醫療器械員工年終個(gè)人總結（精選6篇）

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的醫療器械員工年終個(gè)人總結，歡迎大家分享。

　　醫療器械員工年終個(gè)人總結 1

　　第一：作好全院設備的管理和維護。

　�。ㄒ唬┯行У爻袚�起全院的醫療設備的維修及保養工作。如：磁共振成像系統，放射科x線(xiàn)機，B超及腦電地型圖儀，全自動(dòng)洗胃機，各病區及手術(shù)室的MP—900多參數監護儀、吸引器，供應室高壓鍋，各科室空調和病員供水設備，洗衣房洗衣設施，院內通訊設備及線(xiàn)路，制藥設備等的維修。使全院設備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用。

　�。ǘ�）加強設備管理制度化、規范化建設。作好設備的申購、論證、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作；承擔起收集、整理資料，歸檔等系列工作；如磁共振成像系統，尿液分析儀，多參數監護儀的購置、組檔、建檔。加強設備制度建設，建立健全制度和職責。如建立《設備科工作制度》、《醫療設備管理制度》、《醫療設備申購制度》、《醫療設備驗收制度》、《不良事件處理制度》等13項制度和《醫療設備科科長(cháng)職責》、《計量管理人員職責》、《醫療設備采購人員職責》等8項職責。規范各種可操作表格，根據新的法律法規，進(jìn)一步完善各類(lèi)報表和操作流程。如：驗收報表及其工作流程，申購報表及其操作流程，不良事件處理流程及報表。進(jìn)一步規范機器操作流程，建立使用登記，加強設備使用管理。進(jìn)一步加強設備管理委員會(huì )功能，加強設備從采購到報廢的監管。提高防腐意識，拒絕收受紅包，拒絕暗

　�。ㄈ�）加強設備管理市場(chǎng)化、法制化建設。在日常工作中樹(shù)立效益意識、質(zhì)量意識、責任意識。按要求及時(shí)上報大型貴重、重點(diǎn)醫療器械《醫療機構購進(jìn)醫療器械登記表》和《醫療機構在用醫療器械登記表》。積極實(shí)施大型醫療設備的配置許可申報。還積極參加市�？h組織的《醫療器械法律法規》及《特種設備安全條例》培訓，正制作《醫療設備管理法律法規普及暨我院設備管理實(shí)踐》幻燈教學(xué)片，進(jìn)一步增強法律意識，逐漸使設備工作走上制度化、規范化、法制化的正軌。

　�。ㄋ模┘訌娫O備計量管理和設備安全運用宣傳和實(shí)施。積極配合市、縣技術(shù)監督局及測試所作好設備計量工作。加強如：B超、心電、x線(xiàn)機、監護儀、檢驗儀器的計量檢測，提高設備報告的準確性。組織人員對有安全隱患的設施進(jìn)行鑒定和檢修，如高壓消毒設備、高壓電力設施、醫用急救設施，可利用安全通道。該撤出的堅決撤出，該整修的就整修。參加綿陽(yáng)市電業(yè)協(xié)會(huì )舉辦的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可》培訓，并取得了電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許證，樹(shù)立起持證上崗，安全第一的思維意識。

　�。ㄎ澹┘訌娦略O備的`引進(jìn)，新技術(shù)的應用，提高醫院綜合實(shí)力。近幾年，為了改善醫院設備落后，醫教科研滯后，醫院發(fā)展遲緩的窘境，醫院多方努力加大設備投入，先后引進(jìn)了全自動(dòng)生化分析儀，東芝彩超，英國等離子內窺鏡系統，奧林巴斯電子胃腸鏡，磁共振成像系統等，改變中醫院只靠“望、聞、問(wèn)、切”吃飯的歷史，提高了診療水準。

　　第二：完善醫院HIS系統，加強信息化建設。

　�。ㄒ唬┳骱萌�院計算機信息管理系統的網(wǎng)絡(luò )管理及軟硬件維護；加強數據安全運行監測和維護；加強網(wǎng)絡(luò )設備安全運行監測和管理。及時(shí)維修網(wǎng)絡(luò )硬件和解決軟件運行中的難點(diǎn)問(wèn)題，保障HIS系統正常、高效、安全運行。

　�。ǘ�）加大硬件投入，改善網(wǎng)絡(luò )設施。遞交《關(guān)于醫院網(wǎng)絡(luò )系統現況匯報和升級改造的建議》，申請、建議購入HP370服務(wù)器一臺，并進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò )配置，保證網(wǎng)絡(luò )安全高效運行。

　�。ㄈ�）完善軟件系統，加強制度建設。進(jìn)一步完善計算機信息管理系統，新上了住院收費系統和標準費別系統，組織相關(guān)操作人員進(jìn)行技術(shù)技能培訓和規章學(xué)習，確立行之有效的操作規程，如《藥房計算機操作規程》、《門(mén)診收費計算機操作規程》和《住院收費計算機操作規程》。加強團隊精神和個(gè)人責任培養。完善了報表系統。新設計統計報表，如科室工作量報表、醫生工作量報表、收入對比報表。

　�。ㄋ模┘訌娭�識培訓，強化操作技能。利用參加“思科網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家神州行”的機會(huì )向與會(huì )代表學(xué)習，增長(cháng)網(wǎng)絡(luò )安全運行及高速運行方面的知識，提升網(wǎng)絡(luò )管理及維護方面的能力，推動(dòng)醫院計算機應用的健康發(fā)展。

