個(gè)人本職工作總結（精選22篇）
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下！好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人本職工作總結，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人本職工作總結 1
回首上半年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當然也會(huì )有碩果累累的喜悅�？梢哉f(shuō)，下半年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵半年�，F就上半年重要工作情況總結如下：
一、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹(shù)立安全服務(wù)意識是首要的問(wèn)題，現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度化�！毕薅鹊目蛻�(hù)的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調。
現場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察。
隨著(zhù)物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好客戶(hù)服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員，要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實(shí)際操作熟練。
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對服務(wù)的工作，積極的思想和平和的'心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在上半年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗�？偨Y下來(lái)：在這上半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導下，提供規范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
個(gè)人本職工作總結 2
護理工作肩負著(zhù)維系患者生命與健康的一份神圣使命。微笑服務(wù)是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式。一個(gè)微笑勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng)；可以讓新病人消除緊張和擔心，被親切代替；可以使臥床病人消除恐懼和焦慮，被信任代替；可以使老人孩子消除陌生和孤獨，被親情代替。這點(diǎn)是我每天工作必須的，即使心情很沮喪，我也會(huì )把好心情帶到工作中，感染身邊的每個(gè)人，開(kāi)心的去護理每位病人，為他們帶去健康和快樂(lè )。所以很多病人都會(huì )記得愛(ài)笑的我。
作為護士，就應該用一顆感恩的心感謝病人，因為病人給了我們技術(shù)和事業(yè)，幫我們糾正了工作中的偏差和不足；因為病人能讓我們享受他康復的愉悅，能感受到自身價(jià)值的所在；因為病人能讓我們體會(huì )到生命的脆弱與可貴，感受到生命中最美麗的莫過(guò)于有一個(gè)強壯的身體和一顆健康的`心靈。所以在我的護理工作中，我一直試著(zhù)用感恩的心去善待每一位病人。
在醫院消毒藥水的氣味中，我走過(guò)了清純的少女時(shí)代；從血淋淋的傷口邊我走過(guò)了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無(wú)數個(gè)寧靜的夜晚；在家人的期待中把自己青春獻給了一個(gè)個(gè)傷痛的病人。而當看到一個(gè)個(gè)垂危的生命重獲新生，一張張病痛的臉展露笑容，一種幸福和自豪油然而生。我明白，作為一名護理工作者，不僅要有責任心、同情心，愛(ài)心、還要有扎實(shí)的理論知識和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，才能準確、及時(shí)地配合醫生搶救生命，為患者減輕痛苦。
我所在的創(chuàng )傷骨科是一個(gè)急癥多，手術(shù)多、臥床多、意外致傷多、功能障礙多的。特別科室，我們全科所有的醫護人員在康華“蒼生為念，厚德載醫”的精神宗旨指引下，形成了“筋骨相連、血濃與水”的科室文化，開(kāi)創(chuàng )了積極向上、和諧溫馨的醫患關(guān)系，在患者中建立起了足夠的信任、贏(yíng)得了認同、獲得了應有的尊重。
我認為從小事做起，從自身做起，改變服務(wù)理念，用心服務(wù)患者，態(tài)度決定一切，細節決定成敗。雖然護理工作是辛苦的，但我是快樂(lè )的。當面對患者依賴(lài)的眼神時(shí)，我覺(jué)得我的工作是那么重要，患者及家屬的感激與稱(chēng)贊，都能讓我非常滿(mǎn)足，我覺(jué)得我們不僅為患者減輕病痛、恢復健康，還為創(chuàng )建醫患和諧出了一份力。在今后的職業(yè)生涯中我會(huì )繼續對病人多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)尊重，多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)鼓勵，多一點(diǎn)幫助，多一點(diǎn)感恩。學(xué)會(huì )換位思考，學(xué)會(huì )“用病人的眼光去看問(wèn)題，用病人的心去感受問(wèn)題”。真正無(wú)愧于“白天天使”的光榮稱(chēng)號。
個(gè)人本職工作總結 3
每天忙忙碌碌，業(yè)績(jì)卻不咋地，一個(gè)月又一個(gè)月的過(guò)去，發(fā)現好像做的都是一些零碎的雜事，并沒(méi)干啥實(shí)事，工資發(fā)下來(lái)，卻是傻了眼。這就是所謂的“瞎忙”，好像掉入了忙碌的陷阱中，最終回頭看看發(fā)現一事無(wú)成。那么工作繁忙如何做好本職工作？可以參考下面的經(jīng)驗分享，一起來(lái)看看吧。
忙碌，不但指行為上的手快腳快，也包括心理處理緊張、高壓的狀態(tài)，長(cháng)期處于“壓力山大”的忙碌狀態(tài)，對身心健康的傷害不容小覷。長(cháng)期被繁雜的事務(wù)纏身，不僅易導致職業(yè)倦怠，也會(huì )產(chǎn)生疲倦、易怒、焦慮、抑郁等不良情緒。想要從忙碌中解救出來(lái)，要學(xué)會(huì )以下五點(diǎn)：
1、活用“死時(shí)間”�；仡櫼惶斓氖聞�(wù)，以半小時(shí)為單位列一個(gè)詳細的.時(shí)間表，了解自己一天的時(shí)間是如何用掉的，并分析總結哪些時(shí)間被白白浪費掉，成了莫名溜走的“死時(shí)間”。這些時(shí)間用來(lái)做一些瑣碎的小事，比如打電話(huà)、填單據、回復郵件等。
2、不要到處救火。以要事為先，將一天的事務(wù)列表，然后用80%的時(shí)間先做緊急又重要的事，其次做重要的事，最后做緊急的事，盡量把精力集中在能獲得最大回報的事情上。
3、一次只專(zhuān)心做一件事。工作時(shí)，一定要身心投入，有緊迫感，不要把工作場(chǎng)所當成社交場(chǎng)合。一次專(zhuān)心做一件事，而且以最快的速度完成，之后進(jìn)入下一項工作，不要許多事情同時(shí)做。
4、學(xué)會(huì )說(shuō)“不”。明確自己的職業(yè)規劃和核心價(jià)值觀(guān)，專(zhuān)注于自己感興趣的事情，尊重內心的感受，不攀比，不被別人的評判標準“綁架”，對別人提出的要求懂得適當的拒絕，學(xué)會(huì )放棄，將自己從信息海洋中解脫出來(lái)。
5、每天有1個(gè)小時(shí)不使用電子設備。不管多忙，每天留一些時(shí)間給自己。培養一兩個(gè)興趣愛(ài)好，也可以利用這段時(shí)間做一些自己喜歡的事情。
