加氣員工年終個(gè)人總結(通用16篇)
時(shí)間過(guò)得非?,一眨眼,一年就過(guò)去了,回顧這一年來(lái)的工作生活,想必大家收獲不少吧,不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作,爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)!那么如何把一年一度的總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編為大家整理的加氣員工年終個(gè)人總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

加氣員工年終個(gè)人總結 1
理爭效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。20xx年在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,二年來(lái)在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷(xiāo)量也大幅度提升,我現將一年的工作匯報如下。
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年公司嚴把數質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)憑著(zhù)中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導細致的管理上,酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,從而形成了緊密融洽的.客戶(hù)關(guān)系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏(yíng)得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的。目前,我們正向前著(zhù)更高的目標沖刺。
二、安全管理
1、站長(cháng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),對我們進(jìn)行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,發(fā)現隱患及時(shí)整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,堅決落實(shí)加油站的各項安全制度,時(shí)刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。
三、服務(wù)方面
從現場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現場(chǎng)服務(wù)能三人以上,做到車(chē)到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿(mǎn)油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話(huà)說(shuō)“有耕耘才會(huì )有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營(yíng)管理方針認真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(cháng),為實(shí)現“國內一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺,加油奮斗。
加氣員工年終個(gè)人總結 2
20xx年堿泉街加氣站在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下,以強化內部管理為重點(diǎn),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以提高效益為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位領(lǐng)導的幫助和指導下,在堿泉街加氣站全體員工的積極配合下,在石站長(cháng)的英明領(lǐng)導下。堿泉街加氣站在站容站貌、規范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。
20xx年堿泉街加氣站在堅持規范管理的同時(shí),推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。堿泉街加氣站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年公司為我站又添置了微波爐和冰箱解決了員工的吃飯問(wèn)題,讓員工確實(shí)感受到車(chē)用燃氣公司的親情無(wú)處不在。
立冬以來(lái)每個(gè)加氣員都在零下28°的天氣情況下努力的工作,天然氣的供應也相對比較緊張,司機朋友排了很長(cháng)的對,難免有情緒,但我們的加氣員沒(méi)有絲毫怨言,為的就是能換來(lái)客戶(hù)的肯定。
加氣站的正常運行和各位班員的工作是緊密聯(lián)系在一起的。在這個(gè)工作中對工作不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。所以大家每天都打著(zhù)十二分分的精神認真工作著(zhù)!工作在不同的時(shí)間段要有不同的側重點(diǎn),這是必然的.也是必需的。我們不但要了解而且要積極的配合。把自己的能力以團隊的形式發(fā)揮出來(lái),為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也很明確,不是意味著(zhù)埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠是不夠的。所以團結是我們每個(gè)人心里都牢牢記住的一點(diǎn)。
在過(guò)去的20xx年里:由于種種原因沒(méi)有完成xx年度的任務(wù),但我相信,我們在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在加上班員的努力下,xx年我們會(huì )盡最大的努力完成本年度的任務(wù)。在這里還是要衷心的感謝站長(cháng)石慶峰、業(yè)務(wù)員賈晶、班長(cháng)佘玉龍。
20xx年來(lái)了,帶著(zhù)憧憬,迎著(zhù)曙光,滿(mǎn)懷著(zhù)一個(gè)個(gè)美好的希望,在這白雪皚皚的季節里,讓新年的鐘聲傳遞堿泉街加氣站每位員工心底最美好的祝愿吧———祝愿新疆車(chē)用燃氣股份有限公司的明天更美好。
加氣員工年終個(gè)人總結 3
一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別;厥滓荒陙(lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結如下:
一、思想方面
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺(jué)遵守各項法律法規及各項加氣站規章制度,學(xué)習上認真學(xué)習管理規范、積極開(kāi)展創(chuàng )新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加氣站工作的重要性的理解。加氣站運行的正常和加氣站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)總結隨時(shí)反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的.人,加氣站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習技術(shù)上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著(zhù)埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(cháng),還要知道別人的特長(cháng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jì)征服大家。
俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之,一年來(lái)取得了一定的成績(jì),但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
加氣員工年終個(gè)人總結 4
回顧一年來(lái)的安全生產(chǎn)管理工作,主要抓了以下幾個(gè)方面:
一、完善安全生產(chǎn)管理制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制
