網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結范文[精]
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
![網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結范文[精]](/pic/00/l/d7dcbde134_5fbf7ed026412.jpg)
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結范文1
我自**年*月*日入職至今已經(jīng)1年多，不知不覺(jué)在公司已經(jīng)一年多的工作時(shí)間，使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗，學(xué)習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng )新，這是我個(gè)人成長(cháng)中的一段寶貴的經(jīng)驗。
回顧這20xx年我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習慣，不過(guò)后來(lái)慢慢的自己也習慣了。
進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的處理。在此期間特別要感謝**對我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，在不斷的學(xué)習中，使我自己有了很大的提高。
在良方系統方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開(kāi)始接觸良方的時(shí)候，總會(huì )有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容：
其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面。
其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統的'開(kāi)發(fā)維護工作。
其三，在總經(jīng)辦人手少的時(shí)候協(xié)助工作。
其四，實(shí)施IT工作培訓與實(shí)際操作。
現對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬┯嬎銠C硬件的更換，購置和維護情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現問(wèn)題頻率較少，每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進(jìn)行適當的增容處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
�。ǘ┯嬎銠C系統及軟件維護
公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。
�。ㄈ┕居嬎銠C病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。
一年來(lái)，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機器，中毒后的現象是機器自動(dòng)重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為特洛依變種病毒，通過(guò)一些網(wǎng)站傳播，屬后門(mén)程序，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。
二、公司網(wǎng)站建設及網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的開(kāi)發(fā)維護工作
工作內容：公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬┕揪W(wǎng)站方面的建設情況，調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；
及時(shí)補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書(shū)更新查詢(xún)，公司的各類(lèi)新聞和其他信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請和系統網(wǎng)絡(luò )安全等級備案的資料準備、提交、審核。
�。ǘ┕揪W(wǎng)絡(luò )電話(huà)維護情況，我們公司在實(shí)施網(wǎng)絡(luò )電話(huà)期間出現一些問(wèn)題，通話(huà)質(zhì)量不穩定，斷線(xiàn)的現象，這些問(wèn)題多數是在業(yè)務(wù)開(kāi)票出現的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網(wǎng)絡(luò )布局也有關(guān)系所造成的，對設備出現故障也進(jìn)行及時(shí)的更換。
三、在質(zhì)管部人手少的時(shí)候協(xié)助工作
人手少的時(shí)候到驗收室協(xié)助驗收。在GSP換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數據資料。
四、實(shí)施藥品電子監管碼工作培訓與實(shí)際操作
實(shí)施藥品電子監管碼準備工作與電子監管網(wǎng)和手持終端設備實(shí)際操作培訓工作。
20xx年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進(jìn)行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì )努力學(xué)習。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對工作按排不合理，沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排，總是請假。有時(shí)有點(diǎn)懶散，上班的時(shí)候會(huì )做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護、OA的維護、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；
工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
以上是我在系統管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會(huì )有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結范文2
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導指出的.。做出總結爭取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善。
1. 網(wǎng)絡(luò )行為的控制
現象：部分同事不能?chē)栏褚笞约旱纳暇W(wǎng)行為，出現看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴重的影響了工廠(chǎng)網(wǎng)絡(luò )的正常運行造成網(wǎng)絡(luò )堵塞、掉線(xiàn)、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò )管理軟件。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結范文3
我自入職至今已經(jīng)1年多了，在這1年多里，我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的閱歷，從經(jīng)受的每件事中去總結工作閱歷，學(xué)習并適應工作環(huán)境，考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng )新，這是我個(gè)人成長(cháng)中的一段寶貴閱歷�；仡欉@一年我個(gè)人的工作狀況，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習慣，不過(guò)真的讓我感覺(jué)收獲很多，我在提高自己思想覺(jué)悟的同時(shí)，也留意自己學(xué)問(wèn)框架的穩固和完善，已經(jīng)在今年11月份參預了工信部培訓中心辦的“網(wǎng)絡(luò )平安工程師”高級培訓班，以此來(lái)完善自己的計算機應用力氣，提高工作質(zhì)量和工作效率，現獲得全國網(wǎng)絡(luò )平安工程師執業(yè)技能認證證書(shū)。