工作繁忙如何做好本職工作？以上的五點(diǎn)建議給大家參考一下，希望對大家有幫助。
個(gè)人本職工作總結 4
在忙碌中一個(gè)學(xué)期就過(guò)去了。的的確確，我們在過(guò)去的一年中忙碌著(zhù)、辛苦著(zhù)、奔波著(zhù)同時(shí)也收獲著(zhù)。新的一年即將開(kāi)始，在這里，我對自己這一學(xué)期來(lái)的思想和工作情況做一個(gè)回顧和反思，以促進(jìn)今后能更好的做好教育教學(xué)的工作。
在小學(xué)音樂(lè )教學(xué)工作方面：
1、做到了認真備課：本學(xué)期我采用的是書(shū)面備課的形式，按照小學(xué)音樂(lè )大綱要求有單元教學(xué)目標、教材分析。每一課也都有教學(xué)目標、教學(xué)重難點(diǎn)、教學(xué)準備和詳細的教學(xué)過(guò)程（學(xué)生、教師活動(dòng)等預設）。
2、認真完成了制定教學(xué)計劃：在對各年級的學(xué)生進(jìn)行分析、對教材進(jìn)行了解的基礎上，以《音樂(lè )課程標準》為依據，制定出相應的教學(xué)計劃。當然教學(xué)計劃應根據兒童身心發(fā)展的規律，結合孩子的實(shí)際情況，教學(xué)計劃應該再詳細一點(diǎn)。
3、做到了認真上好了小學(xué)音樂(lè )課：注意培養學(xué)生的學(xué)習習慣，如聽(tīng)音樂(lè )起立問(wèn)好、聽(tīng)到相應的音樂(lè )保持安靜。按照備課的準備實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，完成教學(xué)目標，本學(xué)期期末，多數同學(xué)能達到優(yōu)秀。
反思：在制定方案中，有些可能還不夠完善，檢測、評價(jià)的方式較單一，不利于孩子音樂(lè )素質(zhì)的全面提高，這是我在今后的工作中還應該思考和努力的'地方。
4、小學(xué)音樂(lè )課后做到了課后反思：本學(xué)期，由于工作量大。聽(tīng)、評課的效率不高，聽(tīng)課的次數較少，反思不夠深刻和具體。在提高自身教學(xué)能力上，做的還不夠，特別是教學(xué)隨筆，沒(méi)能及時(shí)地記錄下來(lái)，對自己進(jìn)行總結，在教學(xué)工作中留下遺憾。
總的來(lái)說(shuō)，本學(xué)期，在教學(xué)工作中我做的還不夠，作為一名年輕教師，很多地方還需要提高，應該虛心向其他教師請教學(xué)習。多參與聽(tīng)、評課的活動(dòng)，努力使自己的課堂教學(xué)更為成熟，對學(xué)生和教材的理解、把握得到進(jìn)一步提高。
個(gè)人本職工作總結 5
一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了，本學(xué)期我們小班根據園工作要求及本班的實(shí)際情況，開(kāi)展科學(xué)教育，通過(guò)一期的實(shí)踐教育，孩子的識字量、語(yǔ)言表達能力有了很大的提高，現總結如下：
一、孩子園教育是基礎教育的重要組成部分，是我國學(xué)校教育和終身教育的奠基階段。
在本冊教學(xué)內容中我不僅注重了拓展孩子的視野，也豐富了孩子的知識經(jīng)驗，更強調了孩子在學(xué)習中展開(kāi)豐富的聯(lián)想，促進(jìn)了孩子的積極思考和表達能力，同時(shí)將孩子的生活經(jīng)驗與學(xué)習活動(dòng)有機的結合起來(lái)，以鞏固和深化教育活動(dòng)的成效，實(shí)現孩子內在素質(zhì)的全面升華。
二、教育教學(xué)方面
1、拜訪(fǎng)動(dòng)物單元：通過(guò)引導孩子觀(guān)察小蟲(chóng)子，使孩子了解了部分小蟲(chóng)子各自的特點(diǎn)，培養了孩子的觀(guān)察能力。
2、五彩植物單元：通過(guò)引導孩子觀(guān)察各種植物，探索了種子的秘密，了解了植物生長(cháng)的環(huán)境。
3、可愛(ài)的動(dòng)物單元：通過(guò)讓孩子了解攜物的生活習性，培養了孩子對觀(guān)察攜物的'興趣。
4、探索自然單元：通過(guò)引導孩子親近大自然，培養了孩子探索自然的興趣。
5、身邊科學(xué)單元：通過(guò)引導孩子探索身邊的物品和材料，從而發(fā)現物品和材料的多種特性和功能，培養了孩子對科學(xué)探索的興趣。
三、存在不足：
1、由于學(xué)生年齡小，認識事物少，上課孩子的自控能力差，所以他們學(xué)習起來(lái)比較困難。
2、孩子對本冊教材內容感到陌生不感興趣，再加上學(xué)校教學(xué)設施過(guò)少，在教學(xué)的過(guò)程中不利于孩子的操作、思維與討論。
總之，這學(xué)期來(lái)，我努力做好本職工作，但在工作中也難免存在不足，我會(huì )在今后的工作中加以改進(jìn)，揚長(cháng)避短，繼續努力，把工作做到更好，力爭更上一層樓。
個(gè)人本職工作總結 6
本學(xué)期，小學(xué)課改核心校第一小組在縣教體局教研室的領(lǐng)導下，各成員學(xué)校積極參與，通力合作，各項工作初見(jiàn)成效。
一、培訓助力教師業(yè)務(wù)能力提升
本學(xué)期，重點(diǎn)開(kāi)展了“教材解讀”和“新教育晨誦”的培訓，第一小組邀請滑縣數學(xué)劉老師和滑縣語(yǔ)文學(xué)科帶頭人邵老師對成員校的全體語(yǔ)文、數學(xué)老師進(jìn)行培訓，參訓人數達到460人。通過(guò)培訓，全體老師對教材的理解和把握能力普遍提升，促進(jìn)了課堂教學(xué)，提高了業(yè)務(wù)水平。
我組各成員校積極參加教研室牽頭組織的新教育晨誦課的培訓，觀(guān)摩了王老師和趙老師的晨誦課，聆聽(tīng)了王老師的.報告。通過(guò)培訓，語(yǔ)文老師對晨誦課有了進(jìn)一步的認識，為各校晨誦活動(dòng)的開(kāi)展奠定了基礎。
二、比賽推動(dòng)學(xué)校教研活動(dòng)開(kāi)展
為加強交流，共同提高教材研讀和晨誦課授課水平，以賽代培，以賽促研，在廣泛征求各校意見(jiàn)的基礎上，報請教研室同意，我小組于11月9日舉行教材研讀和晨誦課比賽。
各成員校積極報名，踴躍參加。經(jīng)過(guò)激烈競爭，推選出李x、楊xx、邵xx、魏x等老師參加縣級比賽。比賽同時(shí)又是一次區域教研，廣大老師通過(guò)參與和觀(guān)摩比賽，提升了自己的水平。
三、送課（培）加強了區內交流
在教研室的正確引領(lǐng)和各鄉鎮的積極組織下，我小組組織優(yōu)秀教師李xx、楊xx、邵xx、魏x分別到小鋪、棗村、四間房、八里營(yíng)學(xué)校送課送培，不斷擴大核心校的引領(lǐng)帶動(dòng)和影響力。通過(guò)區域內的交流，由一個(gè)學(xué)校引領(lǐng)一個(gè)鄉鎮，一個(gè)小組帶動(dòng)一個(gè)區域，實(shí)現了資源共享，協(xié)同發(fā)展。
個(gè)人本職工作總結 7
做一位好教師始終是我的奮斗目標。一年來(lái)我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，現對一年來(lái)的工作進(jìn)行總結。
一、思想品德方面
在一年的教育教學(xué)工作中我能認真學(xué)習國家的有關(guān)教育方針，認真學(xué)習黨的先進(jìn)理論針，熱愛(ài)教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責，愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過(guò)政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為，為社會(huì )培養出優(yōu)秀的人才，打下堅實(shí)的基礎。
二、教育教學(xué)方面