　　醫療器械員工年終個(gè)人總結 2

　　經(jīng)過(guò)一年的努力，并在市場(chǎng)部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下，取得了長(cháng)足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區銷(xiāo)售向戰斗在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候：你們辛苦了！同時(shí)也向給予我們銷(xiāo)售系統大力支持配合的市場(chǎng)部，財務(wù)，前臺等表示衷心的感謝。

　　回顧20xx年，我們致力于安徽客戶(hù)關(guān)系上挖潛增效，主動(dòng)創(chuàng )建以效益為中心VIP客戶(hù)，期間，我們取得最大的成就就是銷(xiāo)售系統從內到外的利益感、責任感增強了。但是，在安徽醫改大環(huán)境和政策的影響下，沒(méi)能得到很好的匯報，可以說(shuō)，過(guò)的很艱難這一年。

　　一、20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)狀況

　　xx DR1臺，xx CT一臺，tt DR一臺。完全沒(méi)有達到預期，整個(gè)FY市VIP客戶(hù)中大設備基本沒(méi)發(fā)生。市場(chǎng)可謂慘淡至極。

　　二、一年工作

　　1、會(huì )議接待情況：安徽區共接待客戶(hù)7批；尤其是2次全國性大型會(huì )議，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶(hù)關(guān)系的發(fā)展，作出了重要鋪墊。

　　2、人事關(guān)系問(wèn)題上，為公司招來(lái)2批次8人，公司最終留下6人。雖然暫時(shí)沒(méi)有產(chǎn)出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進(jìn)步，尤其是責任心的提升，相信13年的時(shí)候，他們會(huì )用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng )造利益證明自己。

　　三、目前銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題

　　1、因上半年費用的較差約束性，盲目性比較大，導致給效益及公司的利益帶來(lái)了負面影響。經(jīng)過(guò)幾次z總、h總、會(huì )計的提點(diǎn)，我在費用支出上嚴格要求自己，提高了費用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過(guò)下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀(guān)把握整體的水平還不高，費用控制問(wèn)題還達不到我預想的目的。比如，如何解決因如何把握客戶(hù)的喜好，針對性選擇的性?xún)r(jià)比最高的禮品，因我每次準備都比較倉促，沒(méi)能充分去思考，導致很多不必要的浪費。明年，我會(huì )好好準備一下，一定要嚴格把控支出這一塊，做到利益最大化！

　　2、我非常想借機檢討并且引以為例，希望廣大新員工們可以通過(guò)我的例子，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書(shū)面性文件，必須要嚴格的審核，尤其是合同上，哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看，也要確定他的`準確性。因為，尤其是數字上，一個(gè)小數點(diǎn)的錯誤。公司會(huì )承擔巨大的額外費用，一個(gè)選配軟件的添加，醫院沒(méi)照顧到的人都會(huì )和我們斤斤計較，公司也會(huì )承擔額外的巨大支出。我總結過(guò)，需要認真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一時(shí)間問(wèn)，第一時(shí)間解決，標記，決不能將錯誤帶出公司。

　　我分析造成這種情況的原因有以下幾條：

　　A、大環(huán)境的影響，安徽醫改，明文規定禁止采購任何大型醫療設備。沒(méi)辦法控制，導致很多訂單流產(chǎn)，未能按計劃進(jìn)行。

　　B、對于VIP客戶(hù)，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進(jìn)入；由于其常年和醫院的合作關(guān)系，經(jīng)營(yíng)成本低，相對而言，在匯報和效果是高的，這對我公司銷(xiāo)售水平較高的影響是不容忽視的。

　　3、業(yè)務(wù)員單兵作戰。對于一個(gè)區域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)分依賴(lài)于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平。在公司新同事比較多的現狀下，形成不了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強勢局面。

　　4、學(xué)習認識薄弱，未能形成優(yōu)良的學(xué)習氣氛，技術(shù)水平代表了不了公司的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)水平。

　　5、業(yè)務(wù)人員流失，招聘工作困難大，影響了公司的區域和業(yè)績(jì)穩定性。

　　6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足，公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。

　　我今天把這些困擾團隊和個(gè)人銷(xiāo)售工作的問(wèn)題提出來(lái)，是不好看。經(jīng)過(guò)了這一年來(lái)，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后，必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來(lái)的發(fā)展道路。

　　四、明年及至今后的計劃及組織實(shí)施的措施。

　　明年即20xx年公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標如下。明年指標1000萬(wàn)，明年保底指標800萬(wàn)。

　　指標是提出來(lái)了，大家會(huì )覺(jué)得高，但這是市場(chǎng)形式所迫。市場(chǎng)競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要達到去年前年的利潤點(diǎn)，唯有走重點(diǎn)專(zhuān)攻的路子上來(lái)，必須充分發(fā)揮品牌與銷(xiāo)售隊伍的優(yōu)勢，以訂單總量的提高，市場(chǎng)份額的擴大來(lái)維持或提高公司銷(xiāo)售系統的利潤水平。為此，明年我的的中心任務(wù)當是：專(zhuān)攻訂單VIP客戶(hù)3~5家，分銷(xiāo)認識和尋找工作必須加強。、

　　過(guò)去我們的公司好比一架馬車(chē)，各種資源好比拉車(chē)的馬，馬車(chē)上的重量并不太重，但拉車(chē)的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益，朝各個(gè)方向拉。結果車(chē)子只能緩緩地朝一個(gè)方向走走，又朝一個(gè)方向走走，走半天，可沒(méi)前進(jìn)多少。今天，我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境，要做的事無(wú)疑是明確馬車(chē)的方向，將每匹馬朝一個(gè)方向趕，同時(shí)合理的加載加量，讓馬車(chē)輕快地跑起來(lái)。