本崗位目前主要有二大項主要工作內容：其一，計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò )及辦公設備護管理方面；其二，中心使用的各種系統的管理與維護�，F對前期工作作如下總結和方案：
一、計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò )及辦公設備護管理方面
工作內容：此項工作主要包括中心計算機硬件的維護、管理，并保證中心計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，中心計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中消逝問(wèn)題的解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，以及中心計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。中心目前一共近70臺電腦，其中有60臺品牌機，10臺兼容機。主要的故障有：硬件故障，系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等。因兼容機皆是20xx年至20xx年出產(chǎn)的，很多機器由于長(cháng)期使用，導致硬件老化過(guò)快，或系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。打印機方面因生產(chǎn)需要，過(guò)量使用打印機難免造成硬件損壞，打印機壽命縮短，這也是今年中心購買(mǎi)品牌電腦、打印機數目較大的重要緣由。且中心計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機管理也沒(méi)有成文的管理制度，機器的配置較為混亂，所以我們對中心全部計算機都進(jìn)行了詳細的'配置登記，并把每臺機器責任到人，并重新整理線(xiàn)路，配置網(wǎng)絡(luò )拓撲圖，現中心網(wǎng)絡(luò )運行良好！
二、中心使用的各種系統的管理與維護
中心維護的系統有：食堂消費系統，職業(yè)病體檢信息管理系統。為了避開(kāi)找零錢(qián)帶來(lái)的不便利和現金交易交叉感染的衛生問(wèn)題，今年中心購置食堂消費系統。既便利消費，又便利管理統計和管理消費狀況，實(shí)現消費數據的采集統計信息過(guò)程自動(dòng)化。職業(yè)病體檢信息管理系統是中心重點(diǎn)，消逝的問(wèn)題做到準時(shí)解決、準時(shí)維護，準時(shí)和相關(guān)科室溝通針對體檢信息管理系統上的漏洞和不足進(jìn)行升級。
三、20xx年度工作中存在的不足
1、目前中心使用的各種系統軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì )努力學(xué)習。
2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對工作按排不合理，沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不留意，對自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排，有時(shí)有點(diǎn)懶散，上班的時(shí)候會(huì )做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。
四、明年工作方案
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)閱讀網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，我們預備將中心每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的升級，對發(fā)覺(jué)病毒的機器準時(shí)的進(jìn)行處理。我中心電腦長(cháng)期存在潛伏病毒，嚴峻的威逼我中心各種管理系統的使用，這將是我將要投入大量時(shí)間精力要去解決的首要問(wèn)題。
本崗位作為中心一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中假如存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導及同事指出并指導！
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結范文4
網(wǎng)管工作在繁忙有序中度過(guò)，這已是我兼任網(wǎng)管工作的第三個(gè)年頭，本年里在工作中取得了一些成果，已獲得了很多閱歷和學(xué)問(wèn)，但已有不足的地方，為了在以后的工作中做出更大的成果，管理好學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )設備以及讓這些設備更好的利用在學(xué)校的訓練教學(xué)中去，我有必要對本年度的成果和不足作一個(gè)工作總結，以便指導以后的工作�，F就德、能、勤、績(jì)等方面作一個(gè)回顧：
一、思想態(tài)度：
帶著(zhù)高度的責任感和猛烈的寵愛(ài)心擔當了烈士墓學(xué)校的網(wǎng)管工作，并得到區教委信息中心和學(xué)校領(lǐng)導的信任。三年來(lái)，我始終寵愛(ài)這項工作，嚴格要求自己，嚴格依據教委的精神和要求做到網(wǎng)絡(luò )管理科學(xué)化、制度化、規范化，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，朝著(zhù)管好設備、用好設備的宗旨服務(wù)，并朝著(zhù)正如本期農遠項目培訓中提到的“優(yōu)秀網(wǎng)管應當是怎樣的？”中的優(yōu)秀網(wǎng)管努力。
二、學(xué)問(wèn)力氣：
我雖然沒(méi)有經(jīng)受過(guò)計算機網(wǎng)管專(zhuān)業(yè)的培訓，但通過(guò)自身的學(xué)習、摸索和本期教委組織的“農村遠程訓練培訓”，使我在學(xué)問(wèn)和力氣方面已具備做好優(yōu)秀網(wǎng)管的條件：精通Windows下各種應用軟件的安裝、優(yōu)化和管理；生疏局域網(wǎng)的管理，包括IP合理支配、VLAN劃分、網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)等；生疏常用的網(wǎng)絡(luò )監控手段和工具；生疏常用的防毒和殺毒手段，對網(wǎng)絡(luò )平安有深刻熟識；生疏以下三種以上網(wǎng)絡(luò )協(xié)議：TCP/IP、HTTP、FTP、SMTP、POP3、SNMP；生疏internet、企業(yè)郵局、FTP服務(wù)器的.維護與更新；生疏路由器、防火墻的實(shí)現安裝、配置和優(yōu)化；生疏軟件防火墻和硬件防火墻的安裝、配置。
三、工作業(yè)績(jì)：
我主要負責本校的網(wǎng)絡(luò )維護、硬件修理及電教方面的相關(guān)工作：
1、本學(xué)期建立了完善的計算機機房、老師用機、多媒體教室、電教設備管理、衛星資源接收室等相關(guān)管理制度，并在相應科室備用了使用狀況登記簿、損壞賠償登記簿、設備借還登記簿、使用狀況登記簿等相關(guān)資源；
2、設備管理和維護：各科室設備按要求存放，建立了明細帳，各科室辦公電腦和同學(xué)的兩間機房的使用率最高，老師和同學(xué)在使用過(guò)程中時(shí)常會(huì )消逝種問(wèn)題，如：系統癱瘓、病毒感染、軟件使用故障、網(wǎng)絡(luò )不正常等問(wèn)題，我都會(huì )在第一時(shí)間內解決，有時(shí)也會(huì )向信息中心的技術(shù)人員請教，并保證老師和同學(xué)的正常使用，并每期對每臺電腦做一次清潔，機機房的管理和維護；校內網(wǎng)絡(luò )設備的管理做到心里有數，合理支配和配置IP地址，即使有設備自身物理性問(wèn)題，我都會(huì )通過(guò)正常的手段重新添置，保證了我校室室通、時(shí)時(shí)通；
3、多媒體教室、音像制作室和各專(zhuān)用教室的電器設備都能按要求作好二線(xiàn)服務(wù)于一線(xiàn)老師，準時(shí)供應正常的設備，隨時(shí)作好技術(shù)參謀，為老師的訓練活動(dòng)得以正常的使用。并得到領(lǐng)導和老師們的全都好評；
