內容的訓練：對低年組主要是對基礎知識和畫(huà)圖的學(xué)習與訓練,提高學(xué)生的興趣和水平；對高年組的學(xué)生主要是提高學(xué)生的應用能力和創(chuàng )新能力的培養，以圖畫(huà)、電子板報和電子幻燈片等內容。
五、以科組力量為戰斗力,發(fā)揮集體的力量，注重學(xué)生的信息理論聯(lián)系實(shí)際操作，加強學(xué)生的操作實(shí)踐能力培養。
我校教育信息化建設,尚存在如下問(wèn)題:
一、對信息技術(shù)的認識不夠。學(xué)校管理者對其重要性認識不夠,從而致使信息化建設不能提到應有的'議事日程，建設困難；學(xué)科教師缺乏對信息技術(shù)的內容、育基礎知識及基本技能的了解和掌握,對計算機較為神秘遂敬而遠之。學(xué)習不夠，掌握不多，就談不上應用其技術(shù)進(jìn)行學(xué)科輔助教學(xué)及學(xué)科間的整合:在校學(xué)生對信息技術(shù)認識不足，僅將計算機做為一種簡(jiǎn)單的學(xué)習工具(學(xué)習機)或娛樂(lè )機器，不會(huì )科學(xué)使用從而不能達到掌握信息技術(shù),培養創(chuàng )新意識，鍛煉實(shí)踐能力的目的；家長(cháng)、社會(huì )對信息化建設緊迫性認識不足，從而不能給予有效的支援與必要的投入。
二、教學(xué)師資缺乏問(wèn)題。我校要開(kāi)設信息技術(shù)課程，缺乏專(zhuān)業(yè)教學(xué)人員及設備維護人員的問(wèn)題。雖有初級教學(xué)人員，勉強維持正常教學(xué)，但其硬件維護、軟件開(kāi)發(fā)應用乃至制作實(shí)是空白。大多數教師不會(huì )使用計算機,多媒體技術(shù)難以掌握，計算機輔助教學(xué)不能落實(shí)，此外，管理人員的職業(yè)道德建設也是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。
三、科學(xué)管理及充分利用問(wèn)題。學(xué)校出資購置較為理想的信息技術(shù)設備。在師生及社會(huì )廣為贊嘆之余，是否真正用于教學(xué),全面為教學(xué)服務(wù)仍是問(wèn)題。這里有兩種情況：一是設備先進(jìn)功能齊全，而用于教育教學(xué)方面僅是其很小一部分，造成資源浪費。二是可能沒(méi)有按"因地制宜，注重實(shí)效"的原則。裝備了較為先進(jìn)設備而因為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員或其它條件不成熟而使設備閑置，造成資源浪費及資金的占用。
信息化工作年度工作總結13
20xx年，鎮信息化工作緊緊圍繞市委、市政府中心工作，在市政府農工部的直接領(lǐng)導下，積極完善信息網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設，深化電子政務(wù)建設與應用，推行農貿產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，深入推進(jìn)農業(yè)信息化服務(wù)，促進(jìn)信息資源優(yōu)化共享，努力構筑社會(huì )公共服務(wù)等信息化體系，切實(shí)加強信息化安全管理，力爭信息化技術(shù)深入農村，使全鎮信息化工作邁上新臺階，為全鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供支撐載體�，F將工作匯報如下：
一、不斷完善基礎設施建設
1、完善村級信息服務(wù)點(diǎn)建設。截至20xx年我鎮共有1個(gè)中心站、8個(gè)村和2個(gè)合作社的信息建設點(diǎn)。在農工部的大力支持下，鎮分管領(lǐng)導對我鎮11個(gè)建設點(diǎn)密切關(guān)注，小到信息發(fā)布記錄本，大到辦公桌、滾動(dòng)屏均由鎮統一管理，新點(diǎn)硬件設施齊全，工作開(kāi)展順利。截至目前，全鎮共建立農村信息服務(wù)中心1個(gè)，村級信息服務(wù)站點(diǎn)10個(gè)，各信息服務(wù)場(chǎng)所均達到了“五有”：有信息服務(wù)員、有明顯標識、有信息服務(wù)設備、有實(shí)習場(chǎng)所、有信息服務(wù)記錄和資料。
2、加大硬件設施的維護。今年我鎮新建三農網(wǎng)絡(luò )電子顯示屏1個(gè)，面積達8.48個(gè)平方米。計劃全鎮新建高音喇叭13個(gè)，覆蓋全鎮。加大信息基礎設施維護力度，定期對全鎮的`信息點(diǎn)設施進(jìn)行檢修，要求各村信息員在日常的工作中養成良好的使用習慣，遇到技術(shù)難題及時(shí)上報。
二、深化網(wǎng)絡(luò )信息建設和應用
1、信息公開(kāi)走進(jìn)村組戶(hù)。中心站和各村信息員每天均在信息田園網(wǎng)上發(fā)布農產(chǎn)品供求信息，并在鎮政府和各村網(wǎng)站上發(fā)布公開(kāi)信息，努力實(shí)現農村信息服務(wù)公開(kāi)化。
2、進(jìn)一步完善村務(wù)管理應用系統，逐漸開(kāi)展電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺。根據市委農工部的指示，逐步在村務(wù)管理應用系統上完善資料，在不久的將來(lái)全面實(shí)現信息化服務(wù)公開(kāi)化。