一年來(lái)我一直擔任一年級數學(xué)教學(xué)工作，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習新知識，探索教育教學(xué)規律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。在教學(xué)中，深刻體會(huì )到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權，尊重學(xué)生的發(fā)言權，尊重學(xué)生探究精神，尊重學(xué)生的思維成果。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事自覺(jué)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名優(yōu)秀教師的`要求來(lái)規范自己的言行，積極參加校本培訓，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績(jì)方面
隨著(zhù)新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論，掌握了更多媒體課件制作的方法。在這一年的工作中，得到了學(xué)校領(lǐng)導的認可，我嚴格要求自己加強學(xué)習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階！
個(gè)人本職工作總結 8
時(shí)間飛逝，參加工作已經(jīng)四年了。在這四年里，從一個(gè)什么朦朧不懂的小女孩，到現在能熟練的處理很多幼兒與家長(cháng)方面的事情。這要感謝領(lǐng)導的支持、師傅的教導、同事們的`關(guān)心�，F將四年的工作總結如下：
一、思想方面：
四年間本人能積極參加政治學(xué)習，在教學(xué)活動(dòng)中，堅持保育和教育并重的原則，忠于職守，嚴于律己，為人師表。牢固樹(shù)立專(zhuān)業(yè)思想，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識和提高技巧技能水平。平時(shí)還積極參加幼兒園組織的各種教研活動(dòng)。在教研活動(dòng)中，我認真學(xué)習，認真的記錄。
二、教育保育方面：
每個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)初，根據本班幼兒的實(shí)際情況、年齡特點(diǎn)和《幼兒園教育指導綱要》，認真制定了本班的班務(wù)計劃，并設計好每月的主題活動(dòng)。并且嚴格按照幼兒園的三表來(lái)安排幼兒的一日活動(dòng)，做到動(dòng)靜交替，保證幼兒每天有足夠的戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間。我們還根據主題的需要及時(shí)增添或更換區域活動(dòng)材料，同時(shí)我們還結合主題活動(dòng)自制一些操作材料及半成品，引導幼兒主動(dòng)探索，讓幼兒在探索中獲得快樂(lè )，在探索中獲得知識。在組織好教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)，我們還保證的幼兒的游戲活動(dòng)。在班級中開(kāi)展了圖書(shū)區、手工區、益智區等區域游戲，并不段的更新豐富游戲材料。
三、在家長(cháng)工作方面。
每學(xué)期都會(huì )召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，也設立家園聯(lián)系欄，進(jìn)行家園共育。讓家長(cháng)及時(shí)了解本學(xué)期的教學(xué)計劃、幼兒各方面進(jìn)步、通知以及保育注意事項等等。有事情我們也做到及時(shí)的與家長(cháng)進(jìn)行電話(huà)溝通
四、自我總結。
我作為一名年輕教師，有時(shí)在工作中可能存在考慮不周、毛毛糙糙等問(wèn)題，但每當別人提出意見(jiàn)、建議時(shí)，我都會(huì )進(jìn)行反省，虛心接受，并以更高的標準來(lái)要求自己。
個(gè)人本職工作總結 9
馮老師是我校新進(jìn)的老師，按照學(xué)校的安排，我有幸和王老師師徒結對,成為馮老師的導師,我深知這項工作的意義及肩上的責任.一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我用實(shí)際行動(dòng)影響著(zhù)她�；仡櫼粚W(xué)期以來(lái)的指導工作，現總結如下：
一、自己就是最好的教材。
我覺(jué)得要想做好“傳、幫、帶”工作，首先要做到：言傳身教，率先垂范。
二、指導備課
(1)鉆研教材
開(kāi)學(xué)之初,我將以前的教案交給馮老師閱讀,讓其對初中數學(xué)備課程序有一定的了解,并和馮老師一起研究三年級的教材體系,引導馮老師如何撰寫(xiě)每篇教案.
(2)了解學(xué)情
我們在辦公室更多的是討論關(guān)于學(xué)生的問(wèn)題.要上好一堂課,不僅要備教材,還要備學(xué)生.于是只要有時(shí)間,我們便會(huì )針對學(xué)困生一起討論輔導方法,經(jīng)常在課間及課后,都能看到馮老師在不厭其煩地輔導學(xué)生，學(xué)生在她的耐心輔導下也漸漸取得了一些進(jìn)步。
三、指導上課
1、馮老師每周都堅持聽(tīng)我的課，課后我們總是針對一些關(guān)鍵的問(wèn)題在一起討論，相互發(fā)表自己的看法，尋找解決問(wèn)題的方法，不斷改進(jìn)與完善課堂教學(xué)方式。
2、我也堅持每周到班聽(tīng)王老師的課，我發(fā)現王老師在課堂中調控課堂的能力有待于提高，針對這些現象，我在課后及時(shí)提出，并把自己的做法和想法和她一起分享。
青年教師是學(xué)校的希望和未來(lái)，青年教師的成長(cháng)不可能沒(méi)有波折，在青年教師的'成長(cháng)路上成為他們的鋪路石，幫助他們盡快成為一名骨干教師，是中老年教師義不容辭的職責。在今后的指導工作中，我會(huì )加倍努力，為學(xué)校導師制工作的順利推進(jìn)，貢獻自己應有的力量。
個(gè)人本職工作總結 10
在忙忙碌碌中，這學(xué)期的工作又不知不覺(jué)地接近了尾聲�，F將我本學(xué)期的工作、學(xué)習和體會(huì )做以下總結：
全心全意為幼兒和家長(cháng)效勞。在政治上要求進(jìn)步，積極提高自身的政治覺(jué)悟，自覺(jué)讀書(shū)看報和收看新聞聯(lián)播，關(guān)心時(shí)事，認真參加每周的政治學(xué)習并做好政治筆記。
我班是新招生的幼兒，在開(kāi)學(xué)初，幼兒哭鬧現象極為嚴重，我不分上下班堅守在班上，逐一安撫幼兒穩定幼兒情緒。利用周六周日和晚上時(shí)間進(jìn)行家訪(fǎng)，深入了解幼兒，較快與幼兒建立良好的'師生關(guān)系。針對我班幼兒年齡小、自理能力差，依賴(lài)性強的特點(diǎn)，在培養幼兒良好的生活常規、學(xué)習常規和生活自理能力的同時(shí)，給予幼兒最好的照顧，用最大的熱情與愛(ài)心，使幼兒感受到媽媽般的溫暖與保護。
在教育教學(xué)上，我早來(lái)晚走加班加點(diǎn)為幼兒制作各種形象可愛(ài)、功能多樣的玩、教具和體育活動(dòng)器材，為了使每一個(gè)幼兒都能夠得到最好的開(kāi)展，我在制作玩教具時(shí)，都制作了四十份，以確保每個(gè)幼兒人手一份，防止因器材投放而限制、影響幼兒開(kāi)展。另外，為了配合主題活動(dòng)，我們?yōu)槊總�(gè)主題都設計了主題墻，便于幼兒學(xué)習與操作。利用業(yè)余時(shí)間通讀幼教相關(guān)書(shū)籍、雜志以豐富自己的知識和教育教學(xué)方法。多聽(tīng)其他教師的課，多做課，在學(xué)習與實(shí)踐中不斷的提高自己。繼續學(xué)習彈鋼琴、跳舞、手工制作等根本功，并抓住一切時(shí)機進(jìn)行實(shí)踐。
嚴格遵守園中的各項規章制度，不遲到、不早退，凡事以集體的利益為重，時(shí)刻服從領(lǐng)導的安排。與各位同事友好團結，全力配合班主任開(kāi)展工作，團結協(xié)作，把各項工作做得有聲有色。
總之，我會(huì )時(shí)刻牢記“園興我榮”的宗旨，為幼兒的全面開(kāi)展、為幼兒園的美好明天不斷努力。