　　磨刀不誤砍柴工。

　　通過(guò)對20xx年訂單的分析，我們直銷(xiāo)占據公司銷(xiāo)售額的90%。這意味著(zhù)公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果，這里我們暫且不去分析，是價(jià)位原因呢？質(zhì)量原因呢？還是銷(xiāo)售方法產(chǎn)生的原因？但是至少我們可以看出GE品牌效應，以及強大的銷(xiāo)售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的力量和提高GE品牌效應，是我們明年業(yè)績(jì)總量更上一個(gè)臺階，順利完成銷(xiāo)售計劃的關(guān)鍵。范圍化銷(xiāo)售并不是單方面的通過(guò)簡(jiǎn)單的人數增加或區域增加達到的，而是通過(guò)有機的把握市場(chǎng)、品牌、人員和數量、質(zhì)量捏合在一起，形成銷(xiāo)售強勢達到的。

　　要達到這一效果，首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰的問(wèn)題。業(yè)務(wù)員單兵作戰，對我們二級市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰就等于組織渙散，其結果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合，不能充分利用各有所長(cháng)的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場(chǎng)間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調配合，使市場(chǎng)被人為的分割，難以形成統一的大市場(chǎng)。同時(shí)，也極有可能因為利益方面的原因，導致相臨市場(chǎng)間的磨擦，當市場(chǎng)一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個(gè)人印訖時(shí)，它的潛力將會(huì )以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個(gè)人作用，淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個(gè)人的力量總是有限的，如果我們不能夠將業(yè)務(wù)員組織起來(lái)作為一個(gè)群體發(fā)生作用，那就意味著(zhù)在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力，形成不了銷(xiāo)售強勢，對我們能否長(cháng)期占領(lǐng)市場(chǎng)影響很大。所以在明年的市場(chǎng)分解，我們希望是有機的分解，充分考慮到不同市場(chǎng)的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合，尤其對于二級市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調作用，讓團隊高速有效的運營(yíng)起來(lái)，充分發(fā)揮“1+1 2”的作用。

　　需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務(wù)是艱巨的，要做的事情非常多，要完成銷(xiāo)售計劃不是靠抓一個(gè)銷(xiāo)售系統就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個(gè)方向使勁”的設想，就是希望公司的最高決策層，決心一下，旗幟往這一插，各個(gè)部門(mén)、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后，而是齊心向前，前仆后繼，不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么？憑的是我們這支隊伍！

　　醫療器械員工年終個(gè)人總結 3

　　醫療器械銷(xiāo)售行業(yè)每年以14%～15%的增長(cháng)率迅速發(fā)展著(zhù)，但是醫療器械銷(xiāo)售技巧營(yíng)銷(xiāo)模式趨于老化問(wèn)題卻逐漸浮出水面，提高銷(xiāo)售技巧水平，成了老總們越來(lái)越多的話(huà)題。

　　一、目前醫療器械的采購程序：

　　在銷(xiāo)售醫療器械之前，先了解客戶(hù)的組織結構和工作程序，可以幫助我們理順工作順序和工作重點(diǎn)。

　　1、組織結構

　　醫院里申請采購的部門(mén)是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或書(shū)面呈述，填寫(xiě)采購申請。

　　決策部門(mén)是院長(cháng)(分管院長(cháng))或者是院長(cháng)會(huì )。

　　執行部門(mén)是器械科，少數是科室自己采購，到醫療器械科報帳。

　　2、采購程序

　　2.1低值易耗醫療器械采購

　　耗材采購，對正在使用的耗材，使用人做計劃，報給器械科(處或設備科/處，以下簡(jiǎn)稱(chēng)器械科)采購。

　　如果其它品牌的耗材進(jìn)入，需要使用人建議，使用人所在科室領(lǐng)導同意，報給器械科或者呈報到院長(cháng)那里，由院長(cháng)批準后，小批量采購試用。

　　2.2常規使用的小設備采購(萬(wàn)元以下的設備)， 由科室做消耗計劃，報設備科采購。

　　2.3大設備的采購(每個(gè)醫院，對大設備的限定不一樣，我們的儀器屬于大設備范圍。)

　　基本程序是：

　　科室主任根據臨床診斷治療和科室經(jīng)營(yíng)的需要，對新項目進(jìn)行論證和制定計劃，判斷臨床價(jià)值和經(jīng)濟價(jià)值;決定因素是經(jīng)濟和臨床價(jià)值以及科室能否開(kāi)展這個(gè)項目。銷(xiāo)售人員必須把相關(guān)的內容傳導給主任，并幫助主任制定一個(gè)合理的方案。如果科主任認為上這個(gè)項目可以獲得臨床和經(jīng)濟價(jià)值，并認可你的公司價(jià)值觀(guān)和服務(wù)，以及對你個(gè)人的信任和認可，就會(huì )按照程序填寫(xiě)申請購買(mǎi)表，遞到器械科(特殊情況是遞給院長(cháng));或者先與院長(cháng)溝通以后，獲得許可才書(shū)寫(xiě)申請。

　　醫院根據當年采購計劃，按照常規處理;或者根據你的工作力度，進(jìn)行相應處理。由院長(cháng)批準或院長(cháng)會(huì )或采購辦批準后，交器械科采購。

　　器械科長(cháng)會(huì )根據產(chǎn)品情況選擇一家或多家供應商進(jìn)行多次談判。如工作做的好，很快就會(huì )和院長(cháng)或醫院談判委員會(huì )進(jìn)行談判，確定合同細節。

