個(gè)人總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的個(gè)人總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人總結1
時(shí)光像水中的倒影，一晃一學(xué)期就過(guò)去了。軍訓時(shí)的那段畫(huà)面似乎還在腦際游移，而今大一的生活正在向我們走來(lái)，驀然回首，感慨頗多。剛邁入大學(xué)的時(shí)候對一切似乎都充滿(mǎn)新鮮感，于是到處躍躍欲試,結果碰壁較多.不過(guò)"吃一塹,長(cháng)一智",大一學(xué)年我除了努力完成自己的學(xué)習目標,也利用各種活動(dòng)豐富自己的生活，充實(shí)自己�，F將我上一學(xué)年的總結如下：
一、在學(xué)習
學(xué)習是學(xué)生的基本,我知道一個(gè)受社會(huì )肯定的優(yōu)秀大學(xué)生,除了有個(gè)性有特長(cháng)外,最起碼的就是要有知識文化的功底,所以,我至始至終都把學(xué)習擺在第一位，努力扎實(shí)自己的文化功底，堅決做到不曠課不早退不遲到，珍惜每一次文化課，這樣才對得起自己的大學(xué)生涯！在課余時(shí)間，我能充分利用自己身邊有限的資源，完善、鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識，在劉老師的輔導和幫助下，我的《網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站設計與制作》有了質(zhì)的提高。
二、在生活上
我基本上都可以和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛(ài)，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好習慣。宿舍是一個(gè)大集體，八個(gè)人生活在同一個(gè)空間里面，但是各自的生活習性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和平相處，為我們的學(xué)習創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習和休息環(huán)境。身為216的一員，很榮幸在輔導員袁老師的悉心幫助和呵護下使全寢室的成員都養成了一個(gè)講衛生、集體榮譽(yù)感強的好學(xué)生。
三、在實(shí)踐中
�。�1）身為班上的一名班干部，在輔導員與班上全體同學(xué)的幫助和支持下，基本上完成了老師交予的各項任務(wù)，提高了自己在處理各種問(wèn)題上的應變力。
�。�2）作為機電學(xué)院體育部的一員，能夠較好的把握和利用這些平臺，努力的.鍛造自我，成就自我，充實(shí)自我增強了自己的人際交往能力與工作協(xié)調能力。
�。�3）積極參與院系組織的各項活動(dòng)。在本學(xué)期先后參加了許多活動(dòng)，雖然未曾獲得大獎，但是我從中受益匪淺，使我堅定了自己向前闖的信心，鑄就了我勇往直前的決心和“在比賽中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步”的參賽信念。
四、利用剩余時(shí)間在勤工儉學(xué)，通過(guò)兼職我知道了許多工作中的細節和與老板、同事間的處事的細節。
最重要的是通過(guò)打工，我認識到了在與陌生人相處時(shí)，平等是第一位的，在與人交往中要將一些身份、地位去除-這樣既有利于交往，又是尊重別人。
過(guò)去一年的一切都將變成歷史埋藏在機電學(xué)院這片沃土上，展望新的學(xué)期，我將揚長(cháng)避短，認真總結大一的經(jīng)驗，虛心向老師請教，爭取有更大的飛躍！
個(gè)人總結2
寒假不知不覺(jué)悄悄離我們而去了。這個(gè)寒假要比以往冷的多，在這個(gè)寒假里，我感覺(jué)過(guò)得十分歡樂(lè )，十分難忘，也十分充實(shí)。我很懷念在寒假里每一天鉆在被窩里暖暖的睡個(gè)懶覺(jué)，很懷念過(guò)年時(shí)候一家人熱熱鬧鬧的場(chǎng)景，很懷念走親訪(fǎng)友那種氣氛和桌上美味的飯菜，更懷念在溫暖的家里，看著(zhù)那些趣味的書(shū)籍……這些都令我回味無(wú)窮，可是光陰似箭，時(shí)間轉瞬即逝，那些悲痛事、煩心事、高興事以及那些令人激動(dòng)的事都已經(jīng)過(guò)去了，它們已經(jīng)深深印在我的腦海里了，可是轉眼間，這個(gè)寒假有過(guò)去了，本來(lái)在寒假開(kāi)始之前，我以機構制定好十分詳細的寒假學(xué)習計劃，并且很有信心在寒假中好好的大干一場(chǎng)，可是那張可憐的計劃表，好似被人遺棄一樣貼在墻上，我的懶惰再一次打敗了學(xué)習計劃。本來(lái)應當利用寒假時(shí)間卻又因為我的.惰性而給荒廢了�？墒谴丝淘僮载熡钟惺裁从媚�？此刻說(shuō)什么也晚了。到下個(gè)學(xué)期好好學(xué)習才是正道，這是我在初中的最終一個(gè)學(xué)期，我必須要好好利用起來(lái)，在新的學(xué)期必須加倍努力，讓我的成績(jì)有一個(gè)飛快的提高！
我要在最終幾天，調整狀態(tài)，復習一下課本。
個(gè)人總結3
作為一名護士，我深感責任重大，需要時(shí)刻保持專(zhuān)業(yè)素養和職業(yè)道德，不斷學(xué)習新知識和提升自己的技能，以滿(mǎn)足患者的需求和醫療保健系統的要求。
在我進(jìn)行的每一項工作中，我都要保持專(zhuān)注和耐心，時(shí)刻關(guān)注患者的情況，細心觀(guān)察患者的反應和癥狀，并及時(shí)采取相應的措施進(jìn)行干預和治療，保障患者的安全和健康。
另外，作為一名護士，我需要積極溝通和合作，處理好與醫生、患者及其家屬之間的關(guān)系，建立和諧的團隊合作關(guān)系，更好地為患者提供全面、高品質(zhì)的醫療服務(wù)。
在工作中，我秉持著(zhù)“關(guān)注患者需求，重視患者體驗”的理念，為患者提供溫馨、周到的醫療服務(wù)。在精神層面，我會(huì )盡一切可能為患者提供心理支持和鼓勵，讓患者感受到我們的關(guān)愛(ài)和關(guān)心；在照料方面，我會(huì )盡可能滿(mǎn)足患者的請求和需求，并為患者提供舒適的醫療環(huán)境和設備，幫助患者更快地恢復健康。
此外，作為一名護士，我還要不斷學(xué)習和研究最新的.醫療技術(shù)和知識，以不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和能力，為患者提供更加全面和專(zhuān)業(yè)的醫療服務(wù)。同時(shí)，我也要積極參加各類(lèi)培訓和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，加強與其他醫療專(zhuān)業(yè)人員之間的交流和合作，為推動(dòng)整個(gè)醫療行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
總之，作為一名護士，我會(huì )時(shí)刻保持專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)道德，全身心地投入到工作中，以患者的需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識水平，為患者提供全面、高品質(zhì)的醫療服務(wù)，讓每一個(gè)患者都感受到我們的真心和關(guān)懷。