4、本期通過(guò)農村遠程訓練的培訓，通過(guò)實(shí)踐、摸索安裝衛星接收設備和管理的過(guò)程中技術(shù)力氣得到熬煉，并把握了這項技術(shù)，并完成了規范安裝，搜尋良好的信號，設備定點(diǎn)、固線(xiàn)，各種管理制度上墻，各種記載簿規范到位，讓明年的班班通作好充分的預備。
5、在其它設備管理上，也能保證老師的正常使用，如各科室具有的打印機、投影、音像資源等。由于工作凡多，不能一一細說(shuō)，我能抱著(zhù)一個(gè)宗旨，利用學(xué)校的現有條件，合理配置設備，管好設備，用好設備。
6、工作反思和優(yōu)化等相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )管理學(xué)問(wèn)，并能在實(shí)踐中解決各種網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題通過(guò)實(shí)踐安裝衛星接收設備和管理。四、不足和預備：
作為學(xué)校的信息技術(shù)骨干，在老師的培訓上還做得不夠，老師們的信息技術(shù)力氣參差不齊，在使用中難免會(huì )消逝誤操作，不嫻熟的狀況，個(gè)別老師不會(huì )用、不愿用的尷尬局面，但原在以后的工作中，不但要加強指導，并且還需要組織相關(guān)的培訓，帶動(dòng)全校老師科學(xué)用，規范用，頻繁用，讓二線(xiàn)技術(shù)真正服務(wù)于一線(xiàn)的訓練教學(xué)。網(wǎng)絡(luò )管理既是技術(shù)活兒，也是體力活，只有具有扎實(shí)的技術(shù)，才能少走彎路，在自身業(yè)務(wù)力氣方面還需要提高。也希望上級管理部門(mén)區教委信息中心時(shí)常組織相關(guān)的培訓工作，讓我們學(xué)到更多的東西，更能科學(xué)的管理，更好的為學(xué)校、學(xué)訓練教學(xué)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結范文5
時(shí)間飛逝，刺眼間一年過(guò)去了，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò )管理員，在公司及各部門(mén)同事的關(guān)懷下，完成了工作中的各項工作，為今后更好的工作，完善不足，特此將我一年的工作狀況做一總結并向領(lǐng)導匯報如下：
一、工作總結：
1、計算機辦公設備硬件方面
此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作。主要的故障有硬件故障，系統故障。
因公司電腦設備年限過(guò)長(cháng)，很多機器由于長(cháng)期使用，使用環(huán)境惡劣，導致硬件老化過(guò)快，硬件損壞；或系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。打印機方面因生產(chǎn)需要，過(guò)量使用打印機難免造成硬件損壞，打印機壽命縮短。
2、軟件程序，打印機驅動(dòng)，辦公軟件的更新此項工作主要包括即時(shí)通訊軟件的維護與更新，Office辦公軟件的維護與更新，打印機驅動(dòng)的安裝與共享，公司ERP軟件、OA辦公系統的維護與故障排除。由于以上軟件對電腦系統環(huán)境有確定的要求，且占用空間較大，加上平常有操作不當的狀況發(fā)生，導致程序出錯率很高。
3、網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器，電話(huà)系統方面的維護
此項工作主要包括更換網(wǎng)線(xiàn)，水晶頭，支配IP，建立小型網(wǎng)絡(luò )，無(wú)線(xiàn)WIFI網(wǎng)絡(luò )，各軟件在服務(wù)器上后臺程序的'維護。由于網(wǎng)線(xiàn)和水晶頭老化導致網(wǎng)絡(luò )連接時(shí)常無(wú)法上網(wǎng)，交換機損壞老化IP地址沒(méi)有與計算機綁定導致計算機IP丟失無(wú)法上網(wǎng)，這些狀況都是導致網(wǎng)絡(luò )特殊的因素。工作完成狀況：
在日常工作中，準時(shí)響應了各部門(mén)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、打印機等維護。公司目前由于機器較多日常消逝故障的狀況較為常見(jiàn)，主要電腦故障有：硬件故障，系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障。硬件故障：很多機器由于年限高、工作環(huán)境比較惡劣，導致電腦零部件老化或者損壞。軟件故障；長(cháng)時(shí)間的使用，導致系統中存在大量垃圾文件，磁盤(pán)系統文件也有大部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統；ERP、OA維護與故障排除，由于以上軟件對電腦系統環(huán)境有確定的要求，且占用空間較大，加上平常有操作不當的狀況發(fā)生，導致程序出錯率很高。另外是一些網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題和電話(huà)跳線(xiàn)支配等；做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其消逝問(wèn)題的時(shí)候，準時(shí)響應解決問(wèn)題，保證了公司計算機的正常使用。
二、自我反思：
這一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的崗位上，努力做好本職工作�；仡欉@一年來(lái)工作，我思想上、學(xué)習上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也熟識到了自己的不足：
1.有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中的時(shí)候，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安裝時(shí)間解決問(wèn)題，從而導致少數問(wèn)題處理不準時(shí)。
2.自己的思路還很窄，對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的進(jìn)展熟識還不夠全面，自己對新技術(shù)的把握還不夠多，有太多需要學(xué)習的東西。
3.和領(lǐng)導的溝通相對較少，只顧工作，很多工作由于沒(méi)有準時(shí)和領(lǐng)導溝通清楚，使得一些工作結果和領(lǐng)導想的有一些差距。
三、新年展望：
對于來(lái)年工作方案，依據今年的工作總結以及針對自己的不足，我也做了初步設想：
1、在急需完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，加強理論和新技術(shù)的學(xué)習，不斷提高自身綜合素養水平，把工作做到更好。
2、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)支配時(shí)間，按時(shí)完成任務(wù)。
xx年已經(jīng)過(guò)去，有收獲也有圓滿(mǎn)，本崗位作為公司服務(wù)性崗位，在工作中假如存在一些問(wèn)題望領(lǐng)導及同事指出并指導。新的一年，我會(huì )連續秉持兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做好，讓自己進(jìn)一步的提高。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結范文6
一、概述
�。ㄒ唬┞殑�(wù)名稱(chēng)：同學(xué)網(wǎng)絡(luò )管理員
�。ǘ┧鶎俨块T(mén)：訓練技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò )信息部
�。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間：20xx—20xx學(xué)年度
�。ㄋ模┞殑�(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)
�。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊�
1依據規定流程開(kāi)通校內網(wǎng)用戶(hù)，做好審核與登記工作。