根據20xx年安全生產(chǎn)奮斗目標,我站制定了各崗位人員安全管理制度和安全生產(chǎn)責任制,始終堅持站長(cháng)二十四小時(shí)值班制,落實(shí)安全員、運行員、班組長(cháng)現場(chǎng)跟班制,要求各級管理人員重心下移,緊盯現場(chǎng)、切實(shí)解決工作中存在的具體問(wèn)題;嚴禁以經(jīng)驗代規程,不按規程作業(yè)的現象發(fā)生,對工作中不負責任、視而不見(jiàn)、見(jiàn)而不管、管而不嚴的現象發(fā)現一個(gè)處理一個(gè),決不姑息遷就。對三違人員給予待崗反思、培訓并重的原則,使他們遠離三違,不再違章。
二、抓員工安全意識建設,以安全促發(fā)展。
用安全無(wú)小事的理念教育廣大干部職工,經(jīng)常性不間斷地組織職工對規章制度進(jìn)行再學(xué)習,提高職工的安全意識。站內配發(fā)了(防護用品列舉),建立了比較完善的應急預案,定期組織演練并在實(shí)踐中不斷完善,使我隊全體員工干有方向、學(xué)有目標,在干中學(xué)、學(xué)中練、練中精,達到了以意識保安全,以安全促發(fā)展。
三、抓重點(diǎn)環(huán)節管理,保安全生產(chǎn)目標實(shí)現
具體做法是:加強卸車(chē)及車(chē)輛加氣流程管理,嚴格按照操作規程規定進(jìn)行操作;加強工作流程中的安全管理,站內成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組,分頭把關(guān),各負其責;加強員工安全管理,對新進(jìn)員工加強培訓,所有人員必須經(jīng)過(guò)考試,合格后方可上崗。以細節促整體,實(shí)現了建站一年未發(fā)生任何安全事故的好成績(jì)
四、抓教育培訓,強化現場(chǎng)管理。
我站始終堅持安全第一,預防為主的方針,抓好員工的經(jīng)常教育培訓,組織開(kāi)展了崗位練兵、技術(shù)比武和日清日安、日學(xué)日高、每班一題等為主要內容的現場(chǎng)安全教育培訓活動(dòng)。堅持在每次班前會(huì )上,對《崗位規范》、各工種的操作知識,應知應會(huì )知識,現場(chǎng)培訓、現場(chǎng)問(wèn)答,強化職工業(yè)務(wù)知識學(xué)習,將日清日安、日學(xué)日高工作落實(shí)到實(shí)處,有力地推動(dòng)了職工教育培訓工作再上臺階,也使現場(chǎng)管理工作得到強化,實(shí)現了建站一年來(lái)未發(fā)生任何安全事故的好成績(jì),為集團的安全生產(chǎn)工作做出了積極的貢獻。
五、抓生產(chǎn)組織協(xié)調,努力實(shí)現零事故。
20xx年我站將安全管理作為生產(chǎn)管理的重點(diǎn),定期召開(kāi)生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì ),及時(shí)協(xié)調解決生產(chǎn)環(huán)節出現的.各類(lèi)問(wèn)題,突出工序環(huán)節的管理,實(shí)行專(zhuān)、兼職安全員監督制,強化設備的維修與保養,保證了全年安全目標的完成。
在過(guò)去的一年中,我站在安全管理上取得了一定的成績(jì)。這一成績(jì)的取得離不開(kāi)集團公司、大區領(lǐng)導的支持和關(guān)懷。在今后的工作中,我們一定按照上級要求,擺正安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與社會(huì )穩定的關(guān)系,以安全生產(chǎn)促企業(yè)效益增長(cháng),以安全生產(chǎn)保職工幸福安康。
加氣員工年終個(gè)人總結 5
我在加油站擔任實(shí)習加油員,已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了,對我來(lái)說(shuō)這是場(chǎng)真真正正的考驗,在挑戰自我的同時(shí)也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習,勤奮工作,不辜負組織和領(lǐng)導對我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來(lái)找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導對我的鼓勵與支持,站長(cháng)對我的關(guān)懷指導,各位同事的細心幫助,我是不可能這么快就熟悉這項工作的。我聽(tīng)從領(lǐng)導指揮、嚴格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務(wù)。
安全工作對于加油站來(lái)講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務(wù),突出表現在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識,逢會(huì )便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監督,切實(shí)提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實(shí)上級下發(fā)的各項安全管理制度規定,嚴格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持每天進(jìn)行檢查安全,堅持站員交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著(zhù)重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛生方面,站上衛生我們每天都會(huì )進(jìn)行打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現象,我們從站上物品擺放、內務(wù)管理、環(huán)境衛生、賬務(wù)及各項記錄等方面進(jìn)行了規范要求、細致要求,促進(jìn)了各項管理的進(jìn)一步規范,站容站貌的改善。
在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶(hù),對進(jìn)站的每一位客戶(hù)我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶(hù)及時(shí)給予力所能及的`幫助,以努力實(shí)現“以客戶(hù)發(fā)展客戶(hù)”的目的;對客戶(hù)提出的建議認真采納,當客戶(hù)遇到疑問(wèn)時(shí),我們會(huì )進(jìn)行細致、耐心的講解,得到了客戶(hù)的理解和支持。
在今后的工作中,我會(huì )總結經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好未來(lái)的路,不辜負領(lǐng)導與同志們對我的期望。
加氣員工年終個(gè)人總結 6
一.經(jīng)營(yíng)情況:
今年師分公司加強加油站數質(zhì)量管理,油品統一購進(jìn),密度統一執行。嚴把數質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)也樹(shù)立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入xx年,加油站在師分公司提供數質(zhì)量保證的基礎上,積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,千方百計挖掘潛力客戶(hù),拓展市場(chǎng)!案叻ā庇78輛車(chē),一直在長(cháng)行加油站加油。我站從xx年就看上一這家客戶(hù),他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應收款上沒(méi)有風(fēng)險。我站先后登門(mén)拜訪(fǎng)20余次,但都沒(méi)有談下來(lái)?晌艺静](méi)有因此放棄,我站開(kāi)始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來(lái)我站加油的意思,但擔心我站的油品質(zhì)量,擔心司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉環(huán)節,在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì )幫助用油單位管理司機,使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶(hù)。通過(guò)一個(gè)月的`試運行,“高法”對我站的油品質(zhì)量、內部管理、員工的服務(wù)都非常滿(mǎn)意。最讓該客戶(hù)高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元!案叻ā钡能(chē)隊隊長(cháng)對我說(shuō):“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實(shí)在、講誠信!