個(gè)人總結4
我從xx年5開(kāi)始從事變壓器的銷(xiāo)售工作，大半年來(lái)在銷(xiāo)售公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之每位同事的鼎力協(xié)助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年12月15日，xx年完成的銷(xiāo)售額為248000元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的25%，主要貨款回籠率為100%�，F將大半年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作
作為一名項目銷(xiāo)售員，我可以充分的認識到自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力遵守銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領(lǐng)導交辦的其它工作。自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，工作時(shí)間以來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息，其次自己經(jīng)常同其他項目經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)�？傊�，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要的。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量
按時(shí)完成任務(wù)對領(lǐng)導安排的工作絲毫沒(méi)有馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面積極考慮并補充完善。但我今年沒(méi)有完成自己的年銷(xiāo)售任務(wù)，現分析說(shuō)明原因：
1、今年南京大全變壓器剛剛開(kāi)拓內蒙市場(chǎng)，對好多廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新的變壓器制造企業(yè)，因此對于這里公司領(lǐng)導的考察我公司、認可我公司，是我在這里的工作任務(wù)；
2、可能是出于運輸費用或者其他因素，大全變壓器價(jià)格偏高，新企業(yè)、高價(jià)格，大多甲方不怎么認可；
3、自己是銷(xiāo)售變壓器方面的新的業(yè)務(wù)員，在銷(xiāo)售方面沒(méi)有太多的經(jīng)驗，是造成市場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)拓開(kāi)來(lái)的另一因素。
三、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
內蒙區域大，但電網(wǎng)建設相對落后，隨著(zhù)電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠(chǎng)家都將銷(xiāo)售目標，對向西部落后地區，同時(shí)導致市場(chǎng)不斷被細化，競爭日益激烈，競爭對手及價(jià)格分析：這半年通過(guò)自己對區域的'了解，內蒙區域的電氣生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi)：一類(lèi)是中電、順特、正泰、中聯(lián)，特變等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入內蒙市場(chǎng)較早且有較強實(shí)力，同時(shí)又是省招標局入圍企業(yè)，其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠(chǎng)相比基本偏低，所以已形成規模銷(xiāo)售；二類(lèi)就是一些本地的小廠(chǎng)家，本地作戰是他們的優(yōu)勢，當然價(jià)格更低。
四、xx年區域工作設想總結
大半年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。�1）、依據xx年區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在鄂爾多斯區域
一是主要做好各甲方自購工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的集團合作，如：蒙南集團、烏蘭集團，中煤集團；
二是在各區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)甲方的銷(xiāo)售工作。
�。�2）、為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以便形成代理大全變壓器產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
�。�3）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰，來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
�。�4）、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
五、xx年的費用預算
通過(guò)xx年的市場(chǎng)分析，必須挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條
件好的集團，如：蒙南集團、烏蘭集團，中煤集團，就它們現在的形勢分析如下：
�。�1）蒙南集團----明年有2個(gè)礦區技改，一個(gè)為年產(chǎn)120萬(wàn)噸的三道溝礦，設計已經(jīng)完成。另一個(gè)是年產(chǎn)為150萬(wàn)噸的兌九礦。需變壓器的總容量預計在15000kva左右，還有4個(gè)變電站同時(shí)還需要大量柜體。
�。�2）烏蘭集團----該集團是煤礦、酒電、工業(yè)等為一體的大集團，變壓器的需求量每年在1000萬(wàn)以上，該集團大部分的招標方式是邀請廠(chǎng)家議標。在11月份曾參加議標，但由于價(jià)格過(guò)高，導致失標。
�。�3）中煤蒙發(fā)。明年計劃有兩個(gè)煤礦議標變壓器，該兩個(gè)煤礦年產(chǎn)量分別為90、120萬(wàn)噸，其中一個(gè)正在設計當中。
根據內蒙現行的發(fā)展形勢來(lái)和以上的在手項目來(lái)看，明年大概需要的固定和項目費用在20萬(wàn)元左右，希望公司領(lǐng)導按實(shí)際項目情況給予支持。
六、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
個(gè)人總結5
一、20xx年度主要工作概況
在上一年度的執業(yè)過(guò)程中，本人充分發(fā)揮法律顧問(wèn)職能，全面參與各項應訴、中訴、執行異議及和解等司法活動(dòng)。充分發(fā)揮法律專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，積極做好普法工作。一年來(lái)本人積極投身于普法工作，根據鄭東新區普法目標和要求以及律所律師自愿積極主動(dòng)參與，帶頭組織本所律師在憲法日、消費者權益保護日等到社區及住宅小區設點(diǎn)進(jìn)行免費法律咨詢(xún)。
