綜合部年度工作總結（通用17篇）
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編整理的綜合部年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
綜合部年度工作總結 1
光陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過(guò)去了，新的一年即將到來(lái)。經(jīng)過(guò)一年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合部）各項工作也能秩序井然的得到開(kāi)展，我也深深地知道這離不開(kāi)公司領(lǐng)導及同事對我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習，能夠認真做好公司下達的各項工作任務(wù)，與各部門(mén)搞好協(xié)調，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外、溝通四方的.樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著(zhù)公司的形象，現將主要工作情況匯報如下：
外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚；公司內務(wù)維修26次（網(wǎng)絡(luò )，洗手間等）
一、工作回顧
�。ㄒ唬⿵娀陨斫ㄔO，規范內務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉。自20—年3月30日公司搬遷（京師大廈）以來(lái)，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務(wù)管理，提高內務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jì)炔抗芾碇贫取�，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會(huì )等制度，來(lái)客接待等實(shí)行歸口管理，電話(huà)辦公費定額管理制度等，著(zhù)力壓縮了公務(wù)開(kāi)支。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識，并自覺(jué)地落實(shí)到各項工作的細節之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。
�。ǘ⿲葘ν饧訌娬{查研究，做好領(lǐng)導參謀，及時(shí)為領(lǐng)導決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇；對內以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見(jiàn)和建議。對公司下一步工作將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。
二、主要工作
�。ㄒ唬⿲W(xué)習經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。
公司進(jìn)行了部門(mén)調整，進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、協(xié)調等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門(mén)認真學(xué)習其他部門(mén)的經(jīng)驗，規范本部門(mén)的辦事程序，學(xué)習文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
�。ǘ┮幏栋l(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門(mén)調整后，根據公司領(lǐng)導指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規定》，堅持規范有序的運作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴要求，認真做好文秘工作。
2、加強文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導審批，在確認領(lǐng)導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開(kāi)信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3、認真做好文書(shū)檔案管理。安排了專(zhuān)人負責，認真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
�。ㄈ┩瓿闪丝偛弥鞒值墓ぷ鲿�(huì )議的安排，做了會(huì )務(wù)準備工作。
�。ㄋ模└鶕I(lǐng)導安排，對一些工作抓了督促落實(shí)。
�。ㄎ澹崆榻哟鈦�(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
�。﹨f(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的洽談工作。
三、存在不足
一是部門(mén)剛規范，有些職能有待繼續確定，二是部門(mén)工作紛繁復雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。
1、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置，從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調整現有機構，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
綜合部年度工作總結 2
—年，綜合管理部緊緊圍繞集團公司開(kāi)展的“強化管理、提高效益”活動(dòng)和“四化一中心”工作，內練本領(lǐng)，外樹(shù)形象，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用，現將主要工作情況匯報如下：
一、工作回顧
�。ㄒ唬⿵娀陨斫ㄔO，規范內務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉。
自—年7月6日公司成立以來(lái)，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務(wù)管理，提高內務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jì)炔抗芾碇贫取�，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會(huì )等制度，來(lái)客接待、設備購置等實(shí)行歸口管理，嚴格推行來(lái)客用餐申請單、用車(chē)申請單、電話(huà)辦公費定額管理制度等，著(zhù)力壓縮了公務(wù)開(kāi)支，節支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體綜合部人員通過(guò)各種途徑認真學(xué)習鄧小平理論、《文章》及—屆五中、六中全會(huì )精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高；三是樹(shù)立高度的服務(wù)意識，并自覺(jué)地落實(shí)到各項工作的細節之中。全綜合部人員無(wú)論是干部、普通員工還是臨時(shí)工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎。
�。ǘ⿲葘ν饧訌娬{查研究，做好領(lǐng)導參謀，及時(shí)為領(lǐng)導決策提供信息服務(wù)。
圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，對外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇，有力推進(jìn)了核準工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理、電價(jià)批復等工作的進(jìn)展；對內以合理化建議征集、研究審批和認定為重點(diǎn)，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見(jiàn)和建議�！暾蠀R報公司合理化建議30余條，內容涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理、合理降低工程造價(jià)、提高工程科技環(huán)保水平等方面內容，在施工方案、設備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施，符合客觀(guān)實(shí)際，可操作性強，通過(guò)合理化建議實(shí)施后的效益認定，預計可節約工程資金20—余萬(wàn)元。對公司下一步工作將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。
�。ㄈ八拇鬁贤▍f(xié)調”工作，營(yíng)造了良好內外部工作環(huán)境，為工程建設揚帆引航