2接聽(tīng)辦公室報修電話(huà)，負責校內網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )故障報修用戶(hù)信息登記。
3憑證參預網(wǎng)絡(luò )故障現場(chǎng)維護（自網(wǎng)絡(luò )故障報修日起兩個(gè)工作日內）。
4統計當天網(wǎng)絡(luò )故障報修數據，并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。
5閱讀、監控指定網(wǎng)絡(luò )運行狀況。
6定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7準時(shí)向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò )特殊狀況。
8做好違規大事的記錄、取證、報告及善后工作。
9清潔機房和設備。
10參預組織內部計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)相互溝通。
11參預訓練技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)培訓和工作會(huì )議。
二、工作成果與不足
在擔當同學(xué)網(wǎng)絡(luò )管理員期間，我順當地完成了本職工作，親熱地協(xié)作主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng)，執行有關(guān)任務(wù)�，F將工作成果與不足之處總結如下。
�。ㄒ唬┌磿r(shí)參預值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格依據值班支配參預值班工作，準時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊狀況能夠準時(shí)向主管老師說(shuō)明緣由。
�。ǘ﹪栏褡袷亓擞嘘P(guān)憑證開(kāi)戶(hù)、憑證處理帳戶(hù)管理信息的值班規定，保障網(wǎng)絡(luò )管理秩序與用戶(hù)信息安全。
�。ㄈ┠軌蛞庾R到管理秩序與公正的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò )管理權限延長(cháng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
�。ㄋ模┍３置土业呢熑胃泻头⻊�(wù)意識，做好每一個(gè)細節。具體包括以下幾個(gè)方面。
1在第一工作臺值班時(shí)，能夠準時(shí)接聽(tīng)電話(huà)（電話(huà)響鈴不超過(guò)兩次），禮貌措辭，急躁向用戶(hù)解釋。
2指導到辦公室報修的用戶(hù)完整地填寫(xiě)報修信息，為現場(chǎng)維護工作供應便利。
3在值班時(shí)查看樓棟用戶(hù)報修狀況，能夠準時(shí)處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡(luò )故障，做好上門(mén)維護工作，并準時(shí)提示有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。在全部的上門(mén)維護工作過(guò)程中，我都得到了用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
�。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他同學(xué)網(wǎng)管共享學(xué)習成果。
在職期間，我不但主動(dòng)參預網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學(xué)習的精神，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習計算機與網(wǎng)絡(luò )故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò )故障分析與處理水平，依據實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò )維護工作供應了確定的便利。
�。┛简灹藨碧幚韱�(wèn)題和獨立處理問(wèn)題的力氣。
1在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò )集體故障中準時(shí)上報，準時(shí)向樓棟用戶(hù)發(fā)布故障信息，穩定用戶(hù)心情。
2準時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶(hù)遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。
�。ㄆ撸蕰r(shí)向主管老師匯報工作中遇到的問(wèn)題，致力于提高自身及同學(xué)網(wǎng)絡(luò )管理團隊的工作質(zhì)量。
�。ò耍﹤�(gè)人認為，工作中所表現出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處指正。
1技術(shù)力氣照舊有限，無(wú)法執行其它簡(jiǎn)潔的網(wǎng)絡(luò )管理工作。也就是說(shuō)，以我目前現有的'技術(shù)水平照舊無(wú)法勝任社會(huì )上網(wǎng)絡(luò )管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒(méi)必要對這一方面提出過(guò)高要求。
2溝通力氣有待進(jìn)一步提高。用戶(hù)不了解網(wǎng)絡(luò )是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò )管理員則必需與用戶(hù)有一個(gè)良好的溝通過(guò)程，爭取用戶(hù)對工作的理解與支持。我認為正確而不懷疑，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展。
三、工作閱歷和教訓
�。ㄒ唬┯脩�(hù)的故障報告不愿定牢靠。
許多用戶(hù)報稱(chēng)“宿舍上網(wǎng)端口有問(wèn)題”，現場(chǎng)查看卻并非如此，造成人力鋪張。這類(lèi)狀況可能有三方面的緣由：一是用戶(hù)沒(méi)有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問(wèn)題統稱(chēng)為“端口問(wèn)題”；二是用戶(hù)直接來(lái)辦公室報修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò )特殊有什么具體特征，照著(zhù)前面報修登記用戶(hù)的故障描述填寫(xiě)；三是一些用戶(hù)對網(wǎng)管員的詢(xún)問(wèn)表現得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報修問(wèn)題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒(méi)有做好保修登記指導工作。工作建議：
�。�1）同學(xué)網(wǎng)管必需嫻熟把握各項常見(jiàn)故障及其解決方案；
�。�2）針對報修用戶(hù)記不清故障提示或者故障特征的現象，首先可以通過(guò)“日志管理”項下的“日志查詢(xún)”查詢(xún)用戶(hù)日志；
其次要學(xué)會(huì )做引導的詢(xún)問(wèn)而不是越俎代庖式的自問(wèn)自答；再次是要有確定的急躁，避開(kāi)把有可能馬上處理好的問(wèn)題交給現場(chǎng)維護。
�。ǘ╆P(guān)注網(wǎng)絡(luò )設備平安，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員熟識，對方也知道我是網(wǎng)絡(luò )管理員，但是，我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò )管理員身份的唯一標志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò )設備平安，就必需明確機房鑰匙領(lǐng)用規章。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙，也可以避開(kāi)產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應當認為正確而不懷疑好人。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應當堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒(méi)有網(wǎng)管正抵押，任何同學(xué)都不行以領(lǐng)取交換機機房鑰匙。