個(gè)人本職工作總結 11
在這一年的時(shí)間里讓我成長(cháng)了許多，也是在這一年時(shí)間里讓我對教師這分工作有了更多的堅持與自信。"路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索"，相信有你、有他、有她，我的教師之路將更加的堅定與美好。
1、完善常規教學(xué)：常規教學(xué)識教學(xué)工作的重點(diǎn)、核心，在今后的教學(xué)中應克服教學(xué)中的不規范行為，使自己的教學(xué)更加完善。針對今年的教學(xué)實(shí)際，在今后教學(xué)重要注意對學(xué)生的了解，注意學(xué)生的實(shí)際，把握教學(xué)的難度和深度，做到循序漸進(jìn)，由淺入深，不能急于求成，應避免求全求細。
2、變換教學(xué)模式：在今年的教學(xué)中，我過(guò)分強調知識的傳授，一廂情愿的認為講的次數多了學(xué)生自然就懂了，忽視了學(xué)生的自學(xué)能力的培養，在今后的教學(xué)中，應加強對學(xué)生自學(xué)能力的.培養，充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習的能力，并切實(shí)不斷變換教學(xué)方式：講解、討論、探究、記憶、練習等方式的靈活運用，避免教師的直接灌輸。
3、提高教學(xué)水平：作為一名初中教師，僅僅只滿(mǎn)足于平時(shí)的課堂教學(xué)達到要求是遠遠不夠的，還要能走得出去、拿得出手，不僅要征服學(xué)生，還要能征服聽(tīng)課的教師、評委。在今后的教學(xué)中，自己還要不斷學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)理念、學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)方法、總結先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗，努力形成符合學(xué)科教學(xué)特色的教學(xué)方法，使自己的教學(xué)水平早日登上一個(gè)新臺階。
4、工作細節有待改善
反思一年多的工作，自己在一些細節工作上還存在著(zhù)不足，特別是學(xué)生對作業(yè)本的保管、潛能生作業(yè)的書(shū)寫(xiě)缺乏指導和嚴格要求。在今后的工作中，應充分注重工作中的細節，盡量使自己的工作做得扎實(shí)。
總之，在這學(xué)期的教學(xué)工作中收獲了很多，提高了很多，同時(shí)也感受到了自己的不足。在今后的工作中，應不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)理論水平、提高自己在學(xué)生管理方面的能力、注重細節工作，一如既往的兢兢業(yè)業(yè)，勤奮鉆研，盡量使自己的各項工作做得更扎實(shí)、更完善、更有效、更實(shí)在。
個(gè)人本職工作總結 12
“教子教女，辛勤半輩。滿(mǎn)頭白發(fā)，甘乳一生�！币荒暌欢鹊慕處煿濕R上就要到了，我院舉行教師節主題班會(huì )活動(dòng)，為我們提供了一次向老師致敬的機會(huì )。全體同學(xué)舉行了“歲月如歌，感念師恩”的主題班會(huì )�；顒�(dòng)情況如下：
班長(cháng)主持了這次活動(dòng)，全班同學(xué)依次走上講臺，敞開(kāi)心扉，聊一位迄今為止對自己來(lái)說(shuō)印象最為深刻、最為感激的老師，回憶起了那一位位曾經(jīng)教育教導自己的老師，大家都十分激動(dòng)。第一位同學(xué)給大家分享了自己的小學(xué)班主任，說(shuō)自己的這位班主任不只像一位嚴師，更像一位摯友，陪伴自己成長(cháng)。年少青春的路上，有這么一位亦師亦友的恩師何其幸運。還有一位同學(xué)感情飽滿(mǎn)的走上了講臺，她的媽媽就是一位老師，她從小看著(zhù)媽媽迎來(lái)送走一批又一批的學(xué)生，用自己的青春年華和真情付出換得桃李滿(mǎn)天下，當現在，媽媽對她第一批學(xué)生的每次成績(jì)，發(fā)展狀況都用心記錄著(zhù)，對待每一名學(xué)生就像對待自己的孩子一樣，希望他們一個(gè)個(gè)的出人頭地，過(guò)上幸福美滿(mǎn)的生活。
這就是甘為人梯的老師，這就是潤物細無(wú)聲的師恩師德。在教師佳節到來(lái)之際，我也想念自己的諸位老師，高中的班主任老師給我的印象最為深刻，高中三年，一千多個(gè)日日夜夜，不管是數九寒冬，或是驕陽(yáng)似火，每一天他都是披星戴月，早上比同學(xué)們來(lái)的都早，晚上比我們離開(kāi)的還晚，時(shí)時(shí)刻刻一門(mén)心思想著(zhù)如何幫我們樹(shù)立遠大目標，如何實(shí)現自己的人生追求，他也有自己的家庭，但是他對待我們這一群馬上要破繭成蝶的學(xué)生們來(lái)說(shuō)真的是“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。
林花又謝春紅，歲月匆匆。老師就像一位位人民的.園丁為我們剪去雜枝，澆水施肥，安靜的看著(zhù)我們抽枝發(fā)芽，郁郁繁華。教室中的同學(xué)們一個(gè)接一個(gè)的抒發(fā)著(zhù)自己對教育過(guò)自己的老師們的感恩之情，紙筆言語(yǔ)表不盡我們對老師們的感謝，但我們仍要獻上我們的祝福，無(wú)論是曾經(jīng)給我們指導過(guò)方向的老師，還是現在正在教導我們的老師，真心的祝愿你們家庭事業(yè)皆順心，身體康泰樂(lè )綿綿。
個(gè)人本職工作總結 13
開(kāi)學(xué)以來(lái)，熱愛(ài)教育事業(yè)，忠于教育事業(yè)，服從領(lǐng)導安排，團結同志，做到互相幫助。本月里，我認真參加政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習內容有《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《新課程標準》等，通過(guò)這些內容的學(xué)習，我從思想上進(jìn)步不小，在業(yè)務(wù)素質(zhì)上提升很快。平時(shí)工作中，熱愛(ài)學(xué)生，從不體罰和變相體罰學(xué)生，生活上處處關(guān)心愛(ài)護學(xué)生。
一、認真抓好本職工作，不斷提升工作能力。
本年度里，我擔任三年級班主任工作。在這項工作中，我任勞任怨，不講價(jià)錢(qián)，和各位任課老師一起共同管理好學(xué)生的行為養成、開(kāi)展好各項德育活動(dòng)等。
教學(xué)工作上，從不馬虎。一個(gè)月來(lái)，認認真真備課、批改作業(yè)，耐心輔導學(xué)生，上好每一節課。積極參加教學(xué)研究活動(dòng)，主動(dòng)聽(tīng)課、評課。積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習和聽(tīng)媒體資源優(yōu)質(zhì)課，積極撰寫(xiě)教學(xué)論文、案例。
二、珍惜每一刻時(shí)間，堅持出滿(mǎn)勤。
這個(gè)月里，從不因為個(gè)人私事耽誤工作時(shí)間，沒(méi)有遲到、早退、曠工現象發(fā)生，也沒(méi)有病、事假現象發(fā)生，并積極運用有效的工作時(shí)間做好自己份內的工作，積極參加每周星期四開(kāi)展的教研活動(dòng)，按時(shí)參加每周的例會(huì )，準時(shí)參加每周星期一的升旗活動(dòng)�？傊�，在出勤這方面，我嚴格遵守了學(xué)校的各項規章制度。
三、正視不足，以利改進(jìn)。
常言道“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，我在教育教學(xué)工作中難免有缺陷，例如：有的教學(xué)方法沒(méi)完全改進(jìn)，沒(méi)有與有經(jīng)驗的老師進(jìn)行探討;由于性格決定，我不善言談;對有的.留守學(xué)生還不夠了解等。因此，今后多與老師、學(xué)生溝通;注重組織教學(xué)，嚴格要求學(xué)生;注重基礎知識的落實(shí);運用多種技巧教學(xué)，培養學(xué)生學(xué)習語(yǔ)文的興趣等。