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著(zhù)公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)加強了“四大溝通協(xié)調”工作：一是加強與上級直管部門(mén)、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調，及時(shí)了解上級工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務(wù)；二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調。逐步規范了周例會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )制度，通過(guò)推行督查督辦制度，對公司布置的重點(diǎn)工作加強跟蹤協(xié)調、催辦、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；三是加強各部室之間的協(xié)調。積極化解矛盾，形成合力，營(yíng)造團結向上的工作氛圍，使得各部門(mén)的職能得到充分的發(fā)揮；四是重點(diǎn)加強了與地方農事關(guān)系的溝通協(xié)調。積極與市土地管理局、鎮政府及各個(gè)村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順利進(jìn)行。僅工程大件組合場(chǎng)、備品存放場(chǎng)問(wèn)題，通過(guò)與建材公司談判，節約用地80余畝；同時(shí)，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個(gè)村莊就線(xiàn)路施工問(wèn)題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時(shí)間。
�。ㄋ模皟蓚�(gè)結合”，進(jìn)一步強化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平
堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來(lái)抓，在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個(gè)結合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務(wù)的基礎上，重點(diǎn)保證對公司領(lǐng)導的服務(wù)，解除領(lǐng)導后顧之憂(yōu)，讓領(lǐng)導全身心投入工作；二是對內服務(wù)與對外接待相結合。對內服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設備資料及與施工單位、監理外來(lái)文件分類(lèi)管理，為員工查閱提供方便；全面搞好車(chē)輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規范了管理程序；對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長(cháng)等領(lǐng)導先后來(lái)工地視察的接待服務(wù)工作，圓滿(mǎn)完成了接待任務(wù)，得到集團公司領(lǐng)導的一致肯定和贊揚。
總之，我們在過(guò)去的工作中取得了一些成績(jì)，但作為一個(gè)“年輕”的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現在：一是內部管理有待進(jìn)一步加強；二是信息調研有待進(jìn)一步提高；三是辦公室人員全局觀(guān)念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強。我們決心在今后的工作中，繼續戒驕戒躁，發(fā)揚團結務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗！
二、—年工作思路
—年，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：
一是做公司部室的`好榜樣。進(jìn)一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時(shí)答復，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。
三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統歸納，更好的承載領(lǐng)導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標管理。進(jìn)一步規范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實(shí)施過(guò)程和執行結果的評估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。
五是要努力做好各項后勤服務(wù)工作。加強對公司各種物品的科學(xué)規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保公司全年工作目標的實(shí)現。
綜合部年度工作總結 3
從維邦九五夢(mèng)園20xx年4月15日奠基儀式至今，維邦九五夢(mèng)園項目指揮部綜合部在項目總指揮的領(lǐng)導下，在駐地建設、企業(yè)文化建設、制度建設、檔案管理、人力資源管理、后勤保障、生活區管理等方面做了大量工作，現將維邦九五夢(mèng)園項目指揮部綜合部20xx年工作匯報如下：
一、制度建設
從項目動(dòng)工至今，在參考集團公司及其他項目部的各項制度的前提下，先后制定了《維邦九五夢(mèng)園項目指揮部管理制度》、《維邦九五夢(mèng)園項目指揮部績(jì)效考核辦法》、《維邦九五夢(mèng)園項目指揮部信息宣傳辦法》等各項管理制度，使項目指揮部的各項工作有章可循，有制度可依。在制度制定之后，綜合部也積極的成為制度的執行者，通過(guò)執行、監督、檢查，確保項目指揮部的各項工作順利進(jìn)行。同時(shí)，在執行的過(guò)程中根據實(shí)際情況的不同及遇到的新問(wèn)題，不斷完善，使項目指揮部的各項制度能夠符合項目工作的需要。
二、檔案管理
在檔案管理方面，項目指揮部先后對人力資源、文件收發(fā)、項目部制度、影像資料等分類(lèi)建檔，并責成專(zhuān)人負責檔案管理，為了使各類(lèi)資料、文件的收發(fā)有跡可循，項目指揮部還依據公司紙質(zhì)文件的收發(fā)程序，建立了文件收發(fā)登記制度，確保了各類(lèi)資料、文件能夠及時(shí)、準確的傳達到項目部的各部門(mén)及合作單位。
三、人力資源管理
目前，項目指揮部目前共有在冊員工3人，實(shí)習人員3人，項目部臨聘人員7人，根據集團公司要求，項目指揮部為實(shí)習人員及臨聘人員建立了完善的人力資源檔案，專(zhuān)人負責對項目部各類(lèi)人員的'考勤管理。同時(shí)，明確了各類(lèi)人員的工作職責，并依據《維邦九五夢(mèng)園項目指揮部績(jì)效考核辦法》每月對上述各類(lèi)人員進(jìn)行考核。
四、駐地建設
維邦九五夢(mèng)園項目是集團公司今年新開(kāi)工項目，所以，駐地建設成為了綜合部四、五月份的工作重點(diǎn)，在項目總指揮的領(lǐng)導下，先后完成了生活區、辦公區及其基礎設施的規劃、建設，完成了6棟農民工宿舍、2棟管理人員宿舍及服務(wù)設施、會(huì )議室、展覽室、活動(dòng)室、農民工活動(dòng)之家、影像室等的建設，并辦理了相關(guān)的水、電手續，同時(shí)及時(shí)協(xié)調城管部門(mén)辦理了道路開(kāi)口手續。
五、企業(yè)文化建設及對外接待
為了更好的宣傳企業(yè)文化，維邦九五夢(mèng)園項目指揮部專(zhuān)門(mén)設立了展覽室向來(lái)參觀(guān)、檢查的各團體、領(lǐng)導宣傳維邦的企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等。在項目指揮部辦公區及生活區設立了14塊宣傳欄展示企業(yè)文化。同時(shí)，20xx年全年共制作企業(yè)文化噴繪約700余米，各類(lèi)小宣傳牌200余塊并分別布置到辦公室、會(huì )議室、活動(dòng)室、宿舍、餐廳等各個(gè)角落，達到了只要進(jìn)入維邦九五夢(mèng)園隨處可見(jiàn)維邦的效果。并且，在進(jìn)行企業(yè)文化建設過(guò)程中，嚴格遵守集團公司對企業(yè)文化宣傳標準化的規定，統一使用了維邦地產(chǎn)標準化LOGO。
對外接待方面，截至到20xx年11月1日，維邦九五夢(mèng)園項目指揮部接待上級領(lǐng)導檢查、外單位參觀(guān)共計40余次，近600余人。通過(guò)項目指揮部各部門(mén)及施工單位的通力合作，項目指揮部良好的管理水平，干凈、整潔的施工現場(chǎng)，為所有來(lái)訪(fǎng)參觀(guān)的各類(lèi)人員留下的深刻印象。
六、后勤管理
在項目動(dòng)工之初，綜合部采購了辦公桌椅、電腦、打印機、各類(lèi)辦公用品，餐廳各類(lèi)設施以及宿舍內部各類(lèi)必須家具，保障了現場(chǎng)管理人員的順利辦公及日常生活。并且，根據天氣變化，綜合部又采購了御寒衣物及其他御寒設施，為項目指揮部的各項工作開(kāi)展提供了后勤保障。
同時(shí)，不斷的加強了對工地食堂的管理，為了確保項目部管理人員的日常飲食，綜合部通過(guò)詢(xún)問(wèn)、調查問(wèn)卷等方式了解管理人員飲食傾向，通過(guò)定期不定期的檢查食材質(zhì)量，確保管理人員的日常飲食質(zhì)量。
綜合部年度工作總結 4