　　還有一個(gè)情況，當醫院采用其它途徑的資金來(lái)購買(mǎi)，會(huì )把項目提供給出資金的單位或組織，由他們和供應商談判。比如政府撥款，外國政府或社會(huì )捐贈，企業(yè)醫院由上級部門(mén)撥款，還有許多外國政府貸款。不同的資金來(lái)源決定你的成單時(shí)間和方式以及回款。

　　二、銷(xiāo)售的基本模式：

　　1、框圖

　　2、步驟一：主任拜訪(fǎng)

　　2.1首先針對臨床科室主任進(jìn)行拜訪(fǎng)。在拜訪(fǎng)中可以預先搜集資料拜訪(fǎng);也可以對主任直接拜訪(fǎng)，獲得第一手資料。

　　2.2拜訪(fǎng)主任將占用我們大部分的工作時(shí)間，是個(gè)連續的多次拜訪(fǎng)。在拜訪(fǎng)中要有計劃，有針對性的進(jìn)行，并要控制好節奏。每次拜訪(fǎng)回來(lái)要做好記錄，每次拜訪(fǎng)前要根據上一次拜訪(fǎng)記錄做好本次拜訪(fǎng)的計劃和準備。

　　2.3第一階段拜訪(fǎng)主任的目的：

　　1)給他介紹產(chǎn)品、服務(wù)、公司和銷(xiāo)售員個(gè)人;

　　2)了解醫院的相關(guān)程序和規則以及主任個(gè)人的資料;

　　3)影響后續工作的因素。

　　第二階段拜訪(fǎng)主任的目的：

　　1)提單拜訪(fǎng);

　　2)具體的細節策劃和協(xié)商;

　　3)幫助主任書(shū)寫(xiě)購買(mǎi)申請報告;

　　4)聽(tīng)取其對后面工作的建議和相關(guān)領(lǐng)導的習慣做法。第三階段拜訪(fǎng);當申請報告遞交到院長(cháng)或器械科以后，主任的第一階段工作雖然結束，但是不可以大意。這個(gè)時(shí)候應該確保主任和你是一條戰線(xiàn)的，共同抗擊競爭者和醫院決策層，所以必要的尊重和溝通是經(jīng)常進(jìn)行的。如果招標，主任將承擔評標中的介紹和決策，因此主任的工作是始終要做下去的。即使合同成交，售后也還要拜訪(fǎng)主任，讓他成為一個(gè)宣傳的窗口�？浦魅问穷I(lǐng)進(jìn)門(mén)的人，在銷(xiāo)售中占30-50%的作用。

　　3、步驟二：院長(cháng)拜訪(fǎng)

　　院長(cháng)或者分管院長(cháng)，對購買(mǎi)醫療器械有最終決策權。因此，主任的報告到院長(cháng)這里，就需要開(kāi)始院長(cháng)的拜訪(fǎng)了。其實(shí)之前也可以和院長(cháng)接觸一次，事先打個(gè)招呼，可以為后面的拜訪(fǎng)鋪墊。這里有個(gè)陷阱，稍不注意就會(huì )發(fā)生不可挽回的失敗。有的醫院是有分管院長(cháng)的，但是分管院長(cháng)能不能獨立決策是我們在拜訪(fǎng)院長(cháng)前必須要從主任那里或設備科那里獲得的。如果分管院長(cháng)管不了而拜訪(fǎng)，那么院長(cháng)有可能因為個(gè)人的因素而否決你的項目。如果院長(cháng)不管而或略了分管院長(cháng)，你也會(huì )失敗。在獲悉正確的信息后，和院長(cháng)談話(huà)的角度是從這個(gè)項目可以獲得多少效益，什么時(shí)間可以回收成本，獲利多少?這些的內容說(shuō)完以后，需要探詢(xún)一些個(gè)人需求并給予明確的可執行方案。院長(cháng)一般很忙，話(huà)要精練，事情要做好。院長(cháng)在銷(xiāo)售中占40-50%的作用，做好這些工作，院長(cháng)就會(huì )指示器械科去和你接觸了。

　　4、步驟三：器械科長(cháng)拜訪(fǎng)

　　在整個(gè)環(huán)節中，器械科長(cháng)的力量顯得弱小些。但是器械科長(cháng)不能成事卻可以壞事，甚至100%的壞事或者殺價(jià)格或者要服務(wù)等刁難。所以這個(gè)環(huán)節很重要。器械科長(cháng)首先要審核儀器的資質(zhì)，所有的文件材料要按《醫療器械監督管理條例》規定的遞交。器械科長(cháng)負責商務(wù)談判，他可能不懂機器，但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等，銷(xiāo)售員完全按照公司統一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述，特殊要求由公司領(lǐng)導層決定。器械科長(cháng)負責談價(jià)格，但是他所談的又不是最終價(jià)格;許多院長(cháng)會(huì )在最后插入價(jià)格談判，需要給院長(cháng)面子的。銷(xiāo)售員一要做好價(jià)格梯度的計劃，又要表演好，要多做請示狀。合同等細節要器械科長(cháng)去核對落實(shí)的。所以需要提前做好科長(cháng)的工作。裝機驗收和回款也是由器械科長(cháng)負責。