總之，對這一個(gè)月的教育教學(xué)，我兢兢業(yè)業(yè)地工作，愛(ài)崗敬業(yè)，在工作中取得了一定的成績(jì)，在今后的工作中，不斷總結經(jīng)驗，虛心向他人學(xué)習，努力提高自己的師德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應新形勢下的教育教學(xué)工作。
個(gè)人本職工作總結 14
看著(zhù)成長(cháng)中的孩子，看著(zhù)他們的進(jìn)步，作為老師，我由衷的驕傲，孩子們的笑聲成了我耳邊最美的樂(lè )器。轉眼間一個(gè)學(xué)期就要過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開(kāi)始了。這時(shí)候我要理清思路，總結過(guò)去，展望未來(lái)。
一、工作方面
在日常工作中，認真對待日�；顒�(dòng)，積極調整工作狀態(tài)，努力做好工作。我大學(xué)學(xué)的是學(xué)前教育，但從來(lái)沒(méi)有真正接觸過(guò)學(xué)前教育。剛接觸孩子的時(shí)候，我什么都做不好，什么都不會(huì )，也不會(huì )和孩子交流。
在同事和領(lǐng)導的幫助下，逐步調整心態(tài)，慢慢改變自己，適應新的工作。主動(dòng)保持活動(dòng)室和休息室的衛生，為孩子提供良好的休息和活動(dòng)環(huán)境。在教育上，要改變以往的教育方式，積極設計適合孩子的活動(dòng)，促進(jìn)孩子的發(fā)展。
二、獲得的經(jīng)驗
在這學(xué)期的工作生活中，我從與孩子的接觸中收獲了很多:孩子只是個(gè)孩子，作為幼兒園老師，應該忘記自己的成人身份，與孩子交流，讓孩子更好的接受老師的建議。同時(shí)，孩子的教育是一件很有耐心的'事情，對待孩子要有12%的耐心。成年人眼中簡(jiǎn)單的事情，在孩子眼中是很難的。所以，對待孩子要有充分的耐心。孩子就是孩子，不僅僅是因為年齡和成年人不一樣，更因為他們獨特的心理活動(dòng)，他們的視角，他們的童心，都需要我這個(gè)幼師去把握。只有抓住孩子的特點(diǎn)，才能更有利于工作。
三、未來(lái)規劃
因為接觸會(huì )讓你熟悉，因為熟悉會(huì )讓你理解，只有理解才能進(jìn)入孩子的內心，才能成為更好的幼兒園老師。在一個(gè)學(xué)期的接觸過(guò)程中，從生活、活動(dòng)、游戲中逐漸了解孩子。在今后的工作中，要在了解孩子的基礎上，設計出更好的適合孩子成長(cháng)發(fā)展的教學(xué)活動(dòng)，努力提高孩子的教育教學(xué)能力，讓孩子在幼兒園真正成長(cháng)起來(lái)！同時(shí)要保持工作熱情，熱愛(ài)工作，熱愛(ài)孩子！
在以后的工作中，我會(huì )以更大的熱情做好這份巨大的熱情，為孩子營(yíng)造一個(gè)更加舒適溫馨的幼兒園氛圍，讓每一個(gè)孩子都能健康成長(cháng)！
個(gè)人本職工作總結 15
在日常工作中，我服從領(lǐng)導，遵守學(xué)校的各種規章制度，積極參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習和文體活動(dòng)。對工作我勤勤懇懇、任勞任怨;對同道我能做到寬以待人，對自己我能做到嚴以律己。平時(shí)我主動(dòng)、積極地協(xié)助班主任做好班級工作，并在班主任外出時(shí)主動(dòng)擔負起班主任工作，及時(shí)處理和解決班里所發(fā)生的事情。在教學(xué)過(guò)程中，我既重視對學(xué)生進(jìn)行知識技能的培養，又注重對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，即教書(shū)又育人。
在教學(xué)方面，我嚴格按照教育學(xué)、心理學(xué)的原則和方法進(jìn)行教學(xué)，潛心摸索教學(xué)規律，認真學(xué)習教學(xué)大綱，根據學(xué)生的認知結構和實(shí)際情況，精心備課，認真上好每一節課。平時(shí)我比較留意學(xué)生學(xué)習能力的培養，我以為教師不僅要傳授知識，更重要的'是教給學(xué)生獲取知識的方法。因此在課堂上，我盡量多用啟發(fā)性的語(yǔ)言，并根據小學(xué)生活潑好動(dòng)、好奇、好勝、好表現自己的心理特點(diǎn)精心設計教法。
平時(shí)我對學(xué)生要求嚴格，尤其對學(xué)習有障礙的學(xué)生，我經(jīng)常利用課余時(shí)間對他們進(jìn)行耐心、細致的輔導，對他們的作業(yè)，我基本上做到面批面改。在課堂上，我除了注重對學(xué)生進(jìn)行知識技能的培養，還留意結合課文對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，教育學(xué)生熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)教育事業(yè)、勤奮學(xué)習、刻苦鉆研。
總之，在教學(xué)方面，我總是充分利用四十五分鐘，創(chuàng )造愉快的環(huán)境，設計有趣的活動(dòng)，以豐富多彩的課堂教學(xué)手段誘發(fā)愛(ài)好，培養學(xué)生的留意力，使學(xué)生學(xué)得快，學(xué)得活，減輕了學(xué)生的負擔，進(jìn)步了教學(xué)質(zhì)量。一年來(lái)，我所教過(guò)的班級班風(fēng)學(xué)風(fēng)良好，文明禮貌，活潑開(kāi)朗，積極向上，教學(xué)成績(jì)優(yōu)秀，均在上學(xué)年的基礎上有所進(jìn)步。但是，我所取得的這點(diǎn)滴成績(jì)并非我一人之功，是和領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助分不開(kāi)的，在今后的工作中，我會(huì )加倍努力，再上新臺階。
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20xx年工作以來(lái)，我本著(zhù)對職業(yè)負責、對專(zhuān)業(yè)負責、對學(xué)生負責的原則，勤勤懇懇地工作著(zhù)�，F將一學(xué)期的工作總結如下:
一、思想品德方面
本人在工作和學(xué)習中能夠認真學(xué)習并寫(xiě)出了學(xué)習心得。在工作中堅持全心全意為學(xué)生的宗旨，耐心對待每一位學(xué)生。對于部分的`后進(jìn)生給予他們更多的愛(ài)和關(guān)心，使他們愛(ài)上學(xué)習。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了xx年，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，具備了一些工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理教學(xué)工作中出現的問(wèn)題，在組織管理能力、協(xié)調能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在實(shí)施上述各項工作的過(guò)程中，沒(méi)出現過(guò)明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真學(xué)習黨和國家制定的各項教育方針、政策，并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加省、市、縣各單位組織的業(yè)務(wù)培訓，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心。認真遵守學(xué)校制定的.各項規章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了教學(xué)工作的正常開(kāi)展。最近，又參加了繼續教育和國培教育，目前正利用課余時(shí)間積極認真地學(xué)習。
四、工作數量及質(zhì)量