—年以來(lái)，按照院班組建設工作的統一部署要求，綜合部以增強服務(wù)管理能力為著(zhù)力點(diǎn)，以提升班組成員整體素質(zhì)為結合點(diǎn)，注重圍繞企業(yè)管理變革和業(yè)務(wù)轉型這兩項重點(diǎn)工作，積極為經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)服務(wù)，強化組織管理，有效地提高了班組的管理水平。工作總結具體如下：
一、工作開(kāi)展的主要情況
�。ㄒ唬┘訌娊M織建設，營(yíng)造工作氛圍，提高凝聚力
一是成立了班組。按照院里統一安排，綜合部成立了兩個(gè)班組，并制定了班組建設實(shí)施方案，明確了建設目標，制定了工作計劃，并成立了綜合部班組建設領(lǐng)導小組。
二是積極開(kāi)展班組文化建設�！�8月，綜合部組織全體員工開(kāi)展了班組文化建設活動(dòng)，討論班組命名、口號，并細化了班組建設實(shí)施計劃。經(jīng)過(guò)討論，將院綜合部?jì)蓚�(gè)班組分別命名為“滿(mǎn)天星組”、“管家婆組”，并提出兩個(gè)班組的共同口號是“你滿(mǎn)意、我快樂(lè )”�！皾M(mǎn)天星”寓意，雖然滿(mǎn)天星在花束里充當配花，但是花團錦簇，象征綜合部員工甘當配角，竭誠為全院廣大員工服務(wù)，同時(shí)大家團結協(xié)作、齊頭并進(jìn)；“管家婆”寓意，綜合部服務(wù)中心的員工，猶如設計院的大管家，努力做好后勤服務(wù)保障工作�！澳銤M(mǎn)意、我快樂(lè )”的口號，是綜合部員工共同的心聲，廣大員工對我們服務(wù)工作感到滿(mǎn)意，是我們追求的工作目標，也是我們自身價(jià)值的體現。班組名、口號的.形成，使綜合部員工找到了自己的定位。同時(shí)，還建立了綜合部班組博客，號召大家來(lái)這里共同探討人生，交流工作經(jīng)驗，更好地做好服務(wù)工作，使大家能感受到“家”的和諧與溫暖，有效地提高了員工的凝聚力。
�。ǘ┙Y合工作實(shí)際，強化齊抓共管，提高管理力
一是結合工作實(shí)際開(kāi)展班組建設。提高員工的管理能力是班組建設的目標，綜合部班組要求每名組員都要結合各自崗位職責和階段工作要求，認真做好每月、季度工作總結和計劃制定工作，提出工作評價(jià)標準，并根據工作完成情況每月進(jìn)行評分，逐步提高大家的工作計劃性與管理能力。二是結合工作實(shí)際做好創(chuàng )新工作。通過(guò)創(chuàng )新提高管理效率也是班組建設很重要的目標，綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門(mén)提合理化建議1條，并利用部門(mén)每月、季度工作總結時(shí)機，組織員工針對工作中存在、發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行廣泛討論與交流，解決問(wèn)題，有效地提高了大家的管理能力。
�。ㄈ⿵娀浖ㄔO，提升班員素質(zhì)，提高戰斗力
建設學(xué)習型班組是綜合部班組建設的又一項目標�！暌詠�(lái)，綜合部班組注重加強班組培訓工作，結合工作需要先后舉辦了新聞信息宣傳、公文處理與文綜合、安全知識、集中采購等培訓班，鼓勵班組組員走上講臺，增進(jìn)了員工學(xué)知識、強能力的氛圍，有效提高團隊戰斗力。
二、存在的問(wèn)題
綜合部班組建設工作取得了一些成績(jì)，但同時(shí)也存在一定的不足：
�。ㄒ唬┎糠职嘟M活動(dòng)未按計劃開(kāi)展，班組建設領(lǐng)導小組的工作主動(dòng)性需進(jìn)一步加強；
�。ǘ┌嘟M活動(dòng)開(kāi)展形式比較單一，有待進(jìn)一步深入推進(jìn)。
三、下一步工作計劃
�。ㄒ唬┌凑赵豪锏慕y一安排及要求，加強班組硬件建設，重點(diǎn)做好班組活動(dòng)宣傳欄等外顯工作。
�。ǘ├^續推進(jìn)班組內部經(jīng)驗交流會(huì )、小革新、興趣小組等活動(dòng)，不斷豐富綜合部班組博客的內容，加強交流學(xué)習，增強和諧氛圍，提高員工的管理能力與服務(wù)水平。
�。ㄈ┙Y合綜合部的工作實(shí)際，采用“走出去、請進(jìn)來(lái)”的方式，繼續開(kāi)展好班組培訓工作，重點(diǎn)抓好各崗位管理能力提升的培訓。
四、對我院開(kāi)展班組建設的有關(guān)建議
�。ㄒ唬┘訌妼Ω鞑块T(mén)班組建設工作開(kāi)展的具體指導；
�。ǘ┻M(jìn)一步營(yíng)造班組建設的氛圍，尤其是要加大外顯宣傳的力度。
綜合部年度工作總結 5
忙忙碌碌中一年時(shí)間就這么一晃而過(guò)，而這只是一個(gè)時(shí)間的節點(diǎn)而已。不管今天是幾年幾月幾日過(guò)了今天，明早我一樣會(huì )騎著(zhù)摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。我一直覺(jué)得工作就好像基金定投，踏實(shí)肯干的工作，無(wú)止境的學(xué)習就提高收益率的途徑，通過(guò)不懈的堅持某一天終會(huì )成為一個(gè)富翁�，F就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結匯報，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
通過(guò)在貸后管理崗位上一年多的工作，對這個(gè)崗位的日常工作也日趨嫻熟，但是到精的境界還遠遠不夠，我時(shí)常都會(huì )在思考工作中如何既能把控住風(fēng)險又能做到工作效率的提高。風(fēng)險的把控這點(diǎn)對一個(gè)銀行從業(yè)經(jīng)驗較為淺薄的人來(lái)說(shuō)堪稱(chēng)難點(diǎn)，但是我相信從零開(kāi)始或者從一開(kāi)始并不重要，重要的是終點(diǎn)能夠達到那里，平日閑時(shí)我積極認真地學(xué)習業(yè)務(wù)知識，先就自己讀閱總行的相關(guān)制度文件和外界的法律法規，有疑問(wèn)自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我清楚一個(gè)道理專(zhuān)業(yè)才是王道，本年里我積極參加各種專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習以及資格考試，通過(guò)學(xué)習取得了統計從業(yè)資格、保險代理資格、個(gè)人貸款從業(yè)資格等證書(shū)，雖然現在我談不上專(zhuān)業(yè)但是我一直在努力讓自己專(zhuān)業(yè)。對于如何提高工作效率，我通過(guò)對事情步驟的合理安排，一些小細節的改進(jìn)，一些便捷表格的設計等方式讓做以往同樣的事時(shí)更快更好。
在今年8月份綜合部經(jīng)理調離墊江支行，支行條件具體人手緊，我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著(zhù)頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個(gè)服務(wù)和管理并重的工作，綜合部就應該為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常運營(yíng)以及員工的正常工作在勤儉節約的前提下在提供良好的后勤保障，并要把支行當成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的'狀況；綜合部就應該準確及時(shí)的做好員工工資、獎金、福利的發(fā)放工作，當員工薪資、統籌出現問(wèn)題是就應該像是自己的事情一樣及時(shí)處理好讓員工放心；對員工個(gè)人檔案重新進(jìn)行了整理，對k3人力資源系統及時(shí)進(jìn)行維護，做好了支行員工人事管理工作。對于內控管理、安全保衛責任重于泰山，加強了單位員工和保安的安全制度學(xué)習，牢固樹(shù)立安全第一的思想，完善支行安保消防制度，制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應急預案，不定期的對網(wǎng)點(diǎn)安防設施、監控設備、消防設施進(jìn)行檢查，以預防為主的原則對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，深入開(kāi)展“平安重慶銀行”活動(dòng)。平時(shí)積極協(xié)助行領(lǐng)導組織推動(dòng)各項工作的實(shí)施和落實(shí)，身體力行的去做好每一件事。兼任綜合部四個(gè)多月了，雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好，我自覺(jué)地接受領(lǐng)導和同事的幫助與監督，努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取進(jìn)步。
通過(guò)一年的工作我成長(cháng)了，但是對世界的了解越多，做的過(guò)事越多，越會(huì )發(fā)現自己知道的太少、會(huì )做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。不斷總結過(guò)去失敗和成功經(jīng)驗，爭取更大進(jìn)步。提升自己的業(yè)務(wù)技能，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
綜合部年度工作總結 6