當與客戶(hù)簽完協(xié)議,不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶(hù)。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng),另一方面建立健全客戶(hù)檔案,構建客戶(hù)訴求,依托市場(chǎng)調研、電話(huà)聯(lián)系、登門(mén)拜訪(fǎng)等方式,做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新,客戶(hù)的需求及時(shí)回應,客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理,形成緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系。在加油現場(chǎng),我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶(hù)。在加油操作中我站一直堅持現場(chǎng)辦公,司機加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē),坐在車(chē)里就可以全部完成,把的方便留給客戶(hù)。我站就是憑著(zhù)兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚。
二.內部管理:
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現在銷(xiāo)售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在xx年,根據管理需要,進(jìn)一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎,以創(chuàng )新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng )造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的內涵,增強憂(yōu)患意識。從細節入手,確實(shí)抓好加油站的規范運營(yíng)。
今年是路加油站和北路加油加氣站合并的第一年,而我站的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓、學(xué)習、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹(shù)立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個(gè)項目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機制,“以站為!钡膶W(xué)習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導和分公司領(lǐng)導的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導,中油集團的高層領(lǐng)導多次來(lái)加油站參觀(guān)指導工作,并親切地詢(xún)問(wèn)加油站的內部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導在肯定加油站工作成績(jì)的同時(shí),也指出了工作中的不足之處。加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,并增加綠化帶。
xx年加油站在堅持規范管理的同時(shí),推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,讓員工確實(shí)感受到兵團石油的親情無(wú)處不在。
為提高員工的凝聚力,加油站員工過(guò)生日,加油站會(huì )給員工買(mǎi)生日蛋糕,集體會(huì )餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日,舉辦各種文體活動(dòng)、知識競賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的'同時(shí),也增強了員工之間的友誼之情。
三.安全管理:
1.今年加油站一直執行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外,還要給員工做飯,加油高峰時(shí)幫助加油員加油,晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油,并處理一些緊急情況。
2.牢固樹(shù)立“安全第一”思想,落實(shí)加油站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動(dòng)紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實(shí)安全責任制,經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四.工作中存在的不足之處:
1.今年加油站未完成分公司下達的銷(xiāo)售指標,其主要原因是;
1).開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。
2).因應收款的問(wèn)題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不及時(shí)的客戶(hù)。
2.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
3.員工隊伍不穩定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。
4.管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
5.設施、設備的維護和保養工作做的不到位。
五.xx年的工作思路:
1.加強市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),努力提高銷(xiāo)售量。
2.增強管理服務(wù)能力。
3.嚴格控制應收款,不再發(fā)展紅字客戶(hù)。加強帳務(wù)帳表管理,做到及時(shí)、準確、完整。
4.加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5.健全應對突發(fā)事件的管理機制,培養員工應對突發(fā)事件的能力。
6.加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進(jìn)行保養和維護。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細。爭取來(lái)年取得好成績(jì)。
xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
xx年來(lái)了,帶著(zhù)憧憬,迎著(zhù)曙光,滿(mǎn)懷著(zhù)一個(gè)個(gè)美好的希望,在這白雪皚皚的季節里,讓新年的鐘聲傳遞加油站每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更美好。祝愿兵團石油農十二師分公司的各位領(lǐng)導和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們加油站全體員工不變的諾言。
加氣員工年終個(gè)人總結 7
時(shí)間過(guò)的可真快,轉眼間我來(lái)公司已一個(gè)年頭了。從加氣員,副操作到維修員一步一個(gè)腳印的走了過(guò)來(lái)。在此期間,無(wú)論是在思想上,工作中,還是在生活上。都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導,師傅們的關(guān)心、培養和教育。特別是他們對事業(yè)的執著(zhù),對工作的認真負責兢兢業(yè)業(yè),對技術(shù)的一絲不茍精益求精,對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助。這一切使我深切地感受到,生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪?傊,一年來(lái)收獲不小,感慨甚多。將對我的人生和職業(yè)生涯留下永不磨滅的烙印。
初來(lái)加氣站時(shí),我是先從加氣員做起的。在加氣員這個(gè)崗位做了大概快半年的時(shí)間。這半年對我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)艱難的時(shí)期。期間雖然很苦很累,但我卻沒(méi)有退縮。始終把加氣當成自己的事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),認真負責做好領(lǐng)導交辦的各項工作。特別是針對加氣站這個(gè)高危行業(yè),我時(shí)刻牢記把安全放在第一位。把停車(chē)熄火、關(guān)閉所有電器設備、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時(shí)禁止車(chē)上坐人、禁止使用無(wú)線(xiàn)通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中。讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住安全對我們整個(gè)氣站的重要性。因為我知道,只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意,不僅會(huì )對公司帶來(lái)負面的影響和損失,也會(huì )對自身及他人的生命安全帶來(lái)不可預料的后果。所以我們要不斷提醒自己,將這些規章準則牢記在心,避免任何隱患出現,確保氣站的安全高效運行。從加氣員到副操作的轉變確實(shí)是一個(gè)艱辛的過(guò)程,副操作的主要職責是輔助班長(cháng)以及槽車(chē)加氣。所以你要對壓縮機、干燥器、順序控制盤(pán)、儲氣井、工藝區、配電房、加氣柱等設備進(jìn)行非常正確到位的`操作。對各設備的氣壓、水壓、油壓、含水量、含硫量、聲音、外觀(guān)等各個(gè)方面有一個(gè)非常正確的認識。在這個(gè)崗位工作就是相當于把整個(gè)氣站交到你手中來(lái)運行,各設備的正確判斷和壓力的正確掌控都必須做到精益求精,稍微有一些麻痹大意都有可能造成不可想象的后果。期間我們站內也發(fā)生過(guò)由于麻痹大意而造成的事故,由于該操作人員的一時(shí)疏忽,在干燥器再生完成后先關(guān)閉了再生氣氣閥,而未先關(guān)閉加熱器開(kāi)關(guān)。導致干燥器干燒,直到溫度達到300度以上干燥器冒煙時(shí)才發(fā)現了問(wèn)題,所幸該事故未造成人員傷亡。從這件事我就能看出稍微有一絲放松大意,或不按照操作規程操作就會(huì )釀成事故。只要我們在工作中做到多巡查、多聽(tīng)、多看、多聞。就可完全杜絕這起事故的發(fā)生。