二、不斷加強思想建設
在工作和學(xué)習中，認真貫徹黨中央及全國律師協(xié)會(huì )對律師行業(yè)的要求和指示，認真、謹慎的履行自己的職責，嚴格要求自己，守職業(yè)道德和執業(yè)紀律，沒(méi)有發(fā)生違反職業(yè)道德和執業(yè)紀律的事件，截止目前沒(méi)有一例針對我個(gè)人的投訴。我習慣站在維護當事人利益角度考慮問(wèn)題，設身處地的為當事人著(zhù)想，盡可能地做到既能維護當事人合法權益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。認真學(xué)習，嚴于律己。不斷進(jìn)行知識更新，并積極參加律師事務(wù)所和律師協(xié)會(huì )舉辦的業(yè)務(wù)技能學(xué)習與職業(yè)道德培訓，提高自己的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養。
三、《律師遵守律師職業(yè)道德執業(yè)紀律保證承諾書(shū)》執行落實(shí)情況
在職業(yè)過(guò)程中，我忠于憲法和法律，執業(yè)為民，維維護委托人的合法權益；認真遵守《律師事務(wù)所內部管理規則》和本所的各項管理制度，還積極參加修改制度，提出建議；明明白白告知委托人的各項權利和風(fēng)險，不為謀取業(yè)務(wù)而誤導當事人或者做虛假承諾；沒(méi)有私自接受委托和收費，收取額外報酬的行為；沒(méi)有向我所瞞報、少繳代理費的行為；沒(méi)有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競爭的'行為；嚴格按業(yè)務(wù)操作規程辦理，沒(méi)有損害國家社會(huì )和當事人合法權利的行為；與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中，沒(méi)有非工作場(chǎng)所會(huì )見(jiàn)的行為，沒(méi)有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為，沒(méi)有假借他人之名向當事人所要財務(wù)的行為；沒(méi)有向司法機關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為。
四、積極參加政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習
為了提高自己的政治覺(jué)悟和政治敏感性，嚴格按照省廳和省直分會(huì )以及律所的要求，認真參加政治理論學(xué)習，宣傳學(xué)習社會(huì )主義法治理念，學(xué)習律師職業(yè)道德規范，學(xué)習黨的方針政策，貫徹黨的十九大精神，深入開(kāi)展兩學(xué)一做，積極參加各種活動(dòng)。在每周五下午例行的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間，根據所里的安排，把自己多年的人生經(jīng)歷和辦案經(jīng)驗傳授給其他年輕律師，為年輕律師的成長(cháng)，盡一份心。積極參加案件討論活動(dòng)，除了法律援助案件外，對于疑難復雜的案件進(jìn)行集體討論，明確法律關(guān)系，理順辦案思路，起到了集思廣益的作用，不少律師都從中受益。
五、幾點(diǎn)不足之處
忙于事務(wù)性工作，業(yè)務(wù)學(xué)習參加的少了；幾次時(shí)間安排沖突，現場(chǎng)培訓參加的不夠；服務(wù)的單位多了，顧問(wèn)單位自己去的少了；黨支部黨員分散了，組織活動(dòng)少了，凝聚力差了。
總之，在20xx年度有收獲有遺憾，收獲大于遺憾，索取少于奉獻。在20xx年度，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)團隊作用，穩妥開(kāi)展業(yè)務(wù)，爭取實(shí)現更大的發(fā)展，為律所發(fā)展大計出力做貢獻，實(shí)現業(yè)務(wù)創(chuàng )收與團隊建設雙豐收。
個(gè)人總結6
光陰似箭，日月如梭，轉眼間又到了年終歲尾。古話(huà)說(shuō)以銅為鑒可以正衣冠，以人為鑒可以佐言行，以史為鑒可以知興替。其實(shí)一年一度的年終總結也正像一面鏡子。透過(guò)這面鏡子我們可以看到過(guò)去這一年來(lái)都做了哪些成績(jì)，又出現了哪些失誤，還有哪些長(cháng)處沒(méi)有發(fā)揮，哪些不足還有待改正。對自己這一年來(lái)的工作做一翻回顧的同時(shí)也為下一年的工作理清思路，明確目標�，F就20xxxx維修工作簡(jiǎn)要總結如下：
今年的維修費用高過(guò)去年很多，其中原因有不少，設備改造和老車(chē)間照明改造是新增的費用。電纜老化更換這一塊也不少。車(chē)間吊車(chē)的維修頻率很高也是很難避免的。因為咱們車(chē)間使用率過(guò)高，再有就是工人在使用當中的一些不當操作也加速了吊車(chē)的老化磨損。
對吊車(chē)今年更換了遙控手柄發(fā)現一些問(wèn)題。工人隨手扔手柄甚至吧上面的配件弄丟了也沒(méi)有發(fā)現�，F在車(chē)間換遙控器的手柄已經(jīng)壞了5個(gè)。其中有設備自身的原因，但是和我們平時(shí)的操作保護跟不上也有一定原因。吊車(chē)配件的使用壽命和我們平時(shí)的操作方式有很大的關(guān)系。維修只是處理它的病灶而不能改變它的運行狀態(tài)。在惡劣環(huán)境下設備的磨損是比平常高出很多倍。
在使用特殊設備上面我們沒(méi)有做到精工精做。無(wú)稀噴涂設備本身對環(huán)境、油漆、和使用保養有很高的要求。而我們的環(huán)境和油漆對設備造成的損害已經(jīng)是很慘了。無(wú)稀噴涂設備的維修費用已經(jīng)可以買(mǎi)臺新設備了。以后再?lài)娖岬臅r(shí)候一定要把重要部件洗刷干凈以免油漆對設備造成損害。
打沙機的皮帶和護板磨損嚴重，致使購買(mǎi)配件花費一定的費用，對于打沙機的修理工作大量增加。在正常生產(chǎn)中影響到產(chǎn)品的品質(zhì)，除銹不干凈和電費的浪費。壞了維修需要花費很長(cháng)的時(shí)間耽誤下道工序流程。對打沙機應該在平時(shí)就養成誰(shuí)看護誰(shuí)保養每天開(kāi)機前和關(guān)機后檢查一下設備�？词欠裼行∶×ⅠR解決。不要等壞的不能正常運作了再去修理，那樣就費時(shí)費力。
電焊機的維修也是一大問(wèn)題。在產(chǎn)量增加的情況下幾乎每天都有這樣那樣的問(wèn)題，這和咱們購買(mǎi)的設備質(zhì)量有很大的關(guān)系，不適合在長(cháng)時(shí)間的情況下連續作業(yè)。單焊機的模塊損壞率就很高了，這個(gè)部件也是很貴的，再有就是電路板子的損毀嚴重。模塊在壞的同時(shí)會(huì )引起電路板的損壞，以后應該重視電焊機的日常保養。不能使焊機上面灰塵厚。焊把線(xiàn)磨損粘連短路也會(huì )造成焊機線(xiàn)路板損壞，應該在平時(shí)的工作中盡量避免燙壞。
過(guò)去的領(lǐng)導下，我按照公司的工作精神和工作要求，結合自己的崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jì)�，F將20xx年個(gè)人工作情況總結如下：
一、設備維修工作情況