20xx年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，各項工作取得了顯著(zhù)成效。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部室，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，在理順內外關(guān)系，提高部門(mén)效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作做了大量細致的具體工作，并取得了一定的成績(jì)，基本完成了部門(mén)責任目標。
現將20xx年辦公室工作總結如下
一、日常主要工作
1、加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任。
2、規范辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
3、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現規范化、制度化，確保文件及時(shí)、準確、安全、有效地傳遞。
4、認真搞好后勤服務(wù)，為職工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時(shí)申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好車(chē)輛的使用和管理，充分保障了公司公務(wù)用車(chē)。
5、逐步健全公司規章制度，梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉正、請假、加薪、培訓、調崗、離職等流程和相關(guān)規定，使人事的管理活動(dòng)日趨規范，為今后公司向人力資源管理活動(dòng)過(guò)度做好前期的準備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動(dòng)的基本制度，使人事管理適應公司管理活動(dòng)，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規范化方面，一方面著(zhù)手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執行力度，扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣，培訓和培養員工依規行事的工作作風(fēng)。強化員工對工作流程的學(xué)習和理解。
我們注重與各部室、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了生產(chǎn)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。通過(guò)與生產(chǎn)部的相互協(xié)作，及時(shí)將生產(chǎn)物資采購回來(lái)為生產(chǎn)提供了保障；通過(guò)與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了款項的支付工作。
二、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，辦公室在集團公司領(lǐng)導的'指導和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門(mén)職能要求以及公司領(lǐng)導的期望，整個(gè)工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距�；仡�20—年的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足，主要表現及原因如下：
1、現有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務(wù)來(lái)比較費時(shí)間，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì )顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只能基本完成。
2、在執行制度和日常管理中，工作協(xié)調有時(shí)比較被動(dòng)。
3、沒(méi)有形成一種完善的績(jì)效考核機制，在后期需要進(jìn)一步進(jìn)行探索，修改，根據公司的不同發(fā)展階段進(jìn)行適當調整，進(jìn)一步完善獎罰機制，用多種的獎勵方式提高績(jì)效考核的時(shí)效性。逐步完善考核制度，建立科學(xué)、規范、適用的激勵約束制度。
綜合部年度工作總結 7
參加工作將近一年，回首過(guò)往似乎去年來(lái)公司報到的場(chǎng)景就在昨天，感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙�？杉毤毱肺�，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多�；厥走@走來(lái)的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉變，思想上、學(xué)習上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，進(jìn)步的同時(shí)，我心里裝滿(mǎn)了感恩，是領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵了我的成長(cháng)，在人生轉軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵將會(huì )讓我受益終生。
進(jìn)公司以來(lái)我主要在綜合部門(mén)工作，綜合部門(mén)要處理各類(lèi)文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習培訓、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣碎。在過(guò)去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解，同時(shí)也加強了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)詞匯的學(xué)習。期間還參加了國際公司組織的培訓課程，主要課程有情商的培養，市場(chǎng)開(kāi)拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務(wù)方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標文件資格審預審資料整理和標書(shū)成冊，還有跟隨領(lǐng)導赴上�？疾靹趧�(wù)和物流公司。
總的來(lái)說(shuō)工作很充實(shí)，從中我也學(xué)會(huì )了很多東西，了解了公司的各項規章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導平易近人，如同長(cháng)輩一樣和藹可親；同事們善良樸實(shí)，無(wú)微不至地給我關(guān)心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團結戰斗的集體、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。
過(guò)去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過(guò)不斷提高各方面的能力，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與積累，堅持認真負責耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善。綜合部門(mén)要應對的`事情繁多，如辦事議事、會(huì )議記錄、學(xué)習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必須樹(shù)立“無(wú)小事”的服務(wù)觀(guān)念，堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實(shí)，要注重效率效果；要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事；要做到事事耐心、細心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來(lái)是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行；同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊；疏而不漏，有理有章，實(shí)現日常工作與管理有序的最佳結合。
辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動(dòng)，事無(wú)巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線(xiàn)，面對各類(lèi)文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當至關(guān)重要；掌握時(shí)間性的及時(shí)，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美好的樂(lè )曲。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊；疏而不漏，有理有章，才能實(shí)現日常工作與管理有序的最佳結合。