按照年初制定的各項工作計劃，經(jīng)過(guò)一年的努力，完成了學(xué)校布置的各項工作任務(wù)，基本上達到了預期效果。在鎮舉行的同年級教學(xué)成績(jì)評比中，獲得了三等獎。在這一年里，使自己受到了很好的鍛煉，從面向教育的高度上，進(jìn)一步理解了教育技能和專(zhuān)業(yè)知識對于推動(dòng)學(xué)生發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來(lái)的工作，雖然說(shuō)取得了一定的成績(jì)，但也總結出了一定的不足。這些不足有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習，及時(shí)改進(jìn)。在新的一年里，我會(huì )認真學(xué)習黨的教育方針，多讀教育教學(xué)論著(zhù)，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現我鎮教育質(zhì)量的發(fā)展和提高，貢獻自己的微薄之力。
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一年以來(lái)，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻，盡力做好各項工作，認真履行自己的崗位職責�，F將本人在一年來(lái)的工作和學(xué)習情況總結如下：
一、思想方面
本人擁護黨的基本路線(xiàn)，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。服從學(xué)校的工作安排，自覺(jué)遵守職業(yè)道德。遵紀守法，團結協(xié)作；愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守；教書(shū)育人，為人師表。
二、教育教學(xué)方面
通過(guò)學(xué)習新的《課程標準》，樹(shù)立了學(xué)生主體觀(guān)，貫徹了教學(xué)的思想，構建了一種和諧平等的`新型師生關(guān)系。重視了學(xué)生立性，自主性的培養與發(fā)展，將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。努力培養學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新等能力。由于本人堅持認真備好每一節課，上好每一節課，批好每一本作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生。通過(guò)一年的努力，學(xué)生成績(jì)得到很的提高，得到校領(lǐng)導和教師的一致好評。
三、班主任工作方面
首先注重思想和道德教育。其次抓好學(xué)習方法的轉變。三是搞好班級衛生，樹(shù)良好形象。四是積極穩妥地展開(kāi)班級競選活動(dòng)，將競爭納入工作軌道。五是積極會(huì )同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生，探討教育學(xué)生的方法，同時(shí)積極同家長(cháng)聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握學(xué)生情況，共同管理教育學(xué)生。
四、教學(xué)研究方面
積極參加教研活動(dòng)，努力提高自己的理論水平。在學(xué)校的教研中，敢于提出自己不同的見(jiàn)解和發(fā)表自己的意見(jiàn)。積極上好匯報課、公開(kāi)課，撰寫(xiě)教學(xué)思、教學(xué)案例、教學(xué)論文，為科研課題收集數據、資料。一句話(huà)，用科學(xué)的方法、嚴謹的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)搞好校本教研，搞好教學(xué)科研。
一年來(lái)，身為一名小學(xué)教師，我踏實(shí)地做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但成績(jì)只能代表過(guò)去，工作中也存在著(zhù)一些不足，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，爭取更的成績(jì)。
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10月份已經(jīng)進(jìn)入了中旬，對于初三的同學(xué)們來(lái)講，基本都已經(jīng)考完了第一次月考�，F在正是復習總結第一次月考的時(shí)間，但是有很多同學(xué)對月考似乎并不關(guān)心，考過(guò)了就將卷子放下，繼續埋頭苦干自己的事情。
其實(shí)對于學(xué)習來(lái)講，復習是很重要的，復習能夠將不會(huì )的知識重新拾取，同時(shí)也是一個(gè)階段性的總結，所以x巨人名師提示同學(xué)們，第一次月考過(guò)后，總結復習很重要。下面我們就來(lái)看看如何總結復習吧。
第一、正應對待失分的題
不管考的好還是不好，都要正面的對待失分的題目，不能因為考的好而忽略掉失分的題目；也不能因為考的不好而灰心，將所有題目試卷置之不理。
拿出試卷，首先對失分的題目，好好分析，因為粗心而失分的就重新將其做正確，并且告訴自己要心細些。因為知識不夠熟悉和牢固失分的，就查閱書(shū)本，先將知識掌握，然后重新做題，將題目做正確，并且記載在錯題集上。
第二、重新整體做一次試卷
之后，必須要耐心的將試卷總體的做一遍或者看一遍。初三的.第一次月考的卷子，是一個(gè)重點(diǎn)知識的體現，重新做整套卷子會(huì )讓同學(xué)們對前面知識想成一個(gè)完成的體系，將點(diǎn)與點(diǎn)之間連接成線(xiàn)。
第三、對前一個(gè)月知識進(jìn)行復習
最后，也是重中之重，就是將前面學(xué)習的知識進(jìn)行復習，這就能夠將只是更加牢固的掌握。同時(shí)，這也是一個(gè)將知識由線(xiàn)匯成面的過(guò)程。
相信經(jīng)過(guò)了上面的三個(gè)總結復習步驟，對前面一個(gè)月知識的應用就應是得心應手了。同時(shí)巨人教育也有針對中考的同步提高班，讓同學(xué)們更好的復習，更快的進(jìn)步。
個(gè)人本職工作總結 19
這一點(diǎn)是非常困難的，為什么這么說(shuō)：首先你必須精通自己的業(yè)務(wù)，你對工作任務(wù)非常了解。然后才有可能提出更好的方法改善工作。誰(shuí)能這么的自覺(jué)？我看到目前為止，我沒(méi)接到任何人主動(dòng)提出他自己對工作流程或是工作方法的意見(jiàn)。為什么？這不是為某個(gè)主管，而是為了度假村。如果每個(gè)月都寫(xiě)一個(gè)業(yè)務(wù)報告，那不得了。如果你能在工作中這樣的思想，那就對了。讓問(wèn)題變成機會(huì )，當你遇到麻煩的時(shí)候跑到主管面前不要說(shuō)：主管我遇到了一個(gè)麻煩，你可以說(shuō)主管我遇到了一個(gè)機會(huì )，兩個(gè)機會(huì )。對不對？搞不好你主管會(huì )大吃一驚的，你遇到機會(huì )？什么機會(huì )？
因為有問(wèn)題才有機會(huì )嘛，有了問(wèn)題，我們就有了切入點(diǎn)，對不對。讓你的主管在你主動(dòng)下進(jìn)步，何樂(lè )而不為？你說(shuō)我只拿這么多工資，沒(méi)義務(wù)去做這樣子的.工作，那么我說(shuō)你也是對的，但是有個(gè)笑話(huà)不知你們聽(tīng)說(shuō)過(guò)沒(méi)有：部隊里有個(gè)班長(cháng)，有一次跑到軍長(cháng)那里對軍長(cháng)說(shuō)：軍長(cháng)，你看我都跟了你10年了，還是個(gè)班長(cháng)。軍長(cháng)笑笑說(shuō)：那你看在那吃草的驢子，它都跟了我15年了，結果他不還是頭驢子。你看看這個(gè)笑話(huà)說(shuō)明了什么？我們不要做讓大家都痛苦的事情，就對了。
個(gè)人本職工作總結 20