　　在整個(gè)拜訪(fǎng)過(guò)程中，對科長(cháng)要同樣的`尊敬，千萬(wàn)不要拿主任或者院長(cháng)去壓科長(cháng)�？崎L(cháng)與院長(cháng)的關(guān)系非同一般，科長(cháng)那里有院長(cháng)的信息;科長(cháng)知道每個(gè)單子怎么做成，如果他幫你你就會(huì )成功�？崎L(cháng)在整個(gè)銷(xiāo)售中占20%的作用。特殊情況下占50%。

　　三、銷(xiāo)售工作中的憲法：

　　1、銷(xiāo)售是你和客戶(hù)利益的合理分配，爭取利益最大化。

　　2、銷(xiāo)售過(guò)程中始終尊重客戶(hù)和客戶(hù)利益

　　3、銷(xiāo)售過(guò)程需要實(shí)事求是

　　4、銷(xiāo)售是一個(gè)團隊協(xié)作下的個(gè)人負責

　　5、銷(xiāo)售過(guò)程中統一表達公司的價(jià)值、服務(wù)和承諾

　　6、醫療器械銷(xiāo)售是個(gè)人為主的長(cháng)程拜訪(fǎng)，需要“慎獨”和專(zhuān)注，贏(yíng)得客戶(hù)尊重。

　　7、公司的相關(guān)約定。

　　四、必須具備的技能和素質(zhì)

　　1、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員不一定是最好的，但是最好的銷(xiāo)售員一定專(zhuān)業(yè)。

　　2、老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事情。我們所接觸的客戶(hù)除了在產(chǎn)品知識上比我們欠缺，其它方面可能都比我們高。不論主任、院長(cháng)還是設備科長(cháng)，他們接觸過(guò)大量的業(yè)務(wù)人員，見(jiàn)多識廣，小動(dòng)作容易被發(fā)現而失去他們的尊重和信任。我個(gè)人意見(jiàn)是返樸歸真。

　　3、堅持和認真，當你的行為表現了你對自己產(chǎn)品的信任和認真，對方也才會(huì )認真起來(lái)。你自信能給對方帶來(lái)利益，對方也會(huì )受到你的感染。只有堅持才能成功。

　　4、銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)行為：包括禮儀、做事情的條理性、說(shuō)話(huà)的嚴謹和機敏等。

　　5、希望大家都能把自己的醫療器械市場(chǎng)開(kāi)展好。

　　醫療器械員工年終個(gè)人總結 4

　　醫療器械銷(xiāo)售行業(yè)每年以14%～15%的增長(cháng)率迅速發(fā)展著(zhù)，但是醫療器械銷(xiāo)售技巧營(yíng)銷(xiāo)模式趨于老化問(wèn)題卻逐漸浮出水面，提高銷(xiāo)售人員技巧水平，成了老總們越來(lái)越多的話(huà)題。

　　醫療器械行業(yè)具有知識密集和資金密集的特點(diǎn)，因此進(jìn)入的門(mén)檻較高，但近年來(lái)仍然吸引著(zhù)大量的資本，豐厚的利潤不能不說(shuō)是一個(gè)極具誘惑力的理由。但是產(chǎn)品價(jià)格高，使用周期長(cháng)，客戶(hù)要求嚴，卻是給銷(xiāo)售人員設了很多難題，澆了無(wú)數盆冷水，該怎么做，是不是要繼續做，可能是他們一直在問(wèn)的問(wèn)題。答案當然是繼續下去。技巧就是堅持下去。下面是從醫院設備及家用器械兩方面做比較整理出來(lái)的銷(xiāo)售技巧，供迷茫的醫療器械銷(xiāo)售人員參考。

　　再提一下，要決勝醫療器械市場(chǎng)，不可能速戰速決，只有打持久戰一條路可走。在這條路上，銷(xiāo)售人員沒(méi)有良好的心理素質(zhì)，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧，是很難獲得成功的。

　　分析各類(lèi)客戶(hù)心理

　　目前，市場(chǎng)上醫用器械的銷(xiāo)售方式可大致分為三種：一是社區定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷(xiāo)售，俗稱(chēng)“跑腿式”。第二種是會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，具體還可分為單一會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)型和復合會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)型。目前單一型會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)比例已經(jīng)較低了，“社區店+會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)”模式更為普遍，因為增加了前期篩選的過(guò)程，會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比有所提高，但營(yíng)銷(xiāo)成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式，相比較會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)而言，特點(diǎn)是購買(mǎi)周期長(cháng)，顧客滿(mǎn)意度較高。

　　了解了上述基本情況，還必須了解不同消費者的心理。以家用醫療器械為例，普通消費者之所以投資于醫療器械，是為了保障健康。而一旦達不到這個(gè)目標，他們就會(huì )受到其他家庭成員的指責。若出現這種情況，對產(chǎn)品品牌的樹(shù)立、口碑的形成都是非常不利的。對于醫療機構而言，只要他們相信能在較短時(shí)間內(即回收期)獲取利潤，他們通常都愿意下訂單。而管理性設備則比較難獲得訂單，這是因為醫院多有這樣的認識：購買(mǎi)生產(chǎn)設備可以賺錢(qián);購買(mǎi)辦公設備只是讓員工更舒服些，對于醫院不會(huì )有太大好處，因此醫院對購買(mǎi)管理性設備的審批往往進(jìn)行比較嚴格的控制。

　　消費者在購買(mǎi)醫療器械時(shí)更注重商品的使用價(jià)值，而購買(mǎi)生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問(wèn)題。雖然，價(jià)格對醫療器械銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重要因素，但第一要素肯定是質(zhì)量。因為，消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛，提高生活質(zhì)量也是“白搭”。