作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識爆炸的年代，現有的知識水平是遠遠不夠的。隨著(zhù)企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習、不斷積累，才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我會(huì )利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習。
綜合部年度工作總結 8
20xx年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、素質(zhì)進(jìn)一步提高
為了適應新形勢下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。提高理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二、當好參謀助手
按照辦公室分工，我主要職責是負責后勤工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導講話(huà)和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì )務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導下基層搞調查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導實(shí)施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手
三、為民務(wù)實(shí)高效
一年來(lái)，雖然自己在工作上取得了一定成績(jì)，但還存在著(zhù)不足。一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的.少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實(shí)，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動(dòng)。
在新的一年里，我將揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
綜合部年度工作總結 9
忙忙碌碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去，回首20xx，我始終緊跟銀行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神。
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)地完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)意的.答卷。
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多彩，真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)念。在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中，真正做到以誠相待，把客戶(hù)的利益視為自己的利益，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，為每位客戶(hù)量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品。
作為一名銀行工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)繼續提高自身政治修養，強化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的銀行工作人員。
業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時(shí)上下班，進(jìn)出偏后門(mén)做到即開(kāi)即鎖，隨手關(guān)門(mén)。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，能夠按規章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。
此外，工作中還存在不足，如服務(wù)上還不夠完美，有時(shí)態(tài)度生硬，應該在這方面多加強。
綜合部年度工作總結 10
一年的時(shí)間轉瞬之間就過(guò)去了，在這一年中自己聽(tīng)從上級領(lǐng)導的指揮，嚴格遵守銀行的規定，做好自己應當要做的工作，取得了不錯的成績(jì)和表現。在這一年中自己始終堅持著(zhù)用一個(gè)好的態(tài)度去面對自己的工作，在這一年中是進(jìn)步了不少的�，F在新一個(gè)階段的工作已經(jīng)要開(kāi)頭了，自己若是想要在新的一年中有更多的進(jìn)步的話(huà)就要連續的努力了。在新一年開(kāi)頭之前為今年的工作做一個(gè)總結，盼望在明年自己能夠有更多的進(jìn)步。
今年自己始終都是特別仔細的去做自己的工作的，在工作中遇到的一些問(wèn)題自己也會(huì )準時(shí)的向領(lǐng)導或者同事請教并解決，肯定不會(huì )讓自己的問(wèn)題越積越多，這樣對我個(gè)人的進(jìn)展也是毫無(wú)幫忙的。在工作之外我也會(huì )花時(shí)間去思索和學(xué)習，我會(huì )記住銀行全部的產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)，這樣就能夠依據顧客的需求去為他們推舉理財的產(chǎn)品，增加我們銀行的收益。我認為自己今年在工作中是有著(zhù)很不錯的表現的，每天都有在仔細的學(xué)習一些新的東西，也特別努力的去完成自己每天的工作。在這一年中我的進(jìn)步是特別的明顯的，雖然我知道自己還是有許多的可以進(jìn)步的空間的，但對于自己今年的表現我還是很滿(mǎn)足的。
在今年的工作中也是消失了幾個(gè)問(wèn)題的，雖然自己會(huì )覺(jué)得解決問(wèn)題的過(guò)程是比擬的困難的，但是自己是能夠在這個(gè)過(guò)程中去學(xué)到一些東西的，至少在我自己看來(lái)對我的工作是有幫忙的。想要做好自己的這個(gè)工作并不是一件簡(jiǎn)單的事情，是要付出許多的努力的，在工作中也應當要做到仔細認真，專(zhuān)心的去做好每一個(gè)工作。我自己還是有許多的缺乏的，至少在今年的工作中是有許多的地方?jīng)]有做好的。
明年自己要多花時(shí)間去學(xué)習才行，向銀行中其它的優(yōu)秀的'同事學(xué)習，提高自己各方面的力量，讓自己在明年能夠做出更好的成績(jì)。今年雖然表現是很不錯的但是自己也不能傲慢自滿(mǎn)，要更多的去看到自己的缺乏，在之后的工作中不斷努力持續進(jìn)步。新的一年是要有一個(gè)新的目標的，自己肯定要做好明年的規劃，去安排好自己的時(shí)間。我知道我跟別人的差距是比擬的大的，所以在明年自己會(huì )努力的追逐，爭取做到和其它的同事一樣的好。我想明年自己是肯定會(huì )有更好的表現的。
綜合部年度工作總結 11
即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改善服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F將工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、健全，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
二、健全績(jì)效考評制度，使之更有序進(jìn)行
公司試行績(jì)效考評以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有很多地方急需健全。綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)健全績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考評應有效果，實(shí)現績(jì)效考評的根本目的�？�(jì)效考評工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提升組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，綜合辦公室在績(jì)效考評工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的`健全，并持之以恒地貫徹和運行。
三、健全培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提升，綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，XX月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增多了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
四、健全各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)肯定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所明確提出的不錯建議意見(jiàn)。
以上總結計劃妥否，請領(lǐng)導批示!