三、建立領(lǐng)導監督管理組織
1、成立農村信息化工作領(lǐng)導監督小組。我鎮高度重視農村信息化工程建設，及時(shí)成立了由鎮主要領(lǐng)導為組長(cháng)，分管領(lǐng)導為副組長(cháng)、相關(guān)人員為成員的鎮農村信息化工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，負責領(lǐng)導小組的日常工作，明確了信息服務(wù)工作的目標，落實(shí)了工作措施，夯實(shí)了工作責任。領(lǐng)導小組不定期對信息點(diǎn)的信息發(fā)布進(jìn)行突擊檢查、驗證，從而保證了信息的準確性。
2、信息員QQ群維護。各村信息員統一加入鎮信息QQ群，在群內分享各村信息，把各村的供求情況反映給中心站，在中心站QQ群統一整理下，整合資源。
四、開(kāi)展科技培訓
推廣農業(yè)生產(chǎn)科技技術(shù)。與市農業(yè)局保持密切聯(lián)系，邀請農業(yè)專(zhuān)家在全鎮開(kāi)展各類(lèi)農業(yè)生產(chǎn)技術(shù)培訓，把最新農業(yè)生產(chǎn)技術(shù)帶進(jìn)農村。全鎮共計開(kāi)展各類(lèi)農業(yè)培訓24次，實(shí)現農業(yè)生產(chǎn)技術(shù)信息資源共享，拓寬了全鎮農民的知識面，改變了全鎮傳統的農業(yè)生產(chǎn)模式，在生產(chǎn)技術(shù)信息來(lái)源的幫助下，達到了農民增產(chǎn)、增收的效果。
今年信息化工作已經(jīng)圓滿(mǎn)結束，新的一年即將到來(lái)，全鎮將一如既往地完善信息服務(wù)體制，加大投入資金，加大信息公開(kāi)宣傳，加強信息工作人員業(yè)務(wù)水平能力，努力推進(jìn)農村信息化建設。
信息化工作年度工作總結14
20xx年，我辦按照年初制定的宣傳工作目標計劃，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，創(chuàng )造性地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )宣傳工作，為全縣社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展營(yíng)造積極向上的濃厚輿論氛圍�，F將全年工作情況總結如下：
一、強化組織堅強領(lǐng)導，健全宣傳思想工作新機制
為充分利用互聯(lián)網(wǎng)加強我縣對外宣傳工作，我辦立足“XX縣公眾信息網(wǎng)”這一宣傳主陣地，多措并舉，著(zhù)力構建對外宣傳新平臺。定期對網(wǎng)站工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，著(zhù)力提高新聞編發(fā)、圖像處理、網(wǎng)頁(yè)制作等基本技能。進(jìn)一步健全完善網(wǎng)站安全運營(yíng)、后臺操作、應急事件處理等各項規章制度，完善審核新聞編發(fā)流程，不斷創(chuàng )新服務(wù)形式，增設網(wǎng)頁(yè)欄目，充實(shí)完善欄目?jì)热�；全面提高網(wǎng)絡(luò )監管水平，網(wǎng)站實(shí)行全天候值班，對網(wǎng)頁(yè)實(shí)行24小時(shí)監控，確保網(wǎng)站安全運行。圍繞縣委、政府中心工作，切實(shí)加強對外新聞宣傳，積極做好平安XX縣、機遇XX縣和財富XX縣的宣傳報道，為XX縣的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展營(yíng)造良好的輿論氛圍。
二、打造網(wǎng)絡(luò )媒體品牌，著(zhù)力構建網(wǎng)絡(luò )宣傳新格局
年初以來(lái)，我辦緊緊圍繞服務(wù)縣委、縣政府中心工作和全縣發(fā)展大局，重點(diǎn)抓好XX縣公眾信息網(wǎng)建設，堅持時(shí)效信息及時(shí)、政策信息準確、便民信息翔實(shí)的原則，不斷豐富完善欄目?jì)热�、積極拓展服務(wù)功能，創(chuàng )新服務(wù)載體，全面提高服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了政務(wù)新聞XX縣內重大活動(dòng)的新聞報道工作，確立了XX縣公眾信息網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò )宣傳的主流地位。
1、制定出臺了《XX縣公眾信息網(wǎng)建設與維護專(zhuān)項任務(wù)目標通知》，把公眾信息網(wǎng)管理納入專(zhuān)項目標考核，整合了各部門(mén)分散分割的信息，實(shí)現政務(wù)信息共享。使公眾信息網(wǎng)建設得到了保障，內容得到了及時(shí)更新和完善，確保了網(wǎng)上信息的準確性和時(shí)效性。
2、準確及時(shí)地完成了政務(wù)新聞編發(fā)工作，確保了縣主要領(lǐng)導的政務(wù)新聞在當天發(fā)布。20xx年,XX縣公眾信息網(wǎng)累計發(fā)布各類(lèi)信息15000余篇,點(diǎn)擊達160萬(wàn)人次,國外訪(fǎng)問(wèn)約1萬(wàn)人次，日訪(fǎng)問(wèn)量突破4300人次；僅僅用百度搜索引擎就可找到XX縣相關(guān)新聞約51,400篇。