最近這一個(gè)月的時(shí)間,我一直都跟著(zhù)沈站長(cháng)和張師傅學(xué)習氣站設備的維修技術(shù)。氣站設備多,要求高。這就要求維修人員對各種設備的零部件,使用工具有非常清楚的認識。對各種設備出現的故障能作出迅速、準確的判斷,并及時(shí)排除。因此,要求維修人員既要在實(shí)踐中反復磨煉,還要熟悉與設備維修相關(guān)的理論知識。在沈站長(cháng)和張師傅手把手的指導下,通過(guò)自己的努力,現在已基本掌握了氣站設備的常規保養,一些常見(jiàn)故障的發(fā)現和排除。但對于那些不常見(jiàn)的,較復雜的故障還不能獨立完成。還只能通過(guò)張師傅們去了解一些情況。因此,我必須刻苦地去鉆研,多向老師傅們請教;只有這樣我才能更好的面對將來(lái)的工作。在設備的維修保養中,主要遇到的故障還是發(fā)生在加氣機、壓縮機和干燥器這些設備上。其中一些常見(jiàn)問(wèn)題有:加氣站、拉斷閥、壓縮機氣閥、干燥器和各種球閥以及連接端的漏氣,在就是加氣機主板故障、壓縮機壓力、壓縮機氣閥異響、活塞桿冒煙、各種氣管冰堵等。其實(shí)這只是日常設備運行中的一小部分問(wèn)題,面對這些小問(wèn)題我也能以最快的速度解決,每天日常的維護保養,各種設備連接部位的檢查,我都會(huì )一絲不茍的去完成?粗(zhù)加氣站的設備都能正常有序的運行,我都會(huì )感覺(jué)到由衷的高興,產(chǎn)出難以言表的成就感。加氣站是一個(gè)囊括了:高溫、高壓、易燃、易爆的高危行業(yè)。確保安全高效運行其重要性不言而喻。除了平時(shí)正常的運行,設備的維修保養。還要接受安全部門(mén),技術(shù)部門(mén)的各種安全檢測,如:儲氣井的改造、安全閥年檢、氣量輸差檢測、防雷檢測、消防安全的檢查、壓力表的年檢、氣瓶充裝許可證的辦理、危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證的更換辦理等等。通過(guò)一年在加氣站工作,深知一個(gè)加氣站的建立到運行確實(shí)是一個(gè)相當艱難的過(guò)程。這是需要公司領(lǐng)導和員工的不懈努力才能達到的。想想這一切是來(lái)的多么的不易,我非常感謝公司能派我到加氣站學(xué)習和工作。在領(lǐng)導們和同事們的悉心關(guān)心和指導下,通過(guò)自身的努力,在各方面取得的進(jìn)步。
一年來(lái)自己在工作中雖然取得了一些成績(jì),但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習和工作機會(huì ),在公司領(lǐng)導師傅們的教育和幫助下,不斷總結經(jīng)驗教訓;更加刻苦地學(xué)習和鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)。愛(ài)崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻。只有這樣,才不辜負公司領(lǐng)導對我的關(guān)心、教育和培養。
加氣員工年終個(gè)人總結 8
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼20xx即將過(guò)去,我來(lái)到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里,我從對加氣站一無(wú)所知到能熟練的勝任目前的工作,當然也有很多不足和值得學(xué)習的地方。新的一年將要來(lái)到,通過(guò)總結自己在過(guò)去一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作總結如下:
一、思想方面
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上,還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。堅持四項基本原則,擁護黨的`各項方針政策,自覺(jué)遵守各項法律法規及各項加氣站規章制度。堅決執行中石油的“六大禁令”和“九項原則”。
二、工作生活方面
無(wú)論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導、師傅們的關(guān)心、培養和教育。特別是他們對事業(yè)的執著(zhù),對工作的認真負責兢兢業(yè)業(yè),對技術(shù)的一絲不茍精益求精,對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到“一家有難,眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當成自己的事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),認真負責做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個(gè)高危行業(yè),我時(shí)刻牢記把安全放在第一位。把停車(chē)熄火、關(guān)閉所有電器設備、拉手剎,檢查車(chē)輛,嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時(shí)禁止車(chē)上坐人、禁止使用無(wú)線(xiàn)通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中,讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住安全對我們整個(gè)加氣站的重要性,因為我知道,只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意,不僅會(huì )對公司帶來(lái)負面的影響和損失,也會(huì )對自身及他人的生命安全帶來(lái)不可預料的后果。
我記得經(jīng)常有司機朋友問(wèn)我“天然氣很危險,你們在這兒上班不害怕嗎”?我回答:“害怕,正因為這樣,我們更應該一起來(lái)嚴格執行站內的規定,時(shí)刻謹慎,小心”。司機朋友笑著(zhù)說(shuō):“是的,安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己,將這些規章準則牢記在心,避免任何隱患出現,確保氣站的安全高效運行。做好每一天的工作,堅持每?jì)尚r(shí)的巡檢,交接工作要做到清晰到位,隨時(shí)清掃站內的垃圾,讓我們有一個(gè)良好的工作環(huán)境。
三、服務(wù)方面
我們作為服務(wù)行業(yè),銷(xiāo)售天然氣就是賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品,所以服務(wù)對于我們來(lái)說(shuō)就尤為重要。
服務(wù)本身是產(chǎn)品組成的一部分,是顧客需求的一個(gè)重要內容,在一定場(chǎng)合它是激起顧客購買(mǎi)欲望的關(guān)鍵所在。加氣站是公司的窗口,要贏(yíng)得行業(yè)的競爭優(yōu)勢,塑造公司的形象,加氣站就要有嶄新的形象,以?xún)?yōu)質(zhì)、高效和規范的服務(wù)贏(yíng)得顧客的認同。
1、服務(wù)承若:為您提供全天候24小時(shí)保質(zhì)保量,安全快捷的加氣服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨:安全穩定供氣優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
3、服務(wù)規范:
A、嚴格執行物價(jià)部門(mén)指導價(jià)格,不擅自改變價(jià)格。
B、嚴格按照安全操作規程和氣瓶標準進(jìn)行充裝,不超壓充裝。
C、堅持誠信經(jīng)營(yíng),準確無(wú)誤做好充氣計量和價(jià)款核算,做到唱收唱付,不做損害用戶(hù)利益的事情;
D、每年至少組織一次應急演練,提高對突發(fā)事件的處理能力,為用戶(hù)提供安全穩定的加氣環(huán)境;
E、工作人員一律實(shí)行統一掛牌上崗,使用文明用語(yǔ),對用戶(hù)反映的問(wèn)題耐心解答,工作熱情周到;
F、向社會(huì )公開(kāi)投訴電話(huà),主動(dòng)接受社會(huì )監督,接到投訴電話(huà)及時(shí)調查處理,一周內給予答復;北屯阿福路加氣站的監督投訴電話(huà):xxxxxxx
在過(guò)去的工作中,我們的服務(wù)水平有了一定的提升,但還需要我們做得更好?傊,在這一年的工作中雖然取得了一定成績(jì),但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習和工作機會(huì ),在公司領(lǐng)導們的教育和同事的幫助下,不斷總結經(jīng)驗教訓;更加刻苦地學(xué)習。