綜合部年度工作總結 12
今年以來(lái)，我鄉黨委、政府對綜治工作高度重視，通過(guò)加強領(lǐng)導、強化責任、嚴格獎懲等措施，加大矛盾糾紛排查力度，化解了大量的矛盾糾紛隱患，沒(méi)有發(fā)生有影響的群體性的事件，沒(méi)有發(fā)生重特大安全事故，確保了我鄉的社會(huì )政治穩定。具體情況如下：
一、 領(lǐng)導重視是做好綜治維穩工作的重中之重。
自去年底人事調整以來(lái)，新一任領(lǐng)導班子從思想上高度重視綜治維穩工作，把該工作作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，班子會(huì )、鄉村干部會(huì )基本做到逢會(huì )必講。尤其是鄉黨委書(shū)記杜芳青同志，不僅要求全體鄉村干部加強思想認識，而且身體力行，親自抓，親自過(guò)問(wèn)。例如今年2月21日，我鄉松巒村村民向某貴在縣法院為幫親屬打官司的過(guò)程中，被同村的向某華故意傷害后，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。事后死者親屬情緒激動(dòng)，將冰棺擋在縣法院門(mén)前，封堵法院出路。得知消息后，杜書(shū)記一方面安排綜治辦及派出所，迅速到場(chǎng)處置，穩控事態(tài)，另一方面親自到場(chǎng)與親屬代表見(jiàn)面，勸說(shuō)其家屬要通過(guò)正當途徑，反映訴求，通過(guò)耐心細致的思想工作，在迫于法治的`壓力下，家屬終于同意在肇事方先行拿出13萬(wàn)元醫藥費及安葬費的情況下，自行將尸體拖回家，按風(fēng)俗處理，避免了一場(chǎng)干擾公務(wù)案件的升級，及時(shí)挽回了社會(huì )影響。
二、矛盾糾紛、信訪(fǎng)、安全隱患排查調處，是綜治維穩工作的關(guān)鍵所在。
矛盾糾紛、信訪(fǎng)、安全隱患排查調處工作，是將工作重心前移，守住綜治維穩工作的第一道防線(xiàn)，排查調處工作的好壞，直接影響到重大事件發(fā)生的次數，事關(guān)人民群眾安全感指數的高低。做好排查調處工作，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。今年上半年以來(lái)，全鄉各級組織共排查化解矛盾糾紛53起，全部處理到位，無(wú)一起民轉刑案件發(fā)生。
三、落實(shí)責任，是做好綜治維穩工作的力量保證。
“千金重擔萬(wàn)人挑，人人身上有責任”，綜治維穩工作牽涉面廣，當前形勢下工作難度大、任務(wù)重、時(shí)效性強，這些特點(diǎn)決定該工作要落實(shí)得好，必須層層分解責任，誰(shuí)主管誰(shuí)負責，誰(shuí)管轄誰(shuí)負責。綜治維穩工作絕不是主管綜治維穩工作的單獨責任，必須依靠全鄉所有黨員、干部共同努力，才能做好。
綜合部年度工作總結 13
一年又將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，我心中無(wú)盡的感慨和思考。這一年，我經(jīng)歷了許多困難和挑戰，也取得了一定的成就和進(jìn)步�，F在，我將對這一年的工作進(jìn)行總結，總結自己的收獲和不足，為來(lái)年的工作制定新的目標。
首先，回顧今年的工作內容，我主要負責了的文檔撰寫(xiě)和編輯工作。在這個(gè)角色中，我深入了解了的運營(yíng)流程和業(yè)務(wù)需求，并能夠將其準確地表達出來(lái)。通過(guò)協(xié)調和溝通，我與各個(gè)部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系，滿(mǎn)足了他們對文檔的需求。
同時(shí)，我也加強了對文檔撰寫(xiě)技巧和寫(xiě)作規范的學(xué)習和應用。通過(guò)反復的修訂和，我不斷改進(jìn)自己的寫(xiě)作風(fēng)格和表達能力。我注意到，在寫(xiě)作過(guò)程中，簡(jiǎn)潔明了，重點(diǎn)突出是最重要的原則。我努力做到言之有物，力求把復雜的問(wèn)題用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言闡述出來(lái)。
此外，我還提高了對文檔的`排版設計和格式規范的理解和應用能力。我學(xué)會(huì )了使用各種排版，如Word、PPT等，使得文檔在視覺(jué)上更加吸引人，信息更加清晰地傳達給讀者。除此之外，我還注重細節的把控，如字體大小、顏色搭配等，力求使得文檔更加專(zhuān)業(yè)和規范。
但是，回顧自己的一年工作，我也意識到了一些不足之處。首先，我在時(shí)間管理方面還有待提高。有時(shí)候，由于任務(wù)的緊迫性或者個(gè)人的拖延習慣，我沒(méi)有合理地安排時(shí)間，并導致了工作的堆積。這對于我的工作效率和質(zhì)量都帶來(lái)了一定的影響。
其次，我在團隊協(xié)作能力方面也有一些欠缺。由于工作的特殊性，我通常完成文檔的撰寫(xiě)和編輯工作。雖然我能夠獨當一面，但是我也意識到，在團隊中進(jìn)行合作是至關(guān)重要的。我需要更積極地與同事交流，互相學(xué)習和借鑒，從而提高整個(gè)團隊的工作效率和質(zhì)量。
針對以上的不足，我已經(jīng)制定了新的目標和計劃。首先，我將注重時(shí)間管理，合理安排每天的工作，減少因拖延而導致的時(shí)間浪費。其次，我將積極主動(dòng)地參與團隊的合作和討論，分享自己的經(jīng)驗和觀(guān)點(diǎn)，并借此機會(huì )學(xué)習他人的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處。
最后，我也要感謝給予我這一年的機會(huì )和成長(cháng)空間。在這一年中，我學(xué)會(huì )了許多，收獲了無(wú)數。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì )繼續努力，不斷學(xué)習和進(jìn)步，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
總之，這一年的工作經(jīng)歷讓我更加堅定了自己的職業(yè)目標和方向。我將繼續努力，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和工作能力，為的發(fā)展做出更大的貢獻。讓我們一同期待新的一年的到來(lái)，共同創(chuàng )造更加美好的明天！
綜合部年度工作總結 14
今年來(lái)，在市綜治委的正確領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的大力支持下，我公司全體干部職工緊密團結在局黨委周?chē)�，齊心協(xié)力，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了全年社會(huì )治安綜合治理工作任務(wù)�，F就有關(guān)情況總結如下：
一、建章立制，保證綜治工作有條不紊地開(kāi)展