�。ㄈ⿴е�(zhù)一種空杯心態(tài)去學(xué)習。在擔當同學(xué)網(wǎng)絡(luò )管理員期間，我始終帶著(zhù)一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習、熬煉，通過(guò)各種方式把握的網(wǎng)絡(luò )故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就留意到這是一個(gè)絕佳的熬煉溝通力氣的機會(huì )，因此，我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較勞碌的第一臺辦公桌，負責接聽(tīng)電話(huà)等工作。
�。ㄋ模┯谜_的工作態(tài)度去做事。有一句話(huà)，很有道理：“做人，做事，做細節�！笔聼o(wú)大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參預網(wǎng)絡(luò )管理工作以來(lái)，雖然遇到了不少生疏的問(wèn)題，但總可以說(shuō)是盡了自己應當擔當的一份工作責任，總是爭取做好自己所能留意到的一個(gè)細節。
四、進(jìn)展方案
依據網(wǎng)絡(luò )信息部年度換屆方案及個(gè)人接近畢業(yè)的時(shí)間支配，自20xx年10月起，我將不再擔當同學(xué)網(wǎng)絡(luò )管理員。我深信，通過(guò)這項工作所學(xué)習到的一些東西必將成為綜合素養進(jìn)展的一塊基石。這項工作經(jīng)受也必將成為高校生活美而好回憶的一部分。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結范文7
過(guò)去一年在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和支持幫助下，我通過(guò)努力，已經(jīng)在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步�？偨Y如下：
一、工作站的日常維護工作
剛接作的時(shí)候，發(fā)現公司很多工作站都沒(méi)有安裝安全防護軟件和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下：
1、先恢復良好的秩序。
各工作站使用時(shí)如發(fā)現故障和需更改設置，必須先公司IT人員，由IT人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對化的操作，個(gè)人最好不要進(jìn)行改動(dòng)，目的是避免由于人為操作使某一臺工作站的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內的其它工作站，使故障擴大，并延長(cháng)了解決問(wèn)題的周期。
2、使員工使用統一的、經(jīng)過(guò)安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、等安全防護軟件，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，已經(jīng)克服了單機版不能在局域網(wǎng)內升級的弊端。而且每臺機器上都已經(jīng)設定了自動(dòng)系統補丁升級及定期查殺規則。
3、對于個(gè)人的關(guān)鍵性數據資料、郵件進(jìn)行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴重后果。進(jìn)行常規定期備份，事后還原則更加輕松。
經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的努力與實(shí)踐，公司工作狀態(tài)基本穩定，沒(méi)有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò )的'日常維護
及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò )運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò )資源。幾個(gè)月里克服現存數據資料的不足，艱苦的畫(huà)出了公司各網(wǎng)絡(luò )端口的對應圖，并且把網(wǎng)絡(luò )交換機的對應接口進(jìn)行標識。加強路由器的規則設置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內外網(wǎng)穩定有效地工作。
三、電話(huà)系統的調試與維護
主要工作為日常電話(huà)系統故障的排除，新員工電話(huà)分機的安裝開(kāi)通。原先公司機房?jì)入娫?huà)交換機線(xiàn)路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線(xiàn)路的具體標識登記也沒(méi)有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時(shí)間加班改造，按照電信局專(zhuān)業(yè)標準制作了電話(huà)配線(xiàn)架，使所有的電話(huà)線(xiàn)走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話(huà)號碼使用、閑置情況一覽無(wú)遺。并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話(huà)座機禁止播打外線(xiàn)。從而杜絕了由于私用所帶來(lái)的巨額長(cháng)途話(huà)費。
四、公司敏感數據的防護
把研發(fā)部的所有的USB口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。為研發(fā)部部門(mén)制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案，使各開(kāi)發(fā)小組的文檔存檔規范有序，杜絕一部分文檔缺失造成整個(gè)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔，設置敏感字段進(jìn)行過(guò)濾審查。
而下一年的大致為：
解決公司的網(wǎng)絡(luò )接口瓶頸問(wèn)題，爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。利用IT資源增加視頻會(huì )議系統，使集團與公司之間溝通更為快捷方便。
在公司內部開(kāi)發(fā)使用一種簡(jiǎn)便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發(fā)布公共信息。進(jìn)一步增強IT系統和網(wǎng)絡(luò )系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來(lái)代替目前的局域網(wǎng)，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結范文8
我自20xx年6月11日入職至今已經(jīng)六個(gè)多月，在這六個(gè)多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面，其二，學(xué)校網(wǎng)站維護工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設�，F對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括學(xué)校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學(xué)校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、計算機硬件的更換，購置和維護情況
學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，因是新購機器所以出現問(wèn)題頻率較少，每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外，硬件方面很少出問(wèn)題，本年度計算機采購情況如下：