加氣員工年終個(gè)人總結 9
尊敬的各位公司領(lǐng)導:
你們好,轉眼間20xx年即將離我們而去,光陰似箭,歲月匆匆,時(shí)間伴隨著(zhù)我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現過(guò)去的一年是充實(shí)而又精彩的一年,內心感慨萬(wàn)千,新的一年即將開(kāi)始,在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候,在這里對過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧,總結以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導和同事給于我信任和支持,自20xx年5月12日入職以來(lái),在公司各級領(lǐng)導的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得一定的.成果,F匯報如下:
一、業(yè)務(wù)方面:
1、增強業(yè)務(wù)能力,提高設計水平
對于今年剛剛入職的我來(lái)說(shuō),從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰。在剛剛過(guò)去的半年多來(lái),我盡快適應了工作的環(huán)境,融入到設計院這個(gè)集體中。這期間完成了祁縣富康加氣站、西安騰達能源有限公司CNG加氣站、**大道CNG汽車(chē)加氣站、**鑫潮貿易有限公司張家溝LNG加氣站、故縣村LNG加氣站、**濱河路加油站施工圖設計等項目,特別是**大道CNG汽車(chē)加氣站和祁縣富康加氣站將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。通過(guò)做這些工作,對加油加氣站認識逐步提高,與各輔助專(zhuān)業(yè)的連接與協(xié)作更加全面,設計進(jìn)度時(shí)間安排更加合理。在此期間,通過(guò)整理設計資料,分析甲方意見(jiàn),鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關(guān)系,與公司各部門(mén)之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)不斷學(xué)習與實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專(zhuān)業(yè)技能,領(lǐng)會(huì )設計工作的核心,為設計院的發(fā)展多做貢獻。
2、加強學(xué)習,不斷提高
通過(guò)工作實(shí)踐,使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這期間我閱讀已建成具有典型性的項目設計文件,使得自己在理論方面有了很大的提升。然后經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,現已具備了一定的設計工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項專(zhuān)業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、嚴格要求,團結進(jìn)取
在過(guò)去的一年里,我嚴格要求自己,遵守規章制度,團結同事堅守工作崗位,服從領(lǐng)導的工作安排,按時(shí)完成領(lǐng)導分配的工作,以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應有的貢獻。
二、不足與提高
回顧這一年的工作,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中,取得了一些進(jìn)步,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,實(shí)踐不足,特別是現場(chǎng)處理問(wèn)題能力不夠。在來(lái)年的工作中要邊學(xué)習,邊多參與現場(chǎng)工作。在工作中將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),要多動(dòng)腦筋,認真看其他專(zhuān)業(yè)圖紙、看懂看透,了解各專(zhuān)業(yè)常用設計規范。
第二,自己的理論水平、專(zhuān)業(yè)知識、設計規范學(xué)習還是很欠缺的,如不同地區的不同建站程序還是很混亂,應當更加努力的學(xué)習與實(shí)踐。
在以后的工作中要保持著(zhù)良好的心態(tài),爭取改正以往的缺點(diǎn),總結經(jīng)驗吸取精華,為明年的工作做好戰前的準備,工作當中的繼續發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。爭取在新的一年再創(chuàng )佳績(jì),邁上一個(gè)新臺階。爭取做出更大的成績(jì)來(lái),為公司帶來(lái)更大的效益!
加氣員工年終個(gè)人總結 10
時(shí)光飛逝,轉眼間20xx年即將過(guò)去,我也由一名新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志,回顧這一年來(lái)的所有工作令人欣慰。這一年是緊張的一年,也是充實(shí)的一年,也是喜憂(yōu)參半的一年。在新捷燃氣從事的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,我會(huì )盡最大努力去適應這一崗位,以自己的微薄之力為公司創(chuàng )造更多的利益。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了新捷這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了。
現在就xx年一切工作情況總結如下:
xx年是忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年。在公司的領(lǐng)導及同事的幫助下,和改裝長(cháng)李廠(chǎng)長(cháng)的帶領(lǐng)下完成了一切工作,圓滿(mǎn)順利地完成了半年來(lái)的工作任務(wù)。后來(lái)應工作需要公司領(lǐng)導將我安排到加氣站檢查沒(méi)有手續的車(chē)輛在這一切工作中我作到了沒(méi)手續的車(chē)輛禁止進(jìn)站,不安全的車(chē)輛禁止加氣,在這工作中很多駕駛員對我的態(tài)度領(lǐng)導也是看的到的,在這里我覺(jué)得我自己對我的工作盡到了自己的責任。下面是本人到加氣站的工作總結:
一、今年公司加強加氣站數質(zhì)量管理,嚴把數量質(zhì)量關(guān),給加氣站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)也樹(shù)立了公司質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象。
二、一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅體現在銷(xiāo)售量上,更應該反映在多方面、多層次。因此,一年來(lái)在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在加氣站全體員工的積極配合下,我38號站在站容站貌、規范服務(wù)、以及員工素質(zhì)方面都有了較大改善,內部管理水平在楊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下得到全面提高。
三、在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下,以強化內部管理為重點(diǎn),以提高積極效益為中心,在奧運年這個(gè)特殊環(huán)境下確保了加氣站安全生產(chǎn)無(wú)患無(wú)憂(yōu)。
四、公司領(lǐng)導堅持“以人為本”的管理方式,提高員工的凝聚力,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急,受到廣大員工的一致好評。
作為公司的一名普通員工對公司取得的驕人成績(jì),我也感到深深的自豪。在這里將我個(gè)人在加氣站這半年的工作情況向公司領(lǐng)導匯報如下:在辦公室領(lǐng)導及同事的幫助下,能夠以踏實(shí)、積極的工作態(tài)度適應加氣站的工作,較好的履行了工作職責基本上完成了年初預定的工作目標。通過(guò)近一年老同事對我的不吝指導及自身的不斷努力,我的.工作技能也有了很大的提高。當然在出成績(jì)的同時(shí)由于實(shí)際經(jīng)驗不足,工作中也存在著(zhù)不少的問(wèn)題。加氣站的工作比較繁雜,由于自己的粗心大意經(jīng)常會(huì )犯一些小的錯誤。今后我會(huì )克服自身的缺點(diǎn),遇事不馬虎,謙虛積極的向周?chē)碚撍礁,業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,增強自己的服務(wù)能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)素質(zhì),爭取來(lái)年取得更好的成績(jì)。
20xx年即將過(guò)去,公司在這一年中取得了驕人成績(jì),作為一名普通員工,對此我表示忠心的祝賀!同時(shí),也非常感謝站內領(lǐng)導及同事們在這一年中對我的幫助,我會(huì )“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。最后,希望大家在接下來(lái)的一年中工作順利,家庭和美,收獲一個(gè)完美的20xx!