制度的建立是工作得以順利完成的根本保證。年初，我們制定了綜合治理年度計劃，“三評一掛”實(shí)施細則，并對領(lǐng)導小組進(jìn)行了適當調整，正式形成文件。結合本單位實(shí)際，我們與各科室簽定了社會(huì )治安綜合治理目標管理責任書(shū)、禁賭公約，嚴格實(shí)行一票否決制，把綜治工作與干部職工的切身利益掛鉤，凡單位連續兩年綜治工作被否決的，給予具體工作人員相應處分，使綜治工作做到了有組織、有計劃、有領(lǐng)導、有制度、有專(zhuān)班，保證了綜治工作的順利開(kāi)展。
二、加強學(xué)習宣傳，促進(jìn)素質(zhì)提高
為了認真執行上級有關(guān)文件精神，我公司規定每星期五下午為學(xué)習日，學(xué)習中央有關(guān)方針政策、房地產(chǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識、有關(guān)文件精神，重點(diǎn)突出綜治治理文件的學(xué)習，除此以外，我們?yōu)榱思訌娦麄髁Χ�，規定每月辦一期墻報，以提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和安全意識，從而嚴格要求自己，使自己成為一個(gè)遵紀守法，舉止文明的合格市民。為了把這項工作落到實(shí)處，我們以考核的形式定期檢查學(xué)習效果，同時(shí)，我們還組織刷寫(xiě)綜治治理標語(yǔ)、宣傳橫幅、招牌，以加強城區居民的安全保衛意識，使綜治工作深入人心。
三、加強辦公樓院內的安全保衛，把工作落到實(shí)處
對于安全保衛工作，公司領(lǐng)導向來(lái)十分重視，每逢節假日，我所都安排專(zhuān)人值班，實(shí)行領(lǐng)導負責制。單位辦公室、財務(wù)科、微機室、會(huì )議室都分別安裝了防盜門(mén)，對辦公樓院內來(lái)往人員進(jìn)行登記查詢(xún)，禁止來(lái)歷不明的人員進(jìn)入辦公樓院內，對民事調解，治安巡邏也安排有專(zhuān)人記錄，這樣一來(lái)，使辦公樓院內的安全保衛工作做到萬(wàn)無(wú)一失。
四、堅持檢查評比，保證綜治工作順利完成
堅持“兩手抓”，兩手都要硬，這是我局的一貫宗旨，一年來(lái)，我所在抓好物質(zhì)文明建設的同時(shí)，對精神文明的建設也毫不放松，我們除加強對干部職工的爭先創(chuàng )優(yōu)意識，爭做舉止文明的好市民。由各單位對綜治工作進(jìn)行一次自查，找出工作存在的不足，為下段工作打好基礎。一年來(lái)，我所沒(méi)有發(fā)現一例安全事故，使我所的綜治工作順利完成。
總之，我公司今年的'綜治治理工作任務(wù)完成的是比較好的，在今后的工作中我們也將長(cháng)抓不懈，為仙桃經(jīng)濟的繁榮穩定做出應有的貢獻。
綜合部年度工作總結 15
作為一名綜合柜員，我在這一年度的工作中明確了以下目標：提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，確保業(yè)務(wù)操作的準確性和效率，以及有效防范風(fēng)險管理。在這一過(guò)程中，我承擔了重要的責任，并在不斷的挑戰中積累了寶貴的經(jīng)驗。
在這一年度內，我完成了許多重要的工作。首先，在業(yè)務(wù)操作方面，我熟悉了各類(lèi)業(yè)務(wù)的規定和流程，并嚴格按照要求進(jìn)行操作。例如，在處理客戶(hù)申請時(shí)，我始終保持耐心和熱情，確保每項申請都能得到及時(shí)處理。此外，我還積極參與銀行的各項培訓活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)水平。
在客戶(hù)服務(wù)方面，我始終以客戶(hù)滿(mǎn)意為己任，努力提供高質(zhì)量的服務(wù)。針對客戶(hù)的不同需求，我靈活地提供咨詢(xún)和解決方案，并注重與客戶(hù)的溝通和互動(dòng)。通過(guò)不斷的努力，我獲得了客戶(hù)的信任和好評。
在風(fēng)險管理方面，我重視風(fēng)險防范和合規意識。我時(shí)刻關(guān)注潛在的風(fēng)險因素，并采取相應的措施加以防范。例如，在處理客戶(hù)申請時(shí)，我嚴格審查申請材料的'真實(shí)性，以降低潛在的風(fēng)險。
然而，在這一年的工作中，我也遇到了一些問(wèn)題。例如，在處理業(yè)務(wù)時(shí)，有時(shí)會(huì )因為對細節的把握不夠而導致操作失誤。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我采取了以下措施：加強內部培訓，提高業(yè)務(wù)熟悉度；在操作過(guò)程中，多次確認關(guān)鍵信息，減少誤差。
在這一年的工作中，我深刻認識到了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗教訓：首先，優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)是銀行業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵；其次，嚴格的風(fēng)險管理是保證業(yè)務(wù)穩健發(fā)展的重要保障；最后，不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作效率是提升自身競爭力的重要途徑。
展望未來(lái)，我將根據業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢和客戶(hù)需求，制定更加明確的工作目標和策略。例如，針對新興的數字化業(yè)務(wù)發(fā)展，我將積極學(xué)習相關(guān)技術(shù)知識，提高自己在數字化服務(wù)方面的能力；同時(shí)，我將繼續強化風(fēng)險管理意識，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以應對可能出現的風(fēng)險和挑戰。
在客戶(hù)需求日益多樣化的趨勢下，我將努力提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，以更快速、更準確地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。我計劃定期參加內部培訓和外部研討會(huì )，以獲取最新的行業(yè)信息和業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。
總的來(lái)說(shuō)，這一年的工作使我在客戶(hù)服務(wù)、業(yè)務(wù)操作和風(fēng)險管理方面取得了顯著(zhù)的進(jìn)步。然而，我深知銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展日新月異，未來(lái)的工作仍需在更多方面進(jìn)行持續改進(jìn)和提高。在新的工作年度里，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，為銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻更多的力量。