　　對于醫療機構來(lái)說(shuō)，質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素。因為，產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康甚至生命，沒(méi)有這個(gè)基礎，醫院的正常運營(yíng)根本無(wú)從談起。而在購入設備時(shí)，領(lǐng)導們還十分關(guān)心設備的運行費用、耐久性、可靠性和售后服務(wù)，只有這幾個(gè)要素都能達到院方的要求，他們才會(huì )考慮購買(mǎi)。

　　銷(xiāo)售人員要針對上述種種心理特征開(kāi)展工作。以管理性設備為例，可以將其作為“生產(chǎn)設備”來(lái)推銷(xiāo)，著(zhù)重說(shuō)明產(chǎn)品提高效率的能力，要讓購買(mǎi)方清楚了解，產(chǎn)品是如何減少醫療機構的服務(wù)成本(時(shí)間及人力成本)的，從而說(shuō)服對方最終購買(mǎi)。而在面對家庭使用者時(shí)，則更應強調其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。

　　提高個(gè)人心理素質(zhì)

　　通常來(lái)說(shuō)，醫療器械的交易額是日用消費品交易額的數倍。一個(gè)醫療器械銷(xiāo)售人員簽訂幾十萬(wàn)元的合同是司空見(jiàn)慣的事，一筆生意幾百萬(wàn)元的也不少見(jiàn)。巨大的數字固然意味著(zhù)收益，但換個(gè)角度來(lái)看，醫療器械銷(xiāo)售員的活動(dòng)牽涉金額巨大，擔負的責任異常重大，他們更應當花費足夠的時(shí)間和精力來(lái)鉆研業(yè)務(wù)。

　　在這種環(huán)境下工作，有些醫療器械銷(xiāo)售新手感受到沉重的精神壓力，“喘不過(guò)氣”來(lái)。一個(gè)銷(xiāo)售X光機的小伙子，剛接到一個(gè)大型醫院價(jià)值300多萬(wàn)的購物計劃，由于過(guò)去沒(méi)有類(lèi)似的經(jīng)驗，他夜不能寐，整天擔心完不成任務(wù)，甚至無(wú)法從容不迫地過(guò)正常生活。而最終的結果是由于精神狀態(tài)不好，未能有效溝通，生意沒(méi)談成。

　　現實(shí)中，這種事情常在新手身上發(fā)生。其實(shí)，猶太人有句俗語(yǔ)叫“小孩子——小問(wèn)題;大孩子——大問(wèn)題”，意思是人要根據自己的個(gè)性特征，心理特點(diǎn)來(lái)選擇不同的道路。如果希望自己在市場(chǎng)上扮演“大角色”，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實(shí)力。如果不能提高個(gè)人醫療器械的銷(xiāo)售了。

　　比拼耐力贏(yíng)得長(cháng)跑

　　醫療器械的采購程序因管理方式的不同而不同，這取決于醫院的規模和管理側重點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái)，申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫師提出，然后交給采購部。如果采購的產(chǎn)品價(jià)格超出了常規，最高領(lǐng)導層或許會(huì )進(jìn)行干預做最后決定。

　　即使在一個(gè)小型公司里，一切重要物資的采購大權都掌握在老板手里，但在決策過(guò)程中，老板又或多或少受到下屬的影響。如某醫院要購買(mǎi)一臺測光機，雖然最終決定權在老板手里，但購買(mǎi)哪個(gè)牌子、哪個(gè)型號的產(chǎn)品呢?此時(shí)，測光師的建議可能會(huì )起到很大的作用，因為這種機器他用得最多，也最有發(fā)言權。由此可見(jiàn)，醫療器械的銷(xiāo)售員通常面對著(zhù)一種復雜的局面，往往需要面對各色人等，他們必須通盤(pán)考慮全局，同時(shí)找到工作的重點(diǎn)環(huán)節，加以突破，才能最終做成生意。

　　有人說(shuō)在醫療器械市場(chǎng)上，只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客，這一結論或許有待商榷，但也提示我們，銷(xiāo)售工作不僅僅是“賣(mài)東西”這么簡(jiǎn)單。當目標顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時(shí)，你能否插足進(jìn)去，是后續全部工作的起點(diǎn);反過(guò)來(lái)說(shuō)，你一旦與客戶(hù)建立起長(cháng)期關(guān)系，并能不斷向他們提供良好的后續服務(wù)，就像樹(shù)起了一道堅固的屏障，可以阻擋競爭對手的入侵。

　　某測光廠(chǎng)的'銷(xiāo)售主管曾花費整整兩年時(shí)間才打進(jìn)一家醫院。為了開(kāi)辟這個(gè)客戶(hù)，他付出了艱苦的努力，一次又一次前往拜訪(fǎng)，并不時(shí)在產(chǎn)品維護等方面提出建議。他說(shuō)，我從不指望銷(xiāo)售新手們在頭一年里能做出什么成績(jì)來(lái)。我只希望他們熟悉產(chǎn)品，做好各種準備，并不斷地與客戶(hù)進(jìn)行接觸即可。

　　的確，醫療器械交易的談判有時(shí)會(huì )延續很長(cháng)一段時(shí)間，甚至幾年之久。因此，急功近利的工作模式不適用于醫療器械領(lǐng)域。

　　服務(wù)至上絕非兒戲

　　服務(wù)已成為當前商家競爭的主題之一，對醫療器械行業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此�？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，在許多情況下，快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買(mǎi)了某產(chǎn)品后，使用中經(jīng)常出問(wèn)題，出問(wèn)題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修——這種事情將嚴重影響醫療器械買(mǎi)賣(mài)雙方的關(guān)系。