3、進(jìn)一步對站的版面、服務(wù)項目進(jìn)行了更新和完善，對網(wǎng)站安全進(jìn)行了強化。使公眾信息網(wǎng)更加規范，更具人性化和親和力。相繼完成了XX縣現代服務(wù)業(yè)網(wǎng)、三道堰“成都麗江”、農科村新網(wǎng)站等網(wǎng)站建設。
4、制作開(kāi)通了《抗震救災》專(zhuān)題欄目，加強公眾信息網(wǎng)抗震救災輿論報道和宣傳引導。及時(shí)發(fā)布縣委、縣政府有關(guān)抗震救災方面的`信息，消除人民群眾的恐慌情緒，積極發(fā)揮重要網(wǎng)絡(luò )輿情監督作用，健全輿情報告機制。5月19日及時(shí)修改公眾信息網(wǎng)版面，開(kāi)展了網(wǎng)上悼念5月12日汶川大地震遇難同胞活動(dòng)。
5、在政府站開(kāi)辟了“清潔城鄉大行動(dòng)，創(chuàng )建全國文明縣”和“創(chuàng )建環(huán)保模XX縣”等多個(gè)專(zhuān)欄，設置動(dòng)態(tài)宣傳標語(yǔ)，及時(shí)在線(xiàn)報道創(chuàng )建活動(dòng)中涌現的典型，曝光不文明的習慣和衛生死角，切實(shí)做好相關(guān)文明縣城指標的統計工作和目標任務(wù)。其中開(kāi)展的“我與文明縣城創(chuàng )建flash作品和網(wǎng)絡(luò )征文”在規定時(shí)間內收到flash動(dòng)畫(huà)13幅，擊率達到35503人次；網(wǎng)絡(luò )征文118篇，點(diǎn)擊率達到2712953人次，影響深遠。
6、嚴格落實(shí)24小時(shí)值班監控措施，認真做好網(wǎng)站值班記錄，積極采取應對措施，防止網(wǎng)上不良信息的傳播發(fā)布。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展，特別是電話(huà)網(wǎng)、有線(xiàn)電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”技術(shù)的發(fā)展，高速、互動(dòng)、多媒體的寬帶網(wǎng)將逐步成為新聞、信息、娛樂(lè )的主流傳播媒介。聲音、視頻、動(dòng)畫(huà)等傳播媒介的逐步整合，必然會(huì )使XX縣新聞傳播的內容日趨豐富多彩，更加富有吸引力和感染力。
信息化工作年度工作總結15
我作為信息化部門(mén)的一名員工，積極投入工作，致力于推動(dòng)企業(yè)信息化的進(jìn)程。以下是我對過(guò)去一年工作的總結：
一、工作成果
完成了企業(yè)信息化系統的升級和優(yōu)化，提高了系統的穩定性和效率。
推動(dòng)了企業(yè)數據中心的建立，實(shí)現了數據的'集中管理和備份。
參與了多個(gè)信息化項目的實(shí)施，包括企業(yè)的改版、內部管理系統的升級等。
協(xié)助其他部門(mén)完成了多個(gè)信息化項目的規劃和實(shí)施，提高了企業(yè)的整體信息化水平。
二、工作亮點(diǎn)
在企業(yè)信息化系統的升級和優(yōu)化過(guò)程中，我積極與技術(shù)團隊溝通協(xié)作，提出了許多有建設性的意見(jiàn)和建議，為系統的升級和優(yōu)化提供了有力的支持。
在企業(yè)數據中心的建立過(guò)程中，我與相關(guān)部門(mén)緊密合作，確保了數據中心的順利建設和運行。
在參與多個(gè)信息化項目的過(guò)程中，我積極學(xué)習和掌握新知識、新技能，為項目的順利實(shí)施提供了有力的保障。
三、工作不足
在某些信息化項目的實(shí)施過(guò)程中，由于時(shí)間緊迫和任務(wù)繁重，我有時(shí)會(huì )感到壓力較大，需要進(jìn)一步提高自己的抗壓能力和時(shí)間管理能力。
在與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作過(guò)程中，有時(shí)會(huì )出現溝通不暢的情況，需要進(jìn)一步加強溝通和協(xié)作能力。
四、未來(lái)計劃
繼續學(xué)習和掌握新的信息化技術(shù)和知識，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。
積極參與企業(yè)的信息化建設和發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
加強與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作，提高企業(yè)的整體信息化水平。
總之，過(guò)去一年里，我認真履行職責，積極投入工作，取得了一定的成績(jì)。同時(shí)，我也認識到自己的不足之處，將繼續努力學(xué)習和提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。
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