1、開(kāi)學(xué)初配置多媒體12套，供12個(gè)班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
3、相關(guān)計算機配件數套。
學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫(xiě)報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。
�。ǘ�、計算機系統及軟件維護
學(xué)校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
�。ㄈ�、學(xué)校計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來(lái)，學(xué)校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的`現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無(wú)法配置，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為橙色八月病毒，通過(guò)優(yōu)盤(pán)及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。
另外一次是近期出現的，由于沒(méi)有及時(shí)防范，學(xué)校網(wǎng)絡(luò )再次感染大量病毒，此次中毒現象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動(dòng)復制病毒文件，此次病毒經(jīng)過(guò)晚上下班期間，對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行中斷，每臺機器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡(luò )的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進(jìn)行定期殺毒。
二、學(xué)校網(wǎng)站維護工作及校園網(wǎng)絡(luò )的建設
工作內容：學(xué)校網(wǎng)站建設主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護，以及校園資源網(wǎng)的建設。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設情況，8月份入職以來(lái)開(kāi)始著(zhù)手建設學(xué)校網(wǎng)站，調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內容，處理連接錯誤；及時(shí)補充必要信息，主要包括教育類(lèi)的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進(jìn)一步規劃網(wǎng)站的建設和完善網(wǎng)站的內容。經(jīng)規劃和維護后，我校的訪(fǎng)問(wèn)量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪(fǎng)問(wèn)量首次突破萬(wàn)人次并遠遠超過(guò)其他兄弟學(xué)校，各位老師也開(kāi)始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。
�。ǘ┬锣嵍行@網(wǎng)的建設
新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成：1、新鄭二中網(wǎng)站2、新鄭二中內部ftp。為了建立新鄭二中校內資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡(luò )主管領(lǐng)導同意，對網(wǎng)管專(zhuān)用機器進(jìn)行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部ftp網(wǎng)站基本建立，基本實(shí)現了上傳和下載功能，同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò )安全方面的考慮及現今階段學(xué)校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò )內部訪(fǎng)問(wèn)。同時(shí)與新鄭二中網(wǎng)站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導同意，在每個(gè)班級指定一個(gè)負責多媒體的班級網(wǎng)管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個(gè)辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術(shù)相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò )維護和管理。
20xx年度工作中存在的不足：
1、學(xué)校計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問(wèn)題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學(xué)校所有計算機都進(jìn)行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制，從而對設備方面進(jìn)行有效控制。
2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò )管理規劃中存在部分問(wèn)題。
明年工作計劃：
本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、網(wǎng)站的維護建設開(kāi)發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息，在本年度，可以適當加強學(xué)校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、開(kāi)發(fā)維護好校園網(wǎng)，現今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來(lái)方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作，為教師提高工作效率提供一個(gè)穩定、便捷的平臺。
以上是我在信息網(wǎng)絡(luò )管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會(huì )有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝學(xué)校對我的信任與支持。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結范文9
時(shí)間飛逝，一晃而過(guò)，彈指之間已過(guò)一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò )管理員，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情況做一個(gè)總結并向領(lǐng)導匯報：
一、工作總結：
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的`日常故障維護及共享設置等。工作完成情況：
在日常工作中及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時(shí)間內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。
二、查找不足反思改進(jìn)
這近一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作�；仡欉@一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處：
1、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導致少數問(wèn)題處理不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
三、提高認識持續進(jìn)步