可能這是誰(shuí)都懂的道理，可是有誰(shuí)能真正做到呢？打個(gè)比方現在城市里的小孩子讀書(shū)，早晨上學(xué)去，到學(xué)校后忘記東西了，拿到電話(huà)：喂，爸，我鉛筆合忘記了，你給我送過(guò)來(lái)。媽?zhuān)夷莻�(gè)水杯忘記了，你給我送過(guò)來(lái)，這個(gè)時(shí)候做父母的怎么處理？別人我不知道，我姨父是這樣做的：爸，我自然課本忘記了，我姨父告訴我那小表妹，第一次叫做忘記，第二次叫不小心，第三次叫故意。對不起這已經(jīng)是第三次了，我不可能給你送過(guò)去，很重要的，不然老師會(huì )打人的.，打人也不行。就聽(tīng)到電話(huà)那邊在哭，我姨父就把電話(huà)掛了。放學(xué)回來(lái)后，手果然被打紅了，阿姨看了自然心疼。
但我姨父跟我講：那天晚上我那小表妹睡覺(jué)前把東西整理的很好，要帶的放在一邊還有個(gè)小紙條：這是明天要帶的。我覺(jué)得這個(gè)事情很有道理，后來(lái)也是這樣，我決不給自己犯第二個(gè)錯誤的機會(huì )。最多兩次，如果有第三次那就是故意的。不要解釋?zhuān)瑳](méi)有理由的。你們也一樣。你的上司在批評你的時(shí)候，決不愿意聽(tīng)到你辯解的聲音，衛生沒(méi)搞好就是沒(méi)搞好，你如果抱怨別人，別人也可以抱怨其他人，這樣抱怨來(lái)抱怨去，還有完沒(méi)完？工作還要不要做？是你的責任就是你的。責任，他沒(méi)搞清楚批評你，我想他知道了會(huì )向你道歉的。如果你覺(jué)得道歉有個(gè)屁用，那你干脆回家算了，別干了。一點(diǎn)委屈都受不了，能做什么事情？承認錯誤，承擔責任，不要犯重復的錯誤，不要給上司添麻煩，讓上司省事。記住。
個(gè)人本職工作總結 21
在公司領(lǐng)導的決策和領(lǐng)導下，運營(yíng)管理部自年6月成立以來(lái)，積極開(kāi)展工作，極力推進(jìn)公司各項管理制度的建立和執行，并不斷完善公司各項操作規程及制度，同時(shí)加大對各項目的業(yè)務(wù)指導、積極幫助項目協(xié)調處理各類(lèi)長(cháng)期積累得不到解決的問(wèn)題，回顧運營(yíng)管理這年的工作，現總結如下：
一、各項工作手冊的建立
運營(yíng)管理部自成立以來(lái)，第一件事就是建立各崗位工作手冊，明確各崗位作業(yè)標準及流程，規范和理順各部門(mén)工作流程及其各崗位職責。經(jīng)過(guò)6、7月兩個(gè)月份的努力，各崗位工作手冊相繼出臺：《客戶(hù)服務(wù)工作手冊》、《清潔管理工作手冊》、《綠化管理工作手冊》、《公共秩序維護工作手冊》、《消防管理工作手冊》、《工程維護工作手冊》、《接管入住工作手冊》、《裝修管理工作手冊》、《質(zhì)量管理工作手冊》。各項工作手冊的建立，為各部門(mén)規范化運作提供了依據，同時(shí)也為對項目的考核提供了有力支撐。
隨著(zhù)各項制度的推行，為了使公司考核機制更加健全，運營(yíng)管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績(jì)效考核管理辦法》。年，物業(yè)公司將全面實(shí)施績(jì)效考核，不斷提升項目經(jīng)營(yíng)和管理能力，確保公司各項工作正常有效的開(kāi)展與落實(shí)。
二、強化執行
在公司前期推行各項制度的過(guò)程中，公司及項目部分人員對下發(fā)的各項制度存在較大的抵觸情緒，為了確保公司各項制度的有效貫徹與執行，運營(yíng)管理部整合公司資源，深入項目，召開(kāi)各部門(mén)專(zhuān)題會(huì )議，統一思想，提高認識。
三、培訓管理
在公司各項工作手冊下發(fā)之后，為了使各物業(yè)服務(wù)中心員工熟悉掌握其內容，了解各崗位工作流程及標準，運營(yíng)管理部將8月份定為重點(diǎn)培訓月，每天下午6：00—7：30對各服務(wù)中心員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、崗位職責、作業(yè)流程及作業(yè)標準培訓，培訓崗位含蓋服務(wù)中心所有崗位：服務(wù)中心經(jīng)理、客服、收費員、維修工、保潔員及公共秩序員，在8月份，運營(yíng)管理部累計對各服務(wù)中心培訓27課時(shí)。
隨后在9月初，運營(yíng)管理部結合工作手冊培訓內容進(jìn)行出題，以試卷形式對所有人員進(jìn)行考試，客服、維修工崗位筆試，保潔員和公共秩序管理員進(jìn)行口試，經(jīng)考試，合格率達83%，為項目管理提升奠定了良好基礎。
四、品質(zhì)管理
在抓好項目培訓管理的同時(shí)，運營(yíng)管理部不放松對項目的品質(zhì)管理，邊培訓，邊檢查各項目的基礎服務(wù)工作，通過(guò)檢查，發(fā)現項目管理存在的各種問(wèn)題，并將檢查結果貫穿于培訓過(guò)程之中，經(jīng)過(guò)每月2至3次對各項目的服務(wù)質(zhì)量檢查，很快掌握了各項目的'突出問(wèn)題，為了盡快改善各項目管理現狀，運營(yíng)管理部深入各項目指導各項目經(jīng)理，想方設法提高項目服務(wù)水平。運營(yíng)管理部在開(kāi)展對項目進(jìn)行每月2次服務(wù)質(zhì)量檢查的同時(shí)，極力推進(jìn)公司的“三級夜間查崗制度”，堅持每月對各項目進(jìn)行一次夜間查崗。從6月份至今，運營(yíng)管理部共查出9項不合格項，夜間查崗發(fā)現8起睡崗現象，并嚴格按照公司品質(zhì)管理規定予以處罰。
目前，公司各服務(wù)中心都已充分認識到品質(zhì)檢查的重要性，并且按照工作手冊的標準和流程進(jìn)行操作，不斷提高各自項目的管理水平。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的運行，公司的各項制度正在逐步的貫徹，各項目的管理狀況在原有基礎上也有了很大的提升，運營(yíng)管理部將繼續全面推行公司制度和規范，并在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中加大監督考核，全程跟蹤，全面控制。
五、投訴處理
年，運營(yíng)管理部在處理項目業(yè)主投訴方面，共接到服務(wù)中心各類(lèi)投訴事件17起，針對項目的各類(lèi)投訴，運營(yíng)管理部依據國家相關(guān)法律法規，并結合長(cháng)垣縣實(shí)際情況，從項目管理角度出發(fā)，本著(zhù)維護公司利益，且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決，不回避，不推諉，在面對那些難以解決的問(wèn)題時(shí)，運營(yíng)管理部更是細心、耐心的向業(yè)主解釋?zhuān)?jīng)過(guò)一遍又一遍的向業(yè)主做工作，最終使一些在項目上積壓很久解決不了的問(wèn)題得到解決。例如，清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費的問(wèn)題，在向多戶(hù)業(yè)主解釋之后，業(yè)主最終全額把物業(yè)費交了;還有清華苑9號樓1單元101號業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費，硬是把責任強加給物業(yè)公司。運營(yíng)管理部在和業(yè)主面談之后，指導項目經(jīng)理通過(guò)物業(yè)查詢(xún)檔案及到自來(lái)水公司查詢(xún)各月抄表讀數，證明其在裝修完入住之前水表完全正常，最終將此戶(hù)業(yè)主問(wèn)題圓滿(mǎn)解決。從而幫助服務(wù)中心解決了一些難以解決問(wèn)題，維護了公司利益。
六、營(yíng)銷(xiāo)配合