20xx年接到公司維修派單共計xx臺次，平均每月17臺次。接到維修派單后，我及時(shí)安排員工進(jìn)行維修，自己也經(jīng)常和員工一起維修。經(jīng)過(guò)大家的共同努力和辛勤工作，全部完成了維修工作任務(wù)。20xx年維修合格率為94.6%，基本達到了目標要求，但還有5.4%沒(méi)有達標，需要在今后工作中進(jìn)一步努力，力爭實(shí)現合格率為100%。
二、維修工作情況分析
20xx年的維修工作相比于去年，有了較大的進(jìn)步，在維修數量上有一定增長(cháng)，在維修質(zhì)量上有一定提高。主要原因在于不斷改進(jìn)維修服務(wù)方式，積極探索新的維修模式，著(zhù)重維修好客戶(hù)急需的設備，同時(shí)以不同儀器維修理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)解決設備維修中遇到的問(wèn)題，使自己的.維修能力與技能有了質(zhì)的提升。20xx年的維修工作比起以往，主要缺乏制度完善和系統化，維修管理幅度和力度較弱，團隊意識較差，各項工作開(kāi)展起來(lái)較為困難。
三、維修部工作存在的不足問(wèn)題
一是維修部工作被動(dòng)，其原因是自己主觀(guān)能動(dòng)性差，存在“參加與不參加一個(gè)樣”的消極思想，因而導致工作被動(dòng)。二是自己雖然一心想做好年初的計劃目標，但側重點(diǎn)還是集中在努力提升自身維修技能水平上，忽略了部門(mén)的遠景建設，以致造成部門(mén)許多事情的停滯。三是雖然全年維修合格率達到95%，但有5%的維修沒(méi)有合格，原因是自己與部門(mén)間溝通不及時(shí)，造成儀器配件滯后，出現維修拖拉現象。四是作為部門(mén)的主管，我帶人技巧不高、傳授水平不足，自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能需要進(jìn)一步提高。
四、20xx年工作計劃目標
1、加強學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。我要認真學(xué)習公司工作精神和業(yè)務(wù)技能，做到在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力，能夠處理好突發(fā)維修事件，提高維修工作的效率和質(zhì)量，力爭實(shí)現維修合格率100%。
2、加強建設，促進(jìn)維修工作發(fā)展。我要加強部門(mén)隊伍建設和創(chuàng )新優(yōu)化工作，增強部門(mén)凝聚力，樹(shù)立部門(mén)良好形象，做到真抓實(shí)干，促進(jìn)維修工作發(fā)展，確保讓公司和顧客滿(mǎn)意。同時(shí)，我要積極配合其他部門(mén)共同做好維修工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)，努力取得良好成績(jì)。
3、完善計劃，提高維修工作質(zhì)量。我要認真制定維修部每月工作計劃，明確每周維修任務(wù)，切實(shí)按照月計劃做好維修工作。要加強對維修工作的總結，好的要堅持，差的要改進(jìn)，促進(jìn)維修工作質(zhì)量提高，樹(shù)立部門(mén)維修質(zhì)量信譽(yù)。
個(gè)人總結7
在一年之前，我對于電話(huà)客服這份工作幾乎一無(wú)所知，對于x行業(yè)也不甚了解。但是，現在我已經(jīng)能夠作為一名x的客服專(zhuān)員為我們的客戶(hù)排憂(yōu)解難，為我們的一線(xiàn)同事提供后臺支援，這一切都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事們的熱心幫助。
從剛加入公司還在進(jìn)行入職培訓之時(shí)，我就不時(shí)對于自己能否勝任這份工作而惴惴不安，擔心自己從零開(kāi)始，無(wú)法在短時(shí)間內全面的熟悉公司的業(yè)務(wù)知識，無(wú)法為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。但是在培訓老師的耐心輔導下，我也以較快的速度通過(guò)了業(yè)務(wù)知識考試，終于要正式的走上客服崗位，正式的成為一名x客服專(zhuān)員了。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，還記得第一次接到客戶(hù)電話(huà)的緊張。不過(guò)，不管在聽(tīng)到電話(huà)鈴聲響起的那一刻心里是多么的緊張，但是我還是鼓足了用氣，按下了接聽(tīng)鍵。在聽(tīng)到客戶(hù)急切的詢(xún)問(wèn)聲的后，我就明白自己的職責所在了，顧不得自己心中的緊張，趕緊在大腦中檢索著(zhù)客戶(hù)所需要的信息，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應后，已經(jīng)能夠克服自己的緊張感，開(kāi)始和小組其他成員一樣按照正常的排班時(shí)間來(lái)上班，和以前不一樣的是現在需要不斷的在早班、白班、中班以及夜班之前不斷的切換，不過(guò)這些并沒(méi)有給我造成太大的困擾，在小組同事的幫助下，很快我就適應了這種較以往而言比較不規律的上班方式。另外，在這期間，與小組同事們能夠愉快的相處，并且能夠互相幫助互相學(xué)習對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不小的收獲。
不過(guò)值得一提的是，雖然已經(jīng)接觸客服工作將近一年的時(shí)間了，但是在我身上仍然有許多值得改善的地方，我本人也仍然需要通過(guò)不斷的學(xué)習來(lái)加強和提高自身的業(yè)務(wù)能力。比如說(shuō)，在高強度的連續不斷的與不同客戶(hù)接觸的過(guò)程中，情緒難免會(huì )發(fā)生波動(dòng)，在長(cháng)時(shí)間的面對一位客戶(hù)的時(shí)候，可能也會(huì )表現得耐心不足�？刂魄榫w以及保持良好的'服務(wù)態(tài)度對于一個(gè)客服人員而言是最基本的要求，所以今后在這個(gè)方面我應該加強自身修養和對自己情緒的控制能力。
在新的一年里，對于自身的提高主要分為兩個(gè)方面，一個(gè)方面是業(yè)務(wù)能力上，通過(guò)自學(xué)和培訓，加強對于x專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，從而能夠更好的作為公司與客戶(hù)的橋梁，起到溝通的作用;另一方面是在工作態(tài)度上面，通過(guò)多與老員工交流，虛心的像老員工請教和學(xué)習她們在為客戶(hù)提供服務(wù)過(guò)程中的心得和技巧，從而提高自己的服務(wù)質(zhì)量，成為一個(gè)優(yōu)秀的客服人員。
個(gè)人總結8
1.師德是一種責任與擔當
作為一名教育工作者，師德是我們的行業(yè)底線(xiàn)和職業(yè)要求。而要實(shí)現好這種要求，我們需要具備責任感和擔當意識。意味著(zhù)我們不能對學(xué)生的學(xué)習成績(jì)和生活狀況放棄，要盡心盡責把每個(gè)學(xué)生的需求照顧好，并且時(shí)刻站在學(xué)生的角度去思考問(wèn)題。
2.師德是一種責任與擔當
作為一名教育工作者，師德是我們的行業(yè)底線(xiàn)和職業(yè)要求。而要實(shí)現好這種要求，我們需要具備責任感和擔當意識。意味著(zhù)我們不能對學(xué)生的學(xué)習成績(jì)和生活狀況放棄，要盡心盡責把每個(gè)學(xué)生的需求照顧好，并且時(shí)刻站在學(xué)生的角度去思考問(wèn)題。
3.構建師德積極的心態(tài)