加氣員工年終個(gè)人總結 11
轉瞬間,20xx年又過(guò)去。在這20xx年里,加氣站根據公司總體年度規劃及工作目標的指導下積級完成各項工作任務(wù),但同時(shí)存在諸多不足之處,在今后的工作中需努力改進(jìn),具體將20xx年的完成情況及20xx年的工作思路總結如下:
一、完成情況
1、截止到20xx年x月末實(shí)現加氣量xx萬(wàn)方,每天加氣量達到xx多方,銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元。
2、完成了與xx駕校、xx駕校的合同簽定。
3、完成了加氣站隱患查找、上報、整改工作。
二、服務(wù)方面
部門(mén)員工的服務(wù)意識有待于提高,需加強培訓與學(xué)習。上半年發(fā)生一起有效投訴,對我加氣站產(chǎn)生了極其惡劣的影響,但及時(shí)改進(jìn)、糾偏并進(jìn)行了為期一個(gè)月的作風(fēng)整頓,并加以反思,得到了很好的效果。
三、安全方面
1、嚴格各項操作流程,強化安全管理,努力提高工作責任心,杜絕任何事故的發(fā)生。
2、加強員工的安全學(xué)習與培訓,提高員工的安全意識和操作技能。
3、積極參加公司組織的'3.15安全月等大型宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳材料x(chóng)x余份,達到了很好的宣傳效果,提高了市民對車(chē)用燃氣的認知度。
四、存在的問(wèn)題
1、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
2、員工的服務(wù)意識、安全意識有待于提高。
五、下半年工作思路:
1、工作思路:加強設備維護管理和熟練掌握操作流程。提高部門(mén)全員工作責任心,確保加氣站安全運營(yíng)無(wú)事故。
2、工作思路:加強部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)知識、企業(yè)文化的培訓與學(xué)習,不斷提升部門(mén)綜合素質(zhì),提高部門(mén)員工的凝聚力。
3、工作思路:積級開(kāi)拓市場(chǎng),尋求新的利潤增長(cháng)點(diǎn),加快我站盈利的步伐。
天然氣作為一種潔凈、高效、安全、便宜的能源已經(jīng)越來(lái)越被人們所接受,而汽車(chē)的油改氣作為一個(gè)嶄新的項目,也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展。我們對加氣站的未來(lái)很有信心,我們一定會(huì )吸取以往的經(jīng)驗教訓,改進(jìn)不足之處,我們相信通過(guò)我們的努力,加氣站的明天一定會(huì )更加美好!
加氣員工年終個(gè)人總結 12
20xx年哈密XX加氣站在哈密公司和車(chē)隊等各職能部門(mén)的大力支持下,通過(guò)全站員工的共同努力,較好的完成了公司下達的全年生產(chǎn)任務(wù),為總結經(jīng)驗,找出差距,做好20xx年工作,現總結匯報如下:
1、在生產(chǎn)中始終把安全生產(chǎn)放在首位,堅持“以人為本,安全第一”的原則,按培訓計劃進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓,每月進(jìn)行站區應急預案演練,在上下半年各組織了一次消防演練,切實(shí)將安全工作落到實(shí)處。通過(guò)一系列的培訓和學(xué)習,提高員工操作技能和崗位風(fēng)險識別意識,及時(shí)消除生產(chǎn)區域內的安全隱患,全年未發(fā)生一起安全事故。:
2、強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理基礎工作,加大考核力度,進(jìn)一步規范員工的行為,提升服務(wù)意識,確保生產(chǎn)秩序的規范有序。由于本站操作人員流動(dòng)性加大,做好新員工的入職培訓作為我站的重點(diǎn)。
3、加強設備維護管理,根據工藝、設備運行情況,每月制定設備維護檢修計劃,及時(shí)對設備進(jìn)行維護保養,讓設備始終保持良好的運行狀態(tài),確保生產(chǎn)正常運行。我站上半年設備基本運行正常,后半年漏氣較多,我站管理人員加強了設備的維修次數,發(fā)現一處解決一處,不留隱患。
4、加氣站內部手續進(jìn)本完成全部的'辦理,后續有些需要改法人的手續正在有序開(kāi)展中,預計20xx年4月份之前完成所有的手續辦理。
5、不足:
1.在基礎管理工作中沒(méi)做到位,員工考核力度不夠,應加強基礎管理和考核力度。
2.站內工作未及時(shí)上報,應加強與上級匯報工作。
3.員工培訓不到位,由于銷(xiāo)量在逐步增加,員工的工作量較大,培訓都比較簡(jiǎn)短,不盡如人意,明年必須加大員工的培訓。
結合今年工作內容和不足,在20xx年的工作計劃中主要有以下幾點(diǎn):
1、繼續加強站區安全管理工作,將安全管理工作落實(shí)到每一名員工,強化安全意識,做到安全隱患及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理,具體如下:
1.1 員工在日常巡檢過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行批評和糾正,對各種記錄的準確性和及時(shí)性進(jìn)行檢查和監督。
1.2 定時(shí)、定期、定人對站內設備設施進(jìn)行安全檢查,做到誰(shuí)檢查、誰(shuí)處理(上報)和誰(shuí)維護,今日工作今日畢。
1.3 每月、每季度進(jìn)行站內應急預案演練和消防演練,提高員工操作技能和處理突發(fā)事件的能力。
2、加強自身管理工作能力,嚴格按公司制度加強員工管理,規范員工工作態(tài)度和行為,改善服務(wù)質(zhì)量,順利完成年度計劃任務(wù),具體工作如下:
2.1加強自身管理工作認識和學(xué)習,定期總結工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)。
2.2 對員工在工作中出現的散漫和不服從管理現象進(jìn)行批評考核,經(jīng)多次考核不達標者,上報公司建議辭退。
2.3 加強員工服務(wù)態(tài)度的轉變,提升服務(wù)質(zhì)量,以顧客和公司利益為中心,員工的收入與工作業(yè)績(jì)、勞動(dòng)貢獻及業(yè)務(wù)技能掛鉤,定時(shí)超額完成年計劃任務(wù)。
3、加強員工崗位技能培訓,努力提高安全意識和自我防范能力,具體如下:
3.1 加強員工安全生產(chǎn)理論知識培訓,嚴格按操作規程操作,杜絕工作中的習慣性違章。
3.2 依據公司HSE管理要求,定期開(kāi)展崗位風(fēng)險評價(jià),強化安全意識,達到行為的規范化。
3.3 加強員工動(dòng)手、動(dòng)腦能力培訓,提升自身業(yè)務(wù)技能,創(chuàng )造一個(gè)良好的上升平臺。
4、20xx年除完成常規的檢驗外主要完成儲氣瓶組的檢驗,緩沖罐的檢驗,壓縮機大修等工作,以上工作作為20xx年的重點(diǎn)工作。
5、完成上級公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)及其他各類(lèi)指標。
6、加強與上級溝通,在工作中出現的問(wèn)題,及時(shí)處理、及時(shí)上報,向下及時(shí)傳達公司的文件精神,與全站員工一起為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
加氣員工年終個(gè)人總結 13
尊敬的各位領(lǐng)導:
xx年以來(lái),面對需求下降、競爭加劇的復雜市場(chǎng)環(huán)境,作為東郊加油站經(jīng)理,我帶領(lǐng)加油站全體職工緊緊圍繞阿里公司“擴銷(xiāo)增量、減少成本”的工作目標,積極開(kāi)展全員銷(xiāo)售競賽活動(dòng),搶抓機遇,爭先創(chuàng )優(yōu),迎難而上,努力化解經(jīng)濟蕭條帶來(lái)的負面影響,正確應對需求減少帶來(lái)的成品油銷(xiāo)量下滑的困境,積極、主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,經(jīng)受住了嚴峻的市場(chǎng)考驗。