年，物業(yè)公司在配合營(yíng)銷(xiāo)方面，配合長(cháng)垣和封丘開(kāi)盤(pán)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)共計6次，運營(yíng)管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少，值班難以調整的情況下，克服困難，對龍首苑和80兩個(gè)服務(wù)中心人員進(jìn)行整合，合理調整值班，保障營(yíng)銷(xiāo)需求，尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”，由于展示活動(dòng)時(shí)間較長(cháng)，人員需求較多，運營(yíng)管理部和各服務(wù)中心更是想方設法滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需求，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展。
另外，在封丘6月29日舉行的開(kāi)盤(pán)和9月7日的產(chǎn)品推介會(huì )上，物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶(hù)展示了康居物業(yè)形象，受到了華星臵業(yè)和封丘社會(huì )各界的贊譽(yù)。
七、工作反思
年，運營(yíng)管理部在康居物業(yè)發(fā)展寫(xiě)上了濃重的一筆，也取得了一些成績(jì)，但是，運營(yíng)管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足，現分析如下：
1、對服務(wù)中心員工培訓不足，導致員工對工作職責不明，作業(yè)流程不清晰。
2、對服務(wù)中心員工工作過(guò)程監督、檢查不到位，員工存在有偷懶現象。
3、對員工作業(yè)現場(chǎng)指導欠缺，致使員工工作方法不得當，走彎路，達不到目標效果。
改進(jìn)措施如下：
1、加大對服務(wù)中心員工的培訓力度，進(jìn)一步明確各崗位職責，明晰作業(yè)流程，提升業(yè)務(wù)能力。
2、加大對各服務(wù)中心的檢查力度。
3、加大對服務(wù)中心工作的指導，杜絕員工工作走彎路，提高工作效率。
年已經(jīng)過(guò)去，運營(yíng)管理部在全面總結的同時(shí)，也在全面的尋找更好的工作方法和突破，并不斷完善自我，滿(mǎn)懷信心的向年目標奮進(jìn)。年，運營(yíng)管理部緊密?chē)@物業(yè)公司發(fā)展戰略，全方位、深層次實(shí)施物業(yè)服務(wù)轉型升級，并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌，強化地產(chǎn)品牌。
個(gè)人本職工作總結 22
一、認真學(xué)習，提高自身素質(zhì)
年是公司發(fā)展變化很大的一年，公司的運營(yíng)管理模式、運作體系、各項制度和工作流程的逐步健全完善，員工轉變思想觀(guān)念，增強學(xué)習的積極性。為更快更好地融入公司團隊，為以后工作作好鋪墊，我加緊時(shí)間學(xué)習，認真學(xué)習和熟悉公司的各項規章制度與工作流程;了解公司公司文化建設，以此提高自身素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我圍繞工作目標任務(wù)，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，力爭更快更好地完成各項工作任務(wù)。
二、努力工作，完成項目工作任務(wù)
按照金葉都市美鄰項目銷(xiāo)售時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)度，我參與項目示范區、銷(xiāo)售中心及樣板房的專(zhuān)題討論會(huì )三次并形成會(huì )議紀要;參與設計部的設計溝通會(huì )、方案設計評審會(huì )，配合銷(xiāo)售代理公司形成項目示范區看房通道包裝方案建議、項目示范區包裝建議、項目精裝房建議、示范區導示系統布點(diǎn)方案建議和項目模型尺寸底座制作建議，并將這些建議上報總部。我完善銷(xiāo)售百問(wèn)初稿、銷(xiāo)售表單和銷(xiāo)售現場(chǎng)物料清單。負責參與銷(xiāo)售代理公司的管理工作，做好每周銷(xiāo)售工作周例會(huì )會(huì )前準備工作，并形成會(huì )議紀要21篇;做好每月?tīng)I銷(xiāo)月報會(huì )會(huì )前準備工作，并形成會(huì )議紀要5篇;對銷(xiāo)售代理公司的工作計劃及完成情況做到逐一檢查，有問(wèn)題及時(shí)反饋，避免營(yíng)銷(xiāo)工作上的脫節。
我參加茶園項目市場(chǎng)顧問(wèn)采購評審會(huì )，并負責評審會(huì )開(kāi)標工作;參與茶園項目產(chǎn)品定位方案專(zhuān)題討論會(huì )并形成專(zhuān)題會(huì )議紀要;配合總部考察市局寸灘項目地塊情況，收集項目可行性研究報告的地塊圖片、市場(chǎng)資料、項目情況資料。與此同時(shí)，我積極協(xié)助公司做好制度建設工作，調整修改銷(xiāo)售現場(chǎng)管理制度、銷(xiāo)售處罰管理條例、宣傳促銷(xiāo)品管理制度等有關(guān)制度，并走公司的呈文、制度審批流程，使公司各項管理制度更為健全完善。
三、加強管理，做好部門(mén)日常工作
在部門(mén)日常工作中，我參加每周部門(mén)工作例會(huì )，完成會(huì )議紀要24篇。完成每月工作總結計劃、季度工作總結填報共計9份。每月擬定部門(mén)辦公用品申請計劃報綜合部，每天做好工作日記。工作中加強管理，做到任何一項工作有計劃、有目標，按照全面審計工作要求對部門(mén)涉及到的問(wèn)題進(jìn)行逐一檢查，完成自檢情況說(shuō)明和整改情況說(shuō)明，寫(xiě)好全面審計工作總結上報公司。
四、努力學(xué)習，積極撰寫(xiě)各類(lèi)文稿
為了解全國及市房地產(chǎn)新政情況，掌握市房地產(chǎn)現狀，分析未來(lái)發(fā)展趨勢，我堅持定期考察學(xué)習市高端樓盤(pán)及精裝樓盤(pán)，及時(shí)寫(xiě)出考察報告;參觀(guān)年秋季房地產(chǎn)交易會(huì )后，撰寫(xiě)房地產(chǎn)交易會(huì )情況簡(jiǎn)報;供大家交流參考。我積極參加公司組織的.拓展訓練和園林、景觀(guān)、電腦操作、應用文寫(xiě)作、門(mén)窗選型、工作制度、呈文流程等十幾余次培訓，提高自己的工作技能;還在公司培訓會(huì )上就項目銷(xiāo)售現場(chǎng)包裝作了講課，向公司宣傳欄投稿2篇，分別為“年房地產(chǎn)秋交會(huì )簡(jiǎn)報”和“茶園項目市場(chǎng)顧問(wèn)采購評審會(huì )簡(jiǎn)報”。
五、存在不足問(wèn)題
年下半年，我認真努力工作，雖然按工作計劃完成了各項工作，取得一定成績(jì)，但還是存在一些不足的地方，主要是工作計劃的連續性執行得不夠，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)水平還有待提高，這些存在的不足問(wèn)題，需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
六、年工作計劃
年，我要認清自己的工作定位和工作目標，明確工作思路和工作理念，振奮工作精神，鼓足工作干勁，促進(jìn)工作提速高效。要加強營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)管理及客戶(hù)管理等相關(guān)知識的培訓與學(xué)習，學(xué)習行業(yè)中標桿企業(yè)工作模式和標準，建立各種工作模版和資料庫并運用到實(shí)際工作中，切實(shí)提高房地產(chǎn)銷(xiāo)售策劃水平，管理好銷(xiāo)售代理公司，提高部門(mén)日常工作效率與工作質(zhì)量，力爭取得比年更好的成績(jì)。
年過(guò)去了，面對新的年，我要在公司的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持和配合下，更加刻苦勤奮工作，保質(zhì)保量完成公司下達的各項任務(wù)，努力干出工作成績(jì)，為公司的快速發(fā)展做出自己應有的努力與貢獻。
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