師德是一種積極向上的心態(tài)，它意味著(zhù)我們要以身作則,守底線(xiàn)、追求卓越,注重細節、把握時(shí)機。機會(huì )總是留給有準備的人,只有踏實(shí)肯干的教師才能成為孩子們心目中的楷模
4.以愛(ài)心為核心
德育工作是以愛(ài)心為核心的。要以理解和關(guān)懷的姿態(tài)為學(xué)生打開(kāi)心扉，關(guān)懷他們的心靈和成長(cháng)。優(yōu)秀的教師應該時(shí)刻心系學(xué)生所關(guān)切和需要的一切，為其提供有用的信息和支持。
5.社會(huì )責任感
作為一名教育工作者，我們還具備有社會(huì )責任感,為社會(huì )培育高素質(zhì)的人才。除了教學(xué)工作以外,我們還要時(shí)刻關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題，發(fā)現學(xué)生的社會(huì )意識與情感，引導學(xué)生積極投身社會(huì )問(wèn)題的思考和解決。
6.敬業(yè)精神
敬業(yè)精神是師德的重要組成部分，是高度責任心和職業(yè)道德的表現。在日常工作中，我們需要給予學(xué)生足夠的關(guān)注和關(guān)懷，要保證每一節課都是嚴謹、清晰、深刻的，在教學(xué)過(guò)程中廣泛吸取先進(jìn)經(jīng)驗和理論知識，努力做到更好的自我完善。
7.尊重個(gè)性
作為一名合格的教育工作者，我們必須尊重學(xué)生的個(gè)性和特點(diǎn)，理解他們的痛苦和快樂(lè )。另一方面我們也要同時(shí)關(guān)心孩子們的性格發(fā)展，并精致地引導他們做到自我完善，提高自我業(yè)務(wù)能力，為孩子的成功與發(fā)展創(chuàng )造良好的接口與條件。
8.傾聽(tīng)與溝通
在與學(xué)生溝通時(shí)應該做到了解每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)與狀況，才能提供更好的幫助及引導，同時(shí)做到高度關(guān)注孩子的心理變化與生命成長(cháng)。除此以外，我們也需要有一個(gè)開(kāi)放心態(tài)，盡量幫助學(xué)生解決學(xué)習與生活中遇到的問(wèn)題。
9.追求卓越
教育工作者是全社會(huì )為數不多的與未來(lái)人才打交道的職業(yè)，因此其在工作中必須對自己的職責抱有追求卓越的態(tài)度，通過(guò)不斷探索和努力，不斷超越困難，在工作中創(chuàng )造出個(gè)人的優(yōu)勢。
10.慎言慎行
作為一名教育工作者，我們必須慎言慎行，當好社會(huì )公德，保持教育秩序和學(xué)科紀律。要時(shí)刻記住自己的崗位與職責，通過(guò)言行潛移默化地影響孩子的意見(jiàn)與想法。
11.尊重學(xué)生
作為一名合格的.教育工作者,我們要尊重每個(gè)學(xué)生的人格,尊重他們的自我、追求、個(gè)性和恒久欲求。同時(shí)我們也要耐心地引導學(xué)生,與學(xué)生建立互信和互助的關(guān)系，為孩子的成長(cháng)打造良好的環(huán)境。
12.開(kāi)創(chuàng )創(chuàng )新
師德的核心是開(kāi)創(chuàng )創(chuàng )新，通過(guò)不斷探索與實(shí)踐，持續提高自己的業(yè)務(wù)水平。作為教育工作者，我們需要不斷學(xué)習新知識，更新思想與絕對技能，通過(guò)較高的自我水平培育出優(yōu)秀的學(xué)生，推進(jìn)教育的更加發(fā)展。
13.認真的態(tài)度
任務(wù)重，教育重，我們每個(gè)工作者都要以認真態(tài)度看待每個(gè)工作，每個(gè)學(xué)生都是唯一的，需要我們用最專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和經(jīng)過(guò)最嚴謹的審查工作為他們構建未來(lái)。
14.積極進(jìn)取
教育工作者必須是積極進(jìn)取的，時(shí)刻追求精益求精，用一個(gè)務(wù)實(shí)和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)對待每一個(gè)挑戰，迅速解決問(wèn)題，確保教學(xué)工作的穩步推進(jìn)。
15.警醒自省
教育工作者也是人類(lèi)，當面對困難時(shí)我們必須保持警醒心態(tài),時(shí)時(shí)自省，確保工作的透明化，堅守實(shí)事求是的態(tài)度，時(shí)刻踏實(shí)，真實(shí)地反思問(wèn)題，努力為每個(gè)孩子的成長(cháng)而努力。
16.秉持公正
教育工作者應該秉持公正，中立，有責任心的態(tài)度,保證公平公正的教育，為學(xué)生們提供更加優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，并且保證教育工作的規范性
17.弘揚師愛(ài)
作為一名教育工作者，我們需要以師愛(ài)為核心,開(kāi)創(chuàng )可持續發(fā)展的教育之路。用愛(ài)心和堅持精神，讓每個(gè)孩子擺脫困境，迎來(lái)成功與幸福，在溫馨的氛圍下學(xué)習成長(cháng)。
18.先進(jìn)思想
教育工作者，應該不斷更新自己的教育思想，盡早跟上時(shí)代趨勢，把握文化發(fā)展脈搏。這樣才能站在時(shí)代的前沿，真正為人類(lèi)的教育事業(yè)做出貢獻。
19.工作毅力
一份較長(cháng)時(shí)間的教育工作要求需要教育者有強烈的毅力，使其能轉化復雜的情況呈現清晰、有條理的方案和問(wèn)題的個(gè)性化解決方法。在與學(xué)生息息相關(guān)的課程和教育過(guò)程中需要不斷地做更為投入和全身心的關(guān)注，讓孩子們在全面的學(xué)習環(huán)境中得到真正的提升。
20. 精神奉獻
教育工作者是真正的精神奉獻者，始終貫徹落實(shí)人本主義的核心價(jià)值觀(guān)，用無(wú)私的愛(ài)來(lái)面對每一個(gè)學(xué)生。我們要發(fā)揚自己的敬業(yè)精神，以創(chuàng )新為核心來(lái)推進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展。
個(gè)人總結9
20xx年，在中心領(lǐng)導和同志們的幫助下，認真開(kāi)展人防行政審批工作，現就一年來(lái)的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高思想認識和綜合素質(zhì)堅持政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，積極參加中心組織的《行政許可法》、文明禮儀培訓，認真鉆研人防相關(guān)法律法規，熟練掌握人防相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。工作中始終以飽滿(mǎn)的'熱情，踏踏實(shí)實(shí)地完成各項審批業(yè)務(wù)，全心全意為建設單位服務(wù)，獲得一季度優(yōu)秀窗口工作人員一次。
二、積極參加中心各項活動(dòng)，不斷提高自身修養參與中心組織的太極和廣播體操等文體活動(dòng)，既鍛煉了身體，又陶冶了情操。嚴格按照中心黨委的要求，積極參與黨建活動(dòng)，參加各項學(xué)習培訓和黨員會(huì )議，不斷提高綜合素質(zhì)。