現將一年的加油站情況向各位領(lǐng)導匯報如下:
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年公司嚴把數質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)憑著(zhù)中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導細致的管理上,東郊加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,從而形成了緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏(yíng)得了八方顧客的`信賴(lài)和贊揚。但是今年由于在直銷(xiāo)油品方面出現較大的銷(xiāo)售問(wèn)題,截止12月底只完成了成品油銷(xiāo)售600余噸,未完成年計劃 。目前,我們正向著(zhù)銷(xiāo)售提升的目標努力。
二、安全管理
1、作為站長(cháng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),對員工進(jìn)行安全教育,強化他們的安全責任感,要求加油站每位員工在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求每個(gè)人做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,發(fā)現隱患及時(shí)整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的`思想,堅決落實(shí)加油站的各項安全制度,時(shí)刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的安全預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合,做到大事不出,小事也不出,堅決確保加油站的安全。
3、由于加油站地處西藏這個(gè)維穩工作相當嚴峻的地方,加油站有責任,亦有義務(wù),為祖國的和平、安全、統一盡一份力。全年每當敏感時(shí)期,油站員工都做到全員在崗,24小時(shí)在崗,在做好本職工作的同時(shí),為祖國的和平、安全、統一做貢獻。
三、服務(wù)方面
從現場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現場(chǎng)服務(wù)能做到車(chē)到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿(mǎn)油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話(huà)說(shuō)“有耕耘才會(huì )有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。 企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營(yíng)管理方針認真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(cháng),為實(shí)現“國內一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺、加油、奮斗。
加氣員工年終個(gè)人總結 14
不覺(jué)間xx年已悄然向我們揮手作別;厥滓荒陙(lái)的工作和生活,感悟良多。年底了,靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作總結如下:
一、思想方面
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上,還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺(jué)遵守各項法律法規及各項加氣站規章制度。
二、工作生活方面
無(wú)論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導、師傅們的關(guān)心、培養和教育。特別是他們對事業(yè)的執著(zhù),對工作的認真負責兢兢業(yè)業(yè),對技術(shù)的一絲不茍精益求精,對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到,生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當成自己的事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),認真負責做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個(gè)高危行業(yè),我時(shí)刻牢記把安全放在第一位。把停車(chē)熄火、關(guān)閉所有電器設備、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時(shí)禁止車(chē)上坐人、禁止使用無(wú)線(xiàn)通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中,讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住安全對我們整個(gè)加
氣站的重要性,因為我知道,只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意,不僅會(huì )對公司帶來(lái)負面的影響和損失,也會(huì )對自身及他人的生命安全帶來(lái)不可預料的后果。我不斷提醒自己,將這些規章準則牢記在心,避免任何隱患出現,確保氣站的.安全高效運行。
作為加氣站的一名財務(wù)人員,我始終以企業(yè)文化的要求來(lái)鞭策自己,憑著(zhù)較強的責任心和敬業(yè)精神,較好的完成了本職工作,實(shí)現了自己的價(jià)值。在同事的引導下從一無(wú)所知到熟悉各種出納的日常工作,雖然這些工作看似很簡(jiǎn)單、很細微,但是我還是要認真的學(xué)習并反復練習才不會(huì )出錯!坝眯墓ぷ、踏實(shí)做人”,一直是我的座右銘。盡管我在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,工作中沒(méi)有大的貢獻,也沒(méi)有失誤,平庸的業(yè)績(jì)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題:
業(yè)務(wù)知識水平有待提高。作為一名信息化時(shí)代的財務(wù)工作人員,應該既要熟悉財務(wù)業(yè)務(wù),更要有超前意識,要成為一名優(yōu)秀的財務(wù)人員,我的差距還很大。
改進(jìn)措施:
1.加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,在工作中時(shí)刻樹(shù)立細心、謹慎、為他人服務(wù)的意識。
2.努力提高與其他部門(mén)及合作公司交流溝通的能力,以利于日常工作更好地順利完成。
3.養成良好的工作習慣,管理好自己的時(shí)間,提高工作效率,合理安排工作的先后順序,努力尋求工作最優(yōu)化。
一年來(lái),每天都很充實(shí),學(xué)到了很多工作技能與工作方法,也基本能夠順利完成自己的各項工作。我將繼續努力提高自己的工作質(zhì)量與工作效率,堅持目標至上的原則,不斷追求卓越。
加氣員工年終個(gè)人總結 15