　　在我國，大中型醫院日常工作極為繁忙，其設備多在超負荷運轉。不少醫院都表示，為了獲得及時(shí)的維修服務(wù)，他們寧愿多出點(diǎn)錢(qián)，甚至會(huì )購買(mǎi)一些維修零件庫存備用。由此可見(jiàn)，醫療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對于醫療器械銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，拿到訂單只是工作的開(kāi)端。醫療器械銷(xiāo)售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此，醫療器械銷(xiāo)售員應當切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項工作，尤其是在處理大客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)，要特別認真，決不能因小而失大。

　　密切留意尋找機會(huì )

　　應當知道，醫療器械的需求完全受消費需求的支配。說(shuō)到底，醫療器械的需求是從消費需求中派生的，誰(shuí)也不會(huì )因收藏、跟風(fēng)、喜愛(ài)等心理因素而夠買(mǎi)一臺醫療器械。因此，我們說(shuō)，醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。

　　預算限制是醫療器械銷(xiāo)售員無(wú)可避免的問(wèn)題，如果你銷(xiāo)售的產(chǎn)品的購入資金已經(jīng)列入預算，那當然很好;如果沒(méi)有列入預算，你便遇到了麻煩，因為重新申請預算的方案很難通過(guò)。

　　精明的大型公司主管們都知道，內部運行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂，新產(chǎn)品或新方法也可能會(huì )破壞原有的運行秩序。但如果客戶(hù)換了一位新領(lǐng)導，這或許將是介入的好機

　　會(huì )。而能否尋找并把握這些機會(huì )，就需要銷(xiāo)售人員對其保持高度關(guān)注并真正了解客戶(hù)的內部情況。

　　大概有走物流渠道的：如華源，九洲通，分發(fā)到醫藥公司。

　　有走臨床醫院渠道的。

　　有走市場(chǎng)代理。地區經(jīng)銷(xiāo)商走藥店銷(xiāo)售的。

　　傳統的一般招地區經(jīng)理，或代理商負責。

　　重點(diǎn)與難點(diǎn)就是上量又贏(yíng)利了。

　　現在正在興起我們正在運作的網(wǎng)絡(luò )招商。運用電子平臺，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，建立的客戶(hù)數據庫直接向目標客戶(hù)群體招商。

　　小兒胃寶片我們正在全國招商，也是雙跨招商，網(wǎng)絡(luò )招商，便最終確定的卻是實(shí)體招商。

　　醫療器械員工年終個(gè)人總結 5

　　來(lái)到市場(chǎng)部工作已有一年了。在這一年的的時(shí)間中，公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導、公司同事賜予了我很大的支持和幫忙，使我很快了解并熟識了自己負責的業(yè)務(wù)，同時(shí)也體會(huì )到了市場(chǎng)部人員作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅決。這段時(shí)間以來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的幫忙和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面取得了肯定的進(jìn)步，現將我的工作狀況作如下簡(jiǎn)要匯報。

　　一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)狀況

　　在實(shí)習期以及實(shí)習期完畢的這段時(shí)間里，在銷(xiāo)售任務(wù)上沒(méi)有給公司制造任何價(jià)值，沒(méi)有完成市場(chǎng)部規定的每月銷(xiāo)售任務(wù)。

　　二、工作成績(jì)狀況

　　1、在產(chǎn)品熟悉上

　　通過(guò)這段時(shí)間，一切從零開(kāi)頭，熟識適應了公司環(huán)境，熟識了解了xx產(chǎn)品的用途、型號、材質(zhì)、特點(diǎn)等，以及產(chǎn)品在目前市場(chǎng)中的根本狀況。xx目前在醫院里沒(méi)有普及使用，客戶(hù)和醫院對xx產(chǎn)品的了解知之甚少，由于產(chǎn)品原材料等因素導致產(chǎn)品價(jià)格高，但是由于其產(chǎn)品有特點(diǎn)和優(yōu)勢，客戶(hù)和醫院對xx產(chǎn)品都比擬感興趣，對此類(lèi)新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品將來(lái)的合作布滿(mǎn)期盼。

　　2、在客戶(hù)開(kāi)發(fā)上

　　通過(guò)這段時(shí)間，每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找客戶(hù)信息，網(wǎng)上、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，加強與客戶(hù)溝通合作，做好每日客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄狀況，客戶(hù)資源有了很大的積存，并有局部客戶(hù)正在開(kāi)發(fā)醫院中，為下一步客戶(hù)成交奠定了根底。如xx科技、xx醫療器械等公司目前都在醫院開(kāi)發(fā)過(guò)程中。

　　3、在醫療耗材招標上

　　通過(guò)這段時(shí)間，關(guān)注全國省市、醫院醫療耗材招標，參加幫助醫療耗材投標工作，查找有合作意向的經(jīng)銷(xiāo)商參加投標工作，為產(chǎn)品中標后操作醫院做預備。如20xx年xx市耗材招標，xx和xx產(chǎn)品已中標，xx市xx器械和xx醫療器械選為公司配送商，并同時(shí)操作醫院。20xx年xx腫瘤醫院耗材招標正在進(jìn)展中，xx和xx已授權xx商貿參加投標，對方公司經(jīng)理對產(chǎn)品比擬滿(mǎn)足，托人找腫瘤醫院院長(cháng)介紹公司產(chǎn)品，業(yè)務(wù)已帶彩頁(yè)和樣品去醫院走臨床。20xx年xx市耗材招標正在進(jìn)展中，已有公司對投標產(chǎn)品感興趣，情愿幫助遞交標書(shū)，年前完成產(chǎn)品報價(jià)等相關(guān)事情。