三、嚴格遵守中心各項規章制度，認真履行崗位職責工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守中心的各項規章制度，協(xié)助窗口負責人開(kāi)展各項審批工作
四、積極參加黨務(wù)工作，開(kāi)展黨員目標承諾活動(dòng)積極參加了中心黨委和第三支部組織的各項活動(dòng)，認真履行小組長(cháng)的職責。深入學(xué)習黨的十七屆六中全會(huì )精神，并向黨組織上交了學(xué)習心得體會(huì )。積極填寫(xiě)黨員目標承諾書(shū)，并嚴格按照黨員目標承諾書(shū)的要求開(kāi)展各項工作。
五、下一步工作打算
一是進(jìn)一步加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意二是協(xié)助窗口負責人，嚴格按照法律法規，做到“高標準、嚴要求”地完成各項審批業(yè)務(wù)。
三是進(jìn)一步加強與其他窗口的聯(lián)系，認真學(xué)習先進(jìn)窗口的工作經(jīng)驗，為服務(wù)對象創(chuàng )造更加優(yōu)越的辦事環(huán)境。
以上就是我過(guò)去一年來(lái)的工作總結和下一步工作打算。在20xx年，我將開(kāi)闊思路，不斷創(chuàng )新，力爭所有工作再上一個(gè)新的臺階。
二○xx年十二月十九日
個(gè)人總結10
年初以來(lái)，在信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F講本年度的工作總結如下：
20xx年，我被區行借調到辦公室從事文秘工作，一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，我立足本職工作，認真做好辦公室“三服務(wù)”工作，取得了一定的成績(jì)，現將一年來(lái)的工作和學(xué)習情況匯報如下：
在場(chǎng)黨委的領(lǐng)導、關(guān)心下，在場(chǎng)教育辦的督導下，在全校師生的共同努力下，xx到xx年學(xué)年度，我校的教育教學(xué)工作，伴隨著(zhù)教育改革的不斷深化，素質(zhì)教育的全面推進(jìn)，迎來(lái)了開(kāi)拓創(chuàng )新的春天，邁開(kāi)科學(xué)治校的步伐，一年來(lái)，各方面取得好成績(jì)，得到社會(huì )各界和家長(cháng)的認可！
20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導下，結合崗位實(shí)際，樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)，為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。
在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，本著(zhù)一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了20行行行年的工作。
回顧這半年的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現我們xxxxx和我們這個(gè)平臺能為客戶(hù)提供良好的商機和快捷方便的.信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個(gè)新臺階。
自20xx年工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著(zhù)公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設計部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導。
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來(lái)到xx工作，近6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作�；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì )客戶(hù)的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，作為企業(yè)的一名員工，我深深感到xxxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxxxx人之拼搏的精神。
過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
1、工作取得成績(jì)：………………………………………………………
2、工作中存在的不足……………………………………………………
3、新一年的展望…………………………………………
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
個(gè)人總結11
一、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到___這個(gè)大集體，才真正體會(huì )了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng )新”這十個(gè)字的內涵，這是___文化的精髓，我想也是激勵___每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己，以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作中的.不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會(huì )接到一些英文的傳真和資料，也會(huì )有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì )努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足。
個(gè)人總結12
伴隨著(zhù)xxxx年即將到來(lái)的鐘聲，回望xxxx年我以“服從領(lǐng)導、團結同事、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務(wù)。一年來(lái)，我不斷成長(cháng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng)，有過(guò)淚水和鮮花，總結過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。所以現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、一年來(lái)工作的回顧和體會(huì )