在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們阜南路加氣站猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng )新、極力改革班組考核再創(chuàng )新高。在這令人欣慰的季節,辭舊迎新的日子里我也盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去一年的收成,在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導布置的各項任務(wù),F將自己的工作總結匯報如下,敬請領(lǐng)導及同事提供寶貴意見(jiàn):
一、工作表現
強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。班長(cháng)的工作大多是協(xié)調小事搞好保障,因此,我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時(shí),細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自身在班組長(cháng)管理水平上有所提高。
二、班組管理
強化班組管理,搞好班組和諧建設,提升班組凝聚力。我們知道班組凝聚力是一個(gè)團體能否發(fā)揮好整體作戰能力的關(guān)鍵,作為班長(cháng)我會(huì )主動(dòng)了解員工的`思想動(dòng)態(tài)和工作需求,發(fā)現異常及時(shí)溝通,這樣使大家感覺(jué)到一種存在感和認同感。對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡,班組將很多工作讓班員來(lái)完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過(guò)這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體,大家處於這個(gè)整體之中,相互配合、相互理解,為將來(lái)的工作打下了基礎。
三、員工安全教育
加強安全教育培訓,提高員工的設備管理意識與設備操作技能,設備的完好與否,直接關(guān)系到設備操作者的人身安全,因此設備管理的好壞,也就直接影響到安全生產(chǎn)。為了保證員工在生產(chǎn)中能夠正確的使用好設備,我們認真開(kāi)展了崗位培訓工作。包括設備的使用、維護、保養、冬防、故障排除等,通過(guò)培訓,提高了員工的設備操作技能。
總之,這一年通過(guò)全班員工的共同努力,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,能夠完成各項工作指標來(lái)之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作路還很遠,我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團結一心,扎扎實(shí)實(shí)干好每一項工作,為明年的工作打好堅實(shí)基礎,我們相信在我們大家的共同努力下,國禎公司的明天會(huì )更加美好。
加氣員工年終個(gè)人總結 16
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
擔任站長(cháng)以來(lái)在公司領(lǐng)導的指導和培養下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,我們圓滿(mǎn)完成了xxx年的工作任務(wù)。一年來(lái)我以強化內部管理為重點(diǎn),以提高員工積極性為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。工作取得了一定的成績(jì)但還有許多不足,為了找出不足和差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎。下面我就這一年的工作做一匯報:
一、經(jīng)營(yíng)情況:
xxx加氣站一天的售氣量在萬(wàn) 到 萬(wàn) 之間。20xx年一年售氣量:xxx萬(wàn)方氣。平均日售氣量為:xxx方氣。
二、內部管理:
1、制度建設:
一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅體現在銷(xiāo)售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,從我接手站長(cháng)以來(lái),根據需要,進(jìn)一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎,以創(chuàng )新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng )造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的內涵,增強憂(yōu)患意識。從細節入手,確實(shí)抓好加氣站的規范運營(yíng)。
2、充分調動(dòng)員工積極性:
我充分調動(dòng)廣大員工的'積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓、學(xué)習、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)。我站每周選定一個(gè)項目進(jìn)行崗位學(xué)習,每月辦一次工作研討會(huì ),培養員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。
三、安全管理:
1、在日常工作中落實(shí)安全責任制。制定詳細的安全管理制度,做到安全工作:有制度、有檢查、有落實(shí)。牢固樹(shù)立“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,落實(shí)加氣站的各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動(dòng)紀律、消防安全、安全知識的教育。每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加氣站的安全。
3、安全管理實(shí)行全方位覆蓋:經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、今后努力的方向:
1、增強管理服務(wù)能力,進(jìn)一步加強加氣站的服務(wù)質(zhì)量,努力提高銷(xiāo)售量。
2、嚴格考勤,做到按時(shí)上下班,不遲到早退。
3、加強報表管理,做到及時(shí)、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5、健全應對突發(fā)事件的管理機制,培養員工應對突發(fā)事件的能力。加強設施、設備的管理,定期對加氣站的設施、設備進(jìn)行保養和維護。
非常感謝公司領(lǐng)導給我這么好的學(xué)習的機會(huì )。通過(guò)這一年在加氣站當站長(cháng)的時(shí)間,深知當一個(gè)加氣站的站長(cháng)不是想象中的那么簡(jiǎn)單。一年來(lái)自己在工作中雖然取得了一些成績(jì),但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習和工作機會(huì ),在公司領(lǐng)導的教育和幫助下,不斷總結經(jīng)驗教訓;更加刻苦地學(xué)習和鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)。愛(ài)崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻。
【加氣員工年終個(gè)人總結】相關(guān)文章:
加氣員工年終個(gè)人總結11-13
加氣站加氣員個(gè)人總結12-18
加氣員工年終個(gè)人總結15篇10-07
加氣站員工個(gè)人總結(精選15篇)08-22
加氣站加氣員年終總結11-17
加氣站員工年終工作總結最新11-29
加氣站員工年終工作總結(精選12篇)01-10