總結了過(guò)去，方能找到不足！對于來(lái)年的工作計劃，在總結上今年工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：
1、在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。
2、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
16年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導及同事指出并指導！在來(lái)年，我會(huì )繼續秉著(zhù)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結范文10
不知不覺(jué)間20xx年即將成為過(guò)去，網(wǎng)絡(luò )管理員年度考核個(gè)人總結。這是我參加工作的第一年，對于剛出來(lái)工作的我來(lái)說(shuō)意義非凡�；仡欉@一年在同事和公司領(lǐng)導的幫助下，無(wú)論在工作上還是在個(gè)人素質(zhì)能力上都是有很大的提高，當然也有不足的地方爭取明年努力跟進(jìn)，把工組做得更好。
從入職以來(lái)陸續接手了公司IT維護方面的工作：
一、主要工作內容：
1、網(wǎng)絡(luò )的維護工作。
主要包含：網(wǎng)絡(luò )、個(gè)人殺毒軟件的安裝部署。
網(wǎng)絡(luò )的正常通訊。
網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器的維護。
增加網(wǎng)絡(luò )管理軟硬件對內部網(wǎng)絡(luò )使用規范進(jìn)行有效的控制。
配合安裝并調試完畢視頻會(huì )議系統。學(xué)習相關(guān)硬件的連接和使用。
2、操作系統的維護工作。
主要包含：操作系統，硬件驅動(dòng)，常用軟件，打印機驅動(dòng)的安裝和系統，驅動(dòng)的備份。操作系統的OEM。
3、復印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設備的調試、采購、維護工作。
主要包含：復印機出現故障時(shí)做出正確的處理，協(xié)調使用備用機器使之不耽誤正常的復印工作。
保障各部門(mén)的打印機和傳真機正常工作。
統計耗材的使用情況并列出合理的采購清單。
維護辦公設備的正常運行。
聯(lián)系供應商對設備進(jìn)行維護、保養、維修。
廢舊硒鼓的登記造冊以及處理。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
采購或移交辦公室新進(jìn)員工辦公用電腦，并按使用情況做出合理的內部用戶(hù)間計算機的調度。
鼠標，鍵盤(pán)，硬盤(pán)以及IT耗材的采購和發(fā)放。
5、固定資產(chǎn)管理
公司固定資產(chǎn)的編號，登記造冊，標簽打印粘貼，資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，固定資產(chǎn)的`移交，內部調度。
二、工作中的欠缺與改善方法
在今年的工作中也有一些不足的地方，有些是工作中發(fā)現需要改進(jìn)的，有的是領(lǐng)導指出的，個(gè)人年度工作總結《網(wǎng)絡(luò )管理員年度考核個(gè)人總結》。一定爭取做好來(lái)年的工作中能夠得到改善，做到更好。
現象描述：
這一塊主要體現在硬件的使用，公司人員的相處和網(wǎng)絡(luò )行為控制。
改善方法：
通過(guò)主動(dòng)學(xué)習和在相關(guān)使用過(guò)程了解硬件的使用方法和調試。通過(guò)ISA防火墻的策略的嚴格控制用戶(hù)只能下載需要的資料和軟件。不能隨意下載電影、歌曲、游戲等。對用戶(hù)的權限和流量進(jìn)行監控、控制。
三、明年的計劃
明年除了把今年的一些固定的事務(wù)做到更好克服自身缺點(diǎn)完善工作之外還有一些安排。
1、抓培訓，定制度
傳承公司企業(yè)文化特色，學(xué)習工程部的做法。打算在公司內部根據實(shí)際的需要和員工參與情況開(kāi)設幾堂關(guān)于OFFICE辦公軟件，計算機的基本使用，常見(jiàn)錯誤地排除和計算機網(wǎng)絡(luò )安全等課程。制度方面，我這里的定制度并不是說(shuō)制定一些制度文件，而是在培訓中滲透一些關(guān)于IT耗材，紙張的節約，移動(dòng)存儲的使用安全，防病毒安全等思想。
2、建立備份文件服務(wù)器
對網(wǎng)絡(luò )信息共享和用戶(hù)資料備份方面做出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
3、公司衛生月度大掃除提議（計劃中）
4、紙張回收利用計劃（計劃中）
5、繼續學(xué)習增強自己的能力。
主要是注重自己的職業(yè)技能方面的培養，明年個(gè)人打算是考取2張以上的職業(yè)技能資格證書(shū)，學(xué)習新的IT技術(shù)知識，爭取在完成備份服務(wù)器的應用基礎上為公司部署一個(gè)新的實(shí)用的應用，體現公司IT的價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結范文11
1、 操作系統的維護工作。
主要包含：操作系統的更新維護。
軟件的安裝調試。
找尋同事領(lǐng)導提出的新軟件。
2、 網(wǎng)絡(luò )的維護工作。
主要包含：網(wǎng)絡(luò )殺毒軟件的安裝部署。
網(wǎng)絡(luò )的正常通訊。
網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器的維護。
增加網(wǎng)絡(luò )管理軟件對內部網(wǎng)絡(luò )的使用規范進(jìn)行有效的控制。
安裝并調試完畢公司的網(wǎng)絡(luò )系統。
3、 復印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設備的調試、采購、維護工作。
主要包含：復印機出現故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的`復印工作。
保障各部門(mén)的打印機和傳真機正常工作。
采購相關(guān)的設備耗才。
維護辦公設備的正常運行。
聯(lián)系供應商對設備進(jìn)行維護、保養、維修。
4、 電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結范文12
一、概述
�。ㄒ唬┞殑�(wù)名稱(chēng)：學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員
�。ǘ┧鶎俨块T(mén)：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò )信息部
�。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間：20xx-2008學(xué)年度
�。ㄋ模┞殑�(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)
�。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊�
1、按照規定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶(hù)，做好審核與登記工作。
2、接聽(tīng)辦公室報修電話(huà)，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )故障報修用戶(hù)信息登記。
3、憑證參加網(wǎng)絡(luò )故障現場(chǎng)維護（自網(wǎng)絡(luò )故障報修日起兩個(gè)工作日內）。
4、統計當天網(wǎng)絡(luò )故障報修數據，并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。
5、瀏覽、監控指定網(wǎng)絡(luò )運行狀況。
6、定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7、及時(shí)向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò )異常情況。
8、做好違規事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9、清潔機房和設備。
10、參與組織內部計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)交流。