一年來(lái)認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續高度一致，在工作中狠抓支行的財務(wù)管理、薪酬管理、OA系統管理、人事管理、各類(lèi)印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過(guò)去一年，我深深地明白，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門(mén)，發(fā)揮著(zhù)承上啟下、協(xié)調關(guān)系的作用，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識培養，進(jìn)一步增強工作的職責心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng )新活力，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，僅有不斷地加強和學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調作用，管理作用。為此一年來(lái)我認真學(xué)習相關(guān)理論知識，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理潛力，這贏(yíng)得了分行領(lǐng)導和同志們的廣泛好評。
在即將過(guò)去的一年里，在分行領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下，我始終持續著(zhù)良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自我。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自我能平凡崗位默默奉獻著(zhù)，推動(dòng)了辦公室工作的有序開(kāi)展。
過(guò)去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì )議，確保支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調支行各部門(mén)工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書(shū)事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作，支行人事檔案、員工的.調入、調出審批、支行的薪
酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡(luò )和接待工作，禮貌建立資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說(shuō)“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡�！蔽覉远ǖ膹男√幾銎�，對自我嚴格要求，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自我，用心努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算
尊敬的領(lǐng)導各位同事們，作為一名辦公室主任我沒(méi)有顯赫的地位，更沒(méi)有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地明白榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)我還需努力，成績(jì)不找跑步了，問(wèn)題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導的要求尚有必須的距離，還存在著(zhù)許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績(jì)、彌補不足，用心擺正位置，結合自我的一些經(jīng)驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：
一、加強學(xué)習，常常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自我“充電”，加強各種知識的學(xué)習，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作潛力。堅持把所學(xué)理論運用到實(shí)際工作中，更好地推動(dòng)工作。用心參加培訓學(xué)習，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導學(xué)習，向群眾學(xué)習，向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習
二、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作，在領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，和同事們一齊用心工作，為公司默默貢獻。
總之，回顧xxxx年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與辦公室全體人員一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
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一、x年工作總結
1、狠抓重大規劃、計劃的編制和實(shí)施，確�！胺�增長(cháng)”落到實(shí)處。抓年度計劃的編制和實(shí)施，推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。14個(gè)主要經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展指標中，除社會(huì )消費品零售總額由于統計方法調整較難實(shí)現外，其余主要指標順利完成。抓重大規劃編制，謀劃經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。組織編制完成了“兩城”戰略規劃、“”規劃《綱要》和重大項目本，根據“”規劃總體要求，著(zhù)手編制《郴資桂“兩型社會(huì )”示范帶規劃綱要》、《高鐵經(jīng)濟發(fā)展規劃》等14個(gè)專(zhuān)項規劃。
2、狠抓重大項目建設，確�！霸鐾顿Y”落到實(shí)處。繼續開(kāi)展“項目建設年”活動(dòng)，投資成效顯著(zhù)。全年完成全社會(huì )固定資產(chǎn)投資813億元，同比增長(cháng)36.1%，提前3個(gè)月完成“千億投資計劃”。全市共調度主要建設項目936個(gè)，完成投資548億元(不含高速公路和鐵路投資)，同比增長(cháng)76.4%。全年向上申報50個(gè)專(zhuān)項近1000個(gè)項目，爭取國省資金21.88億元，在國省資金總量投放減少的情況下超過(guò)上年3.4億元。抓好“”規劃項目庫建設，提出了“836計劃”，即“”累計完成8000億元左右的投資總量、組織實(shí)施30余項重大工程、加快推進(jìn)600余個(gè)重大項目的計劃。目前已有264個(gè)項目擠進(jìn)了省“”規劃重大項目籠子，占全省重大項目總數1147個(gè)的23%。
3、狠抓宏觀(guān)調控綜合平衡，確�！罢{結構”落到實(shí)處。立足項目審批、稽查、綜合協(xié)調等基本職能，堅持從源頭上抓好“轉方式、調結構”的貫徹落實(shí)。全年共審批項目275個(gè)，開(kāi)展了項目審批工作自查自糾，進(jìn)一步落實(shí)“兩集中、兩到位”改革，完成x大道延伸段等3個(gè)中心城區基礎設施建設項目的集中審批工作，提高了審批效率。加強項目監管，逐步實(shí)現對政府投資項目的全過(guò)程監管。查處招投標違紀案件10件、稽察項目100多個(gè)、依法核準招投標項目1000多個(gè)。加強重大關(guān)系協(xié)調，積極做好全市園區擴規工作。抓住時(shí)機向省發(fā)改委、省財政廳申報創(chuàng )建永興縣“城市礦產(chǎn)”示范基地，積極組織申報湘江流域重金屬污染治理等資源節約和環(huán)境保護中央預算內投資項目，向省里請求增補桂陽(yáng)和永興兩縣為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區域。