綜合部年度工作總結 16
20xx年辦公室在公司的正確領(lǐng)導下及各部門(mén)大力配合下，著(zhù)重圍繞辦公管理、人力管理、行政事務(wù)管理等三項工作重點(diǎn)，發(fā)揮辦公室承上啟下的作用�，F將20xx年工作情況及工作中出現的問(wèn)題做個(gè)匯報。
一、辦公室耗材費用開(kāi)支總結
興茂國際開(kāi)業(yè)三年以來(lái)，各部門(mén)崗位職責、職能，分工明確。依然形成管理體系。為了規范辦公用品的領(lǐng)用，今年我們繼往開(kāi)來(lái)的完善了《辦公用品管理制度》且該制度要公司領(lǐng)導簽批后下發(fā)各部門(mén)。明確規定辦公用品用量的控制。計劃申報和領(lǐng)用要求。
二、公司內外關(guān)系協(xié)調方面
1、對內
通過(guò)工作時(shí)間、休息時(shí)間、會(huì )議渠道與各部門(mén)加強溝通，推動(dòng)公司規章制度的執行，杜絕因內部溝通不及時(shí)導致工作受阻狀態(tài)。
2、對外
辦公室作為公司的中樞，對于政府、工商所、稅務(wù)局、衛生監督所、消防大隊等部門(mén)的會(huì )務(wù)、通知、要求、事項。辦公室都會(huì )實(shí)現溝通、配合、處理。本年度辦公室在對外與個(gè)相關(guān)職能部門(mén)保持暢通的信息渠，使公司在政策法規上能掌握了解，及時(shí)規避。
三、行政事務(wù)管理方面
辦公室一年來(lái)，結合實(shí)際工作，認真履行工作職責加強與其他部門(mén)協(xié)調合作，努力為公司各項工作開(kāi)展創(chuàng )造簡(jiǎn)單的平臺。
1、辦公用品及設備管理
辦公用品出庫入庫詳細登記，固定財產(chǎn)定期抽查，做到誰(shuí)用誰(shuí)簽字誰(shuí)管誰(shuí)負責的完善規則。
2、執照管理
公司有《法人營(yíng)業(yè)執照》《組織機構代碼》《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》《商標證書(shū)》等執照，其年檢和換證時(shí)間各不相同，辦公室在20xx年完成這些執照的年檢、年審和換證工作，并按規定及時(shí)做好所檢資料備份工作，以便來(lái)年的順利進(jìn)行。
四、預商場(chǎng)工作配合方面
辦公室的另外一項工作就是配合商場(chǎng)做好每一次活動(dòng)，做好后勤保障工作。一方面需要對各項獎品進(jìn)行詢(xún)價(jià)，采購，保障足夠的獎品供給；另一方面需要各方面人員的、進(jìn)行調配，保證各個(gè)崗位人員交接到位。做好登記與監督工作。
20xx年辦公室在運作中存在問(wèn)題，及改進(jìn)建議：
1、由于辦公室事務(wù)性工作較多，而辦公室實(shí)際崗位人員目前只有3人，且大多精力都放在了處理日常工作上面，對于公司管理制度的`運行情況監督力度不夠大，有時(shí)也處在風(fēng)口浪尖上，對公司整體管理效果有一定的影響。今年，辦公室需增進(jìn)人手，改進(jìn)監督方式和方法，加大落實(shí)公司各項管理制度的運行情況和監督力度的檢查頻率，同時(shí)也希望公司各部門(mén)組成一個(gè)監督小組配合商場(chǎng)檢查和監督，做到各項管理制度運行正常。
2、努力建成員工培訓體系。
3、由于20xx年辦公室事務(wù)較多，人員少，工作進(jìn)度慢，新的一年計劃滿(mǎn)編制后逐步完善工作，簡(jiǎn)化形式，真正做到少走彎路多出成績(jì)。
綜合部年度工作總結 17
一年來(lái)在鄉xx，政府的正確領(lǐng)導下，我緊緊圍繞維護穩定這個(gè)大局，堅持“改革，發(fā)展，穩定”這個(gè)方針，切實(shí)貫徹落實(shí)上級政法、xx工作精神，做好自己本職工作，為湖上的社會(huì )穩定做了一定工作，現總結如下：
一、加強學(xué)習，增強穩定維護穩定的能力
現代社會(huì )日新月異，不學(xué)習就會(huì )落后。作為一位國家干部，我深知學(xué)習的重要。尤其是現在的農村工作面臨的許多新問(wèn)題，離開(kāi)了學(xué)習是得不到很好的解決。充分利用各種時(shí)間各種方式，加強學(xué)習，學(xué)習各種法律、治安知識。增強自己維護穩定的能力。一是堅持平常性自學(xué)，通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習法律、治安知識來(lái)充實(shí)自己，提高自己的法律、xx素養;二是積極參加各種法律、xx培訓班，雖然本人工作繁，但總是積極參加舉辦的各種法律、xx知識培訓班，不放過(guò)每一次增強自己法律、xx知識的機會(huì );三是堅持學(xué)以致用的原則，在實(shí)際工作中充分利用到自己學(xué)到的各種法律、xx知識來(lái)化解各種矛盾，使自己在解決問(wèn)題中加深對所學(xué)法律、xx知識的`理解，在加深對所學(xué)知識的理解中提高解決問(wèn)題的能力。
二、積極參與xx工作
本人作為一位共產(chǎn)黨員、一位鄉xx委員、鄉xx委副主任，維護全鄉政治、社會(huì )穩定，為全鄉經(jīng)濟、社會(huì )持續健康有序發(fā)展提供保障是我義不容灰的責任。一年來(lái)，我一是積極參加鄉xx委會(huì )議，在會(huì )上為全鄉xx工作和維護穩定工作積極獻言獻策;二是在工作中堅決貫徹落實(shí)上級xx會(huì )議精神和鄉xx政府xx委的有關(guān)xx工作和有關(guān)維護穩定的決定;三是積極配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展的嚴打整治和xx，法律宣傳工作。
三、把維護穩定落實(shí)到自己工作中
穩定壓倒一切，沒(méi)有社會(huì )的穩定就沒(méi)有經(jīng)濟的發(fā)展，更談不上經(jīng)濟持續快速有序健康地發(fā)展，穩定是一切發(fā)展的基礎。我們要維護穩定不能單純地停留在口號中，而應該切實(shí)把維護穩定工作落到自己工作中去，應該做到維護穩定時(shí)時(shí)在、處處在，一年來(lái)，本人一是身體力行地帶頭遵守各種法律、法規和治安條例，為全鄉干部作榜樣;二是把維護穩定的宣傳工作及時(shí)落實(shí)于自己的日常生活和工作中去，在日常的工作和生活中，本人經(jīng)常向同事，親朋宣傳維護穩定的重要性和必要性，宣傳有關(guān)法律知識，教導他們參與到維護穩定和xx工作中來(lái);三是切實(shí)做好各種調解工作，本人經(jīng)常不忘職責盡心盡力，耐心地去做好各種調解工作，為群眾化解矛盾，消除各種治安隱患。
一年來(lái)，雖然我盡心盡力地做好各種工作，為湖上安定團結的局面出了一份力。但在工作中還發(fā)現了不少缺點(diǎn)，一是充分掌握法律知識不夠豐富;二是在xx工作中缺乏一定的創(chuàng )新性。在今后的工作中，本人一定戒驕戒躁，為維護湖上社會(huì )穩定出一份力。
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