11、參加教育技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)培訓和工作會(huì )議。
二、工作成績(jì)與不足
在擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng)，執行有關(guān)任務(wù)�，F將工作成績(jì)與不足之處總結如下。
�。ㄒ唬┌磿r(shí)參加值班工作，恪盡職守。在(本文由免費提供)任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。
�。ǘ﹪栏褡袷亓擞嘘P(guān)憑證開(kāi)戶(hù)、憑證處理帳戶(hù)管理信息的值班規定，保障網(wǎng)絡(luò )管理秩序與用戶(hù)信息安全。
�。ㄈ┠軌蛞庾R到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò )管理權限延長(cháng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
�。ㄋ模┍３謴娏业呢熑胃泻头⻊�(wù)意識，做好每一個(gè)細節。具體包括以下幾個(gè)方面。
1、 在第一工作臺值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)（電話(huà)響鈴不超過(guò)兩次），禮貌措辭，耐心向用戶(hù)解釋。
2、指導到辦公室報修的用戶(hù)完整地填寫(xiě)報修信息，為現場(chǎng)維護工作提供便利。
3、在值班時(shí)查看樓棟用戶(hù)報修情況，能夠及時(shí)處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡(luò )故障，做好上門(mén)維護工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。在所有的上門(mén)維護工作過(guò)程中，我都得到了用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
�。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學(xué)習的精神，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習計算機與網(wǎng)絡(luò )故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò )故障分析與處理水平，根據實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò )維護工作提供了一定的便利。
�。┛简灹藨碧幚韱�(wèn)題和獨立處理問(wèn)題的能力。
1、在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò )集體故障中及時(shí)上報，及時(shí)向樓棟用戶(hù)發(fā)布故障信息，穩定用戶(hù)情緒。
2、及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶(hù)遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。
�。ㄆ撸┘皶r(shí)向主管老師匯報工作中遇到的問(wèn)題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理團隊的工作質(zhì)量。
�。ò耍﹤�(gè)人認為，工作中所表現出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處歡迎指正。
1、技術(shù)能力仍然有限，無(wú)法執行其它復雜的網(wǎng)絡(luò )管理工作。也就是說(shuō)，以我目前現有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì )上網(wǎng)絡(luò )管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒(méi)必要對這一方面提出過(guò)高要求。
2、溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶(hù)不了解網(wǎng)絡(luò )是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò )管理員則必須與用戶(hù)有一個(gè)良好的溝通過(guò)程，爭取用戶(hù)對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展。
三、工作經(jīng)驗和教訓
�。ㄒ唬┯脩�(hù)的故障報告不一定可靠。
�。ǘ╆P(guān)注網(wǎng)絡(luò )設備安全，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網(wǎng)絡(luò )管理員，但是，我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò )管理員身份的唯一標志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò )設備安全，就必須明確機房鑰匙領(lǐng)用規則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒(méi)有網(wǎng)管正抵押，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機機房鑰匙。
�。ㄈ⿴е�(zhù)一種空杯心態(tài)去學(xué)習（核心思想同實(shí)習報告）。
在擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員期間，我始終帶著(zhù)一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習、鍛煉，通過(guò)各種方式掌握更多的`網(wǎng)絡(luò )故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機會(huì )，因此，我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽(tīng)電話(huà)等工作。
�。ㄋ模┯谜_的工作態(tài)度去做事（核心思想同實(shí)習報告）。
有一句話(huà)，很有道理：“做人，做事，做細節�！笔聼o(wú)大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網(wǎng)絡(luò )管理工作以來(lái)，雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題，但總可以說(shuō)是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個(gè)細節。
四、發(fā)展計劃
根據網(wǎng)絡(luò )信息部年度換屆計劃及個(gè)人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排，自20xx年10月起，我將不再擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員。
我深信，通過(guò)這項工作所學(xué)習到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。
【網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結】相關(guān)文章：
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結12-20
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結11-13
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結范文08-09
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結(15篇)10-09
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結15篇11-15
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結 15篇08-19
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人總結 精選15篇09-20