　　三、銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力，在銷(xiāo)售工作中也發(fā)覺(jué)了自身許多存在的問(wèn)題。

　　1、對產(chǎn)品的熟識程度還不夠

　　在客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，發(fā)覺(jué)自身對公司產(chǎn)品的熟識程度還不夠，如產(chǎn)品的供貨價(jià)、進(jìn)醫院建議價(jià)、產(chǎn)品具體使用方法等。尤其是對同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的狀況以及與自己本公司產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量等方面上的區分了解的還不夠。

　　在客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，發(fā)覺(jué)自身在與客戶(hù)溝通技巧方面需要加強，經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導的教導和幫忙，這方面也有了明顯的改良和提高。

　　四、明年以及今后的打算

　　1、努力完成每月銷(xiāo)售任務(wù)

　　通過(guò)之前積存的客戶(hù)資源以及以后不斷開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)，加強客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)溝通，充分利用好每天珍貴的工作時(shí)間，不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)準時(shí)回訪(fǎng)老客戶(hù)，簽訂合同，完成每月銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、提高業(yè)務(wù)力量

　　通過(guò)平常與客戶(hù)的溝通溝通，發(fā)覺(jué)問(wèn)題解決問(wèn)題，不斷提高與客戶(hù)的.溝通技巧，提升自身的業(yè)務(wù)力量。

　　3、熟識產(chǎn)品、熟識市場(chǎng)

　　在平常的工作中，通過(guò)自身學(xué)習以及通過(guò)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，不斷熟識產(chǎn)品、熟識市場(chǎng)，了解產(chǎn)品醫保報銷(xiāo)、醫院操作流程等狀況，隨時(shí)能解決客戶(hù)提出的任何問(wèn)題。

　　4、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品中標市場(chǎng)

　　目前xx和xx產(chǎn)品已在鐵嶺中標，對目前有意向的客戶(hù)準時(shí)跟進(jìn)溝通，并不斷開(kāi)發(fā)新的有意向客戶(hù)開(kāi)發(fā)當地醫院。對xx腫瘤醫院和xx市耗材投標進(jìn)展準時(shí)跟進(jìn)，并時(shí)刻關(guān)注各地區、各省市耗材招標活動(dòng)。

　　5、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作聽(tīng)從公司領(lǐng)導安排，幫助完成公司其它部門(mén)工作，加強公司部門(mén)之前的溝通。以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結，也是我個(gè)人20xx年的銷(xiāo)售工作總結，缺乏之處，請領(lǐng)導指正。

　　醫療器械員工年終個(gè)人總結 6

　　時(shí)光荏苒，轉眼又到了一年的尾聲�；仡欉@一年的工作，我深感榮幸和自豪。在這一年的工作中，我主要負責醫療器械車(chē)間的質(zhì)檢工作，現就我的工作情況作如下總結：

　　一、工作概述

　　1. 嚴格執行產(chǎn)品質(zhì)量標準，確保產(chǎn)品 quality 達到要求；

　　2. 負責產(chǎn)品檢驗、檢測、分析工作，及時(shí)發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；

　　3. 負責產(chǎn)品檢驗報告的撰寫(xiě)和呈報，確保報告的準確性和完整性；

　　4. 與車(chē)間工人、技術(shù)人員密切協(xié)作，及時(shí)解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，確保產(chǎn)品安全、可靠、有效；

　　5. 加強與各部門(mén)的溝通和協(xié)調，確保產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性。

　　二、工作成果

　　1. 嚴格執行產(chǎn)品質(zhì)量標準，確保產(chǎn)品 quality 達到要求，共發(fā)現并處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題 10 例，其中嚴重問(wèn)題 2 例，及時(shí)糾正并進(jìn)行了產(chǎn)品改進(jìn)；

　　2. 負責產(chǎn)品檢驗、檢測、分析工作，共完成檢驗項目 20 多項，確保產(chǎn)品檢驗結果的準確性和完整性；

　　3. 與車(chē)間工人、技術(shù)人員密切協(xié)作，及時(shí)解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，確保產(chǎn)品安全、可靠、有效，車(chē)間工人、技術(shù)人員對產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)給予了高度評價(jià)；

　　4. 加強與各部門(mén)的溝通和協(xié)調，確保產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性，取得了部門(mén)領(lǐng)導的高度評價(jià)。

　　三、工作不足

　　1. 在工作中，有時(shí)對檢驗標準理解不夠深刻，導致檢驗結果不準確；

　　2. 在處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，有時(shí)溝通不夠順暢，導致問(wèn)題未能及時(shí)解決；

　　3. 有時(shí)會(huì )因為工作忙碌而疏忽一些細節工作。

　　四、今后的工作計劃

　　1. 加強對產(chǎn)品質(zhì)量標準的學(xué)習，深刻理解標準的含義，提高檢驗的.準確性；

　　2. 加強對車(chē)間工人、技術(shù)人員的溝通，及時(shí)解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，確保產(chǎn)品安全、可靠、有效；

　　3. 加強細節工作的重視，確保工作的全面性和完整性；

　　4. 加強與各部門(mén)的溝通和協(xié)調，確保產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性。

　　在這一年的工作中，我認真履行職責，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養，取得了一定的成績(jì)，但也存在不足，我將繼續努力學(xué)習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　最后，感謝領(lǐng)導和同事們對我的支持和幫助。

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