4、狠抓改革開(kāi)放，確�！稗D方式”落到實(shí)處。深入開(kāi)展改革調研，理清了改革縱深推進(jìn)的思路。對全市36個(gè)部門(mén)44項改革進(jìn)行了專(zhuān)題調研，提出了《全面深化經(jīng)濟體制綜合配套改革的`建議》，推進(jìn)各項改革的思路更加清晰。協(xié)調全面推進(jìn)各項重大改革，醫藥衛生管理體制、政府機構、財稅管理體制、科技事業(yè)等各項改革有序推進(jìn)。積極組織大湘南三市申報全國承接產(chǎn)業(yè)轉移基地，請求省政府并報國務(wù)院將、衡陽(yáng)、永州三市打造成以為中心的國家級湘南承接產(chǎn)業(yè)轉移示范區，推動(dòng)我市加快承接產(chǎn)業(yè)轉移。積極組織郴資桂區域創(chuàng )建我省“兩型社會(huì )”示范帶，爭取省里在重大政策和項目建設方面給予支持。目前，郴資桂區域創(chuàng )建我省“兩型社會(huì )”示范帶已經(jīng)納入省“”規劃。嘉禾縣被列為省城鄉一體化示范縣。
5、狠抓民生工程和社會(huì )事業(yè)發(fā)展，確�！盎菝裆甭涞綄�(shí)處。緊緊圍繞國家“擴內需、保增長(cháng)”政策，全年共上報社會(huì )事業(yè)項目244個(gè)，爭取資金15924萬(wàn)元，完成年計劃的144.8%，其中中央新增投資15682萬(wàn)元，省預算內投資242萬(wàn)元;爭取保障性住房資金5.36億元。牽頭組織相關(guān)部門(mén)科學(xué)編制專(zhuān)項規劃，積極申報了x年社會(huì )口10個(gè)專(zhuān)項5類(lèi)項目投資計劃，總投資21770萬(wàn)元，其中申請中央預算內投資12213萬(wàn)元;組織編制了全市x年民生100工程。爭取了一批社會(huì )事業(yè)項目進(jìn)規劃、進(jìn)籠子，全市有30個(gè)社會(huì )事業(yè)項目進(jìn)入省“”規劃重大項目本子，其中打捆項目20個(gè)，單列項目10個(gè)，占全省社會(huì )口“”規劃總項目個(gè)數的12.5%。
6、狠抓隊伍建設，確保各項工作落到實(shí)處。以規范權力運行為契機，進(jìn)一步加強機關(guān)自身建設，狠抓依法、科學(xué)、民主行政。啟動(dòng)《x市發(fā)改委規范權力運行制度匯編》工作，共發(fā)布各類(lèi)制度52項，分規范權力運行制度36項、規范權力配套制度11項、規范權力運行考核制度5項三大類(lèi)。將“集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì )議決策”作為基本的工作方法，在重大事項決策、重點(diǎn)人事任免、重大項目安排和大額資金使用上，實(shí)行集體討論決定，杜絕“一言堂”。建立月度工作會(huì )議制度，通過(guò)調度考核抓好每月工作的落實(shí);完善日常工作制度，制定出臺了《績(jì)效評估考核辦法》、《工作制度》、《機關(guān)行政效能建設制度》等10多項制度，形成了由“人管人”轉變?yōu)椤爸贫裙苋恕钡男赂窬�。狠抓干部隊伍建設，深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，全面開(kāi)展機構改革，科級干部實(shí)行輪崗制;完善借用人員管理制度，引進(jìn)8名碩士研究生，進(jìn)一步充實(shí)隊伍，干部隊伍的學(xué)歷、年齡、專(zhuān)業(yè)結構得到大大改善。選派得力干部下基層，挑重擔，建整扶貧工作取得顯著(zhù)成果，“雙聯(lián)”工作扎實(shí)推進(jìn)，“三創(chuàng )”工作積極開(kāi)展。狠抓黨風(fēng)廉政責任制落實(shí)，全委“定責保廉、建制管廉、監督促廉、教育導廉”工作取得顯著(zhù)成效。
個(gè)人總結14
尊敬的各位領(lǐng)導(親朋好友們):
自四月一日下連至今,轉眼便是七個(gè)月,不知不覺(jué)在中隊(我現在工作的地方)已經(jīng)兩百個(gè)日月,光陰似箭,一個(gè)剛入伍的新兵蛋經(jīng)受新兵 連的磨練轉戰司令部勤務(wù)中隊,這其中翻天覆地的變化也只有親身經(jīng)歷的自己才能體會(huì ).從剛下連自己的不夠合群到現在與占有無(wú)話(huà)不談;從一踏入輪訓隊便背上關(guān)系戶(hù)名頭到二排的優(yōu)秀士兵,或許這些都不算什么,但這其中的酸甜苦辣讓人真正體會(huì )到了生活的不容易.
這是一個(gè)過(guò)程,每一個(gè)身處部隊的人必須的過(guò)程,每個(gè)人肩膀上都曾有扛著(zhù)一拐的時(shí)候.是的.!已經(jīng)走過(guò)了一年.但你的軍綠生涯卻才剛剛開(kāi)始.這七個(gè)月如同長(cháng)征一般,所有的雜活都鍛煉著(zhù)勤務(wù)中隊的新兵,良好的作風(fēng)和積極的處事態(tài)度便造就了一個(gè)優(yōu)秀士兵.七月后的評功評獎便有了分曉.
十一月,對人們來(lái)說(shuō)是冬天的開(kāi)始,對部隊的人來(lái)說(shuō)是開(kāi)始,同樣是結束.新一批的士兵又踏入了部隊的`新生活,退伍的老兵又將面對外面的新生活.每年這個(gè)時(shí)候都是部隊男兒揮灑淚水與不舍的時(shí)候,心中的糾結只有個(gè)中男兒才能體會(huì ).
很快,列兵的肩章就要從肩膀上褪去,永遠的成為過(guò)去;很快,上等兵又將踏上新的旅程.一切又重新再來(lái).
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有一天，我媽不知道從哪里來(lái)，讓我報鋼琴課。聽(tīng)了之后，我想：“學(xué)鋼琴挺好玩的。那就報名吧！”從此我媽天天帶我學(xué)鋼琴，我認真學(xué)。
不知不覺(jué)，我已經(jīng)是一個(gè)五年級的學(xué)生了，不知道是不是沒(méi)有這個(gè)天賦。我功夫不夠。我學(xué)了兩年，沒(méi)什么進(jìn)步。所以我有點(diǎn)氣餒。我媽注意到這種情況，鼓勵我說(shuō)：“不要氣餒。萬(wàn)事開(kāi)頭難。繼續努力�！笨粗�(zhù)媽媽充滿(mǎn)期待的'眼神，我想起媽媽每天都和我一起練琴，風(fēng)雨無(wú)阻。我暗暗決定繼續努力，不辜負媽媽的苦心。最后，我準備考英語(yǔ)三級，我媽媽高興地對我說(shuō)：“楊洋，你真的很棒！”聽(tīng)到這個(gè)消息我很高興。
有一天，我在練琴的時(shí)候，覺(jué)得無(wú)聊，就跳下琴椅，坐在地上看故事書(shū)。多有意思！我聽(tīng)得入迷，心想：“讀書(shū)比彈琴好！”"楊洋，不要花時(shí)間練習，他們要讀三年級."我抬頭看了看。我媽不知道什么時(shí)候站在我身后對我皺眉頭。我趕緊說(shuō)：“媽?zhuān)铱赐昃途�！”媽媽生氣了，說(shuō)：“是不聽(tīng)話(huà)嗎？”我看到我媽這樣，不要惹她生氣，坐在椅子上彈鋼琴就好了。
然而，我總是心不在焉。結果英語(yǔ)三級沒(méi)考好，我媽也煩了好久。
在這里，我想向媽媽保證，我會(huì )學(xué)好鋼琴的。
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